eBay

buongiorno, nel periodo precedente le feste ho acquistato un articolo, che voi si e rivelato non disponibile dopo 8 giorni.    con il venditore e stato annullato l'acquisto in quanto non poteva garantire nessuna data per la spedizione.    attendo il rimborso ma mi accorgo che la carta di credito non e piu valida quindi richiedo al venditore dopo un periodo congruo di tempo di effettuare ( dopo le sue verifiche) l'accredito su paypall oppure sul mio conto corrente.    la risposta e stata che mi dovevo interfacciare con il servizio clienti di ebay in quanto per loro era gia stato effettuato il rimborso.    ora io non risco a trovare il modo di contattare ebay, , nel senso che non trovo il link dalla pagina dell'annullamento per contattare ilservizio clienti. qualcuno ci e gia passato oppure sa darmi delle info per risolvere??,,    grazie a tutti ... Mostra altro

Spettabile Ebay, devo chiudere il mio ebay vebditore professionale, purtroppo non mi fa chiudere l'account mi riporta a questa dicitura :     Al momento il tuo account non può essere chiuso Al momento non possiamo chiudere l'account perché: Non possiamo chiudere il tuo account perché vi sono ancora delle iscrizioni attive. Per annullare le tue iscrizioni vai a Il mio eBay. Nella sezione Il mio account, seleziona Iscrizioni. Clicca sul link Annulla l'iscrizione accanto alle iscrizioni attive. Homepage di eBay   vado alle iscrizioni e mi porta alla richiesta del pagamento servizio/negozio -  ma a me non interessa, voglio chiudere l'account perchè non ne faccio uso, pare ci siano € 0,37 da saldare entro il 15 agosto 2021, non riesco a pagarli, voglio pagare questi € 0,37 e chiudere definitivamente il mio account - Potete aiutarmi a risolvere il problema ? Grazie !     Cordialità Marco   ... Mostra altro

In questi giorni ho chiesto la restituzione di 4 cerchi in lega usati, che una volta montati presentavano problemi, le gomme tendevano a sgonfiarsi, ho contattato il venditore che ovviamente mi ha detto che secondo lui i cerchi si, erano stati riparati come scritto nell'inserzione, ma insiste sul fatto che siano funzionanti con nessun problema. Ora mi ha detto che la spedizione la devo pagare io che mi costa un sacco andando a peso, come mi devo comportare? la spedizione secondo ebay spetta al venditore, ma lui non vuole saperne!  ... Mostra altro

Da Francesco  Tel- ******* Mail: *****@gmail.com   Il 12/01/2021 ho inviato al vostro venditore tramite bonifico € 45 per l'acquisto di un lettore  per la glicemia, ma ancora non ho ricevuto nessuna notizia ne da Ebay ne dal venditore  che ha ricevuto i 45 € , penso di essere stato truffato , sono molto deluso dalla mancanza  totale di comunicazio di  "Ebay" ! : Attendo urgentemente comunicazioni  ... Mostra altro

Buongiorno volevo sapere come annullare un ordine grazie   ... Mostra altro

Nel mese di novembre avevo comprato (e quindi pagato) una machhina per macinare la carne,  nella prenotazione non mi si disse il giorno in cui mi sarebbe stato consegnato il pacco, ma mi fu scritto che presumibilmente tale consegna sarebbe avvenuta nei primi giorni di gennaio. Vi hon scritto di nuovo, trascorsi i primi giorni  del mese di gennaio, ma mi avete risposto che la  merce, proveniendoi dalla cina, sarebbe giunta in Italia a febbraio!.... Mi potete dire per favore quando arriverà la merce che vi ho ordinato tre mesi fa?  Non credo che questa sia una corretta gestione di un commercio online. Se poi ritenete di non poter soddisfare la mia richiesta in tempi brevi, cancellate la mia domanda e restituitemi quanto da voi indebitamente incassato. ... Mostra altro

il venditore ha  sbagliato ad inviarmi un oggetto è possibile che debba organizzare lio a spedizione pagare ile spese di restiuzione per un suo errore oltre alla perdita di tempo? ma ebay che cavolo di tutela propone...     ... Mostra altro

Buongiorno, ho messo in vendita un oggetto. Se volessi fare delle modifiche, come devo fare? Dove devo cliccare per tornare alla mia inserzione? Non è più una bozza ma l'ho confermata. ... Mostra altro

Salve . Dopo la mia segnalazione il venditore mi ha contattato e ha optato per il rimborso che è arrivato . Mi ha spiegato che ci sono stati problemi di logistica che sono stati risolti e si è scusato. Vorrei pertanto che venga tolto il mio feedback negativo . Grazie ... Mostra altro

