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Ho comprato una batteria sei mesi fa non funziona più il venditore mi ha risposto all'inizio pio non risponde più come posso chiedere aiuto ad ebay ? ... Mostra altro

Buongiorno in caso di non arrivo del pacco causa corriere.. destinatario e indirizzo giusto  come ci si comporta per il rimborso senza pay pal. Grazie ... Mostra altro

Salve, ho acquistato un oggetto da un venditore con 0 feedback il giorno 12 ottobre 2020. Mi rendo conto che sia troppo presto ma visto che ieri ho notato questa cosa, ho provato a contattare il venditore ma senza risultato, per chiedere lo stato della spedizione visto che ancora non risulta spedito (arrivo previsto 15/10/2020). Vi chiedo se sia il caso di preoccuparmi oppure aspettare qualche altro giorno? ... Mostra altro

Buongiorno. Ho eseguito circa un'ora fa su Ebay l'acquisto di un oggetto il cui importo totale, coma da - Riepilogo è la tua homepage de Il mio eBay - risulta di 37,95€, però sul conto bancario mi viene addebitato 39,59€. Vorrei capire perché. Grazie. Roberto ... Mostra altro

Buon giorno,    mi sono da poco approcciato alla vendita e scusate se lo sottolineo, ma i menuù e le opzioni sono tutt'altro che logiche.   Ho aperto un'asta per un vecchio smartphone, l'asta non aveva offerte presentate. Mi hanno contattato per un'acquisto e consegna brevimano.      E' POSSIBILE CHE DEBBA SCERVELLARMI IO PER TROVARE IL MODO DI PAGARE EBAY QUANDO POTREI SEMPLICEMENTE CHIUDERE UN'ASTA SENZA OFFERTE UFFICIALI????     Mi pare di insistere con un negoziante che non vuole i soldi.....       Scusate lo sfogo e grazie uin anticipo per l'aiuto ... Mostra altro

Ho ricevuto da Ebay che un prodotto da me acquistato l'hanno tolto e quindi non lo ricevero'. Il problema è che l'ho gia' pagato con bonifico. come faccio a chiede il rimborso del Mio pagamento Grazie a Tutti quelli che mi vorranno rispondere ... Mostra altro

Non accetto la risposta del venditore, è molto spiacevole da parte sua, non ho ricevuto nessuna merce, come potete vedere nel numero di tracking, ho dovuto fare un reclamo a UPS per conoscere la posizione dell'oggetto, perché non era disponibile, e ora non vuole fare un rimborso? è molto strano che non voglia risolvere il problema. È possibile vedere il numero di tracking UPS: 1ZHY1T106819764832 L'oggetto è mancante, non rintracciabile Apprezzerei il vostro aiuto, non voglio più parlare con la commessa. Intendo ottenere il mio rimborso senza ulteriori ritardi. Grazie per l'attenzione.   Luis Ribeiro ... Mostra altro

Ho pagato un oggetto in contrassegno, dopo giorni e ripetuti messaggi al venditore che non so se ci è o ci fa, sul mio profiloriesco non è ancora cambiata la dicitura pagamento in sospeso quindi non posso attuare la restituzione. come posso fare? ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto ma non l'ho ricevuto. Il venditore non risponde per il rimborso però ho visto che altri utenti hanno acquistato questo oggetto. Come si fa per contattarli e capire se a loro è successo lo stesso? Grazie ... Mostra altro

Buongiorno devo restituire un prodotto acquistato con paypal collegata a carta di credito, ho ricevuto l'autorizzazione dal venditore che mi dice però di utilizzare la protezione acquirenti di paypal per avere il rimborso delle spese di spedizione, ovviamente sul mio conto paypal che è a zero non vedo nessuna transazione poichè è, appunto collegato a carta di credito. Ho contattattato piu' volte il venditore ma mi da sempre risposte ambigue senza dirmi come devo fare sta benedetta spedizione, qualcuno mi sa dire per cortesia come procedura devo utilizzare per spedire questo pacco? tenete presente che non mi è mai capitato finora di dover restituire un prodotto acquistato su ebay. Grazie ... Mostra altro

Se e possibile gentilmente chiederei di essere contatto di un operatore.  GRAZIE.  Ho provato moltissime volte a contattare io però e inutile non fa il collegamento il robot..  ... Mostra altro

14/10/2020,nello stesso periodo o acquistato n. 3 oggetti, 2 li o acquistati dal venditore stanali. Oggetto n. 114276707733 uno è stato consegnato in modo difettoso, e avvisato già il venditore lo stesso giorno della consegna.l'altro deve essere ancora consegnato. Qui chiedo e invio richiesta di recupero rimborso. Xxxxxxxxxxxxxxxx l'altro oggetto lo o acquistato dal venditore sunny store6, oggetto 233643724984, lo stesso caso al primo oggetto difettoso. Avvisato il venditore lo stesso giorno della consegna. Entrambi anno chiesto un video, per costatere il difetto. Mentre anno cercato di mercanteggiare, Con un risarcimento di 15 euro, che io nono accettato. Quindi chiedo a Ebay di intervenire entrambi i due casi simili, difettosi e materiale scadente, entrambi i due casi simili presentano  anomalia per difetti tablet, specifico i casi si accendono ma entrambi non si avvia il programma. Per tanto chiedo, l' intervento  per i due casi simili del difetto in comune, il recupero del mio rimborso grazie.  ... Mostra altro

