eBay

Buonasera, sono un utente storico (2006) con oltre cento recensioni e 100%  feedback positivi. Vi scrivo perchè due volte nelle ultime due settimane mi sono trovato nella spiacevole situazione che le mie offerte per ulteriori oggetti in asta non fossero accettate dal sistema dopo l'aggiudicazione di un oggetto da uno stesso venditore. Mi spiego meglio: dallo stesso venditore sono interessato a tre oggetti che scadono nel giro di pochi minuti e mi aggiudico il primo. Passo al secondo e propongo la mia offerta ma il sistema mi da un errore (come se mi fosse inibito formulare offerte). passo al terzo oggetto e stessa cosa. Mi è successo su due venditori diversi la scorsa settimana e oggi. Non capisco cosa possa essere. Al venditore non risulta pervenuta alcuna offerta. grazie  ... Mostra altro

Buonasera a tutti, ieri ho venduto un oggetto indicando come metodo di pagamento paypal. Sul portale e-bay vedo che l'articolo è stato pagato dall'acquirente ma sul mio conto paypal non ho ricevuto la cifra. E' la prima volta che mi capita questo problema e non so se ci possono essere dei ritardi tra paypal e ebay. Cosa pensate possa essere dovuto?   Grazie ... Mostra altro

salve spero che possiate aiutarmi ho appena effettuato una vendita con il nuovo metodo di pagamento suggerito da ebay  il pagamento risulta effettuato ma la transazione in elaborazione e in piùnonostante fosse una vendita in promzione senza commissioni mi ritrovo addebitata la tariffa di 1,17€ quindi quando sboccheranno il denaro? devo prima spedire per avere lo sblocco dei soldi? perche è stata applicata la suddetta tariffa? grazie ... Mostra altro

E se non ho il cc? cosa faccio ... Mostra altro

L'oggetto da me richiesto in  data 18 gennaio 2021 Numero ordine 06-06428-14263 (flormar impermeabile eyeliner), con data di consegna stimata al 08 febbraio 2021, non è stato mai consegnato. Chiedo pertanto di avere informazioni. Ps non riesco più ad entrare nella mio account poiche non riesco a ricordare la password. Come posso fare? Roberta ... Mostra altro

Il mio account di EBAY  ha come nome Astamicomprami -  l'iban che ho fornito è a mio nome, ci saranno dei problemi ? devo cambiare la intestazione del account di Ebay? ... Mostra altro

buonasera,   se decido di chiudere una controversia con rimborso, l'utente rimborsato può ancora lasciarmi un feedback?   Grazie. ... Mostra altro

Buongiorno, da venditore per ricevere i pagamenti come conto bancario la postepay evolution va bene? ... Mostra altro

Sono un venditore ed ho venduto un oggetto oggi in asta. Ebay mi dice pagamento avvenuto e posso procedere con la spedizione ad un indirizzo specifico. Su Paypal volevo controllare l'indirizzo di spedizione verificato ma non c'è traccia del pagamento, verificato anche tramite contatto telefonico. L'acquirente mi chiede di spedire ad un indirizzo diverso. Naturalmente non procedo con la spedizione, ma volevo sapere se è accaduto ad altri. Grazie ... Mostra altro

Ciao,sono Giampiero:ho fatto un ordine,che è stato annullato non so se dal venditore o da e-bay,la somma da me versata mi si dice è stata riaccreditata,ma non ho ancora visto nulla.Devo attendere ancora qualche giorno?E perchè non viene spiegata la ragione dell'annullamento dell'ordine?Grazie a chi risponderà. ... Mostra altro

Avete notato che molti Acquirenti non lasciano il feedback anche se soddisfatti dell'acquisto? Cari venditori da ora in avanti prima di rilasciare il feedback per una vendita: Controllate il profilo degli acquirenti alla sezione feedback lasciato per altri utenti. Ho notato acquirenti con più di 100 Feedback ricevuti e 0 feedback rilasciati; A quelli non va rilasciato il feedback. Almeno: Io non glielo rilascio. ... Mostra altro

salve a tutti, mi è capitato un fatto strano e chiedo consiglio a voi. Ho venduto un oggetto e ho ricevuto un messaggio di avvenuto pagamento, ma il pagamentoi su paypal non cè' e non ho altri metodi accettati tranne che con vaglia postale. Non è che l'acquirente abbia segnalato come pagamento inviato ma alla fine il pagamento non lo ha effettuato per niente? ho dato un occhiata sui dettagli dell'ordine ma non risulta in che modo abbia pagato, però il problema è che non riesco ad aprire una controversia per oggetto non pagato perchè risulta pagato.   Grazie a tutti chi mi illumina su questa problematica ... Mostra altro

Come posso eliminare un oggetto in vendita perchè venduto privatamente? ... Mostra altro

Buongiorno non riesco a mettermi in contatto con ebay per risolvere un problema sulòla mancata ricezione di un acquisto. ho paerto una controversia da me poi choiusa per aver contattato il venditore ed esserci messi d'accordo per posticipare la spedizione. Ora non riesco più amettermi in contatto col venditore la spedizione non è avvenuta e ebay non mi fa fare altre azioni, tipo la richiesta di rimborso. Avete qualche suggerimento? Grazie ... Mostra altro

Salve a tutti,   dovrei comunicare il nome da cercare sul citofono al venditore. Ho invato un messaggio al venditore.   Poichè non so se la spedizione è già partita (l'ordine l'ho fatto ieri), qualcuni sa dirmi se riceverò una telefonata dal corriere oppure no?   Grazie mille a tutti.   ... Mostra altro

Ho ordinato un articolo tanto tempo fa, non mi e ancora  arrivato. Come si fa per il rimborso? ... Mostra altro

