eBay

Se pago tempestivamente per un oggetto acquistato perchè non ricevo subito dal venditore un feedback positivo ma lo si fa solo dopo averlo ricevuto. Il feedback positivo in quel caso dovrebbe essere automatico. ... Mostra altro

Buongiorno, sto partecipando ad un'asta e ho fatto un primo rilancio superiore di un euro rispetto alla massima offerta in corso. Il mio rilancio non era adeguato perchè superato da un rilancio automatico di un partecipante. Ho rilanciato quindi altre due volte per superare le offerte in automatico. Mi aspettavo di vedere visualizzata solo la mia offerta massima, mentre invece vedo tutte e tre le mie offerte.Come faccio a ritirare le due offerte non utili alla partecipazione dell'asta? Grazie ... Mostra altro

se l asta di uno stock d abbigliamento parte da un euro e io me l aggiudico a due euro puo' il venditore decidere di non darmelo piu' perche' non ci ha guadagnato nulla?e rimettere tutto di nuovo in vendita? ... Mostra altro

Salve, chiedo scusa per il disturbo. Volevo fare una domanda. Premessa: scusate per le probabili cavolate che scriverò ma non sono esperto. Volevo sapere cosa ci guadagnano i vari negozi di eBay che vendono licenze software, come ad esempio licenze antivirus a prezzo stracciato. Ad esempio, prima ho trovato una licenza di Avira a 4 Euro. La mia domanda è: cosa ci guadagnano da queste vendite, e cosa più importante, per venderli a così basso prezzo, acquistano queste licenze a prezzo ancora più basso? Grazie e buona serata ... Mostra altro

Salve, in data 21 Aprile ho acquistato uno smarthphone usato da un privato. Una volta aggiudicato il venditore mi ha contattato spiegandomi che me lo avrebbe spedito un po' di giorni dopo  poichè in attesa del suo nuovo smartphone. Anche se mi era sembrata una richiesta strana ho acconsentito  rispondendo che avrei pagato l'oggetto quando lui sarebbe stato pronto a spedirlo. Dopo una settimana non era  ancora pronto, dopo due non ha più risposto alle mie email.   Come posso fare per annullare l'acquisto? Io non l'ho pagato quindi non posso ne chiedere il rimborso ne tanto meno  restituire l'oggetto. Ora però mi scoccia avere sempre il promemoria "paga subito"   Ho scritto al venditore che dopo quasi un mese ormai non ero più interessato a concludere l'acquisto, ma ovviamento non mi ha mai più risposto!   Mi potete dare una mano? Grazie! ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto effettivamente con un costo 40% inferiore al prezzo di mercato. Ho pagato con Paypal... sicuro della Garanzia cliente eBay, ma l'inserzione dopo l'acquisto puzzava un po...   Il venditore non accetta il pagamento in un primo momento.. e rimane in sospeso su paypal.. contatto il venditore per chiedere se ci sono problemi.. nessuna risposta   contatto ebay.. mi dice di aspettare... 24H   il venditore mi rimborsa solo 2 euro (senza alcuna comunicazione) dell'intero importo (128€)... spedirà? non spedirà? e gli altri 126€?   ricontattato il venditore ma non risponde... adesso?   Aggiornamento: prodotto inserito nuovamente in vendita dal venditore ... Mostra altro

Salve, ho acquistato un oggetto con spedizione gratuita, ho pagato con paypal, e adesso il venditore mi richiede una ulteriore somma di euro 70 per la spedizione, imballaggio e assicurazione. Spedisce con Poste, Pacco celere 3, mi sono informato, fino a 30 chili, 26 euro più 3 di assicurazione. Sono interessato all'oggetto, se non pago cosa può fare?   Grazie     ... Mostra altro

Fate qualcosa per velocizzare le pagine !!!!!!!!! ... Mostra altro

Ciao a tutti, volevo chiedere, in quale caso è possibile iscriversi al programma Reso paypal per il rimborso delle spese di spedizione di reso, nel caso di un ripensamento (avendo acquistato da un venditore professionale) entro i termini previsti, oppure per oggetto non conforme alla descrizione? Ho letto alcuni casi qui nel forum ma mi sono sembrati un pò contrastanti, per questo lo chiedo a voi, Vi ringrazio anticipatamente. ... Mostra altro

Nel corso di comunicazioni ,tramite ebay, per richiedere info su un prodotto da acquistare, il venditore mi invia questa mail.Cosa devo fare?.Il venditore è Top   " sì hai ragione ti dispiace darmi il vostro indirizzo e-mail? siamo in grado di inviare direttamente la fattura voi (con il prezzo di sconto) per pagare?" ... Mostra altro

Dopo aver regolarmente acquistato e ricevuto un oggetto, ho inviato feedeback positivo ad un venditore, ma lui, pur essendo stato pagato, non mi ha inviato il suo feedback. Non era obbligatorio per i venditori che avessero ricevuto il pagamento, il rilascio del feedback positivo al compratore? ... Mostra altro

Ciao. Sono nuova in eBay e per di più sono in Germania. Ho comprato 2 piumini che non sono come descritti e voglio restituirli. Errore mio- ho pagato con bonifico. La venditrice fa scena muta. Consigli dagli esperti? Grazie ... Mostra altro

Chiedo aiuto per sapere come inserire un annuncio x comprare da privato un giocattolo della azienda TOY che non è più in commercio. Grazie ... Mostra altro

salve, ho acquistato un prodotto pagato e consegnato. non capisco perchè però è stata aperta una controversia che dice che non ho pagato l'oggetto. ora mi viene il dubbio che forse durante la procedura di acquisto magari ne siano risultati due di oggetti acquistati. come posso risolvere questo problema? se serve posso inviarvi ricevuta di pagamento tramite paypal. resto in attesa e saluto distintamente. diego barberio. ... Mostra altro