Buonasera community,  mi è gia capitato un paio di volte che un acquirente, dopo aver confermato e pagato tramite paypal, si "accorga" di aver fatto l'acquistoper errore e mi chieda di annullare... Dato che me lo comunica tempestiamente e la spedizione non è ancora partita, per evitare inutili controversie successive ovviamente acconsento per l'annullamento e provvedo tramite il modulo di ebay. In questo modo la transazione viene annullata ed il pagamento viene automaticamente rimborsato da paypal. Il problema è che le tariffe di paypal non sono più rimborsate (non so da quanto tempo è cambiata la regola), il che significa che se ricevo un pagamento di 100 euro e paypal trattiene quasi 4 euro di tariffa, nel momento dell'emissione del rimborso, mi saranno addebitati 100 euro tondi e i 4 euro di tariffe rimangono a carico mio... E' semplicemente assurdo che il venditore debba farsi carico di queste commissioni per un semplice ripensamento dell'acquirente. Fortunatamente non capita tutti i giorni, ma quando capita, anche se si tratta di piccoli importi, è una bella rottura di scatole che nel giro di 5 minuti si debba registrare una perdita di 4 euro solo perchè un acquirente sbadato ha fatto un acquisto per errore! Ebay e paypal dovrebbero rivedere  queste modifiche che hanno applicato al regolamento, perchè a farne le spese sono sempre i venditori ... Mostra altro

perche' per una controversia aperta ebay mi dice richiesta chiusa   ... Mostra altro

Ho comperato un autoradio navigatore, dopo il secondo giono dal montaggio ha cominciato a darmi problemi, non riconosce la scheda del navigatore, e informo il venditore, il quale mi dice che non sono capace di far funzionare l'autoradio, dopo una decina di giorni la macchina non parte, batteria morta! Cambio la batteria, intanto contatto il venditore per sollecitare di risolvere il problema e ripete sempre la stessa cosa, devo smanettare con il navigatore perchè non sono capace! Dopo una quindicina di giorni, la macchina sta ferma per tre giorni vado ha prenderla e non parte! Batteria scarica, a questo punto vado da un istallatore il quale mi dice che è colpa dell'autoradio che assorbe, anche da spenta corrente. Che devo fare! sono passati ormaidue mesi dall'acquisto dell'autoradio. ... Mostra altro

Salve ho venduto un accessorio moto con pagamento tramite paypal, precisamente un tachimetro, prima di venderlo l'ho testato ed era perfettamente funzionante, venduto ad unacqiurente in Germania, dopo 2 ore dall'arrivo del pacco, mi contatta dicendomi che il pacco era integro ma l'oggetto non funzionava, e invecedi richiedere la restituzione dei soldi e di rispedirmi l'oggetto, mi chiede indietro una parte dei soldi per ripararlo. Vuole fare il furbo? Come devo comportarmi per tutelarmi? ... Mostra altro

Ho acquistato un tapis roulant e pagato con paypal ma attraverso un link che mi ha inviato il venditore. L'oggetto non è stato spedito. Come posso fare per il rimborso? Grazie ... Mostra altro

Ciao, ho acquistato un oggetto (bandiera del Lussemburgo al costo di $ 8+2) da un venditore dal quale acquisto da anni. Al momento di pagare mi siapre questa finestra:   Uno o più venditori al momento non possono accettare pagamenti. Contatta i venditori per assistenza.   Ho contattato il venditore che per tutta risposta ha aperto una controversia.....   Qualche suggerimento ????   Grazie.   ... Mostra altro

Mi sono aggiudicato un oggetto ad una asta. Ho quindi pagato regolarmente il prezzo dell'oggetto + il prezzo della spedizione dal 4 ottobre scorso, ma il venditore (dalla Francia) non mi invia l'oggetto. Mi ha inviato varie e-mail trovando scuse tipo:  qual'è il mio indirizzo e-mail (lo dovrebbe conoscere già!), se l'indirizzo di spedizione è un domicilio oppure un punto di ritiro, poi mi scrive che io lo sto stressando e mi invita a rinunciare all'agiudicazione, poi mi scrive che i costi di spedizione sono superiori a quelli indicati nella procedura e-bay, ecc.. Ad oggi non ha ancora spedito l'oggetto!!! E' normale tutto ciò? Cosa si fa in questi casi?   Grazie per la risposta. Distinti saluti.  ... Mostra altro

Il bracciale è composto come nella foto? Bracciale, chiusura, beards rosa e due rose in argento ? ... Mostra altro

Ciao a tutti. Ma Ebay Extra esiste ancora? non lo vedo piu.... ... Mostra altro

sono stato truffato da questo utente, eBay - *** ... Mostra altro

Non riesco ad avere e ricevere il codice usa e getta! Qualcuno può aiutarmi, grazie    ... Mostra altro