Sale,  ho un pacco UPS proveniente dal Regno Unito fermo a Carpi da più di due settimane. Parlare con l'assistenza clienti UPS è un'impresa e alle e-mail non rispondono.  Qualcuno ha avuto un'esperienza simile alla mia? Dopo quanto tempo è riuscito a farsi consegnare la spedizione? ... Mostra altro

Non riesco a capire perchè mi hanno bloccato del denaro sul mio negozio.. Non trovo amissibile che ci sia una struttura che si trattenga del denaro (sfruttando interessi), usando la giustificazione di garanzia rimborso. Per aprire il negozio mi hanno letto la vita ed ora mi trattano come uno sconosciuto ... Mostra altro

Ho sbagliato acquisto e ho annullato l'ordine contattando il venditore che mi ha confermato l'annullamentoe mi chiede che se voglio il rimborso immediato in giornata di aprire un caso su eBay?... qualcuno sa come si fa? ... Mostra altro

Buongiorno, Come mai il mio ultimo ordine non risulta nella cronologia ordini effettuati con ebay? Grazie. ... Mostra altro

L'oggetto non corrisponde alla descrizione. I costi di reso con tracciatura si aggirano intorno ai 50 EURO   ... Mostra altro

Dopo oltre due mesi l'oggetto che ho acquistato non è arrivato. Ho contattato più volte il venditore, anche per telefono, ma non mi da risposte. Che cosa devo fare? ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho messo in vendita un articolo qui su Ebay tramite asta.   All'apertura dell'account mi è stato chiesto iban. ad oggi vedo un movimento di  un cestimino di euro in entrata e pochi  euro circa in uscita:   di cosa si tratta? la cosa come si sospende?   Io volevo solo vendre un prodotto, non aprire una linea continua di rapporto   grazie a chi mi può aiuare ... Mostra altro

Gentili Ebay ho appena messo in vendita un oggetto con la seguente descrizione: Zuppiera Centrotavola maiolica fatta a mano - Cerreto Sannita - San Lorenzello. Sebbene io acceda da un altro account, ed effettui la ricerca con la setssa dicitura sopra citata, l'oggetto non compare.  Potreste aiutarmi?  Grazie  Arte Ceramica Sagnella  ... Mostra altro

Ho erroneamente eliminato un "oggetto" dalla cronologica degli acquisti. Come posso recuperarla? Grazie      ... Mostra altro

Buongiorno, è possibile togliere l'opzione "fai una proposta" su oggetti in vendita? o si deve cancellare e reinserire l'oggetto? Fra l'altro mi impedisce anche la modifica dell'importo. Grazie e scusate, ma sono a vendere per la prima volta.  ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, ho appena venduto un oggetto e non mi hanno accreditato l'importo perchè devo collegare conto corrente. Premesso che non ho intenzione ma come da comuniczioni precedenti ancora non è scaduto il tempo massimo. comunque ho spedito l'oggetto chiedendo al compratore se quando gli arriva annulla il pagamento e me lo fa direttamente. questa è solo l'ultima delle grandi fregature di ebay... precedentemente mi ci ha fatto rimettere 250 euro per non avermi tutelato su una vendita con un cliente truffatore e quindi dopo questa ennesima forzatura mi sposterò su altre piattaforme augurandomi che lo facciano anche altri venditori. Buona giornata a tutti Marco ... Mostra altro

buongiorno, dopo 20 anni di spedizioni sempre andate a buon fine, ho deciso di affidarmi al gestore delle spedizioni di ebay(packlink) solo per comodità visto che ritarano a casa(non l avessi mai fatto), in tutto ho spedito 6 pacchi sempre con SDA, i primi 4 senza problemi, ma gli ultimi 2 risultano sempre in transito dalla mia città, tralasciando il fatto che ho dovuto rimborsare l'acquirente per uno dei pacchi che ho spedito il 2 marzo, ma la cosa più strana è che ebay chiude subito la controversia anche se il pacco risulta essere in transino, dicendo che "Non abbiamo ricevuto da te una prova valida della consegna" ma come se ho usato il vostro servizio e fanno tutto loro in automatico...cose da pazzi!!! , la mia domanda è se il pacco salta fuori e gli viene consegnato come faccio io a riavere i soldi???  grazie a tutti, mi sa che devo rivolgermi ad altroconsumo... ... Mostra altro

     Buongiorno      Abbiamo fatto una richiesta il 15-02-2021     N. Oedine 12-06583-24840    Numero Oggetto  ****    L'oggetto che abbiamo ricevuto era difettoso. Abbiamo contattato il fornitore  spiegando la situazione che se non aveva un'altro oggetto che provvedeva  all rimbordo della somma di € 47,00.    Ancora oggi non abbiamo ricevuto nessun rimborso.  Ci sentiamo truffati.    Se vorreste provvedere.    Gentilmente chiediamo che ci venga fatto ilrimborso.    Rimaniamo in attesa grazie.      Saluti.     ... Mostra altro

sono stato truffato da un venditore e non riesco a contattare ebay ! c'è qualcuno che può aiutarmi ? grazie mille ... Mostra altro

Da alcuni giorni, la richiesta di "Richiedi il totale" dal carrello, nonostante sembra spedita, il messaggio "Richiesta inviata" compare, il venditore non riceve nulla! Diversamente dal solito, nonostante ci sia la spunta sulla opzione, non invia mail al mio indirizzo e nemmeno la trovo sui messaggi inviati di ebay nel mio account. Grazie G ... Mostra altro

Buongiorno dove trovo il riepilogo delle vendite a più di 90 giorni? ... Mostra altro

