eBay

perchè sospendono gli account? ... Mostra altro

Ciao ragazzi, buon pomeriggio.   Ho un piccolo dilemma. Ho notato che creando un'asta, nella parte finale nella schermata "informazioni sul venditore professionale", non compare il numero di telefono e la p.iva... Chi mi può dare qualche dritta??    Grazie per la collaborazione e per la pazienza. buon proseguo a tutti ... Mostra altro

Salve, per un'inserzione chiusa per mancanza di codice EAN nel rimetterla in vendita mi esce una scritta rossa che dice "IN EAN MANCA UN VALORE". Dove va inserito questo valore se in tutta la schermata che mi esce non c'è nessun rigo che riguarda EAN?   ... Mostra altro

Vendo all'asta un oggetto, prezzo base 5€, MAI nessuna offerta, nessuna vendita tipo compralo subito da me impostata e dopo 10 giorni un Tipo si aggiudica l'oggetto senza nemmeno fare un'offerta? ...... come è possibile? ... Mostra altro

Salve, come si aggiunge il codice EAN ad un'inserzione  per rimetterla in vendita. Nei campi che escono non vi è nessuna vove che indica EAN ... Mostra altro

ho un conto pay-pal perchè non riesco a inserire un annuncio di vendita? Grazie ... Mostra altro

Erroneamente,ho richiesto al venditore una conferma del costo totale di 2 articoli. Mi è arrivata una fattura e i complimenti per l'acquisto. nel mio Ebay ho gli articoli in questione "aggiudicati" e "compra ora". Domanda cosa è successo..? premetto che non ho fatto nessuna transazione il mio Paypal non è aggiornato. Grazie  Davide ... Mostra altro

tra circa 15 giorni mi dovrebbe arrivare un' oggetto rimborsato perche era danneggiato, siccome non sono piu interessato, lo posso rivendere ad un privato? ... Mostra altro

Ciao a tutti, vorrei un vostro parere sulla faccenda che vado ad esporre Vendo un oggetto elettronico vintage, nella descrizione scrivo che funziona l'accensione ma che siccome non ne capisco in questo settore, preferisco cederlo come da testare e quindi non sono certo del suo funzionamento al 100%   L'acquirente, da un paese estero europeo lo acquista e dopo averlo ricevuto mi apre una richiesta di restituzione in quanto non funzionante e inoltre mi chiede di pagare anche le spese di rientro dell'oggetto venduto   Ho telefonato a EBAY e mi hanno detto che gli utenti iscritti su ebay in paesi diversi dall'Italia possono decidere di restituire anche gli oggetti venduti come guasti se li reputano non conformi (?!?!!??)   Mi hanno pure detto che qualora rifiutassi adesso la restituzione e successivamente intervenisse ebay estero per decidere sulla controversia, potrebbe pure essere possibile che l'acquirente non sia più "costretto" a restituire l'oggetto acquistato e io sareti tenuto ugualmente a rimborsarlo integralmente: ma questa non si chiama appropriazione indebita?     E se lo avesse voluto/comprato solo perchè gli serviva un pezzo di ricambio e che una volta preso non gli serve più e quindi me lo rimanda e io sono costretto a sostenere tutte le spese, oltre che la perdita di tempo e un profilo ebay oramai compromesso da tutta questa vicenda?     Domande:   1) La descrizione era chiara, credo che un oggetto venduto come DA TESTARE non possa essere considerato funzionante: sbaglio?   2) Ammesso che io accetti la restituzione è eticamente corretto che debba pagare anche le spese di restituzione?     Su questo mi viene da pensare: ma se vado a comprare una tv (o qualsiasi altro oggetto) al centro commerciale e poi a casa mi accorgo che non funziona o che c'è qualcosa che non va e vado a restituirla, mica il centro commerciale mi RIMBORSA IL CARBURANTE   3) l'utente mi lascia da subito il feed negativo anche se la controversia non si è ancora conclusa (quindi non si sa se avrà ragione o meno).   Anche questa cosa la reputo ingiusta in quanto andrebbe gestita da ebay diversamente, ovvero non dare la possibilità di rilasciare il feed PRIMA della chiusura della controversia in quanto adesso sul mio account sarà visto anche da altri utenti e se dopo avrò ragione comunque sarò stato "marchiato" ingiustamente   Mi domando se tutto ciò sia corretto   Aspetto di leggere anche i vostri pareri/opinioni ... Mostra altro

è stata ritirata un'offerta fatta, ma non capito dove devo digitare per sapere il motivo del ritiro dell'offera. ... Mostra altro

buongiorno a tutti . ho appena venduto 15 videocassette betamax nuove sigillate ( il titolo dell inserzione era proprio questo . ho ricevuto una mail che copio e incollo : Buongiorno, la ringrazio per la celerità nela spedizione, ma volevo precisare che le cassette non sonon compatibili con gli attuali videoregistratori poichè le cassette betamax sono di formato ridotto, presumo debba  usarle  con adattatore da VHS -C a VHS. Nell'ordine non erano specificate le reali dimensioni della cassetta e quindi la necessità di usare adattatore per l'uso con i videoregistratori tradizionali. resto nell'attesa di un suo cortese riscontro. grazi     ecco . che devo scrivere di più ? ho scritto VIDEOCASSETTE BETAMAX !!!!  ora è da  2 giorni che non lo sento ....... aveva  2 feed positivi . lo scrivo per consiglio ad altri che magari hanno lo stesso materiale da vendere ... è una settimana storta mi è capitato un altro utente a feed zero che ovviamente sono ancora in attesa di pagamento( oggi è il quinto giorno ) stasera provvederò a questo ......  ... Mostra altro

