eBay

Salve come posso ricominciare a vendere su ebay? ... Mostra altro

Salve a tutti. Premetto che sono una collezionista di oggetti Rolex, in particolare scatole, delle quali ne possiedo a decine, tutte originali. Da un po' di tempo, però, appena provo ad inserire una inserzione di vendita, Ebay, dopo pochi minuti, procede alla sua rimozione in quanto, a loro modo di dire, violerebbe le regole sugli oggetti contraffatti. Inutile dire ed insistere che si tratta di oggetti originali, niente da fare. Si limitano a rispondere con le solite frasi fatte, tipo "ci sono state diverse segnalazioni di membri della comunity", oppure "abbiamo una serie di informazioni per verificare l'autenticità di oggetti di marche famose", senza aggiungere altro. La cosa grave è che tali rimozioni compportano, sempre, restrizioni sull'account, via via sempre più gravi.  E poi vedi decine e decine di inserzioni di scatole palesemente false, di produzione cinese, il più delle volte messe in vendita da venditori professionali.  ... Mostra altro

Buongiorno, premetto che non sono un venditore professionale. Un mese fa ho venduto all'asta un convoglio di modellismo ferroviario: ho inviato subito la fattura all'acquirente. Dopo circa una settimana, non avendo avuto alcun contatto con l'acquirente, ho inviato nuovamente la fattura ed una una e-mail di contatto. Stesso discorso la settimana a seguire. Indi ho aperto una controversia per oggetto non pagato. La controversia si è chiusa, ma nessun contatto né pagamento. Ho inviato nuovamente una e-mail di contatto, ma l'acquirente non si fa sentire. Posso rimettere in vendita l'oggetto? Grazie e cordiali saluti. ... Mostra altro

Mittente indirizzo errato. Oggetto ritorna ... Mostra altro

Non so se è la sezione giusta comunque, ho venduto un articolo a un utente (karma grip) lui ha comprato tutto ha verificato funzionasse, e stabilizza il problema è che i pulsanti di controllo non vanno perché non ha fatto l'aggiornamento, io ho cercato di spiegare che deve aggiornare, anche tramite whatsapp, ma lui ha aperto una richiesta di rimborso parziale dove spiegava anche che funzionava ma che non andavano i tasti, ora come devo comportarmi, sono un privato e la restituzione non era accettata, ho anche dato più aiuto del dovuto a mio parere, come mi muovo ora? ... Mostra altro

Buonasera, ho creato un account per vendere e vorrei sapere se esiste un modo per inserire i prodotti utilizzando dei paramentri prefessati da me uguali per tutti gli annunci evitando così di scrivere e riempire tutte le caselle ogni volta che inserisco un nuovo annuncio.   Grazie a chi mi risponderà....... ... Mostra altro

Caricando un modello di base con 10 inserzioni tramite "Scambio File", il sistema mi dice che il caricamento non è riuscito e mi da come errore "Abandoned Job: Abandoning Job: 1131824580". Come posso risolvere? ... Mostra altro

Salve, vi scrivo per chiedervi come mai avete risolto la controversia numero 5239259988 rimborsando l'acquirente? Si trattava della vendita di un oggetto con una spedizione economica piego di libri presso le poste italiane. Il piego di libri non è una spedizione tracciata, per questo motivo il prezzo è ridotto. Non posso sapere se l'oggetto è effettivamente arrivato. Se non ho la certezza che il piego di libri è un mezzo di spedizione accettato da eBay significa che devo rivedere tutti i prezzi o chiudere momentaneamente l'account. Per i tipi di prodotti che ho non avrebbe senso una spedizione più costosa. Grazie Piero ... Mostra altro

