eBay

tra l'altro io ho gia tipo continuato ad andare avanti per pagare convinto fosse un paypal lunico di cui mi fido! e inoltre se io pagassi e non mi arriverebbe nulla? i miei soldi addios!    ora mi metto d'accordo se lui vuole me lo manda e io gli faccio il pagamento appena ricevo! ... Mostra altro

Salve, nonostante il mio account paypal sia al 100% funzionante, dopo aver venduto 2 oggetti gli acquirenti non riescono a pagarmi. Gli dice che il pagamento è in sospeso. A me nella pagine delle vendite mi dice che è il elaborazione da parte di paypal, ma quando vado a cliccare accanto su "Vedi link transazione" mi dice "ID transazione errato".   Potete aiutarmi? sono pochi soldi ma mi scoccerebbe perderli. ... Mostra altro

se ho aggiunto un oggetto nell osservare che mia ha messo nella cartella comprati e me l'ha spedito ma non lo comprato posso rispedirglielo indietro senza pagare??????? 10 punti ha chi mi risponde per primo la risposta deve essere chiara..: ... Mostra altro

Sono un privato e vorrei iniziare a vendere, ma non mi sono chiare alcune cose, partendo dal presupposto che vorrei vendere solo con "compralo subito", quali tariffe vengono applicate per ogni oggetto in vendita? Quali sono i parametri di vendita? Tali tariffe, come le pago a ebay? Devo pagare in anticipo? ... Mostra altro

Circa 10 giorni fa ho acquistato un paio di scarpe, il venditore me ne ha inviato un paio differente e ,alla mia richiesta di delucidazioni, mi ha detto che aveva sbagliato a mettere la foto nell'inserzione, che ciò che avevo avuto era effettivamente quello che avevo ordinato, ma trattandosi di un loro piccolo errore se avessi voluto fare il reso non ci sarebbero stati problemi. Decido dunque per il reso mettendomi d'accordo con lui, prenoto il rititro e gli reinvio il pacco, chiedendogli di avvisarmi nel momento in cui avesse effettuato il riaccredito della somma spesa, in modo tale da poter rilasciare il feedback. Il giorno dopo il ritorno del pacco a destinazione mi arriva un messaggio di avvenuta spedizione al mio indirizzo, alla mia richiesta di spiegazioni il venditore mi risponde che nel frattempo si era fatto mandare altre scarpe dall'azienda ed essendo disponibile il modello che avevo richiesto in prima istanza me l'aveva inviato. Essendo passata una settimana da quando ci eravamo messi d'accordo per il reso io ormai non avevo più bisogno delle scarpe, avendo risolto in altra maniera, glielo faccio presente, puntualizzando che avrebbe dovuto chiedere la mia autorizzazione prima del secondo invio, avendo io specificatamente chiesto un reso. Il venditore si altera dicendo che se gli voglio restituire il secondo pacco lo devo fare a mie spese e minacciandomi di fantomatiche conseguenze legali, io lo avviso che se non blocca il pacco, una volta arrivatomi sono intenzionata a rifiutarlo, trattandosi di una transazione non autorizzata. Nel frattempo apro una contestazione su paypal che il venditore prontamente converte in reclamo, siamo quindi in attesa del risultato. Ieri mi viene recapitato il pacco e io firmo una rinuncia, credendo nella mia ignoranza che rifiutando il pacco esso venga rispedito al mittente, ieri sera mi connetto al sito sda per controllare la situazione e lo stato mi riporta la voce "inizio giacenza". Ora, che cosa mi converrebbe fare? Svincolarlo e rispedirglielo (ovviamente a sue spese, finchè non arriva la decisione di paypal), o avvertirlo che ho rifiutato il pacco e che se vuole può farselo rimandare ma io non ne voglio sapere più niente? Questa è la prima volta che mi trovo in una situazione del genere e voglio fare le cose per bene.. grazie mille a chi mi risponderà. ... Mostra altro

Salve! ho chiuso una controversia con un utente per mancato pagamento. Ora cosa accade al suddetto utente? Viene solo redarguito da ebay o sarà sottoposto ad una limitazione nell'uso di ebay stesso? Grazie mille! ... Mostra altro

ma al posto di togliere 6 euro di sconto, glieli ho aggiunti nel totale... come posso rimediare? grazie ... Mostra altro

Buongiorno a tutti!   Ho effettuato il pagamento per un acquisto. Il venditore ha pochi feedback, nessuno da acquirenti. Il suo conto paypal risulta verificato, ma i soldi, regolarmente usciti dalla mia carta di credito non risultano riscossi dal venditore: Può dipendere dal fatto che per Paypal è un venditore non affermato?   Grazie! ... Mostra altro

Buongiorno,    il 6/2/2014 ho "tentato" di acquistare cinque articoli dallo stesso venditore inglese, che per ogni articolo dichiarava la spedizione gratuita per articoli aggiuntivi. Essendo il mio primo acquisto multiplo, ho cercato istruzioni, e pensavo di aver fatto tutto correttamente dopo aver ricevuto 5 mail di conferma con oggetto "Please send me the total amount for eBay item"    L'8/2/2014 ho ricevuto altre 5 mail con oggetto "Ricordati di pagare l'oggetto ... " Ho quindi contattato il venditore, chiedendo se è quando avrei ricevuto il totale aggiornato, ma la risposta (tradotta) è stata : "se ordini nel solito modo ma PRIMA di fare il check out mandaci un messaggio e noi congiungeremo spese di spedizione e imballaggio" Tutto qua. Nè un invito a pagare, nè tanto meno una fattura corretta.     La prima domanda che pongo è: il fatto che mi siano arrivate le cinque mail di conferma con cui avrei richiesto il totale, non dimostra che ho comunque seguito la procedura corretta ?   La seconda domanda è: cosa devo fare ora ? Attendere e/o sollecitare nuovamente il venditore ? O implicitamente, il venditore mi sta dicendo che ormai l'ordine è fatto con cinque spedizioni distinte ? E in tal caso, posso chiedere l'annullamento dell'ordine ?    Grazie.   ... Mostra altro