Buonasera, vi espongo il problema, una settimana fa ho venduto una scheda elettronica per lavatrici Ariston, la quale era perfettamente funzionante ed è stata spedita all'acquirente . Quest'ultimo in un primo momento mi ha risposto che la scheda era guasta, poi mi ha detto che il suo tecnico l'aveva riprogrammata e che non andava per la sua lavatrice. Ora nell'ultimo messaggio mi ha inviato il codice di spedizione dicendomi che ricevero' la scheda a breve. Ora mi chiedo ma di norma un oggetto se non funziona non va restituito nelle medesime condizioni in cui è stato inviato? Ora ovviamente chiederà un rimborso, come è giusto comportarsi? Ringrazio tutti per l'eventuali risposte. Maria ... Mostra altro

salve.. ho iniziato a coltivare nel mio orto del peperoncino del tipo "carolina reaper" e, poichè ne sto producendo una modesta quantità che sarà di molto superiore al mio fabbisogno familiare, voleva sapere se vi è la possibilità di venderlo dopo averlo fatto essiccare (in apposito essiccatoio), frantumato e confezionato in barattolini di vetro, il tutto presso la mia abitazione. premetto di non aver partita IVA, di non avere azienda agricola o altro, sono  da poco in pensione e volevo trovare un hobby che mi facesse passare un po il tempo. grazie ... Mostra altro

Qualcuno mi sa dire, se ebay sta prendendo provvedimenti sulla visibilità della piattaforma, le mie vendite sono calate dell'80%, la crisi centra fino a un certo punto. Fatemi sapere grazie ... Mostra altro

salve a tutti,nonostante sia un rivenditore da un paio di mesi ho collezionato solo feedback positivi e tuttavia non riesco ad incrementare il numero di transazioni mensili..meno di una al giorno..e non so come fare..ho fatto inserzioni il piu' dettagliate possibili,prezzi accessibili sulla media di tutti gli altri e costi di spedizioni equi considerando che spedisco con un corriere costoso e rapido come ups..foto scattate quasi tutte sui manichini e di buona qualità...resta il fatto che vendo poco..avete qualche consiglio utile da darmi?grazie ... Mostra altro

Vi spiego la situazione; ho venduto un videogioco ad un utente e, una volta arrivato, l'utente ha aperto una controversia su paypal dicendo che l'oggetto non è conforme alla descrizione. Premetto che la custodia è in ottime condizioni, il libretto è presente e il disco non è danneggiato (come lo stesso cliente afferma). Il problema, a suo dire, è che sul libretto interno è attaccato un adesivo che, se staccato, può strappare la prima pagina del manuale; questo consiste semplicemente nel classico adesivo con scritto "usato" che alcuni negozi attaccano sui giochi di seconda mano che vendono (solitamente lo attaccano sulla custodia, mentre questi l'hanno fatto sul manuale). Il cliente dice quindi di volere un rimborso in quanto, se avessi specificato la presenza di quell'adesivo, non avrebbe comprato il gioco (ha detto che si accontenta di 5€).   Sicuramente avrei dovuto farlo, ma non avevo neanche pensato di specificare nella descrizione la presenza dell'adesivo "gioco usato", in quanto non la ritenevo di importanza rilevante, anche perchè se io acquisto un gioco, quello che mi interessa è che il disco non sia rigato, che il libretto sia presente e che la custodia sia intatta. Sinceramente lo vedo come un tentativo di ottenere uno sconto in più.   Voi cosa mi consigliate? Rimborsare per la cifra che vuole lui o provare a vedere se paypal mi dà ragione?   Non so se può servire, ma ho notato che nelle specifiche dell'oggetto (cioè quello che scrive automaticamente ebay quando indico che l'oggetto è in "ottime condizioni") c'è scritto quanto segue: Ottime condizioni: Oggetto usato ma ancora in ottime condizioni. La copertina o la custodia dell'oggetto non mostra danni, rigature, graffi, incrinature né fori. Le illustrazioni e le note di copertina sono incluse. La custodia per DVD o VHS è inclusa. Le istruzioni e la custodia del videogame sono incluse. I denti della custodia non sono danneggiati. Alcuni segni di usura sulla parte esterna dell'oggetto. Il CD/DVD non salta. La videocassetta non contiene fotogrammi sfocati o con effetto 'neve'. Per maggiori dettagli e la descrizione di eventuali imperfezioni, consulta l'inserzione del venditore. Per quanto riguarda il manuale, in queste specifiche c'è scritto semplicemente  è incluso, quindi è possibile che la sua contestazione non abbia valore per paypal? Secondo voi se rifiuto il rimborso paypal potrebbe darmi ragione, o invece rischio di dover effettuare un rimborso completo (20€)?   ... Mostra altro

Devo comprare un folletto. Per cambio dell mio indirizzo non riesco a mettere numero di telefono ... Mostra altro

io non ho paypall ma ho postpay è uguale?grazie ... Mostra altro

ho venduto un oggetto e mi sono messo d'accordo con l'acquirente per uno sconto di 10 euro. Come posso mandargli la fattura con lo sconto? Il modulo non me lo permette ... Mostra altro

quando metti in vendita qualcosa, inserisci il CAP di dove si trova l'oggetto, ma esce visualizzato poi sull'inserzione la prima località di quella provincia che fa capo a quel CAP, ma che non è dove realmente si trova l'oggetto ... Mostra altro

