eBay

ho un problema con un sig che si chiama zio falco 91 lo conoscete?? sono trascorsi oltre 45gg ed ancora non mi ha inviato la merce con scuse varie io rivolevo i miei soldi ma nulla .cosa fare??? denunciare o?? ... Mostra altro

Salve a tutti. Un venditore non mi spedisce l'oggetto da me già pagato e non risponde ai messaggi... ho pagato tramite carte prepagata postepay come utente paypal NON registrato. ho cercato di avviare una controversia come ho trovato scritto sul web, ma mi rimanda al sito paypal: ovviamente dovrei accedere al mio account paypal, ma essendo un utente non registrato io NON HO nessun account paypal e tantomeno un conto paypal... la domanda è: è possibile ottenere un rimborso, nel mio caso? e se la risposta è sì, come posso fare? se la risposta fosse no, vi prego, però, di darmi istruzioni precise su come segnalare a ebay questo delinquente: vorrei fare qualcosa di più che assegnargli un semplice feedback negativo... vi prego, aiutatemi... marco ... Mostra altro

Benissimo, so che ci sono a centinaia di domande del genere ma voglio comunque aprirne una dato che le risposte sono contrastanti.   Ho comprato un Nexus4, spedito dagli UK, tramite Royal Mail. Pagai 20€ per il pacco + 357 per il nexus. Il pacco è stato rubato da un postino "criminale" (si può definire così?) dopo essere arrivato in Italia. Le poste italiane mi hanno detto che il rapporto ce l'hanno solo con le poste inglese le quali lo hanno solo con il venditore ma lui ignora le mie mail. Ho aperto una controversia, lui non ha risposto e l'ho convertita in un reclamo. Devo aspettarmi di vincere e ricevere il rimborso oppure la protezione acquirenti PayPal è solo uno specchio per le allodole? Alcuni hanno ricevuto il rimborso altri no. Le condizioni al punto 13 di PayPal sono contrastanti.   Da quanto ho capito se il venditore dimostra che il pacco mi è arrivato allora lui vince la contestazione. Ma con la sola prova di spedizione, vince o no? Se dovessi perdere la causa volevo dire che quando schiaccio il tasto COMPRA SUBITO stipulo un contratto con il venditore che comporta dopo il mio pagamento che l'oggetto mi arrivi, non solo che venga spedito!!!   Supponiamo il caso di un venditore di iPhone che lavora alle poste, lui spedisce e si auto-ruba il pacco, vince il reclamo?? E' assurdo. Mi astengo da giudizi prima di ricevere la risposta da paypal con l'esito.   ... Mostra altro

Salve..Ho comprato uno smatphone da un venditore che ritengo serio ed affidabile 6mesi fa'...Lo ho contattato per risolvere una questione tecnica(dato che c'e' garanzi) e mi ha risposto dicendomi di inviargli lo smartphone in modo che possano cambiarmelo...Ora volevo chiedere se qualcuno ha gia' avuto un esperienza simile,e vorrei sapere come comportarmi,dato che la transazione c'e' alla data dell acquisto.Vorrei essere sicuro che effettivamente ci sia una sostituzione dato che non ci sono transazioni in merito.. ... Mostra altro

Io una settimana fa, ho venduto un'oggetto, e il pagamento è stato effettuato tramite paypal. Ho ritardato con la spedizione per un lutto in famiglia, il quale però l'acquirente era stato avvisato. Due giorni fa, ricevo ua chiamata sul mio cellulare ed era l'acquirente dell'oggetto, la spedizione è stata effettuata oggi; ora io mi chiedo, dove ha preso il mio numero? visto che io non l'ho dato e non c'è scritto ne su ebay ne su paypal. All'acquirente è stato chiesto più volte dove abbia preso il mio numero ma senza mai rispondere.  Ora cosa posso fare? ... Mostra altro

Ciao a tutti.   Vi è capitato mai di ricevere in messaggi pvt del Forum,mail del genere:   Ciao Il mio nome è XXXXXX Ho appena visto il tuo profilo qui E voglio fare amicizia con te rispondere a me direttamente al mio indirizzo email (suo indirizzo e-mail privato) E vi dirò dettagli su di me con la mia immagine. Grazie  XXXXXX.   Ora anche eBay è diventato un sito dove si tentano approcci? Segnalo l'ID ad eBay o cancello il tutto e buonanotte...6 messaggi nel giro di dieci minuti...un bel darsi da fare!!!   Roberto     ... Mostra altro

Salve a tutti, vorrei chiedervi informazioni riguardo al pagamento con bonifico. Il 27/02/2013 ho acquistato un oggetto qui, all'asta, per 480€, pagando subito con bonifico postale(l'unico pagamento accettato dal venditore). Bene, il giorno successivo mi arriva una comunicazione da Ebay dicendo che il venditore aveva eliminato l'account e quindi di non procedere con il pagamento, in quanto non era sicuro...ma l'avevo già fatto. Subito ho pensato che si trattasse di una truffa, così ho cercato di bloccare il bonifico ma senza successo, e come ultimo tentativo ho aperto una denuncia.   Ora volevo chiedere a chi ha già avuto questa brutta esperienza, come è andata a finire.  Una cosa che non ho capito, è dopo quanti giorni addebitano i soldi dal mio conto, perchè ancora non sono scalati. La sua banca è: intesa san paolo super flash.   Ringrazio tutti in anticipo. ... Mostra altro

