eBay

HO FATTO UN ORDINE A FINE DICEMBRE . A CHIUSURA ORDINE  VISUALIZZATO " grazie  il tuo ordine è stato emesso, ti invieremo a breve un email di conferma"  AD OGGI 4 GENNAIO NON HO ANCORA RICEVITO EMAIL DI CONFERMA.   ... Mostra altro

E' capitato a qualcun altro di voi che la promo in corso di ebay terminasse inspiegabilmente prima dei loro stessi termini di scadenza non permettendo così di usufruirne???  "Regali doppi o tripli? Vendili ora! Paghi solo 1€ di commissioni finali su 100 oggetti venduti", valida dalle ore 00:00:01 CEST di venerdì 25 dicembre 2020 alle ore 23:59:59 CEST di lunedì 4 gennaio 2021     ... Mostra altro

Buonasera , sono le 21,53 del 04/01/2021 e, cliccando sull'accettazione dell'offerta mi dice che è già scaduta ! E' successo a qualcunìaltro ?  ... Mostra altro

Salve, il 31 dicembre ho acquistato e pagato un oggetto. Dopo pochi minuti ho annullato l'ordine, il venditore il 3 gennaio ( domenica) ha creato la spedizione ignorando la mia richiesta di annullamento dell'ordine. Ieri mi è arrivato il messaggio dal venditore che mi scriveva che l'ordine non è stato annullato poiché l'oggetto è già stato spedito. Questa mi sembra una scorrettezza da parte del venditore e volevo sapere come comportarmi di conseguenza. Grazie, Franky. ... Mostra altro

Buongiorno , ho ordinato un ricambio per la mia auto , ho verificato sul loro negozio su Ebay che il ricambio fosse compatibile e inserendo i dati dell' auto ho ricevuto conferma con una scritta in verde della compatibilita' . Arrivato il pezzo non funziona . Contatto il venditore e lui mi conferma che il ricambio inviato non e' compatibile ( ma la loro pagina del negozio indicava di si ) . Il venditore si rifiuta di pagare le spese di spedizione . Cosa posso fare prima di inviare indietro l' oggetto a mie spese ? Grazie ... Mostra altro

salve, avrei due domande da farvi, la prima e sapere se ebay copre sempre con il rimborso nel caso non arrivi la merce e il venditore sparisce,  e se si attentibile la voce che mi appare scritta "il tuo oggetto è in arrivo" quando vado a chiedere assistenza, chiedo questo perchè nelle fasi della compravendita non risulta ancora spedito,grazie per la eventuale risposta. ... Mostra altro

Ho me sso in vendita un oggetto e nella mia pagina personale viene riconosciuto come "In vendita" ma in realtà non appare su ebay. Ho cambiato il prezzo di un altro oggetto già in vendita, ebay comunica che il prezzo è variato ma in realtà, per il pubblico, non è variato nulla. Qualcuno può aiutarmi ?   P.s. la chat di aiuto di ebay non funziona, perchè la chiudono prima che finisca l'attesa ... Mostra altro

Salve, Stavo per mettere in vendita degli oggetti utilizzando questa promozione che avevo accettato.. https://pages.ebay.it/promos/2020/private/1001008/promo_1eur.html Data di scadenza 4/01/2021 ore 23:59:59 Ora sono le 20:54 ma la promozione risulta già scaduta... Qualcuno sa cosa può essere successo? Grazie!! ... Mostra altro

Buonasera Sono le 20 e 30 CEST Ho specificato l'ora perchè la vendita promozionale che mi era stata inviata scade alle 23 e 59 CEST Già da oggi pomeriggio, però, non mi é stato possibile utilizzare la promozione dicendo che è già scaduta. Preciso che avevo aderito cliccando su "accetta la promo" nei primi giorni della stessa sapendo che senza questa azione non mi sarebbe stato possibile utilizzarla. Essendo questo un forum non credo che mi verrà data una soluzione, ma, siccome non è la prima volta che mi succede vorrei sentire l'opinione di qualcun altro Grazie della Vostra attenzione Paolo ... Mostra altro

Buonasera,   ho bisogno si sapere come contattare e-bay in merito ad una controversia. In data 23 Dicembre volevo acquistare un bracciale, nell'anteprima era indicata la possibiità di pagare in contrassegno; procedendo con l'ordine  veniva indicata solo la possibilità  di pagamento con carta di credito o pay pal. Non possedendo carta di credito, o prepagata né conto paypal, ho abbandonato l'ordine.  Ebay mi ha contattato il 28 Dicembre comunicandomi la controversia aperta, ho risposto alla e-mail ricevuta spiegando la situazione, certo non volevo effettuare l'ordine senza pagare, ma veniva indicata una possibilità di pagamento che poi in realtà non era possibile effettuare. Comunicavo nella e-mail che l'ordine poteva essere annulato subito. Oggi ricevo una e-mail in cui l'ordine è stato annullato oggi e la controversia registrata, vorrei contattare ebay e chiedere se è possibile cancellare la controversia in quanto non c'era assolutamente dolo da parte mia, ho solo seguito un'indicazione che poi non ho più trovato, ed essendo la prima volta che utilizzavo e-bay immaginavo che il venditore non ricevesse l'ordine senza pagamento effettuato.   Grazie     ... Mostra altro

