eBay

Buon giorno vorei saperi cosa e suceso con orologio vostoc che e dovutto arevare 4 magio. grazie ... Mostra altro

Buongiorno, se ebay, a causa della performance sotto lo standard, non mi permette la modifica della quantità dei miei articoli, come faccio a garantire agli acquirentie buone vendite? Grazie. ... Mostra altro

Salve, in un acquisto precedente ho restituito un oggetto difettoso e spedito a mie spese, un vostro operatore mi ha detto che ho sbagliato procedura perché dovevo contattare ebay che avrebbero ritirato direttamente l'oggetto a casa mia. Oggi mi ritrovo a spedire un oggetto perché pure difettoso e pertanto prima di procedere voglio sapere cosa fare. Faccio presente che il venditore mi ha già rimborsato tranne le spese di spedizione per la restituzione. Attendo una vostra cortese risposta. Grazie  ... Mostra altro

Buongiorno, tramite il sito ho fatto un acquisto da un rivenditore di un inverter 24 Volt 2 kilowatt. il primo che mi hanno mandato durante la mia assenza da casa si è danneggiato e pensando che la colpa sia stata mia per non aver messo a monte un differenziale termico, sempre dallo stesso venditore ne ho comprato uno identico Il problema è successo che ieri mentre ero di fronte allo stesso il quale stava lavorando, praticamente si è danneggiato come il primo. Per questo ho scritto al venditore chiedendo se fossero difettosi e se c è una garanzia ma non ho avuto risposta. Come posso comportarmi? ... Mostra altro

Ho venduto un prodotto online tramite asta, l'acquirente mi invia una mail appena finita l'asta a cui non riesco a rispondere istantaneamente (purtroppo devo lavorare per vivere) e lui di tutta risposta dopo 14 ore dal termine dell'asta (considerando anche le ore notturne) effettua una contestazione di pagamento su paypal.  Il giorno dopo lo contatto e visto che è stato anche sgarbato nei modi, decido di annullare l'ordine. Sono passate circa 18 ore dalla chiusura dell'asta.  Purtroppo però la presenza di una contestazione con il metodo di pagamento mi impedisce di annullare, in quanto il sistema mi informa che essendoci una contestazione non è possibile procedere all'annullamento. Nel frattempo io non ricevo alcunchè, e ovviamente non spedisco l'oggetto in quanto neppure il cliente è più interessato all'acquisto, ma ebay decide comunque di fatturarmi i costi dell'operazione.  Accedendo alla pagina dell'ordine è chiaramente visibile la dicitura "fondi bloccati per contestazione venditore", e sul mio cronologico paypal non risulta alcun pagamento inviato, o stornato o altro .  Dalla pagina di risoluzione controversie quando provo ad annullare ordine "per accordo con venditore" mi dà un errore dicendomi di riprovare in un'altra pagina.  Vorrei aiutare il venditore a recuperare le sue somme (circa 700 euro)  ed evitare di pagare per qualcosa che non ho fatto, ma ebay non sembra avere un indirizzo email con cui parlare con una persona vera... Ovviamente l'acquirente è andato in panico e ora sta provando anche a cambiare i motivi della richiesta di rimborso, passando da "non ho ricevuto oggetto " (dopo 14 ore) a "prodotto non conforme alla descrizione" e cose così  ... Mostra altro

Salve, ho venduto un articolo ma l'acquirente non ha proceduto al pagamento ed ho quindi aperto una controversia. La controversia è tuttora aperta e in attesa di definizione ma mi sono visto arrivare la fattura di ebay con il relativo addebito per la vendita. Ma come è possibile??? Non ho ricevuto il pagamento ma devo pagare la tariffa di vendita???  Qualcuno sa aiutarmi? GRAZIE ... Mostra altro

Salve,dopo vari messaggi mi viene detto NUOVE INVECCHIATE IN CANTINA MAI USATE,  mi arrivano queste maniglie USATE E ROVINATE il venditore contattato sabato non si fa sentire,  cosa posso fare? ... Mostra altro

