eBay

soluzione di un problema riguardante una parte oggetto non funzionante

qualcuno sa dirmi come contattare telefonicamente con EBAY?

Risolto! Mi hanno sospeso la vendita di un mio oggetto ma ce ne sono altri identici al mio, che fare?

"In quest'ordine è presente un'inserzione che viola le regole" ci sono 4 pagine di motivazioni generiche ma io non ho capito perché hanno sospeso me, mentre poi ci sono ancora altri oggetti identici al mio regolarmente in vendita. Mistero di EBAY? Gr...

Aste

Sospetto asta aggiudicata

come contattare un operatore ebay

Buongiorno a tutti. Vorrei contattare o essere contattato da un operatore ebay via email o telefono ma non trovo la voce sul sito. Qualcuno sa aiutarmi? Grazie.

Il pacco è tornato al mittente e vorrei un rimborso

Salve, verso metà Marzo ho ordinato un articolo da un venditore francese, ma purtroppo non ho potuto riceverlo poiché non ero a casa al momento della consegna; il tracciamento dice che il pacco stava tornando al mittente, perciò ho contattato il vend...

eBay rimborso e commissioni pagate ugualmente oggetto è lasciato acquirente appropriazione indebita

ebay ha deciso di rimborsare acquirente che ha rotto lui oggetto si è trattenuto le commissioni e ha lasciato il mio oggetto che ho rimborsato quindi è mio all'acquirente questa è truffa e reato penale legge italiana per appropriazione indebita punib...

Ho fatto un'ordine ma l'oggetto non è mai arrivato e non mi risponde neanche ai messaggi che mando

Non mi è arrivato il mio ordine 

ce qualcuno che mi da indicazioni sul valore e vendita di monete '?

sono in possesso di vechie lire italiane ma non so che valore anno ce chi dice una cifra chi dice unaltra insomma non so cosa valgono volevo solo capire come si fa a metterle in vendita sempre amesso che valgono qualcosa

custidia

ho 3 custodie da aquistare ma posso pagare alla consegna sono 29,38 mi swmbra

Pacco consegnato ma sostengono di no

Ciao a tutti, per conto di un parente (cosa che aggrava la situazione) mi offro di vendere su ebay il suo vecchio Iphone 13. Venduto il 17 aprile, il 18 mattina è stato spedito, perfettamente imballato, usando spedizioni ebay, corriere BRT. Martedì 2...

Spedizione dagli USA con ebay international , oneri doganali

Salve . Vorrei ordinare un oggetto da un venditore negli Stati Uniti qui su Ebay. L'oggetto del valore di 360 Euro tutto compreso , verrebbe spedito tramite Ebay international. Nel modulo di pagamento sono presenti anche gli oneri doganali pari a zer...

Perché eBay rimuove le recensioni negative?

Ho notato che eBay ha rimosso due recensioni che avevo rilasciato a due venditori truffaldini. Senza neppure un avviso. È normale ciò? Nelle recensioni scrivevo semplicemente quello che era successo, e a riprova di ciò entrambe le recensioni sono rim...

Spedizione

Buongiorno, ho venduto un oggetto, creato l'etichetta di spedizione ma poi essendo che il cliente era vicino mi ha chiesto la consegna a mano. Ora devo fare qualcosa affinché l'ordine sia completato? Per risultata la spedizione ma l'oggetto non verrà...

Inserimento coupon

Buongiorno, oggi ho fatto un acquisto e non mi è stato possibile inserire il coupon "Più acquisti più risparmi! Usa il coupon per risparmiare fino a 30 €", con il quale avrei avuto uno sconto di 10 €.Come richiesto, ho acquistato attraverso l'app ed ...

posso cambiare la data di consegna

Posso cambiare la data di consegna

Impossibile utilizzare codice sconto

Buongiorno. Ho provato a mettere il codice PSPRAPR25 per un acquisto di un iPhone nuovo da un negoziante ma non funziona perché?

Salve vorrei sapere che fine abbia fatto un oggetto da me acquistato da ebay nello specifico juliast

Salve vorrei sapere che fine abbia fatto un oggetto ordinato da ebay nello specifico da juliastore da febbraio, fregio logo mini cooper antrriore e posteriore, ritornato indietro per errato indirizzo. Riordinato ma mai arrivato fino alla data odierna...

Risolto! Un aiuto e consiglio per favore

Buongiorno,avrei bisogno di un consiglio per favore. Ieri un acquirente mi ha contattato dicendomi di aver ricevuto il pacco vuoto (è una busta gialla). Io ho risposto che ero molto dispiaciuta e sorpresa per l' accaduto e che ovviamente non avevo sp...

Perché avete chiuso la restituzione

Buongiorno ieri ho contattato paypal per il semplice motivo che l'oggetto he ho comprato l'ho pagato in tre rate con paypal e gli ho chiesto siccome avevo aperto una restituzione la seconda rata la dovevo pagare oppure no e con l'operatore che ho par...

Cosa succede ??

Cosa succede se non spedisco entro la data che mi da eBay ?? 

aiuto da voi

non riesco a capire cosa devo fare per uscire da ebey perche la memoria mi tradisce e allora deve chiedervi di aiutarmi con santa pazienza io paipal non lo ochiesto un iban da voi credo che non ci sia nulla di male ic sara qualcuno che incassera appe...

Riapertura account chiuso

Riapertura account chiuso, solo per poter riutilizzare la stessa mail, secondo voi è possibile?

Credo di essere stato truffato.....

ho comperato con Paypall un filtro aria per decespugliatore, mas la consegna in teoria proveniente dalla Germaia dovrebbe avvenire tra il 26 Maggio ed il 30 Giugno di quest'anno. Ho controllato sugli acquisti del mio Paypall , non risuta nulla.....Nu...

griglia a gas

Buongiorno a tutti vorrei sapere se è capitato a qualcuno che dopo aver venduto l'oggetto 2 anni fa ed aver annullato l'annuncio, alla data del 25 aprile 2025 un signore mi dice che lui ha pagato (non dimostrando mai a chi e come) e vuole l'ggetto ch...

Venditore non spedisce né risponde.