Buongiorno, a seguito dell'uscita del Regno Unito dalla UE sono stati ripristinati i dazi doganali con grave rischi per venditori di vedere bloccate le spedizioni e senza sapere quali sono questi costi da segnalare all'acquirente: è possibile escludere il Regno Unito dalle proprie vendite? Attualmente ebay inserisce il Regno Unito nella UE e questo crea enormi problemi sulle spedizioni per venditori e acquirenti visto l'incertezza sulle norme diganali Alessandro ... Mostra altro

salve, ebay mi ha bloccato gli acquisti, se provo a completare la procedura non va abuon fine, ho controllato la carta collegata con paypal e tutto funziona benissimo, non capisco cosa sia successo, visto che negli ultimi anni ho solo acquistato, boh ... Mostra altro

il venditore ha ritirato tutti i suoi oggetti ed ha truffato tutti gli acquirenti. Questa mattina mi ha inviato un messaggio dicendomi di chiedere un rimborso in quanto il mio oggetto non arrivera' mai ... Mostra altro

Ciao ho  contattato telefonicamente ebay per sollecitare la rimozione degli articoli provenienti dall'Inghilterra nella ricerca degli articoli in unione europea. Ora gli acquisti effetuati da venditori Inglesi sono sottoposti a Tassazione IVA e ovviamente a Tassa di sdoganamento. Cerchiamo di chiamare in tanti perchè molti non lo sanno e potrebbero trovarsi delle sorprese.   ... Mostra altro

Buondì,   in quanto azienda e non venditore privato siamo obbligati ad emettere fattura. Tale fattura serve anche da garanzia annuale, ma non possiamo emetterla senza un Codice Fiscale valido dell'acquirente o Partita Iva.   Il campo CF è obbligatorio ma non ci viene visualizzato e stiamo continuando a mandare messaggi per la richiesta. La maggior parte ci risponde serza problema, ma a volte l'acquirente non risponde per giorni e siamo costretti ad annullare l'ordine entro i 2 giorni limite per la spedizione.   Il problema è la visualizzazione del campo CF che Ebay ancora NON risolve da anni.   Avete una soluzione da proporre ?   Grazie mille ... Mostra altro

Sto aspettando un pacco dall'Inghilterra da novembre ed ancora non è arrivato. Ho scritto 3 volte al venditore. Nella prima mi dice che entro 30 gg avrei ricevuto l'articolo del valore di circa 60 euro, nella seconda mi chiede di attendere (in dicembre) e l'ultima richiesta non mi ha neppure risposto. Lui cautelandosi scrive che la consegna finale sarebbe entro il 30 gennaio, ma io temo che non arriverà, è passato troppo tempo. Capisco i disagi del Covid e i problemi che stanno avendo in UK (incluso Brexit), ma mi sembra strano. C'è qualcuno nelle mie stesse condizioni? A questo punto sto valutando di richiedere il rimborso e cancellare l'ordine. Grato per un raffronto prima di prendere una decisione. ... Mostra altro

Buon giorno, oggi mi è arrivata la Vostra mail di annullamento ordine..perchè non ricevuto il pagamento.   Vi confermo che il pagamento è stato eseguito tramite carta di credito...infatti l'importo di 222,92 euro è stato versato il 05/01/2021   Pagamento Pos A ebay O*03-06338-53935 , 2535 North Fir, San Jose - Usa (Cat. Merceologica 5311) Del 02/01/2021 14:59 Su Circuito Mastercard (Divisa USD, Importo 272,44, Id 0201211459458877)   richiedo quindi di confermarmi l'arrivo dell'oggetto pagato!!   grazie ... Mostra altro

Salve mi è stato spedito un oggetto con posta 1 extra standard ma il codice spedizione mi è stato fornito a novembre  e ancora niente, il codice è molto lungo e non me lo trova su poste italiane, il venditore non risponde e purtroppo l'oggetto non è coperto da garanzia ebay, come posso muovermi? grazie   ... Mostra altro

Con la Brexit le regole di dogana sono cambiate e c'è il rischio che i poacchi provenienti dal Regno Unito vengano trattenuti e siano applicate dazi e tasse doganali. I criteri di ricerca dovrebbero essere aggiornati. Se si sceglie Unione Europea dovrbbero essere esclusi gli articoli provenienti dalla Gran Bretagna. ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto che non mi è mai arrivato per un errore del corriere. A circa due mesi non ho la garanzia EBAY (perà ti dicono di pazientare per Coronavirus) e il venditore mi spedisce  l'oggetto già pagato se pago il trasporto. Ma se l'errore è del corriere perchè devo rimetterci io? ... Mostra altro

salve, vorrei un aiuto, la mia salute non mi permette di seguire ebay come vorrei, quindi vorrei annullare le iscrizioni , cioè negozio e altro, negozio il bi e il ba,  e annullare tutte le inserzioni, per non dover pagare nulla ogni mese e magari un giorno poter riprendere, come si fa questa cosa, grazie ps; nel caso c e ne fossero come faro a leggere i vostri consigli, cioè dove li leggero, grazie paolantoni  ... Mostra altro

