eBay

sul sito pay pal se inserisco che l'oggetto l'ho acquistato su ebay mi reindirizza sul sito di ebay classico. grazie ... Mostra altro

mi è arrivata una email della fattura da pagare di 31 euro ma non ho venduto nulla. misi solo il mio cellulare che si comprò un utente senza mai pagarlo e cancellai... ora devo pagare per qualcosa che non ho venduto?! ... Mostra altro

come facio annulla aquistato oggetto? ... Mostra altro

Salve, cosa fare con questa spedizione? mi chiede 11 € mentre mi accorgo che nella descrizione la metteva gratuita, sempre con corriere espresso. Cosa mi consigliate di fare? grazie mille!!! ... Mostra altro

Rispedito, sempre con posta prioritaria l'oggetto al vendittore che dice di non averlo ricevuto malgrado che dopo venti gg. non sia ritornato nulla al mittente, e che non intende spedirne uno ulteriore funzionante, come da me proposto con spese d'invio a mio carico e non intende in subordine, restituire la  somma prezzo  da me pagata €31,50  bensi propone che glli venga ripagato a meta prezzo, io non intendo aderire alla richiesta in quanto andrei a pagare un oggetto di 19 Euro prezzo d'asta a 50 €.Come posso risolvere questa vertenza. fobos0 ... Mostra altro

salve a tutti ,rispetta le regole di ebay chi chiede di farsi pagare la spedizione internazionale fuori ebay su un conto paypal ... Mostra altro

salve,ho acquistato su ebay annunci un'affettatrice in data 10 ottobre,il venditore afferma di aver spedito con corriere bartolini,ma dopo aver atteso alcuni giorni,e aver contattato la suddetta azienda,pare che non esista nessun pacco con quel codice,nè tantomeno i rispettivi nominativi del mittente e del ricevente....il presunto venditore tra l'altro non risponde alle mail, mi ha solo scritto che anch'egli non visualizzava la tracciatura del pacco,e che avrebbe provato a contattare telefonicamente la bartolini.....addirittura l'inserzione appare ancora attiva,ho contattato il venditore attraverso un altro indirizzo email,fingendomi interessato all'oggetto,e mi ha risposto dandomi le direttive per il pagamento.....prende sempre più corpo l'idea che sia una truffa bella e buona,e io vorrei riavere i miei soldi....come posso muovermi,visto che ho pagato attraverso postapay?grazie ... Mostra altro

Ho venduto un piccolo oggetto ma non ho ancora ricevuto il pagamento, ho sollecitato anche inviando la fattura. Quali sono i tempi per rimettere in vendita l'oggetto? Cosa posso fare per riceve il pagamento? ... Mostra altro

Salve tutti.Chi mi puo spiegare come posso aggiornare le condizione di tariffa spedizione per le isole minori e sardegna.Grazie! ... Mostra altro

salve a tutti,di recente ho acquistato un cell. pagato con paypal apro il pacco e non era quello da descrizione  totalmente diverso ,mi accordo con il venditore che me ne spedisce un altro e mi dice che mi rimborsa le spese per rispedirlo  .......2°pacco e cell. non conforme da descrizione con qualche difetto....ora mi ritrovo con due cell  e  senza rimborso per rispedire cosa dovrei fare?un buon consiglio GRAZIE ... Mostra altro

Come da titolo, vorrei sapere se c'è una trattenuta sull'importo che faccio pagare.   Esempio: metto un telefono con compra subito al prezzo di 100,00 euro, oltre alle spese di 0.35 centesimi per applicare l'opzione compra subito, c'è qualche percentuale che si trattiene ebay sulla somma, in questo caso, dei 100,00 euro?   Grazie 🙂 ... Mostra altro

Saalve,sono nuovo e non so molto su Ebay.. Comunque,lo scorso venerdì comprai una t-shirt da un tizio che aveva il feedbak molto positivo ma non è ancora arrivato nulla. Me lo segna "spedito". Comprando diceva da 2 a 6 Giorni lavorativi. L'ho comprato il, 12 Ottobre ; Arriverà? E come lo ritiro?  AIUTO,SONO IN CRISI! :C ... Mostra altro

Scusate, una domanda..ma perchè nonostante abbia effettuato la spedizione, dopo che l'oggetto è arrivato oggi, e dopo che insomma ci siamo lasciati i feedback l'un l'altro..positivi..perchè il saldo, nonostante il tutto non è ancora disponibile?!? ... Mostra altro

Se acquisto più oggetti, possono essere spediti insieme con costi per una spedizione singola? ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto ma l'acquirente non si è fatto sentire quindi ho aperto una controversia e adesso vorrei annullare tutto anche perchè non credo che mi pagherà.... Volevo sapere se annullo tutto dovrò cmq pagare la quota ad ebay?? ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho acquistato una batteria per notebook da un venditore professionale tramite bonifico. Dal momento dell'acquisto, nonostante io abbia già provveduto al bonifico e abbia segnato l'oggetto come già pagato, puntualmente ogni ora mi arriva una email con oggetto appunto promemoria: fattura per acquisti su ebay n. xxxxxx. E' normale? grazie ... Mostra altro

Ho acqistato una turbina per auto da un rivenditore tedesco, premetto che l'oggetto e rigeneraro il rivenditore da quanto ho capito vuole il pezzo rotto piu un deposito cauzionale, io ho gia pagato l'importo di 399 euro più 15.90 di spedizione come devo fare.....non capisco.......i soldi della cauzione mi verranno rimborsati.....come funziona tutto cio? ... Mostra altro

A seguito di una vendita di uno smartphone ricevuto in data 12/10/2012 sono stato contattato dall'aquirente dicendomi che il cellulare prensenta delle anomalie tecniche. Faccio notare che quando era in mio possesso non mi aveva dato nessun problema e come da buon venditore, qualora mi avesse dato problemi, non lo avrei mai messo in vendita. Comunque sia il cellulare mi è stato pagato tramite PayPal in data 8/10/2012. Alla luce dei fatti vorrei sapere: dopo quanto tempo l'acquirente può rivalersi su di me per richiedere un rimborso totale o parziale dopo la ricezione della merce? Da quando sono su eBay ho sempre adottato una condotta più che corretta nei confronti di coloro hanno acquistato da me, quindi, fornirò sicuramente un minimo di assistenza per pagare le spese di riparazione, quello che vorrei sapere è, ripeto, i termini di tempo che un acquirente deve rispettare per richiedere un rimborso senza che io, venditore, incorra in una controversia aperta da questo acquirente. ... Mostra altro

ho ricevuto degli occhiali e sono quasi sicuro che prima di lamentarmi ho controllato se fossero effettivamente quelli della foto nella descrizione, e non li erano, dopo che mi son lamentato mi sembra che casualmente sia cambiata la foto ... Mostra altro