Onestamente lo trovo indecente. Il 24 aprile mi sono aggiudicato un oggetto (costoso) a un ottimo prezzo (pur sempre costoso) e il venditore non ha mai risposto né ha contrassegnato l'oggetto come spedito. Non ho nulla se non la possibilità di annull...

Ho acquistato una etichetta per fare un reso ma non riesco a stamparla !

Chi mi può aiutare per stampare una etichetta acquistata per un reso ! Non sono riuscito !

Prima inserzione

Buongiorno a tutti.Ho appena pubblicato un'inserzione di vendita, dopo aver inserito il mio IBAN mi ha riportato sulla pagina web in inglese dove non risultava nessuna inserzione.Dopodiché l'ho rifatta velocemente e adesso l'inserzione risulta regola...

buono da 15 euro prima vendita

Dopo quanto vi è arrivato il buono dalla prima vendita?

Aiuto

Come segnalo a ebay che il pacco che ho spedito all'acquirente e arrivato danneggiato o comunque in condizioni diverse da come lo spedito al fine di tutelarmi ?

aiuto

non riesco a canellarmi da ebey come si fa ormai sono troppo vecchio e non ragiono piu come prima aiutatemi a cessare le vendite con ebey grazie.

cessazzione vendite

vorrei cessare le vendite perche non ci sto piu con la testa sono anziano e chiedo come fare per cessare le vendite su ebey vi chiedo un aiuto o pre telefono o per emeil fatemi questo piacere grazie .

un pacco con consegna oggi ma non è arrivato

un pacco in ritardo serietà zero

limiti di vendita

Ebay mi dice che non posso rimettere in vendita oggetti i cui annunci sono scaduti perché ho già raggiunto il limite di vendita di 115 oggetti. Ma il mese è appena iniziato e io non ho fatto nessun annuncio. Che succede? Inoltre: come si può contatta...

Risolto! Restituzione utente non registrato

Salve, ho fatto un acquisto come utente non registrato. Ho avviato la procedura di restituzione andando sui dettagli dell'ordine con il link dell'email di conferma. Ho ricevuto anche la mail di conferma della restituzione, che mi dice di spedire l'ar...

devo cessare la vendita non posso andare avanti per l.eta

vorrei definire con ebby perche non cio piu leta e non so come fare per cancellarmi da ebay se mi potete mandare un iban per pagare tramite banca e poi come faccio a cancellare il tutto nono piu la testa sbaglio di continuo e questo non mi giova al n...

Asta persa per offerta avversaria oltre tempo massimo

Ciao, vi chiedo aiuto riguardo un'asta appena persa poiché un altro partecipante ha offerto fuori tempo massimo, come potete notare nello screenshot qui di seguito.Per caso ebay ha inserito una logica di allungamento del tempo d'asta in caso di offer...

Maiuscole nel nome utente

Buongiorno, vorrei mettere delle maiscuole nel nome utente, ma il sistema non me lo consente (in fase di modifica le maiuscole le mette ma, una volta salvato il nome, le leva). Leggendo le linee guida al riguardo, sembrerebbe che invece ciò sia possi...

Gprs

Come inserire i dati GPRS?

Ho problemi a fare passare il codice sconto PSPRAPR25 su acquisto ,mi dice che non è valido

Qualcun altro ha problemi con il codice PSPRAPR25?

ACCOUNT

HO DUE ACCOUNT COME POSSO CHIUDERNE UNO?

Aiuto

Salve vorrei sapere se è possibile contattare ebay, per poter segnalare l'inutilità dell'intevrento di ebay, per quanto riguarda un problema con un ordine.In sostanza, ordinai un oggetto, misi il punto di ritiro, quando mi fu segnalato l'arrivo dell'...

Articolo contraffatto

Qualche mese fa ho acquistato un Dyson ariwrap da un venditore indicato come " Dyson official" ma ho ragione di credere che l'articolo sia contraffatto. In questi mesi che ho avuto modo di testarlo, non è stato assolutamente performante, e confrontan...

Volevo sapere se fanno pagamenti in contrassegno

Volevo sapere se fanno pagamenti in contrassegno 

addebito ingiustificato

mi è stato addebitato un pagamento ricevuto perchè il materiale non è stato consegnato dalle poste. Che colpa ne ho io ?la spedizione risulta "in lavorazione" ciò dimostra che l'invio è stato effettuato.Come funzionano le garanzie Ebay e Paypal per g...

ricevuto rimborso per oggetto non pervenuto. Dopo molti giorni l'oggetto è arrivato. Che fare?

Ho ricevuto rimborso per un articolo non ricevuto. Dopo molti giorni l'oggetto mi è pervenuto. Tutto in perfette condizioni. Cosa devo fare ora?

Non ho ricevuto

Ho fatto un' ordine non mi è ancora arrivato 

Non riesco a comunicare con a’acquirente

Perché non posso inviare un msg all’acquirente 

Spedizione con EMS dal Giappone.

Buon giorno a tutti! Il 2 di aprile ho effettuato un un'acquisto dal Giappone da un venditore con molti feedback positivi. Il pacco è stato spedito regolarmente l'8 di aprile con EMS Japan post, consegna prevista entro il 17 di aprile. Dal trecking i...

pagare

non riesco a riempire il foglio per pagare vorrei un aiuto da un collaboratore per telefono e non riesco a trovare il telefono grazie

pagamento

non riesco a far partire il pagamento mi ci vuole un aiuto da qualche telefonista e non riesco a scoprire dove il telefono o da pagare grazie

Maiuscole nel nome utente

Buongiorno, vorrei mettere delle maiscuole nel nome utente, ma il sistema non me lo consente. Leggendo le linee guida al riguardo, sembrerebbe che invece ciò sia possibile. Mi sfugge qualcosa? Grazie

Ho acquistato una scheda per inverter ricondizionata 10 giorni fa non è ancora spedita una vergogna

Una vergogna 

Ritiro in zona con spedizione

Ho fatto una vendita ad un cliente con ritiro in zona ma ho fatto la spedizione, non ho il codice di ritiroCome posso fare?

spedizione gratuita falsamente indicata nella pagina iniziale ebay

non so se capita anche a voi , ma molte inserzioni vengono messe in prima pagina ebay con la indicazione in GRASSETTO di spedizione gratuita .Salvo scoprire che invece c'è ed è salata .E nemmeno per acquisti in quantitativo restano sempre le spese di...

