eBay

Buongiorno. Siccome non riesco a trovare da nessuna parte l'indirizzo a cui spedire per restituzione l'oggetto acquistato, ho chiesto al venditore di fornirmene uno, ma non ho ottenuto alcun riscontro. C'è un modo per vedere l'indirizzo da qualche parteo devo insistere a conttattare il venditore? Grazie. ... Mostra altro

Come mai se ho pagato una spedizione "Standard (Altro corriere 48 ore)" il venditore mi ha mandato una raccomandata? Qual'è la differenza? Cmq l'ho pagata come l'uso di una spedizione con corriere.. ... Mostra altro

L'oggetto non arrivava, il venditore mi chiedeva di pazientare e mi rassicurava che l'oggetto sarebbe arrivato ma per causa COVID-19 era in ritardo, dopo 4 mesi ho aperto una controversia, ho scritto al venditore pià volte ma lui continuava a trovare scuse per perdere tempo, dopodiche dopo 21 giorni la richiesta e stata IMPROVVISAMENTE chiusa, e non ho ricevuto il mio rimborso e nemmeno l'oggetto ovviamente, qualcuno sa dirmi cosa posso fare adesso per avere il rimborso che mi spetta?   grazie ... Mostra altro

Come si torna alla vecchia console venditori ? quella nuova non è di mio gradimento!!! ... Mostra altro

Buonasera Ho restituito correttamente un oggetto acquistato su ebay pagato con paypal perche' non conforme alla descrizione Ma il Venditore ha della difficolta' ad emettere il rimborso con foto allegata Come puo' essere risolto il problema? Grazie della collaborazione  Cordiali Saluti ... Mostra altro

ragazzi ciao,ho un problema importante...sono un meccanico di Milano, ho acquistato un motore di auto in Inghilterra lo pago, mi arriva, l'imballo sembra ok, il tempo che il corriere esce dal cortile apro il pacco motore rotto,,, imballato in modo ridicolo.. praticamente un motore appoggiato sul bancale e sopra gli hanno infilato un cartone quadrato, punto. protezioni laterali O ! probabilmente si è ribaltato nel viaggio ed essendo tutto di alluminio una botta e si è rotto. il problema è che si è rotto un pezzo importante e non mi va di prendermi il rischio di spenderci tempo e denaro per farlo funzionare per farla breve..... procedura di restituzione accettata.. ma ho dovuto organizzare io il trasporto perchè loro fanno gli gnorry anche se  le spese di trasporto della restituzione dovrebbero pagarle loro ( così è scritto al momento dell'acquisto ) pagheremo il rimborso quando ci arriva il motore............hanno scritto nella mail... invece ora il motore è in Inghilterra e loro non vogliono nemmeno parlare con il corriere   in pratica ll'ufficio della Turner mi dice che se loro non accettano lui non si muove..   se io gli do l'ok ma quando arriva la il venditore si rifiuta di accettare il motore devo anche pagare le spese di consegna comunque........se non si risolve ci saranno delle spese di stoccaggio.....   situazione veramente assurda.. ... Mostra altro

Buona sera avrei necessità di fare una ricerca di un oggetto prsso tutti i venditori che applicano il pagamento in contrassegno, come posso fare la ricerca grazie ... Mostra altro

Buonasera, non riesco più a fare offerte perché ogni volta mi appare il seguente messaggio: Problema con l'offerta   Sei sottoposto a una restrizione temporanea sul numero di acquisti che puoi effettuare. Per assicurarci che gli acquirenti non facciano offerte o acquistino più oggetti di quelli che possono ragionevomente acquistare, a volte poniamo dei limiti sull'attività di acquisto. In alcuni casi, i limiti sono imposti a utenti che hanno troppi oggetti non pagati o richieste di annullamento. Ecco alcuni suggerimenti per aumentare il limite: Aumenta il numero di transazioni portate a termine acquistando oggetti con Compralo Subito e pagando con PayPal. Paga gli oggetti nel tuo carrello. Vai a Il mio eBay > Account > Account PayPal e seleziona Collega il mio Conto PayPal. Potrebbero essere necesarie 24 ore per collegare il tuo Conto PayPal. Ho sempre pagato ciò che ho acquistato e al momento ho solo un oggetto da pagare. Come posso fare? Non voglio collegare nessun conto Paypal al mio account. Grazie in anticipo   ... Mostra altro

Non riesco a mettere spedito su un oggetto venduto. Come devo fare? Grazie. Mauro ... Mostra altro

Salve, ho un oggetto in vendita per il quale è erroneamente impostato un pezzo di riserva, volevo epr cortesia chiede se possibile eliminarlo oppure abbassarlo. Ho provato a modificare l'inservione ma non me lo permette in quanto in formula compralo subito. Grazie ... Mostra altro

