eBay

Ciao, ho ricevuto un rimborso da eBay per un oggetto non conforme. Il venditore non si fa più sentire. Cosa faccio dell'oggetto? Lo tengo o glielo restituisco di mia iniziativa? Si tratta di un iPod.   Grazie ... Mostra altro

ho inserito nel mio carrello una serie di articoli venduti dallo stesso negozio, per alcuni articoli la spedizione è gratuita mentre per altri è pagamento. Perchè devo pagare la spedizione per ogni articolo mentre la spedizione dobvrebbe essere unica? ... Mostra altro

Salve a tutti, ho appena ricevuto un rimborso tramite paypal (avevo pagato con paypal) visto che l'oggetto non funziona come dovrebbe. il problema è che nel mio account ora quell'oggetto mi risulta come "oggetto ancora da pagare PROMEMORIA", però poi se premo sopra per vedere i dettagli mi dice oggetto rimborsato. E' normale ? auesta dicitura di preomemoria di oggetto da pagare scomparirà?   grazie a chi ni risponderà ... Mostra altro

come faccio a modificare l'indirizzo di spedizione di un ordine appena fatto? ... Mostra altro

Ho acquistato 3 monete d'oro da un Powerseller (oltre 15000 feedback) in Germania. Pagamento con bonifico perchè non accettava Paypal (date le commissioni, ci poteva stare). Fidandomi della presentazione di Ebay ho inviato i soldi ma, al momento di ricevere quanto pagato, ecco il silenzio. Apro una contestazione, ed il venditore si cancella da Ebay. Che fa Ebay, cui pure ho telefonato chiedendo un intervento, a 3 giorni dalla contestazione, come da regolamento? Cancella ogni traccia dell'acquisto dal sito. Veramente non ci siamo. Se presenti un venditore come Powerseller ti assumi una responsabilità. Perlomeno, dovresti pretendere che offra pagamenti con Paypal per fruire di un acquisto protetto. Ebay deve rispondere di quanto accaduto. Qualcuno ha avuto esperienze simili? ... Mostra altro

ho acquistato un oggetto, ma il venditore per qualche motivo ha annullato il mio ordine e fatto il rimborso. ho provato a chiedere spiegazioni, ma non mi ha risposto. oltretutto nell'oggetto in questione sono visibile fra gli acquirenti e il sito mi dice che "hai acquistato questo oggetto", ma nella mia cronologia di acquisti l'ordine è annullato e rimborsato.   Devo fare qualcosa di particolare o posso cercarne un altro uguale da un altro venditore? Secondo voi per quale motivo mi è stato annullato l'ordine se l'oggetto è ancora disponibile? ... Mostra altro

Salve, ho venduto un oggetto con asta con spedizione... Un compratore si è aggiudicato l'oggetto. Sono trascorsi 2 giorni dalla chiusura dell'asta,il compratore non si fa sentire, ho contattato il compratore per sapere le sue intenzioni e finalmente mi scrive "Sto valutando di venire a ritirare l'oggetto come nella descrizione dell'inserzione". Il problema è che io avevo messo l'inserizione come sola spedizione (Mi sono dimenticato di spuntare la casella per il ritiro anche  a mano), nella descrizione avevo scritto che il prodotto sarebbe stato spedito con PosteItaliane e che al massimo era gradito il ritiro a mano.   Io ora non avrei problemi a far ritirare l'oggetto a mano dal compratore, ma più che altro avrei poi paura che questo compratore posso dire "Non ho ricevuto nulla" e aprirmi una disputa perché poi dall'account risulterebbe come prodotto spedito.   Come devo comportarmi? Grazie a chi mi risponderà ... Mostra altro

Salve, come da titolo, ho venduto un oggetto all'asta , un compratore si è aggiudicato il prodotto. Ma dalla sezione ebay mi risulta ancora non ha pagato. Sono già passati due giorni, io ora so che il limite è di 4 giorni. Vorrei chiedervi nel caso questa persona non paghi , passano gli altri due giorni rimanenti, io come mi devo comportare? Dalla sezione ebay--> vendite dovrei aprire una controversia? Se invece dopo gli altri due giorni voglio rimettere in vendita l'oggetto ma senza passare per controversia, si può fare?  Inoltre ebay so che prende una piccola percentuale sul prodotto venduto, in effetti ho un "addebbito" di 4 euro, ora come funziona in questa situazione?   Grazie a chi mi risponderà (ora contatterò anche il compratore per chiedergli del pagamento) ... Mostra altro

