eBay

maurird0

Ho ricevuto un coupon con codice sconto. Ho inserito correttamente il codice ma continua a dire che il codice non è corretto. scade il 9 luglio.

riccapuddu

Mi chiedevo se il compratore che avesse effettuato un ordine in contrassegno avesse la possibilità prima di pagare di non accettare l' ordine se non conforme.

puntowrestling22

Purtroppo già l'avevo capito che era un truffatore, l'altro ieri, dopo avergli lasciato un feedback negativo ovviamente, ieri ho aperto il suo account, e stranamente risulta "Non è più un utente registrato" cioè il suo grande negozio di card e cose varie, all'improvviso non esiste più! eppure ha 15,123 feedback positivi e solo 15 negativi, quindi è un comportamento strano.. se volete potete anche controllare voi stessi..

sanyfarm

Buongiorno ragazzi, da venditore ho ricevuto un feedback da un cliente che ha acquistato da me, il feedback è positivo ma ha segnalato che la consegna è arrivata in ritardo, che è vero, ma per motivazioni legate al cliente, in quanto l'indirizzo di spedizione di ebay non coincideva con l'indirizzo di spedizione di paypal. Solitamente in questi casi per evitare rogne chiedo sempre al cliente un indirizzo dove preferisce ricevere il prodotto. In questa transazione il cliente non ha risposto alla mia prima mail, ma alla seconda mail che gli ho inviato. Il prodotto è partito 2 giorni dopo l'acquisto. Siccome non voglio che questo succeda (anche perchè non voglio perdere "venditore affidabilità top") come bisogna comportarsi in questi casi? nello specifico per questo feedback posso far qualcosa? Grazie delle vostre risposte! Buona giornata Gianfranco

narmer1973

Salve. mi è arrivata una fattura da pagare da parte di Ebay. Non riesco a capire il motivo. Vi vhiedo urgentemente spiegazioni..

sambemame2_1

Mettendo la via del spedizione ho dimenticato di mettere anche il numero come posso aggiungerlo.

micheliasell_0

Nonostante abbia soldi sulla postepay associata a paypal, quando clicco su 'conferma e paga' non succede nulla. cosa

ciciomax683

Buonasera devo aquistare un etchetta di spedizione. Oppure posso spedire il pacco con le poste italiane?attendo vs. risposta

salvatorem5406

acquistato un oggetto con compralo subito ma non pagato perche non corrispondente alle esigenze

puntowrestling22

ho dovuto per forza aprire una controversia a questo venditore che dopo 3 messaggi di sollecitazione non si è degnato di rispondere, e alla fine ho deciso di aprire una controversia, adesso ha tempo per rispondermi fino al 7 luglio, ma mi chiedo se non dovesse farsi vivo io come mi devo comportare??

fabipolit-0

Con Poste Italiane a me è successa una cosa mostruosa! e vorrei sapere se si può chiedere che il corriere non sia Poste Italiane ma uno "vero"! Il postino ha consegnato un pacco aperto da un lato e soprattutto VUOTO! Tra l'altro non ha consegnato a me ma a mia suocera che non se ne è resa conto e ha preso il pacco. Non gli è stato chiesto di firmare da nessuna parte. Ha pagato 15,30 euro , pare per sdoganamento dagli USA e non ha avuto nessuna ricevuta. 15 minuti dopo mi sono recato letteralmente di corsa al centro consegna sperando che fosse semplicemente caduto nella vettura del postino ma nulla da fare. E hanno pure preteso di farmi credere che non avrebbero mai ne "lavorato" ne consegnato un pacco vuoto. Quindi mia suocera (che in tutto questo naturalmente c'è rimasta malissimo!!!), secondo loro, ha aperto il pacco, buttato il contenuto e mi ha dato il contenitore vuoto, così per farmi un simpatico scherzo. NAturalmente a questo punto non ho nulla da fare!!! Ho reclamato col venditore e con Ebay sperando che possa in qualche modo capire cosa è successo ma non credo che avrò risposte positive Reclamerò e forse anche farò denuncia ai carabinieri ma ... a che vale? come ha detto la direttrice del centro smistamento: "la sua parola contro la mia" LO strumento mi serve assolutamente! vorrei ricomprarlo ma come si fa a riceverlo da un vero corriere e non da quella manica di incompetenti (come minimo!) di Poste Italiane?