Devo acquistare un kit di 4 filtri bosch + olio mobil 1 esp formula 5w30 - la mia auto è una mercedes E 280 CDI . Vorrei sapere se potete combinare il kit con le marche da me descritte e se su questo modello ci vogliono 10,5 litri di olio.  Gradirei sapere anche il costo del kit. In attesa di riscontro, porgo distinti saluti.      CARLO CARDONI ... Mostra altro

Buongiorno Ho bisogno di un parere. Ho acquistato un anello in argento ed è arrivato senza un brillantino. Ho avviato la procedura di reso, il venditore ha accettato ma non paga le spese di spedizione offrendomi invece uno sconto per acquisti futuri, che però non intendo effettuare vista l'esperienza. A me non sembra giusto che le debba pagare io, cosa posso fare? Grazie mille e buona giornata ... Mostra altro

Buongiorno, ho eseguito un ordine il 08/10/2020 con pagamento paypal, il giorno dopo ho ricevuto una mail dove mi dicevano che non spedivano sulle isole quindi mi avrebbero fatto un rimborso, quanti giorni devo aspettare per il rimborso? grazie a chi mi risponderà. ... Mostra altro

gradirei notizie, ... Mostra altro

Buonasera, ho acquistato un prodotto nuovo da un venditore di Ebay, venditore con oltre il 90% di feedback positivi. La consegna è prevista per il 16 ottobre. La sera stessa dell'ordine (09/10) ho contattato lostesso chidendo conferma della consegna trattandosi di un regalo. Ho avuto come risposta che l'oggetto è terminato.... Ho chiesto allora il rimborso e l'annullamento dell'ordine, ma nonostante abbia provato a contattare il venditore, sia tramite messaggistica di Ebay, sia tramite Paypal, sia tramite telefono non ho avuto risposta. Chiaramente a me l'articolo se non arriva per il 16 non serve più e sarò costretto ad acquistare da altri... Mi sapete dare un consiglio7dritta per risolvere questa situazione velocemente?   Grazie a chi mi risponderà   ... Mostra altro

Buonasera dopo aver restituito un oggetto non ho ricevuto nesusn rimborso e la pratica si è chiusa automaticamente, il venditore nonostante le ripetute mail non risponde. cosa posso fare? ... Mostra altro

buongiorno   vengo contattato da una sig dall estero dicendo che è interessata all articolo con la solita prassi mi dice ok ti ho fatto il bonifico mandami il num della spedizione che la banca lo inoltra io ovviamente non ho spedito nulla perchè il pagamento non è mai arrivato adesso mi vedo su e-bay oggetto venduto  e-bay mi chiede il pagamento di 95 euro per la vendita !!!!   io l articolo ce l ho ancora... DIMOSTRAZIONE che NON L HO mai VENDUTO ... Mostra altro

Buonasera a tutti e grazie in anticipo delle risposte...vi espongo il mio problema    Ho acquistato un oggetto su ebay con spedizione rapida e gratuita con corriere 48 ore,oggetto pagato il 07/10/2020 consegna stimata fra 09/10 e 12/10...ancora oggi lunedì 12 il venditore non ha inviato il codice tracciamento,su ebay e segnato oggetto spedito il 08/10 il venditore si rifiuta di inviare il codice spedizione o per lo meno ci gira intorno dicendo anche che il codice sarà inviato dal corriere ma poco ci credo..oggi era l'ultimo giorno stimato per la consegna e addirittura io non ho neanche il codice spedizione,a mio parere l'oggetto non e stato nemmeno spedito...vorrei aprire controversia con conseguente feed negaativo,ma volevo chiedere a voi prima di farlo..vi sembra un comportamento da venditore affidabile? faccio bene ad aprire controversia?...grazie a tutti ... Mostra altro

scusate ho acquistato questo oggetto. ho ricevuto solo una serire di informazioni per scaricarlo con un account sconosciuto. ho chiesto la restituzione. il venditore mi ha mandato la richiesta di acquisto di un ticket per la restituzione ma non ho nulla di fisico da restituire. come faccio ad avere il rimborso? Grazie  ... Mostra altro

Salve, ho fatto richiesta di un RESO più di 10 giorni fa, ma ancora oggi non mi eh arrivata nessuna comunicazione..... ... Mostra altro

Salve, il tracking di una spedizione (dagli Stati Uniti) con i seguenti tempi di consegna: giovedì 8 ott. 2020 - sabato 17 ott. 2020, riporta il seguente messaggio:    mercoledì 7 ott. 2020 8:31 AM -- Unable to Deliver - LOST martedì 6 ott. 2020 8:18 AM -- In transit - Exception - delivery problems/delay caused by service provider   Ho scritto al venditore e mi ha risposto di rivolgermi direttamente ad Ebay. Come mi devo comportare? Devo attendere la scadenza del 17 ottobre o aprire un contenzioso?   Grazie Antonio ... Mostra altro