Salve a tutti. Ho ricevuto una proposta per un oggetto che intendevo vendere mediante asta. Il prezzo proposto dall'acquirente mi andrebbe bene, ma come faccio a sapere se in esso sono compresi o meno i 10 € delle spese di spedizione che io chiedevo in asta?   Grazie a chiunque vorrà rispondermi. ... Mostra altro

Salve,   stamattina ho acquistato un aspirapolvere di una nota marca "senza filo", ad un prezzo davvero vantaggioso. Il venditore, con a dire il vero pochi feedback, ma tutti positivi, chiede pagamento solo tramite bonifico.   Io ho effettuato il bonifico, ma successivamente l'ho annullato, perchè leggendo in giro, non sapevo, ho scoperto essere un metodo non sicuro e molto utilizzato per le truffe.   L'ho annullato perchè non mi convincevano alcune cose: i pochi feedback, il fatto che il bonifico andasse ed un beneficiario con nome diverso del venditore. Inoltre, inizialmente ero arrivata tardi e il prodotto (3 pezzi) era andato esaurito... avevo scritto al venditore chiedendo se prevedeva di mettere nuovamente in vendita altri pezzi in futuro, e subito mi aveva risposto con un nuovo link attivo, com altri 2 pezzi dello stesso oggetto.   Insomma... presa dai dubbi ho cancellato. Ho fatto bene? Da cosa si può capire palesemente se l'affare è sicuro? Io guardavo sempre i feedback, che apparentemente sono buoni... non sono affidabili?   https://www.ebay.it/itm/192818352552 ... Mostra altro

ho pagato un oggetto in data una settimana fa ma il venditore ad oggi mi ha fornito un codice di spedizione che risulta ancora da spedire e mi è arrivato un oggetto a casa con un foglio di spedizione che ha un indirizzo errato e non contenente il mio oggetto. ho acquistato con paypal ed ho aperto un reclamo su entrambe le piattaforme (ebay paypal). qualcuno sa dirmi se ho qualche  possibilità di rivedere i miei soldi? ... Mostra altro

Salve, ho acquistato 12 articoli Flames of War da un venditore, 10 dei quali in sterline inglesi e 2 in euro. Alla mia richiesta di avere un'unica fattura il venditore mi ha risposto che per la normativa Ebay mi doveva fare 2 fatture differenti ognuna per ogni valuta (OK). Alla ricezione delle 2 fatture, ho fatto notare che mi aveva addebitato 2 spedizioni e mi ha risposto che era la procedura normale prevista da Ebay. Dopo una settimana mi arrivano 2 pacchi separati contenenti, rispettivamente, gli oggetti dell'una e dell'altra fattura. Alla mia protesta di aver pagato inutilmente una spedizione il venditore mi ha riferito che era una procedura prevista da Ebay e se avessi voluto lamentarmi l'avrei dovuto fare verso Ebay. Mi chiedevo se qualcuno sa oppure gli è capitato una cosa simile. Grazie, Cosimo. ... Mostra altro

Buona sera, Ho trovato un elettrodomestico nuovo ad un prezzo molto conveniente (560 €), circa la metà del prezzo di mercato che passa i 1000 €. Sono tentato all'acquisto ma il venditore non ha mai avuto feedback né come venditore né come acquirente e l'unico metodo di pagamento che accetta è il bonifico. Nel caso in cui comprassi l'oggetto e dopo il pagamento lui sparisse avrei qualche possibilità di riavere i soldi? Grazie,  ... Mostra altro

Ho ricevuto un oggetto 2 mesi e mezzo dopo l'odine, giusto qualche giorno prima ho fatto il reclamo e ricevuto il rimborso, Praticamente la sera del giorno dopo mi arriva per posta l'oggeto. (il 30-01-2019)   Non trovo giusto prendere questo oggetto senza pagare, vorrei restiuire il pagamento al venditore, cosa devo fare?. ... Mostra altro