Salve: oggetto n 114276707733. Il prodotti sono n. 2 tablet, acquistati il 31 /08/2020,la data di consegna e stata prevista per il giorno 22 settembre. La consegna non è stata fatta, e salta a giorno 21 ott.  Chiedo a Ebay di intervenire, per il dovuto rimborso, per mancata consegna, e che non intendo più aspettare fino all'arrivo della consegna del 21, ott.  Sembra che al momento stiano esagerando, quando mettono davanti il covid, e che la procedura del corona virus, rallenterebbe, il processo della spedizione. Ma che tutt'altro al contrario, il prodotto viene da loro spedito dopo più di una settimana per motivi di tempo. Per che presi D'ALTRI impegni di lavoro, e comunque sia, non intendo più aspettare, rimanendo bloccato a casa, per paura che il spedizionieri venendo, non trova nessuno, e quindi rimango a essere prigioniero in casa, per amore di ricevere il prodotto tanto atteso che non viene mai fatta la consegna, e che trasportano in avanti le date di consegne. Per cui chiedo a Ebay di annullare l'ordine dei 2 prodotti, e rientro del mio rimborso grazie ... Mostra altro

Salve :la data di consegna era prevista stima consegna il 22 settembre, ora non posso più aspettare chiedo il rimborso per n. 2 tablet, per mancata consegna, ritardo quasi 2 mesi.  ... Mostra altro

Salve, ho trovato molte inserzioni per l'acquisto di Iphone 11 Pro Max nuovi a dei prezzi stracciati (questo codice ebay rimanda a uno di questi: 353227492461)  Tutti i venditori hanno 0 feedback, ma hanno sia il Paypal che la restituzione. Mi potete dire dov'è il trucco? Una volta acquistato, pagato e probabilmente non consegnato posso essere rimborsato da Ebay?   Grazie ... Mostra altro

Dopo quanto arriva un rimborso da un venditore ? ... Mostra altro

Mi è stata fatturata una transazione di vendita che io non ho mai effettuato , fra l'altro non so neanche di che cosa si tratta. Si puoi risolvere il problema o mi devo rivolgere alla polizia postale ?   ... Mostra altro

non mi funziona più il gestore delle spedizioni internazionali. una volta venduto l articolo venivano cancella tutte le altre inserzioni all' estero ora invece vendo un articolo e le altre inserzioni restano e mi è capitato di vendere più volte lo stesso articolo creando disservizi con i clienti. mi domando se vi sta succedendo anche a voi e avete trovato una soluzione? ho gia contattato ebay ma sebza riscontro positivo ... Mostra altro

ho acquistato da un venditore **** in cui l' oggetto è disponibile, però ha indicato un tempo per la spedizione della merce di 1 e mezzo per spedire la merce da me acquistata, la distanza a cui spedire con corriere è di 28Km!!!!   ho contattato il venditore è lostesso ha un comportamento sarcastico è lascivo, non risolvendo il problema anzi nascondendosi dietro alla data di consegna specificata in 45 giorni!!!  come bisogna comportarsi in questi casi?  ... Mostra altro

Limiti di vendita mensili Puoi vendere fino a 0 oggetti o per un importo pari a EUR 0,00 al mese, a seconda della situazione che si verifica per prima. Scopri come funzionano i limiti di vendita Hai raggiunto il limite di vendita per questo mese. Per vendere altri oggetti richiedi un incremento del limite o attendi il prossimo mese. Richiedi un incremento del limite 0 oggetti rimanenti in ottobre 0 venduti e 0 attive o EUR 0,00 rimanenti in ottobre EUR 0,00 venduti e EUR 0,00 attive       quando ancora non avevo raggiunto i limiti per molto    inserzioni elimminate    qualcuno e` successo? ... Mostra altro

Mi è stata inviata una fattura di commissioni per un oggetto non ancora veduto. Mi era arrivata una offerta tramite messaggio ebay, con un importo metà del valore di vendita, che logicamente non ho accettato e alla quale non ho neache risposto . Sul mio account risulta che lo ho venduto, proprio a quell'utente che mi aveva inviato il messaggio. A chi devo segnalare l'accaduto? E come? GRAZIE ... Mostra altro

Aiutatemi...devo richiedere un annullamento di un ordine,il venditore mi dice che lo devo richiedere io Grazie ... Mostra altro

Ho comprato un pacchetto office 2019. Ho scaricato il software dal sito Microsoft l'ho installato ma all'atto dell'attivazione sia via internet che via telefono mi dice che il codice non é valido. ... Mostra altro

BUONASERA HO CAMBIATO IBAN E NON RIESCO A MODIFICARE IL DATO NEL MESSAGGIO BASE X IL COMPRATORE, COME POSSO FARE? GRAZIE STEFANO   ... Mostra altro

Come si torna alla vecchia console venditori ? quella nuova non è di mio gradimento ... Mostra altro