SI....come nel più classico dei racconti di mafia, ecco l'offerta dei nuovi servizi di pagamento In realtà non è un 'offerta, ovvero una possibilità tra altre, ma un obbligo dichiarato, pena l'impossibilità ad operare sul tuo account Senza voler discutere sull'inserimento del costo di spedizione nel calcolo delle tariffe (cosa che in effetti Paypal ma anche la Dogana ed altri già fanno ma che per questo non significa che sia giusto) l'aumento delle tariffe è notevole oserei dire esagerato Per esempio su una vendita di 26,99€ con 13€ di spedizione (va all'estero) ora pago 5,73€ mentre prima, se avessi incassato con Paypal, avrei pagato in totale 4,41€......un aumento del 30% circa E' chiaro che la dichiarazione presente sulle mail I costi per la maggior parte dei venditori rimarranno invariati è assolutamente falsa, quantomeno nel mio caso, a meno che io sia uno della minoranza esclusa da tale beneficio Inoltre il paragone con Paypal è continuo ma, anche se indubbiamente molto diffuso, non è l'unico sistema che veniva utilizzato....transazioni bancarie e/o postali non hanno quei costi e personalmente le utilizzavo spesso, per richiesta dei clienti Non so quali siano le finalità di questa operazione ma ultimamente, tra diritti agli acquirenti e aumenti, sembra proprio che vogliano eliminare i piccoli venditori privati privilegiando i grossi venditori con negozio Peccato perchè la nuova piattaforma ora cominciava a funzionare bene, dopo un inizio decisamente problematico che mi ha anche creato una perdita di dati (rimpiango Turbolister)   ... Mostra altro

Qualcuno sa dirmi se c'è una particolare procedura da seguire per sostituire il pacchetto di pile alla Sirena Venitem Doge AS1 ? E' sufficiente diseccitare la centralina antifurto ? Grazie. ... Mostra altro

Nonostante sul sito eBay risulti che l'oggetto è stato consegnato oggi, nè il sottoscritto nè alcun familiare nè alcun vicino hanno ritirato nulla. Pertanto chiedo il vs. intervento al fine di capire chi abbia sottratto il pacco. Non mi è mai capitato in tanti anni un fatto simile. Vi ringrazio per l'aiuto che mi vorrete dare. Grazie attendo notizie. ... Mostra altro

Salve, non ho mai venduto ma sempre solo comprato. vorrei sapere come si impostano le spese di spedizione e se ci sono dei range o delle tabelle con le tariffe. dall’app non è molto chiaro grazie in anticipo  ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto elettronico e l'acquirente mi ha aperto contestazione per prodotto non conforme alla descrizione perché dice non funzionante. Peccato che l'ho spedito funzionante ma non è solo questo il problema visto che ebay ti lascia mettere 1 sola foto per dimostrare il contrario, ebay mette la soluzione della controversia a favore dell'acquirente e mi addebita tutto il costo compreso della spesa di spedizione, più le tariffe che ho già pagato per la vendita più mi addebita altri 16 euro per la contestazione. Ora mi chiedo come posso difendermi? Qualcuno può aiutarmi? ... Mostra altro

è ormai quasi finita la giornata e l'oggetto ordinato non mi è ancora arrivato.Ho contattato il venditore ma nessuna risposta. ... Mostra altro

Perchè appare questo messaggio se si tenta di segnalare un'inserzione non veritiera? ... Mostra altro

Buonasera, dovrei annullare una segnalazione di non aver ricevuto l'oggetto per poter sbloccare il pagamento al venditore. Se può servire ho effettuato l'ordine come utente non registrato, e quando vado a selezionare lo stato della mia richiesta, l'oggetto non risulta nella lista di quelli che ho acquistato effettuando il login.  ... Mostra altro

Non riesco a pagare un ordine con carta di credito in quanto mi dice: Connessione negata da www.ebay.it. Come posso risolvere... ho usato chrome e Brave.... ... Mostra altro

