eBay

apocalisse*09

Ciao, ho da poco vinto un asta per 20 monete d'argento. Ho pagato per mezzo paypal comprese € 10,00 di corriere espresso ed il venditore mi ha proposto di portarmele di persona in quanto ha notato nell'operazione di pagamento che è di un paese vicino al mio. Vorrei sapere cosa mi consigliate, nel caso come fare per avere indietro i soldi delle spese di spedizione e comunque se non si presenta il venditore rischio che paypal non mi tutela?Anche perchè vorrei controllare con calma il peso e lo spessore per verificare che siano autentiche. Grazie

giogio021979

Buonasera, ho fatto forse in tutta la mia vita 4 acquisti su ebay, ultimamente ho utilizzato una master card ricaricabile e mi sono stati addebitati oltre i costi degli oggetti acquistati anche 0.77 cent. per ogni pezzo. Qualcuno sa darmi indicazioni, se è normale questa cosa, e soprattutto come evitarla? Grazie G.

bettylanciano

il venditore m ha consigliato di effettuare una ricarica della sua postepay ma non mi ha fornito il codice. ora ebay ha aperto una controversia nei miei confronti! AIUTO

lisa001067

aiutatemi a risolvere il problema O PERLOMENO A CONTATTARE QUALCUNO DELL'ASSISTENZA

patacrics

Ho venduto una borsa nuova con tanto di cartellino ad un acquirente chevuole fare la furba! Ha voluto uno sconto di € 10 sull oggetto, ed e'stato fatto. Poi al momento della spedizione si e' lamentata del tipo di spedizione che era specificato nell annuncio che sarebbe stata prioritaria e GRATUITA. Ma per tutelarmi, dato che avevo intuito che mi avrebbe creato problemi ho spedito con pacco celere per avere un documento in mano... al momento della consegna mi fa problemi dicendo che la borsa non e' nuova ma usata e rovinata, tutto non vero!!!! Fa una segnalazione e PAYPAL blocca il pagamento e in piu' mi da un feedback negativo, tutto questo per averla gratis o per lo meno avendola ad un prezzo ridicolo..... Mi domando....l acquirente che fa iltruffaldino viene tutelato e io che sono stata corretta ed onesta no!!!!????? Come devo comportarmi?????

phoncenter1981

ho effettuato un pagamento automatico per le tariffe ebay. ma alla fine di un annuncio mi dice di impostare un pagamento automatico. ho già inseritov la c.di credito. cosa devo farer?

imvins

Salve a tutti. Ho effettuato un pagamento per un samsung galaxy s 2 plus. Il pagamento risulta in sospeso. Il venditore mi ha chiesto di annullare il pagamento e di effettuarlo su una nuova mail. Cosa mi consigliate? Non vorrei che effettuando il nuovo pagamento non risulti su ebay e che quindi se ci fosse qualche problema non potrei richiedere il rimborso. Grazie in anticipo per le risposte!

fabrycar333

salve volevo chiedere se è normale che io abbia pagato una torcia il 03/05 e ad oggi il venditore ancora mi dice che l'oggetto ancora non è disponibile, sarà disponibile la prox settimana, ma il suo annuncio è ancora attivo, è corretto farsi pagare un oggetto che non si possiede? una nota sull'annuncio è troppo?

fede666rulez

buongiorno! ho acquistato un action figure dal Giappone da un venditore col 100% di feedback positivi...il pacco è stato spedito tramite EMS con numero di tracciamento e fin qui tutto ok!I Il pacco risulta essere arrivato a Milano Roserio in data 10/05/2013 e da quella data ad oggi non vi sono altri aggiornamenti, quindi il pacco sembra non sia ancora stato messo in dogana!!! Ho giá acquistato altre volte dal Giappone sempre con EMS e i pacchi venivano messi subito in dogana appena arrivati x poi essere spediti nel giro di un paio di giorni... Cosa può essere successo? Devo preoccuparmi? grazie

benji77beniamino

Buongiorno volevo sapere come funziona PayPal & Go, volendo acquistare un prodotto ma non avendo abbastanza soldi sulla carta da debito associata al conto PayPal. Quale sono le procedure da fare e in quanti mesi si può fare la rateizzazione? è possibile usare paypal & go con tutti i venditori? Grazie mille per la risposta

kiptanwy

salve ho un problema serio con un venditore! dopo avere vinto un asta ho pagato con pay pal ma visti i suoi limiti nel conto il pagam,ento non e stato accreditato decidiamo di comune accordo di utilizzare un altro metodo per il pagamento, la ricarica alla sua poste pay! una volta ricaricata e sparito per una settimana dicendomio che era in vacanza e che subito avrebbe spedito! ma sono gia 2 settimane che non lo sento l asta l ho vinta piu di un mese fa cosa devo fare? asepetto suggerimenti

aleteti23

Ho sbagliato a ordinare delle magliette e ho chiesto al venditore se potevo avere un rimborso e comprarne una nuova...mi ha risposto di ricomprare quella nuova e di rimandare le magliette chiedendo un rimborso...volevo chiedere cosa devo scrivere...cioè dovrò dare i dati del mio paypal dove effettuare il rimborso...cosa è necessario che scriva? grazie mille

giumau63

Intanto buongiorno a tutti e un grazie anticipato a chi volesse rispondermi. Vi spiego un po', vorrei mettere in vendita qualcosa e per essere in regola con ebay e andare incontro ad un probabile acquirente, vorrei utilizzare paypal come metodo di pagamento. Il problema è che io non ho una carta paypal a mio nome l'unica carta paypal che possediamo in famiglia è intestata a mia figlia la quale ha anche un conto paypal. La mia domanda è per farmi pagare posso utilizzare la carta di mia figlia? O devo per forza avere una carta intestata a me con relativo conto? .Ah dimenticavo ovviamente l'indirizzo mail con il quale sono registrato su ebay e quello della carta di mia figlia è diverso. Grazie.

