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Ho comprato un oggetto proveniente dall'america il giorno 9 dicembre. A tutt'oggi risolta ancora fermo alla dogana di Amstrdam ( io sono in italia......) dal giorno 20 dicembre.   Quando ho fatto l'acquisto col programma di spedizioni inteernazionali, o come si chiama... di eBay, non ho dovuto pagare spese doganali, in quanto il valore dell'oggetto era di circa 9 euro (+ spedizione,per un totale di US $53,85) Totale ordine Totale parziale US $11,00 SpedizioneUS $42,85 Spese di importazione US $0,00   Non ho ricevuto più nessuna comunicazione da eBay, ne da altri.   Come mai il mio pacco è fermo a Amsterdam? Come fare per riaverlo?   Chiedo che eBay si occupi della questione direttamente, in quanto io non o idea di come comportarmi.   allego dettagli sulla spedizione Grazie ... Mostra altro

Buongiorno. il giorno 21.12.2020 ho contattato il venditore **** per un oggetto in vendita. mi ha risposto e mi ha innoltrato una ricchiesta di pagamento tramite paypal. ho pagato la ho anche la email del pagamento effetuato. L'oggetto è arrivato ma non completto.  dopo il temtativo di mettermi in contatto con il venditore lui non risponde più. Aiuto please. ... Mostra altro

buongiorno, vi espongo il mio problema sperando che qualvcuno mi possa dare un consiglio: acquisto un cicciobello per mia figlia come regalo di Natale, il regalo viene aperto il giorno predetto ma non avendo le batterie si rimanda l'accensione del bambolotto di due giorni, nel frattempo scatalo e incartamenti vari vengono buttati via. Il 27 compro le batterie e mi accorgo che il bambolotto non fa l'unico movimento che avrebbe dovuto fare. Contatto immediatamnete il venditore riferendo il tutto e  subito mi risponde che posso fare il reso e mi indica diverse date, lo ringrazio  e lo informio che non ho più la scatola e chiedo quindi come rimadarlo, al che mi dice che non è possibile fare il reso perchè appunto non è nel suo incartamento originale e quindi il reso nn è accettato. Mi inizio a indisporre e gli dico che non si tratta di un reso perchè non voglio più l'articolo ma perchè il suddetto articolo è difettoso e ritengo di avere il diritto di avere un  oggetto funzionante. Da ieri è spartio e non mi ha più risposto. Cosa fare ora? Grazie a chi mi risponderà! ... Mostra altro

Salve ragazziStavo osservando alcuni prodotti off White e mi chiedo come possono costare tra i 27,30 € una felpa che di solito qui in Europa costa 450 600 € qui sul sito eBay e poi avete qualche esperienza in merito ... Mostra altro

Vorrei sapere quale operazione per svuotare il cestimo dei messaggi ... Mostra altro

Salve,Vorrei comprare un oggetto,ma quando lo metto nel carrello un messaggio mi dice che il venditore non spedisce al mio indirizzo.Ho comprato da tanti altri senza nessun problema. che devo fare?  ... Mostra altro

  Buongiorno a tutti...vendiamo in UK tramite dropshipping. Qualcuno può dettagliare il nuovo processo di vendita? Il produttore ci fa fattura sulla ns partita iva Uk senza IVA e spedisce direttamente. In dogana serve anche la ns fattura? Per le spedizioni inferiori a 135 GBP che dati di Ebay bisogna inserire? Grazie a chi ci potrà aiutare   ... Mostra altro

Buongiorno, in data 15 dicembre 2020 ho acquistato e pagato una SSD Samsung da 1TB presso **** da quel giorno ho contatto più volte il venditore per conoscere realmente i tempi di spedizione, avendo avuto una sola risposta striminzita: "buongiorno sono indicati". La consegna stimata dovrebbe essere fra il 31/12/2020 ed il 04/01/2021, quello che mi stranisce è che l'oggetto non risulta spedito, ne risultano al loro magazzino 5 pezzi e non si comprende bene perché non parte! Trovo l'atteggiamento del venditore poco corretto, io ho pagato con Paypall dunque sono coperto da garanzia Ebay, ma il vero problema è che mi ha bloccato nel lavoro arrecandomi un danno economico. Saluti. ... Mostra altro

Salve , non ho mai ricevuto questo oggetto ,ho scritto al venditore ma mi ha risposto di informarmi io dal corriere , senza mai sapere chi fosse il corriere , ho chiesto il rimborso senza mai averlo ricevuto , grazie in attesa di un vostro riscontro  ... Mostra altro

Buonasera io non ho aquistato l'oggetto lo stavo per fare ma non ci ero riuscita e ho lasciato perdere ,quindi non capisco la controversia,non lo voglio aquistare piu spero ci pensate voi perche ho fatto messaggi al venditore ma non mi risponde,grazie ... Mostra altro

Ciao gente. Volevo chiedere un consiglio. Ho comprato una macchina tritacarne pochi giorni fa quando è arrivato lo provato x vedere il funzionamento, il riduttore fa un rumore strano ho contattato il venditore e sembra che mi dovrebbero mandare il corriere x ritirare la macchina x sistemarla..Come lo pagato tramite PayPal spero che mi rimanda la macchina sistemata.. Qualche consiglio da parte vostra.. Non vorrei contattare assistenza Ebay x ora.. Grazie ... Mostra altro

ritirare un offerta,come posso fare? ... Mostra altro

Ciao a tutti.. il 26 ho venduto un articolo tramite asta, mi è stato pagato subito ma non riesco più a vendere l'articolo perché si è danneggiato.se annullo pago qualcosa? ... Mostra altro

come faccio a rimuovere un articolo dal carrello perchè già acquistato ... Mostra altro