SALVE VORREI DELUCIDAZIONI SU INCASSI TRAMITE PAY PAL. ABBIAMO FATTO VENDITE SU EBAY MA SU PAY PAL NON TROVIAMO NESSUN IMPORTO IN ACCREDITO.   VORREMMO SAPERE DOVE POSSONO ESSERE CONTROLLATI GLI INCASSI.   ATTENDO RISCONTRO. ... Mostra altro

Perché devo pagarmi le spedizioni se l'errore e loro?  ... Mostra altro

Salve non riesco a farmi restituire i soldi da un venditore per un articolo sbagliato che ha mandato, eBay h già chiuso la controversia e ancora dl rimborso niente,con eBay non riesco a comunicare e il venditore non vuole rimborsare, che faccio ... Mostra altro

Salve non riesco a farmi restituire i soldi da un venditore per un articolo sbagliato che ha mandato, eBay h già chiuso la controversia e ancora dl rimborso niente,con eBay non riesco a comunicare e il venditore non vuole rimborsare, che faccio ... Mostra altro

ciao a tutti ho bisogno un aiuto da chi ne sa e capisce più di me. sono un nuovo utente al mio primo acquisto. Si tratta di un oggetto di valore basso (12€), ma non riesco ad acquistarlo. Mi esce sempre il seguente messaggio   Hai raggiunto un limite temporaneo sugli acquisti. Al momento puoi acquistare oggetti solo aggiungendoli al carrello di eBay e pagandoli subito. Questa opzione ti verrà offerta per tutte le inserzioni in formato a prezzo fisso o Compralo Subito cliccando sul pulsante Aggiungi al carrello. Se l'opzione Aggiungi al carrello" non è disponibile, trova un'inserzione in cui è presente.   ora, è possibile che risulti che ho tentato più volte di acquistarlo senza mai concludere, ma perchè, nonostante passi per il carrello e inserisca il conto paypal, e dia l'ok al pagamento alla fine mi viene sempre fuori l'avviso sopra.    quindi da un lato continuano ad arivarmi mail di push all'acquisto, dall'altro non posso acquistarlo.. è una tortura    grazie in anticipo ciao ... Mostra altro

Buongiorno, a fine novembre dello scorso anno ho acquistato un cellulare iphone7, nell'insersione era segnalato che il cellulare era nuovo. Di recente per una problematica avuta al cellulare quest'ultimo è finito in assistenza apple e mi è stato riferito che la riparazione del cellulare non può esser eseguita in garanzia (pur essendo un difetto di fabbrica) in quanto il cellulare è rigenerato e di conseguenza al di fuori del periodo di validità della garanzia. A questo punto vorrei capire come comportarmi visto che io ho acquistato/pagato il cellulare per nuovo e non per rigenerato     Grazie ... Mostra altro

Buongiorno vorrei annullare un acquisto per errata digitazione ma non riesco ,se mi potete aiutare, grazie   oggetto: 2******   BMW 3 F30/F31 Faro Lente Vetro di copertura Cover (Sinistro) LED Fari   venditore: ******   utente :salstani ... Mostra altro

buon giorno ,mi e arrivata una fattura da pagare per un oggetto venduto con opzione compro subito, ma non ho mai ricevuto il pagamento ... Mostra altro

                        Non ho mai venduto con ebay, ho delle cose da vendere, per favore mi aiutate? ... Mostra altro

Ho acquistato un robot bestway per la pulizia di una piscina(299euro). Non ha mai funzionato come descritto e dopo 3 giorni ha smesso di camminare. Ho scritto al venditore vitalbrico,  tramite sito ebay, il 28/07/20 per una restituzione dell'oggetto e non ho ricevuto nessuna risposta, ho riavviato il 23/08/20 una procedura di restituzione tramite sito e mi hanno risposto che i tempi erano scaduti e dovevo rivolgermi al centro assistenza bestway. Ad oggi non si è fatto vivo nessuno e ebay non è intervenuto in questa situazione. Sarei contenta se ebay intervenisse per chiarire la situazione visto che l'acquisto e la disputa avviene nel suo sito. Il silenzio di ebay è assordante! Dov'è la garanzia ebay? ... Mostra altro

Ebay ha chiuso una controversia prima dell'effettivo rimborso della merce (e dei costi per restituirla indietro). La merce non era conforme con la descrizione (non si adattava alla mia auto), ed il venditore aveva accettato al rimborso dietro restituzionen della merce. Ho speso 20euro +7per spedirlo indietro.  ... Mostra altro

La domanda è questa: chi ha comperato questa pialla in Italia? Vorrei avere alcune informazioni al riguardo: 1-Viene consegnata in Italia?  dalla descrizione non si capisce se si o no. 2-In quanto tempo? 3-Come funziona la garanzia? 4-c'è possibilità di restituzione in caso di difetto del prodotto? Grazie ... Mostra altro

