eBay

Ebay ha chiuso una controversia prima dell'effettivo rimborso della merce (e dei costi per restituirla indietro). La merce non era conforme con la descrizione (non si adattava alla mia auto), ed il venditore aveva accettato al rimborso dietro restituzionen della merce. Ho speso 20euro +7per spedirlo indietro.  ... Mostra altro

La domanda è questa: chi ha comperato questa pialla in Italia? Vorrei avere alcune informazioni al riguardo: 1-Viene consegnata in Italia?  dalla descrizione non si capisce se si o no. 2-In quanto tempo? 3-Come funziona la garanzia? 4-c'è possibilità di restituzione in caso di difetto del prodotto? Grazie ... Mostra altro

Buongiorno,   ho acquistato un oggetto che non ho ricevuto immagino per problemi dello spedizioniere; ho richiesto più volte al venditore di verificare lo stato della spedizione ma non ho avuto risposta; non trovo il modo di fare intervenire Ebay pur seguendo le istruzioni: qualcuno ha idea di come funzioni? Ho modo si spedire una mail ad Ebay direttamente?   Grazie dell'aiuto   Carlo ... Mostra altro

Hi I noticed in the last weeks that in the ebay app when I try to send a message to a seller the button to send messages disappears and there is no way to send it9. the only way is to do it through the the website. Does anybody know if this problem will be fixed soon as it is very annoying. Thank you ... Mostra altro

Qualcuno mi puo' dire perche mi sono stati addebitati dei costi se non ho venduto gli oggetti che avevo in vendita ?? Si devono pagare le commissioni anche per i prodotti ritirati dalla vendita ? ... Mostra altro

Ciao a tutti ho un problema ... non riesco più a trovare un messaggio di ebay . Molto probabilmente l'ho cancallato involontariamente oppure non mi è arrivato come faccio a recuperarlo oppure non si può più? ..... P.s. nel cestino non cè più , gia gurdato ... Mostra altro

NON HO ANCORA RICEVUTO I LIBRI ORDINATI MI DOVEVANO ARRIVARE IL 28/9/2020 HO ASPETTATO FINO AD OGGI E NON SONO ARRIVATI DESIDERO ESSERE RIMBORSATO  ... Mostra altro

BUONGIORNO,   HO FATTO VARIE OFFERTE PER VARI OGGETTI DI UN VENDITORE. LUI NE HA ACCETTATI ALCUNI, MA POI HA DECISO DI BLOCCARMI PERCHE' LE ALTRE OFFERTE GLI SONO SEMBRATE TROPPO BASSE E NON VOLEVA PERDERE DEL TEMPO CON ME. GLI HO CHIESTO IN SEGUTITO DI ANNULLARE IL MIO ORDINE MA MI HA RISPOSTO CHE DEVO FARLO IO. NON TROVO UN AIUTO PER FARE QUESTA PROCEDURA. CHIEDO GENTILMENTE AIUTO PER RISOLVERE IL MIO PROBLEMA.   GRAZIE ... Mostra altro

Ciao Ragazzi buon giorno   avrei una domanda    ho messo una giaaca per vendere, appena passato una sett. e bay mi ha mandato un fattura da pagare 13 euro.   ancora ne venduto ne ho messo altri ..solo una giacca ho messo per vendere   ma questa fattura devo pagare ogni sett? o ogni mesi?   vorrei capire e come si fa cancellare un oggetto che ho messo? non mi da opzione di cancellarlo..   se io avessi gia venduto da altri siti? perche metto diversi siti.. come faccio cancellare su e bay?   qualcuno mi puo spiegare gentilmente?   Grazie ... Mostra altro

non ho ricevuto l'oggetto acquistato ... Mostra altro

Buongiorno, ho effettuato un acquisto e il venditore mi ha richiesto il pagamento tramite bonifico. Ho effettuato il bonifico contestaulamente alla conclusione dell'ordine. Oggi mi è arrivata una mail da ebay che riportava: Desideriamo informarti che, per problemi riscontrati con l'account del venditore, abbiamo rimosso un oggetto che ti sei recentemente aggiudicato: 303711257977 - Candy Piano Cottura (SOLO BONIFICO) Gas 4 Fuochi 60 Cm Inox VALVOLATO CHW6LBX Non hai ancora pagato. Non è necessaria alcuna azione da parte tua. Inoltre, abbiamo deciso di annullare il tuo ordine.   Poichè io ho già pagato  ho qualche possibilità di ricevere un rimborso? Grazie ... Mostra altro