Il venditore batteriepc ha saturato intere pagine con oggetti singoli dello stesso tipo, stesso prezzo, stesso oggetto, rendendo difficoltosa la ricerca. ... Mostra altro

ho acquistato tramite bonifico un articolo a metà novembre. a metà dicembre il venditore mi ha detto che non aveva ricevuto l'articolo dal suo fornitore e avrebbe provveduto al rimborso in una decina di giorni. rimborso mai arrivato e venditore sparito. ho trovato molteplici feedback dello stesso tipo circa le truffe di questo venditore. come posso procedere? ebay che garanzia mi dà? ... Mostra altro

Mi sto veramente arrabbiando con Ebay !!! Come è possibile che in tutto il mondo ci siamo solo una 30ina di articoli in vendita di una chitarra mancina, con 5-600 milioni di americani, 350 milioni di europei, e via dicendo !!! A parte quello che sto cercando io, ma anche altre ricerche sono misere !!! Vogliamo sistemare sta storia, altrimenti non uso più questo motore di ricerca-acqusti. Ci deve essere un blocco di limitazione che si può togliere, sembra quasi un mercatino di quartiere. Franco ... Mostra altro

Ho aperto una controversie ebay per un articolo non arrivato, solo che dopo l'intervento  di ebay il venditore lo ha spedito.Quando ho ricevuto l'articolo esso era non conforme alla descrizione e non funzionante.Ho ancora la controversa aperta come devo fare? Devo chiudere quella controversa e aprire un altra per la restituzione e il rimborso? ... Mostra altro

Buon giorno a tutti..ieri ho convertito vari punti in buoni su Ebay extra. Oggi definito l'acquisto , mi accingo a pagare con l'utilizzo dei buoni, ma Ebay Extra ....NON SI APRE !...qualcuno sà dirmi come posso porre rimedio o come portare eEbay a conoscenza di questo problema ?  L'assistenza utilizzata non contempla questo caso specifico, essendo a temi fissi.....Grazie.....Buon fine settinama a tutti.     ... Mostra altro

Buonasera a tutti sono utente ebay fin da quando si chiamava ancora ibazar, ed è la prima volta che mi rivolgo qui. prima domanda : ebay extra, mi è arrivata una mail col riepilogo punti accumulati, e l'invito a cliccare sul bottone 50 punti extra per averli appunto in omaggio; sono due giorni che ci provo ma il link non funziona, specchietto per allodole ? seconda cosa, volevo entrare nel forum utenti nella sezione 'caffè di ebay' o qualcosa di simile, la più ricca di discussioni, ma anche qui dopo un pò di attesa il collegamento salta. uso un pc collegato via cavo al router fibra 200mb, quindi non è un problema di connessione. Grazie a chi risponderà. ... Mostra altro

Nn ho ricevuto un articolo le poste dicono consegnato ad un vicino senza nome e cognome abito in un condominio enorme 5 scale da 5 piani il venditore dice di suonare a tutti 😂😂😂😂veramente penoso se ne frega cosa posso fare ?? ... Mostra altro

come da allegati  mi è stato recapitato un oggetto come da foto in un pacco spedito da corriere hermes (vedi foto) prego voer rintracciare il disguido della spedizione in modo da scambiare gli oggetti della spedizione errata. grazie in attesa di riscontro ... Mostra altro

io ho pagato con bonifico bancario una ps3 ha 20 euro solo che dopo aver pagato, mi dice che devo pagare di nuovo 20 euro come se non la vessi dato i soldi ... Mostra altro

Buon giorno, mi è arrivata la comunicazione di chiusura della pratica di reso.   Conque a me non è arrivata ne comunicazione di ricezione merce ne rimborso.   Quale uleriore passo devo fare per ottenere il rimborso.   Grazie Stefano ... Mostra altro

Buonasera, ho sbagliato a inserire un feedback per un oggetto non ancora ricevuto. E' possibile cancellarlo? Vorrei attendere prima di ricevere il bene acquistato. Grazie ... Mostra altro

ho   fati  rimborso    o  parlati  con   il  venditore    mi  lo   fa   grazie     ... Mostra altro

Buonasera a tutti, ho acquistato un oggetto da un ottimo venditore. Ho messo il mio feedback positivo perchè mi sono trovato bene. Il venditore non riesce però a mettere il feedback a me. Dice che gli da errore ,come fosse già stato messo,ma non mi è mai arrivato.  ... Mostra altro

Scusate ho bisogno di un consiglio. Ho effettuato per errore un ordine 2 volte per lo stesso articolo. Uno l'ho pagato e l'altro no però risulta tardi per l'annullamento e così mi ritrovo una segnalazione per mancato pagamento in sospeso. Come posso fare per annullare l'ordine? Grazie Germano ... Mostra altro

Dazi dall'Inghilterra, non è un acquisto di ebay ma vorrei testimoniare che per una compravendita di 90 € totali , oggetto più spedizione, è del 10 gennaio 2021, dhl ha anticipato per me la bellezza di 36 € per spese fattura elettronica alla dogana.  Voi avete esperienze recenti? ... Mostra altro

