eBay

Come faccio a pagare diversi oggetti di uno stesso venditore in una volta sola? ... Mostra altro

Salve, avevo un buono paypal per acquisti dal mio nuovo indirizzò ebay ma non trovo più il link per rintracciare il numeri del buoni. Come posso fare? ... Mostra altro

Buonasera a tutti, è da una settimana che richiedo il totale al venditore, si sono anche aperte le controversie automatiche, 2 delle quali si sono chiuse in modo negativo segnandomi oggetto non pagato. Allego quanto ho scritto all'assistenza ebay nella procedura di appello alla controversia: Buonasera,scrivo riguardo alla controversia che si è chiusa segnandomi nell'account due oggetti non pagati. Io non effettuato il pagamento di due dei 3 oggetti in quanto non sono riuscita ad avere contatto col venditore . Dopo essermi aggiudicata 3 delle sue aste ho chiesto quanto fosse il totale della spedizione (il 19/12 alle 20:11) e mi è stato risposto 10 euro (il 20/12 alle ore 21:03)ho quindi chiesto se avessi dovuto richiedere il totale (messaggio del 20/12 ore 21:32) e nel mentre ho usato la procedura automatica per richiesta del totale il cui messaggio automatico cita "Ho acquistato i seguenti oggetti che hai messo in vendita su eBay. Inviami una fattura con l'importo totale da saldare." ed è stato inviato un messaggio per ogni oggetto. Il 23/12 alle ore 10:33 non ricevendo alcuna risposta ho scritto al venditore "Salve, io non ho ancora effettuato il pagamento perchè aspettavo l'aggiornamento della fattura dato che altrimenti paypal mi fa fare una transazione separata per ogni oggetto e con 10 euro di spedizione ciascuno. Quindi non vorrei pensasse non volessi effettuare il pagamento. Attendo una sua risposta Saluti Alla sera trovo sulla casella messaggi l'apertura di 3 controversie per oggetto non pagato che si sarebbero chiuse entro il 27 segnandomi oggetto non pagato nell'account. Dalla procedura di gestione controversia potevo selezionare l'opzione paga subito o contatta utente ed ho contattato l'utente con il seguente messaggio (23/12 ore 20:23) "Buonasera, le scrivo ancora perchè mi è arrivata da ebay l'apertura di controversia. Io sto attendendo il prezzo totale degli oggetti + spedizione, appena riesce se per favore mi manda una fattura aggiornata così che possa effettuare il pagamento. La ringrazio. Saluti Ho contattato l'assistenza ebay che mi ha consigliato di insistere ancora nel contattare il venditore. Ho quindi inviato un sms al numero indicato come contatto del venditore, il giorno 24/12 alle ore 14:20, spiegando la situazione e come comportarmi se prendere la strada del pagamento non aggiornato e poi ricevere un eventuale rimborso. Nessuna risposta. Ho nuovamente contattato l'assistenza ebay e mi è stato spiegato di provare a contattare ancora il venditore, così sempre da procedura di controversia ho nuovamente richiesto il 27/12 alle ore 00:22 l'importo totale. Alle ore 15:42 ho pagato l'oggetto così da mostrare che era mia volontà pagare e ho atteso invano per il totale fino a che le controversie degli altri due oggetti non si sono chiuse segnandomi oggetto non pagato. A questo punto ho scritto un altro messaggio al venditore (27/12 ore 20:00) "Salve ho contattato l'assistenza, mi hanno spiegato che la controversia è stata aperta automaticamente. Adesso si è chiusa, ma due oggetti mi sono stati segnati come non pagati, uno di questi l'ho pagato proprio perchè non vorrei pensasse non volessi pagare gli oggetti. E' una settimana che provo a contattarla. Volevo chiederle se appena riesce potrebbe farmi la cortesia di rispondermi e dirmi come posso effettuare il pagamento degli oggetti. Grazie Saluti " Ad oggi non ho ancora avuto risposta, quindi ho pensato di rispondere alla controversia selezionando la modalità "appello" anche perchè ho visto che non è più possibile pagare l'oggetto e che non avrei diritto a riceverlo. Adesso mi rendo conto che il venditore potrebbe essere in vacanza, ma io in questo momento mi trovo l'account segnalato con due oggetti non pagati, due oggetti che secondo queste controversie aperte automaticamente non avrei più diritto a ricevere, controversie a cui ho risposto contattando il venditore che non mi ha dato risposta. Io in realtà vorrei ancora avere diritto al ricevere questi oggetti e soprattutto vorrei avere una risposta dal venditore, e soprattutto non vorrei che al mio account venissero segnati questi due oggetti come non pagati.     Probabilmente le controversie sono quelle con apertura automatica, ma in ogni caso  Come devo comportarmi? di pagare 30 euro di spedizione a fronte di 10 senza sapere se il venditore mi avrebbe rimborsato o no (e di uno che non mi risponde dopo una settimana non mi fido) non avevo la minima intenzione!! ... Mostra altro

