eBay

Salve a tutti, in un'asta con prezzo di riserva a scadenza a 9gg, il venditore può chiuderla anticipatamente a superamento prezzo di riserva? Se fosse  una procedura corretta, che consigli mi date per evitare di perdere l'oggetto? E' la prima volata che mi capita. Grazie ... Mostra altro

se l'acquirente paga con paypal e poi chiede di ritirare l'oggetto a mano, come faccio a dimostrare che glielo consegnato? ... Mostra altro

E' possibile cambiare un feedback lasciato da positivo a negativo? Grazie. ... Mostra altro

Con quale terminologia giusta posso risultare simpatico e farmi applicare uno sconto? Sarebbe eccessivo chiedere di non pagare la spedizione? Ci tengo perchè stavo per aggiudicarmi l'oggetto a 8,50 ma ho "fallito". Adesso comprarlo al doppio mi sembra eccessivo... ... Mostra altro

Vorrei discutere il prezzo dell'oggetto con il venditore. Come inviargli un messaggio? ... Mostra altro

ciao! qualcuno mi sa dire come fare per accedere ad ebay esteri con la nuova pagina non riesco a trovare la procedura, grazie ... Mostra altro

ho un problema con una transazione,ho vinto un asta a 20€,ho pagato con paypal e il venditore mi parla di lordo e netto e mi dice che devo pagare 22€ invece dei 20€ dell'asta...è la prima volta che mi succede e non intendo dargli i 2€ in più...gli ho chiesto eventualmente il rimborso e vuole ridarmi 16€..devo avviare un reclamo con paypal? ... Mostra altro

Cavolo era un regalo ma non va bene!!!!! Ho chiesto rimborso con motivazione nello spazio "contatta il venditore" attendo risposta. Venditore inglese, speriamo comprenda il mio fantastico inglese. Quali sono i passaggi? ... Mostra altro

Ho vinto un asta per acquistare un amplificatore. Nelle forme di pagamento accettate dal venditore è riportato: Vaglia postale Altro vedi istruzioni per il pagamento.   Altro: può voler dire che posso fare un bonifico bancario?   Ho mandato due mail al venditore ma non ho ricevuto nessuna risposta. Cosa devo fare? Grazie per i consigli e buona serata. Antonio ... Mostra altro

Buonasera a tutta la community,purtroppo sono incappato in una situazione spiacevole ,dove ho acquistato un oggetto non ancora ricevuto.Oggi cercando di contattare l'utente che aime non risponde al telefono ,o meglio rifiuta la telefonata rendendolo occupato,e tanto quando alle mail che gli ho inviato,mi sono accorto che ha ricevuto tre feedback negativi nell'ultimo mese.Il problema sta nel fatto che lo stesso utente  ha reso i feedback privati nascosti , volevo chiedere c'è un modo per  vedere o meglio capire il motivo di questi feedback negativi,anche perchè io dovrei lasciargli il mio feedback per transazione spiacevole. ... Mostra altro

quanto tempo ho per pagare un' asta se per caso non lo vedo subito (12 - 24 ore)? ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto su ebay tramite asta diretta, con pagamento tramite bonifico bancario ( scoprendo poi che si trattava di carta di credito ricaricabile ). Dopo 2 gg il venditore ha rimosso l'annuncio e mi è arrivata la comunicazione da ebay che non ero più tenuto a pagare... ma ahimè avevo già pagato. Ovviamente ora il venditore non risponde più alle mail e per aprire una contestazione devo attendere almeno 10 gg dall'acquisto. Possibile che non esista un modo diretto per contattare ebay e verificare lo stato delle cose ? Oppure bisogna rassegnarsi e... ... Mostra altro

ciao, vorrei chiedervi come comportarmi nel caso in oggetto. Ho comprato una fotocamera, da un venditore tedesco che non offriva paypal (ben consapevole della mancata protezione). La fotocamera si è rivelata  non funzionante, al contrario della descrizione, ho aperto la controversia e il venditore si è offerto di rimborsarmi. Però non manda i soldi. Come devo comportarmi?   grazie! ... Mostra altro

ho gia aperto una controversia con utente   ho fatto il bonifico, utente mi ha dato iban ma risultava iban di una carte prepagata lottomatica carta lis   mi aiutate a recuparare i soldi ?   grazie ... Mostra altro

come mai quella che mi supera risulta fatta minuti prima della mia ma non risulta a video? anzi dalla schermata risulta fatta dopo la mia ma con un orario anti cipato di minuti.... infatti le off in ordine cronologoco van dal basso verso l alto.... come mai la precedente risulta piu in alto della mia? qualcuno mi svela l arcano? grazie Max ... Mostra altro

Ho fatto un'offerta per un oggetto ma mi sono accorto che non è quello che cerco,in più ho messo un 'offerta max un pò alta,e credo che difficilmente verrà superata.come posso fare per ritirare l'offerta? ... Mostra altro

Mi dispiace dover dire che ancora ad oggi non ho ricevuto alcun oggetto,per di più l'utente mette un numero di telefono nelle inserzioni non corretto,non accetta telefonate rendendo l'utenza sempre occupato. ... Mostra altro

Salve! la cosa mi è capitata giá un mesetto fa, forse anche più... vi spiego: Ho comprato un oggetto da un venditore inglese, una cosetta da pochi euro, pago subito con paypal e l'oggetto mi viene spedito nel giro di mezz'ora dal pagamento! Mi arriva la solita email di riepilogo in cui compare la scritta "paga ora" ma io ho giá pagato l'oggetto....andando nel mio ebay scopro che non posso più pagare l'oggetto xchè il venditore mi ha rimborsato l'importo ma, come vi ho giá scritto, l'oggetto ormai mi è giá stato spedito.....infatti nel giro di qualche giorno il pacchetto mi arriva... Ho mandato un messaggio al venditore che però non mi ha mai risposto....   Io ho lasciato giustamente il feed positivo, mantre il venditore a tutt'oggi non ha mai ricambiato....so che il rilascio del feed è facoltativo ma io avevo giá acquistato da questo venditore e la prima volta il feedback era stato rilascito nel giro di pochi giorni....probabilmente il tutto è legto a questo fatto del rimborso...ma cosa può essere accaduto? Io non ho inviato nessuna richiesta! ... Mostra altro