Ciao,ho aperto controversia in quanto ho fatto un acquisto e dal momento in cui il venditore ha ricevuto il pagamento,è sparito! Non ho un tracciato e nessuna risposta! Ritengo quindi di essere stata truffata, ma anche da eBay nessun cenno. Cosa devo fare? Qualcuno mi da indirizzare? È la prima volta che capita e domani credo mi recherò a sporgere denuncia al comando! ... Mostra altro

CARISSIMO HO ACQUISTATO DA  salute_benessere (312)      HO ACQUISTATO UN OROLOGIO CON SPEDIZIONE CONTRASSEGNO COME DA INSERZIONE . ORA :ARRIVA LOROLOGIO DA 60 EURO E....UNA MAXI FREGATURA UN GIOCATTOLO,VADO PER CHIEDERE IL RESO E NON E POSSIBILE IN QUANTO EBAY DICE CHE NON HO PAGATO !!! COME DEVO COMPORTARMI,IL VENDITORE OVVIAMENTE NON RISPONDE ,E NEMMENO EBAY MI DA LA POSSIBILITA' DI RESTITUIRE L'OGGETTO . DAL SITO DI STA SIGNORINA CHE COSI SI PUO'DIRE AFFERMANO CHE SI PIU' RENDERE E SOLO DOPO IL RESO FìEFFETTUANO IL BONIFICO A FAVORE , MA PURE I DATI IBAN DEVO DARGLI NON SOLO HANNO TORTO,CM PERCHE NON  MI RENDONO I SOLDI SE SONO DALLA PARTE DELLA RAGIONE E NON HANNO NULLA DA NASCONDERE,PERCHE EBAY NON INTERVIENE PORCA MISERA,SEMPRE GLI ACQUIRENTI A SMENARCI CON STE TRUFFE    !!!!!!!     AAAIIIIIUTTTOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!!!!! ... Mostra altro

Ho comprato un cellulare ed il fornitore (cinese) mi ha detto che avevo un anno di garanzia, ora si è rotto il microfono ed ho chiesto una riparazione in garanzia.   Temo che non risponderà, cosa mi consigliereste di fare.   Grazie ... Mostra altro

Buonasera, il 30 novembre ho acquistato una Smart tv che ho dovuto restituire perché è arrivata non funzionante. Purtroppo ancora non ho ricevuto nulla. Vorrei aprire una contestazione ma nella cronologia acquisti non vedo più la transazione, cosa posso fare? ... Mostra altro

Salve, ho un problema con un venditore. Non mi ha mai spedito l'oggetto acquistato, ho aperto una controversia  e dopo l'accordo  per il rimborso l'ho considerata risolta. Ad oggi non mi ha ancora rimborsato millantanto ritardi. Cosa posso fare? Grazie per uba risposta ... Mostra altro

salve in passato ho creato un account  poi qualche anno dopo creai un secondo account  sempre a mio nome. se richiedo la chiusura di uno dei due posso richiedere il trasferimento  dei punti? ... Mostra altro

Il 5 dicembre ho acquistato una pialla filo spessore che doveva arrivare entro 11 dicembre e non e arrivata il 12 scrivo al venditore praticamente aperta controversia il 15 la pialla viene spedita calcolato 6 giorni il 21 dovrebbe arrivare ma che niente nel frattempo o avevo chiuso controversia perché e stata spedita. Allora contatto ebay per dire che non è arrivato niente mi an detto che la controversia l'avevo chiusa e di contattare il venditore fatto il 24 oggi 28 ho contattato dinuovo il venditore per sapere che corriere a spedito insomma son passati 23 giorni spedizione da Napoli ci vuole più tempo che acquistate dal estero come primo acquisto a eBay proprio bene ... Mostra altro

buona sera, e' possibile inserire un indirizzo di spedizione punto posta anzicche il proprio domicilio? ... Mostra altro

Mi potreste dire come effettuare il reso e il rimborso di un'articolo pagato in contrassegno?? Se non potete aiutarmi ditemi il numero di assistenza di eBay.. ... Mostra altro

SALVE, HO UN DOMANDA, SONO UN NUOVO VENDITORE, HO VENDUTO UN OGGETTO  CHE HO SPEDITO AD UN UTENTE IN ROMANIA, LA SPEDIZIONE ERA PREVISTA IN 3 GIORNI, AD OGGI LA TRACCIATURA è FERMA DA 11 GIORNI, ATTUALMENTE HO APERTO UN RECLAMO A POSTE SULLA MANCATA CONSEGNA, HO IL PAGAMENTO PAYPAL BLOCCATO FINO A GENNAIO, LA DOMADA è COSA SUCCEDE SE IL PACCO VA PERSO, IO NON SONO RESPONSABILE SE I CORRIERI PERDONO LE SPEDIZIONI, COSA SUCCEDE SE L'ACQUIRENTE APRE UNA CONTROVERSIA, IO VENDITORE DEVO RESTITUIRE I SOLDI?OPPURE NO.... GRAZIE ... Mostra altro

Buonasera, ho una controversia aperta per mancato pagamento: ho comunicato al venditrore che ho commesso un errore a fare l'acquisto. Il venditore è d'accordo a non vendermi l'oggetto, ma come faccio a chiudere questo ordine? e a spiegare ad Ebay che non devo più comprarlo d'accordo con il venditore? Grazie per l'aiuto che potrete darmi. Saluti Sara ... Mostra altro

Salve, oltre una  settimana  fa  ho  comprato un  lotto gommine e  pagato immediatamente allo scopo di  riceverlo per il mio  compleanno 4  gennaio. Sono  stata  contenta  di  leggere a  fine  transazione che la  consegna era prevista  tra 28 dic e 4  genn, arrivava  in  tempo. Peccato  che  ad  oggi  il  venditore non  ha  spedito nulla. Cosa mi  consigliate di fare? ... Mostra altro

salve a tutti chiedo informazione su kit makita all asta messo in vendita da compas_1653. mi sono aggiudicato l ogetto ma l ho visto poco dopo di nuovo all'asta.il bonifico l ho effettuato    ... Mostra altro