Buongiorno! Ho un problema che non so come risolvere. Ho acquistato un fumetto, effettuato il pagamento (tramite paypal) il quale è rimasto in sospeso, causa il venditore che non ha accettato. Ho provato a scrivere al venditore, che a sua volta non ha rispsoto ignorandomi per più di una settimana. Ora la mia domanda è la seguente: sono riuscito a ottenre il rimborso con payoal annullando il pagamento, ma non riesco ad annullare la transazione su ebay, in quanto non posso ne restituire l'oggetto ne tantomento fare la restituzione in quando l'oggetto in questione non è mai partito, come posso fare? Grazie in anticipo 😄 ... Mostra altro

Come si può svuotare il cestino, o cancellare definitivamente i messaggi? ... Mostra altro

come si chiude una controversia aperta su ebay quando il problema è risolto? Mi sapere guidare nei vari passaggi? Grazie ... Mostra altro

Ho una penna Ballograf bella e un ricordo per pulirla l'ho smontata e non riesco più a rimontarla,potrei spedirla alla Ballograf in Svezia o rivolgermi a Voi che fra i vostri venditori vi sia un venditore di penne in grado di riassemblarla.Comunque consiglio è ben accetto. ... Mostra altro

Chiedo un numero di ordine di rimborso: 02-06336-53334, il venditore di africanmarketnigeria non è disposto a vendere a questo prezzo, mi ha avvisato tramite whatsapp e mi ha chiesto di annullare questo ordine ... Mostra altro

Buongiorno. Vorrei sapere perchè quando clicco sulle email ebay non si apre il collegamento e pertanto nemmeno le offerte o coupon? Grazie. ... Mostra altro

Il "venditore" è sparito, ho pagato con bonifico e sò già che ho perso i miei soldi. Se ci sono possibiltà di recuperare la cifra inviata, prego dare informazioni. GRAZIE ... Mostra altro

buongiorno ho bisogno di aiuto per una restituzione di un oggetto per favore mi potete aiutare? Grazie Simone Succu ... Mostra altro

Ho acquistato due dischi  Western Digital Red Nas 2TB,Intern,5400RPM (WD20EFRX) NAS (Network Attached...   ma il veditore tedesco **** non si fa più sentire.   E' scomparso.   E' una truffa? Come posso fare? ... Mostra altro

Ho contrassegnato come pagato un'oggetto, la consegna è avvenuta a mano, come indicarlo? ... Mostra altro

buongiorno, ho effettuato un ordine e mi sono accorto che pur avendo aggiornato l' indirizzo di spedizione, mi risulta che l' ordine arrivera' al vecchio indirizzo. cosa posso fare? Ho di nuovo modificato l' indirizzo ma il pacco gia' e'  stato spedito. ... Mostra altro

come posso restituire un oggetto acquistato se il venditore non mi comunica il suo indirizzo? ... Mostra altro

buongiorno . ma con regno unito come si fa a regolarizzare iva  negli annunci . io ho cancellato la destinazione di spedizioni e oggi mi è partita una vendita ugualmente .  ... Mostra altro

L'oggetto non corrisponde alla dichiarazione del venditore, spedizione da MIRANO, ma avvenuta spedizione dalla CINA ... Mostra altro

Salve a tutti;ho un problema.Un acquirente ha aperto una controversia perchè l'oggetto acquistato non gli è arrivato.Il valore dell'oggetto è  di 2 euro. Nelle mie inserzioni ho messo 3 tipi di spedizione,posta 4,posta 1 e raccomandata.L'aquirente sceglie quella che preferisce.Ho messo bene in evidenza  che la posta 4 è più economica ma non avendo nessuna tracciabilà se va perduta non c'è niente da fare,per cui chi la sceglie si prende la responsabilità nel caso non arrivi,Ora Ebay mi ha mandato un messaggio intimidatorio che se non risolvo questa controversia ci penseranno loro.A parte il fatto di questo ricatto che non mi è piaciuto,non sono una criminale e poi perchè devo fare un rimborso quando non è colpa mia perchè nell'inserzione c'e' l'avvertimente al fatto che quel tipo di spedizione può smarrirsi? Grazie mille per l'attenzione ... Mostra altro

Salve,sono da poco su ebay,ho inserito come richiesto dati perosnali e collgato paypal,oggi per mentre offrivo su un asta che seguivo,all' ennesimo rialzo mi e parso questo messagio "Per proteggere il tuo account utente eBay, possiamo limitare il numero di articoli per i quali è possibile inviare offerte tramite un account membro singolo o che possono essere acquistati tramite questo account membro. Questo limite per il tuo account membro può eventualmente essere aumentato se ci confermi alcune informazioni su di te. Contatta uno dei nostri rappresentanti del servizio clienti e discuti con lui personalmente la limitazione delle tue attività di acquisto. (Il numero di telefono viene visualizzato quando hai effettuato l'accesso al tuo account utente eBay.)" come posso fare per poter continuare ha sbloccare questa importante funzione? Grazie in anticipo per la risposta     ... Mostra altro