, non si riesce a segnalare che l'oggetto e' stato spedito, l'acquirente continua a NON essere avvivato che il pagamento e' avvenuto   ... Mostra altro

Buongiorno, dovrei modificare la quantità di articoli di un oggetto che ho già da diverso tempo in vendita, ma ad ogni modifica che tento di fare ottengo queato errrore: Sembra che ci sia un problema con questa inserzione. Purtroppo, non potrai completare l'inserzione. Hai raggiunto il limite delle inserzioni consentite. {e72134-811294x} Non so come risolverlo, visto che devo per forza eliminare dalla vendita uno dei due articoli che stavo vendendo e che ora non esiste più, per cui mi sarebbe impossibile spedirlo all'acquirente se qualcuno lo acquistasse? ... Mostra altro

buonasera a tutti, volevo sapere come procedere per il cambio di ragione sociale e partita iva. grazie ... Mostra altro

Perché alle ore 18:58 di oggi, lunedì 4 gennaio 2021, non mi è più consentito accettare la promozione ebay del 30 dicembre  2020: "Regali doppi o trtipli,vendili ora e paghi solo 1 euro di ommissioni..."? La scadenza dell'offerta era fissata per le ore 23:59 di oggi !!! Grazie ... Mostra altro

buonasera ho fatto un acquista con conesgna prevista entro il 7/01/2021 ma non riesco a vedere lo stato della spedizione perchè leggo che il codice della spedizione non è al momento disponibile come posso fare? grazie ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto (cupolino per moto) nella formula "acquistalo subito" e  "spedizione compresa" che, a causa di un inidoneo  imballaggio da parte del venditore è arrivato rotto, quindi inservibile. Il tutto è stato documentato con foto. L'ho contattato per messaggio inerente all oggetto e gli ho fatto presente il problema. Lui mi ha risposto che avrebbe sentito il corriere per un eventuale rimborso. A questo ho risposto che  quello era un contratto tra lui e il corriere, mentre quello tra lui e me era  he l'oggetto arrivasse a destinazione cosí come descritto. A quel punto lui non si è fatto piú sentire per piú giorni. Allora ho avviato la procedura di restituzione, e lui allora mi.ha contattato immediatamente proponendomi un rimborso ridicolo rispetto alla spesa di acquisto. Rimborso che ho.rifiutato. Subito allora si è prodigato a convincermi a ritirare la procedura di restituzione, in cambio di un rimborso quasi totale che, seppur controvoglia, ho accettao. Il rimborso doveva avvenire tramite restituzione su Paypal, metodo con cui avevo pagato l oggetto. Mi sono lasciato convincere, e ho proceduto a ritirare la domanda di restituzione dell oggetto. Lo stesso, adducendo problemi con paypal relativi alla mia richiesta di restituzione, si è offerto di risarcirmi tramite altro pagamento come ricarica postepay. Ho rifiutato. A quel punto ha detto che tempo che paypal gli avesse riattivato l'account, mi avrebbe riaccreditato la somma pattuita.  Di fatto si è fatto di nebbia nuovamente, peró ormai la procedura di slrestituzione dell'oggetto è stata chiusa, quindi non posso aprirla piú. Cosa che evidentemente luo giá sapeva. Come posso segnalare alla piattaforma ebay questo comportamento piú fraudolento, a mio parere, che scorretto? ... Mostra altro

dal 1 gennaio l'Inghilterra è uscita dall'unione europea e quindi vorrei sapere cosa comporta acquistare in quel paese...grazie ... Mostra altro

buona sera, ho effettuato un acquisto ed ho pagato tramite paypal l'oggetto è arrivato ma il pagamento non è andato a buon fine. su paypal veniva il messaggio che il venditore aveva problemi e di conseguenza passato un certo periodo mi sarebbero tornati indietro i soldi e cosi è successo.   ora vorrei fare il pagamento come posso fare?   Saluti AB ... Mostra altro

Buongiorno, in questi giorni ho aderito alla promozione 1 euro di commissioni su 150 annunci e mi sono data da fare con una 30ina di annunci.. Ora però nelle vendite effettuate leggo Tariffa d'inserzione: EUR 0,00 Commissione sul valore finale: EUR 0,60 Promozione: EUR 0,49 o accredito EUR 0,00 quel 0.60 so che è il 10% della vendita... ma quello 0.49 cosa sarebbe? Ho letto di tutto sull accredito, ma non trovo cosa sia questa promozione. Sono sempre stata molto attenta a non mettere nessuna delle opzioni a pagamento. Non vorrei trovarmi brutte sorprese alla fine che pago più di quel che ho venduto... ... Mostra altro

Ho visto la promozione e doveva scadere alle 23.59 di oggi. Anche a qualcun altro è scaduta prima? ... Mostra altro

Buonasera, devo effettuare la mia prima vendita. Spiego la mia situazione: devo vendere una PS4 senza dualshock. Nella descrizione ho indicato che non è incluso. Un utente "sbadato" che la acquistasse e mi contestasse la mancanza del dualshock può rivendicare qualcosa?  Se l'oggetto è in vendita ad una cifra x + spedizione e mi viene fatta una proposta ad una cifra y, tale proposta è convenzionalmente da intendersi inclusa di spedizione o + spedizione?  C'è un modo per inviare messaggi oltre il limite giornaliero indicato?   Ringrazio anticipatamente. ... Mostra altro

