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Ciao ho acquistato circa 3 anni fa un paio di piantine di WISTERIA vendute come una di colore ROSA e una di colore BIANCO Arrivate nei tempi previsti e qui nulla da dire; una delle due purtroppo non ce l'ha fatta perche' mio marito l'ha fatta fuori col frustino elettrico L'altra è cresciuta tantissimo ma per i primi due anni niente fiori. Quest'anno finalmente sembra che i fiori siano in cantiere ma ahimè credo che non siano nè Rosa nè Bianchi ma Viola..... Mi posso lamentare con il venditore oppure è una storia persa? Grazie ... Mostra altro

Buonasera, ho di nuovo bisogno di una vostra consulenza per chiarirmi un dubbio che mi è appena sorto guardando le impostazioni ne Il mio eBay.  Nella voce "Impostazioni" trovo sotto "Gestore delle vendite Plus" un campo chiamato "Metti in vendita sui seguenti siti". Modificandolo si accede ad una pagina in cui si possono spuntare le caselle per i vari siti internazioni di ebay su cui si vuole mettere n vendita gli oggetti. A questo punto quello che mi chiedo è, se spunto tutti gli stati le mie future vendite saranno in automatico listate su tutti gli ebay internazionali? Si tratterà di una semplice "visibilità" da parte degli ebayer stranieri sui loro siti oppure ciò implica il pagamento della tariffa come se mettessi in vendita l'oggetto direttamente su ciascun sito stranieri? Non trovo da nessuna parte informazioni al riguardo e non vorrei trovarmi a pagare tariffe di messa in vendta su 30 diversi siti internazionali... insomma, non capisco proprio a cosa serva questa opzione... Spero molto che qualcuno possa illuminarmi al riguardo.   Grazie ... Mostra altro

buona sera, ho un grossissimo problema con le vendite internazionali  e vorrei sottoporlo alla vostra attenzione nella speranza che  qualcuno possa aiutarmi .Ho sempre venduto con successo un particolare tipo di articoli per bambini  in alcuni  mercati esteri : Stati Uniti,Regno Unito,Australia. Normalmente  questi clienti preferivano acquistare più articoli e,prima di pagare, mi chiedevano la spedizione combinata. Da ormai qualche mese a questa parte ho riscontrato però un brusco calo delle vendite e non riuscendo a capire cosa fosse successo ho provato a loggarmi su queste piattaforme (ebay.com,ebay.uk ecc.). Ebbene,  in tutte le inserzioni di noi venditori italiani non esiste il tasto della funzione carrello ma la cosa più grave è che quando un acquirente decide di fare comunque acquisti multipli non può chiedere la spedizione combinata perché per ogni oggetto si apre la relativa pagina del  pagamento con paypal  obbligandoti a completare la procedura di pagamento;in altre parole non esistendo l’opzione spedizione combinata  il cliente deve sostenere tante spese di spedizione  per quanti oggetti vuole comprare. Ho provato a contattare ebay.it  e l’assistenza clienti mi ha “consigliato” di condividere questa cosa con altri venditori e di mandare tutti insieme email di sollecito ad evidenza  del grave problema sia ad ebay.it che alle su menzionate piattaforme straniere… Sarei veramente grata a chi potesse darmi una dritta.Grazie a tutti,in anticipo   ... Mostra altro

Salve, posso inserire un oggetto in più eBay per esempio Italia e Francia? ... Mostra altro

Buongiorno, Sembra anche a Voi che ultimamente le consegne delle spedizioni dalla Germania siano molto rallentate? Una volta ricevevo qualsiasi cosa nel giro di 4-8 giorni, adesso vedo che ce ne vogliono anche oltre i 12. Addirittura sto aspettando un pacchetto da 17 giorni.   Grazie  ... Mostra altro

Salve a tutti, vorrei acquistare un paio di scarpe in svizzera, il prezzo è già compreso di vat. Al momento della consegna da parte del corriere dovrò pagare dei dazi? le scarpe costano 169 euro, ma sapevo di trattati di libero scambio eu svizzera. ... Mostra altro

Ciao, come da titolo avrei bisogno di sapere con precisione i costi delle inserzioni se pubblicate su ebay esteri e non .it . Leggendo le pagine informative finisco sempre per essere rimandato alle condizioni dei vari siti in lingua madre (oltre all'inglese non vado, purtroppo) e finisco con nulla di chiaro in concreto. Qualcuno saprebbe dunque elencarmi con precisione a quanto ammontano le tariffe per inserzioni compralo subito 30 gg/senza scadenza e per le aste sugli ebay stranieri? Mi riferisco, come da titolo, alle tarifffe per account business con negozio premium. Chiedo venia se mi è sfuggita la pagina in cui se ne parla, nel caso vi ringrazierei molto se riusciste ad indicarmi il link.     Grazie infinite in anticipo  ... Mostra altro

come da titolo ho effettuato un acquisto dagli USA,spedizione e dogana pagata dopo vari giorni nelle info di ebay compare lo stato della spedizione il quale si  ferma al 22 marzo,finalmente tramite il sito:packtrack riesco a rintracciare il pacco(nel frattempo sono diventati due,dato che ho comprato 2 oggetti identici)ma l unica info che danno è quella del rimpallo del pacco da ups a fedex a upsp con cambio di data e presunto numero di tracciabilita,ma di vere info nulla,cosa posso fare?Gli oggetti sono stati acquistati il 14 marzo,mi converrebbe aprire una controversia su paypal?Dato che,il venditore con una mail se ne lavato le mani,aspetto consigli,grazie. ... Mostra altro

Buongiorno, da ieri ho improvvisamente problemi con il tracking di alcune spedizioni che sto aspettando dagli USA che fino all'altroieri  potevo visualizzare e seguire normalmente sul sito dell'USPS nella sezione tracking. Ieri all'improvviso sono sparite tutte le tracciature, con il messaggio che "questo sevizio non è disponibile per l'italia", ma se fino a poche ore prima c'erano e potevo seguire tutto? Non capisco il senso e soprattutto non riesco a trovare nessun modo per contattare l'USPS, non esste modo di mandarli email se non si è statunitensi, e non esiste un loro indirizzo email preciso o generico per poter chiedere informazioni da tutto il mondo. E' capitato anche a qualcuno di voi? Qualcuno  per caso sa cosa può essere successo? E come posso fare per risolvere questo problema?  Grazie in anticipo ... Mostra altro