Buona sera, mi scuso fin da ora, forse non conosco le regole della comunity ma mi serve supporto per un problema. Buona sera, vorrei illustrare quanto successo, in data 21 – 5 – 2020 l’utente ha acquistato un nostro oggetto con tracciabilità BRT AA006437883568. Premetto la massima mia volontà nel voler agevolare la consegna dell’oggetto provata anche dalle svariate mail inviate all’utente senza mai risposta da parte sua. Il pacco è stato più volte spostato nella consegna fino a finire in giacenza ( con costi che saranno da noi sostenuti ) ed in fine vista la scarsa collaborazione dell’utente il pacco è quindi rientrato al mittente (dicitura BRT “ rifiuta senza motivo “. Il giorno stesso in cui il pacco ha cominciato la fase di rientro l’utente chiede info sul pacco ed a questo punto al fine di poter meglio risolvere forniamo il nostro numero di telefono ma l’utente non ci contatta. Oggi il pacco è rientrato in sede e l’acquirente ha chiesto il rimborso immediato dell’oggetto. Nella volontà di risolvere il problema che ormai mi ha sin troppo logorato, sono intenzionato a versare l’intero importo all’acquirente in questione ma chiedo, vista la mancanza totale di collaborazione la sicurezza che tale utente non possa mettere un feedback negativo al mio profilo vista la mia seria volontà di collaborare anche a discapito del mio guadagno. Faccio presente anche nell’interesse della piattaforma ebay che tale utente rappresenta una minaccia per la serietà ed affidabilità della piattaforma stessa. Una volta rimborsato l'acquirente la controversia si chiuderà automaticamente? ... Mostra altro

Buon pomeriggio, ho venduto all'asta degli oggetti, molti di rssi sono stati acquistati dallo stesso acquirente. Devo emettere fattura, con un'unica spesa di spedizione, non so come fsre. Grazie. ... Mostra altro

Salve, ho venduto un prodotto e spedito regolarmente con poste italiane tramite la piattaforma packlink il 25 giugno, ad oggi la spedizione non è ancora arrivata all'acquirente e l'acquirente mi sta un pò ansiando, come posso comportarmi? la tracciatura della spedizione risulta ferma al 30 giugno all'hub di bologna. Fortunatamente la spedizione era già assicurata senza supplemento. ho già aperto reclamo tramite poste, ma ci vuole tempo prima che mi dicano qualcosa, che posso dire all'acquirente? devo rimborsarlo? e se gli dovesse arrivare successivamente? non vorrei beccarmi un feed negativo che mi rovini tutto...   saluti ... Mostra altro

Salve, dopo aver ricevuto la vs fattura vorrei sapere nel dettaglio come sono stati calcolati gli importi con le relative operazioni matematiche utilizzate per arrivare ad esse ... Mostra altro

è mai  possibile pagare commissioni altissime 8/10%  oltre a quelle legate alla spedizione? Dopo un buon decennio sto' valutando di migrare in altre piattaforme  Inoltre i venditori professionali sono svantaggiati perchè devono ricaricare l'IVA sul prezzo in vetrina ed ebay Italia non fà distinzione. Credo pero' che la spegazione è questa: incoraggiare a vendere in nero!     ... Mostra altro

Salve volevo chiedere solo chiarimenti essendo alle prime armi come venditore su ebay. La domanda è questa. Sto vendendo un prodotto e come metodo di pagamento ho inserito il bonifico bancario e ancora non ho trovato segnato i soldi di entrata sul mio conto e non vorrei aver sbagliato qualcosa...infatti vorrei sapere se la parte dove oltre a informarmi di come poter contattare l'acquirente, feedback ecc. c'é scritto contrassegna come pagato dovrei segnarla come "fatta" se mi ritrovo i soldi sul conto o segnarla anche se non ce li ho segnati? ... Mostra altro

Vorrei sapere come riuscire a vendere dei prodotti non essendo munito di partita iva, c'è qualcuno che può aiutarmi? ... Mostra altro

Hi, How can list the product to the store. I am not seeing any option on the store backend. Please Suggest. ... Mostra altro

I costi delle commissioni sulle vendite sono elevate e sproporzionate rispetto al valore dei beni venduti. In oltre applicate i blocchi sulla ricezione dei soldi sulle vendite per troppi giorni e ben oltre la data di consegna dei beni ai clienti. Il servizio Pay Pal non è conveniente e funzionale e aggiunge costi sulle vendite.. ... Mostra altro

Ho bisogno di contattare un operatore c'è un numero di telefono di ebay?   Grazie Sonia ... Mostra altro