nicb9515-webhbs2ue0

ho ordinato il prodotto sgrassatore la cui consegna era prevista tre il 28 e il 29 giugno. Se non mi dovesse arrivare cosa devo fare è la prima volta che compro su ebay nella mail di conferma dell'ordine non è indicato i corriere

gorudenkado

Salve a tutti, volevo chiedervi se è ancora in vigore il fatto che Paypal rimborsi di tasca propria l'acquirente per un oggetto non ricevuto per ordini inferiori a € 25. E se ancora in vigore dove poterla attuare. Vi racconto la mia esperienza: dopo quasi due mesi l'acquirente apre una controversia per oggetto non ricevuto (spedito con Posta4) ma in realtà ha confermato che la busta è arrivata a destinazione tuttavia "danneggiata dai sistemi di meccanizzazione delle posteitaliane" (così era scritto nella busta). In pratica la busta è arrivata aperta, lacerata e senza il contenuto al suo interno. Ora le poste non rimborsano un centesimo, ebay neanche per cui sarei io a rimborsarlo di tasca mia perché già so che la controversia finirà a favore dell'acquirente. Attendo vostre notizie e se avete consigli di darmi ne sarei molto felice, grazie dell'attenzione, Pokeshop_ni

puntowrestling22

Salve, ho contattato i 2 venditori dei 2 oggetti che non ho ancora ricevuto, (sono due semplici card, ne ho ordinata una per venditore) uno di loro mi ha risposto e mi ha detto che devo avere pazienza e devo aspettare altre 2 settimane (cioè, praticamente metà luglio, è già un mese e 10 giorni che aspetto) perchè peobabilmente è in dogana, poi gli ho chiesto se poteva dare il tracking, ma ha detto che non era possibile perchè la spedizione era economica, e se volevo il tracking me l'avrebbe inviato sul cellulare, ma avrei dovuto pagare 20.00 Euro circa!!! e mi anche detto che seper questo periodo di tempo non è ancora arrivato niente mi avrebbe spedito un'altra card uguale! (e non voglio aspettare altri 2 mesi per un pezzo di carta..) ma vi sembra normale?? l'altro venditore non mi ha risposto, sono 3 giorni ma niente ancora, e per adesso vorrei un rimborso per questo venditore (sono solo 3.00 Euro, ma voglio il rimborso perchè non voglio essere presa in giro, non è per i soldi, è una piccola cifra..) come devo comportarmi con questi due "TOP SELLER"?? P.S. scusate se mi sono dilungata troppo, ma sono molto arrabbiata..

tinox41

è da giorni che compare il seguente messaggio: Il Gestore delle Spedizioni eBay è attualmente in fase di manutenzione e miglioramento. Ci scusiamo per il disagio. Il servizio verrà ripristinato tra qualche ora. Ho scritto a packlink ma non ho ricevuto risposta. Ciao Ernesto

ucra1na

salve.devo spedire il pacco in svizzera.Mi potete consigliare un corriere che spendo meno a possibile.Grazie

larry4stroke

Salve a tutti.. Ho aperto una controversia per un oggetto arrivato rotto, ho vinto in appello ma dopo 3 settimane non ho ancora ricevuto il rimborso, ogni volta che contatto l'assistenza clienti mi posticipano la data sinceramente ho perso le speranze grazie saluti..

fachr68

vorrei cancellare un feedback positivo perchè il venditore non vuol lasciare il suo.

quaxi82-1

sto aspetando al mio pacchetto che non mi e arrivato al termine previsto. cosa posso fare?

rimo60

Salve, mi è arrivato un articolo non conforme alla descrizione (foto). Ho contattato il venditore che ha accettato la restituzione a suo carico ma mi rimborsa solo l'articolo e NON le spese di spedizione. Leggendo il regolamento non sono riuscito a trovare niente che trattasse un simile situazione. Qualcuno mi può dire chi sbaglia. Grazie

fmrs333

come si cancella una spesa di spedizione su 2 acquisti?

zita2805

Chiedo : come mai i prezzi di spedizione nel gestore della spedizioni sono superiori a quelli fatti ad un qualsiasi venditore da 3/500 spedizioni/anno? I prezzi riservati a ebay essendo (??) centinaia di migliaia dovrebbero essere MOLTO più bassi........ non è che come nelle scatole il prezzo è " gonfiato "? Zita2805

ettore52

Mi hanno speditoun pacco dalla svizzera e la destinazione è a rimini, come faccio a rintracciarlo sapendo il codice datomi dalla posta svizzera?

puntowrestling22

Ho acquistato 2 card dall'America precisamente il 25 maggio 2017 (consegna prevista tra Lunedì 12 Giugno e Mercoledì 28 Giugno 2017) e l'altra il 22 Maggio 2017 (consegna prevista tra il 9 Giugno e Mercoledì 21 Giugno 2017) praticamente è una cosa assurda, uno dei due articoli ha superato la data prevista mentre l'altra c'è ancora la possibilità che arrivi nella data prevista, spero che arrivino entrambi a fine mese, ma se così non fosse come posso ottenere un rimborso?? aspetto le vostre preziose risposte

salpis2013

Ringrazio tutti quelli che hanno risposto aiutandomi in questa situazione. Grazie ancora. Salpis2013

