eBay

Ciao, spero che qualcuno mi aiuti !!!  Ho acquistato 4 oggetti da un venditore di E-bay inglese con oltre 4000 feedback positivi, che me li ha proposti anche se in quel momento non c' era l'inserzione.   Abbiamo sempre comunicato e ci siamo accordati su tutto , prezzo compreso, dalla sezione "Messaggi": per questo non mi è sembrata una transazione fuori E-Bay. Ho pagato con Paypal. Alla mia richiesta di comunicarmi i dati della spedizione (internazionale), non mi risponde.  Non sono passati tanti giorni, ma sono preoccupata. Nel caso non si facesse vivo, cosa posso fare? E-Bay mi tutela?   E Pay pal? Grazie a tutti quelli che mi risponderanno!!!! Clama19   ... Mostra altro

oggetto non conforme alla descrizione   ... Mostra altro

Buongiorno, ho messo in vendita oggetti di molto valore. Ho ricevuto tutte email e "acquisti" dagli stati uniti da (sembra) persone diverse ma tutte mi chiedono di spedire in unpaese diverso. una in Belgio, l'altra in Inghilterra. E fin qui, ci può anche stare: ho bloccato tutto perché su due richieste di spedizione da due email e utenti diversi......beh hanno scritto esattamente la stessa frase!!!! qui il dubbio. Per il momento non sò cosa fare. Ho ricevuto da stamattina ( le vendite si sono fatte nella notte) quasi 10 emails chiedendo di sbrigarsi a spedire, Paypal mi dice di spedire...... ma da email , "ebay@ebay.com" <eBeyalert@post.com>, "service@paypal.com" <paymerchant@mail2pal.com>, "service@paypal.co.uk" <service@ei-paypal.co.uk>. Purtroppo qui io mi perdo, le email di chi sono??????? "mail2pal.com" ??? io ho paura di psedire, specialmente che nel mio account paypal non vedo assolutamente che ci sono dei fondi "bloccati" in attesa di spedizione. In più la persona mi chiede di dichiarare meno????? ma se per l'Inghilterra non ci sono "import taxes" da un altro paese, perché lo chiederebbe???? In più questa ricevuta dal'indirizzo "service@paypal.co.uk" <service@ei-paypal.co.uk> dove sotto c'è scritto  ATTENTION: The buyer's PayPal account was registered under PayPal UNITED KINGDOM,you will need to call PayPal U.K administrative Department on : (+44)703-596-9528  Or (+44)702 406-7656  to confirm the status of your paypal payment.  qualcuno può aiutarmi ?? a me sembra che c'è qualcosa che non va ... Mostra altro

Di recente hon acquistato da una ebayer inglese una borsa vintage. Tale borsa aveva un grosso problema. L'ho fatto presente al venditore il quale all'inizio molto cortese mi ha assicurato che mi avrebbe rimborsato quanto speso complessivamente. Invece alla fine mi ha reso solo il costo della borsa ed io ci ho rimesso la spedizione dall'inghilterra e la spedizione dall'Italia, visto che gliela ho resa.  Che faccio, visto che ora non è più possibile lasciargli neanche un feed back negativo? Grazie Lia ... Mostra altro

Ciao ho acquistato due iphones 5s da un venditore inglese, mi ha fatto trasferire i soldi su amazon dicendo che spediva il 17 ottobre e finche' non mi arrivava il pacco i soldi sarebbero stati trattenuti da amazon per poi essere trasferiti al venditore solo dopo mio consenso. Ora, amazon dice che il mio bonifico non c'e' e non compare nemmeno il mio nome e il venditore non risponde alle mie mail dal 20 ottobre. Sono stata truffata...   ... Mostra altro

Ho venduto un cappotto Belfe e Belfe ma nell'inserzione per sbaglio ho scritto BELSTAF dunque l'acquirente della Germania lo vuole giustamente restituire. Le mie domande sono:   devo prima rimborsarlo e poi lui mi restiuisce la merce o il contrario? l'annuncio diceva che le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente ma essendo stato un mio sbaglio posso far valere questa regola? ... Mostra altro

Ho comprato un oggetto dal Regno Unito dal valore di 37 euro inclusa la spedizione, il postino stamane mi ha detto che ci sono da pagare altre 30 euro di contrassegno per poter ritirare l'oggetto (?!?). Che significa? Io sapevo che non si pagassero le tasse di importazione dal Regno Unito all'Italia. Mi potete chiarire le idee cortesemente, grazie! ... Mostra altro

come posso verificare e poter comunicare con il venditore per saper notizie su ciò che ho aquistao? ... Mostra altro

chi è converte i soldi(pagherò con paypal),devo pagare soldi in più per conversioni o tasse doganali o il prezzo è quello che ho nel carrello? ... Mostra altro

Ho già fatto una domanda (link domanda) ma mi era stato detto di aspettare...e ho aspettato e anche tanto. Il 16 settembre mi è stato spedito dall'australia il pacco. Ad oggi non è ancora arrivato. Un vero pacco direi.  Posso fare qualcosa per avere notizie del mio acquisto?? ... Mostra altro

