eBay

bresci2

Vorrei comunicare di aver risolto il mancato invio dei tre valori del 1949 mancanti in quanto il venditore si è impegnato ad inviarle e ho annullato la restituzione e vorrei modificare il feedback Grazie

walterp64

Salve, vorrei cancellare un annuncio, nella lista dei "Non Venduti" ma non riesco a farlo. Qualcuno mi sa spiegare il motivo? Grazie

tec._46

Salve, come si può cancellare un'ordine che il sistema ha caricato 2 volte? Il prodotto non permette la cancellazione. E cos'è una controversia? Grazie

sergione72

Posso trovare un cavo DA 3 rca (output) A hdmi (input) e NON il contrario?

cavedonmotos.n.c

Buonasera, ci chiedevamo; se il nostro livello è sotto allo standard e in un mese facciamo 5 vendite rispettando tutti i canoni il livello si alza? Grazie

barbapuffo

Buonasera Ho venduto questo oggetto in USA pagamento paypal e vedo però nella transazione di paypal una voce "imposte riscosse da ebay" € 4,62 Di cosa si tratta? Mai visto prima in molti anni GRAZIE per il riscontro

jefalex_45

If I have been scammed by a seller, contacted ebay via email, and nothing is resolved, how can I call ebay directly or a direct email instead of automatic responses? Any help is greatly appreciated. Thank you.

rominbonor_0

Ho fatto un acquisto per la prima volta (e sicuramente ultima) su eBay e dopo qualche tempo di ritardo e scuse (sono stata ahimè’ tollerante dato il periodo) il venditore non mi ha più risposto, pacco mai spedito e soldi mai resi (425 euro). eBay non mi risponde a riguardo, come faccio a recuperare i dati del venditore da eBay per fare denuncia? grazie

palazzopallavicini

Buongiorno, volevamo chiedere questo, se ho ricevuto un pagamento e risulta in elaborazione, posso considerarlo come acquisito e quindi posso spedire, oppure devo spedire solo dopo che è stato elaborato il pagamento da parte di Ebay, perchè nel caso la risposta fosse la seconda ipotesi, dovrei come venditore attendere almeno un giorno tutte le volte che devo spedire l'oggetto. Mi fate sapere. grazie

catrom5375

Buonasera non ho mai comprato su ebay solo per la preoccupazione di essere senza alcuna protezione. Io ho il conto paypal limitato per sempre, per non aver confermato la mia identità entro i 2 anni o 1 anno che avevano richiesto. Addirittura ho letto un post della community dove un utente che ha risposto alla persona incappata nella truffa, che con bonifico possono farsi pagare in un conto temporaneo non rintracciabile,per me è ancora più preoccupante di prima la situazione. Quello che vorrei chiedere è se qualcuno di voi conosce metodi, carte alternative che offrano una protezione su ebay simile o superiore a Paypal? Le uniche carte che ho, sono Deustche bank, yap virtuale e hype start, nel caso ci sia qualcosa di quanto ho spiegato, potrei anche farne uso.

ilawilla80

Salve, incontra i miei oggetti risulta acquistato e pagato ma nel totale vendite dei 90 giorni non compare...come devo comportarmi?

plutobassotto

ho fatto una spedizione, ma ho sbagliato il punto di ritiro che doveva essrre al mio domicilio, come faccio a rifare altra spedizione?

mhunter0_0

Questo lunedì mi sono accorto di un utente che ha acquistato domenica un mobile che vendevo con ritiro in zona. L'acquirente ha pagato ma voleva che pagassi un vettore per la spedizione, in maniera anomala. Ho provveduto all'annullamento dell'ordine anche tramite ebay. Ma in display spunta il bene venduto e l'importo ricevuto. Cosa dovrei fare? Nella speranza che l'acquirente non abbia pagato, considero che ad un cenno di accredito effettuerò dovuto rimborso. Grazie

sadelp_44

Come è possibile aprire una controversia se l'articolo non è coperto da garanzia eBay? E il venditore, non per nulla gentile, non ti aiuta in alcun modo?