salpis2013

Salve a tutti, vorrei sapere se c'è qualcuno che mi può aiutare. Giorno 16/06/2017 si è chiusa l'asta di un oggetto che avevo messo in vendita (nello specifico un iphone 7 clone) . L'acquirente che si è aggiudicato l'asta non ha pagato l'oggetto. Le ho inviato un email per cercare di capire che intenzioni avesse a riguardo ma non mi ha risposto. Difatti ieri ho aperto una controversia automatica contro di lui e sto aspettando gli sviluppi. L'acquirente ha zero feedback e risiede in Messico. Tra parentesi non era previsto una spedizione all'estero perchè costerebbe una cifra. Chiedo a qualcuno di voi; posso rimettere in vendita nuovamente il telefono o devo aspettare che si chiuda la controversia. C'è anche il fatto che ebay ha emesso una fattura di 15 euro che devo pagare entro la fine del mese. Grazie anticipatamente.

chato_14

Salve, Dove posso trovare l'indirizzo di spedizione dell'acquirente per oggetto messo in vendita per la prima volta? L'oggetto è stato appena acquistato e sono in attesa che la transazione vada a buon fine. Grazie

maggisan_hdgju

Sono sempre in attesaq di ricevere un oggetto acquistato il 24.05.2017, ad oggi 20.06.2017 non ho ricevuto la merce. ho inviato diversi messaggi al venditore che non risponde.

mar.xdx2ifu

perchè una volta conclusa la controversia per mancato pagamento di un'oggetto venduto i miei annunci sono stati declassati in fondo alla categoria?? (erano posizionati nelle prime posizioni,poi sono finiti infondo alla lista,posizione 10.000 su 12000 totali circa....) non solo questo oggetto,anche l'altro che non centra nulla con la controversia

titbacciarin_0

ho trovato lo stesso prodotto con differenze di prezzo da truffa....Stesso oggetto costava 50 e 450. Se è possibile, controllate i prodotti Metal Gear Solid Legacy Collection provenienti dall' Italia che superano di gran lungo il valore effettivo del prodotto (anche nuovo!). Ecco i link d' esempio http://www.ebay.ch/itm/METAL-GEAR-SOLID-THE-LEGACY-COLLECTION-1987-2012-PS3-VERSIONE-ITALIANA-NUOVO-/231707219739?hash=item35f2d3971b:g:~~0AAOSwv0tVWwIE http://www.ebay.ch/itm/METAL-GEAR-SOLID-THE-LEGACY-COLLECTION-VERSIONE-ITALIANA-NUOVO-SIGILLATO-PS3-/252804558837?hash=item3adc536ff5:g:WhkAAOSwTuJYwQf5 Grazie

loredanabecilli

Salve, mi è capitato di comprare per la prima volta su ebay un televisore 22' e di non averlo ricevuto. L'ho pagato con bonifico (unico metodo disponibile il 30 maggio) e dopo una settimana ho contattato il venditore per avere notizie, mi scrisse che mi avrebbe fatto sapere edopo altre richieste di info non ho più avuto risposta. Il venditore mi ignora? Ho aperto la controversia ma ancora nulla. aspetterò fino al 22 di questo mese poi chiederò il rimborso. Secondo voi riavrò i miei soldi? Avete avuto delle esperienze simili?

silvimagno

ho comprato un kyt cuscinetto mozzo ruota , dopo averlo montato a fine maggio , da tre giorni che fa un gran rumore , come posso reclamare x tale acquisto.'

andrecafu

Salve, io compro su eBay da parecchio ma mi sono esco conto solo ora che alle volte, al momento di pagare, non mi fa entrare più nell'account PayPal immettendo la Password per autorizzare il pagamento , ma effettua il pagamento schiacciando semplicemente "conferma e paga"! Ovviamente chiunque in possesso del mio cellulare o del mio iPad potrebbe acquistare senza problemi in questo modo. Ho modificato qualche funzione io non volendo ? E se si come faccio a rimediare? Vorrei che per effettuare il pagamento mi si chiedesse la password di PayPal o qualcosa del genere. Grz a tutti per la risposta !!😉

marica-2009

salve, volevo sapere in quanto tempo si può ricevere il riborso di un oggetto restituito.

marisivier-0

buon giorno per favore posso sapere com possi vedere la lista dei recenti acquisti ? Grazie Mario Sivieri

madon_vince

Il venditore indica e applica il doppio di quanto spende per spedizione, forse usa la vendita per farci la cresta. Deve rimborsare la differenza? Grazie.