Ho acquistato un prodotto ha batteria non mi funziona più come faccio per ripararlo? ... Mostra altro

ciao ho provato a fare un offerta e mi compare questo messaggio  Hai raggiunto un limite temporaneo sugli acquisti. Al momento puoi acquistare oggetti solo aggiungendoli al carrello di eBay e pagandoli subito. Questa opzione ti verrà offerta per tutte le inserzioni in formato a prezzo fisso o Compralo Subito cliccando sul pulsante Aggiungi al carrello. Se l'opzione Aggiungi al carrello" non è disponibile, trova un'inserzione in cui è presente. {e71916-888297x} ... Mostra altro

non riesco a cambiare il numero della carta di credito ... Mostra altro

salve a tutti volevo sapere da voi come comportarmi in questo casoche mi sta' succedendo; in maggio ho acquistato un pulitore per piscine della bestway che ora a distanza di pochi mesi non ricarica piu' le pile al litio e quindi non e' piu'funzionante.Ho contattato il rivenditore  il quale non mi ha ancora risposto e purtroppo nel sito di ebay non riesco a trovare nulla che tuteli il compratore nel caso di avvalersi della garanzia e della relativa assistenza post vendita,su ebay si trova tutto per la restituzione del bene ma a pochi giorni o poche settimane di distanza non a distanza di 4 mesi ,quindi chiedo a voi come devo comportarmi o se c'e' qualcosa nel sito di ebay che riguarda casi come il mio e che mi sfugge . Grazie a chi mi sara' di aiuto ... Mostra altro

  rosariomedio1 ha inviato un messaggio relativo a ll'inserzione CALDAIA RIELLO STAR CONDENS 29 KIS METANO A CONDENSAZIONE + KIT FUMI ERP 2016 num. 302133832528 BUONGIORNO E LA SECONDA VOLTA CHE INVIO  AL VENDITORE DI ANNULARE LORDINE - X CHE IO NON HO FATTO NESUN ORDINE SONO SOLO ANDATO A GUARDARE IL PRODOTTO .   QUESTO SCRITTA SOTTOSTANTE E IL MESSAGGIO DI ANNULAMENTO DELL'ORDINE  CHE O INVIATO. Buongiorno mi scuso ma devo anulare questo ordine perche mi e partito sensa volerlo stavo solo guardando il prodotto x sapere la qualità e le carateristiche della caldaia - e se pagando con il bonifico lo potevo scarricare sul 730 x usufluire delle detrazioni fiscali - come sto facendo con altre caldaie. Quindi come mio diritto annullo questo ordine - Numero oggetto 302133832528 ... Mostra altro

Come si fa lasciare un feedback su un venditore? ... Mostra altro

salve,mi dispiace dire che ebay i venditori non li tutela per niente,ho ricevuto un feedback negativo solo perchè il signore ha riferito l'indirizzo scorretto,il primo pacco mi è tornato indietro,il secondo ho chiesto l'indirizzo a lui e l'ho mandato con posta 1 pagando più di quello dovuto. Per non fare rimanere scontento il cliente ne ho spedito addirittura un'altro...mai arrivato perchè questo chissà dove abita ,ho messo la traccaibilità anche,al che ieri mi è tornato indietro 1 dei 2 tracciabili...devo rimetterci ancora?ecco controversia e sto sotto da paypal dei suoi soldi...schifo e basta provo,voi non fate niente per far si che questo non accada ...ha pagato 1 euro di spedizione e nonostante io abbia spedito 2 volte di tasca mia luimi dice anche che ha chiesto al postino e posta 1 non sicura.....volevo chiedere se con 1 euro che ha pagato volesse anche un rene....sono arrabbiato perchè con i miei orari non riesco a parlare con voi e non può farlo nemmeno mia moglie ... Mostra altro

HO ATTIVATO LA CONSOLE VENDITORI, MA VOGLIO TORNARE ALLA VECCHIA GESTIONE DELLE VENDITE, COME POSSO ... Mostra altro

ho avuto un problema già precedente con questo prodotto, il venditore che dice che sono stati testati ma con i diversi codici non funzionano correttamente ,visto che ho gia avvisato e lui  e nega . io non faccio rispedizione . tutti quelli con sigla YF  funzionano . ho già avuto esperienza di questo prodotto e so che se non è YF non funzionano bene .no comment ... Mostra altro

Come da titolo chiedo a voi: se preordino un gioco dov'è chiaramente descritto come italiano (anche in descrizione è specificato l'ean della versione italiana) poi dopo 1-2 mesi (data del lancio) il gioco arriva MA è in versione inglese cosa si può fare? Il venditore dice di aprire la restituzione, appena aperta la chiude e dice che la restituzione non è possibile, vi sembra corretto?   Ho avviato reclamo paypal, vedrò di contattare anche ebay al riguardo. Ogni messaggio scambiato è avvenuto sulla piattaforma, quindi tracciabile. ... Mostra altro

buonasera, se chiedo il totale di tanti oggetti al venditore, sono obbligato ad acquistare o posso rinunciare? ... Mostra altro

