eBay

Ciao a tutti, innanzitutto buona Pasqua e Pasquetta ,mi sono iscritto ieri come negozio e ho aggiunto ancora pochi oggetti ovviamente. volevo chiedere se vanno bene secondo Voi esperti le inserzioni , come descrizione, foto ecc.. oppure manca qualcosa e se si cosa può migliorarle?  E sopratutto perchè le inserzioni che ho aggiunto stasera ancora non sono visibili? Non erano immediate una volta? Semplice curiosità. ... Mostra altro

Ciao,   ho ricevuto un feedback positivo ma con commento negativo da un acquirente............   ho chiesto piu volte all'assistenza di ebay se potevano rimuoverlo ma non ho ottenuto risposta   qualcuno sà dirmi pechè? visto che le regole ebay vietano questo tipo di feed ! ... Mostra altro

Ho inviato una fattura all'acquirente ma nel totale non appare il costo di spedizione. Come faccio a farmi accreditare il costo della spedizione dall'acquirente? ... Mostra altro

VORREI SCRIVERE DAL MIO ACCANT  SU EBAY AI MIEI CLIENTI  CHE HO GIA E FARGLI SAPERE CHE POSSONO  LA MIA CARTA SU EBAY E PAGARE CON   PAYPAL. LA CONSEGNA AVIENE ENTRO    ORE DALL'ACQUISTO.   ... Mostra altro

Ho ricevuto il mio primo feedback negativo, che assolutamente non meritavo! Spego la situazione e spero in una soluzione.   Avevo un inserzione di 6 volumi ( Libri ) dove nella descrizione dicevo che vendevo i volumi anche singolarmente. L'acquirente in questione mi fà una proposta d'acquisto e mi manda un'email tramite ebay per dirmi che era interessata solo a 4 volumi. Mi chiede inoltre il prezzo totale per questi. Gli rispondo comunicandole con il prezzo finale compreso di spedizione. Mi chiede ulteriori foto, e mando anche quelle. ( Mando foto solo dei 4 volumi ! ) Mi dà l'ok e all'arrivo del pacco mi dice che mancano 2 volumi! Mi dice che la controproposta era per tutti e 6 i volumi. Le dico di rileggere e le RI-SPIEGO quello che mi aveva scritto, le dico anche delle foto riguardanti solo i 4 volumi e non 6 e che se fosse stato cosi, se ne sarebbe accorta e me lo avrebbe detto. Non si fa più sentire e lascia feedback negativo!   L'assistenza clienti può rimuovere il feedback?   Ho le email della comunicazione. ... Mostra altro

buongiorno, la pagina vendite del mio Ebay si apre bianca e non posso visualizzare gli oggetti in vendita,quelli venduti e nemmeno gli invenduti. Ho provato a cambiare brownser ma il problema resta grazie in anticipo per le risposte ... Mostra altro

Buongiorno vorrei cortesemente sapere questo Ho venduto un oggetto, ho ricevuto su Paypal l'importo messo in asta, successivamente il compratore rifiuta l'oggetto e lo restituisce e quindi Paypal restituisce il denaro al compratore. Arriva la fattura Ebay relativa all'oggetto venduto e poi restituito.  Devo pagare comunque? Grazie ... Mostra altro

Sto iniziando ad usare Turbo Lister e se aggiungo una foto all'oggetto, automaticamente si attiva Galleria Plus e di conseguenza si aggiungono 0,35 cents di tariffa d'inserzione. In alternativa posso usare un url come immagine dell'oggetto, ma è scomodo. Quando pubblico un annuncio su Ebay invece la prima foto è gratuita, come posso fare su Turbo Lister? ... Mostra altro

salve come da titolo l'ecommerce aruba non mi fa caricare gli oggetti e bay su ebay appunto. sono registrato come venditore su e bay e ho comprato l'e commerce advance di aruba dove dovrei aver compreso anche la possibilità di caricare oggetti su e bay ma quando provo a caricarli mi dice che ho superato il numero massimo o che non sono registrato come venditore su e bay   grazi e a tutti in anticipo 🙂 ... Mostra altro

quant'è la tariffa mensile di e-bay?si applica anche sull'asta senza opzione compralo subito?so che prende il 9% del valore finale se l'oggetto viene venduto.se invece qualcuno vince l'asta e non compra,la tariffa viene applicata lo stesso?grazie a chi saprà rispondermi 3 volte ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto. Nell inserzione c era scritto che non spedisco estero. Vince asta un tedesco con indirizzo fasullo italiano. Mi dice di spedire in germania. Io dico no. Si arrabbia. Io annullo transazione e lui rifiuta. Come posso fare? ... Mostra altro

non vi pare che i tempi per chiudere le controversie per oggetti non pagati  dovrebbero essere piu stretti? questo arreca danno al vendiore che, non potendo rimettere in vendita l'oggetto si preclude nuove opportunità. Questo anche in considerazione che il fenomeno "oggetto non pagato" si fa sempre più frequente: Grazie per la vostra opinione. ... Mostra altro

salve ho messo in vendita un oggetto delle quali mi hanno gia fatto una offerta, p4erò una cliente dall'estero me lo ha chiesto ma non puo fare una offerta in quanto l'opzione acquisto dall'estero non c'è, sono andato per modificare l'inserzione ma non me lo fa fare come mai??? ... Mostra altro