è POSSIBILE PER MIO ERRORE ,RITIRARE L'OFFERTA ? HO CALCOLATO MALE LA CIFRA   ... Mostra altro

salve fino ad oggi(6 novembre) io non ho ricevuto nessuno pacco .Il venditore dalla germania(moskitomailorder) mi ha detto di aver rispeditom il pacco stavolta con tracciabilità(ry002226639ch) esattamente il 24 ottobre,io ho controllato ogni giorno sia su poste svizzere(come indicatomi dal venditore stesso) sia su poste italiane  dove non risulta affatto!! solo su poste svizzere è indicata una non ben chiara spedizione alle 00.38 del 29 ottobre ma poi piu nulla!! cosa devo fare? grazie mille per l'aiuto  ... Mostra altro

salve a tutti, ho comperato e pagato un diffusore grundig in germania il venditore non ha spedito l'oggetto ho aperto la controversia, ho pagato con bonifico bancario, non sono garantito da ebay cosa posso fare, nel frattempo l'utente non è più registrato grazie ... Mostra altro

un utente ha comprato un mio articolo con compralo subito il giorno dopo già chiedeva la spedizione e il giorno dopo ancora chiedeva il rimborso io ho scritto bene che prendo tre giorni per imballaggi e 7 per la consegna. Io non avrei problemi a darglielo il rimborso ma tra ebay e paypal ci rimetto € 23,10 come devo fare a chi posso rivolgermi ? ... Mostra altro

mi sono appena aggiudicato un iphone dalla moldavia; sapete se e perfettamente funzionante anche in italia.grazie ... Mostra altro

........Nessuna spesa di importazione aggiuntiva in consegna. Questo oggetto verrà spedito tramite il Programma di spedizione internazionale e include il numero di tracciamento internazionale.   in sostanza se compro dagli jusa cosi è gia calcolato tutto? le cifre visualizzate sono attendibili? niente problemi doganali iva ecc ecc?   illuminatemi, grazie ... Mostra altro

ciao a tutti, mi sono aggiudicato un oggetto in asta,prima di fare offerte ho letto che si poteva pagare tramite contrassegno, inoltre dopo la chisura dell'asta nella mail di conferma che ho ricevuto, ho cliccato come metodo di pagamento il contrassegno, oggi ricevo una mail del venditore nella quale mi scive che non hanno ricevuto notizie riguardo l'asta che mi sono aggiudicato,e che non avevo risposto alla mail precedente( quella in cui ho cliccato il pagamento alla consegna,in pratica la mail di conferma) io rispondo di che notizie avessero bisogno,e questi mi chiedono di pagare in anticipo,gli riscrivo (senza non pochi problemi,in inglese,l'oggetto è stato messo in vendita in germania) facendogli presente che che ho scelto di pagare in contrassegno(quale possibilità per pagare)non ho ancora avuto risposta come posso comportarmi in caso loro insistano nel pretendere il pagamento in anticipo? grazie. ... Mostra altro

acquistato un aggiornamento per il mio navigatore dvd Carminat, inserito il primo disco che è un cd , nell'ultima fase di download si blocca tutto, radio compresa, alla richiesta di spiegazioni, il venditore mi dice di non preoccuparsi, in quanto lui si definisce programmatore di professione. mi dice inoltre che al limite reinserendo il veccho dvd datomi all'acquisto della vettura, una espace del 2007 pagata 40mila euro, il tutto si sarebbe sistemato. passati 4-5- giorni, la schermata rimane fissa sui 4 passaggi, mi dice di inserire il nouva cd ma poi tutto va in tilt. Recatomi alla Renault della mia città, non hanno mai sentito una cosa del genere, e domani devo portare l'auto in officina per tentare il ripristino del sistema, con esiti imprevedibili . come devo comportarmi secondo voi col venditore di questo aggiornamento? Grazie, accetto consigli, Marco ... Mostra altro

Salve,Stamattina ho chiesto aiuto per "rimborso e sostituzione" di un oggetto acquistato da un venditore tedesco.Ho messo in pratica il consiglio di un gentilissimo utente "moriadellevacche".Sono andata su ebay.de,sezione"probleme klaeren".A quel punto mi ha chiesto "pin code",asserendo che mi è stato mandato sul mio telefono,ma non mi risulta.Ho chiamato via skype "assistenza clienti"ebay.de in germania e ho spiegato il tutto(meno male che tedesco è la mia madre lingua,altrimenti come avrei fatto).L'assistente clienti mi ha spiegato che il venditore non ha fatto nessuna segnalazione riguardo la mia richiesta di rimborso a ebay,cosa che dovrebbe fare,tanto più visto che da me chiede questa prassi (spiegandomi che è obligatorio)prima del rimborso denaro.L'ass. clienti mi ha consigliato di aprire controversia su ebay.it.Scusate la mia ignoranza da principiante,ma non capisco come procedere,e in ogni caso su ebay tedesco o italiano??? Ringrazio in anticipo. ... Mostra altro

Devo vendere un oggetto invece cche in Italia a Mosca le spese di spedizione sono più alte ebay non me le accetta cosa devo fare? ... Mostra altro

Buongiorno. Ad agosto ho acquistato una scheda video per il mio notebook da un utente. Quando mi è arrivata, l'ho montata sul mio pc ed è risultata difettosa. Ho fatto tutte le prove possibili prima di ricontattare il venditore, ma alla fine gliel'ho restituita. Lui me ne ha mandata un'altra (almeno dice lui... a me sembrava la stessa). La rimonto, stesso problema. Ho portato il mio pc in un centro assistenza acer e mi hanno confermato che il mio pc funzionava, ma era la scheda video che era guasta. Non contento, mi son fatto prestare la scheda video da un mio amico, l'ho montata e il mio pc ha ripreso a funzionare. Quindi, avendo la sicurezza al 1000% che la scheda video non funzionava, gli ho detto che gliela restituivo e volevo il rimborso. Da allora non sto più avendo risposte. Ho ricevuto la ricevuta di ritorno e quindi so che la scheda è arrivata a destinazione. Continuo a contattarlo, ma lui non si degna di rispondere. Come devo comportarmi? ... Mostra altro

