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Buonasera a tutto il forum.   Il problema che mi si è presentato è questo.   Premetto che ho già risolto tutto.   Ho venduto un " biglietto di ingresso vintage " al costo di €. 4,00 + €. 4,63 raccomandata piego di libri per un totale di €. 8,63 che l'acquirente mi ha pagato immediatamente.   Il primo problema mi si presenta, quando controllo l'indirizzo di spedizione in Paypal e noto che il CAP non corrisponde al paese.   Risolvo la questione con l'acquirente e spedisco regolarmente ed invio con W.A. copia della ricevuta della raccomandata. (lo faccio sempre).   Dopo una quindicina di giorni l'acquirente mi chiama dicendomi che non era arrivato ancora niente.   Controllo sul sito delle poste italiane e noto che la raccomandata mi sta ritornando indietro in quanto il mittente " sconosciuto ".   Contatto l'acquirente ed in effetti mi conferma che può essere accaduto che nel campanello si legge male e/o non si legge per niente il suo nome e mi consiglia di spedire sempre allo stesso indirizzo ma all'altro nome che si legge bene nel campanello.   SUCCO DEL DISCORSO:   Siccome sono un " poeta " (leggi cogl..ne) io il biglietto lo rimando sobbarcandomi il costo della nuova raccomandata.   Ed è sottinteso che questa vendita per me è stata negativa dal punto di vista RICAVI - SPESE !!!!!   ORA CHIEDO:   Io potevo rifiutarmi di spedire una seconda volta il biglietto (a mie spese) se l'acquirente non mi pagava una nuova spedizione con raccomandata, considerando che l'errore è stato suo ???   Grazie per mi potrà essere di aiuto così mi saprò regolare per una prossima volta.   Un caro saluto da Gian Luca.           ... Mostra altro

Buongiorno. Sinteticamente, tra venditore e compratore chi deve essere il primo a lasciare il feedback? ... Mostra altro

Salve a tutti, ho venduto un oggetto all'asta ma l'aquirente dopo essere stato contattato da ebay e da me non ha ancora pagato l'oggetto. Quindi ho deciso di aprire una controversia, come mi devo comportare ora? Dopo quanto posso chiuderla? Posso rimettere l'oggetto di nuovo in vendita? Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto ... Mostra altro

ho acquistato delle scarpe il numero è sbagliato , ho fatto una procedura di restituzione. tutto a buon fine mah il venditore mi chiede di annullare la procedura di restituzione. Come si fa questa procedura? Grazie per i suggerimenti . ... Mostra altro

offrire il ritiro gratuito cosa si intente ... Mostra altro

ho ordinato un letto contenitore ikea brimnes nero.ho ricevuto solo 5 pacchi.manca il sesto pacco con codice ikea 90124534 contenente tutta la serie di ferramenta indispensabile per la costruzione del letto..   ... Mostra altro

Ringrazio in anticipo per l'aiuto.  Oggi sono andato alla ricerca di un oggetto che chiamerò per comodità X. Dopo aver aperto l'annuncio del venditore A, ho cliccato su "compralo subito". Come sapete dopo aver cliccato su tale tasto si viene reindirizzati sulla pagina del pagamento. La pagina internet però non riusciva ad essere caricata: schermo bianco, rotellina di Chrome che gira a vuoto. Dopo un minuto ho fermato il caricamento e ho riaggiornato la pagina. Il risultato è stato l'uscita fuori della scritta "l'oggetto potrebbe essere esaurito" o qualcosa del genere in quanto non pensavo mi sarebbe mai servito in futuro memorizzare con precisione quella frase, sta di fatto che non potevo procedere al pagamento. Un po' scoraggiato per il mancato successo ho cercato un altro annuncio, trovandolo dal venditore B ad un prezzo maggiore di quello del venditore A. Con la pagina dell'annuncio di B nessun problema e ho proceduto al pagamento immediatamente.  Dopo un paio di ore scopro che fra gli oggetti acquistati vi è l'oggetto venduto da A, nella parte degli oggetti ancora da pagare, mentre quello di B è regolarmente fra gli oggetti già pagati.  Ora vi chiedo un consiglio, un aiuto, un supporto per non dover subire anche la beffa, oltre al danno di averci rimesso dei soldi avendolo dovuto comprare da B invece che da A. Non voglio assolutamente dover pagare per ottenere una seconda volta l'oggetto X, per di più per un disguido tecnico e non per aver fatto qualcosa di sbagliato (almeno così credo).  Vi ringrazio nuovamente.  ... Mostra altro