Buongiorno, ho comprato un abito con pay pal, ma il venditore mi ha mandato una mail informandomi che e' finita la misura da me indicata, me ne propone una simile, a me non va bene, come faccio a farmi restituire i soldi? Posso dargli le mie coordinate bancarie? Oppure cosa mi consigliate? Grazie ... Mostra altro

Ho erroneamente inviato la richiesta per un articolo, ma ne ho poi comprato e pagato un altro più conveniente. Ho già contattato il venditore per annullare la prima richiesta, posso fare qualcos'altro? ... Mostra altro

Come da titolo ho paura che l'acquirente che mi ha pagato con paypal mi faccia qualche scherzo, ho letto qui che fanno degli scherzi del tipo che chiedono la restituzione( fino a 50% ) dell'importo pagato per rottura o altro genere è paypal non tutela il venditore su quest'ultima cosa . Peccato perchè c'era un'altro utente (con feedback oltre i 100 percio' piu' affidabile) che ha perso per 1 euro l'asta! Ho mandato una mail (quell della fattura) di farmi pagare tramite bonifico ma non mi ha risposto. Secondo voi che devo fare ? Scusatemi ma ho paura di essere imbrogliato. Aspetto le Vs. dritte. GRazie  ... Mostra altro

allora,venerdi' scorso(il 17) acquisto un telefonino dal sig.x(non dico il nome per correttezza) al momento di pagare mi accorgo che non accetta paypal e chiedo gentilmente scusandomi al signor x di annullare la transazione non ho risposta,mando altre 2 mail...niente ma mi arriva 2 giorni fa  una contestazione per oggetto non pagato a questo punto chiedo ad ebay i dati del sig x e lo chiamo .la linea cade e il numero di telefono chiamato(del sig x )mi fa' uno squillo ,uno solo questo e' successo almeno 10 volte oggi finche' dopo un mio tentativo di chiamata risoltosi nel medesimo modo.(cade la linea e vengo richiamata con un solo squillo anche provando a rispondere cade subito la linea O RIATTACCANO) provo a chiamarlo con anonimo...MAGIA!!!!!squilli normali ma...la segreteria telefonica... opinioni grazie ... Mostra altro

buon giorno dopo aver acquistato erroneamente un prodotto ho contattato il venditore x sapere se era possibile annullare l'operazione! dopo una prima risposta dove mi chiedeva le motivazione gli ho mandato un'email dove lo spiegavo ma da li non ho ricevuto più risposta ed ora mi è arrivata un'email da ebay dove mi dice che se non pago mi potrebbe essere bloccato l'account. cosa dovrei fare? ... Mostra altro

altra domanda per sapere: inserzione che scadrà tra 20 gg ( per ipotesi) formula compra subito oppure fai offerta. faccio la mia offerta. il venditore mi dirà che accetta subito o a scadenza?  se a scadenza io divento "vincolata" fino a quella data, in attesa della sua decisione? quindi , deduco, non posso fare più offerte presso altre inserzioni, pena il rischio poi di ritrovarmi a dover comprare 2 oggetti simili? posso revocare l'offerta nel lasso di tempo che intercorre fino alla scadenza???     grazie per la cortese delucidazione     ps. è opportuno offrire a un venditore che fa un'asta quello che si può o si vorrebbe pagare l'oggetto tramite un'email del tipo: potrei pagare X che è meno del tuo Y richiesto come base di partenza. se non lo vendi a Y tienimi presente. si può fare o è scorretto????     grazie ancora e ancora   ... Mostra altro

Ho ricevuto un oggetto chiaramente falso dal venditore e non rispondendo lui ai messaggi di ebay chiedo se è meglio aprire una contestazione su paypal o un reclamo?cosa cambia? ... Mostra altro

Ciao, qualcuno può chiarirmi come mai ci sono aste tedesche che offrono oggetti "appetibili" a 1 euro e quando fai la tua offerta dopo un decimo di secondo appare l'annuncio che la tua offerta è stata superata e devi offrire di più? Certamente l'argomento sarà già stato trattato ma le domande sono migliaia... La mia idea è che ci sia un programma automatico che alza la cifra ogni volta che clicchi. Non mi pare una cosa molto bella... ... Mostra altro

Ho comprato un oggetto su ebay che, però, non è più disponibile presso tale rivenditore. A questo punto mi chiedo, dopo aver ricevuto il rimborso (che ho richiesto), come devo procedere con il feedback? Devo metterlo? Ed in questi casi si usa positivo, neutro o negativo? Grazie per le risposte. ... Mostra altro

eliminare 2 oggetti acquistati per sbaglio...non so come cancellare e gli ho archiviati...sapete dirmi qualcosa come eliminarli definitivmente ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho comprato tramite una offerta diretta un Rolex a 3600€, non ho ancora pagato, ho richiesto al venditore di mandarmi copia di carta d'identita e codice fiscale per abbinare all'iban e me li ha inviati senza storie, è un privato che accetta restituzione (fino a 30gg) e richiede pagamento a mezzo bonifico. L'orologio in foto è corredato da documenti scatola garanzia ecc..ho l'atroce dubbio se fidarmi o meno.. qualcuno più esperto potrebbe consigliarmi? grazie a tutti ... Mostra altro