Bisogna per forza avere una carta prepagata paypal o basta avere il conto su paypal?Grazie ... Mostra altro

Quando apro nuove aste mi da sempre il mio indirizzo vecchio e non quello nuovo che ho aperto su paypal. Come posso fare? Grazie mille a chiunque mi risponda.   ... Mostra altro

Spesso ho acquistato oggetti per amici che ho fatto recapitare direttamente a casa loro, adesso nel momento di un acquisto mi viene richiesto di scegliere un indirizzo per la spedizione dato che ne sono presenti diversi. Come posso eliminarli in modo da mantenere solo quello che mi interessa? Grazie Alessandro. ... Mostra altro

Ho preso tapis roulant. Fitness   ... Mostra altro

Ho aperto un reclamo e spedito l'oggetto non conforme alla descrizione per ottenere il rimborso. Adesso paypal mi chiede di mandare la documentazione dal momento che non ha potuto effettuare i controlli! L'email dice: "La documentazione di avvenuta spedizione è un documento cartaceo o online dello spedizioniere che mostra lo stato della spedizione, la data, l’indirizzo del destinatario e una ricevuta che dimostra che l'oggetto è stato consegnato. Non è necessario che il documento di spedizione sia online. La documentazione di avvenuta spedizione più comune è una copia della tua ricevuta di spedizione con il timbro postale. Puoi anche inviarci i documenti via fax al numero: 848 390 114 Ricorda di includere una copertina fax con l'indirizzo email al quale è collegato il tuo conto PayPal e il seguente numero di reclamo: 848 390 114" Io ho aggiunto la mia ricevuta di spedizione, ma nei dettagli del reclamo mi continua a spuntare che c'è bisogno di un'azione da parte mia. Cosa altro devo fare? devo inviare pure il fax?? ... Mostra altro

salve come posso adeguare le spese di spedizione per l'estero a inserzione attiva? ... Mostra altro

Salve vorrei un chiarimento, sto aspettando un pacco dall' UK con gls, ma sul loro sito non risulta il pacco, però, e questo è strano, sul loro sito inglese il pacco risulta così:    12/10/2012 16:12 ITMI05 San Giuliano Milanese (MI), Italy 1.0 Outbound from GLS location 12/10/2012 16:12 ITMI05 San Giuliano Milanese (MI), Italy 2.0 Inbound to GLS location 12/10/2012 16:09 ITMI05 San Giuliano Milanese (MI), Italy 2.0 Inbound to GLS location 11/10/2012 20:10 DE 001 Neuenstein, Germany 1.0 Outbound from GLS location 11/10/2012 20:09 DE 001 Neuenstein, Germany 2.0 Inbound to GLS location 11/10/2012 20:08 DE 001 Neuenstein, Germany 2.0 Inbound to GLS location 11/10/2012 20:08 DE 001 Neuenstein, Germany 2.0 Inbound to GLS location 10/10/2012 23:55 GB0100 , United Kingdom 1.0 Outbound from GLS location 10/10/2012 23:55 GB0100 , United Kingdom 0.0 Inbound to GLS location  10/10/2012 17:48 GB0100 , United Kingdom 0.100 Inbound to GLS location of preadvice data   Non è che qualcuno sa qualcosa? ... Mostra altro

buonasera , ho sbagliato nell'impostare dell'importo inviato all'acquirente..come posso corregerlo ?.grazie x l'aiuto..pina ... Mostra altro

Ho comprato un oggetto da una compagnia tedesca. Tutto bene, senonchè a fine transazione mi arriva una comunicazione che dice che l'utente non consegna nella mia zona. Logicamente penso che contattare l'utente via mail sia impossibile visto che non ho mai ricevuto risposte da lui.  Mi chiedo. Ma possibile che se in italia questi non consegnano i loro annunci appaiano nelle ricerche italiane? e caso mai, dovendo accedere, non dovrebbe essermi comunicata l'impossibilita a ricever il pacco PRIMA dell'acquisto? Trovo assurdo dover far consegnare il pacco in chissa quale paese per poterlo avere. ... Mostra altro

vorrei sapere perche qualche volta e scritto saldo in sospeso(esempio 12,00euro), e non capisco perche vicino e scritto il saldo totale corretto??? chi mi puo aiutare grazie!!! ... Mostra altro

se chi vende non vuole essere pagato con pay pal cosa  si puo fare? ... Mostra altro

ciao ho acquistato due oggetti dallo stesso venditore che offriva un unica spedizione, erroneamente uno l'ho pagato subito con paypal, poi mi sono ricordata che avrei dovuto prima richiedere il totale e quindi l'ho contattato per farmi fare il totale del secondo oggetto eliminando le spese di spedizione e mi ha detto che non lo può fare, ma potrebbe solo annullare la vendita.   la mia domanda rimane comunque che io ho già pagato parte dell'ordine con paypal ... Mostra altro

ho vinto un asta circa 300 euro un i phone il venditore mi chiede pagamento tramite vaglia, visto che ha 0 come feedback, e io sono all estero al momento ho chiesto voglio pagare tramite pay pal con carta di credito.. lui mi minaccia di far pagare da qualche familiare..cosa devo fare qualcuno sa aiutarmi..grazie ... Mostra altro

quanto si mette in arrivare un piccolo pacco in italia dai Reino Unido perche da 15 giorni ancora non ricevo niente ... Mostra altro

