eBay

lavivi1989

Ciao volevo sapere come capire quando arriverà occhio e croce il mio pacco dalla Cina. Il venditore mi ha dato questa tracciatura RA528085588CN e il sito in cui guardare è questo http://intmail.183.com.cn/itemtrace_en.jsp ma non capisco dove si trova il pacco e quindi tra quando arriverà. Se non sbaglio il giorno preciso di spedizione è il 9 febbraio. E' quasi un mese che aspetto!

salvatoredicostanzo

Quanto tempo è necessario perchè un pacco dalla Turchai arrivi in Italia piu o meno?

fulviapappaterrafulvia

Ho venduto un oggetto ad un utente, lui mi ha scritto un email dicendo che al momento del pagamento con paypal gli viene segnalato un errore in cui dice che il destinatario (cioè io) non è in grado di ricevere il pagamento. E' la mia prima vendita e il mio account paypal penso sia correttamente associato a quello di ebay.. aiutatemi!

lady_tonyburned

Ciao a tutti, ieri avevo già scritto riguardo due fumetti che ho acquistato e che non sono conformi e uno è pure difettoso, in più mi ha fatto pagare 8 euro di pacco celere3 e invece ha spedito con raccomandata piego di libri. Da subito ho scritto e da subito ho ricevuto risposte scortesi, ho aperto la contestazione e ora sui messaggi su paypal dice che rischio il penale che i fumetti sono buoni e che l'ho minacciato sui messaggi privati fin dall'inizio. Che devo fare? ebay può controllare che nei messaggi privati non ho detto niente?

vargasgarage642

Ho venduto un oggetto che è arrivato rotto. Vorrei risarcire il compratore perchè credo che lo sbaglio sia mio, in quanto il pacco è stato confezionato da un mio amico e sono sicura che l'ha confezionato male. Devo farmelo rispedire, penso, e non aprire la controversia? ho deciso anche di pagare le spese relative alla spedizione di reso, perchè se penso veramente quello che è successo ho paura che l'acquirente abbia ragione.

rondoceltics93

questo venditore praticamente dopo il pagamento e come se fosse sparito, non so in che stato è il mio oggetto perchè risulta ancora non spedito e anche se volessi avere info non risponde più e sono passati già 2 gg.

tinto70

buongiorno!!volevo pagare un oggetto con postepay,ho scelto,forse sbagliando,il metodo di pagamento ALTRO.adesso vorrei modoficare il pagamento come posso fare e dove devo cliccare per il pagamento postepay?grazie

dansbarba

Salve a tutti. Ho acquistato un mixer, non certo un'oggettino, il peso è sui 20 Kg. Ho pagato la mattina successiva all'acquisto (ricarica postepay) e Il venditore ha fatto una spedizione paccocelere3 due giorni lavorativi dopo. Ieri è arrivato il pacco. Esternamente non presentava segni di danneggiamento, per cui l'ho accettato. Lo apro immediatamente, e comincio ad accorgermi che qualcosa non andava. Quando sfilo il mixer dal pacco, mi accorgo che una fiancata (quella sx) è praticamente sbriciolata. La destra è parziale, un pezzo è saltato via. L'imballaggio del mixer è stato fatto con un foglio di millebolle (che non avvolgeva completamente il mixer, forse doveva servire a proteggere la parte superiore) nemmeno fissato con del nastro adesivo, e il resto un po' di carta di giornale (nemmeno infilata a pressione, buttata un po' come capitava). Ho scattato delle foto, appena iniziato ad aprire il pacco, ed ho proseguito. Quando ho terminato di separare i pezzi delle fiancate dalla carta, ho portato il mixer su un tavolo, e ho potuto notare che anche qualche pulsante e qualche manopola sono danneggiati, e ho terminato la serie di fotografie. Ho contattato il venditore per email, gli ho anche mandato le foto, e dopo avermi detto che non è sua responsabilità non ha più risposto ed ho aperto una controversia. Ho provato, tra ieri ed oggi, a cercare qualcosa che mi potesse confortare sui forum, ma non mi sembra di aver letto nulla che mi tirasse su di morale. Per quanto sia convinto che la responsabilità per un imballaggio inadeguato sia del venditore, comincio a disperare che la controversia si possa risolvere positivamente per me. Avete per caso qualche suggerimento da darmi, in proposito?

agnolshfb

Salve,ho comprato un pedale per basso dall america,con spedizione USPS First Class Mail Intl/ First Class Package Intl Service,quanto tempo dovrò aspettare prima che arrivi?

clapton_88

questo mi ha anche chiamato al cell per dirmi che il giorno seguente effettuava la spedizione

yordanka_28

asppettiamo informacioni

silvianano91

Come controllare un pacco arrivato in Italia??

330p3

Un acquirente (che fra l'altro si dichiara lui stesso imbranato nell'utilizzo del computer) dopo avere pagato, anche se con ritardo e dopo che ho aperto una controversia per mancato pagamento non rispondendo alle mie mail di sollecito, ora risulta assente all'indirizzo pubblicato su ebay e non risponde alle mie mail per concordare la consegna con lo spedizioniere. Il pacco attualmente è fermo presso la filiale SDA della sua città che mi contatta giornalmente per lo svincolo. Cosa devo fare?