Ciao a tutto ho venduto una serie sterzo in inghilterra e l'acquirente dopo venti giorni che ha ricevuto l'oggetto acquistato con paypal mi dice che quello che io le ho inviato era rovinato e non come in foto bello,perchè la mia foto era ingannevole. michiede un rimborso di 25 sterlien e io le propongo visto che non era contento di rimandarmi indietro il tutto che lo avrei rimborsato con paypal. Lui non accetta..... e mi lasci adopo qualche giorno il Feedback negativo. Tutte le nostre conversazioni sono state usate tramite i messaggi di Ebay e siccome non sono scemo avevo gia'capito che lui aveva montato la serie sterzo e l'ha rovinata e ha voluto farmi passare per stupido. Adesso vorrei che Ebay prendesse il mio Feedback e mi eliminase il negativo visto che non sono io il furbo ma lui.....qualcuno sa come si fa ??? grazie   ... Mostra altro

devo acquistare un oggetto dalla federazione russa dovrò pagare la dogana? ... Mostra altro

inserzione è stata rimossa in quanto il proprietario dei diritti ha segnalato a eBay che l'oggetto viola i propri diritti di proprietà intellettuale , ma l'oggetto è usato e originale regolarmente distribuito  come è possibile che venga rimossa un inserzione di oggetto usato , si tratta di un vinile e non mi risulta che non sia possibile rivendere un oggetto usato regolare e originale allora non sarebbe possibile vendere libri fumetti dischi dvd e cd usati.........mi sembra assurdo chi puo rispondere??   ... Mostra altro

buonasera ho ricevuto il pagamento ma ora è sospesa fino a quanto non spedisco come mai   ... Mostra altro

Ho acquistato un articolo da un venditore inglese tramite un'asta che ho vinto. Subito dopo lo scadere dell'asta quindi ho effettuato il pagamento. Dopo qualche ora mi contatta tramite messaffio il venditore dicendomi che la posta ha sbagliato a indicargli le tariffe (da 12 sterline a 33) e quindi mi chiede cosa voglio fare.... se versargli il restante o se rinunciare. Io gli comunico che rinuncio e lui dopo qualche ora mi invia tramite ebay l'annullamento della transazione che accetto...ed ora? Cosa succede se non mi rimborsa come promesso? Avevo intenzione di aspettare tutto oggi e nel frattempo gli ho mandato un  messaggio. (Ho pagato con paypal)   Grazie a chi risponderà ... Mostra altro

Salve, come in oggetto ho acquistato poco tempo fa tre oggetti insieme da un venditore (GB), dove mi chiedeva per ogni oggetto una spedizione di £. 2.00 pari a €. 2,67. solo che senza avermi consultato, pensano bene di spedirmi solo 2 oggetti, e mi fanno il rimborso dell'altro senza la spesa di spedizione, dicendo che siccome avevano superato il peso non potevano spedirmi il terzo oggetto. mi chiedono così l'annullamento della transazione, io chiudo la controversia rifiutando l'annullamento della transazione. adesso cosa devo fare? ho notato che comunque il venditore ha sempre gli stessi importi di spedizione. tramite PayPal gli ho chiesto un rimborso di €. 2,67 ma non mi hanno dato comunicazione. Potete dirmi come comportarmi? grazie   ... Mostra altro

Vorrei avere di piu informazzioni riguardo l'oggeto perche e in arabo e non capisco l'anno e il resto.Grazie ... Mostra altro

Buongiorno. vorrei acquistare un profumo per mia figlia che si trova in Australia. Come si fa per la spedizione? Posso andare su e-bay austalia e comprarlo da li ? O posso farlo dal vs sito in Italia? Grazie ... Mostra altro

per una contestazione che a me non risulta ed il venditore non risponde alla mail ... Mostra altro

Ho venduto un orologio a un utente della rep.ceca. Il cliente mi ha pagato con bonifico bancario io ho spedito con corriere espresso 72h. Ora i problemi: L'orologio era stato dichiarato usato e indossato, restituzione non accettata, nella scatola originale ho incluso l'orologio con le pellicole adese più due cinturini opzionali. Il cliente dopo aver ritirato l'oggetto e sostituito i cinturini dice che durante il trasporto i cinturini opzionali hanno segnato leggermente la lunetta, dichiarando l'oggetto non conforme alla descrizione, ora pretende la restituzione e il rimborso. Io naturalmente ho rifiutato categoricamente ogni restituzione e rimborso, in quanto espressamente scritto restituzione non accettata, in oltre avendo spellicolato l'orologio è sostituito i cinturini con la reale possibilità che sia stato lui stesso a danneggiarlo ora non è più conforme allo stato in cui è stato inviato quindi non accetto assolutamente merce danneggiata in reso. EBay dice che devo accettare la restituzione. Io mi rifiuto categoricamente, ho informato che nel caso mi renda la merce non la ritirerò con il rischio da parte del cliente di perdere l'orologio è l'importo versato. Rimango ferreo sulla mia posizione. Nella peggiore delle ipotesi a cosa vado incontro. Non ho nessun pagamento automatico autorizzato di eBay sui miei conti. Un sentito ringraziamento a chiunque mi vorrà aiutare. Mi sento truffato da parte di eBay e da parte del cliente, temo mi voglia rendere un altro orologio. ... Mostra altro

ho spedito un orologio a un acquirente in Inghilterra,mi ha mandato una email dicendo di aver ricevuto una moneta,gli ho risposto che da parte mia era tutto regolare e doveva fare denuncia dell'accaduto ,ha insistito ancora e poi ha fatto contestazione su paypal. Aperta la controversia ho fornito tutti i dati e sono in attesa di risposte stamattina mi ha dato un feedback dandomi del truffatore Se possibile suggerimenti e consigli grazie ... Mostra altro

desidero cancellare l'acquisto ... Mostra altro

vorrei il codice usa e getta ebay.it ... Mostra altro

un cinese con residenza estera vince l'asta di un oggetto messo da me in vendita solo per l'Italia.Può farlo? cosa devo fare? non mi ha neanche pagato . grazie ... Mostra altro