bisogna pagare per mettere un oggetto in vendita? grazie ... Mostra altro

Un buon giorno a tutti,  oggi è una bella giornata e giuro non bestemmierò , finalmente ho capito l'importanza dello status del venditore,se non mi bloccavano non l'avrei mai capito,l'unica colpa(mi pare di aver inteso) è stata quella di aver aperto varie controversie su acquirenti che dopo essersi aggiudicato l'oggetto risultavano defunti per intere settimane, per quanto riguarda i 2 feedback appioppati mesi fa, beh....hanno dell' assurdo ,uno per un furto (con rapido rimborso,)subìto nel tragitto da casa alle poste(per una sosta al bar) con TANTO DI DENUNCIA AI CC e foto inviata all'assistenza ebay,impossibile rimuoverlo(PARLO DEL FEEDBACK)  la denuncia non era convincente tranne se non mi recavo in tribunale( PARLO SERIAMENTE)l'altro fedbk - a causa  di un furbetto che voleva un rimborso per un oggetto danneggiato con tanto di imballo(foto inviata dall'acquirente)ma che scopro  voleva farsi un regalo,NON RIMBORSATO. Per avere un eccellente status devi: 1)descrivere bene l'oggetto e qua ci siamo, perche inserisco  molte foto in basso al testo con ore e ore di perdita di tempo  2) spedire gratis(leggi il regolamento)facendo in questo modo paypal e ebay ti sfilano molto di più se non  inserisci le tariffe postali. 3)dopo la vendita, attendere in silenzio che gli acquirenti con calma ti pagano mentre molti giorni prima ebay ti ha addebitato la somma ci sarebbe molto da scrivere ma mi fermo e penso di evadere altrove  ah dimenticavo sono i venditori che sostengono ebay e non gli acquirenti ma noi siamo i più penalizzati pensa al feedback negativo che non puoi lasciare. ... Mostra altro

Ho venduto un' oggetto all' estero, solo che mi sono accorto che le spese di spedizione sono superiori a quel che pensavo con la spedizione di dhl che avevo specificato nell' inserzione di vendita.   Quindi posso spedire con un corriere differente da quello indicato nell' inserzione? ... Mostra altro

Ciao a tutti, questa mattina si è conclusa un asta online legata a un piatto per batteria . premetto che da qualche giorno ero via per lavoro e questa sera al mio ritorno , oltre ad altro materiale nel mio magazzino , è sparita anche la borsa con tutti i piatti!! Io ho contattato l utente che si è aggiudicato l asta pregando di non effettuare nessun pagamento ma non mi ha ancora risposto. Come devo comportarmi per concludere la faccenda è uscirne a posto?? Grazie a tutti! ... Mostra altro

Salve sono Adami Sandro e vi ricontatto per ri-segnalare il mio problema- L'oggetto in questione è il numero 131432148399 e si riferisce al "Kit ricarica e vuoto usato per climatizzatori".  L'acquirente non si è più fatto vivo, nonostante le mie mail e neppure risponde al telefono , non avendo rivendicato l'oggetto la vendita è andata a vuoto ed il kit è ancora a casa mia e mi ritrovo la transativa da pagare. come mi devo comportare? ... Mostra altro

Ciao a tutti, qualcuno sa per caso dirmi se e dove c'è scritto che è necessario effettuare minimo 10 vendite in un mese con un negozio premium? Ho aperto un negozio poco più di un mese fa, per i primi 15 giorni, è stato utilizzato solo per inserire un minimo di grafica. Questa mattina, malgrado siano attive 150 inserzioni, il negozio è scomparso. Il servizio clienti dice che il motivo è riconducibile al fatto che non sono stati eseguite almeno 10 vendite, cosa difficile dal momento che le inserzioni abbiamo iniziato ad inserirle meno di 15 giorni fa. Non ho ricevuti avvisi e non ho trovato questa limitazione, da nessuna parte. Qualsuno sa aiutarmi? Grazie ... Mostra altro

Buona sera ho messo un articolo in vendita me lo hanno acquistato e pagato  io a questo punto ho inviato un e-mail all'acquirente per chiedere conferma dell'indirizzo .Confermato il tutto ho prenotato la spedizione che sarà prevista per il 2/04/2015. Ho scritto all'acquirente per confermargli il tutto e dopo un  paio di ore mi arriva l'emai che vuole annullare il tutto. Gli ho spiegato che ora mai avevo già chiesto il ritiro e che non avrei avuto il rimborso dal corriere .. e a questo punto gli ho detto ok annullo ma gli rimborso la spesa escluso la spesa di spedizione .. E lei mi minaccia con un feedback negativo. Ma può fare questo quando io mi sono comportata nella maniera corretta e  in più come faccio a contattare Ebay per comunicare il tutto? Sono andata nella pagina per segnalare l'utente ma mi dice che non sono autorizzato e allora come devo fare? Grazie per chi mi potra rispondere ... Mostra altro

Buongiorno,   non sono un venditore professionale, ma devo vendere un paio di oggetti per conto terzi, io non sono il proprietario. Visto che è una vendita in zona, e non prevede spedizioni, posso farlo, senza rischio di violare le regole di Ebay, se nell'annucio metto il telefono del proprietario e lascio che la cosa sia gestita tra venditore e acquirente?   Grazie per gli eventuali chiarimenti. ... Mostra altro

ciao a tutti chiedevo come mai le mie inserzioni non compaiono piu nelle ricerche? si sono abbassate le vendite in modo spaventoso vendo quasi niente al confronto di prima non riesco a capire cosa fare o anche messo delle offerte ma non cambia se qualcuno puo aiutarmi a capire come far salire le inserzioni nella ricerca e farmi capire qualcosa ve ne sarei infinitamente grato qualche consiglio grazie a tutti  ... Mostra altro

salve a tutti,come posso inserire il cap di hong kong,nella dicitura "Luogo in cui si trova l'oggetto" quando vado a creare un'inserzione? a quanto pare accetta solo cap italiani.. grazie mille ... Mostra altro

venduto telefono fuori ebay funzionante l'acquirente lo a visto e piaciuto e me la pagato. ora mi risponde su ebay tempestandomi di messaggi e minacce che non funziona correttamente,ma non è così perchè io sono una persona precisa e non frego nessuno. cosa posso fare per segnalare questa persona ... Mostra altro