2012massimo2305

Devo pagare un oggetto comprato su Ebay e il venditore ha accettato il pagamento tramite PayPal e mi ha inviato la sua email .Cosa devo fare? Grazie a tutti per l'aiuto che mi darete.

g-lose

Mi è arrivato un messaggio da ebay con scritto: Gentile g-lose (g_lose@hotmail.it), Ti informiamo che non siamo riusciti ad addebitare il pagamento della fattura eBay tramite il tuo conto PayPal e abbiamo pertanto rimosso il tuo account PayPal come metodo di pagamento automatico da te scelto. Può darsi che la fonte finanziaria collegata al tuo account PayPal sia scaduta o che non ci siano i fondi necessari a coprire il saldo della fattura. Imposta un nuovo metodo di pagamento automatico per potere tornare a mettere in vendita oggetti su eBay senza limitazioni. Segui i passaggi riportati di seguito per aggiornare il tuo account con un metodo di pagamento automatico. 1. Clicca sul link Mappa del sito nella parte superiore di qualsiasi pagina eBay. 2. Nella colonna centrale, sotto Account del venditore, seleziona Scegli un metodo di pagamento automatico. Ti verrà chiesto di accedere al sito. 3. Seleziona Addebito automatico sul conto bancario o Conto corrente o Carta di credito, quindi clicca sul pulsante Imposta pagamenti automatici. Ti verrà chiesto di effettuare nuovamente l'accesso. 4. Inserisci le informazioni nel modulo e clicca su Continua. Importante: se hai già ricevuto la fattura, devi effettuare un pagamento in soluzione unica. Il nuovo metodo di pagamento automatico sarà usato per pagare le fatture future. Se hai già aggiornato le informazioni sul pagamento automatico, puoi ignorare questo messaggio. Per ulteriori chiarimenti o assistenza, clicca su Aiuto nella parte superiore di qualsiasi pagina del sito. Cordiali saluti, eBay Europe S.à.r.l. H3730 A questo punto io non sò cosa devo fare, in quanto avevo già impostato il metodo di pagamento automatico e se non è stato riscosso l'importo è un problema? come posso fare a fargli avere i soldi che gli devo? Possibile che debba fare per forza un pagamento con un unica soluzione (che tra l'altro mi diventa molto più pesante del pagare poco la volta mensilmente) ?

fizzo91

Il venditore mi chiede l'annullamento della transazione dopo avvenuti acquisto, pagamento (tramite PayPal) e spedizione. È possibile tale comportamento, soprattutto dopo che io ho ricevuto con successo il pacco e ho già aperto il prodotto? Che cosa significa? È mio diritto rifiutare la restituzione senza poi avere problemi? Grazie

philrua

Ciao a tutti dopo esermi aggiudicato un oggetto l'aquirente mi intima di annullare a ricevimento avvenuto la transazione per evitare le comissioni che com. ho pagato io aggiudicandomi l'asta (io gli rispondo che ok ricevuto annullero "anche perche se no non mi avrebbe inviato l'oggetto" ) Mi é stato consigliato di rivolgermi alle autorita e denunciare il venditore. voi che consigliate

kenmalanski

Ciao a tutti, finalmente qualche vendita è andata a buon fine. Quando il denaro si trova sul conto, come bisogna procedere per ritirarlo? Grazie

nemrodx

Salve a tutti, lo scorso mese, per la prima volta, ho usato il mio account di Ebay per vendere. Ho messo in vendita 3 oggetti, svariate volte, senza però superare il limite di 75 inserzioni mensili. Inoltre ho venduto uno dei tre oggetti tramite il Compralo subito e quindi avrei dovuto pagare pochi centesimi. Invece mi è arrivata una fattura da 12 euro e passa. Sinceramente non riesco a capire il motivo. Inoltre, dopo aver pagato, come posso fare a far tornare il mio account come prima? Cioè senza che Ebay possa farmi pagare altri costi aggiuntivi?

merlix_raion91

Salve.. tempo fa ho venduto un PC.. e ora mi è arrivata questa "fattura".. ammetto di essere un pò ignorante al riguardo.. Ma.. Che è? perchè devo pagare 15 euro per il Pc che ho venduto? L'inserzione l'ho pagata.. e questi 15 euro per cosa sarebbero? Grazie.. Uno stralcio dell'email.. "La fattura di eBay relativa al periodo dal 01 Gennaio 2013 al 31 Gennaio 2013 è disponibile online. Importo dovuto: €15,73 Hai impostato PayPal come metodo di pagamento automatico. L'importo della fattura sarà automaticamente dedotto dal tuo conto PayPal tra il 15 Febbraio 2013 e il 17 Febbraio 2013. L'importo può variare in base a pagamenti e accrediti recenti."

toracel

salve a tutti, allora io ho acquistato un oggetto dalla cina,pagando con paypal, ma non e mai arrivato a casa mia, pare che si sia "perso" alla posta italiana. adesso che succede? tutti e due abbiamo ragione, pero chi paga le conseguenze?grazie

ivan_166

Nell'ultima fattura ho un saldo di -2.49€. Vorrei sapere come posso utilizzare questo credito. Immagino di poterlo utilizzare solo per nuove inerzioni se non ho capito male? Ma chiedo conferma!! Grazie ciao

toledo556

Sò che non è proprio inerente ma vorrei porvi un quesito, ho prelevato con carta postepay a uno sportello della posta appunto e mi sono visto accreditare un euro per la commissione, l'ho verificato oggi via internet, ma non avevo mai notato una cosa del genere, mi sapreste dare qualche ragguaglio? grazie.

roberto7249

per mancato pagamento,lui segnala avvenuto pagamento al 50% circa con accredito su postapayma non risulata assolutamente, dopo altre e.mail non capisco cosa intende fare 1"domani ti faccio l'accredito" 2"vado di persona a verificare che fine ha fatto l'accredito che ho fatto"3 "ho 62 anni per me è pesante"....non capisco posso annullare l'avvenuto pagamento segnalato che è fasullo?

mapesrl

vorrei offrire ai miei clienti la possibilita' di avere sconti sull'acquisto di piu prodotti nel mio negozio ma non riesco a capire dove impostare la spedizione combinata in modo che il cliente alla fine degli acquisti possa chiedermi l'importo totale da pagare scontato mi potete aiutare?????????? grazie

farmacquisti

Casa si deve fare in questi casi?

rudens07

ciao io devo acquistare 3 articoli ,voglio la spedizione combinata,ma nel momento in cui io devo effettuare il pagamento ,mi dice di pagare tutte e tre le spedizioni e non solo una ....potreste darmi le istruzioni su come pagare una sola spedizione grazie e ciao ,

dumuz

Ciao sono una principiante.....ho venduto tre oggetti di tre aste diverse ad un unico acquirente che vuole pagare con paypall come faccio x fattura unica e x farlo pagare?grazie

fabio06091984

salve a tutti,ho venduto un oggetto con pagamento ricevuto e poi stornato da paypal...si è ripreso i soldi del pagamento?lui si ostina a dirmi di aver effettuato il pagamento e vuole che spedisca...nei pagamenti ricevuti nel sito paypal mi da effettivamente il pagamento ricevuto...ma subito dopo stornato...cosa devo fare e come muovermi?ho provato a contattare x telefono paypal ma niente...AIUTOOOO

