eBay

Salve a tutti vorrei una informazione su come devo fare per risolvere un problema di reso. Il cliente ha ricevuto una casetta di plastica di cui 1 pezzo e' andato rotto nel trasporto e ha fatto  procedura di reso. Ho chiamato il cliente  e di comune accordo mando il pezzo di ricambio nuovo  senza reso Il sistema di Ebay mi chiede il rimborso ma io faccio la sostituzione senza reso,  come devo fare?   Grazie per le risposte   ... Mostra altro

quando mi collego su ebay da un pc non mio resta il benvenuto ciao (utente) come disattivarlo? grazie ... Mostra altro

Buongiorno , espongo il mio problema : Ho accettato la restituzione di un articolo che ho venduto , vado per acquistare l'etichetta per la restituzione e giustamente Ebay mi chiede il peso e  le dimensioni  del pacco per il reso ,  Il problema che il mio acquirente non vuole collaborare , non risponde nemmeno ai messaggi . Cosa posso fare per evitare di pagare tariffe aggiuntive? perchè non so realmente come sarà il mio pacco. Grazie   ... Mostra altro

chiusa controversia con fornitore,  impegno a inviarmi l'oggetto in questione:  non ho più avuto notizie .. ... Mostra altro

chiedo gentilmente il rimborso dell'oggetto da me acquistato il venditore non risponde pertanto chiedo di bloccare la somma di 278,00 euro grazie ... Mostra altro

Salve,ho un problema.Acquisto 2 nastri e come modalità di pagamento il venditore ha pure il contrassegno,scelgo questo.Mi viene fornito il traking di spedizione ma stranamente dopo 5 giorni il numero spedizione non risulta,mi arriva un'apertura di controversia per oggetto non pagato,contatto il venditore per fargli presente che ho scelto il contrassegno ma non ricevo nessuna risposta,che passi posso fare ora?? Grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti,  spero non sia stata già fatta come domanda, ho cercato ma non ho trovato nulla. Vorrei disattivare le notifiche via mail quando qualcuno mi invia una proposta d'acquisto o una controproposta ma, come potete vedere dalle foto, le finestre non sono cliccabili. Come posso fare? Grazie in anticipo. ... Mostra altro

non riesco a verificare la carta di credito impostata per il pagamento: qualcuno sa indicarmi come si fa, per favore? ... Mostra altro

salve,   come posso fare per ricevere un articolo mai arrivato dove e bay a chiuso  la vetrina del venditore e ha rimossa il mio articolo da me aggiudicato all'asta, ma sfortunatamente pagato con bonifico bancarario, non riesco a mettermi in contatto con il venditore e non sono coperto da garanzia ebay. resto in attesa per info in merito.   saluti ... Mostra altro

Salve,riscontro un problema sul mio shop non riesco a visualizzare le mie inserzioni nella ricerca prodotti ,come risolvo il problema? Questi sono gli articoli elencati: 184556155634 184556285276 184556169827 184556162429 184556148497 ... Mostra altro

Vorrei sapere a che punto sta il mio ordine del 6\11\2020 numero ordine 19-06017-62951 id oggetto 110950182511 con consegna stimata 13 nov-19 nov ad oggi 27\1102020 non  è ancora arrivato. ... Mostra altro

Ho ordinato questo caricabatteria il 15 Novembre. Ad oggi,27 Novembre nessuna notizia della mia spedizione! In giro vedo i corrieri,come mai questo ritardo cronico?Attendo risposta. Grazie. ... Mostra altro

mi rendo conto essendo iscrito da molti anni che le aste sono truccate i venditori fanno altre iscrizioni con altri nomi e quindi fanno offerte per larticolo messo all'asta aggiudicandoselo da soli senza dare possibilità ai partecipanti all'asta di concorrere e così fissando loro il prezzo di vendi ta quindi tutta una truffa meglio mettere il prezzo di vendita e sto mi dispiace molto che una piattaforma come ebay si presta a queste bassezze comunque grazie lo stesso ne faremo ammeno di competere come imbecilli quando sappiamo che è tutto un accordo gia fatto ... Mostra altro

Salve, ho eseguito una controversia per un orologio contraffatto, numero dell'oggetto: 153912185694   Come richiesto da voi ho eseguito la restituzione dell'oggetto, volevo inserire il numero di tracciabilità, ma in automatico è apparso un codice forse mandato dal venditore e non sono riuscito a inserirlo sul sito.   Lo scrivo qui: Poste Italiane N° tracking: 148607600550   Spero che la mia richiesta di rimborso si accettata, ringrazio in anticipo.   Ps. allego anche una foto dell'orologio che dimostra di essere contraffatto cinese comprato su wish.   Cordiali saluti. ... Mostra altro

ho cliccato su un compra subito    poichè c'e' il simbolino dell'american express    all'atto del pagamento mi dice di pagare con carta tramite telefono o di persona    cosa significa ?    mi scatta la garanzia ebay in considerazione che il veenditore ha 4 feedback ?    come devo procedere ?    grazie  ... Mostra altro

buona sera, ho un problema, non so dove trovare l'etichetta da stampare per la restituzione, qualcuno puo aiutarmi? ... Mostra altro

buona sera ho creato da una settimana un nuovo negozio come privato e sto caricando inserzioni, mi viene detto che ho raggiunto il livello massimo di valore inserito, mi è stato chiesto di mandare una mail x richiedere di aumentare il fido.   ... Mostra altro