vincenzpaiard-0

La prima volta ho comprato una cover per iPad n oggetto 131753163928 mai ricevuto e neanche i soldi la seconda volta un touch screen per iPad consegna prevista 14/6 e non arriva, telefono al spediziniere, dice indirizzo errato telefono al rivenditore e mi anno assicurato che provvederanno ma intanto passano i giorni, il numero oggetto e 322436746145 spero in una vostro aiuto quanto prima grazie . Distinti Saluti

defender90_it

Salve, vorrei sapere se esiste, ed eventualmente come contattarlo, un livello di supervisione superiore al servizio clienti di ebay. Questo nel caso in cui l'analisi del problema prospettato al servizio clienti sia stato estremamente superficiale e non soddisfacente. Grazie

it2014.gaiof

Salve chiedo un consiglio come mi devo comportare a riguardo una spedizione fatta in francia con poste italiane con tracciatura,praticamente il cliente non ha ritirato il pacco perche non hanno messo l'avviso nella cassetta delle poste di conseguenza il pacco sta ritornado al mittente ,la mia domanda e questa chi paga ora la nuova spedizione che dovro rifare ? ringrazio tutti per il consigli cordiali saluti

mastertop-rec75s

BUONGIORNO,MI SONO AGGIUDICATO ALL'ASTA UN PRODOTTO N.1***********8 DA UN VENDITORE REGOLARMENTE PAGATO EFFETTUANDOGLI UNA RICARICA POSTEPAY DI UN IMPORTO DI EURO 22,00,QUANDO MI SARA INVIATO IL CONICE DI SPEDIZIONE E LA DATA DI CONSEGNA. GRAZIE ASPETTO UNA RISPOSTA

enrica2.5

Salve a tutti, come da titolo vorrei chiedere: è possibile farsi spedire un prodotto presso un ufficio postale? Dal mio canto sarebbe più conveniente che farmelo recapitare a casa..

tmarino2010

ragazzi ! come posso rintraccaire il nome del corriere italiano che fa servizi per conto global shipping ? mi hanno spedito larticolo dal UK al indirizzo vecchio.. So solo che corriere si trova a Monza..Chi potrebbe essere? Grazie in anticipo

fabidasci-0

scusate mi arriva un email che nn ho pagato una cosa acquistata.invece mi e' arrivata ora: PASTICCHE FRENO POSTERIORI EBC CARBON KYMCO PEOPLE S 200 2011 2012 2013 2014

pharmanetartemisia

Nonostante segua le indicazioni di Ebay non riesco a eliminare le spese per una spedizione combinata. Ho provato in tanti modi ma le voci che mi consiglia Ebay non le trovo. Come posso fare? Grazie a chiunque saprà darmi una mano.

1969asassino

non riesco a fare un pagamento con paypal da alcuni giorni.quando clicco su conto paypal parte e mi dice:elaborazione in corso e poi si blocca senza pagare.

paoldefrancesc-0

salve vorrei sapere come mai mi sono stati addebitati euro 22,46 da parte di ebay europe sarl, dal momento che non ho effettuato nessun acquisto .grazie

elen_bigu

Se io richiedo la restituzione e il venditore accetta la richiesta ma non mi arriva nessuna mail di conferma da parte di ebai o paypal, vuol dire che tutto avviene automaticamente oppure il venditore mi sta ingannando?

sneintondale

oggi il 06 di giugno..... e arrivato un pachetto dalla compagnia centro spedizioni la BRT....WNDIRECT LTD / EBAY.....La settimana scorsa ho ordinato sul ebay un anello Pandora che e stata spedito dalla compagnia sopra indcata....... Questo pachetto che mi e stato spedito e arrivato in condizioni sospetto.....nel senso che il pachetto conteneva un grosso bucco.... che e stato coperto con un sticker della compagnia..... nel pachetto cera una scadola....nella cofonetto non cera niente.....l"anello non cera.... cosa devo fare......

eve_14.1983_7

Sono stata presa in giro acquistando un orologio mi e arrivato rotto o contattato il fornitore mi anno detto che purtroppo era una partita di orologio difettosi che gli dispiaceva ma non e una giustificazione valida ora chi mi risarcisce i miei soldi vorrei sapere se eBay e ancora un sito affidabile x acquisti on-line in attesa di una vostra cortese risposta le invio ricevuta acquistò orologio

cristallino100

Buon pomeriggio a tutte/i avevo posto qui la domanda prima di aprire le controversie e che qui mi era stato consigliato di aprire, ho aperte le controversie il 26 maggio nei confronti della persona che se li era aggiudicati per oggetti non pagati e a tutt'oggi nessuna risposta. Gentilmente potete consigliarmi cosa fare? Chiudere le controversie e rimettere in vendita gli oggetti o altro? Ringrazio fin d'ora per la cortese collaborazione e buon fine settimana a tutte/i

floralbaziz0

Salve a tutti, ieri un utente ha fatto una domanda riguardo PayPal&Go, cioè il servizio PayPal che permette di finanziare acquisti se non si hanno soldi sul saldo PayPal o sulla carta associata. Però sul sito di PayPal non si fa menzione di questo servizio. E' stato eliminato? Grazie

anton_dedom

Mi aggiudico un'asta che prevede il pagamento tramite vaglia postale. Contatto il venditore per farmi fornire gli estremi ma non risponde. Volevo sapere quanto tempo devo aspettare per una risposta. Ed eventualmente quando posso annullare senza incorrere nell'accusa di scorrettezza. Grazie Antonia

donate1234

Buongiorno volevo sapere come funziona PayPal & Go, volendo acquistare un prodotto ma non avendo abbastanza soldi sulla carta da debito associata al conto PayPal. Quale sono le procedure da fare e in quanti mesi si può fare la rateizzazione? è possibile usare paypal & go con tutti i venditori?