Il 12.10.13 ho acquistato da venditore tedesco,la merce non era secondo le mie aspettative e ho deciso di restituirla(visto che il venditore dichiarava che si potesse fare entro 30 giorni del acquisto)lui ha acconsentito,dicendomi di rimandare indietro la merce e lui avrebbe restituito il denaro.La merce gli è arrivata,ma lui mi risponde in tedesco dicendo che bisogna concludere il tutto tramite ebay,solo allora mi restituirà i soldi.Ma come si fa,il tempo stringe,aiutoooooo!!! ... Mostra altro

Sono registrato su Ebay Italia da parecchi anni,usandolo solo x acquistare e mai pe vendere, ora vivo in UK e vorrei cominciare a vendere; il problema e' che secondo le regole dovrei aver venduto già almeno 10 item in Italia,altrimenti in pratica mi obbligano ad aprire un nuovo account su Ebay UK (perdendo così tutti i feedback... Qualche suggerimento? ... Mostra altro

in data 20 settembre ho acquistato dei materiali da un rivenditore e non mi sono ancora pervenuti, oggi è 3 novembre. il rivenditore, dopo avergli chiesto il rimborso mi ha risposto cosi: "Hello, in order to fast refund, please you open an EBAY CASE, declare goods not received, you will immediately receive a refund, thank you." traduzione:Ciao, per il rimborso veloce, per favore aprite un CASO EBAY, dichiarare le merci non ricevute, riceverete immediatamente un rimborso, grazie.    mi è capitato di ricevere rimborsi ma nessuno mi ha mai risposto cosi e non so cosa fare, non sono molto pratica. potete aiutarmI? ... Mostra altro

Buonasera volevo sapere come posso acquistare due o più prodotti insieme, dallo stesso venditore, se non mi da aggiungi al carrello. Dice solo compralo subito. Grazie. ... Mostra altro

HO ACQUISTATO UN' OGGETTO MA NON E' CONFORME A QUELLO PUBBLICATO ED IL VENDITORE NON STA SPEDENDO L' OGGETTO CORRETTO NONOSTANTE CI SIAMO SCAMBIATI DIVERSI MAIL. STA FACENDO FINTA DI NON CAPIRE. E' POSSIBILE ANNULLARE IL PAGAMENTO E RICEVERE IL RIMBORSO? ... Mostra altro

Salve a tutti,sto cercando di contattare un venditore che ha un'offerta su e-bay.de,e non su quello italiano (non e' presente nemmeno nelle sezioni internazionali),cosi mi sono iscritto anche se  e-bay.de,ma il sito mi richiede la compilazione dei dati,e quando digito italia mi rimanda all' e-bay italiano. ... Mostra altro

cosa posso fare se risulto in ritardo per un pagamento e e' stato messo sul mio account ... Mostra altro

vorrei sapere se c'è un limite di tempo entro il quale ricevere la merce? secondo voi è accettabile un attesa di 40 gg. per un pacchetto dalla cina?.. come faccio per annullare l'acquisto e farmi restituire il denaro? grazie johannes2637. ... Mostra altro

Ad agosto ho acquistato dall'utente freemobile24 un cellulare sony spacciato per Nuovo. Ho ricevuto il prodotto 14 giorni dopo ma sin dal primo utilizzo ha creato dei problemi: - la sim wind non veniva riconosciuta - il display presentava a momenti una riga verticale (vedete foto in allegato) Ho rispedito indietro il telefonino di comune accordo col venditore (da premettere che le spese di restituzione le ho sostenute io con la promessa che mi sarebbero state rimborsate): il venditore, una volta ricevuto, lo ha provato e mi ha confermato che il prodotto era perfettamente funzionante, dunque mi ha rispedito indietro ancora una volta il cellulare a sue spese ma non mi ha rimborsato le mie. Il telefonino ha funzionato bene per circa 2 settimane, dopodicchè ha ripreso coi soliti difetti e in più ora capita che non registri le chiamate perse sul display. Ho fatto un video per registrare questo difetto e l'ho inviato tramite jumbo mail al venditore un paio di settimane fa..non l'ho più sentito e ora non so come fare. Ho speso 179 euro tra cellulare (tra l'ltro un modello del 2008) e le spese di corriere per rispedirlo indietro. Sono trascorsi i 45 gg utili per chiedere il rimborso....cosa potrei fare? Graziea chi saprà darmi una dritta utile ... Mostra altro

ciao a tutti , fate attenzione a non comprare smartphone con descrizioni tecniche fasulle : se cercate su GOOGLE , si capisce cosa vende : i95-w = i9500 .. per cui : - Processore NON è quad-core da 1,8GHZ ...ho chiesto la marca ma non la sanno neanche loro per cui ho subito controllato con TUTTI i software che esistono e tutti quanti dicono che è l'economicissimo processore MTK6589 da 1,2GHz ! Neanche il MTK6589T da 1,5GHz .... Non parliamo poi del Display ..altro che AmoLED Full-HD : è un normale 1280x720 ! Attenzione : fanno tutti affidamento SOLO alla VECCHIA VERSIONE DI ANTUTU , l'unico che finora sono riusciti a ingannare ! Per carità, funziona abbastanza bene ma non c'entra NULLA con la descrizione, non è affatto un "vero affare" come sembra !! Non fatevi ingannare... ... Mostra altro

