Forum

Annullo ordine ancora da pagare

Buonasera,gentilmente avrei bisogno di alcune informazioni:ho acquistato un oggetto su ebay e purtroppo solo dal modulo di pagamento ho visto che il venditore non spedisce come credevo ma fa solo rititiro in zona. Ho cercato di contattare il venditor...

Pagamenti bloccati per 30 giorni : grave scorrettezza

Premetto che eBay è una piattaforma eccezionale per vendere e acquistaresono più assido come acquirente che come venditore ma vendo oggetti di un certo valore , per la seconda volta mi trovo bloccati per 30 giorni i fondi relativi alla vendita di un ...

ARROTONDAMENTI IN PDF Rendiconti finanziari

Buongiorno, Ultimamente nei pdf dei rendiconti finanziari che scarichiamo mensilmente c'è una voce che si chiama "arrotondamenti" e non è di qualche centesimo ma molto di piu. Qualcuno sa esattamente a cosa si riferisce questa voce? Dal supporto non ...

errore "BAF.Error.27"

Buongiorno,Quando importo il file csv mi restituisce questo errore "BAF.Error.27" Come posso risolvere ?

Posta 4 e Garanzia cliente

Vorrei acquistare questo articolo e, come vedete, è spedito tramite "Posta 4 medio standard", cioè la vecchia "posta ordinaria" non tracciata. Sulla pagina è menzionata anche "Garanzia cliente eBay - Se non ricevi l'oggetto che hai ordinato, ricevera...

Aggiorno la quantità ma non cambia e rimane errata

Buongiorno, quando aggiorno la quantità di un oggetto questa non cambia e rimane quella vecchia: ad esempio posseggo un articolo in grande quantità ma ne lascio soltanto due disponibili per far sentire urgenza all'acquirente ma quando cambio la quant...

Pacco spedito con ebay spedizioni Bartolini smarrito

Il 17/11/2025 ho spedito un pacco con ebay spedizioni bartolini.Oggi, 25/11. mi ha chiamato Bartilini, mi ha detto che hanno smarrito il pacco il giorno dopo la spedizione.Nel tracking di ebay risulta ancora in consegna.Cosa devo fare e cosa deve far...

Venditore non responsivo

Salve, é da un po' di tempo che provo ad acquistare da un venditore che ha prodotti molto buoni e buoni prezzi ma ogni volta che ci provo mi salta fuori un'avvertenza dicendo che c'e un problema di sistema e l'acquisto non si puó fare. Ho provato a c...

Non vedo l'avviso dell'avvenuto pagamento

Ciao, purtroppo non ho esperienza e vorrei capire bene. Spero qualcuno mi possa chiarire presto.Ho una Carta di debito Mastercard su eBay. Ho venduto un oggetto da 5-6 ore e il compratore me lo ha già pagato subito, ma non vedo nulla sulla Carta di d...

Problema con la compilazione pagine "Spedizione"

Ciao,ho un problema per mettere in vendita un oggetto. Ho provato varie volte e poi ho sempre chiuso la vendita subito dopo, dopo essermi accorto che nella pagina del prodotto in vendita c' è scritto "Solo ritiro in zona". Ma io non voglio il ritiro ...

Risolto! Consentire l'acquisto di un solo articolo alla settimana nelle inserzioni con quantità > 1

Ciao, sto vendendo 6 articoli identici in un'unica inserzione, ossia ho creato un'inserzione impostando come quantità 6 (vedi immagine sotto) però vorrei impedire agli utenti di acquistare più di 1 articolo in un unico ordine e permettergli di acquis...

Rimborso

Buonasera a tutti ho venduto un articolo tramite dal costo di 900 Euro il cliente ha ricevuto il pacco, anche se qualche giorno di ritardo, ha voluto restituire il pacco, sostiene di averlo spedito, non è assolutamente vero, in più ebay ha dato ragio...

HR Parcel

Spedizione che risulta consegnata in data 13/01/2022 alle 19 e mai arrivata e sono sempre stato in casa , nessuno ha suonato , chiamato ecc .. ho fatto reclamo tramite eBay , PayPal e dal vostro sito .. stessa cosa ha fatto il venditore di eBay dalla...