Salve, una domanda ai venditori volevo mettere in vendita un oggetto ma mi richiede numero carta..volevo immettere il numero della mia postepay ma esssendo completamente scarica non la accetta.. se immetto il numero del vancomat, è sicuro? voi come vi gestite? grazie ... Mostra altro

salve volevo sapere come posso fare ad avere indietro i miei soldi in quanto ho fatto un'acquisto ho pagato ocn pay pall ma subito dopo un'ora il venditore ha aperto una controversia e mi ha annulato la transazione non riesco a contattarlo telefonicamente in quanto non risponde cosa mi consigliate di fare ... Mostra altro

Salve ,auguri a tutti in primis Avevo acquistato per natale un gioco per xbox a mio figlio,non avendolo trovato in negozio fisico lo ho comprato proprio su ebay da una persona che vende abitualmente questo genere di prodotti NUOVI e SIGILLATI(ho visto i suoi feedback e sono tutti per l appunto giochi).PEr la fretta di fare l'acquisto non mi sono nemmeno accorta che in realtà non é un venditore con partita iva e negozio ma un semplice privato mentre io avendo visto feedback di prodotti tutti delle stesso genere pensavo che fosse un venditore professionista.Non ho assolutamente acquistato da lui per risparmiare visto che il gioco costava uguale(anzo devo dire in realta qualche euro di meno ma roba di 2-3 euro e sommando le spese di spedizione arrivo ad un prezzo piu alto di negozio) il gioco lo volevo urgebtemente e cosi ho acquistato..bene..il prodotto arrivo naturalmente non levo il sigillo e tutta la plastica del gioco perche voglio lo faccia mio figlio,sembrerebbe un gioco usato senno..comunque all interno se io smuovo la confezione si muove qualkosa ,fa rumore di disco staccato diciamo(magari invece potrebbe essere anche rotto) ma mio marito dice che é normale che magari il disco é staccato ecc..il giorno di natale fatto sta che a mio figlio arriva il doppio regalo perche un nostro parente gli ha fatto lo stesso gioco e allora per non scomodarlo lo cerchiamo di cambiare-restituire noi..insomma vabbe il giorno dopo a mio figlio dico che sto gioco per trovarlo lo ho dovuto ordinare da ebay e mi fa :'' come da ebay??ma é uno autorizzato??quanto lo hai pagato??'' Insomma mi fa domande sollevando dei dubbi sulla provieneza del gioco,di come fa questo venditore a vendere CONTINUAMENTE giochi nuovi senza partita iva a prezzi di negozio,senza scontrino ecc Contatto il venditore gli dico se e possinile la restituzione ma mi fa che nell inserzione e specificato che é possibile se e solo se il gioco ha difetri di fabbrica ed entro 14 giorni.. Ok,errore mio che non ho controllato,però io di questo gioco doppio non so che farmene poi mio figlio mi ha spaventata con questa storia della provenienza e voglio restituire il gioco ma il venditore non accetta Mi sento amareggiata perche ho speso tanto e non so che farmene non voglio nenmeno rivenderlo perche sento che trufferei qualcuno con questo gioco di dubbia provenzienza.. Ho pensato di aprire la confezione(ankora non lo ho fatto) e di sperare che in realta cio che dentro fa rumore sia un disco rotto scheggiato in questo modo potrei aprire una controversia su paypal per ogfetto non conforne??io il gioco non lo voglio ,non voglio rivenderlo perche non voglio dare robaccia a nessuno..cosa mi consigliate di fare??? Grazie ... Mostra altro

Salve, di recente a me è capitato questo: ho acquistato una radio antica su e-bay ma la ho ricevuta con il vetro rotto (probabilmente durante la spedizione); nel caso specifico di una radio antica il "vetro" rappresenta l'80% del valore commerciale. Avendo acquistato tramite Pay Pal ho diritto al rimborso anche delle spese di spedizione pagate, ma non delle spese per la restituzione dell'oggetto; così prevede Pay Pal. Il venditore per parte sua ha dichiarato semplicemente la disponibilità al rimborso ma non a rimetterci anche le spese per la restituzione. Io non ho esercitato il classico diritto di recesso (perchè ho cambiato idea o semplicemente non volevo più l'oggetto) ma ho ricevuto un oggetto danneggiato che non avrei mai acquistato in quelle condizioni. Possibile che debba rimetterci le spese per la restituzione altrimenti non mi è riconosciuto il diritto al rimborso? Mi sembra una bella beffa! Alla fine non avrò acquistato alcun oggetto e ci avrò rimesso una ventina di euro per la restituzione. Poichè Paypal subordina il rimborso alla restituzione dell'oggetto con spese a carico dell'acquirente ed il venditore per parte sua si rifiuta di farsene carico (delle spese di restituzione), come faccio a far valere il mio diritto? Possibile che debba rivolgermi ad un avvocato? Grazie delle eventuali risposte ... Mostra altro