Favoloso! un'altra frode subita con l'aiuto di ebay!!!!!!!!!!   Oggi mi ritrovo senza soldi (rimborso) e senza oggetto!!!!!!!!   Un po di storia: Huawei P20 lite - 64GB - 4 GB ram black @ : Pagato ed atteso da più di un mese! Attivata "Chiedi a eBay di intervenire - acquirenti" con due messaggi (2 sett et 9 sett)! Oggi ho controllato i messaggi ebay e trovo il seguente:   La tua richiesta è stata chiusa Abbiamo chiuso questa richiesta perché non c'è stata alcuna attività negli ultimi 21 giorni lavorativi. Ecco che cosa è successo 9 set        Hai inviato un messaggio Commenti Comunicazione inesistente! devo dedurre che è stato un raggiro! un furto con il tacito assenso di ebay! 2 set        Non hai ricevuto l'oggetto Hai richiesto Un rimborso Commenti OGGETTO MAI ARRIVATO - PAZIENZA FINITA!   Nel messaggio c'è la parola "attività" con un termine temporale che mi fa sorgere le seguenti domanda: 1>Le mie attività? 2>e perchè? devo solo aspettare che il tizio venditore mi risponda! 3>che ti importa delle attività se non si risolve con un rimborso una rinuncia (ma chi rinuncia ai soldi?) o altro? 4>perchè una limitazione temporale? su una richiesta di rimborso? 5>perchè non utilizzare lo stesso limite sulle percentuali che prendete sulle vendite? "21 giorni se l'inserzionista non paga chiudete la pratica e non prendete soldi!"!   Quindi da questa esperienza ho imparato: 1> Posso vendere oggetti inesistenti!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 2> Se mi attivano una controversia non rispondo ad oltranza!!!!!!!!!!!!! (tanto ci sono i 21 giorni) 3> Qualsiasi messaggio lo ignoro!!!!!!!!!! (tanto prima o poi le persone dimenticano e/o vengono ricoverate e passa il tempo!) 4> Si vince matematico!!!!! tanto non controlla nessuno c'è solo l'algoritmo che favorisce la truffa!!! 100% di guadagno vendendo aria di casa mia!!!!!!!!!!!!! ... Mostra altro

Ho un problema con un venditore che dopo la conclusione di un asta, l'ha annullata mettendo come motivazione "oggetto esaurito o danneggiato", e subito dopo ha rimesso in vendita lo stesso oggetto (stessa inserzione, stesse foto...) con un prezzo maggiorato. Ebay non mi da un mezzo per segnalare questo comportamento scorretto, perchè non posso aprire una contestazione in quanto l'ordine è in stato "annullato". Come posso agire per far valere il mio diritto a ricevere l'oggetto e a sanzionare questa persona poco seria?  Qualcuno mi dovrebbe spiegare perchè da acquirente se faccio un offerta sono vincolato e non posso annullarla senza l'autorizzazione del venditore, mentre il venditore può fare quello che vuole... Grazie a chi mi risponderà! ... Mostra altro

ho vinto un asta di una tenda da sole. ma il problema e k il venditore ha annullato tutto.  lo ho contatto ma non ha una risposta chiara. qualcuno puo aiutarmi su questo. grazie ... Mostra altro

come posso aggiungere costo spedizione una volta accettata proposta di acquisto? ... Mostra altro

Salve, vorrei gentilemte sapere il perchè da alcuni giorni la pagina ''ebay extra'' non si apre più (vedi allegato), tengo a precisare che avevo anche già un bel po di punti accumulati, qualcuno sa darmi qualche spiegazione in merito? Grazie a chi sa rispondere. Lugais ... Mostra altro

Salve, ho acquistato un depuratore d'acqua e nonostante abbia pagato il prezzo di vendita per intero, il venditore si rifiuta di fatturare. Cosa posso fare prima di chiedere l'intervento della Guardia di Finanza? ... Mostra altro

Buonasera e Domenica a tutti.   Sono mesi che non vendevo nulla su eBay, ho venduto un oggetto in dollari e ricevuto il pagamento su Paypal. Il totale della vendita è di 16USD, ed entrando nel mio conto Paypal vedo che hanno preso 1,25USD di tariffa, per cui l'effettivo arrivato sul conto è 14,75USD. Io ero rimasta a 3,4% di commissione piu 0,30USD per ricevere in dollari (e 0,35euro per euro), non capisco perchè il totale che si sono presi ora è di 1,25USD.   Cosa è cambiato? Grazie per illuminare una povera anziana che si è persa nelle 100 pagine paypal aperte per trovare una risposta...   Milly ... Mostra altro

non ho ancoraricevuto il rimborso , aveva promesso entro 48 ore , ne sono passati quasi 200 ... Mostra altro

E' la prima volta che mi capita di restiture un prodotto perchè non funzionante su ebay, ho già ricevuto il consenso via mail dal venditore, come devo procedere adesso? c'è una procedura per la spedizione utilizzabile nella piattaforma ebay? grazie ... Mostra altro

Sono utente ebay da quasi vent'anni e questa non mi era ancora successa. Vedo un oggetto con prezzo di 10 euro e faccio un'offerta. Si tratta di una stampa. Non mi accorgo che il venditore chiedeva ben 47 (quarantsasette euro di spedizione). Lo contatto e gli chiedo di annullare l'offerta perché il costo di spedizione è veramente eccessivo. E lui mi risponde che "nellaspedizione è compreso anche il costo dell'articolo" e si rifiuta di annullare l'ordine o di ritirare l'oggetto. Provo a farlo io, ma nella casisitica precompilata non c'è quella di un vendiotre scorretto che vende oggetti gonfiando all'inverosimile le spese di spedizione. Cosa mi suggerite fare? Grazie  Luigi   ... Mostra altro