Buon giorno, come posso ritirarmi da un asta che scade tra piu di 2 giorni? ... Mostra altro

Ho comprato l'invertere specificato in oggetto.Vorrei poter chiedere alcuni dettagli sul funzionamento dell'apparecchio visto che nel plico contenente il prodotto non è stato allegato il manuale d'uso con il libretto delle istruzioni.  E' possibile avere un recapito Tel e/o e-mail per contattare il venditore? Grazie   ... Mostra altro

salve, ho acquistato uno smartphone dagli USA, l'ho pagato con PAY PAL, sia l'oggetto che le spese di spedizione, ma all'arrivo, il corriere  mi ha chiesto 16,00 Euro. di contrassegno . E' possibile ciò? ... Mostra altro

Buona sera a tutta la community,volevo denunciare i ladri paypal ! Forse definirli ladri è ancora poco,a parte le tariffe che si prendono sulle transazioni ebay,questi speculano in modo vergognoso sul cambio euro dollaro.Ho incassato un pagamento di 898 dollari con un cambio ad oggi 26 febbraio 2016 di 0,89 euro per 1 dollaro usa,questa la cifra paypal mentre al cambio ufficiale secondo i dati del sole 24 ore era di  0,95,ma no è tutto,dovendo pagare le commissioni della vendita dell'oggetto a ebay,un minuto dopo pago 93,50 dollari e con profondo stupore noto che in questo caso il cambio è vistosamente cambiato a loro favore,1 euro = 1,06 dollaro statunitense.Quando si tratta di incassare il dollaro è a 0,89,per pagare si trasforma in 1,06,vergogna!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ... Mostra altro

Ciao Oggi mi è arrivato un cellulare non funzionante ho cercato di contattare il venditore ma non mi risponde Come posso restituire il prodotto? Come far pagare a lui le spese di restituzione? come si avvisa Paypall a non versare piu la cifra concordata di vendita e bloccare cosi i pagamenti? grazie ... Mostra altro

da dicembre i piccoli pacchi di poco valore che ho ordinato dalla cina ci mettono molto di più dei canonici 30 giorni, è cambiato qualcosa? ... Mostra altro

se ordino un vestito in cina, sapete quale "dazio" tassa poi mi arriva dalla dogana italia? grazie ... Mostra altro

Ciao Ho acquistato un paio di scarpe dagli USA. Tutto bene il pacco è arrivato a casa, il problema è che io non c'ero. il corriere non ha lasciato niente in posta, il monitoraggio della spedizione USPS non è piu disponibile, e il vedintore mi ha detto che lui non può fare niente. quindi non so più dove si trova. Qualcuno sa a che corriere italiano possa essere passato il pacco o chi devo contattare? grazie ... Mostra altro

buona sera vorrei informazioni su come aprire un negozio professionale con partita iva su ebay? Quali requisiti bisogna avere ? quanti articoli bisogna mettere per partire con la vendita ecc..   ... Mostra altro

Salve ,  volevo porgere l'attenzione su una difficoltà o limite della modalità ricerca  al quale sono soggetto da un pò di tempo, essa  va ad influenzare la mia attività sul portale, mi spiego meglio: Quando si effettua una ricerca, di qualsiasi oggetto si tratti, la piattaforma limita i "luoghi" di provenienza dell'oggetto cliaccabili a categorie predefinite, non sarebbe più opportuno e qualitativamente migliore dare la possibilità ad un utente di ricercare un oggetto (o visionarne la presenza ad esempio dello stesso) in una Nazione specifica?. Attendo riscontro al riguardo, qualora lo riteniate opportuno. Cordialità. Ivano. ... Mostra altro

allora, c'è  qualcuno nello staff di ebay che mi puo aggiornare grazie di contattarmi vi allego tutte le foto che ho fatto cosi potrete verificare che un anello di 20g anche modificato non puo essere stato spedito con raccomandata che pesa 33g se la busta pesa 11g e la scatolina pesa 22g grazie di indagare e FARE QUALCOSA buon fine settimana ... Mostra altro

ho comprato un paio di pantaloni , ma la misura è troppo piccola   posso cambiarla? ... Mostra altro

non ho capito se esiste,ed eventualmente come funziona,il pagamento facile con ebay, quali garanzie per l'acquirente che lo usa ... Mostra altro

Volevo dire "o" di chi vende... ... Mostra altro

Scusate la stupidità della domanda: sul modulo di reso vanno indicati i dati del cliente che ha reso  di chi ha venduto?... ... Mostra altro

Buongiorno a tutti,   domandona per chi ha venduto oggetti accettando proposte d'acquisto. Ho accettato una proposta per un mio oggetto, e mi si è aperta una schermata che dice "invia imformazioni sul pagamento all'acquirente" Originariamente l'oggetto aveva la spedizione gratuita e pagamento tramite paypal. Spedizione gratuita non c'è sul menù a tendina. Per il pagamento invece posso richiedere di nuovo paypal? Glielo devo scrivere nel quadratino "Inserisci le istruzioni per il pagamento e il messaggio personale" immagino ma l'acquirente può rifiutare?   Grazie ... Mostra altro