Buongiorno, ho una domanda per quanto riguarda le spedizioni. Io dovrei spedire un pacco negli stati Uniti, e nell'inserzione avevo messo il costo di tot euro per pagarla; l'oggetto è stato venduto, però la spesa di spedizione risulta comunque a mio carico. Come è possibile? ... Mostra altro

Per le tariffe d'inserzione mi dice di fare un pagamento in unica soluzione, ma cosa sarebbe? Io vorrei una tariffa che mi permetta di vedere il mio annuncio tra i primi posti. E inoltre vorrei piu informazioni a proposito del pagamento con PayPal; ho inserito l email, ma quando un acquirente vuole comprarlo come si procede? Devo dargli altri dettagli? ... Mostra altro

Salve, le condizioni di questa promo dicono che: La Promozione è valida dalle ore 00:00:01 CEST di venerdì 25 dicembre 2020 alle ore 23:59:59 CEST di lunedì 4 gennaio 2021. Le 23:59 (CEST: quindi ora legale dell'europa centrale) di lunedì 4 gennaio ancora non sono passate, eppure mi ritrovo che questa promozione è scaduta per il mio account. Perché? ... Mostra altro

Non riesco a compraere da oltre un mese per questo blocco temporaneo sugli acquisti. non ho mai fatto aste, sempre pagato subito e per articoli di piccoli valori. perche' non mi fa piu comprare?  ... Mostra altro

Buonasera, ho scirtto più voltre al venditore per ricevere un rimborso, ma mi arriva sempre lo stesso messaggio dal risponditore automatico dove mi dicono che verrò contattata per i dati per effettuare il rimborso ma nessuno mi ha contattato. Avevano detto che ci sarebbero voluto 10 gg. ma ne sono passati oltre 20. Come possono fare per risolvere? Voi di Ebay non mi poterte aiutare? Attendo vs. notizie in merito Saluti Franca   ... Mostra altro

Ho ordinato l'oggeto il 10 Dicembre, il venditore lo ha spedito subito e da circa tre seimane è fermo pare ad Amsterdam. Chiedo a ebay perchè non mi viene spedito, la data di consegna che mi era stata comunicata era il 28 Dicembre, ora pare che slitti ancora più in la. Possibile che da Amsterdam a Milano ci vogli più di un mese? ... Mostra altro

Come annullare passo passo un feedback dato a un venditore! ... Mostra altro

Ciao, scrivo perchè sto avendo problemi con un vendirore, ho ordinato una macchinetta fotografica che risulta consegnata, ma che a me non è arrivata, ho quindi contattato il venditore che mi ha detto di contattare le poste, dopo due mesi di chiamate e segnalazioni il problema non  è stato ancora risolto e se ora provo a contattarlo non mi fa inviare i messaggi. Quindi mi chiedo se è possibile che il venditotre mi abbia bloccato. ... Mostra altro

Buongiorno a tutti.   Qualcuni ma sa dire come comunicare ai gestori del sistema di ricerca di ebay che il regno unito non vuole più essere (e non lo è più) membro della Comunità Europea e che di conseguenza se un utente inserisce il filtro di provenienza durante la ricerca, gli oggetti che provengono dal regno unito non devono più comparire?   L'effetto di questa piccola svista (che fingo di interpretare come involontaria) si traduce in una perdita economica per i paesi membri.   Un saluto a chi mi legge ... Mostra altro

faccio presente cho l oggetto che avevo acquistato e' arrivato in ritardo comunque tutto OK ... Mostra altro

Buongiorno ho chiesto una restituzione al venditore per l'oggetto n° 07-06272-19288, involontariamente per errore lo chiusa, vi chiedo cortesemente darmi la possibilità di riaprirla perchè devo restituirlo è un oggetto non funzionante o difettoso, aspetto Vs risposta grazie   Giuseppe ... Mostra altro

the package arrived empty is it possible to have a refund from Ebay? the post gave me a document that says that the package was opened in Milan and the contents stolen   il pacco è arrivato vuoto è possibile avere un rimborso da Ebay? la posta mi ha dato un documento che dice che il pacco è stato aperto in sede a milano e rubato il contenuto ... Mostra altro

