eBay

Salve a tutti, ho aperto una controversia su paypal per oggetto non riceuto, proveniente da hong kong. Il venditore, evidentemente furbacchione e già rodato in tal senso, ha risposto alla controversia aprendo un altro caso con tale motivazione:   Il caso è stato aperto dal venditore con il seguente motivo: l'acquirente non voleva l'oggetto. Informazioni supplementari fornite dal venditore:     Io ovviamente non ho rifiutato l'oggetto, figuriamoci. E' un localizzatore gps che non vedo l'ora di montare sullo scooter che mi è stato rubato più volte, quindi...   Cosa posso fare per riottenere i soldi?  ... Mostra altro

Un saluto a tutti. Ho acquistato un oggetto dall'Inghilterra con spedizione Global Shipping Program. L'oggetto è stato spedito il 22.12.14 e il 24.12.14 è stato affidato alla WNDDER per la consegna alla destinazione finale. Sta di fatto che dal 24.12 non riesco più a tracciare la spedizione perchè il sito di wn direct italia mi rimanda al corriere BRT ma il codice ITXXXXX non risulta attivo. Qualcuno sa per esperienza come si fa a tracciare la spedizione e quale percorso fanno fare alle spedizioni? ... Mostra altro

Salve a tutti! Chiedo scusa in anticipo se magari la mia domanda è banale e stupida, ma ho poco tempo per un'asta che si sta per chiudere sulla quale la descrizione mi sembra poco chiara:   L'oggetto in vendita è una scheda madre per pc usata, venduta da un utente tedesco privato, come da link seguente:   Gigabyte GA-EX58-EXTREM E Motherboard   In pratica l'oggetto è dichiarato come: "Usato e funzionante e bla bla bla" come da intestazione standard di e-bay, ma di seguito il venditore specifica che non ha avuto l'occasione di testarla per mancanza del processore e non sa se funziona o meno. Specifica altresì che il reso non è possibile e che non c'è alcuna garanzia ed elenca tutta una serie di leggi che lo tutelano.   La mia domanda è la seguente: nel caso mi aggiudico tale motherboard e alla ricezione constato che in realtà è non funzionante, posso usufruire del programma di protezione di paypal come oggetto non conforme alla descrizione oppure no? Il prezzo attualmente è irrisorio, intorno alle 40 euro, ma son pur sempre soldi che mi dispiacerebbe buttare per un pezzo da rottamare.   Non è scorretto da parte del venditore avere dichiarato nell'intestazione dell'asta che l'oggetto è usato e funzionante se poi sotto scrive che non se ne può accertare?   Grazie per l'interessamento ebuon anno a tutti!     ... Mostra altro

salve!! ho messo un feed negativo ad un venditore che mi ha venduto merce difettosa.. mi ha rispeditol'oggetto difettoso anche quello.. era l' alimentatore di un kit di videosorveglianza .. per far funzionare il tutto ho dovuto comprarmi un alimentatore al mio paese spendendo 20 euro e quando sono riuscita ad accendere il kit anche una delle 4 telecamere era difettosa..ho ricontattato il venditore x ben due volte dicendogli dei difetti della sua merce senza avere risposta e quindi gli ho lasciato il feed negativo.. ora lui per messaggio mi minaccia di querela..come posso segnalare questa ingiustizia ad ebay? ... Mostra altro

salve,come e possobile che un utente (venditore con negozio - Registrato come venditore professionale) e da 24-ott-2014 su ebay,ha : 7 feedback 64 oggetti in vendita,ogniuno con piu di 10 pezzi disponibili ed oltre 30 venduti.... quello che mi pare strano e che ha ricevuto solo 7 feedback con decine e decine di pezzi venduti.... noto anche che e di zona napoli.... ha anche dei prezzi buoni...solo che non sono convinto...   ... Mostra altro

un venditore ha messo in vendita un motore moto morini con una foto mia,il motore c'è l'ho io e posso dimostrarlo,l'inserzione è la nm:http://www.ebay.it/itm/MOTORE-MORINI-350-/141519749551?ssPageName=ADME:B:WNARL:IT:1123,il venditore è:bangbert. La foto in questione è quella in allegato. ... Mostra altro

Salve...le scarpe da calcio con prezzo moderato che impiegano 30 giorni ad arrivare(Giappone, Singapore ecc) sono tutte imitazioni? ... Mostra altro

Salve !! Ho vinto poco tempo fa un asta, ma ora il venditore mi chiede l'annullamento per via del prezzo troppo basso. Cosa devo fare ?? Premetto che non ho ancora pagato l'oggetto !! ... Mostra altro

ho fatto il mio primo acquisto e l'ho fatto doppio ho contattato il venditore il quale mi ha risposto che devo accettare la controversia ma non so come fare. mi ha detto contattandolo in un secondo momento che nella mail ricevuta da lui ci deve esere un tasto giallo il quale mi fa accettare la controversia ma non riesco a trovarlo qualcuno puo' aiutarmi grazie ... Mostra altro

non mi riesce a finire l'ordine...mi dice che per la sicurezza devo fare il login di nuovo,poi dice sempre che non e la mia password....ma se prima sono entrata sempre con questa password....come mai non mi riesce piu ....prima era tanto semplice,adesso mi tocca cercare sempre la stessa roba che voglio su Amazon....e comprarla tramite loro...ma perche... ... Mostra altro

