eBay

Salve a tutti, ho messo in vendita degli oggetti con proposta di acquisto, ho ricevuto una proposta ma l' ho rifiutata e ho fatto una controproposta. Ora se nell'attesa della risposta alla controproposta mi comprano l'oggetto con COMPRALO SUBITO o mi fanno una proposta più vantaggiosa, posso vendere subito o devo aspettare la risposta alla controproposta che fatto io? Grazie mille. ... Mostra altro

Buongiorno, ho attualmente un negozio base con account business e più di 800 articoli inseriti con tipo di inserzione "compralo subito". Solo oggi mi sono accorta di quanto pagassi tanto, ovvero 0,15€ al mese per ogni inserzione al di sopra delle 100 (quindi circa 105€ al mese in più al costo del negozio!!). Se da negozio base passassi a negozio premium,  pagando quindi i 40€ mensili, a quanto leggo dovrei avere gratuite TUTTE le inserzioni che inserisco.   Volevo a questo punto sapere se anche quelle che ho già inserito non mi verranno più addebitate mensilmente, e quanto tempo ci vuole per rendere effettive le modifiche della tipologia di negozio. Grazie, Daniela. ... Mostra altro

Salve. Ho un problema. Quando invio una fattura pad un'acquirente, per più di un'oggetto, ho viene inviato una spedizione per ogni oggetto oppure addiritura mi scatta " spedizione gratis". Ho cercato di modificare, ma non ci sono riuscito. Come si fà quando si invia una fattura per più oggetti e si vuole far pagare solo una spedizione? Grazie ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, sto vendendo per la prima volta oggetti spediti con corriere espresso. Voglio offrire l'assicurazione sulla spedizione e il corriere mi ha detto che serve uno scontrino o una fattura che attesti il valore dell'oggetto, non sono un professionista quindi niente scontrino o fattura e volevo sapere se eBay mette a disposizione qualche documento fiscale che attesti il valore al corriere, ad esempio stampare i dettagli dell'ordine puo andare bene come documento per chiedere il risarcimento al corriere in caso di danni con assicurata? Altrimenti c'è un altro modo? Grazie mille. ... Mostra altro

Buongiorno,   vorrei sapere come si fa a calcolare il costo della spedizione, devo informarmi da me o avete qualche listino?   Grazie mille ... Mostra altro

io vendo scarpe, vorrei sapere come faccio ad inserire i numeri disponibili nell'inserzione? ... Mostra altro

Quando vendo dal negozio fisico un articolo messo su eBay ,mi consigliate di cancellare l'articolo o modificare l'articolo venduto con un altro? Grazie Daniela ... Mostra altro

Salve a tutti, sicuramente la mia domanda è stupida però ve la faccio lo stesso:  ho venduto un articolo e sono giorni che attendo il pagamento...posso decidere di annullare la vendita? Dopo quanto tempo?...grazie millleeeeeeeeee   ... Mostra altro

Salve a tutti, vorrei fare una segnalazione ad ebay ma non riesco a trovarne il modo, vi spiego: ho venduto un pc portatile ad un utente il quale, subito dopo essersi aggiudicato l'asta, mi ha chiesto di inviargli una fattura escludendo le spese di spedizione in modo da fargli risparmiare circa 7 euro; a sua volta lui avrebbe annullato la transazione una volta ricevuto il pacco per fare in modo, a suo dire, di farmi risparmiare le tariffe ebay. Fiutando puzza di truffa nonchè di fregatura mi sono messo in contatto con ebay tramite chat che mi ha confermato la violazione delle regole e quindi ho rifiutato la richiesta dell'acquirente, senza però segnalarlo. Errore madornale perchè ora il tizio mi ha aperto un reclamo per oggetto non corrispondente alla descrizione e pretende più della metà del prezzo pagato come rimborso, per favore vorrei sapere come posso segnalare la cosa ad ebay quanto meno per fare presente tutta la cosa. ... Mostra altro

Ciao, cosa significa Prezzo di riserva nelle aste on line? E' forse possibile accettare offerte al ribasso impostando un prezzo minimo?E come si attiva? Grazie. ... Mostra altro

salve a tutti vi chiedo aiuto perchè ho messo 3 annunci con dettagliate descrizione e altrettante foto 1 come inziale e le altre tramite HTML dopo 1 giorno circa sono state annullate tutte e tre , la prima non aveva foto tramite HTML ma solo quella inizia gratuita ,  cosa puo essere non ho violato niente mi sono letto il regolamento.. vi chiedo aiuto non voglio rinserire di nuovo gli annunci perchè mi spavento se mi bloccano l'accont , cosa non gradita.. grazie a tutti  ... Mostra altro

QUALCUNO E' STATO MAI CONTATTATO VIA EMAIL DALLA SIAE ... Mostra altro

Salve a tutti, sono nuova del forum e ho inserito oggi la mia prima inserzione di vendita. Vorrei che qualche "collega" esperto mi chiarisse questo: ho inserito un'inserzione per un'oggetto che ha 3 varianti in grandezza e quindi anche prezzi differenti (dal più piccolo al più grande). Una volta compilata tutta la procedura dell'inserzione e appena prima di mandarla online, ho visto che eBay ti dà una stima della commissione finale e mi ha calcolato il 9% sull'oggetto col prezzo più alto. Ma se io vendo, ad esempio, l'oggetto più piccolo, la percentuale sarà riferità al suo prezzo, vero? Oppure una volta inserite le varianti eBay calcola sempre sul prezzo più alto, indipendentemente dal venduto??? Grazie dell'aiuto  ... Mostra altro

salve, volevo sapere bene la percentuale quando si vende,cosa vuol dire 9% massimo 75€? es. vendo oggetto di 2000€ èil 9% o rimane 75?grazie ... Mostra altro

