eBay

Mi hanno aperto una controversia perkè il venditore accetta solo paypal e io posso fargli un bonifico. Non mi sono accertata prima se gli andava bene come pagamento e ora come faccio? mi interrompono l'account? ... Mostra altro

Sto aspettando un pacco dalla germania, corriere Hermes siccome tarda ad arrivare ho chiamato in sede a Milano ma non sono stati per niente chiari sul destino del mio pacco....qualcuno ha esperienze recenti in merito? ... Mostra altro

salve a tutti, scusate la mia ignoranza in fatto di spedizioni, ma non l'ho mai fatto prima.. vorrei sapere se il pacco celere 3 arriva a casa mia oppure si ritira alle poste! se arriva a casa si paga un sevizio aggiuntivo?   vi ringrazio in anticipo per le risposte! ... Mostra altro

Ho iniziato di recente a vendere in modo sistemato su ebay e per aumentare le probabilità di vendita ho deciso di vendere anche all'estero (solo Europa). Fino ad ora ho spedito una sola volta in Germania con Posta Prioritaria internazionale e non ho avuto problemi, la mia paura è che continuando a utilizzare questo tipo di spedizione (che uso come spedizione internazionale standard) è che prima o poi andrà smarrita una busta e non potrò dimostrare in alcun modo di aver effettivamente spedito. Cosa mi consigliate di fare? La raccomandata estera è troppo costosa per il tipo di oggetto che vendo, chi è disposto a pagare 8/9 € di spedizione per un oggetto che ne costa 4/5? ... Mostra altro

Dato che è la prima volta che utilizzo tra l'altro per sbaglio come metodo di pagamento il bonifico bancario, vorrei sapere se possibile, tutto quello che serve per non avere fregature   Grazie mille ... Mostra altro

Buongiorno, ho acquistato un oggetto, pagato, in attesa della consegna. Oggi tracciando l'oggetto con poste italiane vengo a scoprire che non è stato consegnato in quanto "l'indirizzo inserito dal mittente è errato".   Il mittente/venditore mi mostra per mail il cedolino sul quale l'indirizzo è corretto. Io mi attivo comunque, vado in una posta dove dovrebbe essere il pacco, in realtà lì non è presente in quanto il corriere che ha provato a consegnarlo non l'ha ancora riportato indietro. Telefonate a Poste Italiane, mi confermano che per loro la consegna non è avvenuta perchè l'indirizzo inserito non era corretto.   Domanda: ma in questo caso come sono suddivisi i diritti/doveri tra ventitore e acquirente?   Il venditore può dire io l'ho spedito sono affari suoi anche se il pacco non è stato consegnato per "indirizzo errato"?   grazie! ... Mostra altro

Aiuto ... Mostra altro

se ho un conto paupal personal, posso ricevere anche pagamenti oppure devo aggiornarlo al conto premium? non ho capito bene se devo fare le fatture per i pagamenti che ricevo, io non ho una partita iva sono un privato che vuole vendere alcuni oggetti che non usa...uff pensavo fosse più semplice... ... Mostra altro

ciao scusate mi sapete dire come fare a togliere una controversia da parte del mio venditore dato ke ho pagato ieri con postepay x un problema del tutto mio! il venditore mi dice ke devo essere io a toglierla ma qui nn mi risulta ma mi dice di contattarlo e farlo toglierlo da loro aiuto!!!!! sono insperta ... Mostra altro

Credo di aver fatto un pasticcio, ho ordinato un paio di cose che dovrebbero essermi spedite con le seguenti compagnie: Royal Mail e USPS First Class Mail International ma mi sono reso conto in seguito che gli oggetti potrebbero arrivare nel periodo in cui potrei non essere in casa. Mi serve sapere se l'oggetto va consegnato direttamente in mano all'acquirente o se è possibile delegare qualcuno o se semplicemente posso ritirarlo in un momento successivo alle poste. ... Mostra altro

Ho un pacco fermo a Milano Roserio dal 20 Luglio. In dogana mi hanno risposto che, nonostante io abbia il codice di tracciatura che comincia per RR, non è stato ancora inserito nel sistema e quindi non riescono a tracciarlo. Il pacco arriva dal Giappone e quando è fermo a Linate me lo sdoganano in 2 giorni, qui, invece, nessuno mi dà delle risposte chiare e mi dicono di richiamare. ... Mostra altro

Salve ma come posso tutelarmi da un venditore che il giorno dopo il termine dell'asta e  a pagamento tramite paypal effettuato mi dice che devo annullare l'ordine? Grazie a tutti. ... Mostra altro

Buongiorno a tutta la Community.:-) Mi si è creata una situazione paradossale, mai successa prima. Il pagamento che devo fare verso un venditore l’ho fatto moltissime volte, non ho problemi di quel tipo.   La mia carta prepagata Postepay risulta attiva sul conto PayPal ma allo stesso tempo non è più presente tra i metodi di pagamento che posso usare.   Ho credito sia sul saldo PayPal sia su quello della Postepay.   E' successo tutto mercoledì sera. Quando effettuavo un versamento seguendo la procedura guidata per il pagamento, prima potevo scegliere quale metodo di pagamento usare (saldo conto PayPal o Carta Postepay xxxx-xxxx-xxxx-xxxx) adesso ho solo più l'opzione Saldo PayPal. Prima potevo scegliere se usare il tasso di conversione PayPal o quello corrente, adesso no. In ordine vi metto le finestre catturate della procedura per il pagamento: http://img809.imageshack.us/img809/7195/001fuz.jpg http://img690.imageshack.us/img690/4364/002tua.jpg http://img690.imageshack.us/img690/4364/002tua.jpg   Ho scritto anche a quelli di Paypal ma i suggerimenti dati (es come aggiornare una carta di credito e simili) non sono serviti.   Grazie per l'attenzione e se avete qualche idea fatemela sapere. Christian ... Mostra altro