planes1981

Oggi spartiti dalla carta poste pay euro 30 meno male che ne avevo solo 40 , la carta veniva utliizzata per accettare i pagamenti ebay da pochi acquirenti che desideravano pagare piccole somme con la poste pay . Il dubbio sorge che gli acquirenti truffaldini chiedono dopo aver acquistato l'oggetto in ebay il numero della poste pay con relativo codice fiscale per effettuare la ricarica per poi non concludere l'acquisto su ebay, dopodichè con i dati vanno sui siti di scommesse sportive per prosciugare le carte SISAL EUROBET ETC La soluzione e non accettare ed usare più la poste pay on line ovunque perchè le poste non hanno un sistema idoneo alla sicurezza on line, ci sono dei casi di utenti in internet che dopo aver attivato la carta nuova hanno avuto dopo pochi giorni dei prelievi non autorizzati quindi la falla di dati derubati potrebbe partire anche dal sito postepay attenzione quindi mai lasciare soldi sulla carta. Non userò mai più carta gialla anche perchè e stata disattivata ed esposta la denuncia addio poste pay. Spero di esservi stato utile in merito ulteriori utenti truffati al sito http://www.zerospese.org/banche/come-chiedere-il-rimborso-a-postepay/comment-page-3/#comment-77359

swimmingbluesea

ho acquistato degli oggetti da un venditore di ebay pagando un determinato prezzo con spese di spedizione incluse. Non appena arrivati, mi accorgo che gli stessi sono diversi da quelli descritti ed anche dalla foto che il venditore aveva pubblicato. Sicchè contatto il venditore e mi dice che è disposto a camnbiarmeli a patto che io mi accolli le spese di spedizione per mandargli quelli sbagliati ed anche le spese per mandarmi quelli corretti. Vi chiedo: se l'errore lo ha commesso il venditore, perchè devo pagare io le spese di spedizione? Potete aiutarmi? Grz

ale04alessia

Volevo acquistare un Sony experia ho selezionato compra subito e poi di conseguenza ridiedi l'acquisto per selezionare il metodo di pagamento.per sbaglio ho selezionato bonifico bancario quando volevo pagare con la poste pay.come faccio aiutatemi si può annullare il pagamento?

inuz1046

come faccio a sapere la posizione dell'oggetto acquistato?? grazie per le eventuali risposte 😉

mn30-2008

Salve a tutti vi scrivo per capire come fare. Sono iscritto da anni anche se con pochi feedback. Avevo venduto un articolo con descrizione molto chiara e nei pagamenti non avevo selezionato paypal perché non ho avuto una bella esperienza. nei pagamenti accettavo bonifico, vaglia ed è stato proposto anche il contrassegno. Inoltre nella descrizione specificavo che ero assolutamente disponibile allo scambio a mano. Asta di 10 giorni l'acquirente ha fatto offerta dopo 2/3 giorni iniziò asta. Quando si è conclusa mi comunica di non pagare perché non si era accorto che non accettavo paypal e si scusa del disguido...... Adesso cosa posso fare? Potete darmi consigli? Grazie 1000 a tutti.

greta105

Aiuto ! Premesso che ho poca esperienza su ebay, fino adesso ho sempre voluto vendere in Italia, qualche giorno fa sono stata contattata da un utente russo per un oggetto, ed ho accettato un'eventuale acquisto. Ieri ha acquistato l'oggetto ma mi ha detto che non può pagare se non cambio il paese di spedizione, io ho provato ma non riesco ! Come posso fare ?? L'inserzione naturalmente è già scaduta ! Grazie a tutti

swimmingbluesea

ho acquistato degli oggetti da un venditore di ebay pagando un determinato prezzo con spese di spedizione incluse. Non appena arrivati, mi accorgo che gli stessi sono diversi da quelli descritti ed anche dalla foto che il venditore aveva pubblicato. Sicchè contatto il venditore e mi dice che è disposto a camnbiarmeli a patto che io mi accolli le spese di spedizione per mandargli quelli sbagliati ed anche le spese per mandarmi quelli corretti. Vi chiedo: se l'errore lo ha commesso il venditore, perchè devo pagare io le spese di spedizione? Potete aiutarmi? Grz

oslo751

Ciao, l'acquirente viene a ritirare l'oggetto di persona, come faccio a comunicare ad ebay la reale cifra di pagamento, quindi senza le spese di spedizione? Non vorrei pagare una percentuale anche sulle spedizioni, visto che la cifra in questione è piuttosto bassa. Grazie a chi vorrà aiutarmi 🙂 Lucia

cali_lovett

Salve a tutti. Non sono pratica di acquisti online, quindi scusate se la domanda mi sembra banale, è solo un dubbio che vorrei togliermi. Ho acquistato un oggetto due giorni fa; ieri ho effettuato il pagamento. Ho usato Paypal, cui è registrata la mia carta Postepay. Controllando la transazione qui su e-Bay e su paypal, tutto risulta regolare. Andando a vedere la lista operazioni della mia carta Postepay sul sito delle Poste Italiane, però, la transazione non compare (l'ultima delle operazioni è proprio la ricarica che ho effettuato per pagare). E' normale che sia così? Grazie per l'attenzione!