Perchè non ricevo più Proposte di acquisto nonostant i visitatori siano molto numerosi? Grazie ... Mostra altro

come vendite internazionali di base e avanzate ,e ebaymag, vorrei vendere tutto europa un inserzione tradutto  ... Mostra altro

Buongiorno, è possibile chiudere account per qualche giorno??? Mi devo ricoverare e ne avro' per una decina di giorni, percio' non posso controllare ebay.... E' possibile chidere per un periodo??? e come si fa??? ... Grazie , Silvana ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto ma non posso più spedirlo. Ho effettuato il rimborso per oggetto danneggiato o non più disponibile ma mi risulta rimborso in sospeso. In questo caso l'acquirente deve accettare la richiesta di rimborso? Perchè ho rimborso in sopseso ed in attesa di un' azione da pate dell'acquirente. Grazie             ... Mostra altro

buongiorno, ho diversi oggetti da vendere ma vorrei trovare un venditore conto terzi verificato da ebay che si occupi di tutto, sapete se esiste questa figura? ... Mostra altro

buona sera,e possibile che non c'e' da sperare tanto su un episodio tra me  e un venditore? dice che l'orologio e arrivato con il vetro rotto,chiede un rimborso con un feedback negativo,senza nemmeno chiedermi di contrattare,allora mi ha chiesto il rimborso tramite ebay,subito glielo fatto,ora lui ha i soldi ed a me non manda l'orologio,come posso risolvere il problema?grazie  ... Mostra altro

Salve sono Claudio mastropietro è ho venduto un oggetto Tarot d'epinal dalm mio account con l'opzione PayPal ma sul sito ultimo il pagamento risulta effettuato ma PayPal mi ha bloccato il pagamento. L'acquirente ha ricevuto il prodotto. Claudio ... Mostra altro

COME CANCELLO UN MIO ANNUNCIO DI VENDITA? ... Mostra altro

Ho annullato una vendita dopo che il tempo dell'asta era scaduto causa aver posto prezzo errato. Ho letto che l'ordine è stato annullato corretamente ma che (da come ho capito) c'è da pagare una commissione comunque ad ebay per l'annullamento. Sbaglio io o c'è da pagare una somma di denaro comunque? Grazie ... Mostra altro

Salve a tutti. Un utente si è aggiudicato un oggetto messo da me all'asta. Subito dopo però mi è arrivata una richiesta di annullamento dell'acquisto. L'acquirente mi ha scritto di ricevere un errore al momento del pagamento, mandandomi uno screen della schermata di pagamento con errore "Questo oggetto non è disponibile nella quantità richiesta. Potrebbe essere già stato acquistato o l'inserzione potrebbe essere scaduta.". Come posso fare per ricevere il pagamento? (Non ho ancora accettato la richiesta di annullamento, sperando di trovare una soluzione a questo problema) ... Mostra altro

buongiorno, siccome noi dobbiamo fare fattura per ogni vendita e richiediamo il codice fiscale ( che nessuno ci comunica) facendoci perdere tempo per la spedizione, ci hanno consigliato di impostare get order. qualcuno, potrebbe gentilemente aiutarci? grazie     ... Mostra altro

Vorrei riportare visibili a tutti i miei feedback, ma non ci riesco...e' tutto il giorno che provo, anche il centro assistenza non capisce come mai..ho scritto a Ebay ma ancora nessuna risposta...non riesco ad inserzionare perche' ho i feedback privati! E' unA STRANEZZA O E' UNA REGOLA? ... Mostra altro

Perchè ci sono ancora quelli che vendono mascherine kn95 e non vengono bannati ? e a cifre fuori mercato.. ... Mostra altro