Buongiorno, io da qualche tempo vendo  vestiti ed accessori vari che non uso più. C'è un tetto massimo relativo al ricevimento di danaro da non superare per stare nel rispetto della legge Italiana?     Grazie e buona giornata   ... Mostra altro

sono circa 30 gg. che mi trovo in posizione su E-BAY "SOTTO LO STANDARD del venditore" a causa di transazioni annullate da parte di alcuni acquirenti e qualcuna per oggetto esaurito. Sto inviando varie e-mail ad E-BAY oltre a contatti telefonici ma ogni persona che risponde mi da' risposte diverse Ho un'unica certezza: NON STO VENDENDO NEANCHE UN BULLONE DA CIRCA 30 gg.  e OVVIAMENTE IL 20/04/2015 SARA' LA STESSA COSA VISTO CHE NON VENDO NIENTE NONOSTANTE ABBIA ABBASSATO ULTERIORMENTE I PREZZI DEI MIEI OGGETTI  ED HO AUMENTATO LO SCONTO SULLE OFFERTE PROMOZIONALI! CHE DEBBO FARE: REGALARE I PRODOTTI PER AUMENTARE LE TRANSAZIONI, VISTO CHE E-BAY MI HA INSERITO NELLE ULTIME PAGINE DI RICERCA? HA SENSO CONTINUARE A PAGARE SOLO E-BAY PER LE COMMISSIONI DELLE INSERZIONI? QUANDO FINIRA' QUESTA FASE DI STALLO PER ME? FINO A 30 GG. FA LE FATTURE E-BAY OSCILLAVANO TRA I 400 E I 600 EURO MENSILI? PERCHE' TUTELARE AL 100% GLI ACQUIRENTI E POCHISSIMO I VENDITORI CHE TRA L'ALTRO MANTENGONO IN VITA E-BAY SBORSANDO BEI SOLDINI OGNI MESE PREMETTO CHE LAVORO SU E-BAY DAL 2007. GRAZIE E DISTINTI SALUTI MASSIMO   ... Mostra altro

Mi sono scordato di inserire il prezzo di riserva a una mia inserzione,ora ho un'offerta ma è al prezzo minimo come posso fare?grazie ... Mostra altro

vorrei chiudere temporaneamente il mio negozio ebay e non avere spese di negozio e vendere come privato in asta mantenendo feedback come fare ? grazie  ... Mostra altro

buonasera a tutti vorrei chiedere questo perche' ai miei clienti vengono raddoppiate la spese di spedizione in caso di piu' quantita' dell' oggetto messo in vendita?  nel caso di spedizioni combinate ho messo sul negozio che si paga una tariffa unica concordata con il cliente dunque aspetto che sia d'accordo prima di inviare la fattura ma nel caso di acquisti di piu' quantita di oggetti dello stesso tipo c'e qualche impostazione che indirizza il cliente a non sobbarcarsi spese eccessive di spedizione e a contattare il venditore? cordiali saluti antonucci luca ... Mostra altro

Buongiorno a tutti,   cerco di esporvi il problema in breve, sperando che potrete chiarire i miei dubbi. Ho venduto uno scanner, funzionante, visto che l'ho testato prima di venderlo io stessa, ma l'utente che lo ha acquistato, sostiene di non essere riuscito ad istallarlo su una piattaforma Win7. Nell'inserzione non ho messo le specifiche dell'oggetto in quanto ho rimandato al link della casa produttrice per valutare specifiche tecniche e compatibilità. Sul sito della casa produttrice c'è scritto che lo scanner è compatibile con il sistema win7 e ci sono i driver da scaricare e da installare per far funzionare correttamente lo scanner.   Ora, dopo più di 14 giorni, l'aquirente  mi contatta dicendomi che lo scanner non funziona, di aver chiamato un tecnico e altro che a me non interessa, visto che non posso controllare di persona la storia. Ovviamente dopo aver precisato che lo scanner io l'ho testato, le dissi di attendere che avrei telefonato l'ex-proprietario dello scanner, per cui l'ho venduto, un cugino praticamente, per sapere se ci potevano essere problemi visto che non potevo sapere perchè non funzionava, visto che la casa produttrice diceva che era compatibile.   Alla fine mio cugino mi dice che potrebbe essere una non compatibilità con win 7 Home edition, ma non si può dimostrare, visto che a lui con un win 7 32 bit funzionava. Dice che c'è possibilità ma non lo sa e che l'acquirente era dovuto a fare le dovute ricerche.    Ora in mezzo a tutte queste problematiche io sono rimasta incastrata. Sono praticamente tra l'incudine e il martello. L'utente vuole restituire, io ho accettato ovviamente, ma vuole il rimborso prima della spedizione dello scanner. Ovviamente so che da regole ebay la prassi non è quella, quindi mi sono rifiutata e gli ho detto brevemente di aprire una controversia per oggetto non conforme. Solo quanto tornerà indietro l'oggetto lo rimborserò.   Però mi domando e dico, ma davvero dovevo essere a conoscenza dei probabili problemi di compatibilità che potevano sorgere? Ho fatto delle ricerche su internet e in  molti non riescono ad installare questo modello di scanner... Ditemi voi se ho sbagliato o meno. Sono davvero in buona fede, ma mi sembra ingiusto accusarmi di dover conoscere la compatibilità visto che con alcuni sistema informatici va bene e con altri no.   Infine volevo sapere se devo restituire tutta la somma comprensiva di spese di spedizione oppure solo la somma dello scanner? L'utente pretende tutto, ma oenestamente vorrei appellarmi a paypal. Voi cosa mi consigliate?   Grazie mille.     Ps. Ho contattato anche ebay e mi hanno detto di appellarmi a paypal visto che non era mia competenza sapere se era compatibile o meno e che fare riferimento al link della casa produttrice mi protegge da questi problemi. Dovrò fidarmi di un operatore?   ... Mostra altro

