eBay

Non riesco a pagare con la mia carta postpay, la carta è carica dei soldi necessari per l'acquisto!! Riuscite a darmi una spiegazione??? Grazie mille ... Mostra altro

volevo acquistare con la mia carta postepay..l ho registrata e collegata a paypal ma niente me la rifiuta...come devo fare? ... Mostra altro

Ho comprato un oggetto dall' America che mi è stato spedito il 20 Febbraio ed è partito da Merrifield per l' italia il 28 Febbraio e fino ad oggi non è ancora arrivato. Posso chiamare qualche numero di una dogana o le poste per sapere dove si trova? ... Mostra altro

un acquirente ha acquistato 2 oggetti alcuni giorni fa,non ha pagato e io alla fine un paio di giorni fa ho aperto una controversia per pagamento non ricevuto che è ancora aperta,oggi l'acquirente mi apre una controversia per oggetto non ricevuto. Cosa succederà? La mia controversia per pagamento non ricevuto è ancora aperta perchè deve trascorrere un tot di tempo e la sua controversia per oggetto non ricevuto è stata aperta oggi,quindi scadrà prima la mia per ogg non pagato della sua per ogg non ricevuto. Però quello che mi preoccupa è se ebay mi invia due ammonimenti per colpa di quell'ingiusta segnalazione inviata solo per vendetta,come faccio a evitare di farmi chiudere l'account da ebay pur non avendo nessuna colpa? Non avendo mai auto ammonimenti in molti anni non credo che per 2 ammonimenti mi chiudano l'account però la preocupazione c'è perchè non ho colpa e di solito ci si rimette per colpa deglia altri ... Mostra altro

Vorrei avvisarvi che non ho ancora ricevuta la CUSTODIA/COVER per LG OPTIMUS L7 P700 PELLE NERA flip case +  2 PELLICOLA costava 12,90€, 28-29/01/13. Fin'ora non abbiamo ricevuta e oggi è 15/03/13. ... Mostra altro

ho appena effettuato un'acquisto in cui c'era l'opzione ritiro a mano in zona gratuito ho proposto al venditore di trovare un punto di incontro (abitiamo nella stessa città) per effettuare il ritiro e il pagamento personalmente SAPETE nn si sa mai PARLIAMO SEMPRE DI SOLDI ma lui mi ha detto che ha iniziato a vendere  da poco su ebay e nn sa come fare e se posso pagare l'intera somma cioè prezzo oggetto acquistato + la prezzo di spedizione tramite paypal e k quando ci vedremo x il ritiro a mano mi ridara le spese di spedizione...sapete dirmi se posso pagare personalente l'oggetto acquistato e se esiste un'pzione su ebay x dire che ci siamo messi di comune accordo x il pagamento ed il ritiro in zona ? in modo che nn ci sia più la scritta che io debba ancora pagare per poi risultare un cattivo acquirente??? O IL VENDITORE MI VUOLE TRUFFARE...??? ... Mostra altro

Vendo un oggetto, l'acquirente non soddisfatto mi chiede di restituirlo e di essere rimborsato. Io rimborso tutto quello che mi aveva dato tramite paypal. Poi mi dice: "per riavere l'oggetto devi prenotare il ritiro tramite ebay, dopodichè lascio il feedback". -Cosa significa? -Posso segnalarlo per non avermi reso l'oggetto? ... Mostra altro

Salve a tutti. Poco fa stavo per procedere con un acquisto quando mi si è aggiornata la pagina e c'era scritto che il venditore non accettava il mio pagamento poiché avevo 2 o più ammonimenti.  Questa è la regola di molti venditori e ho capito a grandi linee di che si tratta ma io non sapevo assolutamente di avere queste ammonizioni!  Ora, premesso che ho fatto acquisti avendo sempre prima ricaricato la mia paypal e quindi pagando sempre tempestivamente, penso di aver combinato qualche pasticcio facendo degli acquisti per due volte solo ch non so dove andare a vedere quali sono e di conseguenza come contattare il venditore. Nel "il mio ebay" col riepilogo non spuntano... ci sono solo quelli pagati e quelli che tengo d'occhio.  Quindi vorrei sapere dove andare a vedere questi ammonimenti, di cosa si tratta anche nel caso (spero di no) mi capiti un altra volta... Sono sempre stata precisa e puntuale non mi va di rischiare l'account per una cosa del genere... =( Ps: ho anche controllato la email ma niente o.o ... Mostra altro

non ricevuto oggetto pagato con paypal ... Mostra altro

salve a tutti ho un problema con una spedizione pagata il 13/02/2013 di solito la merce dalla cina mi e arrivata quasi sempre entro 21 giorni lavorativi ma fino ad oggi niente merce quindi contatto il venditore chiedo se la merce e tracciabile e lui mi fornisce questo codice  A000091302140178 ma non so dove monitorarlo se qualcuno di voi mi potrebbe agliutare grazie! ... Mostra altro

      Ciao ho venduto 2 oggetti allo stesso acquirente.....ovviamente la spedizione si abbassa e lui mi ha chiesto di cambiare il prezzo a quello reale che deve pagare.... Come faccio visto che non posso modificare l importo della spedizione? ... Mostra altro

ho aquistato un oggetto, ma non mi appare a destra dello stesso la scritta paga subito, nonostante il venditore abbia specificato che accetta pagamenti paypal, tra l'altro c'e' una nota informativa di ebay in cui dice che ha rimosso l'inserzione che devo fare? ... Mostra altro