Salve, ho restituito un oggetto, sull'annuncio di questo articolo c'è scritto che il venditore paga le spese di restituzione, mi confermate questo? Saluti ... Mostra altro

sulla consol venditore all'improvviso non mi appaiono piu i filtri rapidi per poter gestire le sponsorizzazioni ,le specifiche dell'oggetto ecc.poi non mi appare neppure i siti di inserzioni selezionati.mi sapete dire come fare per ritornare alla normalita',perche ebay non mi sa dare risposta,grazie. ... Mostra altro

Ho fatto due ordini uno di 16 € e l'altro di 6.5€ entrambi spese spedizione gratuite. È stato prelevato oltre ai due importi degli ordini ,5.24€+ 5,24€ con voce,pagamento pos,cibo e spesa. Quindi mi dono stati tolti 10.50€ dalla mia postepay. Che significa??? ... Mostra altro

Vi segnalo che ieri, 13 Maggio, ho sporto denuncia ai carabinieri di Lanciano, come mi avete suggerito, in relazione al pacco contenente 7 libri di Pearl S. Buck che mi è stato spedito dagli Stati Uniti tramite e bay , che risulta tracciato riguardo al suo percorso di spedizione, e che io non ho ricevuto.  Vorrei chiedervi a quale indirizzo e mail devo spedire la foto della denuncia perchè ne prendiate visione. Vi prego di rispondermi all'indirizzo e mail  lolloix@alice.it. Il mio numero telefonico è    349 641 85 66 vi ringrazio Gabriele Lanci Via Fabio Filzi N° 2  66034 Lanciano ( Chieti) ... Mostra altro

devo cambiare un ordine ma il venditore non mi risponde cosa devo fare? grazie ... Mostra altro

Azienda che dichiara di vendere dall'Italia  Luogo in cui si trova l'oggetto: San Mauro Torinese, Italy, Italia e poi per la restituzione ti da un indirizzo per Singapore ed il costo supera abbondantemente il valore dell'oggetto! La trovo una truffa!   ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto, regolarmente pagato, altrettanto regolarmente ricevuto. Probabilmente Ebay non ha ricevuto informazioni del venditore circa il pagamento ed ha aperto una controversia per la mancanza del suddetto pagamento. Adesso mi comunica che sul mio account è stato registrato che non ho pagato l'oggetto in questione. Cosa devo fare? ... Mostra altro

Buongiorno, qualcuno potrebbe cortesemente spiegarmi come cavolo si fa a contattare Ebay? ho un problema con un venditore che sicuramente è un farabutto, visto che l'oggetto acquistato non è più arrivato; ho aperto una risoluzione ma vorrei parlare o scrivere a qualche operatore Ebay per aiutarmi ma dal sito non si riesce....ogni volta che cerchi nello spazio soluzioni ti fa girare come uno scemo per poi non arrivare a nulla.....veramente uno schifo il tentativo di avere un aiuto a Ebay. Grazie. ... Mostra altro

Salve, ho venduto un oggetto su ebay ed ho ricevuto il pagamento sul conto corrente della mia carta prepagata Hype Start. Dopo qualche giorno l'acquirente mi ha rispedito indietro l'oggetto perché secondo lui non funzionava bene e ieri l'ho ricevuto. Ho subito emesso un rimborso completo, ma ieri sera ho ricevuto una mail da hype con scritto che non è possibile eseguire l'addebito diretto Sepa. Ho contattato il servizio clienti di Hype e mi è stato detto che con il conto che ho io non si può fare l'addebito diretto, quindi di contattare ebay e risolvere con ebay. Ho contattato ebay e mi è stato detto di contattare la mia banca oppure di mettermi d'accordo privatamente con l'acquirente. Come posso fare per rimborsare il cliente? Controllando su ebay la transazione ormai risulta chiusa ed è come se il rimborso fosse andato a buon fine, ma in realtà non è così perché i soldi non mi sono stati scalati. Grazie.   ... Mostra altro