Buongiorno,   ho acquistato un oggetto che non ho ricevuto immagino per problemi dello spedizioniere; ho richiesto più volte al venditore di verificare lo stato della spedizione ma non ho avuto risposta; non trovo il modo di fare intervenire Ebay pur seguendo le istruzioni: qualcuno ha idea di come funzioni? Ho modo si spedire una mail ad Ebay direttamente?   Grazie dell'aiuto   Carlo ... Mostra altro

Hi I noticed in the last weeks that in the ebay app when I try to send a message to a seller the button to send messages disappears and there is no way to send it9. the only way is to do it through the the website. Does anybody know if this problem will be fixed soon as it is very annoying. Thank you ... Mostra altro

Qualcuno mi puo' dire perche mi sono stati addebitati dei costi se non ho venduto gli oggetti che avevo in vendita ?? Si devono pagare le commissioni anche per i prodotti ritirati dalla vendita ? ... Mostra altro

Ciao a tutti ho un problema ... non riesco più a trovare un messaggio di ebay . Molto probabilmente l'ho cancallato involontariamente oppure non mi è arrivato come faccio a recuperarlo oppure non si può più? ..... P.s. nel cestino non cè più , gia gurdato ... Mostra altro

NON HO ANCORA RICEVUTO I LIBRI ORDINATI MI DOVEVANO ARRIVARE IL 28/9/2020 HO ASPETTATO FINO AD OGGI E NON SONO ARRIVATI DESIDERO ESSERE RIMBORSATO  ... Mostra altro

BUONGIORNO,   HO FATTO VARIE OFFERTE PER VARI OGGETTI DI UN VENDITORE. LUI NE HA ACCETTATI ALCUNI, MA POI HA DECISO DI BLOCCARMI PERCHE' LE ALTRE OFFERTE GLI SONO SEMBRATE TROPPO BASSE E NON VOLEVA PERDERE DEL TEMPO CON ME. GLI HO CHIESTO IN SEGUTITO DI ANNULLARE IL MIO ORDINE MA MI HA RISPOSTO CHE DEVO FARLO IO. NON TROVO UN AIUTO PER FARE QUESTA PROCEDURA. CHIEDO GENTILMENTE AIUTO PER RISOLVERE IL MIO PROBLEMA.   GRAZIE ... Mostra altro

Ciao Ragazzi buon giorno   avrei una domanda    ho messo una giaaca per vendere, appena passato una sett. e bay mi ha mandato un fattura da pagare 13 euro.   ancora ne venduto ne ho messo altri ..solo una giacca ho messo per vendere   ma questa fattura devo pagare ogni sett? o ogni mesi?   vorrei capire e come si fa cancellare un oggetto che ho messo? non mi da opzione di cancellarlo..   se io avessi gia venduto da altri siti? perche metto diversi siti.. come faccio cancellare su e bay?   qualcuno mi puo spiegare gentilmente?   Grazie ... Mostra altro

non ho ricevuto l'oggetto acquistato ... Mostra altro

Buongiorno, ho effettuato un acquisto e il venditore mi ha richiesto il pagamento tramite bonifico. Ho effettuato il bonifico contestaulamente alla conclusione dell'ordine. Oggi mi è arrivata una mail da ebay che riportava: Desideriamo informarti che, per problemi riscontrati con l'account del venditore, abbiamo rimosso un oggetto che ti sei recentemente aggiudicato: 303711257977 - Candy Piano Cottura (SOLO BONIFICO) Gas 4 Fuochi 60 Cm Inox VALVOLATO CHW6LBX Non hai ancora pagato. Non è necessaria alcuna azione da parte tua. Inoltre, abbiamo deciso di annullare il tuo ordine.   Poichè io ho già pagato  ho qualche possibilità di ricevere un rimborso? Grazie ... Mostra altro

Ho acquistato un prodotto ha batteria non mi funziona più come faccio per ripararlo? ... Mostra altro

ciao ho provato a fare un offerta e mi compare questo messaggio  Hai raggiunto un limite temporaneo sugli acquisti. Al momento puoi acquistare oggetti solo aggiungendoli al carrello di eBay e pagandoli subito. Questa opzione ti verrà offerta per tutte le inserzioni in formato a prezzo fisso o Compralo Subito cliccando sul pulsante Aggiungi al carrello. Se l'opzione Aggiungi al carrello" non è disponibile, trova un'inserzione in cui è presente. {e71916-888297x} ... Mostra altro

non riesco a cambiare il numero della carta di credito ... Mostra altro

salve a tutti volevo sapere da voi come comportarmi in questo casoche mi sta' succedendo; in maggio ho acquistato un pulitore per piscine della bestway che ora a distanza di pochi mesi non ricarica piu' le pile al litio e quindi non e' piu'funzionante.Ho contattato il rivenditore  il quale non mi ha ancora risposto e purtroppo nel sito di ebay non riesco a trovare nulla che tuteli il compratore nel caso di avvalersi della garanzia e della relativa assistenza post vendita,su ebay si trova tutto per la restituzione del bene ma a pochi giorni o poche settimane di distanza non a distanza di 4 mesi ,quindi chiedo a voi come devo comportarmi o se c'e' qualcosa nel sito di ebay che riguarda casi come il mio e che mi sfugge . Grazie a chi mi sara' di aiuto ... Mostra altro

