eBay

eliogioi

DEVO APRIRE CONTROVERSIA PER OGGETTO PAGATO E NON RICEVUTO... COME FACCIO'?

gritc-it2014

Ciao ragazzi,volevo chiedervi una cosa, allora io avevo comprato un'oggetto su ebay il giorno 8 di novembre,go pagato con paypal tutto ok. La consegna era prevista tra mercoledi 12 novembre e venerdi 14 novembre oggi siamo già il 6 di dicembre e non mi e ancora arrivato niente,quindi è passato quasi un mese, 3 settimane di ritardo della consegna e ancora niente,ho contattato anche il venditore 20 giorni fa e lui mi ha detto che dovrebbe arrivare quella settimana,però come dicevo sono passate altre 3 . Secondo voi cosa dovrei fare perché mi sa che non mi arriverà più quel pacco!

raffaello0382

Ho sbagliato ad acquistare un oggetto come posso stornare il tutto

gigi020361

5Per favore potete dirmi come fare per pagare alla consegna un oggetto che mi sono aggiudicato all'asta

marchesa-di-plessis-belliere

Acquisto molte volte e controllando l'affrancatura mi sono accorta che gonfiano molto i prezzi, da pochi a molti dollari in piu`, ho chiesto rimborsi , ma in genere rispondono che sono le spese per l'imballaggio e per il disturbo di recarsi all'ufficio spedizioni

framazzuoli

come faccio per vedere a che punto è la spedizione della merce che ho acquistato e con quale corriere è stato spedito? grazie.

enach.gabri

Salve! ho vinto ad una asta! ho inviato il pagamento tramite posta (ricarica postepay) il venditore non si fa piu sentire! nessuna risposta !! x favore una aiuto!! cosa devo fare ?

ross7_it

Come devo comportarmi visto che il venditore non risponde al mio messaggio per la richiesta degli estremi bancari per effettuare il bonifico? Sono comportamenti quanto meno strani. E poi compare messaggio inviato mentre l'inserzione era scaduta. Chiedo cortesemente risposte perchè altrimenti mi oriento verso altri venditori. Grazie. Distinti saluti.

subcomandante_84

Buonasera, lunedi sera ho vinto un asta di un lotto di dischi in vinile. Il venditore accetta come pagamento bonifico bancario e postale. Lo contatto per chiedere gli estremi per effetturare il bonifico e mi risponde che preferirebbe ricarica postapay. Io controbattatto dicendogli che preferisco pagare con bonifico bancario. Insospettito dalla cosa gli chiedo anche se gentilmente nel frattempo riesce anche a mandarmi altre foto per vedere meglio i dischi, mi dice che l'indomani avrebbe provveduto a mandarmi coordinate bancarie e foto. Poi black out per un paio di giorni nei quali non risponde alle mail, finchè ieri mi scrive scusandosi perchè hanno ricoverato la madre in ospedale. Stamattina mi manda codice iban, legato a CartaLis Imel (mai sentita) e leggendo su vari forum c'è scritto di evitare perchè usata da truffatori. Ora ho contattato il diretto interessato chiedendo ovviamente l'annullamento per richiesta di pagamento poco chiaro. Devo fare dell'altro?

fullys_123

ho archiviato un oggetto da spedire come lo ritrovo

bosc.albe

Salve. Ho appena acquistato un oggetto negli stati uniti, pagando con carta di credito in quanto non possessore di paypal.Il venditore mi ha contattato chiedendomi di inviargli altri 16 dollari affinchè l'oggetto da me acquistato e regolarmente pagato mi venga inviato con priorità internazionale al fine di evitarne lo smarrimento. Come devo regolarmi? faccio presente che anche volendo pagare, posso esclusivamente farlo con paypal. Grazie.