Ciao a tutti questa mattina mi sono ritrovato il conto con le carte di credito eliminate, e un nuovo conto corrente bancario con sede negli stati uniti, poi sono stati fatti su questo conto dei trasferimenti dal mio saldo al conto per un totale di 105€ cosa faccio ora, visto che non si può annullare un trasferimento? ... Mostra altro

MI CHIEDE DI SPEDIRGLI UN IPHONE 4S 64GB BIANCO ..... MA NON AVEVO MAI VENDUTO UNA COSA SIMILE E POI IL MIO INDIRIZZO EMAIL CHI GLIELA DATO ? ... Mostra altro

Sto notando e seguendo aste con rialzo trabocchetto, qual'è la procedura per segnalare? ... Mostra altro

Sempre a novembre feci un altro ordine ma da un altro rivenditore solo che su 3 oggetti ne è arivato 1 e gli altri 2 non so che fine hanno fatto! Visto che ho pagato una bella cifra per queste cose,vorrei sapere come mai ancora non mi è arrivato niente! Ho il codice per rintracciare il pacco ma non so dove inserirlo...cosa devo fare? Su quale sito devo andare? (la spedizione è gratuita c'è scritto solo "Spedizione economica dall'estero"). Grazie anticipatamente! ... Mostra altro

 come posso  fare per non pagare? e per togliermi da ebay?per favore aiutatemi ... Mostra altro

Vi spiego, ho cliccato su risolvi problema, mi compare la pagina dove è visibile l'oggetto della controversia e mi dice vai a paypal. Clicco su ''vai a paypal'', mi compare un'altra pagina dove c'è scritto ''segnala un problema'', segnalo il problema e clicco su continua e mi porta a ''Centro risoluzioni - Apri una contestazione'', poi mi chiede l'ID di transazione, clicco su ''trova id di transazione'' mi compare un'altra finestra dove dovrei vedere la cronologia delle transazioni,ma tutto ciò non avviene non mi compare niente!!! Perchè???? Come faccio a vedere questo benedetto ID per poter andare avanti con la controversia???Premesso che...io ho l'e-mail di conferma di avvenuto pagamento da paypal e se consulto i movimenti della carta vedo il pagamento avvenuto a questo venditore. Un'ultimo chiarimento...su ebay sono registrata io ma, i pagamenti li faccio con la carta paypal intestata a mia figlia. Per favore aiutatemi a capire perchè ho paura che passino i giorni e poi non faccio in tempo a recuperare i soldi!!!! Grazie a tutti in anticipo!!! ... Mostra altro

come faccio ad aumentare il limite masssimo degli oggetti che un utente può acquistare e/o vendere????? ... Mostra altro

Salve, ho notato alcune inserzioni in cui si dice sostanzialmente all'acquirente: "Ci sono x oggetti, a - b - c - d. Se vinci l'asta riceverai uno a caso di questi x oggetti." Oltre ad essere illegali su eBay (lo sono, giusto?), queste compravendite sono illegali anche penalmente? Grazie 🙂 ... Mostra altro

come posso bloccare questa cosa continuano ad arrivare messaggi dove ho fatto acuisti per cose assurde ...mai chiesto niente di simile   ... Mostra altro

specifico che la scatola d'imballaggio è perfettamente integra, pertanto non posso far rivalsa sul corriere ... Mostra altro

          Chi mi può dire come posso segnalare un truffatore che ancora spadroneggia su ebey?????? ... Mostra altro

salve,oggi controllando la posta ho visto che un venditore ha aperto una controversia nei miei confronti senza specificare il motivo,la vendita conclusa un mese fà è andata a buon fine oggetto ricevuto e fedback lasciati,il problema è che sono scaduti i tempi per accettare o rifiutare l'annullamento che posso fare?lui vendeva l'oggetto descrivendolo del valore di 2 euro e spese di spedizione 38,00...credo voglia fare il furbo così mi rimborsa solo 2 euro ed è libero di rivendere l'oggetto,qualcuno mi aiuta?non posso contattare ebay anche a controversia scaduta? ... Mostra altro

Scusate ragazzi, è da qualche giorno che partecipo allo spazio domande e risposte tra utenti. Nell'introduzione c'è la spiega e non vedo proprio il "pulsante Rispondi in fondo alla domanda". Forse non ho capito bene come rispondervi 🙂 ... Mostra altro

  salve, qualche giorno fa si è conclusa a mio favore una controversia paypal per un oggetto che quasi certamente è stato spedito volutamente rotto cercando di farlo passare per buono, cmq è un altro discorso, naturalmente quando il venditore ha cercato di non effettuare nessun rimborso cercando di continuare la sua truffa ho aperto controversia e son stato risarcito, naturalmente come naturale io a fine di tutto ho rilasciato feedbak negativo, e questo è successo venerdì 01/03/13, ma con mio stupore il giorno dopo sui feedbak di questo venditore del mio non c'è traccia, ora mi chiedo, è possibile? ... Mostra altro

ho pagato la merce con prepagata e pay pal. il rivenditore mi ha contattato dicendo che paypal non lo accetta perche non vuoke versare la quota di 4,2% che dice dovrei pagare io ma preferisce il bonifico.. vuole annullare la transazione che tra l'altro era andata a buon fine.. cosa devo fare?? ... Mostra altro