Salve,   nella giornata di oggi il corriere di GLS che doveva consegnarmi un pacco ha ben pensato di lasciare il pacco sulle scale (a detta dei condomini). Io non sono stato avvisato ed il pacco è stato rubato.   So che è stato lasciato sulle scale perché uno dei condomini me l'ha riferito. Come si può procedere in questi casi? Preciso che io non ho firmato nulla alla ricezione del pacco Grazie a tutti in anticipo ... Mostra altro

Buonasera, dovendo fare una restituzione oggetto ho fatto la procedura per avere l'etichetta da apporre sul pacco ma dopo essermi loggato su ebay mi arriva una maschera dove mi chiede un codice di sicurezza da ottenere con una chiave di accesso che non ho. Come faccio ad avere questo codice? Grazie ... Mostra altro

Il venditore NON è ISCRITTO a  PAYPAL e non accetta questo metodo di pagamento. Come mai eBay accetta pagamento dell'oggetto con Paypal da acquirente? (mi ha mandato copia ricevuta pagamento) ... Mostra altro

Salve a tutti, . Ho due negozi e vorrei chiuderne uno visto che non sto vendendo più nulla, quindi vorrei chiudere tutte le inserzioni presenti nel negozio1 e trasferirle nel negozio2, come faccio? Ho scaricato il file csv dal negozio1 ma non me lo carica nel negozio2, mi restituisce l'errore "Le azioni non corrispondono all'intestazione", cioèèè???? Datemi una soluzione per favore altrimenti non ne esco. Grazie in anticipo a chi mi aiuterà! ... Mostra altro

Salve, cerco aiuto per concludere un acquisto. l'annuncio non prevede la possibilità di contrattare il prezzo, però contatando il venditore abbiamo raggiunto un accordo. Se aggiungo l'articolo nel carrello mi compare un totale da pagare diverso dal prezzo concordato. Come procedo? ... Mostra altro

Dear eBay user (in Italy or elsewhere).   I ordered something for 120€ from England via eBay.it 1,5 month ago, but the product never arrived. The hopeless eBay logistics services (partners) gave me 3,5 different information on where the parcel was (will be delivered in 7 days, has been delivered * 2,  sent back to the seller). I called the last logistics company (PosteItaliane), and they said that the parcel was on it's way back to the seller, so they couldn't do anything. I contacted the seller, and their representative said that I should report it missing, and I did. Nothing happened, but then I saw that eBay had marked that they it was delivered ant that the file was closed. The seller answer was: "Hi there.   Many thanks for your reply.   Yes I thought that eBay had closed the case.   Unfortunately there is little we can do. We cannot refund as we have done nothing wrong on this occasion. If it was our own courier and they hadn’t delivered then of course we would be responsible. You have chosen eBays Global Shipping centre and that is nothing to do with us. We delivered to them as instructed.     The dispute here is with eBay and yourself. You will have to take it further with them I am afraid." One can say that I, who have lived in the south of Europe for a long while, should have known that to order something from abroad via eBay is a big risk. Also that it's the client responsibility to fight for it's rights, deliveries etc and spend a lot of time to keep the system roling. Anyway, that's not enough to conclude that it's my fault that eBay doesn't have control over their logisitics.  I have called the eBay customer service in Italy, and the guy I spoke to was nice, but the conclusion is that eBay has no responsibility for the logistics and delivery of products order via them. I got another phone number to call (SDA - partner of PosteItaliane), but they could only put me in contact with Italian speaking people. Can somebody please tell me what I can do? Is the only solution to accept the loss, and to help to spread the message that one should never buy things via eBay - at least not in Italy and products from abroad..? Kind regards T ... Mostra altro

Buona sera,  mi trovo in difficoltà poichè ho bisogno di avere il report delle vendite del mio negozio dal 1 gennaio di quest'anno ma facendo il dawnload risco ad arrivare solo a 90 giorni prima di oggi. è possibile recuperare tutti i dati che mi interessano? in che modo?   grazie ... Mostra altro