feddy-2008

Vorrei sapere quali azioni posso intraprendere nei confronti di un venditore scorretto. Ho fatto l'ordine di un DVD in data 26/10/14 che ho pagato con Paypal. Non ho mai ricevuto la merce, e nonostante i miei numerosi solleciti il venditore ha sempre temporeggiato fino a qualche giorno fa, dove mi ha prorposto il rimborso dell'importo pagato. Ciò nonostante, a tutt'oggi sul mio conto Paypal non risulta nessun accredito e nuovamente le risposte che ricevo sono solo per allungare i tempi. Grazie

kurtina986

Salve a tutti Stamattina ho chiuso un'asta aggiudicandomi un oggetto dalla GB al prezzo totale di 63,25 (45,45 + 17,80 di spedizioni) andando a pagare mi sono accorta di non avere il totale disponibile sulla carta, infatti è comparso che non era possibile effettuare il pagamento al momento. Eppure, qui viene il bello, all'istante sono stati addebitati sul mio conto 12,88 € e per 3 volte le commissioni da 81 centesimi. Sapete spiegarmi cosa è successo?

ilar_nard

ciao entro quanto tempo mi arriverà il prodotto che ho acquistato il 20 novembre grazie.

tonino-26

4 giorni fa mi e arrivata una raccomandata che mi diceva di andare a ritirare l'oggetto alla posta.. Oggi sono andato alla posta e la busta contenente l'oggetto (un orecchino) è stata aperta e l'oggetto dentro rubato! Quello delle poste mi ha detto che molto probabilmente è stato preso in dogana Cosa devo fare?

outheads

Buongiorno ho acquistato un lp oggetto n 351241001542 volevo chiedere se c'è la possibilità,siccome non ho ancora pagato,di non comprarlo piu. vado incontro a delle sanzioni ? cordialmente, Verelli Marco

sally60sally15

Buonasera, e già la seconda volta in um mese che mi compra una borsa e non vieni pagata , ovviamente i compratori non avavano FEEDBACK- e sucesso anche ad altri oppure sucede solo a me? Ebay che intenzioni ha per proteggere i venditori che cadono in queste truffe? Grazie

maria-cicer

vorrei conoscere i tempi di consegna in relazione alle modalità di pagamento

ody1997ferdy

Buonasera ho acquistato tramite il vostro portale mercoledi sera un prodotto l'ho pagato ma non ho avuto notizie in merito alla spedizione potreste aggiornarmi voi? ho acquistato un mixer in Canada se vi occorrono altre informazxione ve le invio Saluti

tegons

Ciao a tutti, Ho acquistato un ipod della apple e, solo quando sono arrivata al pagamento, mi sono accorta che era previsto assegno o vaglia postale. Ho scritto al venditore scusandomi e chiedendo di annullare l' acquisto perché potevo solamente pagare con Paypal. Il venditore mi ha detto che non c'era problema, che potevo pagare con Paypal e mi ha dato l'indirizzo email. Ho fatto il pagamento, mi è arrivato l'ipod ma nel contempo si è aperta in automatico una controversia per mancato pagamento. Il venditore mi ha garantito che avrebbe risolto la cosa in breve tempo. Controllando l'oggetto acquistato mi sono accorta che il venditore lo aveva a sua volta acquistato in un megastore sei mesi fa. Mi ha allegato lo scontrino dell'acquisto. Ovviamente l'inserzione specificava una garanzia di 24 mesi..... Il feed back che ho lasciato è stato "neutro" con specificato il problema della garanzia. Oggi mi arriva un messaggio nel quale il venditore minaccia di non risolvere la controversia se non modifico il feed back, causandomi così un'ammonizione e rischiando l'account. È vero? Come posso chiedere che venga risolta la controversia perchè infondata? È possibile che si possano fare questi ricatti?

comproevendo15

Buonasera, ho recentemente venduto delle bottiglie e le ho spedite, integre e all'interno dell'apposita cantinetta, con un Pacco ordinario di Poste Italiane non assicurato. Il compratore mi ha informato che dal sito delle Poste su cui si può controllare lo stato della spedizione che purtroppo una o più bottiglie si è rotta durante il tragitto. Siccome abbiamo usato Paypal per la transazione mi domandavo che cosa succede adesso....devo rimborsarlo io? un saluto

danilorp

Salve a tutti! Ho comprato su eBay un oggetto che costava 0,99 euro (un adattatore DVI-D VGA) e ho pagato anche 1,90 euro di spese di spedizione. Al arrivo del oggetto però, mi sono reso conto che invece del adattatore DVI-D che avevo ordinato e pagato, il venditore mi ha mandato un altro modello (DVI-I) che non va mica bene per il mio PC. Perciò, li ho mandato una mail per trovare una soluzione. La risposta è stata che il venditore preferisce rimborsarmi ed io ho accettato, pensando che, non avendo alcuna colpa, il venditore mi avrebbe rimborsato i 3 euro pagati. Invece, il venditore mi ha mandato solo 0,99 euro, il prezzo del adattatore, che poi, per via delle commissioni di eBay/PayPal, sono diventati 60 centesimi! Contattando di nuovo il venditore, mi rispose non solo che è tutto quello che mi deve, ma che, visto che lui mi ha pagato l' oggetto, lo vuole al più presto possibile! Cioè, mi tocca a spendere come minimo altri 1,90 euro!!! Come risolvere questo problema?