christianady

Salve, ho acquistato un oggetto ad un'asta, e me lo sono aggiudicato a 70 euro + 7 euro di spedizione - pacco ordinario. Dopo l'aggiudicazione dell'asta ho chiesto al venditore se poteva informarsi per spedire con corriere oppure, spedendo il pacco ordinario, se poteva assicurarlo. Ho anche detto che, in tutti i casi, non volevo spendere più di 10 euro in spese postali, cioè 80 in totale. Alla fine, il venditore ha spedito: - con pacco celere 3 anziché pacco ordinario (non l'ho chiesto) - con spedizione assicurata (e qui è ragionevole) - con contrassegno solo sulla quota delle spese di spedizione (perché ha fatto il contrassegno? e poi solo su una parte?) Inoltre, poiché il pacco era voluminoso e pesante, ha speso molto più dei 7 euro dichiarati nell'inserzione (ma questa è una cattiva valutazione fatta da lui al momento di pubblicare l'inserzione). Le spese di spedizione sono state di 26 euro in totale, ma io credo di doverne pagare solo 10, cioè le 7 di base + 3 di assicurazione (che ho richiesto). Sapete indicarmi una "regola" di eBay per cui l'acquirente è responsabile del pagamento delle spese dichiarate nell'inserzione e null'altro? Grazie

floremax89

...

tudoros2010

Ciao a tutti. Ragazzi ho bisogno di un vostro consiglio in merito. Ho appena vinto un reclamo con rimborso da parte di Paypal di € 14 comprensive di spedizione. Dopo la comunicazione del reclamo vinto da parte di Paypal,e l'mporto rimborsato, non mi specifica se debbo spedire l'oggetto al venditore. Io ho intenzione di mandare un email al venditore dicendo che il suo oggetto è a disposizione al mio domicilio, o se vuole che lo spedisco, la spedizione è a suo carico (mi manderà un accredito di 4,50€ di raccomandata tracciabile). Faccio bene, o devo spedire a mie spese?Ha sbagliato lui,e se su14€ devo spendere 4,50€ ci rimetto io (avendo ragione). Grazie!

goldrake.010

Buon giorno a chiunque legga. Come si fa a contattare telefonicamente ebay ed a parlare di persona con un operatore per aver spiegazioni soddisfacenti ed urgenti su gravi questioni? Grazie

kikina8686

mi sono trasferita da poco e ho effettuato degli acquisti , ma mi sono dimenticata che non ho ancora la buchetta! che cosa succede se mi consegnano il pacco ed io non ci sono??

simona94_it

feedback

alex1980*11

dopo aver acquistato e pagato via paypal un modellino dal valore non più di 20 euro attendevo pazientemente che mi arrivasse a casa tramite il corriere ( SDA), una sera tornato da lavoro ho trovato il primo avviso di passaggio, e il giorno dopo, ho atteso che ripassasse, ma controllando tramite il sito web e il numero di spedizione, che lo segnalava consegnato, senza che io non ho ricevuto nulla. domanda se io non ho ricevuto nulla, dove cavolo e finito il mio modellino ? come C....o e possibile e a chi cavolo la consegnata ,e come mi devo regolare per il feedback ??

mgaz8972

Oggi pero' mi sono accorta che l'acquisto è scaduto senza aver pero' rilasciato il feedback.. come faccio?

angelwhite.s

Scusate e dal 29 marzo che ho pagato due oggetti e ancora non li ho ricevuti, mi era stato detto di attendere fino al 7 maggio, ma ancora nulla (oggi siamo al 10) gli ho scritto due giorni fa e mi ha detto di attendere fino al 9 e se non arrivano mi avrebbe rimandato gli oggetti. Ma non erano qst i patti mi ha detto che mi avrebbe o rimborsato o rimandato gli oggetti e io ho scelto il rimborso, ma ora non risponde... tramite rispondi a un problema mi porta su paypal con cui ho pagato e mi fa convertire il tutto in reclamo, senza farmi aprire prima una controversia. mi chiedo e normale? Non e mai successo quindi non so se ho fatto bene attendo risposta grazieeee

Anonymous

Oggi ho comprato all'asta una cover per l'iphone ma nel mettere i dati della carta di credito mi dice che c'è un errore tecnico, perchè?