BUONGIORNO CHIEDO CORTESEMENTE COME RICEVERE I COUPON DA EBAY , VISTO CHE SONO ANNI CHE COMPRO E NON NE HO MAI RICEVUTO, GRAZIE A TUTTI ... Mostra altro

ho bisogno del numero usa e getta per telefonare al 02 00631272 ... Mostra altro

buongiorno chiedo un informazione. ebay mi ha bloccato l account e dice: Il tuo account è stato sottoposto a restrizioni in quanto presenta attività non conformi alle nostre Regole VeRo sull'abuso del marchio. Non è consentito utilizzare nomi di marchi nelle inserzioni se l'oggetto non è stato prodotto dal proprietario del marchio o non è compatibile con tale marchio.   io sono  un consulente chogan che mi permette di vendere profumi ispirati a noti marche con la modalità droppshipping. non capisco dove ho sbagliato, nell inserzione della vendita di profumo metto sempre che la marca è chogan e scrivo sempre ispirato a....nome del profumo  mi potete aiutare a capire per evitare di fare di nuovo gli stessi errori? perchè non riesco neanche a contattare ebay tramite email , telefono o chat, mi dice che queste modalità per il momento non sono disponibili grazie mille per la vostra risposta ... Mostra altro

Salve a tutti, di recente ho ordinato un articolo il quale è stato spedito ad un indirizzo che al momento non posso assolutamente raggiungere per recentissimi problemi di lavoro e di deambulazione. Il pacco era tracciabile, e ora viene definito come "consegnato", e non "in giacenza" all'ufficio postale. Quando un pacco tracciabile viene messo in giacenza risulta comunque come "consegnato"? Temo sia possibile che il corriere abbia consegnato erroneamente a qualcun altro il mio ordine o che abbia lasciato il pacco nella mia buca delle lettere alla mercé del meteo avverso degli ultimi tempi e che l'oggetto si stia rovinando per la pioggia invece che stare al sicuro e all'asciutto in giacenza alle poste. In quel caso c'è una qualche garanzia che copre questi inconvenienti? Grazie in anticipo per la risposta a chi avrà voglia e tempo di farlo. ... Mostra altro

HO SCRITTO AL IL VENDITORE, MA A DISTANZA DI GIORNI NON MI HA RISPOSTO?? COME POSSO FARE?     ... Mostra altro

Egregi signori, non penso di essere l'unico che durante la messaggistica o nei feedback si viene accusati di essere dei ladri, pessimi venditori, di aver preso i soldi e non aver consegnato la merce, per cause che esulano dalla possibilità di risoluzione o aiuto. Solo perchè il corriere non ha consegnato al minuto che il cliente si era messo in testa, vieni investito di mille messaggi dal serio all'offensivo. Se io ho rimborsato un bene e i documenti provano la cosa e la persona mette un commento simile: "FORNITORE PESSIMO NON HO NE LA MERCE NE I SOLDI". Cosa dovrei fare? Grazie per i consigli. ... Mostra altro

ciao a tutti sapere se mai torneranno le promozioni di 100 inserzioni in vendita con 1 euro di commissioni sul venduto ? per i venditori non professionali? sono molto scoraggiata.. ... Mostra altro

HO ACQUISTATO UN ARTICOLO PRESSO UN VENDITORE , IL QUALE MI HA INVIATO LA MERCE MA A MIA INSAPUTA  NON RISULTA COME ARTICOLO ACQUISTATO NEL MIO EBAY, IL PRODOTTO NON E' IDONEO E NON HA LE CARATTERISTICHE RICHIESTE E PATTUITE, HO PROBLEMI PER RENDERLO , L'ACCORDO CON IL VENDITORE CHE VA AVANTI DA CIRCA 30 GIORNI ERA QUELLO DI FARE IL RITIRO CONTESTUALMENTE ALLA RICONSEGNA DEL PEZZO CORRETTO, ORA A DISTANZA DI TEMPO VORREBBE RITIRARE IL PACCO PER CONSEGNARE SUCCESSIVAMENTE , A SEGUITO DI DECINE DI VOLTE CHE MI CONFERMAVA DI AVER SPEDITO  CON GLI ACCORDI DELLA CONTESTUALITA' MI CAMBIA LE CARTE IN TAVOLA, COME CONSIGLIATE DI PROCEDERE? GRAZIE CORDIALMENTE SALUTO ... Mostra altro

ho risolto il problema grazie mille  ... Mostra altro

Chiedo se sia possibile in un qualche modo poter riavere in linea le ricevute di tutti gli acquisti effettuati. Grazie. ... Mostra altro

Salve , come posso allegare documenti o foto al venditore! Vorrebbe una foto della ricevuta di pagamento della spedizione di in reso! Grazie ... Mostra altro

Ciao, questa mattina mi sono svegliato con un addebito automatico da parte di eBay pari a €13,99. Perché? Io non ho mai richiesto nulla e vorrei essere rimborsato.  ... Mostra altro