nroenz_cawbhxr

Ho acquistato un oggetto difettoso il quale ho richiesto il cambio che mi è stato ottenuto, dopo 2 settimane mi accorgo di un altro problema come faccio a chiedere la restituzione e il rimborso grazie

migu_267

Buonasera, ho acquistato un'etichetta di restituzione. Una delle due copie va messa nello scatolo? L'operazione di chiusura delli scatolo con inserimento dell'etichetta è a cura del funzionario dell'ufficio postale? Grazie

giorgioc-it

COME FACCIO PER SPEDIRE UN RESO ALL ESTERO E QUANTO PAGO?

arturito.2018

OGGETTO NON RICEVUTO .... nonostante i solleciti non so cosa fare vi chiedo il vostro aiuto grazie

musik*house

Salve, vorrei segnalare che, da circa una settimana, non funziona l'opzione che permette di mettere in vendita, contemporaneamente, più oggetti. Mi spiego meglio: quando vado a mettere la spunta sugli oggetti 'non venduti' che vorrei mettere in vendita, appunto nello stesso momento, la procedura non va a buon fine. E questo vale sia per la vecchia piattarforma che per la nuova versione (avendo 2 account, ho notato che in entrambi non funziona..) Qualcuno sa dirmi se c'è una soluzione? Grazie mille.

piccoleoccasioni7

questo signore ha cambiato due volte il Feedback alimentatore perfettamente funzionante . l'acquirente non ha richiesto ne il rimborso ne la restituzione Mi appello ad ebay che pago di annullarmi il feedback neutro. Prima negativo dopo la mia email al l'acquirente neutro che strano acquirente??????

d.m.l_77

Gentili signori vi chiedo cortesemente di intervenire, il Venditore sta trovando ogni scusante possibile le ho anche detto non voglio il reso in pagamento veniamoci incontro il cellulare mi serve in ogni caso di conseguenza restituite con un altro nuovo identico, secondo ad alcuni esperti è un difetto di fabbricazione, oltretutto questo problema iniziato il 20/03/21 dopo ad avere fatte di tutto per ripristinarlo e non volendo restituirlo, alla fine mi sono a reso non c'è stato verso perdendo solamente tempo. QUESTO CELLULARE NON EFFETTUA GLI AGGIORNAMENTI IMPEDISCE. Per questo motivo risolviamo insieme questa problematica. Sarò in attesa quanto prima GRAZIE

lauro_cassa

vorrei sapere come contattare la direzione di ebay per comunicare che un venditore ha detto che mi ha fatto un rimborso ma io non ho ricevuto niente

felicetta@libero.it

cosa devo fare per avere una ragine sociale ? grazie

27andrea01

Salve,sia su ebay che sul sito dello spedizioniere risulta che l'oggetto è stato consegnato (ma si evince che non è mai uscito dal paese mittente Germania) io non ho mai ricevuto nulla...vi è successo cosa fare?

vinsca59

il giorno 24 marzo ho comprato un filtro per l'acqua e ho pagato con con paypal: tutto regolare. Quando mi è arrivato ed ho constatato che era proprio quello che mi serviva, ne ho ordinato altri 2, ma non mi è riuscito pagarli.

ditra4569

Vorrei restituire un oggetto ma non riesco a visualizzare il mio ordine nel centro etichette per le restituzioni eBay. Cosa devo fare?

fabrgagg

Buongiorno, cosa bisogna fare quando accade una cosa del genere? Grazie

3dominion_1992

Ciao a tutti! Sono un venditore su eBay, non riesco a capire perché (mi pare soprattutto nelle ultime settimane) a volte su Packlink ci sia la disponibilità di Poste Italiane come primo corriere, altre volte no. Questo avviene a parità di peso e dimensioni del pacco, senza un chiaro legame con nessun fattore. Oggi ad esempio è capitato che la mattina, la spedizione con le Poste non fosse disponibile, mentre il pomeriggio sì e sia riuscito ad acquistarla regolarmente; il tutto per lo stesso pacchetto. Qualcuno sa darmi delucidazioni? Grazie!

