eBay

Salve ho aperto una controversia per oggetto non arrivato e non spedito, la risposta del venditore non e' soddisfacente, ho pagato con bonifico,ora la controversia e' ferma e non riesco a chiedere l'intervento di ebay perche' l'unica cosa che posso fare e' inviare no messaggio al venditore ma ho gia'fatto ora omelette posso fare per chiedere l'intervento ebay? Graziedell'aiuto ... Mostra altro

Buongiorno, ho subito una truffa da un venditore che mi ha venduto due cavi per fotovoltaico uno rosso e l'altro nero di 10 metri. Pagati entrambi il venditore dopo alcuni giorni ha fatto risultare l'invio di entrambi con la medesima spedizione GLS con tanto di codice ma in realtà nella spedizione ha messo solo un cavo nero tra l'altro di dubbia qualità e una fattura dove è indicato l'acquisto di un solo cavo ma con sotto l'importo intero. Ho contattato prontamente il venditore più volte ma lui non mi ha mai risposto, quindi ho aperto una controversia alla quale ebay decorso il termine previsto (senza alcun commento del venditore) si è affrettato a chiudere la controversia a suo favore senza chiedermi nulla, neanche le prove documentali in mio possesso (fattura). Incredibile! Complimenti ad ebay! Ora ho presentato un appello alla decisione, ma anche stavolta non mi è stata data la possibilità di inviare la fattura come prova della malafede del venditore. Come faccio ad inviare comunque la fattura anche se ebay continua a dare torto a me per dare ragione ad un ladro? Grazie e buon anno a tutti. ... Mostra altro

Salve...   Avevo inserito degli articoli ne carrello a dicembre 2020, il venditore è in UK. A cavallo dell'accordo brexit, lo stesso venditore ha sospeso le spedizioni verso l'Italia ed ho lasciato gli articoli nel carrello.   Oggi, 1 gennaio 2021, verificando che le spedizioni sono riprese e constatando che vi sono ulteriori costi di importazione, provo a rimuovere gli articoli (preciso che l'opzioni RIMUOVI è presente, ci sta, si può cliccare) ma mi da errore e non mi fa rimuovere nulla.   Se però vado avanti con il modulo di pagamento, pare che l'acquisto sia possibile.   Se provo ad aggiungere altri articoli nel carrello provenienti da altri venditori, non mi compaiono.   In sostanza, il carrello risulta bloccato.   Idee? Suggerimenti? Attendo che l'helpdesk di EBAY torni dalle ferie? La chat non è operativa...     Grazie ed Buon Anno a tutti ... Mostra altro

buongiorno a tutti. Avrei un quesito. Ho un problema a pagare gli oggetti acquistati con la mia carta con cui fino a due giorni fa ho sempre pagato. credito c'è e non capisco perchè improvvisamente ebay mi dice che il pagamento non può essere elaborato. premetto che l'account non ha restrizioni. se qualcuno può aiutarmi vi ringrazio anticipatamente a chi mi risponderà ... Mostra altro

SALVE A TUTTI, RIUSCIRESTE A DARMI UNA SOLUZINE PIU' USATA ED ECONUMICA PER SPEDIRE A MEZZO CORRIERE?  GRAZIE A TUTTI ... Mostra altro

Buonasera ho la controversia senza un motivo che nemmeno ho aquistato l'oggetto e il bello che il venditore non risponde nemmeno hai messaggi ,spero che ci pensate voi grazie ,lo stavo aquistando ma poi non lo aquistato piu quindi a che serve sta controversia se io nemmeno lo aquistato e nemmeno ce lo loggetto ,grazie e buon anno  ... Mostra altro

Ciao a tutti, come posso annullare il rinnovo automatico delle inserzioni? Ho un’asta con prezzo di riserva, probabilmente non raggiungerà quel prezzo, se si rinnova in automatico non mi conviene proprio, vorrei o annullare l’asta o modificare il prezzo di riserva. Grazie ... Mostra altro

Salve, scusate ma ho bisogno di un consiglio in quanto ho acquistato tramite paypal un tablet da inserzione compralo subito, dove tramite messaggi su ebay ho concordato il prezzo finale con l'acquirente e sempre tramite messaggi su ebay ho confermato il pagamento con paypal alla mail indicata del venditore. riportanto il prezzo,concordato e il numero inserzione di ebay  Quindi tutte le lcomunicazoni sono rimaste tracciate su ebay. Ho visto però che linserzione è ancore presente probabilmente ho pagato direttamente alla mail indicata e non in compralo subito. Vi chiedo se ho sbagliato e il venditore doveva prima modificare l'offerta al prezzo pattuito e poi completare acquisto in compralo subito. Grazie per i vostri preziosi consigli che mi darete Buon anno a tutti ... Mostra altro