  Salve a tutti e grazie anticipatamente a chi vorrà rispondermi.   Di seguito la situazione in cui mi trovo:   Mi aggiudico l'asta della vendita di un lampadario dall'utente, presumibilmente originale, vista la descrizione e che niente lascia pensare ad una riproduzione o contraffazione, pago ovviamente con paypal e mi mandano una email nella mia casella di posta privata dove mi chiedono di potermi contattare telefonicamente, io acconsento dando il mio numero e mi informano dicendo che devo aspettare 3 settimane per avere l'oggetto così io rispondo che l'importante è che sia originale ma ecco che ribattono affermando che si tratta di una riproduzione quindi decido di non avere più il lampadario e di annullare tutto chiedendo il rimborso, tanto esiste anche il diritto di recesso che loro menzionano anche nella vendita. Mi chiedono però di annullare prima la transazione perchè le regole di ebay vogliono così e che dopo mi rimborsano, acconsento anche stavolta e intanto il rimborso non arrivaX-(......passa un altro giorno e non arriva il rimborso !!]:) . Succede che mi chiedono tramite email privata di accettare un compromesso! a sto punto mi arrabbio e rispondo che non sono disposto ad accettare nessun compromesso e che voglio il rimborso. Passa tempo e li informo che se non mi rimborsano li denuncio alle autorità e alle case madri, in tutta risposta mi ricattano con discorsi assurdi.....in somma allo stato attuale ho aperto uan controversia per oggetto non ricevuto e il rimborso non è ancora arrivato !!!! cos'altro posso fare per avere il rimborso ? ... Mostra altro

come faccio a cancellare l'acquisto di una proposta d'acquisto accettata fatta per errore? ... Mostra altro

Come faccio a sapere se l'oggetto acquistato è stato spedito? Grazie.   ... Mostra altro

Dopo aver vinto un asta,contento dell'acquisto sono andato a rivedere l'oggetto vinto.All'inizio non ci ho pensato,ma poi riguardando piu volte l'unica foto dell'asta mi sono venuti dubbi circa la sua originalità.Dopo aver rivisto almeno 20 volte la foto ho trovato differenza tra l'originale e la foto dell'inserzione vinta,cosi chiedo due foto reali aggiuntive.Il venditore nonostante le mie richieste garbate si oppone fermamente,poichè non voglio farmi fregare ne da lui ne da inutili e lunghe controversie per articolo non conforme su paypal,avendo la foto originale e quella falsa e non avendo ricevuto quanto richiesto non pago l'oggetto.Vorrei lasciare il feedback negativo raccontando che non mi ha inviato foto,mi ha chiesto di pagare con postepay e non con paypal che l'oggetto è un falso. Decido di tendere una mano,gli dico facciamo un mutuo accordo...la rivendi ad altri,sapete che mi dice?No ora troppo facile ti segnalo quale offerente non pagante.Perchè devo essere ammonito se chi non collabora è lui?Quindi ora vorrei lasciare il feedback senza dubbi. ... Mostra altro

Salve ho vinto un'asta online,l'inserzione mi diceva che dovevo pagare con bonifico bancario,cosi ho fatto.Il tempo di consegna stimata dell'oggetto,è di 21,23 giorni lavorativi.Ho contattato l'utente dopo circa una settimana per sapere se l'oggetto fosse stato spedito,o quanto tempo avrei dovuto aspettare.lui mi ha risposto cosi: come riportato in inserzione noi non facciamo magazzino di questi prodotti. Dopo avere ricevuto il pagamento noi ordiniamo il prodotto dal nostro fornitore e una volta arrivato nei nostri magazzini noi procediamo con la spedizione del prodotto. Il suo prodotto è già stato ordinato e siamo in attesa di riceverlo.La mia domanda è come è possibile fare un'asta senza l'oggetto,si può.Resto in attesa di una vostra gradita risposta.Buona giornata ... Mostra altro

Ho rilasciato feedback positivo dopo acquisto, saldato immediatamente tramite paypal, senza essere stato ricambiato, cosa posso fare? ... Mostra altro

il venditore cellulare Samsung SIII mini a prezzo iper conveniente. è iscritto a ebay solo dal 16.5.2013. Como posso tutelarmi? vuole solo pagamenti con bonifico. ... Mostra altro

Un'altra persona aumenta l'offerta in un istante ? Ma è possibile?  Grazie per le risposte 😉 ... Mostra altro

ho pagato con bonifico bancario . non spedisce non risponde al tel. e l'email sempre evasiva a prendere tempo ... Mostra altro

:_|e' la prima volta che acquisto su ebayaste,,ma mi chiedo come e' possibile che io faccia un'offerta sul prezzo che mi viene richiesto di superare e in automatico mi dice che ce gia' un' offerta superiore?? ... Mostra altro

Ho comprato un pallone da collezione giorni fa ad un'asta che cercavo da tempo. Ho contattato il venditore del pagamento avvenuto e ho chiesto se il pallone era in buone condizioni e lui mi ha risposto che era gonfio e perfetto. Oggi mi dice che prima di imballarlo l'ha gonfiato ed era difettato e si sgonfiava. Ha detto che se voglio mi rimborsa tutto o mi da' il pallone e pago solo spese di spedizione, ma io ho risposto che non voglio un pezzo difettoso e voglio il rimborso totale. Devo dare i dati di paypal per avere il rimborso? E quanto tempo ha lui per rimborsarmi? ... Mostra altro

nn risponde alle mail,prodotto acquistato scadente,nn rilascia i fb ... Mostra altro

Buongiorno a tutti,   Mi sono aggiudicato un disco di musica classica di un autore a me molto caro, perdendone, però altri 3. Senonchè, il venditore mi manda un messaggio dicendomi che gli altri 3 dischi sono di nuovo disponibili perchè il vincitore (lo stesso per i 3 dischi) ha ritirato l'offerta. Controllo le inserzioni e noto che sono già state fatte delle offerte da un Ebuyer che, guarda caso ha lo stesso numero di feedbacks di quello che, nell'asta precedente si è tirato indietro. A questo punto, sono perplesso. Questo Ebuyer non sarà un amico che vuole alzare le offerte? Oppure sono io che penso male? Comunque, ho preferito non fare offerte. ... Mostra altro

ho acquistato tramite pay pal e segnalato ... Mostra altro

Il venditore ha più di 1500 (quasi 100% positivi) ... Mostra altro

salve vorrei ritirare l'offerta cosa bisogna fare? ... Mostra altro

Salve a tutti,  ho recentemente avuto un 'esperienza molto sgradevole con un venditore che mi ha spedito dei piatti avvolti in un pannolone per persone incontinenti (parte dei piatti e' arrivata rotta). il venditore non ha nessuna intenzione di rimborsare. Avevo pagato con bonifico bancario, non c'era altra scelta. Dopo aver lasciato un feed negativo lui per ritorsione mi apre una controversia per oggetto non pagato, che ovviamente vinco io perche' posso provare di aver pagato.  Non spero affatto che il venditore rimborsi, perche' mi pare di capire che la cosa sia totalmente affidata alla sua onesta', ma se apro controversia per oggetto ricevuto non conforme alla descrizione, servirebbe almeno a segnalare questo utente a ebay?  L'ho gia' segnalato, ma all'interno di una controversia forse avrebbe piu' effetto...vorrei solo che altri compratori non debbano passare quello che questa persona disonesta ha fatto passare a me. Grazie ... Mostra altro