Salve, accetto consigli da qualsiasi persona mi possa aiutare..  Utilizzo Paypal dal 2006, sia su Ebay che su 2 siti ecommerce, mai un reclamo e/o un rimborso utilizzando la controversie Ebay e PayPal. Ora in piena crisi ho cominciato a vendere tramite il nostro sito ecommerce che già vendeva test, i sierologici e tamponi covid, è andato tutto bene fino a quando l'aumento delle vendite coincidente con un picco vendite su Ebay ha generato un campanello dall'allarme da Payapl, ci ha chiesto diverse informazioni in merito all'aumento dei pagamenti tramite Paypal e le sole parole "Tamponi Covid"  ha fatto si che ci chiudessero il conto in modo permanente dopo aver bloccato i fondi per 180 giorni, in quanto questi prodotti non fanno parte della loro "Policy". Ho provato ad inviare un'email diretta al dipartimento preposto di Paypal ma nulla, mi confermano la chiusura permanete dopo 180 giorni.   Ora, premesso che per poter vendere su Ebay il conto Paypal è Oblligatorio (sono un poweseller da più di 3000 feedback 100% positivi), ma sta rendendo compliacato qualsiasi cosa, in quanto Paypal è integrato con tutto il web...   ConsiglI?? ... Mostra altro

buongiorno ho vinto un asta e è bloccato il pagamento per problemi del venditore con collegamento con pay pall. Grazie  ... Mostra altro

ho cojntattato il venditore senza risposta ,l'oggetto doveva arrivare lunedi 04-01-2021,a me risulta che non e' ancora partito chiedo chiarimrnti dal venditore ,oppure apro una contestazione con paypal. aspetto vostre notizie il piu breve tempo possibile,Grazie ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, oggi ho pubblicato 3 nuove inserzioni; della prima mi è arrivato, come sempre, il messaggio "Il tuo oggetto è stato messo in vendita!", invece per gli altri due, pubblicati a distanza di una decina di minuti uno dall'altro non mi è ancora arrivato nulla. Ho guardato anche nello spam ma nessuna traccia. C'è qualcuno che sa spiegarmi il perché? Grazie ... Mostra altro

Ho acquistato una poltrona presso un venditore pagando con payal. Dopo qualche ora il venditore mi scrive un messaggio privato dicendo che per problemi di controllo qualità e di poco vantaggio non può inviare la poltrona e propone un rimborso, ma il suo annuncio è ancora attivo per la vendita della stessa poltrona (identico modello e colore) di cui ha 12 pezzi disponibili. Quindi il problema non è la qualità, altrimenti avrebbe eliminato la vendita delle restanti poltrone. Chiedo spiegazioni al venditore senza ottenere risposta, ma scopro che l'annuncio è stato modificato, e la stessa poltrona ha un prezzo di 40 euro in più. Ho controllato la cronologia vendite, e la poltrona è stata venduta al prezzo originario (che ho pagato io) fino a dicembre 2020, quindi pochi giorni fa. Probabilmente il venditore vuole un prezzo più alto, ma se ha impostato quel prezzo nell'annuncio e ha concluso una vendita, non dovrebbe essere obbligato a spedire l'oggetto venduto? Ho provato a contattare ebay, ma ovviamente la proposta del rimborso mi è arrivata come messaggio privato e non ho trovato un modo per segnalare la cosa... se avete idee...Grazie ... Mostra altro

Buongiorno, abbiamo ordinato il 17 dicembre n. 4 confezioni: cestiregalo di cui 2 cod. 233770229600 e n. 2 cod.233796313569 con prodotti tipici di Norcia. Entrami sono arrivati il 22 dicembre in 1 unico scatolone senza alcun cesto e con la merce contenuta, oltre che mal confezionata, non corrispondente alle foto pubblicate per l'acquisto. Abbiamo immediatamente provato a contattare il venditore via telefono e via mail senza ad oggi ricevere risposta. Abbiamo possibilità di fornirVi le foto dell'ordinato e del ricevuto, potete darci tutte le indicazioni per attivare la "garanzia cliente e-bay". Grazie l.ordine è intestato all'amministratore Unico dell'azienda ma vi diamo anche altri contatti per risponderci. Grazie email: *****@gmail.com    "       *****l@alice.it cell. **** Grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti, vorrei sapere se anche a voi è successo qualcosa del genere: ho venduto un oggetto che è stato pagato con paypal, l'acquirente ha deciso di restituirlo perchè non soddisfatto. La prima cosa che ho notato è che il pagamente è sempre stato in "pending" quindi non ho mai potuto usuffruire della somma.  Seguo la procedura automatica ed emetto il codice per la spedizione, ebay mi da un tot di tempo per emettere il rimborso. Emetto il riborso l'ultimo giorno utile anche se non ho ancora ricevuto l'oggetto, e lo specifico. (Se non avessi emesso il riborso, ebay non mi avrebbe più garantito). Mi prendono la somma dal conto legato a paypal e non dal saldo paypal in pending. successivamente rimettono i soldi da paypal al conto ma trattengono commissioni ebay e paypal. Intanto ricevo l'oggetto che all'arrivo non funziona è rotto. Ma tutto questo vi sembra legale????????? Adesso mi ritrovo con aver pagato commissioni ebay e paypal e spedizioni e un oggetto che hanno rotto. Ovviamente ho messo tutto nelle mani di un avvocato ma con eBay ho chiuso, questo è poco ma sicuro.  ... Mostra altro

Buongiorno, sono una libera professionista e dovrei fare degli acquisti per la mia attività emettendo quindi fattura, ma non trovo dove poter inserire la mia partita iva. Qualcuno mi sa aiutare? Grazie mille. ... Mostra altro