Ho venduto alcune card,ho sbagliato a scrivere l'indirizzo E-mail collegato x il pagamento,L'acquirente ha pagato, ma è  uscita una clessidra,è normale??? cosa bisogna fare.Ringrazio chi vorrà rispondere ... Mostra altro

Non conoscendo ancora bene ebay e cercando l'opzione per restituire un oggetto, ho avviato per sbaglio una procedura di reso, che ho subito annullato. Dopo aver contattato il venditore, chiedendogli se fosse stato possibile fare uno scambio con un altro oggetto, ed avendo ricevuto una risposta negativa, avevo pensato di avviare una seconda procedura di restituzione dell'oggetto. Il mio problema è che sembra abbiano tenuto conto della prima e sembra non sia possibile farne partire un'altra... cosa posso fare? ... Mostra altro

Credo di aver accennato a questo tema nella mia precedente domanda, ma non è stato approfondito più di tanto visto che avevo chiesto altro. In breve, ho venduto un codice di gioco il 2 gennaio, il tutto si è concluso ovviamente bene con scambi di messaggi con l'acquirente per accertarmi che fosse andato tutto per il meglio, cosa confermata dallo stesso. Ovviamente a questo è seguito il feedback positivo. Non potendo ovviamente fornire un codice di spedizione su PayPal ho selezionato spedito spuntando la casella per codice di spedizione non necessario e mi è stato detto che il 23 avrei ricevuto i soldi, con l'aggiunta che in caso PayPal ricevesse conferma che la transazione è andata a buon fine avrei ricevuto i soldi in tempi più brevi. Qualche giorno fa poi mi sono andato a rileggere questa pagina https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/fundsavailability trovandovi questo punto: " Se l'articolo non ha bisogno di spedizione (e-book, brani musicali, ecc. o nel caso di un ritiro di persona), contrassegna l'ordine come Elaborato. In genere, il denaro sarà disponibile entro 7 giorni dalla data in cui hai contrassegnato l'ordine come Elaborato (14 giorni se il cliente risiede all'estero)." Ovviamente ho contrassegnato l'ordine come elaborato ma la data riportata è sempre il 23.   Adesso vi chiedo se è possibile richiedere a PayPal lo sblocco del pagamento e se sì cosa devo fornire? Avessi avuto un codice di spedizione avrei fornito quello, ma in questo caso? Inoltre c'è qualche informazione particolare che chiedono? Tipo l'oggetto venduto o simili. Mi piacerebbe ricevere i soldi prima del 23, visto che l'acquirente mi ha confermato la riuscita dell'operazione e ho anche ricevuto il feedback a confermare ciò ... Mostra altro

Buongionro. Devo effettura un reso ma il vendiotore mi manda a dire che non può acquistare l'etichetta di reso.  Mi sono quindi loggata al Centro Etichette che però non vede resi da effettuare. Come mi devo comportare? ... Mostra altro

cinico0248 in data 19/12 ho acquistato faro postariore dx fiat ducato,pagamento effettuato con paypal, il 28/12 ricevo un sms dal corriere BTR ,tentata consegna ripasseremo il 31/12 , il 31/12 mi sono recato di persona presso gli uffici deòl corriere BRT trasmettendogli il numero di tracciabilità 1808900497656921347 trascorsi 30 minuto l'operatore mi riferiva che il pacco non veniva rintracciato perche smarrito, mi sono messo in contatto con il venditore,la sua risposta e che dovrei aprire un reclamo "ARTICOLO NON RICEVUTO" sono andato nella pagina di ebay per segnalare il problema pur troppo non mi e concesso perche l'inserzine al momento dell'avvenuta venditail venditore a chiuso la pagina, pregasi di effettuare accertamenti presso il corriere BRT della conferma dello smarrimento.Resto in attesa di ricevere in breve una vostra conferma e di accreditare il dovuto rimborso grazie cinico0248 ... Mostra altro