Non ho ricevuto il pagamenti di Euro 53,10 del libro: Ralph Gibson Ligh Years (192885178869) Spedito il 28/04/2021 e consegnato a Helmut Saccardo per Pieghi di libri Raccomandata il 30.04.2021 ore 15:27:51.  Per piacere mi fate sapere qualche cosa in merito. Grazie buona giornata e buon lavoro. ... Mostra altro

Un venditore mi ha mandato un prodotto non corrispondente alla descrizione. Ho provato a contattarlo, ma non risponde più. Ho avviato la procedura per la restituzione, ma non mi fornisce indicazioni per la restituzione. Da oggi può intervenire Ebay, ma anche seguendo le indicazioni in merito, non c'è modo di far partire l'intervento di Ebay. Come faccio?! ... Mostra altro

come si torna alla vecchia impaginazione della videata di vendita...... ... Mostra altro

Ho acquistato un prodotto Nyke a metà marzo ma al momento della conferma mi ha fatto presente che questo prodotto era arrivato al 29 di gennaio 2021 a Los Angeles. Avevo inviato subito messaggio al venditore tramite modalità ebay e mi aveva risposti che verificava casomai mi rimborsava. Ho risposto di poter avere l'oggetto ma da quel momento non ho più ricevuto risposta da parte del fornitore. Dopo 21 giorni ebay mi ha mandato messaggio che la mia pratica è stata chiusa ma io non ho avuto ne l'oggetto ne il rimborso. A questo punto penso che questo tipo di portale di ecommerce non può essere attendibile. Come posso fidarmi di ebay dopo questa fregatura? Grazie mille  ... Mostra altro

MI E' ARRIVATA LA PRIMA FATTURA DEL NUOVO SISTEMA IMPORTO VENDITA 123,60 TASSA VALORE FINALE 27,68 + 6,09 % IVA SUI 27,68 TOTALE TRATTENUTE  €.33,77, TOTALE  TRATTENUTE 26%  EBAY NON E' PIU' QUELLO DI PRIMA è DIVENTATA UNA MAFIA. VERGOGNATEVI, UN PRIVATO VENDE ROBA CHE HA PAGATO A PREZZO PIENO E SE VUOLE VENDERLA, DEVE INSERIRLA  A UN PREZZO INFERIORE A QUELLO PAGATO E CI RIMETTE SUBITO........ALLA FINE EBAY DA LA MAZZATA FINALE. VORREI CHE L'ANTITRUST INDAGASSE PER VEDERE SE TUTTO E' IN REGOLA, E VERO CHE SE NON MI VA BENE POSSO CHIUDERE, NON SONO OBBLIGATO A RESTARE INSERITO, MA DI CERTO RESTA SEMPRE UNA VERGOGNA.   ... Mostra altro

Non riesco a sbloccare la Postepay per effettuare i pagamenti on line su Paypal. La carta risulta per tutto il resto attiva, ma Poste ha bloccato i secondi fattori di sicurezza dal 13 aprile e, nonostante numerose mie telefonate al numero verde e solleciti, lo sblocco della carta per i pagamenti on line non è avvenuto. Avete qualche indicazione?   ... Mostra altro

Buongiorno, ho effettuato un acquisto di un pet da utilizzare sulla piattaforma di giochi online Roblox per la mia bambina, la modalità di fornitura era tramite download; l'acquisto è andato a buon fine ma ho notato che mi sono state addebitate anche spese di spedizione e di importazione (il venditore è inglese), vorrei chiedere come mai, visto che in effetti ho acquistato qualcosa di virtuale e quindi non è stato spedito ed importato, di fatto, nulla ? Nelle varie pagine di aiuto di Ebay non ho trovato nulla di specifico e speravo di contattare un operatore fisico tramite il sistema del codice usa e getta oppure tramite chat ma non riesco piu' a trovare la pagina, non è piu' possibile ? Grazie in anticipo per l'aiuto. ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto che richiede la spedizione di un codice di attivazione. Dopo qualche giorno non è arrivato nulla, ho contattato più volte il venditore senza ottenere risposta. Ho visto che si è registrato da poco e che non ha feedback, quindi probabilmente è una truffa. Controllando ho visto che ha impostato la consegna ad un mese. Cosa posso fare in questo caso? ... Mostra altro