Salve, vorrei acquistare un notebook ma non ho capito se potro' ricevere la fattura . Nel form di acquisto non trovo i campi per immettere i dati fiscali. Grazie. ... Mostra altro

Buonasera a tutti, non è la prima volta che compro su ebay ed è andato sempre tutto bene. Adesso invece ho acquistato un prodotto che risulta conseganto, ma di fatto non mi è mai pervenuto. Cosa posso fare? ... Mostra altro

Ciao a tutti! Ho acqusitato inizi novembre una tavoletta luminosa. E' arrivata con lo schermo grigio (vedi foto allegata). Ho avvertito il venditore immediatamente, allegando ovviamente foto. Me ne è stata spedita un'altra col medesimo problema. Ho avvisato dinuovo immediatamente. Hanno proposto un rimborso ridicolo: prima 2 poi 4 poi 6 poi 8 poi 10 euro....   Per errore ho avviato una procedura di restituzione: volevo informarmi su cosa fosse e invece la procedura è andata avanti.   Non riesco a mettermi in contatto con ebay per avviare la contestazione e per nessun'altra via: non trovo canali utili.   Ho acquistato inizi novembre e pagato immediatamente con paypal: mi chiedo se il venditore non abbia tirato per le lunghe così da impedirmi di chiedere rimborsi. Potete aiutarmi? Grazie!! ... Mostra altro

Salve ho cambiato la carta prepagata per fare acquisti ma al momento di comprare un oggetto e pagare non so dove devo aggiornare i dati.   Come procedere? Grazie mille ... Mostra altro

VIi contatto per un aquisto con publiciata' inganevole, vorrei parlare con voi per questo aqusto il mio numero tel. 3405264885 cordiali saluti ... Mostra altro

Buonasera, Ieri ho acquistato una scheda video da un venditore, non so perchè non ho guardato nemmeno quanti feedback avesse, cosa che faccio sempre. Oggi trovo un messaggio da parte del venditore, che mi dice che non sa come abbia fatto ad acquistare l'oggetto, in quanto l'aveva rimosso da ebay. Ho pagato direttamente con carta di credito, dato che al momento ho problemi ad accedere all'account paypal. Il messaggio del venditore mi ha insospettito, ma gli ho appena risposto, quindi staremo a vedere. La cosa che mi insospettisce è che l'oggetto arriva dalla Francia, ho provato ad accedere dal sito di paypal e la lingua del sito è impostata su francese. Ora....io di francese non ne so nulla, nè ho mai cambiato la lingua dalle preferenze. Sospetto che questo utente abbia provato ad accedere in qualche modo con le mie credenziali, ed ora Paypal imposta in automatico la lingua che ha rilevato dal suo browser. Per caso siete al corrente di questo modus operandi? Devo cominciare a mettermi il cuore in pace per i soldi persi immagino. Grazie per qualsiasi informazione ... Mostra altro

Buonasera, ho acquistato un oggetto, il venditore dichiara di avere spedito, però non ha fornito nessun Tracking Number nè corriere utilizzato, gli ho inviato due e-mail di richiesta dei dati di spedizione, inoltre su paypal, il metodo di pagamento da me utilizzato, ho ricevuto i dati di spedizione forniti dal venditore, anche qui non compare il servizio di spedizione, è vuoto, e viene segnalato che non è presente lo Shipment Tracking. Alle mie mail non stà rispondendo. Devo preoccuparmi e fare qualche segnalazione a ebay?   Saluti ... Mostra altro

Un saluto a tutti .Chiedo aiuto ho delle restrizioni che non capisco ,i prodotti in vendita sono acquistabili ma non riesco piu' a inserire nuovi articoli.Ho pagato tutto il possibile pagare ( forse anche 2 volte ) ma no si tolgono le restrizioni .Non so piu' cosa fare .Grazie  ... Mostra altro

Un saluto alla community! Mi è capitato di fare un acquisto in Cina con il "Compralo subito" spedizione gratis, ho applicato un coupon di 10 euro maturato in Ebay Extra che mi è stato calcolato come sconto nel riepilogo ordine però se vado a controllare l'importo che pagherò con la carta di credito lo sconto non c'è e pertanto pagherò il prezzo pieno.. A qualcuno di voi è capitato? Chi eventualmente devo contattare per segnalare l'inconveniente? Grazie a chi mi darà una dritta! ... Mostra altro

Buonasera, siamo un rivenditore con Partita IVA di utensileria, ferramenta e abbigliamento da lavoro e vorremmo inziare a vendere qualche articolo con eBay per dare maggiore visibilità al nostro negozio e cercare di incrementare le nostre vendite.  Cosa mi consigliate per iniziare? Iniziamo come venditori professionali creando un Negozio Ebay oppure iniziamo come venditori non professionali e poi si vedrà?   Grazie   ... Mostra altro