floralbaziz0

Salve, sicuramente la maggior parte di voi saprà che PayPal ha integrato la protezione acquirenti anche fuori da eBay, ma volevo informare chi non lo sapesse. Me lo ha riferito un operatore di PayPal. Questo secondo me è un grande punto a favore di PayPal. Vi riporto la mail dell'operatore PayPal. Gentile xxx, Grazie per averci contattato in riferimento alla Protezione Acquisti. La Protezione si applica anche per acquisti al di fuori di Ebay. Il pagamento deve essere effettuato attraverso la transazione commerciale, ovvero le transazioni effettuate come pagamento verso "Amici e Parenti" non sono coperte. Per la domanda che ci poni in altra mail: Paypal in caso di applicazione della Protezione e esito positivo del reclamo ti rimborsera' la somma versata, sia che il venditore abbia i fondi o meno. Siamo a tua disposizione per qualunque altra domanda sul tuo conto PayPal. Cordiali saluti, Tommaso PayPal Scusate l'intervento fuori luogo

baccarini0601

Chi conosce il numero telefonico del servizio clienti...?

the_wizard76

ciao, ho venduto un dispositivo elettronico cno pagamento paypal (no restituzione), pacco celere 3 senza assicurazione. Avevo messo pluriball e doppio inscatolamento. L'acquirente dichiara di aver ricevuto il pacco distrutto e mi ha mandato le foto del dispositivo rotto oramai inutilizzabile. Mi chiede il rimborso della spesa. Cosa posso fare? Grazie

gjovannj67

...ma visto che qua si chiacchiera del più e del meno... mi lancio; buona sera a tutti. Amici cari, ho un tarlo in testa: 39 giorni fa ho fatto il mio primo acquisto... a soli 26 € c.a. ho acquistato uno smartphone che è tutto un dire... ma noto che il "paccotto" è ancora fermo a... 2017-04-23 02:50:54.0 Guangzhou Transit Station export security scan Secondo la vostra esperienza di navigati eBayer debbo iniziare a preoccuparmi? Anche perchè noto che il venditore non ha ancora risposto ad un mio messaggio e non ha più prodotti nel negozio... inoltre da una settimana ha cambiato nuovamente il nome oltre a rendere privati i feedback... è quest'ultima cosa che mi preoccupa. Lo farà per mascherare i feedback negativi? ...può anche darsi che ciò non significhi nulla... e che è un brav'uomo... mi consola un po' solo il fatto che il prodotto sia stato spedito... e di aver pagato con PayPAL. Che ne pensate... 🙂 TKS!

eimader

Salve a tutti, ieri ho messo in vendita un oggetto e, al momento di riempire il campo del luogo di spedizione, il sistema non accettava il CAP. Premetto che io sono di Parma e da qualche anno il CAP 43100, che prima era valido per tutta la città, è stato sostituito da altri numeri, che cambiano a seconda della zona (il mio è 43122). Allora o provato con il vecchio 43100 che è stato accettato, ma sull'annuncio appare la località Alberi, frazione di Parma e non il nome della città. A qualcuno è successa una cosa simile? Come si può risolvere? Grazie

lidipriviter_0

sALVE OGGI MI è ARRIVATO IL GIUBBOTTO JAENS BAMBINA CON CODICE SPEDIZIONE RS466873631CN ed è lo stesso codice spedizione che la stessa ditta mi ha indicato per altri due articoli ordinati lo stesso giorno ma nn ancora arrivati perchè

oronz-ruber

in data 25/05/2017 ho acquistato un articolo, il pagamento è stato effettuato regolarmente, ma son passati ormai 5 gg e nonostante 2 messaggi inviati al venditore ancora non ricevo riscontro. Nel suo profilo si vedono solo Feedback positivi, come mi devo comportare? è ancora troppo presto per porter inoltrare un reclamo?