Mancato ritiro oggetto in Portogallo

Ho venduto un modellino di auto a un portoghese. quindi l'ho spedito tramite posta raccomandata internazionale in portogallo,a casa dell'acquirente. Da quello che ho capito sul tracking c'è scritto che l'acquirente non era a casa. Sono solito monitor...

Problema Yun Express

Salve a tutti, ho effettuato alcuni acquisti negli USA e difficilmente ho avuto problemi, ma da Settembre ho notato dei rallentamenti una volta che i pacchi arrivano in Europa. Mi spiego meglio: come ben sapete sul suolo statunitense le spedizioni pa...

Mi succede una cosa strana. help!!

Ciao,ho messo in vendita un oggetto e dopo un giorno l'ho venduto, ma poco dopo l'acquirente ha cancellato l'acquisto. Poi mi ha detto che voleva concludere l'acquisto e mi ha chiesto di cancellare la sua richiesta di cancellamento. Ma sono bloccato ...

Risolto! PACCO NON RITIRATO DALL'ACQUIRENTE AL PUNTO DI RITIRO POSTE

Ciao a tutti. Ho venduto un articolo ad un acquirente che ha selezionato la spedizione ad un punto di ritiro Poste Italiane durante il pagamento. Per l'articolo in questione era espressamente vietato l'annullamento e la restituzione (ovviamente per m...

Risolto! Come imposto dei prezzi diversi per ogni paese?

Buonasera,vorrei espandere la vendita di alcune cose agli Stati Uniti,uso principalmente l app di eBay!Non ho un negozio,come posso impostare delle spedizioni diverse??Su app ti fa aggiungere i paesi e la tipologia di spedizione e un prezzo fisso che...

Ricevere i pagamenti su Postepay standard.

Ciao a tutti. È possibile inserire la Postepay standard come metodo di ricezione dei pagamenti? Non ho un conto corrente bancario (con iban) e per la prima volta volevo provare a vendere degli oggetti ma non sono riuscito ad inserire il metodo di ric...

Ho una domanda

Come posso vedere quali sono le persone che seguono il mio account?

Il numero verde di eBay Italia

Gentili Signori,qualcuno di voi ha il numero del servizio clienti eBay italiano?

mi hanno inviato cover e vetrini non compatibili e un altra led non funzionanti vend. non collabora!

Buonasera devo uscire quandi vado spedito 1 acquisto led auto dopo poco oltre il termini di reso si fulminano me li reinvia ricapita stessa cosa ricontatto non mi rimborsa ne mi risponde piu cosa devo fare?? chiamato ebay operatore mi dice che devo a...

ebay ha effettuato un rimborso prima della restituzione.

Ebay ha rimborsato l'acquirente, prima della restituzione concordata. Ora mi trovo senza oggetto e senza euro.Mi suggeriscono, loro, di agire per vie legali.Io ho seguito alla lettera le loro indicazioni, ho accettato il rimborso in cambio della rest...

Sono un venditore ma il pacco mi è ritornato in dietro

Come mai il pacco mi è ritornato in dietro? Mi telefonate voi dell assistenza così si risolve il problema?

Esperienza deludente con Packlink/gestore spedizione ebay

Sono da anni presente su ebay ma ammetto di avere sempre snobbato questo forum e di questo me ne scuso.Tornando all'argomento del topic, spedisco con packlink dal 2020 e finora non avevo mai avuto problemi, tuttavia mi trovo costretto a segnalare il ...

Feedback negativo a mio parere ingiusto, si può far rimuovere?

Buon giorno a tutti, ho visto una cosa che mi ha incuriosito: un venditore (non io) ha ricevuto un feedback negativo nel quale si lamentava un "non funzionamento" di un microfono vintage e il fatto di averlo pagato troppo caro, il venditore ha rispos...

Prezzi bassi ebay com'è possibile?

Buongiorno, è da molto tempo che mi domando come fanno certi negozi a vendere prodotti nuovi a prezzi bassi senza far pagare una spedizione. Ad esempio l altra sera vidi un prodotto che costava poco più di 4,50€ senza costi di spedizione. Solitamente...