Cosa bisogna fare se l'acquirente non fornisce un recapito telefonico nè un'email NECESSARI per poter effettuare la spedizione?? Il corriere richiede sia un recapito telefonico che un'email, come mai alcuni sono reticenti a fornirli?? E cosa bisogna fare per poter averli? Ad esempio non riesco a farmi dare neanche da ebay il telefono dell'utente perchè ha pagato con vaglia ieri.  Mi chiedo perchè alcuni acquirenti debbano complicare le cose, dopotutto per qualsiasi acquisto online è richiesto di fornire il recapito telefonico e un'email. Ciò dovrebbe essere detto più chiaramente, perchè non capisco perchè si ostinino a non fornirli! Chiunque ne sappia qualcosa per favore mi risponda. ... Mostra altro

posso tornare a mettere in vendita oggetti? ... Mostra altro

Attenzione non riesco a caricare la foto in una nuova inserzione asta online. il programma continua a caricare la foto e non termina il corretto caricamento. C'e' qualcuno che ha lo stesso problema? ... Mostra altro

Dopo quanti giorni devo spedire un'oggeto venduto?   ... Mostra altro

buona sera ho venduto un oggetto che a causa di un malinteso con il mio collaboratore e' stato spedito prima del pagamento.  sfortunatamente l'acquirente mi ha detto il giorno dopo che poteva pagare dopo tre giorni, adesso non si fa più sentire. Ho aperto controversia segnalando che l'oggetto e' stato spedito indicando anche il numero di tracking. Preciso che l'acquirente aveva feedback positivi. Secondo voi posso fare un'ulteriore denuncia alla polizia ? Grazie ... Mostra altro

e puntualmente non pagano, così che devo fare tutta la trafila. Evidentemente qualcuno mi prende di mira, ma perchè ebay non mette un filtro anche per gli utenti con feedback 0 e registrati da poco, nei requisiti dell'acquirente? Che posso fare, io li blocco, ma dopo un pò ne spunta un altro. ... Mostra altro

Vi spiego brevemente: ho spedito un oggetto con posta prioritaria (quindi non tracciabile) e l'acquirente dice di non averlo ricevuto (sono passati quasi 20gg). A questo punto mi ha fatto una proposta: possiamo metterci d'accordo con io che gli rimborso metà della spesa, oppure facciamo tutto tramite payapl aprendo la controversia per oggetto non ricevuto. Cosa mi consigliate di fare? ... Mostra altro

Vi spiego brevemente: ho spedito un oggetto con poste prioritaria (quindi non tracciabile) e l'acquirente dice di non averlo ricevuto (sono passati quasi 20gg). A questo punto mi ha fatto una proposta: possiamo metterci d'accordo con io che gli rimborso metà della spesa, oppure facciamo tutto tramite payapl aprendo la controversia per oggetto non ricevuto. Cosa mi consigliate di fare? ... Mostra altro

Buongiorno ho richiesto il rilascio del feedback all 'aquirente dopo un po di tempo dalla spedizione dell oggetto questa è stata la sua riposta : Gentile sig. etc, ho ricevuto rapidamente il vinile che è bellissimo, e di ciò la ringrazio. Purtroppo non posso lasciarle il feedback richiesto, che sarebbe stato senz'altro positivo in quanto sono  "un cliente non registrato" e mi pare di capire dalle istruzioni di Ebay che l'apertura di un account sia condizione indispensabile. Cordiali saluti   Ma é possibile ??????????????? io l ho rilasciato ....... ... Mostra altro

trovo assurdo questa altra penalizzazione di ebay con le contestazioni da parte dell'acquirente. Io compro su ebay materiali di consumo o vizi, e vendo roba per lo più di antiquariato. Parto dal presupposto che se si incontrano due persone oneste è una cosa piacevole, ma se ci si imbatte in un compratore o un venditore disonesto beh... è dura. Ebay non può privilegiare il compratore a prescindere. Io per esempio spedìì un oggetto di porcellana in Inghilterra, assolutamente sano, imballato alla perfezione, e mi tornò indietro tutto rotto !!! Chi può testimoniare in questo caso la cattiva fede del venditore???  Gia ritengo il feedback un arma improria nelle mani dell'acquirente, figuriamoci questa nuova storia. Andra a finire che venderemo tutti su sibito .it o su kijji. ... Mostra altro

Mi ritrovo con una combinata per legno, acquista a febbraio e che non soddisfa le mie apettative, che vorrei rivendere su ebay; quali sono le procedure che devo eseguire per non commettere errori? Ovviamente sarà soltanto questa vendita è basta. Grazie a chi mi aiuta. ... Mostra altro

Buona sera da Milano. Mi trovo davanti ad una situazione nuova per il problema che sto avendo con un acquirente tedesco. Ho venduto tra il 15 e il 19 aprile scorso una serie importante di brochures di vetture Lancia , allo stesso acquirente tedesco che aveva già concluso una serie di transazioni il mese precedente. Vista la cifra del precedente acquisto , di comune accordo gli ho lasciato diversi giorni per saldare , cosa che poi è avvenuta . Successivamente ha acquistato un'altra serie di brochures per un importo di piu di 1300 euro. Bene : dopo un po di messaggi nei quali concordavamo un paio di settimane per il pagamento , adesso la cosa si è trascinata in maniera inaccettabile ed è diventata a dir poco anipatica. Sono quasi trascorsi i 32 gg per apertura della controversia e mi domando se convenga accendere tutte le controversie o chiedere pari numero di annullamento delle transazioni per il motivo che il pagamento non è stato ricevuto o non accreditato. Non mi va per carattere di accendere controversie e quindi mi domando se sia più ''morbido'' l'utilizzo del sistema annullamento. Grazie  Barbara       ... Mostra altro