Riferimento NUMERO ORDINE 22-05615-97532 Dopo numerosi tentativi non riesco a contattare il fornitore.. A questo punto chiedo aiuto a a voi di ebay.. Cosa posso fare.. Grazie.. ... Mostra altro

Salve,ho acquistato un oggetto,me ne è arrivato uno diverso da quello acquistato, ho chiesto la restituzione e il venditore ha ammesso l'errore e subito rimborsato, poi mi ha detto  telefonicamente di preparare il pacchetto perchè avrebbe mandato lui il suo corriere a ritirarlo il lunedi successivo,il corriere non è venuto,lo ho contattato piu volte telefonicamente per ricordargli di ordinare il ritiro, ma sono passate circa 3 settimane e non è venuto nessuno a ritirarlo,come mi devo comportare? io la spedizione non voglio rimettercela perchè lo sbaglio è stato suo,io ho dovuto acquistare l'oggetto da un altro venditore perchè lui l'oggetto in vendita non cel'aveva proprio,grazie,Mauro.   ... Mostra altro

Un acquirente vorrebbe pagare usando l'IBAN. La mia carta postepay ha l'IBAN, ma l'acquirente non lo trova. E' la prima volta che vendo. Qualcuno ha la risposta? ... Mostra altro

I did not get my item fronm U K It shold arrive for the end of August   International UPAAC000000114187687 National 40193400002885     The seller says that they have given to Ebay service but Ebay does not give any information about my item. Neither is possible to contact any one to know where is my pack or the last track of it. So I neither can search for it.   It's shameful how everybody is not collaborative in their short and tecnical answer.   It's impossible to find this track number But nobody take the responsable to refund me or to help me in useful way   Some one can help me to indagate on my item.?   Thank U             ... Mostra altro

Ebay a Gennaio obbligherà tutti i venditori professionali ad utilizzare il metodo di pagamento interno....è sarà obbligatorio immettere nel sito i dati bancari sennò si chiude - la postepay evolution che ha un codice IBAN per ricevere bonifici è valida per questo? Ebay non dice nulla a riguardo come al solito....voi avete provato? ... Mostra altro

Buonasera, vorrei vendere dei libri ma ho notato che quando provo a pubblicare l'annuncio, mi chiede di confermare il numero tramite sms o chiamata. Siccome ho avuto problemi con una sorta di hacker e ho dovuto cambiare il mio numero di cellulare, adesso non vorrei metterlo in rete. Posso vendere oggetti senza inserire il mio numero (comunicando con l'acquirente via email), bypassando il passaggio in cui mi chiede di confermarlo? O sono purtroppo obbligata a metterlo se voglio vendere?   Grazie a tutti in anticipo  ... Mostra altro

Buongiorno, ho comprato un articolo in America utilizzando il programma di spedizione Ebay, a quanto pare il tracking number fornito al momento del pagamento , non è stato usato nei movimenti postali. Il venditore mi assicura che lo ha spedito al centro ebay in kentuky. sapete dirmi come contattare un referente ebay che possa aiutarmi? garzie ... Mostra altro

qualcuno  sa  indicarmi  dove  trovare il  fantomatico  codice  usa  e  getta   x  contattare  l assistenza  ebay?grazie ... Mostra altro

E' possibile riaprire da zero una procedura di restituizione chiusa accidentalmente? ... Mostra altro

buon giorno. se nell'inserzione è specifiato che il venditore non accetta reso in caso di oggetto danneggiato o non conforme come ci si comporta? grazie per i chiarimenti che vorrete fornirmi   ... Mostra altro

Ho acquistato un supporto per tablet da auto con ventosa. Mi è arrivato un supporto da auto da retrosedile. Cosa ci faccio? Lo restituisco: la restituzione costa più del prodotto. Perchè devo pagare io gli errori degli altri? Valuterò un'azione penale per truffa anche ad ebay.   NON ACQUISTATE SU EBAY ... Mostra altro

salve a tutti 😄 come faccio a richiedere la revisione del feedback a l acquirente?devo fare il rimborso?   ... Mostra altro

controversia oggetto non pagato - Ebay non accredita commissione vendita senza motivo non ho ricevuto accredito è la prima volta che mi accade vorrei capire il perchè ... Mostra altro

Buonasera a tutti,   Ho acquistato, lo scorso anno, le cuffie Huawei Freebuds 2. Dopo aver contattato il venditore per aver conferma che la spedizione e la garanzia fossero italiane ho emesso l' ordine con la nota "Come da accordi garanzia e spedizione Italia". Purtroppo qualche settimana fa, le ho dovute inviare in assistenza per un guasto ed ho scoperto che non possono ripararle perchè prodotto cinese con garanzia solo in Cina, vorrei chiedere l' intervento di eBay ma non riesco in nessun modo a contattare il sito... Qualcuno di voi puo aiutarmi????   Grazie ... Mostra altro

