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ho acquistato un telefono che ho pagato  con carta di credito ancora IL 15/12/2014 e non è ancora arrivato cosa devo fare? ... Mostra altro

Salve a tutti, ho appena acquistato un oggetto ma il venditore mi ha scritto che non vuole che paghi con paypal. Vuole che gli accredito direttamente i soldi o sulla poste pay o tramite bonifico bancario.  Che garanzia avrei io ? Se mi truffasse sarei protetto o no ?    Grazie mille ... Mostra altro

Buongiorno, mi è già capitato un paio di volte che all'asta e in compra subito si aggiudicano gli oggetti persone che vivono al di fuori di dove effettuo le spedizioni (italia), come mi devo comportare? posso inviare fattura con spese di spedizione "maggiorate" e in caso di non pagamento aprire controversia per oggetto non pagato? E' scritto chiaramente che effettuo spedizioni in Italia, questo sistema danneggia le mie vendite... (nazionali), avete un buon consiglio. grazie mille! ... Mostra altro

come da oggetto..come fare per cambiare metodo, da bonifico a paypal? ... Mostra altro

Salve, ho acquistato un motorola moto g nuovo, pagato con paypal, praticamente il venditore all'inizio mi mandò un codice tracking sbagliato, dunque vedendo che passavano i giorni, mi decido ad aprire la controversia per oggetto non arrivato, dopo questo, qualche giorno dopo la controversia, converto il tutto in reclamo, dato che il venditore non risponde... una volta fatto, il venditore manda un codice totalmente diverso da quello che mi aveva dato a paypal, effettivamente il codice funziona. Un paio di giorni dopo mi arriva il pacco, sinceramente pensavo fosse un mattone, apro il pacco e sorprendentemente trovo il telefono, il problema sta nel fatto che il telefono non è nuovo per niente, la scatola non è imballata, il telefono non ha nessuna pellicola sul display, ma soprattutto, una volta acceso mi compare sul display che il bootloader è sbloccato e che dunque non è in garanzia... ora, se fosse stato nuovo di certo il bootloader non sarebbe stato sbloccato, l'inserzione diceva chiaramente che il telefono è nuovo, mai aperto e utilizzato, questo è quello che c'è scritto:       "Vendo Motorola Moto G nero , immacolato, ancora in confezione e mai aperto, ricevuto una settimana fa da uno famoso sito di stockisti. Massima serietà, no perditempo."   Quindi ho convertito subito il reclamo in oggetto non conforme alla descrizione, solo che il venditore è sparito e non risponde più, il 3 gennaio si chiuderà la controversia, una volta chiusa paypal mi manderà l'indirizzo a cui devo spedire il telefono anche se il venditore non tisponde? per il rimborso? oppure mi attacco e mi tocca tenerlo così? grazie dell'aiuto   ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto  del valore di 50 euro(spese di spedizione gratuite) poi ho dovuto restituirlo (a spese mie) perchè l'oggetto non rispondeva alle specifiche descritte. A quanto dovrebbe corrispondere il rimborso di tale oggetto? Grazie. ... Mostra altro

 mi sono agiudicato un asta,il venditore vuole il pagamento in bonifico bancario,io gli ho chiesto l,iban dell suo conto bancario e ancora non me la mandato, e nel fra tempo ha aperto una contrversia nei miei confronti io non so cosa fare ... Mostra altro

Ciao a tutti, il 14 novembre avevo acquistato un vestito fatto misura dalla Cina,pagando 39$ per il servizio Expedited Int'l Shipping ,con spedizione prevista dopo 25 giorni dalla data del pagamento. Il venditore però ha effettuato la spedizione solo il 17 Dicembre con il servizio Flyt Express.La cosa strana è che inizialmente guardando il tacking il mio acquisto risultava partito dalla Cina il 18 Dicembre tramite SGDHL e che sarebbe arrivato in 2-5 giorni lavorativi, mentre adesso a distanza di una settimana risulta spedito giorno 24 Dicembre con GZEMS con consegna prevista in 10-15 giorni lavorativi,ma il 28 dicembre scadranno i 45 giorni previsti per aprire una controversia su paypal. Adesso posso ugualmente aprire una controversia per oggetto non ricevuto ,come tutela in caso arrivasse un vestito diverso da quello acquistato,pur avendo un codice di tracking che conferma l’avvenuta spedizione? ... Mostra altro

NON RIESCO A CONTATTARE L'ACQUIRENTE. HO MANDATO 2 MESSAGGI MA NON HA RISPOSTO. E QUEL CHE E' PEGGIO NON HA PAGATO L'OGGETTO. COSA FARE DOPO AVER FATTO PARTIRE LA CONTROVERSIA? ... Mostra altro

Ho effettuato un acquisto circa una settimana fa, pagando subito dopo la conferma. Lo stesso venditore, successivamente, mi scrive dicendomi che hanno ricevuo il pagamento, e che la merce sarebbe stata spedita in breve tempo. Finalmente ieri il pacco risulta spedito. Ma oggi, con mia sopresa, l'icona del Oggetto Spedito è tornata bianca; e con sorpresa ancor più grande, l'icona del Pagamento è colorata a metà, riportandoli il messaggio inserito come titolo.   Di cosa si tratta, nello specifico? Problema mio, di PayPal o del venditore (che tarda a contattarmi)? Grazie mille in anticipo a tutti. ... Mostra altro