Ho ordinato il 30 novembre 2014 la cover per uno smatphone. Ho la ricevuta di pagamento paypal e mi era arrivata anche la mail di ebay. Ad oggi non ho ricevuto  ancora l'oggetto (ho già provveduto a scrivere al venditore)...la cosa strana è che nel "il mio ebay" non riesco a trovare l'ordine che ho fatto!!! Cosa posso fare? grazie  ... Mostra altro

salve non riesco a cancellare una offerta fatta erroneamente a causa della mia inesperienza, non riesco a contattare il venditore, mi potete aiutare  Grazie rimango in attesa  ... Mostra altro

salve mi sono registrato ieri sera e nel provare come funziona ebay erroniamente ho fatto una offerta alla quale volgio rinnunciare il venditore non riesco a contatare cosa posso fare. grazie per il vostro aiuto.   ... Mostra altro

Ciao a tutti,ho acquistato uno smartphone il 23.10.2014 da un venditore,l' ho acceso dopo 20 giorno dall' acquisto,notando che il microfono non funzionava,l' ho rispedito al venditore,dopo una decina di telefonate,dicendomi che era stato spedito riparato,con difficolta' in quanto non ci sono ricambi, e che sicuramente arrivava venerdi 12.12.2014,non arriva ritelefono e mi dicono sicuramente arriva venerdi' 19.12.2014,leggo poi in un post nella mia casella di posta su ebay che adirittura c' e' un problema nella scheda madre,.....ma vi sembra giusto che io paghi 177,50 euro per non aver a oggi nulla in mano,giuro non compero piu' bulla di quella categoria.De seri dovevano sostituire immediatamente il pezzo,gli avevo fatto un offerta,chiedendo se avevano il clone 3 ma nulla,se tutto va bene mi trovero' con un telefono riparato e chissa' quanto dura......... 7166paolo. ... Mostra altro

Salve,il 25 Novembre 2014 ho acquistato una Parka,l'ho ovviamente pagato tramite paypal e mi è arrivata anche l'email di congratulazioni per il mio primo acquisto,aspettavo l'oggetto tra il 22 e il 30 Dicembre 2014. Ma ora mi arriva un avviso di mancato pagamento.  Potete aiutarmi ? Grazie... ... Mostra altro

è la primavolta . ho una tabaccheria con partita iva.si può chiedere fattura su partita iva? ... Mostra altro

Salve, e grazie a chi sarà paziente. Premetto che è solo una delucidazione e che la mia fretta è dovuta al fatto che l'oggetto è un regalo che vorrei arrivasse prima di Natale. Ieri sera ho fatto un acquisto ma ho sbagliato a selezionare metodo di pagamento (ho selezionato la voce Altro invece che pagare con carta di credito), così l'articolo risulta preso ma non pagato, perchè in attesa che il venditore mi dica come pagare. Ho quindi mandato un paio di email al venditore spiegandogli l'inconveniente da cui non ho ricevuto risposta. Oggi, in tarda mattinata, lo chiamo e mi dice che non c'è nessun problema, mi chiede se ho mandato l'email a eBay chiedendo i suoi dati, e che provvederà a mandarmi il prima possibile i dati della sua PostePay su cui dovrei fargli la ricarica dell'importo richiesto.    Quello che non ho capito bene è se quei dati devo richiederli io o me li manda lui appena riceverà/leggerà le mie email. Ho richiesto le sue info di contatto, ma sono presenti solo nome, cognome, indirizzo e numero di telefono. Sapete dirmi quanto passa in media dal momento in cui un acquirente manda un'email a quando il venditore la riceve? Mi pare strano che ancora non gli sia arrivato nulla.   Grazie in anticipo 🙂     ... Mostra altro

Salve, avevo già aperto un post ieri perchè uno dei miei acquisti è stato spedito a 1000 km dall'indirizzo che avevo dato io.. ebbene, non me ne va una giusta, oggi mi è arrivato un altro degli oggetti che ho regolarmente acquistato.. solo che mi è arrivato grosso la metà di quello che ho acquistato. Perciò io ho speso 18 euro e loro mi hanno mandato quello da 6 euro. Cosa devo fare ? ... Mostra altro

Feed 0% con 9 recensioni di vendita... ... Mostra altro

salve, io devo comprare, ma non sò cosa signifca per la spedizione "ritiro in zona" Grazie ... Mostra altro

Salve, volevo acquistare un cuscino personalizzabile Dopo aver effetuato l'acquisto come trasmetto la mia foto al venditore?  ... Mostra altro

Salve a tutti! Esiste modo veloce per vedere se ho già fatto acquisti da un venditore in passato? devo scorrere tutte le vecchie transazioni o c'è qualche altro sistema? Grazie a chi mi saprà dare aiuto! Laura ... Mostra altro

ho acquistato una borsa all'asta in francia nell,inserzione le spese di spedizione sono gratis e non c è nessun riferimento di contattare inl venditore per stabilire prima l'ammontare per l'italia ora conclusa l'asta  risultano ben 17,50 euro di spese ! vorrei annullare la transazione poiche trattasi di una borsa usata che non vale 20,00 circa complessive. cosa devo fare! ... Mostra altro

buongiorno a tutti.   Seguendo un'asta mi sono accorto che nella sezione offerte non compariva la prima e l'ultima lettera(ovviamente con tutti gli     asteristichi)  di un potenziale mio concorrente ma bensi la dicitura INSERZIONE PRIVATA LE IDENTITà DEGLI OFFERENTI SONO   PROTETTE. Fin qua tutto ok. Cliccando su Vedi mi appare  L'inserzione () è stata rimossa o non è più disponibile. Assicurati di   avere inserito il numero di oggetto corretto. Il mio piccolo dubbio, può un offerente fare un'offerta e sparire da Ebay. Non mi è mai   successa una cosa del genere, è normale tutto ciò o c'è qualcuno che sta tirando su qualche frode?   Grazie per la risposta.   Buona giornata a tutti.   "SI VIS IN PACEM, PARA BELLUM" ... Mostra altro

mi hanno proposto una transazione dall'estero, attraverso http://www.client-security-center.com/eBay è sicuro? ... Mostra altro

