eBay

Salve a tutti;ho un problema.Un acquirente ha aperto una controversia perchè l'oggetto acquistato non gli è arrivato.Il valore dell'oggetto è  di 2 euro. Nelle mie inserzioni ho messo 3 tipi di spedizione,posta 4,posta 1 e raccomandata.L'aquirente sceglie quella che preferisce.Ho messo bene in evidenza  che la posta 4 è più economica ma non avendo nessuna tracciabilà se va perduta non c'è niente da fare,per cui chi la sceglie si prende la responsabilità nel caso non arrivi,Ora Ebay mi ha mandato un messaggio intimidatorio che se non risolvo questa controversia ci penseranno loro.A parte il fatto di questo ricatto che non mi è piaciuto,non sono una criminale e poi perchè devo fare un rimborso quando non è colpa mia perchè nell'inserzione c'e' l'avvertimente al fatto che quel tipo di spedizione può smarrirsi? Grazie mille per l'attenzione ... Mostra altro

Salve,sono da poco su ebay,ho inserito come richiesto dati perosnali e collgato paypal,oggi per mentre offrivo su un asta che seguivo,all' ennesimo rialzo mi e parso questo messagio "Per proteggere il tuo account utente eBay, possiamo limitare il numero di articoli per i quali è possibile inviare offerte tramite un account membro singolo o che possono essere acquistati tramite questo account membro. Questo limite per il tuo account membro può eventualmente essere aumentato se ci confermi alcune informazioni su di te. Contatta uno dei nostri rappresentanti del servizio clienti e discuti con lui personalmente la limitazione delle tue attività di acquisto. (Il numero di telefono viene visualizzato quando hai effettuato l'accesso al tuo account utente eBay.)" come posso fare per poter continuare ha sbloccare questa importante funzione? Grazie in anticipo per la risposta     ... Mostra altro

Ciao a tutti settimana scorsa,il 2/01,ho comprato e pagato con postpay tramite PayPal sul negozio e bay spagnolo juguetes reciclados un po' di modellini e lunedì scorso il venditore mi assicurava di mandarmi la tracciabilità: purtroppo dopo una settimana il codice non è ancora arrivato e poi non risponde più da nessuna parte e non posso nemmeno aprire una controversia per oggetto non arrivato ... Mostra altro

Salve, acquisto pagato e successivamente vendita annullata dal venditore, come recuperare il pagamento. ... Mostra altro

Possibile che il blocco sia dovuto a un feedback negativo? Nel caso è possibile modificare il feedback? Grazie. ... Mostra altro

Salve, non trovo una mail per scrivere direttamente a ebay per chiedere questa cosa.. Ho aderito alla promozione 100 aste a commissione zero , ho fatto le mie asta ma ebay mi ha addebitato  le commissioni, e c'è una nota...  potrebbe non includere le attuali promozioni...Come faccio ad essere sicuro che mi vengano stornate? Ho già svenduto i miei oggetti se poi ci sono anche le tariffe annullo le aste e me li tengo  Grazie     ... Mostra altro

Salve,   Ho acquistato un articolo che è stato spedito dalla Germania tramite Deutsche Post. Il venditore ha fornito il codice di traccaibilità.   Quando inserisco il codice di tracciabilità nel sito apposito di Deutsche Post, ottengo un messaggio in cui si dice che il pacco è arrivato in Italia:   The item was scanned in the country of destination Italy on XX.XX.2021. Further information is also provided by the website of the country of destination.   Viene poi fornito un link che apre semplicemente la pagina web di poste.it.   Ora: come si segue la tracciabilità in Italia? Se inserisco il codice di tracciabilità di Deutsche Post nel sito per la ricerca di spedizioni di Poste Italiane mi dice che il codice inserito non è valido.   Grazie. ... Mostra altro