Salve,   Ho acquistato un prodotto diverso da come presentato online, nel mio caso dei colori Promarker. D'obbligo, per testarne l'efficacia ho dovuto provarlo, quindi scartarlo.  Non soddisfatto poichè non performanti (per errore di fabbrica o perchè fasulli) effettuo il reso e contatto il venditore. Scortese e improfessionale dice sin da subito che non è disposto ad effettuare il rimborso. Stranito da tale comportamento contatto tempestivamente Ebay, senza trovare un email o un contatto telefonico efficiente. Allora uso la via di PayPal, sicuro di trovare giustizia. Dopo 2 settimane di attesa, con un articolo spedito al mittente e senza rimborso, Paypal da ragione a questo mascalzone. Io sono scioccato, su Amazon cose del genere non l'ho mai riscontrate!!! Posso sapere come mettermi in contatto diretto con Ebay e segnalare questo problema? cosi denuncio anche l'azienda stessa perchè non auguro a nessuno questa esperienza. Grazie  ... Mostra altro

Qualcuno sa come segnalare un venditore che pubblica annunci di vendita falsi? Grazie ... Mostra altro

Buongiorno, ho pagato un oggetto con bonuifico bancario, ora ho ricevuto una mail da ebay incomprensibile in cui credo si dica che l'ordine è stato cancellato. Però i soldi non ci sono. Come ci si comporta? Sul sito non ci sono informazioni se sia stato spedito o meno, ora poi è stato cancellato tutto. Come fare? Grazie mille. ... Mostra altro

Hello community, I have a problem with an item I bought on 15th November. The item never arrived. I was supposed to receive it at last on 7th December, so a few days later I contacted the vendors and they told me I should receive a new item in the following days. One week later they texted me again to tell me there were no more items available and that they would refund me (date 15th December. ) Today 31st December I have not received any refund. I contacted the vendor once again but still I would like to find a way to contact eBay or PayPal and receive my money asap since I don't trust the vendor anymore.  Any recommendations?  Thank you so much to those who will be so kind to help me out.  Regards Ambra ... Mostra altro

Salve, sono nuovo sulle vendite da Ebay, e vorrei capire come funziona la spedizione. Ad esempio ora mi è spuntata la scritta "Il pagamento è stato avviato ed è in corso di elaborazione tramite PayPal", ma vorrei capire se una volta ricevuto il pagamento, stampata e messa l'etichetta, se dovrebbe passare da me un corriere, o se devrei recarmi io di persona alle poste. (come metodo di spedizione avevo selezionato Poste Italiane) Se qualcuno mi levasse questo dubbio, mi salverebbe dall'ansia che mi sta invadendo come se fosse una flotta di vichinghi, perchè non vorrei commettere sbagli. ... Mostra altro

a tutt 'oggi non ho ancora ricevuto l'oggetto che avevo acquistato su ebay come posso fare per sapere che fine ha fatto grazie ... Mostra altro

Vorrei  indicazioni per riuscire a cambiare o integrare un feedback che ho lasciato. Grazie. ... Mostra altro

BUONGIORNO A TUTTI....   non ho ricevuto un piccolo oggetto (ndr il venditore continua a mandarmi il copia&incolla dell'avvenuta spedizione/e/consegna tramite poste italiane..)....e dopo diverse email risposte sempre evasive...ho riferito che probabilmente è stato sottratto da qualche condomino oppure passante (in quanto la cassetta delle lettere condominiale è in posto visibile a tutti ...quindi chiunque potrebbe averlo prelevato vedendo il coperchio della mia cassetta postale aperta..... consigli??? grazie ... Mostra altro

IL 7/07/2018 HO ACQUISTATO UN TESTER DIGITALE DT9205A ,ORA SI ACCENDE IL DISPLAY MA  LE MISURE SONO FUORI DALLA REALTA SICCOME E IL SECONDO STRUMENTO CHE ADELLO STESSO TIPO CHE ACQUISTO ,VORREI SAPERE SE E COPERTO DA GARANZIA . ... Mostra altro

SALVE SPETT EBAY VOLEVO UN INFORMAZIONE DI COME POSSA RISOLVERE UN PROPLEMA CHE PURTOPPO HO AVUTO CON UN VENDITORE, ALLORA MI SONO COMPRATO UN WADERS IN NEOPRENE DAIWA CON STIVALE 40/41....PREMETTENDO CHE IO HO 41, MI DOVREBBE ANDARE SE NON GIUSTO UN PO STRETTINO, INVECE A MIO AVVISO ANCHE SE C'E SCRITTO 41 E' PARAGONABILE A UN 44, IL PROBLEMA STA NEL RINVIO DEL PACCO AL MITTENTE CHI DEVE PAGARE LA SPEDIZIONE!!!!! FRA L'ALTRO UNO STIVALE RISULTA UN PO SCOLLATO NON HO FOTOPERCHE L'HO RIPOSTO IMMEDIATAMENTE NEL SUO CARTONE E L'HO INCARTATO PER LA SPEDIZIONE MA, CASOMAI LO POSSO RIAPRIRE, E DA PREMETTERE CHE IO NE VORREI UNO PIU' PICCOLO MA IL VENDITORE NON VUOLE NE MORIRE E NE PORTARE LA CROCE ADDIRITTURA IO DOVREI PAGARLI LA SPEDIZIONE SIA PER QUESTO CHE PER QUELLO CHE MI DOVREBBE ARRIVARE  ... Mostra altro