Salve, io ho ricevuto l'oggetto ma molto più corto dalle misure in vetrina. e devo rispedire il tutto al venditore. Perchè devo acquistare la targhetta a mie spese per la spedizione? attendo indicazioni, grazie per l'attenzione. ... Mostra altro

🏴‍☠️👓👼😀🐵🍇🌍🎃👓🏧🏁:-) Empty clipboard  Empty clipboard attempt #2Empty clipboard attempt #18 ... Mostra altro

Buonasera,ho venduto un oggetto ed il cliente non riesce a pagarmi perchè non gli si apre il modulo di pagamento ebay,ho contattato ebay e mi hanno detto che la mail che avevo inserito su ebay non era la stessa di paypal,ok ho controllato ed effettivamente era cosi,solo che ora l'oggetto è già stato venduto e non posso più modificare la mail come ho fatto con gli altri oggetti in vendita. Come se non bastasse l'acquirente deve essere fresco di ebay perchè ha 12 feedback e non intende (oppure non sa) pagare in altro metodo!!! Qualcuno può aiutarmi?? Grazie mille. ... Mostra altro

Salve Salve La ringrazio per aver effettuato l'acquisto... eBay Nuovo messaggio da: angcar_1598 (7) Salve La ringrazio per aver effettuato l'acquisto Le voglio ricordare che accettiamo solo il pagamento tramite bonifico come scritto sull'inserzione Queste sono le coordinate: IBAN: IT49B3608105138281737881743 INTESTATO A: LUCA PALUMBO Una volta effettuato il pagamento mi mandi gentilmente la copia della ricevuta e mi dia anche la conferma del suo indirizzo per la consegna Saluti Risposta Dyson Airwrap™ Completo Asciugacapelli Spazzola Lisciante Volumizzante Fucsia/Ni Dyson Airwrap™ Completo Asciugacap ID oggetto: 284194371724 Solo gli acquisti su eBay sono coperti dai programmi di protezione degli acquisti di eBay. Non è consentito chiedere al partner con cui hai una transazione in corso di concluderla al di fuori di eBay. ID riferimento email: [#a02-jkrnlgrq8n#]_[#f46d7195678848f3a9eb427b13aa2362#] Questa casella di posta non viene controllata, quindi non rispondere a questo messaggio. In caso di domande, vai su Aiuto e contatti. Il venditore oggetto dal profilo ebay. Cosa devo fare? eBay ha inviato questo messaggio a Jane Hélida Da Silva (janedas_71). Ulteriori informazioni sulla protezione dell'account. eBay si impegna a proteggere la tua privacy. Ulteriori informazioni sull'Informativa Privacy e sull'Accordo per gli utenti. Questa email è stata inviata da eBay GmbH, che si riserva il diritto di utilizzare i propri affiliati per la fornitura dei servizi. Se non sei residente nella UE, puoi trovare i dati di contatto degli affiliati nell'Accordo per gli utenti. ©1995-2021 eBay Inc., eBay GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow, Germania ... Mostra altro

Buonasera, Mi scuso, vorrei se possibile avere un piccolo chiarimento, se fosse possibile. Ho effettuato degli acquisti sulla piattaforma, ancora non ho saldato il dovuto. Il venditore ha solo 5 feedback positivi e non specifica uso pagamento con Paypal. Ricordo male ma è obbligatorio l'uso da parte del venditore fino al raggiungimento minimo del 10° feedback positivo? E' legittimo tale comportamento?Anticipatamente ringrazio. ... Mostra altro

non riesco a pagare un oggetto che mi sono impegnato a comprare.Nella fase di conferma e paga non mi accetta,nonostante la carta è regolare. ... Mostra altro

Non riesco ad eliminare l'annuncio 284134326493anche se la controversia è stata chiusa. Grazie ... Mostra altro

Buonasera a tutti , non capisco se per vendere a zero commissioni è indispensabile ricevere un email di invito da ebay . Qualcuno può spiegarmi ? ... Mostra altro

Vorrei sapere se c' e la possibilità di parlare con qualcuno Se esiste un ufficio informazioni Grazie Giuliana ... Mostra altro

Salve , come da titolo colui che si è aggiudicato l'asta non vuole pagare. Non vorrei aprire un contenzioso per oggetto non pagato ,posso invece fare un' offerta diretta all'offerente che non si è aggiudicato l'asta? Quanto tempo deve passare? Grazie ... Mostra altro

Ho ordinato un articolo. me ne è stato mandato un altro. Ho chiesto di restituirlo. Il mittente ha accettato la restituzione ma pretende che ne paghi io le spese. Che posso fare visto che eBay adesso mi permette solo di chiudere la restituzione? ... Mostra altro

ho visto che, quando lascio un feedback, sono disponibili memorizzate alcune diciture che ho già dato. Come posso modificarle o cancellarne una ? Grazie ... Mostra altro

Buon giorno,   Ho accettato la vostra promozione della vendita senza pagare la tarriffa fino al 31 marzo... Ma ho controllato il mio account del venditore che ce scritto che bisogna pagare di 167 euro circa.   Vi prego di spiegarmi per quale motivo che bisogna pagare anche se ce la promozione.   Grazie     ... Mostra altro