Buonasera Di recente un utente si è aggiudicato un gioco all'asta da me venduto. Mentre l'asta era in corso mi aveva chiesto delle info sul gioco e io gli ho risposto. Dopo che l'asta si è conclusa ho inviato la fattura ed un invito a pagare ma non ho ricevuto ne soldi ne risposta (io non ho inviato l'oggeto perchè prima vorrei vedere i soldi) Ho aspettato 4 giorni e gli ho rimandato un e-mail con invito a pagare ma niente, non si fa sentire. Ora la domanda è: Devo aprire una controversia o posso rimettere in vendita il gioco? Ho paura che se scelgo la seconda opzione ebay crede che lo voglio truffare e mi arriva qualche sanzione o qualcosa da pagare ... Cosa fare? ... Mostra altro

avrei necessità di delucidazioni. grazie ... Mostra altro

salve ho venduto un telefono ad un acquirente e per vari motivi di disponibilità la spedizione ha ritardato. ho contattato l'acquirente dicendo che se voleva rimborsavo ma lui risponde no no nessun problema appena ha il telefono spedisca. passati 3 giorni ho spedito con traciabilità e ho informato l'acquirente che era molto ansioso ma nel fratempo aveva aperto una controversia per mancato arrivo . appena gli e arrivato il pacco a lui avevano appena rimborsato ma lui ha rifiutato sia di ripagarlo sia di rendermelo . dice di tenerlo gratis per il ritardo... ora chiedo se io ho detto a lui vuoi il rimborso ? e lui no aspetto .... ora ha preso soldi e telefono io cosa posso fare?   ... Mostra altro

......................!? ... Mostra altro

Sto offrendo due oggetti all'asta ( ma anche col "Compralo subito"). Mi è stato chiesto se posso venderli al prezzo di base d'asta senza aspettare la scadenza. Come posso fare? Grazie   ... Mostra altro

RAGAZZI SONO NUOVA POTRESTE AIUTARMI?? VORREI VENDERE UN STOCK DI OCCHIALI, HO FATTO VENDITA AVANZATA... POI SU REGOLE SPEDIZIONE E REGOLE PAGAMENTI SE CLICCO MI DA SOLO UNA V, SE CLICCO CU CREA REGOLA SUL PAGAMENTO MI SI APRE UNA PAGINA CON UN ERRORE.... COME FACCIO A FARE LE REGOLE O METTERE QUELLO CHE VI VOGLIO METTERE???   2)VOGLIO VENDERE UNO STOCK DI OCCHIALI A 25 000 EURO....POSSO FARE UN INSERZIONE CON COMPRALO SUBITO A 25 000 E POI SCRIVERE CHE SE QUALCUNO è INTERESSATO A SINGOLI OCCHIALI FACCIO LA RELATIVA INSERZIONE?   3)SE VENDO LO STOCK DI OCCHIALI AL PREZZO DI 100 EURO E SPECIFICO CHE IL PREZZO SI RIFERISCE AL SINGOLO OCCHIALE, SE QUALCUNO MI FA ACQUISTA SUBITO POI PUO CONTESTARMI DI AVER ACQUISTATO AL PREZZO DI 100 EURO L INTERO STOCK???? POTREBBE NASCERE UNA CONTROVERSIA? CHI AVREBBE RAGIONE?     GRAZIE A TUTTI....HELP ME!!! ... Mostra altro

buongiorno, mi è capitato di rimettere in vendita ciò che era scaduto in asta, come venditore non professionale, ho notato le tariffe di inserzione x ogni oggetto, ma non sono più gratuite? da quando? ... Mostra altro

Ho notato che alcuni venditori inseriscono alcune immagini all'interno dell'area destinata alla descrizione degli oggetti per poter meglio evidenziare alcune caratteristiche e/o difetti degli stessi. Si può fare? Se è possibile farlo senza violare le regole di ebay, c'è qualcuno in grado di dirmi come si fa? Grazie a tutti in anticipo per l'attenzione e le eventuali risposte Saluti ... Mostra altro

Salve, Ho venduto un oggeto in formato asta online ricevendo diverse offerte. Ora sto aspettando il pagamento da chi se lo è aggiudicato. Siccome ho un altro oggetto identico a quello venduto che vorrei anch'esso vendere, vorrei inviare un'offerta diretta a un altro offerente che ha partecipato all'asta. Ma leggendo le info riguardo l'Offerta Diretta" nella sezione Aiuto, non mi quadrano due particolari:   "L'opzione dell'Offerta diretta consente ai venditori anche di offrire degli oggetti identici a degli offerenti non vincenti, portando a termine nello stesso tempo la vendita con quello che si è aggiudicato l'oggetto."   Ok benissimo, proprio quello che voglio fare io subito. Ma poco più sotto si legge:   "Gli acquirenti che accettano un'Offerta diretta possono utilizzare il Modulo di pagamento. Ricorda che una volta che il venditore ha inviato l'Offerta diretta, il miglior offerente iniziale non potrà più utilizzare il Modulo di pagamento."   Cosa vuol dire? Che se invio un'offerta diretta ad un altro offerente e questo accetta, l'offerente originario che si è aggiudicato l'asta non potrà più pagarmi?   Grazie a chi vorrà rispondermi. ... Mostra altro

salve a tutti, mi trovo nella necessità di modificare un'importo di un'oggetto messo in vendita in quanto il compratore ha richiesto delle modifiche. mi sapete spiegare come posso fare? grazie ... Mostra altro

Entro quanti giorni dalla chiusura dell'asta l'acquirente deve effettuare il pagamento?  ... Mostra altro

Salve, ho venduto due oggetti alla stessa persona ( due aste separate). Avevo 38 feedback, me ne ha rilasciati due positivi ma accanto alla stellina compare il "39". E' possibile che se te lo rilascia lo stesso utente ne conta uno solo? Non saprei. Grazie in anticipo ... Mostra altro