Salve. Se acquisto una Nikon sul sito DC Trade al prezzo visualizzato , devo poi aggiungere all'arrivo in Italia anche le tasse doganali? Se si a quanto ammonterebbero se la fotocamera costa 470€? Grz. ... Mostra altro

Buongiorno a tutti Volevo sapere come funziona la garanzia  in caso di acquisto in drop shipping, in quanto devo mandare un telefono preso da un utente italiano ma lui dice che IO devo spedire in cina. L'unica informazione che mi ha dato e' il nome di dove devo spedire senza mandarmi un email o altro.     Grazie a tutti Marcello ... Mostra altro

mi sono aggiudicato l'asta ma il venditore non mi comunica le spese di spedizione e non ha risposto ai miei 7 messaggi. E' sparito. Cosa devo fare? eolo ... Mostra altro

vorrei annullare un ordine che per sbaglio ho cliccato compra subito come posso fare? ... Mostra altro

ho comprato un prodotto dall'america il 30 settembre  il 5 ottobre è stato spedito a mi hanno scritto che sarebbe arrivato tra il 15 e il 25 ma tuttora non è arrivato nulla. ho contattato il venditore  perche  sul tracciato della spedizione mi hanno scritto che il prodotto non è in transito e il venditore mi ha detto che dipende dal modo in cui ho fatto l'acquisto ecco cosa mi ha risposto    lunghezza di tempo di trasporto dipende dal servizio di trasporto. Quando paid, voi avete avuti 3 opzioni per servizio di trasporto: Primo codice categoria, posta di priorità, o posta espressa. Avete scelto il servizio di trasporto di difetto, primo codice categoria. Ciò è il servizio più poco costoso disponibile ma è inoltre il più lento. Gli Stati Uniti Il servizio postale non dà una valutazione di tempo di trasporto da primo codice categoria, ma nella mia esperienza può essere dovunque 2 settimane - 8 settimane. Penso che il tempo medio sia di intorno 2 - 3 settimane. Inoltre, il USPS non fornisce l'inseguimento delle informazioni per la prima posta del codice categoria. A volte esploreranno ad alcune facilità di specie, ma non sempre i primi pacchetti del codice categoria. (Chicago è la funzione di specie internazionale). Il sistema postale del vostro paese non rintraccia la prima posta del codice categoria, in modo da non vedremo altro movimento del pacchetto controllando quel numero. Non abbiamo un senso trovare esattamente dove il pacchetto è o esattamente quando arriverà. Eventualmente lo riceverete presto! Lascilo prego sapere quando lo ricevete. Ringraziamenti per i giocattoli del robot del razzo di shopping! - Nathan   qualcuno mi puo dre spiegazioni    ringrazio anticipatamenteeeeeeee ... Mostra altro

Essendo residente in Italia posso aprire un negozio eBay inglese? ... Mostra altro

Mi hanno risposto dicendomi che spesso i pacchi spediti da HK e diretti in Italia o in Spagna vengono persi..Gia due miei amici li hanno recuperati perchè hanno scoperto che erano fermi alla dogana, hanno ricevuto una mail a cui inviare fattura e descrizione dell'oggetto e l'hanno ricevuto senza costi aggiuntivi..Ma io non so in che sito rintracciare il pacco, qualcuno può aiutarmi?!  ps: ho fatto l'ordine il 17 settembre.. ... Mostra altro

per un problema di malfunzionamento del pc non mi ha cancellato uno su due prodotti anologhi acquistati, ho contattato il venditore che mi ha risposto in olandese o forse in tedesco, ho già pagato il prodotto che mi interessa e misono vista inviare una fattura pari al doppio. Come posso risolvere? ... Mostra altro

Salve ho acquistato un registratore dcc da un venditore in germania,   il quale ha mandato le sue generalità ed i dati bonifico bancario; cioè:   Beneficiario:----------------------------   A (banca):-----------------------------   Numero dell'account del beneficiario:-----------------? - CAB:----------------------?   La mia banca per espletare il pagamento internazionale vuole iban e il bic del ricevente,   ho chiesto di mandarmi i codici mancanti,ma non risponde   cosa mi consigliate? ... Mostra altro

savle mi potete dire come posso controllare il mio pacco proveniete dalla germania con il codice che mi e stato fornito ?? su quale sito internet posso controllare   ... Mostra altro

allora volevo aquistare un articolo da londra pagando con paypal ma ebay a quasi fine operazione mi chiede aggiornamento dati e telefono fatto tutto ma vado a rifare il pagamento e mi esce di nuovo stessa cosa .successivamente faccio un aquisto sempre con paypal ma in italia e riesco.... vorrei sapere perchè non riesco a comprare nel regno unito ,visto che tempo addietro ho comprato anche in giappone grazie  ... Mostra altro

L'oggetto acquistato è fermo in dogana da molto tempo. Come faccio a contattare l'ufficio doganale per chiarimenti? ... Mostra altro

Io ho iniziato da poco e diversi oggetti che vorrei cedere, sono convito suscitino più interesse all'estero. Come fare??   Grazie Spyro ... Mostra altro