annylenci

Pazzesco un venditore non mi indica le spese di spedizione combinate, le richiedo 5 volte in due giorni, senza alcuna risposta se le concede o meno e poi mi fa la contestazione per oggetto non pagato. Chiedo di annullare l'ordine, visto che presumo che voglia incassare le doppie spese di spedizione, ma nemmeno questo. Così mi sono ritrovata dopo oltre 1500 stellette come ottimo compratore due segnalazioni negative. Vado per contestare la segnalazione d'impagato per mancanza di collaborazione del venditore e Ebay mi dice risponde che non posso contestare ma "paga e taci".

tampura

Buongiorno, ho cambiato il metodo di pagamento con l'iban del conto bancario ma tutti gli alcolici sono stati sospesi dalla vendita nella mia pagina. Come si può dimostrare di essere un venditore professionale?

rosscirgr_0

E stato emesso un rimborso e ancora non e arrivato

clasici80

Salve, ho venduto un oggetto tramite bonifico che poi doveva essere spedito tramite SDA. Tralasciando quanto mi abbiano fatto penare per il ritiro, il 12/03 sono venuti a ritirarlo, il problema è che ad oggi il pacco risulti semplicemente preso in consegna e mai in transito.. Anche giustamente l’acquirente inizia essere a pressante e io in questa situazione non so cosa fare.. dovrei aprire un reclamo con sda? nel caso il pacco sia stato smarrito come funziona per i rimborsi ecc.? Il punto è che non vorrei passare per un truffatore visto che vado a perdere anche io la mia spedizione, grazie mille a chi risponderà

dirub_31

Non voglio più ricevere notifiche come pubblicità e newsletter , ho la mail piena e gradirei di non riceverne più alcuna Vi prego di rispondermi e effettuare questo modifica dato che tramite app non è possibile farlo in nessun modo

mohsho-3660

Ciao voglio vendere windows 10 ma ebay mi sospende

arte_natura

salve ho ricevuto una richiesta da un compratore, ho selezionato "altro corriere 1-2 giorni" per la spedizione, ho inserito un punto di ritiro diverso dal negozio, ho pagato poste italiane ma dopo 5 giorni il pacco non è stato ritirato da alcun corriere dal punto di ritiro. Vorrei sapere dove ho commesso errori, grazie

robi6255

vorrei annullare un feedback negativo che ho lasciato. Come posso fare?

antodarg-8713

Ho fatto un acquisto come utente non registrato ora non riesco a recuperare l acquisto dopo la registrazione per poter dare il feedback sapete come devo fare?

stedemi39

Ho un problema con un venditore. Gli ho chiesto di annullare una mia proposta di acquisto ma ha rifiutato, nonostante mancassero ancora un po' di giorni prima della scadenza. Purtroppo durante la proposta avevo erroneamente lasciato il mio vecchio indirizzo tedesco, mentre da 2 mesi vivo di nuovo Italia. Il venditore non spedisce all'estero, gli ho chiesto se per favore potesse spedire il mio acquisto in Italia ma si è rifiutato, dicendomi di pagare e indicargli un indirizzo tedesco in quanto non vuole spedirlo in Italia. Come risolvo la questione? Non voglio avere ripercussioni su Ebay a causa di un'incomprensione. Grazie a chi mi aiuterà

danantnn-29

Gentilissimi, il venditore ha accettato il giorno 18 marzo il mio avviso di non procedere al pagamento e ritiro del mobile causa zone rosse. la vertenza è stata chiusa sperando di poter riacquistare dal corretto e professionale venditore. Vorrei che il servizio clienti eBay potesse non aggiungermi alla black list. Sono molto contenta dei diversi acquisti andati a buon fine!!!