Ho acquistato da un venditore un box doccia, per ben 4 mesi è arrivato distrutto ed il venditore mi ha sempre rassicurato, ha voluto anche una lettera per poter rientrare dei soldi delle varie assicurazioni. Infine mi ha promesso ed inviato €100 perchè ho dovuto affrontare ingenti spese per montare e smontare il box che è arrivato, la settima volta, intatto ma difettoso tanto che è esploso in faccia ai miei operai. Una volta effettuato il suo pagamento di €100 ha voluto il feedback positivo.....ovviamente ho intrapreso di comune accordo un reclamo tramite paypal ed ho ottenuto il rimborso, ma una volta accreditatomi il venditore ha a sua volta richiesto il rimborso di quei €100 che mi aveva inviato...e paypal...il vergognoso e disgustoso sistema truffaldino, ha detratto questo importo (che tra l'altro non corrispondeva a nessun bene o servizio) direttamente dal mio conto così il truffatore è tornato in possesso di questo denaro ed io cornuto e mazziato da quegli schifosi di paypal. Io ovviamente ho intere email che attestano tutto, c'era un istituto a cui ci si poteva rivolgere x vigilare su questi ladri di paypal ma non ricordo il nome. Non è giusto che io ci abbia rimesso così tanto e quel disonesto la farà franca ... Mostra altro

BUONA SERA . COME FACCIO A RECUPERARE UN' INSERZIONE ERRONEAMENTE ARCHIVIATA ?  GRAZIE PER L' AIUTI . ... Mostra altro

Buongiorno, è qualche anno che compro e vendo su ebay e fin'ora mi sono sempre trovata piuttosto bene. Ammetto che qualche errorino d'acquisto l'ho commesso anche io, ma con un pò di buon senso non mi sono mai permessa di rivalermi sul venditore. Oggi da venditore privato mi trovo in seria difficoltà.   In data 22 aprile, ho concluso (ad un prezzo veramenete basso) una vendita formato asta 10gg. per un paio di ballerine in pelle nuove di cui riporto la descrizione pari pari dal mio annuncio :   "VENDO ballerine M..... L...... punta tonda color oro con glitter nuove con scatola n. 37  interno e suoletta in vera pelle."   Premetto che essendo un privato e non avendo contratti vantaggiosi con i corrieri l'annuncio riporta chiaramente restituzine non accettata. L'annuncio è corredato di foto di entrambe le scarpe, sia della tomaia che della suola che ne mostrano l'effettiva condizione. (Sulla suola si vede ancora l'etichetta adesiva con il marchio vera pelle e la scritta Lavorazione artigianale made in italy e n. 37 palesemente e perfettamente intatti).   Ho voluto venderle perchè poco dopo il mio acquisto in negozio monomarca (vendute anche su ebay con scatola originale come indicato) me ne hanno regalate un paio molto simili che trovavo più comode, e ho così deciso di venderle perchè non le utilizzavo.   Premetto che il pagamento è stato effettuato con metodo PayPal (che io prediligo) e che la spedizione via corriere costata all'acquirente 8,00€ è stata da me regolarmente effetuata, (ho lasciato anche un feedback positivo nei suoi confronti).   In data 6 magio l'acquirente mi scrive che le scarpe sono scomode, che sono dure e che rivuole un rimborso. Io gli rispondo immediatamente con il massimo della cortesia, spiegando che come indicato nell'annuncio non accetto la restituzione e che la descrizione del prodotto corrisponde perfettamente a quello che ho venduto.   Oggi ricevo una mail titolata "Nuova contestazione per Oggetto notevolmente non conforme alla descrizione: n. di pratica ..." Non conforme non direi, è perfettamnete corrispondente alla descrizione. Se la ballerina ha una calzata scomoda al piede dell'acquirente io che colpa ne ho? E' l'inconveniente dell'acquisto on line, è successo anche a me, compri ad un prezzo basso ma sai che compri delle scarpe senza provarle e sai anche che non le puoi restituire quindi non capisco quali pretese mi si possano avanzare.   Vorrei sapere in questi casi come funziona, e chi eventualmente valuta la veridicità della descrizione (sempre che l'acquirente non le abbia già distrutte!!!). Spero vivamente ci sia una qualche forma di tutela per i venditori privati, ho avuto fin'ora sempre feedback positivi, mi ritengo una persona onesta e ho sempre venduto e acquistato in buona fede.   A cosa vado in contro se rifiuto il rimborso? Oltretutto in caso non potessi fare diversamente e accettassi di riaccreditare l'intera somma, come avviene la restituzione del prodotto? Nel senso chi mi garantisce che l'acquirente scontento me lo spedisca in dietro intatto come lo hanno ricevuto e soprattutto a proprie spese?   Fiduciosa vi ringrazio per ogni utile consiglio.   Cordiali Saluti. ... Mostra altro