3239massimo

per la prima volta ho chiesto al venditore di restituirmi il denaro dopo che io gli avrò rispedito il prodotto perchè non conforme all'annuncio. Lui è d'accordo e mi ha detto di spedirlo e di comunicargli il codice tracciabilità, dopodichè mi invierà il denaro. premetto che non ho mai venduto nulla su ebay ma solo acquistato. Come faccio a ricevere i soldi? Devo comunicare le mie coordinate bancarie o che? Grazie.

lauracyndilu

Ciao, ho fatto la cosa più stupida al mondo per un venditore! Spedire prima di ricevere il pagamento! Inutile dire che l'acquirente ha ritirato il pacco e non risponde alle mie mail. Oltre ad aprire una contestazione cosa posso fare? Grazie mille. Laura

giormanna

Ho ricevuto due pagamenti su paypal per degli oggetti venduti. Entrambi gli acquirenti mi hanno dato un feedback positivo ma su paypal i soldi sono sempre nel "conto in sospeso". Come mai? Come posso risolvere?

straquenzu

salve, ho aperto una controversia per un oggetto non pagato e acquirente sparito,....a questo punto non ho capito bene cosa devo fare per non perdere l'accredito della commissione,se chiudere manualmente la controversia o aspettare che lo faccia e-bay? E dopo aver chiuso la controversia posso rimettere subito l'articolo in vendita o aspetto l'accredito della commissione? Grazie....per il vostro aiuto!

2010carmineverna

Ho spedito un oggetto in contrassegno che è stato ricevuto ieri ora vorrei sapere quanto ci metto a ricevere i soldi. Grazie

sior-sandro

..inviando la fattura non riesco ad inserire lo sconto nell' apposito spazio...nel senso che non lo calcola.come fare quindi lo sconto sulla spedizione?

minny73

quanto tempo ho per spedire un oggetto?

ins_musica

il venditore vuole pagsmento con bonifico bancario ; ma non comunica le coordinate e non risponde alle email

melchioni

salve amici mi dite dove posso tracciare il mio pacco proveniente da hong kong .ho contattato già il venditore ma sul sito da lui elencato mi dice poco o nulla.:-( ho contattato pure poste italia mi dice che ancora non deve arrivare in italia loro nella fattura mi hanno scritto che lo avevano spedito il 27 aprile 2013. poste mi dice che è partito il 3 maggio .mah.la loro previsione della consegna era dal 6 al 10 maggio. potete darmi dei consigli. grazie infinite

gavriel89

Salve se una persona si aggiudica due oggetti di due mie aste differenti e mi chiede se posso far pagare una sola spedizione (spedizione combinata di più oggetti), come posso al momento del pagamento, correggere i costi di spedizione dei due oggetti e far pagare solo una spedizione invece di 2 sulla fattura ebay? Io devo mandare finita l'asta il modulo o l'acquirente deve mandare il modulo corretto di pagamento? mi spiegareste passo passo in maniera esaustiva come fare? Grazie Moltissimo! Gavriel

vanytuesdayjones

non mi fido!dicono che devono spedire urgentemente l'oggetto in nigeria e mi chiedono la mail personale..ma nel conto paypal non c'è un soldo e la vendita dell'oggetto è sospesa..uhm.. 😞

seisolotulavitamia

ciao a tutti! mi e stata mandata pochi minuti fa una controversia di annullamento della transazione per l'oggetto che ho acquistato con pay pal senza motivo, (se qualcuno lo sa quale può essere il motivo?), ho accettato l'annullamento e nell'ordine di eBay c'è scritto che mi e stato rimborsato l'importo,(EUR 8,79 è stato rimborsato da hallo-trend), ma ho controllato e nel conto ancora non risulta nulla. quanto devo aspettare per il rimborso e come devo comportarmi se non lo ricevo? grazie mille

jill_valentine86

Salve a tutti, ho venduto un oggetto la settimana scorsa ma l'utente che l'ha comprata non ha inserito il cognome nei suoi dati per la spedizione. Lo sto contattando da giorni ma non mi risponde ed è anche un utente registratosi ad aprile senza nemmeno qualche commento feedback. Posso inviare il pacco lo stesso anche senza cognome o mi conviene aspettare in un miracolo e che quindi mi risponda?

merymatrix

Ciao a tutti ho un problema con un'acquirente ho venduto un'oggetto e l'ho spedito 11 febbraio 2013 con pacco celere 3,il pacco è arrivato a destinazione il 18 febbraio 2013. Nell'inserzione le spese di spedizione erano gratis. ora il quesito è questo l'acquirente vuole fare ricorso alle poste per prendersi il rimborso delle spese di spedizione che io nn gli ho fatto pagare come da inserzione. Cosa devo fare? vuole la mia delega per ritirarei soldi e tra le altre cose non mi ha mai lasciato il feed back da febbraio.

tiglioverde04

Grazie della risposta anch'io ho pensato di inviare all'acquirente il totale del prezzo dei cinque oggetti venduti più un'unica spesa di spedizione visto che pagherà con bonifico. Però in ogni caso non riesco a mandare la fattura perchè mi ha segnalato che pagherà con bonifico e quindi mi appaiono cinque vendite distinte,anche se sono state fatte dalla stessa persona. Per dirgli quanto spende non è un problema,ho fatto io la somma e tramite messaggio gli ho detto la cifra esatta,però visto che ha segnalato che pagherà io non riesco a fare nessuna modifica tipo raggrupare le cinque vendite con un'unica spedizione perchè? Grazie a tutti voi per la vostra gentilezza nel rispondere.