Acquisto 10 bustine lamincards

Ciao, ho comprato 10 bustine di lamincards ed aprendole erano tutte piegate. Avevo chiesto al venditore un rimborso di 30 euro su 47. E me ne ha offerti 25 . Però non è normale . Nella descrizione non era segnalato nulla. Nemmeno ipotesi che il conte...

verifica

Ho effettuato una vendita e mi viene richiesta la verifica bancaria, anche se l'ho già effettuata. Quanto tempo deve attendere il mio cliente per verificare nuovamente l'account?

Ordine 15-11504-25171 - il venditore mi ha detto che eseguiva un rimborso ma non lo ha ancora fatto

Circa un anno fà ho fatto un preordine pagando completamente la cifra dell'oggetto come mi era stato indicato dal venditore. Dopo diversi tentativi di contatto gli ho chiesto di rimborsarmi la cifra ma, ad oggi, dopo mille promesse non l'ha ancora fa...

Riapertura richiesta di restituzione

Salve a tutti, dopo aver ricevuto un oggetto per la mia auto, ho scoperto che non era compatibile nonostante nella descrizione fosse specificato di si. Ho aperto una richiesta di restituzione ma in automatico le spedizioni di reso sono state a carico...

Applicazione del GPSR nell'UE e in Irlanda del Nord

Buongiorno, ci è arrivata comunicazione che alcuni prodotti nell'ambito di applicazione del GPSR nell'UE e in Irlanda del Nord devono necessariamente includere informazioni specifiche quali Nome e informazioni di contatto del fabbricante del prodotto...

Scaricare etichetta

Ho pagato per reso ma non riesco a scaricare etichetta 

Cellulare reso

Ho venduto un cellulare perfetto ma il compratore lamenta che riscalda è la batteria scarica subito. Ma è impossibile era perfetto alla partenza. Non era accettata restituzione. Il compratore ha avviato procedura per restituire. Come faccio con ebay ...

aquisto pagato ma non risulta traccia

Buongiorno il 23/04/2025 ho fatto un acquisto di 19,23 euro ma non risulta traccia del mio ordine,e non mi è arrivato nessuna email, ho provato a chiamare il servizio clienti che mi chiede di mettere un codice usa è getta qualè?cordiali saluti

come posso parlare con qualche operatore per avere info

come posso parlare con qualche operatore per avere info

Spedizione in ritardo

Salve, ho acquistato un libretto service uso e manutenzioni che dovevo ricevere il 22/04/25. Ad oggi risulta ancora in transito (Germania) con un ritardo di 8 giorni, dato che scadono le tempistiche di un ipotetico reso, oltre che sembrare molto stra...

restituzione

il corriere ha smarrito la mia restituzione,

Ho chiuso accidentalmente una richiesta di reso. Come posso fare?

Buongiorno, ho fatto un casino. Ho aperto una procedura di restituzione, ma poi l'ho chiusa per sbaglio ed ora non mi fa più aprire un nuovo reso sull'articolo in questione. Come posso fare?

Non riesci ad inviare un messaggio al venditore

Non riesci ad inviare un messaggio al venditore

Il venditore non mi risponde

Buongiorno, ho fatto una proposta di acquisto e dopo varie controproposte ci siamo accordati io e il venditore. Ora dovrei pagare ma mi occorre la spedizione, non avendo possibilità di ritirare il pacco a mano in quanto si trova in Umbria ed io sono ...

richiesta di rimborso di un acquirente dopo 30gg

Buongiorno ho venduto un ricambio il primo di aprile , pagato spedito e l'acquirente l'ha ricevuto .mi contatta ieri, quindi dopo 29gg, per dirmi che l'oggetto non va bene per la sua auto , pretendendo il rimborso.il problema è che nell'inserzione ho...

Rimborso

Buongiorno. Vorrei sapere quanto dovrò aspettare per ricevere un rimborso di un acquisto errato, già dichiarato "avviato" ed "effettuato" da e-bay il giorno 8 u.s. In realtà leggo che il rimborso è stato eseguito, ma sul mio conto non appare ancora n...

Qui stiamo di fronte ad una cosa grave

Mi viene da ridere 

Salve Cosa significa la dicitura scaduta dopo aver effettuato il pagamento con l'opzione compralo su

Salve Cosa significa la dicitura scaduta dopo aver effettuato il pagamento con l'opzione compralo subito?

oggetto non arrivato e non rimborsato

ho un ricambio per macchina fotografica che non ho ricevuto ho chiesto di contattare la dogana ma mi viene detto non è rimborsabile e questo può andare anche bene ma la cosa peggiore l'oggetto è fermo in dogana da tre mesi ma ebay non contatta la dog...

IVA AGEVOLATA 10%

QUALCUNO HA MAI ACQUISTATO CON IVA AGEVOLATA AL 10% CONCESSA PER RISTRUTTURAZIONE BAGNO. SE SI, CHE DOCUMENTI E' NECESSARIO ALLEGARE ALL'ORDINE? Grazie!

Mancata consegna

Salve, ho acquistato un oggetto che non mi è arrivato perché il corriere a detta del venditore non mi ha trovato a casa... richiedo intervento di eBay in quanto non ho ricevuto una data nuova di consegna, la controversia viene chiusa senza rimborso, ...

reso a mie spese

perchè devo restituire a mie spese un oggetto che non corrisponde ai requisiti descritti e non posso installarlo? perchè devo pagare io per una errata informazione del venditore?

Libro comprato ma mai arrivato e non posso più chiedere il rimborso

Buongiorno, in data 6 febbraio 25 compro un libro che poi non mi viene mai spedito (e senza codice di tracciabilità).Contatto il venditore per sapere se mai riceverò il libro e non risponde.Ora visto che è passato un mese non posso fare nessun altro ...

Problemi su resi truffe e fregature

Salve, se si accetta una restituzione, si procede con il "recupero" ma quando arriva il pacco l'oggetto venduto non corrisponde perché il compratore ha fatto il furbo e l'ha scambiato, come si deve procedere? Ultimamente riscontro solo persone del ge...