Ciao ragazzi! Ho venduto un oggetto, ma sento puzza di truffa. Acquirente con 0 feedback, indirizzo di spedizione egiziano e si é registrato su ebay stamattina. Nella mia inserzione ho indicato che spedisco solo in Italia per cui non ho alcuna intenzione di spedire. Ho giá aperto una controversia ed inviato una richiesta di annullamento della transazione. Se la accetterá bene e problema risolto, in caso non la dovesse accettare o magari non rispondere nemmeno cosa devo fare? Sopratutto per evitare un eventuale feedback negativo... Grazie! ... Mostra altro

Ho ricevuto una serie di messaggi da parte di un acquirente che non ha pagato ed a cui ho aperto la controversia, pieni di insulti razzisti e parolacce volgari. Come segnalare tale utente ad ebay? ... Mostra altro

risulta in reso al mittente. L'annuncio non prevedeva la restituzione. Contattato acquirente, non risponde, come mi devo comportare? Grazie, buona giornata. ... Mostra altro

Salve a tutti ho temporaneamente escluso Paypal(le) come metodo di pagamento solo infobonifico,la domanda é questa:nel caso il pagamento di un oggetto non arrivasse aprendo una controversia per oggetto non pagato la procedura é la stessa o cambia qualcosa? Grazie a tutti ... Mostra altro

Ciao a tutti , mi ritrovo l' account limitato per 30 giorni per 3 pagelle di un balilla della scuola elementare  .. il 2 maggio mi scrivono .. abbiamo verificato il tuo account e abbiamo trovato questo oggetto violento .. il 3 maggio  mi scrivono abbiamo verificato il tuo account e abbiamo trovato questo oggetto violento .. e ieri 5 maggio mi scrivono abbiamo limitato le tue vendite perchè in bbase alla verifica del tuo account abbiamo trovato questo oggetto violento .. quello che non capisco tre verifiche di account nel giro di cinque giorni ..   non sarebbe stato più corretto segnalare i tre oggetti in un' unica verifica?  mi ritrovo con un sacco di tasse da pagare a giugno e le vendite limitate .. per tre oggetti su 83.000 messi in vendita nel 2015 .. ma segnalati uno alla volta ..    ... Mostra altro

Devo segnalare un tente molesto, ma quando vado nella sezione apposita per segnalarlo e inviare una mail ad ebay si innesca un circolo vizioso che mi rimanda sempre alla stessa pagina e il pulsante per inviare la mail risulta disabilitato. ... Mostra altro

salve cosa significa venditore professionale senza partita iva,se poi uno che ha un negozio ebay la deve avere lo stesso? NON CAPISCO,vorrei vendere su ebay in modo professionale,c'e' scritto senza partita iva,ma se devo aprire per forza una partita iva per vendere non conviene a meno che non vendi centinaio di prodotti al mese. Grazie ... Mostra altro

Ho erroneamente sbagliato ad impostare l'inserzione di un oggetto. Io principalmente vendo Rolex e orologi di alta fascia. Morale della favola, un utente si aggiudica l'oggetto ad un prezzo decisamente basso, in più era appena scaduto il terminde di una promozione che mi faceva risparmiare sulle commissioni finali, un danno tra spedizione commissione e paypal di circa 400 euro!!!!! Mi sono scusato con l'utente e nel giro di 5minuti gli ho rimborsato il pagamento spiegandogli l'accaduto. Su tutte le furie mi ha rilasciato un feedback negativo e ha rifiutato la controversia. Ora mi ritrovo con un sospeso di 237 euro sulla fattura e non so come risolverla.  In questo caso l'acquirente si è rivalso di due armi per farmi pagare caro un errore che possono fare tutti. Come è possibile risolvere ed evitare che i miei bilanci vadano a farsi friggere? ... Mostra altro

Salve, come venditore ho ricevuto un feedback negativo e sostanzialmente perchè il compratore non è stato in grado di usare correttamente l'oggetto. Ho proposto anche un eventuale rimborso totale se mi avesse spedito indietro l'oggetto, ma purtroppo il genio ha lasciato Feedback negativo! Ora, io devo ancora lasciarlo a lui, ma nell'opzione del feedback da lasciare mi da solo "lascia Feedback Positivo".   Come faccio a lasciargli anch'io negativo??? O devo solo  solo subire senza poter fare nulla?   Grazie a tutti per l'attenzione. ... Mostra altro

mi dice:EAN -In EAN manca un valore. Immetti un valore e riprova. non ho una riga dove mi chiede il codice EAN ma solo MPN. GRAZIE ... Mostra altro