Salve,   da un pò di tempo ebay ha bloccato il nostro account aziendale, ho provato ad inviare dei documenti per comprovare la nostra identità ma quando li invio (in formato pdf, estratto conto paypal allegato all'account dove riceviamo i pagamenti e documenti di identità) mi viene sempre segnalato che gli stessi non sono stati caricati e di riprovare a mandarli.   Inoltre non riesco a contattare nessuno nè via mail (perchè dice che il servizio non è disponibile) nè via telefonica (mi chiede di generare un codice usa e getta e non so come fare).   Qualcuno può darmi delle indicazioni su come procedere?  Grazie. ... Mostra altro

Mi chiamo Renzo Riglione volevo chiederVi se come Amazon Prime chiedete un abbonamento annuo  dopo il primo acquisto facendo  decorrere un anno Cordiali saluti Renzo Riglione ... Mostra altro

Buongiorno, ieri ho acquistato un pc da un venditore inglese e subito dopo ho inviato una mail chiedendo che l’oggetto mi venisse spedito ad un indirizzo diverso da quello indicato in automatico. Il venditore mi ha risposto dicendo che non era possibile cambiare indirizzo e che comunque per un errore di ebay il suo annuncio non doveva essere pubblicato a  paesi diversi dal suo e mi ha quindi rimborsato immediatamente con la causale di l’acquirente ha chiesto l’annullamento. Inoltre diceva che avrei avuto anche problemi per la garanzia. Quanto di  tutto questo è vero e se così fosse non posso quindi acquistare da venditori inglesi  oppure il venditore ha temuto per qualche eventuale truffa? ... Mostra altro

ciao a tutti. ho effettuato un reso circa un mese fa e ad oggi non ho ricevuto il rimborso. ebay mi dice  che la pratica di restituzione è chiusa ma io ancora aspetto i soldi. ... Mostra altro

Buon Ggiorno, oggi ho acquistato un etichetta per effettuare una restituzione ma non mi è arrivato nulla sulla mia posta elettronica. Dove deve essere recapitata? oppure deve prima il venditore  accettare la restituzione? ... Mostra altro

Ho consegnato l'oggetto ma non vedo ancora l'accredito della somma pattuita sul mio conto. l'oggetto e' stato consegnato sabato 26 settembre. dopo quanto tempo mi si accredita? grazie  lapo1311 ... Mostra altro

Salve,   mi trovo in questa situazione un po` insolita per mr in quanto e` la prima volta che vendo su ebay. Ho venduto quasi una settimana fa un articolo ad una persona la quale, giustificandosi con difficolta` varie, non mi ha ancora pagato l`oggetto. Cosa posso fare? ... Mostra altro

Buongiorno volevo un chiarimento circa un pagamento di un oggetto.Tra i metodi di pagamento che si hanno nell'inerzione dellìoggetto non vi è contrassegno.Ho scitto al venditore per avere questa modalità di pagamento;mi ha risposto che è possibile.MI consiglia di acquistare il prodotto mettere pagamento con bonifico e poi lui me lo cambierebbe in contrassegno.Volevo capire se questa modalita di operare era possibile o se potrei incorrere in qualche problema.Grazie per la vostra attenzione. ... Mostra altro

Salve gentile: Faccio una domanda relativa alla restituzione e al rimborso,quacuno saprebbe dirmi quando dovrebbe avvenire il rimborso dell'oggetto essendo gia stato consegnato da diversi giorni al venditore?      grazie in anticipo   ... Mostra altro

Mi da' errore... ... Mostra altro

Mi sono aggiudicato un oggetto all'asta e ho completato il pagamento.   Dopo pochi minuti il venditore mi ha inviato un messaggio, dicendomi che il prezzo era troppo basso e che mi avrebbe fatto un rimborso. Ho provato ad annullare l'ordine, ma ho ricevuto questo messaggio:     "Hai acquistato questo oggetto. Purtroppo non è più possibile annullare questo ordine. Tuttavia, puoi contattare il venditore, spiegare la situazione e chiedere di annullare l'ordine. Se accetta di annullare l'ordine, non dovrai pagare. Se hai già pagato e il venditore annulla l'ordine, otterrai il rimborso del prezzo di acquisto e delle spese di spedizione originali sul tuo conto PayPal. Se l'oggetto è già stato spedito, puoi chiedere al venditore in merito a una restituzione."     Di fatto non ho ricevuto alcuna notifica di annullamento dell'ordine. Cosa devo fare per avere ii rimborso?   Grazie ... Mostra altro

Ho acquistato una giaca a vento taglia XXL, ma è arrivata una giacca a vento taglia M, forse L.. Piccola per me. Ho iniziato la procedura per la restituzione, ma ho un grosso problema. La ditta venditrice è cinese e l'indirizzo è scritto in cinese, Non ho idea di come scrivere l'indirizzo e  a chi rivolgermi per la spedizione. Il valore del bene è di 10 euro. Devo rinuciare e tenere quello che ho ricevuto? Ringrazio anticipatamente chi è in grado di darmi un aiuto. ... Mostra altro