ho pagato l'oggetto il 13, doveva arrivare in un paio di giorni ed oggi 14 giorni dopo ancora non è arrivato nonostante il venditore dica che l'ha affidato al corriere (l'ha spedito con 11 giorni di ritardo tra l'altro per problemi suoi), se non mi arrivasse a giorni quanto tempo mi resta per aprire una controversia e farmi ridare i soldi da paypal? (ho usato paypal per pagare)     Grazie   Benedetta ... Mostra altro

dopo aver pagato l'oggetto il venditore mi ha fatto aspettare 2 mesi e mezzo prima di ricevere l'oggetto ormai disperato ho scritto al venditore che non lo volevo piu e gli ho lasciato il fb negativo in pochi giorni l'oggetto è arrivato e il venditore mi ha proposto di cambiare il fb in cambio mi avrebbe restituito i soldi e l'asciato l'oggetto ma prima io dovevo cambiare il fb io asino come sono ho accettato e una volta cambiato il fb il venditore non si è piu fatto sentire o meglio prendeva tempo e ora mi ha detto chiaramente che non mi vuole ridare i soldi purtroppo non riesco a segnalarlo a e-bay perche l'inserzione è scaduta....ma non è corretto lasciare un venditore cosi infatti leggendo i suoi fb ho notato che non ero il primo non è per i soldi perche io di 30 euro me ne faccio ben poco ma mi girano le scatole che un venditore cosi sia in giro e riesca ancora a vendere con i fb immacolato aiutatemi vi prego questa storia ormai va avanti da 4 mesi o piu ... Mostra altro

buona sera a tutti,ho acquistato un orologio in francia,nel momento del pagamento,il venditore mi ha mandato il modulo di pagamento tramite assegno,io vorrei pagarlo con paypal perchè nell' inserzione è riportato che gli acquirenti esteri possono pagarlo anche così,ma ormai il modulo esce sempre con pagamento per assegno,come fare per canbiare il pagamento? ... Mostra altro

buonasera, mi interessa un annuncio che prevede solo la raccomandata e solo pagamento paypal. Ho telefonato a paypal x chiedere se loro mi rimborsano se non mi arriva una raccomandata che si perde, e loro hanno detto sì, che mi rimborsano anche con raccomandata perchè non c'è la prova di consegna dell'oggetto. Siccome su questo forum leggo spesso che rimborsano solo se si perdono le prioritarie e non le raccomandate, sono confusa, se qualcuno mi potesse dare qualche ragguaglio, lo ringrazio in anticipio. ... Mostra altro

Vorrei comperare francobolli singoli dlla Spagna. Li ho trovati al costo di 1 euro l'uno ma i costi di spedizione sono da 5 euro in su. Mi sembrano eccessive. ... Mostra altro

ho ricevuto merce non conforme all'ordine ,sono stato rimborsato tramite paypal, adesso vorrei rispedire la merce,a chi toccano le spese di spedizione??? e come funziona la prassi?? ... Mostra altro

Ciao a tutti, volevo un consiglio su un oggetto venduto. Il 28 giugno un utente si è aggiudicato una mia asta, ho mandato subito fattura ma non ho avuto il pagamento. Ho rimandato fattura il 3 luglio con scritto se ci fosse stato qualche problema e lui ha risposto che voleva i dati per fare un vaglia. Così glieli ho forniti ma questo vaglia non arrivava e gli ho riscritto di nuovo (il 16) se c'era qualche altro problema. Mi ha risposto che aveva avuto problemi familiari e che mi avrebbe mandato il vaglia in settimana, scusandosi tanto. A questo punto gli sono andata incontro aspettando ancora un po' ma tutt'ora niente vaglia. Secondo voi che devo fare? Magari ha ancora problemi e mi scoccia pressarlo o forse è meglio insistere perchè se scadono 45 gg. non potrò aprire controversia? Grazie. Marina. ... Mostra altro

Perchè e-bay non obbliga i venditori a pubblicare, a fronte della spedizione, le informazioni della spedizione stessa (mezzo e numero)?   La maggior parte delle spedizioni avviene per raccomandata postale e in questo caso la merce è tracciabile sul sito delle poste. Qualora il numero non esiste, perchè la spedizione è in plico semplice, dovrebbero mettere "non tracciabile". ... Mostra altro

ho pagato il 20 luglio con paypal un prodotto di parafarmacia e ad oggi dopo costanti contatti col il venditore, lui continua a dirmi che ha spedito il plico ma a me sulla pagina personale mi da non spedito...ho chiesto anche numero per tracciare il cammino del pacco ed anche li mi ha dato picche!!! che devo fare? N.B. ha un feedback 100% ... Mostra altro

quando vendo un oggetto come faccio a sapere quanto devo mettere di spese di spedizione ? ... Mostra altro

Giorno 13/06/12 ho aquistato un oggetto, il venditore invia il pacco, dantomi il codice di tracciamento. Il pacco arriva in giacenza, ma niente, a me non arriva nessun avviso che il pacco fosse già arrivato e pronto per essere preso. Tuttavia dopo un po di tempo vado alle poste per sapere che fine avesse fatto il pacco e mi dicono che sta tornando indietro. Adesso mi chiedo, cosa dovrei fare ? Posso richiedere rimborso della Spedizione alle poste ?.. Il venditore ha detto che sarei dovuto essere io a controllare tramite codice di tracciamento dove fosse il pacco. Infine il venditore mi ha chiesto di pagare il prezzo di 18 €, 9 per la spedizione che ha fatto e 9 pagati perché il pacco è tornato indietro. Non me ne intendo molto per questo chiedo a voi.. L'oggetto in questione è ... Mostra altro