Salve, sono un venditore e un utente si è aggiudicato un mio oggetto, ma non ha mai risposto ai miei messaggi di contatto e non ha pagato l'oggetto per cui aveva fatto un'offerta e di cui si era aggiudicato l'asta. Io ovviamente l'ho segnalato ad ebay, ma vedo che questo utente è ancora li e non vedo dal suo profilo dove è segnalato il suo mancato rispetto delle regole e la segnalazione di utente non pagante! Chi è qui più esperto di me mi può dare cortesemente un aiuto a capire meglio? Grazie a tutti. Saluti Giovanni ... Mostra altro

Ciao a tutti sono nuova e volevo delucidazioni su come potevo comprare due cose dallo stesso rivenditore ma pagando una sola volta la spedizione essendo che entrambe vengono inviate dallo stesso luogo nonchè stesso negozio... Grazie mille a chi mi risponderà... 😃 ... Mostra altro

Come riceverò il rimborso dei pantaloni mai arrivati da Ebay UK come posso comportarmi in merito di rilascio feedback nei confronti del venditore: metto positivo o negativo mi potete aiutare...Non vorrei far brutta figura e non vorrei contraddire colui che vende...Non sò se sono stato chiaro nel chiedere consiglio? ... Mostra altro

STO METTENDO IN VENDITA UN BOX DI 10 DVD, CON SPEDIZIONE PACCO ORDINARIO (9.10 EURO) MA EBAY MI DICE CHE LA TARIFFA DI SPEDIZIONE E' ECCESSIVA SE RAPPORTATA ALL'OGGETTO CHE FARE? ... Mostra altro

ciao, vorrei impostare la mail automatica al venditore nel momento in cui modifico l'oggetto venduto in spedito, cioe' quando inserisco il codice di spedizione ... Mostra altro

ho cliccato su "Altri metodi di pagamento" poichè volevo pagare con la semplice carta di credito ma poi mi è apparso "Contatta il venditore", allora l'ho contattato ma, non avendo avuto risposta, ho aperto un conto Paypal per pagare col Paypal ma l'opzione non mi si visualizza più su e-bay. Come posso pagare con paypal ora? e quanto devo aspettare affinché il venditore mi risponda considerando che ho effettuato l'acquisto ieri sera?  ... Mostra altro

Ho acquistato all'asta un Cell.,pagato subito, ma mai arrivato. Ho aspettato come da inserzione 4-6 giorni poi ho chiesto spiegazioni e si è scusato dicendomi che lo aveva appena spedito(dopo una settimana). Ora sono trascorse altre 2 settimane da quella mail e del Cell. nemmeno l'ombra. Nel frattempo ho visto che ne ha venduti altri e lui mi ha risposto che ha un negozio e che quindi ne aveva piu' di uno e che non cerano problemi. Cosa faccio? Grazie ... Mostra altro

Ho aperto una controversia per oggetto non pagato. L'acquirente mi ha subito contattato proponendomi di concludere al di fuori del circuito ebay, abbassando la cifra dell'asta...pagherebbe effettuando a mio favore una ricarica postepay. Come devo regolarmi? Grazie del supporto! ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto e dopo la scadenza il venditore è riuscito a modificare il costo della spedizione ma adesso non riesce più a ripristinare l'importo corretto previsto in inserzione. Come possiamo fare?   Grazie. ... Mostra altro

Avevo acquistato un oggetto che non mi era arrivato. Contattato il venditore, mi è stato gentilmente rimborsato in toto. A distanza di tempo, l'oggetto è poi arrivato ed io vorrei pagarlo. Il problema è che non so come fare. Il venditore mi ha risposto dicendomi di pagare al loro gmail address. Ora io non so come fare e lui mi dice di farmi aiutare. C'è qualcuno in grado di chiarirmi questa cosa? Grazie. ... Mostra altro

Ho errato una fattura, ho avvisato il compratore e ho cercato di riemetterla non riuscendoci, cosa fare ? Grazie ... Mostra altro

Un cliente mi ha fatto la richiesta di pagare oggetto in contrassegno.Come li facio pagamento in contrassegno se ho già inserito pagamento con paypal?Grazie. ... Mostra altro

Dal nulla mi arriva un email da ebay che dice: Gentile bhef92, Devi pagare le tariffe del venditore ammontanti a EUR 51,37 per l'account bhef92 entro la data di pagamento della fattura. Per tenere in regola il tuo account devi prendere provvedimenti per pagare il saldo attuale dovuto entro questa data. Dato che io ultimamente su ebay ho messo un inserzione un paio di volte che non ho mai concluso non capisco perchè devo dei soldi da ebay.. l'unica cosa che devo pagare saranno le foto aggiuntive e l'opzione pagamento immediato, ma stiamo a parlare di qualche euro NON 51.37! Grazie per i consigli ... Mostra altro

Salve, come già detto posseggo una postepay collegata al sito di paypal , solo che la mia carta prepagata è del tipo junior . Già in precedenza tentai di effettuare un pagamento online con risultato negativo . La mia domanda è posso acquistare un prodotto del costo di € 12 con questa carta , o devo usare una postepay normale ?    ... Mostra altro

Buonasera, in data 21 gennaio ho spedito delle bomboniere a una cliente, per problemi del corriere, non sono ancora arrivate, ora la cliente (molto scortesemente) mi richiede il rimborso minacciando di mettere un feedback negativo. Ho contattato il corriere ma non consegnerà prima di domani. Come devo comportarmi, visto che la ricorrenza è gia passata? ... Mostra altro

non hanno pagato e non mi hanno contattato,  io li ho contattati ma non mi hanno risposto, come mi devo comportare , non vorrei pagare ache la commissione e non ricevo il pagamento grazie ... Mostra altro

fattura ad ebay poco piu di 1 euro dovro' saldarlo subito ... Mostra altro

ho optato per un pagamento tramite bonifico e adesso vorrei pagarlo tramite paypal ... Mostra altro

io  o pagato e il mio pacco con poste pacco celere 3 non e ancora arrivato come posso fare... ... Mostra altro

Salve devo stampare una fattura per merce acquistata. Come faccio?   ... Mostra altro

Salve a tutti, un acquirente francese si è aggiudicato una mia asta ma mi ha chiesto un pagamento diverso da quello previsto in inserzione. a mio cortese rifiuto dopo 3 giorni e mia email per chiedere lumi mi ha chiesto di annullare la transazione. gli ho risposto che doveva però rispondere subito alla richiesta di annullo che gl ho mandato immediatamente. Ora, non vorrei che tirasse per le lunghe. posso dopo qualche giorno dichiararlo offerente non pagante e  mettere in vendita l'oggeto oppure devo aspettare i porci comodi del francese? grazie a tutti della cortese risposta. Marco ... Mostra altro