Buongiorno, avrei bisogno di sapere se si può bloccare un utente indesiderato. Grazie ... Mostra altro

ciao a tutti, ho bisogno di un aiuto nell' installazione di office che ho acquistato (licenza ) il venditore mi ha risposto inviandomi la procedura :  ******************************************************************************************************************* Grazie per il vostro ordine! Se hai bisogno di supporto tecnico, contattaci. Ti aiuteremo e ci assicureremo che il tuo Office Professional Plus 2019 1 Key For 5 USER sia attivato correttamente.   Attendiamo il tuo feedback positivo, dopo averlo scaricato e attivato con successo. ====> Guarda il video Come usare la chiave per lavorare al 100%: ==== ==> https://drive.google.com/file/d/1q0K_k042R_oqYHWtnf1Jn2JQg1wVpEVD Ecco la chiave 1 di Office Professional Plus 2019 per 5 dispositivi PC: &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& ===> *****-*****-*****-*****-DJ4XQ &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& Microsoft Office 2019 pro plus Link Download da Google Drive: https://www.mediafire.com/file/s3ez1fihin2hkcd/Office_2019_ProPlus_VL_x64.iso/file il tuo ufficio è attivato a vita. ***************************************************************************************************************   questa è la procedura, io seguo passo passo il video scarico , espando, ma quando clicco su install mi compare un errore microsoft 30029-1015(0) come vedete  nella videata che vedete allegata,ho provato a disinstallare antivirus, a farlo senza connessione, ma in tutti i casi mi compare la stessa videata che blocca.   se riuscite a darmi delle info vi ringrazio   p.s. se riuscite a indirizzarmi sull' installazione vi regalo una licenza passandovi il codice in privato     P.S. naturalmente il venditore non risponde neanche più   ... Mostra altro

Buongiorno. Mi state rubando i soldi in modo fraudolento. Ho contattato il mio avvocato per riavere indietro i soldi. Il pc non l'ho venduto e ho provato a rimuovere l'inserzione ma voi continuate a prelevarmi i soldi dal mio conto pay pal. voglio rimuovere l'inserzione e l'abbonamento da voi... qualsiasi esso sia. Siete dei ladri ... Mostra altro

buongiorno a tutti.trovo inaccettabile mettere un oggetto all'asta e attendere che il venditore accetti oppure no l'offerta di base.secondo la mia opinione una volta inserito il prezzo dovrebbe accettare l'offerta piu alta senza rimuovere l'oggetto in corso ... Mostra altro

salve,  ho comunicato al venditore che la foto non è congrua al prodotto che vende.  Ma non ricevo nessuna risposota da parte sua ad annullare la mia offerta. Vi prego di avvisarlo che non sono più interessato. Grazie   Ruggiero Montella  ... Mostra altro

Salve ho acquistato un prodotto e a distanza di 5 mesi scopro che il prodotto è falso, questo perchè non funziona piu, chiamo la sony e mi dicono ci dispiace ma il prodotto è falso ... Mostra altro

Dopo oltre un mese dalla data prevista della consegna e dopo aver aperto diverse controversie non ho avuto ancora risposte efficenti sulla situazione in merito alla mancata consegna, si prega gentilmente di chiarire tale disguido al fine di non rivolgermi alle autorità competenti per risolvere tale controversia. ... Mostra altro

buongiorno, devo rispedire un pacco che ho ricevuto ieri, come faccio a recuperare l'indirizzo del fornitore e i dati utili per restituirlo essendo tutto scritto in cinese?   rimango in attesa di una gentile risposta. grazie. ... Mostra altro

PERCHE NON AVETE DATO RIMBORSO SE NON HO RICEVUTO OGGETTO??? AVETE PERMESSO A QUESTO VENDITORE DI STARE SU EBAY A TRUFFARE: NESSUNO HA MAI RICEVUTO NULLA ... Mostra altro

Un pacco spedito da tre settimane non e' ancora arrivato e non si hanno notizie. Il venditore e' d'accordo a rinboersare l'importo ma su eBay non capisco come fare. Mi viene detto di aspettare fino al 5 Dicembre ma per me e' gia' troppo tardi e non me ne faccio piu' niente dell'oggetto.  ... Mostra altro

In fase di ordine di un prodotto come bisogna operare per farsi fare la fattura e dove mi chiederanno partita IVA e codice Univoco? ... Mostra altro

ho sostituito la mia postepay clonata, con nuova postepay, come faccio a fare la sostituzione? ... Mostra altro

ordinato per errore copricerchi taglia 15 " anziche 14"  ordine 05772-56312   25 ottobre RICHIESTA A VENDITORE   27 Novembre  VENDITORE HA RIFIUTATO RIMBORSO o CAMBIO   A chi mi posso RIvolgere?? ... Mostra altro

salve volevo comunicarvi che l articolo e' stato inviato a loro stessi e quindi risulta consegnati il venditore non risponde ai miei messaggi cosa devo fare? ... Mostra altro