Posso sporgere denuncia dopo 4 mesi e 8 giorni per truffa ?     Non ditemi di no   E il tutto e stato fatto per Mail   Rivedro i miei soldi vero ? ... Mostra altro

ho vinto all asta pagata con bonifico un autoradio arrivata con non conformita sollecitando una spiegazione a risposte evasive non riusciamo ad accorrdarci, ho ultimato una restituzione ,ma non risponde più email posso emettere fb negativo e siccome nessuno mi ridarà la cifra, pretendere l esclusione dal sito di questa persona ,oppure cè qualche altra azione da fare grazie ... Mostra altro

come si chiude il conto paypal?? ... Mostra altro

Ho provveduto anche a segnalare questo venditore. ... Mostra altro

Da parte di un avvocato di ebay mi viene richiesto un pagamento per una vendita che non ho mai effettuato. Il servizio clienti continua a dirmi che non risulta un uso fraudolento del mio account ma io non ho mai venduto nulla quindi non sono debitrice di alcunchè. Se c'è qualcuno che ha un'esperienza del genere mi contatti gliene sarò grata. Grazie! ... Mostra altro

Salve, mi sono aggiudicato all'asta uno smartphone e nella confezione, il venditore non ha allegato lo scontrino, quando nella sua inserzione lui specificava anche l'invio dello scontrino. Da stupido io ho dato un feedback positivo perchè comunque l'oggetto era di mio gradimento, ma solo in un secondo momento mi sono accorto che mancava lo scontrino. Lui non mi ha dato ancora un giudizio di feedback e non risponde ai miei messaggi, cosa che prima rispondeva sempre per le mie domande riferite all'oggetto. Come posso fare per ottenere lo scontrino? Grazie Mirco ... Mostra altro

voglio rimandare indietro un oggetto perchè troppo rovinato...era stato messo in vendita come usato quindi non posso dirgli niente anche se in una mail mi aveva garantito che non c'erano scoloriture... ... Mostra altro

da quando nei miei annunci ho aggiunto un altra email per i contatti temo di essermi esposto maggiormente al phishing, è cosi? ... Mostra altro

Ho effettuato un acquisto con bonifico bancario in data 20/12/2012. Ad oggi il venditore prende tempo per la consegna del prodotto. Come posso muovermi, visto che il sito non mi permette di aprire la controversia? L'obiettivo a questo punto è avere il rimborso immediato della somma.     ... Mostra altro

Salve. Ho acquistato ieri un tablet e non sono soddisfatto perchè ha problemi di batteria e nella descrizione non c'era messo che durava così poco! Comunque, io ho pagato tramite contrassegno, posso chiedere la restituzione dell'oggetto entro 10 giorni come viene descritto nella descrizione dell'oggetto. Come faccio? avendo pagato con contrassegno rischio qualcosa ? casomai potrei risolvere con denuncia ? anche se sembra un venditore SERISSIMO! ... Mostra altro

Ciao a tutti.   Risposte pertinenti a determinati argomenti senza riferimento alcuno ad Utenti,oggetti o linguaggio poco consono o scurrile, vengono "bannati". Ora neppure più segnalati con e-mail della moderazione per capire quale regola del Forum si è vìolato...è una nuova metologia per rendere più difficoltoso raffrontarsi o un semplice disguido delle comunicazioni. Chi ne sa qualcosa in merito?   Grazie delle eventuali risposte  ... Mostra altro

ciao, io ho comprato un cell.. adesso non mi funziona più...non capisco dove è il deifetto..ma il venditore su ebay è sparito come risolvo?  ho la garanzia di un anno ancora..e l'assicurazione paypal.. ... Mostra altro

Ho ricevuto una mail sgrammaticata dall'indirizzo in oggetto con richiesta dati per conferma carta di credito. Il link della mail reindirizza al seguente: http://www2.ebay.com.assistenza-online.net/3498573947598302765493/.   Sono sicuro si tratti di phishing.   Lla presente come suggerimento e segnalazione allo staff di ebay per le eventuali contromisure da adottare.   Saluti ... Mostra altro

ho ricevuto una mail da sicurezza-on-line@ebay.it che mi chiede di inserire nuovi dati della carta di credito causa sospensione account, fatto vuole che ho cambiato la carta principale del mio conto, ma ho sempre pagato con una ricaricabile adibita a paypal....si tratta di phishing? ... Mostra altro

Mi sono aggiudicato un asta, e il venditore mi ha inviato le coordinate bancarie e le coordinate dell'email. Tuttavia il nome e cognome che appare nella email non corrisponde a quello delle coordinate. Il venditore ha un feedback del 100% e tre vendite nell'ultimo mese andate a buon fine. Può comunque essere una truffa ? ... Mostra altro