HELP: ho lasciato per errore un feedback ingiusto a un venditore, come posso eliminarlo? Grazie... ... Mostra altro

aiuto! chi saprebbe dirmi come posso acquistare più prodotti con un unico ordine? ... Mostra altro

DEVO FARE UN RIMBORSO:, PERCHE COME D'ACCORDO CON IL COMPRATORE, SICCOME A FATTO METTERE A POSTO UN DIFETTO NELL'OGGETTO DA ME SPEDITO VOGLIO RIMBORSARLO DELL' INCONVENIENTE. ... Mostra altro

ciao a tutti ,mi sono aggiudicato un oggetto da un utente negli stati uniti,ho richiesto la spedizione in un altro stato ma sempre negli stati uniti,nella fattura che mi è arrivata per pagare l'oggetto le spese di spedizione sono molto piu alte di quelle riportate nellinserzione ,cosa mi consigliate grazie ... Mostra altro

Buongiorno a tutti,   Un cliente mi ha chiesto il pagamento in contrassegno. Non so nemmeno se è previsto da Ebay, e come si fa ad inserirlo. Qualcuno sicuramente più esperto di me, mi puo aiutare ?   Grazie anticipatamente e buone vendite a tutti ... Mostra altro

Ho messo in vendita un oggetto con richiesta di pagamento a mezzo PayPall. Il compratore mi chiede il mio indirizzo PayPall. Come devo comportarmi? E' regolare questa procedura? ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto e naturalmente ho fatto il pagamento con la procedura immediata ,il pagamento risulta in elaborazione,cercando informazioni nella sezione paypal ho visto che la persona da cui ho comperato non è registrata ,ma i soldi sono stati prelevati dal mio conto ,solo che nella casella dove dovrebbe esserci pagamento effettuato ,risulta pagamento in elaborazione ,qualcuno sa spiegarmi cosa è successo e se la transazione è andata a buon fine oppure no.Ho mandato anche una domanda al venditore ,ma volevo sapere qualcosa su questo problema ,come risolverlo ,o se non c'è da preoccuparsi,aspetto una risposta ,spero al più presto ,grazie in anticipo. ... Mostra altro

 come faccio a fare un bonifico se non ho il numero di iban e non conosco il nome del beneficiario ?? ... Mostra altro

Buonasera a tutti, mi succede che ho un saldo paypal in sterline dovuto ad oggetto non ricevuto, adesso non riesco ad utilizzarlo quando compro in euro anche se ssul mio conto paypal c'è anche il valore in euro , però rimane sempre nella valuta sterline e non me lo fà utilizzare pagando in euro.   C'è qualcuno che sa dirmi come fare?   Grazie anticipatamente e buona serata.   diamante1921 ... Mostra altro

buonasera a tutti. Ho comprato 4 mascotte da un tizio cinese con feedback 99.7 % ottimo in tutto. Fin qui tutto ok. Dopo aver pagato con paypal gli chiedo il tracking number e mi dice che nn ce l'ha, pero' mi rassicura che ha spedito. Vado su paypal e vedo che ha spedito con tracking number . Penso tutto ok. Dopo qualche giorno cioe' 10 provo a monitorare su tracknet ma la spedizione non risulta. Oggi ho visto altre persone che dopo 13 giorni dal giorni di acquisto lasciano feedback negativo per mancata tracciabilita' del pacco. CHE FACCIO 😞 aiutatemi per favore ... Mostra altro

Salve, ho venduto un oggetto ad un utente, ma dopo più di una settimana non mi ha pagato e non rispnde ai messaggi, in poche parole è scomparso. Cosa posso fare? ... Mostra altro

MIA FIGLIA  DI 10 ANNI HA FATTO UNA OFFERTA AD UN ASTA A MIA INSAPUTA E SE LE AGGIUDICATA. IO NN SONO NE INTERESSATA NE POSSO PAGARE L'OGGETTO. HO CONTATTATO IL VENDITORE MA NN VUOLE RITIRARE L'ORDINE. A CHE COSA VADO IN CONTRO SE NN PAGO?   ... Mostra altro

Buongiorno sono nuovo.vorrei sapere una cosa.ieri sera ho preso un oggetto dall'australi.mi compare che l'ho pagato ed è stato spedito.però non c'è nessun codice di spedizione.è normale?grazie.altrimenti come devo fare per controllare il pacco? ... Mostra altro

Un cliente mi ha chiesto di pagare con poste pay, io ricevo solo pagamenti con paypal.Può pagarmi con poste pay su pay pal o no? ... Mostra altro

ciao sono anna ho vinto all'asta un maglioncino della desigual tutto a posto , ho pagato la cifra pattuita poi l'unico contatto che ho avuto con il venditore è stato che me l'aveva spedita a tutt'ora dal 06/12/13 non mi è ancora arrivata, ho aperto una controversia per poi chiudera con una soluzione che mi suggeriva ebay piu' severa , ora mi trovo senza la merce e sopratutto senza i soldi che io ho pagato e chi mi li ridà piu'???? chi ci puo' tutelare da gente cosi??????? sono arrabbiatissimaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa ... Mostra altro

Salve, vorrei sapere, per pura curiosità, se Paypal rifonde direttamente il rimborso oppure se utilizza i soldi della transazione che non è andata a buon fine (vedi i vari casi di truffa) ? ... Mostra altro

Ho acquistato e pagato un oggetto il 30 dicembre in Armenia. Il venditore mi ha mandato subito una mail dove diceva che spediva dopo il 6 gennaio. Passati qualche giorni senza che mi arrivasse la conferma della spedizione, mando sollecito (senza risposta)e poi un altro un pò più "deciso". Mi viene risposto che spedisce dopo il 17 e che comunque non devo preoccuparmi perchè ebay/paypal mi rimborsano! A tutt'oggi non ho ricevuto la segnalazione della spedizione. Cosa devo fare: lo segnalo a ebay? aspetto ancora prima di aprire una controversia? continuo con le mail? Non vorrei fare passi falsi: è la prima volta che mi succede. Grazie, dalita27   ... Mostra altro