Sapete cosa vuol dire questa definizione? E' la prima volta che mi compare   "consegna a destinatario con orario ricevimento merci"   ho trovato un vecchio post archiviato senza riposta ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho spedito circa 40 giorni fa una raccomandata negli USA contenente oggetti (tipo figurine). Il valore degli oggetti più il costo della spedizione si aggira sui 20 euro in tutto. La raccomandata risulta partita dal centro smistamento nazionale l'11 maggio e da quel momento più nessuna notizia. Nel sito poste degli USA non c'è traccia. Ho già spedito nel mondo e una volta 'sbarcate' nel loro territorio nazionale con i loro siti si vedono sempre le spedizioni che invio. Capisco il coronavirus ma questo ritardo è estremo. Presenterò ricorso per spedizione smarrita alle poste (gli estremi e i tempi ci sono tutti) e rimborserò l'acquirente. Dato che l'acquirente non mi ha fatto contestazioni o reclami posso fare in modo che sia paypal a rimborsarlo (non con i miei soldi) ma grazie alla protezione vendite? Se si, come? Grazie ... Mostra altro

Salve, Vi contatto in quanto ho appena riscontrato problemi riguardo i limiti di vendita di ebay. Se fosse possibile desidererei accedere ad un valore di vendita maggiore rispetto a quello attuale. Nel caso non fosse possibile desidererei ricevere maggiori delucidazioni in merito. Grazie ... Mostra altro

ciao a tutti volevo chiedere ogni mese ebay dava promozioni delle 100 inserzioni a 1 euro do commissioni e anche 100 inserzioni a 2 euro di commissioni. fino al mese di aprile questo avveniva per i venditori non professionali per 2 volte al mese da maggio piu nulla qualcuno sa dirmi come mai? grazie ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto e l'ho spedito Ed ho anche lasciato il numero di spedizione. Dopo qualche giorno mi arriva un messaggio dall'acquirente che dice di non aver ricevuto ancora il pacco. Mi informo e vedo che la spedizione è in giacenza. Contatto l'acquirente per chiedergli di accertarsi della correttezza dell'indirizzo e del numero di telefono come rilasciati su eBay e gli chiedo anche l'eventualità di chiamare la sede del Corriere che ha il pacco in giacenza e concordare una consegna. L'acquirente non che il destinatario del pacco che è in giacenza non risponde ai miei messaggi. Come posso agire E comunque cosa accadrà se il pacco ritorna al mittente? ... Mostra altro

Buongiorno, siamo una ditta all'ingrosso (non possiamo vendere a privati), vorremmo cominciare a vendere su ebay aprendo un negozio. Il nostro prodotto (accessori per veicoli industriali) è acquistato esclusivamente da ditte. E' possibile vendere solo a chi ha P IVA?  Saluti Davide ... Mostra altro

Non riesco ad inserire dei costumi di Dsquared, mi da erorre quando provo a pubblicare l'inserzione, questo succede solo con questo prodotto, mi dice che manca l'ean nonostante io ce l'abbia inserito ... Mostra altro

Buonasera a tutti, ho un problema con una vendita: l'acquirente non ha letto l'inserzione ed ha effettuato l'acquisto senza prima contattarmi. Una volta ricevuto l'oggetto ha avviato la richiesta di restituzione dicendo che "la descrizione dell'oggetto non era conforme" e lasciando il feedback negativo. A questo punto, io non voglio restituire i soldi perché l'errore non è stato commesso da me. C'è la possibilità di non effettuare la restituzione oppure in questo caso i venditori non sono tutelati? Grazie a chi saprà rispondermi. Silvia ... Mostra altro

Salve, ho un problema con una vendita e spero qualcuno di voi possa aiutarmi a risolverlo. Ho venduto un'oggetto il 28 Maggio...che non viene pagato. Dopo tre giorni contatto l'acquirente che mi assicura di averlo pagato il giorno stesso. Io però su PayPal non trovo l'accredito. Andando a controllare i "venduti", sotto l'oggetto in questione, mi viene confermato che l'acquirente ha pagato lo stesso giorno tramite paypal ma al posto della solita scritta "pagato e da spedire", mi appare "pagamento iniziato". Che posso fare per farlo "terminare"?  Grazie in anticipo a chiunque proverà ad aiutarmi. ... Mostra altro

volevo sapere quando ebay ritira la sua percentuale dalla vendita di un prodotto ... Mostra altro

Salve ... Mostra altro

Buonasera ho venduto yn'oggetto e l'acquirente dice di aver pagato con paypl. In effetti ho questa segnalazione e oggi mi ha inviato anche il numero di trransazione pero' non c'e' il denaro sul mio conto paypal. Perchè?  ... Mostra altro