sunra_44

Salve chiedo un aiuto per ordine che ordinato 2 settimane fa la data consegna era il 25 Marzo 2021 ma nn ho ancora ricevuto il mio ordine vorrei sapere più meno quando arriva grazie e saluti.

robertiustin0

Mi aiutate per piacere? Non ho fatto in tempo a stampare l’etichetta per il reso e adesso non so più come ritrovarla. Aiuto 😩

lorsampa_0

Ho eseguito un acquisto ho pagato ho autorizzato il pagamento nell'App della Banca ma su EBAY mi rimane come da pagre, i soldi non mi sono Stati presi. È normale?

alfa164.1

mi chiedo cosa sia successo ad ebay, il programma protezione acquirenti e praticamente assente, se un venditore non ti risponde, ho chiude la transazione dicendo che e tutto a posto, allora lo e anche per ebay, anche se il venditore non ha risolto una beneamata cippa. ricevo un oggetto per un'altro e il venditore chiude il tutto dichiarando che ho restituito l'oggetto, e io non posso piu fare nulla, niente rimborso, niente restituzione. la mia colpa e che mi sono accorto tardi dell'oggetto sbagliato, dopo il reclamo il venditore ha modificato l'annuncio a suo favore, ovviamente, ed ora???...ed ora nulla, non si puo piu fare nulla

max73illo

Ho pagato PayPal il 27. Ho concordato con il venditore spedizione celere e ha detto che entro stamattina avrebbe spedito . stamattina ha detto che NON HA PAYPAL ma aveva richiesto BONIFICO, per poi sostenere che PAYPAL avrebbe accreditato su suo IBAN domani ( e quindi ancora una volta procrastinando l’invio ) E’ una cosa plausibile !?!

fabiolodi88

Buongiorno mi è arrivata un email che mi dice che cambiano i metodi di riscossione dei pagamenti EBAY: io posso mantenere solo paypal?

marsigliese71

Salve, Il venditore ha sbagliato a scrivere il mio indirizzo e naturalmente GLS dice che deve essere lui a modificarlo.. Ma il venditore è un pochino addormentato e non sa come fare... Per cortesia lo potete illuminare ???

grevasalvas

Mi sono aggiudicato un oggetto e l'ho pagato ma il venditore ha annullato l'ordine; sono certo che lo ha fatto perchè il prezzo era forse più basso di quanto si aspettasse (ho trovato la sua inserzione a prezzo più alto su subito). Mi sembra una pratica molto criticabile di ritirare l'oggetto dopo il pagamento!! Cosa posso fare per lasciargli un feed back negativo e mettere così in guardia altri utenti dalla poca serietà di questo venditore? Grazie e saluti

giusytatas

Ad oggi non ho ancora ricevuto pagamenti di oggetti che hanno acquistato nonostante siano passati già i giorni da eBay indicati per il pagamento

jaki885

Salve,purtroppo ad oggi non ho ricevuto l'oggetto da me pagato e nonostante abbia contattato più volte il venditore,forse per le difficolta dovute alla lingua,non ho ricevuto notizie per poter almeno rintracciare il pacco che era in consegna il 20 marzo

cippofenrir

Buongiorno, ieri ho messo due oggetti in vendita, mi sono arrivate le regolari mail di conferma, ma oggi dal mio profilo non riesco a vedere nulle, mi ha scalato due inserzioni dal limite mensile ma alla voce "Vendite" non compare nulla , e se clicco il link nelle mail che ho ricevuto mi indirizza ad una pagine di errore. Qualcuno ha o ha avuto problemi simili? Grazie in anticipo

dream.1174

Volevo chiedere come posso avere il rimborso da un venditore che risulta affidabile ma ha mio parere disonesto.grazie

luigcunsol-0

o comprato 4 oggetti e sono deluso cosi non va' io pago puntuale e io mi sono stufato o mi cancello da ebay