Ciao a tutti settimana scorsa,il 2/01,ho comprato e pagato con postpay tramite PayPal sul negozio e bay spagnolo juguetes reciclados un po' di modellini e lunedì scorso il venditore mi assicurava di mandarmi la tracciabilità: purtroppo dopo una settimana il codice non è ancora arrivato e poi non risponde più da nessuna parte e non posso nemmeno aprire una controversia per oggetto non arrivato ... Mostra altro

Salve, acquisto pagato e successivamente vendita annullata dal venditore, come recuperare il pagamento. ... Mostra altro

Possibile che il blocco sia dovuto a un feedback negativo? Nel caso è possibile modificare il feedback? Grazie. ... Mostra altro

Salve, non trovo una mail per scrivere direttamente a ebay per chiedere questa cosa.. Ho aderito alla promozione 100 aste a commissione zero , ho fatto le mie asta ma ebay mi ha addebitato  le commissioni, e c'è una nota...  potrebbe non includere le attuali promozioni...Come faccio ad essere sicuro che mi vengano stornate? Ho già svenduto i miei oggetti se poi ci sono anche le tariffe annullo le aste e me li tengo  Grazie     ... Mostra altro

Salve,   Ho acquistato un articolo che è stato spedito dalla Germania tramite Deutsche Post. Il venditore ha fornito il codice di traccaibilità.   Quando inserisco il codice di tracciabilità nel sito apposito di Deutsche Post, ottengo un messaggio in cui si dice che il pacco è arrivato in Italia:   The item was scanned in the country of destination Italy on XX.XX.2021. Further information is also provided by the website of the country of destination.   Viene poi fornito un link che apre semplicemente la pagina web di poste.it.   Ora: come si segue la tracciabilità in Italia? Se inserisco il codice di tracciabilità di Deutsche Post nel sito per la ricerca di spedizioni di Poste Italiane mi dice che il codice inserito non è valido.   Grazie. ... Mostra altro

Buonasera,    Volevo segnalare in merito ad una proposta ricevuta da un venditore per un'inserzione di vendita “FARO FANALE FIAT 500 D D?EPOCA NUOVO” .    Pertanto ho notato che la Venditrice  ha messo l'inserzione ad un prezzo di € 13,00 (COMPRATO SUBITO). la sua proposta è stata di € 12,00. Tutto questo è avvenuto poiche io avevo messo negli osservati l'inserzione . Fino a qui , mi puo andare bene perche l'offerta sarebbe conveniente. Ora mi domando e dico , essendo anch'io un venditore privato e anche acquirente, quando metto degli oggetti in vendita rispretto delle regole impartite da EBAY sia per il prezzo e sia per la spedizione.  Inquesto caso si tratta di spedizione dove la venditrice ha messo per l'oggetto in vendita la somma di € 72,00 COME SPEDIZIONE a carico dell'acquirente . Tutto questo è assurdo  anche perche all'interno delle sue vendite le spese di spedizioni in alcuni oggetti sono maggiorate a prezzi che non corrispondono ai standard dei corrieri e poste italiane. Una spiegazione c'è a questa sua scelta poichè mettendo su un oggetto COMPRATO SUBITO un prezzo inferiore andrebbe a pagare di commissioni ad ebay il 10% . ES. SU € 12,00 COMISIONE DI EBAY € 1,20 ANDANDO A GUADAGNARE SULLA SPEDIZIONE DI € 72,00. Non mi sebra giusto questo truccheto nel rispetto delle regole e delle persone, che come lo scrivente che quando mette un oggetto in vendita  il prezzo puo essere o € 1,00 o € 100,00 ma in caso di vendita (ASTA O COMPRATO SUBITO) io pago la commissione giusta del 10%. Pertanto prego di intervenire affinchè venga chiusa l'account perche in alcune inserzioni le spedizioni sono altetrattando si in alcuni casi di piccoli oggetti. Grazie          ... Mostra altro

ho acquistato 20 pulsossimetri d sono arrivati diversi dalla descrizione il venditore ha effettuato il ritiro della merce ma non mi ha rimborsato la cifra di €349.80 al telefono mi ha sempre preso ingiro dicendomi che mi avrebbe fatto un bonifico ha fatto passare tempo finchè ha chiuso il negozio ebay Cosa posso fare?     Importo della richiesta EUR 349,80   Quantità acquistata 20 Data dell'acquisto 15 nov. ... Mostra altro

ancora tra i paesi cui spedire compare la descrizione EUROPA E REGNO UNITO , UNIONE EUROPEA + REGNO UNITO ,  credo che vada aggiornato perchè i costi per spedire in regno unito sono piu alti che la spedizione in unione europea  e poi non trovo in packlink la gran bretagna  , vorrei segnalare a chi gestisce queste opzioni che deve aggiornarle  ... Mostra altro