Ho ordinato un masterizzatore dalla germania, ho messo il cap, la provincia e la città dove abito ma ho dimanticato di mettere il numero civico...mi arriverò questo masterizzatore? ho pagato con post pay ... Mostra altro

ciao, ho 9 euro sul conto paypal, se devo pagare un oggetto di pari valore o superiore, prendono in automatico i 9 euro dal conto e poi il resto dalla carta associata oppure prendono il valore totale dell' oggetto direttamente e solamente dalla carta associata? ... Mostra altro

ciao ,ho fatto un'acquisto online ed ho pagato con paypal, il problema è che mi è arrivato non come era descritto. Ho chiamato il venditore ho chiesto se poteva cambiarlo, mi a detto che veniva a ritirarlo con il corriere a sue spese e cosi è stato..  ma non so perchè mi viene il dubbio che non invierà più nulla, nel senso che si terrà i soldi e l'oggetto. In caso paypal rimborserà anche se l'oggetto è stato ritirato dal venditore non ho ancora aperto la controversia cosa fare?qualcuno avrà avuto un'esperienza come questa   ... Mostra altro

ciao, ho fatto un acquisto e ho pagato con una carta del gruppo mastercard ma senza essere iscritto ad un conto paypal (o almeno credo) visto che non ho mai fatto alcuna iscrizione anche se il mio venditore quando gli ho fatto presente che l'oggetto da me ordinato non era arrivato si è subito proposto per un rimborso soltanto che prima ho atteso qualche giorno (visto che la spedizione era con posta prioritaria) ma ormai a distanza di quasi 15 giorni dall'ordine ho perso la speranza di ricevere l'oggetto...la mia domanda è: come faccio ad ottenere il rimborso se non ho un conto paypal??cosa devo fare?vi prego di aiutarmi...non sono pratico di queste situazioni...ho fatto diversi acquisti ma non mi è mai capitato di non ricevere un oggetto e di dover richiedere un rimborso...in attesa di una vostra risposta, vi ringrazio anticipatamente!  ... Mostra altro

ciao!   il 19 settembre un ebayer cinese mi ha inviato, tramite economy int'l shipping, una maschera bianca, dalla Cina.. ancora non mi è arrivata, e il codice rintracciabile (RB014719429CN) non funiziona da nessuna parte...   qualcuno potrebbe darmi una mano, e dirmi a che punto sta la spedizione??? ... Mostra altro

aiuto per rimborso ... Mostra altro

aiuto per rimborso ... Mostra altro

Vorrei proporre all'acquirente il pagamento con il contrassegno. Immettendolo nella fattura non mi sembra che sia come l'opzione ASSICURAZIONE FACOLTATIVA, anzi sembra per l'acquirente obbligatorio quando viene "offerta". Se offro il pagamento con il contrassegno, l'acquirente nella fattura che riceverà, potrà scegliere se utilizzare il metodo di pagamento con il contrassegno o sarà obbligato? ... Mostra altro

ciao a tutti mi potete indicare per poter vedere un pacco pagato e non arrivato nei trasporti aerei sme o ems per inserire il  Tracking graz ... Mostra altro

ciao a tutti! qualche mese fa ho venduto una borsa che dopo qualche giorno mi è stata rispedita e l'acquirente ha richiesto il rimborso. Io ovviamente ho accettato di restituire i soldi, solo che il problema sta nel fatto che durante il periodo che l'acquirente non ha dato alcun segno di vita che voleva restituirmi la borsa ebay si è già preso le sue spese, 35 euro. Io ho fatto il rimborso di tutti i soldi che avevo su paypal, cioè i soldi che mi sono stati dati per la borsa a parte i 35 euro(spese di ebay). Ebay adesso mi chiede ancora i 35 euro per completare il totale rimborso della borsa, che a me non sembra giusto in quanto se li è già presi per le spese. Quindi non ho effettuato alcun pagamento e ho fatto passare del tempo fino a quando ebay mi ha sospeso l'account, e anche qui non ci ho più fatto caso e ho fatto passare del tempo. Fino ad oggi che ricevo un messaggio sul telefonino da un agenzia di recupero crediti che tra l'altro non si è neanche firmata, ho dovuto fare una ricerca in internet per scoprire chi fosse. Quest'agenzia mi scrive la preghiamo di contattarci per questioni amministrative personali. Io adesso non so cosa fare. La mia domanda é : Posso pagare direttamente su ebay il mio "debito" e lasciar perdere l'agenzia di recupero crediti? Anche perchè ebay tre giorni fa mi ha mandato questo messaggio :"ACCOUNT SOSPESO: EVITA ULTERIORI ATTIVITÀ DI RISCOSSIONE Paga subito le tariffe eBay Gentile ........ Il tuo account è sospeso. Pertanto tutte le tue inserzioni in corso sono state rimosse e non potrai più acquistare o mettere in vendita altri oggetti su eBay. Per evitare ulteriori attività di riscossione, come l'impiego di un'agenzia di recupero crediti, devi pagare immediatamente l'importo dovuto. Paga i EUR 35,52 per le tariffe scadute dell'account eBay ......Puoi: Accedere a eBay , quindi:Effettuare un pagamento in un'unica soluzione per aggiornare il tuo account, quindiAggiungere o aggiornare il metodo di pagamento automatico per dedurre automaticamente ogni mese i pagamenti futuri, a partire dal prossimo ciclo di fatturazione. Oppure, se preferisci, puoi accedere direttamente a eBay, andare nella scheda Il mio eBay, eseguire l'accesso e quindi cliccare sulla scheda Account. Qui puoi vedere il riepilogo e le fatture dell'account, effettuare un pagamento e aggiornare il metodo di pagamento automatico. Se hai già pagato le tariffe eBay, ignora questo messaggio.   Ringrazio anticipatamente chi abbia voglia di aiutarmi! ... Mostra altro

Potete dirmi come faccio a vendere ad un cliente più articoli e far pagare ilprezzo di una sola spedizione? ... Mostra altro

l'acquirente ha segnato come pagamento effettuato l'oggetto vinto in asta ma non c'è traccia del versamento solo una comunicazione che possiede solo lui da ebay che dice che ha portato a termine la procedura di pagamento se non che lui afferma di avermi pagato tramite paypal quando io paypal non ce l'ho e i dati per pagarmi tramite bonifico li ho inviati dopo la data della sua attestazione. Cosa devo fare?  ... Mostra altro