Salve a tutti, come si garantisce all'acquirente la certezza dell'acquisto? Un utente ha definito la modalità di pagamento di un oggetto che ho venduto "poco simpatica". Vi allego la mail che mi ha mandato quando gli ho chiesto perché:   "salve, glielo spiego volentieri: l'acquisto viene reso effettivo solo al momento del pagamento, fino ad allora chiunque può acquistare l'oggetto, anche se io lo ho formalmente acquistato ma non ancora pagato.convenzionalmente su ebay c'è qualche giorno di tempo per effettuare il pagamento, e ogni tanto si usano: per esempio, io uso una ricaricabile paypal, e pèago immediatamente dopo l'acquisto, ma è successo che la Lottomatica usata non avesse linea, o io credessi di avere sufficiente credito mentre non lo avevo.in realtà capisco benissimo che il venditore debba tutelarsi dai delinquenti e dai deficienti, e normalmente basta ricaricare la carta prima dell'acquisto, ma questo si può sapere solo se il venditore scrive" si richiede il pagamento immediato" etc.poco simpatica, quindi, nel senso che manca la sicurezza dell'acquisto fino a pagamento avvenuto."   Ma l'oggetto che ho venduto aveva la dicitura si richiede il pagamento immediato...dunque cosa manca alle mie inserzioni per garantire la certezza dell'acquisto?   Grazie mille       ... Mostra altro

Molti clienti acquistano la merce e poi non pagano, come si puo' risolvere, volevo un consiglio. Ho pensato di inserire la voce pagamento immediato. Ho visto anche che chi non paga sono quelli con meno di 5 feedback, forse mi conviene bloccare queste persone dall'acquisto?   grazie ... Mostra altro

Ho ricevuto una domanda per un oggetto che ho in vendita e per svista non ho barrato la voce "pubblica risposta sotto l'asta", è possibile farlo dopo? grazie ... Mostra altro

Quanto mi costa una inserzione su ebay comprensiva di tutte le spese. Non ho mai venduto nulla e sono nuovo in queste cose. Grazie per ui vostrio consigli ... Mostra altro

Buon giorno, ho fatto una vendita, ma il cliente si è avvalso della facoltà di restituire l'oggetto. Comè la procedura che devo eseguire per avere il rimborso da parte di ebay sulla vendita? Grazie. ... Mostra altro

Sono anni che uso ebay per acquisti di ogni genere, ma esperienza nulla da venditore Ad inizio mese ho venduto 2 oggetti , entrambi acquistati da utenti feedback zero.   In entrambi i casi sembrano account falsi e nessuno risponde. Nel primo oggetto ho aperto controversia , ma sembra che devo attendere almeno 32 giorni per la conclusione 😞 Posso rimetterlo in vendita nel frattempo??   Come devo comportarmi??? Come posso tutelarmi??   Grazie ... Mostra altro

 Buona sera scusatemi,nel momento in cui effettuo una vendita dal mio negozio fisico,di un oggetto messo su eBay mi conviene segnalarlo come oggetto non disponibile o effettuare una modifica dell'inserzione con un nuovo oggetto. Grazie Daniela ... Mostra altro

SALVE,VORREI SAPERE SE E POSSIBILE RECUPERARE UN INSERZIONE CHE EBAY HA RIMOSSO.   ... Mostra altro

Salve, ho venduto una collezione di fumetti e spedito con piego di libri. L'acquirente dice di non aver ancora ricevuto il pacco (spedito l'8 gennaio). Mi ha richiesto il rimborso e non ho problemi a farglielo. Vorrei chierervi se conviene farmi aprire una controversia su ebay per spedizione non arrivata oppure restituirgli direttamente i soldi con paypal?   Grazie Gianni ... Mostra altro

Salve, Giorno 24/12/12 si è chiusa l'inserzione relativa ad un oggetto. Dopo vari messaggi, l'acquirente mi assicura di aver inviato il pagamento tramite IBAN. Dopo aver atteso, non i soliti 3/4 giorni di valuta ma, un mese il pagamento non è ancora arrivato e ho deciso di avviare una controversia. Ebay chiude la controversia a mio favore e oggi ricevo un messaggio da parte dell'acquirente che mi "minaccia" di provvedimenti a mio indirizzo, poichè sostiene di aver pagato e dice di avere le prove e quindi non è stata tutelata la sua immagine. Cosa posso fare? Nel mio conto non risultano movimenti in entrata. Cordiali saluti ... Mostra altro

salve le fatture tra privati senza p.iva di paypal devono essere dichiarate nel 730?nel mio caso 1400 euro ricevute.grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti! un acquirente mi ha fatto offerta per un oggetto che ho messo in vendita e mi ha segnalato che non riesce a fare offerta per altro articolo: secondo voi puo' dipendere da qualche mia impostazione? scusate ma ho iniziato da poco a vendere e sono ancora piuttosto inesperta... intanto grazie! ... Mostra altro

Ho un oggetto in vendita costo del oggetto €10,50 + spese di spedizione €7,50 totale €18,00.   Il cliente vuole pagare solo oggetto € 10,50 senza spedizione, vuole mandare suo corriere per ritirare oggetto a spese proprie come li faccio pagare oggetto con pay pal senza spese di spedizione?Grazie. ... Mostra altro

se metto un oggetto in vendita ad una certa cifra e mi contattano con messaggio offrendomi una cifra minore che a me va comunque bene, posso vendere l,oggetto anche se l'asta non è conclusa e comunque non ci sono offerte? ... Mostra altro

Il 27 novembre 2013 l'acquirente vince una mia asta con 3 vhs, il 30 novembre ne vince un'altra con altre vhs. Gli scrivo per farmi mandare il pagamento ma mi risponde che ha problemi con i soldi ma è interessato all evhs e mi chiede di aspettare. Dopo altre 2 mail in cui gli richiedo il pagamento, mi risponde di nuovo di aspettare... Oggi, gli ho riscritto e mi ha risposto che ha problemi finanziari, ma dai suoi feedback vedo che invece a comprato altri oggetti nell'ultimo mese e nelle ultime settimane. Gli riscrivo e mi rispondi di farmi gli affari miei e di non farli i conti in tasca... Provo ad aprire una controversia ma eBay mi dice che è troppo tardi, quindi l'unica cosa che faccio è lasciargli dei feedback (non negativi) in cui scirvo ACUIRENTE NON AFFIDABILE. Lui risponde che l'ho insultato perché gli ho dato del MESCHINO e dell'INFAFFIDABILE e mi lascia 6 feedback negativi.   Io non voglio più avere a che fare con questa persona, e vorrei cancellare i feedback negativi che mi ha lasciato.   ... Mostra altro

