eBay

Buongiorno,   ho acquistato un prodotto il 27 ottobre 2020, doveva arrivare a fine novembre ma non è mai arrivato. Ho contattato il venditore il quale mi chiede di sapettare perch'è tra brexit e covid-19 i tempi di consegna possono allungarsi (NB avevo acuistato un prodotto simile dallo stesso venditore 20 gg prima ed era arrivato in secondo le tempistiche). Ho aspettato dato che nei dettagli d'ordinella nuova data di arrivo era data per fine gennaio (vado a memoria). Prima di tale data la "controversia" che avevo aperto si è chiusa, il tracking number è sparito e il venditore non ha risposto alla mia richiesta di rimborso. Cercare assistenza da e-bay sembra impossibile.   Se posso fare un appunto finale: non è chiaro che "contattare un venditore" equivale ad aprire una controvaresia che poi scade e blocca tutto. Ho pagato, non ho ricevuto niente e non riesco neanche più a parlare con qualcuno...   Qualcuno può darmi consiglio?   Vi ringrazio in anticipo. ... Mostra altro

Buongiorno vi contato per un problema per un oggetto mai ricevuto, una batteria per Ipad della Apple acquistata il 02/01/2021 data di consegna 16/01/2021 codice oggetto 132756162839 ma mai ricevuta, dopo aver contatato il venditore per dirgli che l'oggetto non era ancora arrivato e chiesto più volte il codice di spedizione il 29/01/2021 mi fornisce un codice di spedizione con pacco spedito con Deutsche Post codice A20100001D0001159416 che alle poste Italia risulta inesistente e controlato con altri siti e dice la stesso cosa, ordino merce anche dalla cina e sò quando spediscono fino alla consegna del pacco a casa, ho anche ordinato merce dalla Germania e in una settimana consegnato questi forniscono un codice che dice consegnato a chi? dovè tutto il percorso che ha fatto il pacco? o questi mi spediscono un altra batteria ho voglio un rimborso grazie ... Mostra altro

Buonasera, volevo sapere quale procedura avviare per un oggetto comprato il 2 gennaio e mai spedito. Per errore avevo avviato la richiesta di restituzione per chiedere il rimborso e poi ho annullato tutto perché come facevo a rendere una cosa mai avuta.Spero che qualcuno mi possa aiutare.Grazie a tutti ... Mostra altro

Non capisco cosa succede e perchè: quando apro ebay mi esce in italiano come prima ma se vado a fare la ricerca nelle categorie queste mi escono in inglese. In pratica non posso fare ricerche e acquisti o aste. Succede anche ad altri? ... Mostra altro

un acquirente non ha pagato un oggetto aggiudicato ho dimenticato di annullare l'inserzione ed ho ricevuto la fattura per le commissioni di vendita di ebay come devo fare per richiedere l'annullamento della fattura visto che nulla è dovuto in quanto l'oggetto non è stato venduto?         ... Mostra altro

Mi spiace ritornare sull'argomento ma confermo quanto scritto nel messaggio inviatovi e quanto esposto telefonicamente in data odierna e ieri ai vs. lavoratori subordinati. A questo punto confermo che il venditore è un bugiardo: non ho mai visto lo spedizioniere e neppure trovato nella mia cassetta postale avviso di mancata consegna da parte SDA e non sono certo io che devo andare a ritirare la merce c/o sede spedizioniere. Per quanto riguarda i vs. operatori o sono analfabeti o sono degli incompetenti in quanto si evince dal dettaglio spedizione nr. RA00009816873 del 01.02.2021 la mancata consegna per dati incompleti e la successiva restituzione al mittente. Il 02.02.2021 la spedizione è in fermo deposito nel centro operativo SDA Pontecagnano (SA) - dovevo andarci io a ritirare fino a Pontecagnano ??? Sempre in questa data si riporta che la merce è in restituzione al mittente.... il 03.02.2021 lo stato lavorazione spedizione parla di consegna ad IMPERIA, sede legale del venditore - devo partire io e andare nel negozio veditore ad IMPERIA per avere il mio pacco già pagato con consegna al mio indirizzo il giorno 01.02.2021. E' una vergogna che ebay si faccia abbindolare da dei venditori improvissati e non riconosca il disagio e l'effettivo danno arrecatomi. Sarà mia premura di divulgare con un feeback il più negativo possibile sia per ebay e per il venditore visto che voi non siete in grado di risolvere la controversia.     ... Mostra altro