Nella risposta il venditore mi chiede 2,5€ di commissione PayPal o ricarica su carta prepagata. Ora vorrei segnalare il venditore, ma non c'è traccia di questo scambio. Trovo solo i messaggi che ci siamo scambiati successivamente. Come posso rintracciare il primo scambio, fatto con la procedura prevista nella pagina che precede il pagamento con PayPal? Grazie ... Mostra altro

Ho acquistato una sola volta con il sistema Pay Pal (e non nel circuito eBay) e francamente non so come ci sia potuto riuscire. Esiste una spiegazione facile e veloce  per capire la procedura? ... Mostra altro

Domanda forse stupida ma meglio togliersi ogni dubbio. Ho venduto un oggetto, ammettiamo del valore di 100 + 10 di spedizione, totale 110 pagati dal compratore. La commissione sul valore finale è applicata solo su 100, giusto?   Seconda cosa.. Sul conto PayPal tra le attività recenti risulta il pagamento "lordo" del compratore di 110. In alto alla testata il "saldo" del conto PayPal di 100.   La domanda, sicuramente stupidissima è: una volta che mi arriva la fattura della commissione, questa mi viene detratta dal saldo o dal lordo che ha pagato il compratore? Ossia, sul conto PayPal, materialmente mi resta il saldo detratta la commissione oppure il lordo detratta la commissione??   Mi scuso per la ripetizione delle parole e della quasi certa banalità dell'argomento. Grazie a tutti.     ... Mostra altro

Ho un problema con un acquirente che vuole ad ogni costo la spedizione in contrassegno quando nell'inserzione era specificato Paypal come unico metodo di pagamento... adesso cosa posso fare? l acquirente insiste ... Mostra altro

Salve a tutti, ho venduto un oggetto ma l'indirizzo email legato al mio conto Paypal presente nell'inserzione era sbagliato, è possibile modificarlo adesso che l'asta è ormai conclusa?   Mi sono messo in contatto con l'acquirente e gli ho fatto annullare il pagamento sul conto sbagliato ma adesso (prima di chiamare l'assistenza) vorrei sapere se c'è un modo per procedere con il pagamento sul conto esatto senza dover rimettere in vendita l'oggetto o cose simili. Grazie in anticipo. ... Mostra altro

Gentili utenti,vorrei chiedervi questo,sento dire da qualcuno che con  il pagamento pay pal con la modalità parenti/amici al venditore non viene trattenuto nulla. qualcuno sa se è cosi? grazie a tutti ciao. ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, vorrei sapere come fare per raggruppare più oggetti in una unica spedizione per risparmiare sul costo. Grazie anticipatamente   Francesco ... Mostra altro

Salve, volevo sottoporvi un quesito forse banale, ma al quale non riesco a rispondermi da solo. Ho trovato un ricambio informatico, di cui necessitavo, da un ebayer inglese. Si trattava di un "Compra Subito" con "Proposta d'acquisto" e vi erano ancora 2 pezzi disponibili. Le spese di spedizione erano di 9£. Non vi era alcun riferimento ad un eventuale sovrapprezzo per l'acquisto di più pezzi (comunque sia l'oggetto è leggerissimo, si tratta di un flatcable). Ho inviato una proposta di acquisto al venditore. Lui l'ha accettata e in automatico mi è arrivata la fattura e il totale da pagare. Il problema è che alla voce "Spese di spedizione" mi ha inserito l'importo di 18£, esattamente il doppio.. in sostanza pago 2 volte la spedizione anche se lui spedirà in un'unica volta. Purtroppo ho la sensazione che sia stato un escamotage per farmi pagare il secondo oggetto al prezzo pieno (raggirando la proposta d'acquisto accettata).. diciamo per la serie "li tolgo di qua, ma.. te li riprendo di la".. Qualche consiglio? E' possibile eventualmente richiedere il ricalcolo del totale o l'annullamento dell'ordine? Ringrazio anticipatamente.. ... Mostra altro

Salve a tutti, ho da poco comprato 2 diversi DVD dallo stesso venditore (venditore allae prime armi con 0 feedback) in 2 diverse aste. Prima di fare offerte comunicai al venditore che avrei richiesto la spedizione combinata degli oggetti ma, una volta comprati, lui non me la fornisce ed anzi apre una contestazione paypal per oggetti non pagati (preciso che la apre dopo soli 4 giorni dall'acquisto di cui 2 festivi!). Io rimango basito e gli spiego tranquillamente che questo non è il modo di agire e che io non l'avevo ancora pagato solo perchè lui non mi aveva ancora mandato il totale della spedizione combinata. Il venditore, che comunque agiva in buona fede immagino, mi dice che credeva di avermelo mandato, quindi chiude la contestazione paypal e mi rimanda il totale. Purtroppo però il totale è errato perchè riguarda un solo CD e non 2, alla fini mi accorgo che, avendo aperto e chiuso una contestazione per oggetto non pagato il sistema (non sò se ebay o paypal) suppone che l'oggetto sia stato effettivamente pagato e quindi non da la possibilità ne a me ne a lui di poterlo pagare. Come faccio a sbloccare la situazione? Non vorrei dover ricorrere ad un singolo pagamento con un sovraprezzo per il CD incriminato perchè se le cose dovessero malauguratamente andare male secondo paypal io avrei comprato solo un CD e non 2... Chi sa com aiutarci? Grazie! ... Mostra altro

Salve! Ho dovuto aprire una controversia per oggetto non ricevuto (da USA), il track mi dice che l'oggetto è solo stato accettato dall'ufficio postale, ma  il modo di trattare le controversie da parte di paypal è un po' cambiato. Mi sapete dire se ora basta che il venditore spedisca, anche se non risulta arrivato? Non so perchè ma comincio a temere per il mio rimborso, paypal dopo che il venditore ha mandato  questo codice mi ha chiesto se volevo proseguire con la controversia e perchè! Oltretutto questo significa che per spedire all'estero non serve più il track completo online? si può spedire con raccomandata internazionale senza rischio di rivalse ingiustificate? grazie ... Mostra altro