Buonasera,    Volevo segnalare in merito ad una proposta ricevuta da un venditore per un'inserzione di vendita “FARO FANALE FIAT 500 D D?EPOCA NUOVO” .    Pertanto ho notato che la Venditrice  ha messo l'inserzione ad un prezzo di € 13,00 (COMPRATO SUBITO). la sua proposta è stata di € 12,00. Tutto questo è avvenuto poiche io avevo messo negli osservati l'inserzione . Fino a qui , mi puo andare bene perche l'offerta sarebbe conveniente. Ora mi domando e dico , essendo anch'io un venditore privato e anche acquirente, quando metto degli oggetti in vendita rispretto delle regole impartite da EBAY sia per il prezzo e sia per la spedizione.  Inquesto caso si tratta di spedizione dove la venditrice ha messo per l'oggetto in vendita la somma di € 72,00 COME SPEDIZIONE a carico dell'acquirente . Tutto questo è assurdo  anche perche all'interno delle sue vendite le spese di spedizioni in alcuni oggetti sono maggiorate a prezzi che non corrispondono ai standard dei corrieri e poste italiane. Una spiegazione c'è a questa sua scelta poichè mettendo su un oggetto COMPRATO SUBITO un prezzo inferiore andrebbe a pagare di commissioni ad ebay il 10% . ES. SU € 12,00 COMISIONE DI EBAY € 1,20 ANDANDO A GUADAGNARE SULLA SPEDIZIONE DI € 72,00. Non mi sebra giusto questo truccheto nel rispetto delle regole e delle persone, che come lo scrivente che quando mette un oggetto in vendita  il prezzo puo essere o € 1,00 o € 100,00 ma in caso di vendita (ASTA O COMPRATO SUBITO) io pago la commissione giusta del 10%. Pertanto prego di intervenire affinchè venga chiusa l'account perche in alcune inserzioni le spedizioni sono altetrattando si in alcuni casi di piccoli oggetti. Grazie          ... Mostra altro

ho acquistato 20 pulsossimetri d sono arrivati diversi dalla descrizione il venditore ha effettuato il ritiro della merce ma non mi ha rimborsato la cifra di €349.80 al telefono mi ha sempre preso ingiro dicendomi che mi avrebbe fatto un bonifico ha fatto passare tempo finchè ha chiuso il negozio ebay Cosa posso fare?     Importo della richiesta EUR 349,80   Quantità acquistata 20 Data dell'acquisto 15 nov. ... Mostra altro

ancora tra i paesi cui spedire compare la descrizione EUROPA E REGNO UNITO , UNIONE EUROPEA + REGNO UNITO ,  credo che vada aggiornato perchè i costi per spedire in regno unito sono piu alti che la spedizione in unione europea  e poi non trovo in packlink la gran bretagna  , vorrei segnalare a chi gestisce queste opzioni che deve aggiornarle  ... Mostra altro

Salve    Ho fatto un account su ebay e messo in vendità vari prodotti..inoltre sto creando anche un negozio ebay..ma cercando i miei prodotti non ne trovo neanche uno..anche mettendo i filtri salvati..sono arrivate le mail che i prodotti sono stati messi in vendità..con i l link li trovo ma scorrendo tutti i prodotti disponibili della stessa categoria i miei non ci sono ..     Qualcuno mi sa dare una spiegazione    grazie              ... Mostra altro

salve, non riesco a contattare il venditore. ho aspettato tantissimo , vorrei il rimborso se è possibile ... Mostra altro

come si fa ad annullare un commento di feedback offensivo e diffamatorio? ... Mostra altro

Salve a tutti,   ieri ho fatto su Ebay un acquisto di  pc portale, il venditore richiedeva di versare un bonifico dettato dalla comunicazione tra messaggi. Oggi Ebay mi avvisa tramitte messaggio che l'ordine è stato annullato per problemi con il venditore. Ho verificato  la mia banca e ha già inviato il bonifico.  La domanda è come posso recuperare i miei soldi?   Grazie   ... Mostra altro

Se comperate da qusto venditore incorrete in una truffa. Mette in vendita un orologio automatico Thunderbirds Falcon XXL dicendo che è usato e che ne ha solo uno e facendo credere che ci sia un asta. Voi lo comperate e poi vi arriva a casa un imballo vuoto .Oggi ho rivisto di nuovo in vendita l'orologio con lo stesso venditore   ... Mostra altro

Ho acquistato 5 mascherine da violet_store2020   non mi sono arrivate, provo ad aprire la controversia, ma mi appare la scritta che "l'oggetto non è coperto da garanzia ebay".   Questa mi è nuova, ora cosa dovrei fare, a parte non acquistare più da ebay? ... Mostra altro

Il sistema di assistenza mi indica un percorso che passa attraverso la restitutzione di un oggetto. Quando ci clicco sopra il sistema mi dice che non può essere avviata la controversia in quanto l'oggetto non risluta pagato. L'oggetto è stato pagato tramite paypal e dall'estratto conto paypal la transazione risulta. Paypal invece avvisa di procedere tramite ebay. Non so cosa fare, è un loop. Suggerimenti? Grazie     ... Mostra altro