Ho diritto ai 2 anni di garanzia? ... Mostra altro

Salve, ho inserito l'iban per il nuovo metodo di pagamento ebay e dopo 2 aver ricevuto i 2 micro accrediti subito restituiti mi sono stati ADDEBITATI 2 IMPORTI DA 0,40 CENT con la digitura COMMISSIONI, Qualcuno mi sa dire il motivo? Sto ancora aspettando la risposta alla documentazione del conto corrente. Ringrazio chi sapra' darmi una risposta.GRAZIE ... Mostra altro

Buonasera,  cosa si deve fare se un venditore da UK spedisce, il pacco viene rifiutato in dogana in Francia e viene rispedito al mittente? E se questo stesso mittente si rifiuta di occuparsi del problema, scaricandolo sull' acquirente?    grazie     ... Mostra altro

Nel sistema contabile di ebay risulta che il mio oggetto sia stato venduto, per cui mi è arrivata la fattura per la mediazione, ma in realtà l'oggetto non è stato venduto in quanto ho specificato nell'inserzione che l'oggetto poteva essere SOLO ritirato in zona e NON spedito, l'acquirente ha raggiunto il prezzo di riserva, ma non potendo ritirare l'oggetto, l'ordine è stato annullato, pertanto non ritengo giusto dover pagare una mediazione per un oggetto non venduto .  ... Mostra altro

Buongiorno,   Il 23 gennaio ho effettuato un ordine di un codice di attivazione Windows 10 su ebay ma poco dopo ricevo una mail che mi comunica il seguente messaggio "l'inserzione a cui sei interessato non è più disponibile". Attendo diversi giorni fiducioso di un riscontro ma nulla. Il venditore risulta letteralmente "scomparso" da ebay e non è possibile neppure richiedergli informazioni, lasciare un feedback negativo, richiedere rimborsi nulla di nulla.   ebay purtroppo non mi è di aiuto poichè non fornisce serivzio di assistenza valido o efficace.....Ho provato ad aprire una richiesta per rimborso, per errore purtroppo l'ho chiusa e non è più possibile intervenire in alcun modo per riaprirla....il messaggio è e rimane il seguente "La procedura di restituzione è chiusa".   Come posso procedere per avere il rimborso?     Grazie ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto che poi mi è stato restituito, ho provveduto al rimborso, ma sulla fattura  Ebay vedo che ci sono le commissioni della vendita . è normale?? ... Mostra altro

Il venditore  gd-photo N ordine: 18-06462-87898  oggetto: 153599784299 non ha mai spedito questo oggetto e non risponde ai messaggi vorrei aprire una cotroversia per non aver spedito l'oggetto e non avermi spedito il rimborso indietro  cosa devo fare? voglio continuare con questo caso perche non e corretto che si prende i soldi e non spedisce l'oggetto. ... Mostra altro

Hai raggiunto un limite temporaneo sugli acquisti metto nel carrello quello che mi interessa acquistare  vado al pagamento con Paypal faccio il pagamento e poi mi mviene sempre fuori che ho raggiunto il limite temporaneo di acquisti. Non riesco a venrci fuori. Grazie a Tutti ... Mostra altro

ho acquistato un tavolo che non mi e' mai arrivato,il venditore e' scomparso,ho fatto richiesta di intervento da parte di e bay,ma non mi hanno fatto sapere niente per la risoluzione del problema,mando mail in continuazione ma snza alcuna risposta,mi sapete dire se esiste un numero di telefono per poter contattare assistenza clienti e bay,o una mail dove mi possono rispondere.Grazie a chiunque mi sappia dare informazioni utili a risolvere il mio problema. ... Mostra altro

ho aperto una controversia da 2 settimane e non ho più avuto notizie. l'oggetto non è mai arrivato e il rivenditore non risponde. ... Mostra altro

Buonasera ho contattato piu volte il seguente acquirente nick name falcon2017-6  non risponde hai messaggi e non ritira l'ordine. Il pacco e in giacenza , e non risco ad aprire una controversia per oggetto non pagato. Come devo procedere?   Traking  MY35666524  corriere TNT ... Mostra altro

Ciao, un mio ordine è in ritardo di più di mese dalla data prevista, credo causa covid. Ho compilato il form per l'assistenza di ebay, inserisco email e password, ma non fa nessuna azione, come posso sboccare la situazione? ... Mostra altro

Cosa fare in caso di controversia? ... Mostra altro

Chiedo di parlare con assistente . Grazie  ... Mostra altro

buona sera,ho una controversia aperta da alcuni giorni,ma non ho ancora avuto nessuna risposta.NUMERO ORDINE 283869520804-2225112372018 ... Mostra altro