Sto provando ad usare il modulo di ebay per prestashop sebbene abbia mappato le categorie e messo il corriere per la spedizione continua a darmi errore. Quale potrebbe essere il motivo? "{ \"country\": \"IT\", \"country_currency\": \"EUR\", \"description\": \"\\r\\n\\r\\n\\r\\n\\t\\r\\n\\t\\t\\r\\n\\t\\t\\r\\n\\t\\t\\r\\n\\t\\t\\tGuarda le nostre valutazioni \\r\\n\\t\\t\\tAggiungi questo negozio ai preferiti \\r\\n\\t\\t\\t\\r\\n\\t\\t\\t\\t\\r\\n\\t\\t\\t\\t\\r\\n\\t\\t\\t\\t\\r\\n\\t\\t\\t\\t\\r\\n\\t\\t\\t\\t\\r\\n\\t\\t\\t\\r\\n\\t\\t\\r\\n\\t\\r\\n\\t\\r\\n\\t\\t\\r\\n\\t\\t\\t\\r\\n\\t\\t\\t \\r\\n\\t\\t\\r\\n\\t\\t\\r\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\r\\n\\t\\t\\t10061\\r\\n\\t\\t\\t105,00 \\u20ac instead of 210,00 \\u20ac (promotion of 50%)\\r\\n\\t\\t\\tDisponibilit\\u00e0: in magazzino\\r\\n\\r\\n\\t\\t\\tIl boot originale Timberland\\u00ae creato quasi quarant\\u2019anni fa. Migliorato nel corso degli anni, aggiungendo ad esempio della tecnologia anti-fatigue per un comfort ottimale, il boot \\u00e8 rimasto forte e affixable come sempre. Costruite con pregiata pelle waterproof con finitura impermeabile per mantenere i tuoi piedi asciutti, in qualunque situazione. Famosi per la loro lunga durata, il classic boot \\u00e8 stato progettato per essere utilizzato senza problemi nel fango, nella pioggia, nella sabbia e nella neve. \\u2022Pelli di primissima qualit\\u00e0 in nabuk per garantire comfort, durata e resistenza all\\u2019abrasione. \\u2022Costruzione impermeabile per mantenere i piede asciutti con qualsiasi tempo. \\u2022Collare imbottito per una calzata migliore e pi\\u00f9 confortevole sulla caviglia che aiuta a tenere fuori i detriti. \\u2022L\\u2019esclusiva tecnologia anti-fatigue di Timberland \\u00e8 stata progettata per un uso quotidiano delle scarpe, con la costruzione a toni invertiti che assorbe gli shock e restituisce energia ai piedi. \\u2022Lacci duraturi con fibre Taslan\\u00ae. \\u2022Occhielli inossidabili per durare nel tempo. \\u2022L\\u2019interno della scarpa e la suoletta interna sono rivestite con pelle morbida e tessuto traspirante che assorbe l\\u2019umidit\\u00e0. \\u2022Suola in gomma dura per una maggiore trazione e durata. \\u2022400g di isolamento.\\r\\n\\t\\t\\r\\n\\t\\r\\n\\t \\r\\n\\r\\n\\r\\n\", \"condition_id\": \"1000\", \"dispatch_time_max\": \"0\", \"listing_duration\": \"GTC\", \"pay_pal_email_address\": \"ferrarais.snc@libero.it\", \"postal_code\": \"28021\", \"category_id\": \"11498\", \"title\": \"10061\", \"pictures\": [ \"http:\\/\\/www.ferrarisboutique.it\\/4663-thickbox_default\\/ebay.jpg\" ], \"return_policy\": \"\\n\\tReturnsAccepted\\n\\t\\n\\tDays_14\\n\\tBuyer\\n\\n\", \"price_update\": true, \"variations\": \"\\n\\t\\n\\t\\t\\t\\n\\t\\t\\tTaglia scarpa\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\n\\t\\t\\t\\n\\t\\t\\tColore principale\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\n\\t\\t\\t\\n\\t\\t\\tColore 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Buongiorno, ho letto le regole relative alla vendita dei biglietti per spettacoli, in particolare la dicitura:   Indipendentemente dal luogo di residenza o dall'avvenuta registrazione al sito eBay, le inserzioni relative a eventi organizzati in luoghi controllati devono seguire le linee guida di tale luogo   risulta essere alquanto vaga...   Ovvero, sarebbe permesso vendere un biglietto per un concerto a prezzo di costo? Quindi senza margine di guadagno?   Grazie ... Mostra altro

Buon giorno a tutti, Vi disturbo per chiederVi delle informazioni relative all'apertura di un negozio. Collaboro con un'azienda che non è iscritta ad ebay ne come venditore professionale e neanche come privato. Mi è stata fatta richiesta di aprire un negozio su questa piattaforma e da quello che ho letto posso procedere direttamente con l'apertura di un negozio senza avere account privato, dico bene? Posso da subito scegliere la tipologia di negozio da utilizzare o devo partire prima dal base?   Devo collegare paypal, senza dubbio. Posso utilizzare un conto corrente o devo inserire una carta di credito o similari ? Vi ringrazio per la disponibilità e per il tempo che ci dedicate per le varie delucidazioni, complimenti! Buon proseguo a tutti e grazie ancora ... Mostra altro

COME INDICATO IN  OGGETTO HO RICEVUTO LA RISPOSTA DALL'ACQUIRENTE MA NELLA MIA INSERZIONE NELLA PARTE DESTRA DELLA PAGINA E' RIMASTO SCRITTO RISPONDI E NON RIESCO A MODIFICARLO.. QUANDO POI ENTRO NEI MESSAGGI MI DICE PAGINA NON DISPONIBILE COSI' NON RICEVO POSTA, NON POSSO RISPONDERE, NON RICEVO FEEBACK. COSA POSSO FARE? GRAZIE A CHI MI PUO' AIUTARE.'  ... Mostra altro

GENTILMENTE  E' DA UN PO' DI TEMPO CHE X METTERE IN VENDITA UN OGGETTO   SI PAGANO TARIFFE D'INSERZIONI..QUALCUNO SA DIRMI IL PERCHE'?  GRAZIE. ... Mostra altro

salve, da qualche tempo ho problemi con le foto principali nelle inserzioni di vendita, risultano piccole e sgranate. le foto vengono sincro dal mito sito prestashop, ho provato a cambiare le impostazioni avanzate delle foto ma nulla di fatto, ho provato a modificare le foto dal negozio ebay ma nessun risultato, qualcuno ha una soluzione? saluti ... Mostra altro

errori d'invio con turbolister mi dice questo oggetto è già stato inviato ... Mostra altro