salvatormarin-2

Salve, vorrei segnalare quanto segue: Ho aperto la mia pagina e-bay e mi è comparsa una striscia con il seguente messaggio: Partecipa all'estrazione di un samsung 21 che guarda caso tra la scelta di 3 scatoline da aprire il sottoscritto ha vinto e per partecipare dovrei pagare euro 1,29 tramite carta di credito. Il logo principale risulta Amazzon, ma è possibile che su e-bay compaiano queste tipo di messaggi? sono veritieri? a qualcuno è capitato di partecipare a questi tipo di messaggi? Se sono delle truffe ma E-BAY non dovrebbe tutelare i suoi clienti regisrati? Vi prego di rispondermi se qualcuno ha notizie in merito. Grazie

cip136

Dettagli Ordine: Dettagli sul codice della spedizione Codice della spedizione Poste Italiane: 2IMA0035268837 16 mar. 2021 5:15 La spedizione e' in stato di lavorazione 4 mar. 2021 10:56 La spedizione e' in restituzione al mittente 3 mar. 2021 7:14 Codice della spedizione fornito Quanto sopra Mi dà speranza di ricevere Quanto Pagato ? ? ?

bonellodanio

Buon giorno, Ho acquistato uno skate elettrico pagato con paypall . Ho ricevuto subito il numero della spedizione ( ups ) ma da una settimana che il pacco non si muove ( ups dice d aver creato il codice ma di non aver ricevuto il pacco) . Ho provato più volte a contattare il venditore ma nulla ( prima del pagamento era molto veloce) per 5 giorni sino a ieri quando mi dice di aver utilizzato il rover ebay e che non sono ancora passati a ritirare il pacco d avere pazienza. Come mi devo comportare? A me personalmente puzza molto ? Da chi posso avere aiuto? Grazie 1000

agnrugg0

Sto aspettando un pacco (SDA), dicono ci sia stata una consegna ma non è così, non c'è stato alcun tentativo di consegna e dicono che sta in giacenza, tentando un'altra consegna ho visto che serve un numero che mi deve dare il mittente, che alla prima richiesta non mel'ha dato, in caso di una seconda risposta negativa come mi devo muovere?

itmaur-qvhdr

Posso farmi pagare con una ricarica su postepay?

settebarbe

ho venduto un articolo e vedo il pagamento sui miei fondi disponibili: come faccio a prelevare il denaro e/o a trasferirlo sul mio conto paypal o su carta?

Anonymous

Ciao! Io volevo annullare l’iscrizione perché ogni mese mi viene sottratto un euro. Come faccio?

matcepo0

Buonasera, mi sono aggiudicato un’asta e ho pagato oggetto + spedizione + spese di importazione. Il venditore subito dopo il pagamento mi ha scritto che c’erano dei problemi con l’oggetto acquistato: mi ha esposto i problemi e mi ha chiesto se per me erano accettabili o se volevo il rimborso. Al che ho preferito il rimborso. il problema è che il rimborso mi è stato fatto solo del prezzo del oggetto e non delle spese di spedizione ed importazione (che non sono state sostenute). come mai? Come dovrei fare in questo caso per avere il completo rimborso di tutto? grazie

massimilianantolin0

Buonasera, avrei bisogno di aiuto in merito ad un acquisto. Mi sono aggiudicato all asta un gioco PS4 da un venditore Inglese ed ho pagato con PayPal, ebbene mi dice che spedirà l articolo a Staffordshire perché dal mio PayPal risulta essere lì il mio indirizzo. Io abito in Italia e precisamente in provincia di Catania, ho controllato il mio PayPal e sulla scheda l indirizzo è corretto (cioè Catania). Come posso procedere?

nicol-alloc

ho fatto un’offerta ed adesso a poche ore dalla scadenza dell’asta mi da l’errore in oggetto. mil venditore spedisce nel pease dove mi trovo

francescmorand_2

come avviene rimborso se ho pagato con coupon?