Ciao a tutti...vorrei sapere come comportarmi nel caso in cui il venditore ha spedito il pacco non con il metodo accordato ma con uno leggermente meno costoso e più lento senza chiedermi nulla, ma avvisandomi a cose fatte...non vorrei rovinargli i feedback ma nemmeno far credere che sia tutto normale...grazie ciao! ... Mostra altro

Dopo aver effettuato subito il pagamento tramite paypal, mi è arrivata (con notevole ritardo) solo una parte del prodotto per il quale io ho pagato. Ho contattato il venditore il quale non rispondeva, ho aperto la controversia che lui ha convertito in reclamo, per risolvere il reclamo, paypal mi ha chiesto di fare una denuncia alla polizia, la polizia mi ha risposto che siccome questa era una inadempienza contrattuale, non potevo fare una denuncia per truffa ma che era una pratica civilistica per la quale non si dovava fare una richiesta di sanzione penale ma avrei dovuto pagare un' avvocato, allora paypal ha chiuso il reclamo a favore del venditore. Come devo fare? ... Mostra altro

Salve a tutti voi! ho acquistato un oggetto su ebay, ho pagato con paypal e il venditore mi ha detto che il pacco l'avrebbe spedito stamattina... solo che nella voce "acquisti" del mio ebay non ce scritto che è stato spedito (il simbolo con la busta non è illuminato). secondo voi è la normalità? perchè altri venditori lo segnalano subito! scusate, ma magari è solo una preoccupazione!   Grazie in anticipo della risposta! 🙂 ... Mostra altro

salve dovrei fare una spedizione in russia mi sapreste dire come è piu o meno il costo ... Mostra altro

Ho spedito un pacco verso il 6,7 luglio con posta prioritaria ad una cliente,che tra i vari metodi di spedizione ha scelto quello. Ora mi minaccia di feedback negativo perche' non ha ricevuto il pacco. Io non posso rispondere per la sua negligenza. Ho spedito il pacco e non posso rimetterci sempre io,come tutelarmi? ... Mostra altro

non posso scrivere al rivenditore per chiedere consiglio perche il negozio è inglese e non saprei come comunicarglielo,al momento in cui effettuo il primo acquisto,non c'e un opzione che mi permetta di accumulare in un solo ordine i 2 prodotti che voglio acquistare?? ... Mostra altro

Buongiorno avevo acquistato un oggetto che poi è risultato l'imitazione dell'originale, ho aperto la controversia chiedendo il rimborso al venditore che ha pagato anche la restituzione ma adesso dice che per farmi il rimborso aspetta che arrivi il pacco da lui.. Io ho aperto solo la controversia per oggetto non conforme non la contentestazione. Come mi devo comportare?se quando gli arriva il pacco dice che manca qualcosa o che qualcosa si è rotto?ho fatto delle foto per far capire che il prodotto non è originale ma nel caso come fa paypal a dare ragione a me o a lui??grazie ... Mostra altro

Salve,un mese fà ho fatto un pagamento della fattura ebay di 47,30 invece di 37,30 come faccio ad recuperare i 10 euro restanti?Domenica 22/07/2012 ebay mi manda una fattura con la cifra di -10 € come faccio ad recuperarli visto i tempi d'oggi...?   ... Mostra altro

Salve, ho partecipato ad un'asta afìggiudicandomi l'oggetto e dopo aver debitamente pagato con paypal mi arriva da parte del venditore una email dove mi dice che non può inviarmi l'oggetto perchè ha avuto problemi con il suo fornitore.Premetto che io non credo nella buona fede del venditore poichè l'ho aggiudicato ad un prezzo bassissimo. Vorrei capire cosa devo fare in questo caso, che diritto ho?Grazie mille! ... Mostra altro

Salve, devo spedire un oggetto con pacco celere 3, vorrei sapere se quando vado alle poste loro attaccano il modulo con i dati del mittente e del destinatario al pacco... oppure devo farlo io? grazie in anticipo! ... Mostra altro

SI PREGA DI HI HO FATTO UN ORDINE DALLA CINA IN ITALIA E NEL 2012/08/07 è stato spedito SULLA 2012/11/07 ma non ho da quando ho ricevuto, QUESTO È IL MIO NUMERO DI TRACKING EE679399773CN, qualcuno può aiutarmi GRAZIE ... Mostra altro

come facci a capire se ho acquistato un oggetto al 100%? Che significa quando mi dice che ho acquistato un oggetto e devo ancora pagarlo? Poi, se voglio comprare 2 oggetti dallo stesso rivenditore come posso pagare un'unica spedizione? Grazie ... Mostra altro

gentili utenti aspetto una spedizione dalla germania ovviamente con  Deutsche post brief. Tracking RG587653015DE.   Mi risulta arrivata in italia il 18/07/2012. E' normale che ad oggi non sia arrivato nulla e comunque che non risulti registrata sul sito delle poste italiane in raccomandata?   cosa fare in caso di smarrimento? esiste un numero a cui chiamare o mi devo rassegnare?   grazie ... Mostra altro

ho preso delle cose dall'america e me lo hanno spedito tramite usps. quando entrano in italia cambiano codice, vorrei sapere come faccio a rintracciarlo! graziee ... Mostra altro