DEVO RESTITUIURE UN OGGETTO ACQUISTATO,HO CHIESTO AL VENDITORE DI DARMI IL SUO INDIRIZZO PER LA SPEDIZIONE ,MA IL VENDITORE NON RISPONDE ALLA MIA RICHIESTA. COME MI DEVO COMPORTARE VISTO CHE EBAY HA GIà CHIUSO LA CONTROVERSIA PER LA RESTITUZIONE E MI CHIEDE DI SPEDIRE L'OGGETTO IN QUESTIONE ? Saluti   Aliotta Gaetana ... Mostra altro

Spett.le ebay il 02.01.2021 ho fatto un acquisto (La saggezza nel sangue di Flannery O'Connor) pagato con PayPal al venditore YBORB, senza però ottenere nessuna conferma ne da voi ne tantomeno dal venditore stesso. Fermo restando che ritengo la vostra ditta onesta e capace e lo stesso dicasi del venditore, avrei piacere di chiarire questo equivoco, se di equivoco si tratta. grazie cordiali saluti Riccardo ... Mostra altro

salve , ho notato che Pay Pal addebbita le commisioni sui pagamenti annullati e/ o resi. ASSOLUTAMENTE INOPPORTUNO .Mentre Ebay  rimborsa le commissioni sui resi o annullamenti.  ... Mostra altro

Buongiorno    ho eliminato tutto dal mio account ma continuo a ricevere la fattura del pagamento mensile.   Come faccio a disattivare tutto ?     ... Mostra altro

n. telefono ebay per assistenza?   ... Mostra altro

Buongiorno. La promozione in corso "regali doppi o tripli" aveva come scadenza "ore 23:59:59 CEST di lunedì 4 gennaio 2021". Invece è già scaduta. Come mai? L'assistenza nega questa cosa, ma è ridicola: dice che dipende da un altro ufficio. Ma che siamo nella pubblica amministrazione, che un ufficio della stessa azienda da' la colpa ad un altro? Siamo al ridicolo. E questa sarebbe la multinazionale che vuole fare la concorrenza a Amazon? No comment. In allegato un'immagine delle condizioni della promozione che mi sono salvato, prima che le tolgano e che dimostrano l'errore di ebay ... Mostra altro

Vorrei avere notizie miei personaggii della Noch. Cordiali saluti. ... Mostra altro

Buongiorno Volevo chiedere un info ho messo un oggetto in vendita è stato acquistato da uno ma non ho mai ricevuto il pagamento. Ora mi arriva la fattura del mese di eBay che devo fare!? ... Mostra altro

come mai la promozione idnicata in oggetto non risulta più presente? era in scadenza il 4 gennaio. qualcuno conosce il motivo? grazie ... Mostra altro

Come mai sulla mail che avevo ricevuto era scritto "La Promozione è valida dalle ore 00:00:01 CEST di venerdì 25 dicembre 2020 alle ore 23:59:59 CEST di lunedì 4 gennaio 2021" e al momento dice che l'offerta non è più valida... c'è un errore del sistema? perchè doveva durare ancora circa 24 ore... ... Mostra altro

Vorrei contattare MrFabio64 n.ordine 18-06341-14736, offerta errata, non 650 ma 6,50, vorrei risposta esaudiente, sltrimenti mi vedo obbligato ad usare vie differenti, la prego di contattarmi, grazie!! ... Mostra altro

cerco un venditore. come lo trovo? ... Mostra altro

dove trovo la ricevuta della spesa della spedizione che ho sostenuto per inviare il pacco venduto da ebay ? ... Mostra altro

salve a tutti sono un neo venditore volevo un informazione dopo circa 15 giorni che ho venduto un oggetto su ebay e richiesto il pagamento non ho mai ricevuto da parte dell acquirente il pagamento e la cosa bella che oggi mi e arrivata la fattura di ebay con il pagamento di xx € per la vendita di 2 oggetti che ho venduto uno xxx€ regolarmente pagato e quello di xxx € mai pagato da questo utente come posso fare ad aprire una controversia ?   e nel caso la apro mi viene eliminato dalla fattura ? grazie a tutti quelli che mi risponderanno ... Mostra altro

come si può non far apparire le ricerche più frequenti? ... Mostra altro

salve, ho vinto all'asta un oggetto ma non ho ancora ricevuto nulla , cosa posso fare? ... Mostra altro

non ho ricevuto l'oggetto non ho ricevutoo il numero della spedizione postale ... Mostra altro

Ho acquistato una lavastoviglie il 30 dicembre e pagato subito tramite postagiro come chiesto dal venditore che non ha segnalato il pagamento ricevuto perchè personalmente dalla mia app non sono riuscita a notificarlo immediatamente. Oggi scopro che ebay ha annullato l'ordine e rimosso l'inserzione forte del fatto che il mio pagamento risultava ancora non inviato (ho lo screen della ricevuta inviata anche via messaggio ebay al venditore). Risultato: non riceverò l'oggetto perchè il ventidore è sparito, ho pagato 210 euro e sono stata etteralmente derubata. Come mi devo regolare? Grazie a chi mi saprà dare qualche consiglio. ... Mostra altro