Salve    Ho fatto un account su ebay e messo in vendità vari prodotti..inoltre sto creando anche un negozio ebay..ma cercando i miei prodotti non ne trovo neanche uno..anche mettendo i filtri salvati..sono arrivate le mail che i prodotti sono stati messi in vendità..con i l link li trovo ma scorrendo tutti i prodotti disponibili della stessa categoria i miei non ci sono ..     Qualcuno mi sa dare una spiegazione    grazie              ... Mostra altro

salve, non riesco a contattare il venditore. ho aspettato tantissimo , vorrei il rimborso se è possibile ... Mostra altro

come si fa ad annullare un commento di feedback offensivo e diffamatorio? ... Mostra altro

Salve a tutti,   ieri ho fatto su Ebay un acquisto di  pc portale, il venditore richiedeva di versare un bonifico dettato dalla comunicazione tra messaggi. Oggi Ebay mi avvisa tramitte messaggio che l'ordine è stato annullato per problemi con il venditore. Ho verificato  la mia banca e ha già inviato il bonifico.  La domanda è come posso recuperare i miei soldi?   Grazie   ... Mostra altro

Se comperate da qusto venditore incorrete in una truffa. Mette in vendita un orologio automatico Thunderbirds Falcon XXL dicendo che è usato e che ne ha solo uno e facendo credere che ci sia un asta. Voi lo comperate e poi vi arriva a casa un imballo vuoto .Oggi ho rivisto di nuovo in vendita l'orologio con lo stesso venditore   ... Mostra altro

Ho acquistato 5 mascherine da violet_store2020   non mi sono arrivate, provo ad aprire la controversia, ma mi appare la scritta che "l'oggetto non è coperto da garanzia ebay".   Questa mi è nuova, ora cosa dovrei fare, a parte non acquistare più da ebay? ... Mostra altro

Il sistema di assistenza mi indica un percorso che passa attraverso la restitutzione di un oggetto. Quando ci clicco sopra il sistema mi dice che non può essere avviata la controversia in quanto l'oggetto non risluta pagato. L'oggetto è stato pagato tramite paypal e dall'estratto conto paypal la transazione risulta. Paypal invece avvisa di procedere tramite ebay. Non so cosa fare, è un loop. Suggerimenti? Grazie     ... Mostra altro

Vorrei fare un regalo a mia figlia che sta a Marsiglia (Fr)eBay accetta questo indirizzo di spedizione?Fermo restando il mio indirizzo di fatturazione? Grazie per la risposta ... Mostra altro

ho acquistato un cellulare un clone cinese ,con caratteristiche non compatibili ,con la descrizione del sito di vendita ,il cellulare è tutt'altro diverso ,caratteristiche memoria inferiore ,fotocamera  scadente ,ho chiesto il rimborso ,ma il venditore non accettà la restituzione ,perchè nell'inserzione era scritto nessuna restituzione ,ma il seguente cellulare  Android x60 pro  ha caratteristiche tutte diverse ,dall' inserzione , spero che ebay possa controllare di più le vendite di questi cellulari taroccati , saluti ... Mostra altro

Come ho scritto nell'oggetto ho comprato un'aspirapolvere che non mi è mai arrivata.Purtroppo non aveva la garanzia e-bay. questi mi dicono di risolvere la questione col venditore. Nel frattempo però gli hanno sospeso l'account e quindi non riesco a comunicare col venditore. Ora secondo voi come devo procedere, visto che ho pagato comunque col bonifico, mi conviene fare una denuncia alla Polizia Postale? O cos'altro? Grazie e ciao a tutti ... Mostra altro

Salve non riesco a rispondere alla mail inviatami dal venditore che mi propone un rimborso per aver teminato il prodotto. Ho effettuato l'acquisto senza registrarmi. Può dipendere da questo? Come posso fare? Grazie ... Mostra altro

voglio rimborso perchè oggetto esaurito   grazie ... Mostra altro

BUONGIORNO, VORREI SAPERE COME POSSO FARE SE IL CORRIERE SCRIVE DI AVER CONSEGNATO IL PACCO MA NON E' ARRIVATO NULLA. GRAZIE MAURIZIO PERRI ... Mostra altro

il venditore chiede (per oggetto ricevuto non funzionante) di effettuare il reso e poi avrò diritto al rimborso, vorrei sapere le spese di spedizione per restituire l'oggetto acquistato in Cina a chi sono in carico? inoltre l'indirizzo del venditore risulta in parte scritto in cinese e quindi con ideogrammi, come posso fare per indicare l'indirizzo del veditore? grazie ... Mostra altro

Buongiorno, ho spedito lo geto co codice spedizione  JF80002075866 come da voi indicato e non ho ricevuto ancora il rimborso.   BATTERIA PER AUTO VARTA E39 AGM 70AH 760A 12V START & STOP 278x175x190 MM   Numero ordine:15-06206-21310 Venditore: ***** Quantità:1 Controversia num.: 5256610844 Controversia aperta: 29 dic. 2020       ... Mostra altro