Ragazzi ho una domanda. Sto osservando un oggetto in vendita promozionale..questa scade tra 7 ore..e non ho la possibilità di pagare..se lo acquisto ed effettuo il pagamento tra 2 giorni devo pagare il prezzo scontato o quello intero? Grazie a chi risponderà ... Mostra altro

salve a tutti, dopo aver acquistato e pagato con bonifico dei piatti, il venditore me li ha spediti senza imballaggio appropriato (in in pannolone per incontinenti!)-4 piatti si sono rotti, 7 sono sopravissuti. Ho contattato il venditore, lui prima nega che questo possa essere successo, poi mi offre il rimborso per i 4 piatti rotti, infine ci ripensa e dice di rispedirgli tutto. poi niente. Allora gli chiedo di specificare le modalita' della restituzione e del rimborso, e lui risponde che devo riportargli i piatti a casa sua. (io vivo a Roma, lui a Sassari). Ho capito che non era una persona seria cosi' ho lasciato feedback negativo, tanto ad aprire la controversia non avrei ottenuto niente. Non ho insultato ne minacciato. oggi vedo che il venditore ha aperto controversia per oggetto non pagato; capisco allora che ha problemi seri, ho contattao il team assistenza, che ha anche provveduto a rimuovere il feedback lasciatomi dove dice che invento scuse per non pagare. A parte il fatto che ho la ricevuta  alla mano (che lui non ha mai chiesto perche' sa di avere aperto controversia solo per ritorsione contro il feed negativo), come giustificherebbe la sua iniziale offerta di rimborso se io non avessi mai pagato? Ho mandato tutte le intestazioni delle email scambiatoci al di fuori della controversia al team sicurezza, e da quelle si evince chiaramente che tipo di persona sia questa...ho fatto bene o c'e' altro che dovrei fare? Grazie mille ... Mostra altro

Alla fine di aprile acquisto un oggetto per un importo irrisorio (15 euro+5spese contrassegno).in pochi giorni l'oggetto viene consegnato tramite corriere GLS.Pago alla consegna (contrassegno).Dopo una settimana il venditore apre la controversia che riporto qui sotto:     Tipo di controversia: Annulla transazione  XXX ti ha inviato una richiesta di annullamento della transazione. Il venditore ha selezionato il seguente motivo:     Salve, le mando la richiesta di annullare la transazione per archiviarla, altrimenti mi rimane aperta per 90 giorni avendo pagato in contrassegno.Questa controversia serve solo per archiviare l'ordine altrimenti mi rimane tra gli oggetti da spedire e oggetti non pagati. Siccome la transazione e' stata fatta fuori paypal in automatico mi rimane aperta. Se lei accetta non succede nulla e puo' rilascere feedback quando vuole. Non e' una controversia per oggetto non pagato, ma una controversia amichevole per annullare la transazione, tutto qui. 'Sta controversia non mi convince. E' la prima volta che un venditore mi chiede di annullare una transazione andata a buon fine.La domanda é: come mai tutti gli altri venditori a cui mi sono rivolta pagando contrassegno non hanno fatto richieste di questo tipo se è la prassi?     ... Mostra altro

Salve a tutti, ho acquistato dei piatti che il venditore mi ha spedito impilati uno sull'altro,(senza protezione in mezzo) avvolti poi nel cellofan(non quello a bolle)e il tutto avvolto in un pannolone da incontinenti(si', esattamente). 4 piatti sono arrivati rotti, 7 sani. A parte l'imballaggio molto alla buona (il venditore si e' anche scocciato quando gliel'ho detto perche' lui asserisce che chi gli ha fatto il pacco gli ha garantito un imballaggio professionale, e che lui, quando ha comprato e poi ricevuto roba rotta non si e' mai lamentato!), il venditore , dopo mie numerose richieste,e senza mai riconoscere lo sbaglio, ha accettato di rimborsarmi: prima il costo dei 4 piatti, ora dice che devo restituire tutto, (+ i cocci) e lui mi rimborsa tutto. Poi non sento piu' niente. Chiedo di stabilire le modalita' della restituzione e del rimborso (ho pagato con bonifico) e lui mi dice che devo riportargli il pacco a casa sua. (io vivo a Roma, lui a Sassari). A quel punto ho capito che non era affatto serio, e tralasciamo la maleducazione che traspare in ogni mail,e ho deciso di aprire controversia. Ho tentato con la gentilezza ma lui non e' affatto interessato al problema, e non risponde neanche  a tutte le email. C'e' da fidarsi di un venditore simile? se mi dice spediscimi tutto e poi lui non rimborsa niente? Grazie mille ... Mostra altro

Salve a tutti. Mi chiedevo: è lecito, per un venditore, apporre in inserzione la clausoletta in domanda, sbarazzandosi così di qualsiasi responsabilità post-vendita?   Il caso: il due maggio acquisto un articolo, pagandolo con Paypal. Sorvolo sul fatto che la spedizione, prevista da inserzione con Paccocelere3, sia diventata un invio tramite SpedireWeb. Di fatto, il codice di lettera di vettura fornitami risulta inesistente, la spedizione è irrintracciabile, il venditore ne capisce meno di me e l'oggetto al momento è "missing in action".   La domanda è: se - come temo - il collo finisse per risultare smarrito, mi spetterebbe il rimborso (quantomeno da Paypal) o mi ritroverei a piangermi i 50 e rotti euro versati, di cui ben 8,90 per spese di spedizione?   Grazie a chi vorrà/saprà/potrà rispondere.   M. ... Mostra altro

ciao ha tutti ho appena ricevuto una maglietta che ritengo non essere autentica (anche se nell'inserzione veniva descritta come tale) ho una certa esperienza con quella marca e per l'etichetta interna e la qualità del tessuto sono quasi certa trattarsi di un falso. ora, l'inserzione diceva restituzione nn accettata, che faccio? sento venditrice e poi apro controversia? ... Mostra altro