tiglioverde04

Buonasera, ho appena venduto cinque oggetti alla stessa persona, però non riesco a mandare un'unica fattura con le spese di spedizione aggiornate, perchè l'acquirente ha già segnalato che pagherà con bonifico di conseguenza mi risultano tutte vendite separate e non riesco a raggruparle per fare un'unica spesa di spedizione. Sareste così gentili da farmi sapere come posso fare per inviare una fattura unica con tutti e cinque gli oggetti venduti? E' la prima volta che mi succede e non ne riesco a venire a capo.Grazie mille.

mariolina11

ho vinto un'asta e il venditore dopo tanti ripensamenti se venddere o meno il cellulare, alla fine decide di vendere.pago con paypal e poi?dice che non spedisce più perchè ci ha ripensato. ho richiesto i soldi indietro effettuando il rimborso tramite paypal ma mi dice che a lui sul conto non è arrivato nulla e che i soldi sono stati bloccati da ebay?POSSIBILE? HO APERTO CONTROVERSIA CON PAYPAL MA NIENTE,cosa posso fare per recuperare i miei soldi? possibile che nn siano mai arrivati sul suo conto?a me risulta operazione paypal completata

gavignano62

Salve.ho una domanda da porvi. ho acquistato un oggetto e pagato con paypal dal 26 aprile ad oggi 7 maggio, ancora non e arrivato nulla. contatta il venditore ma non ho avuta alcuna risposta .Nelle note leggo : Royal Mail Airmail (Small Packets) GBP (Consegna stimata: mar. 30 apr. - mar. 7 mag.) Cosa fare, ho cosa mi consigliate. Grazie

tmstella

posso pretendere che paghi lui il corriere come ha scritto nell'annuncio ho devo accettare pur di avere l'oggetto? Che tutela mi da Ebay contro i venditori scorretti?

fiorenzo8515

ho acquistato con paypal un oggetto ma il venditore dopo che io ho pagato, è sparito?? come posso procedere!? e riavere i soldi è possibile?

lorenzogala17

Buongiorno Dovevo comprare un paio di cappelli(N. oggetto: 360400568950) ho inviato un messaggio al venditore per chiedere un'unica spedizione,ma ho avuto difficoltà dato che è tedesco qui la risposta: ciao spese di spedizione sostenute una volta, ogni articoli supplementari costeranno 0,50 euro Prego solo dopo che hai acquistato, fai clic su "Paga adesso". sono costretti a trasferire tutti gli elementi di un importo aggregato! articoli pagati separatamente Non possiamo spedire in un pacchetto! saluti hi Shipping cost incurred once, each additional items will cost 0.50 EUR Please only after you've bought everything, click "pay now". you need all items in an aggregate amount transferred! separately paid items we can not ship in a packet! greetings Mi potete spiegare meglio come posso fare?

caliele64

Questo e' quanto mi sta succedendo: Ho pagato con Paypal un oggetto aggiudicato ad un'asta ma il venditore non e' iscritto a Paypal. Lui sta provando ad iscriversi ora,ma paypal non lo fa iscrivere. Cosa devo fare? Annullare il pagamento su Paypal in modo che lui riesca ad iscriversi e riprovare in seguito?

marzyviii

Salve! Devo ricevere un pacco dall'estero (Canada) ma il venditore non mi ha dato nessun codice di tracciamento. L'ho contattato e sembra non sapere neanche cosa sia (mi ha inviato tutt'altro) Il pacco è stato spedito l'8 di Aprile ed oggi, 7 Maggio, non è ancora arrivato. Come faccio ad avere informazioni che lo riguardino? Non so neanche se ha toccato suolo italiano, se è fermo in qualche ufficio postale o se, spero di no, sia andato perduto. Dispongo solo del numero della ricevuta e del giorno in cui è stato spedito. Ringrazio in anticipo! Marzia

label-design_torino

io ho inviato la fattura con l'offerta del contrassegno, ora devo attendere la risposta del cliente alla fattura? se non ricevo risposta alla fattura?? non spedisco?

bertopepperseeds

Salve a tutti, ho acquistato un oggetto di un determinato valore che mi è stato spedito con corriere espresso ma dopo quasi 2 settimane non mi è ancora arrivato, il venditore mi ha fornito il tracking della spedizione e sul sito della sda non ci sono aggiornamenti da giorno 24 aprile, come comportarsi? nel caso in cui non mi dovesse proprio arrivare? potrei riavere tranquillamente i miei soldi e se la dovrà vedere il venditore poi? ( ho pagato con paypal)... grazie a tutti , Roberto.

dolcefarniente333

grazie

cavima67

Salve a tutti ragazzi ho di nuovo bisogno del vostro aiuto. Fine aprile metto 2 oggetti all'asta (mi avevate fatto notare che i prezzi di spedizione erano altini e avevate ragione (inesperienza) infatti ho messo un'altra inserzione questa volta ho preferito aumentare il prezzo (anche se dovrò pagare più commissioni vendendolo) e fare spedizione gratis) entrambi venduti pagati e spediti. Da un acquirente tutto ok. L'altro acquirente mi manda una mail oggi dicendomi che l'oggetto non era conforme alla descrizione!!Che vuole che accetti la restituzione dell'oggetto. Io so che ho spedito l'oggettocheera in foto e perfettamente funzionante. L'acquirente mi dice che mancavano le spazzole Panda (non erano ne incluse ne menzionate nell'inserzione), continua dicendo che il pulsante x l'apertura della calotta è rotto (io ho controllato la lucidatrice fino a pochi minuti prima dell'imballaggio ed era tutto perfetto).Vi posso assicurare che è tutto falso ciò che dice come mi devo comportare? Grazie a tutti x l'aiuto che mi darete.