Salve. Vorrei vendere alcuni oggetti ma quando si tratta di pubblicare l'inserzione, mi viene comunicato che l'account ha subito restrizioni. Non capisco di quali restrizioni si tratti e mi pare di non avere fatture in sospeso. Inoltre non riesco a contattare l'assistenza clienti. Come posso risolvere la situazione?   Grazie ... Mostra altro

Come faccio a inserire uno sconto per quantità vendute maggiori di 1? ... Mostra altro

Buonasera, ho appena venduto un cellulare e tramite ebay ho fatto la richiesta di ritiro del pacco per martedì tramite dhl, volevo sapere se è possibile posticipare a martedì il ritiro. La richiesta è stata inoltrata stamattina, dovrei in teoria fare in tempo a cambiare o no? ... Mostra altro

salve ragazzi,ho una domanda..c´e´ una lista da qualche parte con tutte le iconcine che si mettono nei titoli?tipo le seguenti:   🌟 🏠 ? ... Mostra altro

è la prima volta che utilizzo stampa l'etichetta, jo preparato il pacco e stampato il documento di trasporto ma è da tre giorno che attendo il corriere e non passa, cosa devo fare per sollecitarlo?   ... Mostra altro

come faccio a ricevere notifiche via mail quando ricevo offerte? ho un oggetto in vendita, hanno fatto un'offerta ma non ho ricevuto nessuma notifica grazie ... Mostra altro

Buona sera, ho una domanda:ho mesdo all'asta un oggetto, vorrei sapere se è possibile annullare la vendita, quando un acquirente ha già gatto un'offerta? ... Mostra altro

Buongiorno Sono un venditore e vorrei sapere come poter modificare un dato nel mio account. Devo ricevere il codice fiscale dagli acquirenti ma nelle mie impostazioni la voce chiedere codice fiscale all'acquirente è configurato sul NO  e non riesco a modificarlo. Tutta la sezione" pagamento dagli acquirenti "  nella sezione " impostazioni per il venditore " non sono modificabili. Abbiamo bisogno di modificarle  e di sapere come. Grazie Saluti Blue moon ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto con ritiro in zona e l'acquirente ha pagato con paypal ma, dopo quasi 50gg di rimandi da parte dell'acquirente, questo non vuole più ritirare l'oggetto e vuole il rimborso. Essendo scaduto il termine di ebay dei 30gg per annullare la trasazione ora rischio che paypal rimborsi il valore totale dell'oggetto all'acquirente ed io perdo i soldi della commissione di ebay? Come posso fare per evitare di perdere i soldi della commissione ebay? ... Mostra altro

Buongiorno   Poco fa ho cancellato per sbaglio un oggetto che avevo in vendita, posso recuperare l'annuncio.   Eventualmente come si fa ?   Grazie ... Mostra altro

Gentile   Volevo sapere come diventare un venditore autorizzato? I miei prodotti sono maschere generali, che vengono utilizzate per la protezione quotidiana delle persone. Volevo essere un venditore autorizzato. Il mio prezzo può essere inferiore al prezzo di mercato. ... Mostra altro

buongiorno dopo una verifica di ebay che ha spostato tutti i miei prodotti in vendita nella sezione non venduti nel momento in cui sono andato a ricaricare tutti i prodotti tramite modulo ebay mi ha caricato tutto ma la foto principale dell'inserzione non e' visibile ma le foto all'interno delle inserzioni sono visibili. qualcuno puo' dirmi qualcosa in merito grazie ... Mostra altro

Se metto un prezzo di riserva e non viene superato pago lo stesso le commissioni? ... Mostra altro

Buongiorno, so che può suonare strana come situazione ma mi trovo ad aver ricevuto il pagamento su conto paypal di un oggetto ma dopo oltre una settimana non sono mai stato contattato dalla persona che lìha acquistato. Si tratta di un ritiro in loco e non di spedizione. In questo caso come mi devo comportare? Aspetto che si faccia vivo il cliente? Esiste un limite di tempo affinche il cliente mi possa contattare per annullare la trasizione? ... Mostra altro