CIAO , vorrei che il mio negozio ebay comparisse all'estero e nelle varie lingue Come posso fare? Grazie per un Vs aiuto   Silvana OTMAR FLOOR 22 ... Mostra altro

Buongiorno a tutti,nel mio ebay al momento di vendere un oggetto non posso liberamente stabilire il prezzo della spedizione per l'Italia e per Europa e tutto il mondo, mi compare la striscia con i moduli in default che ricalcano in default spedizioni precedenti quindi per Europa o tutto il mondo devo per forza inserire un prezzo unico. Come posso eliminare questa faccenda? Grazie a tutti ... Mostra altro

Buongiorno, non riesco ma stampare il depliant del mio negozio, come devo fare? Dalle informazioni della giuda non riesco. Grazie Cordiali saluti Fausto ... Mostra altro

se vendo qualcosa su ebay come venditore non professionale devo pagare tasse allo stato ? ... Mostra altro

Buongiorno ragazzi, chiedo un consiglio.   Vendo un decoder satellitare su ebay con pagamentro tramite paypal. Spedisco all'indiirizzo e appena ricevuta la merce l'acquirente comunica di volermi rendere il decoder perché non prende i canali satallitari e non riconosce l'indirizzo ip. Avevo usato il decoder senza problemi fino al giorno prima della spedizione. Gli rispondo cortesemente che probabilemente non sa usare il decoder e che funzionava tutto perfettamente fino al giorno prima della spedizione.   Mi risponde in un microsecondo dicendo che non prende neanche un canale sattellitare e terrestre e che ha un graffio.   Da li capisco che mi vuole truffare, il decoder non ha neanche l'ingresso terrestre.   Volevo capire quali possono essere le sue mosse e cosa non devo fare.   Grazie     ... Mostra altro

salve, avrei bisogno di una mano urgente da qualcuno piu' esperto di me o che li e' capitata una cosa simile vendo un oggetto domenica, l'acquirente paga con paypal e io preparo la spedizione lunedi' con ioinvio inserendo tt i dati necessari quindi copiando l'indirizzo fornitomi da paypal e da ebay! oggi controllo lo status spedizione e leggo che la spedizione e' da svincolare, contatto l'acquirente e li dico di inserire dei dati per svincolare. dopo due ore mi contatta dicendomi che ho sbagliato indirizzo e quindi non dovevo spedire seguendo l'indirzzo paypal ma dovevo spedirglielo in un altra regione addiritttura! qualcuno mi potrebbe aiutarmi a risolvere nel bene questa transazione?  grazie in anticipo ... Mostra altro

L'Utente sembra fare il furbo asserendo che non sono conformi alla descrizionje ... Mostra altro

buongiorno, un compratore, dopo essersi aggiudicato un asta, mi chiede di aggiungere alla spedizione un altro oggetto, di cui l'asta non è ancora terminata, al prezzo attuale e senza fare offerte, come mi devo comportare in un caso simile? grazie per l'eventuale aiuto, andrea ... Mostra altro

Ciao a tutti 🙂 dunque volevo chiedervi se c'è qualche possibilità che ebay modifichi un feedback neutro che ho appena ricevuto sinceramente credo non giustificabile. Dunque... il numero inserzione è qsto: 111616595246 Nella descrizione scrivo chiaramente che non sono assolutamente esperto del settore....che vendo l'oggetto come non testato xkè non ho idea di come provarlo....descrivo i difetti che riesco a vedere...e inserisco non una...non due... ma ben 8 foto da ogni angolazione del pezzo x esser chiaro sulle condizioni...scrivo infine di rimanere a disposizione x eventuali domande nei limiti della mia capacità e competenza...un utente compra l'oggetto....spedisco...e gli scrivo indicandogli la tracking e dicendogli che x eventuali problemi rimango a disposizione...qsta sera mi collego e vedo un bel feedback neutro x errata descrizione dell'oggetto (più che mettere 8 foto...inserire i difetti che noto...e rimanere a disposizione x le domande nn so cosa avrei dovuto fare) e una lamentela xkè l'oggetto nn risulta funzionante (ma se io scrivo non testato significa che nn ho idea se funzioni o no!) Dato che comunque i miei feedback sono solo 3...vorrei che qsto feedback neutro venisse cancellato xkè io sinceramente credo di essere stato chiarissimo nell'inserzione! C'è qualche possibilità che il feedback venga rimosso? ... Mostra altro

buongiorno a tutti,   sto cercando gia da un po di tempo di mettere in vendita un oggetto.. compilo tutti i campi in modo corretto, arrivo finalmente a cliccare la finestrella per la messa in vendita e mi compare una scritta in rosso in alto:   Si è verificato un problema. Correggi il seguente errore.   il problema è che non c'è nessun errore!!!!!! non me lo indica neanche.... veramente non so piu che fare ...   ringrazio per l'attenzione...   ... Mostra altro

1 ... Mostra altro

Cose il codice di verifica? sono obbligato a farlo? eventualmente posso evitarlo? in PayPal non riesco a trovarlo. Grazie ... Mostra altro