Ho lasciato scadere il tempo (45 giorni)per aprire una contestazione per oggetto guasto,non avendo avuto tempo prima per controllare se l'oggetto fosse  conforme, e avendo poi  contattato il venditore per tempo circa il problema,(ma il venditore ha risposto in ritardo e ecco, che il termine ultimo è stato superato..!!!!)   Non posso piu' fare nulla per farmi rimborsare dal venditore?   HELP ME!!!! ... Mostra altro

Buona sera a tutti, da qualche giorno tenevo d'occhio un oggetto (obiettivo fotocamera reflex) e nel costo dell'oggetto mi appariva un coupon per avere lo sconto 10% su acquisti elettronica, categoria alla quale evidentemente apparteneva l'oggetto osservato. Il coupon aveva scadenza 14/12/2014   Oggi pomeriggio (14/12) finalmente avevo deciso di procedere all'acquisto per approfittare dello sconto, ma non mi veniva più proposto il coupon sotto il prezzo dell'oggetto. Solo andando in "Il mio ebay" mi veniva un messaggio che diceva più o meno "Attenzione, il tuo coupon scade fra 7 ore... etc" Ora è sparito anche quel messaggio.   Nel dubbio che l'oggetto non fosse propriamente "elettronica" ho provato anche a cercare dei Computer, ma neanche lì c'è più la possibilità di acquistare col coupon di sconto. Qualcuno del forum sa cosa possa essere successo e se si può recuperare?   Grazie per l'attenzione Frassy1964 ... Mostra altro

Salve a tutti, ho ricevuto un buono sconto del 10%. C'è scritto valido fino al 14/12/2014: qualcuno di voi sa se il 14 è incluso? Non mi appare più il messaggio dello sconto quando visualizzo un oggetto.   ... Mostra altro

Ho acquistato un gioco per xbox 360 il 26 novembre in un negozio , l'oggetto era usato ma l'inserzione diceva che l'oggetto era perfettamente funzionante, siccome sono le prime volte che compro su e-bay non conosco bene tutte le procedure, fatto stà che l'oggetto mi è arrivato evidentemente rigato e il gioco non si avvia quasi mai. Ho lasciato perdere ma qualche giorno dopo ho lasciato al rivenditore un feedback negativo, il rivenditore mi ha contattata dopo pochi minuti dicendomi di cambiare il feedback e che mi avrebbe rimandato un gioco funzionante subito, io ho accettato, dopo un paio di settimane non vedendo arrivare il gioco ho ricontattato via mail il venditore chiedendogli spiegazioni e lui ha risposto che lo aveva spedito per posta e sarebbe arrivato di lì a poco, siamo al 12 dicembre e non ho ancora ricevuto nulla, adesso (ovviamente) il feedback non posso più modificarlo ma volevo comunque segnalare la poca serietà di questo rivenditore. Come posso fare? ... Mostra altro

L'utente  mi ha ricattato per 24 giorni, pretendeva 30 euro di rimborso su un acquisto effettuato il 17 novembre scorso. Giorni indietro ha fatto reclamo c/o PayPal ma siccome non aveva argomenti poi ha desistito. Non ancora soddisfatto ieri mi ha contattato al telefono dandomi un ultimatum ben preciso: rimborsare 30 euro entro oggi oppure feedback negativo. Già, questo denaro lo pretendeva in cambio di un feedback positivo!!! Ovviamente non ho mai accettato e lui puntualmente lo ha messo negativo, specificando anche che sono da evitare in quanto vendo merce usata per nuova. Possibile che eBay non possa far niente contro questi soggetti? Avevo anche segnalato il tentativo di ricatto in data 29/11 ma non è servito. Iscritto su eBay da oltre 10 anni ha fatto soltanto 4 acquisti compreso il mio e 0 (zero) vendite! Vi sembra giusto? A me no.... ... Mostra altro

Buonasera.   Vorrei segnalare un venditore perché in fase di proposta d'acquisto per un oggetto di 2,60 euro ho richiesto la spedizione per posta prioritaria anziché la raccomandata da 4,70 €. Lui ha detto che si può fare a patto però che gli rilasci feedback positivo anticipato. Non è un comportamento corretto, ho mandato una mail all'assistenza clienti la qual risposta automatica avverte che il servizio non è più disponibile. Non mi pare ci siano link dalla pagina dell'utente per segnalarlo direttamente. Devo per forza attendere la chat con un agente ebay o avete soluzioni alternative? Grazie. ... Mostra altro

SEGUO UNA ASTA PER GIORNI, LA VINCO, PAGO MA NON MI SPEDISCONO LA MERCE. I VENDITORI A VOLTE MI RIMBORSANO LA SPESA ALTRE VOLTE SPARICONO SENZA RIMBORSARMI. EBAY DOVREBBE PROTEGGERE MEGLIO I COMPRATORI. CHI NON SPEDISCE LA MERCE DOVREBBE ESSERE BANDITO DA EBAY  OPPURE RIMBORSARE IL DOPPIO DELLA CIFRA PAGATA.   ... Mostra altro