Salve, ho acquistato da un venditore privato francese, pagando via PayPal, un campionatore, descritto nelle condizioni dell'oggetto come nuovo e che sarebbe stato spedito nell'imballaggio originale con tutti gli accessori. Spediva solo in Francia, l'ho fatto arrivare a casa di un amico in Francia, che lo ha ritirato venerdì o sabato e che oggi me l'ha consegnato. Aperto l'imballaggio, fatto bene, la triste delusione: 1. il campionatore non era nel suo imballaggio originale; 2. era privo di qualsiasi accessorio; 3. l'oggetto, descritto come nuovo, anche se ha un ottimo aspetto purtroppo non si accende!   Io lo considero non conforme alla descrizione e vorrei restituirlo pretendendo il rimborso. Nell'annuncio la restituzione è indicata come non consentita, ma nella mia cronologia acquisti, in corrispondenza dell'oggetto in questione, vi è il tab blu "Restituisci l'oggetto" pronto da cliccare.   Non mi è mai successa prima una cosa del genere e vi chiedo un consiglio urgente. Contatterò di sicuro il venditore e chiederò la restiruzione inviandogli tutto ben imballato ma ovviamente pretendendo il rimborso: ma se lui non dovesse accettare?   Ringrazio dell'attenzione e dell'aiuto che vorrete darmi. ... Mostra altro

Salve nel 2015 la stessa truffa ! offerta fatta da canale ebay da acquirente poi bannato : se le regole ci sono e vengono eseguite tutte ,cosa possiamo fare noi compratori ? Non aver più fiducia in ebay e nelle sue regole ? presentarci di persona ogniqualvolta ? chiedere la fedina penale invece del feedback? Ma sono passati 2 anni e si ripete la truffa : cosa ha fatto ebay in questo frattempo ? chi controlla i venditori ?  i metodi di pagamento? La fiducia nell e-commerce è tutto. Non puoi bannare un venditore a marzo 2016 e a dicembre questo fa un ' asta. Non puoi mettere 3 o 4 tipi di pagamento se poi di fatto l'unico riamane paypal! A saperlo... ... Mostra altro

Ho visto un prodotto all'asta, con 0 offerte ma ha già un prezzo, quello è il minimo oppure si possono fare offerte inferiori? ... Mostra altro

Buongiorno volevo saper come fare per farmi spedire un acquisto ad un indirizzo diverso dalla mia residenza   ... Mostra altro

e alla fine mi sono avventurata in questo acquisto!fiducia ripostra male. l'oggetto è arrivato rotto in un punto.è ancora utilizzabile...però che rogna!pensi di acqustare qualcosa di usato ma ancora integro e poi ti arriva rotto in una sua parte. il corriere mi ha letteralmente scaricato il pacco nel androne del palazzo,mi ha chiesto (sulla soglia,sembrava dover scappare da chissa' chi,un classico)se fossi la persona che cercava,io ho confermato,ma potevo essere chiunque.e senza dire niente e' volato via come il vento! per farla breve lo scatolone era molto piu' grande dell'oggetto.e il venditore non ha pensato bene di chiudere tutti questi spazi con carta o altro,per impedire all'oggetto di scorrazzare per il pacco.tra l'altro l'oggetto e' abbastanza fragile.. niente ha solo buttato dentro un po'(troppo poco)di,non prluriball,non so se avete presente quei cuscinetti pieni d'aria..ecco quelli,tra l'altro non solo ne ha messi pochi,ma li ha anche strappati con le mani e molte camere d'aria sono scoppiate rendendo vano il loro scopo. in piu' i vari piccoli pezzi anche quelli erano liberi di girare ovunque. vi lascio immagianre che effetto maracas era tirare su e spostare quel pacco. mandato foto del danno al venditore e fatto presente il mio disappunto.protestero' con il corriere ti rimborsero' completamente!(con ricarica postepay...rimborso paypal??sia mai) mandato anche foto del pacco con una piccola ammaccatura (normale con i corrieri). sparisce per 4 giorni. allora gli mando una mail e gli dico se mi fa avere una risposta o devo far intervenire ebay.la risposta magicamente arriva! qui il tono cambia,niente rimbroso perche' tu hai firmato e quindi hai accettato il pacco (come ho deto io non ho firmato niente o si inventa lui o si inventano quelli del corriere),e poi non so quali altre lamentele...al massimo ti posso fare una ricarica da 10 euro sul cellulare.nuova forma di rimbiorso ebay? senza andare oltre gli ho risposto e contando i suoi tempi biblici di risposta forse mi rispondera' domani.con una serie di lamntele in italiano incertissimo. 😕 io sono da fine dicembre circa che gli sto appresso e mi sono stufata.non avrei neanche la vpglia di aprire una ipotetica controversia  con uno che in ogni messaggio mi scrive lamentandosi,che lui ci ha rimesso con le spese di spedizione(come se l inserzione l avessi fatta io..)e latre cose.tipo lamnatsi delle commissioni ebay. e non me ne frega neanche di avere un rimborso totale o parziale.e' solo il fastidio di dover comunicare che e' successo questa cosa. mi aveva gia' chiesto cose assurde (tipo due feed positivi anche con un account di un amico per accettare una proposta di acqusito). prima cosa posso bloccarlo gia' da adesso?non voglio piu' leggere i suoi messaggi. ditemi cosa devo fare di preciso con il feed il mio fegato vi ringraziera'. 🙂 ... Mostra altro

Avrei bisogno di un' aiuto per capire come muovermi per fare la richiesta di reso direttamente seguendo le indicazioni del venditore. Alla pagina http://www.ebay.it/itm/282323235341 nella parte che riguarda i Termini e la condizioni riporta quanto segue : 1. Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a xxxxxxx un riferimento di Partita IVA, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato ai successivi punti 3 e 5. 2.Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a SempreUtile una comunicazione in tal senso, entro dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Indirizzo del venditore ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di dieci giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti SempreUtile provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a SempreUtile entro dieci giorni dall'autorizzazione. Se ho capito bene non basterebbe mandare una raccomandata con avviso di ricevimento ma dovrei prima mandare tale richiesta via telegramma o fax e poi mandare la raccomandata. Ho capito bene ? Quindi la richiesta di reso fatta direttamente dalla pagina dei dettagli dell' ordine non conta nulla ? grazie in anticipo per le info ... Mostra altro

non riesco a contattare il venditore ,, ho inviato numerosi messaggi  non risponde piu   ... Mostra altro