Salve credo quasi sicuramente mi hanno rubato la posta dalla cassetta postale.....pertanto non so cosa fare.Mi hanno consigliato di fare una denuncia ma a questo puntoposso riavere i miei soldi...??? ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, il 13 novembre ho acquistato un oggetto da un venditore in UK, pagato tramite Paypal, il 16 novembre ebay mi invia un'email in cui mi comunica che l'ordine è stato spedito e mi fornisce un codice della spedizione del tipo UPAAC***************. Il 18 novembre mi arriva una mail dal venditore che mi informa che il mio pacco, che ha spedito con Royal Mail, è stato consegnato al Global Shipping Centre di Lichfield, come ho potuto verificare grazie al tracking number sul sito di Royal Mail. Anche Ebay mi ha inviato una mail in cui mi diceva che il mio ordine era arrivato al centro di spedizione internazionale. Da qui la spedizione è stata affidata a Pitney Bowes e ho potuto seguire il tracciamento sia su Ebay che sul sito di Pitney Bowes, grazie al tracking number fornitomi all'inizio (UPAAC***************). Ad oggi riporta questo:   19 nov. 2020 20:05 In Transit with Destination Carrier   19 nov. 2020 14:05 Shipped from the Global Shipping Center to International Destination Lichfield, Staffordshire WS13 8UR 18 nov. 2020 14:46 Customs Documentation and Labeling Lichfield, Staffordshire WS13 8UR 18 nov. 2020 14:45 Processing at the Global Shipping Center Lichfield, Staffordshire WS13 8UR 16 nov. 2020 12:58 Tracking Details Uploaded   16 nov. 2020 13:57 Codice della spedizione fornito   L'arrivo era previsto fra martedì 24 novembre e oggi, venerdì 27 novembre, quindi mi sembra strano che dal 19 novembre io non abbia più ricevuto aggiornamenti, in più l'ultima informazione dice che il pacco è in transito con il corriere di destinazione, che a quanto pare è SDA, quindi poste italiane, e cliccando sul link di tracciamento che mi da Ebay nella mia pagina personale (ABC=ABC******&KC=LPGBA*********&AN=E*************) mi rimanda al sito TrackYourParcel che mi da il numero di tracciamento di SDA ( 9C93*****) con queste informazioni:   19/11/2020 21:05 Shipped   19/11/2020 19:23 Transit Scan Transit scan check - Warehouse : LON   18/11/2020 14:46 Ready to Ship FML label requested   peccato però che oltre a essere sempre fermo a quel "spedito" del 19 novembre ormai da più di una settimana, se provo a cercare il numero di tracking direttamente sul sito di poste italiane mi dice semplicemente "prodotto non disponibile". Insomma è normale che io non sappia più nulla da più di una settimana? non so nemmeno se il mio pacco sia arrivato in Italia e a chi è stato affidato visto che non risulta registrato su Poste Italiane 😞 . qualcuno con una simile esperienza che può rassicurarmi? dovrei semplicemente aspettare e sperare? ... Mostra altro

il fatto è semplice in caso di restitutzione per acquisto erroneo, l'impegno ricade sull'acquirente. bene, per poter spedire l'oggetto ho bisogno di tutti i dati del venditore compresa e-mail e numero di telefono. Il venditore in questione *** sembra non disporre di questi due requisiti fondamentali per perfezionare la spedizione. Da ricerche sul web risulta una società facente capo a un cinese con sede in Olanda avente si un indirizzo ma nulla di più.  Come faccio a rispedire l'oggetto se non mi vengono forniti dal venditore i dati necessari alla spedizione??? ... Mostra altro

Buongiorno da giorni sto contattatando un venditore perchè non riesco a tracciare il pacco che mi ha spedito, e che ho pagato su ebay. Ricevo come risposta che si analizzano i messaggi e che non è possibile concludere un transazione fuori da ebay. Ma chi lo ha mai chiesto! Il venditore non mio sta più rispondendo. Cosa posso fare? ... Mostra altro

Ho comprato e testato delle auricolari blutooth Samsung Galaxy Buds e hanno dato da subito un problema di durata della batteria: 1 e 30' con tro le 6 dichiarate. Prima di chiedere la restituzione ho provato a caricare e scaricare 3 volte le batterie per verificare che non fosse un problema di batteria da attivare ma il problema è peggiorato. Ho richiesto la restituzione ed è stata rifiutata dopo 15 minuti Venditore poco serio ... Mostra altro

l'acquirente ha ricevuto la merce. contattato tramite messaggio mi ha detto che va tutto bene. tuttavia non contrassegna come consegnato la transazione. per me cambia qualcosa ? ... Mostra altro

Buongiorno ho pagato tramite bonifico e ancora non ho ricevuto l'oggetto e ne risposte su chiarimenti. ... Mostra altro

Buinasera, ho venduto un articolo con la dicitura sottoindicata. Sono obbligato  ad accettare la restituzione?!... Grazie Regola sulla restituzione Informazioni sulla restituzione Il venditore non accetterà la restituzione. ... Mostra altro

Vorrei mandare il totale pagamento a un utente americano che ha acquistato un oggetto. L inserzione non prevedeva la spedizione in usa ; posso comunque modificare tramite Ebay qualche impostazione in modo da permettere al cliente di pagare e quindi spedire? Grazie   ... Mostra altro

ho fatto un bonifico superiore, al valore del acquisto, come posso fare per recuperare il soldi in più  che ho pagato, già che il bonifico non. lo posso annulare, grazie  Ortega Edgar ... Mostra altro

Credo che sarebbe giusto che i partecipanti ad una asta on line sappiano che per un determinato oggetto sia stato fissato dal venditore un prezzo di riserva, pur mantenendo il riserbo sul suo valore. ... Mostra altro

Ciao a tutti. Ho acquistato un articolo, ma quando clicco su PAGA SUBITO, mi esce questa scritta: "Uno o più venditori al momento non possono accettare pagamenti. Contatta i venditori per assistenza". Ho contattato il venditore, ma non sa cosa fare. Qualcuno mi può aiutare? Grazie. ... Mostra altro