Allora, ho effettuato un acquisto dall'America, 4 profumi! ho pagato 96 euro (con paypal), circa 100 dollari, ma ora il pacco è fermo alla dogana di milano, perché mi hanno detto che hanno rivelato un'incongruenza, in quanto il venditore ha dichiarato solo 18 dollari!   Ora ho spedito la documentazione per lo sdgoganamento, ma sicuramente dovrò pagare qualcosa, non so ancora quanto. Cosa posso fare? che diritti ho io per questo problema? in quanto non ne ero minimamente a conoscenza e per colpa del venditore, non solo il pacco se arriverà, arriverà in ritardo, ma devo affrontare delle grane e anche pagare delle tasse! Grazie ... Mostra altro

vedo ,in monete,  tante iserzioni con richiesta ,molto onerosa ( oltre 10 GBP inghilterra )  per spedizione con dicitura ,  compresi oneri doganali...  siamo in zona UE..??     tale richiesta è giusta oppure è un furto ammesso ....   per mè è un furto.    ... Mostra altro

buonasera, ho un problema, io ho ricevuto l'oggetto acquistato con circa 20 gg di ritardo, per cui ho contattatoil venditore che subito mi ha rimborsato.. dopo due giorni dal rimborso è arrivato l'oggetto..come posso fare per rifare il pagamento? grazie ... Mostra altro

come si  ottiene  il codice  usa e getta?   ... Mostra altro

Numero assistenza clienti, qual'è? ... Mostra altro

come faccio a recuperare i miei soldi sono riuscito a recuperare anche un suo numero di telefono ma risulta staccato ... Mostra altro

Salve, essendo registrato come venditore professionale e avendo registrato partita IVA, ho messo online inserzioni per vendere materiale per la mia società a cifre comprensive di IVA (indicata al 22% nel modulo di creazione asta). Ho però un dubbio: ho venduto un oggetto a un utente in Taiwan tramite una proposta d'acquisto ma gli oggetti venduti al di fuori dell'UE non dovrebbero essere a IVA a 0%? C'è un modo di applicare l'IVA a 0% ove possibile (vendite a soggetti con p.IVA/VAT in UE e qualsiasi acquirente extra UE)? Ad esempio: se mettessi in vendita un oggetto a 1220 (dunque con IVA al 22%) ma venisse acquistato da un acquirente giapponese, ci sarebbe il modo di ribassarlo dunque a 1000 con IVA al 0%? ... Mostra altro

Buonasera,   mi occorre sapere che spedizione fare per un oggetto venduto in corea del sud ed i costi! ... Mostra altro

buon giorno ho dei problemi con  vendite negli stati uniti non mi vengono notificate nella sezione i miei messaggi del mio ebay le aperture di controversie di utenti che chiedono rimborsi o per oggetti non arrivati(colpa delle poste) o non conformi e trascorsi 7 giorni da dette richieste gli utenti chiedono ad ebay di prendere una decisione in merito e naturalmente non avendo avuto risposta da parte mia ebay chiude il caso a favore dell acquirente per questo problema ho superato lo 0,30% in un anno di controversie senza risoluzione del venditore 4  su circa 900 transazioni(ridicolo)  e sono andato sotto lo standard negli stati uniti, mentre  in italia sono venditore affidabilita top con oltre 4000 fedback 100% positivi per questo motivo mi hanno vietato di vendere negli stati uniti e messo dei limiti di vendita su ebay internazionale  a circa 3000 oggetti  per continuare a vendere ho dovuto chiudere circa 5000 oggetti del negozio ho chiamato piu volte l assistenza clienti ebay ma non mi hanno trovato nessuna soluzione  e  l ultima volta mi hanno detto che devo rivolgermi a ebay stati uniti che ovviamente non ha email qualcuno saprebbe dirmi il motivo per cui non mi vengono notificate queste controversie?  Grazie a tutti in anticipo   ... Mostra altro

scusate ho acquistato un prodotto video in america a newyork di importo 279 dollari...   ora il coriere mi chiede 114,58 euro per spese di sdoganamento e tasse è corretto?   grazie ... Mostra altro

25 GBP per una spedizione Economy Int'l Postage di un banco di ram sodimm non sono eccessive, sono una vera truffa per non parlare delle circa 20/22 GBP chiesti per le spedizioni fatte attraverso il servizio di spedizione internazionale utilizzato dai signori inglesi ( anche oggetti di piccolo taglio)  che ne pensate? non sarebbe ora che ebay limitasse queste frodi? ... Mostra altro

acquirente estero ha pagato un prodotto che avevo in vendita con un compralo subito non so come ma e' riuscito a pagare prima che io invii il totale, ha pagato solo il costo del prodotto senza la spedizione, mi fa risultare spedizione gratis ma nel mio annuncio non lo era, come mai, che devo fare ? Grazie     ... Mostra altro

Ciao a tutti ho acquistato un prodotto un mese piu fa su ebay ma il prodotto figura ad hong kong  , MA NN E MAI ARRIVATO ho contattato il venditore il quale mi ha rimborsato accreditando l'importo su pay pal , per annullare .l'ordine su ebay  cosa devo fare ????  Grazie ... Mostra altro

Buon pomeriggio. Vorrei un'informazione, se possibile, ma solo per curiosità. Premetto che io abito in Italia. Da un pò di tempo in qua ho l'impressione, ma può darsi pure che sbaglio, che quando faccio un pagamento Paypal a venditori che abitano in paesi (come per esempio gli Stati Uniti) che non usano l'euro, se il computer dice che devo pagare, per esempio, 40 euro circa, io finisco sempre per pagare 42 euro circa, mentre prima, se la memoria non m'inganna, ai 40 euro al massimo si potevano aggiungere pochi centesimi, ma non certo circa 2 euro. Come mai? Me lo chiedo perchè sono d'accordo con il fatto che "circa", come tutti sanno indica sempre e solo una cifra non corrispondente alla relatà, però se è come mi ricordo io, questo "circa" incomincia a diventare una cosa leggermente diversa dall'approssimazione. Per carità, non è che spendere 2 euro in più mi manda al fallimento, e quindi non mi dà certo fastidio, in quanto mi rendo conto che chi vuole questi euro in più avrà le sue buone ragioni, forse, ma certe volte mi domando perchè devo spendere questi soldi in più. E soprattutto mi domando dove vanno a finire questi circa 2 euro in più? Al venditore? O a qualcun altro? Ringrazio in anticipo per l'informazione, e saluto. ... Mostra altro

ho comprato tramite Voi il mezzo monopattino elettrico eFLU 800  definito dal cliente omologato e legale , ma in italia non mi danno l'omologazione ed e difficile il colloquio con la ditta perche parlano solo tedesco  come devo fare?  Il motorino e stato consegnato regolarmente ma non e utilizzabile in italia perchè privo di omologazione in questo stato e perchè il produttore non ha depositato la firma ... Mostra altro