Buonasera a tutti, vorrei il vostro parere su quanto mi sta accadendo. Qualche giorno fà ho acquistato un oggetto per il mio cane a 5 euro e rotte scegliendo a quasi parità di prezzo un venditore prof. da 4000 feed.....ha i suoi negativi ma va bò ci stanno. Oggi mi arriva il pacco perfetto dal corriere, apro e l'oggetto è completamente incollato col silicone che esce da tutte le parti!!! Sono rimasta come una stupida perchè poi ha cominciato a perdere i pezzi. Ho fatto le foto e senza aprire al momento una controversia ho contattato il venditore per avere spiegazioni. Lui non ha ancora risposto. Se mi rimborsa ed io devo restituire l'oggetto a mie spese (aprendo controversia ed in maniera tracciabile) verrei rimborsata delle spese di spedizione + il costo dell'oggetto che ho acquistato utilizzando il famoso "buono sconto"?....Spero di essere stata chiara........Grazie  ... Mostra altro

Salev a tutti, ho pagato un oggetto subito, ho atteso 40 giorni e non mi è arrivato, l'ho segnalato al venditore, che mi ha detto di aspettare ancora 5 giorni. Al 45° (oggi) gli ho fatto presente che poi non posso più lasciare il feedback, ma il venditore ha detto di attendere ancora 10 giorni. Ho aperto la controversia per oggetto non ricevuto, a questo punto quanto tempo ho per lasciare un feedback?   Grazie! ... Mostra altro

ciao mi sono aggiudicata asta ma il venditore ha aperto controversia x annullamento motivo vendere ad un altro io ho rifiutato di annullare.La controversia si è kiusa ma il venditore dice di non pagare xkè non vuole spedirmi l'oggetto  ma può farlo ????  ... Mostra altro

Ciao a tutti! per errore ho acquistato un oggetto che non desidero,  ma non ho ancora completato il pagamento; come posso annullare la richiesta di acquisto?  Grazie! ... Mostra altro

Salve a tutti e scusate ma sono nuovo, ho comprato un oggetto per il mio fratellino tramite asta finita poco tempo fa,pensando di fargli un favore ho scoperto che alla fine non lo vuole e ho già pagato con paypal l'acquirente. Posso annullarlo in qualche modo? L'oggetto non è stato ancora spedito e ho già chiesto al compratore se è possibile acquistarlo. Posso pagare anche le spese di commissione di ebay che ha effettuato. Come devo fare per annullarlo?Su paypal il pagamento avvenuto questa sera è stato confermato.Posso annullarlo tramite li o su ebay? ... Mostra altro

Salve a tutti!! E' nelle regole di ebay e di paypal che un venditore mi richieda a me la commissione di paypal??? Ed oltre tutto non essendo questa specificata nell'annuncio? e sopratutto dopo che ho già pagato l'oggetto??? ... Mostra altro

salve ho aqistato svariati pacchetti di semi da orto e giardino da un utente dalla germania, questo signore.non ha mai mandato una fattura, o qualsiasi messaggio, in oltre non ha più alcun prodotto da vendere. ed automaticamente si e aperta una controversia per oggetto non pagato. chiedo gentilmente se c'è una soluzione grazie a tutti. ... Mostra altro

all'arrivo della fattura l'oggetto era al prezzo aggiudicato con le spese di spedizione però del doppio ( da 15 a 30 euro) Ho contattato l'inserzionista chiedendogli il perchè e lui mi risponde scrivendo che l'asta aveva il prezzo di riserva e che e-bay fa le fatture modificandole, non è colpa loro! In più se non mi va bene non sono obbligata a pagare l'oggetto. Come mi comporto? io vorrei segnalare l'utente   ... Mostra altro

SEXY HOT FETISH CATSUIT WETLOOK VINILE CON DUE CERNIERE ( ZIPPER )   io cercavo l'elicottero ;-)....ma esattamente questo come va interpretato    SONO A VOSTRA DISPOSIZIONE SOLO SE SIETE INTERESSATI     ... Mostra altro

Salve, stavo per pagare un cappello,ma dopo "conferma pagamento" (ultimo step) mi dice "Non è stato possibile elaborare la richiesta. Codice di errore #50020" Come potrei fare per acquistarlo? ... Mostra altro

      Buongiorno e buon pranzo,ho restituito un paio di scarpe al venditore,era previsto,perche scomode.Il venditore mi ha aperto la contestazione come merce esaurita,ma ancora non mi restituisce i soldi pagati con paypal.Cosa devo fare?devo accettare la chiusura?o devo aprire anch'io una contestazione?.So che sono ignorante in materia,ma ho bisogno di consigli.Grazie. ... Mostra altro

Ciao a tutti-il 30 aprile mi sono aggiudicato un oggetto ma il venditore non mi da modo di pagare,non risponde ne alle mail e non risponde neanche alle mi telefonate,oltretutto a tolto dalle aste gli altri oggetti che aveva in vendita ... Mostra altro

Ciao. Il buono sconto da 5 euro ricevuto in un account, può essere utilizzato da un altro account? ... Mostra altro

ho vinto tramite asta un cellulare,ho mandato un messaggio di posta tramite ebay al venditore che fino a quel momento non si era fatto vivo, dove gli dicevo che avrei pagato nel pomeriggio e che nel frattempo gli lasciavo i dati per la spedizione.visto che è un nuovo utente con feedback pari a zero gli ho chiesto di lasciarmi almeno un numero di cellulare.la sua risposta è stata "non vendo più". io ora cosa dovrei fare?posso annullare l'asta visto che lui nn sta facendo nulla? ... Mostra altro