Ho fatto una stupidata a pagare con bonifico? ... Mostra altro

ciao, sono un acquirente ebay e vorrei diventare anche un venditore... ma non so come fare per le spedizioni di un eventuale oggetto... devo contattare un corriere o come si fa??? grazie, buona giornata=) ... Mostra altro

L'acquirente dice di non aver ricevuto quanto richiesto e non mi ha pagato, ma io ho inviato tutto come d'accordi, ci sono gli uffici postali che hanno controllato il pacco e descritto il contenuto sulla busta di spedizione!!! ... Mostra altro

Un cliente ha ritirato il pagamento su PayPal all'arrivo dell'oggetto inventandosi che il pacco non conteneva quanto chiesto. Chi mi rimborsa ora? ... Mostra altro

Ieri ho pagato un oggetto in Sterline con Paypal, insieme ad altri due in euro; questi due hanno avuto esito positivo e dell'altro non ho avuto la conferma del pagamento: il credito c'era! Grazie! ... Mostra altro

era una borsa ... Mostra altro

salve ho acquistato un tel all'asta e mi sono accorda che i gg passano e di questo cell non si vede neanche l'ombra  allora ho cominciato a guardare un po ii internet e dicono che questo signore che su voi ha mille aste e un truffatore ! e bay non fa nulla per tutelare i clienti? e i soldi come faccio a riaverli?   ... Mostra altro

Buongiorno...dopo una transazione che non è andata a buon fine perchè il venditore diceva di avermi spedito la merce, e in realtà non  era vero, rivolta ad ebay, aperta una controversia, richiesto il bonifico a mio favore di 400,00 euro, trascorsi 2 mesi e non vedo ancora nulla, che cosa devo fare???? ... Mostra altro

ciao a tutti, un acquirente compra un mio oggetto e io accetto solo pagamento paypall.lui mi dice dopo l'aquisto di non avere paypall e di voler pagare in altre soluzioni. si puo fare? posso farmi pagare con bonifico o altro, anche se nell'annuncio accetto solo paypall?. ciao e grazie ... Mostra altro

Ciao, essendo relativamente nuovo su eBay come VENDITORE vorrei capire la cosa seguente: sono intenzionato ad offrire la spedizione dei miei capi in tutto il mondo tendenzialmente tramite il prodotto raccomandata internazionale delle poste italiane   Ora poiché non voglio né approfittarmene, né perdere del denaro, vorrei capire con che logica si deve compilare il campo relativo alle spese di spedizione a costo fisso.   Infatti, c'é, per esempio un'enorme differenza tra i costi di spedizione in Europa e in Australia, ma non riesco a gestire questa differenza su eBay.   In attesa di una risposta... ... Mostra altro

Ciao a tutti, volevo chiedere: perchè sul sito di eBay italia il tasto 'Tieni d'occhio il pacchetto' non funzona, mentre dal sito eBay inglese sulle stesse spedizioni, cliccando su 'Track Package' riesco a visualizzare correttamente lo stato della spedizione? Questo sia con le spedizioni italiane che per quelle internazionali.  Questo problema si presenta anche da altri browser/pc.   Grazie e saluti. deca1981 ... Mostra altro

Dato che siamo nuovi chiedo questa cosa. Se un acquirente dovesse prendere vari oggetti di diverse nostre inserzioni ebay gli calcolerebbe delle spese di spedizione per ogni oggetto da noi inserito. Come si procede in questo caso per proporre un costo spedizione comulativo? Lo si deve fare già dall'inserzione o si sistema il tutto ad acquisto fatto? ... Mostra altro

Ieri sera e stamattina, a seguito di fattura ebay inviata dal venditore contenente l'importo, ho provato a effettuare il pagamento di un oggetto (e di un altro ad esso collegato) tramite il Checkpoint di Ebay, ma appariva un messaggio che diceva "impossibile completare la transazione", per cui ho dovuto effettuare il pagamento direttamente dal sito PayPal (senza specificare che si trattava di un acquisto ebay) ed è andato tranquillamente a buon fine. Da cosa può dipendere, visto che dal sito PayPal non ho avuto problemi e che avevo effettuato precedentemente un altro pagamento per un altro oggetto allo stesso venditore proprio tramite il Checkpoint? Grazie a tutti in anticipo per la risposta. ... Mostra altro

ciao a tutti la controversia per Annullamento in caso di rifiuto può essere seguita da controversia per Oggetto Non Pagato   si aprono nuovi scenari interessanti   ecco la risposta in merito ricevuta dall'assistenza:   Gentile xxx yyyy,   ho ricevuto la tua domanda relativa all'annullamento della transazione.   Esattamente se un Acquirente non accetta l'annullamento della transazione vuol dire che e' interressato per cui se non dovesse allo stesso tempo pagare puoi aprire una Controversia per oggetto non pagato e dopo 4 giorni se l'Acquirente non risponde la puoi chiudere ricevendo il Riaccredito della Commissione e segnalando l'utente per oggetto non pagato sul suo profilo.     ** Apri una controversia per oggetto non pagato. Dopo 4 giorni dalla fine dell'inserzione, se l'acquirente non intende pagare l'oggetto, puoi avviare la controversia. Ecco come devi fare: 1. Clicca su Il mio eBay.  2. Dalla sezione Account, clicca su Spazio soluzioni.  3. Seleziona l'opzione Non ho ancora ricevuto il pagamento e clicca su Continua.  4. Inserisci il numero dell'oggetto e clicca su Continua.  5. Nel campo Per quale motivo stai segnalando questa controversia per oggetto non pagato? seleziona il motivo di apertura della controversia.  6. Nel campo Qual è stato lo svolgimento della controversia fino a questo momento? seleziona l'opzione adatta al tuo caso oppure Altri motivi.  7. Clicca su Continua. Per cortesia, tieni presenti le seguenti regole: - la controversia per oggetto non pagato può essere avviata entro 32 giorni dalla chiusura dell'inserzione; - la controversia può restare aperta solo per 36 giorni dal termine dell'inserzione. Se non la chiudi entro 36 giorni, verrà chiusa automaticamente; - se non chiudi la controversia entro 36 giorni non sarà possibile ricevere l'accredito della commissione finale, e l'Oggetto non pagato non verrà registrato sull'account dell'acquirente. Ti ringrazio per la pazienza e ti auguro di riuscire a contattare l'acquirente al più presto. Ti consiglio anche di dare un'occhiata al nostro nuovo Spazio Sicurezza, pieno di informazioni utili per i casi come il tuo: http://sicurezza.ebay.it/index.html   firma    ... Mostra altro