Come posso risalire agli ordini molto vecchi anno 2004/2006???? ... Mostra altro

A seguit della promo per le 100 inserzioni, mi sono convinto ad iniziare a pubblicare diversi articoli che avevo fermi nei cassetti, soltanto che mi hanno bloccato per il raggiungimento del limite mensile di 3.000,00 Euro!   Ora la preoccupazione che ho inserito solo 22 oggetti, e la scadenza della promo è il giorno 4 (dura pochi giorni)!   Non trovando modo di avere una risposta dall'assistenza (in quanto non trovo da nessuna parte la possibilità di contattare), qualcuno sa dirmi se daranno la possibilità di completare gli annunci della promo o li perderò per un blocco non citato nella promo?   Grazie.   Ps. ma per fare delle domande allo Staff di ebay come si può fare? ... Mostra altro

salve, un utente pirata con 0 transazione ha comprato da me. non ha pagato. ebay mi chiede comunque la sua tariffa. che si fa? ... Mostra altro

Ho ricevuto un kit di rubinetti per bidet a tre fori, molto scadenti, il venditore per la prima volta mi manda dei ricsmbi ma non funzionano di nuovo, adesso chiedo di essere contattao per un rimborso ho di un prodotto migliore e non ricevo nessuna risposta inviata da circa 10 giorni. ditemi cosa fare per avere avere almeno un rimborso. ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, ho un acquirente dal regno unito. prodotto pelliccia di volpe, ma purtroppo ho scoperto solo ora che con poste italiane ( dopo brexit) non posso spedirgli l'oggetto. ups spedisce e sdogana internamente, ma il costo è superiore. io ho mandato un messaggio al mio acquirente spiegando il problema. consigli? ... Mostra altro

Buongiorno ho fatto un acquisto con consegna prevista entro il7/01/ 2021 vorrei seguire il tracciato ma non riesco perchè il codice della spedizione non è al momento disponiobile, sapete dirmi come posso fare? grazie buon anno  ... Mostra altro

sul mio account risulta ancora un oggetto che è stato da me pagato con bonifico e successivanente mi è stato inviato e ricevuto ,ho lasciato anche feedback quindi vorrei poterlo nascondere visto che è unìordine evaso ma non riesco a farlo pensateci voi grazie rampo42 ... Mostra altro

Ciao volevo sapere come mi devo comportare quando si deve contattare un venditore ma su ebay è sparita l'inserzione,il venditore quando provo a contattarlo mi da che non è più registrato e automaticamente quando entro nella cronologia degli aquisti non mi da ne contatta venditore ne  feedback,praticamente non mi da niente e l'oggetto non è arrivato.Se potete aiutarmi a recuperare il recuperabile.GRAZIE ... Mostra altro

ciao ragzzi.. chiedo a voi... ho una perplessità non da poco... mi potete dare un consiglio e aiutarmi. Ho vinto un asta per un portatile, il venditore è Tedesco... accetta come metodo di pagamento solo il Bonifico bancario...  L'ho contattato dandogli il mio indirizzo mail e il mio tel. per ulteriori informazione del prodotto ... non mi ha più risposto. Ora temo che se eseguo il bonifico avendo vinto l'asta lui non spedisca il Portatile...  Come posso fare per segnalare alla piattaforma e al servizio clienti eBay che se non mi risponde io non eseguo il bonifico per non ritrovarmi nella situazione di dover recuperare i soldi spesi? Qualcuno mi sa dire se avendo vinto l'asta , ho degli obblighi e a cosa vado incontro se non pago?   grazie mille ragazzi ... Mostra altro

buongiorno vi chiedo un'informazione, sono un venditore vorrei contattare il supporto di ebay, circa 3 settimane fa mi è arrivata una richiesta di rimborso direttamente da ebay per oggetto non ricevuto, controllando non trovavo l'acquirente tra gli articoli venduti, visto che mi segno tutte le vendite mi sono accorto che il prodotto è stato venduto alla fine di settembre, quindi oltre i 60 giorni di archivio che tiene ebay, l'acquirente mi aveva lasciato feedback positivo per la velocità di consegna, ho inviato il codice tracciabilità della busta, che per fortuna mi annoto, ho chiesto all'acquirente una motivazione o se si fosse sbagliato, mai avuto risposta. se non avevo ancora il codice traking dopo 3 mesi ebay mi avrebbe tolto la cifra e restituita all'acquirente, la controversia è ancora aperta perchè il compratore non ha mai dato risposta, vorrei chiedere ad ebay di controllare questa persona, se ogni acquisto che fa, dopo 3 mesi chiede il rimborso forse è da fermare, poi vorrei sapere questa controversia quando si chiude? se lui non risponde, i venditori vengono sempre cazziati senza beneficio di dubbio, gli acquirenti che si fanno dei numeri simili gli viene mai detto niente?? grazie andrea ... Mostra altro

ciao, ho fatto un ordine l 8 dicembre e l oggetto non è mai arrivato.Ho aperto una controversia ma Ebay mi ha risposto che l oggetto in questione non è garantito e quindi non ho diritto al rimborso.Invece leggendo un pò in giro ho letto che tutto su ebay è garantito.Potete aiutarmi? ... Mostra altro

Ciao a tutti! ho appena vinto un'asta online e il venditore mi ha subito mandato un messaggio dicendomi di considerare le spese di spedizione a 15 euro anziché 6 come specificato nell'annuncio, dicendomi che altrimenti avrebbe inviato l'oggetto come una lettera qualunque. Lo può fare? Non mi sembra molto corretto, soprattutto visto che anche io vendo e imballo i miei oggetti in maniera professionale, qualsiasi oggetto esso sia.... ... Mostra altro