Vorrei fare un regalo a mia figlia che sta a Marsiglia (Fr)eBay accetta questo indirizzo di spedizione?Fermo restando il mio indirizzo di fatturazione? Grazie per la risposta ... Mostra altro

ho acquistato un cellulare un clone cinese ,con caratteristiche non compatibili ,con la descrizione del sito di vendita ,il cellulare è tutt'altro diverso ,caratteristiche memoria inferiore ,fotocamera  scadente ,ho chiesto il rimborso ,ma il venditore non accettà la restituzione ,perchè nell'inserzione era scritto nessuna restituzione ,ma il seguente cellulare  Android x60 pro  ha caratteristiche tutte diverse ,dall' inserzione , spero che ebay possa controllare di più le vendite di questi cellulari taroccati , saluti ... Mostra altro

Come ho scritto nell'oggetto ho comprato un'aspirapolvere che non mi è mai arrivata.Purtroppo non aveva la garanzia e-bay. questi mi dicono di risolvere la questione col venditore. Nel frattempo però gli hanno sospeso l'account e quindi non riesco a comunicare col venditore. Ora secondo voi come devo procedere, visto che ho pagato comunque col bonifico, mi conviene fare una denuncia alla Polizia Postale? O cos'altro? Grazie e ciao a tutti ... Mostra altro

Salve non riesco a rispondere alla mail inviatami dal venditore che mi propone un rimborso per aver teminato il prodotto. Ho effettuato l'acquisto senza registrarmi. Può dipendere da questo? Come posso fare? Grazie ... Mostra altro

voglio rimborso perchè oggetto esaurito   grazie ... Mostra altro

BUONGIORNO, VORREI SAPERE COME POSSO FARE SE IL CORRIERE SCRIVE DI AVER CONSEGNATO IL PACCO MA NON E' ARRIVATO NULLA. GRAZIE MAURIZIO PERRI ... Mostra altro

il venditore chiede (per oggetto ricevuto non funzionante) di effettuare il reso e poi avrò diritto al rimborso, vorrei sapere le spese di spedizione per restituire l'oggetto acquistato in Cina a chi sono in carico? inoltre l'indirizzo del venditore risulta in parte scritto in cinese e quindi con ideogrammi, come posso fare per indicare l'indirizzo del veditore? grazie ... Mostra altro

Buongiorno, ho spedito lo geto co codice spedizione  JF80002075866 come da voi indicato e non ho ricevuto ancora il rimborso.   BATTERIA PER AUTO VARTA E39 AGM 70AH 760A 12V START & STOP 278x175x190 MM   Numero ordine:15-06206-21310 Venditore: ***** Quantità:1 Controversia num.: 5256610844 Controversia aperta: 29 dic. 2020       ... Mostra altro

Egregio staff, ho avviato la procedura di restituzione e rimborso di un decoder satellitare che non è compatibile con il mio sistema TV, non avendo LCR gestione automatica dei canali. Dopo qualche difficoltà ho ottenuto l'indirizzo dal venditore e le istruzioni via chat di una Vostra gentile operatrice per la restituzione. Il decoder è costato euro 45,99 e la spedizione al mittente, che si trova nella Repubblica Ceca euro 35,03 mediante poste italiane (i vettori privati TNT, USP ecc...anche più cari). Ora capite anche Voi che l'onere della spedizione è quasi uguale al valore del decoder e anche se verrò rimborsato (spero) le spese sono tali da considerare poco vantaggioso il processo tra restituzione e rimborso.  Pur essendo una mia scelta restituire la merce, considerate questo caso per migliorare il Vostro servizio in futuro che ha concorrenti meglio organizzati.   In fede   Iacopo Masi (Utente E-bay) ... Mostra altro

Buongiorno ho aperto una controversia per un oggetto nonricevuto poi chiusa pensando si potesse riaprire in un secondo momento....come posso fare dato che l'oggetto non è mai arrivato perchè lindirizzo risulta errato, non per colpa delle mie indicazioni. Grazie ... Mostra altro

Vi confermo di aver pagato 20 euro a fronte di 15 volumetti da 1.5 euro + 5 euro di spedizione come richiesto mi chiedete di pagare di più ma fate un errore  grazie  ... Mostra altro

vorrei sapere dove trovo scorporati i dati sulle vendite degli oggetti. ovvero da una parte quanto ho ricavato dalle vendite degli oggetti e dall'altra le spese di spedizione. ... Mostra altro

Salve, volevo sapere se qualcuno sà perche il Regno Unito risulta (nelle ricerche) ancora in Europa e negli annunci vi è scritto "Nessuna spesa di importazione aggiuntiva alla consegna." mentre le spese ci sono eccome se ci sono!!!! Grazie ... Mostra altro

Buongiorno a tutti. Il 12 dicemnbre acquisto il poster di un anime per il regalo di natale per mia figlia, ma all'arrivo del pacco mi accorgo che il poster è piegato (vedi foto) contatto il venditore che all'inizio mi chiede la documentazione per il rimborso da parte del spedizionere, ma che non poi non si fa piu senitre. richiedo il reso, ma il venditore non accetta il reso. cosa posso fare? ... Mostra altro