Ciao a tutti! Chiedo un vostro parere perchè mi trovo in una situazione che in tutti questi anni non mi è mai capitata.   Ho comprato un paio di auricolari da un venditore, me li ha spediti, erano difettosi e mi ha rimborsato completamente. Gli lascio il feedback, mi lascia il feedback. Adesso mi arriva una mail che mi dice che il venditore ha aperto una controversia e vuole annullare la transazione. Devo accettare? Cosa comporta? Pensavo che la transazione fosse finita ormai!   Grazie in anticipo a chiunque voglia aiutarmi!   - Luca ... Mostra altro

Salve a tutti. Ho effettuato il pagamento da ormai 6 gg lavorativi (10 i giorni effettivi) e la merce non è ancora stata inviata. Il venditore, da me contattato, mi ha risposto che, per problemi con il corriere, il pacco sarebbe partito nella settimana scorsa, al massimo nella giornata odierna. Tuttavia ancora non risulta essere spedito.  Devo preoccuparmi? C'è un limite di tempo entro il quale i venditori devono effettuare la spedizione?   Grazie ... Mostra altro

ho acquistato un tablet il 20 agosto scorso ,dopo 2 mesi ho chiesto il rimborso perchè non arrivato,richiesta acolta ma soldi mai visti ,a chi posso denunciare questo tipo di frode.grazie ... Mostra altro

Ho inviato fattura con pagamento con vaglia. Come faccio a inviare una nuova fattura con pagamento Paypal? ... Mostra altro

Salve,   ho spedito un oggetto ( con regolare scontrino )  con il corriere SDA, pagato con PAYPAL  tracciato come ritirato con firma sul sito della SDA   Dopo alcuni giorni l'acquirente mi contatta dicendo che non è stato lui a ritirare il pacco, narturalmente ho richiesto alla SDA la prova di avvenuta  consegna che m arriverà via fax fra alcuni giorni ( al costo di circa 5 euro)   Come devo comportarmi?   Quali sono le mie responsabilità, tenendo presente che voglio aiutare l'acquirente senza fargli perdere tempo con reclami vari che non serviranno a niente.   Il programma di protezione di PAYPAL può aiutarmi?   Vi rngrazio dell'attenzione     ... Mostra altro

il15/12/2014 ho acquistato un subwoofer che ho pagato subito con post pay spedizione con corriere in 48 ore ma controllando sul mio ebay ho notato che dice  oggetto pagato ma non spedito spedito come faccio a sapere se il venditore a veramente spedito l oggetto in questione? ringrazio anticipatamente ... Mostra altro

aspetto miei soldi di rimborso per merce che non puo piu procurarmela io avevo fatrtto bonofico di 540 euro la merce non c e e come d accordo mi iviava ma non me li invia mi prende in giro cosa devo fare livio rosalba ... Mostra altro

Salve, è la prima volta che scrivo qui, fortunatamente finora era andato tutto bene.. allora, ho comprato un oggetto e, prima di pagarlo, ho chiesto al venditore se c'erano problemi a spedirlo ad un indirizzo diverso da quello che c'era scritto sulla carta e mi ha risposto che non c'erano problemi. Gli ho dato l'indirizzo a cui mi serviva fosse spedito l'oggetto e poco fa mi chiama il postino dicendomi che è all'indirizzo che è sulla mia carta e non a quello nuovo che gli avevo dato.. ora, ci sono 1000 km di distanza tra un indirizzo e l'altro, l'oggetto spedito è un regalo di natale, per fortuna lo ha potuto prendere mia suocera ma ora me lo deve spedire e quindi altre spese di spedizione, non per colpa mia tra l'altro ! Cosa devo fare ? Lascio passare la cosa o c'è un modo per farmi ripagare almeno le spese di spedizione ? ... Mostra altro

Salve, ho comprato un SSD l'11 Dicembre e pagato subito tramite PayPal. Ieri sera ho contattato il venditore per sapere a che punto eravamo e mi ha detto che l'oggetto non ce l'aveva fisicamente ma che era in arrivo. Questa mattina mi arriva una mail da ebay dove c'è scritto: "Desideriamo informarti che abbiamo rimosso un oggetto che ti sei aggiudicato di recente. Ci risulta che hai già pagato questo oggetto. A questo punto non devi fare altro. Se il tuo oggetto non è ancora arrivato, dovrebbe essere consegnato a breve." Sono andato sul sito di ebay per cercare di contattare il venditore che nel frattempo non è più un utente registrato e che non penso abbia spedito dato che ieri sera(ore 23.00) l'oggetto non lo aveva. Come devo comportarmi?   PS Quell'oggetto mi servirebbe per Natale per un regalo e sarei tentato di acquistarne un altro. ... Mostra altro

nel caso specifico ho venduto un oggetto che è stato pagato domenica 14/12 con paypal e ad oggi non ho ancora l'accredito, mentre il cliente sollecita la spedizione. grazie a tutti ... Mostra altro

il venditore di telefono mette che acetta pagamento paypal   ma alla fine dice che chi si aggiudica asta  di contattarlo perche' non acetta paypal  sara truffa? ... Mostra altro

ho un conto paypal on line su cui però ho pochi soldi, ho anche una carta paypal su cui ho più soldi....al momento del pagamento (che volevo effettuare con carta paypal) mi è stato detto che non potevo farlo visto che al mio indirizzo email corrispondeva un conto paypal....ma che c'entra? perchè non posso usare la carta che cmq appartiene al circuito mastercard? per favore potete spiegarmelo, così la prossima volta saprò se posso effettuare o meno acquisti! grazie ... Mostra altro