cortese1965

Salve, ho comprato un oggetto dal regno unito la rintracciabilita' dice: Spedizioniere: Multiple Carriers Questa spedizione è stata trasferita a WNDDER per la consegna alla destinazione finale Num. ITXXXXXXXXXX Stato: ACCETTATAIN TRANSITO CONSEGNATO Shipped from Shipping Center to International Destination Dec-02-14, 07:08 AM, Alfreton In Transit with Destination Carrier Dec-01-14, 17:47 PM, TPC DERBY 81024 Customs Documentation and Labeling Dec-01-14, 16:32 PM, Alfreton In Transit with Destination Carrier Dec-01-14, 16:32 PM, TPC DERBY 81024 Processing at Shipping Center Dec-01-14, 16:30 PM, Alfreton E' tutto normale? perche' vedo che l'aggiornamento sta' fermo al 2 dicembre. C'e' un'altro modo per poter seguire la rintracciabilita'. Grazie.

crist-corse

Grazie per l' aiuto, il titolo è solitario oro bianco con diamante moissanite ct 1.30

tsukasa142001

Salve, ho acquistato e pagato un telefono il giorno 27 novembre, praticamente il venditore mi ha detto che ha spedito il 29, però il codice tracking me lo ha mandato soltanto il primo dicembre, ora... andando a mettere il codice sul sito delle poste, mi risulta consegnato il primo invece del 29, più che altro quello che mi urta è che risulta spedito per raccomandata anzichè pacco celere 3, è da un paio di giorni che è fermo a roma CMP Windows, siccome che quel centro è famoso per far sparire i pacchi o consegnare i pacchi 15 giorni dopo, cosa dovrei fare? sono molto arrabbiato con il venditore... io avevo scelto il pacco celere 3 per evitare questi problemi, ho pagato con paypal, se mi arriva un mattone e nulla, come mi devo comportare? si può firmare con riserve per la raccomandata? grazie.

lagodelcasale

Salve, dopo quanti giorni posso aprire una controversia con un venditore non professionale italiano, pagato con pay pal e oggetto mai arrivato? Grazie

alessandra862013

come faccio a pagare con bonifico?

ailhen

Buongiorno, ho acquistato un tavolino pieghevole pagando con postepay. ieri sera sono stata contattata dal callcenter del venditore che mi ha riferito che l'oggetto da me acquistato non era più disponibile ( nell'acquisto era indicato che erano presenti 10 tavolini nel loro magazzino). Hanno detto che avrebbero proceduto al rimborso di euro 39,00. tuttavia loro stessi hanno aperto una controversia su ebay segnalando che ero stata io ad aver fatto un errore nell'acquisto. Come mi devo comportare? accetto la controversia? non vorrei avere feedback negativo come acquirente! Grazie, Annamaria

sergio1662

stamattina in posta mi hanno detto che dal 1 dic hanno eliminato i pieghi libri raccomandati...voi ne sapete qualcosa??

mozza_franc

Se il venditore chiede il pagamento in dollari ho la possibilità di pagare con paypal in euro?

crist-corse

Cosa vuol dire nel paypal a proposito del pagamento la dicitura :" il destinatario del pagamento è Non registrato"?

andremezza

Devo vendere un divano di lunghezza 230 cm. Ho selezionato opzione consegna con dhl express. Ma rileggendo sul link del dhl sembrerebbe che la lunghezza massima e di 100 cm. Come posso fare per la spedizione? Grazie Andrea

oronzoi2006

Buona sera a tutti non riesco ad effettuare un pagamento con paypal perchè la carta non era ancora collegata al conto,dopo aver collegato la carta ebay non mi fa piu' effettuare il pagamento con paypal, come posso fare? Aiutatemi grazie

fiurri80

scusate mi potete dire dove trovare gli indirizzi degli acquirenti?perche nn riesco a trovarli ogni volta che vendo qualcosa sono costretto a chiederli via mail perche nn riesco a capire dove sono.