Ciao a tutti! sono un venditore professionista di materiale cartaceo vintage da collezione da alcuni anni se ebay. Tra le altre cose alcuni articoli in vendita sarebbero le riviste erotiche anni 60/70 ( playmen, playboy etc )  Saltuariamente vengo redarguito e a volte anche sospeso da ebay xkè pare che io violi le regole sulla vendita del sito, ma quando chiedo chiarimenti mi rimandano alle regole generali sanza darmi una linea guida precisa cui attenermi.  Premetto che in tutte le foto copro eventuali parti sensibili e che su ebay vedo migliaia di altre inserzioni come le mie ogni giorno, quindi sicuramente c'è il modo di poter lavorare senza problemi.  Qualcuno saprebbe aitarmi per cortesia!!? giusto per sapere come organizzarmi.  GRAZIE !      ... Mostra altro

Ho circa 70 pezzi di un mio articolo da vendere. Ma quando inserisco 70 nella quantità dice che non posso vendere più di 9 oggetti. Come mai? ... Mostra altro

Buongiorno  a tutti,  scusate la domanda che potrà risultare per molti utenti di ebay scontata o ovvia.  Ho venduto su ebay un oggetto e l'acquirente è una persona della Fedarzione Russa, Per fortuna non devo spedire fisicamente ma devo inviare un codice via messaggio.   Volevo sapere: quando invio la fattura in euro per il totale dell'inserzione, cosa succede al momento del pagamento? I costi di cambio valuta li sostiene l'acquirente al momento del pagamento? A me come venditore riceverò la cifra in euro indicata a prescindere dalla valuta di pagamento e dal mezzo di pagamento usato?     Grazie mille  ... Mostra altro

Buonasera da circa due mesi un acquirente iscritto da anni sul sito mi invia proposte e offerte di acquisto di un mio articolo in vendita le ultime due offerte risalgono all'aprile scorso e oggi non solo ha addirittura accettato una m ia contropoposta ad un prezzo maggiorato. intorno alle 2230 di oggi 11 maggio 2020 tale acquairente accetta la mia controfferta e dopo qualche minuto chiede di annullarla come posso interagire con questo cristiano?? non risponde mai alle mie mail ha un punteggio feedback  pari a 8 ed e'  un veterano perche iscritto da 15 anni sul sito perche sta assumendo tale comportamento?? ID annullamento:  5186673484 Oggetto: ******** grazie         ... Mostra altro

Salve, sto mettendo un articolo in vendita e sono indeciso tra PayPal e bonifico bancario. PayPal vorrei escluderlo perché i soldi vorrei averli sulla mia carta anziché sul conto PayPal. Il dubbio è sul bonifico bancario, l’acquirente vedrà i miei dati bancari, oppure sarà eBay ad accreditarmi i soldi? ... Mostra altro

Paypal mi ha bloccato il denaro che ho ricevuto da una vendita su ebay diceva che per ricerverlo più velocemente bisognava spedire l’oggetto io lo spedito ora in quanto tempo mi sbloccheranno il denaro? ... Mostra altro

Salve, sono un venditore. Stavo guardando le spedizioni da fare ed erroneamente dal menù a tendina ho cliccato su Annulla la segnalazione di pagamento ricevuto. Cosa è successo? Perchè adesso non vedo più l'ordine del cliente. Come posso rimediare? Se può aiutarmi qualcuno, Grazie in anticipo ... Mostra altro

Ciao a tutti, sono un venditore privato, se ho più copie di uno stesso oggetto, ad esempio 10 scatole di carte, faccio un inserzione con quantità 10, se un acquirente vuole comprare fino a 3 scatole la spedizione costa tot, oltre le 3 viene di più per motivi di peso, dimensioni,ecc.. ebbene non riesco a fare questa distinzione nell'annuncio, ovvero il costo di spedizione di 10 scatole rimane sempre uguale a quello di 1 scatola sola, ho visto annunci dove sono riusciti ad aumentare i costi di spedizione con l'aumento della quantità, vorrei sapere qualcosa a riguardo, grazie ... Mostra altro