Si può annullare un ordine già pagato tramite Paypal? ... Mostra altro

oggetto non arrivato tornato indietro ... Mostra altro

salve a tutti. vorrei partecipare a delle aste che sono in inghilterra ma essendo un paese non facente parte della comunita europea , c'e' la dogana da pagare......come posso fare a a sapere quanto mi troverei in piu' come costo aggiuntivo dovuto dalla dogana????? ... Mostra altro

Ho acquistato meno di 2 mesi fà uno smartphone android nuovo. Tutto benissimo fino alla settimana scorsa da quando di colpo non si accende più. Ho contattato il venditore (in italia) per la segnalazione del guasto, e dopo uno scambio di mail per verificare il reale blocco del telefono ed escludere eventuali batterie o alimentatori difettosi, mi ha chiesto di fare un pacco e spedire il prodotto "IN CINA".  Ma che c'entro io con la Cina? Non dovrei inviare il prodotto a lui? Visto che è lui che lo ha venduto? Dopo mia insistenza mi ha detto che il suo container per la Cina parte a Febbraio, ma io mica posso stare ai suoi comodi....   Lui si giustifica dicendo che il prodotto è con garanzia diretta, ma nel suo annuncio non era specificato In merito, esiste qualche regola specifica su ebay? Nel caso di risposta negativa da parte del venditore, come devo comportarmi? Posso contestare il prodotto, segnalare il venditore, o che altro? Grazie a tutti ... Mostra altro

uno rimette oggetto in vendita dopo essermelo aggiudicato e apre una controversia per mio voto negativo ... Mostra altro

Gent.mi ebayer, spero che qualcuno di voi possa aiutarmi, sono entrato da poco in questo mondo e trovo ingiusto ciò che mi è accaduto. dopo aver ricevuto il pagamento provvedo ad effettuare la spedizione in america  di due oggetti venduti, e inviati tramite posta raccomandata di poste italiane. la spedizione è tracciabile fino all'uscita del territorio italiano sul sito "dovequando" di poste italiane, e una volta entrata in america, sul sito "usps tracking". dopo aver effettuato la spedizione, aggiungo e comunico all'acquirente la tracciabilità della spedizione dei due oggetti. dopo circa due settimane, l'acquirente apre una controversia per oggetti non ricevuti, e mi chiede un rimborso completo. rispondo prontamente alla controversia , comunicandogli nuovamente la tracciabilità della spedizione e facendogli notare che entrambi gli oggetti anche se non ancora arrivati a destinazione, sono in america, fermi dal giorno 11/10/2013 a NASHUA,NH 03063, e che il problema non dipende da me, ma bensì dal servizio di spedizione americano, e per questo non intendo effettuare il rimborso. l'acquirente dopo qualche giorno chiede revisione all'assistenza ebay riguardo alle due controversie aperte. il giorno 26/10/2013, l'assistenza clienti di ebay chiude le controversia a favore dell'acquirente, emettendo un rimborso immediato di 8,21 euro all'acquirente e comunicandomi nel mio account di provvedere al rimborso per intero di  euro 90,68 !!!  motivando la chiusura : i dati della tracciabilità sono insufficenti. ma come ? spedisco e comunico puntualmente la tracciabilità sia  italiana che americana della spedizione. dopo l'apertura della controversia comunico nuovamente la tracciabilità. ed bay cosa fa ? chiude la controversia a favore dell'acquirente !!!. è assurdo !!! e se nei prossimi giorni gli oggetti arrivano a destinazione ? ci ho rimesso sia oggetti che denaro ? la protezione venditori cosa vuol dire e a cosa serve ? in attesa di risposta , cordiali saluti, ... Mostra altro

ho vinto un'asta ma non posso pagare perchè il venditore non ha inserito le spese di spedizione. Il venditore tedesco non risponde alle mie richieste di indicazione dei suoi dati. Non vorrei che il venditore non sia soddisfatto della cifra chiusura asta. Che fare?   ... Mostra altro

salve hp effetuato degli acquisti presso un venditore tramite ebay tedesco. la transazione è andata a buon fine. al ricavimento del materiale come buona norma ho lasciato i feedback positivi per tutti gli aricoli acquistati in lingua tedesca. ma purtroppo in cambio non li ho ricevuti. come posso fare?? a dire il vero anche presso un venditore italiano mi sta succedendo la stessa cosa..e dire che sono anche un cliente abituale. ma forse visto che è in italia potrei contattarlo telefonicamente. potreste aiutarmi?? grazie mille porta massimiliano ... Mostra altro

ho fattodiverse offerte ad un venditore della germania ma mi sono accorta che usa un metodo di rilancio automatico, al momento che l'ho scoperto e informato di indicare il prezzo che chiede e non agire in modo scorretto altrimenti l'avrei segnalato ad ebay, mi ha escluso dalle offerte riferite a questo articolo........vi é gia capitato? grazie Donatella ... Mostra altro

Ho inserito un'articolo da poter vendere in tutta europa.E' stato acquistato da un utente in svizzera ma non gli è stato addebitato il costo della spedizione internazionale come mi sembrava di aver inserito.Dove ho sbagliato? ... Mostra altro

Salve a tutti, vorrei avere un vostro parere, in un'asta dove un singolo acquirente che fa consecutivamente 10 offerte non è per caso sospetta ?? Non sara' che il venditore si fa alzare il prezzo da un amico ?? Ebay sta attenta a queste cose  ?? Oppure è tutto un MANGIA MANGIA come dice il buon Jonny Stecchino ??   Saluti ... Mostra altro