Il 21 ottobre scorso ho acquistato presso un vendirore Ukraino due set di sonde per radiazioni nucleari. Il primo mi è arrivato regolarmente mentre il secondo è arrivato ma non funzionante. Al mio reclamo il venditore ha asserito che l'oggetto non era garantito:   “The counter may be missing the original packaging, or in the original packaging but not sealed. See a list of seller for details and description of any imperfections.Each counter is not TESTED BEFORE SHIPPING. Each counter is not WORKING NORMALLY. The counters are not FREE OF NICKS OR OTHER MECHANICAL DAMAGE. Counters with signs of use!”   Che fosse usato non era un problema, ma poi è saltato fuori che non era funzionante! Comunque il venditore si è offeto ad inviarmene uno funzionante; mi ha confermato la spedizione con il relativo numero di tracking. Ho atteso l'evolvere della spedizione fino al momento in cui mi sono accorto che il pacco non era diretto a me ma a un altro cliente residente in una città a centinaia di km da casa mia. Questa circostanza mi è stata anche confermata da Poste Italiane. Nel frattempo però il tempo del feedback è trascorso ed ora nonb ho più mezzi per far valere i miei diritti, perlomeno non così facilmente. Sembra che la soluzione migliore sia quella di sparare subito feedback negativi. Non vorrei perdere fiducia sui metodi di vendita di ebay!   Chi ha avuto la pazienza di leggermi fino a questo punto: cosa consiglia? ... Mostra altro

Salve a tutti ho un problema con un pacco mai arrivato dalla germania pagato con il bonifico, il venditore non mi risponde piu come fare per riavere i miei soldi grazie ... Mostra altro

Espongo velocemente il mio problema. Il  venditore non  risponde piu' ad alcuna mail ,dal momento che ho pagato ,via paypal , non ha nemmeno ancora spedito nulla e non so perchè ho una stranissima sensazione.Da premettere che ha 320 e passa feedback tutti positivi. Come mi dovrei comportare in questo caso ? Ebay non mi permette di fare nulla prima della data del 25 marzo , data ultima del possibile giorno della consegna. Esiste un numero per parlare con ebay e chiedere loro consiglio ? Voi cosa fareste? E' la prima volta che mi trovo in questa situazione. Grazie a tutti ... Mostra altro

Ho ricevuto un M-Pencil Huawei nei tempi previsti ma priva di cavo di collegamento con il tablet. Avevo richiesto la restituzione ma poi l'ho ritirata in quanto ho acquistato a parte il cavo. Ora la penna, pur collegata e riconosciuta dal tabelt, non funziona. L'assistenza Huawei mi ha detto di resitutire la penna al venditore. Come si riapre la resitutzione per garanzia? ... Mostra altro

Acquista il tuo oggetto e, in fase di pagamento, seleziona come metodo di consegna “Punto di ritiro”.   Buongiorno a tutti. Scusate, ma non si può sapere prima dell'acquisto se il venditore aderisce a questa iniziativa? Non si può vedere prima dell'aquisto se vicino casa ho un punto di ritiro? Grazie!   Stefano     ... Mostra altro

Ho effettuato l acquisto di 3 faretti LED a luglio 2019 di cui uno non funziona bene ho provato tutti i modi per regolare il sensore di movimento senza ottenere risultati ... Mostra altro

Ho pagato con bonifico 3000 Euro, da allora il venditore non risponde non invia il numero di tracciamento.   Ho chiesto al venditore di fare domanda ma non ho risposto dopo il pagamento. Temo di aver commesso un errore quando mi sono fidato del venditore. Valutazione del 100% dal 2010 membro ebay. Questa è la tua prima vendita. Pensavo fosse un gentiluomo, ma temo di essere stato vittima di una frode. Perché Ebay non fornisce le informazioni sul venditore? Come posso ottenere i dati? Perché un importo elevato è quindi considerato una frode di alto valore. Lo denuncio alla polizia, chiedo a un notaio di recuperare il debito. Posso aiutare ebay? https://www.ebay.com/itm/Jaeger-LeCoultre-Limited-JLC-Geophysic-1958-Ref-Q8008520-/124611375930?_trksid=p2047675.l2557&ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT&nma=true&si=0T6buRij68pQDPC8BoxKKzsFI8M%253D&orig_cvip=true&nordt=true&rt=nc miattopaolo (128 ) 100% Positive feedback Move over photo to zoom Jaeger LeCoultre Limited JLC Geophysic 1958 Ref . Q8008520 ... Mostra altro

motorino avviamento per ktm freeride 250 R, mi è arrivato ma si è usurato l'alberino (dopo 5/6 avviamenti) mi è stato promesso da oltre due mesi che mi avrebbero spedito il ricambio ma fino ad oggi nulla mi è stato consegnato, avevo rifiutato il rimborso perchè troppo esiguo, mi dicono che devono parlare con IL CAPO,!!!! Ma sono stufo di aspettare!!!! saluti tillec ... Mostra altro

Buongiorno, ho ricevuto un oggetto completamente diverso da ciò che ho ordinato. Il venditore accetta la restituzione non pagando le spese di spedizione che sono equivalenti al valore dell'oggetto. Non mi sembra corretto perchè ilvenditore ha proposto un oggetto e poi mi ha inviato un'oggetto completamente diverso, apparentemente falso, pertanto uno scarto, ed io devo inviarlo indietro a mie spese e forse non verrei nemmeno rimborsato. Mi ricorda il classico pacchetto con il mattone dentro. E ebay resta a guardare. Complimenti per la protezione acquirenti.   ... Mostra altro

salve in data 13/03/21 ho effettuato un acquisto ed ho applicato il codice di sconto  ( YITRE26QPRW3NRQM ) pari a €.5,00, il quale risulta Riscattato , ma non è così perchè la somma degli articoli acquistati risulta senza Cupon. Resto in attesa di vostre notizie ... Mostra altro

Buongiorno a tutti! Scrivo alla community di Ebay per avere informazioni riguardo al funzionamento della pubblicazione di un oggetto in vendita. Ieri sera ho completato tutte le sezioni dedicate per la pubblicazione di un annuncio di vendita. L'annuncio sembra essere stato pubblicato, ma se lo cerco in veste di acquirente non lo trovo...qualcuno sa dirmi quale può essere il problema? Vi ringrazio per l'attenzione e auguro a tutti buona giornata!   ... Mostra altro