Ciao ragazzi, scusate se porgo questo problema, magari per voi sarà inutile, ma da un pò di tempo sono rimasto indietro con le regole vigenti di ebay. Ho sempre saputo che le videocassette usate non si possono vendere in quando contengono video, films famosi ecc,ecc  e quindi violano le regole sulla contraffazione dell'originale. allora vengo al dunque.... Vi domando : si possono vendere vhs ( videocassette ) registrate o usate come qualsivoglia dire, di qualunque contenuto esso contiene??? Grazie anticipatamente ... Mostra altro

non mi è ancora arrivato un oggetto che ho ordinato ... Mostra altro

Ho pagato un oggetto e il venditore non l'ha spedito e non risponde più ad alcun messaggio, vorrei soltanto essere rimborsato e non perdere ulteriore tempo. ... Mostra altro

Come posso tracciare gli ordini che ho ricevuto? Grazie ... Mostra altro

Devo contattare telefonicamente ebay. Che numero devo fare? Grazie ... Mostra altro

salve sono un venditore che inserziona e vende dall'italia, ho venduto un profumo all'estero, e nel corpo dell'inserzione, scrivo chiaramente (ovviamente in italiano) che su ogno boccetta incido un segno di riconoscimento per evitare che qualche furbo, acquista un profumo falso da altre persone e poi dichiara che glie l'ho venduto io per farselo sostituire. premesso ciò, l'acquirente, ha aperto una richiesta di restituzione proprio perchè vi è un segno sulla boccetta e sicoome sostiene che è un regalo, diche che non lo puo cedere. chiedo aiuto a voi.... ... Mostra altro

non poso aggiornare nuovo numero di telefono Abbiamo riscontrato un problema con questa inserzione. Il tuo account potrebbe essere stato utilizzato senza il tuo permesso.  Ricevi una chiamata per accedere al tuo account e per poter vendere, fare offerte e comunicare con altri utenti. {e72058-1120533x} ... Mostra altro

COME SI FA A MODIFICARE UN FEEDBACK CHE HO LASCIATO A UN COMPRATORE ? GRAZIE MILLE   ... Mostra altro

Salve,ricevo un messaggio che dice dice "pagamento non completato", ma io non ho acquistato l'oggetto,infatti non risulta nella cronologia acquisti,cosa devo fare?  Grazie ... Mostra altro

Come dal titolo ... vorrei pagare un oggetto ma mi esce sempre questa dicitura ---->>  You don't have permission to access "http://pay.ebay.it/rxo?" on this server Cosa posso fare ??? ... Mostra altro

IL VENDITORE MI HA DETTO CHE L'OGGETTO ERA STAT TOLTO E CHE EBAY LO AVEVA INSERITO X ERRORE E MI AVREBBE RIMBORSATO MA NON VEDO RIMBORSI NONOSTANTE I SOLLECITI.... ... Mostra altro

IL pacco da restituire con la Posta le spese di chi sono a carico? ... Mostra altro

RESO USA Buon pomeriggio a tutti, Un cliente americano mi ha reso un prodotto che è stato trattenuto dall'agenzia delle entrate per quasi 3 mesi. Non so ancora se nella scatola c'è il mio prodotto o meno, domani dovrei andare alle poste a ritirare il pacco. I resi dall'America di solito arrivano in 3/4 settimane, in questo caso, vista anche l'emergenza e le difficoltà che sta causando, ci sono voluti ben 3 mesi. Io come venditore sono tutelato da qualcuno se nel pacco trovo i famosi "sassi"? Sapete dirmi come mai ebay&paypal hanno rimborsato la cliente nonostante le mie prove e proteste che puntualmente ho presentato??  Non capisco come sia possibile che una cliente venga rimborsata prima che il pacco ci arrivi in negozio, senza aver controllato se il prodotto è integro. Esiste un modo per "proteggersi" da queste situazioni? Forse ho sbagliato io qualcusa nella procedura? Vi ringrazio per l'aiuto! Saluti, Box4fashion   ... Mostra altro

Ho restituito un prodotto, aprendo una controversia con il venditore, che ha accettato il reso.  Gli è stato già consegnato da 14 giorni e ancora nella procedura di reso risulta ancora  in transito, mentre bartolini lo ha consegnato. Non c'è un modo per farmi aiutare da Ebay, è tutto fermo da 15 giorni. Qualcuno sa come risolvere questo problema? Grazie   ... Mostra altro

buongiornobuongiorno vende palesemente dvd contraffatti, si prega di controllare anche i suoi messaggi in entrata e uscita dove dichiara che vende materiale masterizzato e di chiudere questo account pena denuncia alla finanza chiedo con urgenza la chiusura di questo account vende palesemente dvd contraffatti, si prega di controllare anche i suoi messaggi in entrata e uscita dove dichiara che vende materiale masterizzato e di chiudere questo account pena denuncia alla finanza chiedo con urgenza la chiusura di questo account ... Mostra altro

