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Buongiorno ho fatto un acquisto pagando in dollari (Mastercard) ma non ricevendo il prodotto mi è stato proposto il rimborso. Mi verrà ridato l'intero importo comprese le spese addebitate per il cambio?   Grazie ... Mostra altro

Salve, in riferimento all'ordine originale fatto il 28 novembre 2020 relativo alle sneakers NK AIR FORCE 1'07 Low  LV8 di colore bianco avente misura 38 e 39.   Al riguardo, mi sono state consegnate due paia di sneakers uguali di misura o 38, ovvero, non conformi all'ordine originale.   Preciso, di avere attivato subito alla procedura di restituzione, ma, il venditore mi ha risposto di tenere le scarpe e che mi avrebbe rimborsato il costo.   Ma alla data odierna, il venditore non ha rimborsato ne il costo e rifiutato la restituzione  delle scarpe.    Quindi, chiedo a EBAY di intervenire e di risolvere la questione in sospeso.   Diversamente, mi cancellerò da EBAY, e consiglierò anche altri utenti a farlo di e non acquistare più su EBAY.   Resto in attesa di risolvere bonariamente la vicenda. Distinti saluti Marco      Hi, with reference to the original order made on November 28, 2020 for the white NK AIR FORCE 1'07 Low LV8 sneakers measuring 38 and 39. In this regard, I have been given two pairs of sneakers of the same size or 38, that is, not conforming to the original order. Precisely, that I immediately activated the return procedure, but the seller replied to keep the shoes and that he would refund the cost. But as of today, the seller has not refunded the cost and refused to return the shoes. So, I ask EBAY to intervene and resolve the pending issue. Otherwise, I will unsubscribe from EBAY, and I will also advise other users to do so and stop buying on EBAY. I look forward to a good-natured resolution of the matter. With best regards Marco   ... Mostra altro

Questa mattina nella pagina del mio ebay mi è apparsa una lettera di colore giallo che mi invitava a partecipare ad un concorso per vincere uno smartpone da parte di Amazon io ho partecipato e ho vinto lo smartphone ho dato il numero della mia postepay per pagare i 2.00 della vincita però mi veniva chiesto il numero della carta di credito a questo punto non mi sono più fidato e chiuso la pratica volevo saper se qualcuno ha partecipato a questo evento o se è una fragatura. ... Mostra altro

Vorrei sapere come fare ad ottenere un rimborso di un pagamento per un oggetto reso al venditore ? Premetto che con accordi presi , il venditore ha accettato il rimborso però con diverse scuse ha fatto passare due mesi e del rimborso ancora niente. Il suo comportamento è poco professionale, anche se i suoi feedback sono al 100% ho seri dubbi che siano autentici. ... Mostra altro

Non ho ricevuto questo oggetto 163796999521 che faceva parte di una spedizione con altri oggetti arrivati l'altro giorno. Nell'ordine c'è la notifica di oggetto consegnato ma questo non c'è, ho contattato il venditore ma non risponde. Ora che faccio? Grazie ... Mostra altro

Salve a tutti, ho un problema.   Ho acquistato su ebay da un venditore americano, dopo due mesi non è arrivato nulla, il venditore ha detto che mandava un replacement dell'oggetto.   Dopo un altro mese e mezzo nulla. Quando ho aperto il contenzioso su ebay mi è uscito il messaggio "Il tuo acquisto non è coperto dalla Garanzia cliente Ebay, ma ti incoraggiamo a provare a risolvere il problema con il venditore.".   Dal momento che ho pagato con paypal, come mai non sarei coperto dalla garanzia cliente ebay?   Inoltre, come posso risolvere la situazione? E' la seconda volta che messaggio il venditore dicendogli che non mi è arrivato nulla, chiedendo un rimborso, e ogni volta la risposta è "ti mandiamo un replacement", ma suppongo non stiano spedendo assolutamente nulla.   C'è qualcosa che si può fare? E' possibile che non si è coperti se il venditore non invia l'oggetto? ... Mostra altro

Ciao a tutti, non trovo  il modo per vedere i feedback che lascio nè vedo la possibilità di modificarli . Sapete come posso fare? Grazie mille!   Stefano ... Mostra altro

 Buongiorno   mi spiegate perchè ancora non ho ricevuto il rimborso?  mi sono informato e il pacco da me rispedito al mittente è arrivato a destinazione..   Grazie  ... Mostra altro

Salve, ieri mattina ho pagato un oggetto con bonifico bancario ordinario, ma compare nel sito Ebay la clessidra con scritto pagamento in sospeso. Cosa significa? ... Mostra altro

se voglio vendere più quantità di un singolo oggetto come faccio a non far pagare all'acquirente più volte le spese di spedizione??? ... Mostra altro

Purtroppo sono incappato in un venditore svizzero che pensavo fosse serio, ma non si è rivelato tale visto che la merce che vende non ce l'ha. Ho i soldi pagati bloccati da oltre 10 giorni, ma per riaverli devo aspettare il 10-11 Gennaio. E' possibile che non si riesca ada effettuare questa operazione prima? Secondo Ebay deve passare un  mese dalla data di acquisto, ma è possibile aspettare un mese per non ricevere qualcosa che avevi ordinato? ... Mostra altro