Buongiorno a tutti   ho messo in vendita un oggetto, formato asta (45,50 + 15,00 spese di spedizione) e ho lasciato l'opzione "ritiro in zona" gratuito.   L'acquirente che ha vinto l'Asta, mi scrive che sceglie l'opzione ritiro in zona, pagherà con Paypal e manderà lei un corriere a ritirare l'oggetto, quindi mi chiede di aggiornare il pagamento senza le spese di spedizione.   Ora vi chiedo:   1- Va bene se io faccio "Invia fattura" e lascio nelle opzioni di spedizione "Pacco ordinario 15,00" e "Ritiro in zona 0,00", mi confermate che a lei arriveranno entrame le opzioni e potrà pagare sia il totale con la spediione, sia in totale senza la spedizione?   2- Cosa mi consigliate di fare per dimostrare che ho consegnato l'oggetto per evitare eventuali richieste di mancata consegna da Paypal?   3- Può l'acquirente spegliere l'opzione ritiro in zona e poi mandarmi un corriere?   Grazie a tutti.   Ciao ... Mostra altro

             Oggetto senza prezzo di riserva x errore.  Sono obbligato a spedirlo? ... Mostra altro

Salve a tutti,tempo fa ho messo all'asta alcuni oggetti. 4 di essi sono stati vinti all'asta dalla stessa persona ma in giorni diversi.Dopo una serie di messaggi ,l'acquirente mi ha chiesto di  pagare il tutto ma solo una singola spedizione.Per motivi personali posso rifiutarmi ad accettare la sua richiesta e quindi eseguire più spedizioni addebitandogliele?   Pietro ... Mostra altro

Non possiedo un conto PayPal e non intendo averne uno. Ho sempre pagato i miei acquisti tramite la carta PostePay ma questa volta, non so per quale motivo, mi viene richiesta l'apertura del conto PayPal per confermare il pagamento: è normale? ... Mostra altro

Salve! Giorno 6 Marzo ho venduto un articolo e il giorno dopo ho ricevuto il pagamento. So che per prelevare questi soldi, bisogna appunto prelevarli dal sito paypal.com e dopo un due giorni massimo li si trovano nella propria PostePay personale. Ora il problema è proprio questo, sono passati due giorni, il sito mi segnala il prelievo completato, ma una volta andato nel saldo online della mia PostePay, qui spuntaquello che avevo precedentemente e nessuna aggiunta. Vi  faccio vedere:   Prelievo Paypal - http://img259.imageshack.us/img259/7942/20130309212547.png    Saldo PostePay - http://img820.imageshack.us/img820/7273/20130309212636.png   E' un errore del sito PostePay oppure questi soldi non sono stati passati alla mia carta? E' tutto normale? Come vedete sono soldini, non vorrei che fosse accaduto qualche imprevisto. Grazie ... Mostra altro

ho letto che si può aprire una controversia se si è pagato con paypal ma se si effettua un bonifico bancario qualcuno sa come si può fare? grazie ... Mostra altro

ho appena venduto un oggetto ad un compratore che abita a pochi km da casa mia. lui vorrebbe accordarsi per scabmio a mano, per me non ci sono problemi.   è possibile cambiare la modalità di spedizione una volta finita asta?   grazie ... Mostra altro

     Ho vinto un'asta e mi sono pentito dell'oggetto ma devo comprato  necessariamente o posso rinunciare ?   ... Mostra altro

Ciao a tutti Ho fatto una spedizione tramite un sito web di raccolta ordini e regolarmente ritirata dal suo corriere corrispondente con relativa fattura già ricevuta per il servizio di consena e regolarmente da me pagata! La spedizione si è dissolta nel nulla non esiste traccia di presa nel tracking,non mi danno risposte di alcun genere se non un n° pratica di ricerca ed una ricevuta di presa firmata dal corriere. Ho già dovuto rimborsare (per ovvi motivi) il mio acquirente ora Vi chiedo . è ipotizzabile l'appropriazione indebita della spedizione data in custodia e sparita? Il contenuto aveva un valore non di pochi spiccioli ma non era assicurato. Ringrazio in anticipo chi vorrà aiutarmi. ... Mostra altro