Stavo per pagare, come al solito , si è interotta la connessione internet e quando sono tornato su il mio eBay per pagare, trovo pagamento sospeso e  segnala come pagato. Cosa devo fare per sbloccare e poter pagare. La cifra è ridicola €.1,80. Grazie Lucio ... Mostra altro

in data 10 dicembre, invogliato da una allettante offerta, ho acquistato una pen drive  "METAL ROTATING USB 2.0 FLASH MEMORY DRIVE" , il cui arrivo era previsto tra il 18 dicembre e il 29 gennaio. Andando a cercare notizie sul mio acquisto mi sono accorto che la data di arrivo è slittata tra febbraio e marzo, e questo,visto che proviene dalla Cina, per quanto fastidioso può essere accettabile; ma la cosa più preoccupante e totalmente inaccettabile è che i 128 GB sono diventati 32. Sono certo che l'inconveniente non dipende da voi e continuo a sperare che si tratti di un refuso e che quando arriverà la pen drive sia come è stata proposta e acquistata, altrimenti, almeno per quanto mi riguarda, l'attendibilità del vostro sito ne viene alquanto compromessa. Confido che il Vs intervento faccia capire al venditore dell'articolo di cui sopra che è scorretto sostituire la merce venduta con altra inferiore.    Per avvalorare quanto dico ho anche le foto da cui si evince chiaramente quanto sopra denunciato. In attesa di Vs. notizie chiarificatrici Vi invio distinti saluti ... Mostra altro

inviatemi il codice usa e getta     ... Mostra altro

Salve, ho aquistato alcune serie di francobolli da Taiwan per un importo di circa 400 €. Sapete dirmi se, oltre alle spese doganali, devo pagare anche l'IVA e se sì, che aliquota? Grazie ... Mostra altro

Buon pomeriggio. Vorrei un'informazione sugli sniper. Siccome ho letto che anche con questi di solito non c'è la garanzia di vittoria, come mai certa gente li usa? Attenzione: con questo non sto dicendo che secondo me sono una fesseria, però mi domando: se non posso essere sicuro di vincere, quali vantaggi portano rispetto a una offerta automatica o manuale? In attesa di informazioni, ringrazio tutti in anticipo, e saluto. ... Mostra altro

Salve a tutti, mi chiedevo se qualcuno sa la procedura per poter vedere tutte le inserzioni dei negozi esteri, ovvero se guardo un negozio che ha, ad esempio, 3000 oggetti io riesco a vederne solo 150. Pensando fosse una questione di dove il venditore avesse pubblicato le proprio inserzioni ho provato a collegarmi su ebay .com e ebay.co.uk (dato che il venditore è inglese) ma niente da fare, il risultato è sempre lo stesso e per di più per parecchi venditori non uno solo.   Grazie a chi avrà una soluzione da suggerirmi senza che io chiami l'assitenza ebay   Manuela ... Mostra altro

penso di non essere la prima a lamentarmene: da quando ebay ha adottato il sistema globale di spedizione internazionale e' impossibile tracciare una spedizione internazionale. sto aspettando un pacco acquistato da prima di Natale e non c' e' modo di sapere dove sia. Inoltre e' impossibile scrivere a ebay se non per argo enti preimpostati. sono veramente delusa dal servizio!!!Prendere esempio da amazon no eh? ... Mostra altro

Salve a tutti volevo farvi 2 domande riguardo un oggetto che ho comprato dall'America. 1) Ho comprato un oggetto dall'America pagato corca 27€ compresa la spedizione(16 per l'oggetto e 11 per la spedizione) e pesante 0.0395 kg secondo il sito del tracciamento di DHL. Il pacco è stato spedito il 12 Gennaio 2016 tramite DHL GM Packet Plus Priority. Il 15 Gennaio è arrivato a USPS Sort Facility Des Plaines, IL, US. A questo punto il pacco è passato in mano alla USPS e mi hanno dato un nuovo codice per il tracciamento però quando vado a vedere la situazione del mio pacco mi da una scritta in INGLESE:  January 15, 2016 Pre-Shipment Info Sent to USPS The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on January 15, 2016 to expect your package for mailing. This does not indicate receipt by the USPS or the actual mailing date. Delivery status information will be provided if/when available. TRADOTTA: 15 GENNAIO 2016 Pre-Shipment Info inviato a USPS Il servizio postale degli Stati Uniti è stato comunicato elettronicamente dal caricatore il 15 gennaio 2016 al aspettare il pacchetto per la spedizione. Questo non indica ricezione da parte del USPS o la data effettiva spedizione. Sarà fornito se / quando disponibili le informazioni sullo stato di consegna. Adesso, volevo sapere perche mi dice che il venditore ha detto di aspettare il pacco, mi potete aiutare? 2)Cone seconda domanda volevo chiedervi se dovrò pagare delle tasse alla consegna e se ci saranno quanto mi costerà? Dettagli oggetto: Pagato circa 27€(16 per l'oggetto e 11 per la spedizione) e pesante 0.0395. Per chi si chiedesse che cosa sia, sono dei KONTROLFREEK. Grazie e cordiali saluti ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, ho fatto un acquisto da un venditore statunitense ed al momento di pagare con Paypal mi è uscita la dicitura "Il destinatario non accetta pagamenti effettuati da conti PayPal non statunitensi". Ho chiamato l'assistenza Paypal e mi hanno detto che loro non possono fare nulla perchè è tutto a posto e succede solo per un cavillo sulla normativa statunitense. Come risolvere la cosa onde evitare di annullare l'acquisto? Grazie a tutti voi. Adelfo ... Mostra altro