Buona sera, ho ricevuto questa mattina un rimborso per un Amplificaatore acquistato e non funzionante, con parecchi problemi. Successivamente ho riceuto una Mail da Ebay dicendomi che il rimborso era stato faatto e che non ero obbligato a rispedire la merce!!!   Quindi vorrei capire, devo rispedirla oppure no? Grazie ... Mostra altro

Buon giorno, in data 14/04/2017 mi è stata stornata dalla ditta la somma di euro 9,99. Vorrei sapere quando mi potrà essere riacreditata la somma essendo la prima volta che mi capita. Anticipatamente Grazie. ... Mostra altro

Ho messo un oggetto in vendita. Tutto O.K  ma quando devo mettere il luogo ho messo dove abito e dove si trova l'oggetto che è: Italia, Roma cap.00152 ,perchè non me lo passa e mi dice che è sbagliato il cap.? Grazie ... Mostra altro

u                                                                                                                                                                                                                      CI SONO DUE BORSE CHE VORREI ACQUISTARE SONO INVENDUTE DOPO LE ASTE E IN ON SO COME FARE UNA E'   "BORSA MANGO FAB GOLD METALLIC LARGE JOCH BAG  A  GBP 1,04  IO OFFRO 4.00 GBP .  HO SCRITTO MALE IN INGLESE AL VENDITORE MA SENZA RISPOSTA  ART.2628780164  -  L'ALTRA E'   "UNDERARM FIORELLI BORSA BRONZO ORO A GBP 14.99.  COME DEVO FARE?  CLICCANDO NON ESCE  ACQUISTA  E PAGA  NON ESCE LA PAGINA PER L'ACQUISTO ED IL PAGAMENNTO.  MI POTETE AIUTARE????? RESTO IN ATTESA   GRAZIE   ANNAMARIA CORTI                                                                                                                                                                                       n ... Mostra altro

Buona sera, 4 giorni fa, ho pagato con paypall un'articolo ma il venditore mi ha comunicato che non era più disponibile. Gli ho chiesto il rimborso. La mia domanda è: quanto tempo bisogna aspettare per riceverlo? ... Mostra altro

Ho pagato la spedizione con corriere Nexive tramite Packlink sabato per l'invio di un oggetto venduto su Ebay ed il ritiro a domicilio era previsto oggi fra le 9 e le 17.  Il corriere credo ("credo" perché il furgone non aveva un logo) sia passato stamattina verso le 10 e, nonostante abbia risposto al citofono entro una decina di secondi, il tipo del furgone si era già allontanato. Ho già scritto a Nexive direttamente su Fb e tramite l'assistenza clienti di Packlink ma vorrei sapere se qualcuno qui sa qual è la prassi in questi casi? Ripassano domani? Devo aggiungere un'integrazione per il fatto che devono ripassare o proprio mi fanno pagare la spedizione di nuovo? Questo sarebbe molto spiacevole. Avevo già avvisato l'acquirente via mail che sarebbe arrivato domani, per questo vorrei sapere che dirgli. ... Mostra altro