Salve a tutti! E' qualche anno che sono iscritto su eBay e ho già fatto diverse transazioni come compratore. Però è la prima volta che mi trovo a dover vendere, quindi sono piuttosto inesperto da questo punto di vista. Non sono però nato ieri, quindi quello che sto per raccontare mi ha fatto accendere qualche campanello d'allarme. Chiedo consiglio a voi. Ho messo il mio oggetto in vendita ad un buon prezzo. Non mi stupisco quindi che dopo 1 solo giorno un utente prenda il prezzo "compralo subito". Ha un account creato da soli 2 mesi, ma ha già completato una transazione. Invio dunque la fattura (oltre la spedizione, era prevista la consegna a mano come opzione, quindi ho dovuto inviare la fattura a mano). E qui cominciano i problemi. Riporto lo scambio via messaggi, censurando il suo nome e la sua mail: Lui: "salve se mi garantisce che funziona al 100% mi puo dare la sua email lunedi le faccio il pagamento" Già qui vedo una richiesta di pagamento esterna ad eBay, ma senza fare accuse lo metto sulla retta via: Io: "Non ho il minimo dubbio sul corretto funzionamento[...]. Per pagare è sufficiente tornare al mio messaggio precedente (quello con il totale dovuto) e cliccare sul tasto giallo "Paga adesso": verrà portato direttamente alla pagina PayPal per il pagamento, con i miei dati già inseriti. Buona giornata!" Lui: "Perfetto grazie al massimo se non ci riesco le faccio il pagamento da unatra email se vede che le arrivano [totale corretto]euro sa che sono gia io..." Vedo che lui ha già completato una transazione, quindi non capisco che problemi possa avere. Gli espongo il mio dubbio: Io: "Per favore non mi mandi pagamenti da fonti diverse: sarebbe in diretta violazione dei termini d'uso di eBay e rischieremmo entrambi dei problemi. Se non dovesse riuscire con il tasto "Paga adesso", contatti l'assistenza di eBay: la guideranno passo-passo. Buona giornata!" Lui: "non ho soldi su di questo account paypal se mi fa la richiesta di pagamento a [indirizzo email] e segnalo su questo account pagamento inviato .. nessuna fonte diversa si tratta sempre di paypal ." E se prima potevo credere ad un utente poco esperto, qui mi parte l'allarme a pieno volume. Per come la vedo io un pagamento di questo tipo non risulterebbe legato all'acquisto eBay, quindi non mi proteggerebbe in caso di contesa o frode. Mettiamo che lui usi un account PayPal rubato: ora che il proprietario se ne accorge, il mio oggetto è già bello e andato, e sempre il proprietario può richiedere il rollback dei suoi soldi (questo meccanismo viene spesso usato per le frodi nel digital delivery). Prima di segnalare l'accaduto ad eBay chiedo consiglio a voi. Confermate la mia paura o sto esagerando? Quale sarebbe il modo corretto di procedere? Se avete letto tutto, grazie mille e buona giornata! ... Mostra altro

due giorni fa avevo fatto una domanda dove dicevo che non riuscivo a pagare con paypal un telefono acquistato dal uk ...ebbene ora scopro che per ogni tentativo andato a male (errore 70049 70047 e 10417) su paypal nel repilogo mi ha tolto 12gbp intestati a Pitney Bowes Limited ma sotto appare Pagamento stornato e sopra invece di -12gbp appare +12gbp cosi ogni volta che ci ho provato quindi non mi sono preoccupato pensavo me li avessero ridati..invece oggi vado alle poste e chiedo il saaldo conto e mi esce saldo contabile 426 eur esaldo disponibile 229...dove sono finiti gli altri 200 euro...ora io non so che fare me li ero risparmiati per il nuovo telefono visto che se mi era rotto il vecchio e boh sto qui a braccia incrociate pensando a cosa spaccare per primo se il pc o la tv...perche mi chiedo uno non puo fare le cose in pace deve esserci sempre qualcosa che non va ...che mi consigliate vi è mai successo??? se li avessi guadagnati io mi sarei messo il cuore in pace ma me li ha dati mia madre quindi io ci sto male e mi incazzo anche perchè non è possibile che ce siano ste falle/truffe ho contattato paypal con email ma non mi rispondono e neanche la Pitney Bowes Limited  c'è boh ditemi voi... ... Mostra altro