Buonasera  mi chiedevo se anche a voi vi è mai capitato di spedire con pieghi di libri ordinario e poi l'acquirente nonostante fosse stato avvisato che non sarebbe stato rimborsato  chiede l'intervento di ebay. Vorrei dei consigli come comportarmi difronte a tali truffe  perché anche io acquisto con il piego di libri ordinario e mi arriva sempre tutto. Grazie mille ... Mostra altro

Ho appena ricevuto un ordine da parte di un cliente americano, che ha pagato in USD tramite PayPal, e subito dopo li pagamento ha richiesto l'annullamento dell'ordine. Io ho accettato la Sua richiesta ed ora lo status dell'annullamento indica "Please refund the buyer by January 13, 2021. We'll then ask the buyer to let us know when they receive the refund.". Quindi sembrerebbe che io debba andare ad emttere il rimborso personalmente da PayPal. Ma il mio dubbio è il seguente: se emetto io il rimborso tramite PayPal, quest'ultimo tratterrà le commissioni? Tengo a precisare che la richiesta di annullamento mi è stata fatta dal cliente immediatamente dopo il pagamento. In questi casi come funziona? Grazie e buon anno nuovo a tutti. ... Mostra altro

Salve, chiedo per un acquisto internazionale.  Se effettuo un aquisto con la spedizione "stardard internetional shipping" le spese di importazione saranno gia conteggiate in quell'importo e quando avro pagato il mio prodotto dal carrello; o dopo l'acquisto, dopo qualche giorno dovrò pagare anche quelle in un'altra fattura?   ... Mostra altro

salve, non riesco a contattare ebay in nessun modo. gli uffici risultano chiusi e le telefonate sospese. ho un problema con una inserzione cosa devo fare? se la sospendo mi tocca pagare la commissione e magari non è necessario sospenderla. ... Mostra altro

Gentilissimi,   sto acuistando uno smartphone ricondizionato che ho trovato nella sezione "acquista subito". Nella medesima sezione c'era la possibilità, a pagamento, di aggiungere una copertura assicurativa Allianz contro furto e danno accidentale.   Ho fatto una contro offerta per il prezzo del telefono ed il venditore ha accettato la nuava proposta. Ora nella pagina per finalizzare il pagamento non è più presente l'opzione relativa alla copertura assicurativa aggiuntiva, che mi interessava acquistare fin dall'inizio assieme al telefono.   Ora mi sono impegnato ad acquistare il telefono ma prima di finalizzare il pagamento vorrei aggiungere al totale questa assicurazione, come faccio?   Grazie ... Mostra altro

ricevo delle newsletter da venditori ebay che non sono nella mia lista dei venditori selezionati. come posso bloccarne il ricevimento? grazie. ... Mostra altro

salve, devo chiudere immediatamente un'asta perchè l'oggetto in vendita è andato danneggiato. mancano 4 ore alla fine dell'asta.   ... Mostra altro

Buongiorno, molti molti anni fà mi ero registrato con la mail del mio negozio, ma i dati dell'account erano di mia moglie, Ora vorrei aprire un account professionale per vendere i miei articoli. La mia domanda è, se chiuso l'account di mia moglie, posso aprirne uno nuovo con la stessa mail? oppure posso cambiare a privato a negoziante l'account? anche il nome dell'account vorrei cambiare è possibile? ... Mostra altro

Buonasera. Non è stato ricevuto un articolo... Vorrei maggiori informazioni. Aspetto vostre rispsote., grazie. ... Mostra altro

Buon giorno e Buon Anno a tutti Prima di Natale mio figlio ha acquistato  un playstation 4 da un venditore ebay, il quale lo ha invogliato a fare una ricarica post pay per il pagamento e fare prima ad oggi non abbiamo ricevuto niente ed e' chiaro che si tratta di una truffa,il tizio dopo i ripetuti tentativi di parlare sul recapito whatsApp lo ha bloccato vorrei capire come fare per cercare se possibile,il recupero dei soldi e la cosa piu' importante segnalare l'account di questo ad eBay per cercare di renderlo in'offensivo. Aspetto e accetto consigli da tutti Saluti Antonio Amoroso  ... Mostra altro

Buongiorno,    mi è arrivato solo 1 cuscino invece di 2 (come da inserzione). ... Mostra altro

Buongiorno, circa una settimana fa ho acquistato un prodotto da un venditore che ritengo affidabile in quanto ha numerosi feedback positivi. Il prodotto mi è arrivato dopo qualche giorno subito dopo il venditore mi contatta dicendomi che non ho acquistato l'articolo e apre una "controversia per l'articolo non pagato", io sono sicuro di aver acquistato il prodotto in questione in quanto sia nella cronologia della banca che nella cronologia di pay pal mi riporta l'acquisto. Io ho spiegato al venditore che ho già pagato l'articolo ma la controversia è ancora aperta. Non so cosa fare. Grazie in anticipo per la risposta ... Mostra altro