Spedire un pacco dopo il termine impostato

Buongiorno, ho venduto un articolo ieri e dovrei spedirlo entro mercoledì sera ma in questi giorni sono fuori casa e potrò spedirlo solo giovedì. C'è un modo per posticipare la spedizione di un giorno oppure devo necessariamente chiedere all'acquiren...

Opzione di vendita copn Klarna

Ciao a tutti, ho visto che alcuni venditori possono vendere con l'opzione frazionata di Klarna. Le mie inserzioni invece no, potete spiegarmi il motivo? Grazie mille.

Metodi accettati per effettuare un rimborso

Buongiorno, devo effettuare un rimborso attraverso ebay di un oggetto reso ma non riesco a procedere poichè non ho fondi sufficienti ed il conto corrente collegato per ricevere i pagamenti non è accettato. La carta che provo ad aggiungere come metodo...

Fondi in sospeso e un oggetto venduto

Sul mio account eBay, avevo dimenticato di rimuovere due oggetti che ho venduto altrove, ricordandomi che erano ancora in vendita su eBay, poiché acquistati da due utenti; sicché li ho prontamente rimborsati (gli acquirenti), tuttavia, nel mio accoun...

Problema spedizioni dagli Stati Uniti ferme presso il centro operativo postale

Ciao a tutti, ho un problema con due spedizioni dagli Stati Uniti effettuate da due differenti venditori. Risultano bloccate in Italia presso il centro operativo postale da giorni, ho chiamato pertanto l'assistenza di Poste Italiane (l'assistente dig...

IVA indebita su transazione tra privati italiani - ATTENZIONE!

Salve a tutti.Segnalo problematica assurda che secondo me configura una vera e propria appropriazione indebita da parte di eBay.Il portale applica l'IVA alle mie vendite di oggetti usati, da privato a privato, entrambi residenti in Italia e in UE.All...

Pacco mai arrivato al cliente finale e rispedito al mittente

Buonasera,il mio problema e' molto semplice, : il pacco spedito al cliente a Cipro non e' mai arrivato,ho spedito con assicurazione completa, via packlink con Brt.il pacco sembra essere rispedito al mittente)cioe' a me.Non riesco a contattare ne ebay...

Addebito extra di 1 Euro dopo acquisto pagando con paypal il 21/11/2022

Buongiorno Ho acquistato un caover di un cellulare spedita dall'italia (nessuna conversione di valuta estera )pagandola con paypal come ho fatto tante volte.Mi sono stati detratti dalla carta di credito i 5.99€ della cover e poi anche 1€ , verificand...

Info.

Salve, avevo bisogno di un chiarimento.Se io acquisto un prodotto per una macchina e quando mi arriva questo non è compatibile e se il venditore non accetta restituzione la garanzia ebay mi copre ?Grazie anticipatamente a chi mi risponderà.

Messaggio a certi venditori

A volte capita di volere acquistare oggetti.Succede che, dato il numero limitato di foto (1 o2) e descrizioni striminzite, si vogliono porre alcune domande per capire meglio alcune caratteristiche o specifiche.Ma spesso ultimamente a domanda non si r...

PACKLINK Sovrapprezzo eccedenza Peso Volumetrico, una vera presa in giro per spillare qualche euro.

Ricevo questa matina una mail che riporta che mi avrebbero preso tramite PayPal 2,3 euro +iva perchè una spedizione che ho fatto più di due mesi fa superava il peso volumetrico dichiarato e se volevo contestare lil sovrapprezzo avrei dovuto mandare d...

Poste italiane.....sono in corso verifiche sulla spedizione

Ciao a tutti Ho acquistato un patch , spedizione nazionale....prima il sito mi tracciatura non disponibile...poi sono in corso delle verifiche sulla spedizione.Soliti disguidi delle poste o mi devo preoccupare ?.

NON RIESCO PIU' AD ACQUISTARE ETICHETTE SU EBAY SPEDIZIONI

Buongiorno a tutti, è da venerdì che non riesco più ad acquistare etichette su ebay spedizioni. Quando vado ad acquistare con pagamento su paypal come ho sempre fatto, mi dice che c'è un problema con l'account e di contattare l'assistenza. Nessuno mi...

Vendite tassate anche su oggetti usati.