Buongiorno, non capisco perché avete chiuso la controversia!!! Io non ho ricevuto nessuna email!!! ... Mostra altro

Non o ancora ricevuto il rimborso ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho venduto un oggeto e ho immediamente proceduto alla spedizione dello stesso col servizio Packlink di ebay. Purtroppo, però, non mi sono accorto che non avevo cambiato l'indirizzo di ritiro in quanto lo stesso era ancora la mia vecchia residenza. Ho contattato ebay per segnalare la cosa e, dopo aver parlato con loro, mi è stato detto di mandare la mail al servizio packlink in quanto dovevano essere loro a risolvere il problema. Gli stessi mi hanno detto di annullare l'etichetta e di produrne una nuova e poi di riprocedere alla spedizione. Tralasciando, la difficoltà della procedura, a oggi non sono ancora riuscito a risolvere la cosa in quanto la spedizione è ancora in corso, non è passato nessun corriere e, nonostante abbia inviato altre email, non ho ricevuto nessuna risposta. Una cosa del genere è capitata a qualcun'altro? Grazie Luca ... Mostra altro

Mi rivolgo alla community Ebay per una aiuto   Sembra che devo pagare le spese di restituzione di un oggetto che secondo l'aquirente non funziona anche se io lo utilizzavo senza problemi fino al giorno prima, e molto probabilmete mi trovero con un oggetto manomesso dall'aquirente e con soldi in meno spesi per le spedizioni. Mi sembra assurdo che un acquirente possa decidere che un oggetto è non funzionate arbitrariamente senza possibilità di appello alcuna del venditore.   Inoltr Ebay non ti lascia alcuna opzione. Voi avete soluzioni da suggerire ... Mostra altro

buongiorno, sono nuovo e inesperto della vendita su ebay, volevo un po capire la spedizione di un oggetto venduto come avviene, devo portarlo agli uffici postali e spedirlo o ce qualcuno che ritira dal mio domicilio? cosi come anche per le etichette di spedizione come funziona? grazie. ... Mostra altro

Ho acquistato il modulo "Drive Board High Voltage Static Generator Inverter Module Regulators B2AD" ma non ho istruzioni e le scritte sul modulo sono tutte in cinese, qualcuno le ha tradotte? e ha istruzioni di uso? grazie ... Mostra altro

Buongiorno, in fase di acquisto di un oggetto, mi sono trovato impossibilitato a pagare per cause dovute ad ebay. Infatti durante l'operazione di pagamento è apparso il messaggio "Uno o più venditori al momento non possono accettare pagamenti. Contatta i venditori per assistenza". Allego il messaggio. Ho chiesto supporto al venditore, ma quello che è successo è che si è aperta in automatico una controversia. A quel punto ho ricontattato il venditore per sapere come procedere, ma lui mi ha scritto di aver inviato una mail con richiesta di annullamento ordine, mail che non ho ricevuto. Adesso i termini per il pagamento sono scaduti con cancellazione ordine e segnalazione che non ho pagato un oggetto. Dato che è sempre stata mia intenzione pagare l'oggetto ma ebay non mi ha permesso di eseguire l'operazione, chiedo ad ebay come posso contestare questa situazione. Oltretutto nel messaggio conclusivo della contestazione c'è scritto che se non sono d'accordo posso contattare l'assistenza clienti Ebay, ma non c'è traccia di come poter fare.    Ringrazio chi mi potrà aiutare   ... Mostra altro

Il mese scorso ho lasciato un feedback negativo ad un venditore ed ora vedo che non c'è più traccia, come può essere possibile? Grazie ... Mostra altro

Come faccio a togliere dalla vendita un oggetto venduto? ... Mostra altro

Salve, una domanda circa la garanzia su prodotti qui venduti. A metà dello scorso mese di luglio ho acquistato un adattatore IDE-SATA per HDD completo di alimentatore. Quest'ultimo si è bruciato senza preavviso di problemi (no maltempo e no altre cause esterne), dopo poche occasioni di utilizzo. Nella stessa giornata del guasto, il 29 settebre scorso, ho prontamente contattato il venditore (probabile un cinese con negozio fisico a Roma) che mi ha fatto presente che decorsi i 14 giorni dall'acquisto mi era scaduta la garanzia e non ne ha voluto di sapere di sostituire quanto meno l'alimentatore difettoso nonostante le mie osservazioni sui diritti di consumatore (italiano) garantiti dalla legge. Sinceramente prima di lasciar perdere vorrei proprio capire come funziona la garanzia su prodotti venduti su eBay che si guastano decorsi i fatidici "14 giorni" evocati dal venditore. Anche per valutare acquisti futuri su questa piattaforma. Grazie. ... Mostra altro