Ieri 17.1.014 ho versato la somma€ 108.4 centesimi con carta pay pal venuto accasa misi al corrente il venditore che avevo Pagato articolo cioè philips dvdr -5350hdvd/hdd recorder ,e fino ad ora non ho ricevuto nessuna risposta anzi mi sono Arrivate email che devo pagare l'articolo . Mi sembrava di avere guai con quel iban .il postino che scrisse tutta la procedura mi disse Che per l' Italia quel iban non era valido gli chiesi se c'era qualche altro modo per spedirlo dopo 10 minuti mi disse che si poteva fare. (ordine di trasferimento internazionale di fondi eurogiro/vaglia cartaceo . Dove posso mandarvi la coppia Momentaneamente porgo cordiali saluti It.bordi, ... Mostra altro

Ho vinto un asta (gioco ps4)e ho provveduto a pagare subito.....L'utente mi ha chiesto più di nove euro di spedizione, quando la busta racomandata mi è arrivata ho visto sul bollo che è costata 5,35 euro in poche parole si è intascato 4 euro....come mi devo comportare?Gli devo fare un feed Negativo?Prima cmq attendo la sua risposta alla mail che gli ho mandato.....Grazie ... Mostra altro

In riferimento al mio ultimo post circa un acquisto internazionale, in cui il venditore, dopo il mio acquisto, ha piu volte modificato l'inserzione, chiedo cortesemente se esiste un modo per visualizzare la cronologia delle modifiche da lui effettuate, e se si, come si procede.   PS partendo da link dell'oggetto acquistato, vado a visualizzare l'inserzione: sull'inserzione in alto, vedo scritto "l'inserzionista ha modificato i dettagli dell'inserzione, ma puoi visualizzare l'oggetto che hai acquistato" ---- non vedo altro per procedere alla visualizzazione della cronologia delle modifiche.   grazie. ... Mostra altro

rilasciato feed positivo ma non ricevuto da parte sua ... Mostra altro

come funziona? la controversia la posso aprire anche se l'oggetto è stato inviato? devo ricevere un oggetto che mi è stato regolarmente inviato ma le cui ultime notizie risalgono al 12 gennaio, è fermo cioè da quella data al cmp di firenze ora, io aspetterei ancora un po', anche se mi pare che ci stia mettendo troppo, ma nel caso non arrivasse come mi dovrei comportare? l'oggetto è stato regolarmente inviato dalla germania, la colpa è delle poste italiane, non del venditore ... Mostra altro

Buongiorno...Come faccio a farmi arrivare un pacco fermo in un depoito??? l'acquisto è stato fatto in germania con carta di credito....il venditore l'ha spedito con DHL... dopo qualche giorno di ritardo l'ho contattato per vedere se nn mi spediva la merce...mi risp. che il pacco è stato spedito 2 gg dall'ordine... verifico il corriere...e il pacco è fermo in deposito...( con difficoltà perchè scritto in tedesco)ricontatto il venditore e mi dice che il mio indirizzo è inesistente o incompleto...ma io ho inserito correttamente il mio indirizzo!!!...lo ricontatto per capire come procedere....e mi risp. che mi devo arrangiare con poste italiane...cosa devo fare adesso???? ho contattato anche ebay e_mail per essere aiutata visto che è il mioprimo acquisto e nn so come procedere---grazie a chi mi aiuta ... Mostra altro

Ho bisogno di un aiuto.Sono nuova su ebay.Ho comprato all asta un telefono da 98,98 euro.I soldi,gli ho spediti con il bonifico bancario,come e stato ricchiesto dal venditore.Il venerdi scorso,una settimana fa lui ha ricevuto il bonifico e non lho piu sentito.Non mi risponde.Ho provato in tutti modi gentili.Vedo che non e sparito da ebay e continua a vendere gli ogetti.Tra 6 ore scade l asta di un altro tel e non so cosa fare....Come devo movermi per riavere i miei soldi o il tel????Come facio per avvisare gli altri utenti che tra sei ore cercheranno di comprare da un truffattore???Ringrazio per ogni consiglio ... Mostra altro

Buongiorno a tutti.   è possibile effettuare pagamenti tramite il proprio conto PayPal a una persona che non è in possesso di nessun conto PayPal?   Se fosse possibile , è necessario che questo si iscriva a PayPal successivamente per usare/prelevare il denaro?   Preciso che la persona in questione è un soggetto noto , quindi affidabile.   La domanda è per una situazione esterna ad eBay e mi scuso in anticipo ma non sapevo a chi altro rivolgermi   Cordiali Saluti ... Mostra altro

buonasera,l'oggetto ke ho aqusitato presenta dei difetti di funzionamento che non ho potuto constatare subito xche essendo un regalo,per vari motivi e stato provato in ritardo,dalla data di aquisto sono passati quasi 40 gg ( aquistato il 07-12-2013 e ricevuro il 23-12-2013 ),se il venditore continua a non rispondermi e sull'inserzione era specificato che il reso doveva essere fatto entro 14 gg come mi devo comportare ?...grazie anticipatamente ... Mostra altro

Ciao a tutti,un venditore ha un bel giubbotto da uomo marca peuterey in asta ed ho bisogno di qualche consiglio... C è qualche esperto che riconosce se il capo è originale o un falso? Grazie a tutti/e ... Mostra altro

Buongiorno, avrei un piccolo problema da risolvere e ammetto che non sono pratica di rimborsi perché fortunatamente non ho avuto problemi, fino ad oggi. Il venditore mi ha contattato dicendo che la maglia che avevo pagato, era esaurita e io ho chiesto un rimborso. Mi è arrivata l'email da Ebay "ti chiediamo di accettare l'annullamento del tuo ordine": cliccando su "rispondi" mi vengono date due opzioni: 1) Accetto la richiesta del venditore di annullare la transazione: Accetta la richiesta di annullamento se non hai ancora pagato o se hai già ricevuto il rimborso dal venditore. Se non hai ricevuto il rimborso, contatta il venditore 2) Rifiuto la richiesta del venditore di annullare la transazione. Effettivamente sul conto di Paypal c'è il rimborso (lo stato del pagamento; completato) ma sulla postepay non vi è ancora nulla.  Quindi, adesso dovrei premere comunque la prima opzione? O devo aspettare che le poste(o paypal) decidano di aggiornare il mio conto(anche se ho solo una settimana di tempo per rispondere alla controversia)? E in quanto tempo avviene quest'ultima operazione? E se, nel caso (spero di no) non avvenisse il rimborso da paypal a postepay, a chi dovrei rivolgermi? ... Mostra altro