minecraft73

Buona sera a tutti, oggi sono stata praticamente costretta dal mio account ad inserire il mio Iban come metodo di pagamento degli oggetti che vendo dentro il mio account. La sorpresa che mi sono trovata è stato il mutamento della commissione con una tariffa che è passata dal 7-8% (+ 2,5 circa che si tratteneva pay pall) . Con questo passaggio ho praticamente eliminato pay pall e senza saperlo sono costretta a pagare l'11% ad + quota fissa di 0,35 per l'ordine. Tra l'altro senza capire che tipo di garanzie mi da questo sistema di pagamento rispetto a pay pall. Qualcuno di voi mi spiega se posso tornare indietro e se sono obbligata? grazie Ciao

lustri_mesteghi

Visto che la Gran Bretagna non é più in Unione Europea , non sarebbe cosa saggia toglierla dalla ricerca in Unione Europea e metterla per conto suo ?? Come si può suggerirlo a Ebay ?

gion72

Salve Vorrei sapere come è la corretta procedura per spedire indietro un oggetto che ho ricevuto ma che non è conforme alla descrizione. Ho inoltrato una procedura di rimborso e il venditore ha accettato, ho ricevuto anche un messaggio che il venditore non può inviare un etichetta di spedizione. Quindi a questo punto ho alcuni dubbi, non so se devo aspettare istruzioni o devo spedire a mio carico e poi chiedere il rimborso anche della quota di invio. Grazie

fupez

Buongiorno, vorrei tornare alla visualizzazione classica per le vendite e tutte le altre schermate eBay. Sulla schermata non compare alcuna opzione da selezionare per tornare alla visualizzazione classica. Potete aiutarmi. Grazie

emantort

Sto cercando di comprare un telefono, la disponibilita su poste pay revolution c'è vado su pagamento, inserisco il codice sicurezza carta, procedo al pagamento ma mi da errore. Perché? Ho provato con 2 tipi di telefoni differenti.

giuslauri-87

Ho venduto un oggetto, il compratore ha prontamente inviato il pagamento su paypal. Mi sono accorto soltanto dopo la vendita che non avevo collegto alcun conto paypal al mio account eBay. L'ho collegato in seguito, ma l'oggetto rimane "in attesa di pagamento" nonostante il pagamento risulti inviato ormai da 6 giorni. Ovviamente sul mio conto PayPal non c'è traccia del pagamento Nella sezione vendite risulta che "I tuoi fondi saranno disponibili entro il giorno: 12 apr", ma risultava anche prima che collegassi un conto PayPal. Il compratore mi ha confermato che anche a lui la transazione risulta "in attesa di pagamento". Cosa fare? Questi soldi arriveranno mai? Devo davvero aspettare fino al 12 aprile prima di spedire l'oggetto all'acquirente? C'è qualche altra soluzione? Grazie in anticipo.

gamba.4477

Salve, avevo gia fatto questa domanda ma non sono riuscito a capire mi è stato risposto. Comunque riespongo il quesito. Con il nuovo sistema di pagamento è possibile impostare come pagamento preferito bonifico bancario , ho provato a mettere un oggetto in vendita e i metodi che compaiono sono quelli impostati da ebay. Se comunque un cliente mi paga con bonifico ebay come fa a decultarmi le sue commissioni visto che i soldi arrivano direttamente sul mio conto, e poi per esempio se uno mi paga in contanti perchè viene a ritirare direttamente a casa mia, ugualmente le commissioni come vengono pagate visto che ebay non manderà più fatture il 15 del mese successivo. Avendo fatto l'aggiornamento dei miei dati ho autorizzato il prelievo da parte di ebay? Se il cliente paga attraverso ebay con i metodi messi a disposizione il denaro mi verrà versato dopo qualchè giorno decurtato delle commissioni del 11,50% penso di aver capito, ma se il cliente paga direttamente la percentuale è sempre la solita. Un saluto a tutti

daviderizzi

Quando inserisco il metodo di pagamento (conto bancario), mi da in automatico “Cri Cri” come intestatario, ma il nome di eBay non è quello dell’ intestatario del conto. Come faccio a mettere un altro nome?