Non ho ricevuto un'oggetto e voglio richiedere il rimborso come si può fare? ... Mostra altro

Buon giorno. Ho acquistato un prodotto che non corrisponde alla descrizione, e pertanto sto valutando la possibilità di restituirlo. Peccato che le spese di trasporto siano a carico dell'acquirente anzichè del venditore che non ha dato un'informzione corretta. Nella fattispecie, nelle indicazioni si parla, testualmente  di "legno massiccio" quando in realtà è fatto, in gran parte, di truciolato nobilitato che ovviamente ha ben altro valore. Cosa mi consigliate di fare? Grazie ... Mostra altro

Sapere a quale indirizzo è stato spedito il pacco grazie ... Mostra altro

Buongiorno, ho comprato un oggetto per il mio negozio DI € 130,00 richiedendo fattura con MESSAGGIO AL VENDITORE seguendo le regole coma faccio da tanti anni, questo venditore non mi rilascia fattura perchè dice che avrei dovuto inviare il messaggio nel momento dell'acquisto dalla pagina iniziale(credo).  Mi risponde semre con superficialità dicendomi "dovevi fare cosi ora non posso piu emettere fattura e buonanotte! Come posso intervenire seriamente? Grazie a tutti ... Mostra altro

Buongiorno, stamattina per cominciare bene il 2021 mi sono ritrovato 7€ di addebito da Packlink (la società che si occupa della gestione spedizioni ordini eBay), perchè secondo loro il mio pacco aveva una lunghezza di 1 metro (!) anzichè 44 centimetri come avevo dichiarato. Ora... il pacco era grande esattamente come la scatola dell'articolo in esso contenuto, più un giro di pluriball, dato che il materiale all'interno della scatola disponeva già di suo di imballo in spugna sagomata per l'articolo. Ovviamente io non ho le foto del pacco sulla bilancia con sopra il metro, come se fossi paranoico ogni volta che mando via una spedizione (ma da oggi lo diventerò). Ero stato attentissimo alle dimensioni e al peso di questo pacco proprio perchè non era un peso piuma e non era piccolo, eppure la mazzata sui denti è arrivata lo stesso. E' capitato anche a voi? Come vi comportate prima di spedire un pacco per certificarne le dimensioni a prova di contestazione? Grazie e cordiali saluti. ... Mostra altro

Il 1° dicembre 2020 ho acquistato uno Xiaomi Redmi 9 puntualmente consegnato. Dopo circa 30 gg presenta un difetto cronico, non risolvibile via software. A questo punto chiedo la sostituzione con un apparecchio integro, ma il venditore rifiuta e non risponde a nessun messaggio. eBay non dovrebbe intervenire? Non ho chiesto il rimborso del denaro, ho chiesto un telefono integro, senza difetti. Dove sbaglio? ... Mostra altro

Ho fatto un acquisto come utente non registrato e non ho ancora ricevuto nulla ‘oggetto e stato pagato il 27 dicembre ... Mostra altro

salve, sono tre giorni che un acquirente a fatto richiesta di restituzione per un oggetto perfettamente funzionante, inoltre ho contattato anche ebay, mi hanno risposto che i messaggi sono in automatico.   l'acquirente non risponde ai messaggi, come devo comportarmi, con l'acquirente e i bravi ragazzi di ebay?, grazie ... Mostra altro

Ho acquistato da un venditore cinese un articolo da 95 dollari in data 10 dicembre.Il venditore non ha ancora spedito l'articolo, perchè mi ha  scritto che è un preordine,ma ciò non è stato dichiarato nell'inserzioe) Perchè Ebay non mi consente a distanza di 33 giorni di aprire una controversia e , quando provo ad aprirla, mi compare la scritta che l'oggetto non è coperto dalla garanzia Ebay? Non capisco come mai Ebay non copra tali situazioni spiacevoli.Ora dovrò cercare di ottenere aiuto da Paypal. Davvero deluso da questa piattaforma.... ... Mostra altro

Voglio che leggete i mess mandati dal venditore ... Mostra altro

Salve, vorrei sapere se annullando l'inserzione de giorni prima della scadenza per errore di pubblicazione si incorre in qualche penale o valutazione negativa. L'inserzione scadeva tra due giorni, avevo inserito "compralo subito, un prezzo di riserva e vi erano circa 30 offerte perchè inserito come asta. Non sono esperto, ma ho letto molte regole che sinceramente mi hanno letteralmente confuso. Il sistema mi ha fatto annullare senza problemi ed un avviso mi ha ricordato che posso rimetterlo in vendita in qualsiasi momento! ... Mostra altro

perché ebay non avvisa più il venditore quando un acquirente ha acquistato un oggetto? (ho venduto un libro e non lo sapevo e quindi lo spedisco in ritardo) ... Mostra altro