  Salve a tutti, La mia vuole essere una domanda/provocazione, in quanto, spesso trovo inserzioni di oggetti con spese di spezioni che vanno ben al di sopra delle normali cifre di spedizione, anzi... sono praticamente la somma che il venditore intende realizzare per l'oggetto messo in vendita. ES: asta con prezzo di partenza 0,1 centesimi e spese di spedizione 100,00 euro. Solitamente quando incontro tali inserzioni non mi trattengo dal segnalare l'inserzione, e tenerla d'occhio nel mio ebay, ma solitamente queste inserzioni finiscono sempre con l'essere concluse, anche se la segnalazione è fatta 3 giorni prima della scadenza e seguita da avviso che ebay ha preso in carico la segnalazione. Ora la mia Domanda: Possibile che un sito come Ebay non riesca a creare una regola che tuteli gli acquirenti permettendo a transazione di dover rimborsare le spese di spezioni in eccesso rispetto a quelle realmente sostenute? Possibile che ebay non riesca a tenere conto delle segnalazioni in modo costante e tempestivo ? A mio parare con poche semplici regole e controlli si possa contrastare questa forma di truffa, ma non si fà nulla per farlo. Bisognerebbe a parer mio scoraggiare i venditori furbetti con regole simili e stare un pò più dalla parte degli acquirenti, che spesso non sono professionisti e o attentissimi alle inserzioni, e si commettono errori simili, di fare un'offerta al limite della scadenza senza osservare attentamente tutte le clausole che il venditore preventivamente imposta per truffare ebay e acquirente. ma non si può fare proprio niente ????? ... Mostra altro

l'invio fattura che si presenta dopo che un utente ha acquistato un oggetto su ebay deve essere fatta prima o dopo il pagamento? ... Mostra altro

restituzione oggetto acquistato e mancato rimborso ... Mostra altro

      Alla ricezione della merce ho pagato e ho lasciato mio feedback al venditore il quale ha fatto la stessa cosa(positivo).Ora a distanza di tempo ricevo un messaggio da ebay il quale dice che il venditore non ha più concluso la vendita e per tale ritiene nulla l'operazione in corso visto che io non ho pagato.Ma se ho la merce come posso non averla pagata ricevendola in contrassegno?Cosa devo fare?Grazie a tutti!   ... Mostra altro

Chi consegna l´ordine qui in Italia sé proviene dalla Germania tramite DHL (Deutsche Post) é come posso sequire l´andamento della consegna. Perché il nummero Tracking fornito della DHL Germania vale solo fino all uscita dell Paese stesso. Peró non per l`Italia. Mi puó aiutare qualcuno su questa domanda? Grazie. ... Mostra altro

Ciao a tutti,   circa un mese fa ho venduto un oggetto usato regolarmente pagato subito.All'arrivo l'acquirente ha ritenuto che non fosse come da foto (premetto che non mi ha mandato foto ma solo descrizioni sue di come l'oggetto fosse in alcune parti rotto!) e consapevole che non fosse nelle migliori condizioni ho accettato il rimborso su paypal. Ora però ad oggi,ancora non mi è stato restituito l'oggetto... come devo procedere? ... Mostra altro

perchè il pacco disaegnato non è colorato quando il venditore mi ha detto che il pacco lo ha spedito il 5 marzo 2013? ... Mostra altro

vorrei provare a pagare di nuovo l' oggetto ma vedo solo l' opzione acquistane un altro........ come posso fare?? GRAZIE UN SACCO!:-) ... Mostra altro

ciao tre mesi fa ho spedito in polonia un cd facendo pagare una spedizione normale come richiesta dal cliente..sto cd non e' arrivato e questo sono tre mesi che tutti i giorni manda messaggi su messaggi che rivuole i suoi soldi... normalmente io ho rimborsato o cercato compromessi con con dei casi del genere , ma questa persona ha cominciato a darmi del ladro,,, come posso fare per non ricevere piu' i suoi messaggi visto che non riesco a segnalarlo a e bay???  allego un piccolo saggio.... give me my money cheater!!!!!!!!!!!!!! cd never sent!!!!!!!!!!!!!!!!!! You are a thief!!!!!!!!!!!!!!......   aspetto aiuto e grazie.... ... Mostra altro

Salve..circa due settimane fa ho spedito con posta prioritaria un oggetto..dopo una settimana l'aquirente ha aperto una controversia nei miei confronti per oggetto pagato e non ricevuto. io però ho spedito regolarmente ma avendo spedito con prioritaria non posso offrirgli la tracciatura del pacco...a questo punto l'acquirente avendo aperto una controversia cn paypal,pretende un rimborso..ma io sicuro di aver spedito non voglio dargliela vinta. come posso fare...??? Posso aprire una contro-controverzia..?? ... Mostra altro

Salve a tutti, ho bisogno di aiuto. ho venduto un oggetto, mai pagato nonostante le poche comunicazioni dell'acquirente(sempre perche' ho mandato mail io)alla fine diceva di avere problemi con paypal ed io mi sono offerto per il bonifico bancario, ma poi lui e' sparito nel nulla, ho aperto conroversia per oggetto non pagato e dopo una 20 di gg nella sezione controversie mi dice: stato oggetto non pagato e ...ora puoi chiudere la controversia.Non so cosa devo fare conl'oggetto. posso rimetterlo in vendita? ebay non mi comunica nulla al riguardo. chi mi dice che chiudendo la controversia e' tutto ok e posso rimettere l'oggetto in vendita? se l'acquirente si sveglia e dice io ti pago oppure volgio l'oggetto? posso bloccare l'acquirente, e lasciare un feedback negativo per oggetto non pagato? Scusate per le numerose domande ma purtroppoe' la prima volta che mi capita ed io come acquirente ho sempre pagato tempestivamente. grazie di nuovo. ... Mostra altro