ho acquistato un oggetto che non mi è mai arrivato. adesso rivoglio i soldi indietro. come posso fare? ... Mostra altro

qualcuno mi sa dire come faccio a togliere la scritta che devo pagare oggetti che ho gia pagato con bonifico grazie ... Mostra altro

quanto costa spedire una poltrona molto pesante , grazie e cordiali saluti ... Mostra altro

Sto provando a pagare ma non riesco a farlo ne con paypal ne con carta di credito. Come posso fare? ... Mostra altro

Ho pagato 8 euro per spedire l'oggetto venduto con DHL, poi mi sono recato in un punto di spedizione DHL vicino casa ma non ho potuto usufruire della offerta  di spedizione pagata su e-bay non so perchè,,,,mi hanno consigliato dunque di spedire pagando una tariffa di 13 euro e chiedere il rimborso delle 8 euro precedentemente inviate. ... Mostra altro

ho acquistato e pagato ma non ho mai ricevuto nulla cosa devo fare ... Mostra altro

Non riesco a ricevere un pagamento tramite paypal.......per la vendita di una penna ! ... Mostra altro

  Salve a tutti oggi sono stato contattavo via telefono, da un utente che diceva di avere fatto un acquisto da un venditore  e di avere avuto così il mio numero di telefono nome e cognome. Io ovviamente non ho mai creato tale account. Ho sengalato prontamente il tutto a ebay. Come consigliate di procedere? é il caso di avvertire anche la polizia postale?  Grazie a tutti.  ... Mostra altro

Buongiorno. Mi è arrivato oggi il pacco, l'ho aperto e ho trovato l'oggetto rotto. Si tratta di una scarpiera le cui pareti di sostegno sono rotte a metà quindi è inutilizzabile. Ho appena scritto al vbenditore e aspetto risposta. Devo fare qualcos'altro? Come mi devo comportare? Mi auguro di avere un rimborso.... ... Mostra altro

Non ho ancora ricevuto un oggetto spedito il 9 dicembre dall'Inghilterra, sono passati 17 giorni. E' vero che ci sono le feste natalizie però visto che in altre occasioni, sempre dall'Inghilterra ho ricevuto degli oggetti entro una settimana dalla spedizione, sempre con posta, mi chiedo se devo continuare ad aspettare o cominciare a pensare che si sia perso per strada. Ho mandato una mail al venditore il quale mi ha risposto tempestivamente dicendomi che avrebbero cercato di capire dove fosse finita la mia spedizione ma non si è ancora fatto sentire. L'oggetto è di poco valore e non so se vale la pena aprire un reclamo con paypal ma è un oggetto di cui ho bisogno, quindi vorrei un consiglio se aspettare ancora o fare un altro ordine. ... Mostra altro

Salve, ma ci sono delle scadenze per lasciare un feedback? perché siccome sto avendo dei problemi con un venditore devo aspettare ancora qualche giorno. grazie ... Mostra altro

Ho saldato la differenza in data 17/12/2013 per un oggetto acquistato giorni prima ma ancora in data odierna l'oggetto non è arrivato ho mandato una email al venditore in data 24/12 ma non ho avuto nessuna risposta. ... Mostra altro

Salve a tutti, chiedo scusa come prima cosa se non sto ponendo la domanda nella sezione giusta ma non sapendo dove farla questa mi sembrava la sezione più giusta. Inoltre è per me la prima volta che pongo domande qui, vi prego quindi di scusarmi se eventualmente dovessi infrangere qualche regola della comunity. allora io ho acquistato un htc sensation xe in inghilterra, è stato spedito il 16/12/2013 e il lunedi 23/12/2013 era a milano, ho fatto il tracking e questo è il messaggio che veniva fuori 😃 : "Your item, posted on 16/12/13 with reference ************* has arrived in MILAN ITALY and is being processed for delivery." Ora vorrei chiedervi, visto che la consegna è prevista per oggi quante probabilità ci sono che arrivi?, e poi volevo porre altre domande: il corriere  puo consegnare il pacco anche a mia madre? o devo essere presente io? a che ora può consegnare il pacco il corriere?? e un altra cosa, mi verrà consegnato da posteitaliane o da un corriere royal mail?   solitamente cosa viene scritto sul tracking quando è in fase di consegna?  cosa succede se il corriere non trova casa mia?  è la prima volta che acquisto da cosi lontano e sono un po ansiato, grazie mille a tutti coloro che avranno la pazienza di rispondere =)...auguro buone feste a tutti ... Mostra altro