Ho avviato la richiesta di reso di un articolo, ho acquistato l'etichetta del valore di euro 5,80 (ho la ricevuta paypal) ma non è mai avvenuto il download di questa.il venditore non rispondere sembra inesistente! Come posso fare? ... Mostra altro

Buongiorno . Ho ricevuto le luci led che non funzionano ma il venditore non vuole rimborsarmi e non vuole restituzione!   Come procedere ma sopratutto come avere assistenza ebay per scritto?? ... Mostra altro

buona sera. ho aderito alla promozione 100 vendite a zero costi d'inserzione e tariffe, è applicabile solo, nel caso del "compralo subito", se quest'ultimo non è a tempo indefinito, però quando creo l'inserzione in "compralo subito", non mi da altra opzione che quella a tempo infinito, la quale invalida la promozione. c'è una soluzione? grazie. ... Mostra altro

Buonasera, ho un problema con un acquirente che ha avviato una restituzione, sostenendo che il prodotto non è funzionante/batteria non funzionante (ovviamente non è vero niente di tutto ciò). Al momento della restituzione ho selezionato che non potevo inviare il corriere. Cosa succede adesso? Lui mi minaccia attraverso i messaggi di eBay dicendo che il 29 (data di scadenza della restituzione) perderò sia soldi che prodotto perchè lui non spedirà.  Mi ha chiesto inoltre 80 euro, sempre per messaggi di eBay, così lui annullava la restituzione. Cosa mi conviene fare? Ho tutti i messaggi salvati. ... Mostra altro

Buona sera a tutti, ho acquistato un oggetto da un venditore (americano) e pagato quasi immediatamente attraverso paypal. Spiego il mio problema.. Dopo alcuni giorni, non vedendo cambiamenti nel mio ordine (ovvero restava solo indicato come ''pagato'') ho inviato un messaggio al venditore (ovviamente in inglese) chiedendo se ci fossero info/novità sul mio ordine e se ci fossero dei problemi; ovviamente passati un altro paio di giorni nessuna risposta al messaggio e nessun cambiamento di stato sul mio ordine. Visto ciò ho scritto un altro messaggio chiedendo, nuovamente, se ci fossero problemi con il suddetto ordine e, in caso positivo, essere rimborsato dell'importo. A questo punto non credo che il venditore mi risponderà (molto probabilmente non mi invierà l'oggetto) e, no, non è inattivo perchè ho notato che sta aggiungendo oggetti al suo negozio in modo frequente.       Ho tentato, dai miei acquisti, a indicare che l'oggetto non è stato inviato/ricevuto; ma mi dice solo che l'oggetto non è stato ancora inviato e di attendere ancora   Come posso richiedere un rimborso, visto che il venditore mi ignora?   ps: Avendo pagato con paypal, se non ricordo male, non sono tutelato in una qualche maniera? Vi ringrazio, cordiali saluti ... Mostra altro

Ho da poco acquistato uno Xiaomi Mi A3, e non riesco a rispondere ai messaggi, ogni volta che clicco su rispondi mi tornaalla home di ebay. Ho provato add aggiornare il Chrome e a cancellare i cookies ma niente, come posso risolvere? ... Mostra altro

There's this seller who was selling an item, i did pay instantly with paypal and all; after a couple of days i sent him a pm in which i asked if he was having issuses with my order or something and if he had some infos about it. So, after a couple of days.. nothing, no anwer and the item was still there; after seeing that i did sent him another pm asking if everything was ok and if there were some issue, i'd appreciated to have the money back for my order. But, as you think, no answer again.. The real question is: how can i get my money back, through ebay considering the seller doesn't want to answer ( because he's active i saw him adding new items in his shop). Please tips or help. Thanks, regard ... Mostra altro

Ho fatto una proposta d'acquisto ma mi sono subito accorto che il venditore accettava solo bonifioco bancario , subito ho cercato di annullare la proposta ma subito il venditore ha accettato la mi aproposta. Ora ho provato a contattarlo per annullare subito la mi aproposta ma non mi risponde. cosa devo fare? ... Mostra altro

gentilissimi per un problema sul circuito carta maestro non posso pagare con il solito metodo.  come mi devo comportare, è possibile pagare con bonifico oppure devo attendere l'apertura della banca? e come faccio ad avvertire il venditore? grazie per la risposta ... Mostra altro

Ho acquistato uno smartphone Samsung. Si è guastato e mi dicono di non poterlo prendere in garenzia perché d'importazione. Sapete spiegarmi che significa? ... Mostra altro

Buongiorno Da un paio di giorni ho dovuto cambiare il metodo di pagamento (prima usavo paypal e mi trovavo benissimo). In questi due giorni ho venduto 4 inserzioni ma non capisco come mai, solo su 2 vedo l'importo del mio guadagno mentre le altre 2 non c'è scritto nulla. Se vedete, gli oggetti dove l'importo è a zero sono:  184691010367 e il 184694304852. come mai? c'è qualche errore? grazie Fabio    Descrizione Importo Tariffe Netto 13 mar 2021 17:04:59 Dettagli delle transazioniopens in a new window or tab Vendita promozionale per numero d'ordine 21-06727-46671opens in a new window or tab VHS MASSIMO DI CATALDO (1996) ANIME IN TOUR CONCERTO Teresa Spadaro (monestiroli72)opens in a new window or tab Elaborazione in corso- Da completare il 14 mar 10,00 € - 1,15 € 8,85 € 12 mar 2021 20:17:32 Dettagli delle transazioniopens in a new window or tab Commissione sul valore finale per numero oggetto 184691010367opens in a new window or tab ACCENDINO SUBCOMANDANTE MARCOS MESSICO CHIAPAS MEXICO 1995   Completato – - 0,10 € - 0,10 € 11 mar 2021 14:59:13 Dettagli delle transazioniopens in a new window or tab Commissione sul valore finale per numero oggetto 184694304852opens in a new window or tab LOTTO 4 DISCHI ROCK BEE GEES VINILI 33 GIRI LP VEDI LISTA   Completato – - 1,85 € - 1,85 € 11 mar 2021 13:32:15 Dettagli delle transazioniopens in a new window or tab Vendita promozionale per numero d'ordine 11-06717-60009opens in a new window or tab LOTTO 3 DISCHI LP JACKSON BROWNE THE PRETENDER LAWYERS IN LO... RENATO PORRINO (pizzettaro17)opens in a new window or tab Completato 18,00 € - 2,07 € 15,93 €     ... Mostra altro