Salve, prima di fare un acquisto da un venditore gli ho chiesto il costo della spedizione con corriere perchè ho urgenza della merce, e dopo un giorno mi ha risposto, mi ha scritto il costo e che con corriere ci voleva 1-2 giorni lavorativi. Mi andava bene e a quel punto ieri ho fatto subito l'acquisto richiedendo il totale prima di pagare e raccomandondomi che ne ho urgenza se mi poteva spedire veloce. Oggi ancora non mi è arrivato il totale e non risponde ai miei messaggi. Mi è venuto di andare a vedere i suoi FB e ho visto che quelli negativi e neutri sono tutti perchè sono lentissimi nelle spedizioni. A me quelle lampade mi servono per mercoledì perchè ci devo lavoraer con quelle. A questo punto posso rinunciare all'acquisto e acquistarle da un altro un po più veloce ??? Se si come devo fare??   ... Mostra altro

non ci sta un posto per contattare qualcuno su ebay ?nonriesco fare pagamento non accettano password  quando devo pagare oppure sbaglio io quando chiedono password paypal cosa vogliono' ... Mostra altro

Salve, ho comprato un oggetto da un venditore cinese, la data di consegna stimata era di una settimana ma dopo 10 giorni non essendo arrivato nulla gli ho scritto e lui mi ha risposto dicendo che occorrevano 3/4 settimane. Ho riletto l'annuncio che il venditore mette in rete anche in questi giorni ma la data di consegna rimane sempre di max una settimana. Ora sono passati oltre 20 giorni e non ho ancora ricevuto nulla. Se l'oggetto mi arriva nei prossimi giorni che feedback e' giusto lasciare a un venditore del genere?  ... Mostra altro

avevo due articoli nel carrello però me ne ha acquistato solo uno e quindi ho perso lo sconto, come mai? ... Mostra altro

ho aperto una controversi per oggetto non ricevuto,il venditore non risponde alle mail e neanche al telefono,leggendo i feedback mi accorgo che è un suo comportamento abituale.Mi serve l'oggetto comprato per lavoto e sono stato costretto a comprarlo altrove! Voglio segalare il venditore al team regolamento e sicurezza di ebay ma non riesco a spuntare il tasto per farlo.grazie! ... Mostra altro

buonasera.urge consiglio in merito al problema descritto nel titolo.vinco l'asta invio pagamento di 20,50 euro con paypal e il venditore non lo accetta.lo contatto chiedendo spiegazioni e mi dice che quello che offro non è sufficiente e che se voglio o 40 euro o niente.ora io non accetto ovviamente quindi cosa devo fare ora?annullare dal sito paypal o deve inviare lui una richiesta di annullamento...non saprei.chiedo vostro consiglio sul da farsi.grazie mille e buona serata ... Mostra altro

buongiorno a tutti ragazzi.come ho iniziato a scrivere vinta un'asta e inoltrato un pagamento paypal,il pagamento è risultato in elaborazione...chiedo al venditore che mi risponde testualmente compresi errori ortografici:"buongiorno,ma l'ultimo prezzo quante che fa?"ecco.va beh me la sono sicuramente cercata perchè nei feed che ha (2) è proprio palesemente descritta questa dinamica!ma ora che succede?devo annullare io il pagamento e aspettare il riaccredito?o aspettare che lui decida e intanto mi perdo altre aste perchè lui ci pensa su?..quale sarebbe la prassi solitamente!?grazie del vostro aiuto... ... Mostra altro

Salve, ho un problema con un venditore...ho acquistato un oggetto ma siccome la spedizione non era tracciata non ho pagato subito e ho chiesto gentilmente quanto è l'importo totale con la spedizione tracciata. Una volta detto l'importo esatto mi ha detto che l'oggetto non era al momento disponibile ma che sarebbe arrivato in giornata (cosa che non è successa anche nei giorni seguenti dicendo che il fornitore era in ritardo). Rimanendo d'accordo che mi avrebbe fatto sapere appena sarebbe arrivato l'oggetto, il giorno dopo mi arriva una notifica di annullamento transazione: Il caso è stato aperto dal venditore con il seguente motivo: l'acquirente non voleva l'oggetto. Ho contattato subito il venditore chiedendo spiegazioni e mi risponde dicendo che ho ragione a lamentarmi ma che non è una notifica fatta da loro ma arriva in automatico da ebay quando non si effettua subito il pagamento (cosa non vera perchè specifica benissimo che la controversia è stata aperta dal venditore stesso con quelle motivazioni, per altro non vere) Quindi il mio quesito è questo: Annullando la transazione per il motivo descritto dal venditore ricevo un feedback negativo? Io sono tutt'ora disposto a comprare l'oggetto ma se il venditore mette online oggetti che non sono disponibili di certo non è colpa mia...non posso pagare oggetti che non ci sono. Cosa mi consigliate di fare? Vi ringrazio anticipatamente ... Mostra altro

Se acquisto da un ebayer di Hong Kong è possibile che mi vengano applicate ulteriori spese doganali? Perché se è così non ne vale la pena per quello che devo acquistare.. ... Mostra altro

Ho fatto un'acquisto su ebay ma il venditore chiede spese di spedizione non previste, asserendo che per le isole, non può fare lo stesso trattamento che fanno per il resto d'italia cioè "Spedizione gratuita". Come faccio per effettuare il pagamento? Grazie ... Mostra altro