Salve a tutti, sono indignato dal fatto di aver acquistato una scheda video venduta come "usata" e tutti sappiamo bene tutta la descrizione di oggetti messi in vendita come tale, mentre ho ricevuto una scheda video guasta e non funzionante, buona solo per sopramobile e poco più. Chiesto di restituire a mie spese pure, nella controversia ebay mi ha dato torto, che schifo!!! Ho fatto appello, in caso di ulteriore risposta negativa mai più acquisti su ebay!!! Anni fa un altro problema con una scheda "cinese" mai arrivata e altri soldi persi, non acquistate su ebay se non strettamente necessario!!! Amazon sarà un po caro ma non ti abbandona mai, che prendano esempio!!! ... Mostra altro

Buongiorno, il trackin number fornito dal venditore non è corretto e, lo stesso, si rifiuta di fornirne un altro accampando scuse ridicole. C'è la possibilità di fare un reclamo prima della data di arrivo prevista? Grazie ... Mostra altro

   Ho acquistato due giubbotti in pelle da una azienda in Inghilterra chiedendo se la consegna poteva essere effettuata entro il mese di novembre invece che a Gennaio 2021. Hanno risposto dicendo che era possibile ma nell'ordine effettuato la consegna è rimasta quella iniziale di Gennaio e da quel momento e dopo aver pagato non hanno più risposto ai miei solleciti . Nella pagina di Ebay risulta che il pacco e' in viaggio e pronto per essere consegnato ma chiamando il corriere risulta che il pacco ancora è fermo in deposito nonostante sia stata fatta la prenotazione perchè il committente non ha consegnato il pacco !!!. Ho cercato di contattare EBay ma non riesco a contattarli perchè se cerco di avviare la contestazione per mancata consegna il sistema mi blocca la richiesta perchè dice che è ancora presto e perciò devo aspettare Gennaio. Ebay è impossibile contattarli e il venditore è irrintracciabile già da vari giorni. Chi può aiutarmi??? Grazie                     Carlo    ... Mostra altro

Buongiorno, questa mattina ho acquistato una resistenza per forno eletrico ma non mi è stato applicato lo sconto del buono di 5 euro perchè? ... Mostra altro

salve,  ho messo in vendita un oggetto n. 193763398046 con asta online, al teremine l'acquirente aggiudicatario chiede di annulare la transazione, quindi annullo e oggetto non venduto, come mai mi vengono addebitate le tariffe d'inserzione ?   Grazie anticipatamente  ... Mostra altro

Inserzione con reso accettato,compro,arriva,non mi sta,richiedo il reso,accetta,mando indietro,NON RITIRA LA CONSEGNA.fra la qualche giorno il corriere mi dirà che non e stata fatta la consegna e mi riporta il pacco.venditore professionale ineccepibile con tanto di inserzioni con reso accettato,ma in pratica io non posso fargli il reso,eBay che NON posso fare intervenire prima che il pacco rientri, semplicemente non contempla questa possibilità e chiedere aiuto al di fuori del menu a tendina non è possibile, PayPal che in uguale misura se non entro nelle casistiche previste da loro non posso rivolgermi. Con ciò ,mi ritrovo con un brutto oggetto,le spese pagate 2 volte, impossibilitato a chiedere l'intervento dei intermediari,eBay e PayPal. ... Mostra altro

SALVE CAPITA ANCHE A VOI DI NON POTER  PARLARE DRETTAMENTE CON QUALC'UNO DI PAY PAL? le risposte che danno non sono contestabili ... Mostra altro

Il mio oggetto non è arrivato e credo che ormai non arrivi più.  Il mio sbaglio e' stato quello di fare il bonifico, se avessi fatto pagamento paypal sarebbe stato meglio. Voglio inserire un feddback negativo, come devo fare . Grazie   ... Mostra altro

Buongiorno, ho acquistato con l'utilizzo di un buono da 5 euro una cover spigen air liquid che su amazon viene venduta a 27 euro il venditore **** tempestivamente mi scrive: L’oggetto è attualmente non disponibile, preferisce essere rimborsato subito annullando l’ordine oppure farsi spedire la cover della iVencase [vede foto] È disponibile anche la cover della Aicek, sempre TPU come materiale(vede foto). cover che su amazon hanno un costo inferiore ai 7 euro questo comportamento mi pare alquanto truffaldino, mi ha fatto perdere tempo e il buono da 5 euro... vi chiedo cortesemente di verificare che questo utente non usi annunci "esca" per poi vendere oggetti di qualità inferiore. Buona giornata, Andrea  ... Mostra altro

Ciao vorrei sapere se anche altri utenti hanno notato un comportamento ambiguo in merito alle aste di oggetti molto ricercati (tipo playstation). Mi e' capitato 3 volte, che all'ultimo momento un acquirente con pochi feedback offrisse e si aggiudicasse l'oggetto per poi sparire senza pagare. Nessuna comunicazione, nessun messaggio. Io come da procedura ho dovuto aspettare 4 giorni per aprire controversia e aspettare altri giorni per la chiusura e il riaccredito delle tariffe. risultato? 15 giorni persi e oggetto non venduto. Io ci vedo un azione sistematica da parte di alcuni utenti che in questo modo inibiscono le vendite e promuovo le proprie aste spingendo i possibili compratori sui propri oggetti. Vi e' capitato?   Trovo infine scandaloso il metodo ebay che non tutela piu' i venditori dato che non e' possibile nemmeno inserire un feedback negativo a questi utenti. In compenso ebay si prende il 10% della vendita e promuove paypal che sottrae un altro 3.4% (conteggiando anche le spese di spedizione, ridicolo)   Grazie ciao ... Mostra altro