Salve ho acquistato da un venditore internazionale con account ancora attivo ed in attività un ricambio per la mia vettura per il quale è indicata garanzia addirittura a vita. Il pezzo purtroppo ha presentato subito dei difetti e ho contattato il venditore che ha risposto solamente una delle tante volte chiedendomi gli estremi delle fatture e pagamenti effettuati, che regolarmente ho spedito. Vado avanti con questa storia da più di nove mesi, come mi devo comportare? Premetto che anche oggi ho inviato l'ennesima mail di richiesta di garanzia. ... Mostra altro

Ho comprato un prodotto provienente da Shen Zhen (Cina) e lo sto aspettando da più di 35 giorni. Volevo sapere se é una cosa normale che ci mette così tanto ad arrivare..   Grazie mille 🙂 ... Mostra altro

é stato il mio primo acquisto,decisamente negativo . Vorrei risolvere con il risarcimento e la restituzione dell'oggetto. Non comprerò mai più  nulla su ebay! ... Mostra altro

Ho acquistato una vasca da bagno pannellata ,cm.140 x 70 ,proveniente da una azienda di punta della Polonia. Mi è arrivata una vasca da incasso,solo guscio senza pannelli ,danneggiata. Ebay non mi ha dato nessuna assistenza. Solo percorsi contorti e mai risposte.     ... Mostra altro

Salve Come arriva in Italia un oggetto piccolo dalla Germania spedito con la Deutsche Post Brief tracciabile?   Viene lasciato sulla cassetta della posta come con la prioritaria italiana o arriva il furgoncino che ti bussa il citofono e vuole la firma? ... Mostra altro

salve  a tutti  come potete vedere il mio pacco è bloccato al terminal da un mese .     2015-12-16 11:50 Terminal di Guangzhou, lasciare il   2015-12-16 11:50 Terminal di Guangzhou, barra di navigazione sinistra   2015-12-16 11:45 Terminal di Guangzhou, arrivo   2015-12-15 14:03 Ufficio di cambio in Guangzhou, sono stati esportati direttamente   2015-12-15 10:26 Ufficio di cambio in Guangzhou, sono stati esportati per aprire   2015-12-14 23:33 Massa centro di elaborazione di pacchetti di accettazione di Guangzhou, a sinistra, la stazione più vicina "Terminal di Guangzhou"   2015-12-14 22:16 Massa centro di elaborazione dei pacchetti di accettazione in Guangzhou, ha   2015-12-14 21:22 Operazione di posta internazionale di Guangzhou Center è stato ricezione e l'invio       CHE NE PENSATE?     ... Mostra altro

devo rispedire un tablet complato in inghilterra come posso fare? ... Mostra altro

  Ho comprato da un venditore inglese un apparecchio hifi vintage ma non ho potuto pagarlo subito a causa di insufficiente disponibilita ' sulla carta . E' passato qualche giorno , ora posso pagarlo .  non ho piu a disposizione l'opzione paga subito e vorrei pagarlo con paypal inviandogli il dovuto al suo indirizzo email.  Non riesco a capire perche' si rifiuta di darmi questa informazione .   Grazie ... Mostra altro

sto provando a fare un'offerta per un oggetto in vendita in inghilterra. mi fa impostare l'offerta e poi quando digito l'ultimo invio mi risponde pagina non disponibile. Non è la prima volta che faccio offerte per compravendite internazionali ma non mi era mai successo. è già mezz'ora che provo e il problema non si risolve. l'asta scade tra 10 ore !!!! ... Mostra altro

ll venditore , schoelliteile,mi ha obbligato a pagare altri 80,00 euro aggiuntivi, non specificati sul prezzo dell'oggetto,e non presenti sul totale dell'inserzione, adducendo quest'importo all'eventuale restituzione dello stesso,se gli avessi inviato il mio pezzo , che dovevo sostituire con quello acquistato da lui.Avendo ricevuto l'oggetto, un ricambio per autovetture, l'ho contattato in quanto l'oggetto non funzionava, avvalendomi della restituzione che era prevista, gli ho rispedito l'oggetto, ma si negava a rispondere alle chiamate telefoniche, ho contattato Paypal spiegando il motivo e chiedendo come prevede la legge il rimborso della restituzione, il venditore per non restituirmi quello che ho pagato, 329,00 piu' 80,00 euro e altri 38 euro di spedizione, ha dichiarato a Paypal che gli avevo mandato un altro oggetto , non quello che avevo acquistato, premetto che sono un Avvocato e che ho sospettato la truffa in quanto oltre a chiedere un pagamento extra non richiesto nella vendita e nel prezzo dell'oggetto, ha, mentendo dichiarato falsamente,che non era il suo oggetto vendutomi,quello che gli avevo rispedito, cosi' ho perso 409,00 euro e in piu' si e' tenuto l'oggetto che gli ho rispedito, E' una vergogna che comprando da anni, su Ebay, ci si senta a questo punto sfiduciati nel acquistare ancora  e truffati in questo modo ... Mostra altro

Ho venduto un orologio in Germania , l'acquirente mi ha aperto prima la controversia chiedendomi un riborso parziale di € 75,00 perchè l'oggetto non era  quello descritto, io non ho accettato perchè l'oggetto era perfettamente quello in inserzione. Successivamente lo converte da contestazione in reclamo dicendo che l'oggetto non funziona, poi dice che il vetro è graffiato ogni giorno esce un nuovo difetto. Come comportarmi pay pall mi ha bloccato il denaro per eventuale rimborso??? Chiedo aiuto alla comunity ... Mostra altro

Ciao ho spedito a un cliente un pacco in America. Quanto ci vuole perche arrivi. La spedizione e del 7 dicembre guardando la tracciabilita mi da il 10 alla dogana internaziole poi piu niente. Oggi il cliente mi ha scritto che nn e arrivato. E possibile che ci vuole cosi tanto tempo? Grazie a tutti per la risposta ... Mostra altro

  La spedizione di quanto indicato in oggetto è prevista gratis.Nell'inserzione particolare,però, il costo della spedizione è di €.22,00.Vogliate cortesemente darmi spiegazioni.RINGRAZIANDOVI. ... Mostra altro