HO ACQUISTATO UNA LICENA WINDOWS PRO, HO RICEVUTO UN CODICE CHE NON FUNZIANA, HO SPEDITO UNA EMAIL AL VENDITORE, NON HO RICEVUTO RISPOSTA, HO AVVIATO UNA RESTITUZIONE, MA IL RIFERIMENTO DELL'OGGETTO E DEL VENDITORE SONO STATI RIMOSSI. ... Mostra altro

Vorrei restituire una scheda, ma il venditore non vuole l oggetto indietro. Come posso fare? ... Mostra altro

Ragazzi un aiuto ho comprato un ricambio della moto. La spedizione parte dal Giappone. Nello stato delle spedizioni risulta in transito. Dopo 3 mesi ancora nulla da fare. Che faccio? Aiutatemi ... Mostra altro

Buongiorno, se vendo un cerchio auto , viene calcolato come "categoria auto"? ... Mostra altro

salve! Non so come si fa a ristampare l'etichetta di spedizioe. ... Mostra altro

Com'è annullare un'offerta ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto in asta e l'aggiudicatario non riesce a pagare. Cosa posso fare? Posso proporlo direttamente agli altri offerenti? In che modo li posso contattare? POSSO RIMETTERLO IN VENDITA? ... Mostra altro

Salve, leggo su internet che sarebbe possibile archiviare gli acquisti effettuati su eBay per non perderli trascorsi i 3 anni che la cronologia prende in considerazione. Non riesco a capire come, è forse una funzionalità disabilitata? Grazie, Andrea ... Mostra altro

loggetto e rotto e non vogliono rimborsarmelo ... Mostra altro

Buongiorno, potete aiutarmi? Avevo acquistato un oggetto dall'Estero. Il venditore da me contattato mi disse che c'era un ritardo nella consegna, quindi ho dato un mese perché venisse consegnato. L'oggetto NON è mai arrivato. Ma nel frattempo, nell'attesa che l'oggetto arrivasse, ebay ha chiuso la mia controversia.  Ado oggi NOn posso riaprire la controversia né comunicare a EBAY che l'oggetto NON è arrivato e voglio il rimborso. Come posso fare per contattare ebay? Grazie a chi mi risponderà. ... Mostra altro

Vi risulta un problema di cui sopra in particolare l'impossibilità a vedere e ad accedere all'account venditore o accedere al link indirizzi e impostazioni? Si tratta di un problema che va e viene nel corso della giornata. ... Mostra altro

Mi sono aggiudicato un asta e pagato il prodotto. Sono passati 3 giorni lavorativi e l'oggetto risulta ancora come "non spedito". C'è un tempo limite dopo il quale si deve agire se l'oggetto non viene spedito? Grazie mille ... Mostra altro

Da una settimana ogni ricerca sui siti ebay nazionali (Italia, Francia, Germania,......)  invece che esaminare il sito richiesto mi indirizza automaticamente su Ebay.com.  Questo anche con computer diversi. Qulacuno sa dirmi cosa può essere successo?  Grazie. ... Mostra altro

Buongiorno avrei bisogno di parlare con qualcuno, per messaggi che arrivano e non so cm rispondere;  In piu mi arrivano messagi da voi in rosso, che non so come muovermi; Vorrei avere delle risp; Grazie ... Mostra altro

Buongiorno a tutti! La libreria "La Scugnizzeria" di Melito di Napoli ha aperto da poco un negozio su ebay mettendo a disposizione dei vari internati alcuni libri del suo negozio. Il suo staff vorrebbe abbelire la pagina principale dello store inserendo un un piccolo banner ed è per questo che la "Scugnizzeria" chiedie supporto alla Community per capire come fare. Grazie in anticipo a chi vorrà aiutare questa giovane realtà. ... Mostra altro

Salve  sono d'accordo con il venditore per la restituzione dell'oggetto ma non riesco a farla, pechè mi dice che è già aperta una controversia di restituzione grazie  ... Mostra altro

HO CERCATO DI SERVIRMI DEL VOSTRO SERVIZIO SPEDIZIONI. PURTROPPO NON CAPISCO COSA SIGNIFICA "PUNTO DI RITIRO" GRADITA RISPOSTA: ... Mostra altro