Avrei bisogno di annullare un ordine Attraverso il codice della spedizione si può constatare che la destinazione non è corretta Il venditore suggerisce di contattare il trasportatore Non desidero perdere ancora tempo Chiedo l'annullamento dell'ordine ed il relativo rimborso Grazie ... Mostra altro

Buonasera a tutti, la situazione che mi si presenta è quantomeno paradossale se non assurda e premetto che tutto quello descriverò è ampiamente documentato e supportato dallo scambio di messaggi con il venditore. Acquisto un modellino di automobile in data 24/12 ( per la somma di 112 euro) ed essendoci l'opzione ritiro a mano nel medesimo comune scelgo questa opzione anche perchè mi permette di risparmiare 16 euro ma prima di effettuare il pagamento mando un messaggio al venditore e attendo. Non avendo ricevuto risposta il giorno seguente e sollecitandomi il pagamento ebay con messaggi automatici decido di effettuare il pagamento prima di passare per il "furbetto" che tira in lungo e non mantiene fede agli impegni tuttavia prima mando un nuovo messaggio al venditore per chiedere conferma...nessuna risposta...quindi pago! Domenica nessuna risposta allora mando un terzo messaggio al venditore dove gli chiedo di aggiornarmi circa le sue intenzioni dicendo anche che apisco le festività ma una risposta sarebbe quantomeno doverosa e qualora nn intendesse procedere con la vendita piuttosto mi annulli la vendita. Alle 16,30 di domenica arriva la risposta dove mi dice che lui ha altre priorità (che non stare dietro ad ebay NDR) e oltretutto nn gli era mai capitato che qualcuno acquistasse dei giocattoli durante le festività natalizie ( ma sono davvero io che sono strano!!) quindi se nn mi sta bene mi invita ad annullare l'acquisto (IO???) Gli rispondo che nn voglio annullare nessun acquisto solo di farmi sapere quando si fosse reso disponibile alla consegna dell'oggetto. Mi risponde così:   salve purtroppo la modalità di pagamento a mezzo paypal prevede che il venditore debba: - spedire l'oggetto entro 7 gg - dimostrare la spedizione effettuata con un documento di spedizione di un corriere da esibire in qualsiasi momento a richiesta di paypal. dal mio punto di vista il pagamento effettuato con paypal, che assicura di fatto a chi compra la garanzia "soddisfatto o rimborsato", non è molto coerente con la richiesta di ritiro diretto dell'oggetto dove uno di fatto ha le stesse garanzie perchè vede l'oggetto e lo ritira, con pagamento conseguentemente contestuale, come se si andasse in negozio; su questo discorso di paypal io non posso fare nulla. Allo stesso tempo non avendo pagato le spese di spedizione io non sono nelle condizioni di spedire a mezzo corriere. Oltre tutto in questo momento, riguardo la consegna diretta, sono sempre in vigore le disposizioni anti Covid 19 con tutte le limitazioni del caso tipo divieto di spostamento fuori dal comune.   E' colpa mia che nn ho pagato le spese quindi😂 rispondo così:   Senta io abito como e poi per svariati motivi posso muovermi senza restrizioni dove voglio quindi il problema non si pone, secondo l’opzione ritiro a mano l’ha messa lei spontaneamente...io le ho anche scritto prima di effettuare il pagamento e non mi ha risposto quindi cerchiamo di risolvere la questione nella maniera più semplice... posso venire a ritirare l’oggetto oppure mi annulli l’acquisto, scelga lei...   Risposta del venditore: la richiesta di annullamento dell'acquisto deve partire dall'acquirente, non c'è bisogno nemmeno di indicare il motivo, regole ebay   Ma io nn voglio annullare niente è lui che nn rispetta gli accordi....oltretutto se annullo l'acquisto passo io per quello poco serio che ha cambiato idea.   Scusate voi cosa fareste in questa situazione?   Grazie a chiunque sia in grado di aiutarmi    Andrea ... Mostra altro

E' MAI POSSIBILE CHE IL MIO ACCOUNT ATTUALE  CHE UTILIZZO PER VENDERE OGGETTI,VIENE LIMITATO A CAUSA DI UN CONFLITTO CON UN ALTRO MIO ACCOUNT CHE NON UTILIZZO PIU'? DA PREMETTERE,IL VECCHIO ACCOUNT ERA LIMITATO A CAUSA DI TARIFFE NON PAGATE(POCHI SPICCIOLI) E LIVELLO DEL VENDITORE SOTTO LO STANDARD. DOPO AVER PAGATO TUTTO,CONTATTO IL CALL CENTER E MI DICONO CHE LA LIMITAZIONE E' STATA IMPOSTATA PER TUTTI GLI ACCOUNT PER CUI NON MI E' PIU POSSIBILE VENDERE... ASSURDO!!!!      ... Mostra altro

Non solo non ho ricevuto entro la data prevista, ma il Traking della spedizione è fermo a una settimana fa. Ok il covid, ok le festività, ma aggiornare la spedizione sarebbe carino e segno di serietà. ... Mostra altro

Buonasera, posso avere qualche notizia dell'oggettoo 26-06171-43010 pagato il 2/12/2020? Non ho il piacere di ottenere risposta dal venditore. Grazie. ... Mostra altro