Trattando abbigliamento vintage molti capi che ho in vendita diventano fuori stagione . C'è la possibilità di mettere gli annunci in stanby per rimetterli in vendita successivamente senza dover riscrivere tutto l'annuncio ? grazie ... Mostra altro

Ho messo in vendita un orologio chopard del valore di 3700 euro. L'asta è stata aggiudicata da una persona con feedback 0 che risiede negli stati uniti ma vuole che spedisco in grecia. Il problema è che adesso ebay ha già calcolato la fattura di 350 euro da pagare ed ha le mie credenziali per l'addebito sulla carta di debito,siccome io ho premesso che avrei preferito il ritiro in zona ma non ho precisato che non avrei spedito a livello internazionale volevo sapere come si può risolvere se l'acquirente non dovesse accettare la controversia? Io sinceramente non mi fido a spedire un orologio del valore di oltre 6000 euro in grecia....vorrei semplicemente rimetterlo in vendita ma non voglio pagare la fattura se non ho concluso la vendita....aiuto? ... Mostra altro

Ciao, 6 giorni fa ho venduto una borsa ed il  pagamento ricevuto su paypal risulta in sospeso. L'acquirente ha ricevuto l'oggetto, contrassegnato come spedito, ed ha rilasciato il feedback positivo. Vorrei sapere entro quando sarà disponibile il saldo e se questa procedura di sospensione verrà attivata anche per le prossime vendite. Grazie 🙂 ... Mostra altro

Con quale vettore è più conveniente spedire? Posta o corriere? ... Mostra altro

Buongiorno, è possibile mettere temporaneamente in archivio una inserzione con quantità esaurita per non pagare la tariffa d'inserzione finché non ho  di nuovo la disponibilità?   Grazie anticipatamente   ... Mostra altro

Save a tutti, volevo chiedere innanzi tutto se è possibile cambiare il nome utente e se si come si fa. Poi qualcuno mi sa dire se facendolo si perdono i punti di feedback?   Grazie a tutti.   Claudio ... Mostra altro

Il mio account è sotto standard. Ebay non mi permette più di vendere e dice che posso andare sopra standard solo vendendo. Ma come faccio a vendere se ebay ha bloccato le mie vendite. Mi pare di capire che il mio account è defunto, nel senso che non potrà mai più salire sopra standard. Che fare? Grazie per le risposte ... Mostra altro

5 per la spedizione solo che in posta per spedire ho pagato 13,in oltre e bay mi a fermato 0.45 centesmi per la vendita sono rimasta fregata di brutt.mi potete dire come  spedire i pachi in un modo piu economico .ho mandato lo steso il pacco perche non volevo deluderela persona che la comprato ma ho smenato 7.45 euro che ho pagatto da tasca mia oltre a non guadaniare niente  ho comprato tante cose ma e la prima volta che vendo ,mi potete dare qualche consiglio da venditrice piu esperte di me? ... Mostra altro

buongiorno, lunedì 16 marzo si è conclusa l'asta per l'acquisto della mia moto con un vincitore ... da quel momento non sono stato contattato e l'acquirente non risponde alle mie mail inviate tramite E-Bay. Mercoledì ho inviato la fattura tramite E-Bay e niente. cosa devo fare? Maurizio ... Mostra altro

Salve a tutti, ho sempre utilizzato per la vendita dei miei oggetti l'asta, sapendo che le commissioni sulla vendita sono il 9% del prezzo finale. C'è qualcuno che sa spiegarmi invece come funziona il discorso delle tariffe di vendita per un oggetto "compralo subito"? E' sempre il 9%?   Grazie, Claudio   ... Mostra altro

salve, mi è capitato spesso ultimamente di non ricever il feedback da acquirenti nonostante mi abbiano assicurato di aver ricevuto la merce e il pacco risulti da l corriere consegnato al destinatario, a volte anche come acquirente non l'ho ricevuto. non dovrebbe essere obbligatorio rilasciare il feedback? grazie ... Mostra altro

La storia è lunga ma la faccio breve. Ho fatto un rimborso ad un acquirente per un oggetto acquistato perchè questo aveva fretta, mi stava già minacciando di fare contestazione a paypal e la spedizione non poteva avvenire prima di 10 giorni. L'acquirente mi ha quindi lasciato feedback negativo.  Invio allora richiesta di annullamento della transazione all'acquirente e lui me la rifiuta con questa motivazione falsa:    Non rifiuto sei stata tu perché hai aumentato il prezzo e hai annullato per farmelo acquistare al prezzo superiore Non è per questo che ho annullato la transazione e lui lo sa benissimo, non gli venderei neanche uno spillo, se lo farebbe rimborsare da paypal. A chi devo chiedere per avere invece io il rimborso delle commissioni ebay (che non sono dell'acquirente e non mi è affatto chiaro perchè debba chiederle a lui)? non ho trovato riferimenti chiari, devo cominciare a far partire le raccomandate per riavere le commissioni trattenute senza motivo da ebay?   ... Mostra altro