2014gabri68

Ho venduto un paio di scarpe è stata fatta l'offerta ma il compratore non paga.In compenso mi è arrivata la fattura da ebay!!!!

veronicanaimi

Ancora dopo 3 settimane non ho ricevuto un oggetto!!!! il venditore non risponde alle mie email cosa posso fare????

branchistu

Salve, non ho ancora ric. Graevutto il mio ordine (cartuce per stampante Epson) come mai ???.Grazie.

mayday-20

dove trovo la tabella con le commissioni ebay sulla vendita di oggetti nella categoria veicoli? grazie!

sere19s87

cosa devo fare? il negozio era megashopforyou l'ggetto un vestito in pizzo nero Numero oggetto:27164469644

mber6284

purtroppo il capo che ho ordinato erroneamente ha una misura che non può interessarmi. Come posso fare per annullare l'acquisto? Vi sarei grata se qualcuno potesse venirmi in aiuto.

bonit31

il prodotto arrivato e errato come posso rispedirlo e riavere il denaro? grazie

1981checco1986no2004

Salve, ho terminato un'asta vincendola, ho contattato il venditore in GB ma non spedisce il prodotto in Italia, l'ho contattato, lui dice che lo ha già rivenduto ad altri, ma a me resta sempre la notifica di pagamento dell'oggetto. Come posso togliere l'oggetto dalla lista dei pagamenti? Grazie

rgal8038

si grazie mille

arancio111

La cassa con dei vasi è arrivata al corriere della mia cittá con ritardo e danneggiata ed è sta massa quindi in giacenza dalla ditta fino a nuova disposizione del mittente. Che nei vari messaggi circa la mancata consegna ha continuato ad accampare mille scuse: indirizzo errato o assenza del ricevente. Una semplice telefonata al corriere ha chiarito subito i motivi della mancata consegna e mi è stato anche detto che il venditore ha sbloccato la giacenza autorizzando l'invio per domattina. È la prima volta che mi succede, suggeritemi qualcosa. Grazie arancio111

aston39

L'acquirente desidera ricevere l'oggetto in un indirizzo differente da quekllo di ebay. Sono protetto?

fpat3504

Ho acquistato e pagato tre oggetti da un venditore di Taiwan il 20/10, non mi sono ancora arrivati, nei dettagli dell'ordine la data prevista di consegna varia ma non riesco a tracciare gli oggetti attraverso il codice di spedizione; ho provato anche a contattare il venditore ma senza risposta; il sistema mi chiede entro oggi o di lasciare un feedback oppure contattare il centro soluzioni; io però non so dove sia il centro soluzioni. Aiuto.

mekany

questa persona mi ha scritto cosi: Ciao . Ti informo che il pagamento che hai fatto con Paypal non è andato a buon fine ( non è colpa tua , ma di Ebay che inspiegabilmente mi ha cambiato l'indirizzo giusto con un vecchio che non uso più - Annulla il pagamento , e rifallo con questo indirizzo email (non lo metto per questioni di privacy) poi fammi sapere . ciao la politica di ebay dice sempre di non fare le cose esternamente ... la cosa mi è sospetta

maran_sar

Dove posso vedere dove e il mio pacco?

rori3349

Come posso verificare a che punto è una spedizione che arriva dal Regno Unito e che è stata fatta con modalità Standard Int'l Postage ??? Grazie

iamnco

come eliminare dal carrello 2 oggetti che risultano già pagati? é possibile vedere tutti i pagamenti fatti con la carta ?

eusebio1972

La scorsa settimana,ho acquistato un oggetto in Francia e ho pagato con "EUROGIRO"come richiesto dal venditore,ma ad oggi sono passati 10 giorni e non ha ancora ricevuto il pagamento. Qualcuno ha mai pagato con questo metodo? Quanto tempo ci vuole perchè il pagamento arrivi a destinazione? Grazie

puglielen

Buonasera, il 20 novembre ho comprato un cappotto. il pagamento è avvenuto, ma la mia mail di registrazione era una vecchia mail alla quale non riesco piu' ad accedere. cio' puo' aver compromesso l'ordine? Ieri, inoltre, non riuscivo ad accedere al mio account e ne ho registrato uno nuovo! ...ora come faccio a sapere che l'ordine è andato a buon fine? Grazie, Elena

cescoerita

SALVE, DEVO REGISTRARMI CON UNA NUOVA PAY PAAL, QUALE PROCEDURA DEVO SEGUIRE?