Sono poco pratico di ebay, quindi avrei bisogno di qualche delucidazione riguardo al servizio Usps First class Mail, mi spiego meglio: circa due settimane fa ho comprato un articolo ( canna da pesca ) dall'America, spendendo circa 150 euro, spedizione compresa. La spedizione scelta da me è stata la Usps First Class mail ( se ci ripenso..) . Ora, navigando tra vari forum ho notato che, oltre a non essere una spedizione tracciabile, va incontro ad una serie di problemi a livello doganale, che causa tempi di spedizione molto lunghi. Vorrei quindi sapere come funziona questo genere di spedizione, e se c'è la possibilità di perdere il pacco. Premetto che il venditore è molto serio, ha venduto circa 9000 articoli e possiede il 100% di feedback positivi ( non so quanto possa centrare )  Grazie in anticipo 🙂 ... Mostra altro

Nella descrizione c'è messo che è stato effettuato il pagamento ma che il pagamento è in transazione tramite PayPal ma sono 5 giorni e 2 dal feedback positivo che mi ha lasciato perchè ho ricevuto l'oggetto. ... Mostra altro

Ragazzi ho acquistato una torcia dalla Germania ed ho chiesto al venditore di spedire con DHL packet international (assicurato). Così ha fatto fornendomi un codice di 12 cifre di tracking. Seguo la spedizione dalla germania che regolarmente (e come sempre visto che ho acquistato più volte) è arrivata in italia dopo 2 giorni. Col codice a 12 cifre vado sul sito Italiano DHL e ottengo da "ricerca riferimento mittente personalizzata" il corrispettivo italiano a 12 cifre. Morale il pacco è stato ritirato da Milano in data 08/10/2012 ore 15.06. Da allora (e per la prima volta vista la mia esperienza) il sito non si è più aggiornato. Chiamo DHL italia e mi inventano che i pacchi possono anche essere gestiti da Poste o SDA e che loro non possono fare assolutamente nulla per il mio pacco. Mi dicono di chiamare il venditore tedesco che deve essere lui ad aprire una contestazione a DHL. Chiudo e chiamo Poste italiane che mi ridono in faccio perchè loro gestiscono solo la Deutsche Post Brief e non DHL. Che devo fare? consigliatemi mentre aspetto la risposta del venditore. Può essere che la DHL se ne lavi le mani anche se come evidente il pacco è arrivato in iTalia?   ... Mostra altro

devo spedire una bici, come posso fare? ... Mostra altro

il mio venditore mi chiede questo altimenti non puo procedere con la spedizione dell oggetto....... devi completare la procedura di checkout selezionando appunto il metodo di pagamento come contrassegno. la mia domanda è dove latrovo questa procedura???? ... Mostra altro

Ho aperto stamattina un altro post ma non mi è stata data la risposta che cercavo. In pratica ho aperto una controversia perchè ho ricevuto un oggetto non conforme alla descrizione; il venditore ha strasformato in reclamo e adesso paypal mi ha avvisata, tramite email, di spedire il pacco e di fornire in seguito la tracciatura. Ma dove trovo l'indirizzo del venditore?? Nell'email di paypal c'è solo la città, la via e il cap, non c'è però un numero civico nè un nome e cognome. Come è possibile? Ho richiesto le informazioni di contatto, ma in più ho ottenuto solo il suo numero di cellulare. Come posso spedire un pacco ad una via, senza numero civico, e senza soprattutto essere assicurata sul fatto che il venditore mi fornisca i dati mancanti esatti!! Boooh ... Mostra altro

come faccio ad integrare le spese di spedizioni ad un pagamento già effettuato? ... Mostra altro

Buongiorno da Gian Luca. In qualità di venditore ho spedito un libro con raccomandata (in quanto tracciabile) in data 01.10.2012. Oggi l'acquirente (18/20 feedback ma questo non fa fatto) mi invia un messaggio su e.bay, rispondendo alla mia precedente richiesta di rilascio del feedback, che non aveva ancora ricevuto il libro. Ho controllato sul sito delle poste ed appare: Spedizione 145239005497 con data 01/10/2012: Accettato dal centro postale di S. VITO DI MODENA in data 01-OTT-2012 Consegnato dal portalettere del centro postale di GE VALBISAGNO REC. in data 05-OTT-2012 Ho risposto immediatamente che il sito delle Poste mi indicava quanto sopra allegato e di controllare che il libro non lo avesse ritirato un altro per poi consegnarglielo (che ne posso sapere???). Sto aspettando la risposta dell'acquirente. Come devo comportarmi adesso ???? Grazie per una eventuale Vostra risposta. ... Mostra altro

Salve a tutti, un utente ha comprato un mio oggetto, dopo l'acquisto ha iniziato a fare domande su particolari che ignoro, finchè ha detto che l'oggetto non lo vuole più. Alle mie rimostranze e segnalando che le domande vanno fatte prima di comprare un oggetto, è diventato offensivo, spocchioso ed ha accusato me di non essere corretto nel descrivere gli oggetti. Adesso vuole pagare e non vuole che gli spedisco l'oggetto. A mio avviso è un comportamento non corretto tra gli utenti di ebay e desidero segnalarlo alla community per evitare che possa continuare con questi comportamenti. Come posso fare? Ho la sensazione che il sito di EBAY è molto rigido e non ho trovato un'altro luogo dove sottoporre il quesito. Grazie e saluti ... Mostra altro

Ciao a tutti. Circa un mese fa ho vinto un'asta di 99 euro, ma il prodotto arrivato non era quello originale come previsto. Ho aperto la controversia e il venditore, pur mostrandosi disponibile al rimborso, continua a dirmi che gli ho bloccato i fondi: cosa vuol dire? Quindi la mia prima domanda è: Cosa vuol dire bloccare i fondi paypal e da cosa dipende?   Mi precisa nelle sue email che aveva i miei soldi sul conto (99 eu) e che ha fatto poi delle spese andando in negativo di -32 euro. Adesso lo ha azzerato, e mi continua a dire che i miei 99 euro sono bloccati e che Paypal gli richiede altri fondi (altri 99 euro, dice lui) per potermi pagare! La mia seconda domanda è: è possibile che paypal gli chieda altri fondi per pagarmi? Deve pagare delle tasse aggiuntive? E poi, se sono davvero io ad avergli bloccato il conto, come posso sbloccarglielo? Con il feedback?? Secondo me lui è andato in negativo di altre spese, lo ha azzerato, ma azzerandolo deve ovviamente ricaricare dei miei soldi! Boh..vuol farmi perdere tempo! Spero rispondiate a tutte le mie domande, mi trovo spaisata ed ho paura di perdere tutto... Ebay è davvero complicato! ... Mostra altro