pocio93

salve a tutti ho un conto paypal da un mese che aspetto l accredito di un pagamento sulla mia carta ma ce ancora scritto conto in sospeso cosa devo fare ho contrassegnato come spedito ho messo il codice di tracciazione del pacco ma niente mi aiutate, grazie.

ergas1

Buonasera, ho vinto un'asta con spedizione gratuita ma il venditore mi dice che se voglio comprare tramite PayPal: protezione integrale mi costa 19€ in più. Vorrei delucidazioni in merito. Grazie.

luciadea2009

il venditore ha inserito la clausula di non accettare la restituzione dell'oggetto e ho pagato con bonifico.... cosa posso fare? Non mi vuole rimborsare perchè afferma che la colpa non sia sua visto che (per quanto afferma lui) è stato danneggiato dalle poste... Il venditore è un privato e l'oggetto è usato.

joana.march

ho acquistato oltre 2 settimane fa una batteria per laptop da venditore con buoni voti, non ho ancora ricevuto l'oggetto ed ho già inviato due mail. Mi ha risposto cortesemente ma io non ho ancora ricevuto niente cosa faccio? grazie

robertnine

Salve Ho venduto un telefono cellulare , numero dell'inserzione 140942565375 ... al momento dell'acquisto( e qui la prima stranezza) l'acquirente mi chiede un aiuto per quello che riguarda il pagamento anche se in realtà avevo già pagato con paypal.. avendo ricevuto il pagamento spedisco regolarmente il telefono con paccocelere 1 xa708759810it e qui comincia l'odissea.. all'inizio il pacco risulta fermo per indirizzo errato.. poi magicamente diventa giusto e scopro che l'acquirente ha fatto una richiesta di sblocco del pacco alle poste( in tutto questo tempo è rimasto calmo senza mai chiedere dove fosse il pacco)... nel frattempo avendo solo 2 feedback , l'acquirente cambia nome su ebay e mi comunica che il pacco è arrivato ma che al suo nterno invece del nokia lumia c'era un'altro telefono del valore inferiore ai 50 euro... ora l'acquirente vuole il rimborso totale... dall'altra parte io conservo ancora le foto del cellulare con il numero imei... mi sembra una storia assurda... qualche parere?

lele75lele

Come fare per mettere nella mia black list un'utente con cui ho una contrversia aperta?

lele75lele

Buongiorno a tutti, vorrei sapere cosa devo fare con un' utente che si è aggiudicato un'asta e non mi ha ancora pagato , dopo 9 giorni , non risponde alle email , il numero di contatto è inesistente. Se apro una controversia , l'utente mi può lasciare feedback negativo? E lui con una controversia viene segnalato?

esa1rita

Salve, ho comprato un iphone ieri e pagato con paypall, oggi controllando la spedizione ho notato che un altro acquirente ha messo un feedback negativo in quanto il pacco gli è arrivato vuoto... PAURA!!!! Come posso tutelarmi? Oramai ho pagato e non vorrei davvero che mi arrivasse un pacco vuoto e perdere anche i soldi! La spedizione sarà assicurata, ma io... se apro il pacco davanti al corriere ed è vuoto... cosa devo fare? non solo l'oggetto non sarebbe conforme, ma assente! Di certo non potrei restituirlo!

ninyo20102013

salve ragazzi, sono un nuovo utente ieri per la prima volta ho vinto un'asta, il venditore offre il pagamento bonifico non playpal perchè dice di aver superato il limite è iscritto anche lui da poco più di un mese ma ha punteggio positivo, detto questo domani dovrei effettuare il pagamento ma stasera mi sono accorto chenel suo negozio non ha più oggetti in vendita sembra sparito visto che la cifra che doveri versare è importante cosa mi consigliate di fare come devo agire per evitare una truffa? vi ringrazio anticipatamente per i vostri consigli in merito.

abushiatsu

Ho ordinato un lettino per massaggi, erroneamente ho eseguito l'operazione per 3 volte, Ebay mi ha mandato la mail di complimenti per l'acqusto e al numero di telefono a cui devo rivolgermi per disdire non risponde nessuno! non riesco a capire se l'articolo è stato spedito, tutte le icone sono spente!!! ho bisogno di sapere 1 come cancellare l'ordine e correggerlo. Spero ci sia qualcuno che sia in grado di dirmelo. Credevo che questo sito fosse molto utile!!! ma mi stò ricredendo!!! Tra l'altro non esiste voce di categoria appropriata, alla mia domanda!!!

marnico64

Mi sono aggiudicato un'asta da un venditore tedesco, lui mi ha spedito il prodotto dicendo che però eccedeva di peso rispetto la tariffa. Mi ha detto che aveva scritto sull'offerta che per spedizioni all'estero bisognava contattarlo prima. Normalmente lo faccio quando non è specificato il costo, ma sia la pag. dell'offerta, sia quella del pagamento Paypal mi davano automaticamente la tariffa per l'Italia (maggiore di quella per la Germania). Cosa devo fare se mi chiede ora una maggiorazione?