Buon pomeriggio. Sono intenzionata a partecipare ad un'asta il cui oggetto di trova a Londra. Nella inserzione ci sono due prezzi, quello della Gran Bretagna e quello italiano in Euro. Accanto a quest'ultimo prezzo però c'è la dicitura "circa", Siccome non vorrei trovarmi in difficoltà , se mai dovessi aggiudicarmi l'asta, vorrei sapere  come si fa a capire quanto si deve realmente spendere? La stessa cosa vale anche per il costo della spedizione avente, anche questo, il doppio prezzo sempre col "circa" ... Mostra altro

ho fatto una offerta per errore, c'è possibilità di eliminarla? ... Mostra altro

Ciao a tutti, Vorrei fare un'acquisto su Ebay di oltre 200€ dove il venditore usufruisce del servizio di spedizione "rapido e gratuito" di Ebay. Questo servizio include di default l'assicurazione sulla spedizione? Il venditore mi ha risposto che è inclusa.   Dove posso averne la conferma?   Da quello che ho letto senza assicurazione certa e con prova di avvenuta spedizione del venditore eventuali smarrimenti del pacco non sono rimborsabili.   Grazie   ... Mostra altro

  Salve a tutti,scusate per la solita domanda,ma qst è la prima volta che mi succede,ho acquistato un prodotto il 21/11 che doveva arrivare tra il 25/11 e il 27/11. Era una spedizione gratuita con posta prioritaria,io ho pagato con paypal,che mi consigliate??! aspetto ancora? in qst casi si apre una controversia??! oppure ho perso i soldi??! grazie per l'aiuto!!! cordiali saluti a tutti!!!! ... Mostra altro

ho regolarmente comprato un oggetto e quando ho contattato il venditore per il pagamento mi è stato risposto che l'inserzione non è più valida e si pretende un prezzo maggiore, oppure propone di procedere fuori ebay. Che posso fare? ... Mostra altro

Salve a tutti ,   due giorni fa ho acquistato un oggetto da un rivenditore italiano l'oggetto è arrivato, il pacco non aveva danni come da descrizione etc. Subito dopo aver aperto ed iniziato l'assemblaggio  ho notato il difetto di fabbrica ed ho contattato il venditore metendolo al corrente, devo ammettere che si è comportato in maniera molto onesta rispondendo istantaneamente alla mia email a mio parere non merita un feedback negativo poichè i difetti di fabbrica non penso siano colpa sua e non penso sia stato in malafede ma ho un problema io non ho mai restituito un oggetto , non so se devo cercare un accordo in privato o aprire una controversia poiche ho il timore che aprendo una controversia possa gravare negativamente sui feedback , ed in più vorrei conoscere la procedura di restituzione per non incorrere in qualche disguido. Vorrei sapere nel caso di restituzione per difetto su chi gravano le spese di restituzione premetto che è passato solo un giorno dalla ricezione dell'oggetto in questione è che non ho aperto ancora nessuna controversia ne lasciato alcu feedback   Ringrazio in anticipo chiunque possa darmi ogno qualsiasi tipo di aiuto   ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto, ma dopo tre mesi non è ancora arrivato! Ho provato a richiedere un rimborso al compratore che non risponde nemmeno alle mail, e non posso più fare richiesta di rimborso su Ebay perchè l'acquisto effettuato non risulta più in elenco. Come posso fare per portare a termine questa pratica di rimborso, o affichè ebay solleciti il venditore ad avviare tale pratica? Tra l'altro non posso nemmeno lasciare feedback, e dai feedback degli altri utenti, tutti nella mia stessa situazione, vedo che loro continuano a lasciare feedback anche dopo i 45 giorni! come posso fare?   grazie anticipato per l'aiuto! ... Mostra altro

salve a tutti,   questa è la mia prima volta che compro online, vorrei chiedervi nel mio indirizzo di spedizione cosa scrivo se ho un nome diverso dal mio sul citofono del mio palazzo?   grazie per chi risponderà ... Mostra altro

Ho acquistato degli oggetti che mi sono stati regolarmente inviati, il fornitore continua a dire che sono stati consegnati, mi faccio dare lettera di vettura. chiamo la SOGETRANS che mi conferma che è stato consegnato il 20/11/2014. Il problema è che all'indirizzo indicato non esiste nessuno con il nome che corrisponde alla firma e si tratta di una casa singola senza vicini con cancello chiuso e citofono. Il corriere dice che proverà a chiedere al suo driver .... Il fornitore dice che sono affari miei, il suo lui l'ha fatto. Cosa posso fare a parte aprire una controversia su paypal? Posso ottenere giustizia? Rita ... Mostra altro

ciao a tutti. mi chiedevo se sia possibile, e in questo caso come, visualizzare soltanto feedback relativi ad uno specifico oggetto osservato o acquistato. ho provato a smanettare ma non ho trovato nulla. mi perdo in un bicchiere d'acqua? grazie ... Mostra altro

buongiorno a tutti.come da titolo ho,anzi meglio sto per acquistare diversi articoli da un venditore che mi offriva la spedizione combinata per 10 euro totali.stamattina mi arriva la fattura di una parte di articoli(ne mancano ancora 2 dei quali l'asta è in corso)con totale spedizione di 14 euro con PRIORITARIA!da premettere che in nessuna inserzione parla di posta prioritaria altrimenti non avrei nemmeno considerato il discorso.comunque una volta contattato mi spiega che ha maggiorato la spedizione inserendo il costo dei 2 articoli ancora in asta.e mi tranquillizza del fatto che spedirà tutto quello che pago.io sono davvero incerta perchè prima cosa se un altro offerente fa un'offerta maggiore per quei 2 articoli se li aggiudica e il venditore è obbligato a vendere a lui,giusto??e lui se li paga 2 volte!!!!e poi chi mi da la certezza che non spedisce con prioritaria???aiuto ragazzi sono 30 euro ma non si trovano sotto il portone di casa e poi che razza di comportamento è questo?non mi è mai successo!scusate lo sfogo ....attendo un vostro consiglio grazie ... Mostra altro

