eBay

Acquirente che dichiara il falso

Salve a tutti! Scrivo qua perché sono stremata è preoccupata. Il 20 gennaio vendo ad un acquirente della Repubblica Ceca un paio di prada monolith praticamente nuovi e originali. Inserisco nel pacco anche copia dello scontrino di acquisto e della fat...

ACQUISTI SOSPETTI.. TRUFFATORE!?

Ho venduto per diversi mesi su ebay e ho oltre 40 feedback 100% feedback positivi sul mio account. Segnalo il comportamento più che sospetto dell’account *****. La persona in questione ha acquistato dal mio store 2 articoli nell’arco del mese. Ho anc...

Acquirente si aggiudica l'oggetto, paga e subito richiede l'annullamento

Ciao a tutti, si è appena chiusa l'asta di un oggetto che avevo in vendita, un acquirente dopo essersi aggiudicato l'oggetto lo ha pagato (mi è arrivata l'email di conferma pagamento da parte dell'utente) e dopo pochi minuti mi fa la richiesta di ann...

restrizione account

Buongiorno a tutti, ultimamente negli ultimi mesi sto ricevendo diverse restrizioni del mio account per violazione delle regole di vendita o per possibilità di contraffazione (tutti di prodotti diversi tra loro, mai gli stessi)Vi faccio presente che ...

Acquirente da Hong Kong con 0 feedback appena iscritto

Salve, ho venduto un oggetto specificando che spedivo solo in Italia.L'acquirente dell'oggetto in questione è un utente appena iscritto con 0 feedback proveniente da Hong Kong.Dopo aver effettuato l'acquisto mi ha mandato un messaggio in inglese chie...

Controversia dopo 120giorni a favore dell’acquirente

Salve a tutti, un acquirente ha acquistato da me un tachimetro digitale di un auto NUOVO con pellicola, dopo 120 giorni mi contatta dicendo che il tachimetro è usato e ha 48mila km, non lo vuole più e vuole restituirmelo.io ho rifiutato il reso perch...

Controversia per restituzione oggetto venduto: sono stato truffato

Buonasera a tutti, ad inizio febbraio ho venduto un tappo per l'olio in ergal (circa 50€), lavorato con macchine utensili, ad un acquirente su ebay.Chiede la restituzione (motivazione: "ripensamento"), viene spedito, arriva ieri. Prima di aprire il p...

Restituzione di un oggetto arrivato rotto

Salve a tutti, stò vendendo degli scanner portatili presi insieme a altre cose ad un asta fallimentare, sono una cinquantina, mi sembrava brutto buttarli e dopo averli provati li ho messi in vendita ad un prezzo simbolico di 5 euro piu 6,50 per la sp...

oggetti in vendita cancellati da ebay

Oggi, senza avvertirmi con una mail nè in altro modo, Ebay mi ha bloccato il sito e i 9 oggetti in vendita, che adesso non sono più visibili. Erano tutti oggetti messi all'asta, con scadenza domani e venerdì. Ho scritto immediatamente, appena mi sono...

Acquirente truffatore...

Acquirente ricatta con feedback negativo per pacco vuoto...lo fa sempre vedendo i suoi feedback...utente segnalato ad ebay, ma non succede nulla....assurdo!!! Sono passati 9 mesi e mi ritrovo feedback negativi ingiustamente...

Reso incompleto e con sorpresa

Buonasera vorrei sapere se vi è mai capitato che un cliente restituisce un oggetto da lui danneggiato e con in più un contorno dì spazzatura. E ogni vostro contatto con ebay vi viene risposta che la decisione di reso non viene cambiata perché inizial...

Dati incompleti per spedizione extra eu

Buongiorno,Avrei venduto ad acquirente giapponese un'oggetto che mi ha prontamente pagato.Per spedire l'oggetto in questione necessito di email e codice fiscale dell'acquirente per procedere alla compilazione di tutti i dati indispensabili per spediz...