Ho sentito ieri una notizia che riguarda noi che vendiamo sulle piattaforme. C'e' una legge (o proposta) che obbliga i vari marketplace a segnalare utenti che fanno piu' di 30 vendite l'anno o superano i 2000 euro, all'Agenzia delle Entrate. Questo p...

Rimborso prodotto non spedito

Ciao, ho acquistato un articolo tramite offerta che l utente ha accettato quasi subito. Tuttavia dopo il pagamento non risponde ai numerosi messaggi e l articolo risulta non essere spedito. Ho richiesto l'annullamento ma io vorrei avere la certezza d...

Tabelle delle tariffe di spedizione

Ciao a tutti. Ho creato delle tabelle per le tariffe di spedizione, in modo da non dover inserire ogni volta le spese di spedizione per ogni annuncio. Ho creato una tabella per la Spedizione Nazionale e 11 tabelle separate per le spedizioni internazi...

Risolto! E' possibile che due venditori diversi vendano la stessa moneta? Non credo proprio!

Un venditore dall'Albania e uno dall'Inghilterra, stessa moneta, prezzi diversi... in asta nello stesso periodo. Quale delle due arriverà realmente a casa dell'acquirente? Io intanto avviso qui. - copro gli user name per privacy -

Buono sconto app 50 euro.

Buongiorno a tutti, una domanda veloce.Di recente mi è arrivato un codice di sconto per acquisti in-app di 10 euro per ordini superiori ai 50.Il fatto è che l'oggetto che voglio acquistare è venduto come 45 di prezzo + 5 di spedizione.Secondo voi il ...

Transazione non autorizzata su carta – WWWARUBAIT / eBay

Gentile team eBay, Ho ricevuto una notifica di addebito sulla mia carta di €12,08 per un’operazione effettuata su WWWARUBAIT il 10/11/2025, ma non ho mai utilizzato questo servizio né effettuato acquisti su eBay in quel giorno. Vi chiedo gentilmente ...

Invio oggetti ritardato

Salve, devo inviare alcuni oggetti, ma per motivi di salute non riesco a farlo subito. Ebay mi sta inondando di avvisi. Spero tanto di poter tornare operativo tra una decina di giorni. Ho già avvisato gli acquirenti, ma con ebay come devo fare?Grazie...

Risolto! Dubbio su i ricondizionati ebay

Salve,Vedendo uno dei tanti negozi ebay che vendono retrogame usato, vedo che espongono il badge "ricondizionato".Nella stessa inserzione a fondo pagina è presente il video ebay che dice che c'è la garanzia di 1 anno e il reso entro 30 giorni.Contatt...

Coupon spedizioni

Buon pomeriggio, esiste un coupon attivo al momento per le spedizioni con ebay?

È possibile fare un reso in Italia,di un oggetto inviato dal Giappone?

Salve…dovrei fare un reso,ma il venditore non mi ha inviato un’etichetta di reso,il ciò significa che le spese dovrebbero essere a carico mio.Purtroppo sono molto esagerate x il Giappone,quindi volevo sapere se era possibile fare questo reso ad una s...

Si vende bene sui siti alternativi ? Mmmmh...

A volte si gongola per le possibilità di vendere cose su altri siti alternativi. La scelta non manca, c'è Subito (che è stato acquisito da ebay), C'è Vinted, Wallapop, ed altri siti che si accodano sulla stessa falsariga. Hai una console usata ? Un g...

Pacco in transito da quasi 45 giorni

Salve a tutti, premetto che sono già stato rimborsato da ebay. Il pacco speditomi tramite poste italiane é in transito da ben 45 giorni. Sembra alquanto ovvio che sia stato smarrito o peggio ancora rubato. In passato ho già avuto un’esperienza simile...

Richiesta domiciliazione bancaria

Ho ricevuto dalla banca informativa di domiciliazione bancaria per operazione ricorrente da Ebay s.a.r.l.è normale?

Risolto! Punti ebayextra, scadenza a 60 giorni e mail di avviso

Salve a tutti...utilizzo ebayextra da quando esiste e mi sono accorto che negli ultimi tempi è peggiorato...oltre a non ricevere più nessuna offerta per raddoppio punti ad esempio, non mi arriva più la mail di avviso per punti in scadenza, a voi arri...

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Migrazione “Visualizzazione classica” de Il mio eBay Vendite nella Console venditori.

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