Molto spesso mi chiedono di spedire in russia. Lapponia ma ho sempre rifiutato.Ora vorrei capire se conviene grazie ... Mostra altro

Buonasera! Vorrei sapere se è possibile acquistare una pianta iscritta al registro CITES (pericolo estinzione) da un venditore extra UE senza rischiare che venga bloccata alla frontiera o, peggio ancora, senza rischiare una denuncia penale. Grazie ... Mostra altro

Ciao, vorrei sapere a quanto ammontano le spese dogana italia per gli acquisti fatti su Hong Kong? Grazie ... Mostra altro

salve ho acquistato circa 10 giorni fas dei dischi in germania .gia in precedenza avevo acquistato in germania ,ma sempre chiedendo il numero di spedizione per potere seguire la tracciabilità su internet(avendo tra l'altro gia brutta esperienza in altro sito dove mi fu spedito un pacco senza numero che infatti non ho mai ricevuto),il negoziante mi ha detto di aver spedito il pacco con posta aerea ma senza numero di spedizione(!!?) ,risultato:io non ho ricevuto nulla ed ho riscritto al negoziante in questione m senza ricevere nessuna risposta,per favore cosa devo fare?  ... Mostra altro

In data 2 Ottobre ho comprato una maglia  da un venditore tedesco. Sino ad oggi nn ho ancora ricevuto l'oggetto, quando poi i tempi previsti erano di 3-5 giorni lavorativi (l'oggetto mi è stato inviato in data 2 ottobre, così dice nella mail il rivenditore).. Fatto sta che una settimana fa decido di mandare una mail per spiegare che l'oggetto da me comprato non era ancora arrivato. Ad oggi tra una mail e l'altra, e la gentilezza del venditore che ha controllato la spedizione, risulta che il pacco è stato consegnato in data 17 ottobre. Ma io non ho ricevuto nulla -.- .. Volevo sapere se con il numero di spedizione riesco a risalire al corriere italiano che avrebbe dovuto consegnarmi il pacco. Non tanto per il valore dell'oggetto (64 euro..............) ma più che altro per una questione di principio, e perché era il regalo di compleanno del mio fidanzato!!! Tanto so che l'ho perso definitivamente 😞   Ringrazio chi potrà darmi una mano. E scusatemi, ma sono una ragazza e le mie capacità son limitate 😛 ... Mostra altro

Ciao !! Vorrei sapere da qualche venditore esperto che tipo di documenti devo allegare ad un pacco per una compravendita all'estero.  (Europa)      DDT / FATT / SCONTRINO  o altro ?  Certo di un Vs. riscontro, porgo cordiali saluti. ... Mostra altro

e ho visto qui su ebay,1 dvd che sto' cercando da anni,il venditore si trova in inghilterra,purtroppo io di inglese ne so' poco,come faccio a contattarlo? ma sopratutto come faccio a comprarlo il dvd?come avvengono gli acquisti,di oggetti che si trovano all'estero?con i prezzi non ci capisco nulla. grazie a chi mi aiutera' ... Mostra altro

In data 27/09/2013 ho comprato da un venditore in Cina un cappottino, e lui ha segnalato la spedizione dell'oggetto in data 10/10/2013., ma nel frattempo l'inserzione è stata cancellata da e - bay e mi è arrivato un mess. in cui mi si dice che se voglio posso "Risolvere il problema dell'acquisto" tramite pay pal.Vorrei sapere se devo aspettare tutti i tempi di consegna (indicati come 20 - 30 giorni lavorativi) o se devo subito inoltrare richiesta di rimborso tramite pay pal. Inoltre vorrei sapere se un venditore ha un feedback a zero, ma risulta che ha venduto 487 pezzi di un oggetto si può ritenere affidabile e quindi si può acquistare da lui? Grazie... ... Mostra altro

ho acquistato su ebay.fr dei camion  polistil f1 pagandoli tramite paypal , ma non ho ricevuto il pacco , non riesco a comunicare col venditore,risultano su paypal ma non su ebay e gli oggetti sono stati rimessi in vendita. Come devo fare? ... Mostra altro

perche' gli oggetti da me pagati sono stati rimessi in vendita? ... Mostra altro

Salve a tutti, sto aspettando un pacco dhl dall'estero e attualmente si trova in dogana. Il tracking risulta che oggi il pacco è stato inoltrato a destino per la consegna in assenza di ulteriori controlli doganali (infatti non ho ricevuto nessuna richiesta di contatto), mentre in assistenza, quando ho chiesto info sulla bolla doganale, mi hanno detto l'esatto opposto, ovvero che è fermo per controlli e sono in attesa di istruzioni dal funzionario. A questo punto a chi dare ragione? Poi non capisco come un corriere espresso di questo tipo non sia in grado di fornirti le tempistiche di consegna dopo tutto quello che ti fanno pagare, è una vergogna! Ma nn era un broker doganale in cui sdoganavano i pacchi direttamente loro, non funziona più così?  Mah!   ... Mostra altro

un cliente che risiede negli Stati Uniti ha acquistato un mio prodotto ma io avevo specificato le spedizioni solo per l'Italia...come mi devo comportare adesso? ... Mostra altro