Mi è pervenuto orologio non funzionante, la descrizione era un'altra. Ho chiesto al venditore la restituzione tramite ebay. Ho pagato con Paypal . Cosa devo fare adesso aspettare una risposta del venditore? Spedire con corriere tracciabile.  Fatemi ssapere ciao a tutti ... Mostra altro

Salve, ho venduto l'oggetto n° 110959521346 ; l'acquirente mi chiede di pagare l'importo dell'oggetto con paypal e le spese di spedizione a parte con bonifico, il tutto per motivi suoi amministrativi ho inviato quindi fattura togliendo dal totale le spese di spedizione; lui invia il modulo di pagamento che pagherà con bonifico; oggi mi contatta dicendomi che vuole pagare in unica soluzione con paypal , e vuole quindi reinviata la fattura corretta ma non riesco a inviarla di nuovo; come faccio? grazie ... Mostra altro

Buongiorno a tutti. Ho una domanda da farvi, in merito ad una mia inserzione riguardante un paio di stivali all'asta, con spedizione oltre che in Italia anche nello UK. Il problema sorge perchè un consumatore, dello UK vorrebbe comprarli ma non vuole usare pay pal. Il prezzo degli stivali è 55 € e la spedizione costa ahimè 40 € (calcolata tramite preventivo su myship). Insomma, gli ho comunicato la somma in sterline che è di 78 £ e gli sta bene. Solo, il problema è appunto che non vuole usare pay pal ma mi dice testuali parole "i can purcha them for78 as you like pls try via bank transver from ebay metod". Io ho una poste-pay che uso per le compra-vendite online e un conto corrente ma non mi va di usarlo assolutamente per cose di questo genere. La domanda è, questa persona può in qualche modo accreditarmi la somma sulla poste pay dall'estero, o farmela comunque avere in qualche altro modo che non sia pay pal?   Grazie anticipate! ;))) ... Mostra altro

MAGARI SAPERE I DETTAGLI  PREZZO DELLE VARIE DIMENSIONI DEGLI OGGETTI E A CHI AFFIDARMI (POSTE ECC..)CHE OFFRE IL SERVIZIO RITIRO A DOMICILIO...GRAZIE !!! ... Mostra altro

Salve a tutti! Vorrei sapere se qualche utente più informato di me conosce la procedure per effettuare una spedizione in Ucraina. Dovrei spedire 4 riviste tramite un unico pacchetto con "posta raccomandanta" : mi basta compilare il modulo della raccomandata per l'estero o devo compilare qualche modulo in più per qualche dichiarazione doganale? Questa mi costa qualcosa? C'è il rischio che la dogana mi blocca il pacchetto e mandano qualche modulo di pagamento al destinatario o a me per il pagamento di qualche tipologia di tassa? Grazie!     ... Mostra altro

ho acquistato u  giubbino da un utente che non risulta piu' registrato ho pagato in anticipo su postepay accordandoci che dopo mi avrebbe fatto un'inserzione per il prezzo che avevo pagato ma ora è stato tutto rimosso e questo è sparito,come posso fare se potete aiutarmi sono 80 euro e mi piange il cuore,di questi tempi ... Mostra altro

Ho effettuato un acquisto pagato con carta di credito Vodafone SmartPass (circuito Mastercard) e mi sono state applicate da Paypal delle commissioni in+, € 0,77.Vorrei sapere perchè? Preciso che non ho un conto Paypal ma ho utilizzato la procedura alternativa che si trova nella guida di Ebay. ... Mostra altro

ciao a tutti vorrei cambiare metodo di pagamento verso ebay,ora ho automatico con pay pal,quale procedura dovrei fare?grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho bisogno urgentemente del vostro aiuto in base alle vostre esperienze. E' da tanti anni che compro dal Giappone dallo stesso venditore, oggi però per la prima volta è apparsa questa dicitura nel tracciamento online:   Oct 6 8:39 Awaiting presentation to customs commissioner   MALPENSA LONATE POZZOLO ITALY   cosa significa??? sono davvero molto preoccupata, perchè ho fatto un'acquisto di valore, il venditore ha spedito 3 pacchi, gli altri due invece mi dice semplicemente "in customs" e il tracciamento è al 5 Ottobre, invece su questo pacco mi dice così. Tra l'altro non ho idea del valore dichiarato dal venditore, perchè in genere mi pare che abbia sempre scritto "gift" e segnato un valore irrisorio, tipo 3$ o 20$.... non me ne sono mai preoccupata perchè non ho mai avuto problemi. Non sono stata contattata dalla dogana telefonicamente, nè sono arrivate lettere. Su internet ho letto che in questi casi qualche volta la cosa si risolve da sola, qualche volta la dogana chiede informazioni, ma i problemi sono due: 1) non ho idea di cosa abbia scritto il venditore sul pacco. "Gift"? valore? 2) i pacchi sono 3, quindi se solo uno è stato fermato, non posso allegare la ricevuta di paypal con scritto per esempio 1000$ perchè quello è il valore di 3 pacchi e non di uno!!!   Insomma, sapete cosa vuol dire questa dicitura? e' la prima volta che capita e sono davvero preoccupata....   grazie mille ... Mostra altro

Ciao a tutti esiste una regola riguardo gli acquirenti assenti al corriere, dopo mille email mute, giacenza e ora ritorno del pacco...chi ripaga la spedizione? di chi è la responsabilità? esiste una norma ebay precisa per scagionare il venditore?   grazie antodido ... Mostra altro

Salve, chiedo la vostra assistenza per risolvere 2 problemi: 1) ho acquistato questo oggetto 180978306352 in Germania, prima di fare l'asta ho chiesto al venditore se spediva in italia e il prezzo,ha detto di si e al costo di 25 euro. Attualmente non mi ha ancora inviato la fattura , quindi non posso procedere con il pagamento Pay Pal. Ho inviato più di una volta la richiesta del totale.. ma niente. Oggi mia ha risposto dicendo: che il pacco e pronto ma non vede i soldi. 2) Ho anche un altro problema con un altro venditore, stavolta ho pagato, ma la merce (150894337763)(150894338816)non è arrivata, dai dettagli dell'ordine non risulta spedita sono oramai passati parecchi gg, il venditore dice di aver spedito ma non si trova il tracking. Come posso risolvere queste situazioni?  Grazie    ... Mostra altro