Salve. Ho venduto un oggetto la settimana scorsa di un importo consistente, con pagamento tramite PayPal, ma quest'ultimo non é ancora arrivato. Ho già contattato l'acquirente che mi ha motivato il ritardo, causato dal trasferimento di fondi. Nel caso in pagamento non arrivasse più (l'oggetto ovviamente non l'ho spedito), io devo pagare ugualmente le spese di inserzione e di vendita? E con l'ipotetico acquirente come mi dovrei comportare? Grazie a tutti Annalisa   ... Mostra altro

salve, ho comprato dei divani, ma la momento della registrazione, non è stato modificato in tempo relae un vecchio indirizzo ed il venditore non vuole cambiarlo sulla fattura, non risulta aver spedito il prodotto e ovviamnete non da il numero per tracciarlo (lui dice di aver spedito..) non ha contatti telefonici e dal 16/07 non risponde più alle mie mail.. ho pagato tramite carta di credito. vorrei sapere cosa fare, il pagamento è stato effettuato il 5/07 e dicevano che ci volevano dai 5 ai 7 giorni lavorativi. ho provato a rintracciare il venditore tramite ID, ma nulla... a breve dovrei anche partire in vacanza, come mi devo comportare? sarei tentata di annullare la vendita... grazie ... Mostra altro

Quanto costa spedire un mobile in Italia? ... Mostra altro

Ho pagato il 5 luglio, c'è scritto consegna stimata 10-12 luglio. insomma l'ho comprato in italia, quanto devo aspettare? sì, mi direte che non è consigliabile scegliere posta prioritaria però per  5 euro di cavetto non posso pagarne 7 di spedizione. grazie ... Mostra altro

Salve, ho un problema coi pagamenti tramite paypal: quando seleziono il pagamento di un oggetto ebay mi obbligano ad usare il checkpoint ebay. Esce la dicitura "PayPal raccomanda di utilizzare sempre il Checkpoint di eBay per pagare gli oggetti" e non posso proseguire. Nella sezione "paga oggetti ebay" invece non mi compare l'oggetto da pagare. Vorrei sapere se è un problema diffuso e se qualcuno ha risolto.   ... Mostra altro

Ciao a ttt.Avrei bisogno di un'info.Vorrei lasciare un feedback positivo per una transazione andata un pò x le lunghe xò le icone sn sparite.é ancora possibile farlo in qualche modo?il venditore è stato molto gentile e mi spiace non ricambiare.Grazie in anticipo ... Mostra altro

Ciao! Mi sono recentemente trasferita e il mio nuovo indirizzo ha una lunghissima serie di interni che prioprio non so dove inserire nelle caselle che dà il sito... Qualcuno può aiutarmi? Dove devo specificare gli interni? Non posso assolutamente dare un indirizzo più generico... Grazie! ... Mostra altro

Salve a tutti, devo inviare la fattura dopo aver venduto l'oggetto, ma appare questa frase: "L'acquirente di questo oggetto ha specificato una casella postale come indirizzo di spedizione. Per questo motivo non siamo stati in grado di completare l'acquisto. In base alle regole sulla spedizione di questa inserzione, non è possibile spedire l'oggetto a una casella postale. Puoi fare un'eccezione inviando le informazioni sul pagamento all'acquirente oppure puoi contattarlo e chiedergli un indirizzo alternativo. Se preferisci, puoi anche annullare la transazione." Posso sapere cosa significa, come devo comportarmi? G R A Z I E !!!   ... Mostra altro

Salve a tutti, devo inviare la fattura dopo aver venduto l'oggetto, ma appare questa frase: "L'acquirente di questo oggetto ha specificato una casella postale come indirizzo di spedizione. Per questo motivo non siamo stati in grado di completare l'acquisto. In base alle regole sulla spedizione di questa inserzione, non è possibile spedire l'oggetto a una casella postale. Puoi fare un'eccezione inviando le informazioni sul pagamento all'acquirente oppure puoi contattarlo e chiedergli un indirizzo alternativo. Se preferisci, puoi anche annullare la transazione." Posso sapere cosa significa, come devo comportarmi? G R A Z I E !!! ... Mostra altro

un venditore tedesco mi ha aperto una controversia perchè sulla sua inserzione "comprami subito" non ha ricevuto il pagamento. Il fatto è che voglio pagare con paypal e si blocca ogni volta che ci provo. Questo perchè le spese di spedizione non sono incluse nel form originale nativo per l'inserzione. Avrò mandato decine di mail per avere un form aggiornato con il totale ma nulla! Il venditore non sembra in grado di spedirmi un FORM col totale. Nel frattempo mi ha aperto una controversia. Io VOGLIO pagare con paypal perchè nell'inserzione era contemplata questa opzione.Cosa fare? ... Mostra altro

tento di pagare un venditore ma la pagina  dice che l'oggetto non puo'essere pagato.concordo il pagamento con il venditore ma non riesco a inserire l'importo per il pagamento con paypal.cosa fare? ... Mostra altro

Salve Ragazzi,   ho bisogno davvero di aiuti e consigli!   Ho acquistato circa 2 settimane fa un ipad da un privato in germania e ho chiesto la spedizione in olanda via DHL, perchè è qui che lavoro.   Il problema è sorto quando DHL germania, per la consegna su suolo olandese, ha consegnato il pacco ad una società postale locale.   Dunque io lavoro presso un cantiere dove tutti gli accessi devono essere autorizzati, compresi quelli postali. L'unico corriere autorizzato ad accedere e a consegnare posta è DHL per l'appunto. Quando si è presentata all'ingresso questa società postale locale, il pacco è stato ovviamente rifiutato (ed aggiungo che non mi hanno neanche contattato per avvertirmi.), e rispedito al mittente.   Questo succedeva circa 10 giorni fa. Il pacco c'è stato circa 4-5 giorni ad arrivare dalla germania all'olanda. Purtroppo nel percorso inverso si sono piu o meno perse le tracce. La società olandese sostiene di avere subito dopo il rifiuto, riconsegnato il pacco a DHL germania, che però, interpellata, ha risposto piu o meno di NON sapere dove fosse il pacco.   Il venditore ha aperto una investigatio request per scoprire dove sia questo pacco.   Io personalmente sono preoccupatissimo. E non so bene cosa fare, se aspettare, se chiedere un risarcimento, se andare da un avvocato, boh!!   Ho chiesto ad un amico di pagare l'oggetto tramite paypal, non so se possa ora essermi d'aiuto questo fatto (il pagamento tramite paypal intendo).   Raga per favore consigliate sul da farsi! ... Mostra altro