davefly82

ho lasciato un feedback per errore e l'oggetto non mi è mai arrivato. il venditore perde tempo e non mi da il codice di tracciabilità. posso fare qualcosa?

it2014.maxim

il compretore non risponde ai messaggi ......cosa devo fare?

carefmanuwilli

non riesco a modificare la frase descrittiva dei "pagamenti e spedizioni" a sinistra del negozio

filip-muss

Ciao mi sono aggiudicato l'asta ma mi sono accorto solo adesso che il venditore non spedisce in ITalia. posso richiedere l'annullamento della transazione ?

fabio.seth1

Io compro un oggetto alle 4 e riesco a pagare con Paypal...ne compro un altro alle 17 e non riesco a pagare...impossibile pagare l'oggetto.sto impazzendo... In più noto che ad ogni messaggio inviato io all'acquirente viene scritto Il 02/Dic/2014 16:36 "Utente di eBay: fabio.seth1" <<indirizzo email rimosso in base alle Regole di eBay>> ha scritto: Ma come mai? Help me puuuueeeerrr favor. Ringrazio anticipatamente tutti

bigzeta70

buonasera ... ho acquistato un oggetto in Francia , e vorrei farlo spedire in Francia , tenendo conto che ho sostituito l'indirizzo Mio con quello francese , come faccio a cambiare la spesa di spedizione ? grazie a tutti bigzeta70

enrico1963it

come faccio a sapere se un mio acquisto è stato spedito o no?

ilducagomes

Salve a tutti. Avevo in vendita un oggetto con spedizione solo in Italia. Un acquirente estero ha fatto un'offerta e poi mi ha contattato dicendomi di modificare la spedizione. Purtroppo me ne sono accorto troppo tardi. Premetto che l'acquirente si è registrato ad ebay il giorno stesso della scadenza della mia inserzione e la cosa non mi convince molto. Che faccio? Posso annullare?

the_kobra

ciao, mi e'stato messo un feedback negativo per non aver ricevuto il pacco con i dischi,ma io ho la ricevuta della raccomandata di spedizione, che devo fare per farmi togliere il feedback negativo? come contatto ebay'mi aiutate per favore

halismey82

Ho vinto un asta on line, un orlogio, pagato subito. 5 giorni, il venditore non risponde alle mail, l'oggetto non risulta neanche spedito, non so di che colore arriverà e se arriverà sto orologio. Ma è una cosa normale? I venditori seri, rispondono alle mail e danno info. circa le caratteristiche dell'oggetto in questione. Io queste persone non le sopporto. Halismey82

cbmercurio

ho fatto una proposta d'aquisto su un prodotto che era 100 euro spedizione gratis con compralo subito io propongo 80 euro e mi vedo addebitare 30 euro di spedizione è normale tutto questo?

us-patrizio

Buongiorno ho avuto un problema per quanto riguarda un pagamento effettuato dove il cliente mi da dei codici errati per la spedizione potete aiutarmi ?

marra_erik

ciao a tutti,io ho una carta prepagata mastercard posso pagare su ebay?non è una paypal

anto_uffyy

come faccio a chiedere un rimborso di un articolo mai arrivato e il fornitore non piu attivo

mton6845

Scusate, ho appena effettuato un ordine e confermato il relativo pagamento con carta Visa. Per ben due volte prima però, mi era stato risposto che l'operazione non può essere conclusa, però ogni volta mi è stato scalato circa 1 euro dalla carta. Perché? E' possibile averne la restituzione? Grazie Miriam

alessandrolimonta

Buongiorno, il 18 Novembre ho acquistato delle penne dalla Cina. Dopo due giorni, sul sito China Post, è stato possiblie tracciare il pacco. Sfortunatamente però dal 24 Novembre il pacco è fermo con lo stato "Export Security Scan". E' normale che ci metta tanto tempo?