*petersabitidalavoro

buongiorno,qualcuno conosce un metodo per accellerare i tempi delle transazioni da conto paypal a prepagata (paypal) ...passa piu' di una settimana tante volte 🙂

ghelf.matte

Da circa 5 giorni ho acquistato un prodotto pagato subito tramite paypal fin qui tutto bene noto però che al posto dell'icona dell'euro che attesta il pagamento andato a buon fine ho invece l'icona della clessidra leggendo online scopro che vuol dire che il mio pagamento e in sospeso infatti guadando sulla cronologia acquisti di paypal il risulta sospeso perché il venditore deve accettare il pagamento ma il venditore mi dice che non gli è arrivata nessuna notifica di conferma, ho letto on line che il pagamento verrà sbloccato in 21 e il venditore mi ha chiesto di ricaricagli la posepay per fare l'ordine ma rischierei di perderci poi non so se si possa fare visto che l'avrei pagato con paypal. Qualcuno ha purtroppo vissuto una esperienza come la mia come avete fatto per risolverla?

arve.rh_7

Mi dispiace molto per la controversia. E' stato un errore involontario causato da pura inesperienza, lo prova il fatto che pago con Paypal ed appena mi sono giunte le email ho subito risposto scusandomi e fornendo le ricevute di pagamento di Paypal. La prossima volta farò più attenzione.

piantlin

Se vendo un oggetto da ritirarsi presso il mio domicilio, posso riscuotere al momento della consegna all'acquirente in contanti?

azucarliana

Ho acquistato dei prodotti da un venditore tedesco, 6 su 7 prodotti ordinati mancavano ed inoltre all'interno del pacco c'erano dei gel che io non avevo ordinato.....ho mandato foto della scatola con i prodotti e aperto controversia per i prodotti che mancavano, il venditore continua a inviarmi risposta che i prodotti devono arrivare e il tracking della spedizione, ma il pacco è arrivato!!!!!!! e lui non lo capisce ho deciso di bloccare il pagamento e non aspettare fino al 31 maggio (tempo utile che lui mi risponda) perchè si accorga e capisca che il pacco è arrivato ma manca praticamente tutto l'ordine.....secondo voi è gusto che io blocchi il pagamento fatto su paypal...... grazie a tutti azucarliana

corpicione

ho un problema con una consegna affidata a SDA loro consegnano solo la mattina e io non ci sono, ho provato a svincolarlo ma non me lo permettono e ora il venditore mi dice che deve affrontare costi aggiuntivi per mia responsabilità. io se sapevo con chi spediva,SDA, non avrei mai acquistato da loro. non si potrebbe prevedere la dichiarazione, sulla home page del venditore, con chi spedisce? grazie

hodoeporicus

ho cliccato compra subito per acquistare 2 oggetti pagando una sola spesa di spedizione e quando ho richiesto il totale il venditore mi ha mandato una mail dicendo che per ogni singolo oggetto la spesa di spedizione è parte del prezzo dello stesso, quindi avrei dovuto pagare 2 oggetti e 2 spese di spedizione. ho deciso quindi di prendere un solo articolo e mi sono mosso immediatamente per il pagamento, nonostante questo a distanza di giorni mi è arrivato un avviso da ebay specificando che ho una controversia per oggetto non pagato e ho tot giorni di tempo per completare il pagamento di 2 articoli e 2 spedizioni dopo che ho già pagato 1 articolo e 1 spedizione. ho provato a contattare il venditore ma non mi risponde e, andando a spulciare le regole ho visto che una transazione non puo essere annullata se è stata gia aperta una controversia.è vero? cosa posso fare? non credo di aver sbagliato nonostante sono una matricola di ebay.

barbarossa_300

Ho acquistato un prodotto informatico dalla Germania la spedizione obbligata è Deuche post press under bucher economy, il valore dell'acquisto è di 60 euro, pagherò con paypal, se non dovesse arrivare sarò rimborsato? grazie

Anonymous

Saluti Premetto che non sono un utente esperto... Qualche giorno fa ho acquistato due t-shirt dalla Cina di una nota marca americana.. e le magliette sarebbero dovute arrivare entro un mese al mio indirizzo. Normalmente appena acquisto qualcosa su ebay entro qualche ora al massimo una giornata viene spedito, ma queste t-shirt fortunatamente non venivano spedite, restando al venditore. Intanto mi accorgevo che non erano originali e procedevo nei giorni seguenti a contattare prima il venditore per concordarmi sul blocco dell'ordine, poi successivamente avviare la procedura di restituzione, segnalando che la merce in questione con tutta probabilità, non era originale. Tutti passi molto semplici ed intuitivi, tanto che regolarmente ad ogni passo mi arrivano i messaggi con la procedura e lo stato della restituzione da ebay, sino ad oggi che mi sono arrivati i messaggi relativi al rimborso. Metto i messaggi nella casella di posta ebay per i passaggi effettuati: 1) Richiesta annullamento ordine: tramite contatto con il venditore 2) Richiesta avviata: dettagli dell'annullamento ordine (non spedito) 3 ) Hai un rimborso per: massaggio relativo al buon fine della controversia, in fondo al messaggio se clicco su vedi stato della transazione, si aprono i dettagli e trovo il codice della transazione paypal. Diciamo che ho avuto tempo per effettuare i passaggi e tra il primo ed il secondo passaggio, ho duvuto aspettare circa 24 ore per annullare l'ordine e restituire l'acquisto. Al momento non ho ancora ricevuto messaggi da paypal, oppure nella peggiore delle ipotesi li ho cancellati, dato che la mial casella di posta collegata a paypal era strapiena ed ho fatto pulizia, mettiamo anche questa eventualità. La mia domanda è come posso o devo fare per ottenere il rimborso per le due t-shirt di circa 20 euro? Grazie