Salve ho acquistato una termocoperta che si e guastata entro i due anni della garanzia, non riesco piu a contattare il venditore e neppure a parlare con ebay... ... Mostra altro

Come posso richiedere copia pagamento che rsi riceve via email dopo pagamento effetuato di un ordine? ... Mostra altro

Buonasera,    volevo chiedere il vostro parere sulla seguente situazione: ho ricevuto un'email da EbayExtra che diceva che i miei sarebbero scaduti tra 7 giorni. Ho quindi convertito i punti in un Coupon....a conversione effettuata mi hanno confermato la data di scadenza...30 settembre! Oggi per oggi! In realtà dalle 19 di oggi alle 24...E' normale? Non riesco a contattare l'assistenza Ebay Extra che chiude alle 18....vabbè...immagino siano soldi persi. Che ne dite? Grazie! Marco ... Mostra altro

ordinato un articolo nel frattempdovuto rinnovare carta postpay cambiato numeri giusto rimborso mai arrivato e non potrà mai arrivare perciò spediscimi quello che o ordinato diffusore condizionatore ... Mostra altro

buonasera, ho venduto un oggetto e il metodo di pagamento previsto era paypal. L'acquirente può pagarmi con un bonifico o mediante una ricarica via postpay? ... Mostra altro

salve a seguito di acquisto di oggetti combinati il venditore mi chiede dopo 20 gg di pagare ma avendo già pagato con carta di credito risulta che il pagamento è in sospeso o in fase di elaborazione come posso risolvere il problema ... Mostra altro

COme ci si comporta quando un venditore non procede al ritiro di un oggetto da restituire in quanto non funzionante? ... Mostra altro

il venditore mi ha inviato un messaggio dicendo di aver già venduto il libro che mi sono aggiudiucato con un offerta. Fortunatamente non ho inviato pagamento. Il sistema continua però a chiedermi di effettuare il pagamento. Ho contattato il venditore, gli ho fatto presente di non aver adempiuto al dovere-obbligo di inviare l'oggetto ma di averlo venduto prima e non aver avvisato dell'avvenuta vendita esterna. ... Mostra altro

Vorrei segnalare il seguente problema:   - in data 29/07/2020 effettuo l'ordine della pompa freno idraulica per moto presso il venditore ***   - la data di spedizione stimata dal fornitore era prevista in un range temporale tra l'11 agosto 2020 e il 3 settembre 2020; - il codice spedizione dell'articolo in oggetto è ES10009636013610001010001D0N; - in data 07/09/2020 apro una controversia sulla mancata spedizione dell'oggetto e quindi chiedo la restituzione dell'importo pagato; - in data 09/09/2020 il venditore mi risponde con la mail allegata, in cui mi invita a chiudere la controversia altrimenti non avrebbero potuto inviare il prodotto: "Il nostro sistema non è in grado di elaborare un ordine sostitutivo se una controversia rimane aperta. Riconosce il tuo pagamento come non cancellato (perché PayPal sta ora trattenendo il denaro) e non può procedere con il rilascio di questo nuovo ordine. Spero che tu possa capire la situazione. Pertanto, ti preghiamo di chiudere in anticipo questo caso di controversia in modo che possiamo procedere a inviarti nuovamente l'ordine.". - nella stessa giornata ho chiuso la controversia come richiesto perchè desideravo ricevere l'oggetto acquistato; - successivamente, ho chiamato anche un operatrice call center, dove non ho ricevuto nessuna indicazione per poter recuperare il mio denaro. La stessa diceva solo di lasciare un feedback negativo sul fornitore. Cosa che ho fatto, ma risultato inutile; - ad oggi, dopo varie segnalazioni di annullamento ordine e restituzione dell'importo pagato, non ricevo nessuna delle due. Questa si definisce truffa. Chi mi consiglia come posso fare per recuperare il mio denaro?   Ringrazio tutti coloro che mi daranno una risposta. Saluti ... Mostra altro

Salve, m ritrovo un  oggetto da pagare non acquistato da me ma da qualcuno che e' riuscito a intrufolarsi nel mio account  cambiandomi pure l'indirizzo  la citta' e il codice postale. Il venditore mi dice che devo rivolgermi a E.BAY ,  E-BAY mi dice di chiedere a l venditore di annullare l'ordine. Cosa mi  suggerite di fare, grazie. ... Mostra altro

Sarei grato a un iscritto, se, gentilmente, potrebbe farmi sapere se è possibile ritrovare l'elenco degli annunci cancellati a Maggio per mia assenza da Bari. Grazie anticipate ... Mostra altro