Ciao ho fatto una domanda al venditore per quanto riguarda la spedizione di alcuni oggetti che mi occorrono per sistemare i bagni della mia attività quindi per coordinarmi pressapoco con l'idraulico...nulla. Devo agire diversamente? Grazie Tiziana  ... Mostra altro

Buongiorno a tutti e bay mi richiede il numero di conto corrente per effettuare e ricevere pagamenti ma io vorrei usare poste pay si può fare Grazie   ... Mostra altro

Salve, mi è stata accreditata una cifra sull'ultima fattura su un oggetto che non mi è stato mai pagato, come faccio ad annullare la fattura, grazie ... Mostra altro

Buongiorno,  Ieri sera ho provato ad acquistare un prodotto, mi sono registrata su paypal per il pagamento, ma inserendo tutti i dati, alla fine della transazione il pagamento mi veniva annullato.  Guardando però nella app della banca, i soldi mi sono stati tolti, ma l'operazione non è stata ancora contabilizzata, l'articolo non l'ho acquistato, perché non ho ricevuto nessuna mail di conferma, quindi non so dove siano finiti i soldi  Come mi devo comportare?  Grazie  ... Mostra altro

Buongiorno, mi sono aggiudicato l'asta per un oggetto. Il venditore non ha mai inviato l'oggetto (oggi era prevista la consegna) e lo ha nel frattempo rimesso in vendita, sempre come asta. Domani chiederò il rimborso, ma come posso segnalare questo comportamento scorretto del venditore? ... Mostra altro

Dopo l'aggiudicazione dell'asta, vengo contattato dal venditore che mi segnala la sua delusione in relazione all'importo raggiunto e mi chede se sono disposto a rinunciare . Gli rispondo ovviamente di no, fornisco il mio recapito, gli comunico che nel giro di minuti gli manderò la copia del bonifico e mi viene assicurato che non  appena ricevuto l'eseguito del bonifico, prenoterà la spedizione per il giorno successivo . La spedizione non è mai avvenuta, le mail di sollecito non sono mai state riscontrate ma neanche segnalate come mai ricevute; il numero telefonico che mi è stato comunicato non risponde. In breve: una truffa . L'IBAN è probabilmente legato ad una carta prepagata. E' un peccato che le regole non permettano di comunicare i dati personali del venditore, anche se quasi con certezza, userà altri nomi e numeri di telefono. Farò denuncia anche se le speranze di recuperare i miei soldi sono pari a zero. La possibilià di ottenere un IBAN collegato ad una prepagata è certamente un incentivo per i truffatori.... Ne ho imparata una in più! ... Mostra altro

Se faccio un acquisto e il venditore non lo spedisce perché finto o truffa, come posso fare per riavere i miei soldi?  ... Mostra altro

Salve.  Ho comprato delle carte di YuGiOh.  Il venditore dichiara nel titolo Super Rara la rarità della carta, ma all'arrivo del pacco scopro che mi ha mandato delle comuni.  Come devo comportarmi?      ... Mostra altro

buongiorno, dopo aver aperto apertura della controversia per oggetto non funzionante/non conforme, il venditore ha accettato la restituzione.. ma chi paga le spese di spedizione?? io ho trovato questo a riguardo: Restituisci l'oggettoAssicurati di restituirlo entro il giorno 18 mag. Altrimenti, potremmo chiudere la restituzione e potresti non ricevere il rimborso. Il venditore è responsabile del pagamento delle spese di restituzione, puoi chiedergli di fornirti un'etichetta per la spedizione. devo farmi mandare i soldi della spedizione? ... Mostra altro

Non o ricevuto il articolo volio il mio soldi ... Mostra altro

Un acquirente mi chiede come pagare l'oggetto che intende comprare. Non riesco a capire cosa vedono gli acquirenti nella fase di pagamento con le nuove impostazioni: Bonifico e carta di credito. Se volessero pagare con Paypal cosa succede?   ... Mostra altro

articolo arrivato ma non conforme manca dei pezzi e ho contattato il fornitore non mi risponde  ... Mostra altro