COME BLOCCARE UTENTI CON FEEDBACK ZERO? ... Mostra altro

Buongiorno, ho comperato delle scarpe a Londra e sono state spedite il 23/02/13 tramite royal mail, ad oggi non sono ancora arrivate perchè sembra siano arrivate a Milano e poi speite all'estero chissà dove...ho chiesto al venditore, visto che le scarpe mi servono assolutamente per fine febbraio, di ri spedirmele via aerea (sarei disponibile ad aggiungere qualcosa per la spedizione), ma lui mi dice che il pacco deve prima rientrare a lui... Ma se l'hanno perso cosa devo fare? Ho pagato tramite postepay...posso fare contestazione? quanto tempo ho? ... Mostra altro

Ragazzi mi potete spiegare come posso fare una denuncia ?     SO IL NOME E IL COGNOME   devo sapere altro ? <script type="text/javascript"></script> <script type="text/javascript"></script> ... Mostra altro

come descritto prima il telefono ha circa 6 mesi ancora in garanzia ma il rivenditore non mi a mandato lo scontrino gli ho scritto  e mi a risposto che non ne a in quanto l a comprato su amazzon pero mi spedisce la ricevuta .lui nellinserzione non ha parlato di scontrino quindi ha ragione ma io come mi devo comportare e poi come faccio a sapere che non sia stat rubato ... Mostra altro

  Salve volevo sapere come potere denunciare o segnalare una tentata truffa visto che accorgendomene prima sono riuscito a non cascarci ... Mostra altro

un'altro utente ebay ha messo nella propria inserzione foto di un mio oggetto in vendita...cosa posso fare? ... Mostra altro

salve è la prima volta che mi rivolgo alla comunita' di ebay,tempo fa' ho visto degli annunci su ebay di prodotti di grande valore (psvita,tablet,telefoni ecc.)a prezzi irrisorii,ho fatto i miei acquisti sapendo sinceramente anche della sicurezza paypal,come previsto una volta che ebay gli ha chiuso l'inserzioni ho fatto subito controversie con reclami connessi,paypal devo dire che subito o quasi mi ha rimborsato,anche se avevano mandato dei tracking per rintracciare le spedizioni,ma il problema ora è che anche un mio amico ha fatto le stesse cose,dopo l'avvenuto rimborso il venditore fa ricorso,al mio amico vengono recapitati al posto delle psvita o tablet delle monete senza valore,ma seccome a paylpal gli è risultato l'avvenuta consegna,gli ha accettato il ricorso dicendo all'acquirente di ripagare il prodotto acquistato anche dopo che il mio amico gli aveva allegato la foto con il prodotto segnalato (una moneta cinese),che fare ora dopo la truffa anche la beffa di (paypal?) e se uno rifiuta la raccomandata vedendo gia' che non è benissimo una psvita?,spero che qualcuno mi aiuti,grazie, saluti a tutta la comunita' di ebay ... Mostra altro

/CELLULARE-SMARTPHONE-i9300-S3-bianco-DUAL-SIM-UMTS-MTK-CPU-6577-ANDROID-4-1-1- ... Mostra altro

come bloccare un utente che ha memorizzato il nostro id e nome negozio, per non farsi spiare tutte le inserzioni e renderci invisibili a quell' utente ? ... Mostra altro

Buongiorno, sono qui a segnalarvi un tentativo di truffa (che sta avendo successo a mio danno) che sfrutta le pieghe del regolamento ebay/paypall.   Nel mio caso: 1. vendo un oggetto 1. l'acquirente ha contestato la qualità dell'oggetto chiedendo parziale rimborso. 2. il venditore (io) effettua rimborso parziale con importo concordato fidandosi dei danni lamentati dall'acquirente con nuova transazione paypall adducendo il motivo in causale. 3. l'acquirente nega di aver ricevuto mai il rimborso e contesta il pagamento iniziale. 4. il venditore (io) a questo punto contesta anche il rimborso per evitare che l'acquirente truffaldino lo incassi come guadagno illecito. 5. paypal sancisce che la prima controversia si può chiudere con la restituzione rispettiva di pagamento e oggetto ai mittenti, ma che la seconda (il rimborso del venditore all'acquirente) non è perseguibile in quanto "i reclami si applicano alla spedizione della merce ma non alle contestazioni relative alla loro qualità."   In questo modo Paypal si rende complice di un furto! L'importo non è alto, si parla di una truffa da 50€ ma è sempre una truffa!   Sono disponibile a fornire dati e specifiche di quanto accaduto. Sto anche meditando di denunciare l'accaduto alle forze dell'ordine ma di questi tempi, ci dedicheranno attenzione?   Come fare? Tommaso Corà ... Mostra altro

Attenzione: stanno circolando false mail di paypal che riportano che il conto è limitato o la carta prepagata associata è limitata per svariati motivi.   Sono mail scritte in perfetto italiano e quindi ingannevoli.   Controllate sempre il mittente del messaggio e sopratutto non cliccate nei vari link che vi presentano.           ... Mostra altro

non mi piacciono le minacce velate , non permetterti mai più di scrivermi in privato con allusioni da mafiosetto di quartiere ,sono stato chiaro ? ... Mostra altro

ho acquistato un articolo che si è rivelato non propriamente adatto  una volta montato,oltretutto acquistato come "nuovo" ,almeno non compariva la scritta "usato", sprovvisto di manuale di montaggio e di utilizzo,con dei supporti rovinati,in quanto,visibilmente graffiati! ora vorre sapere se anche per gli acquisti su e-bay ci si può avvalere della formula soddisfatti o rimborsati. ... Mostra altro

se una persona dopo 15 giorni non spedisce il pacco e ti prende in giro, a chi posso denunciare la cosa?? ... Mostra altro