Salve, il mese scorso ho venduto oltreoceano (dall'Italia agli USA) un oggetto per un totale (comprensivo di spedizione) di 15€. L'oggetto era un disco in custodia di plastica sottile, quindi il peso ammontava a 100gr. Ho chiesto all'acquirente prima di spedire che tipo di spedizione desiderasse e mi ha confermato di voler pagare meno optando a suo deliberato rischio per una spedizione con postamail (quella non tracciabile con i francobolli, senza alcuna prova di spedizione o consegna), piuttosto che per una raccomandata internazionale. Possiedo ancora i messaggi contenenti la conversazione riguardante la scelta del metodo di spefizione. L'acquirente, a suo dire, non ha ancora ricevuto il pacchetto spedito e ha aperto una controversia che ha vinto, ricevendo un rimborso totale. Ho fatto appello ad eBay spiegando la situazione ma tutte le informazioni scritte anche qui non hanno avuto rilevanza per loro. Qualcuno potrebbe spiegarmi brevemente come funzionano queste situazioni e qual è il limite di giorno entro qui l'acquirente può chiedere un rimborso anche se la spedizione era deliberatamente non tracciabile? Grazie. ... Mostra altro

Risulta venduta una scaffalatura metallica per la quale avevo specificato smontaggio e ritiro In loco. Ho contattato l'acquirente chiedendogli quando viene a smontare e ritirare la merce. L'acquirente mi chiede dove ? Gli ho detto la città e non mi ha inviato la risposta. La merce non è stata pagata. Cosa succede se la merce non viene nè ritirata nè pagata ? Ho visto che eBay ha già messo in fatturazione la percentuale di vendita. Come devo procedere ?  Grazie per il contributo ... Mostra altro

Salve ho appena scelto diversi abiti ma non ho carta di credito, mi hanno detto che posso pagare anche con bancomat? Mi date una risposta ....altrimenti devo annullare tutto . Grazie ... Mostra altro

Telecamera video sorveglianza ,rinuncio all'acquisto    ... Mostra altro

Mi date per favore un link per tracciare una spedizione dall'UK International Priority Shipping? (codice UPA) ... Mostra altro

Una volta deciso di acquistare gli oggetti di un unico venditore inseriti nel carrello, si può attivare il bottone "RICHIEDI IL TOTALE AL VENDITORE" e si passa alla schermata successiva dove, oltre a controllare l'elenco degli oggetti, si può digitare un messaggio per il venditore. Dopo si CONFERMA inviando la richiesta di totale  e il messaggio al venditore (che parrebbe anche logico quando, acquistando monete del costo di 1,50 € con 7,00 € di spediizione ciascuna, il totale di 10 monete viene 15,00 € e quello delle spese postali 70,00!!)... Senonchè, magicamente, appare il messaggio "IL VENDITORE NON OFFRE SCONTI PER LA SPEDIZIONE COMBINATA. Il venditore ha disabilitato gli sconti per i pagamenti e le spedizioni combinate, vai al modulo di pagamento per completare l'acquisto"... Ma questa cosa è una follia.. perchè, nel frattempo, il messaggio al venditore non viene recapitato, il venditore non ha contezza del fatto che tu voglia acquistare qualcosa, nè cosa vuoi acquistare e, sebbene contattato sepratamente, anche con l'elenco e i codici delle cose che vuoi acquistare, non ti può emettere una fattura perchè il programma di "vendita" di eBay non glielo consente. Ora mi chiedo, chi è quel venditore che preferisce spedire 10 pacchettini da 7,00€ anzichè un unico pacchettino da 7,00 € con 10 monetine dentro? Non credo che esista.. anche perchè 2 + 2 lo sanno fare tutti e nessuno gli proporrebbe di acquistare alcunchè.. Quindi, secondo me, è un "bug" del programma che - come dice Maria da Firenze - soggetto a continui aggiornamenti, azzera le impostazioni stabilite dagli utenti ripristinando impostazioni "base"..   Molti venditori, pur spiegando loro questa interpretazione, non sono disposti a credere a ciò che dico e non intendono procedere al controllo delle impostazioni di vendita. Maria da Firenze domenica l'ha fatto e il problema è stato risolto: ho potuto comprare da lei  - anche se poco - ma con la procedura corretta. E di questo la ringrazio.   Ma se un venditore non è disposto a controllare le impostazioni o non è capace a modificarle, come si può risolvere il problema dell'acquisto?   Grazie a chi vorrà rispondermi e avrà avuto la pazienza di leggere questa lunga lunga domanda..     ... Mostra altro