Ho fatto un ordine che ho in bacheca e sembra andato a buon fine, che però riporta inserzione scaduta! Il venditore dopo varie mail trascorsi 5 giorni mi ha risposto coi dati del bonifico; l'oggetto previsto in arrivo al max x il 24 dicembre data in cui devo consegnarlo per regalo, è stato posticipato a fine dicembre inizio gennaio; ho chiesto con varie mail se possibile come previsto nell'annuncio averlo in 48 ore pagando di più le spese di spedizione, quindi l'importo totale del bonifico per fare il pagamento. Dopo diversi giorni non ho mai avuto nessuna risposta; ho lasciato anche un feedback negativo ma invano. In alcune mail ho lasciato al venditore alessfont il mio numero di tel fisso, il n di cellulare e la mia mail personale, ma niente non si è più fatto vivo! A questo punto anche se mi dispiace vorrei revocare l'ordine per mancata risposta del venditore, perché non saprei cosa scrivere sul bonifico, e dubito a questo punto che farebbe la spedizione; sono andato su Ritiro delle offerte ho immesso il n dell'oggetto dell'inserzione nel campo richiesto e Motivo del ritiro non è possibile contattare il venditore; qundo clicco su Ritira offerta mi appare Il termine di presentazione delle offerte è scaduto il05-dic-14 alle 18:41:57 CET. Non è possibile ritirare le offerte dopo la chiusura dell'inserzione. Quindi non so più cosa fare, l'ordine c'è, però l'inserzione è scaduta (prima o popo che ho fatto l'acquisto?), il venditore non mi risponde alle mail e non posso ritirare l'offerta; potete cortesemente aiutarmi ad uscirne fuori? Grazie Stefano Iannarelli   ... Mostra altro

Salve ,,,volevo sapere come desdire una offerta ,, ... Mostra altro

Salve, ho venduto un articolo, con spedizione gratuita, l'acquirente dice di aver sbagliato ad acquistarlo e vuole restituirlo. Cosa devo rimborsargli? anche le spese da me sostenute per la spedizione ed imballaggio 😞 ?     ho cercato sul forum ma non sono riuscito a trovare nulla, probabilmente è un argomento trito e ritrito. scusate. ... Mostra altro

vorrei sapere qualcosa del mio ordine perche' non mi e' arrivato niente.Allego ricevuta di pagamento:2308-8972-8553-3125.grazie ... Mostra altro

Salve a tutti,   ho venduto un trolley in data 29 novembre. L'acquirente, oltre al fatto che non ha mai risposto alle mail in otto giorni, sostiene di non voler pagare perchè la descrizione dell'oggetto non corrisponde alla realtà (il trolley è in pelle sintetica, il titolo dell'inserzione riporta semplicemente la voce "Trolley in pelle"). Il venditore sostiene anche di avermi fatto una domanda sulla descrizione prima dell'acquisto, ma l'unica domanda che ho ricevuto è da parte di un altro utente ebay, mesi e mesi prima (a cui comunque ho puntualmente risposto, specificando che il trolley è in pelle sintetica). Sono sicuro che  l'acquirente non abbia nessuna intenzione di pagare, quindi qual'è il modo migliore di procedere?   Chiusura controversia con ammonimento ebay? Vorrei ricevere, se possibile, l'accredito della commissione sul valore finale. ... Mostra altro

Salve a tutti, ho acquistato il 5 dicembre un macbook pro dal Regno Unito spendendo quasi 2000 euro. All'acquisto ho chiesto di essere informata quando avrebbero spedito. Naturalmente era Venerdì e non mi aspettavo certo che avrebbero spedito lo stesso giorno; Poi passa il Sabato e la Domenica (anche se c'è chi spedisce tranquillamente in questi giorni, ma vabbè). Adesso è Lunedì(In Uk non è festivo :)), stamattina nessuna notizia, così scrivo e chiedo quando spediranno ma ancora nessuna risposta. Alle altre email hanno sempre risposto tempestivamente. Adesso cosa faccio? La consegna prevista è fra il 9 e 10 dicembre secondo ebay, ma i signori non spediscono. Quanto devo aspettare prima di aprire una controversia? capirete la mia preoccupazione visto il valore dell'oggetto. ... Mostra altro

Buongiorno, oggi mi sono aggiudicato all'asta un oggetto da un venditore Tedesco. Nell'insersione era chiara la dicitura spese di spedizione GRATIS ( ho fotografato la pagina) in tutto il mondo Poi il venditore, che non usa paypal, mi invia le coordinate bancarie con il totale della spesa dell'oggetto + le spese di spedizione 20€.   Chiedo per quale motivo chiede le 20€ e mi risponde che erano previste le spese di spdizione... acnhe lui mi fa notare che nel sito ebay.de in effetti vengono indicate le spese di spedizione....   Cosa devo fare? rinunciare all'acquisto? il venditore ha ragione perchè nel sito tedesco risulta la richiesta di spese per la spedizione, ma ach'io ho ragione perchè in ebay.it è chiaro GRATIS. Saluti   ... Mostra altro

ho fato un aquisto per zbaglio comme facio per cancelare?   ... Mostra altro

Acquisto molte volte e controllando l'affrancatura mi sono accorta che gonfiano molto i prezzi, da pochi a molti dollari in piu`, ho chiesto rimborsi , ma in genere rispondono che sono le spese per l'imballaggio e per il disturbo di recarsi all'ufficio spedizioni ... Mostra altro

Buonasera, e già la  seconda volta in um mese che mi  compra una borsa e non vieni pagata , ovviamente i compratori non avavano FEEDBACK- e sucesso anche ad altri oppure sucede solo a me? Ebay che intenzioni ha per proteggere i venditori che cadono in queste truffe? Grazie  ... Mostra altro