Feedback negativo, che ritengo ingiusto...pareri?

salve a tutti,volevo esporvi quello che mi è successo con una recente vendita:vendo un box di un vecchio videogioco in condizioni perfette (solo box con istruzioni), spedisco nell'arco delle 24h, il pacco arriva rispettando le tempistiche. Senza ness...

Acquirente richiede una restituzione con una motivazione falsa

Ciao e Buongiorno a tuttiMi piacerebbe sapere la vostra opinione e magari dei consigli su cosa fare a proposito.Ecco un riassunto:Un acquirente ha acquistato un iphone che avevo messo in vendita, perfetto e senza difettiLo riceve, dice che ha una mac...

Controversie e indirizzi...

Salve,ho qualche dubbio che vorrei dissipare: vendo un oggetto, l'acquirente paga e subito dopo mi comunica che l'indirizzo riportato da ebay è sbagliato e mi comunica quello corretto. Che fare? Ok, annullo l'ordine, rimborso l'acquirente e ci rimett...

Restituzione

Ho fornito l'etichetta per la restituzione all'acquirente, cosa succede se non effettua la spedizione entro i termini previsti da Ebay?In che modo posso far chiudere la controversia a mio favore?

Utilizzo IBAN staniero per vendite

Ciao a tutti, mi chiedevo se fosse possibile utilizzare un IBAN straniero per le vendite su ebay. Sappiamo tutti che ormai ci sono numerosissime banche online senza commissioni che non forniscono IBAN locali per ogni paese.

ACCOUNT SOSPESO (FORSE BLOCCATO)

Buongiorno,vi scrivo per chiedere "aiuto".Ho creato questo nuovo account fornendo tutti le informazioni possibili (nome cognome cod. fiscale ecc) carico i miei 3 primi prodotti come nuovi (perche effettivamente ancora sigillati) è il profilo mi viene...

RIMBORSO E ADDEBITO PREAUTORIZZATO

Buonasera,un cliente ha chiesto un rimborso per un prodotto venduto come non rimborsabile e con consegna in zona tramite QR. Il prodotto non mi è stato neanche ritornato indietro. Ora mi ritrovo con un addebito preautorizzato di Ebay sul mio conto. S...

Quanto ci vuole per eliminare le restrizioni di un account?

Mi hanno chiesto di inserire un documento nel frattempo mi hanno messo le restrizioni all'account. Non posso vendere ne comprare. Ovviamente il documento l'ho caricato a tempo zero.. loro dicevano che ci volevano 3 gg lavorativi, siamo a due settiman...

Pratica pay pal utente fraudolento

Un cliente a cui ho spedito un pacco in cina ha aperto una pratica per "oggetto danneggiato e diverso dalla descrizione"tuttavia il prodotto era in perfette condizioni e chiuso, ora è stato aperto e graffiato (da lui) si tratta di una action figure d...

Mancata ricezione e richiesta di rimborso completo

Salve. Due acquirenti mi hanno notificato una mancata consegna dell'articolo, spedito in modalità NON tracciabile. Chi può garantirmi a questo punto che i due acquirenti non abbiano ricevuto la merce e denunciato la mancata consegna? Ebay non tutela ...

Ho urgenza di parlare con il Vostro

Acquirente scorretto minaccia feedback negativo se non faccio ulteriore sconto dopo aggiudicazione

Buongiorno a Tutti,dopo aver ricevuto una proposta di acquisto per un mio lotto, accetto, e l'acquirente se lo aggiudica. Premetto che questo acquirente prima di completare l'aggiudicazione mi ha posto e ripetuto una serie di domande su altri lotti a...