Mi è impossibile da sito contattare ebay per la mia controversia con il venditore.  causa ritardata consegna, in accordo scritto, e via ebay , il venditore mi ha chiesto restituzione per procedere a rimborso ., ma avviata procedura restituzione ha subito chiuso la controversia e ebay non mi da alcuna possibilità di appello   non mi resta che inviare reclamo via pec + codacons, qualcuno pls ha il contatto pec di ebay ? grazie  ... Mostra altro

Salve,      non riesco a mettermi in contatto con un venditore. Gli scrivo ma non risponde. Si tratta di :   emancir_88 L articolo che m interessa è una borsa Tod's nera. N. Oggetto :  40022 5654 5039   Cone posso fare??   Salici  ... Mostra altro

Dovrei restituire un abito arrivato della tg sbagliata (una xl e io ho una sm)il problema sorge poiche’ il venditore sitrova nel regno unito ...mi vengono rimborsate spese per codesta restituzione ...in fondo hanno sbagliato loro ...grazie per l aiuto caterina ... Mostra altro

Salve, ho acquistato uno stendino, il venditore mi ha fornito il codice di spedizione. Dopo giorni ricontatto il venditore che si informava col corriere. Dice che il corriere ha perso l'oggetto e provvedeve alla rispedizione, quest'ultima non avveniva e sollecitavo il numero di spedizione. Mi propone un rimborso in quanto non è più provvisto di quell oggetto e ha ritardi da parte del suo fornitore..... Controllo su ebay e l'inserzione è ancora attiva con 29 pezzi in grigio e 30 pezzi in azzurro(come quelo che avevo acquistato). Ho messo un pezzo nel carrello e mi dava la possibilità di pagare.....ma seprocedevo mi trovavo nelle stessa situazione,,,avrei perso tempo e non avrei avuto quello che mi serviva. Ma che vantaggi hanno questi venditori ad agire in questo modo? Grazie ... Mostra altro

desidero sapere come visualizzare i miei ordini venduti aoltre i 90 giorni, grazie ... Mostra altro

Buonasera, non mi è arrivato un oggetto che avevo ordinato e pagato regolarmente, ho tutti i riferimnti, volevo contattare il venditore ma mi dice che non è piu registrato. Cosa devo fare? ... Mostra altro

oggetto non arrivato Nr oggetto 123533032227, Nr ordine 18-05526-15988 ... Mostra altro

Ho acquistato il modem tim Appena arrivato mi è stata rilasciata una sorta di fattura con numerazione e senza i miei dati ma in bianco ! Ho richiesto a fornitore di mandarmi fattura corretta e non vuole dicendomi che non è possibile ! Mi sembra strana questa risposta visto che gli basta inserire al numero precedente i mie dati come posso fare ? ... Mostra altro

Ho restituito l'Alimentatore compatibile per notebook DELL Latitude E6440 E6520 E6530 E6540 num. 274355447354 al venditore e lo stesso si è rifiutato di effettuare il rimborso poiché sostiene che l'articolo in questione presenterebbe un problema che non è imputabile a loro quindi secondo il loro arbitrario ed insindacabile giudizio ho perso i soldi... Volevo almeno lasciare un feedback negativo ma non riesco a trovare il modo per farlo. Sono veramente amareggiato...purtroppo nessuna garanzia per il consumatore ... Mostra altro

Salve, ho pagato 14,90€ tramite paypal per un oggetto acquistato presso un venditore (con spedizione gratuita) che ha regolarmente inviato il pacco al mio indirizzo. Per 2 volte il corriere (Poste Italiane/SDA) non mi ha trovato in casa e il corriere, senza lasciarlo come di consueto in giacenza presso l'Ufficio Postale, ha restituito subito il pacco al mittente. Ho ricevuto successivamente un rimborso di soli 8,90 €. In pratica ho speso 6,00 € per non ricevere nulla solo perchè non ero in casa al momento del passaggio del corriere (che non ha seguito la normale prassi della giacenza). Mi chiedo a questo punto se valga la pena comprare su ebay se si corre il rischio di spendere dei soldi a vuoto, considerando che le tante sbandierate garanzie per l'acquirente vanno a farsi benedire in casi come il mio. Grazie ... Mostra altro

Probabilmente non e' un problema del carrello ma il tasto "richiesi totale " che usavo normalmente per richiedere sconto su spedizione non e' applicabile . Crea problemi e difficolta'. esistono altri "metodi" per chiedere sconto spedizione multipla . A volte lo fa in automatico sul totale altre volte no . Oltretutto invita al contatto diretto col venditore che potrebbe conclude extra ebay . ... Mostra altro

Salve, ho venduto un oggetto ma non mi è arrivata nessuna notifica, è normale? ... Mostra altro