Volevo chiedere se il "numero oggetto" che compare nella descrizione dell'oggetto acquistato e' specifico ed unico per pezzo oppure sia possibile che altri oggetti identici abbiano quel numero.   grazie in anticipo   lorenzo caccia ... Mostra altro

dal momento che ho ricevuto 3 proposte di acquisto ed ho mandato una contropoposta ad un acquirente, posso accettare un'altra proposta senza aspettare la risposta del precedente? magari perchè una proposta è pari o superiore a quella spedita come controporoposta ... Mostra altro

 salve ho acquistato un oggetto ho scelto di pagare alla consegna, ma ho sbagliato non si poteva ,ora il venditore a aperto una controversia, ma io vorrei pagare , ma nello schermo non mi da più l'opzione per pagare come faccio? grazie ... Mostra altro

voglio fare in'offerta più bassa del prezzo di partenza il venditore è obbligato ad accettarla, se risulta come unica offerta o può rifiutarla? ... Mostra altro

Sono stato un cliente ebay, ma ora sto rilevando grossi problemi nel sistema generale. Ho fatto un ordine e non sono riuscito a tracciarlo, ho contattato il venditore che mi ha risposto tanto CONFUSAMENTE da non capirci un'acca!! La merce NON  mi è arrivata nei tempi previsti e temo mai più, quanto al  rimborso, spero di ottenerlo, ma ho seri dubbi. Bisogna darsi da fare per ridimensionare la tanto vantata efficicienza di un sistema che ormai NON HA PIU'' IL NECESSARIO CONTROLLO sui suoi clienti e fa acqua da tutte le parti!! Peccato perchè una volta di Ebay ne dicevo meraviglie!! Vincenzo         ... Mostra altro

Buongiorno a tutta la Community,   ultimamente mi è capitato di partecipare ad aste dove pur inserendo un cifra molto superiore, questa veniva automaticmante superata da membri che non hanno nome ma solo lettere e asterischi del tipo l***d con bassi feedback e finti profili in quanto è impossibile tracciarli. Non mi sembra corretto che ebay non capisca che sono programmi utilizzati dai venditori per alzare il proprio prezzo per poi non vendere l'oggetto. Ritengo che ci sia l'ipotesi di truffa a meno che questi programmi sono tollerati da ebay. Oggi ho telefonato al serzio clienti denuciando questa attività ..... gentile l'operatrice dicendomi che è una cosa grave ma nessuno mi ha chiamato. ... Mostra altro

Mia  moglie sente benissimo e ascolta la TV col Bose solo 15 , io dovrei tenere il volume molto alto e , non desiderando disturbare i vicini, non lo faccio però spesso devo disturbare mia moglie chiedendole :"cos'ha detto?". Ho acquistato una cuffia Sony wireless a RF che funziona benissimo, ma esclude l'audio TV !!! Ho telefonato a BOSE è mi hanno detto che il loro aparecchio non è provvisto di presa per cuffie e di attaccarle al TV. Ho scritto a LG e mi hanno risposto:  "In merito alla sua comunicazione, devo confermarle che sul suo modello di TV 32LE4508 non risulta possibile impostare l'audio simultaneo cuffie + uscita audio ottico oppure cuffie + speaker TV. Consideri che tali opzioni sono presenti nei modelli TV più recenti e che pertanto risulta normale che l'ingresso delle cuffie escluda l'uscita audio ottica e viceversa. " Con tutte le prese che un televisore ha mi sembra impossibile che non sia risolvibile il problema. Mi hanno parlato di una spina scart che ha un filo con attacco per cuffie. Qualcuno può cortesemente suggerirmi come fare? Grazie (mia madre diceva qualche anno fa :" comìè brutto diventare vecchi!", quanto aveva ragione!!!)   ... Mostra altro

Invio una proposta di acquisto, nessuno risponde, nessun messaggio da parte del venditore o da ebay. Dopo due giorni dalla data di scadenza della proposta il venditore apre controversia per oggetto non pagato. Gli scrivo per risolvere la questione e non si degna di rispondere. Che faccio? ... Mostra altro

COSA DEVO FARE? ... Mostra altro

Circa 2 settimane fa ho acquistato un piccolo compressore per gonfiare le gomme della mia auto al costo di 25 Euro. Purtroppo tale oggetto è risultato NON funzionante e dopo 2 settimane sono ancora in attesa di ricevere adeguate risposte dal venditore.  Ho aperto prima una controversia Paypal e il venditore non ha fornito nessuna riposta, quindi ho tramutato tale controversia in un reclamo. Continuando a non ricevere risposte, ho rilasciato feed negativo in attesa di una risposta da parte di Paypal. Come per magia .. .. adesso il venditore ha trovato modo e tempo per rispondermi e minacciandomi, mi ha detto che se non ritiro il feed negativo non provvederà alla sostituzione o al rimborso.  Mi chiedo se è regolare questo atteggiamento da parte di un venditore professionale su ebay ed eventualmente come è giusto comoportarsi?. Spero di ricevere un vostro consiglio in merito. ... Mostra altro

Buonasera Un informazione, mi ero aggiudicato un oggetto tramite una proposta d acquisto a 25€ per una unità (prezzo compralo subito 30€). Dopo un minuto ricevo una mail che l oggetto aggiudicatomi è stato tolto(erano 3 unità). Dopo poco lo stesso rimette gli oggetti in vendita, stesse unità ad un prezzo più alto 35€. La cosa a mio avviso è scorretta, c'è modo di segnalare la.cosa oppure è tutto lecito? Grazie ... Mostra altro