Buongiorno. Ho scritto poco fa per un problema di pagamento con Paypal. Volevo avvisare che il problema è stato risolto con l'aiuto degli operatori di Ebay che ringrazio. Buon Fine anno e felice inizio di un anno nuovo pieno di prosperotà e benessere a tutti. ... Mostra altro

Buongiorno. Sono nuovo su Ebay e non riesco a capire bene la modalità di acquisto.  Descrivo il mio problema: ho visto un articolo che mi interessava. Qualche giorno fa l'ho messo in carrello, ma poi l'ho rimosso. Oggi mi sono deciso e l'ho rimesso in carrello. Ho fatto la procedura di acquisto con Paypal andando a buon fine però è uscito l'avviso del limite restrizione.  L'oggetto risulta ancora nel carrello. Forse ho sbagliato in qualcosa? Mi potete aiiutare a capire? ... Mostra altro

Salve. Un cliente ha annullato l'aquisto ma mi viene addebitato l'importo per la commissione finale è normale grazie in anticipo a chi potrà aiutarmi. ... Mostra altro

Questa moneta viene venduta come moneta in oro!!!, ma è un falso consiglio ad eBay di ritirare questa moneta copia dalla vendita, e consiglio di avvisare l'acquirente che è un falso non un originale, e consiglio ad eBay di far specificare al venditore l'oggetto in essere non in ipotesi!!!. ... Mostra altro

comme mai non mi esce nella sezione acquisti quelli che o fatto di recente  ... Mostra altro

oggetto consegnato dice sda..con mia firma ..io ero a lavoro... oggetto spedito a casa e consegnato alle ore 10e30 circa..mentro ero in azienada .....cosa fare per il recupero credito o oggetto....s d a corrire espresso ...dove si trova il mio pacco.... ... Mostra altro

attualmente non è ancora arrivato data di acquisto 13/12/2020  ... Mostra altro

buonasera, è già da due o tre giorni che non posso  ne' aprire reclami per un oggetto non ricevuto, e nemmeno contattare l assistenza ebay...   cosa sta succedendo? ho anche provato con piu' browser...   grazie ... Mostra altro

buonasera, ho acquistato un articolo la cui consegna era prevista per una certa data. Non avendo ricevuto l'avviso di oggetto spedito ho contattato per ben due volte il venditore il quale mi rispondeva dicendomi di avermi avvisato all'atto dell'acquisto , cosa non vera, di non tener conto di quanto era scritto sull'annuncio, in quanto a causa del covid ci sarebbero stati ritardi, senza nemmeno specificare di quanti giorni, concludndo che forse dopo le feste mi avrebbe contattato per farmi sapere quando avrebbe spedito l'articolo altrimenti avrei potuto annullare l'ordine e richiederne il rimborso. Cosa che ho fatto in quanto lo stesso giorno ho acquistato un oggetto da un altro venditore e mi è arrivato prima dei tempi di consegna previsti. Questo venditore in poche parole vende articoli dichiarandoli disponibili e che invece deve prima approviggionarli. venditore poco affidabile ... Mostra altro

Salve,   Dopo aver venduto e regolarmente spedito uno Xiaomi MI9, perfetto, l'acquirente all'estero ha avviato il processo di restituzione lasciando feedback negativo senza prima aver consultato dicendo che il telefono non funzionava perchè non riusciva ad installare facebook. Premesso che il telefono funzionava perfettamente, aggiornato ad android 10. Comunque, acquirente irragionevole, accetto la restituzione e pago di tasca mia pure la spedizione al rientro. Spedito il 5 dicembre dall'albania, ricevuto oggi (30 dicembre!). Apro il pacco, e dentro che ci trovo? Un pacco!! Un telefono scassato LG Verizon. Paypal ha ancora bloccata la somma pagata dall'acquirente, ma nion riesco a capire come devo fare per comunicare ad ebay al meglio quanto successo. Ho le foto del pacco, del telefono scassato e anche il filmato fatto all'apertura del pacco, giusto per far vedere che non stavo fregando. Ma vediamo se con quasi 180 feedback positivi non mi toccava il furbo! Ogni suggerimento è ben accetto, grazie ... Mostra altro

salve purtroppo ho chiuso la procedura di retsituzione erroneamente e non mi fa entrare per poter inserire i dati per inviare l'oggetto acquistato... come faccio ad aprire la procedura di nuovo?   ... Mostra altro

ho spedto un oggetto venduto tramite il servizio Packlink di ebay. Ma lo spedizioniere non è passato nela data e orario concordato. Non ho avuto nessun avviso di altre date per il ritiro, cosa devo fare? ... Mostra altro

Salve, vorrei sapere se è possibile visulizzare il contenuto di un annucio legato ad un acquisto che ho fatto a febbraio 2020. Andando adesso nello storico annunci la pagina non è più disponibile. Grazie ... Mostra altro

vorrei restituire un oggetto ma sembra che il venditore e' sparito. Cosa devo fare?   grazie quattroelle ... Mostra altro