75lightman

Ho fatto un pagamento di un oggetto vinto in asta su ebay con il metodo PAYPal automatico( il pulsante pagosubito ) La cifra risulta disponibile per l incasso cioe addebitata sulla mia carta di credito ..ma il venditore dice che non è la mail del suo paypal? Quindi il pagamento resta in sospeso ? è possibile che paypal NON abbini correttamente le mail del venditore e acquirente?

piripin

Salve. L'oggetto acquistato proviene dalla Cina. Il pagamento è stato effettuato il 19 gennaio scorso e a oggi non mi è arrivato nulla. Il corriere utilizzato dalla ditta è Economy Int'l Shipping e il e il numero di rilevamento è RF120864502SG. Ho scritto al venditore il quale mi ha risposto: "Dear friend, Do you still not receive your parcel? We have sent it on Jan 19,2013,this is tracking number:RF120864502SG. The post website say that the parcel have reached your city. Pls check." Ho verificato nel seguente sito, credo della Economy Int'l Shipping: http://www.shipnex.com/express-international-economy/ ma non vi è riscontro col mio codice di rilevamento. Cosa devo fare? Perchè il venditore non indica il link giusto dove inserire il codice di riferimento? Grazie.

avenged_sevenfold_95

Salve a tutti. In breve: ho ordinato il 14 Gennaio un CD, ormai introvabile in Italia, della mia band preferita dall'Inghilterra, pagandolo con Paypal e facendomelo mandare tramite Small Packet (non tracciabile). Premettendo che il venditore l'ha spedito lo stesso giorno, può essere considerato perso ad oggi 4 Febbraio 2013? P.S. Io sono di Catanzaro, c'entra con la spedizione o no?

bogdanbobo85

salve a tutti. ho acquistato una cosa in Germania da un venditore con il feedback a 100 %, pero aspetto da 14 giorni il pacco. Con il numero di tracciamento non riesco a vedere niente. solo su dhl tedesco vedo un aggiornamento al 24/01 ma per il resto niente. sapreste cosa posso fare o come potrei riavere i soldi?

x-factor74

Ciao.Ho venduto un oggetto nuovo e funzionante (ho controllato prima di spedire).Il compratore dice che l'oggetto funziona solo in parte (emette luci ma non i suoni). Io chiedo di rispedirmi il pacco a sue spese per verificare. LE SPESE A CHI SPETTANO? L'acquirente ha aperto una controversia,bloccando il pagamento paypal. Prima voleva ridarmi l'oggetto,ora mi propone di fargli uno sconto. Praticamente vuole pagare la metà della cifra totale ( oggetto e spedizione). Io non mi ripago nemmeno le spese postali! Mi propone la restituzione dell'oggetto con rimborso e spese di spedizione a mio carico, in applicazione della garanzia dai vizi: http://www.centroconsumatori.tn.it/151d209.html E' corretto? GRAZIE A TUTTI

123ewajoanna

Ho vinto un'asta e ho pagato con paypal.Giorno dopo mi arriva un messaggio dal venditore che non può venderlo a quel prezzo e che non aveva il tempo di annulare l'asta per un lutto(?)in famiglia e subito dopo mi ha restituiti i soldi che cmq avrò fra un mese.Personalmente ho partecipato al'asta per avere oggetto a buon prezzo perche non posso permettermi di comprarlo al negozio. Che devo fare?

farmacquisti

Non mi sembra di aver dato questa possibilità nella inserzione, ma dal conto paypal si evince che prima devo effettuare la spedizione e poi mi vengono accreditati i soldi...com'è possibile? Grazie

mantilisa81

come faccio a seguire la spedizione?

dike-zuzy

Se il venditore segnala come spedizione "POSTA RACCOMANDATA" questa sarà sicuramente tracciata o potrebbe anche NON esserlo?

danieleleoang

ciao a tutti. il 28 gennaio ho pagato come di norma con paypal un oggetto. doveva arrivarmi il 29 massimo il 30 ma fin ora nulla. ho provato e riprovato a contattare il venditore per risolvere il problema ma fin ora nulla. come devo agire?

papaseba

(mi scuso se ho sbagliato sezione ,ma non ho mai scirtto in forum) lo so ragazzi che è una domanda fatta molte volte,vi giuro le ho lette tutte,ma vorrei un vostro parere il 7 gennaio ho comprato da un venditore inglese un oggetto spedito con royal mail small packet,il 10 il venditore ha spedito il pacco. siamo al 4 febbraio e di questo pacco nemmeno l'ombra questo venditore ha il 100% dei feedback e ne ha oltre 11 000 (tutti positivi) io l'ho contattato giorni fa e mi aveva detto di stare tranquillo che sarebbe arrivato a breve, e invece qui non si vede nulla ! allora ragazzi chiedo a voi , dovrei aprire una controversia? visto che ho pagato con paypal. l'avrei già aperta ma ha 11 000 feed tutti positivi,mi vien da pensare che siano state le poste a perdere il mio pacco non sarebbe giusto chiedere il rimborso non saprei voi come vi comportereste?