Buongiorno Comunity, sto valutando di acquistare delle scarpe dal Pakistan e mi domando se questo acquisto sarà soggetto a IVA e dazio doganale o, in alternative, le importazioni dal Pakistan ne sono esenti. Grazie per l'aiuto e un cordiale saluto a tutti. ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, ho provatp a fare un'offerta per un'asta ma quando provo mi si apre una finestra che mi dice che ho una limitazione sugli acquisti. Sono da poco registrato con questo account inquanto con il   precedente  avevo perso tutti i dati. Se qualcuno mi sa dare indicazioni lo ringrazio in anticipo ... Mostra altro

Ho mandato le foto al venditore e non mi risponde chiedo un rimborso subito e passato pure la data della risposta prevista da ebay ... Mostra altro

ogni volta sempre la stessa storia , metti un oggetto in vendita in asta a partire da zero e puntualmente chi vince l'asta SCOMPARE !!! Ebay che fa ??? tutela solo gli acquirenti , non puoi lasciare un feedback negativo ( ma invece l'acquirente anche se non paga puo lasciartelo ) e non puoi fare niente , devi solo aspettare 10 giorni per rimettere l'oggetto in vendita perdendo ovviamente potenziali clienti  EBAY è UNA GRANDE PRESA IN GIRO  A QUESTO PUNTO CONVIENE AMAZON O METTERE UN OGGETTO IN VENDITA ANCHE SU MARKETPLACE  EPPURE NON CI VUOLE NIENTE : BASTA UNA CAZZO DI CAUZIONE ANCHE DEL 10 % A CARICO DELL'OFFERENTE E COSì IMPARANO TUTTI      ... Mostra altro

Buongiorno, un venditore su eBay rivende articoli elettronici senza alcuna certificazione CE. Il venditore si dichiara un privato, quale evidentemente non è viste le centinaia di aste effettuate e le dichiarazioni nelle descrizioni. Ci vorrebbe "qualcuno" che gli dicesse di "ridimensionarsi" un pochino e di istruirsi ... In pratica vende effettivamente oggetti non solo senza CE, ma effettivamente a rischio non calcolato, per esempio non dimensionando sufficientemente le dimensioni per il collegamento e passaggio di fli elettrici sotto tensione in apparecchi che una volta installati, potrebbero con buona probabilità provocare corto circuiti con conseguenti incendi. Ho provato a segnalare il problema direttamente a tale al venditore, ma come risposta ho ricevuto denigrazioni riguardo ad una mia presunta incapacità nel montaggio.... Non solo non "capisce" e vende in modo illegale, ma è pure arrogante. A chi si può segnalare tali comportamenti in modo che venga istruito qualche provvedimento di "rettifica" per tale venditore....? Grazie. ... Mostra altro

A qualcuno è capitato che un coupon appena rilasciato non si applichi??   Esce la scritta: Purtroppo questo codice non funziona più. Continua con l'ordine.???   Prima volta che mi capita ... Mostra altro

Salve, sono stato truffato da un tipo che si faceva chiamare ****  mi chiedevo se puo' andare bene che prima di fare un bonifico l'assistente ebay nella domanda MI POSSO FIDARE lei mi risponde controlli i suoi Feedback non ci sono altre verifiche da fare? Ovviamente io ho controllato inserito in Ebay dal 2014 con ottimi voti, quindi chiedo a tutti voi se la colpa è solo mia che mi sono fidato di fare il bonifico o anche un po da Ebay sinceramente che dovrebbe fare delle verifiche piu profonde con le persone inserite nel circuito, e dovrebbe anche avere una assicurazione che copre questi furti online per garantire sicurezza alle persone oneste grazie in anticipo per le vostre risposte. ... Mostra altro

hello !! can you help know what should i do because item not arrived as  estimated dilivery time and i sent text to seller many times but they never reply ... Mostra altro

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Salve Carissimi colleghi, vi sarei immensamente grato se qualcuno di voi mi suggerisse come è regolamentata la norma sugli accrediti?  Grazie  ... Mostra altro

Buonasera, l'acquirente mi ha pagato tramite paypal e nell'indirzzo fornito il CAP è errato, mentre tutto il resto è OK. In base alle protezioni di paypal non dovrei inviare il pacco a un indirizzo diverso, in questo caso è solo il CAP errato... Posso inviare ugualmente o in caso di problemi con l'acquirente perderei le protezioni di paypal perchè l'indirizzo è diverso per il solo CAP errato ? Ve lo chiedo per capire se è meglio chiudere la vendita e crearne una nuova o se l'acquirente può in qualche modo modificare l'indirizzo.   ho letto questo articolo : https://www.ebay.it/help/buying/shipping-delivery/modificare-i-dettagli-sulla-spedizione-dopo-un-acquisto?id=4028&st=12&pos=2&query=Modificare%20i%20dettagli%20sulla%20spedizione%20dopo%20un%20acquisto&intent=indirizzo&context=DEFAULT_SELLER#section2   In particolare nel testo che riporto qui sotto, è l'acquirente che ha un opzione per chiedermi di modificare l'indirizzo ? Grazie   "Modificare il metodo di spedizione dopo aver pagato" Se il venditore non ha ancora spedito il pacco, puoi chiedergli di modificare il metodo di spedizione. Se accetta, potrebbe essere necessario corrispondergli un sovrapprezzo se viene utilizzata un'opzione di spedizione rapida o con tracciamento. Se il venditore non è disposto a modificare il metodo di spedizione, puoi chiedergli di annullare l'ordine e quindi acquistare nuovamente l'oggetto specificando il metodo di spedizione corretto.     ... Mostra altro