Non mi arriva notifica del prodotto ordinato arrivato al punto di ritiro

Non mi arriva notifica del prodotto ordinato arrivato al punto di ritiro

Come restituisco i soldi ad ebay che ha rimborsato l'acquirente

Ho spedito un oggetto, il punto poste ha rifiutato e mi é tornato indietro. Ebay ha rimborsato l'acquirente scalando dal mio account che per adesso é privo di fondi. Come posso restituire l'importo a ebay? Grazie

ho una offerta per un oggetto ma solo sul telefono ma non su il mio ebay

perchè trovo un offerta di un oggetto messo in vendita ma solo sul telefono e non su il mio ebay nel pc

Vi é mai successo?

Ho acquistato un collare della nota marca SeResto, il prodotto risulta scaduto, ma anche poco veritiero . Sembrerebbe contraffatto. Non solo.Ho cliccato sul venditore per segnalare il problema, ma il venditore non esiste più su ebay e non più ricondu...

Acquisto etichette restituzione

Ho fatto l’acquisto di n.2 etichette di restituzione come devo chiedere il rimborso di una

buonasera a tutti e grazie in anticipo per l'aiuto.

Ho una inserzione con due oggetti e lo sconto combinato.Adesso mi trovo con due acquirenti con pagamento effettuato, per la stessa inserzione.

Come faccio

Come posso contattare il servizio eBay 

Prezzo con asterisco

Salve ho notato che su alcuni articoli che osservo in dollari in prezzo viene riportato in euro con asterisco ma non è il prezzo reale

Acquisto cellulare da venditore cinese

Ho acquistato 1 anno fa un cellulare da un venditore con un ottimo punteggio ,adesso il cellulare si è rotto ma non c'è più il venditore ,cosa posso fare?

annullamento ordine e contestazione con la banca

salve volevo sapere come rimediare ad un errore ho chiesto ad un venditore di annullare il mio ordine perchè creato per errore e che non era ancora statospedito quindi operazione più che legittimama stupidamente ho aperto anche una contestazione con ...

Amazon Echo Auto

Salve sono Paolo,ho venduto un'oggetto e mi dice che il pagamento bloccato

Errore nuova inserzione vendita

Purtroppo non riesco a caricare una nuova inserzione di vendita, dopo aver compilato tutto ed inserito le foto, confermo di caricare l’inserzione e mi da errore “Hai raggiunto il limite di oggetti che puoi mettere in vendita. Questo mese puoi mettere...

Salve a tutti. Ho acquistato un trolley il 23 Marzo 25 e, quando è arrivato, mi sono reso conto che

Ho acquistato un trolley il 23 Marzo 25 e quando è arrivato ho constatato che era difettoso. Ho chiesto la restituzione direttamente al venditore che, a spese sue, dopo circa 10/12 GG, ha inviato un corriere a ritirare. Da allora, nonostante chieda o...

Diritto di recesso, parte da quando il pacco arriva al punto di ritiro o da quando lo ritiro?

Ciao, come tutti sappiamo, quando compri da un venditore professionale, hai 15 giorni di diritto di reso in caso di ripensamento e 30 in caso di difetti dell'oggetto. Io non ho capito se i giorni di diritto di reso partono da quando arriva il pacco a...

Restiruzione non andata a buon fine

Buongiorno volevo chiedere se qualcuno poteva essermi di aiuto.ho acquistato un serbatoio per la mia moto dopo averlo ricevuto il meccanico mi ha detto di fare il reso in quanto non compatibile con la mia.Dopo aver acquistato l’etichetta su ebay e av...

Acquirente truffatore ATTENZIONE!!!

Buongiorno a tutti,il 19 novembre 2024 ho venduto un elmetto tedesco per la cifra di 206 euro s.s. incluse. Dopo che l'oggetto mi è stato pagato ho provveduto alla sua spedizione all'estero (spagna).Il giorno 22 Novembre 2024 l'oggetto risulta smarri...

Comprare da inserzionisti privati

Buonasera se acquisto da un inserzionista privato e il pacco non dovesse arrivare o arrivare danneggiato è garantata la restituzione eBay?

Salve sono registrato come venditore privato che limiti ho?

Ho letto che posso fare massimo 30 vendite e 2000€ di incasso, mi aggiornate se devo passare a eBay professionale grazie

Spedizione

Solo dopo aver pagato la spedizione per 4 gomme mi sono accorto di aver sbagliato la quantità dell’oggetto, cosa faccio ora?..

Truffa asta I-Phone 16 PRO

Buonasera, sabato 26/04 ho partecipato ad in asta dove in palio c’era un I-Phone 16 PRO. Ho vinto e il venditore ha chiesto immediatamente il pagamento tramite Bonifico Immediato, io dopo vari tentennamenti alla fine ho ceduto e gliel’ho fatto. Avuta...

Acquisto smartphone e comunicazioni anomale con venditore

Buongiorno, ho acquistato il giorno 23 aprile uno smartphone presso un venditore che spedisce da Andorra. Ho pagato con PayPal, il giorno seguente il venditore mi invia un primo codice di spedizione GLS, con il quale vedo che la spedizione è ferma a ...

Oggetto venduto modifica indirizzo di destinazione

Ho appena venduto un oggetto. L'acquirente vuole che spedisca il pacco anziché al suo indirizzo in una tabaccheria. Dice che aveva cambiato l'indirizzo di destinazione ma la procedura non glielo ha salvato. Posso farlo senza incorrere in problemi? Ha...

Reso

Ho fatto un'acquisto che voglio restituire per ripensamento, la spedizione per restituirlo ovviamente è a mio carico ma è normale che l'acquirente voglia essere rimborsato anche delle sue spese di spedizione?

Monete acquistate in prevendita e non ancora consegnate dopo 14 mesi

Il 5 marzo 2024 ho acquistato in "prevendita" da un professionista tre monete che la Zecca avrebbe emesso solo in data 20/11/2024. Il venditore non mi ha mai consegnato le monete e sostiene che “è ancora in attesa di riceverle in quanto la Zecca è ve...

restituzione oggetto

ho ricevuto il ticket da stampare ma cliccando sul pulsante appare errore (errore dei server ebay).