Buongiorno,   ho acquistato un orologio sportivo usato per praticare triathlon e, appena arrivato, ho notato che mancava il caricabatterie. Quindi ho avviato una richiesta di restituzione che si è chiusa dopo aver accettato un rimborso parziale di 15 euro e ho comprato separatamente il caricabatterie.   Dopo qualche giorno di funzionamento praticamente perfetto per la corsa e il ciclismo (anche con la pioggia) sono andato in piscina e, dopo qualche minuto di utilizzo, si è spento. Tornato a casa ho notato che il quadrante non ha una buona tenuta. Infatti se premo col dito sullo schermo esce dell'acqua come mostra questo video: https://areaclienti.vianova.it/drive/download/ieDJnCPv0wsIhIjS/   Ho contattato il venditore che non ha risposto. Ho provato ad avviare una nuova richiesta di restituzione, ma Ebay mi dice di aver ricevuto già un rimborso, cosa posso fare?   Grazie e buona giornata. ... Mostra altro

buongiorno a tutti, ho fatto la prima vendita nel negozio che ho su Ebay, al di là del fatto che essendo un nuovo venditore il portale mi accrediterà l'importo del venduto tra qualche giorno.... ora ho un altro problema! devo spedire ed emettere fattura ma mi manca il codice fiscale dell'acquirente, ho solo un numero di telefono di riferimento  che ho chiamato ma non risponde, ho mandato un messaggio all'acquirente, tramite il portale e spero mi risponda. Nel frattempo qualche anima gentile con più esperienza di vendite, mi potrebbe fare chiarezza al riguardo? non emetto fattura? e in contabilità come faccio a giustificare l'entrata della vendita?  ... Mostra altro

SAlve,  il venditore ieri mattina mi ha inviato una mail con il numero di tracking della spedizione GLS, successivamente nel pomeriggio mi ha contattato via whatsapp per propormi di annullare l'ordine e procedere con vendita fuori ebay. Testualmente ha scritto "Se vuole può procedere all'acquisto qui fuori eBay con un pagamento diretto tramite PayPal allo stesso identico prezzo, altrimenti saremo costretti ad alzare il prezzo su eBay". Ho chiesto di essere contattato via canale ufficiale ebay e la loro replica è stata l'annullamento dell'ordine e l'avvio del rimborso. Fra l'altro, l'oggetto ad oggi è in vendita su ebay allo stesso prezzo.  Cosa posso fare per lasciare traccia di quanto avvenuto sul profilo del venditore? ... Mostra altro

buongiorno,volevo sapere come poter ritirare un offerta....ho già contattato il venditore il quale è d'accordo. grazie ... Mostra altro

Buongiorno. ho acquistato 3 litografie di Andy Warhol 2 mesi fa circa e ad oggi un esperto mi ha comunicato che sono "riproduzioni non autorizzate", quindi falsi, con timbro e numerazione addirittura.   Non potendo più usufruire della garanzia Ebay come devo comportarmi?   Chiedo al venditore il rimborso specificando quanto scoperto?   Grazie     ... Mostra altro

Ho concluso una vendita il cliente ha sollevato un problema e immediatamente lasciato feedbeck negativo pur attivato la restituzione con sucessivo rimborso.Non è corretto oltre al fatto che nessuno mi abbia minimamente richiesto le mie ragioni  ... Mostra altro

Ho aperto la controversia ma non ho ancora ricevuto l'oggetto pagato e non so come procedere per riavere i soldi oppure l'oggetto.   ... Mostra altro

devo comprare un cellulare che proviene dalla cina quanto mi costa la spesa della dogana del trasporto in italia????? ... Mostra altro

Buongiorno, sono stata truffata, immediatamente dopo la vendita e l'immediato pagamento da parte mia, la venditrice ha cancellato il proprio account presso di voi. Pensò che sia veramente scorretto da parte vostra lasciare che questo avvenga subito dopo aver incassato il danaro dal venditore. Probabilmente dopo tanti anni lo abbandonerò anche io. Grazie  ... Mostra altro

buonasera, voglio chiudere il mio account perchè non voglio continuare con questo impegno, Grazie ... Mostra altro

salve un aquirente ha acquistato questo articolo ma vuole un rimborso parziale per coprire costi per portare il cerchio allo stato ottimale anche se e un oggetto come indicato usato,come mi devo muovere, ... Mostra altro

Ho contattato tramite eBay un venditore, ma non risponde, è possibile contattarlo in un altro modo ? Per esempio avere un numero telefonico o una mail ? ... Mostra altro

Buonasera ho chiesto etichetta_Restituzioni_eBay x l'articolo sopra indicato, non adatto x la mia panda anche se le descrizioni erano esatte. ho dovuto stampare l'edichetta a mie spese è normale tutto questo. grazie ... Mostra altro

Buonasera ho fatto un ordine e dopo che lo pagatto hanno rimosso loggetto      Come mi devo comportare? ho scritto anche al venditore ma nulla non mi risponde   grazie mille ... Mostra altro

oggetto ordinato a settembre ed ancora nessuna stima disponibile del quale non riesco a chiedere rimborso, contatto con venditore di nessuna utilita risposta automatizzata ... Mostra altro