Salve, ho acquistato e pagato un telefono il giorno 27 novembre, praticamente il venditore mi ha detto che ha spedito il 29, però il codice tracking me lo ha mandato soltanto il primo dicembre,  ora... andando a mettere il codice sul sito delle poste, mi risulta consegnato il primo invece del 29, più che altro quello che mi urta è che risulta spedito per raccomandata anzichè pacco celere 3, è da un paio di giorni che è fermo a roma CMP Windows, siccome che quel centro è famoso per far sparire i pacchi o consegnare i pacchi 15 giorni dopo, cosa dovrei fare? sono molto arrabbiato con il venditore... io avevo scelto il pacco celere 3 per evitare questi problemi, ho pagato con paypal, se mi arriva un mattone e nulla, come mi devo comportare? si può firmare con riserve per la raccomandata? grazie.  ... Mostra altro

Se il venditore chiede il pagamento in dollari ho la possibilità di pagare con paypal in euro? ... Mostra altro

Salve, non ho  ancora ric. Graevutto il mio ordine (cartuce per stampante Epson) come mai ???.Grazie. ... Mostra altro

questa persona mi ha scritto cosi:   Ciao . Ti informo che il pagamento che hai fatto con Paypal non è andato a buon fine ( non è colpa tua , ma di Ebay che inspiegabilmente mi ha cambiato l'indirizzo giusto con un vecchio che non uso più - Annulla il pagamento , e rifallo con questo indirizzo email (non lo metto per questioni di privacy) poi fammi sapere . ciao la politica di ebay dice sempre di non fare le cose esternamente ... la cosa mi è sospetta ... Mostra altro

ho lasciato un feedback per errore e l'oggetto non mi è mai arrivato. il venditore perde tempo e non mi da il codice di tracciabilità. posso fare qualcosa? ... Mostra altro

ciao, mi e'stato messo un feedback negativo per non aver ricevuto il pacco con i dischi,ma io ho la ricevuta della raccomandata di spedizione, che devo fare per farmi togliere il feedback negativo? come contatto ebay'mi aiutate per favore ... Mostra altro

Buongiorno, il 18 Novembre ho acquistato delle penne dalla Cina. Dopo due giorni, sul sito China Post, è stato possiblie tracciare il pacco. Sfortunatamente però dal 24 Novembre il pacco è fermo con lo stato "Export Security Scan". E' normale che ci metta tanto tempo? ... Mostra altro

Salve, ho acquistato un oggetto dalla GB il venditore mi ha inviato il codice internazionale di spedizione che corrisponde a UPACC........, come faccio a monitorare l'oggetto, ho provato con varie sociatà di spedizione mi danno codice errato, come debbo procedere. grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti,   ho visto che da oggi 1/12/2014 Poste italiane ha aumentato le tariffe per la spedizione prioritaria e raccomandata. Qualcuno sa se le tariffe sono aumentate anche per il piego di libri?   Grazie   ... Mostra altro

Salve; recentemente ho avuto problemi con una transazione ebay. Il venditore ha inserito un indirizzo paypal sbagliato, e non riusciva a riscuotere il pagamento da me inviato. Dopo aver annullato il pagamento ed aver ricevuto il riaccredito in pochi giorni, lo stesso venditore mi ha chiesto di pagarlo ad un altro indirizzo paypal che non è quello inserito nell'inserzione, dicendo di non poter modificare l'inserzione per il pagamento dell'oggetto in questione. Si può fare? ... Mostra altro

Volevo comprare delle cartoline e il venditore ha indicato queste spese di spedizione: GBP 37,99 (circa EUR 47,72) Royal Mail International Tracked Mi paiono tantissimi soldi... La cartolina costa sui 3 euro... Non riesco a capire come mai il venditore si voglia dare la zappa su piedi. ... Mostra altro

Scusate ma io è da tempo che mi chiedo sul perchè alcuni venditori usano spese di spedizione elevatissime; mi spiego prima vedevo delle tute (provenienza Regno Unito) e certi ti fanno pagare delle spedizioni minime, alcuni invece hanno dei costi improponibili! Ma come è possibile una cosa del genere? E' una cosa che non ho mai capito! Le spese di spedizione non dovrebbero essere uguali per tutti? ... Mostra altro

Buongiorno, come si può vedere la tracciabilità del pacco?     Grazie. ... Mostra altro

Buona sera, vorrei sapere come è possibile avere un riscontro degli ordini effettuati in un recente passato, ad esempio negli ultimi tre mesi. grazie cordiali saluti Francesco Carbone ... Mostra altro

Salve a tutti tempo fà ho acquistato un oggetto mai arrivato, prima di aprire una controversia ho deciso di contattare il venditore il quale mi ha inviato una email nella quale diceva di aver rispedito l'oggetto ma ad oggi l'oggetto non e ancora arrivato. Cosa posso fare? Visto che i tempi per aprire una controversia sono scaduti ho qualche altro modo per poter o ricevere l'oggetto o ottenere un rimborso? fortunatamente non è una gran cifra 3 dollari grazie in anticipo ... Mostra altro

Buongiorno,il giorno 25/11 ho pubblicato un'inserzione con 2 oggetti. Immediatamente venduti allo stesso utente che,nonostante l'invio della fattura non ha pagato. Passate 24 ore le ho mandato un messaggio e nemmeno risponde. Temo che l'acquirente abbia commesso un errore (avendo solo 1 feedback potrebbe non avere esperienza) I tempi per la rimessa in vendita sono lunghini ed essendo articoli natalizi,se non li vendo ora mi rimarranno lì x un anno.....quale procedura applicare? Grazie Viola ... Mostra altro

buonasera a tutti una settimana fa un acquirente si è aggiudicato un oggetto che avevo meso in asta. Gli ho inviato regolarmente la fattura ma non ho ricevuto ancora il pagamento nè tanto meno nessuna comunicazione. Alcuni giorni fa ho inviato una mail segnalando che appunto non avevo ancora ricevuto il pagamento e richiedendo lumi qualora ci fossero problemi. Nulla. Questa è la prima volta che mi capita una cosa simile e mi chiedevo se devo aprire una controversia ( cosa che non ho mai fatto ) o se devo aspettare e sollecitare ancora prima. Grazie sempre Carla ... Mostra altro