Buongiorno ragazzi, vi illustro la mia situazione. A mia insaputa ho inviato erroneamente un prodotto arrivato danneggiato e ho prontamente rimborsato l'acquirente. I miei dubbi sono:  -Le spese di spedizione per la restituzione sono a mio carico? -Ebay ha accreditato sul mio conto una quota per la commissione finale e ho letto che è possibile farsi accreditare tale somma da Ebay su Paypal. Come fare? Spero che rispondiate a questa mia richiesta, poichè essendo nuovo, ho bisogmo di aiuto. Grazie in anticipo per l'attenzione, buona giornata a tutti. ... Mostra altro

Ho telefonato, mi hanno risposto e via mail mandato un link. Questo link chiede il numero ordine PACKLINK dove lo trovo che sull'inserzione non c'è, sull'etichetta del pacco non c'è? Grazie ... Mostra altro

Questo venditore non mi risponde ... Mostra altro

Quando un acquirente apre una controversia, nei miei confronti io gli rispondo e il pacco è stato correttamente consegnato nella cassata della posta. Quali sono i tempi di risoluzione della stessa senza l'intervento della acquirente? ... Mostra altro

Buongiorno, Recentemente ho venduto un oggetto ad un acquirente in Spagna, che però non paga finché io non emetto la fattura. Essendo io un venditore privato e l’oggetto non di prima mano, non posso emettere nessuna fattura. Come posso fare quindi? Grazie ... Mostra altro

Buonasera a tutti, qualcuno potrebbe darmi una mano a risolvere un problema? In buona sostanza ho un annuncio dove ho diverse quantità dello stesso oggetto. L'annuncio funziona bene al punto di comparire tra i primi risultati Google shopping. Oggi mi rimanevano in vendita 3 quantità (di tanto in tanto modifico l'inserzione e aggiungo altre quantità), e mi succede che un acquirente clicca su compralo subito quantità 1, resosi conto che aveva sbagliato, riclicca su compralo subito e compra altre 2 quantità (in questo caso pagando anche il prezzo). In totale compra tutti i pezzi rimasti non dandomi il tempo di aggiungere altre quantità disponibili. Sentito l'acquirente provvedo ad annullare l'ordine non pagato e nella confusione anche quello pagato rimborsando il tutto. Alla fine della fiera io tecnicamente non ho venduto niente, ho ancora i 3 Pezzi disponibili ma il mio annuncio non compare più. Per ebay è come se avessi fatto tutto esaurito e annuncio chiuso. Cosa faccio allora, rivado sulla transazione annullata e rimetto in vendita l'annuncio (giusto 2 pezzi per poter permettere all'acquirente di poter fare il suo acquisto). Questo annuncio però mi risulta come se fosse un annuncio exnovo, non ci sono più le migliaia di visualizzazioni di prima, le persone che lo osservavano, le quantità di pezzi già venduti (tutto quello che praticamente avevo costruito fino ad ora). Ho letto un po' di qua e di là e mi pare di aver capito che quando l'acquirente non acquista più l'oggetto, ebay rimette automaticamente in vendita l'oggetto ma nel mio caso ancora nulla, non c'è più traccia del mio annuncio.. Come posso risolvere questa situazione?? Grazie ... Mostra altro

Ho dovuto annullare la vendita di un oggetto per impossibilità di spedirlo in questo momento causa virus. Ho tramite paypal effettuato il rimborso immediato ma ho visto che avrei dovuto farlo dal mio profilo eBay per riuscire ad annullare l'ordine. Come faccio ora? ... Mostra altro

Buona sera a tutti. Pochi gorni fa ho venduto il mio primo oggetto tramite Ebay. L'oggetto in questione, uno swimwatch, era in condizioni perfette, era praticamente nuovo e non presentava alcun segno di usura, come si evince anche dalle foto che ho allegato alla presentazione del prodotto. Tuttavia, dopo averlo venduto e consegnato all'acquirente, quest'ultimo mi richiede il rimborso e la restituzuione, poichè a suo dire l'orologio è sprovvisto del cinturino (!?!?!?!?). Ho ovviamente risposto che fosse impossibile questo fatto ma lui non ha ancora risposto. Come dovrei comportarmi in questa situazione? è necessario procedere per vie legali? ... Mostra altro