Buonasera, volevo sapere come poter creare ed abilitare dei codici sconto nel mio negozio. Vi ringrazio in anticipo per la risposta. Saluti ... Mostra altro

Salve a tutti, sono un neo-venditore non professionale che recentemente ha venduto due oggetti per un piccolo importo di poche qulche decina di euro. Chiedo gentilmente aiuto su due questioni riguardanti le suddette vendite, questioni che sono distinte, ma di fatto, credo (e spero), interconnesse. Chiedo scusa sin da ora per la lunghezza del messaggio.   questione 1: sono in attesa di un pagamento bloccato per la prima vendita, nonostante l'oggetto sia già stato ricevuto dall'acquirente, che l'abbia regolarmente pagato (ci eravamo anche parlati al telefono) e mi abbia già lasciato feedback positivo. Ho letto che a volte paypal e/o ebay possono bloccare il pagamento per il primissimo oggetto messo in vendita da un neo-venditore. Quanto dovrei aspettare per ricevere i fondi? Dovrei fare qualcosa per accelerare o sbloccare la procedura? Nel frattempo, pochi giorni dopo, ho venduto un altro oggetto e anche questa volta sembra che i fondi siano bloccati. Nei dettagli di questo secondo ordine c'è scritto "fondi in sospeso" e c'è una data stimata, 31 gennaio. Dovrei spedire anche questo oggetto all'acquirente (che presumibilmente ha già visto addebiarsi il costo dell'oggetto, come il signore della prima vendita)? Così rimango "scoperto" per due oggetti di fila...posso stare tranquillo? Nel frattempo ho messo in "stand by" le altre mie inserzioni, anche perchè non voglio pagare tutte le commissioni senza ricevere poi gli effettivi pagamenti.. (vedi questione 2)   questione 2: ricevo una mail da ebay che afferma che "l'ente emittente" non riesce ad addebitare sul mio conto la somma della commissione di vendita sui due oggetti. E che dovrei effettuare un pagamento "manualmente", o qualcosa di simile... Quindi anche se ancora non ho ricevuto i fondi, devo già pagare le commissioni? E' normale? Oppure non riescono ad addebitarmi le commissioni proprio perchè in realtà i fondi della vendita sono bloccati? Aggiungo anche che non riesco a contattare ebay telefonicamente, per tentare di spiegare e capire la situazione a na voce umana, dato che il risponditore automatico non sembra voler accettare il mio codice univoco usa e getta.. Grazie in anticipo per il vostro aiuto. ... Mostra altro

salve non ha pagato la spedizione del ogetto 6.38   254811790746 ... Mostra altro

buonasera, aiuto,un oggetto pagato ma non disponibile al venditore che ha chiesto di rinviare piu volte la spedizione  dell'oggetto .   tra un rinvio e l'altro somo passati 21 giorni ed ebay ha chiuso la controversia e ora in venditore non risponde piu ai miei messaggi.   come posso ottenere il rimborso visto che ebay non mi fa aprire un'altra controversia pe lo stesso oggetto.   grazie ... Mostra altro

buonasera, sapete dirmi perche   ebay mi dice che l oggetto è stato spedito poi quando vado su traccia la spedizopne non vedo nulla ossia che non è ancora  stato spedito saluti Franco ho comprato un pulsante della bi ticino ed il venditore      crisla_frwl3305sjf@members.ebay.it   misteriosamente non riesco piu  a contattarlo le  mail mi tornano indietro saluti franco ... Mostra altro

Non ho ricevutoo l'oggetto dopo  varie messeggio al venditato nessuna risposta ... Mostra altro

Buonasera,  Chi mi sa dire come faccio ad annullare un reso ( ha sbagliato il cliente ad acquistare) . ci siamo accordati per rimborsare il costo articolo ma non la spedizione, non è colpa mia se rende per un suo sbalgio, lui ha accettato, ho resto con paypal (e mi hanno trattenuto già le commissioni di incasso)  ma nn posso chiudere la pratica di reso perchè ebay mi chiede anche il costo della spedizione , ma se il cliente ha accettato di pagarle come faccio a chiudere e cancellare le spese ?  Grazie  ... Mostra altro