Salve volevo aiuto su un fatto strano che mi e capitato su eBay, devo acquistare una batteria originale Samsung S6 Edge Plus, e in ben 7 venditori diversi ho riscontrato che i feedback erano gli stessi identici anche nel numero e stato fatto un copia incolla, allora volevo chiedere come mai? Come devo proteggermi dalle truffe?  ... Mostra altro

Ho respinto per errore una spedizione di materiale ordinato, ma non so come fare per recuperare la spedizione. Non ho mai ricevuto la comunicazione del trach e nemmeno della spedizione. Però' è arrivato pacco con tasse doganali da pagare, ho respinto poi realizzato che era ordinato. Come posso fare a rintracciare il corriere per il recupero del pacco? possiedo solo il numero dell'ordine e il pagamento. grazie  ... Mostra altro

Salve a tutti, ho venduto una statua in argento 800 del noto marchio Ottaviani, intitolata Capobianco, in serie limitata. La statua è punzonata, marchiata e presenta ovviamente il marchio dell'argento 800. Durante la durata dell'inserzione sono stato contattato da un acquirente francese che mi ha chiesto il peso. Li per lì non ci ho fatto caso e gli ho comunicato che pesava circa 5kg.  Si è aggiudicato l'asta, ha pagato e gli ho spedito tutto imballato a mestiere. Ora ha ricevuto tutto e ha aperto una contestazione per oggetto non conforme, perche secondo lui non è di argento. Ha detto che si aspettava che fosse piena e di acquistare 5kg di argento a 130 euro. Detto ciò ha detto che gli è arrivata anche rotta, ma si vede benissimo che è stata rotta e fatta a pezzi per prenderne il materiale. Sottolineo che l'utente vende solo oggetti in argento e tratta cose di questo materiale.  A dimostrazione di ciò che dico, non solo ha aperto la contestazione per oggetto "non conforme" invece che per "oggetto arrivato rotto o danneggiato", ma ha ribadito che il suo problema non è che è rotta, ma che non è tutta in argento. Io ovviamente ho descritto la statua in tutto e per tutto.   Detto ciò, ha anche confermato che la scatola è arrivata perfetta, l'imballo era molto grande e proteggeva tutto, il che mi fa capire ancora di più che non ha preso colpi. Si vede dalla base in legno che è stata forzata con un cacciavite per staccare la parte in argento da quella in legno, ed è stata rotta.    Perchè io dovrei accettare una cosa del genere? La contestazione è per oggetto non conforme alla descrizione e non è assolutamente vero. Possibile che i venditori non vengano in alcun modo tutelati da ebay?   Allego l'inserzione: https://www.ebay.it/itm/114707850113    Attendo vostri consigli, grazie ... Mostra altro

Sono un utente ebay da moltissimi anni (ben più di 10) e non ho mai avuto difficoltà o problemi di sorta (mai avuto un feedback negativo o neutro). Da qualche giorno però, senza alcuna ragione, non riesco a completare pagamenti, perché il sistema risponde con messaggi del tipo "Si è verificato un problema. Prova a eseguire nuovamente il pagamento." Ho provato di tutto, senza alcun risultato. L'ultimo tentativo ha addirittura peggiorato la situazione. Ho infatti provato a disconnettere il mio account paypal, con l'intenzione di riconnetterlo subito dopo, e adesso non riesco nemmeno a riconnettere l'account. Quando entro nelle impostazioni dell'account ebay per riaggiungere il mio account paypal, l'opzione non è nemmeno disponibile. Ora mi ritrovo il carrello pieno, diversi pagamenti incompleti, e nessuno che possa contattare, perché Ebay non considera fra le sue opzioni il contatto diretto con assistenza tecnica (assumento erroneamente che il portale sia privo di bachi software). Come posso risolvere il problema? C'è modo di contattare l'assistenza? Grazie a chiunque possa darmi una risposta   A.S.- ... Mostra altro

Salve, il 12 marzo ho ascquistato una chiave di wondows pro da un venditore, il giorno dopo ho ricevuto un'email da parte di Ebay che dice di aver cancellato l'inserzione del venditore e che se non ho pagato l'oggetto non e' necessaria nessun azione. Io l'oggetto o meglio la chiave di attivazione del windows l'ho pagata e l'ho anceh ricevuta e devo dire che era funzioanante. Ora coem faccio a sapere coem mai Ebay ha deciso di chell'item non era idoneo alla vendita?? Mi chiedo, ho ricevuto una chiave valida o ho attivato il windows con una chiave generata illegalmente?? Ho provato a cercare un''email per chiedere personalemnte al'assistenza ebay delel spiegazioni ma non sono riuscito a trovare nessun modo per comunicare con loro. Grazie a tutti anticipatemente per l'aiuto. ... Mostra altro