Buongiorno, avrei bisogno del vostro parere rispetto ad un acquisto che ho fatto vincendo ad un asta un paio di jeans levi's ad un prezzo pari al 20% del valore di mercato. Ricevo dal venditore un numero raccomandata e non un codice tracking, sollecito più volte per ottenere chiarimenti ma il venditore alza le spallucce in modo disinteressato. A distanza di 1 mese dal pagamento e 3 settimane dalla consegna dichiarata, decido di contattare ebay per un supporto.  Invece di sollecitare il venditore, mi viene rimborsato l importo, senza che io ne avessi fatto richiesta e senza aver mai fatto riferimento ad un rimborso.   A vostro parere ed esperienza, é giusto quello che mi è successo? Intendo dire che a questo punto potrei mettermi a vendere oggetti che non ho e poi aspettare che l acquirente faccia reclamo per restituire l importo, se ritengo di poter venderlo meglio o se voglio attrarre utenti sul mio profilo con inserzioni di oggetti non esistenti. La cosa assurda è che il venditore non è stato in grado (a suo dire) di darmi informazioni sulla spedizione ma ora dovrebbe essere in grado di fermare la spedizione. Scrivo perché mi sono sentito preso in giro prima dal venditore e poi da ebay che ha deciso di procedere con il rimborso in 24 ore, senza chiedere il mio parere.   Grazie a tutti in anticipo   Andrea  ... Mostra altro

Ho ricevuto prodotto con scadenza breve quando io avevo chiesto scadenza annuale nei commenti. Avviata procedura di restituzione mi è stato risposto che il venditore non accetta la procedura. Ho anche riprovato a comunicare con ebay ma è impossibile qualcuno sa aiutarmi? ... Mostra altro

Ho acquistato l'oggetto ma non ho ricevuto nè l'oggetto nè il rimborso. Ho contattato il venditore più volte ma non mi ha fornito risposte valide. Ho aperto anche la controversia ma con nessun risultato. Chiedo una risposta da parte vostra e che mostriate un pò di serietà. Altimenti mi trovero costretto a non utilizzare più ebay per i miei acquisti e tantomeno per le vendite. ... Mostra altro

Buongiorno, è possibile che dopo 2 settimane il mio articolo acquistato non è ancora arrivato??? dicono che per problema del covid, ma perchè con altri siti questo problema non esite?? ... Mostra altro

Buongiorno, e possibile attuare la procedura di  restituzione presso la mia abitazione di un oggetto  comprato e non fuzionante e difettoso. ... Mostra altro

ho contattato il venditore, che non ha problemi ad eliminare la mia offerta ma dice che devo farlo io dalle impostazioni, come faccio a ritirare un offerta? ... Mostra altro

Buongiorno, vorrei sapere se anche voi state riscontrando problemi con il pagamento tramite carta. A me compare il seguente messaggio: "Il pagamento non è stato effettuato. Controlla i dati della carta e l'indirizzo di fatturazione inseriti o seleziona un'opzione di pagamento diversa". Naturalmente ho veriicato che sia tutto corretto e il saldo, ho provato diverse volte, anche il giorno successivo, ma nulla. Ho quindi chiamato il numero di assistenza, ma è praticamente impossibile parlare dato che chiedono un codice di verica che non si trova da nessuna parte sulla pagina! Qualcuno ha il mio stesso problema e ha avuto assistenza nel capire come risolverlo?Grazie ... Mostra altro

voglio annulare il mio ordine è passato  troppo tempo  e vorrei essere rimborsato!!!!   ... Mostra altro

salve a tutti , ho pagato un oggetto oltre una settimana fa - ho scritto al venditore il quale ad oggi non mi ha mai risposto ne risulta spedito il mio oggetto . perche' devo attendere altri 3 giorni prima di far intervenite ebay ? mi pare chiaro ormai che il tipo mi stia fregando... grazie delle vostre risposte ... Mostra altro

Buongiorno, Nell'ultimo estratto conto mi sono arrivati due addebiti di prodotti che non ho mai né ordinato ne ricevuto. La descrizione dice eBay buy prot AG. Inoltre è seguito da un codice numerico. Qualcuno sa a chi mi posso rivolgere e di cosa si tratta? Grazie mille Roberto ... Mostra altro

HO ACQUISTATO UN PRODOTTO PER ERRORE E PAGATO CON PAYPAL USANDO IL BUONO DI 5 EURO EBAY EXTRA, E' POSSIBILE ANNULLARE TUTTO E RECUPERARE IL BUONO PER COMPRARE UN'ALTRO PRODOTTO? GRAZIE. ... Mostra altro