Salve ! Penso sia una domanda che interessi a tante persone .. Come faccio a far apparire sotto ogni prodotto in vendita la scritta in rosso,ad esempio : OGGETTO OSSERVATO DA 45 UTENTI. VI ringrazio   ... Mostra altro

vorrei togliere un acquirente dalla vendita nel mio ebay come fare ... Mostra altro

buongiorno , ho restituito un cd danneggiato - il venditore ha ricevuto l'oggetto il 07/10/20 - l'oggetto  N. 373097727595  non mi e stato rimborsato - ... Mostra altro

buongiorno, da parecchi giorni ho chiesto che non si riesce ad arrivare al pagamento tramite la mia carta prepagata, mi viene rifiutata in continuazione mi sono sempre trovato bene, ma ora purtroppo devo dire che un totale casino per il pagamento, e questo mi dispiace parecchio, come si può risolvere il problema?  ed questo che desidero,speriamo in bene grazie. ... Mostra altro

Arrivato oggi in giornata insieme al prodotto acquistato, un altro invece che non era stato ne ordinato ne comprato. Come bisogna comportarsi? ... Mostra altro

Ragazzi sto provando ad aggiungere nelle impostazioni l'obbligo all'acquirente di inserire il codice fiscale ma mi esce la schermata di errore!!! è normale? ... Mostra altro

Salve vorrei saper come faccio a recuperare una fattura senza avere usato la registrazione grazie ... Mostra altro

Ho acquistato 3 set di lame e copritestina di un rasoio elettrico; per individuare il prodotto ho fatto la ricerca con i dati del bar code del prodotto originale. Ho individuato il prodotto e l'ho acquistato. Al ricevimento il prodotto non era nella confezione originale ma in scatolette di cartone anonime, ho testato il prodotto, ma il copritestina anzichè tagliare il pelo della barba lo strappava. Ho scritto al venditore facendo notare che il prodotto venduto non era originale e che chiedevo di ricevere i particolari originali anche pagando un picccolo extra. Il fornitore per parecchi scambi via web ha tergiversato fino a quando mi ha offerto un rimborso. Non avendo possibilità di ricevere i particolari desiderati ho accettato il rimborso. Da questo momento il venditore ha risposto che non poteva aiutarmi ed infine con dei semplici "sorry". tutto questo si è prolungato per una ventina di giorni con scambi di mail almeno settimanali. Oggi ricevo una mal da e-bay che ha chiuso il reclamo per inattività. Mi chiedo come sia possibile che e-bay chiuda la controversia senza neppure aver verificato gli scambi avuto con il venditore (miei messaggi del 7, 13, 20, 28 e 29 settembre e ultimo del 4 ottobre) e neppure aver verificato il motivo del reclamo attraverso una semplice lettura del testo del messaggio. In questo modo e-bay continuerà a permettere che venditori truffatori continuino indisturbati a vendere su questo sito. Chiedo ad e-bay di verificare il mio reclamo (controversia n. 5246295880) e di intervenire per riaprirlo e fare in modo che il venditore (2013bestbuybest )  mi renda il denaro o mi consegni il prodotto originale.       ... Mostra altro

Ho acquistato dei prodotti nel 2019 ed ora non funzionano più. Ho contattato i venditori, ma senza esito e sul portale Ebay, non trovo la pagina giusta. Mi visualizza soltanto gli acquisti recenti.  Come posso fare per far valere la garanzia legale, dei due anni?  Grazie ... Mostra altro

IN SEGUITO AD UNA CONTROVERSIA .. L ACQUIRENTE HA ACQUISTATO UN PRODOTTO MA IO NON AVENDOLO HO CHIESTO AD UN ALTRO VENDITORE DI EBAY   CHE MI HA FORNITO LE FOTO DEL PRODOTTO E A LEI E ANDATO BENE ... IL PROFUMO E ARRIVATO MAL MESSO ALLA CLIENTE MEZZO VUOTO , COME DICE LEI    NON POSSO DIRE CON PRECISIONE A CHI ATTRIBUIRE ... SUBITO SI E RIVOLTA A ME !!! HO CONTATTATO QUESTO VENDITORE CHE MI AVEVA VENDUTO UN PRODOTTO  " SCADENTE " ...    L HA RESTITUITO AL VENDITORE CHE PERO L HA TROVATO VUOTO ... HA RIMBORSATO PER EURO 45 LA SIGNORA E LE HO FATTO AVERE SUBITO LE    45 EURO ....ACCORDANDOMI CHE LE RESTITIURO ' SE VOLESSE PER INTERO IL PROFUMO... ANCHE SE NON SAREI PIENAM D ACCORDO    POTETE AIUTARMI  ... Mostra altro

è una modalità di pagamento sicura?   ... Mostra altro

Ho acquistato  un oggetto che ho pagato con bonifico bancario che il venditore scorretto non ha validato, pur avendo avuto riscontro con le mie mail e il suo conto corrente, dopo molti giorni l'oggetto mi è arrivato non funzionante e il venditore non risponde ai messaggi. Vorrei avere, se possibile, un contatto diretto con ebay per risolvere il problema (come succede con amazon). Un grazie a chi mi aiuterà ... Mostra altro

salve, come posso recuperare notizie circa acquisti fatti alcuni anni fa diciamo dal 2010 ad oggi?   ... Mostra altro