Egregio staff, ho avviato la procedura di restituzione e rimborso di un decoder satellitare che non è compatibile con il mio sistema TV, non avendo LCR gestione automatica dei canali. Dopo qualche difficoltà ho ottenuto l'indirizzo dal venditore e le istruzioni via chat di una Vostra gentile operatrice per la restituzione. Il decoder è costato euro 45,99 e la spedizione al mittente, che si trova nella Repubblica Ceca euro 35,03 mediante poste italiane (i vettori privati TNT, USP ecc...anche più cari). Ora capite anche Voi che l'onere della spedizione è quasi uguale al valore del decoder e anche se verrò rimborsato (spero) le spese sono tali da considerare poco vantaggioso il processo tra restituzione e rimborso.  Pur essendo una mia scelta restituire la merce, considerate questo caso per migliorare il Vostro servizio in futuro che ha concorrenti meglio organizzati.   In fede   Iacopo Masi (Utente E-bay) ... Mostra altro

Buongiorno ho aperto una controversia per un oggetto nonricevuto poi chiusa pensando si potesse riaprire in un secondo momento....come posso fare dato che l'oggetto non è mai arrivato perchè lindirizzo risulta errato, non per colpa delle mie indicazioni. Grazie ... Mostra altro

Vi confermo di aver pagato 20 euro a fronte di 15 volumetti da 1.5 euro + 5 euro di spedizione come richiesto mi chiedete di pagare di più ma fate un errore  grazie  ... Mostra altro

vorrei sapere dove trovo scorporati i dati sulle vendite degli oggetti. ovvero da una parte quanto ho ricavato dalle vendite degli oggetti e dall'altra le spese di spedizione. ... Mostra altro

Salve, volevo sapere se qualcuno sà perche il Regno Unito risulta (nelle ricerche) ancora in Europa e negli annunci vi è scritto "Nessuna spesa di importazione aggiuntiva alla consegna." mentre le spese ci sono eccome se ci sono!!!! Grazie ... Mostra altro

Buongiorno a tutti. Il 12 dicemnbre acquisto il poster di un anime per il regalo di natale per mia figlia, ma all'arrivo del pacco mi accorgo che il poster è piegato (vedi foto) contatto il venditore che all'inizio mi chiede la documentazione per il rimborso da parte del spedizionere, ma che non poi non si fa piu senitre. richiedo il reso, ma il venditore non accetta il reso. cosa posso fare? ... Mostra altro

Non ho ricevuto un'oggetto e voglio richiedere il rimborso come si può fare? ... Mostra altro

Buon giorno. Ho acquistato un prodotto che non corrisponde alla descrizione, e pertanto sto valutando la possibilità di restituirlo. Peccato che le spese di trasporto siano a carico dell'acquirente anzichè del venditore che non ha dato un'informzione corretta. Nella fattispecie, nelle indicazioni si parla, testualmente  di "legno massiccio" quando in realtà è fatto, in gran parte, di truciolato nobilitato che ovviamente ha ben altro valore. Cosa mi consigliate di fare? Grazie ... Mostra altro

Sapere a quale indirizzo è stato spedito il pacco grazie ... Mostra altro

Buongiorno, ho comprato un oggetto per il mio negozio DI € 130,00 richiedendo fattura con MESSAGGIO AL VENDITORE seguendo le regole coma faccio da tanti anni, questo venditore non mi rilascia fattura perchè dice che avrei dovuto inviare il messaggio nel momento dell'acquisto dalla pagina iniziale(credo).  Mi risponde semre con superficialità dicendomi "dovevi fare cosi ora non posso piu emettere fattura e buonanotte! Come posso intervenire seriamente? Grazie a tutti ... Mostra altro

Buongiorno, stamattina per cominciare bene il 2021 mi sono ritrovato 7€ di addebito da Packlink (la società che si occupa della gestione spedizioni ordini eBay), perchè secondo loro il mio pacco aveva una lunghezza di 1 metro (!) anzichè 44 centimetri come avevo dichiarato. Ora... il pacco era grande esattamente come la scatola dell'articolo in esso contenuto, più un giro di pluriball, dato che il materiale all'interno della scatola disponeva già di suo di imballo in spugna sagomata per l'articolo. Ovviamente io non ho le foto del pacco sulla bilancia con sopra il metro, come se fossi paranoico ogni volta che mando via una spedizione (ma da oggi lo diventerò). Ero stato attentissimo alle dimensioni e al peso di questo pacco proprio perchè non era un peso piuma e non era piccolo, eppure la mazzata sui denti è arrivata lo stesso. E' capitato anche a voi? Come vi comportate prima di spedire un pacco per certificarne le dimensioni a prova di contestazione? Grazie e cordiali saluti. ... Mostra altro