Salve, ho acquistato un Samsung Galaxy J6 (2018) 32GB Gold Android Smartphone Neu in White Box, presso il rivenditore: Fa. Multimedia-Dreams Burgsteinfurter Damm 64 Rheine 48432   Premesso che ho acquistato questo modello samsung in quanto ne possiedo uno esattamente uguale (anche stesso colore)  da anni, quindi conosco perfettamente le sue caratterisatiche e funzioni.   L'oggetto viene indicato come nuovo, in realta' non solo e ' un oggetto ricondizionato quindi non NUOVO, come indicato falsamente nella pubblicita' ma ricondizonato con parti con originali. Mi spiego meglio: gli hanno messo CPU non originale , in fatti e lentissimo, le foto sono di pessima qualita' quindi hanno sotituito il software, non prende il wifi, per farlo connettere bisogna andare davanti al router spegnere il riuter e riaccendorlo, poi dopo pochi minuti perde la connessione wifi.  La batteria dura in carica solo poche ore. Per carita'...non ho parole.   Si tratta di una bella frode, in tutta regola!!!   Dovreste prendere provvedimenti nei confronti di questo venditore ove evitare che altri mal capitati soffrano questa ingannevole situazione.   Oltretutto il venditore adesso pretende che paghi io la etichetta di restituzione, quindi altra truffa:   Politica sui resi di Ebay:   Se l'acquirente ti restituisce un oggetto perché non è conforme alla descrizione o perché gli è arrivato danneggiato o difettoso, le spese di spedizione della restituzione sono a tuo carico anche se non offri la restituzione.   https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/spese-di-spedizione-della-restituzione-venditori?id=4703   Questo venditore e da segnalare!     ... Mostra altro

Hanno fatto una proposta di acquisto di in prodotto che avevo messo i  vendita ma non mi hanno mai effettuatomil pagamento. Come annullo la prosposta e rimetto in vendita il prodotto? ... Mostra altro

Buongiorno, mi succede questa cosa anomala, ho acquistato un oggetto, dopo il messaggio arrivatomi che mi avvisava che l'articolo era stato spedito, non ho più possiblità di tracciare il pacco anche perchè l'acquisto è scomparso dalla del  " mio e-bay", se vado a  recuparerlo dalla e-mail della spedizione mi rigira al sito inglese di e-bay ma non risolvo nulla. Qualcuno può dirmi a chi mi posso rivolgere? Grazie ... Mostra altro

Questo è l'ennesimo messaggio che invio, mi sono stufato ho mi mandate l'0rdine pagato, oppure chiedo il rimborso, decidete cosa fare,,,mando un messaggio a voi, mi rispondete di rivolgermi al venditore, il venditore mi dice che devo rivolgermi a Ebay perchè l'ordine l'ho fatto tramite Ebay, in sostanza la lavatrice non mi arriva cosa devo fare??? mi devo rivolgere a striscia la notizia far sapere che quando ordini su Ebay paghi ma la merce non arriva?? bella puglicità, qui sotto elengo le risposte da Ebay, e da Yeppon      Gentile luigi, sono Benard Servizio Clienti eBay, lieto di assisterti. Grazie di aver contattato in merito all'oggetto nr *****.  Dalle verifiche effettuate risulta che la spedizione numero 222572075293 con corriere BRT è tornata al mittente in quanto l'ìindirizzo fornito è errato/incompleto.  Invito a contattare il venditore per una eventuale soluzione alternativa. Colgo l'occasione per porgerti cordiali saluti. Benard Ll. Servizio Clienti eBay .  Monica S. (Assistenza clienti *** venditore) Buongiorno, trattandosi di un acquisto effettuato tramite Ebay, la invitiamo ad utilizzare il canale di messaggistica dedicato direttamente dal loro sito per inviare la sua segnalazione. Sperando di esserLe stata utile, colgo l'occasione per inviarLe Cordiali saluti, Monica Servizio Clienti           Chiedo di intervenire qualcuno che mi risolva il problema. Oggetto n 2***** n. ordine 100617416108   ****** ... Mostra altro

Hi! The situation is really complicated, I'm abroad now and I can't receive calls on my italian number, I can't change the number on my account (need to be verified.. why? I haven't used it from long time!), I can't chat with you, all services are uavailable! SHould I create a new account and loose all my feedbacks?? Thank you for assistance, PLEASE! ... Mostra altro

Buongiorno,    come faccio a lasciare il Feedback sugli Ordini Annullati dal Venditore , inquanto rimane segnato il FEEDBACK da lasciare però non c'è la casella per lasciarlo !!!!! ... Mostra altro

Buonasera,   Sono in attesa di un pacco che sarebbe dovuto arrivare una settimana fa. Il pacco proviene dalla Germania. Oltre alla voce ARRIVED_IN_DESTINATION_COUNTRY non ho riferimenti per tracciare il pacco. Il numero della spedizione che si trova sul sito viene identificato come non esistente sul sito delle poste tedesche perchè sicuramente è passato probabilmente ad un altro corriere ma non so quale. A chi dovrei rivolgermi?   Grazie ... Mostra altro

Allora l'acquirente ha ricevuto il pacco...Ma ebay non vuole pagarmi ... Mostra altro

Has anyone out there got any problems with this supplier? ... Mostra altro

Buongiorno a tutti,   Qualcuno mi sa dire dove trovo il mio ID Account?   Grazie a tutti ... Mostra altro

buongiorno, 3 settimane fa circa avevo  ordinato un completino da basket, maglia e pantaloncino, oggi mi sono arrivati ma purtoppo provando gli indumenti mi sono resa conto che la misura non va bene. è possibile restituire l'oggetto al venditore e farmi rispedire la taglia del completino giusta ?? se sì, sapete spiegarmi come? Grazie ... Mostra altro

Avendo gia' parlato con qualcuno di Voi, ma non riuscendo più a fare acquisti Vi prego di contattarmi allo: +***. Grazie ... Mostra altro

troppo tempo per un pacco, con il covid,sta viaggiando tutto ugualmente non capisco il perchè di questo ritardo ... Mostra altro

Salve, vi scrivo più che altro per un consulto. Il venditore mi ha venduto un bocchino vintage per sax affermando che fosse (secondo lui e in base alle sue conoscenze) del tutto originale. Dopo averlo ricevuto, ho però purtroppo constatato che in realtà non lo è. Sono convinto che il venditore sapesse benissimo che l oggetto non fosse in condizioni originali perché: 1. È evidente (anche per i non addetti ai lavori) che il bocchino sia stato alterato. 2. Le foto che ha messo nell' annuncio sono state scattate facendo in modo che qualsiasi dubbio sull' originalità del pezzo venisse fugato. Vengo al punto. Potrei tenermi l oggetto, che comunque funziona abbastanza bene, ma non mi sembra giusto non denunciare quanto è avvenuto, anche perché, se avessi saputo della non originalità del bocchino, non l' avrei acquistato. Cosa mi consigliate di fare? Potrei chiedere almeno un parziale risarcimento? Vi ringrazio per la cortese attenzione. Antonio ... Mostra altro