SALVE,HO ACQUISTATO UN IPAD CON ANCORA LA VERSIONE IOS 9.0  E L IPAD NON PUO ESSERE USATO PER SCARICARE APPLICAZIONI.QUINDI INUTILIZZABILE.HO CHIESTO RESTITUZIONE,MA E STATA ANNULLATA.CHIEDO INTERVENTE DA PARTE VOSTRA X RISOLVERE CON POSITIVITA' LA CONTROVERSIA.ANCHE RICEVENDO UN RIMBORSO PARZIALE.IN QUANTO IPAD E' STATO PAGATO PIU DEL VALORE EFFETTIVO. ... Mostra altro

buongiorno volevo avere informazioni pef quanto riguarda una proposta d'acquisto e ritiro in zona dato che sia io(venditore) e l'acquirente siamo della stessa città come mi devo comportare nei confronti di ebay? grazie ... Mostra altro

ho acquistato un oggetto su Ebay è arrivato non conforme a quello ordinato, l'ho restituito è stata approvata la restituzione ma dopo oltre 15 giorni ancora non ho ricevuto il pagamento   ... Mostra altro

Che cosa significa esattamente: "arrived at facility" nel caso di un oggetto in arrivo dalla Cina e tracciato ? ... Mostra altro

Esattamente come suggerisce il titolo, un cliente ha restituito un tavolo da me venduto come NUOVO (non un graffio, tenuto nello showroom del mio negozio) in condizioni a dir poco pietose ed eBay mi ha costretto in ogni caso a rimborsarlo pienamente. Questo è lettteralmente una situazione VERGOGNOSA.   Pertanto ho appena ritirato tutti i miei annunci di arredi e non intendo vendere più alcunchè su questa piattaforma fino a quando i venditori non verranno tutelati in maniera appropriata. (ho inserito solo una foto, ma ce ne sarebbero altre 6-7 per evidenziare i danni). ... Mostra altro

Salve a tutti, da poco tempo sto vendendo degli oggetti usati di mie collezioni. Fino ad ora è andato tutto bene, allego le foto e sono rimasti tutti soddisfatti.   Ora si presenta il problema di una signora, che, evidentemente, non ha guardato un piccolo difetto di consumo deperimento da vecchiaia dei tessuti, sul naso di un peluche. Il difetto di vede nelle foto in alta risoluzione allegate all'annuncio e c'è scritto che le foto rappresentano esattamente l'oggetto che riceveranno.   Dalle foto che mi ha inviato, noto anche che il difetto è stato aggravato, è sufficiente prendere la carta vetrata e raschiarlo, probabilmente per giustificare una richiesta di reso.   Che tutele ci sono per i venditori in questi casi?   Grazie, cordiali saluti.     ... Mostra altro

Ciao a tutti,   Ho recentemente acquistato un oggetto su Ebay ad un prezzo che era, effettivamente, molto a buon mercato. Ho verificato i feedback del venditore professionale ed erano positivi al 99% (oltre 25.000 feedback ricevuti), quindi mi sono fidato e ho continuato l'acquisto.   Dopo circa 24h Ebay mi invia una mail in cui mi comunica che l'ordine è stato annullato e che devo aspettare la data di consegna prevista prima di aprire una controversia. Con una successiva mail, eBay mi informa inoltre che l'account del venditore è stato hackerato e stanno cercando di ripristinare l'account, chiedendomi di non rispondere ad eventuali messaggi che dovessero arrivarmi.   Ho pagato con Paypal, posso stare tranquillo? La procedura di rimborso devo attivarla dopo l'ultima data utile per la consegna del bene o posso iniziare da subito?   Grazie! ... Mostra altro

Buongiorno, ho restituito due  oggetti, errore venditore. Spediti , consegnati , pagati tramite paypal.  Sono passati 10 gg , ho letto che nel giro di 3 - 5 gg dovevo ricevere il riaccredito , fra quanto riceverò il rimborso ?   Tra l'altro sulla schermata non mi dice consegnato e non riesco a capire come posso fare per segnalare consegnato.  Non è un mio errore ma del venditore  grazie  ... Mostra altro

Ho acquistato una fotocamera per un cellullare, ma all'arrivo mi sono reso conto che aveva dei problemi di funzionamento. Ho contattato il venditore che mi ha risposto di effettuare il reso sempre a mio carico come del resto anche sull'acquisto, quindi 2,90€ per le spese di spedizione+lo stesso importo per la restituzione ed in più ho perso il buono sconto di 10€ di Ebay, Suppongo che non mi venga restituito. Mi chiedo adesso come mai Ebay non mi aiuta in questa situazione? del resto altri venditori lo fanno gratuitamente. Come posso recuperare spese di spedizione per la restituzione e buono sconto? Grazie ... Mostra altro

Salve Ho acquistato un articolo su Ebay che non mi è mai arrivato. Mi spiego meglio: Il venditore lo ha spedito, il corriere lo ha consegnato (ma non a me) , e sui documenti di consegna c’è uno scarabocchio che non è la mia firma. in questi casi che devo fare per risolvere il problema? Grazie a chi mi aiuterà ... Mostra altro

Salve, mi è arrivato un oggetto tutto rotto, ho avvisato il venditore e mi dice che devo effettuare, tramite ebay, la restituzione dell'oggetto con rimborso. Il problema è che quando vado a fare l'operazione su ebay fa sempre errore. Come faccio a fare la restituzione se il sito si ingrippa? Grazie ... Mostra altro