Ho ordinato un libro il 4 febbraio 2013 e ad oggi (7 marzo 2013) non è ancora arrivato. Ho pagato con mastercard, cosa posso fare? ... Mostra altro

Mi rivolgo a tutti gli Utenti di lungo corso di questo Forum per venire a capo di una spiacevole situazione. I fatti: Attraverso un sito web che si occupa di raccolta ordini per spedizioni spedisco un pacco regolarmente ritirato dal corriere a cui questo sito si appoggia per il servizio ed in contemporanea ricevo regolare fattura. Fin da subito dal n° di tracking non risulta visibile e dopo 3/4 giorni il mio committente non ha ricevuto nulla.  Faccio reclamo presso il sito suddetto e mi richiedono la ricevuta firmata dal corriere di avvenuta presa che io posseggo. Fatto ciò,a distanza di una settimana nulla di fatto se non un n° di pratica aperta presso il corriere che mi dovra contattare direttamente per farmi sapere i termini del rimborso eventuale. Io ho rimbosarto il mio destinatario per evitare problemi ed ora io sono rimbalzato fra due soggetti di cui uno solo ne riconosco il legame giuridico (il sito web di raccolta). DOMANDA: A chi devo rivolgere un'eventuale causa risarcitoria di rimboso e dei danni subiti,che si evincono dalla sparizione della mia spedizione?       ... Mostra altro

Ciao, oggi ho acquistato un oggetto il totale era di 27,90€ compreso di spese di spedizione,ho pagato con paypal e mi scala i soldi e arriva anche l'email  dal venditore che ha ricevuto il pagamento. Però mi arriva anche un email da ebay dove mi porta il totale di 32,90€ i 5€ in più  sono dovuti al contrassegno.Come mai mi è stato aggiunto il contrassegno? ... Mostra altro

In caso di reso, vorrei sapere chi deve pagare la spedizione, il compratore o il venditore. Grazie ... Mostra altro

Lettore acquistato difettoso. Ho dovuto pagare le spese di restituzione ed inoltre nel rimborso il venditore si è trattenuto le spese di spedizioni.Tutto in regola o posso avvalermi di qualche cavillo? ... Mostra altro

salve sono nuova su ebay, ho fatto un ordine di diversi pezzi ad un solo venditore che pero mi ha chiesto di ricaricare la sua posta pay e mi ha dato i riferimenti. è un atteggiamento giusto?mi posso fidare procedendo al pagamento??non posso pagare via ebay perchè benchè nella mia carta posta pay ci sia la cifra che mi occorre per saldare, una volta confermeto il pagamento esce scritto sul sito che non posso procedere il pagamento perchà l'azienda della carta si rifiuta. come posso in questo caso annullare l'ordine avendo già ricevuto il conto dal vendtore?? grazie per le risposte! ... Mostra altro

Salve, ho venduto un oggetto e l'acquirente ha pagato tramite Bonifico, in questo modo però non riesco a vedere il suo indirizzo. Come posso fare per vederlo?   PS: l'acquirente non risponde ai messaggi ... Mostra altro

vi spiego io ho pagato tramite postpay con paypal senza avere registrazione. I soldi ora sono stati rimborsati,dove andranno a finire? perchè sono passati due giorni ma purtroppo ancora non ricevo nulla sulla postpay ... Mostra altro

ciao a tutti,ieri ho comprato un giubbotto e ho pagato con paypal,oggi venditore mi ha mandato email che devo ritirare soldi e mandare bonifico o contrasegno...come devo fare per fare tornare soldi da paypal?grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti, ieri ho fatto il mio primo acquisto su Ebay, comprando un paio di Vans rosse classiche, ma purtroppo ho sbagliato nell'inserire la taglia , inserendo la taglia uk invece che us, ovvero la numero 6 corrispondente al 36 italiano, porto 39 di scarpe e ho già inviato più emai per poter cambiare la taglia ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta , come posso fare?  ... Mostra altro

Nelle specifiche di pagamento dell'oggetto mi ritrovo come metodi di pagamento VISA,MasterCard,bonifico bancario e vaglia postale,pagamento con paypal non esiste,in questo caso se io pago con carta di credito sono tutelato al 100% su ebay come se pago con paypal ? ringrazio in anticipo tutti quelli che mi daranno informazioni utili,grazie:) ... Mostra altro

Ciao,ho acquistato una t-shirt,e come al solito la stavo pagando subito,solo che paypal ha rifiutato il pagamento (sono sicurissimo di avere soldi sufficienti sulla carta) ed ebay diceva che l'oggetto sarebbe stato inserito fra gli oggetti in attesa di pagamento,il punto è che la maglietta non figura in tale sezione del mio ebay e non ho modo di ritentare il pagamento.Ho già contattato il venditore,per evitare fraintendimenti,ma,secondo voi ,cosa posso fare ?   Grazie in anticipo per l'aiuto. ... Mostra altro