  rosariomedio1 ha inviato un messaggio relativo a ll'inserzione CALDAIA RIELLO STAR CONDENS 29 KIS METANO A CONDENSAZIONE + KIT FUMI ERP 2016 num. 302133832528 BUONGIORNO E LA SECONDA VOLTA CHE INVIO  AL VENDITORE DI ANNULARE LORDINE - X CHE IO NON HO FATTO NESUN ORDINE SONO SOLO ANDATO A GUARDARE IL PRODOTTO .   QUESTO SCRITTA SOTTOSTANTE E IL MESSAGGIO DI ANNULAMENTO DELL'ORDINE  CHE O INVIATO. Buongiorno mi scuso ma devo anulare questo ordine perche mi e partito sensa volerlo stavo solo guardando il prodotto x sapere la qualità e le carateristiche della caldaia - e se pagando con il bonifico lo potevo scarricare sul 730 x usufluire delle detrazioni fiscali - come sto facendo con altre caldaie. Quindi come mio diritto annullo questo ordine - Numero oggetto 302133832528 ... Mostra altro

Come si fa lasciare un feedback su un venditore? ... Mostra altro

salve,mi dispiace dire che ebay i venditori non li tutela per niente,ho ricevuto un feedback negativo solo perchè il signore ha riferito l'indirizzo scorretto,il primo pacco mi è tornato indietro,il secondo ho chiesto l'indirizzo a lui e l'ho mandato con posta 1 pagando più di quello dovuto. Per non fare rimanere scontento il cliente ne ho spedito addirittura un'altro...mai arrivato perchè questo chissà dove abita ,ho messo la traccaibilità anche,al che ieri mi è tornato indietro 1 dei 2 tracciabili...devo rimetterci ancora?ecco controversia e sto sotto da paypal dei suoi soldi...schifo e basta provo,voi non fate niente per far si che questo non accada ...ha pagato 1 euro di spedizione e nonostante io abbia spedito 2 volte di tasca mia luimi dice anche che ha chiesto al postino e posta 1 non sicura.....volevo chiedere se con 1 euro che ha pagato volesse anche un rene....sono arrabbiato perchè con i miei orari non riesco a parlare con voi e non può farlo nemmeno mia moglie ... Mostra altro

HO ATTIVATO LA CONSOLE VENDITORI, MA VOGLIO TORNARE ALLA VECCHIA GESTIONE DELLE VENDITE, COME POSSO ... Mostra altro

ho avuto un problema già precedente con questo prodotto, il venditore che dice che sono stati testati ma con i diversi codici non funzionano correttamente ,visto che ho gia avvisato e lui  e nega . io non faccio rispedizione . tutti quelli con sigla YF  funzionano . ho già avuto esperienza di questo prodotto e so che se non è YF non funzionano bene .no comment ... Mostra altro

Come da titolo chiedo a voi: se preordino un gioco dov'è chiaramente descritto come italiano (anche in descrizione è specificato l'ean della versione italiana) poi dopo 1-2 mesi (data del lancio) il gioco arriva MA è in versione inglese cosa si può fare? Il venditore dice di aprire la restituzione, appena aperta la chiude e dice che la restituzione non è possibile, vi sembra corretto?   Ho avviato reclamo paypal, vedrò di contattare anche ebay al riguardo. Ogni messaggio scambiato è avvenuto sulla piattaforma, quindi tracciabile. ... Mostra altro

buonasera, se chiedo il totale di tanti oggetti al venditore, sono obbligato ad acquistare o posso rinunciare? ... Mostra altro

Salve,   nella giornata di oggi il corriere di GLS che doveva consegnarmi un pacco ha ben pensato di lasciare il pacco sulle scale (a detta dei condomini). Io non sono stato avvisato ed il pacco è stato rubato.   So che è stato lasciato sulle scale perché uno dei condomini me l'ha riferito. Come si può procedere in questi casi? Preciso che io non ho firmato nulla alla ricezione del pacco Grazie a tutti in anticipo ... Mostra altro

Buonasera, dovendo fare una restituzione oggetto ho fatto la procedura per avere l'etichetta da apporre sul pacco ma dopo essermi loggato su ebay mi arriva una maschera dove mi chiede un codice di sicurezza da ottenere con una chiave di accesso che non ho. Come faccio ad avere questo codice? Grazie ... Mostra altro

Il venditore NON è ISCRITTO a  PAYPAL e non accetta questo metodo di pagamento. Come mai eBay accetta pagamento dell'oggetto con Paypal da acquirente? (mi ha mandato copia ricevuta pagamento) ... Mostra altro