Ho acquistato una macchina del caffè (usata pari al nuovo) e risultata difettosa. Restituisco l'oggetto e mi rimborsano il 50% del importo totale. Mi contestano che il pacco è risultato danneggiato e mancante di pezzi ( ho usato l'imballo originale rinforzandolo con dell'altro cartone). CURIOSITA'... nel frattempo che comunicavo col venditore per comunicargli che restituivo la macchina, lo stesso ha aperto una nuova inserzione IN VENDITA con la stessa macchina. Premetto che non è un commerciante di elettrodomestici.....DISONESTO ... Mostra altro

Salve a tutti. Ho acquistato un oggetto a dicembre e non ancora spedito. Ho contattato il venditore e dopo 3 messaggi non risposti finalmente ha risposto che non aveva potuto per suoi motivi e avrebbe provveduto. sono passati altri giorni e nessuna spedizione. Mi chiedevo se ci sono dei tempi entro i quali aprire un contenzioso perchè sinceramente vorrei evitare il più possibile ma non vorrei nemmeno perderci soldi e oggetto per limiti di tempo superato. Se qualcuno mi piò consigliare sarei grata. Paola ... Mostra altro

salve, ho utilizzato il servizio di spedizione con ritiro presso il domicilio ,... ma il corriere non si presentato... ne tanto meno ha avvisato...che bidone ... Mostra altro

Salve ho messo degli oggetti in vendita più di 24 ore fa, ho ricevuto la mail da ebay che l'oggetto era in vendita, ma non riesco a vedere l'oggetto quando faccio la ricerca. Sono un nuovo venditore qualcuno mi può aiutare per favore. Grazie mille ... Mostra altro

SALVE IL VENDITORE NON VUOLE ABBASSARE LE SPESE DI SPEDIZIONE CHE RISULTANO TROPPO ALTE E MAGGIORI DEL COSTO DEI LOTTI VINTI ... Mostra altro

Chi ha pagato con bonifico e' tutelato in caso di. Oggetto non conforme alla descrizione? ... Mostra altro

Dopo  aver acquistato una litografia numerata , averla pagata, e ricevuto il numero di spedizione,  il venditore, prima che arrivasse l'oggetto, si è cancellato da ebay. il che mi impedisce ora di contattarlo : pur ricevuto l'oggetto, non c'è corrispondenza tra il numero  indicato nella litografia acquistata ed il numero riportato sul certificato di autenticità. Come si può procedere stante che neanche  la ricerca con il -numero oggetto-  trova corripondenza alcuna. grazie   ... Mostra altro

vorrei non far parte di EBAY perchè non mi va di pagare per vendere, come posso fare per togliermi? ... Mostra altro

Buongiorno, da quanto pubblicato nel sito dell'agenzia delle dogane, non sono dovuti dazi doganali e spese di importazione per le merci che giungono da UK. Vedo invece che tali spese sono presenti in molte inserzione provenienti da UK. Avete notizie più precise in merito? Andrea ... Mostra altro

CIAO A TUTTI.. CHI DI VOI E' STATO TRUFFATO DAL VENDITORE CASA DI CARTA? SIETE RIUSCITI AD AVERE I VOSTRI SOLDI? ... Mostra altro

mi dispiace  non mi interessa il barbecue ho sbagliato di digitare  ... Mostra altro

Buonasera,  è il mio primo ordine su Ebay . Stamattina verso le 12:30 ho effettuato un ordine e ad ora ancora mi da "il tuo pagamento è in sospeso. E' normale? Grazie ... Mostra altro

A ottobre del 2020 acquistai con entusiasmo un cellulare HTC Desire 20Pro ma all'accensione verificai che le sole lingue installate erano poche tra cui l'inglese e vietnamita e altre asiatiche. Controllai di non avere sbagliato a leggere le descrizioni sul sito, ma nulla faceva capire questo problema di software; quindi ho contattato il venditore e ho chiesto il rimborso. Lui sosteneva di effettuare il reso prima e poi avrebbe pagato,io insistevo a dichiarare che per paura di aver inserito dati sensibili preferivo rompere a martellate l'oggetto piuttosto che rispedirlo. Alla fine ho accettato la proposta e seguendo le indicazioni sull'etichetta e dopo aver resettato il cellulare ho inviato a mezzo Poste italiane il pacco. Nel frattempo ho aperto una controversia con PayPal per il rimborso poiché incavolato per l'insistenza del venditore ad avere subito il reso. Ora sono 40 giorni che aspetto di ricevere il mio denaro e se il pacco fosse stato smarrito nel frattempo? Come mi devo comportare?  ... Mostra altro

Salve a tutti Ho comprato un oggetto dagli Stati Uniti e rintracciandolo sono riuscito a trovare dove è finito, in Sudamerica ma non riesco a trovare un contatto per capire se realmente è andato lì. La spedizione è avvenuta con international priority service. Potete aiutarmi? ... Mostra altro