Un cliente ha aquistato un ricambio usato elettrico in cui nell'annuncio c'era scritto non si accettano restituzioni , si tratta di parti elettriche che se non istallate e testate prima gli altri componenti elettrici sul veicolo potrebbe quastultimo danneggiarsi , il cliente chiede la restituzione con rimborso , non so come fare grazie . ... Mostra altro

Salve a tutti, vendo carte yu gi oh e un acquirente ha rilasciato un feedback negativo perchè dichiara di aver ricevuto un "peluche al tonno" al posto dell'oggetto. E' pura follia, perciò vi chiedo come ci si deve comportare in questi casi per far rimuovere il negativo?   Ho già tentato di contattare l'acquirente ma non risponde ovviamente, inoltre non capisco perchè non abbia chiesto un eventuale rimborso (avrebbe avuto più senso).   Vi ringrazio per l'attenzione e per l'aiuto.   Cordiali saluti ... Mostra altro

Non trovo più il regolamento in merito alla promo Zero commissioni (iniziativa per il Covid). Le tariffe se pur su annunci pubblicati successivamente alla mia adesione mi sono state addebitate come funzionerà il rimborso? Avverrà nella fattura successiva o sarà scontato già sulla fattura di fine Aprile? ... Mostra altro

Oggetto consegnato all’acquirente oltre Dieci giorni fa: ricorrerò per vie legali . ... Mostra altro

Buongiorno, Come si fa a contattare un acquirente che mi ha fatto un’offerta? Grazie Silvia ... Mostra altro

mi risultata pagamento iniziato nella sezione in attesa di pagamenti e un altra scritta pagamento inviato tramite paypal ma ancora non ho ricevuto i soldi sul conto, Mentre all acquirente risulta che devo accettare il pagamento, come posso risolvere il problema per poter effettuare la vendita ? ... Mostra altro

Buonasera! E' posibile recuperare la bozza di una vendita per distrazione eliminata? Grazie! ... Mostra altro

Ho venduto un lettore cd sony non funzionante, ad un francese,lo ha contestato per una leggera ammaccatura,ininfluente ai fini del funzionamento,ho comunque accettato il reso,ebay pretende da me le spese di reso 42 euro,tali spese le paga paypal,non pago,ebay da ragione all'acquirente e rimborsa totalmente 82,50 euro,ora pretendono da me la suddetta cifra,questa per me è una truffa sia da parte di ebay che dall'acquirente ... Mostra altro

Salve, oggi mi si è presentato un problema dopo aver caricato un inserzione di un prodotto per la vendita, dopo aver fatto tutto l'iter vado per pubblicare l' inserzione ma e-bay mi segnala un errore dicendomi che ho autorizzato dei pagamenti che e-bay non autorizza, ma sinceramente l'unica cosa che ho autorizzato e paypal. non riesco a venirne fuori. grazie in anticipo se qualcuno mi puo aiutare. ... Mostra altro

Salve ho venduto un oggetto, il pagamento risulta bloccato su paypal, l'oggetto è stato consegnato il 27 c.m., quando sbloccheranno il pagamento ricevuto? Come dovrò procedere? Grazie ... Mostra altro

Avevo aperto controversia x oggetto non pagato xxxxxxxxxx ma inavvertitamente è stata chiusa senza aver ricevuto nessun pagamento ... Mostra altro

Scusate, qualcuno mi può spiegare del perchè non riesco ad inserzionare? Il sito mi da un errore di codice EAN però non riesco a risolverlo... il mio prodotto non ha il codice a barre... qualcuno sa dirmi come posso risolvere questo problema ? Infinite grazie !!! ... Mostra altro

Salve sono Danilo Domenicali e ho la piattaforma di vendita: dandom-1 Sono arrivao apubblicare circa 98 libri, e l'ultima vendita non è stata inserita, chiedendomi password ee cosice di vendita dell'ultimo libro e che devo contattarvi o telefonicamente o via email. Motivo? Danilo Domenicali ... Mostra altro