Come posso fare a contattare Ebay? perchè o provato ad inviare un messaggio ma mi dicono che non è possibile elaborare la richiesta! ... Mostra altro

Il cliente sostiene di aver pagato l'oggetto ma a me non risulta nessun pagamento. Mi ha spedito una ricevuta di transazione dalla quale sembra che l'oggetto sia stato pagato tramite PayPal ma da me non risulta nulla sul mio conto PayPal ... Mostra altro

IL TAPPETO ACQUISTATO DA ME, SI TROVA IN GERMANIA DA 4 GIORNI. QUANTO TEMPO OCCORRE PER ARRIVARE IN ITALIA????    ... Mostra altro

non so come restituire il pacco che mi avete fatto vorrei contattarvi telefonicamente ma e molto difficile. forse siete complici di questi venditori credevo nella VS serieta ma mi devo ravvedere contattatemi al ***** oppure ditemi come faccio a contattarvi ... Mostra altro

Salve ho acquistato un tablet a gennaio 2020, la batteria non si carica più. Dovrebbe essere ancora in garanzia, come devo fare per sostituirlo? Grazie saluti ... Mostra altro

questo importo è una prenotazione dell'esercente che impegna momentaneamente il tuo saldoerchè se io ho pagato e l'oggetto risulta pagato, ebay o paypal mi trattengono i soldi con questa scusa: questo importo è una prenotazione dell'esercente che impegna momentaneamente il tuo saldo per ben 5 transazioni per quasi 300 euro?   ... Mostra altro

Provo ad acquistare  mi preleva i soldi e poi gli restituisce ... Mostra altro

Buongiorno , nel caso di vendita di 2 oggetti dove è gratuita la spesa di spedizione , come posso fare per rimborsare l'acquirente facendo una spedizione unica ?  ... Mostra altro

se un prodotto non interessa più si può ritirare l offerta?anche se non sei il migliore offerente? ... Mostra altro

Con la presente vengo a denunciare grave irregolarità in un'asta riguardante una scheda audio MOTU M4 venduta al prezzo di 108 euro, mentre la mia offerta era di 120 euro. Non ho mai ritirato la mia offerta, ne ho dato alcuna spiegazione per un ritiro. Dichiaro inoltro un ammanco di denaro tra la penultima ricarica con Paypal e il materiale acquistato di 6 pezzi, per un totale di 50,92 Euro che mancano dal mio conto Paypal. Esigo una chiara spiegazione, altrimenti non acquistero più nulla. ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto non corrispondente alla descrizione e alle fotografie mostrate, ho chiesto la restituzione acquistando la spedizione tramite ebay,  ho ricevuto il rimborso da parte del venditore ma la spedizione non mi é stata rimborsata, devo pagarla io? ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto ed anziché il pagamento, dopo un ora ricevo un messaggio dell' acquirente che non è più interessato all'acquisto. Come devo procedere?   ... Mostra altro

Salve, come sbloccare la possibilità di fare più offerte per svariati articoli? Compare un messaggio di errore e che tale facoltà  dev'essere sbloccata ... Mostra altro

ho acquistato un articolo su Ebay .. e mi è venuto scritto che il mio ordine è in sospeso - perchè ebay dice che qualcuno alle 22-20 si è collegato al mio Ebay -- Ok ma quello ero io -- come posso confermare che ero io e procedere vcon il pagamento. ... Mostra altro

Ho pagato un oggetto con carta di credito ma risulta pagamento sospeso. perchè? ... Mostra altro

ho acquistato un apparecchio elettromedicale negli USA. Ora è alla dogana a malpensa e DHL mi chiede il certificato di conformità CE per "sbloccare" la consegna. Ovviamente io non sono in possesso di nulla, ho acquistato online e nulla mi è stato dato dal venditore. A parte che non era segnalato da parte di ebay o dell'inserzionista che per EU fosse necessario a parte pagare tasse importazione e spedizione saldate anticipatamente. Ora ho chiesto al venditore di fornirmelo ma se non lo avesse che devo fare? restituzione e rimetterci spedizione e tasse? Grazie mille anticipatamente a chiunque possa aiutarmi. Mario ... Mostra altro