Buongiorno ragazzi, ho una domanda da fare, acquisto molti articoli dalla Gran Bretagna, dove non venivano indicati i costi di spedizione, contattavo il venditore, mi diceva i costi e valutavo se partecipare all'asta oppure no, ora invece con il programma spedizione ebay (GSP), non è più possibile saoere i costi di spedizione, nemmeno contattando il venditore perchè questo programma calcola in automatico il costo della spedizione dopo che hai vinto l'asta. Mi sembra che questa politica adottata da Ebay sia in netto contrasto con il discorso di vendita all'asta o meglio partecipo all'asta quando sono cosciente di tutti i costi che dovrò affrontare inclusa la spedizione, ma acquistare un oggetto che vale 5 per poi pagare 20 di spedizione mi pare assurdo, chiedo se qualcuno di voi ha avuto esperienze simili se mi può aiutare, altrimenti per me se il gioco funziona così il mercato U.K. è chiuso, grazie. ... Mostra altro

Buongiorno a tutti,     Vorrei condividere un problema che ho riscontrato con un venditore e per il quale non riesco a trovare una soluzione.     A novembre di quest'anno ho acquistato una centralina elettronica usata per la mia auto da un venditore inglese, il quale per spedirmi il pezzo mi ha chiesto di spedire la mia centralina installata sull'auto, sostenendo che è la policy dell'azienda.     Purtroppo, anche la centralina ricevuta non funzionava; ho effettuato il reso però non mi è stata restituita la mia centralina (ho ricevuto solo il rimborso).     Qualcun altro ha avuto problemi simili? EBay afferma di non poter intervenire sul venditore perché il rimborso è stato effettuato e quindi la pratica risulta chiusa, soltanto che a me manca il pezzo originale che ho spedito.     Grazie mille!    ... Mostra altro

salve avrei bisogno di aiuto per rimuovere un annuncio; purtroppo l'articolo da vendere si è rotto e non può essere più venduto in questo stato...attendo notizie sul procedimento...grazie ... Mostra altro

Ricevo questo problema da un acquirente: Sembra sia un problema di pagamento, cioè quando vado al modulo di pagamento mi esce la scritta che ti ho mandato, come se tu al momento non accettassi pagamenti. Ho provato con un'altra tua inserzione per vedere se fosse un problema solo di quella che hai fatto per me, ma mi dice la stessa cosa, cioè che il venditore non accetta pagamenti al momento 😅 ... Mostra altro

Come Vi comportate quando create degli annunci di vendita (asta) ed Ebay in automatico vi trovate attivata l'inserzione programmata ? Ed il bello è che il flag dell'opzione "magicamente" diventa non deselezionabile... Per non parlare poi dell'automatismo (avviso via email) del " abbiamo aggiunto al tuo annuncio l'opzione Invia Proposta ... tanto è gratis ..." (ma se non l'ho inserito ci sarà un perchè...no ?? ) Nemmeno cancellando l'annuncio di vendita (dopo 3 secodi dalla pubblicazione senza averlo venduto) si risolve... la tariffa di programmazione viene addebitata comunque....sempre per quel servizio non richiesto.   Ho contattato il servizio clienti (chat) ma ti fanno passare per " stupido " e ti chiedono screenshot a dimostrazione dell' errore... come se uno conservasse screenshot mentre compila un annuncio... (vuoi vedere che te lo chiedono di rifarlo così ti addebitano 2 volte la tariffa inserzione programmata ??...)   Davvero sono stati istruiti in questo modo ?   ... Mostra altro

IL VENDITORE   MIA  FATTO PAGARE  32  EURO  DI  SPEDIZIONE   E  MIA  CHIESTO  SE VOLEVO  SPEDIZIONE  IN 5  GIORNI   DOVEVO PAGARE  ALTRE  55€   IO O PAGATO  87€    DI SPEDIZIONE  PER   RICERVERE    IN  5   GIORNI    O PAGATO  IL GIORNO 19   OGGI  NE  ABBIAMO  28   E LASPEDIZIONE E  ANCORA  IN POLONIA  COSA  DEVO  FARE       EMETTERE   DENUNCIA  PER  ACCADUTO   ... Mostra altro

Buongiorno a tutti,ho una questione da porvi:ho acquistato un oggetto che da subito presentava delle difformita rispetto alla descrizione,poi dopo il test dell'oggetto,di buon accordo con il venditore,ho deciso di tenere l'oggetto e ritirare la richiesta di restituzione.Proprio oggi questo oggetto ha smesso di funzionare,dopo 26 giorni dall'acquisto,è possibile richiedere nuovamente la procedura di restituzione? ... Mostra altro

Oggi 29 12.2020 ancora non ho ricevuto il mio ordine n. 100617416108, non so più cosa fare, chiamo il venditore mi dice che deve essere Ebay a comunicare l'indirizzi esatto per la consegna, Ebay mi manda messaggi di contattare il venditore, cosa devo fare???, ho pagato 179,99 di una Lavatrice AKAI Classe A++, della ditta BLASS S.R.L., prego gentilmente di risolvere al più presto possibile quando detto.   Ringrazio  ... Mostra altro

Buongiorno  non ricordo di aver segnalato l'acquisto riferito alla vostra emeil di questa mattina, comunque si prega di annullarlo. Si precisa che sono in attesa di consegna della scrivania da me richiesta,sempre presso di voi, ordinata il 26-12-2020 Distinti saluti  BICIOCCHI  FRANCO ... Mostra altro