Raga sono disperato e confuso! ... Mostra altro

non riesco a completare un pagamento nonostante la mia carta sia carica e l'importo su di esse superi quello dell'acquisto non mi e mai capitato completo i parametri confermo e mi dice ''complimenti per l'acquisto stiamo elaborando il pagamento '' ma a distanza di 3 ore nulla qualche suggerimento? ... Mostra altro

In inserzione erano indicate spese di spedizione di $ 10,03, quando sono andato per pagare ebay indica $ 16,31. Qualcuno puo dirmi come posso far correggere con il giusto importo ? Ho scritto a Ebay nella sezione aiuti, ma mi mandano una risposta precompilata dove non c'ho capito nulla. Grazie ... Mostra altro

ho acquistato uno smartphone usato speditomi con celere 3(SDA),oggi mi arriva ma prima che firmassi senza dubbi capisco che dentro non ce niente quindi non lo accetto.ora oltre la classica prassi di parlare con il venditore e vedere se ci accordiamo per il rimborso,cosa mi consigliate di fare e cosa potrei pretendere?pagato con paypal.Domenico ... Mostra altro

Richiesto sconto e spedizione unica di 3 oggetti ad un venditore, che ha accettato. Ho confermato l'acquisto dei 3 oggetti (uno alla volta) e ho atteso che il venditore mi mandasse la fattura unica. Provo a pagare tramite carta di credito, associata a servizio Paypal, ma mi dice che la carta non è stata accettata.   (Il saldo, ovviamente è positivo. Ho acquistato inoltre un altro oggetto da differente venditore, senza problemi, quindi la carta funziona).   Chi mi aiuta? ... Mostra altro

venditore cinese 520kissbaby (top venditore)  non spedisce piu oggetti aqggiudicati ma solo 1inserto. con posta tracciabile. ultimi due pacchi mia moglie ha accettato ma cosa dobbiamo fare se sappiamo che non spedisce piu cosa abbiamo acquistato. si vede in suo fb,che comincia fregare. posso annulare pagamento? palpay mi restituirà tutti soldi quando faccio reclamo? ... Mostra altro

Il venditore chiede di fornire tutti i dettagli di un documento di identità (patente o carta di credito), altrimenti non può procedere alla compilazione della ricevuta e quindi alla spedizione del'articolo acquistato. scusate l'ignoranza, ma è la prima volta che che chiedono la carta di identità... mi potete dare delucidazioni? grazie! 🙂 ... Mostra altro

Salve a tutti, la settimana scorsa ho acquistato un orologio da parete..é arrivato lunedi con la cassa spaccata e quindi non funzionante.... Ora il venditore mi dice che per spedermi un nuovo orologio che si spera questa volta non arrivi rotto,dovrei rispedire l'oggetto che mi è arrivato a mie spese!! Cioè ho già pagato l'oggetto per intero e dovrei ripagare le spese di spedizione per spederlo a lui!!!  Cioè io lo trovo assurdo....Ma si può fare o questo cerca di fare il furbo???? Grazie anticipatamente per una vostra evenutale risposta ... Mostra altro

Ho acquistato un navigatore satellitare a €60 ed il venditore NON ha voluto essere pagato con Paypal (ma tramite Postepay). Il pacco mi è stato portto dal Corriere Bartolini, all'arrivo sembrava integro, ma quando l'ho aperto il navigatore era sistemato con il vetro a contatto con la parte superiore della scatola (senza imbottitura). Aveva preso una botta ed era completamente frantumato ed inutilizzabile. Il venditore mi ha aggredito dicendo che (non avendo io assicurato la spedizione) lui non ha alcuna responsabilità e quindi se gli dò il feedbacknegativo mi denuncerà per diffamazione. Secondo voi che dovrei fare? ... Mostra altro

Ho acquistato un prodotto tramite bonifico bancario/postale.. ma poi ho rinvenuto che mi conveniva pagare con poste pay ora come faccio a modificare? e come funziona con il negozio ora il venditore si aspetta un bonifico ... Mostra altro

La fattura eBay di giugno ammontava a 44,56 euro. Dopo averla ricevuta ho venduto un altro oggetto, e l'addebito per l'attività non ancora fatturata era di 7,92 euro. Avendo deciso di effettuare un pagamento unico mediante PayPal, ho pagato 52,48 euro (44,56 7,92), includendo perciò anche la nuova attività non ancora fatturata. Adesso mi viene un dubbio: quei 7,92 euro mi verranno scalati dalla fattura di luglio? Se non vendessi abbastanza da raggiungere quell'addebito, conserverei il "bonus" per i prossimi mesi? Oppure quei 7,92 euro li ho incautamente persi? Grazie! ... Mostra altro

Salve, ho acquistato un oggetto, pagando la spedizione tramite corriere espresso a 12 euro, mentre il venditore, ha inviato l'oggetto con posta raccomandata 1, su cui c'era messo che aveva pagato circa 6 euro per l'invio del pacco. In questo caso ho diritto a rimborso? In caso affermativo come posso fare ad ottenerlo?   ... Mostra altro

ho venduto una bici ed ho ricevuto il pagamento su paypall. volevo chiedere come faccio ad associare paypall a post e pay?? inoltre volevo chiedere se e-bay trattiene subito la sua percentuale oppure devo fare qualcos'altro. in ultimo volevo chiedere se la percentuale viene sempre trattenuta oppure solo se avviene la vendita. Ringrazio tutta la comunity per la risposta ... Mostra altro