ho bisogno di saldare una fattura ma non riesco a trovarla,come posso meffettuare il pagamento e trovare la fattura? grazie  ... Mostra altro

buon giorno e soprattutto buone feste, sono un utente fregata, e mi fa grande rabbia soprattutto perchè volio contattare l'assistenza per ricevere ilnumero telefonico del venditore, ma nella mail vogliono il nuemero dell'oggetto, e quando lo metto risulta non più conosciuto in quanto il venditore non risulta + iscritto; ora la mia richiesta di aiuto è come sapere il recapito telefonico di questa tizia o almeno che fare visto che l'ho pagata con posta pay e a che serve il servizio assistenza ebay se quando cerchi assistenza non coi sono? grazie a tutti e buon proseguimento di feste ... Mostra altro

Buon giorno, ho un problema.   (Ho già aperto una domanda per questo in un'altra board, ma non riesco a rispondere a chi a sua volta mi ha risposto: non è come su un forum?).   Faccio un breve riassunto. Alcune settimane fa ho venduto un oggetto per circa 70 euro + 15 di spedizione con Poste Italiane.Si tratta di oggetto usato, venduto come "visto e piaciuto" e senza possibilità di reso. Spedisco dopo aver ricevuto il pagamento. Dopo alcuni giorni l'oggetto ritorna a me, per un errore di Poste italiane (il Carnet con i dati è compilato correttamente: i postali hanno rimandato indietro il pacco per errore). Ho segnalato la cosa all'acquirente, il quale per tutta risposta ha aperto una contestazione per oggetto non ricevuto. Io però non ho intenzione di rispedire a mie spese una cosa che ho già imballato e spedito. La spedizione è a carico dell'acquirente, che poteva anche scegliere altri mezzi di trasporto o venire a prendere l'oggetto personalmente. Ha optato per Poste Italiane ed è andata come è andata. Io non ne posso niente e non vedo perchè dovrei pagare ulteriori spese.   Io allora gli ho proposto le seguenti opzioni: 1) Denuncio il problema alle poste, in modo da ottenere il dovuto rimborso per il disservizio (di solito passano mesi). Ammesso e non concesso di riceverlo, gli rispedisco il pacco comprando una nuova spedizione. 2) Paga lui subito una nuova spedizione e gli rispedisco immediatamente il pacco; 3) Viene a prendere l'oggetto personalmente; 3) Gli rimando indietro i soldi dell'oggetto (non della spedizione), anche se questo esulerebbe dai termini dell'asta (restituzione non prevista); 4) Manda lui un corriere di fiducia a ritirare il collo.   L'acquirente invece si imbufalisce, minaccia di denunciarmi. Ora è passato agli insulti. L'ultima cosa che mi ha scritto è che gli ho "rotto i cogl...." e che mi denuncerà anche per estorsione, se continuerò a proporgli di pagare una nuova spedizione. Inoltre mi ha dato un ultimatum: ho quattro giorni di tempo per fargli avere il pacco.   Inoltre lui non mi manda l'iban e quindi io non posso mandargli indietro i soldi. Cosa devo fare? Come posso tutelarmi? Come posso segnalare l'acquirente ad ebay in modo che qualcun altro si faccia carico di analizzare la situazione? Ci vorrebbe una persona super partes che prendesse in mano la cosa. Io non ho intenzione di pagare e lui nemmeno.   Ricapitolando: 1) Chiedo come io possa segnalare la cosa ad ebay: non ho trovato niente che permetta ai venditori di segnalare un problema; 2) Legalmente cosa devo fare: ho una persona che mi insulta, scrive sproloqui e velate minacce, con ultimatum temporali. Vorrei che i miei diritti fossero tutelati e vorrei che ebay prendesse in carico questo problema. ... Mostra altro

se acquisto n oggetti da n rivenditori devo pagare n volte le spese di spedizione? grazie abon  ... Mostra altro

come si fa ad lasciare o ricevere feedback in modo anonimo? ... Mostra altro

come faccio a collegare il mio account a DHL? grazie auguri Alex ... Mostra altro

vorrei sapere se l oggetto termostufa anselmo cola vinta all asta e sicuro e se posso pagare? e se voi loggetto siete sicuri che e quello grazie ... Mostra altro

che devo fare ?????   ... Mostra altro

devo pagare un ogetto con vaglia pos ma non trovo l,indirizzo o lemail come posso fare ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto "Compra subito", ho scelto di pagare con il bonifico bancario ed è apparso l'avviso che avrei ricevuto una mail con le coordinate del venditore. Dal 18 dicembre ad oggi non l'ho ancora ricevuta nè posso cambiare la formula di pagamento come faccio? ... Mostra altro

ho messo per sbaglio carta di credito invece che paypal in un ordine che ho fatto. posso modificare il metodo di pagamento? ... Mostra altro