Salve, ho notato che al momento dell'acquisto, inviando la fattura all'acquirente, si visualizza il recapito telefonico, mentre se l'acquirente paga immediatamente (non dandomi il tempo di inviargli la fattura) il recapito telefonico non si visualizza più, il che non è grave per le spedizioni nazionali, ma quando si parla di internazionali dove il recapito telefonico è obbligatorio, ci si trova nella condizione di ricontattarlo, ed alcune volte capita che la spedizione slitti di qualche giorno, perchè l'utente non guarda i messaggi. Come si può ovviare a tale mancanza?   Saluti Fabrizio ... Mostra altro

Buongiorno a tutti. Ho comprato un articolo da un negoziante Giapponese . Ovviamente al momento di selezionare , ho scelto un metodo tracciabile di spedizione. Il tutto è stato pagato con Paypal. Mettendomi in contatto con il venditore , mi ha dichiarato ( tramite la posta di eBay e non email private ) che ha sbagliato e ha spedito con un metodo NON tracciabile  e si è offerto di rendermi immediatamente la differenza di spedizione ( cosa che non ho accettato al momento per eventuali disguidi futuri in caso di mancato recapito ) .   Nell'eventualità in cui effettivamente il pacco non arrivi come mi devo comportare? Da e-mail di paypal l'articolo è indicato come spedito con metodi tracciabili , mentre non lo è .   Se entro 45gg non ricevo il pacco apro una controversia? e se fosse in dogana? io non posso mica saperlo non avendo il tracking.   è il mio primo acquisto fuori dal UE quindi vorrei avere quante più info possibili per tutelarmi .   Grazie in anticipo a chi mi saprà dare info e consigli ... Mostra altro

Salve a tutti, non sono molto pratico delle regole di ebay. Ho fatto un acquisto prima di Natale che non mi è stato ancora consegnato (quindi è andato probabilmente smarrito). Al momento dell'acquisto ho però scelto la spedizione con posta prioritaria la cui mancata consegna non è imputabile al venditore. Dato che non ho nessun elemento per giudicare la transazione pensavo di lasciare feedback neutro. Faccio bene o c'è qualcosa che mi sfugge? E se il venditore, nonostante io abbia pagato l'oggetto, mi ricambiasse con un feedback negativo? Grazie in anticipo.  ... Mostra altro

Buonasera ho fatto un acquisto con paypal su ebay da un venditore appena iscritto e quindi a feedback 0..il mio pagamento risulta in sospeso,ho letto che i soldi vengono x così dire "congelati" x 21 giorni...ecco la mia domanda è questa : " Ma in questi giorni il venditore può ugualmente sapere che ho pagato e quindi spedirmi l'oggetto?" Grazie,magari è una domanda sciocca ma non mi era mai capitato. ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto ma non ho effettuato il pagamento... come posso fare per effettuarlo? ... Mostra altro

Salve! Ho pagato con carta di credito e mi ha dato errore perché i miei fondi erano insufficienti ...(mi mancavano 2€)... dopo qualche minuto mi è arrivata la segnalazione di oggetto pagato da parte del venditore... Sono certa che non ci sia sato addebito sulla carta , come mi devo comportare? Posso annullare la segnalazione del pagamento e ripagare o devo contatare il venditore? ... Mostra altro

buona sera, un consiglio su email Gentile cliente,       ti informiamo che dalle verifiche effettuate sui nostri sistemi risulta che il documento che ci hai fornito in fase di contrattualizzazione della carta è scaduto. Ti invitiamo ad inviarci entro il 31/01/2014 copia di un documento di identità in corso di validità.   Ti informiamo che in caso di mancata ricezione della suddetta documentazione completa e leggibile, in ottemperanza agli artt. 18, comma 1, lettera a) e 21 del D. Llgs. 231/2007,  CartaLIS sarà obbligata a porre fine al rapporto continuativo procedendo dunque al blocco definitivo della carta nonché alla restituzione delle disponibilità finanziarie su un conto corrente (o postale) a te intestato che dovrai provvedere a comunicarci, così come previsto dall’art. 23 del D.Lgs. 231/2007.       Cosa devi fare:   Inviaci un immagine in formato Jpeg, Tiff o pdf della dimensione massima 1,5 MB del fronte e del retro di un tuo documento di identità in corso di validità (puoi scattare anche una foto da smart phone o tablet)  all’indirizzo info.aggiornamenti@lottomaticard.it inserendo come oggetto della mail    “Rinnovo documento: Codice fiscale”. (ES: Rinnovo documento: XXXYYY00n00H000T)       Per maggiori informazioni ti invitiamo a visitare il sito lottomaticard.it o a chiamare il Servizio Clienti ai seguenti  numeri dal Lunedì al Sabato dalle  7.30 alle 22.00 e la Domenica e Festivi dalle 08.00 alle 20.00:       - 199.83.83.83* per le carte Lottomaticard, MY WU e Italo Più   - 199.800.880* per le carte Paypal   - 199.888.777* per le carte Stars Card       *Costi da telefono fisso: cent 10,08 al minuto; costi da telefono mobile: TIM cent 15,75 alla risposta + 28,99 al minuto; Vodafone cent 12,60 alla risposta + 40,96 al minuto; Wind cent 12,60 alla risposta + 42,70 al minuto; TRE cent 15,25 alla risposta + 48,80 al minuto. TUTTI I COSTI SONO IVA INCLUSA.       Cordiali Saluti,      CARTALIS IMEL S.p.A perchè questa email?????? i dati con fotocopie sono già stati acquisiti alla sottoscrizione del contratto grazie a tutti ... Mostra altro