Perchè nel totale delle spese di apedizione su Ebay,di un venditore in UK compaiono le spese di importazione ,quando tra l'UK e l'Europa si e' raggiunto l'accordo e queste spese non sono dovute ? ... Mostra altro

Salve mi potete dare un consiglio ho acquistato un autoradio nel periodo di AGOSTO e adesso mi da lo schermo bianco cosa posso fare ... Mostra altro

salve. oggetto e arrivato il 28.12.2020 ma il rimborso ancora non e stato fatto ... Mostra altro

Gentili utenti. Ho acquistato alcuni libri da un venditore ebay, nella convinzione fossero in formato cartaceo. Nel titolo dell'inserzione principale non compare specificato che si tratta di formato digitale; le fotografie del libro riportano la barra rossa con scritto "spedizione gratuita"; nelle specifiche della descrizione si riporta "rilegatura flessibile" e libro nuovo, intatto e non letto. Letto questo, inserisco gli articoli nel carrello, dove tra l'altro compare per ogni libro la dicitura "ultimo". Provveduto all'ordine, dopo qualche minuto, ricevo i messaggi di avvenuta spedizione, poi di seguito la mail del venditore con allegati la versione epub dei libri. Rivado sull'inserzione, che tra l'altro è stata riproposta, e mi accorgo che a fondo pagina in piccolo è riportato che sono in formato digitale. Chiedo gentilmente una vostra opinione. In tutto questo è da considerarsi una mia distrazione il non aver comprenso l'annuncio oppure si è verificata una mancanza di trasparenza? Insomma, dare risalto alla spedizione gratuita (ovvia se si tratta di un ebook) e non specificare subito che si tratta di un formato digitale. Vi ringrazio. ... Mostra altro

Salve la questione è: se il pagamento è solo per bonifico, che garnzie ho qualora l'oggetto non mi arrivasse? Grazie   ... Mostra altro

Buongiorno.Devo restituire una felpa non conforme alla mia misura e il venditore mi ha confermato il suo accordo per la restituzione.Prego mettere in moto la procedura per la restituzione.Grazie. ... Mostra altro

buongiorno ho preso dei guanti da un venditore che mi dava luogo Roma, apposta perchè mi immaginavo che la spedizione fosse veloce, ma ai me dal 26 dicembre mi ha mandato solo un numero di spedizione non valido e come non bastasse mi scrive in inglese segno che il venditore non è nemmeno in italia ....non mi resta che sperare che arrivi qualcosa sicuramente arriverà un oggetto dalla cina cosa che io non avrei voluto. grazie saluti ... Mostra altro

Cari tutti, ho un problema con la mia nikon coolpix p900. aquistata nuova il 15 gennaio 2020. Dopo circa 5 mesi ha mostrato dei problemi e l'ho inviata al venditore per la riparazione. Ho scoperto solamente in quel momento che la garanzia non era Nikon dato che la fotocamera arrivava dall'Asia. Ho pagato 93 euro per il pezzo da sostituire e 30 euro per la spedizione. La macchina è arrivata dopo 2 mesi e mezzo perchè avevano smarrito il pacco. Appena ricevuta funzionava bene. Dopo circa 50 foto la macchina si è nuovamente rotta. Non si accende più e il tasto on/off rimane accesso. Ho chiesto al venditore un rimborso totale o una macchina nuova ma non mi risponde. Avete qualche consiglio per me? Non mi è mai capitata una cosa del genere. Grazie a tutti in anticipo. Saluti ... Mostra altro

Ho messo all'asta un drone con un prezzo di riserva di 300 euro. Si è aggiudicato l'oggetto un tizio con un'offerta inferiore e mi ha fatto subuto un pagamento PayPal. L'ho contattato e gli ho spiegato che la sua offerta era inferiore al prezzo di riserva e gli ho restituito i soldi sempre attraverso PayPal. Ho dunque rimesso in vendita l'oggetto che ho venduto una settimana dopo ricevendo sempre il pagamento con PayPal.  Il problema nasce dal fatto che Ebay mi ha fatto pagare le commissioni di vendita in entrambe le circostanze anche se nel primo caso la vendita non è stata effettuata ed i soldi rimborsati. Ho finito quindi per pagare due volte le commissioni sullo stesso oggetto venduto. Ho fatto ovviamente reclamo ma mi è stato respinto nonostante che su Paypal ci siano tutti i movimenti e i beneficiari che chiariscono molto bene l'andamento della situazione. Io ho un feedback del 100% e sono un utente occasionale da circa 20 anni ma dico chiaramente che Ebay non è stato onesto nei miei confronti e credo che se non avrò soddisfazione da questa vicenda non userò più questo strumento e farò sapere in Rete ciò che mi è successo in modo che gli utenti possano valutare con chi hanno a che fare.   2002spyder ... Mostra altro

non vedo il codice  della spedizione del oggetto  acqustato pagato. ... Mostra altro

Ho già fatto una procedura di restituzione per un oggetto e poi l'ho chiusa. Peró mi sono accorto che non funziona veramente come faccio ha fare una procedura di restituzione per la seconda volta? Non riesco a farla perchè mi dice che c'era già una procedura ed è stata chiusa. Grazie a chi mi risponderà. ... Mostra altro