COME SI F A TORNARE ALLA VISUALIZZAZIONE CLASSICA ? GRAZIE  ... Mostra altro

nella scatola non c'è la garanzia dei 5 anni come è publicizzata .   ... Mostra altro

salve chi puo' dirmi su quali categorie o prodotti sono validi i coupon? ... Mostra altro

Ho pagato tramite Ebay ma ho selezionato inavvertitamente un indirizzo sbagliato. Il prodotto non è ancora stato spedito, vorrei cambiare indirizzo. Il venditore non sa aiutarmi. Grazie ... Mostra altro

E' mai possibile restituire un oggetto non ricevere nessun rimborso e poi contattato il servizio clienti ebay sentirsi rispondere se non ha ricevuto nessun rimborso dal giorno di avvenuta consegna dell oggetto rispedito aveva due giorni per contattarci se non lha fatto abbiamo chiuso la restituzione e non verra rimborsato. Morale della favola il venditore non rimborsa e ebay lo tutela. ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, sono un venditore ebay da anni , oggi mi hanno rimosso un inserzione , un programma per PC McAFEE " VIRUSCAN " WINDOWS 2000/ME , affermando che si tratta di materiale contraffatto, quando invece trattasi di scatona originale al 100% , nuova ancora in cellophane. Secondo voi ho la possibilità che mi venga ripristinata l'inserione ? Dato che la segnalazione è arrivata direttamente da McAfee ? E a quanto pare è a loro che devo appellarmi e non a ebay.... ... Mostra altro

e'possibile disdire l'ordine? ... Mostra altro

BUONGIORNO MI AVETE INVIATO CHE NON HO PAGATO UNA FATTURA ID account EBay: E1216933978007-EUR Carta di credito: VISA XXXX-XXXX-XXXX-4231 Importo dovuto: €45,79 Gentile MIRCO TOTTI (radiatoristartm), HO RICARICATO LA CARTA QUINDI SE VOLETE POTETE PRELEVARE L'IMPORTO DA ME DOVUTO DISTINTI SALUTI TOTTI   ... Mostra altro

Ho in corso una contestazione per oggetto non pagato, ma io ho regolarmente pagato l'oggetto che mi e' arrivato e che ho pagato tramite paypal, Ho scritto al venditore ma non mi ha risposto. comunico che se entro 5 gg da codesta comunicazione non otterro chiare ed esaustive spiegazioni in merito porterò l'oggotto ricevuto comprensivo di busta e lettera accompagnatoria, ricevuta del pagamento effettuato mtramite paypal presso la locale stazione dei Carabinieri per depositare denuncia /querela senza alcun indugio. Sarà poi il mio legale di fiducia proseguire le azioni legali con richiesta di risarcimento danni.   ... Mostra altro

salve ... Mostra altro

Salve, ho fatto un ordine, la faccio corta, mi e' arrivato un colore sbgliato, controllo il mio ordine per vedere se non abbia sbagliato io, scrivo email al venditore, che mi manda un screen shot con il mio ordine cambiato in suo favore,  Chiedo com'e' possibile il venditore cambia l'ordine da me fatto su ebay ?  Mi sono sempre fidata e non ho sicuramete fatto prima lo screen shot ,in tanti anni non mi e' mai capitato twetty662000 ... Mostra altro

Salve, perdonatemi se la domanda è già nota ma è la prima volta che scrivo qui su ebay.   Come comportarsi in caso di oggetto fermo alla dogana da 1 mese? Il codice tracciabilità è fornito in maniera assolutamente trasparente ed è il venditore è affidabilissimo.   Qualora attendessi oltre i termini di presunta consegna, che tempistiche avrei per segnalare un oggetto non ricevuto?   Grazie mille ... Mostra altro

Come faccio a chiudere un account? Se scelgo di chiudere un accont non mi viene permesso perchè non rispetto i requisisti minimi, anche se non ho nessun errore nell'account del venditore, mi chiedere solo di reiniziare a vendere visto che il negozio è chiuso da qualche anno, i pagamenti sono tutti in regola, anzi ho un credito di 10,00€ Mi dice che se non sono in regola per chiudere devo contattarli ma il contatto via mail non è disponibile, assurdo dopo anni che non utilizzo la piattaforma noto che è ancora un delirio. Come faccio a contattare ebay? Grazie ... Mostra altro

con il venditore ci siamo scritti numerose volte senza mai avere il rimborso o la nuova soedizione nonostante il tempo concessogli. chiesto l'intervento di E-bay che mi ha rpsoto che negli ultimi giorni non ci sono stati contatti quindi per loro la pratica è chiusa. ciò non corrisponde al vero in quanto come sopra accennato ho scritto più volte al venditore anche in questo mese di dicembre. Mi preme segnalare che sono un assiduo compratore e, mai mi è capitato un venditore poco professionale come in questo caso. E' spiacevole essere preso in giro per pochi spiccioli. grazie per l'attenzione. cordialità ... Mostra altro

ho acquistato per 29,90 euro dei tappetini auto per la mia macchina ma, su ebay extra, malgrado sia presente una promozione che preveda 2 punti per ogni euro speso, mi ha segnato solo 30 punti. come e dove si segnalano queste cose? è praticamente impossibile trovare un contatto aiuto su ebay extra ... Mostra altro

ciao a tutti..vendo e compro libri da anni su ebay... il mio problema e' questo..per la spedizione ordinaria pieghi libri nelle mie inserzioni specifico che non e' tracciabile per cui non rimborso ma capita che fanno comunque richiesta di rimborso e paypal li rimborsa anche se io faccio vedere l annuncio. si puo' fare qualcosa o niente? grazie  ... Mostra altro