Non capisco come ci sono vibratori e altri sex Toys  mentre a me non me li fate vendere grazie ... Mostra altro

Ho ricevuto un'offerta maggiore di un'euro, in più al prezzo che avevo messo io un una mia inserzione, nel messaggio l'acquirente aveva scritto: 90,00€ con contrassegno vero? Sò che tanta gente con questo trucchetto acquista gratis! E' possibile? Io ovviamente ho rifiutato, anche se nella mia inserzione era specificato: Pacco Ordinario. Vorrei sapere come comportarsi in questi casi, se accettavo l'offerta, il cliennte doveva pagare? Oppure faceva fede il messaggio con contrassegno? dal momento che avevo accettato? Scusate il disturbo e Grazie se mi rispondete.   ... Mostra altro

ho visto che  un oggetto era all'asta ad un prezzo abbastanza basso , ho provato e non l'ho vinta. Dopo un pò di tempo lo stesso oggetto è stato rimesso in vendita ad un prezzo altissimo. Si può fare? Forse non è illegale, ma immorale secondo me si! grazie! ... Mostra altro

SALVE, SE ACCEDO A TURBOLISTER DA UN ALTRO COMPUTER NON  MI DA TUTTI GLI OGGETTI CHE HO, GRAZIE PER L'AIUTO ... Mostra altro

Qualcuno sa spiegarmi perchè nonostante ho chiuso il negozio (perchè non c'è più la persona che sa gestire ) continuano ad arrivare fatture mensili con la scritta che non sono da pagare. Gl'importi hanno il segno meno davanti...cosa significa ? ... Mostra altro

ieri sera una persona mi a cmprato un oggetto ma x sbaglio schiacciando 2 volte risulta ke vuole 2 oggetti quando in effetti ne serve 1, cosse bisogna fare? grazie   ... Mostra altro

buonasera a tutti, ho deciso mio malgrado di togliere paypal dai pagamenti e bay...ultimamente la cosa e' diventata scandalosa, tra assitenza e bay che non esiste e quando esiste non conclude un cavolo, acquirenti furbetti che se ne inventano di ogni pur di avere 10 euro di rimborso o chissa' cosa altro, e poi se non riescono ti lasciano feedback negativo, ( l'ultima perche mi ha detto che l abito non le sta come nella foto sta alla modella...????!!!)paypal che addirittura fa aprire contestazione per oggetto non ricevuto a cani e porci prima dei tempi previsti per la consegna...non se ne puo' piu' e noi qui a pagare fior fiore di commisiioni!! io sono all'esaurimento, ho deciso di togliere paypal, e sinceramente pure e bay tra poco, mi sono resa conto che vendo di piu e senza ansia su altri siti, tipo subito, amazon etc....spero sinceramente che qualcuno mi possa dare testimonianze se ha fatto la stessa cosa  ...grazie e ciao a tutti ... Mostra altro

Salve ho effettuato la mia prima vendita di due oggetti su ebay ove mi sono stati pagati ma non mi risulta la transazione su Paypal come mai ??  ... Mostra altro

Buonasera, sono di nuovo qui per chiedere lumi a voi ebayer più esperti, più mi addentro in letture di termini e condizioni ebay più mi perdo.... in sintesi, a quanto ammonta la tariffa di inserzione per asta 10 giorni (che credo sia il massimo tempo per le aste) con un negozio premium?     Grazie per l'aiuto!! ... Mostra altro

Ciao  a tutti. Un venditore puó lasciare ''Privato'' un solo feedback? E poi continuare con i feedback seguenti mostrando gli oggetti venduti? Immagino debba modificare il suo profilo (passare da pubblico a privato e viceversa) prima di lasciare il feedback, giusto? o ci sono altre possibilitá?   grazie mille!! ... Mostra altro

salve atutti,sono in possesso di album delle figurine della panini calciatori,ma non conosco il loro valore,qualcuno puo aiutarmi a determinarlo?grazie  ... Mostra altro

Salve a tutti, da qualche anno gestisco il mio negozio ebay il quale mi ha permesso, fino ad ora, di vendere bene.   Da circa un mese, improvvisamente, senza alcuna motivazione evidente, le vendite si sono totalmente arrestate. Sono passato da 7/10 oggetti venduti al giorno a 0/1. Ho contattato l'assistenza la quale ha riposto che il mio negozio non ha nulla che non va (parole chiave ok, gestisco vendite promozionali quotidinamente) e che anche altri utenti hanno lamentato la stessa cosa.   I prodotti che vendo sono quadri e stampe digitali su tela. In quanto produttore diretto degli oggetti non sono obbligato ad inserire il codice identificativo del prodotto considerando anche che la categoria di riferimento delle mie pubblicazioni è Casa arredamento e bricolage ---> Pannelli di arredo. L'assistenza da mesi ocntinua a odrmi che il codice non devo inserirlo e mettere "non applicabile", e ciò ho fatto già da tempo.   Io però sospetto che possa essere proprio questo a crearmi problemi e ad avermi "oscurato". E' possibile?   Cosa può essere accaduto? consigli?   Grazie ... Mostra altro

buongiorno, ho  aperto una controversia e  non ho ancora ricevuto l'accredito delle commissioni a me attribuite. sottolineo che l'aquirente pur vincendo l'asta, non ha mantenuto fede all'impegno. al danno del mancato pagamento ci aggiungiamo anche le commissioni da versare a ebay? grazie per la cortese risposta.   domanda: all'aquirente non pagatore  non ha alcun  provvedimento da ebay? ... Mostra altro

gentilmente vorrei sapere quanti oggetti si possono mettere in vendita in un mese ,se c'è unmero preciso.e se si paga di più..visto che ci sono un sacco di trattenute che io non sapevo mi dovete scusare è da poco che vendo.. ... Mostra altro