Salve, espongo il mio piccolo problema. Ad agosto acquistai una scatola di bastoncini cinesi della fortuna (l'esatta dicitura è Old chinese fortune sticke in yellow wooden box) da un venditore cinese. Pagai ovviamente con Paypal, l'importo di circa 28 euro, ed attesi l'oggetto. Devo dire che ho acquistato altri oggetti da venditori internazionali, e so per esperienza diretta che spesso il tempo di consegna dalla Cina raggiunge anche i 2 mesi. Non aprii la controversia per il motivo specificato, ed attesi ancora. Bene, io pagai la scatola il 14 agosto, ed a tutt'oggi non ho ricevuto niente. Non posso più aprire la controversia su Ebay; sono andato sul sito Paypal, ho esposto il problema ma mi è stato risposto che Paypal non risolve questi problemi, e che avrei dovuto contattare il venditore. L'ho fatto, ma lui non mi ha nemmeno chiesto scusa, dico per dire. Ora, il punto è questo: c'è qualcosa che possa fare, ossia Ebay tutela l'acquirente ancge quando i tempi per la contestazione sono scaduti, o devo mettermi il cuore in pace? Un cordiale saluto.  ... Mostra altro

Un mese fà circa vendo è spedisco in Tailandia un ricambio per vespa. Il pacco è raccomandato e quindi regolarmente tracciato. Il codice della spedizione viene caricato dal sottioscritto sia su ebay che su Paypal. Dalla verifica risulta regolarmente consegnato dopo circa 10 giorni. Qualche giorno fà l'acquirente apre una controversia per oggetto non ricevuto... Io mi metto tranquillo e nel botta e risposta mi limito a comunicare i dati della spedizione ed il link delle Poste Italiane dove verificare lo stato. Per sicurezza allego anche una scansione della ricevuta postale. L'acquirente si limita a dire che effettuerà degli accertamenti in posta. Morale della favola dopo tre giorni di botta e risposta ebay che fà? Rimborsa quasi in automatico l'acquirente ringraziandomi per la comprensione... Ma come!? Hanno in mano tutto anche loro, i miei chiarimenti non sono serviti a niente! Protezione venditori inesistente anche davanti all'evidenza. Sapevo che questa gente sfrutta spesso queste situazioni, approfitta di queste regole per fregare indisturbata, ma a me non era ancora successo. Chiamo Paypal ed inizia lo scarica barile, loro non trattano i reclami aperti su ebay... Adesso non so come difendermi, chiedo aiuto agli esperti. Ho sbagliato qualcosa? E' possibile riaprire la pratica e riavere i miei soldi?Come devo fare la prossima per tutelarmi? ... Mostra altro

Gentile Direttore Ebay vorrei che venga segnalato oltre numero di offerte e sigle degli utenti ma anche la provenenza delle città sulle offerte perchè sarebbe anche divertente sapere le nazionalità o città degli offerenti. Grazie e distinti saluti. ... Mostra altro

Salve ragazzi, sono nuovo in acquisti internazionali ed ho quindi due domande da farvi. A quanto ho capito il pacco extracomunitario perde tempo quando entra nel territorio italiano e a quanto pare sono un pò lenti nelle procedure di sdoganamento. 1)Mi sono chiesto cosa posso fare per velocizzare la prassi onde evitare di tenere il mio pacco fermo in dogana?? 2)Ho acquistato un prodotto intorno ai 380 euro(circa 500 dollari) quando ammonteranno all'incirca le mie spese? Grazie raga!! ... Mostra altro

Salve, ho acquistato un oggetto dalla gemania da venditore professionista. L'oggetto non funziona bene e vorrei avvalermi della garanzia. Contattatto il venditore lo stesso mi risponde: "nella Guida per l'utente sulle ultime due pagine, troverete tutte le informazioni relative alla gestione della garanzia". Mi aiutate a trovare questa guida? Grazie 123_Mario ... Mostra altro

per sbaglio ho cliccato su un'offerta di asta e non mi ero resa conto che era dal Sud Corea...ora sono terrorizzata devo per forza pagaer? ... Mostra altro

Se faccio un bonifico a uno sconosciuto sono sicuro di ricevere l oggetto che ho pagato ... Mostra altro

Buonasera, devo restituire un oggetto con la procedura rma qualcuno l'ha gia utilizzata?   ... Mostra altro

Salve! il mio problema è questo.. Ho acquistato una t-shirt su ebay.com, il venditore diceva di specificare nel msg l'indirizzo a cui avrei voluto far arrivare il pacco . Dopo aver pagato e specificato a quale indirizzo mandare il pacco, il venditore mi dice che il pacco sarà spedito a casa mia. L'indirizzo di fatturazione e quello di spedizione nel mio caso sono differenti, quindi vorrei sapere se arriva all'indirizzo di fatturazione o quello in qui ho specificato al momento del pagamento ossia all' indirizzo di spedizione? e se il venditore avesse errato, come rimedio il danno? Grazie in anticipo! ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto dagli USA spedito tramite il Programma di spedizione internazionale che include il numero di tracciamento internazionale. Ho seguito il tracciamento del pacco mediante UPS dopodichè il pacco è stato consegnato in Erlanger KY US Shipping Center. Il pacco a quanto pare e da 2 giorni fermo li. Volevo saprere ...Come mai la spedizione e ferma da 2 giorni? Che cosa sarebbe questo US shipping Center? E' un centro di smistamento per spedizioni internazionali? E' prassi normale che il pacco debba sostare li un pò di tempo? Ho cercato in internet ma nulla... Grazie ... Mostra altro

