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Salve ho effettuato una vendita che mi è stata pagata con paypal immediatamente dopo ho restituito al compratore l'importo ricevuto perchè l'oggetto messo in vendita non era più disponibile. Nel mio account si sono comunque generate le commissioni per ebay. Vanno pagate lo stesso anche se la transazione si è subito conclusa con il rimborso ? Era in modalità compralo subito   Grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti , c'è qualcuno che sa dirmi come si fa a non far vedere le inserzioni scadute  ... Mostra altro

Gentile community eBay,buongiorno a tutti. Nel mese di Febbraio 2013,ho messo in vendita,con il mio account eBay,degli oggetti (3 oggetti) e solo uno sono riuscito a venderlo a fine Febbraio 2013. Li avevo messi in vendita,perchè,per il mese di Febbraio 2013,le inserzioni in ASTA ON-LINE erano GRATIS. Stamani mattina,eBay,mi ha inviato una Fattura di eruo 13,49,per le tariffe eBay.....MA è REGOLARE O NON TORNA QUAL'COSA? SE LE INSERZIONI PER L'ASTA ON LINE ERANO GRATIS,PERCHE' DEVO PAGARE DELLE TARIFFE,CHE MI PRELEVERA' ENTRO QUESTO MESE,DAL MIO CONTO PAYPAL? Per me è stata la prima volta,che ho venduto un oggetto su eBay,ma non capisco il fatto che eBay,mi invii una fattura di euro 13,49 per le tariffe eBay.... Ho provato a contattare telefonicamente l' Assistenza eBay al numero 848424433,ma mi comunica di contattare l' Assistenza eBay tramite email... PER FAVORE AIUTATEMI A CAPIRE QUESTA COSA,PERCHE' SONO PREOCCUPATISSIMO. Ringrazio la community eBay per un vostro aiuto,a spiegarmi cosa sia successo. Grazie in una vostra cortese e gentile Attenzione e Risposta AL PIU' PRESTO POSSIBILE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!   eBay lucdav88 ... Mostra altro

scusate, per avere un negozio ebay posso farlo da privato o devo essere un venditore professionale (quindi con partita IVA)? ... Mostra altro

Ho ricevuto un FB negativo motivato dall'oggetto ricevuto danneggiato per pacchetto inadeguato.   Prima del feedback ho ricevuto un messaggio dall'acquirente, il quale chiedeva il rimborso.   Io, chiaramente, ero ben disposto a rimborsarlo: ho comunque chiesto una foto dell'oggetto danneggiato (per molti la restituzione è complicata). Da quando ho fatto quella richiesta...è sparito. Non ha più risposto ai miei ripetitivi messaggi ed ha lasciato il suo FB negativo   E gli ho scritto diverse volte, ma niente: nessuna risposta! --- Poi, sbirciando tra i suoi feedback, vedo che è uno dalla mano pesantuccia: ne avrà lasciati poco meno di 20 (senza contare i neutri).   Non trovate che il sistema di FB sia altamente sfavorevole al venditore?   Inoltre, restando nel mio caso, come faccio a sapere se veramente l'oggetto è arrivato danneggiato? Uno può motivare un negativo, che andrà ad influenzare in peggio la mia attività, senza uno straccio di prova? -- Spero cambi qualcosina nel sistema...   Grazie per l'attenzione!   Saluti, Dario ... Mostra altro

ciao ragazzi, sono iscritta da poco e ho venduto un oggetto, come mi devo comportare con l'acquirente e x evitare problemi? aiutatemi ... Mostra altro

Buona sera, vorrei esporre una situazione a dir poco spiacevole in cui mi sono ritrovata dopo aver venduto in asta degli scacchi in legno fatti a mano. Premetto che li ho venduti come usati e ho scritto palesemente tra i termini di pagamento "Oggetto soggetto alla formula VISTO e PIACIUTO". Dopo aver venduto l'oggetto ed essere arrivato al compratore, questi mi scrive un messaggio su ebay dicendo che un pedone ha un difetto che in realtà è solo la venatura del legno e non il pedone rovinato o rotto in sè, è semplicemente il tipo di legno con cui è stato lavorato ad essere esteticamente così. Il compratore mi dice che non riesce a giocarci perché si fissa sul "difetto" che ha il pedone e chiede di ridarmeli indietro. Io gli ho ricordato che nell'asta era chiara la formula "VISTO e PIACIUTO" e quindi (nonostante gli scacchi siano intonsi) avrebbe comprato quello che vedeva in foto nell'asta. Inoltre in asta avevo scelto l'opzione che NON accettavo restituzioni. La risposta del compratore è stata che dovevo specificare che c'era un pedone sfigato tra gli altri. E quindi ho risposto che il fatto che gli scacchi siano stati fatti a mano, vuol dire che non sono tutti uguali. Poi il compratore non si è fatto più sentire, quindi ho pensato che il problema del "pedone sfigato" fosse risolto. Oggi scrivo al compratore per chiedere cortesemente se poteva lasciarmi il commento di feedback e la risposta è stata che in realtà voleva sentire il suo avvocato in merito perchè la mia risposta non gli era piaciuta molto perchè per lui era stata ironica. Inoltre ha detto che il fatto che il pedone non fosse completamente uguale agli altri lo rendeva quindi difettato come prodotto scrivendo esattamente: "un vizio occultato nell'inserzione". Io prontamente gli ho risposto che non credo questa situazione sia tale da richiedere un avvocato. Io non ho mai nascosto nulla nelle mie aste di oggetti usati, quasi sempre metto la formula del visto e piaciuto. Oltretutto sono su ebay dal 2007 ho 95 feedback tutti 100% che mi fanno da garanzia. Spesso e volentieri ho avuto contatti con venditori e compratori molto cortesi e gentili da cui sono tornata a comprare in seguito. Vorrei avere dei consigli se potete aiutarmi perchè io sono ancora allibita da tutta questa situazione e vorrei sapere il modo migliore per muovermi, è la prima volta che ho un problema su ebay da quando sono qui... ... Mostra altro