Asta chiusa! Ho venduto il mio oggetto a un buonissimo prezzo... in giappone.Dopo 6 ore l'acquirente mi manda un'email scusandosi,che capito male,che cancella l'offerta e saluti.Che devo fare? L'oggetto non puo' esser venduto al secondo nell'asta?come fare per dare feedback negativo? come fare per recuperare il denaro?Grazie a chi mi dara' una mano. buona giornata Mauro ... Mostra altro

Salve! Ho una domanda, sono nuovo, abbiate pazienza... 🙂 ... Mostra altro

ho domandato come intendeva effettuare la trasazione inquanto nella sua inserzione chiedeva di essere contattato ed ecco cosa mi ha scritto:   Hi, The price with shipping and handling taxes included for 5+1 x Samsung Galaxy S III i9300 64GB is 2000 USD.In case you want to start a transaction we will use eBay Buyer/Seller Protection Program(not PayPal) because it is safe for both of us and free of charge. It works like this:eBay will send you an invoice with Payment instructions. Because this is a Buyer/Seller Protection Program transaction you have to send the money to eBay and not to me. Once you send and confirm the payment to eBay they will notify me to start the delivery. After you receive the items you have 7 days of inspection. If the items are as i described them (new, original, unlocked ...etc.), you have to notify eBay in order to send me the money. In case the items are not as i described them, eBay will cancel the transaction and start a refund process (in 24 hours you will have your money back).This is the safest way for both of us because i will receive the money only after you get the items and you will get the items only after i have the confirmation from eBay that they have the money. In this way i know that you have the money for my items and you have a chance to see the items and test them before sending the money to me. No more scammers and no more lying buyers. Let me know if you are interested. ... Mostra altro

Paypal di un oggetto mai pervenuto. Dopo un po l'oggetto mi viene recapitato, come mi comporto? ... Mostra altro

Buonasera, ho acquistato parecchio tempo fa lo schermo per il mio cellulare, il prodotto non è mai arrivato e purtroppo sono passati i 45 giorni per aprire la controversia tramite paypal..dopo parecchie "minaccie" di denuncia il venditore si è convinto a rimborsarmi..dice che sta avendo problemi però nell'inviarmi i soldi perchè non riesce a trovare il mio numero di conto..ho una carta paypal prepagata..come faccio a chiedere il rimborso tramite il mio account?oppure dove prendo il mio numero di conto da dare a lui?grazie ... Mostra altro

ciao...ho venduto un oggetto su ebay e il cliente ha già pagato solo he sulla mia carta i soldi sono in sospeso...xkè? non li posso usare? ... Mostra altro

Salve. Sabato mattina ho acquistato un oggetto che domenica stesso mi sono prestata a pagare ma dall'avvenuto pagamento dell'oggetto non è ho saputo nulla. Ho lasciato passare lunedì e le ho mandato un messaggio ma niente risposta. Ho lasciato passare martedì e ancora nessuna risposta. STamani ho rimandato un messaggio per cercare di capire perchè ancora il pacco non risulta neanche spedito..   Ho pagato con paypal..ora ..nell'eventualità che sia una truffa non so veramente che fare. Eppure avevo già acquistato da questo acquirente ed i suoi feed sono tutti ottimi. Non so che pensare e cosa fare. Sinceramente comincio a preoccuparmi. Non so come comportarmi. ... Mostra altro

Salve a tutti, mi sarei accordato con un utente x uno scambio di merce alla pari(fatta eccezione per un piccolo conguaglio da parte sua).Il mio oggetto risulta regolarmente in asta mentre il suo non è stato messo ancora su ebay.Come possiamo procedere per essere sicuri che entrambi spediamo.E' necessario x forza effettuare due 'compralo subito' in modo che le due transazioni servono a tutela di entrambi? Grazie mille ... Mostra altro

ragazzi ho acquistato un prodotto con una descrizione che non corrispondeva al vero, ho trovato un'accordo con il venditore, a sue spese manderà il corriere a riprendersi l'oggetto e mi restituirà i soldi, come mi devo tutelare per evitare disguidi?cioè l'oggetto devo rimetterlo nello scatolo e devo anche rimettere tutti i sacchetti di plastica??se il corriere venisse prima di aver ricevuto il rimborso e poi magari il rimborso non lo fa come dimostro che ho ricevuto e rispedito l'oggetto?grazie ... Mostra altro

Salve a tutti, L'altro ieri ho effettuato un acquisto.Subito dopo la procedura per il pagamento tramite paypal,mi dava "elaborazione del pagamento in corso".Però,nelle attività recenti,su paypal,non mi viene notificato nessun trasferimento di denaro.Al venditore,lo stesso non arriva niente,anche se i soldi sulla postepay associata a paypal ci sono!   Mi serve urgentemente una mano,grazie in anticipo!     ... Mostra altro

Gentile Sign. Bestbuy2000,non ho mai comprato od ordinato alcunchè sul Suo sito.Ho solo visitato il negozio e mi sono,forse,messa nei guai. Gentili saluti Amoilmareelaneve ... Mostra altro

Salve a tutti, martedì ho venduto un cellulare su ebay e l'ho spedito tramite pacco celere 3. A distanza di una settimana il pacco risulta bloccato al centro smistamento delle poste. L'acquirente mi ha contattato dicendo che ha chiamato le poste e gli hanno detto che ci vuole un pò di tempo mentre si sblocca la situazione. L'acquirente mi ha detto che vuole i soldi indietro perchè non vuole aspettare. Tenete conto che mi ha pagato tramite paypal. in pratica che mi consigliate di fare? Grazie..... ... Mostra altro