jomsteinar

Stò acquistando 2 oggetti dallo stesso venditore,ho letto che unendo 2 ordini il secondo avrei avuto solo 2 euro in più di spesa aggiuntivi algi 8 della spedizione del primo. Come posso unire i 2 ordini?mentre acquistavo il secondo ho notato che la spesa di spedizione era di 8 euro,da questo ho capito che i 2 ordini sono divisi.

occhiazzurri86

Buongiorno amici, io vendo dei bellissimi abiti uomo da 49 euro (economici ma ottimi) volendo scegliere un servizio corriere espresso quale mi consigliate? Non mi importa di spendere 1 euro in più l'importanete che i miei clienti/amici non abbiano problemi e mi diano un feedback con le 5 stelline. saluti amici e aspetto i vostri preziosi suggerimenti io che su ebay sto da poco ...

marinoale87

mi chiedevo, e se dopo aver effettuauto il pagamento, il venditore non mi indicasse l'indirizzo presso il quale recarmi a ritirare la credenza e scomparisse, cosa dovrei fare? Non intendo buttare a mare i miei soldi.. e so che se dovessee prosciugare il conto, rimarrei priva di tutela e di rimboroso. Qualcuno mi aiuti, come evitare tutto questo?

irynakalushiryna

ho vinto asta di un oggetto, il problema che non cera il costo della spedizione. Ho chiesto le informazioni e il venditore mi rispose dando i dati della sua paypal con sms e non tramite ebay . Sul ebay non riesco di pagare perché mi non ce il costo della spedizione quindi non mi permette di proseguire, ho chiesto la fattura ma il venditore non risponde (ansi mi rispose nel sms che si può ricaricare il conto anche in tabaccheria, ma io non mi fido).A questo punto non mi va di aspettare, posso rinunciare al acquisto (anche perché sono rimasta delusa dal costo di spedizione che molto più alto del costo del oggetto)? Quanto tempo ho al disposizione per concludere e se posso ripensare se non ricevessi le risposte dal venditore in un certo periodo?

francog1940

Dopo la vendita di un prodotto e, dopo che il cliente ha pagato regolarmente, come debbo fare per venire in possesso della relativa somma? Grazie

6paola5

mi è arrivato un messaggio di ebay che dice che una tariffa di 10 euro mi è stata addebitata sul mio conto paypal,ma che significa???? devo pagare?

geppo60

ho acquistato degli occhiali, il pagamento lo ho effettuato dal cellulare ma quando sono entrato dal pc non risultava nulla di acquistato, ho riprovato e mi segnalava come se la carta non avesse soldi, provo tutta la sera e la stessa cosa, controllo su paypal e i soldi erano stati scalati!!! ecco perchè non potevo acquistare ma su ebay nessuna traccia.. che fare?

shoppivora1983

Ho già acquistato da questo venditore e non ho mai avuto problemi.

and1983inf

Non riesco a pagare e di conseguenza ad' acquistare l' oggetto in questione. Ho letto di altri casi come il mio, ma ahimè inrisolti! Ci sono novità su stò benedetto codice? Grazie.

jasminemakeup2

ciao!!!1 mese fa avevo avuto un coupon ebay da 10 euro e ho comprato da un negozio cinese,ma la consegna era prevista per la metà di aprile... allora ho messo il feedback negativo al negozio che dopo 1 giorno mi rimborsa i soldi... ieri mi arriva l'oggetto in ritardo quindi,ma paypal non mi dà più i soldi che il negozio mi ha rimborsato... io voglio ridare indietro i soldi al venditore che è stato gentilissimo e onesto,ma come faccio? non rimborsano i coupon?

fdgdigirolamo

perchè il venditore mi ha proposto di diminuire il prezzo dell'oggetto al minimo ed aumentare quelle di spedizione fino a raggoungere quello pattuito?

zestmodeborse

Ciao ragazzi, sto per acquistare degli articoli, mi hanno chiesto di pagare a parte la commissione di paypal di euro 5,00 su un importo di euro 140,00 compreso le spese di spedizine...E' onesto tutto cio?

wingman_ken

Devo ricevere un pacco RBXXXXXXXXXCN spedito il 25 marzo e tutt'oggi non mi è arrivato nulla mi potete aiutare??

fanilla

ho venduto un oggetto, il compratore ha pagato con paypal, poi però ha fatto la contestazione per oggetto non spedito e messo feedback negativo immediatamente senza darmi il tempo di spedire (anche causa ponte). Al momento devo dare una risposta a paypal, se ho spedito dare il codice di tracciamento oppure rimborsare l'utente. Siccome ormai il rapporto con l'utente si è rovinato, vorrei capire se posso restituire i soldi nella contestazione paypal e però aprire successivamente su ebay controversia per oggetto non pagato, dato che il pagamento non sarà più "attivo" se lo rimborso giusto? Si può fare? O nella contestazione paypal, se rimborso poi il pagamento viene segnalato comunque come eseguito?

pmar1104

Ho cercato di acquistare questo oggetto (Numero oggetto: 380354816157) ma al momento del pagamento mi rimanda il Codice di errore #50020. di che si tratta? come lo risolvo?