Salve,  ho messo all'asta un lotto che ha già ricevuto diverse offerte ma mancano ancora diversi giorni alla scadenza. Mi sono accorto che l'indirizzo paypal per il pagamento è errato ma pur provando a modificare nell'inserzione la sezione relativa ai metodi di pagamento risulta tutto bloccato. Non posso cambiare indirizzo email di paypal nè i giorni per la spedizione. Come posso risolvere? Grazie ... Mostra altro

Pagamento e Modulo di pagamento: gianlucamaggi ha inviato un messaggio relativo all'inserzione 2 FARI FENDINEBBIA CARELLO auto epoca fanali headlight Scheinwerfer Nebelleuchte num. **** Da:gianlucamaggi a:****** vorrei sapere per quale motivo mi appare al momento del pagamento, questa dicitura che non mi permette di andare avanti. You don't have permission to access "http://pay.ebay.it/rxo?" on this server. Reference #18.249b1702.1609021043.16af9a82   grazie  Gianluca  *****@gmail.com ... Mostra altro

Buonasera ho comprato una tovaglia di plastica dopo un mese è arrivata (i ritardi spedizione immagino siano per il covid) pur avendo tracciatura il venditore a cui ho chiesto un rimborso in quanto la tovaglia è lisa e bucherellata ovunque (ho allegato foto evidenti: è lisa e bucata nelle pieghe, probabilmente l oggetto è scadente e/o vecchio), mi accusa di averla usata un mese e di volermi restituire solo il costo della stessa, senza spedirmene un' altra o coprire i costi spedizione. In fondo avrebbe dovuto guardare cosa spediva prima di farlo. Il regalo che dovevo fare è saltato ed oltretutto mi vuole rimorsare per metà. Ho chiesto una nuova tovaglai ma non mi ha risposto. Solo che non riesco a contattare ebay, vorrei intervenisse. potete controllare?   ... Mostra altro

Ho un pagamento bloccato da ebay sul mio conto paypal; è prassi comune? come posso sbloccarlo ? Grazie ... Mostra altro

buona sera ma scusatemi se una persona deve contattare a qualcuno di voi come deve fare,e quale numero deve fare.comunque il mio problema e k mi anno mandato un messaggio dove mi dicono k io lordine k o acquistato nn e stato pagato,ma scusatemi i soldi del mio ordine già l'anno preso,e quindi come fanno a dire k io nn o pagato questo ordine,k sarebbe questo, 182988802445,sollevatore elettrico 12 vol ,k e stato pagato ,il 20,11,2020,alle ore 15,35.quindi sarei veramente felice s mi kiamerete a questo num d cell.3393403001.ok grazie e buon fine anno.comunque io nn sono disposto a pagare,e poi dopo questo problema,io nn compro mai più ordine da nessuno,vado direttamente nei negozzi.buona sera ... Mostra altro

Salve,   ho acquistato da un venditore tedesco un notebook HP Pavilion 17-e117sg Intel i5-4200m/4gb di RAM/17,3 (124452842706) pagato con un  bonifico pari a 139,99 €. (non ho paypal). Il notebook era visibilmente funzionante nella immagine della sua inserzione (come potrete constatare voi stessi dalle immagini) e ciò naturalmente mi ha indotto a partecipare all'asta che poi mi sono aggiudicato. Sono un tecnico riparatore professionista ed ho lavorato anche per le maggiori aziende del mondo come tecnico hardware. Quindi la mia analisi tecnica dovrebbe essere considerata pure un valore di eccellenza. Una volta ricevuto il notebook integro nelle sue parti ma privo del suo alimentatore, ho dovuto acquistare il suo alimentatore originale e quando collegato mi sono reso conto che il notebook non si accendeva. In effetti arriva corrente alla scheda madre, infatti il pulsante di accensione alla pressione lampeggia un istante, ma poi si spegne subito senza dare input per l'avvio.  Ho informato il venditore di queste manovre ed una volta appurato il guasto tecnico gli ho richiesto la restituzione con il rimborso del mio denaro, perchè l'oggetto non corrisponde alla descrizione (si avvia ed entra nel bios, ma nelle mie mani non si accende neppure). Il notebook in mio possesso risulta essere lo stesso della immagine perchè ho confrontato il codice seriale.   Si fa presente, inoltre, che ammesso e non concesso che il notebook sia stato danneggiato dal corriere durante il trasporto, fatto che per altro non mostra nessun segno di evidenza in quanto integro almeno esternamente, in ogni caso è sempre il venditore responsabile perchè è lui che sceglie ed affida la spedizione ad un corriere incaricato. E' responsabile da quando lo vende sino a quando arriva all'acquirente.   Questi, scettico sin dall'inizio, quindi mi ha offerto la somma di 30 € e si è giustificato dicendomi che non mi conviene restituirlo perchè le spese di spedizione in Germania sono molto costose e che questa somma è la soluzione migliore per entrambi (ho tutte le email).   Non si è mai scusato e dopo averlo informato della possibilità di un feedback negativo e di possibili azioni legali, non mi sta rispondendo.   Ora domando a qualcuno di voi se vi risulta un precedente per questo tipo di comportamento e se Ebay dispone di un programma di protezione che non sia riservato solo agli iscritti paypal, in quanto mi è stato spiegato che sono i venditori a scegliere il tipo di pagamento preferito.   Cordiali saluti       ... Mostra altro

Buongiorno, ho ricevuto una proposta via messaggio più alta della mia base d'asta. Io non avevo inserito la proposta d'acquisto. Per accettarla cosa devo fare? Devo modificare l'inserzione inserendo la cifra che mi hanno offerto? ... Mostra altro