Buona sera,  Per l'acquisto di un mio articolo ho deciso di avvalermi della spedizione offerta da ebay. Scelsi la modalità punto di ritiro, comprai e stampai l'etichetta, ma purtroppo ora sono impossibilitata a recarmi al punto e vorrei cambiare e farmi venire il corriere a domicilio. Come posso fare? Come si fa a farsi rimborsare e ad ottenere una nuova etichetta? Grazie  ... Mostra altro

Come faccio? Perché dico aprirlo con relative spese?  ... Mostra altro

Non riesco a trovare il modo di pagare la transazione di una vendita che ho fatto tramite eBay e mi hanno bloccato come venditore ( non è che mi interessi molto visto che solitamente solo faccio acquisti tramite eBay) ma per essere corretto voglio in qualche modo pagare la somma ridicola della tradizione ma giuro che non capisco come fare .... qualcuno di voi sa darmi qualche consiglio.... scrivo alla community perché scrivere a eBay è praticamente IMPOSSIBILE .... saluti a tutti e grazie David  ... Mostra altro

Ho contatto il venditore qualche giorno fa. Visto che si avvicinava il giorno termine per la consegna, oggi era L ultimo giorno, e non ho ricevuto niente. Il pacco doveva arrivare dall Inghilterra. Che posso fare? Grazie ... Mostra altro

Purtroppo, al momento non possiamo aumentare i tuoi limiti di vendita. Prova a presentare la tua richiesta più avanti. Cosa significa ? ... Mostra altro

Ciao, sono Ric61 utente di eBay da più di 15 anni , punteggio feedback 100%, vorrei chiedervi un parere in riferimento alla seguente desolante vicenda:   Come ben saprete PayPal sta per essere dismessa dal sistema, ma un recente pagamento emesso da un acquirente a mio favore utilizzando PayPal, è stato prontamente accolto in entrata da eBay ma "stranamente" non in uscita.   Attualmente i denari sono "congelati" e per incassarli mi viene chiesto di collegare il mio conto corrente alla piattaforma.   Io penso di poter disporre liberamente del destino del mio c.c. senza dover patire alcun blocco dei miei legittimi guadagni che potrebbero essere subitaneamente svincolati con accredito sulla mia postepay (regolarmente collegata al cell. + registrazione su Poste Italiane) la cosa è abbastanza semplice: basterebbero pochi click.   Infatti questo è ciò che ho ripetutamente chiesto all'assistenza eBay ,vista la sopraggiunta non praticabilità di PayPal, pensando che la cosa fosse attinente a criteri di logica nonchè di correttezza.   Ma devo aver pensato male perchè eBay ha fin'ora ignorato la mia legittima richiesta , a questo punto avendo l'impressione di subire un sopruso sono fortemente tentato di migrare su altra piattaforma, fortunatamente ce ne sono molte anche e di più grandi, voi cosa mi consigliereste ?   ... Mostra altro