Sono nuova su ebay, ho una carta prepagata Carta SuperFlash di IntesaSanPaolo, premetto che non ho mai aquistato su internet, ho acceso su ebay con il telefono e ho trovato una cosa che mi piaceva e ho deciso di prenderla, solo che tramite telefono con tutte le informazioni della carta mi diceva che non era disponibile, insomma non ricordo bene ma non riuscivo a pagare.. Tanto che ho deciso di accendere il pc e farlo tramite pc, all'inzio sembrava che tutto fosse andato bene sollo che nel momento in cui mi è stato chiesto come pagare (Prezzo 25,89) c'era  -PayPal - Bonifico Bancario - Carta di Credito E io ho messo Carta di Credito, ma dopo aver fatto questo non mi sono stati chiesti dati della carta, c'era solamente scritto che la spedizione era attiva e che il pagamento era stato effettuato.. Ora sono preoccupatissima perchè non so cosa fare visto che i dati della mia carta non ci sono e non so come sia stato pagato questo prodotto e in più ho paura che mi becchi qualche denuncia o qualcosa per mancato pagamento.. Ho scritto anche al prorpietario dicendo di annullare la spedizione e il pagamento perchè sono nuova su ebay e non so come funziona e che mi sono sbagliata, e ora non so come fare.. Sapete darmi una mano??? AIUTATEMIIIIIIIIII ... Mostra altro

Dato che l'oggetto non è ancora arrivato, l'ho pagato con paypal ed è stato spedito con Royal Mail Airmail con un pacco non tracciato, se non mi arriva voglio aprire una controversia in tempo; ma quando ho visto la cronologia acquisto l'oggetto era segnato come non pagato oggi, mentre prima era segnato come pagato! Io non credo proprio di averlo cancellato (oltretutto ho la ricevuta paypal per confermare il giorno del pagamento), ma la mia domanda adesso è, per la controversia mi attengo sempre ai 45 giorni di ebay, giusto? Posso aprirla entro il 24 gennaio? Pensavo di aprirla il 20 per essere sicura, ma il fatto che il simbolo del pagamento fosse sparito proprio mi torna nuovo.   Io l'ho riselezionato e sembra quindi che abbia pagato oggi nel "calendario"!   Che mi dite? Sono molto in ansia, è una felpa da 50€! ... Mostra altro

Come faccio a contattare un venditore? Non trovo alcun riferimento. Ho bisogno di avere le coordinate bancarie per effettuare il pagamento. Grazie ... Mostra altro

arrivata fresca fresca   attenzione alle false email di paypal, vi dirottano su un sito esterno per effettuare l'accesso il vero sito paypal inizia sempre per    https://www.paypal.com/it/cgi-bin/webscr?cmd=_login-submit   falsa emal     falso sito   ... Mostra altro

l'acquirente ha vinto l'asta il 15/12/2013 e ad oggi ancora non ha effettuato il pagamento. Gli ho inviato anche una mail, a cui non ha risposto. Ho dovuto anche pagare una bella cifra di Tariffa venditore ebay. Come mi comporto? Ebay mi rimborsa? ... Mostra altro

ho acquistato un album! pochi minuti dopo il venditore mi ha detto di avermi rimborsato l'intera somma e mi ha inviato la ricevuta dell'avvenuto rimborso che ha eseguito tramite PayPal. Peccato che io non vedo alcun rimborso nel mio profilo! preciso che ho effettuato il pagamento tramite postepay e non ho collegato la postepay  al profilo paypal, ne questo al profilo e bay. Riuscirò a rivedere i miei 30 euro? grazie ... Mostra altro

mi dite come iniziare per vendere un oggetto cosa associare e come faccio a sapere le spese di spedizione e come sciegliere lo spedizionere. ... Mostra altro

Buongiorno ho fatto un acquisto il 07 dicembre, con spedizione che può essere dal 31 dicembre a massimo il 21 gennaio. Ma posso fare reclamo nel centro soluzioni solo entro il 20 gennaio. In questo caso come mi devo comportare? Non posso fare reclamo fino a che non passa almeno il 21 gennaio, ma nel caso non arrivi in quel giorno sono fuori dai tempi di reclamo. Attendo risposta Grazie mille Stefano ... Mostra altro

come faccio a sapere quando mi arriva la merce?visto che dopo il pagamento non risulta piu scritto su ebey? ... Mostra altro

Sto cercando di acquistare e mi è stato detto che comprando più oggetti, le spese di spedizioni internazionali sarebbero state uniche per tutti gli oggetti. Appena ho acquistato gli oggetti, ebay di default mi calcola tante spese di spedizioni quante sono gli oggetti. Il venditore mi ha detto di cercare il tasto "Richiedi Totale al Venditore" seguendo questi passaggi:  Vai su Cronologia Acquisti  Individua gli elementi che avete comprato da * SELLERNAME *  Fai clic sulla voce e vai alla quotazione attuale Clicca sul Cronologia offerte/acquisti Sul lato destro, clicca su "Altre azioni" Quindi seleziona "Richiedi totale" Conferma le voci e il vostro indirizzo nella schermata successiva e continua. Sfortunatamente la voce "Richiedi totale" NON viene fuori da nessuna parte. (Strano perchè un pò di tempo fa, la voce, per un'altro acquisto, veniva fuori!) Avete un'idea su come risolvere il problema?   Grazie   ... Mostra altro

Ho acquistato un carrello per la cucina a novembre e ho scelto di pagare tramite ricarica postepay. Purtroppo l'azienda è stata colpita dalle conseguenze del maltempo in Sardegna e sono diventati irraggiungibili per due settimane. In seguito non ricevendo notizie da parte loro li ho contattati tramite lo spazio ebay "contatta il venditore" . Mi hanno risposto che l'oggetto non era più disponibile e che mi avrebbero subito rimborsato. Ho mandato gli estremi per riavere la cifra versata ma non mi hanno ancora risposto ed è già più di una settimana. Come posso fare per riavere i miei soldi? ... Mostra altro

Ho comprato un oggetto da un venditore inglese che me l'ha spedito con "Royal Mail Small Packets International Post" che sarebbe la spedizione economica senza tracciamento del pacco. Dopo 4 settimane non è arrivato (ordinato il 10 dicembre 2013 quindi ci sono stati di mezzo natale e capodanno), ho aperto una controversia e il venditore mi ha rimborsato la spesa. Nel frattempo me lo sono fatto rispedire allo stesso prezzo pagando un po di piu per avere la tracciabilità, in questo modo sono sicuro che arriva (ehm...spero). Mi ha anche detto pero di avvisarlo nel caso in cui il vecchio pacco arrivasse. Vuol dire che potrebbe arrivare lo stesso (con un mega ritardo) ?   UN DUBBIO MI ASSALE.......   Se arrivasse il pacco perduto che fare? vi chiedo aiuto. Potrei non dire che la merce è arrivata prodigandomi in una gran furbata. Prendo due e pago uno senza dirlo mai a nessuno. Lascerei tutti di stucco realizzando un barbatrucco!             ... Mostra altro