Annullare ordine anche se dice spedito ma in realtà non lo è

Non riesco ad annullare un ordine perché dice che è stato già spedito, ma in realtà non è così…ho contattato il venditore e ho chiesto di annullare l’ordine e mi ha detto di inviare la richiesta ma per il motivo precedentemente elencato non posso far...

mi hanno telefonato dicendomi che EBAY per gli acquisti fatti negli anni passati mi ha regalato dei

io non ci credo

Bug calcolo di spedizione a peso per CAP 23030?

Ciao a tutti,sto riscontrando un comportamento anomalo nella gestione delle spese di spedizione nazionale con tariffa variabile in base al peso dell'oggetto. In generale il calcolo funziona correttamente, tranne per il CAP 23030.In questo caso, il co...

Prima di acquistare qualcosa, ti dicono che i tempi di consegna sono di due o tre giorni lavorativi.

Prima di acquistare qualcosa, ti dicono che i tempi di consegna sono di due o tre giorni lavorativi. Ho comprato un portatile il 22 aprile. Siamo al 26 aprile e continuano a dire che arriverà il 2 maggio. Non è chiaro, ma vorrei sapere perché non scr...

Come confermare la mia identità senza sms

Ciao, sono all'estero e non posso ricevere SMS o chiamate di verifica. Come posso confermare la mia identità?

Buongiorno a tutti devo inviare un pacco in Thailandia ma non mi trova nessuna spedizione possibile?

Non capisco come sia possibile e che devo fare

Perché devo pagare ebay

Perché devo pagare 0.35 centesimi a ebay se non ho venduto nulla?

Porta petardi

Buongiorno mi è stata chiusa una inserzione sull'oggetto porta petardi, non capisco il perché dato che il contenitore è vuoto, e sono un oggetto vuoto.

controversia

Salve, voglio essere contattato sul mio cellulare 

Costi spedizione da USA

Salve,Vorrei chiedere come mai farsi inviare un oggetto dall' America é diventato cosí caro. Anche se a volte sarei stata interessata a un articolo mi sarebbe costata più cara la spedizione dell ' oggetto stesso e ho rinunciato all' acquisto.

Feedback

Non è corretto che alcuni venditori non rilascino feedback dopo aver pagato e dopo aver lasciato un feedback positivo a loro favore! Capisco che chi ha centinaia di vendite non abbia il tempo di rispondere a tutti e rinunci di principio a rilasciare ...

Vendite azzerate

Buongiorno colleghi,ho un account professionale dal 2014, vendite sempre senza problemi.Da due mesi a questa parte un solo ordine andato a buon fine, è successo anche a voi?Non ho cambiato nulla e provato a fare anche sponsorizzazioni, ma senza risol...

SPEDIZIONE

Quando inserisco un oggetto in vendita e seleziono la spedizione mi va in automatico con le poste , se voglio cambiare spedizioniere come faccio ?

mancata risposta a messaggio inviato al venditore

come posso sollevare la questione di una mancata assistenza del venditore che non risponde a messaggi. Vorrei evidenziare questa questione allo staff di valutazione di E.Bay per chiedere un ammonimento al venditore e di conseguenza evidenziare un fee...

Rimborso

Salve, abbiamo rimborsato la somma per l'ordine 09-12845-49303 il nome del cliente Giuseppe Reina pero il cliente ha riferito che la carta con quale aveva pagato l'ordine non esiste più, pero i soldi sono stati rimborsati li , la nostra domanda e pos...

contattare venditore

ciao sapete come poter contattare un venditore oltre alla chat su ebay? ho trovato un oggetto che vorrei comprare, ma il venditore non mi risponde (gli ho scritto quasi un mese fa) è possibile risalire alla mail o al numero di telefono?

mancato invio fattura

Ho comprato un oggetto con offerta del venditore, ma prima di accettare ho chiesto se faceva la spedizione (visto che nell'inserzione specificava ritiro in zona) lui mi confermava che la poteva fare ma costava 10 euro.allora ho accettato e richiesto ...

rimborso

purtroppo un gioco acquistato a fine gennaio non é mai arrivato, ho avuto buoni contatti con il venditore, ma nonostante le motivazioni il gioco ancora non c’è.. ho chiesto intervento ebay che ha chiuso il caso. ma cosa vuol dire? che il venditore de...

Spese di importazione doppie?

Ho effettuato un ordine dal Regno Unito (inferiore ai 150€), saldando le spese di importazione direttamente al momento del pagamento (13,97 £).Ieri tuttavia, al momento della consegna, il postino fa presente che c'è una quota di oneri doganali (8,91€...

Oggetto consegnato acquirente dice non ricevuto

Salve, dal tracking delle Poste dice che l’oggetto è stato consegnato ma l’acquirente sostiene di non averlo ricevuto. Cosa devo fare?

Oggetto non ritirato e tornato indietro

Buonasera ragazzi, ho un problemino e non so come comportarmi!Ho venduto un oggetto, scaricato l'etichetta e spedito, praticamente mi è tornato indietro dopo un po' di tempo, in quanto l'acquirente non è andato a ritirarlo! Ho provato a contattarlo m...

Oggetto

Buonasera avete rimborsato un acquirente che ha acquistato una ruota del bmw r1.2rDove ha messo un feedback dove scrive oggetto arrivato.L'oggetto in questione le è stato consegnato perché avete rimborsato a lui?COME SI PUO RISOLVERE IL PROBLEMA?GRAZ...

Acquisto nel carrello

Buongiorno. Ho provato ad acquistare un prodotto utilizzando nome metodo di pagamento Klarna, sul conto corrente vedo il pagamento trattenuto ma non contabilizzato e l' acquisto ancora nel carrello. Riprovo utilizzando PayPal e ritrovo il pagamento d...

Dubbi con il venditore

Venditore non affidabile 

Proposta non Funzionante

ho fatto un'offerta al venditore e quest'ultima è stata accettata ma nel momento del pagamento il prezzo era tornato com'era inizialmente, penso che sia un errore di ebay.

Tempi chiusura controversia

Buongiorno, ho una controversia aperta dal 23 marzo da parte di un acquirente per un oggetto, a suo dire, non funzionante. L'ultimo messaggio è del 27 marzo in cui gli chiedevo prova video del malfunzionamento, dopodiché non ho più avuto notizie (non...