Son un'utente registrato. Fino ad ora ho solo provato a comprare oggetti su eBay. Ora hio deciso di vendere qualche oggetto, ma non riesco a farlo. Problema: dopo essere loggato in ebay provo a inserire un'oggetto, ma mi viene visualizzata di nuovo la schermata per il login. Provo a loggarmi di nuovo con i dati in mio possesso, ma niente, non mi lascia entrare. Non mi da nessun errore, mi visualizza di nuovo la schermata di login. Cosa devo fare? Qualcuno mi può aiutare?   Grazie mille. ... Mostra altro

Salve, un utente si è aggiudicato l'asta il 16/01 e  mi ha richiesto il totale da pagare, oltre a chiedermi se poteva ritirarlo a mano, dopo di che è scomparso non risponde più alle mie email, detto questo, c'è un utente che era interessato all'oggetto e ha anche partecipato all'asta, così gli ho chiesto se era disponibile a comprarlo con un offerta diretta sempre tramite ebay ed è daccordo. Io ora non voglio aspettare che si chiude la controversia perchè sono sicuro che  non risponderà alle email di ebay  quello che non vuole pagare, vorrei venderlo subito ad un altro Se faccio questo però devo comunque pagare la tariffa per quell'oggetto ( e non mi pare giusto ) e rischio anche il feedback negativo da parte di quello che ha vinto l'asta. Esiste un modo per levarmi dalle scatole questo problema al più presto? Non vorrei pagare due commissioni per lo stesso oggetto. Grazie ... Mostra altro

Buongiorno da Gian Luca a tutto il forum. A volte essere “ venditori “ è difficile. Ti possono capitare delle situazioni “ assurde “ che,  e parlo per me, di destabilizzano !!! Si cerca sempre di essere corretti nella descrizione dell’oggetto, di spedire nel miglior tempo possibile, di assecondare l’acquirente in tutte le sue richieste,  in quanto oltre, ripeto, a cercare sempre di essere “ corretto “ hai sempre la spada di Damocle del feedback e delle 5 stelline da parte dell’acquirente. Potrei avere un consiglio da chi forse si è già trovato in queste situazioni (le mie prime 2 e spero le ultime …) per cercare di risolverle nel migliore dei modi ?       SITUAZIONE 2 Oggetto acquistato il 05/01/2014     Gentile gianluca0860, ciao volevo dirti che ho ricevuto l'album imballato bene ma e' arrivato piegato in due     Gentile gianluca0860, credo sia stata la pellicola trasparente che hai messo anche in verticale troppo tirata ha fatto piegare l'album troppo sottile ed ora e' rovinato     Ciao e buongiorno. Sinceramente non riesco a capire come sia possibile piegare la busta (penso nel tragitto, non voglio pensare che sia stato il postino a piegarla per farla entrare nella buca delle lettere), considerando la busta imbottita ed il cartone abbastanza spessorato messo a protezione dell'album. Ciao da Gian Luca.       Gentile xxx, Ciao. Per sistemare il tutto nel migliore dei modi, mi rimandi indietro l'album e dopo ti riaccredito quanto hai pagato per l'acquisto + le spese per la restituzione. Fammi sapere se per te ? ok. Un caro saluto da Gian Luca.       Gentile gianluca0860, grazie per la disponibilita purtroppo mio figlio ha gia' incollato le figurine ... Mostra altro

Buongiorno da Gian Luca a tutto il forum.   A volte essere “ venditori “ è difficile.   Ti possono capitare delle situazioni “ assurde “ che,  e parlo per me, di destabilizzano !!!   Si cerca sempre di essere corretti nella descrizione dell’oggetto, di spedire nel miglior tempo possibile, di assecondare l’acquirente in tutte le sue richieste,  in quanto oltre, ripeto, a cercare sempre di essere “ corretto “ hai sempre la spada di Damocle del feedback e delle 5 stelline da parte dell’acquirente.   Potrei avere un consiglio da chi forse si è già trovato in queste situazioni (le mie prime 2 e spero le ultime …) per cercare di risolverle nel migliore dei modi ?   Un grazie in anticipo da Gian Luca.       SITUAZIONE 1   20/12/2013 VENDITA OGGETTO - PAGATO IL 21/12/2013   DOPO SPEDIZIONE DEL 21.12.2013 Ciao XXXX, buongiorno. L'adesivo è stato spedito oggi alle ore 11:36 dall’ufficio postale di XXXXXX con raccomandata nr. xxxx. Partirà materialmente Lunedì in quanto durante il week-end non ritirano la posta. Fammi sapere quando arriva se tutto è ok. Aspetto poi il tuo feedback. Un caro saluto da Gian Luca. AL RICEVIMENTO DI QUANTO SPEDITO IL 31.12.2013 Gentile gianluca0860, pensavo ricevere il bocchino non deplians va bene non sono stato attento alla descrizione , ma 11 euro per un adesivo mi sembra un bel raggiro addio cari i mbroglioni , io più fesso che mai buon anno brava gente MIA RISPOSTA DEL 31.12.2013 Carissimo XXX, buongiorno. Posso capire il Tuo rammarico nel vedersi recapitare un adesivo quando si pensava di aver acquistato un bocchino !!! Mi rincresce però essere accusato di essere un imbroglione quando, personalmente, nell'inserzione ho scritto " adesivo sticker " e materialmente l'adesivo ho inviato. Penso con la certezza di NON ESSERLO, uno di quelli che vendono i " cellulari a prezzi stracciati " e poi inviamo un mattone nella scatola, o peggio ancora raggranellano tanti acquisti e spariscono nel nulla. Mentre per quanto riguarda il prezzo che hai pagato, non entro nel merito della trattativa. Per cercare di " non farti pesare " il fatto che Ti abbia voluto raggirare, sarà mia premura contattarti (se mi lasci il cell) una delle prossime volte che vengo a consegnare della merce al magazzino edile del F.LLI XXX per cogliere l'occasione per offrirti un caffè nella più assoluta amicizia. Buon 2014 ed un caro saluto da Gian Luca. SUA RISPOSTA DEL 18.01.2014 Gentile gianluca0860, bravo non bevo  caffe  solo champagne ... Mostra altro