collecting_shop_italia

Salve a tutti. Vorrei chiedervi una cosa riguardante una controversia. Ho venduto un oggetto 1 settimana fa circa e contattai l'acquirente per mettersi d'accordo per la spedizione, ma non rispondeva....1 giorno.....2 giorni....3 giorni e il 4 giorno rispose aprendo una controversia/richiesta per sapere dove era il pacco. Quindi ci mettemmo d'accordo per la spedizione e ci mettemmo d'accordo anche sul chiudere la controversia appena arrivato il pacco. Il giorno dopo vidi che il pacco era stato consegnato e quindi contattai l'acquirente via email per sentire di chiudere questa controversia e per sbloccare i soldi su paypal. Il problema è che mi disse che non ne era capace e che fece l'acquisto con un account non registrato. Quindi vorrei sapere.... la controversia si chiuderà dopo un determinato tempo oppure non si chiuderà e vedrò sempre i saldo di paypal in rosso? Grazie a tutti.

emanri_9524

Ciao a tutti! Quando si vende un oggetto, posso spedirlo con un corriere di mia scelta o devo per forza con il corriere che mi riporta eBay?

farfallina7794

Vorrei essere contattata da eBay o se c’è modo li contatto io stessa

stefaniamasci

Ho acquistato ieri sera un account random di Fornite e subito dopo il venditore me le ha mandate, tanto che ho subito messo un feedback positivo. Il fatto è che stamattina quelle credenziali non erano più valide. Ho scritto al venditore che ieri mi ha risposto in tempo reale, ma oggi, latita. Sospetto perciò che abbia cambiato le credenziali per vendere nuovamente l'account a qualcun altro. Come posso fare per avere la restituzione di quanto pagato o, meglio, riavere le credenziali? grazie

caraudiopro_brianza

Ciao, chiedo aiuto qui perchè il venditore non risponde e neppure il servizio clienti Ebay. Sono in Italia e ho acquistato un oggetto dal Regno Unito in data 7 marzo 2021: Prezzo oggetto 39,99 GBP + Spedizione 20,24 GBP + Spese importazione 14,42 GBP = 74,65 GBP. Ho ricevuto il prodotto il 15 marzo 2021 ma l'oggetto non funziona sul mio modello di auto e ho chiesto la restituzione. Il venditore non risponde e quindi apro controversia con Ebay, e in tutta risposta ricevo un rimborso di 28,71 GBP con richiesta di restituzione, ma non mi è stato comunicato l'indirizzo di spedizione il motivo del rimborso parziale. Cosa posso fare? Grazie a chi mi può aiutare

unoturbo147

Buongiorno, ho acquistato un oggetto non conforme alla descrizione, il venditore ha accettato la restituzione dell'oggetto ma vuole farmi pagare le spese di spedizione. L'oggetto non è conforme e non capisco perchè dovrei pagare la spedizione, ebay non mi da la possibilità di aprire la controversia perchè il venditore ha accatteto la controversia. Come posso fare??

gula5107

Buongiorno,mi servirebbe sapere una cosa:A dicembre 2020 ho acquistato l'antivirus Eset Internet security. Prima di comperarlo ho chiesto al venditore se in caso di formattazione e conseguente nuova installazione di Windos 10 e Di Eset la licenza sarebbe stata riattivata e non considerata scaduta. Il venditore mi risponde di si,che la licenza sarebbe stata riattivata senza problemi e su Ebay vi è ancora la domanda e la risposta. Purtroppo al momento della formattazione e reinstallazione esce che è stato superato il limite massimo di attivazioni per quella licenza. Ebay può risolvermi il problema visto che non credo di poter contattare il venditore e non so come fare? Grazie

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