s.luca_2014

Salve, devo restituire un oggetto non conforme, il venditore mi ha detto di spedire a mie spese il prodotto e in seguito mi rimborsera il costo dell'oggetto più la spedizione; ho aperto la procedura atomatizzata di ebay per la restituzione è l'indirizzo fornito e diverso rispetto a quello del venditore che ho trovato sulla bolla di trasporto ... a quale indirizzo devo inviare il pacco a quello fornito da ebay o quello del venditore ? una volta inviato quale codice devo fornire a ebay ?

antoninurz0

voglio ringraziare il venditore arcobaleno 1990 di aver ricevuto il rimborso con bonifico bancario Grazie antonio cordiali saluti!

puntowrestling22

ma potete dirmi con esattezza quali dati le devo fornire per il pagamento? grazie 🙂

sabin-macc

Salve, ho un dubbio. Ho acquistato un oggetto da un venditore e risultava compreso delle spese di spedizione. Il giorno dopo mi ha contattato il venditore telefonicamente per richiedere il pagamento di un contributo spesa aggiuntivo per la spedizione verso la Sardegna. Gli ho chiesto la cortesia di evidenziarmi ove fosse indicata tale spesa aggiuntiva e mi informa che era presente nella descrizione dell'articolo. Onestamente verifico e mi rendo conto che dopo la descrizione lunga diverse pagine dell'articolo viene indicato in maniera generica che per la spedizione verso le isole potrebbe essere necessaria una maggiorazione nelle spese di spedizione, senza precisarne l'ammontare. Ora mi chiedo vi pare corretto, anche nei confronti degli altri venditori dello stesso artivolo, publicizzare un prezzo di spedizione per poi chiedere a parte una maggiorazione che non è evidente nel pagamento finale dell'articolo? Mi spiego meglio lo stesso articolo è presente presso altri venditori con differenza di 1 o 2 euro ; così facendo io acquisto l'articolo ad un prezzo di 30 euro a cui devo aggiungere altri 3 euro di spedizione quando invece avrei potuto comprare l'articolo da un altro venditore magari a 31 o 32 euro senza nessuna maggiorazione. Cosa ne pensate?

jaku979

Buongiorno, qualcuno ha riscontrato delle anomalie nella sezione Pagamento?Dopo aver cliccato su compralo subito parte direttamente la schermata pagamento, non avviene l'impegno con il venditore e non mi permette di acquistare per esempio più prodotti dallo stesso venditore senza pagare (in modo che prima di pagare aspetto la fattura per unificare la fattura).É un problema solo mio o é cambiato qualcosa?Grazie

fiartc_e6zvhybi

Ho aquistato il cellulare u7plus ma non e proprio come la descrizione ha l'auto parlante che non si sente bene ha un fruscio durante la conversazione la ricarica dura poca il vetro mezzo scollato sui lati e nonostante sta in custodia solo per rispondere alle chiamate resta rigato vorrei gentilmente restituirlo per prenderne uno che funzioni perbene (anche una restituzione con uno funzionante)grazie.

alealesdifu

salve ho comprato un suppurto per il tom tom e sono 2 mesi che ancora mi deve arrivare

espresso558

Sono un venditore da circa un anno. Nelle mie vendite non è prevista la restituzione. Un acquirente ha aperto nei miei confronti una controversia perché materiale arrivato danneggiato e a suo dire non conforme. Ebay ha dato ragione a acquirente senza se e senza ma. Si sono presi i soldi del rimborso spese dell'acquisto. Tutto qui va bene e non potrei neanche obiettare,ma quando mi restituiranno il mio oggetto tutto frantumato e non conforme alle origini,chi mi garantirà? Chi pagherà? Mi sento danneggiato da questo atteggiamento di ebay in collaborazione con paypal.

gianmart

salve ,non riesco ancora a vedere un rimborso sul conto paypal anche se risulta essere stato fatto

bbilgatto_4

Ad oggi il prodotto già pagato ed intestato a giuseppe de matteis ancora non è stato recapitato....come bisogna fare per ricevere il pacco dovuto non ricorrendo a vie legali?