Buongiorno a Tutti, circa una settimana fa ho acquistato un oggetto (più precisamente un telefono) da ebay con bonifico bancario. Il Venditore dopo avermi fornito tutti i suoi dati per il bonifico (e dopo aver ricevuto i soldi) non si è mai fatto più sentire. Circa 2 giorni fa, mi arriva una mail di ebay che mi dice che per motivi di sicurezza l'account del venditore è stato rimosso....che faccio ora? Ho perso 400 euro? se apro una controversia, ebay mi rimborsa? Grazie a tutti anticipatamente. ... Mostra altro

ho risposto ad un annuncio. ci siamo accordate sul prezzo e sulla modalità di pagamento, bonifico bancario, ma dopo diverse telefonate e e-mail, mi è arrivato un pacchetto contenente solo la scatola vuota del telefono che avevo rchiesto. voglio segnalare questa persona affinchè non imbrogli piu' nessuno ... Mostra altro

sui movimenti delle poste so solo ke nn ci sono piu' i soldi... paypal uguale...puo' essere che siccome il venditore ha preso + soldi del dovuto a ebay nn riporta e quindi scrive nn pagato?? come faccio?? ... Mostra altro

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buongiorno, mi arrivano in continuazione mail da ebay per un oggetto nn pagato che io nn ho assolutamente richiesto. Ho comprato effettivamente un'altro oggetto simile ma ho concluso l'operazione e sono in attesa di spedizione.Come fare per risolvere??loro minacciano di trascriverlo sul mio profilo del mancato pagamento. ... Mostra altro

Salve,   sono intenzionato ad acquistare da alcuni venditori stock di telefoni usati non funzionanti per poi ripararli.   La cosa che mi preoccupa, essendo molti telefoni e' di incorrere nell'acquisto di qualche imei rubato.   In tal caso potrei essere accusato di incauto acquisto o addirittura ricettazione.   Come posso ovviare a questa cosa?   Saluti, Salvatore ... Mostra altro

l'utente dice di essere stato tuffato da una terza persona.questo fatto è accaduto a diverse persone.io vorrei sapere ebay che tutela  offre ai sui utenti che si trovano in questa situazione. ... Mostra altro

Salve a tutti,stasera volevo mettere in vendita un giubbino ma nel cliccare"Inserisci l'inserzione"Ebay mi ha detto che prima vuol verificare che effettivamente sia io il proprietario della paypal.A dire il vero mi era gia'stato chiesto giorni fa',sono andato su verifica conto e mi son fatto addebitare 1,50 x poter vedere il codice verifica di 4 cifre sull'estratto conto.Il mio problema e'che l'estratto conto di quella transazione non lo vedo da nessuna parte,che devo fare?Ho chiesto assistenza ma vengono chieste le ultime 4 cifre del conto bancario ma si parla del conto paypal o del conto bancario vero e proprio? ... Mostra altro

Salve a tutti, su ebay ho notato che vendono un Lg nexus 4 a 400 euro, ma accetta anche proposte , per esempio la mia è stata accettata a 3 80 euro, ma mi sono accorto che potrebbe essere una truffa perché come metodo di pagamento accetta solo VAGLIA POSTALE, purtroppo ho già acquistato l'oggetto ma non ancora pagato, ho mandato delle email al venditore per annullare la transazione ma non risponde, ho anche segnalato ad ebay l'inserzione come presunta truffa..  Quindi credo che mi beccherò un feedback negativo perché non ho intenzione di pagare. Voi lo avete acquistato? Cmq se è una truffa sono felice di averlo segnalato.. Anche i feedback non mi convincono.. ... Mostra altro

mi è arrivata una mail di risposta da un venditore per un articolo che non ho mai cercato, non mi interessa e tantomeno voglio comprare Inoltre mi è arrivata anche una email di eBay Annunci che mi dice: Gentile utente, ti ringraziamo per aver risposto ad un annuncio su eBay Annunci........... Cosa ne pensate? grazie a tutti     ... Mostra altro

Salve, vi contatto in merito un reclamo su paypal. Giunto ad un accordo con il venditore, si è deciso di chiudere anche il reclamo, e parlo di reclamo non di contestazione. Sono andato nella pratica per chiudere il tutto, questo ieri, ma il reclamo risulta ancora attivo. volevo sapere se è normale che richiede tempo, oppure se di norma la chiusura su richiesta dell'acquirente avviene in modo istantaneo. vi ringrazio in anticipo  ... Mostra altro

Allora vi sintetizzo un po' la situazione : In pratica ho venduto un Notebook su ebay per un valore di 150 euro , ho spedito il pacco e successivamente l'acquirente mi invia un email e dice che il Notebook che ha ricevuto è da rottamare , ma non è assolutamente vero io gliel'ho inviato perfettamente funzionante ,dopo pochi giorni ricevo il notebook ed è praticamente da buttare sembra quasi che qualcuno gli abbia dato una martellata il mouse non funziona , e la tastiera neanche .e allegato al pacco c'è una lettera nella quale c'è scritto che se entro 7 giorni non l'ho rimborso mi denuncia. Aiutatemi non so più che fare. Rischio qualcosa? Io so di aver ragione non ho truffato nessuno ... Mostra altro

salve, aiutatemi se potete... su ebay annunci ho contrattato per l'acquisto di un oggetto...dopo molti contatti ho pagato metà tramite postapey (quindi ho la mail il nome il cognome e il cod. fiscale) e ora il venditore non risp più...cosa faccio....grazie ... Mostra altro