Un cliene ha fatto una offerta sul mio prodotto ma poi m ha scritto dicendomi che si era sbagliato, scadendo l'asta è risultato come venduto ma in realtà non è così, ora ebay mi farà pagare qualcosa, pensando che ho venduto l'oggetto? è il primo oggetto che metto in vendita. grazie ... Mostra altro

Per un eccesso di fiducia verso il prossimo ho spedito prima di ricevere il pagamento. Sono passati più di 32 giorni (quindi non posso più aprire una contestazione per mancato pagamento). Il compratore non mi risponde. Mi rimane da fare qualcosa!? ... Mostra altro

Salve, sapete dirmi se durante un asta, io venditore posso vedere per i vari offerenti i feedback che questi hanno avuto? Ossia quelli rilasciati dagli altri venditori presso cui lui ha acquistato e viceversa se non ne ha? Leggerli proprio intendo, non vedere solo il numerino che non dice niente.   Grazie. ... Mostra altro

ciao a tutti. Sono alle mie prime vendite e son curioso di vedere se Ebay può essermi d'aiuto nel vendere.  Domanda: ad un oggetto ho visto che un utente ha fatto la stessa offerta, di pari importo, per quattro volte nell'arco di pochi minuti. Non mi torna questa cosa, non dovrebbe essere obbligato a salire se vuole postare un'altra offerta?   Grazie saluti ... Mostra altro

Buongiorno a tutti. Ho una domanda che forse è solo una mia "paranoia" ma vorrei avere opinioni ed eventuali chiarimenti, se possibile. Ho messo in asta una borsa con prezzo di riserva. Sono stata contattata da un utente che mi chiedeva quale fosse il prezzo di riserva perché intenzionato ad averla velocemente. Gliel'ho scritto e ho aggiunto che cmq avrei valutato eventuali proposte (sto vendendo quella borsa per conto di mia madre, quindi non voglio prendere iniziative sul prezzo di vendita). L'acquirente mi propone di pagarla la metà di quanto richiesto, aggiungendo che -in fondo- il mio prezzo è poxco più basso di quello del negozio e lì almeno avrebbe la possibilità di scegliere il colore. Siccome ho "letto" una certa arroganza, ho risposto che il prezzo proposto per me fosse troppo basso e che, cmq, se quello non era nemmeno il colore desiderato allora per lui era un prezzo troppo elevato (che senso ha spendere dei soldi per qualcosa che non è nemmeno la cosa che desideriamo?). Fatalità... poco dopo questa piccola discussione (che ritenevop chiusa in maniera civile da entrambe le parti) hanno cominciato ad arrivare offerte da utenti appena registrati e -ovviamente- con zero feedback. Io ho già avuto pessime esperienze con utenti zero feedback e sono molto prevenuta, quando poi mi arrivano offerte proprio in quel momento mi viene il sospetto che sia sempre lui... che alla fine non pagherebbe... che l'utente con offerta maggiore (una volta contattato) possa pensare che le offerte successive siano state fatte da me per indurlo ad aumentare il prezzo di acquisto. Sto cancellando le offerte da questi due utenti "sospetti", ma -contemporanemanete- mi dispiace... perché se invece non c'entrassero nulla precluderei loro la possibilità di un acquisto (e a me di una vendita) basandomi sul nulla. Spero di non essere stata troppo prolissa e sufficientemente chiara. La domanda è: cosa fareste voi? Ok che con il prezzo di riserva non sarei costretta a vendere, ma il mio scopo è quello... altrimenti quella borsa sarebbe dentro l'armadio a prendere polvere ... Mostra altro

CIAO RAGAZZISONO ALEX, GESTISCO UN NEGOZIO SU EBAY VIPCLOTHES2012 VOLEVO CHIEDERVI COME POSSO FARE DEGLI SCONTI SUI MIEI ARTICOLI GIA' MESSI IN VENDITA NEL FORMATO COMPRALO SUBITO .....?   PER CAPIRCI ANCORA MEGLIO MI FA IMPAZZIRE QUANDO TU SCRIVI UN PREZZO E RIESCI A METTERGHI LA BARRETTA SOPRA E METTERE IL PREZZO SCONTATO .. SECONDO ME E' STRAORDINARIO..... GRAZIE MOLTISSIME COLLEGHI ... Mostra altro

Quando avviene l'accredito delle tariffe d'inserzione di oggetti venduti dopo essere stati rimessi in vendita? ... Mostra altro

Salve a tutti, gestisco per conto di mio padre (visto che lui ha la partita iva) un suo account con un suo negozio da circa un mese, ho ricevuto 60 feedback positivi e fino a poco fa l'account aveva il 100% di affidabilità se non fosse che un tipo mi ha lasciato un feedback diffamatorio:   "Qualità articolo inferiore e anche marca da quella messa in vendita" Vi spiego la situazione in breve: Il cliente ha acquistato da me un completo letto dell'azienda X che con un determinato disegno, colore e tessuto produce un completo con un determinato logo. A dicembre 2013 l'azienda ha cambiato logo lasciando inalterato disegno, colore, tessuto e perfino intestazione del completo letto! Sono rimasto sprovvisto del completo letto acquistato dal cliente poichè vendiamo anche nel negozio fisico, ho creato un inserzione con il nuovo capo (cambiava solo il cartellino) e gli ho mandato il link dell'inserzione chiedendo se andava bene con il logo cambiato. Mi risponde "Si il logo non ha importanza purchè le caratteristiche siano uguali." Tutto ok quindi spedisco e mi ritrovo questo feed negativo: "Qualità articolo inferiore e anche marca da quella messa in vendita" MA dove?! E' lo stesso l'azienda ha fatto solo il logo 2014!Ci tengo a precisare che sono completi letto matrimoniali della fascia economica da 20 euro con sotto con angoli, lenzuola e due federe...ho contattato il cliente chiedendo se voleva avvalersi del diritto di reso (a mie spese) e non mi ha risposto, il tipo ha solo 3 feed da venditore, cosa posso fare per difendermi da questa calunnia pubblica? E' come se avesse scritto che spedisco oggetti diversi da quelli acquistati! ... Mostra altro