Salve a tutti, . Ho due negozi e vorrei chiuderne uno visto che non sto vendendo più nulla, quindi vorrei chiudere tutte le inserzioni presenti nel negozio1 e trasferirle nel negozio2, come faccio? Ho scaricato il file csv dal negozio1 ma non me lo carica nel negozio2, mi restituisce l'errore "Le azioni non corrispondono all'intestazione", cioèèè???? Datemi una soluzione per favore altrimenti non ne esco. Grazie in anticipo a chi mi aiuterà! ... Mostra altro

Salve, cerco aiuto per concludere un acquisto. l'annuncio non prevede la possibilità di contrattare il prezzo, però contatando il venditore abbiamo raggiunto un accordo. Se aggiungo l'articolo nel carrello mi compare un totale da pagare diverso dal prezzo concordato. Come procedo? ... Mostra altro

Dear eBay user (in Italy or elsewhere).   I ordered something for 120€ from England via eBay.it 1,5 month ago, but the product never arrived. The hopeless eBay logistics services (partners) gave me 3,5 different information on where the parcel was (will be delivered in 7 days, has been delivered * 2,  sent back to the seller). I called the last logistics company (PosteItaliane), and they said that the parcel was on it's way back to the seller, so they couldn't do anything. I contacted the seller, and their representative said that I should report it missing, and I did. Nothing happened, but then I saw that eBay had marked that they it was delivered ant that the file was closed. The seller answer was: "Hi there.   Many thanks for your reply.   Yes I thought that eBay had closed the case.   Unfortunately there is little we can do. We cannot refund as we have done nothing wrong on this occasion. If it was our own courier and they hadn’t delivered then of course we would be responsible. You have chosen eBays Global Shipping centre and that is nothing to do with us. We delivered to them as instructed.     The dispute here is with eBay and yourself. You will have to take it further with them I am afraid." One can say that I, who have lived in the south of Europe for a long while, should have known that to order something from abroad via eBay is a big risk. Also that it's the client responsibility to fight for it's rights, deliveries etc and spend a lot of time to keep the system roling. Anyway, that's not enough to conclude that it's my fault that eBay doesn't have control over their logisitics.  I have called the eBay customer service in Italy, and the guy I spoke to was nice, but the conclusion is that eBay has no responsibility for the logistics and delivery of products order via them. I got another phone number to call (SDA - partner of PosteItaliane), but they could only put me in contact with Italian speaking people. Can somebody please tell me what I can do? Is the only solution to accept the loss, and to help to spread the message that one should never buy things via eBay - at least not in Italy and products from abroad..? Kind regards T ... Mostra altro

Buona sera,  mi trovo in difficoltà poichè ho bisogno di avere il report delle vendite del mio negozio dal 1 gennaio di quest'anno ma facendo il dawnload risco ad arrivare solo a 90 giorni prima di oggi. è possibile recuperare tutti i dati che mi interessano? in che modo?   grazie ... Mostra altro

BUONGIORNO CHIEDO CORTESEMENTE COME RICEVERE I COUPON DA EBAY , VISTO CHE SONO ANNI CHE COMPRO E NON NE HO MAI RICEVUTO, GRAZIE A TUTTI ... Mostra altro

ho bisogno del numero usa e getta per telefonare al 02 00631272 ... Mostra altro

buongiorno chiedo un informazione. ebay mi ha bloccato l account e dice: Il tuo account è stato sottoposto a restrizioni in quanto presenta attività non conformi alle nostre Regole VeRo sull'abuso del marchio. Non è consentito utilizzare nomi di marchi nelle inserzioni se l'oggetto non è stato prodotto dal proprietario del marchio o non è compatibile con tale marchio.   io sono  un consulente chogan che mi permette di vendere profumi ispirati a noti marche con la modalità droppshipping. non capisco dove ho sbagliato, nell inserzione della vendita di profumo metto sempre che la marca è chogan e scrivo sempre ispirato a....nome del profumo  mi potete aiutare a capire per evitare di fare di nuovo gli stessi errori? perchè non riesco neanche a contattare ebay tramite email , telefono o chat, mi dice che queste modalità per il momento non sono disponibili grazie mille per la vostra risposta ... Mostra altro

Salve a tutti, di recente ho ordinato un articolo il quale è stato spedito ad un indirizzo che al momento non posso assolutamente raggiungere per recentissimi problemi di lavoro e di deambulazione. Il pacco era tracciabile, e ora viene definito come "consegnato", e non "in giacenza" all'ufficio postale. Quando un pacco tracciabile viene messo in giacenza risulta comunque come "consegnato"? Temo sia possibile che il corriere abbia consegnato erroneamente a qualcun altro il mio ordine o che abbia lasciato il pacco nella mia buca delle lettere alla mercé del meteo avverso degli ultimi tempi e che l'oggetto si stia rovinando per la pioggia invece che stare al sicuro e all'asciutto in giacenza alle poste. In quel caso c'è una qualche garanzia che copre questi inconvenienti? Grazie in anticipo per la risposta a chi avrà voglia e tempo di farlo. ... Mostra altro