Ma è possibile ritirare e rimborsare un acquirente come se nulla fosse dopo un'asta legittima? Troppo bello vivere così! Ho venduto il mio telefono dopo averne acquistato un secondo e dopo aver ricevuto la certezza della spedizione, dal venditore... Stasera, ho trovato il rimborso con l'ordine annullato! ... Mostra altro

Invece di inviarmi i dati per il bonifico esatti apre una contestazione per oggetto non pagato.Adesso mi comunica sae voglio posso avere in cotrassegno quanto richiesto con un ulteriore spesa di € 3 .ma che modi sono questi e dimostrazione di scarsa serietà.Comunque non compero nulla da questo tipo. ... Mostra altro

Salve, oggi un acquirente tedesco mi ha scritto lamentandosi circa l'oggetto da me acquistato. L'oggetto è conforme alla descrizione ma lui mi ha chiesto la restituzione perchè sostiene che non funziona come dovrebbe. Nonostante i suoi modi rudi mi sono scusato per l'inconveniente dando per buona la sua versione e ho dato la massima disponibilità per risolvere il problema. Ho accettato la restituzione e ora vorrei che lui me lo inviasse indietro per poi restituirgli il danaro. Lui è molto minaccioso e vuole dei soldi in anticipo prima di inviarmi indietro l'oggetto. Sono sicuro che questa cosa finirà mio malgrado con un pessimo feedback sul mio profilo, ma vorrei sapere se sto agendo correttamente. Riepilogando vorrei che mi spedisse indietro l'oggetto ( ho accetttao la richiesta di restituzione) per poi rimborsarlo. Chi mi sa aiutare?   Grazie mille per la disponibilità. ... Mostra altro

Ebay ha automaticamente chiuso una controversia senza avvisarmi prima per un oggetto che non ho ricevuto. Ora l'oggetto non è ancora arrivato, non posso procedere nei confronti del venditore e non posso più lasciare feedback negativo. Posso fare qualcos'altro?   Saluti! ... Mostra altro

salve a tutti.. vorrei un consiglio ho fatto un acquisto e pagato il 5.1. 2021. ad oggi 2.2.2021 ancora non vedo il pacco. mi dicono che e' bloccato in dogana. secondo voi devo ancora aspettare o devo chiedere il rimborso? il pacco arriva dalla Gran Bretagna... Grazie a tutti. ... Mostra altro

buongiorno,non riesco a vedere le persone che mi seguono,una volta si poteva vedere,ma ora non lo trovo piu' grazie ... Mostra altro

Salve a tutti. Ho due oggetti dello stesso venditore che non riesco in nessun modo ad eleiminare dalla lista degli osservati. Ne se clicco su "Elimina oggetto" (una volta cliccato e dato conferma ricarica la pagina ma l'articolo è sempre li) ne se seleziono la casella e poi uso il tasto elimina in fondo pagina (comapre il messaggio "Non siamo riusciti a completare la richiesta. Riprova più tardi."). Qualcuno puà qiutarmi? Grazie ... Mostra altro

non trovo più articolo comprato sulla cronologia acquisti come posso risolvere?   ... Mostra altro

Buongiorno,   Ho acquistato qualche giorno fa un articolo che vorrei rendere in quanto difettoso. Nel frattempo la carta prepagata con cui ho effettuato l'acquisto è scaduta. Ho contattato la mia banca (Ubi) e mi è stato detto che il rimborso non può avvenire sulla carta scaduta, ma dovrei contattare il fornitore per chiedere il rimborso sulla carta nuova (con IBAN differente dalla precedente). È consigliato procedere in questa maniera oppure potrebbero sorgere dei problemi con il rimborso?   Devo ancora ricevere conferma dal fornitore che si possa effettuare il rimborso sulla nuova carta, ma nel frattempo volevo sentire altri pareri, magari di persone che si sono ritrovate in questa situazione   Grazie ... Mostra altro

Il mio ordine è stato eseguito ma il prodotto dopo quasi un mese non mi è arrivato... ... Mostra altro

Un oggeto posto in vendita e vincolato da un offerta iun tale giorno mantenuto poi fino a scadenza dell'asta. Al termine poi non paga, non risponde a tutte le mail unviate e sono passati più di 5 giorni. Che speranza ho o quali opzioni ho per poterlo rimettere in vendita? ... Mostra altro

Ragazzi, ho un articolo ordinato che è fermo in Olanda da 3/4 giorni, come mai??? Qualcuo mi sa dare una rirposta? E' normale??? Grazie,   Fabio. ... Mostra altro