Buonasera a tutti, volevo un chiarimento: il venditore mi ha richiesto il pagamento dell'oggetto con ricarica postepay. Posso rinunciare e annulare la transazione? Grazie ... Mostra altro

vorrei sapere come fare a conoscere il numero telefonico di una venditrice furba che ha riscosso il pagamento tramite posta pay ed è scomparsa .... ho cercato di contattare l'assistenza cliente nello spazio a dispsizione ma nel momento di invio richiesta aiuto dopo aver digitato il codice oggetto.. la mail non parte perchè  l'oggetto non esiste: ma allora questa assistenza cliente a cosa assiste????  grazie anticipatamente   ... Mostra altro

salve,ho comprato un oggetto(milano)  é scaduta la data estimata per la spedizione.come mai? ... Mostra altro

Invece di un touch screen LG 9 , ne ho ordinato uno per LG 7.....pagato ed è in arrivo come posso fare , mi serve urgente risposta !      Grazie  ... Mostra altro

o aquistato un ogetto con pagamento vaglia postale ma la prassi come e perche non trovo nessun indirizzo   ... Mostra altro

Salve io venditore ho ricevuto un pagamento da un 'acquirente senza però l'importo della spedizione cosa devo fare io ho richiesto di pagare la spedizione e se mi mette un feedbach negativo? ... Mostra altro

Buonasera volevo chiedere un informazione su pagamento: es (se pago oggi al giorno 24/12/2013 , pago al 1 di prossimo mese o pago 24/1/2014 scusate per il italiano Grazie. ... Mostra altro

ho acquistato e tempestivamente pagato un oggetto ma la transazione è rimasta ferma e nel mio conto paypal trovo pagamento non riscosso e mi dice che il venditore non è registrato,cosa devo fare??   ... Mostra altro

dopo che ha effettutato l'ordine pagandomi con Paypal, risulta transizione in sospeso. Gli appare una scritta dove dice che io non ho un account PAYPAL quando io invece, pago quasi sempre tramite quest'ultima. Cosa è successo? come comportarsi? è la mia prima vendita ... Mostra altro

ciao a tutti,ho acquistato un telefono e pagato con bonifico bancario,dopo aver mandato la ricevuta di pagamento il venditore nn risponde più alle mail e il num di telefono è inesistente,che devo fare??? ... Mostra altro

Ho il numero e voglio risalire al titolare della sim. sono stato truffato su ebay da un venditore, ebay mi ha dato il numero e il nominativo, solo che quest'ultimo non coincide con l'intestatario del bonifico. ... Mostra altro

Vi sono capitati utenti che pagano , dopo inventano scuse x farsi rimborsare  e mi pare che stia divenndo una truffa sempre più continua-----   mi son capitati già diversi casi del tipo che vogliono x forza  la spedizione non tracciata e poi diconbo che non gli arriva e vogliono il rimborso !!   mi insospettisce il fatto che dichiaro di mandare un'altro pezzo a mie spese in raccomandata e nlon accettano : VOGLIONO IL RIMBORSO!!!   la cosa comincia un pò a puzzare e se inizia una cosa cosi continua in ebay diventa un disastro x il fatto che loro possono bloccare i soldi su paypal e tu non puoi dimostrare l'avvenuta spedizione xchè spedizione prioritaria.......   a voi è capitata spesso una cosa simile??'   grazie x le eventuali risposte....Enzo ... Mostra altro

acquisto un iphone 5 a 380 nuovo, prezzo mai sentito in giro infatti ero scettico fin dall'inizio. I feedback206 tutti positivi e il fatto che accettasse pay pal mi fanno convincere e decido di acquistare, pagamento immediato con pay pal. Oggi mi arriva un email del venditore che mi dice che ha subito il furto dell'account e che i telefoni non esistono e che lui stesso e stato vittima di un raggiro, mi tranquillizza dicendomi che pay pal è già stata informata della truffa e che a breve avrebbe avviato i rimborsi per i truffati. Mi chiedo se io stesso devo avviare una controversia tramite pay pal  per ottenere il rimborso, o se pay pal in questi casi rimborsa realmente senza nessuna azione. ... Mostra altro

ho fatto un offerta ma mi sono aggiudicata 2 oggetti cme faccio a ritirarne un offerta? ... Mostra altro