salve come da feedback, ho venduto 8-mar-2015 un iphone 6 16gb. broken.,. parti di ricambio..il telefono funzionava prima che cadesse in acqua  sicuramente con un lavaggio a ultrasuoni si aggiustera a me nn interessa lo vedo cosi comè inoltre SCRITTO ISA IN INGLESE CHE IN ITALIANO .. ho scritto magari se ho il permesso lo linkero, per dare modo a voi di darmi un piccolo consiglio, quindi ci si accorda si paga con paypal,,, e niente si aspetta la consegna della raccomandata a roma... io sono siculo.... quindi stamattina con grande stupore trovo il mio conto in saldo negativo di 392,80 poiche l'acquirente ha aperto reclamo per oggetto non ricevuto, con l'aggravante di aver scritto nel messaggio rivolto a me.... il dispositivo ha un graffio all'altezza della parola iphone CHE nON era descritta nell'inserzione.... ovviamente mi metto subito in moto le alternative erano prove che ovviamente provavano la spedizione... ogg nn ricevuto.... NO nn conforme alla descrizione..... ad ogni modo carico la prova della spedizione e nelle note scrivo semplicemtne ... signori, ma se l'acquirente apre reclamo per oggetto non ricevuto, come cavolo fa a sapere che cè un graffio ... cose che ho specificato in due lingue ... testuali parole ell'inserzione nel mio PESSIMO INGLESE chido scusa:     FRONT WHITE , RETRO SILVER  ONE SMALL SCRATCH BEHIND IN WORDS IPHONE     morale della favola paypal chiude reclamo mi da pienamente ragione   nn vendo da tanto,,, neanche 50 ffedbak... morale della favola, l'acquirente appena leggera la posta, sicuramente infierira... questo sicuramente pregiudicherà l'attndibilita delle mie inserzioni immagine, etc etc     che faccio??? l'acquirente ha in piu fornito un numero di telfonia fisso...errato... su pagine bianche non cè... alle email neanche a parlarne... infatti ho scritto pagamenti fulminei. purtroppo no comunicazione perche nn mi ha maiii considerato... lui a differenza mia è piu affermato quasi 300 come m muovo?? aiuti?? consigli spassionati? ideee?? a presto ... Mostra altro

Per vendere e pagare le tariffe venditori ebay mi e richiesto di registrare un metodo di pagamento automatico?, ho già un conto Paypal, devo registrarmi per forza ed aggiungere una carta di credito prepagata , Paypal od altro che non possiedo, e obbligatorio o c'è un altra soluzione per pagare le tariffe ebay. Se così chiedo gentilmente spiegarmi come posso agire per poi iniziare a vendere. ... Mostra altro

REGOLEMHO INFRANTO  ... Mostra altro

salve ho saldato la mia fattura ma non riesco a mettere in vendita niente perchè mi dice che sono limitato,potete risolvere,grazie ... Mostra altro

Salve,perche' paypal non invia in automatico la fattura delle commissioni che prende dalle vendite?   ... Mostra altro

salve, potreste per favore spiegarmi perchè alcune volte posso caricare gratis più di una foto e altre invece no? grazie ... Mostra altro

Non mi arriva più le notifiche via mail. Fino a 15 gg fa era tutto ok. Esiste una impostazione? Grazie ... Mostra altro

Vorrei inserire, oltre alla foto della galleria, alcune foto dell'oggetto da vendere, direttamente nella descrizione del prodotto. Ho visto che molti utenti ebay lo fanno... Ho provato con vari  copia/incolla, inserisci, ma non ci sono riuscito  Qualcuno sa dirmi come si fa? Grazie  ... Mostra altro

salve sono 1mb , non riesco a mettere in vendita degli oggetti , potete aiutarmi , grazie , ciao .  ... Mostra altro

ciao  a tutti sono nuovo stavo mettendo un  asta nel mio caso vorrei vendere ua cover e metterla in asta solo che mi chiede come spedirla mi  potete aiutare e spiaegare come funziona passo  a passo mi hanno detto che quella piu sicura è quella tracciabile me ne parlate. mi conviene farla per corriere espresso oppure suinterne ho visto alcuni siti ma ho paura di prendere una fregatura    GRAZIE CIAO A TUTTI ... Mostra altro

COME POSSO FARE PER ESCLUDERE SOLO UN DETERMINATO UTENTE DAL FARE OFFERTE PER LE MIE INSERZIONI? ... Mostra altro

se vendo su ebay esteri il materiale venduto è visibile solo sull'ebay della nazione scelta da me? ad esempio vendendo sull'ebay francese il materiale venduto li non appare in quello italiano anche se il mio account è italiano   ... Mostra altro

Non Ho capito la storia del prezzo di riserva, qualcuno mi puo' chiarire. grazie   ... Mostra altro

Ho rimborsato subito l oggetto non ho voluto la restituzione ciò nonostante non accetta la modifica del voto negativo.. Credo che debba intervenire ebay in questo caso cosa devo fare di più.... Grazie ... Mostra altro

Salve gente 5 giorni fa ho messo in vendita il mio iPone 6. L'asta se l'è aggiudicata un ragazzo del Ghana che non ha effettuato il pagamento, allora ho aperto una controversia per oggetto non pagato. Ho provato a contattare l'acquirente ma non ha risposto... dopo due giorni dalla controversia, l'acquirente ha deciso di annullare la proposta di annullamento della transazione... ma ancora del pagamento non si sa nulla , tra l'altro non risponde nemmeno all'email.. cosa devo fare?? Io NON ho intenzione di pagare le spese a Ebay per un oggetto che non ho venduto. Per favore aiutatemi voi... ... Mostra altro

Ho messo in vendita un oggetto con spedizione internazionale in Unione Europea. Se lo cerco da altri siti tipo ebay.de, scegliendo di estendere la ricerca all'Unione Europea, lo trovo, mentre facendo la stessa cosa da ebay.co.uk non lo trovo mai. Il problema è che l'oggetto in vendita potrebbe interessare maggiormente gli inglesi... Cosa devo fare perchè lo vedano nel Regno Unito? ... Mostra altro