3************, 3************** I 2 articoli (vedi numeri oggetto), sono messi in vendita dallo stesso rivenditore con prezzi notevolmente diversi e nella ricerca viene messo in evidenza solamente quello dal costo più elevato con il "compra subito", mentre quando si clicca per pagare appare l'offerta più bassa. Per questo motivo non ho pagato l'articolo e ho inviato messaggio al rivenditore chiedendo gentilmente l'annullamento della mia intenzione a comprare il determinato articolo e che poi avrei fatto si l'acquisto ma con l'articolo (uguale identico) a prezzo inferiore, ma non ho ricevuto risposta a tutt'oggi. Gradirei una vostra valutazione della faccenda e una quanto meno sollecita risposta. Ripeto a me l'articolo è gradito, me ne servono 4 pezzi jack stereo da 6,3 mm. con jack diritto da una parte e jack ad angolo dall'altra con cavo di metri 2 ciascuno, ma li voglio acquistare al prezzo inferiore, visto che si tratta dello stesso rivenditore e non di altro rivenditore che potrebbe in questo caso proporre prezzi diversi come da libero mercato. Distinti saluti, aspetto vostre notizie, grazie. (Non mi interessano le modalità nei tempi di consegna, ma il risparmio finale) Grespan Antongiulio. ... Mostra altro

salve ho pagato la merce a questo venditore  non mi ha inviato nulla. mi ha detto non ti preoccupare,scusa per il disagio, fra una settimana, poi va bene fra 14 giorni e niente, mi ha fatto scadere la controversia... e mo non risponde non mi dice quando ha inviato il pacco!!     come devo fare? io non esperienza qui sopra.       ricordo il nome di questo negozio         ... Mostra altro

Salve a tutti, ho fatto un'acquisto da questo venditore la settimana scorsa e ho la consegna prevista tra martedì 15 e mercoledì 16 ma il venditore non ha ancora segnalato la spedizione dell'oggetto e tantomento risponde ai messaggi!!!! E' normale che non rispondi? Non mi ha fornito alcun codice di tracciabilità ma ho visto che sono stati espressi dei feedback positivi anche in questi ultimi giorni e da acquirenti italiani, se qualcuno di voi ha avuto già esperienza vi chiedo gentilmente di aiutarmi. Grazie ... Mostra altro

vorrei sapere se non ritiro della merce ferma alla dogana in questo caso degli integratori devo pagare una multa o verra semplicemente restituita al mittente senza nessun onere da parte mia ... Mostra altro

Devo vendere 5 spazi/corner pubblicitari in Spagna. Cme devo inserirlo?   ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho venduto tre oggetti tramite eBay, un valore di circa 100 Euro più circa 15 per la spedizione a mezzo raccomandata internazionale. L'acquirente, spagnolo, ha pagato tramite PayPal. Confeziono con cura, spedisco, ripeto, con Raccomandata. Appena a casa aggiungo il numero di spedizione sul sito di PayPal, che lo fa apparire anche su eBay e lo comunica all'acquirente 30-11-2015 12:38:26 Avvio della spedizione GENOVA GE 30-11-2015 18:26:50 In lavorazione presso il Centro Operativo Postale GENOVA GE 01-12-2015 03:26:31 In lavorazione presso il Centro Operativo Postale PESCHIERA BORROMEO MI 01-12-2015 09:45:00 In lavorazione presso Centro Scambi Internazionale Centro Scambi Internazionale  Dopo qualche giorno vado sul tracking di correos.es e guardo la situazione: 30/11/2015 Accepted 01/12/2015 Dispatch from the point of origin international office Insomma, è già nel sistema postale spagnolo come spedita dall'Italia. Passano i giorni, ma la cosa non cambia. Vabbè, ci sono le feste, l'Immacolata.... Oggi è il 12 Dicembre, non è cambiato nulla. Inizio a preoccuparmi. Chiamo il numero di Poste Italiane, la signorina verifica e mi conferma che è partita per la Spagna, e verificando la Spagna dà loro lo stesso risultato. Risulta partita dall'Italia per la Spagna e stop. Mi tranquillizza dicendomi che in questo periodo c'è molta posta che gira, ma io sono preoccupato. Voi, magari più esperti di me, che ne pensate? Se l'acquirente dovesse aprire una contestazione tramite PayPal, questi verrebbe a trarre i soldi dal mio conto PayPal per rimborsare l'acquirente sebbene io abbia spedito in maniera tracciabile, inserendo immediatamente il numerod i spedizione nel sistema? Oppure come funziona? Grazie ... Mostra altro

Pe favore mi aiutate a ricercare la procedura di ingresso per fare acquisti internazionali. Grazie e buona serata. ... Mostra altro