sante431

Salve, ho acquistato un oggetto dalla GB il venditore mi ha inviato il codice internazionale di spedizione che corrisponde a UPACC........, come faccio a monitorare l'oggetto, ho provato con varie sociatà di spedizione mi danno codice errato, come debbo procedere. grazie

kaith-90

salve. ho acquistato un oggetto dall Inghilterra pagato con paypal.. sembrava tutto apposto fino a quando scade la data stimata e il pacco non è arrivato.. il tracking inizia con UPACC ecc.. solo che non ha piu movimenti dal 19 novembre.. quel tracking mi riporta a un altro tracciamento ma mi da sempre errore... ho contattato il venditore ma mi ha riferito che da quando l' ha spedito, non puo saperne piu nulla.. come mi devo comportare ora? apro una controversia prima che scadano i 45 giorni? grazie mille

chrisstefy

QUALI SONO LE MIGLIORI TARIFFE PER SPEDIRE IN ITALIA ? UN PACCO DA 20 X 20 X 18 CM DEL PESO DI 1 KG ? GRAZIE A CHI CORTESEMENTE MI RISPONDE

nard-carl

b.giorno volevo sapere se si puo risalire agli ordini che sono stati effettuati con la poste pay senza aver fatto nessun acquisto effettuato da me stesso. grzie.

pietrogo772013

ho avuto problemi con la connessione internet, e nell'acquistare due lampade a led, le ho acquistate due volte. Come posso fare per acquistare una sola coppia di lampade e non due coppie?

donzaucker74

Ciao a tutti, ho visto che da oggi 1/12/2014 Poste italiane ha aumentato le tariffe per la spedizione prioritaria e raccomandata. Qualcuno sa se le tariffe sono aumentate anche per il piego di libri? Grazie

macronicus2010

ragazzi vorrei acquistare 2 oggetti da uno stesso venditore tedesco. ho fatto aggiungi al carrello ma quando vado a fare il pagamento mi escono 2volte le spese di spedizione. mi viene difficile parlare con il venditore perché parla solo tedesco e, usando il traduttore, mi ha detto che è possibile pagare una sola spedizione e poi chiedere il rimborso a paypal, ma come funziona????

gigetta76

Buongiorno, ho venduto due oggetti allo stesso acquirente. Questi oggetti però erano in due inserzioni diverse e devo spedirli insieme allo stesso acquisrente. Come faccio per ricalcolare le spese di spedizione al cliente in modo da addebitargliele una sola volta? Grazie mille Michela

figliodellaluce

Salve; recentemente ho avuto problemi con una transazione ebay. Il venditore ha inserito un indirizzo paypal sbagliato, e non riusciva a riscuotere il pagamento da me inviato. Dopo aver annullato il pagamento ed aver ricevuto il riaccredito in pochi giorni, lo stesso venditore mi ha chiesto di pagarlo ad un altro indirizzo paypal che non è quello inserito nell'inserzione, dicendo di non poter modificare l'inserzione per il pagamento dell'oggetto in questione. Si può fare?

fede-tomm

ho effettuato l'acquisto un mese fa ma il pacco non è ancora giunto a destinazione e il venditore dice di averlo spedito ,cè qualche modo per rintracciare il pacco?

martamey

Leggo a malincuore che la persona da cui avevo vinto due aste x due cd ha già preso 5 feed negativi, si è fatto pagare senza spedire e dare codici ed è sparito da Ebay. Io per fortuna non avevo ancora pagato, ma ora come faccio con ebay?!? Verrò segnalata?

alicettagi

Volevo comprare delle cartoline e il venditore ha indicato queste spese di spedizione: GBP 37,99 (circa EUR 47,72) Royal Mail International Tracked Mi paiono tantissimi soldi... La cartolina costa sui 3 euro... Non riesco a capire come mai il venditore si voglia dare la zappa su piedi.

smettodifumare2014

buona sera a tutti scusate ho capito l'errore ...se potete cancellare il post vi ringrazio

gceglie00

Salve, ho acquistato da American express un vaucher di 25 € per gli acquisti su ebay. Ho intenzione di effettuare un acquisto ma non trovo dove inserire il codice del coupon. Potete darmi indicazioni? Grazie

denis690

Come posso ottenere un rimborso all'oggetto che ora non ho più in quanto rispedito al mittente??

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