caribeeitalia

Salve, premesso che le vendite (professionali) online non hanno l'obbligo di emettere fattura, o si usa scontrino fiscale (per chi ha anche negozio tradizionale), oppure si allega alla spedizione del prodotto un documento di trasporto (cosidetta bolla) valorizzato (ovvero con l'importo iva compresa) pagato dal destinatario. Poi tutti gli importi vanno registrati su Registro dei corrispettivi etc... Quindi mi chiedevo se la distinta di imballaggio creata da Paypal (io vendo solo con pagamento Paypal) può essere utilizzata a questo scopo. Se qualcuno ne sa qualcosa ringrazio anticipatamente per il riscontro

tocco60

ho messo in vendita un cellulare . colui che so lo è aggiudicato non si e' più fatto vivo.. gli ho spedito anche una mail per invitarlo a regoilarizzare il pagamento ma niente.. strano, ha un feedback 86 movimenti e 100% .. si può rintarcciare un suo nuero di telefono per contattarlo direttamente? come si fa? Grazie

madgax83

Ho effettuato un'offerta per un'asta di una macchina fotografica. L'asta si è conclusa con l'unica mia offerta di 1,00 €, aggiudicandomi qui l'oggetto. Per motivi tecnici ho potuto collegarmi ad internet solo 2 giorni dopo la conclusione dell'asta, nel frattempo l'oggetto non mi era più necessario, dato che avrebbe dovuto essere un regalo per un amico, che ne ha avuto uno simile da un suo parente prima del tempo. Con il venditore ho chiarito la questione. Lui ha avanzato la richiesta di essere risarcito di 44,00€, cioè il prezzo delle commissioni (9%) più il costo dell'inserzione. Nel frattempo ha però annullato l'inserzione. Sono tenuto ha pagare il risarcimento dato che comunque ha accettato di annullare l'inserzione (oltre ad aver espressamente detto di aver ricevuto altre offerte)?

autoracing59

Salve a tutti, pago con paypal non ricevo l'oggetto(assicurato per giunta) e converto in reclamo. il venditore dopo dieci giorni di tempo non risponde e non da informazioni a paypal e loro che fanno chiudo a mio sfavore senza chiedermi nulla!!!! . Ma non c'e scritto che se non si risponde restituiscono l'intera cifra? Ma è una truffa allora paypal?!

demik17

Vorrei sapere come fare e cosa fare su ebay

marcopoi

ho comprato e pagato con paypal questo oggetto 360450636774 . ora il venditore mi chiede di pagare 10€ aggiuntive x l'assicurazione obbligatoria che però è specificata nella descrizione dell'inserzione e non tra spedizioni e pagamenti dove c'è ben specificato assicurazione facoltativa,come mi devo comportare? li devo pagare di seguito incollo la mail che mi hanno mandato: Gentile marcopoi, Buongiorno in relazione al Suo acquisto ed al relativo parziale pagamento, La preghiamo di contattarci allo 02 320 620 641 , un ns. operatore è a Sua disposizione, per inviarvi il link via mail per il pagamento attraverso paypal, in modo semplice , immediato e senza costi aggiuntivi per Lei, dell'integrazione assicurativa obbligatoria prevista nella descrizione dell'oggetto da Lei acquistato e non inserita nel Suo pagamento. "Integrazione assicurativa in autonomia" In alternativa alla ns. assistenza telefonica o alla piu' lenta assitenza via mail , qualora voglia velocizzare la transazione e permetterci di spedire quanto prima, , potrà procedere in autonomia al versamento dell'integrazione assicurativa obbligatoria , così richiamata nella descrizione dell'oggetto acquistato: " Assicurazione della spedizione obbligatoria DA AGGIUNGERE AL TOTALE PAGAMENTO, ANCHE IN CASO DI PROMOZIONE SPEDIZIONE GRATUITA, SPEDIREMO SOLO ALLA RICEZIONE DEL PAGAMENTO CHE INTEGRI L' ASSICURAZIONE". Ecco come procedere: 1 entrate nel Vs conto dal sito Paypal www.paypal.it 2 scegliere l'opzione "INVIA DENARO" 3 inserire nel campo "A" l'indirizzo email: ebay@morganstore.it 4 inserire nel campo "IMPORTO" il costo dell'assicurazione che troverete nella pagina Ebay che descrive prodotto/i acquistato/i 5 scegliere l'opzione "SERVIZI" 6 premere "CONTINUA" 7 ***inserire nel campo "MESSAGGIO (facoltativo)": il vs. nome utente ebay e oggetto/i acquistato/i 8 premere "INVIA DENARO" ***Ci raccomandiamo di non saltare il punto 7 altrimenti non riusciremo ad abbinare il Vs. pagamento con il vs. acquisto su Ebay. In alternativa ci comunichi quale metodo di pagamento vorrà utilizzare escludendo l'antieconomico contrassegno per una cifra così modesta.

chiaraflo80

salve volevo sapere come si fa ad inserire in un annuncio di vendita l'esclusivo ritiro in sede del prodotto senza spedizione se possibil

2011sm92

Salve, ho bisogno di chiarimenti su un reclamo aperto su paypal da un acquirente dopo avergli inviato un oggetto venduto su ebay. Quando è stato aperto il reclamo paypal mi ha bloccato i fondi e ha detratto temporaneamente dal mio conto i soldi per la vendita dell'oggetto, cosi' sul conto mi sono trovato in rosso di -13 euro. Ora con carta postepay ho riportato il conto paypal a 0. Ora voglio chiudere il reclamo rimborsando l'acquirente e qui ho un dubbio: paypal non mi consente di rimborsarlo e qui non capisco il perchè.....paypal non dovrebbe utilizzare i soldi che mi ha detratto??? Oppure dopo aver annullato il conto in rosso devo rimetterci altri soldi per il rimborso??? Ringrazio anticipatamente chiunque voglia aiutarmi!

dcir8685

o sbagliato l ordine come posso fare x annullarlo

mago2332

Ho ordinato un oggetto da Honk Kong e il servizio è "standard int'l shipping" . Il codice che ho ricevuto è questo : RB*********HK Come faccio a rintracciare l'ordine ????