Chiedo che venga annullato il feedback rilasciatomi da ***** relativo all'oggetto 274626630024 che vengano prese delle misure in quanto questo signore vende articoli dichiarandoli originali ma in realtà sono dei falsi  ... Mostra altro

Salve a tutti. E' la prima volta che che scrivo sulla comunity di Ebay, ma penso sia l'unico modo per informarmi un po meglio.  Il 18 Gennaio ho comprato un articolo dagli USA. Il 19 è stato spedito e il 29 è arrivato ad Amsterdam. Dal 29 ad oggi, quando traccio il pacco, leggo Custom Cleared. Cosa vuol dire? E' stato sdoganato con successo e sta arrivando in Italia o per caso deve ancora essere controllato?  Sono un po preoccupato perchè da 4/5 giorni non ho più aggiornamenti. Potrebbe essere che, per via del Covid-19 e delle varie norme in vigore, ci siano dei ritardi? Quando provo a tracciare il pacco qui su Ebay, mi viene scritto che a causa della situazione pandemica ci potrebbero essere dei ritardi. Se il pacco fosse in Italia, non avrei problemi perchè potrei tranqullamente trovare a chi rivolgermi. Ma essendo fermo ad Amsterdam, non so veramente a chi rivolgermi per avere informazioni e notizie del mio pacco e la cosa mi mette un po di ansia. C'è modo di scoprire quale corriere in Italia si prenderà a carico la spedizione? Il fatto che il pacco sia Custom Cleared è un buon segno oppure no? Qualcuno in questo anno di pandemia ha avuto la stessa esperienza che sto avendo io?  Apetto risposta. Grazie a tutti  ... Mostra altro

Buongiorno, il 21 01 21 è arrivato il pacco da me ordinato, vi erano un paio di scarpe con il numero errato. in seguito alla mia lamentela , il venditore ha proposto una spedizione per il ritiro e la sostituzione, che poi è avvenuta.   Ora sono in attesa di una nuova risposta da parte del venditore che nn si fa sentire. Vorrei essere contattato per dei chiarimenti Grazie.  ... Mostra altro

Buon giorno, poichè la Gran Bretagna dal 1 gennaio 2021 è uscita dall'Unione Europea non dovrebbe più comparire tra i venditori europei ( sui prodotti fuori dalla Comunità Europea vengono applicati dazi doganali e i tempi di spedizione si allungano). Sono un utente di eBay dal 2005 e compro solo dai paesi della comunità Europea (per evitare dazi doganali e spedizioni lunghe) e mi risulta comodissimo spuntare la casella del filtro di ricerca "Provenienza" su europea ma ora mi compaiono sempre i venditori della Gran Bretagna e ciò crea confusione. Sarebbe il caso di aggiornare il filtro escludendo dai paesi Europei la Gran Bretagna. Grazie e buona giornata ... Mostra altro

Sono incappata in una truffa . Il venditore ha ricevuto bonifico, mi ha inviato messaggio per dirmi che avrebbe provveduto all'invio e poi da lì nn si è fatto più sentire...ma ieri sul suo account sono comparsi 4 messaggi di truffa. Sull'inserzione c'era scritto oggetto in garanzia con possibilità di restituire in 30 GG e garanzia eBay...come devo comportarmi?? ... Mostra altro

Salve, ho lasciato un feedback (una settimana dopo) dopo che il venditore ha annullato un ordine appena ho chiesto informazioni dettagliate sull'oggetto che ho acquistato. Possibile che un venditore prima possa accettare una proposta di acquisto e poi annullare l'ordine a proprio piacimento senza giustificato motivo e il mio feedback venga cancellato da ebay senza che ne sappia nulla? Sarà un dipendente di ebay stessa? Per fortuna esistono altre alternative a questa piattaforma che frequento dal 2001 ma che mi fa schifo per il modo di agire. Anche un altro utente si è lamentato della stessa questione, ha rilasciato feedback ma anche quello è stato cancellato. l'utente usedworld cosicchè non può ricevere feedback negativi???? Complimenti a ebay! Da vomito! ... Mostra altro

Quando clicco sui link di scelta delle categorie passa da ebay.it a ebay.com in lingua inglese.Questo capita da due giorni. Qualcuno sa il perché? Grazie mille  ... Mostra altro

Buona sera. E' da sabato che ogni volta che da mio ebay scelgo una categoria, il sistema mi apre la successiva pagina in inglese, e mi chiede di effettuare nuovamente l'accesso (ad ebay.com). Qualcuno sa cosa può essere successo? Grazie. Giorgio ... Mostra altro