Buongiorno. Il mio ordine non era stato recapitato perché mancavano del informazioni sull indirizzo di consegna. Ho quindi ho aperto la procedure per la segnalazione e il venditore mi ha chisto le info mancanti e ha provveduto ad inviarmi nuovamente l'oggetto (in data 10 gennaio) chiedendomi inoltre di chiudere la procedure da me aperta. Ad oggi non mi è stato recapitato nulla e non riesco ad avere informazioni sul tracciamento. Vorrei quindi un rimborso, come dovrei fare? Ebay non mi permetti di aprire altre procedure. ... Mostra altro

Buongiorno, ho acquistato un oggetto tramite bonifico bancario ma il venditore non risponde alle mail, neanche per confermarmi la ricezione del bonifico. Come posso procedere? Grazie   Antonio ... Mostra altro

E' INCREDIBILE: Ho acquistato un oggetto negli STATI UNITI, regolarmente pagato. Il venditore ha spedito con il servizio internazionale di EBAY, non mi ha dato il numero di tracciatura nonostante lo avessi richiesto. Il pacco non è stato consegnato perchè, come si è saputo dopo, l'indirizzo era sbagliato ed è tornato al mittente. Quest'ultimo non mi ha detto niente, quando l'ho contattato mi ha risposto di arrangiarmi con Ebay. Ho aperto una controversia ED HO PRESO TORTO perchè l'oggetto era stato spedito ecchisenefrega se non l'ho ricevuto perchè l'indirizzo era sbagliato. PERTANTO NIENTE OGGETTO E NIENTE RIMBORSO. EBAY SCORRETTO ED INAFFIDABILE, VENDITORE TRUFFALDINO. ... Mostra altro

ho contattato il venditore e nemmeno lui riesce a cancellare l'ordine di acquisto, dove si è aperta una controversia. La presente per chiudere l'ordine. Cordiali saluti ... Mostra altro

Ciao a tutti,   chiedo qui perché non ho trovato come contattare direttamente ebay, ma è normale che il codice PITAPAON non funzioni su nessun oggetto che ho provato che si trova all'interno della pagina dedicata? https://www.ebay.it/e/campagne-speciali/coupon-pitapaon Ad esempio questo https://www.ebay.it/itm/Dreame-V10-Pro-Aspirapolvere-Scopa-Elettrica-Senza-Fili-Cordless/392926572365?hash=item5b7c3faf4d%3Ag%3AyosAAOSww-Zfl9ew&_trkparms=%2526rpp_cid%253D5ea6b4112305803aa15c3b1d, ogni volta che provo ad aggiungere il buono sconto mi da errore, e non capisco come mai   grazie ... Mostra altro

buongiorno sono un utente da molto tempo  ma ho questo dubbio .. dovuto alla scarsa spiegazione delle regole ebay sulla protezione acuisti ... cosa succede se il venditore viene pagato con paypal e poi sparisce eliminando l'account ebay?  i soldi dell'oggetto li perdo visto che nessuno rimborsa non essendoci più il venditore su ebay?? grazie ... Mostra altro

Salve, ho dovuro restituire un oggetto che il venditore ha sbagliato a spedirmi però mi ha reso solo i soldi dell'oggetto mentre il costo della spedizione non me l'ha reso, cosa fare? ... Mostra altro

Un venditore mi ha annullato l'acquisto senza la mia richiesta, già pagato e confermato da eBay e PayPal. come mi comporto? E' regolare voglio dire normale?   ... Mostra altro