salve, ho un iserzione all'asta di una cpu, vorrei ritirarla per metterla in compralo subito e possibile fare una cosa del genere ... Mostra altro

buonasera a tutti, come anticipato  mi date un consiglio a come rispondere ad una email simile?   Gentile ...............devo dire che lei ha tralasciato alcuni dettagli per l'xbox che mi ha venduto, quindi sono indeciso se riprendermi i soldi, eventualmente aspetter fino al limite di tempo, l'xbox è già stata riparata dai led rossi, contrariamente a quanto ha detto lei che non si sono mai presentati e per giunta riparata male in quanto hanno piegato la scheda madre, in ogni caso visto che per ora i miei nipotini sono contenti andiamo avanti, ma non si preoccupi perchè se entro tempo limite si rompe mi riprendo i soldi da paypal. Mi rivolgo a voi per trovare le parole più o meno giuste nel dare una risposta   grazie a tutti ... Mostra altro

Salve! Voglio farvi una domanda alla quale non riesco a trovare risposta girando in rete. In poche parole sto vendendo una Xbox 360 all'asta, per ora sta a 36€ con 14 offerte, ma mancano ancora 4 giorni alla scadenza dell'inserzione. La mia più grande paura è che poi va a finire che questa console la devo vendere ad un prezzo improponibile (solo 50€ ad esempio) mentre io vorrei minimo guadagnare 100€. Premetto che ho scelto l'asta come metodo di vendita poiché ci sono più opportunità di vendita, però ovviamente spero in un prezzo adatto.  Quindi adesso la mia domanda è: c'è un metodo per far si che questo prezzo attuale dell'offerta aumenti, senza però far si che la gente si disinteressi? In poche parole, ci sono delle tattiche (senza barare) per vendere ad un prezzo equo? Grazie mille ... Mostra altro

      Vuitton    ... Mostra altro

Come si aggiungono le categorie del negozio dentro ogni singola inserzione sulla sinistra? ... Mostra altro

Un utente mi ha comprato un oggetto. Dopo 4 giorni mi dice che è stato un errore della bambina. Non ho motivi per non credergli. Ma la domanda è: devo far partire il l'annullamento o è lui che lo deve chiedere? ... Mostra altro

Salve,ho venduto un oggetto su ebay e l'ho spedito correttamente con posta prioritaria come da inserzione. Dopo 10 giorni l'aquiremte dice che non è ancora arrivato. Cosa bisogna fare in questi casi? Ci sono regole ebay al riguardo? Ho anche paure che l'aquirente mi possa prendere in giro. Grazie a tutti per i vostri consigli. ... Mostra altro

Salve, Vendendo degli oggetti mi sono accorto che paypal mi prende 9,2% di commissione sul valore finale(oggetto +  spedizione) dell'oggetto, (invece ebay prende solo 9% sul costo dell'oggetto che lo sapevo di già ed accettabile) vorrei sapere, è normale che è cosi alto? Avevo sentito che era 4% tipo. Che posso fare per ridurlo. Grazie! ... Mostra altro

quando clicco per dare un puteggio di feedback, ogni tanto non trovo le cinque stelle per determinare un punteggio sulle varianti,tipo( costi postali,trasporte,inballaggio,come mai?possono influire sul punteggio del feedback,in attesa di una risposta grazie lumache 27 ... Mostra altro

Buonasera. Ho bisogno di un piccolo aiuto per una controversia aperta per onp. Riassumo: dopo aver venduto un oggetto e aver spedito i dati per il pagamento non ho ricevuto risposta dall'acquirente. Come tempo ho dato 4 gg ma sapendo che il bonifico ha bisogno di qualche giorno e che molte persone non sono tanto comunicative ho atteso ulteriori 4 gg per dar modo all'eventuale bonifico di essere accreditato, cosa non avvenuta. ho mandato un messaggio all'acquirente che avrei atteso ulteriori 2 gg e poi avrei agito di conseguenza, cosa che, trascorso questo ulterire tempo ho fatto, aprendo controversia per oggetto non pagato. Oggi, mi ha dato disposizione per il pagamento (che effettuerà) dato che mi appare la clessidra, seguito da un messaggio che effettuerà il pagamento quanto prima. Ora, la controversia la lascio aperta fino a che non ho ricevuto materialmente l'accredito ma, la mia domanda è la seguente: essendo un acquirente serio, con oltre 350 feed positivi, vorrei sapere, essendosi poi concluso tutto positivamente, se alla chiusura della controversia lui riporterà conseguenze nell'immediato futuro, è una cosa che sinceramente vorrei evitare se possibile. Ultimo appunto: la controversia è aperta dal 21 febbraio. Grazie per i consigli che mi darete. ... Mostra altro