Salve non ho ricevuto la merce, il venditore continua a fornire un numero di tracking in cui il materiale risulta in transito dal 28 ottobre e non si sa in quale località. Oggi è il 21/12/20 e ancora non riesco a risolvere il problema. Come posso fare per far intervenire direttamente ebay per risolvere il problema? Ho provato varie soluzioni, ma ebay mi risponde che ho già una controversia aperta. Come posso fare per riuscire ad avere i miei soldi o farmi rispedire la merce senza aspettare ulteriore tempo? Grazie ... Mostra altro

come mai pay pall ha trattenuto soldi di una vendita già consegnata? ... Mostra altro

gentile servizio Clienti ho acquistato un articolo BimbyTM-21 , basandomi anche sul fatto ch ediceva consegna in 3-5 giorn i, poi dopo fatto pagamento vedo che si prevede consegna a Febbraio!!! ho cercato di sentir eil venditore, se non era disponibileannullavo l'ordine, senza esserci mai riuscito. mi potete aiutare ? io vorrei ricevere il bene che ho comperato  senza aspettare a Febbraio... ... Mostra altro

Buongiorno, 32 giorni fa qualcuno ha acquistato un oggetto che ho in vendita, in questo periodo sono stato molto impegnato.quindi non mi sono accorto della vendita (non mi è arrivata neanche la mail). L'acquirente non mi ha contattato, e non ha pagato (l'oggetto è solo ritiro). Oggi ho aperto per caso e mi sono accorto di questa vendita, ma l'account che ha acquistato è stato creato il giorno stesso, e mai utilizzato, non risponde ai messaggi e non ha attività. Io vorrei annullare la transazione che è EVIDENTEMENTE fatta da un bot o da qualcuno che voleva togliere il mio oggetto da ebay, ma sono scaduti i 30 giorni. Cosa devo fare? Qualcuno sa darmi un suggerimento? Ebay ha solo FAQ che non mi aiutano... E io mi ritrovo con l'oggetto venduto e non pagato senza poter fare nulla. Grazie in anticipo. ... Mostra altro

ho un reso che ancora non viene consegnato, l'indirizzo è corretto e inseriscono che è sbagliato che faccio non posso fare una richiesta di riconsegna perche non mi mandano uil codice di giacenza. ho contattato tutti solo poste italiane mi ha risposto che non è di competenza loro. Intanto ancora non cvonsegnano che faccio ... Mostra altro

salve ho vinto un asta e il venditore ha annullato l ordine vorrei sapere il perchè e se puo farlo non mi sembra corretto ... Mostra altro

Salve, ho chiuso per errore una controversia con un venditore che accettava solo pagamenti tramite bonifico. Ad oggi, l'oggetto acquistato il 19 novembre, non è mai arrivato. Il venditore mi ha assicurato il rimborso ma non riesco più a contattarlo. Non riesco neanche a contattare ebay per segnalare la truffa! E' assurdo che ebay, che pubblicizza l'aiuto ai piccoli venditori non intervenga e non controlli! Cosa posso fare per segnalare il tutto? ... Mostra altro

come si evince da foto risulta macchiata il venditore non vuole sostituirla cosa devo fare  ... Mostra altro

Chiedo se possibile commercializzare propri beni immateriali (licenze, brevetti ed n generale propri DIRITTI legalmente acquisiti dalle istiutzioni preposte); Grazie ... Mostra altro

Ho visualizzato sull'account che il pacco è stato consegnato, ma a me non è arrivato niente. Cosa devo fare?   ... Mostra altro

Salve,vorrei comprare un computer usato,però ho un dubio sulle politiche di reso. Se il computer arriva e non soddisfa le mie esigenze,posso restituirlo senza problemi? ... Mostra altro

Un cordiale saluto alla comunity.   Scrivo quì, perchè non sono riuscito a trovare un altro sistema più diretto per il mio problema e con la speranza che qualcuno possa darmi un cortese consiglio.   Ho messo in vendita un oggetto con il "compra subito" e sono stato contattato da un utente che chiedeva (adducendo una serie di personali argomentazioni) di dimezzare il mio prezzo di vendita.   Io ho risposto rifiutando la proposta e motivando il rifiuto in modo estremamente garbato (ho messo anche gli auguri di buone feste, dato il periodo !)   Il giorno seguente ho venduto l'oggetto ad un altro utente per il prezzo da me richiesto, a riprova che fosse onesto e corretto.   Dopo che l'oggetto è stato vendutoi, mi sono visto arrivare un ulteriore messaggio dal primo utente (quello a cui avevo rifiutato la proposta di acquisto a metà prezzo), carico di insulti, di cui incollo appresso solo le due frasi conclusive  <<la saluto povero imbecille, e mi auguro che quei soldi che ha rubato possano servirle in medicine>>   Capisco da solo (ho 55 anni e ne ho passate tante) che la cosa più semplice sarebbe lasciar correre e ignorare, ma sono rimasto davvero colpito da tanta maleducazione e vorrei sapere come ci si può difendere da tali soggetti e come proteggere la comunità degli ebayers da soggetti del genere   Spero che qualcuno possa dirmi qualcosa di interessante e aggiungo i miei auguri di buone feste a tutti  ... Mostra altro