Buonasera, esiste una lista nera dove inserire i venditori per me inaffidabili? Grazie mille. Buona serata. Valter ... Mostra altro

Buonasera. Non riesco ad associare la mia carta Nectar ai miei acquisti su ebay. In particolare, gli ultimi due che ho fatto vorrei associarli alla mia carta Nectar, numero 16440077012. Potete aiutarmi a risolvere il problema, in modo che mi vengano correttamente assegnati i punti degli acquisti del televisore e della borsa Piquadro? Mille grazie per l'attenzione. Stefano Ragazzi 3474356291 ... Mostra altro

come ci si deve comportare quando non abbiamo mai  ricevuto l'oggetto e neppure siamo stati rimbarsati? ... Mostra altro

come faccio ad annullare una offerta fatta per errore ... Mostra altro

Vorrei acquistare un articolo (compralo subito) per un mio amico, che non frequenta ebay: posso chiedere la spedizione a lui ed al suo indirizzo, anche se non è iscritto?Chiaramente pagherei io tramite paypal. ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto pagando con ricarica postepay, l'oggetto ricevuto era non conforme e danneggiato. Ho aperto una controversia per oggetto non conforme e il venditore una controversia per oggetto non pagato. Il venditore chiude la controversia e annulla la compravendita, io invio il fax a ebay con la ricevuta del pagamento e riesco a fare appello per la segnalazione di oggetto non pagato. Passano i 10 giorni e non ricevendo il rimborso dal venditore chiudo la controversia segnalando il venditore al team di sicurezza. E adesso? ebay non mi risponde e io non so come ottenere un rimborso e cosa fare con l'oggetto ricevuto... non riesco a trovare nessuna informazione a riguardo, è già capitato a qualcuno? ... Mostra altro

Sto avendo una strana avventura con un'asta appena conclusa. Metto in vendita un presepe molto bello fatto interamente a mano da me e mia morosa ad un prezzo di partenza ragionevole visto l'oggetto, 65€. Se lo aggiudica x 75€ un utente con 0 feedback e iscrittosi a e Bay il giorno stesso della messa in vendita. Il fatto strano è che l'asta è finita da quasi 24 ore e questa persona non ha nemmeno compilato il modulo di pagamento, non risponde alle mail e sembra un fantasma... Sono su questa piattaforma da anni e non mo è mai capitato un caso così... Non vi nascondo che comincio a pensar male...e che sia concorrenza sleale. Che fare? ... Mostra altro

Salve, nel mese di Maggio 2014 ho acquistato un telefono Android  da un venditore professionista , da subito ha presentato dei problemi e mi è stato sostituito, ora il problema si è ripresentato tanto da rendere il telefono inutilizzabile. E' da una settimana che provo a contattare il venditore ma non mi risponde, è proprio sparito. Come fare? Premetto che il telefono ha un anno di garanzia... ... Mostra altro

ho creato un account paypal e ho associato una carta ma quando provo a comprare un oggetto su ebay mi viene detto che non posso operare il pagamento perchè la carta non è associata al conto... invece su paypal.it dice che l'associazione è andata a buon fine ... Mostra altro

Buonasera   Quando si nota che un oggetto, venduto già due volte ad acquirenti con 1 o zero feed, viene riproposto in asta per la terza volta cosa pensare? Possibile che ad Ebay si avvedono di certi movimenti  solo ed esclusivamente su segnalazione, che mi sa tanto di azione poco seria poichè personalmente la equiparo alla "spiata"? Cordiali saluti ... Mostra altro

buongiorno a tutti ragazzi!ho acquistato un paio di scarpe di cui il venditore mi ha dato, su mia richiesta la lunghezza della suola interna.arrivate queste scarpe erano enormi, infatti misuravano 3 cm in più rispetto alla misura fornita.in questo caso quale sarebbe la procedura?devo lamentare un oggetto non conforme alla descrizione.oppure rispedire l'oggetto chiedendo il rimborso?ma in questo caso le spese sono a mio carico?insomma anche questa volta urge vostro prezioso consiglio!grazie a presto ... Mostra altro

Buongiorno due settimane fa ho visto questa asta on line convito di acquistare uno smartphone:   In realtà mi è stato spedito un CD masterizzato con delle applicazioni per lo smartphone dell'inserzione. A mio avviso l'inserzione è ingannevole in quanto nelle specifiche dell'oggetto vengono indicate le caratteristiche del telefono (colore, marca, sistema operativa, ecc) e solo nella descrizione viene menzionato il CD con gli applicativi (normalmente insieme al telefono c'è il cd con i software e credevo si trattasse di quello). Vorrei sapere se sto interpretando male io l'inserzione o se posso fare qualcosa per annullare l'acquisto e segnalare il venditore. Vi ringrazio!   ... Mostra altro

Salve, ho vinto un' asta 2 giorni fa con 1 euro + 15 di spedizione, dovrei pagare con bonifico (unica modalita' accettata) ma il venditore non manda l' iban e non risponde alle domande, dopo quanto tempo posso considerare l' ordine nullo? A me quell' oggetto serve piuttosto urgentemente.  Grazie  ... Mostra altro

forse ho impostato male le pagine di ebay? Quando chiedo un oggetto, mi viene offerto dal regno unito. chi mi può aiutare? ... Mostra altro

salve, tramite ricerca google ho trovato un ricambio in germania ma non riesco ad acquistare perchè? mi chiede pass e nome utente ma con i miei dati non mi fa accedere. Eppure il venditore vende anche in italia. come mai? ... Mostra altro