Buongiorno. Lo stesso acquirente si è aggiudicato 2 libri. Come faccio a fargli pagare un'unica spedizione, anzichè 2? Grazie anticipatamente ... Mostra altro

Domanda: ho "venduto" un prodotto che avevo finito nel magazzino.   Ho aperto una controversia e ho annullato l'ordine, mi è arrivato il messaggio: "Buone notizie! xxx ha accettato di annullare la transazione per xxx. La controversia è chiusa. La Commissione sul valore finale per questa transazione sarà riaccreditata sul tuo conto".   Quindi la transazione è annullata, cioè non devo rimborsare nessuno?   E perchè il prodotto (cioè l'ordine) risulta ancora in Gestore delle vendite Plus >> Venduti >> Da spedire? Come mi devo comportare?   Grazie. ... Mostra altro

Se metto all'asta ad 1 euro e non ricevo offerte superiori soddisfacenti sono costretto a vendere? ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto usato a un utente francese. Mi sono recato alla posta, ho spedito il pacchetto, e l'addetto mi ha detto che si poteva anche spedire normalmente perchè tanto il tracking è valido solo finchè il pacco non lascia l'Italia. Ok, spedito il pacco. L'utente mi contatta per chiedere il codice del tracking. Il codice non ce l'ho, e l'addetto non mi ha neanche lasciato una ricevuta.   Parte così uno scambio di email tra me e l'acquirente. Mi offro di rimborsare i soldi, e l'acquirente mi avrebbe poi pagato quando avrebbe visto il pacchetto arrivare. Non sapevo cosa fare, e giustamente per l'acquirente poteva sembrare che lo volessi imbrogliare. Il problema è che non ho più la somma sul conto paypal, quindi, avendo collegato al conto solo una postepay, ho inviato un pagamento. L'utente mi ha rimborsato il pagamento dicendo che lo volevo imbrogliare (effettivamente avevo dimenticato che paypal scala un tanto dalla somma ricevuta).   Ora non so letteralmente cosa fare. Non voglio collegare un conto bancario a paypal, non posso rimborsare la somma all'acquirente che continua a mandarmi mail chiedendo i soldi indietro. Nel mentre il pacchetto è in viaggio.   Che posso fare? ... Mostra altro

Salve, vorrei mettermi in contatto con venditori, acquirenti o collezionisti che siano in possesso di cartoline "P.O.W. Prigioniero di Guerra" spedite in prov. di Caserta, per una importante ricerca.   ... Mostra altro

Dove trovo la fattura che ieri vedevo ed oggi no? ... Mostra altro

ma come stanno andando le vostre vendite su ebay questo mese di aprile..?io ho notato un calo del 50%  qualcuno mi fa sapere? grazie ... Mostra altro

Buongiorno, mi ha contattato un acquirente che aveva comprato da me un oggetto 3 settimane fa dicendomi che dopo un po di tempo l'oggetto ha smesso di funzionare, ora mi ha aperto una controversia su paypal perche vuole tornarmi i soldi e rispedirmelo indietro quando nella descrizione dico chiaramente che non accetto il reso e che non offro la garanzia.   Come faccio a sapere se l'ha rotto lui? Ora cosa devo fare con paypal per non perdere la contestazione? Mi darà ragione paypal in questo caso? ... Mostra altro

Salve ragazzi, mi è successa una cosa abbastanza particolare di recente. Sono un venditore professionale ed ho venduto un orologio negli Stati Uniti. L'orologio è stato consegnato in tempo ma, poco dopo la consegna, l'acquirente apre una richiesta di reso con motivazione "Oggetto non conforme alla descrizione", dicendo che l'orologio non era del colore esatto. Sono sicuro al 100% di aver mandato l'orologio giusto, tuttavia l'orologio stesso ha un colore non ben definito fra il rosato e il dorato, l'immagine era corretta e la descrizione diceva Dorato, anche se in effetti è più rosato, ma son dettagli Elenco ora la tempistica della richiesta di reso: 28 Marzo) L'acquirente apre la richiesta 29 Marzo) Scusandomi, chiedo di inviarmi una foto dell'oggetto, per accertarmi (non si sa mai) 1 Aprile) Nessuna risposta ancora dall'acquirente. Considerando i tempi stretti e il fatto che l'orologio si trova negli Stati Uniti, decido di offrire un rimborso parziale di 25€ (circa il 15%-20% del prezzo dell'orologio) 11 Aprile) Dopo un periodo di silenzio, l'acquirente rifiuta il rimborso e converte subito la richiesta in controversia, senza darmi il tempo nemmeno di accettare il reso e far rientrare l'oggetto Ora, materialmente mi pare di aver fatto il mio lavoro, cercando di offrire una soluzione nel minor tempo possibile, ma ora mi trovo una controversia aperta senza aver potuto fare nulla, e non so nemmeno se realmente l'oggetto differisce dalla descrizione La controversia è bloccata fino al 16 Aprile per permettere ad eBay di raccogliere informazioni, ma vorrei essere pronto per quello che potrebbe succedere. Qualcuno ha avuto un'esperienza simile? ... Mostra altro