Ciao, devo spedire un oggetto che mi è stato pagato, ma mi manca il numero civico, ho mandato tre mail all'acquirente,   ma non  mi risponde, ho provato a cercarlo sulle pagine  bianche web,  ma senza successo.  Sicuramente ci sarà un numero di telefono   come fare per averlo da ebay? Grazie mille. ... Mostra altro

Voglio comprare 4 articoli dallo stesso venditore (francese) che segnala nella descrizione spese ridotte in caso di acquisti multipli, così dopo averli messi nel carrello ho cliccato su "richiedi il totale al venditore" ma mi dice che "Il venditore non offre sconti per la spedizione combinata". Allora gli ho mandato un messaggio e mi ha risposto che le spese totali per quegli articolo sono di 15 euro e di "attendre le total à payer une fois vos achats términés".  E' il mio primo acquisto su E-Bay e non ho capito bene cosa devo fare, ho provato a procedere con l'acquisto ma mi dà sempre il prezzo maggiorato di 9 euro per ogni articolo, sono arrivata fino al login del Paypal ma ho paura che se vado avanti è quello il prezzo finale! Cosa devo fare? Grazie. ... Mostra altro

sto aspettando da 3 gg dopo la chiusura di una asta il pagamento ...che non arriva ho mandato la fattura 2 volte  cosa devo fare ,premetto che è pochissimo tempo che vendo su ebay  mi aiutate?grazie ... Mostra altro

Posso chiedere il pagamento in contanti alla consegna dell'oggetto? ... Mostra altro

L'indirizzo di spedizione su ebay non è il mio ma per comodità quello di un parente mentre su paypal ho inserito come indirizzo di fatturazione il mio, è corretto o devo per forza farmi spedire la merce a casa? ... Mostra altro

Ho acquistato un panta giovedi 20 novenbre, naturalmente ho pagato subito, e così chiedo al venditore quando spedirà, mi risponde che c'è scritto che ha tre giorni x farlo, però dico io normalmente il giorno dopo parte e invece.... Ora siamo asera di lunedì 24 e ancora niente nessuna notizia, che posso fare? Grazie ... Mostra altro

Un venditore mi ha inviato un rimborso, almeno così lui dice, per un oggetto che non aveva più. Mi ha rimborsato con paypal e fornito il numero di transazione. Che fare e come? ... Mostra altro

Ciao, ho ritirato dalla Cina, SHENZEN, un cappotto di pelliccia, ci sono tasse doganali da pagare?Il venditore ha inserito nell'oggetto che la spedizione è gratuita ma mi chiedpo se, uina volta in Italia,io debba affrontare altre spese per tasse e IVA, se si, debbo pagare al corriere al momento della consegna della merce? ... Mostra altro

Salve a tutti. Vorrei cortesemente chiarimenti circa una transazione paypal. Ho venduto un oggetto ad un utente straniero, ho dato la mia e-mail paypal e l'utente mi ha traserito il denaro che però non è ancora sul conto. Paypal mi manda una e-mail dicendo che i soldi saranno accreditati tra 21 giorni, va bene. Posso spedire l'oggetto senza che l'utente, una volta ricevuto l'oggetto annulli tutto e mi freghi i soldi e l'oggetto venduto? Grazie anche a chi non può rispondere.  Saluti ... Mostra altro

non riesco piu a cambiare il metodo di pagamento    ... Mostra altro

oggetto fermo in dogana italiana da 10 giorni , è normale? cosa faccio?  ... Mostra altro

Salve, mi sono aggiudicato un oggetto dagli USA che prevedeva come spedizione la International Priority Shipping. Al momento di pagare però, ho scoperto che il venditore avrebbe spedito solo tramite eBay global Shipping e che la cifra indicata nell'inserzione si riferiva unicamente al tragitto che il pacco avrebbe fatto dal venditore al centro eBay in Kentuky. Dal Kentuky in poi dovrei arrangiarmi da solo.. Il venditore non sa nè come devo fare a pagare il resto della spedizione, nè quanto costerebbe, nè come posso contattarli. Fra l'altro sto leggendo che l'eBay Global Shipping ha una pessima reputazione.. come posso fare? Qualcuno può gentilmente spiegarmi come funziona la procedura e se è un metodo di spedizione sicuro? Fra l'altro, la spedizione con eBay Global non sarebbe dovuta essere indicata nell'inserzione? Vi ringrazio. ... Mostra altro

Buongiorno, il giorno 19 novembre ho vinto un'asta, ho pagato con PayPal ed il venditore mi ha contattato per dirmi che ha spedito l'oggetto, ma che si è sbagliato a scrivere il nome dell'indirizzo del pacco. Ho chiesto al venditore se almeno la via e la città siano corrette e se ha già contattato corriere per spiegare l'accaduto e sto aspettando risposta in merito, intanto vorrei sapere come mi posso muovere in caso non dovesse più rispondermi. Grazie mille!   ... Mostra altro

ho messo in vendita un oggetto proponendo la spedizione solo in Italia. L'acquirente è di Dublino (e tra l'altro attendo il pagamento da una settimana). Come faccio ad annullare la transazione? ... Mostra altro