Salve a tutti, devo fare un acquisto all'estero e pago in dollari americani. Una parte dei soldi mi è rimasta sulla carta postepay associata, ma stranamente il credito non era sufficiente quando invece pensavo che lo fosse, perché con il cambio attuale della valuta da euro a dollari mi restava ancora una differenza di circa 40 €. L'assistenza paypal ha detto che il credito non era sufficiente di poco e mi hanno consigliato di ricaricare per circa una ventina di euro sulla postepay. Quindi come è possibile che debba pagare un sacco di sodi in commissioni e tasse varie se una parte dei denaro è rimasta sulla postepay? Quando pagavo interamente con paypal la cifra restava quella effettiva al momento del cambio. Perché con la postepay alla fine viene una differenza abissale? Non mi è chiaro come funziona. ... Mostra altro

RISCONTRO IN ALCUNI VENDITORI INTERNAZIONALI DI FRANCOBOLLI CHE NON INTENDONO ESPRESSAMENTE EFFETTUARE VENDITE DIRETTE ALL'ITALIA     PER QUALE RAGIONE ???????????? ... Mostra altro

siccome non sono stato soddisfatto per la scarsa comunicazione che ha comportato un aumento consistente delle spese spedizione ,inoltre ho constatato che diversi oggetti erano di modesta qualità,volevo sapere se posso astenermi da dare il feedbak(anche perchè dovrei darlo per ogni oggetto e visto sono una ventina mi ci vorrebbe troppo tempo) non vorrei darlo negativo perchè comunque sono arrivati,chiedo consiglio a voi,grazie ... Mostra altro

Salve,l'11 di ottobre ho acquistato un oggetto con tanto fattura e di ricevuta di pagamento effettuato da parte di paypal, il giorno dopo mi é giunta la fattura con richiesta di pagamento dello stesso oggetto da parte di un altro venditore da me mai contattato. Cosa devo fare? Posso rispondere al venditore che rivendica il pagamento che non intendo acquistare un bel niente senza incorrere in qualche casino? Grazie davvero di cuore ... Mostra altro

Mi sono aggiudicato un asta e il venditore non risponde in nessun modo ai messaggi per darmi il numero di conto su cui fare il versamento. Voglio sapere come risolvere la situazione...Potete aiutarmi? ... Mostra altro

Ciao, se compro una cinepresa in Polonia devo pagare tasse doganali? e in Russia e Ucraina ? Grazie   ... Mostra altro

Ho acquistato da un venditore in germania un oggetto   da me  regolarmente pagato. ma non con paypal   oggetto mai arrivato, vi sarei grata se mi aiutaste a capire   cosa posso fare e come. grazie mille!!! ... Mostra altro

comprando un oggetto dal Regno Unito si pagano dei costi aggiuntivi tipo dogana, ecc..? ... Mostra altro

salve, pomeriggio ho fatto una ca**ata, ho comprato un oggetto (dalla germania) e l'ho subito pagato (400€ di spesa, con paypal), ma poi di sera ho cambiato idea,  ho pensato che era meglio acquistare l'oggetto da un'altra parte per avere una garanzia assicurata.. ho scritto così al venditore scusandomi che volevo anullare l'acquisto, e poi sono andato nei miei acquisti e ho messo "segnala come pagamento non inviato" per impedire così che in caso domani mattina non lo spedisca.. il venditore non mi ha ancora risposto (non avrà ancora letto il messaggio) secondo voi riuscirò a riavere indietro i miei soldi? ... Mostra altro

E' possibile effettuare pagamenti con una carta di credito poste pay se, il compratore è italiano e il venditore è del North Carolina? Io ero convinto di sì,però ora che mi sono aggiudicato un'asta, nonostante i numerosi tentativi, mi compare la scritta che la carta di credito non è idonea per questo pagamento , e non so che fare. Aspetto risposta grazie in anticipo ... Mostra altro

se io comro roba a gon-cong tramite ebay devo pagare la doganna... ... Mostra altro

In seguito ad una serie di consultazioni su ebay, sono andato troppo avanti nella procedura di acquisto e prima di dare la conferma mi sono fermato. Pensavo comunque di non avere acquistato nulla mentre invece mi sono reso conto i giorni successivi di essermi preso un impegno con il venditore.Anzi più di un acquisto risultava effettuato e non pagato. Ora mentre uno di questi venditori ha aperto una controversia mi sono subito adoperato a scrivere una mail ai venditori dicendo che i vari acquisti sono frutto di un grosso errore da parte mia e chiedevo appunto la cancellazione di tali acquisti. Cosa mi consigliate di fare oltre a questo visto che l'unica controversia aperta nei miei confronti mi da tempo fino al 19/10/13? Devo attendere le risposte dei vari venditori oppure scrivere anche ad ebay?   Grazie tante   ... Mostra altro

Buonasera, come posso tutelarmi nel caso in cui un venditore abbia spedito una quantità di ciondolini inferiore a quelli pagati? Ho pagato 50 ciondolini e me ne sono arrivati 20. Purtroppo ho già messo un feedback molto positivo perchè ancora non mi ero accorto dell'errore. Come posso ritirare il feedback? grazie mille! ... Mostra altro

Ciao a tutti,   volevo avere informazioni sulla possibilità di mettere in vendita i propri oggetti anche su ebay UK. MI chiedevo se posso modificare le mie inserzioni già attive in modo da inserirle in ebayUK o se devo creare una nuova inserzione sul sito estero. Inoltre mi chiedevo se sono già autorizzato a vendere su ebay estero o se devo prima ottenere un numero di feedback o far passare qualche tempo. Grazie mille ... Mostra altro