Gentile cirano36, per motivi di salute non ho potuto partecipare all'asta che si e' conclusa mercoledi4 gennaio 2017 per la vendota del modello "Pocher Rivarossi scala1:8 Rolls Royce anni 30 con teca". Visto che l'asta si e' chiusa senza alcun interesse , Le chiedo se l'oggetto e' ancora disponibile per un acquisto. Grazie! Roberto ... Mostra altro

Salve. Ho ricevuto il messaggio di un'acquirente in cui veniva chiesto come procedere, dato che l'oggetto inviatole (quasi due mesi fa) non le è mai giunto. Avendolo spedito con posta prioritaria e cliccando sul codice (che ho anche seganto su E-bay), le Poste Italiane affermano che la consegna è avvenuta con successo. (Due giorni dopo il suo acquisto!).   Sono tutelato a sufficienza come venditore? Come si può applicare eticamente parlando il buon senso?   Grazie a chi vorrà rispondere. ... Mostra altro

Salve, ho acquistato il 28 Dicembre un Apple Watch da un venditore inglese pagando subito circa 180 sterline per l'oggetto + altre 15 per la spedizione. Il prezzo della spedizione risulta pagato a "Pitney Bowes" e la spedizione sarebbe dovuta essere effettuata col programma di spedizione internazionale di eBay.  Il giorno stesso dell'acquisto ho inviato una domanda al venditore (in Inglese, ovviamente), ma non mi ha risposto. Stessa cosa ho fatto il 29, il 30 e il 31 dicembre: nessuno dei miei messaggi ha avuto risposta. La consegna è prevista entro il 6-13 Gennaio 2016, ma dubito di ricevere l'oggetto se il venditore non l'ha ancora spedito. Come devo comportarmi? Ricordo che il venditore ha ben 300 feedback (come venditore), di cui quasi tutti positivi. Inoltre, è registrato ad eBay come venditore professionale, però questo suo silenzio mi preoccupa non poco.   ... Mostra altro

Ciao a tutti, in data 19 ho effettuato acquisto e relativo pagamento con paypal (cdc). Il venditore dice di aver avviato la procedura di rimborso, ma io a oggi non vedo nulla. Cosa posso fare? Grazie! ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, qualcuno può dirmi come posso tracciare il pacco che non mi è ancora arrivato?  e siamo già oltre il tempo previsto. Grazie. ... Mostra altro

Il venditore mi ha appena rimborsato ma l'oggetto in ritardo è arrivato oggi? Come posso ripagare l'oggetto al venditore ? ... Mostra altro

salve, perché non posso fare più di un'offerta per volta e devo aspettare che finisca per farne un'altra? Grazie. ... Mostra altro

Ho comprato un oggetto su Ebay pagato con Paypal solo che ora dopo un mese a smesso di funzionare. Ho aperto reclamo su Paypal e ora è in attesa di verifiche, volevo chiedere se mi dicono di restituire l'oggetto al venditore chi le paga le spese di spedizione? E se non avessi i soldi per spedirlo come si conclude la pratica? Grazie. ... Mostra altro

ho prenotato una meccanica di lettura philips ma comunicando col venditore questi mi informa che i contatti elettrici sono diversi dagli originali in mio possesso,pertanto l'oggetto mi risulta inutile. nel frattempo e' pero' giunta la fatturazione della spesa da sostenere. cosa devo fare? grazie ... Mostra altro

ho visto questo annuncio pensate sia una truffa?   ... Mostra altro

Ho ricevuto oggi stesso l'oggetto che ho pagato con carta di credito. Sono soddisfatta. Ma stasera ricevo mail che il venditore vuole annullare la transazione. cosa faccio? ignoro la mail? grazie ... Mostra altro

Ho acquistato presso un venditore il 7 novembre. Il 10 novembre, dato che l'oggetto ancora non era stato contrassegnato come spedito, scrivo al venditore chiedendo se ci fossero problemi con l'ordine; mi risponde che problemi non ce ne sono, che l'ordine verrà spedito lunedì 14 e che avrò il numero di tracking appena la spedizione partirà.   Già questo mi è suonato strano, non concepisco come si possano far passare 7 giorni da un ordine alla spedizione, ma mi dico che va bene, tutto sommato non è un problema e paziento.   Il 14 novembre non ricevo messaggi dal venditore, quindi il 15 mattina gli scrivo che il numero di tracking non mi è arrivato e chiedendo se il pacco è stato spedito.   Ricevo risposta solo il 16, il venditore dice che il pacco è in consegna ma ignora l'appunto sul numero di tracking, che ancora una volta non mi invia.   Chiedo nuovamente se può darmi il numero di tracking, risponde il 16 notte dicendo che il pacco risulta consegnato e mi dà il numero di tracking: controllo, il pacco alla fine è partito martedì ed è stato consegnato in un'altra città, a una persona che non conosco minimamente. Ricontrollo l'ordine, il mio indirizzo è giusto e non capisco come abbia fatto a spedire in una città diversa.   Lo ammetto, il pensiero che il venditore, pensando di essere furbo, mi abbia dato un numero di tracking a caso per provare la consegna del pacco sperando che io non mi accorgessi della città sbagliata mi ha sfiorato, ma non voglio pensare male a prescindere, voglio pensare che abbia effettivamente sbagliato a spedire.   A questo punto mi sono fatto rimborsare, ma la mia domanda è: che feedback devo dare al venditore?   Gli darei feedback negativo perchè   - L'ordine è stato gestito in tempi biblici   - Comunicare con il venditore, quando si trattava del numero di tracking, è stato difficile   - E' riuscito a sbagliare l'indirizzo di spedizione. Ora, nessuno è perfetto, sono d'accordo, ma un minimo di attenzione bisognerebbe metterla nel lavoro che si svolge   Gli darei un feedback positivo perchè quando ho fatto notare l'errore il venditore si è offerto di rispedire tutto o rimborsare la somma (120€), non avendo voglia di aspettare altri dieci giorni gli ho chiesto il rimborso e lo ha emesso all'istante scusandosi ancora per tutto.   Che feedback dovrei rilasciare? ... Mostra altro