Come faccio a pagare un oggetto che in precedenza avrei dovuto pagare con bonifico? Garzie ... Mostra altro

Ho provato a cercare altri topic simili, ma non trovandone, ho deciso di crearne uno nuovo.     Buongiorno a tutti, io avrei un quesito. Terminata l'asta per un mio oggetto in vendita il compratore mi scrive "ho cercato di comprarlo ma non a accettato la carta ne ho comprato un"altro mi dispiace". Tralasciando il fatto che ho scritto chiaro e tondo nell'inserzione che se ci sono problemi di ogni tipo di contattarmi, ora mi trovo con un oggetto non pagato. Ho ovviamente aperto una controversia ma il compratore non si degna nemmeno di rispondere.   Le tariffe ebay che vado a pagare nel periodo di vendita dell'oggetto sono comprese anche di questo oggetto non pagato? Se si come posso ottenere il riaccredito se il compratore non risponde alla controversia?   e come faccio a vedere nelle tariffe di eBay il corretto ammontare di ogni oggetto venduto? Esempio vendo un oggetto a 15€ (le sue spese saranno tipo 1€), vendo un altro oggetto a 30€ (le sue spese saranno 2€) per un totale di 3€. Io in teoria vedo che dovrei pagare 3€ ma in realtà non so da dove derivano, non so se mi sono spiegato? ... Mostra altro

come faccio a rintracciare il mio pacco? ... Mostra altro

Il corriere ha consegnato due pacchi allo stesso utente che si rifiuta di restituire quello non suo. Cosa posso fare? ... Mostra altro

se la apro io la contestazione, visto che è lui che non vuole più andare avanti con la trattativa, io ci perdo qualcosa? mi viene attribuito un qualche feedback negativo? la commissione sulla vendita mi viene conteggiata lo stesso? mi viene eventualmente resa se disdico io al posto suo...? tutto questo perchè lui non si fa più sentire, ne su ebay ne al telefono.... pessimo comportamentoooooo!!!!! ... Mostra altro

due utenti hanno acquistato ma non hanno pagato come mi devo comportare? ... Mostra altro

Buona Sera   Io cerco di contattare Ebay, perche i mie articoli messi in vendita non resultano comareiere ne Ebay.it ne in nessun altro Ebay   Per caso qualcuno mi è ingrado di inviare una Mail o un link   Grazie buona sera Pietro ... Mostra altro

Buongiorno, quanto tempo ho per il pagamento dal momento dell'aggiudicazione dell'oggetto? Sto aspettando una risposta dal venditore sulla la possibilità di togliere le spese di spedizione visto che ritirerò personalmente l'oggetto presso di lui, grazie. ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho acquistato un oggetto dalla Germania, venditore con la stella, ma non risulta il codice di spedizione. Spedizione gratuita...Il pacco mi doveva arrivare entro oggi ma non mi è mai successo che un partisse, poiché risulta spedito, senza codice di spedizione,.Come devo comportarmi? Grazie ... Mostra altro

Buongiorno a tutti chiedo consiglio su come comportarmi, acquisto oggetto il 04-11-2014 effettuo pagamento il 05-11-2014 con paypal.   Nella pagina del venditore è specificato che la spedizione viene effettuata un giorno dopo il pagamento e all'atto del pagamento nella pagina appariva questo:   Royal Mail International Standard (Small Packets) : GBP 5,00 Consegna stimata: mar. 11 nov. - ven. 14 nov.   Oggi entro nel mio riepilogo e noto l' icona della spedizione accesa, vado su con il mouse e SORPRESA la data di spedizione è 11-11-2014 ovvero la prima probabile data stimata di consegna.   Nel caso l'oggetto non arrivi domani 14-11-2014 come devo comportarmi con il venditore??? ... Mostra altro

Un saluto a tutti   ho un problema a cui non so trovare una soluzione, devo effettuare un bonifico per un oggetto acquistato presso un venditore che risiede in Germania, solamente che mi vedo costretto ad effettuare il bonifico attraverso contanti perchè non dispongo al momento di un conto bancario, non vedo il motivo di aprire un conto bancario solo per una transazione, mi sembra assurdo!   Le banche mi dicono che la banca beneficiaria non accetta pagamenti in contanti tramite bonifico, perfino la stessa banca in cui io qualche anno addietro ho effettuato un pagamento tramite bonifico sempre in contanti e senza problemi.    Il venditore mi ha detto che non ha mai avuto problemi con i bonifici da acquirenti italiani, evidentemente questi acquirenti avevano un conto bancario, grazie certo..così è più facile lo so anch'io Mi é stato detto da una filiale Banca Intesa Sanpaolo, che dovrei provare a effettuarlo tramite una cassa di risparmio, dato che l'acquirente dispone del conto presso una cassa di risparmio tedesca, tale Sparkasse Schaumburg   per favore, se potete darmi qualche consiglio su come concludere questa transazione   Grazie   Massimiliano ... Mostra altro