Nessuna tutela vendita contenuti digitali

Ciao a tutti, ho venduto una chiave digitale inviando la chiave tramite messaggio di ebay dopo che a pochi minuti dall'acquisto l'acquirente aveva sollecitato l'invio della chiava (probabilmente pensava usassi qualche bot.. boh) dopo qualche giorno h...

truffe

Sono stato truffato da uno che ha dichiarato di aver ricevuto un orologio diverso da quello visto inserzionato, ebay ha rimborsato il truffatore e io ho perso oggetto e soldi, attenti perchè altre persone hanno subito le stesse truffe

ebay non tutela i venditori

urgente: salve a tutti, scrivo questo post perché ho molte domande, e spero che qualcuno di voi riesca a togliermi questi dubbi, o perlomeno consigliarmi cosa fare.ho spedito un oggetto ad un cliente, e dopo essergli arrivato, il “grande” sostiene ch...

L'Unione Europea mette in pericolo tutti noi

https://community.ebay.it/t5/Annunci-di-eBay/Fai-sentire-la-tua-voce-contro-le-nuove-regole-UE-per-le/ba-p/937016 Non bastava il caos provocato dalla pandemiah?!

Richiesta ebay info personali per vendere

Ciao a tuttiLo scorso anno ho aggiornato come richiesto l'iban per ricevere pagamenti, ieri mi è arrivata una comunicazione dove mi chiedono che per continuare a ricevere accrediti devo fornire fronte retro di un documento d'identità e un documento b...

Informazioni spedizione sicura...

Sto per vendere il mio primo oggetto su eBay e visto che ho letto delle cosucce qua sul forum che non mi sono piaciute, c'è un servizio che controlla che il mio oggetto funziona, non ha danni e quindi l'acquirente non può asserire falsità per ricever...

Acquirente risponde che ha ricevuto 1 sola banconota ?

ho venduto un lotto di 4 banconote e l'acquirente mi ha appena scritto che ne ha ricevuta una sola. Dice anche che la busta era sigillata.Ho chiesto la foto della busta sigillata ma non risponde.Come credete che andrà a finire se apre una contestazio...

Plico apparentemente consegnato, ma non ricevuto dall'acquirente.

Salve, ho spedito un plico con raccomandata postale tracciabile da 4,63 euro il 6 ottobre, e dalle informazioni relative all'ordine risulta consegnato il 12 ottobre alle 9:42.L'acquirente lamenta di non aver ricevuto nulla, anzi, di non essere stato ...

Chi compra da ebay.com in italia può fare ciò che vuole, HA L'IMPUNITA'

Vi racconto l'assurdità di ebay per essere di aiuto a qualcuno: vendo un tablet usato da me, perfettamente funzionante fino alla sera prima quando ho fatto il reset e ricaricato al 100%, faccio foto prima di spedire, pacchetto perfetto e protetto da ...

POSSIBILE TRUFFA?

 Buonasera a tutti,oggi mi è stato acquistato un prodotto, successivamente mi arriva un messaggio dall’acquirente chiedendomi di non mettere garanzia,pubblicità ecc all interno della scatola perché si trattava di una vendita “drop shopping” (in poche...

Esistono criteri documentati per la sospensione account?

Dunque, abbiate pazienza ma sono nuovissimo e sto cercando di capire sesto commettendo degli errori e se si quali.Dunque: storia breve triste: essendo appassionato di micologia pensavo di mettere in vendita attrezzature di laboratorio e in futuro col...

Nuovo sistema di pagamento ebay

Buongiorno a tutti,volevo riportare un problema e magari cercare una soluzione.Ho venduto un articolo in seguito alla modifica nei sistemi di pagamento ebay (per un valore di circa euro 170) e quando provo a inserire il mio IBAN per ritirare i fondi ...

Ho spedito con posta 1 e risulta in "stato di lavorazione" da 10 giorni? Chi rimborsa?

ciao ragazziho spedito una lettera per un valore di 15 euro + 4 euro della posta 1.La lettera risulta ferma nel capoluogo in "stato di lavorazione" da 12 giorni.Da Padova provincia a Napoli provincia. Giustamente l'acquirente ha avviato la protezione...

servizio inassistenza ebay.....12 anni di lavoro buttati, citati in tribunale per 500000 EURO

ora vi mando la mail grottesca del servizio inassistenza ebay che dopo avere combinato un casino in giugno non ha le competenze ne la volontà di risolvere il problema di un trasferimento di nazione arbitrario di account senza consenso del proprietari...