Risiedo in Italia ma devo acquistare su Ebay australia per un regalo in Australia, come posso fare?   ... Mostra altro

Salve vorrei aprire una controvarsia per oggetto non ricevuto. Come fare?   Ebay mi indirizza a "spazio soluzioni", ma come al solito dove dicono sia non c'è. ... Mostra altro

ciao a tutti   mi suona strano che alcuni venditori espongono nelle loro inserzioni   Il feedback vi sarà rilasciato immediatamente DOPO aver ricevuto il VOSTRO   cosa vuuol dire mancaza di fiducia ?   o semplicemente che il proprio oggetto abbia delle irregolarità , non descritte o nascoste?   è un dubbio che mi opprime, e non riesco a fare offerte a questi venditori     ... Mostra altro

Buona sera a tutti. E' per "parlare" e capire i pareri di altri utenti che potrebbero cogliere il significato che io non trovo. ho visto un oggetto usato a 49 euro compralo subito o proposta d'acquisto. poichè lavoro nel settore di cui l'oggetto, faccio una proposta di 40 euro per tenerlo come possibile ricambio, so in partenza che al 99" riceverò un rifiuto o una controproposta. arriva il rifiuto automatico. Poichè tutto sommato non mi serve, ma è solo ripeto così da prendere perchè non si sa mai mollo il colpo. l'oggetto non viene venduto e rimesso con la stessa formula, per curiosità comincio ad offrire 42,43,44,45 e sempre rifiuto automatico, per curiosità, sperando di ricevere nuovamente rifiuto ofro 46 euro e puntualmente rifiuto automatico. a questo punto mi domando che senso ha mettere 49 e proposta se poi, anche se lecito, la proposta di 3 euro meno viene rigettata, tanto vale non mettere l'opsione fai una proposta. avrei dovuto specificare che è un oggetto tecnico di un settore verticale, oltretutto usato che potrebbe riservare sorprese anche se dato per perfettamente funzionante. capisco che lui ha le commissioni, ma io ho la spedizione. Al di là di queste considerazioni non capisco il "fai una proposta" forse da maggior visibilità? grazie e scusate lo sproloquio. salluti. gianni ... Mostra altro

Salve, ho acquistato un oggetto (oscilloscopio per 500 euro), ho pagato con Paypal, l'oggetto è stato spedito e l'ho ricevuto regolarmete. Ci siamo anche scambiati il feed, quindi tutto OK da entrambe le parti.   Ora ricevo la richiesta di annullamento della transazione e il pagamento risulta sospeso, come devo comportarmi? Non vorrei essere complice di un illecito e quindi avrei intenzione di rifiutare, se lo faccio cosa rischio?   Grazie per le vostre risposte ... Mostra altro

Buongiorno ,ma per acquisti fatti in UK vi risulta dogana da pagare? Mi è appena arrivato un messaggio di ebay dove mi si dice che il mio acquisto è appena stato sdoganato...   ... Mostra altro

dai recenti feedback Penso sia una truffatrice ... Mostra altro

Gentilmente, come faccio a sapere se mi sono aggiudicato un oggetto all'asta? ... Mostra altro

Salve ragazzi, il 03 ott 2016 ho acquistato (e pagato con paypal) un articolo da un venditore in UK.   L'articolo dovrebbe essere stato spedito con la Royal Mail International Standard (Small Packets) e sarebbe dovuto arrivare tra il 6 e l'11 ottobre.   Dopo aver contattato il venditore senza aver ricevuto risposta, ho aperto una richiesta su ebay e richiesto il rimborso per l'oggetto.   Messaggio del venditore: "HI I am very sorry to hear the item has not reached you yet, since this is an International order we must allow 28 days from dispatch in case of any customs/transit delays, if after 28 days the item has still not arrived then we can look into this matter "   Ma se ci vogliono 28 giorni, perchè nell'inserzione dice che il prodotto arriva tra i 3 e gli 8 giorni?   Cosa dovrei fare?   Grazie ... Mostra altro

Salve, ho ricevuto una Fake SD. Purtroppo ho già lascisto feedback ed è passato del tempo per chiedere il rimborso. Posso appellarmi a qualcuno per ricevere i soldi (Paypal?) e segnalare l'utente? ... Mostra altro

Salve a tutti, per sbaglio ho cliccato sul tasto per annullare un ordine e così mi è stata inviata una mail da ebay con la presa in carico dell'annullamento. Come posso comunicare ad ebay dell'errore? Per ora ho scritto un messaggio privato al venditore, non ho più l'oggetto nel mio elenco e non ne trovo più traccia 😞 ... Mostra altro

Salve alcuni giorni fà ho comprato una xbox venduta come nuova più giochi,pochi giorni dopo ho notato che l'inserzione era stata chiusa da ebay( ma io avevo già pagato con compralo subito giorni prima e lui/lei aveva già spedito). Oggi mi è arrivato il pacco e con mia spiacevole sorpresa i giochi non sono originali ma delle copie masterizzate /contraffatte(copertina stampata) e l'xbox non funziona nemmeno bene.nell'inserzione c'era scritto che l'xbox era in perfetto stato e che c'rano 16 giochi e 2 pad,le foto dei giochi nella descrizione mostravano solo la pila di lato delle copertine e parevano del tutto autentiche(il venditore ha venduto il tutto come originale) Premesso che ho pagato con paypal che devo fare?   ... Mostra altro

A  chi  intestare  vaglia  postale  se  scelto  come  metodo di pagamneto?   ... Mostra altro