Un nome utente e una password sono stati richiesti da http://i.ebayimg.com. Il sito riporta: "FE Build-A-Pool PROD Auth" --con spazi da compilare con i miei dati.   vorrei sapere se e' una richiesta di ebay o altro. grazie a chi rispondera' ... Mostra altro

Ciao a tutti,   appena ricevuto tramite e-mail...copio/incollo...   Gentile robertobonsai, Il giorno 26 aprile 2013 ti abbiamo recapitato via email e ne "Il mio eBay" un codice sconto del valore di 5EUR, valido fino al giorno 4 maggio 2013. La visibilità dello stesso ne "Il mio eBay" si é successivamente interrotta per problemi tecnici che non potranno essere risolti. Tuttavia, il codice sconto recapitato via email è valido e funzionante e puo' essere utilizzato inserendolo nel campo "Hai un codice di rimborso?" nella pagina "Pagamento: Controlla ordine", pagando con PayPal. Ci scusiamo per l'inconveniente e ti invitiamo a contattare L'Assistenza Clienti eBay nel caso avessi qualsiasi difficoltà ad utilizzare il codice sconto. Il Team eBay   Mistero risolto...   Roberto ... Mostra altro

Buongiorno a tutti e grazie a chi risponderà al mio quesito.   In sintesi, sto per aggiudicarmi un oggetto da un ebayseller tedesco. Prima di fare le mie offerte, gli ho chiesto per 2 volte se l’oggetto soddisfava le mie esigenze e il venditore mi rispondeva sempre si.   Successivamente un Ebayseller italiano dello stesso settore, con il quale si è instaurata un’amicizia, mi ha espresso dei dubbi fondati sul fatto che l’oggetto soddisfi le mie esigenze, dubbi fondati che ho puntualmente trasmesso al venditore prima della fine dell’asta (stasera).   Non ho ancora ricevuto una sua risposta, ma indipendentemente da questo, quello che vi chiedo è:   se l’oggetto mi arriva e non va bene, come devo comportarmi per quanto riguarda il pagamento (fatto tramite paypal) e la restituzione dell’oggetto??? Se non va bene e glielo rispedisco, il venditore è obbligato a pagarmi le spese di spedizione?   Ringrazio tutti per l’attenzione e il tempo dedicato al mio caso.   Paolo ... Mostra altro

Salve a tutti. Stavo per acquistare una banconota italiana a buon prezzo ma prima di fare l'offerta ho dato un'occhiata ai feedback del venditore scoprendo che pochi giorni fa ne ha ricevuti 3 negativi da un compratore con questa spiegazione: PLICO ARRIVATO PERFETTAMENTE SIGILLATO MA VUOTO. Il compratore non ha (o avrebbe) ricevuto 3 banconote per un totale se non ricordo male di più di 200 euro... Io non ho più fatto il mio ordine ma vi chiedo per curiositò: il compratore presunto truffato che cosa può fare  a questo punto? (uso il condizionale perché ovviamente non posso accusare il venditore per una transazione che non mi riguarda e di cui conosco quindi ben poco).   Buona serata a tutti   ... Mostra altro

Ciao, ho ricevuto un'offerta diretta, da venditore con feedback zero e che sembra accettare solo bb  no paypal come mi devo comportare, in questi casi? ... Mostra altro

Ciao vorrei lasciare un feedback per un'acquisto fatto, ma essendo passati diversi mesi non vedo più l'opzione per farlo, nei dettagli dell' acquisto!! Grazie per la risposta anticipatamente!! ... Mostra altro

    Ciao a tutti! in data 3 aprile ho effettuato l'acquisto di un oggetto con asta ebay. Dopo aver vinto l'asta sono stata contattata dal venditore dove mi chiedeva conferma dell'acquisto.. Prima di effettuare il pagamento (era richiesto il bonifico) ho richiesto alcune rassicurazioni tra cui se il prodotto era quello originale. Vengo contattata telefonicamente e rassicurata sulle cose che avevo chiesto. Poi tramite messaggio ebay mi risponde nuovamente e mi manda l'iban per il bonifico ed il suo numero di telefono. Effettuo il bonifico. se guardo tra le transazioni che ho effettuato in effetti l'oggetto risulta essere pagato rimango in contatto con il venditore per avere notizie dell'oggetto acquistato. Ed è sempre stato molto disponibile Il suo ultimo messaggio risale al 20.04 (10 giorni fa) in cui mi assicura che entro pochissimi giorni avrei ricevuto l'oggetto. sabato 27 gli mando un ulteriore mail alla quale però non ricevo risposta. da ieri provo a chiamarlo sul numero che mi ha lasciato ma risponde sempre incessantemente la segreteria ho provato a richiedere le informazioni a ebay ma il numero fornito è inesistente.. ho aperto la controversia come da regolamento. ma mi chiedo, cosa posso fare ancora? c'è qualche speranza che possa avere indietro i 400 euro spesi? grazie a tutti <script type="text/javascript"></script> <script type="text/javascript">// </script> ... Mostra altro

X-(  ho comprato un PC  ASUS da Affari su Affari. l'ho rispedito indietro, a dicembre, perché non funzionava. Atteggiamento postvendita, di affari su affari, da truffa. ... Mostra altro

Salve a tutti, vorrei avere da voi qualche consiglio su come procedere, essendomi capitata per la prima volta una transazione non andata a buon fine. Ho acquistato un orologio, ma mi è arrivato un altro completamente diverso e di nessun valore. Ho provato a contattare immediatamente il venditore (che durante tutta la vendita è stato sempre piuttosto disponibile), ma son già passati 3 giorni senza che mi abbia risposto. Devo dire che il venditore mi è sembrato nel complesso affidabile (a parte l'aver spedito con un pò di ritardo tramite il servizio IOINVIO, quando io ho pagato per un paccocelere3), e i suoi feedback 100% positivi hanno confortato questa idea: tuttavia ora, con questo silenzio mi sta tenendo in sospeso. Aggiungo che non riesco a pensare ad ipotesi alternative: l'unica sarebbe una possibile manomissione del pacco da parte del corriere (e conseguente improbabile sostituzione del contenuto). Non vorrei prendere decisioni affrettate o sbagliate. Grazie sin d'ora a chiunque voglia rispondermi. Ps il pagamento l'ho fatto con paypal, fortunatamente.  ... Mostra altro