Scorrettezza massima da parte di ebay

Mi è stato detto che oggi non potevo consultare il servizio clienti perché il termine era il giorno successivo dopo due ore mi accorgo che la controversia era stata chiusa a mio sfavore grazie ebay !!! Molto corretti

Ho ordinato uno smartphone da un link che da un prezzo compreso di spedizione, ora chiedono 85 euro,

Ho ordinato uno smartphone con prezzo compreso spedizione, ora mi chiedono oltre 85 euro di spese per lo sdoganamento, come faccio a rifiutare l'acquisto e farmi restituire i soldi pagati?

Mantenere l'anonimato per offerte su oggetti particolari e costosi!

Sono da tempo registrato su Ebay. E' possibile ottenere l'anonimato in caso d'acquisti particolarmente costosi? Grazie.

Pagamento "bloccato" ma ora i fondi sono disponibili... (anomalia ?)

Ciao a tutti, trovo una anomalia su una vendita.Qualche giorno fa mi è arrivata la comunicazione di "fondo bloccato" , in quanto la merce non è arrivata a destinazione (zona Germania). In effetti il track spedizione è ancora in Italia e lo è a tutt'o...

Problemi con le etichette

Ciao,è la seconda volta che cerco di comprare delle cuffie, da venditori differenti, e tutte e due le volte il venditore ha avuto il problema: shipment not available.qualcuno sa come risolvere il problema??

Domanda

Quanto tempo ci vuole per un rimborso di 38 euro 

Possibile garanzia

Nel caso compri un dispositivo elettronico nuovo ma con garanzia scaduta o imminente e si guasta dopo poco posso rivalermi su una garanzia eBay o restituire, grazie

spese extra dalla germania, non riesco a pagare

il venditore mi ha chiesto ulteriori spese di trasporto ma non riesco a pagare con il modulo che mi ha mandato, ebay dice di cambiare indirizzo ma non posso

codice sconto dal 21 aprile al 4 maggio 2025

Sto effettuando un acquisto di 206 € e dopo aver inserito il codice sconto mi vedo togliere 2 € e non 10 € come previsto dal piano (spesa di acquisto da 150€ a 299€: buono sconto di 10€ applicabile tramite inserimento del codice coupon in fase di che...

Risolto! Restituzione oggetto non conforme acquistato come ospite

Buongiorno, ho acquistato un oggetto che vorrei restituire perchè non conforme. L'ho acquistato come ospite e non loggato con le mie credenziali perchè non ricordavo la password. Dopo l'acquisto ho recuperato la password ma l'oggetto non lo trovo nei...

Tariffe per utensileria elettrica da giardino

Salvequanta percentuale di deve aggiungere per la vendita di un utensile a batteria da giardino? Non lo trovo da nessuna parte scritto.

Paura che il venditore rifiuti il rimborso

Ciao a tutti,scrivo per condividere la mia esperienza e chiedere un parere o consiglio.Ho acquistato su eBay un cofanetto Blu-ray di Dragon Ball Kai, pagato quasi 1000 euro, che avrebbe dovuto essere un’edizione da collezione. Una volta ricevuto, ho ...

Perchè non riesco a tornare alla versione per dispositivi mobili?

Per favore rispondetemi

Oggetto acquistato da venditore UK

Ho acquistato un oggetto da un venditorr UK in data 16 aprile con tempi di consegna dal 25 al 29 Aprile. Stabdo al tracking solo l'altro ieri sarebbe stato spedito dal Global Shipping Center di Litchfield alla mia destinazione (che presumo sia intesa...

Coupon

Buongiorno a tutti,ho ricevuto un coupon da Ebay per una vendita online ma x motivi personali non sono riuscito ad usufruirne (scadeva ieri). Secondo voi avrò qualche speranza che me lo rimettano? Era cospicuo e mi sarebbe servito. C’è qualche modo p...

Vendita Laptop e Controversia...

BuonaseraMi trovo qui a raccontare una recente controversia per l'oggetto sopra citato sperando possa essere di spunto o aiuto per qualcuno,cercherò di limitare il più possibile i "tecnicismi" conscio del fatto che ovviamente non tutti possono essere...

Offerte da parte di venditori per oggetti che NON sto seguendo

Buongiorno!E' da qualche giorno che ricevo offerte da parte dei venditori per articoli che magari ho cercato e visualizzato su ebay, ma che non ho aggiunto agli oggetti che seguo o simili e non capisco perchè.E' piuttosto fastidioso e confusionario p...

Spedizione prodotto

Salve, ho messo in vendita una tastiera musicale. Come faccio a sapere quale azienda di spedizione utilizzare in modo che la tastiera arrivi a destinazione senza lesioni ? Grazie

Hi i want to chat assistant

Hi i want to removed defect on my account seller performance please because i am talking to buyer there is issue postcode i this buyer asking me cancel my order

Non riesco a concludere l'inserzione di vendita.

Ciao,Sto provando a creare un' inserzione, ma quando cerco di concludere, esce la schermata che allego, sapete come aiutarmi, per risolvere?Grazie.

disco sparito

ho acquistato un disco il 25 febraio 2925 e tuttora il disco non é arrivato mi hanno fatto un rimborso , che io non avevo chiesto dove sara finito il disco? ultimo tracciamento ra in svizzera con il codice UY320340602CH del 14 marzo da allora niente ...

Articolo contraffatto

Ho acquistato un TRX a metà gennaio. Purtroppo, a seguito di alcune problematiche non ho potuto utilizzarlo prima di questa settimana, e appena ho potuto farlo ho notato delle cose che mi hanno portato a contattare TRX Italia e scoprire che l'articol...

ritiro / spedizione

Ho venduto un articolo. L'acquirente ha pagato anche la spedizione. Scopro però che, forse per un errore, è previsto che il pacco debba essere ritirato al mio domicilio e non spedito. Come fare per cambiare questa modalità ? io devo spedire

Fattura

la fattura/documento di spedizione deve essere inserita nel pacco ? o incollata all'esterno ?