Salve, allora vorrei collegare il mio account paypal ad  ebay, ho seguito alla lettera la guida di ebay http://pages.ebay.it/help/account/link-paypal.html ma non riesco a trovare il tasto ''Aggiungi indirizzi PayPal'' qualcuno può dirmi dove è situoato? o magri puo linkarmi una guida illustrata? grazie mille in anticipo! 🙂 ... Mostra altro

Dovo segnalare a ebay il non pagamento? ... Mostra altro

HO acquistato un oggetto, su ebay dopo due mesi l'oggetto non era ancora arrivato. Ho chiesto al venditore il rinborso dei soldi ma nulla da fare come mi devo comportare? ... Mostra altro

ho acquistato una videocamera partecipandoa ad un'asta  su annuncio di un venditore   che reclamizzava la telecamera come funzionante  purtroppo l'ho contattato solo alla conclusione dell'asta dopo avermi aggiudicato la telecamera per la cifra di 2 euro, nel contatto chiedevo se la stessa era fornita di tutti i cavi per un corretto funzionamento domanda che veniva elusa dicendo che nell'annuncio non era specificata la dote della telecamera ora mi chiedo come posso verificare il funzioanmento della telcamera se nn posso caricarne la batteria o collegarla all'alimentazione   ad un'ulteriore domanda di poter risparmiare sulle spese di spedizione  di 25 euro mi sentivo rispsondere che è in possesso di carnet di spedizione che deve utilizzare e che nn puo spedire tramite poste. a dire il vero questo era già specificato ma pensavo si potesse trovare un accordo, ma mi sento rispondere cos' "Le spese di spedizione corrispondono al valore reale della videocamera! Per questo non posso transigere." non mi sembra un comportamento corretto   se qualcuno può aiutarmi ringrazio anticipatamente ... Mostra altro

ciao se l acquirente non vuole lasciarmi il feed perchè voleva ritirare di persona l oggetto invece che farselo spedire e me lo dice un mese dopo che la merce è arrivata , senza mai nessun tipo di lamentela, cosa devo fare? dice che è indeciso se lasciare feed neutro o addirittura non lasciarlo.. grazie ... Mostra altro

ho vinto un asta a buon prezzo! ho pagato con carta prepagata,ho chiesto il numero della raccomandata che non mi e' mai arrivata,sono passati piu'di 10  giorni lavorativi ,provo a contattarlo in tutti i modi ma senza risposta,ho provato a minacciarlo con feedback negativo,o legalmente....niente!!!cosa devo fare? ... Mostra altro

Salve a tutti. Come si fa a cambiare una modalità di pagamento già precedente prescelta da bonifico bancario a paypal o viceversa. Esenpio al momento di pagare mi accorgo che il mio paypal non ha l'importo sufficente per pagare, allora cerco l'opzione paga con bonifico bancario. Medesima situazione al contrario: Il bonifico online al momento non è disponibile per motivi di manutenzione del web della banca ed allora opto su paypal. ... Mostra altro

salve. questa è la transazione: http://cgi.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewItemVersion&item=150824687387&view=all&tid=0 l'utente ha regolarmente ricevuto l'oggetto. sfortunatamente il corriere bartolini ha danneggiato il pacco e quando il cliente ha ricevuto il deumidificatore ha trovato rotti i gancetti dell'avvoglicavo. ora, lui sta usando senza problemi il deumidificatore acquistato. il danno non è FUNZIONALE ma SOLO ESTETICO. io ho aperto un reclamo con bartolini perché, anche SE NON PREVISTA avevo assicurato la merce. per avere un rimborso (e l'entità sarà minima....) occorre tempo. ho detto all'utente che appena ottenuto il rimborso gli avrei girato la somma. lui però ha aperto una contestazione bloccandomi il conto paypal. Non mi sembra di avere responsabilità in questo caso. gradirei sapere se è lecito il comportamento dell'utente e eventualmente come fare perché i tempi del rimborso da parte di bartolini sono lunghi e non vorrei stare con il conto paypal bloccato per lungo tempo. grazie ... Mostra altro

Buonasera ragazzi. Ho venduto un cellulare che ho regolarmente spedito al compratore con pacco celere 3. L'indirizzo di ebay coincide con quello di paypal per cui non ci sono problema. Il problema sorge perchè il pacco è in giacenza nell'ufficio postale del paese del compratore che non mi dà segni di vita. A giorni il pacco tornerà indietro. Sono obbligata a rispedirglielo ed a spese di chi visto che è lui che non se lo va a prendere? Dopo quanto tempo posso eventualmente rimettere in vendita l'oggetto?   Grazie a tutti ... Mostra altro

Ciao,   mi stavo chiedendo cosa implicasse il pagamento tramite paypal guest, ovvero un pagamento tramite paypal senza avere però un account.   Suppongo che non aprendo un conto paypal la carta non venga associata a niente, ma venga usata solo ed esclusivamente per la transazione in atto. Corretto? In teoria in questo modo non dovrei avere altri possibili movimenti associati alla carta per acquisti futuri. Se voglio comprare devo ogni volta comprare effettuando una singola transazione.   Il servizio prevede dei costi aggiuntivi?   Come funziona il programma di tutela paypal per eventuali frodi in questo caso? Si godono degli stessi benefici degli utenti con il conto paypal, o si dipende solo dalla protezione ebay?   Grazie ... Mostra altro