Salve a tutti sono un nuovo ebayer quindi non sono molto pratico, praticamente ho venduto un mio oggetto il giorno 04/10 di mattina l'asta era chiusa e un utente con 41 feed se la era aggiudicata, ho inviato la fattura richiedendo il totale ad oggi non ho ancora ricevuto il pagamento e ho chiesto se c'erano stati problemi all'utente ma non mi ha nemmeno risposto, vorrei chiedervi come dovrei procedere, dato che comunque non vorrei perdere un'altra settimana di tempo per rimettere l'oggetto in vendita, dato che avevo molti utenti interessati che mi hanno contattato per messaggio privato...e quindi potrei concludere con loro, ma allo stesso tempo se io apro una controversia a questo utente è un arma a doppio taglio perchè per ripicca potrebbe rilasciarmi feed negativo ho letto che succede... ... Mostra altro

Ho acquistato l'oggetto il 26 settembre (numero:120983930436 Venditore: jp_carmona27 ( 182 ))..ho effettuato il pagamento con carta di credito ma non ho ricevuto l'oggetto..mi è arrivata la segnalazione da e-bay dicendo che l'inserzione non era più attiva e ho visto che anche il venditore non risulta più attivo..ho provato a contattarlo tramite mail ma non ho avuto risposta..come posso fare? ... Mostra altro

Buonasera da Gian Luca. Ho sempre effettuato le mie spedizioni a volte con spese per il trasporto comprese nel prezzo di vendita, altre con le spese a parte. Mi è anche capitato di fare un accredito all'acquirente di circa 1 euro perchè fra il costo preventivato in inserzione e quello che avevo speso materialmente in posta, gli avevo addebitato quanche cosa in più. Ho provveduto all'accredito per evitare che si dicesse " che facevo la cresta sulle spese postali". Quanto premesso NON E' riferito all'acquirente di cui sopra. Oggi mi trovo una % del 4,77 alla voce COSTI DI SPEDIZIONE ED IMBALLAGGI nella valutazione dettagliata. Posso pensare che sia stata relativa ad una vendita all'estero, dove mi chiedono di imballare bene l'oggetto (ho spedito un poster ad uno e una brochure ad un altro, sempre esteri) e di conseguenza mettendo un pò di più cartone per rendere la busta rigida, si passa, purtroppo per loro, ad una categoria di peso superiore. Non vorrei dire ma nell'inserzione era indicato il costo della spedizione. Le spese postali per Europa con raccomandata sono abbastanza sostenute. SICURAMENTE se l'imballaggio fosse rientrato nella categoria di peso inferiore, dopo il pagamento gli avrei accreditato la differenza, ma il prezzo/peso era quello !!! Chiedo: ormai che la valutazione mi è stata inviata, non è più possibile modificarla, cercando di riavere un 5% di valutazione anche in questa categoria? Sperando di non essermi dilungato, saluto con piacere i moderatori del forum. Un caro saluto da Gian Luca.    ... Mostra altro

Ciao! Ho fatto un'ordine piuttosto abbondante nel negozio di magic nail,prodotti Buschmann. Ho fatto la richiesta del totale al venditore e mi viene inviata una mail in cui mi richiedono il numero della carta di credito,o la possibilità di fare un bonifico a loro nome,a prescindere dal fatto che nn do il numero della mia carta di credito a chiunque,il metodo di pagamento tra le loro opzioni è PAYPAL,ho sempre comprato su ebay,mai avuto problemi con nessun venditore,ho smpre pagato all'istante in modo da poter così ricevere al più presto la merce...ecc. Ho mandato diversi messaggi al venditore chiedendo di inviarmi il totale comprensivo di spese di spedizione,mi arriva una mail con un link in cui vengo spedita ad un sito esterno di ebay per pagare,ho provato a pagare di nuovo sia con carta di credito che con paypal e il sito mi risponde che nn è possibile concludere la transazione poichè l'indirizzo mail del commerciante è errata...mando una mail chiedendo spiegazioni e attualmente dopo 3 giorni nn ho ricevuto nessuna risposta. Come mi devo comportare?In caso di mancata risposta dal venditore posso annullare l'ordine? Grazie a tutti e mi scuso per essermi dilungata nel discorso. ... Mostra altro

Salve a tutti, ho acquistato un oggetto pagato tramite bonifico bancario ma il venditore dicendo che l'ordiIne e stato annullato come richiesto non lo ha spedito e si è tunuto i soldi, non risponde alle email e risulta chiusa la controversia. ... Mostra altro

E' sempre più in "uso" la procedura che vede un prezzo d'asta ridicolo a fronte di un prezzo di trasporto altissimo, pari, se non superiore, al prezzo di mercato dell'oggetto. Questa procedura vanifica e non è, a mio avviso, compatibile con il criterio di asta. Andrebbe eliminata.  ... Mostra altro

un utente vince l'asta e mi paga l'oggetto con paypal e fino a qui tutto bene.. arriva l'oggetto e mi lascia feedback positivo  e io lo lascio a lui.. i soldi su paypal dovrebbero sbloccarsi automaticamente come sempre dopo il rilascio del feed positivo.. ma questa volta non è andata cosi.. dopo ancora 2 settimane dal rilascio del feed i soldi non si sono sbloccati.. ho contattato paypal circa 10 volte ma nessuno mi ha mai risposto.. su ebay mi dicono che devo parlare a paypal.. cosa posso fare? son disperata perche è una bella cifra  eio non posso usare i soldi in quanto ancora bloccati.. a cosa è dovuto? cosa posso fare?? ieri ho venduto un atro oggetto e si sono sbloccati dopo il feed.. secondo me è l'utente che ha problemi con paypal..perche mai avuto un simile casino.. ditemi che fare vi prego 😞 sono scoraggiata ... Mostra altro