Buongiorno ho  comprato ancora il 09/11 un paio di scarpe rif.171533842865 la consegna doveva essere tra il 14 e il 19/11 ma non è arrivato, ho scitto delle mail al venditore ma non mi risponde piu'.. cosa devo fare?? Mi devo preoccupare. Grazie e Buoma giornata ... Mostra altro

Ciao a tutti, come mi devo comportare se non mi arriva un oggetto aggiudicato all'asta e pagato con Paypal, visto che il venditore non si fa trovare ne al telefono ne risponde alle mail? ... Mostra altro

Ho acqustato degli articoli il 17/9/14 per una moto Kawasaki kz900,il primo contatto èstato fatto il 8/10/14 facendo Notare che la spedizione aveva problemi di indirizzo errato,per il ventitore il ritardo e dovuto dalla dogana.altr contatto messaggi inviati il 17/10/14 , il 2/11/14, 5/11/2014 ,messaggi ricevuti dal venditore il 9/10/14, e tre contatti il 5/11/014,dove il venditore mi invita ad aspettare ancora due settimane,dando la colpa agli uffici doganali. Ho pagato $176,00 per gli articoli,andando a controllare lo stato di spedizionegli le ultime informazioni sono: Origin Post is Preparing Shipment Incorrect Address - Will attempt delivery on next working day 2014-09-24, 11:28:00 La spedizione porta il N°:Shipment details: CF213839641US Grazie Sante Evangelisti ... Mostra altro

Vorrei annullare un' acquisto che é partito per sbaglio,ma non riesco a contattare il venditore. ... Mostra altro

Salve, mi sono stati recapitati 2 cellulari il 29/09 (pagati in contrassegno), purtroppo uno dei quali presentava un malfunzionamento di fabbrica al microfono e al tasto centrale, ho contattato il venditore tramite messaggio Ebay (non rilascia altri contatti) e ho fatto presente la cosa, mi ha risposto che dovevo mandare lo smartphone al centro assistenza (a mie spese, di cui ho solo l'indirizzo) nonostante il malfunzionamento di fabbrica l'abbia notato dopo due giorni dall'arrivo dell'oggetto in questione. Secondo la loro politica sulle restituzioni se l'oggetto è stato usato non fa fede il diritto di recesso (CIto testualmente: E' prevista la sostituzione SOLO per oggetti con difetti di fabbricazione, ad esclusione di rotture provocate dall'utente, entro 7 gg dalla data del ricevimento (farà fede il tracking del corriere), dopo tale data si provvederà alla riparazione dell'oggetto in assistenza, a spese dell'acquirente. Il diritto di recesso si può applicare entro 7 gg dalla data del ricevimento, a condizione che NON sia stato usato e sia ancora imballato nella confezione originale e completo di tutti gli accessori..). Ma se non utilizzo l'oggetto come faccio a riscontrare un malfunzionamento?!Fatto sta che spedisco lo smartphone accompagnato dal modulo di rientro merce autorizzata, dove nel suddetto modulo è specificato dall'assistenza tecnica che: "I tempi di lavorazione dal momento dell'arrivo del prodotto presso la nostra sede sono di 15/20 giorni lavorativi. Sarà nostra cura avvisarvi in tutte le fasi della riparazione e contattarvi in caso necessitiamo di maggiori informazioni." Dopo 1 mese e mezzo non mi ha contattata nessuno, così decido di riscrivere nuovamente al venditore, che in maniera molto sgarbata mi risponde che loro non sono un centro assistenza e che se volevo sapere i tempi tecnici di riparazione dovevo mandare una raccomandata A/R al centro assistenza....cosa che ho fatto una settimana fa e ancora non mi è tornata indietro la ricevuta di ritorno...Questa è la situazione! Che qualcuno mi aiuti per cortesia, non ho intenzione di perdere 173€ o lo smartphone...anche perchè mi è costato metà del mio stipendio e sinceramente mi sto stufando della situazione! Aspetto notizie in merito e ringrazio fin da ora chi sarà così magnanimo da rispondermi! Grazie! Francesca ... Mostra altro

C'è un termine entro cui devo rilasciare un feedback?? Ho acquistato in Cina e il pacco spedito il  24/09/14, il venditore mi dice spedito il 29/9 ma non è ancora arrivato. Fino a quando ho l'"ARMA" del feedback?? So che in passato dopo un certo periodo avevo notato che non mi era più consentito l'inserimento e purtroppo i pacchetti dalla Cina impiegano secoli... ... Mostra altro

ciao a tutti,stavo seguendo un'asta, in attesa di fare un'offerta all'avvicinarsi della scadenza.mi sono accorta che l'inserzione era sparita...contatto il venditore che mi dice che non sa per quale motivo gli sono state sospese tutte le inserzioni in corso.ora devo rinunciare all'oggetto?cioè devo depennare quel venditore perchè ciò che è successo implica che abbia fatto un'azione scorretta o ci sono anche motivi più tecnici che fanno succedere questi episodi?grazie in anticipo a chi mi vorrà spiegare...buona serata a tutti  ... Mostra altro

Salve chiedevo se posso recedere da un offerta fatta per sbaglio per un articolo ancora in asta ? ... Mostra altro