Salve a tutti ho bisogno di un chiarimento/suggerimento. Ho comprato un libro il 28 ottobre. Il 30 ootobre il venditore lo spedisce. Il 2 novembre, ancora in transito, arriva presso il Centro Operativo Postale di Bologna. Da lì non si è più mosso. Il 28 di novembre segnalo al venditore la cosa, aprendo una controversia. Mi dice che ha già spedito e non dipende da lui (vero), ma che chiamerà le poste facendosi sentire su eventuali novità. Da allora non si è fatto più sentire. Anch'io chiamo le poste con il numero di tracciamento. Il libro infatti risulta ancora fermo a Bologna. Mi assegnano un numero segnalazione, dicendomi che si faranno sentire entro 48 ore. Sono passati più di 10 giorni. Ora mi arriva una email di ebay, avvisandomi che la controversia è chiusa per inattività essendo trascorsi più di 21 giorni lavorativi senza nuove comunicazioni. Confesso che non ero a conoscenza di questa modalità di chiusura d'ufficio delle controversie ed Ebay a mio parere, potrebbe anche mandare una email di promemoria prima di chiudere. Ma al di là di tutto questo, non so come procedere. Se provo ad aprire una nuova segnalazione mi dice che ho già aperto una segnalazione per l'oggetto. Se provo a chiedere il rimborso non me lo consente per lo stesso motivo. Se provo a chiedere il rimborso su Paypal mi rimanda allo spazio soluzioni di ebay, che però non mi offre più una soluzione. In pratica ho pagato un libro che non ho mai ricevuto, per il quale non riesco ad avere nessun rimborso, per la policy di ebay, a mio avviso scorretta e poco chiara. La cifra non è alta, ma il sentitrsi privi di una qualunque possibilità di azione è frustrante. P.S. Preciso che ho atteso tanto proprio perché la stessa ebay suggeriva di avere pazienza con le spedizioni per via del COVID. Però ebay non ha mutato i tempi di attesa delle controversie per via del COVID (trovo scorretta anche questa scelta: inutile mettere un banner enorme chiedendo di avere pazienza, se poi non modifichi le tue tempistiche di risoluzione). Chiedo consigli su come procedere. ... Mostra altro

BUONA SERA  A TUTTI  HO UN PROBLEMA HO ACQUISTATO DUE OGGETTI IN INGHILTERRA SONO DUE MESSA IN FASE  PER VIA DEL COVID NON POSSONO ESSERE SPEDITI E NON MI E' CONCESSO PAGARE GLI OGETTI IN QUANTO IN FATTURA MI COMPARE CHE E' SORTO UN PROBLEMA. HO CONTATTATO IL VENDITORE IN QUANTO LO HO INVITATO A ANNULLARE L 'ORDINE IN QUANTO SI SONO ATTIVATE LE CONTROVERSIE PER OGGETTO NON PAGATO .VORREI CONTATTARE LA DIREZIONE DI EBAY...NON E' UNA MIA MANCANZA MA PER QUALSUIASI AZIONE CHE VADO A FARE MI COMPARE CONTATTA PRIMA IL VENDITORE ...COME POSSO FARE PER BLOCCARE LE CONTROVERSIE ? ... Mostra altro

buon giorno, non ho mai usato ebay, e vorrei iniziare a comprare alcuni oggetti usando l'opzione di consegna a punto di ritiro, ma purtroppo mon trovo nessun venditore che offre questa opzione, sbaglio qualcosa io, o è un servizio che deve ancora essere avviato? ... Mostra altro

Salve volevo sapere se ho pagato con American express per un acquisto online su Ebay in caso di restituzione del articolo che non era di mio gradimento poi mi fanno accredito sul conto American Express come vunzione si può vedere quando mi fanno l'accredito? ... Mostra altro

Ciao a tutti. quando metto gli oggetti nel carrello, se utilizzo il sito posso richiedere il totale in modo tale da avere il prezzo corretto per le spese di spedizione, mentre nelle app iphone e iPad non trovo questa opzione. Qualcuno mi può aiutare? grazie.   ... Mostra altro

Salve ho bisogno di aiuto, ho subito una truffa, ho acquistato in un asta, mentre partecipavo il fornitore ha eliminato le spese di spedizione, dopo aver acquistato l'oggetto non potevo pagare perchè erano sparite le spese di spedizione, quando le ho richieste mi sono state addebbitate 53 euro. Io non riesco ad annullare l'ordine, non invio nessun pagamento, come posso fare? Non mi fido più del venditore. ... Mostra altro

Buonasera una domanda semplice,se una persona a avviato una pratica di reso ma poi per vari motivi a deciso per vari motivi di revocarla come funziona ... Mostra altro

Buonasera,  come devo procedere se un oggetto comprato da ebay in garanzia l'ho restituito perchè venisse aggiustato, ma non l'ho ancora ricevuto dopo due mesi? ... Mostra altro

il ventitore dopo varie messaggio i non ho ricevuto l'oggetto  non so cosa fare. saluti Giuseppe ... Mostra altro

Buonasera, ho acquistato tramite packlink il 21/12/2020 il pacchetto spedizione per spedire un pacco,il sito mi ha proposto "nexive",ho accettato e pagato tramite paypal,ad oggi ,a distanza di 8 giorni,non sono venuti a ritirare il pacco ,ovviamente per essere corretto verso l'acquirente oggi stesso ho effetuato la spedizione tramite pacco ordinario con "poste italiane",ho provato a contattare nexive piu' volte ma sempre senza successo... E' possibile tramite voi ottenere il rimborso?Non è per i pochi soldi della spedizione,che mi spettano ovviamente,ma per la negligenza del gestore... Vi ringrazio e attendo vostre notizie... Cordiali Saluti     ps:ho allegato la ricevuta dell acquisto della spedizione ... Mostra altro

USCIRE DALLA Console venditori E TORNARE ALLA VISUALIZZAZIONE NORMALE ... Mostra altro