Ciao, come nuovo utente ebay mi sono stati messi i pagamenti paypal "in sospeso". Qualcuno sa quanti feedback devo raggiungere o quanto tempo deve passare prima di poter usufruire subito dei pagamenti.    Grazie ... Mostra altro

salve un cliente per ben tre volte non e stato trovato dal corriere,appena pagato il modello miu sono messo in contatto ma l.ui non risponde a nessuna email trammite ebay o suo indirizzo,che devo fare lascio il pacco all sda o lo faccio ritornare a mie spese?  l oggetto non vale piu di 17 euro e a pagato per posta ordinaria cioe semplice,io avevo un bonus con la mia compagnia e ho spedito addirittura tracciato e firmato.....questo cliente non ha mai risposto alle mie email cosa faccio grazie barbara ... Mostra altro

Salve a tutti spero in un vostro aiuto.Circa due mesi fa ho pagato con postapey perchè cosi voleva il venditore ma ancora oggi non ho ricevuto niente. ... Mostra altro

Questo è il codice che ho ricevuto RC270843437HK dove va inserito per recuperare la traccia della spedizione? grazie. ... Mostra altro

ho inserito paypal come metodo di pagamento. ma giacchè è la prima volta che lo utilizzo vorrei sapere che dati devo fornire al mio cliente per fargli effettuare il pagamento. Grazie a tutti. ... Mostra altro

buona sera dovrei farvi 2 domande (1)... ho un conto paypal attivato ad ottobre con la quale effettuo pagamenti per gli acquisti che faccio... di recente mi è stata bloccata la carta... ho telefonato e mi hanno detto che avrei dovuto inviare il contratto perchè quello che gli era stato spedito era illeggibile... tramite fax ho spedito il contratto e sto aspettando una risposta...quanto ci vorrà prima che sbloccano la carta?  (2) se faccio un altra carta paypal si può collegare al conto ebay al posto di quella che avevo collegata? vi prego aiutatemi devo effettuare un pagamento urgente di un acquisto che ho effettuato ed il venditore giustamente nn vuole più aspettare come posso fare?? ... Mostra altro

Ciao a tutti. Dove abito ho problemi a ricevere ciò che ordino online, sino ad ora ho fatto arrivare i pacchetti al lavoro ma mi han fatto capire che la cosa disturba. Ora vorrei fare arrivare quanto ordino ad un ufficio postale tramite Fermoposta. Siccome ordino spesso dall'Asia ed agli Usa vorrei sapere se ci sono problemi di spedizione da parte loro e di dogana per me che ricevo. Devo cambiare l'indirizzo sia sul mio profilo Ebay che su quello Paypal?   Grazie a tutti per l'attenzione ... Mostra altro

 Salve tutti! 19 Febbraio ho spedito con poste italiane due pacchi assicurati. Uno e arrivato  a Londra rotto e vuoto e altro ritornato  con scritta merce non consentita /ciondolo di pomellato usato /  Per primo sono stata accusata di truffa e ricevuto feedback molto negativo.Non ho ricevuto da compratore un documento   legale di furto.  Secondo pacco rispedito con DHL /ho pagato 2 volte per spedizione/ e mi sembra che tutto andato bene. Sono nuova qui e non so come spedire oggetti tipo orecchini  ciondolo /tutto e mia collezione privata/.Pero sono stata molto accurata e precisa di rispettare tutti regole di spedizione. Pay Pal chiuso mio conto con spiegazione che io violato regole di Pay Pal. Mi sembra una cosa assurda. Adesso mi trovo con feedback negativo più conto chiuso. Dove ho sbagliato.?... ... Mostra altro

ciao a tutti volevo chiedervi se era possibile pagare la merce a casa in contanti invece che usare una carte di credito o prepagata.. ... Mostra altro

Ciao a tutti Economy Int'l Postage è tracciabile o è una posta normale via aerea? ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto da un venditore usa,e al momento di pagare,ebay mi dice che non posso completare l'operazione,perché il venditore non ha specificato il costo di spedizione. Ebay mi dice di cambiare indirizzo,o di contattare il venditore.. Ho mandato un email al venditore tramite ebay,ma quest'ultimo non mi ha risposto. Sono passati un paio di giorni e il venditore ha aperto contro di me una controversia per oggetto non pagato. Io ho fatto paga subito ma niente. Ho tempo sino a domani poi mi ricevo una bella ammonizione   Urgentissimo,come faccio per pagare? ... Mostra altro

Salve, ho venduto un telefono con spedizione tracciabile, ma durante il viaggio il pacco è stato manomesso (distrutto/rubato/danneggiato/...non si sa). La spedizione è tracciabile e ho le prove della tracciatura e della non avvenuta consegna. Il venditore ha pagato, ma ovviamente ha aperto una contestazione per mancata consegna. Vi chiedo: oltre a lamentarmi con le poste italiane, e quindi chiedere un rimborso, ecc.. come dovrei agire nei confronti dell'acquirente??? Anche l'acquirente sa che non dipende da me, ma vuolo comunque l'intero rimborso, che mi consigliate? ... Mostra altro

Ciao, vorrei sapere se è possibile immettere un conto bancario per permettere il pagamento tramite bonifico che sia intestato a persona diversa dal intestatario dell'account ebay, grazie. ... Mostra altro

Buonasera, di recente ho effettuato l'acquisto di una reflex, il problema è che io ho utilizzato PayPal e il venditore mi ha riferito al telefono sia che lui utilizza solo Postepay, senza avere account PayPal, e sia che non ha ricevuto il pagamento. Ora, su tutti e 2 i miei account (Postepay e PayPal) la transazione risulta effettuata, anche se in giro per il web leggo che effettuare un pagamento con PayPal verso una carta Postepay risulta impossibile. Ora, le domande sono 2:   -E' vero che è impossibile effettuare una transazione PayPal-Postepay? E se si, dove sono finiti i soldi?   -Se non è vero, quali potrebbero essere i motivi per cui il venditore non vede il denaro?   Ricordo che ovviamente non ho ancora messo il feedback. Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto. ... Mostra altro

mi sto preoccupando perchè l utente nella mail diceva di volermi sporgere denuncia perchè non ha ancora ricevuto l oggetto pagato ... Mostra altro