😮   ... Mostra altro

Salve a tutti dopo diversi tentativi di avere un rimborso per un antenna wifi acquistata difettosa ho aperto una controversia su paypal e un reclamo ora sto aspettando che paypal dice chi ha ragione intanto volevo sapere se devo fare una perizia come si fa e da chi devo andare? poi il venditore mi insulta tramite email private come devo comportarmi? grazie ... Mostra altro

salve, ho venduto un oggetto e l'acquirente mi chiede che per comodità preferisce farmi una ricarica post pay piuttosto che pagare con paypal, come faccio a cambiare il pagamento? ... Mostra altro

Devo solo precisare, per correttezza, che il venditore aveva scritto nelle note che accettava solo pagamenti paypal per non ben precitati "ovvi motivi" (???). ... Mostra altro

Salve, ho venduto un oggetto ed ho inviato il totale con le spese di spedizione (avevo calcolato le spese di spedizione con delle tabelle ricevute dal corriere col quale effettuo le spedizioni). L' acquirente ha pagato con Paypal. Quando sono andato a spedire il pacco, il corriere mi ha chiesto molto di più di quanto avevo concordato con l' acquirente. Cosa posso fare? Grazie in anticipo ... Mostra altro

Salve, per le mie spedizioni vorrei utlizzare il servizio "formula certa" di TNT Post attivo solo per circa 50000 località italiane. Come posso specificarlo nelle condizioni di vendita? Grazie e Ciao a tutti ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, qualche giorno fa ho comprato un articolo per l'auto da un venditore italiano. Ho chiesto inizialmente di pagare con paypal poi, esendomi accorto di non avere abbastanza credito sul conto, ho chiesto le coordinate bancarie per il bonifico (ovviamente il venditore lo indicava tra le modalità utilizzabili). Oggi mi risponde che il pacco è stato già spedito ieri con corriere e pagamento con contrassegno, cioè 8 euro in più! La spedizione in teoria era gratis. ... Mostra altro

allora il mio pacco è finalmente giunto all'ufficio postale della mia città ed è in lavorazione,sapete più o meno quanto ci vuole prima che me lo consegnino o posso andarlo a ritirare io direttamente il pomeriggio? ... Mostra altro

Prima di spedirmi l'oggetto mi ha chiesto se gli lasciavo un feedbeck positivo in modo da sbloccare i soldi perche aveva bisogno di liquidi per pagare l'iva...il giorno dopo gli ho chiesto se poteva spedirmi l'oggetto tramite un altro tipo di spedizione e lui mi ha detto che  già l'aveva inviato. Adesso dopo quasi un mese non ho ricevuto nulla, gli ho chiesto se aveva un codice che mi permetteva di tracciare il pacco e lui mi ha dato un codice che non esiste( confermato dal servizio cliente poste italiane). Cosa faccio? Se cerco di riavere i soldi tramite paypal mi danno il consenso al rimborso? ... Mostra altro

Ciao a tutti, mi sono aggiudicata un'asta e come metodo di pagamento accetta solo il bonifico e il vaglia. Io vorrei pagare con bonifico perché non pago le commissioni, per questo vorrei delle piccole informazioni per questo tipo di pagamento poiché ho sempre e solo pagato con pay pal. La mia domanda è..se quando vado su cronologia acquisto, poi paga subito e sceglo bonifico bancario..mi dice di cliccare su "conferma pagamento"..ma se lo confermo cosa succede?!nel senso..quella conferma devo claccarla solo dopo aver fatto il bonifico o cliccandola mi paga in automatico?!?spero che possiate aiutarmi perché non vorrei ritrovarmi a pagare due volte per lo stesso oggetto!! Può sembrarvi una domanda davvero stupida ma non avendo mai usufruito di altri metodi di pagamenti oltre a pay pal..non so come muovermi!! Aiutatemi per favore. Grazieeee!!! ... Mostra altro

Se non sono registrata su pay pal in caso di violazione da parte del venditore sono tutelata ugualmente? ... Mostra altro

Salve, ho cambiato il mio numero di telefono, come posso modificare il mio numero di telefono registrato sul mio account con un altro numero nuovo, GRAZIE ... Mostra altro

Salve, mi è capitato già più di una volta di vendere e di non esser pagato, nonostante solleciti, controversie, ecc... Dove e come vedere quali conseguenze porta una controversia per oggetto non pagato ad un acquirente? Se ne porta!!! Grazie ... Mostra altro

Buonasera, vi scrivo perchè ho un problema con un utente: mi sono aggiudicato un'asta on-line, ho immediatamente pagato, tramite paypal, mi è arrivata via e-mail la ricevuta di pagamento da parte di paypal e di ebay. Trattasi di transazione internazionale, con un utente degli USA. Oggetto conforme ed intendo tenermelo, su questo non piove, essendomi aggiudicato l'asta ed avendo pagato. Il venditore sostiene di non aver ancora ricevuto il pagamento: Ho contattato paypal e ho spiegato tutto, fornendo l'ID univo della transazione del pagamento. Vorrei fare altrettanto con ebay.come posso contattare ebay e sottoporre il problema? Con l'Assistenza clienti ho provato, ma tramite la procedura guidata non ho potuto inviare niente, poichè la transazione è conclusa. L'asta si è conclusa il 24 giugno, ho effettuato il pagamento il 25 giugno e l'oggetto mi è regolarmente arrivato il 3 luglio. Grazie. Saluti. ... Mostra altro

Buon giorno!!Vorrei chidervi dell'informazione,ho trovato questo venditore dove vorrei comprare un po' di vestiti...solo che non so come si fa a comprarli tutti insieme senza pagare la spedizione per ogni uno altrimenti vado a spendere piu di 80euro di spese spedizioni!!Saprete aiutarmi grazie?:| ... Mostra altro