Buonasera, vorrei chiedervi un consiglio per una situazione spiacevole in corso.. Ho fatto un acquisto e pagato con paypal in data 14/12 L'inserzione riportava come data di consegna stimata tra il 19 e il 20/12 In data 19/12 il venditore mi comunicava che la spedizione sarebbe stata eseguita il giorno 30/12 (brutta notizia.. avrebbe dovuto essere il regalo di Natale per mio figlio, ma vabbè cerchiamo di essere comprensivi..) Dopo vari messaggi da parte mia e lunghi silenzi dall'altra parte, in data 4/1 ricevo un messaggio di scuse ma ancora nessun pronunciamento sulla consegna, al quale rispondo il giorno stesso annullando l'ordine e chiedendo come chiudere la questione (non sono molto tecnica, purtroppo e tendo a fidarmi del mondo, evidentemente sbagliando) Questa mattina ricevo una mail con la comunicazione della avvenuta spedizione!!.. Ho aperto una contestazione su paypal mentre su ebay non ho potuto fare nulla perchè mi fa presente che la spedizione è stata eseguita.. Ora vorrei chiedervi, ma qui esiste l'inadempienza dei  termini?  Questo oggetto non lo voglio più, è troppo tardi..  Come mi devo comportare? ha senso se rifiuto la consegna dal corriere? Resto in attesa di consigli Grazie  Laura ... Mostra altro

ciao a tutti, necessito di aiuto. ho venduto tre / quattro mesi fa un telefono cellulare, ho pagato la fattura come in accordi con e bay, ora dopo tre mesi il recupero crediti mi chiama chiedendomi di pagare ulteriori 50.00 euro come fattura, ma io già li avevo pagati... perche me li ridomandano con mora aggiunta????? ... Mostra altro

Salve, ho venduto un oggetto tramite asta ma il compratore non mi ha ancora pagato.  Sono trascorsi più di 4 giorni, così, ho cliccato su "risolvi un problema" e  ho specificato il non ricevuto pagamento. Ora cosa devo fare ? E' comparso un tasto che dice "chiudi la controversia", lo devo cliccare quando ? E poi, ho visto che nel mio account mi vengono già addebbitate le commissioni, anche se ovviamente il loro valore non è stato ancora detratto dal mio conto paypal. Ora, se l'oggetto non è stato venduto perché il compratore non mi ha pagato e non so se lo farà in futuro, come mi devo comportare ?  Grazie  ... Mostra altro

Aspetto circa 7 oggetti diversi comprati su ebay durante queste feste. Sono passati più di 15 giorni e ancora non è arrivato niente. Il metodo di spedizione è con posta prioritaria ma ho pagato con Paypal. In passato mi sono sempre arrivati gli oggetti. Non vorrei che la posta durante questi periodi di festa li rubi e li regala a chi vogliono loro. ... Mostra altro

Se vendo un oggetto e non prevedo la spedizione (difficoltà di imballaggio o altro), esiste un'opzione per il ritiro diretto con modalità da concordare fra venditore e acquirente ? ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho venduto un videogioco mi è stato pagato con paypal e ho spedito con prioritaria (9 dicembre) come richiesto dall'acquirente. qualche giorno fa lui ha aperto  una contestazione per oggetto non ricevuto. ci stiamo mettendo d'accordo per un rimborso parziale ma ho scoperto solo ora che forse paypal può rimborsare l'acquirente senza togliere soldi a me se l'imorto è sotto i 25€. è vero? cosa devo fare esattamente?   grazie ... Mostra altro

ho vinto un'asta ma il venditore non mi permette  di pagare, ho paypal dal venditore preferito come pagamento, ma i pulzanti sono inattivo, ho richiesto il totale e non risponde, e neanche a ripetute email, che fare? Per me ci marcia ... Mostra altro

Salve, ho effettuato una vendita il 19/12/2013 e, dopo varie comunicazioni, l'acquirente (non nuovo a queste cose) non ha pagato l'oggetto. Tutti i miei tentativi di ottenere una risposta sono stati vani. Ho quindi aperto in data 29/12/2013 una controversia che non ha portato a nulla. Io ora vorrei chiudere la controversia e rimettere in vendita l'oggetto: però non trovo giusto che l'acquirente venga liquidato così dopo che non si è degnato minimanente di rispondere alle mie numerose e-mail. Posso lasciargli un feedback negativo senza rischiare che - per mera ritorsione - lui ne lasci uno negativo a me??? Vi ringrazio. ... Mostra altro

MI DICE CHE L'HA SPEDITO ,PURTROPPO MANCAVA IL N CIVICO , ... Mostra altro

Buongiorno e buon anno, volevo un info il venditore ha l'obbligo di inserire n° della spedizione e cliccare sul logo del pacco spedito? o e' scelta loro di non farlo?  grazie aspetto ulteriori risposte ai miei dubbi ... Mostra altro

Ho richiesto un rimborso per un oggetto non ricevuto, il venditore mi ha detto che ha effettuato il rimborso su paypal, ma io non ho un conto su paypal, ho pagato tramite postepay, come posso fare per recuperare i soldi? Vi ringrazio per qualsiasi consiglio utile possiate darmi. Marco ... Mostra altro

Salve ho venduto 2 oggetti messi all'asta separatamente che hanno lo stesso costo di spedizione allo stesso utente ora come faccio a ricevere il pagamento con un unico costo di spedizione? ... Mostra altro

Salve, sto avendo dei grossi problemi di comunicazione con un venditore internazionale: ho acquistato un oggetto che si trovava in Sud Corea, ho pagato ed il mio acquisto è stato spedito regolarmente il 23 dicembre, tuttavia la spedizione che è stata effettuata comprendeva il numero per la tracciabilità, che non mi è stato inviato nonostante numerosi solleciti. Premetto che questo venditore legge i messaggi che io gli invio ma non risponde (cosa accertata) e che non si cura particolarmente dei problemi che gli acquirenti possono avere. Ho mandato molti messaggi utilizzando sempre un inglese proprio e gentile ma dal momento che ho pagato per una spedizione tracciabile vorrei poter verificare dove si trova il mio benedetto pacco! Cosa mi consigliate di fare? ... Mostra altro