Credo di essere stato truffato.. se pur per pochi euro...  ho notato che il venditore non è più rigistrato su ebay .. e non capisco ..    Davvero non capisco .. per €6.00 abbassarsi a ste piccole truffarelle ... oltre tutto, i pupazzetti che avevo acquistato erano per mio figlio appasionato di Lego e Marvel ...    per così poco denaro sopravvivo.. ma è una questione di principio, ho sempre comprato poco su ebay, perchè lo ritenevo poco sicuro.. adesso credo proprio che dopo l'ennesima delusione, non solo faro sempre cattiva pubblicità ad sito ebay, ma mi cancello definitivamente...    è una vergna ... davvero ... abbassarsi a così piccole frodi ... perchè tanto alla fine per €6 ... tu compratore non ci stai a perdere tempo .. ma alla fine quanta gente hanno frodato .. ed ebay .. non può fare nulla ???  che pena .. davvero ...che schifo..    ... Mostra altro

salve, perche al momento del pagamento, mi dice che ho un limite tempraneo sugli acquisti e devo pagara solo da carrello bla bla, anche se poi non me lo fa lo stesso. io compro pochissimo su ebay! ... Mostra altro

Buonasera, io non riesco a convertire i miei punti eBay extra in coupon. Faccio già fatica ad accedere alla sezione dedicata, nel momento in cui l'accesso riesce ad avvenire non riesco a fare niente, quindi neanche convertire i punti in coupon. Come posso fare? ... Mostra altro

abbiamo effettuato il pagamento di euro 26.90 per l'acquisto di un videogioco Call of duty ma dopo aver ricevuto il pagamanto, il venditore ci ha comunicato che non ci vendeva il videogioco ma solamente ci dava la possibilità di entrare in un suo account play station per poter giocare con un account diverso dal mio. A questo punto dato che noi non volevamo l'accesso all'account del venditore ma fisicamente il videogioco,  abbiamo richiesto il rimborso, anche perchè come ben si sa, la legge Bersani attualmente vigente permette la restituzione dell'importo pagato, se la richiesta di restituzione e rimborso è fatta entro 10 giorni dall'acquisto, che  è stato fatto il 22 novembre 2020. In più la pubblicità della vendita del prodotto non era chiara ed ingannevole. Non abbiamo ne ricevuto il videogioco ne utilizzato il suo account per il gioco ma, il venditore " stefano_dsm " a questo punto continuando a sottolineare il fatto che il prodotto non è rimborsabile, ed adducento che è totalmente legale ed approvato da sony ed oltretutto ha chiesto il permesso ad Ebay di mettere in vendita un prodotto non rimborsabile, adducendo altresì di aver ricevuto  l'approvazione di Ebay, ha chiuso la ns. richiesta di rimborso di sua spontanea volontà senza darci la possibilità di continuare la richiesta di rimborso. A questo punto chiediamo ad Ebay di farsi garante del suo venditore nei ns. confronti e di rimborsarci l'intero importo e di rivalersi nei confronti di " stefano_dsm" che è un suo venditore della sua piattaforma digitale. Chiediamo una soluzione della questione ed eventuali indicazioni per ottenerlo,non per l'esiguo importo ma per un senso di giustizia. Attendiamo una risposta Grazie Erika ... Mostra altro

Innanzitutto un saluto a tutti i membri della community. Avrei bisogno di delucidazioni in merito a un inconveniente venutosi a creare dopo aver venduto un oggetto venduto. Allora: ho venduto un paio di scarpe ( prontamante pagate) che ho spedito tramite il gestore delle spedizioni con corriere DHL, spedizone express. Dopo alcuni giorni di transito noto che il pacco è fermo ma non ci faccio tanto caso (anche perchè DHL ha la cronologia tracking in tedesco e non conosco la lingua) ma dopo un paio di giorni traduco ciò che viene riportato nella cronologia tracking e m'accorgo che il pacco è fermo a causa di indirizzo incorretto e noto la dicitura " in attesa di ritiro da parte del destinatario come richiesto". Ho contattato l'acquirente e dopo vari tentativi mi ha detto che lo ritirerà a giorni ma ieri ho ricevuto una mail da parte di Packlink e mi viene detto che il pacco resterà in giacenza fino al 28 novembre e che verrà distrutto in caso di mancata risposta. Oltretutto potrebbero essermi addebitati 25 euro+iva per la giancenza e altri 30 nel caso in cui il pacco mi venisse spedito indietro. Ora l'acquirente non risponde ai messaggi, l'indirizzo della spedizione è esatto a quello che ha sia su eBay che su PayPal e io non voglio pagare assolutamente i costi di giacenza né tantomeno i costi di una evetuale spedizione al mittente. L'acquirente per l'articolo ha pagato 40 euro+ 20 di spedizione ed è tutto assicurato. Potreste consigliarmi? Grazie. ... Mostra altro