Ho comprato ad un asta uno strumento musicale dove c'era scritto spedizione gratuita, ma ora il venditore mi chiede i costi di spedizione motivando che deve inviare una fattura per paypal. Come mi devo comportare? ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho acquistato una Playstation 4  da un utente che aveva tutti feed positivi. Ha richiesto pagamento con bonifico che io ho regolarmente eseguito, Poi lui mi ha fatto sapere che qualcuno si è impossessato  del suo account e che io i soldi li ho dati a un tizio che se li è fregati! Siamo almeno una decina di truffati perchè le Playstion erano 10 in  "compralo subito." Il titolare dell'account dice di aver segnalato ad ebay la cosa, ma io , come acquirente, che posso fare? Posso rivalermi sul venditore "ufficiale" che non ha controllato cosa avveniva sul suo account? Chi sa darmi qualche aiuto? Grazie monica ... Mostra altro

Il 7 Dic vinco l'oggetto e lo pago subito. Il 10 Dic il mittente, a Benevento, lo consegna per il trasporto a SDA. Siccome non mi arriva,scrivo al mittente che si informa da SDA.Dopo aver detto che avevano avuto problemi logistici,dopo qualche giorno lo informano che l'oggetto è stato rubato in un loro magazzino. Il mittente mi infom,ma non una parola da SDA. Qualcuno mi deve risarcire? Che cosa devo fare per essere risarcito,visto che SDA ,a parte la allucinante scortesia dell'impiegato di Benevento che si rifiuta di farmi avere copia della denuncia del furto,sembra non collaborare neanche un po'? Grazie e saluti a tutti ... Mostra altro

ho acquistato un paio di guanti da moto . li ho pagati con bonifico ma i guanti non sono ancora arrivati .come posso fare per contattare venditore, non ho indirizzo mail . Cosa posso fare?       ... Mostra altro

Salve ho appena fatto un aquisto e mi è stato addebitato il contrassegno di Euro 5 per un servizio che non avevo richiesto ... Mostra altro

salve ho acquistato cartucce ricaricabili ma ho dei problemi che nn vanno bene. continuo a telefonare il venditore ma nn risponde...nemmeno tramite email le cartucce vanno bene ma nn caricano il colore...... come devo fare per rispedire indietro il materiale e chiedere il rimborso ... Mostra altro

Ho comprato un oggetto 11 novembre 2013 ancora non è arrivato (22 dicembre 2013 ) , ho pagato con la carta post pay ma con pay pal ; non ho un conto pay pal , per reclamare questo stato di cose , devo per forza aprire un conto pay pal . Ho smanettato parecchio sul Vostro sito , ma non ho trovato soluzioni. Potete aiutarmi ? ... Mostra altro

Salve a tutti, Ho venduto degli oggetti dalla Cina attraverso drop shipping direttamente a persone in Italia e non solo. Un signore non vedendosi il pacco arrivare (è in giacenza a Milano dal 12 Dicembre) mi ha scritto dicendo che il 24 dicembre (la vigilia di natale) se non gli arriva l'oggetto mi lascia feedback negativo e farà denuncia alle poste. L'oggetto l'ha acquistato l'8 Novembre, e io ho spedito l'11 Novembre inserendo codice spedizione su ebay immediatamente.  Lui non vuole sentire scuse dicendo che i ritardi sono mia colpa, e cito "ribadisco che nei miei confronti lei è l'unico responsabile di eventuali ritardi." quindi i 10 giorni a Milano sono colpa mia. Inoltre riguardo al feedback negativo scrive così "Per me quello che lei sostiene essere a Milano può essere qualsiasi cosa e, le sottolineo, NON SONO UN PROBLEMA MIO i tempi e le modalità di spedizione ma solo e soltanto suo! Quindi le riconfermo quindi che se il pacco non mi arriva entro il 24.12 le darò un feedback negativo e partirà la denuncia." Io ho cercato di farlo ragionare, dicendogli di aprire controversia su paypal se non si fida e che il pacco è intestato a suo nome, quindi basta che chiami le poste e avrà la conferma. Secondo voi può lasciarmi il feedback negativo con la merce ancora in viaggio e denunciare perchè ci sono ritardi? Il ritardo nella spedizione c'è stato, lo ho ammesso e mi sono scusato, ma cosa posso fare di più? Buone feste a tutti ... Mostra altro

scusi vorrei fare una disdeta si puo fare     ... Mostra altro

volevo sapere una informazione una persona mi ha cliccato sul compralo subito  ma non si sta facendo sentire .. ha feed back (0 ) come posso annullare la vendita? senno mi tiene bloccato l'oggetto   ... Mostra altro

come faccio per modificare un feedback??? ... Mostra altro

quando un aquirente dopo due giorni ancora non ha pagato cosa bisogna fare?? ... Mostra altro