HO SCRITTO AL IL VENDITORE, MA A DISTANZA DI GIORNI NON MI HA RISPOSTO?? COME POSSO FARE?     ... Mostra altro

Egregi signori, non penso di essere l'unico che durante la messaggistica o nei feedback si viene accusati di essere dei ladri, pessimi venditori, di aver preso i soldi e non aver consegnato la merce, per cause che esulano dalla possibilità di risoluzione o aiuto. Solo perchè il corriere non ha consegnato al minuto che il cliente si era messo in testa, vieni investito di mille messaggi dal serio all'offensivo. Se io ho rimborsato un bene e i documenti provano la cosa e la persona mette un commento simile: "FORNITORE PESSIMO NON HO NE LA MERCE NE I SOLDI". Cosa dovrei fare? Grazie per i consigli. ... Mostra altro

ciao a tutti sapere se mai torneranno le promozioni di 100 inserzioni in vendita con 1 euro di commissioni sul venduto ? per i venditori non professionali? sono molto scoraggiata.. ... Mostra altro

HO ACQUISTATO UN ARTICOLO PRESSO UN VENDITORE , IL QUALE MI HA INVIATO LA MERCE MA A MIA INSAPUTA  NON RISULTA COME ARTICOLO ACQUISTATO NEL MIO EBAY, IL PRODOTTO NON E' IDONEO E NON HA LE CARATTERISTICHE RICHIESTE E PATTUITE, HO PROBLEMI PER RENDERLO , L'ACCORDO CON IL VENDITORE CHE VA AVANTI DA CIRCA 30 GIORNI ERA QUELLO DI FARE IL RITIRO CONTESTUALMENTE ALLA RICONSEGNA DEL PEZZO CORRETTO, ORA A DISTANZA DI TEMPO VORREBBE RITIRARE IL PACCO PER CONSEGNARE SUCCESSIVAMENTE , A SEGUITO DI DECINE DI VOLTE CHE MI CONFERMAVA DI AVER SPEDITO  CON GLI ACCORDI DELLA CONTESTUALITA' MI CAMBIA LE CARTE IN TAVOLA, COME CONSIGLIATE DI PROCEDERE? GRAZIE CORDIALMENTE SALUTO ... Mostra altro

ho risolto il problema grazie mille  ... Mostra altro

Chiedo se sia possibile in un qualche modo poter riavere in linea le ricevute di tutti gli acquisti effettuati. Grazie. ... Mostra altro

Salve , come posso allegare documenti o foto al venditore! Vorrebbe una foto della ricevuta di pagamento della spedizione di in reso! Grazie ... Mostra altro

Ciao, questa mattina mi sono svegliato con un addebito automatico da parte di eBay pari a €13,99. Perché? Io non ho mai richiesto nulla e vorrei essere rimborsato.  ... Mostra altro

Salve,   da un pò di tempo ebay ha bloccato il nostro account aziendale, ho provato ad inviare dei documenti per comprovare la nostra identità ma quando li invio (in formato pdf, estratto conto paypal allegato all'account dove riceviamo i pagamenti e documenti di identità) mi viene sempre segnalato che gli stessi non sono stati caricati e di riprovare a mandarli.   Inoltre non riesco a contattare nessuno nè via mail (perchè dice che il servizio non è disponibile) nè via telefonica (mi chiede di generare un codice usa e getta e non so come fare).   Qualcuno può darmi delle indicazioni su come procedere?  Grazie. ... Mostra altro

Mi chiamo Renzo Riglione volevo chiederVi se come Amazon Prime chiedete un abbonamento annuo  dopo il primo acquisto facendo  decorrere un anno Cordiali saluti Renzo Riglione ... Mostra altro

Buongiorno, ieri ho acquistato un pc da un venditore inglese e subito dopo ho inviato una mail chiedendo che l’oggetto mi venisse spedito ad un indirizzo diverso da quello indicato in automatico. Il venditore mi ha risposto dicendo che non era possibile cambiare indirizzo e che comunque per un errore di ebay il suo annuncio non doveva essere pubblicato a  paesi diversi dal suo e mi ha quindi rimborsato immediatamente con la causale di l’acquirente ha chiesto l’annullamento. Inoltre diceva che avrei avuto anche problemi per la garanzia. Quanto di  tutto questo è vero e se così fosse non posso quindi acquistare da venditori inglesi  oppure il venditore ha temuto per qualche eventuale truffa? ... Mostra altro

ciao a tutti. ho effettuato un reso circa un mese fa e ad oggi non ho ricevuto il rimborso. ebay mi dice  che la pratica di restituzione è chiusa ma io ancora aspetto i soldi. ... Mostra altro