contepongo

Buongiorno, sono poco esperta come venditrice per cui, quando metto in vendita un oggetto, spesso sbaglio il costo delle spedizioni e ci rimetto. Esiste un sistema di aiuto di e-bay che calcoli in automatico il costo delle spedizioni? Grazie mille per chi mi risponderà. Rosa

davidena92

Salve a tutti, ho due domande da fare: la prima e se posso ricevere denaro da paypal a lottomaticard comunicando solo la mia email. la 2 e se posso pagare su ebay con lottomaticard GRAZIEE

sharon80it

ciao a tutti, sono una venditrice nuova. Due giorni fà, ho venduto un paio di orecchini. ovviamente nella mia inserzione dichiaro che chi sceglie posta prioritaria si prende tutta la responsabilità per pacchi persi o ritardi dovuti dalle poste. Io però tutte le spedizioni con posta prioritaria realizzo un video dove comprovo l'avvenuta spedizione. Questa ragazza dopo 4 giorni dalla spedizione mi contatta dicendomi che gli orecchini non erano ancora arrivati, io rispondo dicendo che da brescia/roma con posta prioritaria doveva aspettare almeno una settimana piena massimo 15 gg avvolte ci vuole anche 20 gg, ma.. il più delle volte arriva in poco tempo. Doveva avere solo un pò di pazienza, questa mi contatta dopo due giorni che gli avevo detto di aspettare dicendo che io ero una bugiarda e che lei a questo punto doveva vedere il video della spedizione perchè io non avevo spedito. Io nonostante gli ho fatto vedere il video e gli ho detto di aspettare ancora un pochino che poi eventualmente sarei partita con il rimborso. (anche se avevo espressamente dichiarato nella mia inserzione di non assumermi responsabilità alcuna per chi sceglie prioritaria) questa mi lascia un feedback negativo. Adesso io come posso fare per cambiarlo. io l'ho contattata e ho spiegato che questo era un colpo basso e che avrei contattato e-bay. Lei mi ha risposto dicendo che di ebay non le frega niente, se, succede qualcosa, lei poteva farsi un'altro l'account. NON POSSO VEDERE QUEL ROSO NEI MIEI FEEDBACK, COSA POSSO FARE. AIUTOOOOO

cascetta88

gentili utenti ho un problema ho messo in vendita un oggetto ho dato n°poste pay all'acquirente e lui mi ha pagato tramite paypal adesso nn riesco ad accedere al sito paypal perche nn ricordo ne l'i.d ne la password perche creata tanto tempo fa annulando la transazione da ebay, paypal gli restituisce i soldi che lui mi ha mandato altrimenti chiedo consiglio a chi ha piu esperienza grazie

carmen12m

Salve, volevo chiedere il vostro aiuto per il rilevamento di un pacco. Il giorno 31 dicembre 2012 ho effettuato un acquisto da hong kong con spedizione STANDARD INT'l SHIPPING e mi hanno fornitil un codice di rilevamento: CFE12349771. Il problema è che il pacco non è ancora arrivato e non so dove inserire il codice dato per monitorare il pacco. Spero che qualcuno mi possa aiutare. Scusate la mia ignoranza in materia.

d4rkghost

E' la prima volta che mi capita, appena ho cliccato su "invia" per pagare, mi è apparso un messaggio relativo alla mia postepay in cui diceva che c'era un problema con la carta o robe simili, i soldi sono scalati ma il destinatario non ha ricevuto i soldi, mi era capitato tempo fa una cosa simile per un rimborso su amazon... cosa devo fare?

newader

Salve a tutti gli utenti, vorrei ricevere il vostro aiuto per una situazione che si è venuta a creare. Ho vinto all'asta un oggetto e per concludere la transazione bisognava chiedere il preventivo al venditore. Nonostante abbia inviato svariete richieste di fattura al venditore in questione, non l'ho ricevuta. Ho aspettato qualche giorno, sperando che si facesse vivo, ma così non è stato. Adesso è stata aperta una controversia nei miei confronti per pagamento non inviato, il quale pagamento non può essere fisicamente portato a termine poichè manca il totale... Come mi devo comportare?

sciana64

Ciao stamattina ho acquistato una t-shirt ho completato il modulo di pagamento con paypal non ho ricevuto nessuna mail di notifica e l'ho rifatto di nuovo nessuna mail ora l'oggetto nel mio Ebay mi risulta non pagato sul conto Paypal non c'e' nessuna transazione relativa al pagamento ma ...controllando on line il saldo della carta collegata a Paypal mi risulta che l'importo della T-shirt mi e' stato addebitato per ben tre volte X-( lunedi' chiamero' Paypal ma la cosa mi sembra decisamente ...strana 😞 ??????

emmec2005

entro quanti giorni il compratore è tenuto a fare il pagamento dell'oggetto?

ylenia13041988

Buonasera a tutti!!! Sono nuova su ebay. Ho appena collegato la mia superflash al conto paypal, ma sto aspettando il cod. di conferma. Una volta scelto cosa acquistare come si procede? Grazie mille 🙂

32barbarap

Ho provato svariate volte ad aprire Paypal dal mio ebay ma mi si presenta sempre una pagina bianca continuamente. penso che il problema lo stanno riscontrando anche i miei acquirenti perchè non mi vengono segnalati pagamenti neanche da ebay... Leggo che i problemi con Paypal sono stati risolti giorno 28/1 ma non mi sembra... Come devo fare visto che vorrei anche stornare dei soldi verso la mia banca???

mmig7763

un utente dice di avermi fatto versamento sul mio conto paypal ma a me non risulta ne sul conto paypal ne sulla carta postpay

fernandagrey

Ciao, questo pomeriggio il portiero dal palazzo dove abito mi ha consegnato una busta vuota, sono tornata da lui e mi ha detto di averla ricevuta cosi, cosa debbo fare, o comprato un profumo 48,00 e ho ricevuto una piccola busta vuota.

mifanero2012

il rimborso avviene in automatico o devo avviare qualche procedura? grazie mille

patata.2013

non ho ancora ricevuto degli oggetti comprati e pagati il 18 gen. con paypal,dovevano arrivare circa dopo 5 gg,avevo già aquistato altri oggetti e arrivati tutti come previsto,ho anche avuto via email il buon fine del pagamento(se questo poteva essere il problema)

roberto7249

Ciao a tutti,chiedo come devo fare a annullare una transazione .Ho accettato la restituzione anche se l'inserzione era chiaro il contrario,ho già rimborsato gli € senza spese di spedizione,mi è stato rispedito l'oggetto........spero,avevo già rilasciato il feedback+,IO ATTENDO:-(,il tutto poichè l'acquirente gentile, per la prima volta interferisce su Ebay ,senza leggere tutte le informazioni ben chiare a riguardo di ciò che acquista ,pensando ............:O????Lui è stato d'accordo(la richiesta di restituzione è stata mia) io ...spero che la prossima volta capisca che se una cosa è manuale ...NON HA MOTORIZZAZIONE!!!!!Neanche se lo controlla come mi scrive UN AMICO TECNICO ?:|/ELETTRONICO.............E' MANUALE!!!!!!!!!:^O

bruno8633

Ho venduto un oggetto ad un utente appena iscritto il quale mi disse di avere problemi con paypal in quanto non ancora attivo. Mi sembrava corretto e gentile e gli spedii il pacco senza aver ricevuto il pagamento. Da quel giorno non mi ha più risposto pur avendo gà ricevuto l'oggetto.