Salve, in data 16/11/2020, (come da n. ordine 18-06075-00715. ID oggetto: 323302679746) ho acquisato un computer fisso ricondizionato FUJITSU ESPRIMO P5730 2.80 GZ 4GB RAM 500GB HD appena arrivato non ho potuto usarlo perche non mi riconosceva il mouse la e la tastiera, quindi per evitare la restituzione, ho dovuto portarlo in un centro assistenza la quale ho speso 20€. per sistemarlo. ora presenta un'altro problema. Difettano le connessioni dei Jack da 3,5 inerenti le cuffie e il microfone sia quelli anteriori che quelli posteriori. Volevo sapere come funziona la garanzia e come risolvere il problema, grazie.   Cordiali saluti      ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho prenotato e pagato un ritiro in un dato giorno ma il corriere si è presentato il giorno prima(!). Che fare? ... Mostra altro

Volevo vendere prodotti da privato, eBay fornisce spedizioni con varie compagnie in italia con poste italiane, avevo dei dubbi una volta scelto il metodo che offre eBay di spedizione quando il cliente compra il mio articolo eBay mi manda il corriere direttamente a casa a ritirare il pacco o lo devo chiamare io ? E la scelta delle due varianti tra busta o pacco la fornisce il corriere stesso o te la devi procurare da solo ? Grazie ... Mostra altro

cortesemene io  poco  istruito non capisco cosami chidere e che devo fare  non riesco a cliccare nell voci a voi inviatemi   autatemi xche nonci capisco nulla grazie ... Mostra altro

buonasera qualcuno sa come risolvere problema con indirizzo consegna inserito dal venditore e l' oggetto pagato e ricevuto? attendo consigli grazie ... Mostra altro

VORREI SAPERE SE IL RITIRO HA UN COSTO, VISTO CHE HO DOVUTO PAGARE 3 EURO IN AGGIUNTA ALLA SPEDIZIONE GIA PAGATA   FERMOPOINT Poste - Torino   c/o Poste - Torino-FP, Via Di Nanni, 49/F, TORINO, TO, 10138 ... Mostra altro

Buonasera, come posso recuperare le spese di sped.ne  quando il cliente ha un ripensamento? Preciso che le spese di restituzione sono a carico del cliente. Grazie Tommaso ... Mostra altro

Sono alla ricerca del libro: Back to the wild di Christopher McCandless, editore No Borders Magazine: qualcuno di voi lo ha da vendere?   ... Mostra altro

Scusate, ho ricevuto un oggetto che non aveva nulla a che fare con quello che ho acquistato. ho fatto reso tramite ebay e inserito codice della raccomandata che ho dovuto pagare io nonostante non fosse mio l'errore. ora non piu notizie del venditore che deve rimborsarmi sia oggetto che spese per il reso e non so come segnalare a ebay in quanto non ci sono modialità per fare un reclamo. Paypal nemmeno mi da possibilità diaprire un reclamo. Come dovrei procedere? ... Mostra altro

Buongiorno, In data 21/12/20, a fine giornata, non ho ancora ricevuto l'oggetto che ho ordinato giorno 09/12/20. Oggetto che avrei trovato utile utilizzare giorno 22. ... Mostra altro

Buonasera: ho iniziato da poco con ebay, avevo letto che si possono mettere 200 articoli al mese in vendita ma ebay mi ha fermato al 90 articolo...accetto consigli. Grazie ... Mostra altro

dopo una controversia mi è stato rimborsato l' acquito ora come devo fare la restituzione? ... Mostra altro

cosa cambia da febbraio 2021 nn ho capito ... Mostra altro

Il venditore mi dice di attendere che prima o poi arriverà. La consegna era prevista per il 3.12.20 sono passati 18 giorni e della batteria neanche l ombra. Come devo agire ? a me l oggetto interessa.   ... Mostra altro

Ho comperato un oggetto per la macchina ma non va bene non corrisponde alla descrizione, devo pagare io la restituzione? grazie ... Mostra altro

dove devo andare per cliccare CHIAMAMI da Ebay ? sono un venditore ... Mostra altro

buon giorno vorrei delucidazioni riguardanti alla mancata consegna del pacco avente codice 01-06212-13239 acquistato in data 8 dicembre importo 13,70 con consegna prevista entro il 10-14 oggi 21 dicenbre nn m è pervenuto ancora nulla ringrazio anticipatamente x delucidazioni contattatemi al numero ***** mauro  D'agosto   ... Mostra altro

Dopo più di un anno ho provato a mettere in vendita una fotocamera per 120€, ma non ho potuto pubblicare l'annuncio in quanto mi sono trovato un limite massimo di soli 10€. Trovo questa condizione anacronistica, un limite così basso non consente di vendere praticamente nulla. In passato ho venduto diversi oggetti su Ebay, senza nessun limite vincolante e sempre con feedbak positivi (visibili sul mio profilo), e solo perchè per un anno non ho venduto mi trovo ora bloccato in questaoperazione.   ... Mostra altro

Buongiorno, oggi 21/12/2020 non riesco a contattare un venditore da cui ho comprato circa tre mesi fa, ho controllato ed il venditore c'è ancora, potrebbe essere che non ho lasciato feedback quando ho comprato, quando vado per inviare il messaggio mi dice "Spiacenti! Si è verificato un problema. Riprova più tardi". Cosa posso fare? Grazie ... Mostra altro