Ciao buon giorno da simymoto200

179071183880331 Questa spedizione deve tornare intietro ma sta sempre bloccata potete fare qualcosa grazie mille

Chiamate in entrata eBay

Buongiorno a tutti, ho richiesto una chiamata da eBay ma non riescono a chiamarmi perché mi dicono che ho impostato sul telefono delle restrizioni. Ma non è così, mi sapreste dire da che numero chiamano? Grazie, chi mi potrà aiutare

bluray di Star Wars Andor dalla Cina

Buongiorno, volevo chiedere informazioni sul bluray della serie Star Wars Andor dalla Cina. In Cina questo cofanetto costa molto meno che nel resto del mondo. È un prodotto originale o contraffatto? Oltre a questo, visto che spesso costa sotto i 22 e...

VENDITA PRODOTTI IN FORMATO DIGITALE

Buongiorno a tutti, chiedo alla Community.sono un autore di libri e ho messo in vendita un mio libro in formato digitale su eBay. La procedura di inserimento dell’inserzione e’ andata tutta ok ma il giorno dopo eBay mi invia un messaggio dicendomi ch...

Venditore non risponde + problema messaggi

Tenevo d’occhio questa inserzione già da tempo. Il 20 aprile sera tardi lascio un messaggio in cui chiedo quasi tutto ciò che voglio sapere, circa 4 punti in un messaggio lunghetto. Giorno 21 gli riscrivo con la scusa di chiedergli se effettivamente ...

Modello Tameo 1/43

Vorrei acquistare un modellino usato in scala 1/43 dal Regno Unito. Devo pagare anche l’IVA? Grazie

Come agire contro i soprusi dei venditori?

Ho acquistato 30 piantine di fragola e me ne sono state consegnate solo 12. L’ho segnalato al venditore agricoltura-sinergica e mi ha risposto che ogni piantina avrebbe fatto numerosi stoloni e pertanto le 12 piantine si sarebbero trasformate in ben ...

Problema ritardo spedizione

Buongiorno, ho un problema con un ordine effettuato quasi un mese fa. Ho ordinato un oggetto pagandolo con PayPal, passati 15 giorni non era stato ancora spedito spedito, ho contattato il venditore ed ha risposto che ci voleva almeno 1 mese o più ( l...

Impossibile effettuare nuova proposta rimborso parziale

Ho venduto di recente un laptop non mio. Nonostante avessi postato nell'annuncio tutte le foto delle parti del PC non avevo notato qualche graffio e difetto minore e quindi non ho postato foto dettagliate dei difetti nè l'ho scritto nella descrizione...

Ricevuto oggetto non funzionante

In data 22 aprile 2025, mi è arrivato finalmente il tanto atteso chiavetta USB Type C ordinato il 9 Aprile 2025. Oh ho provato subito dalle chiavetta sul mi o smartphone con l'entrata type C, head ho nuotato che la chiavetta non funziona sul mio smar...

Risolto! Rimborso incompleto

Buongiorno, ho effettuato un acquisto per un totale di 123€ comprese le spese di spedizione, il venditore dopo l'acquisto mi ha contattato dicendomi che l'oggetto non era più disponibile ed ha emesso un rimborso. Mi sono stati rimborsati 116.25€ vorr...

Informazione Pacco

Buonasera, un’informazione è la prima volta che effettuo una restituzione, succede qualcosa se per mio errore ho già inviato il codice tracciamento del pacco al venditore ed ora risulta preso incarica dal corriere ma io il pacco lo consegno domani al...

Buongiorno ho fatto un ordine il 2 aprile non è ancora arrivato

Cosa posso fare non ho data di consegna, sapete come si ottiene il codice usa e getta, grazie.

Il venditore non vuole piú consegnare l'oggetto

Ho comprato delle casse acustiche con ritiro a domicilio. A quel punto il venditore mi ha contattato chiedendomi di annullare l'acquisto perché vuole venderle ad un prezzo piú alto. Ovviamente io non posso annullare l'acquisto e ho detto a lui di ann...

il venditore non vuole spedire l'articolo e non risponde

Ho acquistato in data 29.03.2025 il seguente oggetto IRON MAIDEN THE BOOK OF SOULS 2CD DELUXE LIMITED EDITION 2015. Il venditore fino ala data odierna del 22.04.2025 non ha ancora elaborato l'ordine per poterlo spedire. L'ho contattato chiedendo moti...

Annullamento asta con offerte

Buonasera ! Ho un oggetto in vendita all’asta con due offerte, vorrei annullare l’asta perché non ho più la disponibilità dell’oggetto, è possibile ?

Garanzia E-BAY esiste veramente?

Salute a voi tutti, vi è capitato di acquistare un'oggetto presentato come nuovo e quando arriva, il cartone dell'imballo risulta pino di etichette di spedizione strappate via insieme a residui di nastro adesivo presente qua e la, come scatola aperta...

Telecamera

Salve.ho acquistato una telecamera hikvision a maggio 2023 allo scadere quasi dei 24 mesi non si vede più.Posso chiedere la sostituzione in garanzia?

Come trasferire i fondi

Ho venduto un articolo, sono passati 15 giorni e il pacco è stato consegnato e i fondi da in sospeso sono passati a disponibili ma non so come spostarli sul mio conto. Non trovo nessun pulsante per il trasferimento, quindi mi chiedevo: ebay li trasfe...

informazione per vendita zucca e coord bancarie

è possibile in corso d'opera cambiare le coordinate bancarie?Un prodotto come la zucca è possibile venderla senza sigle come IGP?

Pagamenti

Perché devo pagare su eBay??

URGENTE

Salve non capisco perchè mi è arrivato un messaggio di aggiornare i dati del conto corrente ma dopo che entro e accedo mi dici richiesta bloccata da norme di googleCOSA DEVO FARE

reclamo

buongiorno potreste rispondermi per favore. ho un problema co una spedizione del 10 aprile. dicono che sono passati ma non mi hanno trovato in casa eppure non mi posso muovere perche son immobilitato co ossigeno, poi non c'è neppure avviso di giacien...

inviare foto a venditore

Un venditore di ricambi usati mi ha chiesto di inviare una foto del mio ricambio per verificare l'esatta corrispondenza.Ho risposto tramite e.mail ma il sistema non invia. Come posso fare?