madameblessure

Buongiorno, purtroppo si è verificato il mio primo problema in assoluto con le spedizioni, da venditrice. Ho spedito come sempre con raccomandata, che purtroppo è stata rimandata indietro dal postino, una volta a destinazione, perché , da quanto detto dall'acquirente, non ha trovato il campanello (???-_-) Ora, l'acquirente in un primo momento credeva fosse possibile una seconda spedizione gratuita (???). Quando ho ovviamente avvisato che avrebbe dovuto ripagare le spese di spedizione (5,35 euro), la stessa ha richiesto il rimborso. Al che io ho detto che avrei rimborsato solo l'oggetto, non le spese di spedizione visto che comunque il problema non è dipeso da me. Ora l'acquirente alterata 1) ha usato dei toni aggressivi accusando me d'essere poco tranquilla 2) pretende un rimborso totale che non trovo affatto giusto. Come dovrei comportarmi?

ghreghory

Come lo vedete come sistema di pagamento moneybookers? A mio avviso sotto certi aspetti è più conveniente, sopratutto per i venditori che non devono sopportare più le tariffe salatissime di paypal. In pratica per inviare denaro si spende fino ad un massimo di 50 cent, mentre per trasferire denaro dalla carta di credito al conto elettronico di moneybookers costa l'1,90%. E' una buona alternativa e offre garanzia per tutte le cifre e non si hanno problemi di account paypal limitazioni e richieste assurde da parte di paypal!!

m.casanchini

Non potendo ancora vendere all'estero, un tipo mi ha chiesto se posso spedirgli ad un indirizzo italiano. Mi ha già lasciato l'indirizzo con una mail. Cosa faccio gli chiedo di sostiuire temporaneamente l'indizzo per le spedizioni in paypal? o procedo senza problemi essendoci una mail di richiesta. Grazie

robertobonsai

Ciao a tutti.Sapete se la spedizione Usps international parcels co inziali tracking CF.........è tracciabile all'arrivo in Italia? Questo è quanto risulta da una settimana: Service Status of Your Item Date & Time Location Features Result 1 CF.........US Priority Mail International Parcels Processed Through Sort Facility January 24, 2013, 11:42 pm ISC CHICAGO IL (USPS) International Parcels Grazie in anticipo. Roberto

farmacquisti

Devo aggiungere 0,50€ per ogni oggetto acquistato da inserzioni diverse. Grazie.

shining987

cosa succede se un acquirente non paga l'oggetto acquistato anche dopo il termine della vertenza?

lovingvartan

sto tentando da mezz'ora di pagare due oggetti acquistati tramite paypal ma è impossibile, ci sono altri problemi?

chiara.zaps92

Buonasera a tutti, in data 28 gennaio ho comprato un oggetto e pagato subito, il venditore ha ricevuto il pagamento il 29 gennaio. L' oggetto peró dopo 48 ore non è stato ancora inviato, nonostante il venditore stesso abbia scritto nell' annuncio che la consegna avveniva dalle 24 alle 48 ore dal pagamento ricevuto. Mi chiedo se è il assodi contattare io stessa per mail uno venditore e chiedere informazioni sulla spedizione del' oggetto e sulle tempistiche?. Grazie

cmpios2

dopo aver effettuato la spedizione di una vendita tramite corriere, durante il trasporto il corriere ha perso il pacco. Ora l'acquirente pretende un rimborso da parte mia, però io il mio dovere l'ho fatto, il problema è stato o causato dal corriere! Quindi credo che il rimborso debba chiederlo al corriere. Quindi vi chiedo chiarimenti in merito alla vicenda che vi ho descritto.

panzerotto_2007

ho venduto delle monete dopo 4 giorni faccio il primo sollecito e lui mi risponde che si scusa e che pagherà il giorno dopo.Adesso sono passati altri 4 giorni e ancora niente.Cosa devo fare?

guajiro20

Buonasera, vorrei inviare alcuni libri via posta ai miei clienti...ho scoperto che è molto più economico usare piego libro ma quando entro nel sito delle poste non trovo niente ma che è citato solo per le aziende e non per i privati. Come fare? Mi reco alle poste e dico che anche io posso usufruire di questo servizio oppure farei solo la fiugura dello stupido?? GRAZIE

emyly89

Buona sera a tutti. Il 12 Gennaio ho acquistato e pagato subito con paypal un borsellino per cellulare da un venditore in Tailandia. Il venditore mi ha anche messo un feedback positivo poco dopo. Il problema è che da qual giorno, l'oggetto risulta non spedito (dall'icona dove c'è scritto anche pagato, ecc). Ho inviato due mail al venditore chiedendogli come mai, e se avesse spedito l'oggetto, dato che non era ancora arrivato, ma non mi ha mai risposto. Ora chiedo a chi è più esperto di me, cosa dovrei fare... Un ricorso? Non mi è mai capitato di doverne fare.. E' sempre andato tutto bene. Ps: Il venditore in questione aveva dei buoni feedback, tutti positivi.. solo 2/3 negativi. Grazie 🙂

mximilianfmi

Ragazzi oggi ho venduto un oggetto con "compra subito" l'acquirente (francese) mi ha mandato un messaggio dicendomi che era impossibile effettuare il pagamento sul mio account Paypal, questo è quello che mi ha scritto: why "Transaction Declined" "unauthorized sale on Ebay, violate rules Ebay (http://pages.ebay.it/help/policies/downloadable.html)" ?? Ho cambiato account Paypal recentemente, passando da una mail all'altra, può essere questo il problema? Cosa posso fare? Ho mandato la fattura all'utente dicendogli di pagarmi senza ebay, mi ha detto che contatterà l'assitenza... si andrà per le lunghe?