Dopo essermi fatto dare da E-Bay il bollettino di reso e aver spedito indietro l'oggetto difettoso, lo stesso oggetto mi è ritornato inditero, dato che l'indirizzo era sbagliato. La pratica di reso su E-Bay è ormai chiusa, tuttavia il proprietario dell'oggetto mi ha detto che forse avendo cambiato casa, sia meglio spedire l'oggetto all'abitazione dei suoi genitori. Volevo sapere se potevo nuovamente usufruire del bollettino di reso di E-Bay, per non spendere i soldi sulla spedizione alle poste.  Cordialmente.  ... Mostra altro

Salve sono Rocco  Gianfranco da Caserta ho aquistato un attrezzo ginnico a molle braccia e gambe fytnes di euro 18,99 pagando con carta Mastercard non ho ricevuto ancora niente e non mi è stato registrato nella mia emaile nessun ordine di conferma, spero una vostra risposta positiva in breve tempo grazie. ... Mostra altro

Ho acquistato e pagato l'oggetto  Ad oggi non ho ancora ricevuto l'oggetto, ed il venditore non ha mai risposto alle mie continue richieste per avere il codice di tracciamento del pacco. Se l'oggetto non arriva nei prossimi giorni, mi trovo costretto a chiedere il rimborso. ... Mostra altro

ciao, mi sonpo trovata nella scheda riassuntiva di un acquisto l'indirizzo per metà sbagliato, cioè con il nome e cognome e la via giusti, ma poi un'altra via e città degli Stati Uniti, sembrerebbe una ditt adi spedizioni. Ho segnalato l'errore sia al venditore che a Ebay, ma non iresco a risolvere il problema...   Cosa devo fare? Io voglio l'oggetto o i soldi indietro   Grazie  ... Mostra altro

buonasera,non riesco a tornare alla visualizzazione classica del mio account,oggi per sbaglio stavo mettendo in vendita un prodotto,e ho cliccato sulla console venditore. ... Mostra altro

Salve vorrei modificare un feedback come posso fare ? ... Mostra altro

Salve a tutti. Ieri 31 Gennaio 2021 alle ore 17.35 mi è stato addebitato tramite conto Paypal 34,97 per acquisto su Ebay GmbH, automaticamente. Il negozio in questione non esiste neppure, non ho avuto nessuna richiesta di pagamento e autorizzazione. Paypal mi ha detto che non ci sn state infrazioni e non possono rimborsarmi, mi hanno detto di indagare con ebay, ma non ho trovato la sezione utile per il reclamo. Qualcuno avuto esperienze simili? Come devo comportarmi? Tra l'altro nello storico degli acquisti ebay non risulta qver comprato nulla. Grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti, volevo sapere se capita anche a voi di avere un'assistenza deplorevole dal servizio clienti: NON ASCOLTANO, NON CAPISCONO QUELLO CHE DICI, RISPONDONO FISCHI PER FIASCHI CON FRASI FATTE, NON RICHIAMANO NEMMENO SE SOLLECITI... Capita anche ad altri? ... Mostra altro

Salve, ho effettuato un acquisto da un venditore UK per un importo di circa 108€ e mi è arrivato un SMS dal corriere BRT che mi rimanda ad una sessione del sito dpd.com per pagare le tasse. Nello specifico €18 di tasse + €18 di commissione amministrativa per un totale di €36.   Escludo si tratti di SMS fasullo in quanto, aperto il link, tutte le info su mittente e destinatario sono corrette. Anche il dominio dpd.com è corretto   Qualcuno sa se è tutto corretto? I 18€ di tasse e 18€ di commissione amministrativa come sono stati calcolati?   Grazie a chi mi aiuta ... Mostra altro

buonasera, ho richiesta di restituire l'oggetto arrivatomi danneggiato(n oggetto:402560909337), ho inviato un video a tal proposito, e mi avete detto che mi avreste fatto un rimborso, ma non ho ancora ricevuto nulla. Vorrei sapere i tempi di attesa per il rimborso. Grazie.   ... Mostra altro