Il 1° dicembre 2020 ho acquistato uno Xiaomi Redmi 9 puntualmente consegnato. Dopo circa 30 gg presenta un difetto cronico, non risolvibile via software. A questo punto chiedo la sostituzione con un apparecchio integro, ma il venditore rifiuta e non risponde a nessun messaggio. eBay non dovrebbe intervenire? Non ho chiesto il rimborso del denaro, ho chiesto un telefono integro, senza difetti. Dove sbaglio? ... Mostra altro

Ho fatto un acquisto come utente non registrato e non ho ancora ricevuto nulla ‘oggetto e stato pagato il 27 dicembre ... Mostra altro

salve, sono tre giorni che un acquirente a fatto richiesta di restituzione per un oggetto perfettamente funzionante, inoltre ho contattato anche ebay, mi hanno risposto che i messaggi sono in automatico.   l'acquirente non risponde ai messaggi, come devo comportarmi, con l'acquirente e i bravi ragazzi di ebay?, grazie ... Mostra altro

Ho acquistato da un venditore cinese un articolo da 95 dollari in data 10 dicembre.Il venditore non ha ancora spedito l'articolo, perchè mi ha  scritto che è un preordine,ma ciò non è stato dichiarato nell'inserzioe) Perchè Ebay non mi consente a distanza di 33 giorni di aprire una controversia e , quando provo ad aprirla, mi compare la scritta che l'oggetto non è coperto dalla garanzia Ebay? Non capisco come mai Ebay non copra tali situazioni spiacevoli.Ora dovrò cercare di ottenere aiuto da Paypal. Davvero deluso da questa piattaforma.... ... Mostra altro

Voglio che leggete i mess mandati dal venditore ... Mostra altro

Salve, vorrei sapere se annullando l'inserzione de giorni prima della scadenza per errore di pubblicazione si incorre in qualche penale o valutazione negativa. L'inserzione scadeva tra due giorni, avevo inserito "compralo subito, un prezzo di riserva e vi erano circa 30 offerte perchè inserito come asta. Non sono esperto, ma ho letto molte regole che sinceramente mi hanno letteralmente confuso. Il sistema mi ha fatto annullare senza problemi ed un avviso mi ha ricordato che posso rimetterlo in vendita in qualsiasi momento! ... Mostra altro

perché ebay non avvisa più il venditore quando un acquirente ha acquistato un oggetto? (ho venduto un libro e non lo sapevo e quindi lo spedisco in ritardo) ... Mostra altro

Buonasera, volevo sapere come poter creare ed abilitare dei codici sconto nel mio negozio. Vi ringrazio in anticipo per la risposta. Saluti ... Mostra altro

Salve a tutti, sono un neo-venditore non professionale che recentemente ha venduto due oggetti per un piccolo importo di poche qulche decina di euro. Chiedo gentilmente aiuto su due questioni riguardanti le suddette vendite, questioni che sono distinte, ma di fatto, credo (e spero), interconnesse. Chiedo scusa sin da ora per la lunghezza del messaggio.   questione 1: sono in attesa di un pagamento bloccato per la prima vendita, nonostante l'oggetto sia già stato ricevuto dall'acquirente, che l'abbia regolarmente pagato (ci eravamo anche parlati al telefono) e mi abbia già lasciato feedback positivo. Ho letto che a volte paypal e/o ebay possono bloccare il pagamento per il primissimo oggetto messo in vendita da un neo-venditore. Quanto dovrei aspettare per ricevere i fondi? Dovrei fare qualcosa per accelerare o sbloccare la procedura? Nel frattempo, pochi giorni dopo, ho venduto un altro oggetto e anche questa volta sembra che i fondi siano bloccati. Nei dettagli di questo secondo ordine c'è scritto "fondi in sospeso" e c'è una data stimata, 31 gennaio. Dovrei spedire anche questo oggetto all'acquirente (che presumibilmente ha già visto addebiarsi il costo dell'oggetto, come il signore della prima vendita)? Così rimango "scoperto" per due oggetti di fila...posso stare tranquillo? Nel frattempo ho messo in "stand by" le altre mie inserzioni, anche perchè non voglio pagare tutte le commissioni senza ricevere poi gli effettivi pagamenti.. (vedi questione 2)   questione 2: ricevo una mail da ebay che afferma che "l'ente emittente" non riesce ad addebitare sul mio conto la somma della commissione di vendita sui due oggetti. E che dovrei effettuare un pagamento "manualmente", o qualcosa di simile... Quindi anche se ancora non ho ricevuto i fondi, devo già pagare le commissioni? E' normale? Oppure non riescono ad addebitarmi le commissioni proprio perchè in realtà i fondi della vendita sono bloccati? Aggiungo anche che non riesco a contattare ebay telefonicamente, per tentare di spiegare e capire la situazione a na voce umana, dato che il risponditore automatico non sembra voler accettare il mio codice univoco usa e getta.. Grazie in anticipo per il vostro aiuto. ... Mostra altro