louti61

Ora il venditore ha contattato il corriere per il rimborso dato che il pacco era assicurato per l'intero valore, ed io ho contattato Paypal per usufruire del programma di protezione degli acquirenti. Ora alla fine della revisione della pratica Paypal mi dice che non può procedere al rimborso perchè il venditore ha fatto tutto quanto di sua competenza. Ora io come posso rivedere i miei soldi? Se il venditore non mi rimborsa cosa posso fare per segnalarlo?

claudio67m

la spesa di spedizione si paga in anticipo o quando arriva il pacco Grazie

2011cristian1987

salve.vorrei mettere un'inserzione con "Compralo Subito".quando costa?se non vendo devo pagarla lo stesso?

fester99

ho acquistato un oggetto dagli USA #290849385354 il venditore mi invia la fattura ed effettuo subito il pagamento. il venditore mi segnala che l'oggetto è stato spedito. il giorno dopo mi invia una fattura commerciale dicendo che le spese postali sono state maggiori e richiede altri soldi. bisogna pagare?

paolog1684

ho venduto un oggetto , regolarmente pagato con pay pal. l'acquirente mi contatta perche' secondo lui l'oggetto non e' come si aspettava, quindi mi dice che lo rispedisce e chiede il rimborso. lo contatto e gli chiedo in che senso non e' come si aspettava' ma da quel giorno nessuna rispota. come mi devo comportare ? se mi ritorna , devo rimborsare quello che lui ha pagato a me? devo togliere spese di spedizione, o commissioni varie? scusate la mia ignoranza ma e' la prima volta che mi capita. grazie infinite paolo.

lorenzoa1983

Sto vedendo dal tracking di un oggetto acquistato su ebay che mi sta arrivando un oggetto con estrema probabilità diverso da quanto acquistato. Sul tracking risulta un piccolo pacchettino e leggero 0.1 kg, mentre io ho acquistato un oggetto voluminoso e pesante più di 6kg. Dato che quando arriverà il corriere avro' l'evidenza che l'oggetto non è quello che ho acquistato senza bisogno di aprire il pacco, è tecnicamente corretto rifiutare il pacco? Devo/posso aprire subito controversia con paypal?

andrewcity11

Ho comprato un gioco ieri da un utente abbastanza sconosciuto , ma ho deciso di fidarmi lo stesso . oggi paypal mi avverte che il pacco è stato spedito , ma paypal mi dice nella voce spedizioniere : "mandato via email" .. e questo cosa significa ?? il numero di tracciamento è un numero composto da soli zeri , il che mi fa pensare ad una truffa nonostante il fatto che il pacco sia stato spedito .. il venditore non risponde nemmeno ai messaggi ! e l'inserzione è stata anche cancellata , cerco consiglio da persone più esperte di me . mi consigliate di aspettare la prossima settimana per vedere se il pacco arriva o di procedere con il reclamo con paypal ?

sara_bruni91

Buonasera, volevo un informazione, per pagare in contrassegno, quando arriva il corriere con il mio acquisto posso pagare in contanti?

giacomotr

Qualcuno mi saprebbe dire i tempi di consegna dagli stati uniti x l'italia quanti giorni lavorativi sono di solito? In pratica ho fatto un acquisto venerdi 25 gennaio ed è stato spedito martedì 29 gennaio, qundo dovrebbe arrivare?

roby65to

Buongiorno a tutti, ho venduto due ruote usate di auto storica, oggetto n. 160952315545, sono state comprate da un tedesco che ha un domicilio a Milano, pagate con paypal e richiesta di spedizione, ad un indirizzo di Milano registrato su Paypal. Fatto due pacchi e spediti con paccocelere 3, costo 31,80 euro, appena spedito scritta mail comunicando numeri di spedizione. Dopo alcuni giorni verifico lo stato della spedizione, risulta indirizzo errato e pacchi in giacenza, gli scrivo una mail avvisandolo, ma non ricevo alcun riscontro, lo chiamo al telefono e mi dice che ha ricevuto la mia mail e provvederà a contattare le poste in quanto dove abita lui non c'è il suo nome sul campanello ed i pacchi li dovrebbe ritirare il custode. Dopo alcuni giorni ricontrollo lo stato della spedizione, risulta un ulteriore tentativo di consegna con indirizzo errato e quindi pacco rispedito al mittente per cui lo dovrei ricevere tra un paio di giorni. Cosa fare in questi casi? Se mi facesse un reclamo paypal e gli rimborsassero tutta la somma io ci rimetterei Euro 31,80 senza avere alcuna responsabilità, senza pensare al tempo perso per fare i pacchi caricarli in macchina e portarli alle poste (18 kg l' uno!), se glieli dovessi rispedire mi sembrerebbe giusto che mi pagasse le nuove spese di spedizione, in fondo non sono io che ho sbagliato...voi cosa consigliate? Le spedizioni sono KZ707598696IT e KZ706154241IT Grazie per l' aiuto.

tonyntonyn

...

madero.js

Ultimamente vedo che è diffusa l'abitudine di gonfiare a sproposito i costi di spedizione. Alcuni venditori addirittura lo scrivono esplicitamente, per "bilanciare il valore dell'oggetto". Fermo restando che è una pratica vietata in quanto serve solo a eludere le tariffe ebay, cosa dovrei fare quando le vedo? segnalare? Perchè mi rende gli acquisti impossibili. non so se fare un offerta o no, se questa poi mi vincola veramente a pagare cifre ridicole come 50€ per un pacco celere 3 standard.

marchi52

Buonasera,il 28 gennaio ho comprato 2 schede prepagate ho pagato con paypal e gentilmente ho chiesto al venditore se poteva spedire con raccomandata1 pagando la differenza da raccomandata classica,nessuna risposta altre 2 mail chiedendo se aveva spedito nessuna risposta,dico questo perchè ho visto che il venditore non ha più oggetti in vendita,e dal 28 nessun altro feed. avevo guardato prima di comperare i feed tutti positivi 255 e vendite anche di 15 mesi di questi articoli,consigli? cosa ne pensate? grazie a tutti.