Ciao tutti! Una settimana fa con poste italiane ho spedito in America  un pacco assicurato con tutti documenti doganali e dichiarazione della merce  ciondolo di Pomellato .Dopo 5 gg pacco e ritornato indietro con la scritta MERCE NON CONSENTITA. Come devo spedire oggetti simili? Con quale ditta? Grazie ... Mostra altro

Salve,   qualcuno potrebbe darmi un consiglio: ho ricevuto un oggetto non perfetto venduto come nuovo ma ha delle imperfezioni e usura. L'utente non ne vuole sapere....anzi in una sua mail ha dichiarato la stessa cosa che l'oggetto non è dei migliori. inoltre mi ha segnalato con oggetto non pagato (dopo che mi ha spedito lo stesso oggetto) rischiando il blocco utente. Potete darmi un consiglio?  ... Mostra altro

Se il venditore inserisce nelle inserzioni la spedizione multipla di oggetti pagando una sola spedizione, e poi non mantiene parola richiedendo il pagamento delle spedizioni di tutti gli oggetti acquistati? ... Mostra altro

salve, volevo sapere cosa può succedere se non dovessi pagare ebay? nel senso che vendo un oggetto e non do la percentuale che spetta a ebay per l'uso di un servizio. grazie ... Mostra altro

Grazie per prima delle risposte! Voi mi dite che non posso pagare inviando soldi da postpay a paypal.E se facessi l'account paypal collegando la postpay e provassi a pagare dal sito stesso di paypal?Cosa ne dite? ... Mostra altro

mi sono appena registrata e non ho mai fatto acquisti su eBay, non riesco a capire se si può comprare solo con Paypal o se alcuni articoli si possono acquistare anche con carte di credito normale. grazie ... Mostra altro

non ho ricevuto l'oggetto acquistato e pagato; il venditore afferma per colpa delle Poste; mi ha esibito una ricevuta di consegna alle Poste ovviamente del tutto generica. In 6 anni di scambi in ebay non mi è mai successo. Ho lasciato feed back neutro. Mi chiede la revisione del feed back. Che ne pensate? ... Mostra altro

Ciao a tutti. Volevo sapere come poter chiedere un rimborso a paypal se sono registrato ma non ho registrato la mia postepay. Mi chiede id di transizione ma non lo trovo perché appunto la postepay non é registrata a paypal. Paypal ed ebay non rispondono alle mail e se lo fanno sono email già impostate con risposte generiche. Non so proprio come fare. Grazie Nicola ... Mostra altro

Buongiorno ho venduto alcuni  oggetti l'aquirente  li  ha  ricevuti dopo 15 giorni mi apre controversia  su  paypal dicendo merce non ricevuta. Ho  mandato documenti  di tracciabilita e consegna con sua  firma di  ricevimento a paypal che mi ha dato  ragione  ora  mi chiama e manda messaggi  ogni  momento  chiedendo il rimborso e minacciandomi di  denunciarmi alla polizia per  truffa  come  devo  comportarmi? ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto. Dovrei spedirlo con assicurata. Apparentemente l'indirizzo risulta molto strano, perchè non c'è cognome e la via non esiste.   Infatti sia sul "Dettaglio spedizione" di eBay che sul "Dettaglio Transazione" di PayPal, risulta l'indirizzo seguente: ------------------------------------- stefania vecchia grotta azzurra vecchia grotta azzurra 10 80071 anacapri NA Italia ------------------------------------ Cioè manca il cognome e poi ho controllato sul sito PagineGialle e in GoogleMaps e mi sembra che un indirizzo "vecchia grotta azzurra" non esiste ad Anacapri.  Che tra l'altro Anacapri è su un'isola...   Se mai dovessi immaginare che l'acquirente è in malafede(...), perché mai potrebbe voler mettere un indirizzo del genere ??!! ... Mostra altro

ho ricevuto un pagamento paypal da utente con nome diverso dal compratore e' regolare? ... Mostra altro

ho trovato 2 album molto interessanti di spazio 1999 1-2 serie partenza asta 30,00 euro , il problema è che la spedizione è di 30,00 euro un vero furto calcolando che la spedizione con raccomandata è di 7,85 euro. questo lucrare sulla spedizione è all'ordine del giorno bisogna che ebay metta dei paletti con questi venditori perchè è una vera truffa ... Mostra altro

premetto che il numero di casa e cellulare erano giusti! ... Mostra altro

vorrei risparmiare la tariffa e ovviamente rimettere in vendita l'oggetto ... Mostra altro

Un oggetto acquistato mi è stato consegnato il 19° giorno lavorativo successivo al pagamento effettuato mediante paypal.   Nei termini e condizioni di vendita risultava precisato "Ci riserviamo un limite massimo di 7 giorni lavorativi per la consegna oltre il quale potrete chiedere il rimborso del costo della spedizione".     Per tale ragione, ho chiesto il rimborso delle spese di spedizione al venditore che non mi ha mai risposto.   Ho scritto all'assistenza di ebay che mi ha suggerito di rivolgermi a paypal.   Investita della questione la piattaforma paypal mi ha risposto che la tutela è limitata alla spedizione e non alla sua qualità.   MI CHIEDO: E' POSSIBILE CHE A FRONTE DI UNA DICHIARAZIONE D'IMPEGNO GIURIDICAMENTE VINCOLANTE DEL VENDITORE, L'ACQUIRENTE NON HA TUTELA NE' DA EBAY, NE' DA PAYPAL?     ... Mostra altro