Ciao Vorrei scrivere un post su ebay nel quale fare una descrizione dettagliata e precisa su come riconoscere una borsa di una certa marca francese molto nota originale da una tarocca. Qui su eBay ne ho viste fin troppe. Cosa devo fare? ... Mostra altro

un acquirente non ha pagato un mio oggetto ho aspettato 3 giorni..ho contattato ma lui niente!..volevo sapere quando mando un email lui vede il mio indirizzo con i miei dati? ... Mostra altro

Ho comprato un oggetto dalla Lituania ed è arrivato dopo un mese in una busta di carta (tipo quella del pane) strappata e non so come non si sia perso il contenuto, in più il barattolo aveva il coperchio rotto. Ho pagato 7 dollari di spedizione semplice, Ho chiesto il rimborso delle spese di spedizione al venditore o avrei lasciato feedback negativo. Il venditore mi ha insultato dicendomi di essere falsa e ricattatrice e che se avessi lasciato il feedback negativo mi avrebbe segnalato ed iscritto in una blacklist. Ma allora a cosa serve il feedback se non puoi essere equo perchè vieni minacciato di farti rovinare il tuo che ha il 100% positivo? ... Mostra altro

Salve a tutti, ho visto un oggetto che mi interesserebbe ad un prezzo stracciato, per quelli che sono i prezzi del mercato odierno. L'unico problema è che il venditore ha 0 come feedback. Dice di vendere prodotti in stock: Vendo l'ultimo iphone rimasto in stock 9 gia sono stati venduti di cui 2 all'asta. Il cellulare è con garanzia verificabile la sua autenticità e garanzia sul sito apple tramite codice di verifica del telefono'. posso fidarmi? In caso, i soldi eventualmente spesi (il pagamento è tramite paypal) mi verrebbero restituiti? Grazie per le eventuali risposte.   ... Mostra altro

Salve ho messo in vendita un oggetto diversi giorni fa e avevo richiesto il pagamento entro due giorni.  L'oggetto è stato acuistato ma sono passati i due giorni e ancora nessun pagamento, ho cercato di mettermi in contatto con l'acquirente ma nessuna risposta... allora ho preso una posizione difensiva dicendo che se non mi pagava aprivo una contestazione ecc. Ecc. Nessuna risposta come messaggio, ma mi manda un feedback negativo, ora mi chiedo io perché ha fatto una cosa del genere? Perchè prima non si mette in contatto con me?? Come posso far togliere quel feedback negativo? ... Mostra altro

Volevo chiedervi secondo voi quale procedura devo adottare per questa situazione che mi e' capitata. In data 14/12/12 ho acquistato un sintoamplificatore nuovo del valore di 885 euro da un negozio qui su ebay con il 100% di feedback positivi .Purtroppo l'oggetto in questione è stato venduto ad un altra persona prima che la consegna partisse.Il venditore si è scusato e mi ha riordinato il prodotto e fatto aspettare un altra settimana dopo di che mi ha detto che bisognava aspettare un altro mese e per giunta il colore era diverso da quello da me scelto.A questo punto mi ha rimborsato il pagamento (effettuato con pay pall) il 28/12/12.Passavano settimane e la transazione rimaneva ancora aperta anche se rimborsata e quindi gli ho inviato un messaggio dicendogli se mi poteva inviare il modulo di annullamento della transazione in modo che lui recuperava le commissioni ebay e la storia finiva li ma da lui nessuna risposta nè a questo messaggio e nè ad altri.Ora a distanza di un mese e mezzo circa ebay mi manda giustamente questo messaggio: "Grazie! Ricordati di lasciare il Feedback! Se ci sono stati problemi, vai al Centro soluzioni entro il 27/01/13." Cosa devo fare? Grazie! ... Mostra altro

           Cosa devo fare? ... Mostra altro

ho messo in vendita un oggetto, un tipo mi contatta perché lo vuole a meno prezzo, gli dico che, se non lo vendo ne riparliamo, invece   qualcun altro in asta fa un offerta, il tizio dei messaggi la supera e non paga  ho aperto una controversia dopo 4 giorni ed adesso ha pagato, ma  per quello che mi ha scritto nei messaggi penso sia una persona scorretta, mi chiedevo come tutelarmi da un feedback negativo e se potevo metterlo in qualche black list.  ... Mostra altro

Buongiorno, esiste un modo per salvare un'inserzione? Quando provo a stamparla non include buona parte del testo e le foto inserite. nella descrizione dell'oggetto. Grazie ... Mostra altro