  Salve Voglio far conoscere , a difesa di altri utenti di Ebay, la mia esperienza riguardo all'acquisto di uno smartphone cinesa pubblicato su Ebay. Dopo ricerche sul modello da acquistare , scelto anche da mia moglie destinataria del regalo, ho optato per un DOOGEE X5 , caratteristiche buone , tra le migliori per smartphone low cost ( se da problemi lo butto senza  disperarmi, se si guasta altrettanto... ), prezzo interessante 64,99 euro free shipping da Roma , loro dichiarano , ma non ci credo.Tra l'altro La DOOGEE ha un rivenditore ufficiale in Italia, cosa di non poco conto. Eseguo la ricerca su Ebay e escono un notevole numero di annunci di DOOGEE X5 a 64,99 euro free scipping da Formello , Roma , Con due opzioni : compralo subito o proposta d'acquisto. inizio l'avventura proponendo 55,00 euro. EGROW , questo è il venditore scelto  caso. Mi risponde che il telefono è esaurito . Sull'annuncio nessuna scritta in merito. Scelgo un altro venditore sempre a caso, MOBILESSALON e prima di acquistare scrivo se il telefono è disponibile subito, shipping free in Italy from Italy . La risposta è affermativa. Procedo all'acquisto pagando con Pay Pal. La consegna avrebbe dovuto avvenire tra il  10 ed il 14 / 12 . Il giorno 8 non ricevendo avvisi di spedizione da Ebay chiedo spiegazioni a MOBILESSALON che mi risponde che il DOOGEE X5 è esaurito e mi offre un cellulare di caratteristiche e valore sul mercato inferiori . Sempre di notte, anzichè dormire, considerata la differenza di orario di - 7 ore , rispondo lamentandomi , rifiutando la pfroposta e chiedendo il rimborso. ll telefono doveva essre un regalo per mia moglie e quindi mi spiaceva rinunciare. Allora armato di pazienza infinita , srivo a tutti i venditori di DOOGEE X5 di Ebay se hanno disponibile il telefono. Alcuni dicono si , altri che possono spedire dalla Cina. Tra i disponibili EGROW , quelli della proposta d'acquisto rifiutata per esaurimento ( si, ma il mio ) ,. La loro lettera a firma Sophia era di tono cortese e non ho voluto pensare male, anzi l'ho fatto , ma per non fare peccato li ho contattati chiedendo se era tornato disponibile quel cellulare. La riSposta fu affermativa: 64,99 euro " Ncompralo subito " , free shipping da Formello, Roma , consega entro martedì 15. Procedo all'acquisto pagando altri 64,99 euro  Pay Pal. Il giono dopo mi arriva un messaggio da EGROW SOPHIA che il DOOGEE X5 non è diponibile , mi offrono un altro telefono simile , ma di caratteristiche tecniche inferiori. Abbastanza Incxxx to rispondo di vergognarsi ecc..ecc e propongo di accettare la loro proposta , ma con un rimborso di 10 euro a mio favore, per il valore inferiore del cellulare prposto o il rimborso. Al momento 10/12/2015 ore 14 la situazione è la seguente : MOBILESSALON mi ha comunicato che invierà il rimborso, ma nessuna comiunicazione in merito. La situazione con EGROW e con Miss Sophia in mano... al destino. Ho contattato 2 volte l'assistenza Ebay segnalando i fatti. Attenzione a fare acquisti di questo tipo dai cinesi. I loro Feedback tutti simili, sono dovuti a vendite di oggetti di basso costo. Grazie Saluti a tutti. ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, il mio problema è questo: un acquirente francese è interessato ad un mio oggetto (262169987134) ma mi dice che quando clicca l'oggetto, l'icona del compralo subito non è più presente e non può completare l'acquisto e di conseguenza il pagamento. E' la prima volta che mi succede una cosa del genere malgrado abbia venduto più volte all'estero e di conseguenza effettuo pure la spedizione estera. Grazie a quanti vorranno aiutarmi su questo tipo di  problema. ... Mostra altro

HO COMPERATO OGGETTI IN INGHILTERRA PAGAMENTO IN GBP E NON RIESCO A PAGARE IMPORTO CORRISPONDENTE IN EURO CON CARTA PREPAGATA VISA POSTEPAY. COME POSSO RISOLVERE. GRAZIE ... Mostra altro

L'acquirente ha cambiato idea dopo che mi aveva fatto un'offerta su un oggetto che avevo messo in vendita. Mi ha mandato una mail in risposta a una mia richiesta di spiegazioni per il mancato pagamento. Posso rimettere in vendita l'oggetto? Devo pagare comunque la commissione a Ebay? Grazie ... Mostra altro

Come fare per annullare un acquisto non voluto ma digitato per errore?   ... Mostra altro

salve a tutti!!!! ho ricevuto finalmente il codice di trattabilità dal mio venditore. questo pacco viene dalla cine ed è stato speditito l'8/11/2015.   ho visto tutti i siti possibili ed immaginabile su google anche se alcuni erano in cinese; ma niente da nessuna parta trovo questp codice e visto che si sta avvicinando natale, qualcuno sa aiutarmi in qualche modo? perchè tutti sembrano travare la tracciabilità di un pacco in un attimo ed invece per me sembra impossibile.   il mio codice è: RJ604193210CN   ringrazio veramente chi saprà aiutarmi in qualsiasi modo e magari addirittura e rintracciare il pacco.   Francesca ... Mostra altro

non accetta visa poste pay ... Mostra altro

Salve a tutti, so che questo argomento è stato trattato più volte ... Ma voglio farvi una domanda; il mio pacco proveniente dalla Russia e con tracking  RB473465451RU  Ha subito il seguente percorso: Dettagli spedizione: Data e ora Stato lavorazione Luogo 30-11-2015 16:32:00 In lavorazione presso Centro Scambi Internazionale Centro Scambi Internazionale 30-11-2015 20:45:43 Avvio della spedizione MI 01-12-2015 04:35:25 In lavorazione presso Centro Scambi Internazionale Centro Scambi Internazionale 01-12-2015 15:40:53 In lavorazione presso il Centro Operativo Postale MI 04-12-2015 11:10:46 In lavorazione presso Centro Scambi Internazionale Centro Scambi Internazionale Sapete dirmi come mai è passato da avvio spedizione a lavorazione presso scambi internazionali, e dopo un altro passaggio è ritornata allo stato di lavorazione sempre al solito centro? grazie mille in anticipo per l'aiuto !!! ... Mostra altro

Spedendo un piccolo oggetto tramite Raccomandata Internazionale di Poste Italiane l'acquirente di un paese europeo fuori UE (Norvegia) è tenito al pagamento di diritti doganali? ... Mostra altro

ho acquistato presso il venditore  signs and banners degli stickers murali, immediatamente il giorno 19 novembre mi è stato addebitato l'importo e ne ho ricevuto comunicazione tramite mail da paypal. tuttavia, oltre a non aver ricevuto ancora nulla, il mio ordine non compare da nessuna parte su Il mio e-bay. quale potrebbe essere il motivo? come posso fare per rintracciarlo? ... Mostra altro

Ho comperato 5 bottiglie di whiskey provenienti dalla germania. Ho fatto regolare bonifico bancario ,ricevuto dal venditore.  eBay mi ha comunicato la spedizione della merce. NON E' MAI ARRIVATA!!   DHL e SDA dicono di non aver in carico la merce: a chi devo rivolgermi? ... Mostra altro