Se blocco un acqurente continua a vedere le mie inserzioni? può inviarmi messaggi? ... Mostra altro

Come faccio ad eliminare un prodotto salvato nel carrello? ... Mostra altro

Salve ho acquistato un termoscanner, con pagamento bonifico, il venditore non vuole farmi esercitare la garanzia. A soli 4 mesi dall'acquisto non funziona più. come devo comportarmi c'è una tutela? ... Mostra altro

Mi dispiace molto ma EBAY tutela poco e niente chi compra qui sopra quindi da oggi dopo tanti anni di fiducia comprerò su AMAZON qui ci sono venditori che attraverso annunci ingannevoli ti ammollano sole, e poi attraverso una richiesta di restituzione chiusa direttamente dal venditore, cosa che capita spesso, non si ha modo di fare un reclamo o contattare qualcuno, quindi a quel paese EBAY ADDIOOO!!!!! ... Mostra altro

Salve, vorrei rimandareun articolo al venditore perche' lo ha spedito con misure piu' piccole di quelle ordinate e quindi nn lo posso utilizzare. mi ha mandato un indirizzo in cinese! ho chiesto se me lo manda in inglese ma oncora nulla... che faccio? stampo in quello in caratteri cinesi e lo porto alle poste italaiane per la spedizione?!?!  mai capitato! grazie per l'attenzione ... Mostra altro

come si ottiene un codice usa e getta ... Mostra altro

Ciao, sapete dirmi come posso caricare massivamente inserzioni chiuse in un account per caricarle in un altro?   ... Mostra altro

La presente per segnalare un caso: effettuato un ordine da ***** il giorno 24/9 oltre all'importo degli articoli ordinati pagato 6,90 euro per la spedizione via corriere, ad oggi 29/9 il venditore non ha ancora segnalato la spedizione pur essendo presente nell'inserzione "spedizione entro due giorni lavorativi" inoltre non è stata ricevuta alcuna risposta alle due e-mail inviate.Questo per conoscenza alla Community ... Mostra altro

Buongiorno, ho acquistato un articolo da un utente registrato da dicembre 2019, con 11 feedback positivi tutti da acquirente, a parte uno come venditore comunque positivo, dopo il pagamento il venditore ha cancellato l'articolo e poco dopo il suo profilo, risultato oggetto e venditore inesistenti, ho pagato €322 con PayPal, devo pensare di essere stato truffato?  Grazie per gli eventuali suggerimenti.  ... Mostra altro

Segnalo una pratica scorretta da parte di un venditore di licenze Office. Dopo aver acquistato LIFETIME una licenza Office Professional Plus 2016, ho avuto alcuni problemi con l'installazione ma il venditore mi ha aiutato a risolvere, così gli ho dato 5 stelle; dopo alcuni mesi, appuro che il venditore ha rivenduto quella stessa licenza a qualcun'altro, e la licenza a suo tempo acquistata dal sottoscritto viene segnalata come non attiva da Microsoft. Contatto il venditore ma non mi risponde, anche perché sa che non posso più mettere una recenzione negativa. Segnalare a Ebay questi aspetti è praticamente impossibile! Si può fare qualcosa? Grazie. ... Mostra altro

siamo alle solite , acquisti ricambi con parametri ben specificate dal rivenditore ,arriva l articolo  il prodotto non è compatibile come ricambio . chiedi restituzione e rimborso e comincia l odissea . non emettono etichetta di ritiro , eby diventa un labirinto per impedirti di fare un semplice ricorso o segnalazione , alla fine si chiude la controversia perchè tu non hai spedito . ovviamente nessun rivenditore accetta di pagare spese di spedizioni esorbitanti per un privato . quindi rimani fregato .conviene spostare gli acquisti su piattaforme che garantiscono molto più di ebay . ... Mostra altro

Buongiorno,   credo di esser stato truffato sia da Ebay che dal venditore per una spedizione danneggiata mai arrivata anche dopo vari solleciti e richieste a entrambi anche dopo aver fatto tutta la trafila per il rimborso   qualcuno ha dei consiglii?   Grazie per qualsiasi informazioni   ... Mostra altro

vi ho chiesto l'annullamento del 1° ordine pagando con paypal e mi avete rimborsato  poi ho rifatto l'ordine in contrassegno ed  non mi avete inviato quello che vi avevo ordinato ho provveduto a rispedirverlo ad oggi non mi avete ancora  rimborsato....vi ricordo che vi ho lasciato parecchi messaggi telefonici dove vi ho chiesto il rimborso o eventuale merce per il valore  ed quindi vi ho ordinato il trapano pensando che lo avreste inviato scontandovi il mio rimborso ..ma credo che volete truffarmi ...saro'0 costretto a denunciarvi ... Mostra altro