Buongiorno, di recente ho acquistato un oggetto di valore che all'arrivo era palesemente non conforme alla descrizione.   Ho contattato più volte il venditore attendendo invano una sua risposta per oltre 10 giorni   Al che ho provveduto ad aprire controversia su paypal, trasformandola in reclamo.   Paypal mi ha dato ragione e io ho provveduto a rispedire, in maniera tracciabile, l'oggetto al mittente all'indirizzo indicatomi da paypal stessa.   Ora la mia domanda è: visto il comportamento assente e anche un pò disinteressato del venditore, se egli dovesse rifiutare la consegna dell'oggetto al corriere, cosa succederebbe?   Paypal come si comporta in questi casi? Darà ragione a me acquirente, che ho aperto contestazione, fornito prove e rispedito l'oggetto al venditore come da procedura? oppure in assenza di mancata consegna del pacco darà ragione al venditore?   Grazie mille, scusate ma non mi sono mai trovato in una situazione simile ... Mostra altro

vorrei cambiare il feedback e commento su un acquisto , come fare? grazie ... Mostra altro

Vorrei pagare un'oggetto con paypal, ma per errore ho cliccato su pagamento con assegno. .come posso fare per tornare indietro? ... Mostra altro

Salve,   Volevo sapere come mai quando si acquista piú di un oggetto dallo stesso venditore, paypal calcola le spese per ogni singolo oggetto e le somma sul totale dovuto. Perché questo procedimento non viene fatto in automatico in funzione di come é previsto dal negozio? La maggior parte dei venditori offrono le spese di spedizione per ogni oggetto aggiuntivo gratis o con un piccolo aumento. Invece si deve sempre inviare mail e attendere la rettifica del totale da parte del venditore, ritardando il pagamento e di conseguenza un ritardo della spedizione.   Grazie. ... Mostra altro

acquisto fatto a luglio, paypal. importo molto basso, tot. 3,50 compresa spedizione. l'oggetto non arriva e comincio a scrivere al venditore. il venditore mi scrive che non è possibile e devo aspettare i tempi delle Poste (prioritaria non tracciata). Dopo un po' mi dice di aver INVIATO NUOVAMENTE l'oggetto. Visto il valore esiguo non mi preoccupo (anche se mi secco perchè era un piccolo omaggio da fare ad una persona anziana). Scrivo che anche la seconda spedizione non arriva. Qui il venditore diventa cafone e mi prende in giro, scrivendomi che "farò dei solleciti alle poste"... "solleciti cosa e chi?" rispondo io "che hai spedito con prioritaria". Lui mi scrive che è possibile sollecitare le poste anche per le prioritarie... Qui ho capito che era poco onesto. Mi ha gentilmente accompagnato allo scadere dei termini 1. prima di controversia paypal 2. poi di controversia ebay   passato il periodo, non risponde più. Ed io non posso segnalare ad ebay. Altri acquirenti ora inviano feedback negativi da qualche settimana... ma sarebbe utile per i potenziali acquirenti avere TUTTE le voci del coro...   domanda: esiste un posto dove segnalare il nome del negozio? ... Mostra altro

ragazzi scusate ma come faccio a segnalare ad ebay che ho restituito l'oggetto al venditore?? ... Mostra altro

Salve a tutti, la mia è una curiosità più che una vera e propria domanda. Avevo raggiunto un punteggio feedback di 93, quando oggi all'improvviso sono diventati 91. Immagino che sia perchè ebay ha "bannato" qualche acquirente che mi aveva lasciato un feedback. Mi confermate questa ipotesi o c'è dell'altro? Grazie mille 😉 ... Mostra altro

Ho acquistato un CD da un negozio negli USA. Mi è arrivato con la custodia rotta e il disco rigato. Alcune tracce del disco infatti saltano. Ho scritto al venditore e questi si è scusato e mi ha immediatamente rimborsato. Cosa devo fare adesso? Devo lasciare comunque il feedback? Oppure lascio tutto così com'è? Grazie ... Mostra altro

come faccio a risalire all'indirizzo mail o numero di telefono del venditore per contattarlo ? ... Mostra altro

Buongiorno qualcuno sa dirmi o risalire a chi sia P***C (74) che ha vinto lasta x un iphone 64giga e poi non l'ha voluto piu' Grazie ... Mostra altro

Ho comprato il cell, 49 € cca, dopo che è stato più di un mese alla Dogana a MI, l'ho ricevuto l'altro giorno pagando cca 30 € spese doganali! Tutto viene cca 80 €. Il cell. è ottimo, perfettamtne funzionante, ma WI-FI NON FUNZIONA, è a me SERVE TANTISSIMO! Quando accendi wi-fi il cell. si spegne e riacende! La pratica su Paypal è aperta già da un mese. Devo dire che venditore è molto cortese, professionale e aiuta tanto!   COSA FACCIO? Grazie ... Mostra altro

Buona sera, per piacere avrei bisogno di capire come funziona il feedback. Nel senso, quando acquisti più di un oggetto, e la transizione si svolge regolarmente, il venditore che non ti rilascia tutti i feedback, all'acquirente succede qualcosa? Se hai comprato 10 oggetti e ti rilasciano solo un feedback ti succede qualcosa ? Grazie a chiunque risponderà Saluti Umberto ... Mostra altro

Scusate per la domanda stupida, ma se compro due prodotti dallo stesso venditore devo pagare due spese di spedizione? perchè su ... Mostra altro

Ho ricevuto un'offerta diretta per un'asta che non mi sono aggiudicato (sono stato il penultimo offerente). L'oggetto della mail che mi è arrivata é "Offerta diretta" e non "Hai ricevuto un offerta diretta" come indicato nella faq di ebay. Visto che è la prima volta che ricevo un'offerta diretta, è autentica? Grazie ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto che è risultato essere contraffatto, cosa posso fare? ... Mostra altro