Assistenza su spedizione

Al di là del fatto che se succede qualcosa non sai mai a chi rivolgerti e si rimane in balia del caso, cosa bisogna fare se un pacco spedito all'indirizzo corretto dopo 14 giorni dall'invio (pur avendo pagato 5 euro per la consegna tracciata in massi...

PAGAMENTO FONDI DISPONIBILI

Perchè Ebay in maniera UNILATERALE pone condizioni/ restrizioni avvalando morivazioni che non hanno fondamento e sono anche in paese violazione delle regole commerciali e legislative dei Paesi...|?

Resi e restituzioni

Salve, dovrei effettuare un reso ma ebay mi mostra un codice spedizione senza prima farmi avere un etichetta da acquistare per effettuare effettivamente il reso. Come risolvere?

Spedizione di BRT che non risulta nella ricerca traking

Buongiorno, è che una spedizione fatta il 18 aprile ad oggi 22 aprile non risulta nel tracking? Sono un po preoccupato.Grazie

Se

Salve con tutto che sono sempre a casa non mi sposto minimamente di un centimetro dall'abitazione ,come si permette il corriere che deve consegnarmi i moduli di memoria acquistati mettendo che non hanno potuto consegnare perché ero assente?

Oggetto

Ho ordinato un oggetto ma mi e stato spedito con dhl Parket international senza tracciamento ho già ricevuto il rimborso l'oggetto e stato spedito il 2aprile sarà andato perso o devo ancora aspettare grazie a chi mi aiutera

Reso per acquisto errato

Sono un venditore che accetta il reso entro 14 giorni.Se un cliente vuole fare un reso perchè ha sbagliato a fare l'acquisto, non capisco perchè Ebay concede un mese di tempo? L'errore è di chi ha acquistato per cui valgono le mie regole.E perchè Eba...

Problema risolto

Gentili componenti della Community, buongiorno.Ho risolto il mio problema. Essendo una principiante, non avevo esaminato con attenzione tutti i campi da completare nel settore "Il mio eBay". Perciò l'ho fatto sia su computer sia su cellulare. La mia ...

Ebay mi ha fatto selezionare un punto di ritiro che non ha il corriere Poste Italiane

Salve a tutti,ho effettuato due acquisti presso due venditori distinti selezionando un Punto di Ritiro dall'interfaccia di Ebay e dalla lista di punti di ritiro indicati. Il problema è che il primo venditore ha spedito con Poste Italiane e posta non ...

Risolto! mia prima vendita

Ho stampato l'etichetta di PACKLINK, ho pagato € 5,41 con carta ma andando alla posta mi dicono che esce la dicitura: "codice non venduto, non può essere accettato"qualcuno sa cosa è successo ?

Qualcun'altro è stato truffato nell'acquisto di pannoloni???

Da poco, un venditore da cui avevo acquiststo più volte, mi ha fregato inviandomi una sola confezione anzichè 4 pagati. Si è scusato per l'errore assicurandomi che avrebbe inviato tutto l'indomani. Generoso pure, perché avrei potuto tenermi quel pacc...

il venditore ha accettato la mia offerta di acquista, ma al pagamento il prezzo è diverso

Ho fatto un'offerta e il venditore l'ha accettata; mi è arrivata la mail e sul sito ho la notifica, ma quando vado al pagamento, il prezzo dell'oggetto (al netto di spese di spedizione e dazi) è come la vendita originale, l'offerta accettata non vien...

buono sconto 10 Euro

Mi è arrivata la notifica (popup che si apre all'accesso) di un buono sconto di 10 euro spendibile entro oggi. Dalle 22.30 sto tentando di pagare un oggetto utilizzando lo sconto, tuttavia il pop up con il QR code del buono non appare più quando effe...

Risolto! Una lampada a LED comprata 5 mesi fa non si accende piu'

Una lampada a LED comprata 5 mesi fa non si accende piu, tale lampada gode di una garanzia? se si chi si occupa della garanzia?

mi hanno ridotto la visualizzazione dei miei feedback cosa fare per riaverli tutti

ciao buongiorno,ho visto che mi hanno ridotto le visualizzazione dei miei feedback sia inviati che ricevuti,cosa dovrei fare per riaverli,grazie

auricolare come usarlo

ho comprato un auricolare, AURICOLARE BLUETOOTH V5.1 CUFFIE WIRELESS CON MICROFONO RIDUZIONE DEL RUMORE ma. nella descrizione non esiste l'Italiano. qualcuno può aiutarmi? grazie

id oggetto 302965965095

Ho venduto un catalogo che non era in vendita ed ora devo restituire il pagato, come posso sapere se è tutto regolare? Gli ordini ricevuti e pagati hanno sempre il codice del prodotto, su questa vendita manca.Chiedo cortesemente un controllo prima di...

Buongiorno, come faccio a vedere gli oggetti venduti?

Buongiorno, come faccio a vedere gli oggetti venduti al fine di valutare il loro prezzo? Dalla sezione "il mio eBay" scorro fino alle "vendite" ma cliccando mi dice solo che io non ho fatto vendite, ma a me interessano gli altri cosa hanno venduto. G...

Reso per un prodotto che non rispecchia l'intenzione, mi spetta pagare la spedizione?

Buonasera, ho acquistato una telecamera di sorveglianza modello Tenda con due antenne esterne e 4 faretti led intorno all'obiettivo, me ne è stata inviata una di modello diversa, senza le antenne esterne e con solo due faretti LED , ho fatto richiest...

Non posso fare offerte

Avevo vinto delle aste(due o tre) tutte allo stesso tempo, nemmeno ci pensavo perché era fatte prima e per impegni personali non riuscivo a pagarle, ma allo stesso tempo avevo avvisato tutti venditore chiedendo scusa e chiedendo di cancellare il ordi...

Cambio indirizzo spedizione

ciao a tutti, ho appena acquistato un oggetto da un venditore internazionale e solo dopo mi sono accorto che l’indirizzo di spedizione non è aggiornato ed è il mio vecchio indirizzo. Come posso far sì che il venditore spedisca al mio nuovo indirizzo?...

Sconto 10 euro app

Salve , non riesco capire come usare lo sconto di 10 euro da app

Proposta

Buongiorno c’è possibilità di avvisare una conversazione con chi ha fatto una proposta?