Acquirente chiede recesso per ripensamento

Buonasera.Premessa, sono un privato, non vendo per campare, vendo per disfarmi di qualcosa che non utilizzerò piu SE, il valore dell'oggetto, vale per me, abbastanza l'impegno che c'è dietro alla transazione.Detto ciò, arriviamo al dunque.Decido di v...

Pagamento bloccato

Buonasera, ho venduto una maglia in seta poche ore fa, pagata subito dall' acquirente, ma i soldi non sono stati trasferiti sul mio account paypal e se controllo dice che " Fondi disponibili, nessun pagamento in entrata programmato" e gli euro pagati...

"Aggiorna i dati del tuo account"

Come venditore privato, sto cercando di "Aggiornare i dati del mio account" per adeguarmi alle nuove regole dei "Servizi di Pagamento Ebay"Ma quando arrivo alla sezione "Seleziona la tua provincia" scopro che manca la mia provincia di appartenenza os...

NESSUNA SICUREZZA Ebay trasferisce di nazione gli account e fa buttare 12 anni di lavoro nel cesso

dopo 12 anni come top seller e power seller eBay dopo una richiesta di spostamento indirizzo di spedizione, ha trasferito il mio account da Svizzera ad Italia arbitrariamente e senza neanche il mio consenso, la richiesta è stata fatta da un altra per...

unico e ultimo annuncio si ebay

ho fatto una sola vendita con ebay mi sento truffato , malgrado numerosi solleciti di spiegazioni eBay nessuna risposta quindi è complicePer me ebay può chiuderecon 69 € io non divento nè ricco e ne povero pero non mi va di essere preso per i fondell...

acquirente olandese sostiene che il mio oggetto non funziona bene, come mi consigliate di agire?

Salve,qualche giorno fa si è chiusa l'asta per un mio oggetto, trattasi di una scheda video per computer di un discreto valore, infatti l'asta si è chiusa attorno alle 900 euro e questo nonostante il componente fosse fuori garanzia e usato per 2 anni...

Un cliente mi ha restituito parti mancanti

Il cliente ha restituito un oggetto con parti mancanti, l' ho fatto presente al servizio assistenza ebay con l' invio di foto dell' oggetto, ma loro danno ragione al cliente. Da sottolineare che il servizio assistenza ebay è pari a 0, non mi aiutano ...

Truffa bonifico falso

Ciao a tutti, volevo informarvi che ci sono acquirenti ( en esempio ****) che chiedono ai venditori di concludere la vendita al di fuori di ebay e inviano screenshot di falsi bonifici effettuati in inglese

Diverbio con acquirente per getto danneggiato

Buongiorno,come da titolo sto avendo difficoltà con un acquirente greco in quanto mi accusa di non aver imballato il pacco correttamente e di conseguenza che l'oggetto si sia danneggiato poiché, secondo lui, il piatto all'interno si è mosso (allego f...

Nuove regole Ebay di pagamenti. Quale conto aprire?

Buona sera a tutti : Ho un maledetto dubbio e non ho tanto tempo, Ebay mi ha inviato la scadenza per iscrivirmi alle nuove regole di pagamento.Devo collegare un Iban al mio account e questo l'ho capito, ma quale tipo di Iban? Puo servire una postepay...

Numero Account/Profili per persona fisica

Buongiorno, con avvento nuovi criteri di pagamento mi ritrovo ad avere profili intestati a diverse persone del mio nucleo familiare dove prima accantonavamo i proventi delle vendite su unico propilo Paypal, oltre che fare acquisti e differenziare le ...