Buonasera avevo già scritto in precedenza esponendo il problema che tuttora assilla con un acquisto di pochi euro, A distanza di quasi una settimana e dopo aver contattato come suggerito il venditore sto come prima, cioè impossibilitato a saldare poichè, unica cosa certa, il conto paypal dell'acquirente è bloccato, quindi nessun ipotetico errore dell'indirizzo mail.  Ho richiesto fattura tramite Ebay, senza naturalmente poterla assolvere, poichè all'atto di confermare la cifra da far defluire dal mio conto all'altro, vien fuori la solita dicitura già segnalata con precedente comunicazione;  non vorrei avere ulteriori problemi con questa transazione,  per questo motivo, temendo magari di essere segnalato io  ad Ebay come non pagante, ho riscritto al venditore, chiedendogli gentilmente di annullare la vendita senza però, fino a questo momento, ottenere risposta. Cosa posso fare personalmente per star tranquillo e come fare per comunicare l'impossibilità di poter pagare regolarmente? Grazie mille per l'eventuiale risposta.     ... Mostra altro

Salve,   ho acquistato materiale fotografico da un venditore inglese. La spedizione è stata effettuata tramite Royal Mail International Signed-for il 4 dicembre e ad oggi non ho ancora ricevuto nulla.   Il pacco è tracciato, o per lo meno dovrebbe esserelo perché Poste Italiane a quanto pare ha diverse difficoltà a seguire i pacchi... Ho inserito il codice della spedizione nel sito delle Royal Mail e mi viene segnalato che in data 5 dicembre il pacco è stato inviato all'ufficio di Milano.   Sul sito di poste italiane invece le informazioni sono alquanto contradditorie. In un primo momento era indicato che in data 14 dicembre il pacco era nell'ufficio di Milano e sarebbe stato inviato all'ufficio di Firenze (faccio presente che abito a Perugia). Collegandomi un paio di giorni dopo le informazioni erano differenti. Si diceva che il pacco era a Milano dal 17 dicembre e in fase di smistamento. Nessun riferimento a Firenze.   Collegandomi stamattina infine, colpo di scena, il pacco non è più tracciato... nessun riferimento al codice della mia spedizione. A questo punto cosa dovrei fare? chiedere chiarimenti alle poste? Avviare un reclamo verso le Poste o chiedere un rimborso tramite Paypal?   Sono davvero scocertato...   Grazie. ... Mostra altro

scusate ho fatto una vendita l acquirente e russa  dopo il pagamento mi ha fatto fare fattura nuova per costi diversi spedizione poi ha pagato  su ebay risulta pagato...su pay pall non si vede pagamento ora mi chiede di cambiare nazione spedizione nella descrizione oggetto ,per errore di sistema non riesce a completare pagamento ,come si fa e tutto normale? non sono pratico tenete conto che io ho il negozio base sapete darmi qualche dritta grazie ... Mostra altro

hò acquistato 4 pacchi di caffè,solo che lui nella locandina aveva messo la foto di 4 pacchi di caffè, ma dopo che li hò acquistati mi sono arrivati dei campioni gratuiti di caffè e basta(quindi è una truffa da parte sua),dopo  l hò contattato via telefono e lui mi hà detto che quando glieli avrei spediti mi avrebbe fatto il bonifico della spesa  iniziale.quindi io via posta il 14 12 2013 ,li hò spediti al mittente,ma a oggi non hò ancora ricevuto il bonifico,e ne lui mi risponde più al telefono....cosa devo fare x ricevere indietro i miei soldi? ... Mostra altro

Mi è arrivata un' e-mail di e-bay ma senza codice Pin, me la mandate che se voglio acquistare pago con il nuovo metodo di pagamento? Grazie ... Mostra altro

Vorrei un vostro parere...secondo voi, se un venditore propone diversi articoli, ciascuno con lo stesso prezzo di spedizione e ciuscuno con spedizione gratuita del secondo eventuale oggetto....nel caso in cui io compri tre diversi oggetti con queste caratteristiche, sono tenuto a pagare tre volte la spesa di spedizione (perchè sono tre oggetti diversi e non ''tre volte lo stesso oggetto'') o posso comunque fare affidamento sul fatto che la secunda e terza spedizione sia gratuita? ... Mostra altro