Salve, sono un nuovo utente di questa comunity e chiedo gentilmente se qualcuno sa dirmi entro quanto tempo occorre pagare l'oggetto acquistato o aggiudicato? <script type="text/javascript"></script> <script type="text/javascript"></script> <script type="text/javascript"></script> <script type="text/javascript"></script> ... Mostra altro

spese di spedizioni nell inserzione € 10,12...pago con paypal e il venditore mi richiede altri 4 €...vi e' mai capitato? ... Mostra altro

salve, avevo richiesto un rimborso ( che mi è stato subito dato) per un oggetto dalla cina, ora mi è arrivato l'oggetto! come faccio a ridare i soldi al venditore? graziee ... Mostra altro

scusate io ho pagato un oggetto su ebay e non mi ariva l'oggetto e mando gli email al venditore ma non risponde perche? ... Mostra altro

buonasera a tutto il forum.  ho acquistato un oggetto il 7-9-2012  pagato tramite paypal.  sui dettagli dell'ordine c'era scritto "consegna stimata 26-28 settembre"  .  siamo al 4 ottobre ma ancora niente.  volevo sapere se era normale(visto che l'oggetto viene da honk kong) oppure ci sono problemi con la consegna.  grazie ... Mostra altro

spedizione non consegnata, io acquirente ho diritto a essere subito  rimborsato dal venditore? ... Mostra altro

Buongiorno a Tutti, è la prima volta che scrivo sul forum, ma avrei bisogno del vostro aiuto, ho venduto un telefono, ma l'acquirente oltre a non pagarlo sembra scomparso.Inoltre facendo  una verifica su i suoi feedback (positivi???) ho visto che ha divesi commenti analoghi a quanto mi è accaduto.Ora la domanda è questa, intanto come faccio a ganciarmi dall'acquierente, perchè devo pagare le spese ad Ebay quando non ho riscosso un euro e ultima domanda posso rimettre in vendita l'oggetto oppure devo aspettare la chiusura della controversia?Grazie in anticipo per l'aiuto!!!!! ... Mostra altro

Vorrei iniziare anche io a vendere qualcosa qui su ebay! Ma non capisco molto bene questa cosa... quanto si paga per mettere un annuncio? E come faccio a pagare questa somma? Aspetto risposte, grazie mille! ... Mostra altro

salve sono un venditore, ho spedito un oggetto, l'acquirente me l'ha rispedito indietro perche' ditettoso, l'oggetto costa 10, spese di spedizione 8 euro, spese di spedizione di ritorno 8 euro. quindi l'acquirente mi ha pagato 18 euro. devo rimborsare 18 euro oppure anche le spese di spedizione di ritorno, cioe' 26 euro? c'e' qualche regola di ebay sulla faccenda? ciao a tutti ... Mostra altro

Ho comprato una stampante brother usata, prima di comprarla ho chiesto al venditore maggiori informazioni riguardo la sua funzionalita.quando l'ho testata la stampante mi dava un errore che non sono riuscita a risolvere. Ho chiesto quindi la restituzione dell'oggetto e il venditore ha accettato. mi ha detto che la spesa di spedizione è a mio carico e che solo dopo la restituzione mi accredita i soldi che ho speso comprandola. Il venditore non ha annullato la transazione e ora non so se mi posso fidare o meno e se è giusto che sia io a pagare di nuovo la spedizione.  nel caso in cui spedisco  il pacco e il venditore non mi restituisce i soldi cosa posso fare? ringrazio a tutti in anticipo  ... Mostra altro

Buongiorno, ho acquistato con Compra Subito un caricabatterie per il mio celulare. Non essendo state indicate le spese di spedizione non posso procedere con l'acquisto, infatti mi viene scritto questo: "Uno o più oggetti al momento non possono essere acquistati.Controlla l'ordine prima di continuare." e poi:"Il venditore non ha specificato le spese di spedizione verso la tua destinazione per questo oggetto. Richiedi il totale al venditore" Ho proceduto nel richiedere la fattura delle spese di spedizione ma non mi è stata ancora fornita nessuna risposta. Ho cotattato il venditore via email e la risposta è stata questa: "non spediamo fattura se l'articolo non è stato acquistato e spedito. Le spese di spedizione sono 0 EUR perché già incluse nel prezzo." Non posso comunque procedere nel pagamento perchè mi è stato risposto per email ed inoltre non mi è stata inviata alcuna fattura. C'è un modo alternativo per terminare il mio acquisto? Grazie, Emanuel<script type="text/javascript"></script> ... Mostra altro

volevo comperare 2 oggetti dallo stesso venditore pagando le spese una sola volta ma non trovo il carrello ebay di cui parlava chi mi sa aiutare??? ... Mostra altro

Su molti ecommerce è possibile impostare il costo della spedizione in base al peso finale dell'acquisto. VI spiego.. se io vendo un oggetto che pesa 10kg con spese di spedizione di 5euro mi chiedo se l'utente acquista più oggetti, diversi... come faccio per far si che la spesa di spedizione si aggiorni automaticamente? Sto programmando l'apertura di un negozio ebay.. e non riesco a trovare informazioni su questo argomento. In teoria ai clienti converrebbe fare una spesa più "pesante" per pagare meno spese di spedizione piuttosto che acqustare un solo oggetto.. Si possono quindi inserire regole di spedizione impostandole in base al peso finale dell'acquisto? E se "si" dove devo andare per farlo?????? ... Mostra altro

Ho venduto 2 oggetti per un totale di 115€,ma noto 2 stranezze: La prima è che mi vengono tolti circa 2€ a oggetto per 'commissioni' ma da quanto ricordo non venivano tolti tempo fa La seconda è che mi dice che il saldo di 109€ è in sospeso fino al 15 ottobre..che significa? Posso già ritirarli dalla postepay? Dopo il 15 ottobre i soldi ci saranno fisicamente sulla postepay? ... Mostra altro

Ho spedito con posta prioritaria ma il pacchetto non è mai arrivato all'acquirente, come devo comportarmi? ... Mostra altro

prodotto non ricevuto dopo pagamento con ricarica poste pay...cosa devo fare??serve qualcosa fare la lettera di intimidazione??non vado incontro ad altre rogne??grazie.. ... Mostra altro

2 ore prima dell'asta mi è caduto e si è rotto.. non ho avuto tempo per annunllare l'inserizione..e alla uno ha fatto un'offerta e si è aggidicato..ed ha pure pagato.. adesso vuole l'accredito.. cosa faccio?? ... Mostra altro