Buonasera a tutti. Vi sottopongo quanto mi è accaduto recentemente per avere vostri suggerimenti e opinioni. Ho fatto delle inserzioni di vendita di bambole nuove, in qualità di privato. Una coppia di bambole mi è stata acquistata da un venditore di ebay (che a sua volta vende giocattoli e il tipo di bambole che ha acquistato da me) che ha pagato con paypal. Il giorno seguente spedisco il pacco con tracciatura. Dopo 3 giorni mi arriva un messaggio tramite ebay dove l'acquirente scrive che il bimbo a cui era destinato il giocattolo, non lo vuole più e  che comunque la scatola non era stata aperta e voleva restituirlo. Io replico che in qualità di privato e non avendo specificato nell'inserzione che accettavo resi a prescindere, non ritenevo la motivazione valida per un reso. L'acquirente mi ha mandato un messaggio di sfida: e allora vedremo!!!. Ha immediatamente aperto una controversia+ reclamo senza darmi neanche il tempo di ribadire: affermando che il prodotto non era conforme a descrizione perchè usato. Paypal mi ha fatto immediatamente il chargeback e da dicembre sto aspettando l'esito della questione. Ora vi domando a voi più esperti di me, ma come si può accettare questa dichiarazione quando lo stesso acquirente ha dichiarato tramite messaggio via ebay di volere restiituire il pacco che non era stato aperto? Nel frattempo qs. signore ha messo in vendita su Amazon Francia la stessa coppia di personaggi che ha comprato da me (non ce ne sono molti in giro). E' lecito pubblicare i passaggi di questa transazione, peraltro di un venditore professionale? E a questo punto qualora nonostante l'evidenza eclatante della falsa dichiarazione, perdessi il reclamo, se mi manda delle bambole usato, come dovrei gestire la cosa?  Pensavo che ci fosse davvero più serietà e correttezza. ... Mostra altro

come devo fare per aprire una controversia per un oggetto che ho acquistato il 7 dicembre e che non è stato ancora spedito e oltretutto il venditore non mi risponde alle mail?Qualcuno mi risponda,per favore,grazie!   ... Mostra altro

Ciao a tutti. Prima di natale ho acquistato un carrello (pagato con bonifico) per la spesa da regalare, avevo espressamente chiesto il carrello di colore nero ed avevo avvisato il venditore che non ero interessato ad altri colori. Il carrello mi è arrivato lo scorso giovedì di colore blu. Ho avuto uno scambio di mail con il venditore per cercare una soluzione ma non abbiamo trovato un accordo. Io la scorsa domenica ho aperto una controversia su Ebay a cui il venditore non ha ancora risposto. Passati i 10 giorni segnalerò il venditore al team Regolamento e sicurezza di eBay, ma questo cosa vuol dire? Leggendo su internet e su questo forum mi sembra di essere dalla parte della ragione. Ma cosa posso fare per far valere il mio diritto?    ... Mostra altro

Dopo varie prove con un numero di telefonino, mi sono fatto cambiare il numero con quello de casa dall'assistenza ebay perché il sistema non mi accettava il cambio numero e dopo provo e mi appare: Hai superato il numero di tentativi disponibili per la telefonata o l'inserimento del PIN. Riprova più tardi. dopo quanto tempo devo riprova? ... Mostra altro

Attenzione a quei venditori che vogliono solo come pagamento un bonifico bancario attenzione!!! iban potrebbe essere di una carta prepagata non un conto bancario quindi difficile rintracciare il venditore ... Mostra altro

associata a paypal. come devo fare? ... Mostra altro

In altre parole,se pago in questo modo esiste una testimonianza che io ho pagato e lui ha ricevuto l'accredito? Grazie ... Mostra altro

mettendo un feelback positivo, a distanza di tempo puoi lo stesso aprire una controversia verso il venditore? ... Mostra altro

poi nei dettagli l'email dell'acquirente è uguale a quella dell'assistenza clienti.E' normale?Dato che il cliente mi aveva chiesto i dati paypal in un mess.precedente ma io non li ho dati e ho detto che pagasse con la fattura inviata...sono un pò sospettosa!!Devo inviare la merce???O potrei avere sorprese??Grazie a chi mi aiuta! ... Mostra altro

l'utente accettava offerte dirette ha accettato la mia gli ho spedito i soldi ma lui ha rimesso in vendita lo stesso oggetto inviandomi una lettera di vettura dhl inesistente come devo fare? ... Mostra altro

io ho pagato un prodotto, ho scritto un messaggio al venditore e non mi risponde, quanto meno mi rusulta che l'ha spedito. ... Mostra altro

come rendere privato feedback se non si vende ... Mostra altro

come faccio?devo annullare la richiesta di un acquisto anora non pagato di un oggetto sbagliato?mi hanno detto di inviare la richiesta,senno mettono la sanzione di ebay..aspetto una risposta.. ... Mostra altro

Salve a tutti. Vorrei segnalare un venditore da cui ho subito una truffa. Come posso fare? Ho guardato dappertutto, ma non ho trovato nessun contatto Ebay. ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto con "compralo subito" e il venditore non ha specificato le spese di spedizione, anche se in un messaggio ha detto che sono gratuite, non mi fa procedere con il pagamento dell'oggetto perché dice che dovrei chiedere al venditore le spese (anche se me le ha comunicate già). Problema: se dopo aver pagato, nella cronologia acquisti segnalo l'oggetto come pagamento inviato, sono coperto da un'eventuale truffa dal sito? ... Mostra altro