Ciao a tutti,Vorrei mettermi in contatto con tutti quelli che come me sono stati truffati da croci.......go ! vorrei unire le forze per denunciarlo e riavere i nostri soldi ... Mostra altro

dove vedo le coordinate? vengono spedite all'indirizzo email? ... Mostra altro

Salve ho ricevuto il pagamento su ebay ma non su paypal , cosa devo fare? ... Mostra altro

Salve, illustro meglio il mio problema: vendo un telefono cellulare tramite asta, prezzo 110€, pagato con paypal, Spedisco alla posta con pacco celere 3 non assicurato, Il pacco arriva a destinazione il giorno dopo data la vicinanza, si notava che era stato aperto e richiuso con lo scotch, ma al suo interno c'erano tutti gli accessori, batterie comprese, meno il telefono. L'acquirente ha fatto subito un'esposto ai carabinieri, poi mi ha contattato. Ora io non so come muovermi e cosa deve fare lui. Immagino che devo subito andare alla posta a fare la denuncia, mentre lui dovrà chiedere un rimborso a paypal. Devo fare qualcos'altro? Immagino che lui riceverà il rimborso e a me toglieranno comunque i soldi, posso ottenere qualcosa per un pacco non assicurato? Grazie in anticipo ... Mostra altro

E la prima volta che uso ebay quindi sono poco pratica . Ho messo in vendita una Wii qualche tempo fa. Il 10 dicembre mi scrivono che è stata venduta e che al più presto sarà fatto pagamento tramite vaglia postale come richiesto. A tutto oggi non ho ricevuto niente. Ma mi è arrivata fattura di ebay per pagmento dell oggetto venduto. Mi spiegate come funziona..? Grazie ... Mostra altro

E' NORMALE CHE TI RICHIEDANO GLI IMPORTI ANTICIPATI DA VERSARE SU UNA CARTA PREPAGATA? ... Mostra altro

Volevo solo dire che sono una persona onesta, ho tutti feedback positivi e ho iniziato a vendere da poco su ebay. E'' solo per inesperienza che non ho messo i codici di spedizione sull'oggetto venduto. Adesso li ho aggiunti e spero che mi sblocchiate presto il saldo ricavato dai miei oggetti venduti perchè fino ad allora non venderò altro e non comprerò. Avevo lavorato tantissimo per riuscire a vendere oggetti bellissimi,( di cui mi sono pentita visto che non ho in tasca nulla), in tempo per guadagnare qualcosa a natale, e invece ho venduto senza poter prendere il mio saldo che è in sospeso come fossi una ladra....Adesso che ho messo tutti i codici continuo ad avere il mio saldo paypal in sospeso....non è affatto giusto perchè io gli oggetti non li ho più, ma non ho nemmeno i soldi in tasca. ... Mostra altro

buongiorno ho venduto 2 oggetti allo stesso cliente cliente, come faccio per fargli pagare un' unica spesa di spedione?   grazie a tutti. ... Mostra altro

Ciao a tutti, un mese fa mi sono aggiudicata un oggetto in un'asta fatta un pò troppo di fretta (trovato l'articolo, l'asta scadeva dopo meno di 2 minuti e ho fatto una offerta). dopo essermi aggiudicata l'asta, mi sono accorta che il metodo di pagamento era solo "carta di credito" e non paypal, allora ho contattato l'assistenza che mi ha consigliato di richiedere al venditore di poter pagare con un altro metodo e questo mi ha dato i dati per procedere tramite postepay. Da quel momento il venditore mi ha tampinato di messaggi mettendomi fretta per pagare, cosa che ho fatto il mattino seguente, non appena ho potuto recarmi in un ufficio postale. Da quel momento il silenzio, ho richiesto informazioni circa la spedizione e mi ha detto di aspettare i tempi indicati (15 giorni)  ma poi è letteralmente sparito, non risponde alle mail, ho anche richiesto ad Ebay i suoi dati per contattarlo, ma il suo numero risulta inesistente. Ho poi visto che diversi utenti gli hanno rilasciato feedback negativo avendo lo stesso problema. Poco male per i 18 € spesi, ma non so come poterlo segnalare per fare in modo che qualcuno intervenga. Possibile che uno possa iscriversi a ebay, truffare 10/15 persone e sparire con i soldi e passarla liscia?   Grazie a tutti ... Mostra altro

nel 2011 ho comprato una dahon avendo perso la fattura cartacea ma avendo l'email della ricevuta di pagamento ,la posso recuperare? grazie. ... Mostra altro

Salve  gentilmente volevo sapere come si fa per mettere il nuovo numero della carta     ... Mostra altro