Salve e' la prima volta che ho bisogno di un aiuto .vi spiego il mio caso  Ho acquistato una scheda video usata il giorno 5 dicembre 2020. pagata 110 euro con spedizioini. Arriva il giorno 12 dicembre  . Provata sul mio pc e funziona. installata , installati i driver e visionato qualche video su youtube il tutto sara' durato un'ora. spengo pc regolarmente.Il giorno dopo vado a riaccendere e il pc si accende con tre beep alternati dopo ogni due secondi. non va nulla a video. spengo riaccendo e stesso problema. rispengo la scollego e la riprovo su un'altro pc ma non funziona neanche li non va' a video.installo un'altra scheda video sul primo pc e questa funziona. dunque e' successo qualcosa quando ho riacceso il pc. l'alimentatore e' un corsair sfx di 600 watt platinum nuovo. Dunque richiamo il venditore e gli spiego il caso , e lui mi risponde che l'aveva testata prima di spedirmela. Dopo avermi chiesto cosa ho fatto (cosa che ho spiegato all'inizio di questo messaggio ci mettiamo daccordo per una restituzione. Gia' qui ho sbagliato io non ho utilizzato la procedura di ebay di restituzione ma l'ho rispedita a lui a mie spese. Ho comunque gli scritti di spedizione effettuata e di avvenuta ricezione.La scheda e' stata rispedita il 19 dicembre a mie spese.Tra natale di mezzo e altro la scheda viene ricevuta il 4 gennaio. Chiedo spiegazioni il 5 gennaio e il venditore mi spiega che l'ha provata anche lui e veramente non funziona. Al 12 gennaio non sentendo nulla mandoun e-mail e mi viene riferito dal venditore che l'ha data a un riparatore per vedere cosa era successo per vedere di ripararla.Da li' non ho sentito piu' nulla. il 29 gennaio mando ancora un'mail ma nessuna risposta. Al  31 gennaio rimando l'ennesima e-mail ancora dicendo che se non avro' risposta procedero' con un reclamo a ebay o paypal o un 'eventuale feedback negativo , ma non vorrei arrivare a questo ma a questo punto penso che lui ha tergiversato per farmi perdere tempo. Dunque chido a voi della community come mi devo comportare? faccio un reclamo tramite ebay ? o paypa?l dato che ho pagato tramite paypal. secondo voi sono gia' passati i termini per il reclamo?? Comunque ho tutte le e-mail di comunicazione tra me acquirente e il venditore, e in piu' ho la dimostrazione della spedizione effettuata da me e della ricevuta della scheda. Grazie di un'eventuale risposta. ... Mostra altro

Salve ho venduto l'oggetto, purtroppo non mi sono accorto (mi pare di non aver ricevuto mail di conferma) e così non posso aprire la contrioversia. ebay mi ha già prelevato mi soldi con fattura, chiedo lo storno dei soldi in quanto non ho ricevuto alcun pagamento. ... Mostra altro

oggetto non arrivato chiedo rimborso grazie  ... Mostra altro

Buonasera   UN CLIENTE CI HA LASCIATO UN FEEDBACK NEGATIVO NONOSTANTE E-BAY NELLA CONTROVERSIA CI HA DATO RAGIONE  E' Possibile Cancellarlo?   Grazie   ... Mostra altro

salve ho acquistato una piscina e pagata con bonifico..non riesco a contattare telefonicamente qualcuno che miindichi cosa devo fare ho mandato la ricevuta di pagamento a tutti gli indirizzi richiesti. chiamatemi per favore al 3492609807 .   ... Mostra altro

Buona sera, circa un mese fa ho spedito un oggetto, naturalmente pagato. Dato che tardava ad arrivare ho contattato DHL e ho ricevuto come stessa risposta, da tre email e due telefonate, che l'oggetto sarebbe tornato indietro perché non poteva essere spedito in quanto conteneva batterie. A questo punto dopo 5 conferme da dhl che il pacchetto sarebbe tornato indietro ho chiuso la controversia restituendo l'intero importo. Circa 20 giorni dopo ecco la sorpresa, il pacchetto é stato consegnato all'acquirente e i soldi precedentemente restituiti. A questo punto ho perso sia l'oggetto che i soldi. A questo punto vi chiedo: avendo fatto tutto via ebay e paypal, e avendo l'acquirente firmato per per la consegna (quindi ho la prova che l'oggetto é arrivato) c'é un modo per far intervenire ebay? Perchè non mi fa aprire nessuna controversia dato che l'oggetto risulta pagato anche se ho restituito i soldi. Grazie in anticipo a chi minrisponderá ... Mostra altro

BUONGIORNO, HO PROVATO A SCRIVERE AL VENDITORE DELL OGGETTO IN QUESTIONE E NON HO RICEVUTO NESSUNA RISPOSTA. LEGGO DAL MONITORAGGIO DEL PACCO CHE E' LA SECONDA VOLTA CHE IL PACCO TORNA AL MITTENTE E VORREI CAPIRE IL PERCHE' VISTO CHE SONO IN ATTESA DA UN MESE. GRAZIE ... Mostra altro