Salve ho ricevuto un rimborso per un oggetto non conforme a descrizione con la semplice comunicazione e senza aprire controversie in quanto trattandosi di un videogame descritto in italiano nell'inserzione,il venditore me ne ha spedito uno in tedesco.Il venditore dopo avergli fatto presenta la cosa, con un messaggio ebay oltre ad avvisarmi del rimborso effettuato mi scrive "a tempo perso mi rimandi l'oggetto con prioritaria". Naturalmente questo costo aggiuntivo non mi è stato accredidato e per 2 euro avrei potuto passarci sopra,spedire e chiudere la storia.Solo che poi ho pensato che spedendo con prioritaria io non ho nessuna prova della spedizione e in caso di "problemi" non vengo tutelato da paypal.A me comunqe non va di rimetterci 5 euro di raccomandata per lo sbaglio cha ha fatto il venditore.In ogni caso (facendolo presente in anticipo al venditore) devo comunque aprirla la controversia per tutelarmi?O posso mandargli sta prioritaria declinandomi da qualsiasi responsabilità dato che è stata una sua richiesta?Qual'è la procedura piu sicura in questo caso? Tra l'altro devo ancora lasciargli il feedback... ... Mostra altro

come si esce dalla pagina di ebay? ... Mostra altro

come faccio ad non essere piu' importunato e minacciato da un altro utente? ... Mostra altro

Salve a tutti. Oggi ho aperto un account su ebay..con paypal annesso e registrazioni varie. Dopo poco account limitato in attesa di verifica di sicurezza. Spedisco carta d'identità e procedure varie. Ora, capisco il discorso sicurezza..capisco l'eliminazione dei miei annunci in sospeso..che avevano nemmeno 30 minuti di vita..ma..è normale e soprattutto legale che mi vengano addebitate le tariffe degli unici 3 annunci che avevo fatto e che mi hanno cancellato?? ... Mostra altro

sono stata molto incauta acconsentendo una ricarica postepay e naturalmente sono stata truffata xchè il venditore non mi ha piu' risposto.come posso tutelare gli altri potenziali clienti visto che lui continua tranquillamente a vendere col suo negozio su ebay??e come posso recuperare i miei soldi?? ... Mostra altro

Buongiorno a tutti ho acquistato un rubinetto da cucina da un venditore professionale.Ho pagato per quello che c'e' scritto nell'inserzione cioe' colore avena;purtroppo quello che mi e' stato consegnato e' si' colore avena ma tutto puntinato di nero.Ovviamente cosi' non mi piace e non e' quello che volevo,ho contattato il venditore il quale offre il rimborso ma le spese per la restituzione sono a mio carico.Ora questo non mi sembra affatto giusto,spendere altri soldi per un errore suo.Tra l'altro siamo arrivati anche a toni forti,soltanto per avergli detto che non e' onesto e che mi informero' meglio riguardo la situazione,ha scritto di volermi denunciare,e' un venditore molto arrogante,ha tanti feedback quindi se ne frega di un mio eventuale negativo,ne ha gia' diversi e tutti parlano di oggetto non conforme,mi sento un po' presa in giro.Cosa posso fare?E' vero che se apro una controversia con Paypal le spese sono a mio carico?Anche in questo caso?Se funziona cosi',non mi conviene restituirglielo.E' la prima volta che mi trovo in questa situazione e non so cosa fare. ... Mostra altro

Mi sono registrato da pochi giorni e navigando sul sito sono incappato in 2 attacchi di rete in 3 giorni (fortunatamente bloccati dall'antivirus). Ma questo sito non è protetto? E' capitato a qualcun'altro? C'è qualcuno che sa spiegarne la causa?   Per chi non sapesse cos'è un "Attacco di rete" leggere il link:   http://onlinehelp.avs4you.com/it/AVS-Firewall/Introduction/NetworkAttacks.aspx ... Mostra altro

Salve, ho acquistato da un privato un TV 19' che una volta acceso presenta una striscia verde verticale di alcuni cm. Un difetto molto evidente che il venditore non ha menzionato nella descrizione. Lui si difende dicendo che non ha mai riscontrato il problema, ma io ora mi ritrovo con un televisore difettoso. Lui non ne vuole sapere di rimborsarmi, come dovrei comportarmi?   Grazie. ... Mostra altro

Volevo chiedere una cosa agli utenti  di ebay. Ho messo in vendita un iphone 5 ed è stato acquistato da una persona che si è iscritta da poco, con 0 feedback, poi salta fuori che devo spedirla in Nigeria, per fortuna mi sono accorto che è la famosa truffa nigeriana. Volevo sapere cosa devo fare per annullare la mia inserzione e rimettere la vendita su ebay visto che me la segnala come venduta. ... Mostra altro

Un mio amico qui su ebay ha acquistato da un ebayer che aveva 115 feedback e 100% positivo un autoradio, lo ha pagato tramite bonifico bancario, ma al momento della spedizione il venditore lo ha contattato dicendo che lui era un prestanome per una azienda che era fallita e quindi non poteva spedire l'oggetto regolarmente pagato, dichiarandosi anche lui vittima di una truffa. Cosa può fare ebay contro questo ebayer?come posso recuperare i miei soldi?c'è qualcosa che posso fare? Grazie ... Mostra altro