Ciao a tutti! Vorrei evitare problemi (perché ho l'impressione che ne avrei) con un eventuale acquirente/venditore. Avevo messo in asta alcune riviste di fai da te. Mi ha contattato una ragazza per l'acquisto di tre di esse, ma insistendo molto sulla spedizione con posta prioritaria.Anche dopo averla informata (inviandole il link al sito delle Poste) che per peso e dimensioni avrebbe speso solo poco di più per posta raccomandata e avrebbe avuto la garanzia della tracciatura, ha insistito per posta prioritaria. Ho pensato "Boh... affari suoi se vuole rischiare", però poi sono andata a guardare nel suo profilo... e ho visto che vende file digitali da riviste. Lo dichiara proprio "Inviatemi la vostra e-mail e io vi invierò lo schema". A parte il fatto che credo sia illegale, vendere scansioni FACENDO PAGARE L'INVIO DI UN'EMAIL DA 2 A 4 EURO è proprio un furto. E mi ha fatto temere che, siccome è un po' troppo furbina, se le inviassi le riviste senza tracciatura poi chiederebbe un rimborso. Vero... non ho prove, ma preferisco prevenire e non voglio venderle nulla. Inoltre vorrei segnalarla, perché così come noi rispettiamo la legge e le regole di ebay, credo sia giusto lo facciano tutti. Come posso fare per segnalarla? ... Mostra altro

ciao ieri avevo avuto un messaggio di un codice di sconto di 5 euro, e sparito tutto... ... Mostra altro

Ciao, devo acquistare un oggetto in germania, devo per forza usare un account diverso da quello registrato su ebay.it. Alla fine della registrazione (ebay.de) dovrei inserire un codice di sicurezza, inviatomi da loro tramite sms, tuttavia inserendo il mio numero (anche aggiungendo 0039) non mi arriva niente. Ho provato con Postemobile e Tim. Come posso fare? Preciso che è tutto svolto in legalità, non uso il mio account in accordo con il venditore. Spiegare il xchè diventerebbe troppo lungo da scrivere...   grazie a tutti ... Mostra altro

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Salve,stamane sul mio ebay ho visualizzato un coupon di sconto di 5,00 euro ed ora  è scomparso... vi spiego se guardavo un oggetto che rientrava nella categoria idonea per avvalersi dello sconto visualizzavo già l' importo scontato del coupon. Ora invece pur non avendolo utilizzato è scomparso.. cos'è successo? Grazie a tutti. ... Mostra altro

Salve è da ieri che si parla di coupon, verrei sapere gentilmente (è solo una mia curiosità.) molte persone possiedono  più account datosi che il coupon non è cedibile, se il coupon viene dato su id da venditore, si può utilizzare sul secondo account da acquirente?? Grazie e buona giornata a tutti Chill ... Mostra altro

ciao..mi sono arrivati dei fumetti (una cinquantina) la maggior parte scollati o in stato pietoso, chi me li ha venduti dice che se li rispedisco, devo pagare io la spedizione,.....è vero ???? ... Mostra altro

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  1: Come Acquirente, se acquisto un oggetto su eBay, ma lo pago tramite Bonifico Bancario invece che con Paypal, assicurando anche il pacco stesso, in caso di furto/smarrimento del pacco, come verrò tutelato non avendo usufruito di Paypal?? L’aver assicurato il pacco che garanzie mi dovrebbe dare??   Potrò aprire una controversia su eBay o è possibile aprire una controversia solo pagando con Paypal che è appunto associato a eBay?? Nel caso si potesse aprire una controversia su eBay pur non avendo pagato con Paypal, ma bensì tramite Bonifico Bancario, che garanzia avrò??   2: Sempre come Acquirente, se mi faccio spedire un oggetto tramite una compravendita privata basata sulla fiducia, e lo pago tramite Bonifico Bancario, e nel caso il pacco non arrivasse x furto/smarrimento, ma se il pacco è stato comunque assicurato, che garanzie avrò??   Mentre se il pacco non sarà stato assicurato, come verrò tutelato, o perderò sia la somma versata trame Bonifico Bancario che l’oggetto x furto/smarrimento?? Il tracking, anche in caso di pacco non assicurato, potrebbe servirmi a qualcosa??   3: Come Venditore, se vendo un oggetto su eBay e ricevo il pagamento tramite Bonifico Bancario, una volta spedito il pacco, in caso di furto/smarrimento del pacco stesso, che responsabilità avrò se il pacco è stato assicurato??   Mentre se il pacco non è stato assicurato x volontà dell’acquirente di turno, la mia responsabilità cessa dopo aver effettuato la spedizione, anche in caso di Controversia da parte dell’Acquirente di turno??   Grazie di cuore a chiunque interverrà e a chi era già intervenuto di recente x altre mie info, che magari mi interverranno anche qui.   ... Mostra altro

Mi sono aggiudicato tre oggetti in tre diverse aste dello stesso venditore,la fattura mi è arrivata con tre spese di spedizione ma lei mi dice di pagarne tranquillamente solo una in quanto "non puo correggere la fattura"... Glie lo faccio presente e mi ripete di pagarne solo una sul suo conto paypal;la ricontatto dicendo che se non so il suo conto ovviamente non posso pagare.. Al momento non ho ricevuto risposta. Forse perchè il prezzo non la soddisfava e ha tentato di mascherare con tanta gentilezza? Mah..No sono io che son maligno. Ammesso che come dice lei sia fattibile,si puo conoscere il suo indirizzo paypal o è solo ed esclusivamente lei che deve dirmelo? Grazie a chi ne sa Andrea ... Mostra altro

ho acquistato un prodotto tempo fa che è ancora in garanzia. dovrei mandarlo in assistenza, ma al numero che avevo non risponde nessuno e vorrei controllare se ne ha uno nuovo ... Mostra altro

ciao a tutti,qualke giorno fa ho fatto un offerta x un oggetto da un venditore con feedback zero. non mi sono aggiudicato l'asta,ma ieri ho ricevuto dal venditore una proposta d'acquisto diretta. oltretutto il venditore che prima non offriva nemmeno l'assicurazione sulla spedizione ora me la offre come mi offre un prezzo abbastanza scontato rispetto all'asta. che fare?mi posso fidare,oppure è il solito che tenta di fregare? preciso che non accetta paypal ma solo bonifico bancario... ... Mostra altro