Buon Ggiorno, oggi ho acquistato un etichetta per effettuare una restituzione ma non mi è arrivato nulla sulla mia posta elettronica. Dove deve essere recapitata? oppure deve prima il venditore  accettare la restituzione? ... Mostra altro

Ho consegnato l'oggetto ma non vedo ancora l'accredito della somma pattuita sul mio conto. l'oggetto e' stato consegnato sabato 26 settembre. dopo quanto tempo mi si accredita? grazie  lapo1311 ... Mostra altro

Salve,   mi trovo in questa situazione un po` insolita per mr in quanto e` la prima volta che vendo su ebay. Ho venduto quasi una settimana fa un articolo ad una persona la quale, giustificandosi con difficolta` varie, non mi ha ancora pagato l`oggetto. Cosa posso fare? ... Mostra altro

Buongiorno volevo un chiarimento circa un pagamento di un oggetto.Tra i metodi di pagamento che si hanno nell'inerzione dellìoggetto non vi è contrassegno.Ho scitto al venditore per avere questa modalità di pagamento;mi ha risposto che è possibile.MI consiglia di acquistare il prodotto mettere pagamento con bonifico e poi lui me lo cambierebbe in contrassegno.Volevo capire se questa modalita di operare era possibile o se potrei incorrere in qualche problema.Grazie per la vostra attenzione. ... Mostra altro

Salve gentile: Faccio una domanda relativa alla restituzione e al rimborso,quacuno saprebbe dirmi quando dovrebbe avvenire il rimborso dell'oggetto essendo gia stato consegnato da diversi giorni al venditore?      grazie in anticipo   ... Mostra altro

Mi da' errore... ... Mostra altro

Mi sono aggiudicato un oggetto all'asta e ho completato il pagamento.   Dopo pochi minuti il venditore mi ha inviato un messaggio, dicendomi che il prezzo era troppo basso e che mi avrebbe fatto un rimborso. Ho provato ad annullare l'ordine, ma ho ricevuto questo messaggio:     "Hai acquistato questo oggetto. Purtroppo non è più possibile annullare questo ordine. Tuttavia, puoi contattare il venditore, spiegare la situazione e chiedere di annullare l'ordine. Se accetta di annullare l'ordine, non dovrai pagare. Se hai già pagato e il venditore annulla l'ordine, otterrai il rimborso del prezzo di acquisto e delle spese di spedizione originali sul tuo conto PayPal. Se l'oggetto è già stato spedito, puoi chiedere al venditore in merito a una restituzione."     Di fatto non ho ricevuto alcuna notifica di annullamento dell'ordine. Cosa devo fare per avere ii rimborso?   Grazie ... Mostra altro

Ho acquistato una giaca a vento taglia XXL, ma è arrivata una giacca a vento taglia M, forse L.. Piccola per me. Ho iniziato la procedura per la restituzione, ma ho un grosso problema. La ditta venditrice è cinese e l'indirizzo è scritto in cinese, Non ho idea di come scrivere l'indirizzo e  a chi rivolgermi per la spedizione. Il valore del bene è di 10 euro. Devo rinuciare e tenere quello che ho ricevuto? Ringrazio anticipatamente chi è in grado di darmi un aiuto. ... Mostra altro

Salve ho acquistato una termocoperta che si e guastata entro i due anni della garanzia, non riesco piu a contattare il venditore e neppure a parlare con ebay... ... Mostra altro

Come posso richiedere copia pagamento che rsi riceve via email dopo pagamento effetuato di un ordine? ... Mostra altro

Buonasera,    volevo chiedere il vostro parere sulla seguente situazione: ho ricevuto un'email da EbayExtra che diceva che i miei sarebbero scaduti tra 7 giorni. Ho quindi convertito i punti in un Coupon....a conversione effettuata mi hanno confermato la data di scadenza...30 settembre! Oggi per oggi! In realtà dalle 19 di oggi alle 24...E' normale? Non riesco a contattare l'assistenza Ebay Extra che chiude alle 18....vabbè...immagino siano soldi persi. Che ne dite? Grazie! Marco ... Mostra altro

ordinato un articolo nel frattempdovuto rinnovare carta postpay cambiato numeri giusto rimborso mai arrivato e non potrà mai arrivare perciò spediscimi quello che o ordinato diffusore condizionatore ... Mostra altro

buonasera, ho venduto un oggetto e il metodo di pagamento previsto era paypal. L'acquirente può pagarmi con un bonifico o mediante una ricarica via postpay? ... Mostra altro

salve a seguito di acquisto di oggetti combinati il venditore mi chiede dopo 20 gg di pagare ma avendo già pagato con carta di credito risulta che il pagamento è in sospeso o in fase di elaborazione come posso risolvere il problema ... Mostra altro