Ho inoltrato una segnalazione per 3 oggetti mai ricevuti ma è stata chiusa perchè il venditore dichiara di avermeli inviati e fa fede il timbro postale ma nel pacco c'erano solo 3 oggetti dei 6! Come faccio a farmi risarcire? ... Mostra altro

Buongiorno, ho già avvisato la procedura per la restituzione e stampato l’etichetta... dove devo andare a spedire il pacco?? Ho provato a Poste Italiane ma non è gratuito devo pagare 26,00€ ... Mostra altro

ciao a tutti   dovrei modificare un feeback negativo che ho messo ad un venditore (va modificato in positivo) , il venditore dice di avermi mandato la richiesta di revisione ma io non la vedo.. potete gentilmente aiutarmi a capire dove devo andare per cambiare il feedback   Grazie   Thanks   Gab ... Mostra altro

dovevo ricevere  una spedizione Hermes internazionale proveniente dall'Austria, dalla tracciatura risulta 28.12 2020  in sede a Teverola e poi consegnata al sottoscritto alle ore 19.53 dello stesso giorno ma mai pervenuta .  Inanzitutto Hermes come da condizioni di contratto art. 10  ha orari di consegna 8.00/18.00  per cui c'è poco da tenere in considerazione sulla consegna della spedizione mai pervenuta. Visto considerato che mi sono rivolto a chi ha spedito per informazioni in merito alla spedizione cosa impone fare anche perche' Hermes non rispondono ma lasciano di inoltrare un email a cui a tutt'oggi non hanno dato risposta. ... Mostra altro

tnt mi richiede 1,50 euro per spese doganali non pagate prima di procedere alla consegna, spese non concordate. io non ho intenzione di pagarle , è capitato ad altri? cosa devo fare? ... Mostra altro

My tablet arrived but the adapter is not working to change the tablet. Chuwi ubook x. Order number 11-0635958160 ... Mostra altro

Buongiorno a tutti. Vorrei sapere come funziona il programma di spedizione internazionale eBay dagli USA. Vorrei acquistare un articolo che di suo costerebbe 12 euro, ma avrei circa 36 euro di spedizione. Volevo sapere se queste spese vengono ricalcolate al momento dell'ordine oppure no. C'è la possibilità che queste possano aumentare in sede di pagamento? Ho fatto diversi acquisti in USA che non si appoggiavano per la spedizione al programma di eBay e al momento del pagamento le spese di spedizione preventivate sono diminuite e quindi in totale ho pagato meno del previsto. Questo capita anche con il programma internazionale oppure no perchè la cifra inserita nell'annuncio è effettivamente quella che dovrò pagare? Quale è l'importo massimo (costo totale di acquisto) entro il quale non pagherei dogana, IVA e spese generali di importazione? Vi ringrazio ... Mostra altro

AVREI BISOGNO DI PARLARE CON QUALCUNO A CHI POSSO RIFERIRE, E DA GIORNO 28 CHE HO RICEVUTO UN OGGETTO PIU' LARGO DELLA DESCRIZIONE, SI TRATTA DI UN WADERS CON STIVALE 41, MA IN REALTA' CORRISPONDE A MIO AVVISO A UN 43, DA PREMETTERE CHE INSIEME ALL'ACQUISTO AVEVO MANDATO MESSAGGIO AL VENDITORE CHE MI RISERVAVO CHE LA MISURA DELLO STIVALE CORRISPETTAVA AL N° 41 .......INOLTRE PURE DA UNO STIVALE RISULTA INCOLLATO MALE ....NON MI SEMBRA GIUSTO CHE IO DEVO PAGARGLI IL TRASPORTO DELLA RESTITUZIONE COSA CONSIGLIATE DI FARE.....A CHI DEVO INTERPRELLARE PER USCIRE DI QUESTA SITUAZIONE , SICURI DI UN VOSTRO AIUTO VI AUGURO UNA BUONA GIORNATA ... Mostra altro

Salve, ho comprato un phon ma il venditore mi ha mandato un modello diverso, mi ha scritto restituiscimi l'oggetto cosi ti faccio il rimborso. Ad oggi non ho ricevuto il rimborso e il cliente non risulta più su ebay, come devo procedere? ... Mostra altro

spedito 19/12/20 dalla cina corriere CAINIAO. Quanto ci impiega? Dogana? Come lo rintraccio in Italia? ... Mostra altro

Salve,come mi devo comportare ho ordinato e pagato una bicicletta e il corriere mi ha lasciato una macchina da cucire mentre sulla foglina di accompagnamento c'è la dicitura bicicletta,  grazie ... Mostra altro