Ciao, vorrei sapere se è consentito l'uso del medesimo account  simultaneamente da due o più persone fisicamente dislocate in differenti punti del pianeta, es: Io listo frutta da milano e mia moglie lista borsetta da Berlino, entrambi sul medesimo account e contemporaneamente. So che è possibile, ma fino a che punto eBay tollera operazioni provenienti da due diversi IP sul medesimo account? Si rischia che le intenda come accessi a rischio e blocchi o sospenda l'account? Saluti ... Mostra altro

buongiorno a tutti, qualche settimana fa ho venduto una scheda madre presa da internet ad un acquirente. egli mi scrive dopo qualche settimana dicendo che la scheda è bloccata e che avrei dovuto rimborsarlo sennò sarebbe andato a denunciarmi alla postale . io mi sono subito reso disponibile al rimborso completo e gli ho risposto educatamente mentre lui molto sgarbatamente quasi con un tono minaccioso. comunque dalla scorsa settimana egli sostiene di dovergli rimborsargli anche la sostituzione da parte del tecnico ed io ho chiesto gentilmente di farmi avere una ricevuta o fattura per dimostrarmi che ha speso veramente soldi ecc.. l'ultimo messaggio che però ho ricevuto è stato questo: magari se tu fossi stato piu serio prima?non sarebbero successe cose spiacenti come stanno accadendo. Dovevi essere piu serio prima nella descrizione dell'oggetto. Mi hai detto che io avevo dei problemi,come farmi capire che fossi scemo?ma io credo che tu abbia sbagliato soggetto. Gentilmente non voglio ricevere piu tue email contatta per adesso pay pal e poi la Polizia Postale,tra qualche giorno?. lasciamo stare i messaggi che non hanno nemmeno un filo logico , secondo voi cosa dovrei fare. ultima premessa, la scheda madre la ha pagata 56 euro, mentre su internet stanno intorno ai 200 come prezzo,perciò non saprei più cosa dirgli dopo i suoi continui avvertimenti. ... Mostra altro

Salve a tutti, vorrei un vostro parere (ebay ancora nn mi ha contattata). Ho venduto un telefono usato e ricondizionato e nel titolo e nella descrizione dell'inserzione era indicata chiaramente la dicitura "ORANGE/EE", ovvero funzionante su tale rete. L'acquirente, una volta ricevuto il telefono mi ha accusata di truffa. Ho provato con gentilezza a spiegargli che mi dispiaceva se aveva prestato poca attenzione e che comunque avendomi fatto molte domande(ci tengo a sottolineare chr ho sempre risposto tempestivamente) ed inoltre essendo un'inserzione internazionale, ho supposto che sapesse cosa stesse facendo! Lui ha continuato ad insistere, al che gli ho spiegato gentilmente che se intendeva usare il telefono in italia avrebbe dovuto provvedere a "sbloccarlo" e che poteva anche informarsi su internet. Non l'avessi mai fatto!! Sono stata qccusata di vendere un telefono bloccato dalle forze dell'ordine!! sinceramente non so cosa fare.. e oltre ad avermi lasciato un feedback negativo (per il quale ho chiesto l'eliminazione), continua a scrivermi e a non capire cosa voglio dire..Gli ho proposto di aprire una controversia su ebay ma a questo punto tempo che possa spedire direttamente il telefono e fare non so cosa. Non mi è mai capitata una cosa del genere e mi ha lasciata un po esterrefatta... a questo punto, cosa fare?? Ebay tutela in qualche modo??? ... Mostra altro

Sono oltre 24 ore che ho caricato delle inserzione, ma non si vedono ne su motore di ricerca Ebay, e neanche sul mio negozio Ebay, non capisco come mai, li posso visualizzare solo io sul "il mio Ebay" oggetti in vendita ...   Sapreste darmi un consiglio ? ... Mostra altro

devo togliere un'annuncio  cosa devo fare   ?????? prima della scadenza ... Mostra altro

Buona sera alla comunità. Avrei bisogno di un consiglio o comunque di un parere su quanto mi è accaduto alcuni giorni fa.   Da venditrice non professionale, ho iniziato da poco tempo a proporre su ebay libri che per vari motivi non destano più il mio interesse, dopo aver attentamente letto quanto era necessario. Ho impostato l'inserzione con un titolo sintetico, quindi dettagliato il contenuto dei libri oggetto della vendita nell'apposito spazio, cioè (in sintesi): tutti i titoli degli 8 volumi dell'opera di Georges Simenon, di fine anni '60 (se il link dell'inserzione fosse ancora disponibile     http://www.ebay.it/itm/111606009187?ssPageName=STRK:MESOX:IT&_trksid=p3984.m1561.l2649). L'acquirente aggiudicataria dell'asta, non compilando il modulo di pagamento ordinario, mi ha chiesto di pagare in altra forma, prima chiedendomi conferma, con esplicita richiesta, dell'esistenza di tutti e 8 i volumi.. Ciò confermato, si è proceduto come regole vogliono. Infatti, dopo aver ricevuto segnalazione di "pagamento inviato", ho spedito il pacco - arrivato entro le 24 ore -, seguito a brevissimo termine da un messaggio poco carino, direi offensivo: "bell'imbroglio! Avevo chiesto espressamente la presenza del volume n. 8 e lei mi aveva assicurato di sì... E' comunque una bella truffa...". Queste le testuali parole della gentilissima signora... Le ho risposto con garbo e... con pazienza..., facendo riferimento alle sue e-mail di richiesta, riportandogliene il contenuto integrale... e tentando di farle capire la mia reale buona fede. Niente da fare! Ulteriore risposta: "legalmente ineccepibile ma eticamente no! Sicuramente non lascerò un fed positivo". E l'ha fatto realmente, purtroppo, parlando di etica e ambiguità, giocando sul n. 8. Le ho nuovamente risposto, con garbo e attenzione al lessico, ma questa volta con il consiglio - per le prossime sue esperienze da acquirente - di leggere attentamente le insersioni e porre domande e richieste realmente espressioni del suo pensiero, per non generare incomprensioni e situazioni spiacevoli (uno sfogo garbato... dopo essere stata trattata da truffatrice!). Feedback negativo a parte, vi è mai capitato di aver ricevuto questo trattamento, poi da una persona con uno standard piuttosto elevato e nessun reclamo "a debito"? Nella mia inserzione, sono presenti elementi che generino ambiguità? Grazie per l'attenzione e buona Domenica a tutti.  ... Mostra altro

come stabilire il prezzo corretto di ogni spedizione, visto che nè il peso nè la destinazione sono conosciuti prima della fine di ogni asta? Non sarebbe possibile accordarsi direttamente tra venditori e acquirenti per le modalità di spedizione? ... Mostra altro