Buongiorno a tutti   Ho aperto un account per le vendite,conto paypal già verificato e collegato al' ID ebay. Volevo inserire in asta alcuni effetti personali abbastanza onerosi, ma sono in dubbio se accettare il pagamento tramite paypal.   Io sono sicura che sono in perfette condizioni,ho fatto foto accurate, ma se trovo un\a furbetto\a che ci prova? Leggendo sul forum e sul sito paypal, per ottenere un rimborso per oggetto non conforme ho ben poco da discutere e mi devono rispedire la merce indietro, non ho nessun problema ad accettare la restituzione.   Con questo mi chiedo: Se mi arriva la merce distrutta? Insomma che la rovinino di proposito,in quanto il loro giochetto non va a buon fine....   In più c'è la questione feedback...   Ringrazio tutti per i vostri consigli La Biondina ... Mostra altro

Ciao, sapete dirmi se c' e' un modo per visualizzare il numero di telefono dell' acquirente, senza chiederlo al diretto interessato?  Mi serve per inserirlo sull bollettino di spedizione perche' i corrieri lo richiedono (facilita la consegna) Su ebay.com il telefono viene automaticamente visualizzato accanto all' indirizzo nel modulo "dettagli dell' ordine", ma per qualche strano motivo che non riesco a capire su ebay.it non e' cosi, assurdo! Grazie molte! ... Mostra altro

Ho venduto l'oggetto, ma non ho ricevuto i soldi sulla carta. Cosa devo fare? ... Mostra altro

Ho acquistato un prodotto da oltre 500 euro pagando con carta d credito aziendale e chiedendo la fattura. Richiesta fatta immediatamente dopo il pagamento con paypal, rispondendo alla conferma d'ordine (dove non c'era bottone di risposta, quindi ho cliccato rispondi). Avendo ricevuto solo lo scontrino, ho richiesto di nuovo l'invio della fattura.   Il venditore mi ha telefonato dicendo che se era un errore loro mi avrebbero fatto la fattura, ma se era errore mio no... Ha controllato e dice di non averla ricevuta perché la mail a cui ho risposto va nella categoria acquisti (ma io come potevo saperlo?) Nell'intestazione della mail che ho ricevuto c'era scritto "Rispondi a postmaster@xxxx " e io ho risposto a quella, chiedendo la fattura e indicando i dati societari.  Avendo emesso scontrino, il venditore dice che non può annularlo (?)   È stato molto scortese, e ha dimostrato di non voler trovare una soluzioe a un problema causato da una sua mancanza di organizzazione. Come posso esigere che mi venga fatta la fattura per una spesa che devo scaricare? Grazie ... Mostra altro

Buongiorno, a causa di un equivoco ho rimborsato il pagamento paypal di un oggetto che ho venduto, ed ho aperto la controversia per annullamento transazione. La controversia è stata annullata e l'equivoco risolto. Però mi ritrovo con il pagamento paypal rimborsato e compratore che mi chiede di poter pagare sempre con paypal ma attraverso ebay come la prima volta. Dal pannello vendite posso solo cambiare lo stato del pagamento in "pagamento ricevuto".   Il compratore deve rieseguire il pagamento su paypal in maniera manuale?     grazie   Marco ... Mostra altro

Volevo semplicemente sapere se posso ritirare di persona ciò che voglio ordinare. Dato che si tratta di 2 prodotti dello stesso venditore, le spese non sono poche, preferirei ritirare il pacco personalmente. Credevo di trovare una mail del venditore.. ... Mostra altro

UN ORDINE FATTO DA ME IL IL 27 OTTOBRE 2014 E CONSEGNA STIMATA ENTRO IL 4 NOVEMBRE NON L HO MAI RICEVUTO...A CHI POSSO INFORMARMI?  ... Mostra altro

Houna carta Postepay ma poichè alcuni venditori accettano pagamenti solo tramite Pay Pal desidero sapere come associare la mia Postepay al sistema Pay Pal. Grazie  2006leonello ... Mostra altro

Salve a tutti! Per errore ho cliccato su "pagamento ricevuto" ma in realtà non ho ricevuto proprio niente e non riesco a comunicare con il venditore. Non ho aperto una controversia ma vorrei sapere se posso tornare indietro.....(temo di no!) Pazienza se perdo la commissione di eBay sull'oggetto "venduto" ma non vorrei che adesso il compratore pretendesse di ricevere un oggetto che invece non ha mai pagato. Grazie mille! ... Mostra altro

Un pomeriggio buono   Utente si aggiudica una mia asta Dico, che e stato molto corretto a spiegarmi che non puo pagare   Come venditore, in comune accordo, mandero modulo relativo per annullare la compra vendita   Mi sorge un dubbio   Dovro pagare le commissioni ebay relative all inserzioni O non avro alcuna spesa dopo l annullamento Grazie ... Mostra altro

perchè non posso caricare il mio conto paypal dalla mia carta postepay collegata? ... Mostra altro

Ho venduto due oggetti in ebayannunci e in entrambe le vendite ho inviato la richiesta di pagamento paypal al compratore, nella Prima vendita la tariffa paypal è stata di 1,30€ che dovrebbero essere 1€ di transazione postpay e 0,30€ di transazione paypal, ma nella Seconda vendita la tariffa è stata di 2,83€ come è possibile che sia aumenta così tanto, non dovrebbe essere sempre di 1,30€ la tariffa??   Grazie in anticipo delle risposte 🙂 ... Mostra altro