Buongiorno, dopo aver ricevuto il pagamento e immediatamente spedito l'oggetto (15dic) con relativo codice, da diversi giorni (21dic) il tracking risulta non aggiornato. Il corriere (Poste) non collabora, l'acquirente dopo altro tempo (10gen) chiede il rimborso. Come venditore, avendo a disposizione il tracking che dimostra la responsabilità del corriere, sono comunque obbligato a rimborsare l'acquirente? Grazie ... Mostra altro

Salve per un problema tecnico mi è stato addebitato per due volte il costo di un'etichetta di reso. Ho provato a scrivere a eBay ma nessuno mi risponde, sapete dirmi come posso fare per farmi stornare l'addebito? Grazie ... Mostra altro

Salve, come fare per richedere refund oppure respedizione di oggetto?  Ho pagato inzio settembrre 2020 e segnala spedito, ma non ho ricevuto nulla.  l'utente  1haodian2013 risponde con testi generali del tipo vedremmo, cercheremmo soluzione etc   grazie ... Mostra altro

Salve, continua ad arrivarmi  di continuo una pubblicità di bambini africani di cui più volte  ho segnalato  come inopportuna; se si dovesse ripresentare il problema chiudo l' account. ... Mostra altro

Ciao a tutti! ho effettuato il bonifico (su un IBAN che è poi risultato appartenere a una postepay) per ricevere un prodotto.   Il venditore (allego foto allo schermo) poco prima che io effettuassi il bonifico ha cancellato il proprio account.   ho modo di risalire al venditore? posso essere tutelata dal sito e-bay?   grazie mille   ... Mostra altro

Ciao a tutti ragazzi, ma e' una cosa normale per voi, che un acquirente spedisca un oggetto non conforme ( una restituzione per ripensamento ) con calma dopo un mese dall' acquisto???? Ma ebay non mette dei limiti di tempo per la restituzione ???     Grazie   Massimiliano ... Mostra altro

Buonasera,  Sono nuovo di ebay ..Sono riuscito a vendere,l'acquirente mi ha fatto una ricarica Paypal il denaro e bloccato oggi è arrivato il pacco ma il denaro e ancora bloccato ,e a lui non fa cliccare che il pacco è arrivato, e possibile che abbiamo questo problema perché abbiamo messo una data di destinazione diversa da quella che era su ebay?  Oppure rimane ancora un Po bloccato perché sono nuovo (anche su paypal) ... Mostra altro

Buonasera a tutti, ho acquistato un oggetto presso un venditore professionale. Aveva il 97% di feedback positivi e mi sono fidato. Purtroppo da quando ho effettuato l'acquisto 10 giorni fa il pacco non è mai stato spedito, il venditore non ha mai risposto ai miei messaggi, le recensioni negative continuano ad aumentare lamentando i medesimi problemi, e ora sono scomparse tutte le inserzioni del negozio.Dubito che il mio acquisto arriverà mai anche se la data di consegna riporta il 22 gennaio. Avendo pagato con Paypal dovrei avere la Garanzia Cliente di Ebay, come posso riavere i miei soldi se questa persona è sparita? Si può aprire una controversia anche prima della data di consegna prevista? Grazie in anticipo. ... Mostra altro

il rivenditore dice di aver spedito l'ordine ma non mi hanno comunicato nessun riferimento, cosa devo fare?     ... Mostra altro

dopo aver regolarmente pagato per il prodotto in quastione ho ricevuto solamente un cuscino poggiatesta della medesima sedia.Dopo numerevoli segnalazioni ancora il problema non è stato risolto,ne dal venditore ne da E-BAY.Dove sta' la serieta da parte di tutti????? ... Mostra altro

Ho atteso fino ad oggi /11/1/2020) l'oggetto che non ho ancora ricevuto. Mi avevate già risposto di attendere fino a questa data. Ora attendo che interveniate almeno per avere notizie dal venditore che non mi ha mai risposto, Resto in urgente attesa. Grazie. ... Mostra altro

Salve buona sera gradirei info su un pagamento bloccato sul mio conto paypal per una mia vendita, premetto essere la mia prima vendita. Cordiali saluti  ... Mostra altro

Se compro la key di un gioco e non la ricevo, sono coperto dalla garanzia ebay? ... Mostra altro

Nonostante la mia richiesta al venditore di sapere che fine ha fatto il mio aquisto o perlomeno se e stato spedito non ricevo risposta........mai vista tanto menefreghismo da parte di codesto venditore!!!!se devo rimetterci o rimanere fragato almeno saperlo! Pazzesco! Sono sempre stato un po scettico su aquisti on line e cio mi fa stare ancora piu sul chi vive! Sono allibito! ... Mostra altro