Buonasera, prima di oggi avevo sempre acquistato con pagamenti tramite pay pal...oggi vado ad acquistare un cellulare e il venditore accetta solo pagamenti tramite bonifico bancario. Non sapendo muovermi molto bene, ho cliccato "prosegui con il pagamento" per vedere cosa ne usciva fuori, alla fine ho messo "conferma pagamento". Ora: nella mia casella di posta l'email di ebay che mi avvisa di aver acquistato l'oggetto mi dice "Hai portato a termine la procedura di pagamento il 22-apr-13"...naturalmente non ho ricevuto nessuna mail da paypal...e poco fa mi è arrivata un'altra mail con i dati del venditore...posso andare tranquillamente in banca a fargli il bonifico? Non è che pago 2 volte!? Scusate l'ignoranza! Grazie! ... Mostra altro

    buonasera, desideravo chiedere che differenza c'è tra la garanzia europea e quella italiana?? ho sentito dire, a livello di smartphone samsung serie galaxy, che in caso di aggiornamento non funzionante del sistema operativo android, lo smartphone smetterebbe di funzionare e la garanzia europea non sarebbe valida per questo tipo di sblocco, cioè vale a dire che in caso di sblocco, bisognerà pagare l’assistenza perchè la mia è una garanzia europea?? mi consigliate quindi sempre e comunque prodotti di elettronica con garanzia italia?? grazie a chiunque interverrà.   ... Mostra altro

Ciao, come dico nella domanda, non devo cliccare su compra subito e poi pagare? il fatto tra l'altro è che io successivamente ho cliccato su compra subito selezionando gli oggetti interessati dello stesso venditore, solo che pur avendomi lei detto che c'era lo sconto sugli acquisti multipli, ora da pagare mi ritrovo 5 volte le spese di spedizione. La mia è semplicemente una domanda fatta da una persona che acquista per la prima volta da ebay e che quindi non ne sa proprio nulla. ... Mostra altro

Ho acquistato con un compralo subito un oggetto. Il venditore (italiano) ha 0 vendite. Al momento di pagarlo mi sono accorto che accetta solo pagamenti con bonifico bancario. eBay protegge anche in questo caso la transazione?  ... Mostra altro

salve da celentanorock70,e da tanto ke non entro piu su ebay,e non mi ricordo piu come si faceva x avere l indirizzo esatto del venditore da cui ho acquistato delle figurine con l album posso inserire il link? http://www.ebay.it/itm/321109171923?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649 grazie a tutti saluti ... Mostra altro

Salve ho qualche problema con un utente, in quanto mi ha aperto una controversia per oggetto non pagato. Io il pagamento dell'oggetto l'ho effettuato giorno 30/03/13 ed ho allegato anche una copia del bonifico nei messaggi che ho avuto con il venditore. Il venditore non mi ha sempre risposto puntualmente alle mie domande sullo stato della spedizione, infatti ero stato costretto ad aprire una controversia nei suoi confronti. Giorno 20/04/13 con molto ritardo ricevo l'oggetto e chiudo la controversia. Avrei potuto lasciare feedback negativo nei suoi confronti, vista l'attesa eccessiva, ma decido di lasciare feedback neutro. Adesso lui per ripicca mi apre una controversia come OGGETTO NON PAGATO, ma il mio pagamento dell'oggetto è avvenuto giorno 30/03/13 tramite bonifico bancario. Come posso risolvere questo problema con questo utente che tenta di danneggiarmi? ... Mostra altro

Ciao a tutti sto partecipando a 1 asta che si conclude tra pochi giorni e ho l'offerta più alta ma l' oggetto in questione non mi interessa più..a meno che qualcuno non superi la mia offerta devo acquistarlo per forza?..non c'è 1 modo per rinunciare all'oggetto mentre l asta è ancora aperta?..grazie!! ... Mostra altro

Salve a tutti .. spero che qualcuno possa aiutarmi a trovare una soluzione. Sono anni che acquisto benissimo nel Regno Unito (soprattutto abbigliamento femminile e per bambini). Ho sempre ricevuto la merce, mai niente è andato perduto e i feedback sono stati sempre positivi. Ultimamente però pare che nessun inglese spedisca più in Italia e io ho perso la mia fonte unica di acquisti. Lo stesso problema si presenta per gli acquisti in America ma alcune ditte di spedizioni offrono un servizio (a pagamento) di fornitura indirizzo usa e poi loro stessi ti mandano la merce. Purtroppo non ho trovato niente di simile per U.K. Qualcuno può darmi un suggerimento per risolvere questo problema?? I miei acquisti mi mancano tanto sigh!| Grazie in anticipo. ... Mostra altro

Buonasera a tutti, essendo nuova di questo mondo avrei bisogno del vostro prezioso aiuto. Circa 2 mesi fa ho visto un' inserzione di un'auto in vendita con contatto diretto. L'ho acquistata dal concessionario che aveva messo l'annuncio, ma oggi mi trovo a dover denunciare il venditore per manomissione contachilometri, avendo la prova fotografica che l'auto ha molti più km di quelli dichiarati nell'annuncio, volevo sapere se è possibile recuperare tale annuncio in modo da avere un'ulteriore prova per la denuncia per truffa. Ringrazio anticipatamente tutti quelli che mi risponderanno ... Mostra altro

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un venditore non mi vuol più vender un oggetto che mi sono aggiudicato togliendo delle scuse che non vuol separare gli oggetti,nota che sono dei pesi per stadera che non sono assolutamente da collezzionare assieme ma che si usano solo per bilance stadera uno per ogni stadera non collezione di monete o altro,secondo voi e statto corretto posso fare ricorso.grazie a tutti ... Mostra altro