Buon pomeriggio e buon fine anno. Probabilmente mi hanno truffato ( eccone un altro direte voi). Un venditore di liquori si fa pagare solamente con bonifico bancario: mi fornisce nome, cognome, indirizzo e coordinate bancarie ; la transazione si è chiusa un paio di giorni fa. E allora dove sta il problema (direte ancora voi) basta aspettare l'arrivo della merce. Ma sento puzza di bruciato. Il venditore e' da qualche mese su eBay, ha di conseguenza non più di qualche decina di giudizi positivi ma stranamente, a mio parere, tutti i suoi acquirenti negli ultimi 30 giorni hanno fatto chi 0 chi 1 chi 2 max.( se non erro) 6 offerte totali. Strano che chi si rivolga a lui non abbia altri interessi su eBay. Inoltre andando sulle sue altre proposte non vi è alcuna sorta di offerta da parte di alcuno. Che ne pensate? Forse sono solo pessimista o forse avevo voglia di "chiacchierare con qualcuno". Di nuovo auguri. ... Mostra altro

salve a tutti, volevo sapere se spedireweb o spedire lowcost sono affidabili per le spedizioni,  e soprattutto veloci (se ritirano il pacco velocemente o se devo aspettare vari gioni)  e se spediscono rapidamente. volevo inoltre sapere se forniscono loro le scatole o le buste o se devo dare al corriere o all'operatore il tutto gia nella scatola. Talvolta vorrei sapere a chi si rivolgono per le spedizioni (TNT, BRT, GLS, UPS, SDA...) io ho sempre utilizzato ups, ma ultimamente ho avuto vari problemi e i costi rispetto a quelli dei siti erano molto alti. GRAZIE PER LA COLLABORAZIONE E ASPETTO RISPOSTA ... Mostra altro

Un mio amico mi ha comprato uno paio di orecchini ed ha pagato per sbaglio in piu. Invece di cliccare sull offerta, ha cliccato sul prezzo intero e la ragazza gli ha rimandato indietro la differenza. Solo che dice nella mail che arriva in 30 giorni...come mai? Ci vuole un istante per prelevare dalla carta ma 30 giorni per mandare indietro? Grazie ... Mostra altro

Salve, ho effettuato una vendita il 22 dicembre, ma non ho ancora ricevuto il pagamento e neppure una comunicazione da parte del compratore dopo aver inviato una seconda volta la fattura e un messaggio di contatto. Non saprei come comportarmi: attendo fino a quanto? blackbay69-goth   ... Mostra altro

Buonasera, ho acquistato 3 oggi da un euro dallo stesso venditore in tre "compra subito" differenti per poter risparmiare sulle spese di spedizione e il venditore non vuole offrirmi la spedizione combinata. Pagando cos' 18 euro per 3 articoli del valore complessivo di 3 euro! Come posso comportarmi? Non voglio pagare cos' tanto! ... Mostra altro

Il gg 19 dic 2013 pago il venditore tramite ricarica postepay di 305euro. sto qua non mi risponde piu gli ho mandato svariati mess. e solleciti.premetto che nella descrizione dell articolo..adesso bloccata da ebay diceva che potevo pagare anche con postepay invece nei metodi di pagamento  bonifico bancario quindi per comodita ho fatto immediatamente la riacarica......parlando e leggiendo qua e la mi sa che devo mettere persi tutti sti soldi......si puo scrivire il nome del venditore da poterlo radiare da ebay.grazie per la collaborazione. ... Mostra altro

Buonasera, avrei bisogno di aiuto sulle modalità per applicare uno sconto su due libri venduti con comprali subito, poiché mi sono accordata con l'acquirente per fargli un prezzo inferiore. Basta che io modifichi il prezzo nell'inserzione? Altra domanda: lo stesse acquirente ha già comprato e pagato un libro che vorrebbe che io spedissi insieme agli altri. Per fare uno sconto sulla spedizione basta che lui mi chieda il totale con la funzione Richiedi il totale al venditore, giusto? Grazie ... Mostra altro

Buonasera,   mi sono appena iscritto (è la prima volta, in data odierna 26/12/13) su ebay e dopo aver completato la procedura di iscrizione mi sono accorto che nelle informazioni del mio account compare la dicitura: "Utente dal: 28 Nov 2010", com'è possibile? Non dovrebbe comparire la data effettiva dell'iscrizione, ovvero 26 Dicembre 2013? E' possibile che qualcuno si sia iscritto in quella data utilizzando la mia identità a mia insaputa?   Grazie per l'attenzione!   Saluti e buone feste, Paolo     ... Mostra altro

Salve a tutti!Mi rivolgo alla community di ebay per risolvere un mio dubbio atroce:sono stato truffato?ho pagato tramite bonifico bancario in data 10/12/2013 l'oggetto.Dopo varie botte e risposte con il venditore,ad oggi non ho ricevuto ancora l'oggetto.Egli ha addotto diverse motivazioni,fra cui naturalmente i ritardi dovuti al caos natalizio.In particolare,nonostante fossero abbondantemente passati i 5 giorni lavorativi previsti per elaborazione,imballaggio e spedizione dell'ordine,ha contrassegnato in data 18/12/2013 l'oggetto come spedito.Alla richiesta di un tracking number(il corriere sarebbe DHL),il venditore ha risposto che è stato inserito per errore tra gli spediti e scusandosi per il disagio,ha garantito la consegna per oggi,ogni volta senza mai darmi il tracking number.Inoltre,dall'essere top seller con il 100% di feedback positivi,oggi ho visto che ha collezionato 17 feedback negativi e non sono neppure visualizzabili,oltre ad essere diventato un venditore privato.Sono stato truffato?Se non è così,qualcuno può aiutarmi ad interpretare la situazione?Il venditore,ad una mia ultima richiesta di ritracciamento del pacco inviata oggi stesso,non ha ancora risposto,quando per inviarmi i dati del bonifico mi ha contattato anche alle 23.00. Ultima richiesta:come devo comportarmi qualora fossi stato truffato?Ringrazio anticipatamente tutti coloro che avranno la bontà di rispondermi proprio la vigilia di Natale e colgo l'occasione per inviare i miei migliori auguri di Buon Natale. ... Mostra altro