Un utente vuole ritirare la sua offerta, al momento la migliore che vincerebbe l'asta non ancora conclusa. Vorrei quindi cancellare il relativo prezzo che viene visualizzato come l'attuale aggiudicatario, in modo che il secondo in graduatoria sappia che è lui a vincere l'asta con il suo prezzo e rendere gli altri informati del nuovo prezzo più basso, nel caso vogliano rilanciare. L'asta scade oggi alle 18.00. Attendo vs. Grazie mille. Elisabetta ... Mostra altro

Un acquirente si è aggiudicato all'asta un oggetto che però non ha pagato. Quanto devo aspettare prima di aprire una controversia? Grazie ... Mostra altro

buongiorno a tutti Utente dal Regno Unito con feedback 0 fa offerte si aggiudica poi non pagano , e sempre lo stesso lo metti in black list cambia nik e ricomincia, come difendersi? ... Mostra altro

Dopo quanto tempo un utente può pagare un oggetto acquistato ad un'asta? Perchè ho venduto un oggetto in asta ed il compratore dopo 8 giorni non ha ancora provveduto al pagamento.Mi conviene aprire una controversia adesso oppure aspettare ancora un pò? ... Mostra altro

1. Ho letto che con "asta online" posso mettere un massimo di 75 inserzioni al mese gratis. Con "compralo subito" invece, quante inserzioni posso mettere al mese senza superare la tariffa di inserzione di 0,15€\0,35€?   2. Come funziona la tariffa di spedizione? ... Mostra altro

vorrei prolungare il mio annuncio per piu di 10 giorni come devo fare aspetto vostre notizie ... Mostra altro

Ho un'attività commerciale e vorrei gestire un negozio su questa piattaforma. Per quanto riguarda i pagamenti, la carta che devo associare a  paypal, puo' essere una prepagata privata o commerciale? Cioè, intestata personalmente a me o deve avere l'intestazione del mio negozio fisso? ... Mostra altro

ciao a tutti! potete aiutarmi, volevo fare un'offerta su tutte le mie inserzioni e mettere gratis dal secondo acquisto in poi in definitiva far pagare 7,99 indipendentemente dai pezzi acquistati, come faccio a inserire in modo visibile e chiaro questa offerta? riesco a cambiarlo contemporaneamente a tutte le inserzioni? grazie mille ... Mostra altro

Quanti oggetti nuovi si possono vendere al mese,quali sono le limitazioni? ... Mostra altro

Buongiorno, ma quanto tempo intercorre tra l'inserimento dell'annuncio e la pubblicazione? e perchè il tempo residuo non è calcolato dal momento dell'effettiva pubblicazione dell'annuncio ma viene calcolato da quando viene inserito ? Visto che l'annuncio si paga ritengo non sia un comportamento corretto !   Saluti Angelo ... Mostra altro

Salve a tutti e grazie per le eventuali risposte Vi espongo la questione: Ho venduto una maglia ad un acquirente che mi ha contatto con messaggio privato chiedendomi di abbassare il prezzo di vedita. Accontentato ho inviato la maglia spiegando le condizioni della stessa Nel contattare l'acquirente per sapere se aveva ricevuto il pacco visto che dalla tracciatura risultava arrivato mi sento rispondere  che la maglia è falsa.Certa dell'originalità della stessa gli invio il link della consumatori cosi che possa verificare tutti i requisiti aggiungo poi che se non soddisfatto può rimandarmi la maglia a mie complete spese più il rimborso totale del prezzo.Penso di essere stata molto onesta!La sua risposta è stata che avrebbe tenuto la maglia e lasciato un feedback positivo cosi come ha fatto. Passano giorni mi trovo una contestazione su Paypal oggetto non arrivato!!!!!!Alla mia esposizione a paypal dei fatti supportati dalla ricevuta di spedizione e varie mail intercorse fra me e l'acquirente vinco e mi restituiscono i soldi.Subito mi trovo aperta dall'acquirente un'altra  contestazione per oggetto non conforme con un messaggio ricolmo di bugie assurde sulla maglia nonostante ancora mi fossi offerta di rimborsarlo pur di riavere la mia maglia!!!Al mio contatto diretto con paypal ho avuto subito lo sblocco dei soldi.Ora questo "onesto"personaggio che volevatenersi maglia e soldi può essere segnalato?se io non avessi saputo come muovermi in paypal sicuramente avrei perso i miei soldi.Non mi sembra giusto che possa sentirsi cosi tranquillo e indisturbato.Paypal mi ha detto che devo chiedere a ebay la segnalazione ma come?grazie per le eventuali risposte ... Mostra altro

ho appena aperto un nuovo negozio ebay...ma le inserzioni non sono visibili ne nel negozio ne nel motore di ricerca interno   è un problema o solo questione di attendere qualche ora? ... Mostra altro

Vorrei bloccare un utente e impedire le sue offerte definitivamente poichè non ha mai pagato l'asta vinta in precedenza. Non ha comunicato dopo aver aperto la controversia. Chiusa la controversia ha ricevuto una segnalazione da Ebay. Allorchè ho rimesso in vendita l'oggetto e ora ritenta di acquistare lo stesso oggetto anche se gli ho annullato l'offerta nuovamente. Non comunica in nessun modo. Come procedere? Filippo   ... Mostra altro