  Ciao a tutti. Ho effettuato l'acquisto di un vestito con "Compralo subito" e ho effettuato immediatamente il pagamento. Le spese di spedizione erano gratuite anche per l'Italia. Ora mi dice che devo pagargli altri 8 euro di spese di spedizione. Cosa devo fare? Pagare o rivolgermi a qualcuno? Ho già provato a parlare con il venditore, ma lui dice che le spese gratuite erano solo per la Francia. ... Mostra altro

come posso inviare una mail all'assistenza clienti? vengo continuamente rimandato ad altre pagine. Questo il mio problema: avevo scritto ad un venditore internazionale per avere il costo di spedizione, mi ha risposto e poco dopo mi ha riscritto dandomi un nuovo prezzo (quasi il doppio). Nel frattempo però avevo fatto la mia offerta basandomi sul primo prezzo (la seconda mail non l'avevo vista anche perchè mi è stata inviata pochi secondi dopo la mia offerta. Ho subito scritto al venditore per spiegare la situazione ma non mi ha risposto. Due giorni dopo ho purtroppo vinto l'asta e quando ho chiesto la fattura me l'ha mandata col prezzo più alto. Alla mia nuova precisazione ha detto che il primo prezzo era dato per un altro oggetto che avevo richiesto, cosa che non ho mai fatto non sapendo neppure di cosa si trattasse. Continua a negare l'evidenza e a sostenere questa tesi quando la cronologia delle mail è palese; la mia domanda e la sua risposta hanno nel soggetto (scritto da ebay quindi non modificabile) l'oggetto da me richiesto e non un altro. ... Mostra altro

Ciao a tutti!...il 17/02/13 mi è arrivata l'email che il mio pacco proveniente dalla cina è stato contrassegnato come spedito!...essendo curiosa sono andata a vedere dove si trovava il mio pacco su questo sito http://www.track-trace.com/post dove viene contrassegnato come "opening"....che vuol dire? 🙂 ... Mostra altro

salve, ieri notte alle 4 ho effettuato un pagamento come regalo tramite paypal. La persona a cui li dovevo inviare i soldi non li ha accettati e me li ha restituiti e ho ricevuto l'email da parte di paypal che  mi ha mandato i soldi indietro. aPoi ho provato a inviare di nuovo i soldi ma su paypal è uscito scritto non riscosso quindi penso che non li ha accettati. Però ora  ancora non mi sono stati accreditati questi soldi che ha rifiutato questa persona come mai? ho solo postepay collegata alla paypal e nemmeno li ci sono i soldi. ho provato a controlare su cartalis lottomatica di paypal ma neanche li ci sono come mai? eppure su paypal risulta transazione completata ho letto 😧 ... Mostra altro

scusate, ho cercato di fare un pagamento con carta di credito ma non ha chiesto nè dati nè numero di carta nè niente e me lo da già pagato. come procedo al pagamento effettivo della merce che ho ordinato??? ... Mostra altro

ho trovato un articolo che è davvero un'occasione, ma sono titubante a pagare facendo una ricarica a un tizio sconosciuto. potrebbe benissimo non spedire nulla. è piuttosto irremovibile sul metodo di spedizione. infatti,dopo che gli ho chiesto se almeno accettasse il contrassegno,non ha più risposto e gli ho scritto tramite un altro indirizzo (al quale ha risposto pensando fossi un diverso acquirente). come fare? Mi spiace lasciar perdere quell'articolo, è molto che lo cerco! ... Mostra altro

Nonostante il venditore abbia inserito Paypal come metodo di pagamento non lo vuole accettare. Io non intendo fare bonifici bancari all'estero pertanto voglio annullare la transazione. Come posso fare? Non riesco a trovare la soluzione giusta nelle controversie di Ebay. Grazie a tutti dell'aiuto ... Mostra altro

Salve a tutti,mi chiedevo se un venditore professionale è obbligato a rilasciare una ricevuta fiscale o scontrino fiscale che attesti l'avvenuto pagamento e che serva in futuro come garanzia del prodotto (acquistato in Italia). Faccio questa domanda perchè ho acquistato un'oggetto per la pesca e ho dovuto rimandarlo indietro perchè malfunzionante (era un difetto di fabbricazione) ma in entrambe i casi non ho ricevuto nessun attestato di acquisto,se si dovesse rompere per un malfunzionamento come quello già subito come faccio a far valere i miei diritti. Ho acquistato diversi oggetti in ebay e sempre mi è arrivato lo scontrino fiscale.   ... Mostra altro

Ho acquistato e pagato uno smartphone però prima che lo spediva gli ho detto che non ero più interessato e volevo il rimborso. Il venditore con 99,8% feedback mi ha dtt che entro oggi mi avrebbe mandato il rimborso ma non l'ha fatto inoltre non mi risponde alla mail. Cosa posso fare? ... Mostra altro

salve a tutti, io ho acquistato unna cpu a 245€ i tutto; fino ad ora mi trovo, ma al pagamento tramite paypal il prezzo totale è aumetato fino a 256€. Vorrei come mai... ... Mostra altro