Buon Giorno. Ho ricevuto una mail in cui mi si dice di scrivere una recensione su di un oggetto non ricevuto.E' questo il codice 351646484109.Quando ho ho inoltrato l'acquisto ,la data di consegna avveniva entro settembre ma volta per volta la consegna si protraeva sino ad arrivare a fine mese di Ottobre,Se avessi saputo di questa lunga attesa non avrei certo acquistato l'oggetto che dovevo regalare. Ho così dovuto acquistare un altro regalo ed ancora aspetto l'oggetto che non mi servirà più.La partenza è la Cina, d'accordo ,il viaggio è lungo, ma per correttezza l'acquirente deve sapere la consegna cosi si regola e non mettere date a casaccio ... Mostra altro

"Il venditore va bene,il problema è la Nexive che scambia le etichette dei pacchi" Un feedback del genere andrebbe sui feedback positivi o ngativi? Il venditore ha spedito il pacco quindi sembrerebbe dover andare sui feedback positivi, ma non sembrerebbe una contraddizione vedere un feedback così tra i positivi? allo stesso tempo metterlo fra i feed negativi sembrerebbe voler incolpare il venditore nonostante il problema sia dovuto al corriere. Devo dunque metterlo neutro o è comunque eccessivo? ... Mostra altro

Buonasera Ho letto sul forum diversi post, mi sono permessa di aprirne un altro perchè risalgono al 2012. Vorrei importare dalla Cina, a cosa andro' incontro? Dazi + Iva + cosa? Grazie per la risposta in anticipo Mari ... Mostra altro

Salve a tutti, come da titolo, ho acquistato un cellulare usato che non doveva avere nessun problema. Ebbene, è arrivato, l'ho acceso...provato...tutto perfetto. Lascio il feedback super positivo, soprattutto per l'imballaggio che era fatto alla PERFEZIONE con tanto di svariati strati di pluriball, e il telefono comincia a dar problemi. Sottolineo che ho preso un modello uguale al telefono che avevo prima, quindi so usarlo benissimo. Scrivo al venditore, chiedendogli senza tanti giri di parole che problemi avesse il telefono e da quanto, in modo da capire se valeva la pena portarlo ad aggiustare o meno. Mi ha risposto che -ovviamente- il telefono prima non aveva nessun problema. Sono qui a chiedervi, quindi: sono fregata, vero? Non credo proprio che il telefono abbia subìto danni durante il trasporto...era davvero ben imballato e il pacco era esternamente perfetto... Non so che fare. Mi ritrovo con un telefono utilizzabile, ma che si inchioda spesso...che nervi. Mi sento presa in giro. ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho fatto un acquisto. Ho ricevuto l'oggetto correttamente e ho lasciato il mio feedback positivo. Ora per chiudere la transazione sto aspettando che il venditore mi lasci il suo feedback ma è sparito. Ho mandato più messaggi di remind ma nulla. Quali possibilità ho per obbligarlo o segnalarlo? ... Mostra altro

.... in asta , per un tablet ( l'offerta scade tra circa 3 ore ) e sono l'unico acquirente. Domanda : vorrei ritirare la mia offerta per la mancanza di tipo di marca del prodotto e anche perche ho notato un tablet più consono al mio operato. Cosa potri fare per ritirare l'offerta minima e l'offerta massima ???. Distinti saluti. Grazie per eventuali chiarimenti. Aste Renzo. ... Mostra altro

come posso pagare il faro honda anteriore sx ordineoggetto ... Mostra altro

Salve, vorrei chiere a tutti un consiglio.   Ho acquistato il 2 Settembre un Galaxy Tab S 8.4 ricondizionato da un venditore italiano con più di 1000 punti di feedback positivo, che dice di offrire 1 anno di garanzia, pagando tramite Paypal. Il tablet è arrivato il 7 Settembre, anche se il venditore non ha mai marcato l'oggetto come "spedito". Il tablet ha una vistosa disomogeneità nello schermo, che fa tendere al verde chiaro i colori più scuri in circa 1/4 dello schermo, rendendo molto sgradevole la visione di video e immagini con dei chiaroscuri perché le ombre passano dal nero al verde chiaro.   So che posso aprire una controversia per oggetto non conforme e fornire fotografie del problema, tuttavia, visto che il venditore ha ancora in vendita altri tablet uguali, vorrei sostituirlo e non restituirlo e basta. Mi pare anche di avere capito che eBay suggerisca di contattare il venditore in questi casi prima di aprire la controversia per assicurarsi che l'oggetto possa essere sostituito.   Ora il problema è che nell'elenco dei feedback c'è una lunga lista di "il venditore non risponde ai messaggi, ma l'oggetto è perfetto". Il mio oggetto non è perfetto e mi servirebbe che il venditore rispondesse. Per ora gli ho inviato un messaggio tramite eBay senza aprire ancora la controversia. Se entro 1 settimana non mi risponde, c'è un altro modo ufficiale in cui posso provare a contattarlo prima di aprire la controversia per assicurarmi che il tablet possa essere sostituito?   Grazie mille a chiunque possa darmi qualche consiglio. ... Mostra altro

Salve a tutti, volevo chiedervi un vostro parere, ho comprato un powerbank con le seguenti caratteristiche dichiarate dal venditore: Capacità 20000mAh 2 porte usb da 2A prezzo 17,99 spedizione gratis Arrivato, l'ho testato ed è venuto fuori questo: Capacità reale 3700mAh (16000 in meno...) A massima su 0.5A Ho chiesto il rimborso e rispedito la merce indietro a spese mie con Ioinvio,tracciata.(almeno le spese di spedizione me le rimborsa paypal). Una volta arrivata ho aspettato 4 giorni, dopo di che ho contattato il venditore spiegazioni riguardo il ritardo nel rimborso, lui mi risponde che "senera dimenticato" e dice che effettuerà il rimborso in giornata. Mi arriva il rimborso, ma di 13€ invece di 17,99€, ricontatto il venditore è mi risponde:   "Buongiorno, il rimborso non copre le spese di spedizione che sono state sostenute + tariffa payapl fissa (0,35€) ma copre valore oggetto+ tariffa ebay + tariffa paypal variabile quindi dal totale sono stati esclusi 4,70€ di spedizione + 0,35€ di tariffa fissa paypal."   Sinceramente mi sembra una truffa, allora io vendo un oggetto a 10€ e se uno mi chiede il rimborso gli ridò indietro 3€ dicendo che 7€ erano di spedizione, avrei capito se metteva 13€ + 4,70€ di spedizione, ma lui ha messo 17.99€ + spedizione gratuita. Cosa potrei fare? Devo aprire una controversia su PayPal? Grazie mille in anticipo! ... Mostra altro