Salve ho acquistato una scheda madre dalla Cina , arrivata in un tempo ragionevole di 3 settimane ma poi si è rivelata scheda difettosa, ho aperto la procedura di reso e fin qui tutto normale se non che mi venga chiesto di restituirla a mie spese. E nella procedura di reso viene indicato che le spese di restituzione sono a carico del venditore ma se non spedisco entro alcuni giorni chiuderanno la restituzione automaticamente . La mia domanda è come mai ebay non mi faccia da tramite con il venditore per risolvere il mio problema ? questo venditore si deve assumere lonere delle spese di spedizione subito non devo essere io a spendere 42,29 € per rispedire il pacco in Cina io i soldi li ho anticipati ed erano buoni. ... Mostra altro

Che vuol dire che una restituzione è stata chiusa? Che il venditore ha rifiutato la restituzione?       Grazie   ... Mostra altro

Entro quanto tempo si può rilasciare il FeedBack dall'acquisto? Grazie ... Mostra altro

e' possibile ricevere pagamenti con carta di credito senza Paypal? ... Mostra altro

salve. volevo chiedere una informazione. ho comprato un contachilomtri per la mia auto, come potete vedere. al venditore, come potete verificare, ho mandato diversi messaggi, uno dei quali specificava che invece che fare proposte di acquisto, avrei pagato il prezzo pieno se avesse spedito con formula veloce e lui ha assicurato di si. ora, sulla pagina dell'annuncio dell'oggetto, è apparsa la scritta che l'oggetto non può essere spedito in italia. dalla cronologia del tracking non si sa più nulla dal 26 dicembre. mi chiedevo se avete modo di verificare, perchè innanzitutto ho già pagato l'oggetto e vorrei essere sicuro che sia stato realmente spedito. poi, che sia stato realmente spedito con posta veloce. e infine, se l'oggetto è realmente quello che ho comprato, non vorrei arrivasse un mattone al posto del contachilometri. vorrei chiedere... fino a quando ho tempo per eventualmente, annullare l'acquisto e riavere i miei soldi? se viene fuori che l'oggetto non è stato realmente spedito con posta veloce come da accordi presi tramite messaggi, che potete verificare, posso annullare l'ordine? come mi devo comportare? attendo risposte, grazie.  ... Mostra altro

Buongiorno, volevo sapere se qualcuno sta aspettando pacchi dagli USA. Il mio sembra non essersi mossso da Chigago ( Ultima Città sul traking ) dal 02/Novembre Non mi sembra normale anche in questo virulento periodo.....       ... Mostra altro

Non trovo più l'opzione  "Spese di spedizione offerte"" oppure  "Il venditore si assume le spese di spedizione" Colpa dell'invecchiamento ? Grazie a chi mi farà sentire ancor giovine...     ... Mostra altro

salve vorrei cambiare l'email che dalle impostazioni vedo che non è stata verificata , ma ne la verifica ne la modifica  anche se selezionate danno nessun segno di vita .  che fare ?grazie ... Mostra altro

salve, Oggi il pacco che avrei dovuto ricevere non è arrivato, sto provando a smanettare per richiedere rimborso tramite papal, ma alla fine non riesco a farlo. avrei bisogno di aiuto. graizee ... Mostra altro

Salve. Ho aperto una controversia per oggetto non pagato e, pur essendo trascorsi molti giorni dall'apertura della controversia, non riesco a chiuderla. Come posso fare? Grazie.     ATTENZIONE !!! Ho risolto, ma non riesco a cancellare la domanda. Grazie lo stesso a tutti! ... Mostra altro

Ho aperto una controversia con un venditore. Ebay mi ha dato tempo fino al 27 per mandare il numero di spedizione che è a carico mio. Ho provato per giorni ad inserirlo, ma inutilmente, mi bloccava l operazione ogni volta. Ho provato a mandare mail con lo screen della spedizione, ho provato a chiamare al numero verde, tutto inutile. Adesso mi dice che la controversia è chiusa, che non posso più rispedire l oggetto e che quindi lo posso tenere...perfetto!! Massa di incompetenti e poco affidabili. Per contattarli è un impresa. Amazon 100 volte più professionale. Qualcuno sa come posso risolvere? ... Mostra altro

Ho inviato un pacco tramite Nexive con il gestore di spedizioni eBay. Il pacco è da alcuni giorni in giacenza, e pare che dovrei essere io a far sapere a Nexive che deve ritentare la consegna del pacco. Come possso fare? Credo che dovrei accedere alla gestione delle spedizioni sul sito Nexive... Ma non so con quali dati posso farlo, dato che non ho ordinato la spedizione direttamente dal loro sito come utente registrato sullo stesso, ma dal gestore di eBay. Qualcuno sa aiutarmi?   Grazie. ... Mostra altro