ho venduto diversi libri ad uno stesso ebayer, ma il feedback ricevuto anche se dato per ogni vendita, risulta essere unico nel punteggio del feedback totale...se questo  e' un modo di frenare i falsi feedback...potrei capirlo anche se  questo va a discapito dei venditori  onesti, non credete?non esiste un modo per avere tanti feedback quanti sono gli oggetti realmente venduti?vendere va bene ma i feedback sono altrettanto importanti.. ... Mostra altro

l"acquirente   prima  partecipa  all"asta,   mi  invia  molti  messaggi,      credendo  chè  era  interessato  chiudo  prima  l"asta,  per  farlo  contento,   vedendo  che    a  molti   feedback,    gli  invio  la  fattura,    mi  scrive  che  a  sbagliato      gli  invio  controversia  per  annullare  il  pagamento,    cosi   evitavo  le  tariffe  ebay,     invece   lui  fà  il  pagamento,    gli  scrivo  che il  rimborso  glielo  facevo, pero  le  tariffe  paypal     della transazione  erano  a  spese  sue,     daccordo,      allora  procedo   con  il  rimborso    parziale,                                         risultato      mi  trovo  con  la  controversia  aperta  su  paypal,     a  paypal  gli  o  allegato  copia  del  rimborso,    più   un  messaggio   che  mi  a  inviato   dicendo  che   lui   e  stato  costretto   da   paypal     a  fare  il  pagamento,                             ma   secondo  me   e  uno  che   vuole  gli  oggetti   e  soldi,         come  andrà??   a  finire,   mi  trovo  con  il  conto  limitato,  per  questa    fesseria,   non  si  puo  vendere  onestamente,       ... Mostra altro

vorrei vendere su ebay delle imitazioni dei profumi,con boccette uguali alle originali,posso?? ... Mostra altro

Volevo sottoporre all'attenzione di altri utenti questo problema: - premesso che vendere su Ebaay diventa ogni giorno più difficile per tutta la serie di motivi che ben conosciamo, mi chiedo come mai Ebay non abbia ancora deciso di ridurre drasticamente il costo dell'opzione "prezzo di riserva". Mi spiego melio: io metto in vendita un oggetto al prezzo che ritengo giusto con la formula del compralo subito....risultano nessuno mi c*** ; inserisco la possibilità di farmi proposte e, quando va bene, ricevo proposte tra il ridicolo e l'offensivo. Se metto in asta con una base bassa, cioè decisamente allettante, devo stare attento a togliere il lotto dall'asta prima di....doverlo regalare. Se invece metto una base giusta il lotto al 99% non ha offerte. Ora, potrei mettere una base molto bassa con un prezzo di riserva giusto e sarebbe l'ideale: Purtroppo Ebay, inspiegabilmente, mette una tariffa ASSURDA sull'opzione "prezzo di riserva". Io ritengo che se l'opzione "prezzo di riserva" fosse gratuita, almeno per 100 inserzioni al mese e poi avesse un costo molto ridotto (al massimo 5 centesimi di euro a lotto), i venditori venderebbero moooolto di più ed Ebay guadagnerebbe sulle commissioni di vendita mooooolto di più. Che dite????????? ... Mostra altro

io uso il metodo asta on line per vendere i miei oggetti ma come durata dell'inserzione arriva massimo a 10 giorni siccome navigando un po su ebay ho notato che ci sono inserzioni la cui scadenza è prolungata addirittura a 30 giorni, volevo sapere se qualcuno potesse spiegarmi come devo fare per per riuscire a pubblicare anche io un'inserzione con questa scadenza grazie in anticipo ... Mostra altro

ciao a tutti, ho appena iniziato a vendere le mie creazioni e nonostante le abbia descritte e fotografate chiaramente, durante la mia prima vendita l'acquirente mi ha dato un feedback neutro contestando il fatto che l'oggetto non fosse della qualità da me descritta. Ho spedito una mail per chiedere in cosa secondo lui non fosse della qualità descritta e mi sono resa disponibile mandandogli i link di dove ho acquistato i materiali che mi sono serviti per il manufatto affinchè potesse verificarne la qualità. Non ho ricevuto nessuna risposta e sinceramente mi sembra un pò scorretto il suo comportamento. Essendo io un venditore con un solo punteggio di feedback come posso tutelarmi?  Un feedback neutro (sinceramente non credo meritato) non mi scredita nei confronti degli altri acquirenti?  Grazie a tutti quelli che volessero aiutarmi. ... Mostra altro