Salve, ho aperto un negozio ebay e sto facendo tutte le pratiche necessarie (suap, registro imprese e tutto) non riesco a capire una cosa..l'iscrizione al vies è obbligatoria quando si inserisce la partita IVA nel negozio..? non posso continuare a pagare semplicemente le fatture ebay con iva, ma devo obbligatoriamente farmela togliere per poi pagarla con F24 tramite commercialista..? se qualcuno riesce a spiegarmi questo punto, gliene sarei grato..saluti..Fabio. ... Mostra altro

Salve volevo capire come impostare le spese per il contrassegno, riesco ad inserire la possibilità di pagare in contrassegno, ma non riesco ad inserire le spese per il contrassegno, non trovo il campo dove mettere il costo del contrassegno ... Sapreste aiutarmi ? ... Mostra altro

Ciao a tutti. Esiste una sorta di black list dove scrivere gli id degli utenti che si mostrano scorrettissimi? Certo ci sono i feed negativi, il blocco dell'utente, ma qualcosa di più condiviso, del tipo attento a questo qui che ha più id e crea acquisti falsi e poi chiede i rimborsi e nel frattempo con altro id fa altro acquisto.... Intanto lo sto segnalando alle forze dell'ordine. Grazie   ... Mostra altro

Buonasera, chiedevo maggiori informazioni per come devo comportarmi riguardo un'apparecchio audio usato da me venduto su ebay che una volta spedito all'acquirente mi ha contestato che l'apparecchio secondo lui non funziona come dovrebbe ma ha dei limiti ( mi spiego lui dice che l'apparecchio in questione una fonovaligia che le ho venduto confrontata ad un'altro modello più vecchio che possiede suo padre sostiene che ha un'audio più debole pur essendo più recente e secondo lui ha quache problema all'amplificazione e quindi chiede di restituirlo), io le ho scritto che non accetto la restituzione perchè per me al momento della spedizione era funzionante lui ha aperto una controversia nei miei confronti. Ho ricevuto un'email di controversia aperta nei miei confronti ma come la apro e clicco su rispondi mi si apre la controversia in lingua tedesca come posso fare per averla in lingua italiana...sono in italia! Grazie Luca ( 935fermo )   ... Mostra altro

Salve a tutti. Sono registrato come negozio ebay ed ho anche un sito con lo stesso nome del negozio ebay dove vendo le stesso cose. Vorrei sapere se è consentito inserire nelle descrizioni o nell'intestazione del negozio un collegamento, link del mio sito web o se comunque posso scrivere in qualche modo il nome del mio sito.   Grazie in anticipo per la/le risposte.   Jaktrend. ... Mostra altro

Ciao a tutti, vorrei sapere se la tariffa sulle foto aggiuntive si applica su ogni foto aggiuntiva o se invece vale per tutte le foto aggiuntive, ho letto il regolamento ma non l'ho capito. Le tariffe sono due: 0.15 e 0.12, la prima è per le aste online e la seconda per il compralo subito? Grazie in anticipo! ... Mostra altro

Se riduco manualmente (con lo strumento di  MODIFICA INSERZIONE) la quantità disponibile di un oggetto in vendita, perchè variata la mia disponibilità di magazino, pago comunque qualcosa ad ebay? ... Mostra altro

I venditori non professionisti possono vendere 50 oggetti in un'unica categoria oppure 50 in Libri e riviste e altri 50 nella categoria Antiquariato. Grazie Grandville ... Mostra altro

dove trovo indirizzo dell'aquirente? ... Mostra altro

BUONGIORNO, IL 19 GENNAIO 2015 HO VENDUTO IN ASTA UN OROLOOGIO PER 193 €, L'ACQUIRENTE NON HA MAI EFFETTUATO IL PAGAMENTO E DI CONSEGUENZA HO APERTO UNA CONTROVERSIA PER OGGETTO VENDUTO MA NON PAGATO. NON ESSENDO RIUSCITO A RISOLVERE LA CONTROVERSIA DIVERSAMENTE, HO DECISO DI SOPRASSEDERE ED ACCETTARE DA EBAY L'ACCREDITO DELLA COMMISSIONE SUL VALORE FINALE PARI AD € 17,35 IL 20 FEBBRAIO 2015.  LA DOMANDA E': COME SI FA AD ACCREDITARE I 17,35 € SUL MIO CONTO PAY PAL PER POTERLI RISCUOTERE? GRAZIE PER L'ATTENZIONE ... Mostra altro

Buongiorno a tutti. Dopo anni di soli acquisti mi appresto a vendere i primi oggetti e ho un quesito da porvi. Nei confronti degli acquirenti vorrei utilizzare solo il metodo del bonifico (e so che questo è possibile) mentre nel rapporto con ebay (quindi per versare tariffe varie) vorrei poter pagare solamente attraverso una carta postepay. In sostanza, niente PayPal. Secondo voi è possibile? Grazie e scusate se magari la domanda è banale ma non sono riuscito a trovare la risposta. ... Mostra altro