robertobonsai

Salve a tutti. Settimana scorsa ho chiuso un'asta con un acquirente (che ha pagato con Paypal su mio invio di fattura) è un tipo molto ma molto poco comunicativo. Infatti i problemi nascono da questo...chiedo sempre un cellulare da inserire sulla lettera di vettura ma niente...invio un allegato per il controllo dei suoi dati sulla lettera di vettura,nessun riscontro! Questo è il risultato: Data Stato della spedizione Filiale (C.O.) 30-01-2013 RIMESSA IN CONSEGNA PER DOMANI O PROSSIMO GG LAV. Udine 30-01-2013 INDIRIZZO ERRATO-SVINCOLA ONLINE/CHIAMA CALLCENTER Udine 29-01-2013 INDIRIZZO INCOMPLETO/ERRATO SVINCOLA ONLINE Udine 29-01-2013 LA SPEDIZIONE E' IN CONSEGNA Udine 29-01-2013 RIMESSA IN CONSEGNA PER DOMANI O PROSSIMO GG LAV. Udine 29-01-2013 INDIRIZZO ERRATO-SVINCOLA ONLINE/CHIAMA CALLCENTER Udine 28-01-2013 INDIRIZZO ERRATO-SVINCOLA ONLINE/CHIAMA CALLCENTER Udine 25-01-2013 INDIRIZZO ERRATO-SVINCOLA ONLINE/CHIAMA CALLCENTER Udine 24-01-2013 INDIRIZZO ERRATO-SVINCOLA ONLINE/CHIAMA CALLCENTER Udine 23-01-2013 INIZIO GIACENZA Udine 23-01-2013 INDIRIZZO INCOMPLETO/ERRATO SVINCOLA ONLINE Udine 23-01-2013 LA SPEDIZIONE E' IN CONSEGNA Udine 22-01-2013 LA SPEDIZIONE E' PARTITA Hub Espresso Milano 22-01-2013 IN TRANSITO Hub Espresso Milano 22-01-2013 LA SPEDIZIONE E' STATA RITIRATA PRESSO IL MITTENTE Varese 22-01-2013 LA SPEDIZIONE E' PARTITA Varese 22-01-2013 LA SPEDIZIONE E' STATA RITIRATA PRESSO IL MITTENTE Varese In pratica nonostante abbia usato l'indirizzo dato sia da eBay che da Paypal l'ubicazione risulta introvabile dal corriere. Ora se non va a buon fine la consegna cosa può accadere? Se svincolassionline e mi dovesse ritornare indietro il pacco il costo della spedizione resta a mio carico? Dovrò rimborsare il mio utente poco loquace e direi anche fantasma? Grazie in anticipo. Roberto

madau57

Ho comprato un Samsung Galaxy tablet 10.1 da un venditore Tailandese da un asta, me lo sono aggiudicado il 10 gennaio per 133,78 euro + 23,27 euro di spese di spedizione; il venditore, ahimè, ha 0 punti di feedback ma l'inserzione aveva tutti i dettagli rifuardante il tablet e una buona foto. Ho contattato il venditore circa 3/4 volte questi giorni tramite ebay mandandogli messaggi privati, intimandogli cordialmente di rispondermi e di farmi sapere se avesse spedito l'oggetto, ma non ha risposto per niente. Ebay mi dice che ha ricevuto il pagamento, che ho effettuato tramite Paypal, ma il venditore non ha indicato che l'oggetto è stato spedito nè nient'altro. Sono passati venti giorni, non so cosa fare! Ho subito una truffa? E se si, cosa posso fare per avere indietro i miei soldi, o per lo meno per risolvere la questione? Non mi era mai capitata prima una situazione simile, non so che cosa posso fare in merito, a maggior ragione che il venditore è fuori dall'Europa forse la cosa risulterà difficile... Vi prego, consigliatemi! Vi ringrazio per l'attenzione!

gibba-2008

Ho aperto controversia per oggetto non pagato a 11 giorni dalla chiusura dell'asta,e contattando il tizio che trova scuse per non pagare.......ora mi chiedo cosa fare......recupero poi in automatico eventualmente le commissioni sul venduto una volta chiusa la controversia???...e se mi chiede di annullare la transazione?????? che faccio????....viene poi segnalato?????GRAZIE A TUTTI CIAO.

alevajo

cosa debbo fare? Lui da delle indicazioni con infobonifico che a me non servono a niente. Mi da un'accaunt e il bic. io penso che visto il prezzo molto basso non vuole più vendere, ma almeno lo dica così ci si mette d'accordo. Con i tedeschi mi sono sempre trovato male. Che borsa!!! Grazie Alessandro

giulia.1989

scusate ma se apro una controversia per oggetto non spedito e pagato il venditore ha problemi a spedire l'oggetto?gli sospendono l'account?

gadgetmaniait

Salve a tutti, un mese fa ho portato a termine una vendita e il pacco è arrivato all'acquirente e ha anche lasciato il feedback positivo. allora mi chiedo, perché su paypal i soldi mi risultano come saldo in sospeso con scritto che si "sbloccheranno" il 28/01/2013? siamo già al 29...

andreascanu

Salve, spero che mi rispondano le stesse persone che gentilmente mi hanno aperto gli occhi stasera, però, per chi fosse nuovo, ripeto il mio problema. Per me l'utilizzo di ebay è una cosa nuovissima, e preso dalla foga, e come complice anche la mia inesperienza, ho cliccato su compra subito per l'acquisto di un prodotto molto caro, e al momento del fattaccio non avevo i soldi per poterlo comprare. L'oggetto si è subito catapultato nella lista dei miei acquisti. Ho mandato subito una Email alla ditta dicendo che avevo fatto un errore tremendo, di scusarmi, ma la ditta non si è fatta sentire e oggi è scattato il quarto giorno. Da questo forum ho appreso che al quarto giorno arriva un ammonizione e che il prodotto non mi verrà spedito fino a che non pago. ora la mia domanda è questa, vicino al prodotto c'è la scritta inserzione scaduta, sapete dirmi che vuol dire??? devo stare sereno??? grazie anticipatamente a tutti

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