Buongiorno da Gian Luca a tutto il forum.
A volte essere “ venditori “ è difficile.
Ti possono capitare delle situazioni “ assurde “ che, e parlo per me, di destabilizzano !!!
Si cerca sempre di essere corretti nella descrizione dell’oggetto, di spedire nel miglior tempo possibile, di assecondare l’acquirente in tutte le sue richieste, in quanto oltre, ripeto, a cercare sempre di essere “ corretto “ hai sempre la spada di Damocle del feedback e delle 5 stelline da parte dell’acquirente.
Potrei avere un consiglio da chi forse si è già trovato in queste situazioni (le mie prime 2 e spero le ultime …) per cercare di risolverle nel migliore dei modi ?
Un grazie in anticipo da Gian Luca.
SITUAZIONE 1
20/12/2013 VENDITA OGGETTO - PAGATO IL 21/12/2013
DOPO SPEDIZIONE DEL 21.12.2013
Ciao XXXX, buongiorno. L'adesivo è stato spedito oggi alle ore 11:36 dall’ufficio postale di XXXXXX con raccomandata nr. xxxx. Partirà materialmente Lunedì in quanto durante il week-end non ritirano la posta. Fammi sapere quando arriva se tutto è ok. Aspetto poi il tuo feedback. Un caro saluto da Gian Luca.
AL RICEVIMENTO DI QUANTO SPEDITO IL 31.12.2013
Gentile gianluca0860, pensavo ricevere il bocchino non deplians va bene non sono stato attento alla descrizione , ma 11 euro per un adesivo mi sembra un bel raggiro addio cari i mbroglioni , io più fesso che mai buon anno brava gente
MIA RISPOSTA DEL 31.12.2013
Carissimo XXX, buongiorno. Posso capire il Tuo rammarico nel vedersi recapitare un adesivo quando si pensava di aver acquistato un bocchino !!! Mi rincresce però essere accusato di essere un imbroglione quando, personalmente, nell'inserzione ho scritto " adesivo sticker " e materialmente l'adesivo ho inviato. Penso con la certezza di NON ESSERLO, uno di quelli che vendono i " cellulari a prezzi stracciati " e poi inviamo un mattone nella scatola, o peggio ancora raggranellano tanti acquisti e spariscono nel nulla. Mentre per quanto riguarda il prezzo che hai pagato, non entro nel merito della trattativa. Per cercare di " non farti pesare " il fatto che Ti abbia voluto raggirare, sarà mia premura contattarti (se mi lasci il cell) una delle prossime volte che vengo a consegnare della merce al magazzino edile del F.LLI XXX per cogliere l'occasione per offrirti un caffè nella più assoluta amicizia. Buon 2014 ed un caro saluto da Gian Luca.
SUA RISPOSTA DEL 18.01.2014
Gentile gianluca0860,
bravo non bevo caffe solo champagne
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