Salve io sono Giuseppe Bivona, ho effettuato uno acquisto su ebay (KIT TAMBURI FRENO POSTERIORE KAMOKA NISSAN NOTE 1.5 DCI KW:76 2008> 104014, il 14 dic 2020 NUMERO ORDINE 08-06249-89772 VENDUTO DA emmegizero) mi è arrivato giorno 22 dicembre c.a un solo tamburo sicché la coppia come d’acquisto, ho subito segnalato al venditore quanto sopra e l’ho contattato anche telefonicamente e lui mi ha risposto non si preoccupi le arriverà un secondo colli con l’altro tamburo e molto probabilmente le verrà recapitato entro martedì 29.12.2020, inoltre io non ho mai avuto un codice spedizione del 2° colli ne data della stessa cioè nulla, io a tutt’oggi non ho ricevuto nulla, il venditore mi continua a dire al telefono non si preoccupi stia tranquillo gli arriverà, io vorrei un vostro intervento perché io ancora non sono riuscito a fare l’intervento all’auto. Inoltre potete verificare i messaggi tra me e il venditore, attendo notizia. Cordiali saluti. ... Mostra altro

Buongiorno,non ho ricevuto ancora il rimborso. ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho avviato la procedura di restituzione perchè mi è arrivato un articolo diverso da quello che ho ordinato? (obiettivo fotografico con attacco diverso da quello descritto ). Il pacco risulta gia  consegnato al venditore che però  non risponde al sollecito di rimborso. Contattare Ebay è la cosa piu difficile che esista sulla terra, cercare il modo di mandargli una mail sembra un percorso a ostacoli che non sono riuscito a superare ammesso che alla fine sia possibile. Cosa devo fare questi casi? Grazie ... Mostra altro

Sono in attesa di ricevere un oggetto dagli USA. Il nr. di spedizione è ESUS28759827, non si sa con quale spedizioniere Il tracking automatico di ebay dice che due volte è stata tentata la consegna ma non è vero.  Il tracking di USPS con quel numero dice che la spedizione è inesistente. Sapendo che di solito quanto un pacco arriva in Italia gli viene assegnato un numero di spedizione nuovo, ho chiesto a Poste Italiane ma con quel numero fornito non mi sanno dire niente. Qualcuno sa cosa posso fare per capire chi deve consegnare il pacco? Grazie in anticipo e saluti ... Mostra altro

Salve, ho annullato un ordine e il venditore ha regolarmente effettuato il reso dei soldi. Tuttavia nel mio carrello rimane in attesa di pagamento sempre l'ordine pagato e non riesco a cancellarlo. Come posso risolvere? Grazie per l'aiuto che vorrete darmi ... Mostra altro

DIffidate e fate diffidare a chiunque volesse acquistare dalla ditta "bri.cose" perchè sono delle canaglie che si nascondono dietro un reso per fare le loro truffe. Il loro feedback è truccato non sono capaci neanche di allacciarsi le scarpe da soli oppure fare un cerchio col bicchiere. Sono molto amereggiato dell'accaduto in quanto trascorsi i termini non mi ascolta piuù nessuno, sembra che la colpa sia mia che dopo aver preso accordi con il venditore mi ritrovo dopo tre mesi ancora ad attendere dieci euro di reso. Non saranno una grossa cifra sicuramente ma è una questione di principio e di fiducia tra venditore ed acquirente che viene a mancare. Esorto a chi dovrà controllare di quanto accaduto di farlo bene. Scusate lo sfogo. ma è bene sapere che purtroppo esistono anche queste cose. ... Mostra altro

Vorrei il rimborso del Samsung s7 perché non c'è il telefono che avevo scelto ma una scocca ... Mostra altro

un acquirente non avendo PAYPAL con cui fare il pagamento mi chiede i dati della mia POSTEPAY per pagare l'oggetto che intende acquistare. E' corretto o è un pagamento al di fuori di EBAY ... Mostra altro

salve mi doveva arrivare un pacco il 21 dicembre solo che ebay ha cancellato il venditore il pacco non mi e' arrivato come devo fare? ... Mostra altro

abbiamo ricevuto un addebito con la seguente dicitura ADDEBITO SEPA DD PER FATTURA A VOSTRO CARICO Incasso 4676A7274A49 SDD da GB22SARSDDCHAS00000035351901 EBAY GMBH mandato nr. 5099288222 -29,78  ma non abbiamo fatto alcuna operazione com'è possibile? chi può aiutarci a risolvere la quesione? grazie ... Mostra altro

BuonGiorno, non so come muovermi per la restituzione dell'oggetto, il venditore mi ha rimborsato il tutto, per rinviare indietro l'oggetto dove posso controllare l'eticchetta di spedizione? ho solo L'ID della restituzione..aspetto vostre notizie, grazie.. Pierluigi ... Mostra altro

Buon giorno, ho acquistato un Smartwatch C10 XPOWER Cinturino Silicone Impermeabile per Android e iOS con numero d'ordine 07-06192-20920. Ho avviato una procedura di restituzione dell'oggetto perche esso non funziona. Per errore ho annullato la procedura di restituzione. Come posso fare per riattivarla e portarla a termine. Grazie Giuseppe ... Mostra altro

dopo 100 pagine del nuovo accordo, a mia domanda è: ebay dventa a pagamento ? per chi lo usa per acquistare intendo. ... Mostra altro

Salve, superati i giorni di consegna di un ordine posso chiedere rimborso? ... Mostra altro