Secondo la vostra esperienza, quando un oggetto acquistato  non arriva dopo più di 3 settimane  c'è il rischio di truffa? Grazie ... Mostra altro

buonasera, ho acquistato ieri un oggetto proveninete dal giappone, dopo l'acquisto, pagamento immediato, contatto il venditore per chiedergli alcune cose e informarlo dell'acquisto e del pagamento ( più che altro per essere cortese e creare un rapporto di comunicazione, ovviamente scritto in inglese) ma non ricevo risposta, all'inizio ho dato poca importanza dato il fuso orario, ma adesso inizia sembrare molto strana la cosa..l'acquisto ovviamente avvenuto tramite paypal, e l'importo è di circa <15euro. cosa mi consigliate di fare? aspetto qualche giorno prima di procedere in qualche modo? e soprattutto, nel caso, come devo procedere? grazie ... Mostra altro

Ho avviato una restituzione per oggetto difettosi . Al momento non ho ricevuto rimborso , non ho ricevuto tichet spesizione e soldi per affrontare la spedizione , ho tempo 5 giorni per spedire a mie spese ..... Cosa devo fare io ero l'acquirente e basta . Non posso chiedere di intervenire a ebay o aprire appello come faccio a godere della garanzia cliente abay mi sembra di essere il gatto che si morde la coda.  Saluti. ... Mostra altro

Non riesco a comprendere... Ogni volta che lascio un feed negativo ebay me lo cancella. In ultimo, ieri, dopo che ho ricevuto un oggetto usato, reciclato anzichè nuovo, ho lasciato il feed negativo e adesso non cè più Nel dettaglio ho scritto oggetto usato non nuovo.. non capisco veramente e quando poi chiamo e chiedo spiegazioni, si inventano qualsiasi cosa e non cè modo di far tornare il feed. In più nessuno mi avvisa di questo feed tolto. bello schifo.. sembra quasi che certi venditori truffaldini per non dire altro, siano daccordo con ebay più andiamo avanti e più è uno schifo.. vergogna ... Mostra altro

Hi there!   It has been some time now that search results are automatically translated into my "home" language. Unfortunately, translation is really bad quality and it has not improved since. I'd say it got worse.   I would like to stop automatic translation - but I cannot find anywhere such a 'setting'.   Is there this possibility at all? I can really cope with original language of most objects that come out in my searches and, if I don't, I will translate them.   ... Mostra altro

Vi è mai capitata una cosa del genere? Ho venduto un oggetto, ho ricevuto la mail di pagamento effettuato ma sul conto paypal non mi trovo i soldi.   Help! ... Mostra altro

Ciao ho messo in vendita due oggetti ma per un mio errore in accordo con l'acquirente devo annullarli solo che ci siamo riusciti per una sola vendita l'altra mi da sempre errore che non posso annullarlo ma ho tempo 30 giorni. Grazie. ... Mostra altro

Salve. Mi sono aggiudicato un oggetto. Visto che il venditore accettava solo il bonifico, una volta consultato gli elementi a me necessari per effettuarlo, eseguo l'operazione. Tutto corrisponde, banca, beneficiario. Tento in questi giorni per ben tre volte di mettermi in contatto tramite Ebay, naturalmente, per raccomandare l'invio, per confermare l'indirizzo di spedizione, per avere il numero di spedizione, nessuna risposta. Su Ebay ho segnalato il pagamento già effettuato, ma spunta la dicitura 'pagamento in sospeso'. Scrivo il messaggio a chi dovrebbe inviare il pacco - il venditore -  oggi, ma niente. Non ho ricevuto risposta alcuna. Cosa ho da fare? Son passati in sostanza quattro giorni. Grazie se qualcuno può darmi un consiglio. ... Mostra altro

Ho acquisto le cartina Rizla  ( ordine n.150662450544 ) con spedizione gratuita. oggi è arrivato il pacchetto...io dormivo per cui lo ha ritirato mio marito, il quale essendo all oscuro perché io ho effettuato l ordine ha dovuto pagare su richiesta del postino 13,80 euro sono rimasta malissimo  Apetto una risposta per risolvere il problema Grazie  ... Mostra altro

Salve,   da poco vendo articoli su ebay dopo un pò di vendite ovviamente da privato (usato o altro) mi è capitato che un acquirente mi ha segnalato che nel pacco non ha trovato alcuni articoli. Ovviamente la prima cosa ho chiesto se il pacco risultasse manomesso e lui mi ha detto che era mal ridotto e il pluriball all'interno era aperto quando io invece lo avevo attaccato per tenere i vari pezzi fermi all'interno della confezione. Ovviamente non avevo nastro firmato ma ho usato un semplice nastro adesivo da pacchi (quello marrone) che tutti avrebbero potuto tranquillamente replicare dopo l'apertura. Ma in questi casi che si fa? Io ho spedito tutto e lui dice (magari è vero non voglio mettere in dubbio niente) che non ha ricevuto quanto richiesto. Chi paga?   Lui prima di contattarmi ha già messo feedback negativo gridando alla truffa...io sinceramente gli ho detto di andare a fare le contestazioni di rito...PAYPAL e/o EBAY...no problem ovviamente. Ma alla fine dovrò rimborsarlo secondo voi? Grazie per il supporto Saluti Savlatore B. ... Mostra altro

Buongiorno Un acquirente ha intrapreso un' operazione di reso prevista nel mio annuncio di vendita . Ricevo  l'oggetto, segnalo come ricevuto  ad ebay ma non riesco ad emettere il rimborso , l'operazione si blocca e ebay mi dice di contattare ebay o riprovare  Nel frattempo mi accorgo ora che il pagamento del cliente in paypall è stato bloccato ( credo da ebay come siciurezza per via dell'operazione di restituzione ) Devo attendere un tempo tecnico ? Ebay deve segnalare a paypall di sbloccare fondi per la restituzione quando libererranno la procedura? la scadenza  è 16 Marzo  Saluti  Ayala  ... Mostra altro

salve ,non ho ricevuto ancora oggetto e il traciamento e fermo a 5 giorni fa , cosa devo fare ? ... Mostra altro