Ciao, sono nuovo venditore e nuovo in questo di community ebay. Vorrei sapere se ce un celulare per contatare con servizio asistenza ebay oppure trovare il modo di modifica dil códice di rintrachiamento di un pacco non ancora consegnato. Grazie e buon natale a tutti. ... Mostra altro

buongiorno, ho fatto un acquisto compro subito, sbadatamente non ho inserito il codice sconto,ho la possibilità di inserirlo? ... Mostra altro

Non ho ordinato il telefono e tanto meno L' ho ricevuto  mi chiedono i soldi posso parlare con voi  o lasciatemi un vostro recapito  grazie   ... Mostra altro

Buongiorno a tutti,  ho provato ad acquistare delle rondelle in nylon più volte, in giorni diversi e con profili diversi, senza successo. al momento del pagamento mi compare un errore che mi dice di verificare le informazioni della carta o l'indirizzo di fatturazione e il pagamento non va a buon fine.  qualcuno ha idea di cosa ci possa essere che non va? preciso che: - i venditori da cui ho provato ad acquistare erano uno in Inghilterra e uno in Italia: sempre solito problema, quindi non riguarda il venditore suppongo; - non possiedo una carta di credito, ma ho due carte di debito di circuiti diversi, visa e mastercard; stesso problema. - ho provato con paypal, stesso problema. - ho un'applicazione della banca che mi permette di lavorare con una "carta virtuale", ho provato inserendo i dati di una carta virtuale, ma anche delle carte fisiche: stesso problema. - l'indirizzo è corretto e coincide con quello di spedizione.  - avevo già acquistato su ebay utilizzando come metodo di pagamento una carta di debito ed era andato tutto a buon fine.   sto sbagliando qualcosa? qualcuno ha avuto problemi con la nuova piattaforma di pagamento?   Grazie  ... Mostra altro

Come da oggetto  dopo il pagamento con Paypal ho chiesto (5 minuti dopo) al venditore l'ANNULLAMENTO della transazione. il venditore mi aveva tranquillizzato dicendomi che avrebbe "rimborsato". dopo qualche giorno il venditore mi comunica che non ha annullato nulla e che se non pago mi farà azione Ebay per oggetto NON pagato. come posso risolvere sto casino che avrà sicuramente causato il "sistema" Ebay?    NON riesco a contattare telefonicamente EBAY, come posso fare?    ovviamente ho tutti gli screenshot e le mai scambiate... oltre all'estratto conto paypal ... Mostra altro

Io ho pagato e non ho ricevuto l’oggetto ... Mostra altro

Buongiorno,  mi è stato confermato tramite email che il mio pacco è stato spedito il 17/12, ma se traccio il pacco non mi da alcun risultato. Come posso fare per sapere il mio pacco dove sta? ... Mostra altro

ho sbagliato a fare l'ordine, quindi chiedo là annullamento  ... Mostra altro

Buongiorno, qualcuno può suggeriemi come risolvere questo problema? Praticamente un fornitore presente nella piattaforma non ha mai spedito l'articolo che ho ordinato e pagato regolarmente con carta prepagata, dopo la scadenza della data di consegna ho contattato il fornitore più volte, il quale mi ha sempre tranquillizzato dicendomi che l'articolo che ho aquistato lo avrebbero spedito al più presto, cosa che non è mai avvenuta. Ho provato ad aprire un contenzioso tramite EBAY, ma EBAY non si fa carico del problema in quanto dice che l'articolo che ho acquistato non è coperto da garanzia! La cosa mi sembra alquanto strana in quanto l'articolo in questione è un semplice copristivale in Tyvek, un dispositivo di protezione individuale per intenderci. Inoltre leggendo le reccensione del fornitore ho potuto notare che che molti altri acquirenti hanno avuto lo stesso mio problema, in poche parole il fornitore è un truffatore seriale,  a questo punto se EBAY non interviene nonostante si evidente che si tratti di una truffa, non so più come potrei far valere il diritto di essere rimborsato. ringrazio tutti coloro che risponseranno a questa richiesta. ... Mostra altro

Buongiorno, mi chiamo Guido Coglitore Garufi e da molti mesi ho postato alcuni oggetti tra cui una Maschera antigas austriaca modello 1915-18 "Gummimascke" con il numero 393062284016 postata a tutt'oggi sul vs sito Ebay. Mi ha scritto un vs cliente/utente che si chiama **** ,che era interessato eventualmente all'acquisto, segnalandomi per email che aveva visto la stessa maschera in questione venduta al 50% sul seguente sito : https://www.descontom.com/archive/Maschera-Antigas-Austriaca-Modello-1915-1916-gummimaske/b3dmsmjpllrnjkp.html. Cliccando su tale sito compare la mia maschera venduta $ 734.07  con un prezzo  totale di $ 367.04 di circa la metà. Tale copia è una truffa perchè un venditore la compra invia il denaro, ma non riceve nulla in quanto la maschera è solo in mio possesso.  Su tale sito sono state copiate tutte le foto e anche le descrizioni da me postate sul vs sito Ebaj. Vi chiedo di provvedere urgentemente a quanto di Vs. competenza con una denuncia anche alla Polizia Postale e di farmi sapere cosa fare in questi casi oltre ad attivare tutte le cautele previste in questi casi. Guido Coglitore Garufi     ... Mostra altro