CHIEDO UN AIUTO GRANDE! Ho venduto un oggetto ad un inglese in Inghilterra. Oggetto nuovo con cartellino e completo. Questo signore truffatore dopo aver ricevuto l'oggetto mi ha scritto dicendo che non corrispondeva alla descrizione! ASSURDO ! Non ha mai mandato nessuna foto! Ebay l'ha rimborsato senza che neppure rispedisse l'oggetto! sono desolata! E' INAUDITO  a chi devo rivolgermi ? HELP ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, vorrei condividere con la community un problema avuto mesi fa con una vendita. Probabilmente non è successo solo a me. Spero che quanto scriverò faccia riflettere e sia da spunto per migliorare la piattaforma. Forse risulterò noioso ma credo sia importante elencare le varie fasi. Il 14/12/20 ho venduto un oggetto con destinazione Stati Uniti. Ho spedito il pacco nella mattina del 16/12/20 con servizio raccomandata internazionale di Poste Italiane (lo stesso indicato su inserzione). All'acquirente ho inviato foto del pacco e del bollettino con relativo codice. Non vedendosi recapitare il pacco, il 18/01/21 l'acquirente ha aperto una controversia per oggetto non ricevuto. Aprire la controversia è stato possibile in quanto la data di consegna prevista da ebay era il 12/01/21. Sono intervenuto andando a riportare un link dove il pacco risultava ancora in transito. Ho inoltre evidenziato come il periodo non fosse dei più favorevoli. Festività e situazione Covid-19 potevano aver gravato negativamente sulle tempistiche. Il 27/01/21 ebay ha chiuso la controversia a favore dell'acquirente ed ha provveduto al rimborso. L'importo pagato per l'oggetto mi è stato immediatamente sottratto dall'account Paypal. Ho fatto appello alla decisione di ebay, tornando a sottolineare le difficoltà del momento, ma senza successo. Secondo Ebay la decisione è rimasta la stessa perché la decisione originale è stata ritenuta corretta sulla base delle informazioni di tracciamento raccolte alla chiusura della controversia. Personalmente la ritengo una giustificazione molto discutibile... Nel frattempo ho continuato a verificare i movimenti del pacco. Il giorno 11/02/21 è stato consegnato. Ho mandato quindi un messaggio all'acquirente ma senza ricevere risposta. Ho scritto più volte all'assistenza ebay ma senza risolvere. Le risposte ricevute dallo staff sono risultate vaghe e contenenti indicazioni errate. Fondamentalmente, in tutte le risposte, sono stato invitato a prendere contatto con l'acquirente. Nelle settimane successive ho inviato diversi messaggi all'acquirente ma "ovviamente" non ho mai ricevo risposta. L'account dell'acquirente è sempre stato attivo (ha continuato a ricevere e lasciare feedback). Deduco quindi che volutamente non voglia rispondere ai messaggi.   Confesso di essere rimasto molto deluso. Quanto accaduto evidenzia, a mio avviso, un problema di politica ebay (regolamento). Le date di consegna prevista sono, in alcuni casi, troppo "ottimistiche". Come poteva il pacco arrivare negli Stati uniti il 12/01/21? Sarebbe stato già difficile in momenti "normali". Figuriamoci in chiusura anno ed in piena pandemia. Mi lascia inoltre perplesso il fatto che, dimostrata la consegna del pacco, ebay non sia potuto intervenire.   Ad oggi, vendere fuori dall'Italia diventa pericoloso. Dovrò valutare se continuare a farlo. Il venditore purtroppo non è tutelato. Farò tesoro di questa brutta esperienza. Resta comunque una "falla" nel sistema.   Ipotizziamo che un'utente poco corretto voglia sfruttare la situazione a proprio vantaggio. Per lui sarà sufficiente acquistare l'oggetto desiderato fuori dal proprio paese. In questo modo sarà più facile avere ritardi nella spedizione. Passate 24 ore dalla data di consegna prevista l'utente dovrà aprire la controversia. Difficilmente il pacco arriverà in tempi brevi. Ebay chiuderà la controversia e provvederà al rimborso. Qualche tempo dopo l'utente riceverà l'oggetto rimborsato e sarà felice. Peccato solo per gli onesti venditori (come me) che saranno truffati e vedranno respinto da ebay il loro reclamo   Probabilmente questo post non piacerà allo staff. Quanto riportato è però assolutamente reale e fedele all'accaduto. Penso sia importante segnalare e condividere esperienze nella speranza che qualcosa vada a cambiare. ... Mostra altro

in fase di acquisto on line con pagamento tramite postpay collegata a paypal, dopo la verifica tramite sms si apre finestra con richiesta della password del sito poste.it. Questo accade anche se uso direttamente la postpay digitandone i numeri senza collegarla a paypal. naturalmente non metto ma non posso procedere al pagamento dell'oggetto acqusitato ... Mostra altro