Buonasera a tutti, vi ringrazio anticipatamente per i consigli che vorrete darmi.  Questa è la domanda: posso bloccare l'offerta di un nuovo utente nonostante l'asta sia ancora in corso? Questo il fatto: sto vendendo una serigrafia di modesto  valore con base d'asta 1 euro. Credo di aver fatto un ottima inserzione ma non mi aspetto tante offerte, nel senso che non ho urgenza di vendere. Mi aspetto piuttosto un reale interesse da parte di intenditori e persone serie. Ora, la prima offerta è stata fatta da un tale il cui nome, mi scuserete, mi sembra non solo una presa in giro ma a dir poco fastidioso. Voglio dire, anche io sono un nuovo utente, voglio soltanto crescere e continuare a vendere possibilmente senza essere preso per il         . E' solo un mio parere, una mia sensazione sia chiaro, ma credo che questo tizio sia il classico rompipalle che va cliccando sulle offerte tanto per e poi sparisce. Siccome mi è già successo in precedenza e siccome vorrei evitare di avere a che fare con persone poco serie (soprattutto per il nome e mi meraviglio di ebay...), posso annullare l'offerta senza che ci siano ripercussioni? Anche se non l'ho scritto interamente, perchè mi ritengo una persona educata, vi è capitato di incontrare questo nome?  ... Mostra altro

come mi devo comportare se un aquirente ritira la sua offerta???grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho un problema con un utente e spero mi aiuterete a risolverlo. Allora, ho aperto un'asta e un utente mi ha fatto un'offerta, soltanto che mi ha scritto (un giorno dopo aver fatto l'offerta), dicendomi che si era sbagliato e che non voleva fare l'offerta! A parte il fatto, che secondo me, è poco credibile che si è sbagliato, l'utente mi ha chiesto se potevo ritirare la sua offerta. E' possibile ritirare la sua offerta? E se chiudessi l'asta in anticipo? Come posso risolvere questo problema? Io vorrei vendere l'oggetto "a tutti i costi", però non vorrei che poi l'utente in questione, se si aggiudicasse l'asta, non mi pagasse e dovrei perdere tempo. Grazie! ... Mostra altro

Buonasera a tutto il forum.   Premetto che gli oggetti che ho in vendita sono tutti con la modalità " compra subito e proposta di acquisto " ma nessuno ha il " pagamento immediato ".   La mia domanda sarebbe:   1) Ricevo una proposta di acquisto dal cliente " A " per l'oggetto " X " alla quale rispondo con una controproposta dove il potenziale acquirente ha 48 ore (???) per confermarla o rifiutarla.   2) Nel lasso di tempo che il potenziale acquirente ha " per pensarci ", può arrivare il cliente " B " che acquista e paga immediatamente l'oggetto " X " ???   La procedura di e.bay permette questo o il cliente " B " deve aspettare che il cliente " A " ci abbia " pensato " ???   Grazie a tutti e a chi mi potrà essere di aiuto.   Un caro saluto da Gian Luca.     ... Mostra altro

salve vorrei inserire un inserzione compralo subito ma non ne ho la minima idea come si fa?  grazie  ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, vi sottopongo il seguente problema con un notebook che ho venduto: Sono un utente ebay privato ho venduto un Notebook usato con qualche segno d'usura ma funzionante, allegando anche le foto del pc in asta. Il pc è stato venduto il giorno 25/12/2013 e dopo averlo ricevuto l'acquirente pienamente soddisfatto ha lasciato il feedback positivo, fin qui ok! Ieri 08/01/2014 l'acquirente ha aperto controversia per oggetto non conforme con mio immenso disappunto, vi riporto qui la motivazione esatta: 08/01/2014 19:44 CET - Acquirente: Dopo pochi giorni di utilizzo il computer ha dato schermo blu con avviso di FATAL ERROR, ora all'accensione lo schermo rimane nero e non viene letto ne l'hard dislìk ne il lettore CD - si presume un serio danno a una delle periferiche se non addirittura alla mother board. Abbiamo portato l'oggetto in assistenza per verificare l'entità del danno.Restiamo in attesa di un suo contatto urgentissimo   Ora mi chiedo, ma possibile che la legalità delle regole venga soprafatta da decisioni insane, considerando che paypal mi ha dato torto dando ragione all'acquirente? Un oggetto usato venduto per di più da un utente privato non dovrebbe avere nessuna garanzia e nessun rimborso, considerando che possa essere l'acquirente stesso ad aver danneggiato il pc? Cosa ne pensate? Vi ringrazio anticipatamente per qualsiasi commento o aiuto vogliate darmi. ... Mostra altro

Gentili venditori , chiedo un chiarimento a chi ha gia avuto qualche caso simile. Che cosa dice la legge sulle vendite a distanza e il rimborso ? L'acurente ha aperto un reclamo tramite paypal per oggetto ricevuto non conforme . Premetto che prima ha apetro la pratica e dopo ci ha contattato.  L'acquirente ha dichiarato che le scarpe che ha ricevuto sono arrivate danneggiate (cioè bagnate e rovinate) e per lo stesso motivo ci ha chiesto di ritirare la merce e di rimborsarle la somma pagata . Nessun problema .In tanti anni di lavoro non ho mai negato un rimborso a nessuno a maggior raggione quando l'oggetto arriva daneggiato. Ho contattato il corriere e ho aperto una prattica di sinistro . Quando abbiamo mandato il corriere per il ritiro delle scarpe l'acquirente si ha rifiutato di consegnare il pacco al corriere ( perché voleva prima il rimborso) impedendo in questa maniera di verificare il danno e di procedere con le pratiche assicurative dalla parte del corriere . Nel fra tempo mi ha scritto " Ma non ci penso neanche a rispedire le scarpe .Voglio prima il rimborso!"    A me sembra un assurdita che uno pretende il rimborso ma nello stesso tempo non accetta di restituire l'oggetto del rimborso . Poi a dire il vero mi puzza un po di truffa . Uno acquista un paio di Hogan pagando con paypal poi dichiara che l'oggetto non e conforme , si tiene l'oggetto e otiene il rimborso .   Voi che cosa ne pensate ? Come vi comportereste ? Quali sono i passi da fare ?   Aspetto con ansia le vostre risposte . Eva ... Mostra altro

una volta inseriti gli oggetti, quando si vedono all'interno del negozio? ... Mostra altro

vorrei cambiare due inserzioni(compralo subito)che con la programmazione automatica sono state rimesse in vendita a 30 giorni , vorrei metterle con una scadenza piu' breve ma non mi permette di fare questa modifica, dovrei quindi eliminare l'inserzione , ma cosa succede poi?grazie ... Mostra altro