Per un mio errore chiedo l'annullamento (già accettato dal venditore) dell'ordine nr. 25-05847-47344   ID oggetto nr. 274508793859, Profumo Chanel N 5 donna 100 ml. del costo   di € 55 di cui 44 del prodotto e 11 di spedizione.  Grazie e mi scuso per il disguido ... Mostra altro

Salve, ho ricevuto la stufa ma difettosa  non riesce a mantenere la fiamma la manopola posta sopra non gira e quando vine rilasciata la stufa si spegno ho provato tantissime volte ma niente, ho messaggiato diverse volte  il venditore mi ha risposto che vuole un video su whatsapp ma la stufa e stata ormai riconfezionata perché non si adopera per risolvere il problema? Ho telefonato  mi ha risposto una signora del magazziono mi ha detto che il ragazzo che si occupa di questo non c'e sarà a lavoro domani, intanto la stufa serve perchè vivo  in montagna a Bologna e li già fa tanto freddo. Non vedo la disponibilità ad assistere al cliente che ha pagato un oggetto difettoso. Aiutatemi voi  Grazie e saluti ... Mostra altro

Salve ho provato ad utilizzare un coupon di 10 euro dall'app su un android come da richiesta.entro il 09/10/2020 ma mi dice che il codice è scaduto .... ma come me l'avete appena inviato ?????   Oramai fa tempo a scadere. mi siace perchè stavo acquistando ... Grazie     ... Mostra altro

faccio un acquisto il programma mi manda al pagamento ma poi : viene una cartella con sritto  che per proteggere il mio account blocca la mia attività, come mai ? ... Mostra altro

Non ho ricevuto un pacco da un venditore privato ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, ho acquistato un articolo (un serbabtoio per decespugliatore) e mi è stato consegnato un modello errato, a differenza di quanto specificato in descrizione e dalle foto. Ora ho avviato la procedura di restituzione, ma il venditore pretende che paghi io le spese di restituzione. Effettivamente sulle regole di restituzione aveva messo "spese di restituzione a carico dell'acquirente", però in questo caso la colpa dell'errato articolo è del venditore, l'articolo non era conforme alla descrizione. Devo comunque farmene carico io?? ... Mostra altro

Ho aperto la controversia per l'oggetto non consegnato n.333548218833. Dopo alcuni messaggi con il venditore ho deciso di dargli fiducia ed attendere ancora qualche giorno, dopo mesi dall'acquisto, per ricevere ciò che avevo acquistato. Ad oggi nulla è arrivato, però ebay ha chiuso la mia controversia "per inattività" delle parti. Cosa posso fare? Grazie ... Mostra altro

Dopo aver inserito tutti i dati peril pagamento , viene un avviso che i dati non sono esatti . Ho pagato sempre con la stessa carta di debito Mastercard . Purtroppo non posso fare l'ordine e devo rivolgermi a un altro fornitore . Aspetto suggerimento. Grazie. ( entro oggi ) ... Mostra altro

Buongiorno   ho avviato una richiesta di restituzione di un tablet Ipad MINI "usato come nuovo. Ottime condizioni" come da descrizione. Mi sono dovuto mettere i guanti da quanto era sporco ,e dentro la scatola il tablet privo di tutte le normali protezioni è arrivato pure con lo schermo rotto. Sicuramente si tratta di una truffa come più volte segnalato. Ho avviato la procedura per la restituzione,e in un primo momento il venditore aveva accettato di inviare l'eticcheta per la spedizione.   Dopo alcuni giorni si rifiuta e non risponde a nessuna email. Non so più cosa fare,a parte procedere con una denuncia...purtroppo è stato pagato con bonifico Vedete la foto per capire in che condizioni è arrivato il tablet. E non posso caricare le altre.... Ho provato ad accenderlo e non funziona neppure ,lo schermo è totalmente inutilizzabile ... Mostra altro

Salve: il prodotto in questione la data stima di consegna era prevista per il giorno 22 sett. E no il 21 ott. Il regolamento stabilisce che se entro la data della stima di consegna del 22 sett. Viene a mancare la consegna, ebay dietro la mia richiesta, per che ebay intervenga per il mio dovuto rimborso. Nono stante ciò viene trasportato la consegna per il 21 ott., e tramite inserimento numero della tracciatura, non trovano il pacco. A questo punto non posso più aspettare, già prigioniero a casa per ricevere il pacco  troppo tempo. Si prega cortesemente alla Società Ebay di intervenire per il dovuto rimborso,  ... Mostra altro

Un utente inserisce commenti strani ( di tipo inadatto) a qualcosa messo in vendita. Come lo blocco o lo segnalo? ... Mostra altro

ASSURDO ... Mostra altro

  Dear friends Sorry for this question As we are on vacation, we have not sent the order on time and the new product will have to wait a week.The product has arrived, but the warehouse has not updated the inventory for a long time. We have been urging.the warehouse cannot deliver the phones intime. Do you agree to cancel the order for a refund? We apologize for any inconvenience caused. To protect your interests and make sure the money is returned to your account as soon as possible So can we refund you in the beginning? Or are you willing to wait?Waiting for your response I hope you understand Best wishes" oggi mi è arrivato questo messaggio cosa devo fare    ... Mostra altro