Buongiorno a tutti gli utenti... vorrei vendere un prodotto ( auto) in Spagna... per la vendita e necessario solo avere la Pay Pal,  oppure si può indicare all'interessato acquirente gli estremi per il bonifico bancario del venditore? ... Mostra altro

Buongiorno, il corriere non ha consegnato l'oggetto nonostante abbia scritto di sì. Ho chiesto al venditore di farsi dare il tracciato GPS del corriere per verificare lui stesso ma non lo ha fatto. Cosa posso fare? Io non ho mai ricevuto niente e ne ho un danno. In più l'oggetto è sparito dal mio riepilogo. Non mi sembra corretto. Grazie. ... Mostra altro

hi ricevuto un oggetto che non corrisponde alla taglia riportata, il venditore accetta la restituzione, ma non invia indicazioni per restituzione a sue spese ... Mostra altro

Salve, perche' un venditore chiude una restituzione senza riprendersi un oggetto e senza  rimborsarti? ... Mostra altro

Ciao a tutti e auguri,   che senso hanno le offerte sulle commissioni, sè ebay mi mette in 50-esima pagina, dopo 2000 articoli precedenti tutti uguali,ma il mio in 50- esima pagina(Ironicamente).   Ho qualche centinaio di articoli e sè vendo 5/ 10 articoli annui è un miracolo. Intendiamoci, il 70% non vengono pagati perciò devo perdere tempo e ricordarmi per l'accredito.   Ok, è facoltativo inserire annunci ed è colpa mia se voglio perdere tempo, ma sè non perdo tempo io, ebay non ci guadagna. Allora perche sono sempre in 50-esima pagina anche se cerco di vendere??   Misteri del web?? ... Mostra altro

Ho delle restrizioni per l'acquisto. Ho correttamente collegato il mio account Paypal e la mia carta di credito. Utilizzo la funzione compra subito, ma il sistema mi blocca riportando la limitazione. Viene suggerito di uscire dalla limitazione facendo proprio ciò che sto cercando di fare, un acquisto immediato con Paypal o Carta di Credito. Grazie. ... Mostra altro

È veramente fastidiosa ed inventa bestialità. Tra l'altro ultimamente sta traducendo in portoghese, non si sa come mai. Che venga disattivata una volta per tutte. ... Mostra altro

Buongiorno, il 10 dicembre ho effettuato un bonifico bancario per l'acquisto di un elettrodomestico, il prodotto non è mai arrivato il venditore non risponde ai miei messaggi e neppure al telefono; sono quasi certa di essere stata truffata, cosa devo fare adesso per essere tutelata? Grazie. ... Mostra altro

Buongiorno non riesco a pagare con bonifico trmite paypal,mi da l opzione aggiungi carta,come eliminarla?Da ebay  quando collego conto paypal mi dice che è associato al conto la carta quando io ho impostato il bonifico,ora non sò se l errore è di paypal o ebay.Grazie ... Mostra altro

Salve.   Ho cercato di annullare un acquisto sbagliato in meno di un'ora ma non lo hanno accettato anche se il venditore ha provato a farlo. In nemmeno 30 minuti l'oggetto risultava già spedito, il che è impossibile. Il venditore dice che non riesce perchè non gli da l'opzione di annullamento e mi ha fatto una proposta di rimborso parziale quando l'oggetto è ancora in mano sua. ... Mostra altro

SONO STATA FRODATA DA UN VENDITORE CHE HA ACCETTATO LA MIA OFFERTA PER UN PAIO DI ORECCHINI A FIORE CON DIAMANTI CON DETERMINATE CARATTERISTICHE MENTRE ME NE HA MANDATI UN ALTRO PAIO PIù PICCOLO E CON MENO DELLA META' DEI CARATI. HO FATTO RECLAMO E SEGUITO LA PROCEDURA PER LA RESTITUZIONE NONOSTANTE ANDAVA SOLO DENUNCIATO STO DELINQUENTE MA AD OGGI IL TIZIO NON RITIRA IL PACCO ED IO NON ANCORA RICEVO IL RIMBORSO NONOSTANTE I NUMEROSI SOLLECITI A EBAY CHE CONOSCE PERFETTAMENTE TUTTE LE FASI DELLA VICENDA MA CONTINUA A NON TUTELARMI, COSA DEVO FARE? HO CHIESTO DI PARLARE CON UN RESPONSABILE MA NULLA. SPERO CHE QUALCUNO POSSA DARMI UNA MANO ... Mostra altro