Ciao, a breve avrò una carta Postamat Maestro e volevo collegarla a Paypal per fare acquisti su Ebay, è possibile? Grazie ... Mostra altro

Aiutatemi! Attualmente sono il migliore offerente (con offerta massima ancora da raggiungere!) per un oggetto che non voglio (misura errata). Posso annullare in qualche modo l'offerta? Ormai non posso ritirarla, come sapete, e ho contattato il venditore. Cos'altro posso fare? ... Mostra altro

Buongiorno, mi trovo in una situazione di disagio poiché, in data 18/08 ho effettuato l'acquisto dell'oggetto e dovrei essere ancora nei tempi prestabiliti per la consegna. Il problema è che ho effettuato l'acquisto come utente non registrato e solo successivamente mi sono registrato al portale. Ora però non mi è possibile monitorare l'ordine, infatti quando clicco sulla pagina dedicata (quella linkata nella mail di ricevuto pagamento) mi esce una pagina di errore:   Si sono verificati i seguenti errori critici. Non sei né l'acquirente, né il venditore di questa compravendita. Solo l'acquirente o il venditore possono accedere a questa pagina.   Come posso fare?   P.S. La mail di registrazione coincide con quella con cui ho effettuato l'acquisto   ... Mostra altro

Ho dovuto pagare circa 87 EURO di spese doganali per un errore di Ebay che tra l' altro sarebbe molto importante correggere per non danneggiare altri acquirenti. Il termine generico Europa fa riferimento alla posizione geografica degli stati. Il termine Unione Europea fa invece riferimento all' appartenenza degli stessi stati a un'unione politica ed economica di carattere sovranazionale che comprende 28 paesi membri indipendenti e democratici del continente europeo e tra questi NON SONO IN VIGORE DAZI DOGANALI. Io ho impostato la ricerca per l' articolo che ho comprato flaggando la ricerca con Unione Europea (attenzione che la ricerca non è sull' Europa!!!) e mi è comparso l' articolo 232032669734 che è sì in Europa, ma NON E' NELL' UNIONE EUROPEA, comprandolo a pochi minuti dalla scadenza dell' asta, mi sono fidato di EBAY. Morale della favola, mi ha scritto la dogana per richiedermi i documenti di acquisto, ho inviato quanto mi hanno richiesto chiedendo l' importo dello sdoganamento e anzichè ottenere risposta, mi hanno subito spedito il pacco che mi è arrivato ieri con un contrassegno dI circa 87 Euro!!! Se ricontrollate facendo una ricerca con il mio codice articolo e indicando tra gli articoli già venduti, vedrete che vi compare erroneamente in Unione Europea, quando in Unione Europea NON E'! Un errore da 87 Euro nel mio caso. Ho disponibili fatture, fotografie del pacco arrivato, ricevuta del pagamento effettuato da mio suocero ancora prima che io arrivassi per firmare, filmato della richiesta dello sdoganamento da parte del corriere SDA e altre foto e filmati di ogni documentazione. Cortesemente come faccio per riavere i miei soldi di sdoganamento?   Fortunatamente l' articolo lo posso rispedire indietro, ma chi mi rimborserà comunque le spese doganali che ho sostenuto per colpa di Ebay? ... Mostra altro

Salve ragazzi voglio annullare un ordine già pagato.  l ' ordine mi doveva esser recapitato ieri ma dopo mi è arrivata l email che il venditore sarà assente fino al 5 settembre e che tutti gli ordini dal 28 luglio verranno spediti il 5 settembre. è fattibile poter annullare e riavere i soldi riaccreditati sulla prepagata postpayevolution? ... Mostra altro

salve, ho fatto un annuncio in cui vendevo videogame a 3 euro l'uno piu 4 euro di spedizione, e nell'annuncio ho messo che sono disponibili 18 oggetti (sono diversi fra loro). Se un utente compra 2 o piu oggetti, la spedizione costerà sempre 4 euro o raddoppia o triplica? e come faccio a spedire piu oggetti conuna sola spedizione? ... Mostra altro

Buongiorno a tutti,   volevo sapere possibilmente, se sapete informarmi sulla commisione eBay se mettessi in vendita sul sito eBay.uk invece che su eBay.it? Il mercato maggiore è in Inghilterra per il prodotto che vorrei vendere.   Sul sito UK dice 10% ma provando con il calcolo delle spese ho notato che mi considera il 10% anche sulla spedizione è possibile?   Grazie in anticipo per le rispote.   ... Mostra altro

Buongiorno a tutti,   volevo sapere possibilmente, quante inserzioni gratuite mensili sono disponibili per venditori professionali per ASTE ONLINE?     Grazie in anticipo per le rispote.     ... Mostra altro

ho ordinato un telecomando alla fine di giugno subito pagato mai ricevuto come mai  ... Mostra altro

Buongiorno.   Ho comprato un pc da un noto venditore e mi ha inviato una mail dicendo che la merce non è  disponibile. mi ha chiesto di annullare l'ordine. Ho rifiutato la richiesta del venditore di annullamento della transazione. Lui sostiene che non eravamo d'accordo sui termini.   Ho pagato tramite paypal come posso ottenere il rimborso?   grazie  ... Mostra altro