franckye66

17/05/2017 Buona sera. Intendo segnalare il comportamento scorretto di un venditore. In data 13 maggio 2017, mi sono aggiudicato un display per Samsung S5 neo, al prezzo di € 86,00 + € 9,90 per la spedizione tracciabile Pacco celere 3, come scritto nell’ inserzione. Dopo avere chiesto con due mail il tracking della spedizione, ieri in data 16 maggio; mi viene inviata una mail contenente una foto del cedolino di poste italiane contenente il codice di tracciabilità. Provo più volte dal sito delle poste italiane ad’ inserire il codice, ma non riesco vedere la tracciabilità. Ricontrollo la mail con la foto del cedolino del tracking inviatami, e guardando bene la foto mi accorgo che sul cedolino vi è la dicitura POSTA1 e non PACCO CELERE3 (tracciabile). Rimango davvero molto arrabbiato, mi sento preso in giro da questo venditore. Tengo a precisare che mentre Posta1 costa € 2,80 e l’acquirente non può seguirne la tracciabilità, la spedizione con PACCO RACCOMANDATA3, costa € 9,90 con possibilità per l’ acquirente di seguirne la tracciabilità. Da un semplice calcolo si può notare la differenza di € 7,10 a favore del venditore. Questo comportamento direi POCO ONESTO del venditore, oltre a farmi sentire derubato, mi indigna, mi offende, e mi fa provare rabbia. Pertanto vi pregherei di prendere atto di questa situazione, non credo sia corretto un simile comportamento a mio parere disonesto. N.B. Per quanto riguarda la mail con la foto del cedolino di Poste Italiane, potete verificare voi stessi nelle mail inviatemi dal venditore. Distinti saluti; Francesco Ritacco.

lorenzvignarol_0

ciao a tutti ho acquistato una ps4 ho pagato tramite postepay e mi è arrivata un email dove dice che l'inserzione è stata cancellata e come faccio a riavere i miei soldi?

monicmeazz

Buongiorno, il telo ischia l 'ho gia' pagato tramite bonifico e l ho anche ricevuto. Distinti saluti

mobilipertutti

Mi è stato chiesto un articolo da Malta. Ho un contratto con BRT, però per la spedizione verso Malta la cifra è esorbitante. Conoscete qualche corriere in grado di fare questo tipo di spedizione ad un prezzo ragionevole? Grazie.

temujin160

Salve！ Ieri ho acquistato un oggetto su ebay, ma mi sono accorto oggi di aver sbagliato il numero della casa nell'indirizzo. Il numero che ho messo é della casa che c'è dall'altra parte della strada. Per il resto, l'indirizzo é corretto. C'é qualche possibilitá che l'oggetto arrivi lo stesso, magari se il vicino dice che non ha ordinato niente? l corriere ha già consegnato pacchi al mio indirizzo in questo periodo, puó darsi che se lo ricordi?

claudidiene8

Perché devo pagare le spese di contrassegno se pago con carta di credito???

puntowrestling22

Salve, credevo che l'acquirente dopo aver vinto l'asta, non mi avesse pagato, e quindi le ho inviato una mail chiedendole se era realmente interessata all'acquisto dell'oggetto, altrimenti non era un problema, e annullavo, lei mi ha risposto dicendo che già mi ha pagato (il pagamento risulta l'11 Aprile, cioè il giorno dopo la vincita dell'asta) inviando 2 screenshot come prova di pagamento, che mi sembrano originali, ma oggi ho controllato sul mio conto Paypal e nella casella mail e non risulta nessun pagamento ricevuto, mentre ebay dice che il pagamento è stato avviato l'11 Aprile, e fin qui tutto torna, poi ho controllato sulla carta ed effettivamente risulta il pagamento dell'oggetto, ma non quello della spedizione! e lo screenshot dice chiaramente " INVIATO PAGAMENTO DO 12.00 EURO" ma a me sulla carta mi risulta solo il prezzo dell'oggetto! non ci capisco niente,.. mi tocca spedire e basta adesso o secondo voi ci sono anomalie??

annamarigiolit0

sono annamaria giolito ho fatto un ordine che mi si doveva consegnare al 2 maggio dove si trova?

annmengh-0

Ciao a tutti! Il venditore ha sbagliato a scrivere il destinatario, ha messo la metà del nome, indirizzo ecc. Perciò il pacco risulta in deposito attraverso il tracking, per indirizzo non corretto, però non so che corriere sia perchè se no avrei potuto contattarli. Nel caso quanto rimane un pacco in deposito? Il venditore, nel caso il pacco tornasse al mittente, è tenuto a rinviare il pacco a suo carico? Ho già contattato il venditore che prova a dare il mio numero al corriere. Grazie Mille

puntowrestling22

Salve, ieri l'unico acquirente che ha partecipato all'asta, ovviamente l'ha vinta, è scaduta ieri sera alle 20.30, ma ancora devo ricevere il pagamento, lo so, dovrei aspettare i classici 4 giorni e apro la controversia, e aspettare ancora una eventuale risposta, ma non vorrei perdere altro tempo, quindi avevo pensato di annullare la vendita dell'oggetto, ma devo prima contattare l'acquirente per avvisarla o procedo subito? aspetto i vostri preziosi consigli

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