Salve. Ho delle domande riguardo ad un libro da me scritto. 1) posso publicarlo su ebay in formato digitale senza avere il supporto di una casa editrice?. 2) posso inviarlo in tutti i suoi formati per email in vece di usare un CD o una USB per poi spedirla?. 3) se scrivo chiaramente sul libro e sull'inserzione che io sono l'autore e nessuno puo' ripublicarlo senza il mio permesso posso evitare che possa essere rivenduto ad un prezzo inferiore?. 4) esiste un limite al numero di copie che posso vendere come venditore privato e non come negozio? 5) esistono altri autori che aggiscono come me? vorrei prenderee esempio.   grazie mille, attendo risposta. ... Mostra altro

sono passato involontariamente al modulo avanzato ma vorrei tornare a quello semplificato ma non ci riesco potete aiutarmi grazie ... Mostra altro

ciao,vorrei sapere come posso ritirare un oggetto in vendita ... Mostra altro

Buongiorno, ho ricevuto un pezzo non conforme alle foto dell'annuncio. Ho richiesto la restituzione, con il rimborso dell'ordine e di 7 € di spese per rispedirglielo (tariffa poste italiane) o in alternativa che organizzasse lui il ritiro. Il venditore prima voleva pagare solo metà delle spese di restituzione ora ha restituito solo il valore dell'ordine e non le spese di restituzione e non risponde ai messaggi. Cosa posso fare? L'errore non l'ho compiuto io non dovrei sostenere nessun costo per restituire. grazie Roberto ... Mostra altro

Buongiorno ho richiesto di sepdire due pacchi con il servizio gestore di spedizioni ebay gestito da packlink. Ho acquistato il servizio postedelivery express con consegna da parte mia (non ritiro a domicilio). Effettuato l'acquisto mi arrivano correttamente i cedolini e mi informo sul sito delle Poste come fare per spedirli. Sul sito delle poste c'è scritto che questi prepagati si possono portare presso Uffici Postali, Locker e Punti Poste autorizzati. Scelgo un punto Poste autorizzato dove faccio spesso resi Amazon/H&M/Nike etc e in data 07/12 porto i pacchi che mi vengono correttamente ritirati e infatti mi arrivano subito i due 2 sms che sono al apri di una ricevuta di corretta spedizione. Tracciando i pacchi uno risulta: dal giorno 09/12  "In transito presso il Centro Operativo Postale" l'altro dal giorno 09/12 ha la seguente dicitura: Mancata consegna per rifiuto del destinatario. Spedizione in restituzione al mittente Bene decido di avvalermi della copertura assicurativa fino a 75€ pubblicizzata sul gestore spedizioni al momento dell'acquisto, Attendo i 5gg lavorativi dall'ultimo tracciamento come indicato sul sito del Gestore delle Spedizioni e apro reclamo per perdita dei pacchi con richiesta di avvalermi della copertura assicurativa e avere il rimborso. Come richiesto allego tutti i vari documenti richiesti per aprire la pratica (fattura del bene inviato etc) Oggi il Customer Service Advisor Gestore delle Spedizioni eBay mi risponde così: Gentile cliente, Solo ed esclusivemente presso Ufficio Postale. Non validi Kipoint Punto locker tabaccheria etc. Non possiamo gestire una pratica di reclamo per perdita se utilizzato il canale di invio Loker-KiPoint. Packlink Shipping non ha stretto alcun accordo con Poste Italiane per questo tipo di servizio, ritiro degli acquisti online che prevedono l'utilizzo dei Locker (chioschi automatizzati) e Punti di Ritiro (attività commerciali che offrono i servizi di ritiro e spedizione pacchi), motivo per il quale non è possibile lasciare un pacco confermato tramite le nostre piattaforma in un Locker. Se hai già lasciato il tuo pacco presso un Locker dovrai contattare direttamente Poste Italiane affinché ti diano indicazioni per lo sblocco della tua casella automatizzata e il recupero del pacco. Packlink non può intervenire in alcun modo per questo tipo di gestione. Nei termini e condizioni del servizio del gestore di Spedizioni di ebay non trovo questa esclusione, e mi sembra ovvio, visto che il Punto Poste è un punto ufficiale di Poste Italiane da usare per spedire quel tipo di pacchi. Che mi consigliate ? ... Mostra altro

Buongiorno, chiedevo informazioni sull'ordine13-06242-41161, la consegna era prevista per il 17/12 ma a tutt'oggi non mi da neanche i dettagli della spedizione,. ringrazio e porgo distinti saluti.       Fernanda Veronesi ... Mostra altro

Buongiorno, in data 10.11.2020 avevo effettuato l'ordine : 24-06036-59721 ma fino ad oggi non l'ho ricevuto. Volevo sapere qualche informazione in merito. Numero oggetto: 363140735355 Aspetto una Vostra risposta. Cordiali saluti ... Mostra altro

Buongiorno, ho appena creato un account ebay e non riesco a vendere o meglio non ho capito come vendere un mio prodotto. Grazie, Franca. ... Mostra altro