Per chi gestisce questa piattaforma: state attenti alle proposte di vincita di un telefono!!! Se accettate in automatico vi abbonate ad un servizio di cui, non avete sicuramente bisogno. E' scritto, per la verità, anche nei termini di accettazione delle condizioni, ma credo che sono pochi chi le va a leggere, ubriacato dalla " fantastica " vincita. E non comunicate mai i dati personali e quelli della vostra carta. Io, il mio telefono lo lascio a qualcun'altro.............. ... Mostra altro

qualcuno mi sa consigliare il miglior metodo di spedizione? ... Mostra altro

Buongiorno, come da titolo vorrei procedere con la restituzione di un oggetto; il problema è che al primo tentativo non ero sicuro e dunque,dopo aver aperto la richiesta la richiusi poichè il venditore mi propose un'alternativa,risultata poi inutile. Ora mi trovo senza possibilità di fare richiesta di restituzione, come posso procedere? grazie. ... Mostra altro

Ogni volto che provo a lasciare il feedback mi esce una scritta si è verificato un errore vai in load e non mi fa fare più niente ... Mostra altro

Buongiorno Probabilmente è già capitato ad altri, ho acquistato una licenza software su ebay e pagata con paypal, oggi mi è giunta una email a nome del detentore dell'email nella quale mi avvisa di non aver mai messo in vendita l'oggetto da me acquistato e di non essere il possessore dell'account interessato (per intenderci quello dove Paypal ha mandato o deve mandare il pagamento). Ho provato a fare la restituzione tramite Ebay ma mi è stato risposto che non è  possibile farla e che l'oggetto non è stato ancora spedito, nella cronologia dell'ordine non c'è la voce "annulla ordine". Qualcuno saprebbe dirmi come procedere in questi casi? Grazie e auguri a tutti. ... Mostra altro

Buongiorno, mi avete richiesto di rilasciare il feedback per l'oggetto sopra indicato, acquistato e mai ricevuto, Ho contattato il venditore per cercare di ottenere il humero della spedizione -se tracciabile- ma non ho mai ricevuto risposta. Vi sarei grato se riusciste a risolvere il problema. Grazie. P.S. L'oggetto risulta, dalle indicazioni del venditore, spedito il 2 dicembre scorso. ... Mostra altro

Salve, come devo fare per avere il rimborso di un oggetto pagato e che non mi è mai arrivato, oggi scopro che il venditore non è più registrato su ebay. Grazie ... Mostra altro

Buongiorno. Mi sono aggiudicato un'asta per € 1 e ho subito pagato comprese le spese di trasporto. Dopo poco il venditore mi ha rimborsato e così è unilateralmente receduto, assumendo che ci sarebbe stato un errore di Ebay non meglio spiegato.  Io non sono d'accordo. Ritengo che l'acquisto sia perfezionato e non sussistano ragionidi risoluzione. Quindi lo vorrei reclamare. Prima chiedo: qualcuno ha notizia di una regola di Ebay che consenta il recesso come sopra descritt0? Io non ho trovato nulla. Grazie della risposta. ... Mostra altro

Pagamento e Modulo di pagamento: gianlucamaggi ha inviato un messaggio relativo all'inserzione 2 FARI FENDINEBBIA CARELLO auto epoca fanali headlight Scheinwerfer Nebelleuchte num. 184565710251 Da:gianlucamaggi a:lancia_fulvia_hf vorrei sapere per quale motivo mi appare al momento del pagamento, questa dicitura che non mi permette di andare avanti. You don't have permission to access "http://pay.ebay.it/rxo?" on this server. Reference #18.249b1702.1609021043.16af9a82   grazie  Gianluca Maggi puccinautica@gmail.com ... Mostra altro

buonasera ,dopo aver ricevuto una proposta di acquisto e accettata l'acquirente non ha mai pagato l'articolo, erroneamente ho aperto una controversia premendo su pagato, come facci ad aprire nuovamente la controversia o sbloccare l'articolo per metterlo nuovamente in vendita?   grazie ... Mostra altro

purtroppo ho rotto 4 piatti piani, questo fornitore ne ha solo 1 piano e 3 fondi. non c'è nessun modo per risolvere il mio problema .grazie, in attesa di una vs risposta porgo distinti saluti ... Mostra altro

é possibile che E-Bay non sostituisca un giocatolo riscontrato non funzionante il giorno di Natale soltanti perche acquistato il 18 novembre e ricevuto il 20 Novembre? Il venditore mi ha chiuso la richiesta di restituzione categoricamente e non riesco a fare appello ad Ebay, qualcuno puo aiutarmi? Grazie in anticipo e buone feste   ... Mostra altro

salve, purtroppo non vedo l'accredito su paypal di oggetti venduti su ebay nonostante la ricezione della mail in cui mi dice pagamento avvenuto, come posso risolvere qusto problema? grazie ... Mostra altro

Hi, I need quick help cause I would like to buy with a bonus I've received. When I'm going to buy an object it said my account is maybe compromised, need to call me to confirm, but the call sevice is out of order. I can't solve thei ssituation, I've tried to ask Ebay call me and the service is also unavailable. I have no idea why my account is in this situation!! Should I create a new one and loose all my feedbacks?? (( The type of error is {e72134-1120533x ... Mostra altro

salve ,vorrei recuperare una fattura di acquisto di un cellulare preso piu di un anno fa, qualcuno sa dirmi come fare? ... Mostra altro

ho acquistato un un forno, e non mi è mai arrivato...non ho notizie ne del rimborso ke della controversia....potete aiutarmi???? ... Mostra altro

salve ho ricevuto il prodotto n. 06-06042-42602 arrivato diverso dall'ordine. ho provato diverse volte a contattare il venditore ma senza risposta. cosa posso fare? grazie ... Mostra altro