Salve a tutti! La mia domanda è seguente: vorrei sapere se il venditore che ha un negozio, può cancellare l'aggetto in vendita compra subito senza scadenza (che si rinnova automaticamente ogni 30 gg). E se si può fare, in che modo. Grazie mille!  ... Mostra altro

Salve a tutti, vorrei sapere.. si pagano delle penali se si chiude in anticipo un'asta per vendere all'unico offerente? Grazie mille ... Mostra altro

CIAO,CHIEDO SCUSA MA QUALCUNO MI SA DIRE COME MAI NON HO PIù LA POSSIBILITà DI CAMBIARE I CARATTERI PER LE DESCRIZINI?? ... Mostra altro

Mi sono scadute delle aste on line che erano con le tariffe d'inserzione gratis visto che non ho superato i 75 annunci..quello che volevo capire era :se rimetto in vendita questi oggetti devo pagare le tariffe oppure no?E per quante volte posso rimetterli in vendita? Grazie ... Mostra altro

buona sera avrei bisogno di una informazione, sapere se per negozio base occorre partita iva grazie. ... Mostra altro

come posso fare per lasciare un feed neutro ad un acquirente? mi da solo la possibilita' di lasciarlo positivo.   ... Mostra altro

vorrei vendere un samsung  galaxy s3 mini  blu usato pochi mesi come nuovo  senza graffi  e problemi vari , vorrei sapere se alla fine dell'asta al prezzo che sara stato venduto il telefono  vengono applicate percentuali da ebay in poche parole mi arrivano tutti i soldi??ho mi vengono tolti dei soldi da ebay?? grazie mille spero che capiate la mia domanda  ... Mostra altro

Ciao a tutti sto vendendo un cellulare, mi ha contattato un utente dagli Stati Uniti purchè io abbia specificato che avrei spedito solo in Italia. Gli ho comunicato il prezzo della spedizione (per la Nigeria, perché sarebbe per sua sorella come dice nelle mail) ed era d'accordo. Mi è arrivata una mail di pay pal dove dice che pagamento mi verrà accreditato quando forniró i dati della spedizione. Nel frattempo però è arrivata un mail di ebay dove mi viene detto che sono state annullate le offerte dell'acquirente perché sospetto e non più registrato. Dice di non comunicare con l'acquirente e di non completare la vendita, ma da quanto ho capito il pagamento è stato fatto. Cosa devo fare????? Questo fatto della spedizione in Nigeria mi ha fatto venire qualche dubbio Grazie mille ... Mostra altro

Buonasera e auguri a tutti.  Sicuramente avrete già avuto a che fare con episodi del genere ma vi espongo comunque i fatti per avere un consiglio prima di procedere diversamente.  Un utente ha acquistato un mio oggetto il 31/12/2013 esattamente 4 giorni fa ma non ha ancora pagato. Ho inviato la fattura ed ho sollecitato ampiamente dato che l'oggetto è già perfettamente imballato e pronto per la spedizione. Oggi ho inviato la mia ultima mail in cui cortesemente chiedo risposta riguardo le sue intenzioni. Nessuna risposta. A me non importa tanto se uno non vuole pagare, può essere che si sia sbagliato...succede (ma ci credo poco) può essere successa qualsiasi altra cosa.. personalmente preferisco rimettere in vendita l'oggetto piuttosto che aprire una controversia ma ora è diventata una questione di educazione.  A voi è successo che un utente non si faccia più vivo dopo l'acquisto? Come mi devo comportare? devo segnalare la cosa ad ebay affinchè questo utente venga bloccato oppure devo aspettare qualche giorno e poi rimettere in vendita l'oggetto? Mi sono dimenticato di dire che l'utente in questione non ha feed ma questo per me è irrilevante dato che è un nuovo utente.  Vi ringrazio in anticipo per qualsiasi consiglio. ... Mostra altro

nella sezione "tariffe d'inserzione compralo subito" è riportato l'importo di 0,35 euro. Non trovo la durata corrispondente. Altrove si parla anche di durate variabili da 1 a 30 giorni ed anche di tariffa d'inserzione dipendente dal prezzo dell'oggetto. Vorrei un chiarimento. Grazie ... Mostra altro

Buonasera, Scusate il disturbo ma sto cercando di vendere il mio primo oggetto qui su ebay, dopo averlo usato soltanto per comprare.  In ogni caso, ho diversi problemi nel configurare l'account da venditore, ed in particolare a "confermare la mia identità". Infatti, dopo aver compilato tutto il modulo (provato sia con quello base che con quello più dettagliato), clicco su "Conferma identità" e mi porta ad una pagina inesistente per ebay. Stessa cosa se clicco su continua. In precedenza,qualche ora prima, la pagina mi si apriva, e l'assistenza di eBay avrebbe dovuto chiamarmi, ho aspettato la chiamata ma non è arrivata. Ho riprovato ma continua a dirmi che la pagina è inesistente. Vi prego, come posso mettere in vendita quest'oggetto e creare un'account da venditore confermando la mia identità? ... Mostra altro

Salve a tutti! Ho spedito in data 12 Dicembre un oggetto con raccomandata e dal sito delle Poste risulta regolarmente consegnato (anche se in ritardo probabilmente a causa delle festività, il 23 Dicembre). Ieri mi contatta l'acquirente e mi dice che non ha ricevuto nulla. Come muovermi ora? Ho ancora la ricevuta della spedizione e gliela posso inviare scansionata; servirebbe a qualcosa aprire un reclamo? e chi lo deve fare? Sono obbligata a rimborsare l'oggetto? Non so cosa fare perché non mi è mai capitato un problema di questo tipo..  Grazie a chi vorrà a aiutarmi! Anna ... Mostra altro