Gentile community eBay salve, volevo sapere perchè non posso inviare feedback negativo o neutro all' acquirente,ma solo positivo. Ebay mi da solo l'opzione positiva;no negativa o neutra....non capisco perchè...nuove regole? Grazie per una vostra attenzione e risposta   eBay lucdav88 ... Mostra altro

gent Team ebay vorrei sapere il tempo di validità dela garanzia di un prodotto acquistato grazie Vincenzo Canu     ... Mostra altro

Un venditore straniero mi ha erroneamente bloccato, impedendomi di fare nuovi acquisti da lui. Purtroppo non parla bene in inglese ma, con difficoltà, sembra alla fine aver capito l'errore e dice di avermi sbloccato ma, al momento, se provo a fare un offerta in una sua asta, mi continua a spuntare la pagina in cui si dice che il venditore non accetta offerte da me. La mia domanda è: ci sono dei tempi di attesa tra la segnalazione di sblocco da parte del venditore e il momento in cui ebay aggiorna la situazione o devo pensare che il venditore in questione abbia sbagliato nuovamente qualcosa? Grazie a chi mi saprà dare una risposta. ... Mostra altro

Salve una curiosità che non sono riuscito a trovare in rete. Se metto in vendita un oggetto con tariffa d'inserzione gratis quindi non ho pagato niente, e questo oggetto non viene venduto che succede? Ebay mi fa pagare qualcosa?   Grazie Franco ... Mostra altro

Ciao a tutti,   ho venduto un buono sconto ad un utente che mi aveva fatto una proposta d'acquisto ieri sera, accettata stamattina. L'utente ha pagato tempestivamente con Paypal e io, circa 5 minuti dopo, gli ho inviato il codice del buono sconto via email. Ho visto adesso che questa persona mi ha inviato un messaggio in cui mi dice che non ha letto bene la mia inserzione nella parte in cui si parlava dei termini di validità del buono (in pratica pensava di poterlo usare subito, invece dovrà aspettare più giorni), chiaramente riportati in grassetto nell'inserzione. Un errore di acquisto, insomma. Mi chiede se c'è possibilità di rimborso e che mi darà feedback positivo. Ora, io sono dispiaciuta, però...come faccio a riprendermi indietro il buono di cui ormai lui ha acquisito il codice? Non potrei garantirne l'integrità di fronte agli altri utenti di ebay in una futura vendita. Inoltre, ho scritto che non accetto restituzioni. Avrei potuto annullare l'acquisto se me lo avesse detto prima dell'invio del buono, ma così...boh... Non voglio contestazioni per un errore che non è stato mio, visto che l'inserzione era formulata chiaramente e con precisione. Faccio male a negare il rimborso? Ho letto adesso la sua mail, sono rimasta un po' perplessa, per cui chiedo a voi un parere. ... Mostra altro

Buongiorno, volevo sapere se l'altezza del vaso che lei ha messo ieri in vendita è comprensiva del bordo e della base in marmo. grazie ... Mostra altro

Ciao ho acquistato un oggetto che si trova in inghilterra, quasi 2 settimane fa ,ma l'oggetto non mi è ancora arrivato. Mi sono accorto di non aver scritto il numero civico, sapete se arriva lo stesso? ... Mostra altro

Il venditore non mi risponde, e non si degna neanche di mandarmi il codice di tracciatura Cosa mi consigliate di fare? ... Mostra altro

Non ho ricevuto un oggetto dopo averlo pagato e dopo aver informato ebay dell'accaduto. Non è successo niente. E' impossibile contattare ebay perchè, secondo loro, devo inserire un numero di oggetto che non è ancora scaduto. Che significa? Se   io ho pagato, l'inserzione è scaduta...Grazie ... Mostra altro

Praticamente e scuccesso questo, nell'arco di un mese ho venduto un paio di giochi in formato digitale, e mi sono avventurato con questo tipo di vendita, accettando come modalità di pagamento paypal...pur non sapendo che paypal mi avrebbe formalmente fregato ora chiedo a voi e possibile che in un mese si sono aperte 9 pratiche di chargeback, perché gli acquirenti vanno in banca e vanno a segnalare che non autorizzano il pagamento. Possibile che vengono derubati cosi tanti account ebay e beay non mi segnala da nulla??? da premettere sono acquirenti stranieri... per me gatta ci cova siccome sono dei codici da gioco che poi si vanno a riscattare sulle piattaforme steam, uplay, origin ecc... fanno i furbetti sono acquirenti fraudolenti si scaricano il gioco e segnalano alle proprie banche che non autorizzano il pagamento sono dei emeriti dicendo volgarmente stronzi ora rischio di avre il conto paypal negativo....per saldare i debiti delle pratiche di lavorazione di chargeback... quindi chiedo a voi che mi consigliate di fare io vorrei denunciare tutte queste persone per via legale e poi volevo un pare se mi consigliate  di farmi una poste pay evolution e di farmi inviare il pagamento tramite bonifico aspetto un vostro parere... grazie. ... Mostra altro

 Per vndere, mi chiedono di completare EAN.  mi potete aiutare.  Grazie  Marco ... Mostra altro

se negli ultimi minuti di un'asta c'è solo un'offerta come devo fare per cercare di vincerla? ... Mostra altro

Salve, volevo sapere fino a che importo rimborsa paypal.hanno un tetto massimo?grazie. ... Mostra altro

Buon giorno a tutti. Ho bisogno di un vostro consiglio. Martedì sera ho venduto una cintura per arti marziali. Nell'inserzione era specificato che ho a disposizione due diverse taglie e che l'acquirente doveva comunicarmi quale preferiva. Invece, l'acquirente ha comprato, pagato con paypal ma non mi ha comunicato la misura che vuole. Ho già provato a scrivergli più di una volta, ma non risponde ai messaggi e finché non so quale misura preferisce, non posso spedire. Volevo sapere come comportarmi: rischio qualcosa se non spedisco finché non risponde? Perché ho pensato che quando non vedrà arrivare l'oggetto, prima o poi mi chercherà! Grazie a tutti! ... Mostra altro