Salve, ho atteso il prodotto con spedizione dal 18 al 22. Non è arrivato. Ho chiamato la sede all'Aquila dicendo che se tutto va bene arriverà per il 28 o 29. Io non lo voglio e chiedo il rimborso. Già avviato. Non voglio il corriere GLS a casa, incompetenti e arroganti. Il venditore si trova in questa situazione ma io non intendo ricevere il prodotto in quanto a Natale ho dovuto comprare un altro gioco a mio nipote.  ... Mostra altro

salve, ho venduto un oggetto, ricevuto il pagamento, nelle opzioni di vendita c'era ritiro in zona, solo che dopo la chiusura dell'asta mi da solo le informazioni con la spedizione e numero tracciamento, come faccio a selezionare ritiro in  zona ? lo deve fare l'acquirente ? ... Mostra altro

Salve stò letteramlmente donando gli articoli ad acquirenti che vogliono restituire per non conformità...Non si riesce ad avere l'articolo indietro dopo il rimborso. Per questi motivi vorrei eliminare paypal dai metodi di pagamento.Ho provato ma non riesco come o meglio dove la pagina dove settare grazie? ... Mostra altro

Salve,mi chiedo come sia possibile questo,un utente mi ha bloccato l'asta con la sua offerta ed ad oggi, dal12 Dicembre,non ha ancora pagato. Dovete essere Voi ad intimare all'acquirente di procedere col pagamento,non di annullare l'offerta,peraltro non risponde alle Email, cattivissima abitudine. aleandroluca ... Mostra altro

salve. ho ricevuto un pagamento di 18,97 per l'articolo n. 303817821795 dall'acquirente **** " MEDAGLIA 19 FANTERIA PER ASPERA AD ASTRA" E NON SO COME FARE A RESTITUIRE L'IMPORTO INTEGRALE DI 20 EURO Grazie per l'aiuto ... Mostra altro

mi è arrivata una mail da ebay dicendo che avrebbero bloccato il pagamento che dovrei ricevere per aver venduto un oggetto per 21 giorni senza specificarne il motivo?   si può sapere perchè?   Grazie! ... Mostra altro

Salve,   se una spedizione non è stata consegnata al destinatario ma restituita dal corriere al venditore perché non ha trovato l'indirizzo giusto, è corretto che il venditore trattenga anche il costo dell'oggetto oltre alle spese di spedizione??? Potrei capire le spese di spedizione ma se lui è tornato in possesso dell'oggetto non dovrebbe restituire all'acquirente il prezzo pagato per l'oggetto trattenendo il costo della spedizione?   Non si tratta di furto in questo caso?     Grazie.     ... Mostra altro

Buongiorno,non riesco a fare acquisti, perche' non mi riconosce la carta e mi dice non supportata, ma e' una carta da voi riconosciuta ( maestro) come posso fare?   grazie   ... Mostra altro

Ciao, ho annullato una vendita il 22/12, l'importo è già stato restituito all'acquirente tramite Paypal, ma l'annullamento risulta ancora in sospeso e non posso rimettere in vendita il mio oggetto. Quanto devo aspettare perchè sarà definitivo l'annullamento? Grazie ... Mostra altro

Salve, a novembre ho acquistato 3 cd dei Thopmpson twins ed uno di Donna Summer, mai arrivati. Premetto che io non sono molto pratico di computer, mail e messaggi, ma ora mi sono accorto dopo varie ricerche che il cd di Donna Summer è stato annullato l'ordine dal venditore,e mi sta bene, ma i tre cd dei Thompson Twins non riesco più a trovarli, nè negli acquosti, nè nei messaggi, nè nel "Il mio eBay". Come posso fare per sapere che fine hanno fatto?  Qualcuno può aiutarmi?  Francamente non so neanche se mi abbiano restituito i soldi o se mai li abbiano mai addebitati dalla carta, devo controllare...   Grazie ... Mostra altro

Nell'ultimo mese ho messo in vendita dopo un lungo periodo di inattività come venditore 5 oggetti, tutto OK. Sono stati tutti venduti, per due oggetti ho annullato la transazione senza opposizione del compratore perchè era evidente che si trattava di un soggetto da me bloccato che aveva creato un altro account dopo che l'avevo bloccato. Oggi ho provato a mettere in vendita un altro oggetto, ma non ci sono riuscito, perchè dopo aver premuto su Metti in Vendita è apparso il seguente messaggio: "Sembra che ci sia un problema con questa inserzione. La informiamo che al momento non può creare ulteriori inserzioni con il Suo account eBay. Per garantire l'integrità e la sicurezza del nostro sito, è infatti possibile che agli account di eBay vengano applicati dei limiti di vendita. La ringraziamo per la collaborazione. Tale limitazione non intende in alcun modo mettere in dubbio le transazioni effettuate in passato, né la Sua partecipazione alla Comunità di eBay. Per risolvere il problema può rivolgersi al team Regolamento e sicurezza utilizzando il modulo disponibile alla seguente pagina di Aiuto...... Ci scusiamo per eventuali inconvenienti che questo potrebbe causarLe. La ringraziamo per la comprensione." Cosa significa e cosa posso fare per sbloccare la situazione? Ho provato a guardare sul sito, ma non ho visto nessun modulo con cui contattare il team Regolamento e sicurezza. Grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho come metodo di pagamento PayPal e bonifico ma i possessori di carte Mastercard e Postepay non riescono ad acquistare,nei metodi di pagamento quando preparo un inserzione mi dà solo la scelta paypal o bonifico bancario....come posso fare? Grazie in anticipo per la risposta ... Mostra altro

Salve ho appena ricevuto un pagamento ma l'acquirente ho visto che non ha mai comprato e il suo fedback è a 0 mi devo fidare o annullo?.....fate sapere grazie ... Mostra altro

Salve a tutti Possiedo una Mastercard prepagata. Quando procedo al pagamento, nonostante i dati li abbia verificati più volte, comprese la scadenza e la disponibilità di soldi, il pagamento non va a buon fine. Eppure poco tempo fa, con la stessa carta, ho effettuato altri acquisti senza problemi, sia su Ebay che su Amazon. Qualcuno sa dirmi dov'è il problema?   Ringrazio chiunque mi dia una risposta risolutiva!! ... Mostra altro