13sonoio

Salve a tutti! Ho acquistato 4 oggetti da uno stesso venditore in modo da risparmiare sulle spese di spedizione. In tutte le inserzioni c'è scritto che le spese di spedizione sono incluse nel prezzo dell'asta ,quando le ho vinte , gli ho scritto se poteva farmi il totale con le spese di spedizione unificate cioè invece di 4 spedizioni con posta raccomandata lui ne avrebbe fatta 1 sola con paccocelere3 solo che lui all'inizio aveva aggiunto le spese di spedizione al vecchio totale , poi gli ho rifatto la richiesta e mi ha aggiunto altri 20 € ,poi è tornato al prezzo pieno + spese di spedizione , cosa posso fare?

mercogina

nn trovo + mail con codice sconto e dal mio ebay è sparito. ho chiesto ad assistenza clienti ma mi ignorano. come fare per recuperarlo?

straquenzu

salve, l'acquirente non mi ha dato nessuna notizia ne di se ne del pagamento,è passata già una settimana dall'avvenuta vendita e ho già fatto un sollecito per essere pagato...nessuna risposta! Cosa faccio? Devo aprire una controversia o aspettare ancora? Devo segnalare la totale assenza dell'utente a e-bay?.....vi ringrazio anticipatamente per il vostro aiuto.

elenatrilly

codice errore #50020???????

2012semplicementeio2012

buonasera....mi e' successa una situazione anomala..almeno per me....due anni fa ho acquistato su ebay una borsa come originale...usata vintage...io non l'ho fatta...visionare perche' mi fidavo e aveva tutto il necessario per essere originale...sette mesi fa l'ho venduta su ebay...chiaramente come originale.qualche giorno fa mi ha ricontattato l'acquirente dicendomi che la fatta visionare da f...e risulta una replica..per tale vorrebbe la meta' dell'importo che mi ha pagato altrimenti mi denuncia alla guardia di finanza.io non so se corrisponde al vero cio' che lei mi dice...ma so solo che ha impiegato sette mesi per verificare...ora e' possibile che mi possa denunciare???devo rimborsarla???mi ha minacciata dicendomi di avere tutti i messaggi dove io le dicevo che e' un'autentica(perche' per me lo era...lei dice il contrario),,,,grazie

alabardo40

Cari E-bayer esperti, qualcuno mi sa dare informazioni CERTE su questo argomento ? Se ricevo una proposta di acquisto le spese di spedizione che ho esposto nel compralo subito sono da sommare alla proposta di acquisto nel modulo di pagamento o no ? Oppure la proposta di acquisto che ricevo è già comprensiva delle spese di spedizione ? Oppure di volta in volta va chiarito con l'offerente ? grazie a chi vorrà chiarirmi definitivamente il dubbio. Purtroppo vi faccio questa domanda perché ne nei forum di aiuto ne nelle spiegazioni standard di e-bay ho trovato qualche cosa che mi chiarisse definitivamente il dubbio !

3025carlo

un acquirente mi ha proposto un pagamento in contanti vedendoci di persona: è contro il regolamento ebay? lo posso fare? grazie a tutti

mimosa-25

Salve amici, ho acqiìuistto un'oggetto dalla Romania, il codice spedizione è questo--RN938376095RO--vorrei sapere se è tracciabile, visto che il sito POSTE DOVE QUANDO, è fuori servizio, lo chiedo a voi, è tracciabile..? Grazie della risposta....!:-)

vam264

Vorrei avere delle spiegazioni in merito alla differenza di prezzo di spedizione grazie

libreriagrandangolo

come inserire la spedizione in paesi stranieri nella inserzione tramite turbo lister che mi obbliga a mettere un prezzo a tariffa fissa indipendentemente dal peso?

eclips2012

ciao ragga di ebay volevo sapere quando po costare una bici da corsa decathlon sport 7.1 non e che devo comprare ma devo vendere una e belissima bici ed e per questo vi chiedo ha vuoi quanto po costare e in condizioni perfeto grazie

ispanico37

Buongiorno. Ho acquistato un oggetto usando il coupon da 5 euro e pago anche la differenza con paypal. Oggi il venditore mi manda mail dicendomi che l'oggetto non è più disponibile e mi rimborsava. Mi deve rimborsare anche il coupon o lo posso utilizzare nuovamente? Grazie. Paolo

federica19942012

Perchè????

paolofrk

Salve a tutti. Ho un account ebay da anni e posseggo anche un account paypal verificato associato sia al mio c/c che ad una carta di credito. In seguito ad una brutta esperienza con paypal cerco di evitare, ove possibile di pagare con questo sistema. Avendo una nuova carta di credito che non ho collegato al mio account paypal, quando faccio acquisti al di fuori di ebay mi basta fare pagamenti "una tantum" inserendo i dati della nuova carta nell'interfaccia paypal, come se non avessi un account paypal. Posso fare lo stesso anche su ebay? Al momento del pagamento, posso scegliere di non usare il mio account paypal ma di inserie a mano i dati della carta come se non avessi un account? Vorrei saperlo prima perchè non mi va di dover annullare un acquisto dopo averlo confermato. Grazie in anticipo a chiunque mi risponderà.

cisaio

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