Il cliente / acquirente deve essere tutelato maggiormente rispetto al venditore. Ma di molto e tanto. Molte volte, quando sono stato io cliente / acquirente mi è capitato che mi siano arrivati capi rovinati, macchiati, scoloriti che nelle foto dell'inserzione non si vedeva bene perchè le foto erano poche e fatte molto male. Situazioni veramente spiacevoli che con altre piattaforme, ad esempio Amazon, non mi sono mai capitate. Senza contare il danno economico, perchè poi in molti non rispondono più e diverse volte ebay tutela questi venditori negativi. La soluzione è semplicemente prendere spunto e rendere legittimi e legali solamente i venditori, che, come il sottoscritto, ad esempio, nelle proprie inserzione mette il massimo delle foto (12), tutti diverse, reali e più dettagliate possibile mostrando gli eventuali segni di usura, difetti, macchie, pallini, puntini, strappi e soprattutto scriverlo nella descrizione dell'oggetto. Ma questo dovrebbe essere la prassi, cosa che non è. Ci sono iscritti che vendono robacce poi spariscono e l'acquirente viene "derubato" come è capitato a me diverse volte. Metodo di pagamento: solo PayPal e tramite bonifico bancario. Tutto il resto non deve essere possibile. Le fregature avvengono tramite ricariche PostePay e gli altri metodi non tutelati. Ma devono essere banditi. Solo tramite la garanzia PayPal, se si vuol far diventare più serio eBay e portarlo di nuovo in alto con il nome. Non è possibile che devi stare attento a non beccare i truffatori che sono più di quelli onesti. Ebay è ebay ma è molto peggiorato con questi utenti che si iscrivono e poi spariscono fregandoti. Non è possibile. Le soluzioni ci sono ma mi pare che ebay non voglia risolvere questi problemi. Come posso affidarmi ancora ad un sito del genere? ... Mostra altro

Ciao! Dopo aver acquistato e ricevuto un prodotto (di cui le spese di spedizione erano pari a zero) l'ho immediatamente restituito per sospetta mancata autenticità. Il rimborso è avvenuto regolarmente ma solo in parte. Il venditore non mi ha riaccreditato le spese della restituzione. Ho provato a contattarlo ovviamente non ottenendo risposta e non trovo il modo di far intervenire e-bay. E' tutto normale? Devo scordarmi di riavere quei soldi? Thx 🙂 ... Mostra altro

salve non capisco il perchè non ho ancora ricevuto un schermo huawei p smart 2019 che avevo comprato una settimana fa che non mi è arrivato puoi ho ricevuto un messaggio di rimborso da tre giorni che non ho ancora ricevuto ,,,, quindi non so perchè non ho schermo nè i miei soldi di 42 euro non va bene cosi ridatemi i soldi indietro che me ne compro un altro schermo grazie  ... Mostra altro

Buongiorno ho questo problema con un venditore ho acquistato una batteria per un MacBook Pro 17 a giugno 2020 purtroppo la stessa dopo circa 4 5 mesi ha smesso di funzionare nello specifico sono stato costretto a smontarla perchè altrimenti il mio mac addirittura non partiva ho contattato il venditore che gentilmente me ne ha spedita un' altra anche questa dopo circa un mese non ha più funzionato ,mentre andava solo a batteria si è spento il Mac e non riusciva più a funzionare anche questa è stata smontata il venditore interpellato da me ha detto che forse il problema è dato dal mio Mac è una cosa strana perchè con la batteria originale va bene anche se chiarmente la durata è molto bassa ed questo era il motivo perchè l'avevo sostituita ,una cosa che avevo notato subito in entrambe le due   batterie è che erano molto leggere rispetto all'originale ed avevano una durata molto bassa circa un'ora ma essendo  batterie non originale ci poteva anche stare. Ho di nuovo contattato il venditore il quale in via del tutto eccezionale mi ha offerto il rimborso previa spedizione della seconda batteria (anche la prima era stata spedita indietro al venditore) io ho fatto la spedizione della batteria avvertendo prima della stessa il venditore, la spedizione come la prima chiaramente è stata fatta a mie spese ora che la batteria è stata consegnata il venditore non risponde più alle mie richieste di rimborso ma neanche a quelle di spiegazione per aver cambiato il suo atteggiamento. Cosa posso fare ? il feedback io l'ho già rilasciato a suo tempo ho possibilità di ottere qualcosa oppure mi debbo rassegnare? ed Ebay mi può aiutare il qualche modo ? Grazie a chi mi potrà da una aiuto   Silvano   ... Mostra altro

Ho letto, da qualche parte, che eBay, nel caso si apra una specifica procedura, può  fornire aiuto nella restituzione di oggetti al fornitore. E' quello che ho fatto, ma non riesco a trovare la pagina di aiuto (per aiuto intendo utilizzo di un sistema di rispedizione economico) che renda conveniente la resa dell'oggetto, corrieri convenzionati, abituali, altro. Qualcuno ha avuto esperienza e può aiutarmi?? Grazie in anticipo ... Mostra altro

per la terza volta ricevo la su citata mail per ottenere un coupon di 5€, e puntualmente mi risponde coupon non corretto o non valido,mi domando ma è proprio eBay che la manda o sotto c'è odore di raggiro? ... Mostra altro

Buongiorno a tutti. Ho visto un orologio venduto come "nuovo con etichette" che mi interessa ma il venditore (privato) si trova in Germania. Se volessi comprare l'orologio dovrei pagare anche l'IVA in Italia? Grazie  ... Mostra altro

Dopo una lunga trattativa su un articolo acqustato, ho risolto in positivo con il venditore. Posso modificare in  il Feedbeck negativo lasciato? ... Mostra altro

purtroppo nonostane i sollecii del venditore per la spedizione l'oggetto non è ancora arrivato devo segnalare che sotto le festività i ritardi sono frequenti e non conviene acquistare ... Mostra altro