eBay

Ho venduto una borsa nuova con tanto di cartellino ad un acquirente chevuole fare la furba! Ha voluto uno sconto di € 10 sull oggetto, ed e'stato fatto. Poi al momento della spedizione si e' lamentata del tipo di spedizione che era specificato nell annuncio che sarebbe stata prioritaria e GRATUITA. Ma per tutelarmi, dato che avevo intuito che mi avrebbe creato problemi ho spedito con pacco celere per avere un documento in mano... al momento della consegna mi fa problemi dicendo che la borsa non e' nuova ma usata e rovinata, tutto non vero!!!! Fa una segnalazione e PAYPAL blocca il pagamento e in piu' mi da un feedback negativo, tutto questo per averla gratis o per lo meno avendola ad un prezzo ridicolo..... Mi domando....l acquirente che fa iltruffaldino viene tutelato e io che sono stata corretta ed onesta no!!!!????? Come devo comportarmi?????   ... Mostra altro

salve volevo chiedere se è normale che io abbia pagato una torcia il 03/05 e ad oggi il venditore ancora mi dice che l'oggetto ancora non è disponibile, sarà disponibile la prox settimana, ma il suo annuncio è ancora attivo, è corretto farsi pagare un oggetto che non si possiede? una nota sull'annuncio è troppo? ... Mostra altro

    buongiorno! ho acquistato un action figure dal Giappone da un venditore col 100% di feedback positivi...il pacco è stato spedito tramite EMS con numero di tracciamento e fin qui tutto ok!I Il pacco risulta essere arrivato a Milano Roserio in data 10/05/2013 e da quella data ad oggi non vi sono altri aggiornamenti, quindi il pacco sembra non sia ancora stato messo in dogana!!! Ho giá acquistato altre volte dal Giappone sempre con EMS e i pacchi venivano messi subito in dogana appena arrivati x poi essere spediti nel giro di un paio di giorni... Cosa può essere successo? Devo preoccuparmi? grazie ... Mostra altro

ho acquistato degli oggetti da un venditore di ebay pagando un determinato prezzo con spese di spedizione incluse. Non appena arrivati, mi accorgo che gli stessi sono diversi da quelli descritti ed anche dalla foto che il venditore aveva pubblicato. Sicchè contatto il venditore e mi dice che è disposto a camnbiarmeli a patto che io mi accolli le spese di spedizione per mandargli quelli sbagliati ed anche le spese per mandarmi quelli corretti. Vi chiedo: se l'errore lo ha commesso il venditore, perchè devo pagare io le spese di spedizione? Potete aiutarmi? Grz ... Mostra altro

come faccio a sapere la posizione dell'oggetto acquistato?? grazie per le eventuali risposte 😉 ... Mostra altro

ho acquistato degli oggetti da un venditore di ebay pagando un determinato prezzo con spese di spedizione incluse. Non appena arrivati, mi accorgo che gli stessi sono diversi da quelli descritti ed anche dalla foto che il venditore aveva pubblicato. Sicchè contatto il venditore e mi dice che è disposto a camnbiarmeli a patto che io mi accolli le spese di spedizione per mandargli quelli sbagliati ed anche le spese per mandarmi quelli corretti. Vi chiedo: se l'errore lo ha commesso il venditore, perchè devo pagare io le spese di spedizione? Potete aiutarmi? Grz       ... Mostra altro

Ciao, l'acquirente viene a ritirare l'oggetto di persona, come faccio a comunicare ad ebay la reale cifra di pagamento, quindi senza le spese di spedizione? Non vorrei pagare una percentuale anche sulle spedizioni, visto che la cifra in questione è piuttosto bassa. Grazie a chi vorrà aiutarmi 🙂 Lucia ... Mostra altro

Oggi pero' mi sono accorta che l'acquisto è scaduto senza aver pero' rilasciato il feedback.. come faccio? ... Mostra altro

Ho ricevuto due pagamenti su paypal per degli oggetti venduti. Entrambi gli acquirenti mi hanno dato un feedback positivo ma su paypal i soldi sono sempre nel "conto in sospeso". Come mai? Come posso risolvere? ... Mostra altro

salve, ho aperto una controversia per un oggetto non pagato e acquirente sparito,....a questo punto non ho capito bene cosa devo fare per non perdere l'accredito della commissione,se chiudere manualmente la controversia o aspettare che lo faccia e-bay? E dopo aver chiuso la controversia posso rimettere subito l'articolo in vendita o aspetto l'accredito della commissione? Grazie....per il vostro aiuto! ... Mostra altro

Salve se una persona si aggiudica due oggetti di due mie aste differenti e mi chiede se posso far pagare una sola spedizione (spedizione combinata di più oggetti), come posso al momento del pagamento, correggere i costi di spedizione dei due oggetti e far pagare solo una spedizione invece di 2 sulla fattura ebay? Io devo mandare finita l'asta il modulo o l'acquirente deve mandare il modulo corretto di pagamento? mi spiegareste passo passo in maniera esaustiva come fare? Grazie Moltissimo!   Gavriel ... Mostra altro

non mi fido!dicono che devono spedire urgentemente l'oggetto in nigeria e mi chiedono la mail personale..ma nel conto paypal non c'è un soldo e la vendita dell'oggetto è sospesa..uhm.. 😞 ... Mostra altro

ciao a tutti! mi e stata mandata pochi minuti fa una controversia di annullamento della transazione per l'oggetto che ho acquistato con pay pal senza motivo, (se qualcuno lo sa quale può essere il motivo?), ho accettato l'annullamento e nell'ordine di eBay c'è scritto che mi e stato rimborsato l'importo,(EUR 8,79 è stato rimborsato da hallo-trend), ma ho controllato e nel conto ancora non risulta nulla. quanto devo aspettare per il rimborso e come devo comportarmi se non lo ricevo? grazie mille ... Mostra altro

Salve a tutti, ho venduto un oggetto la settimana scorsa ma l'utente che l'ha comprata non ha inserito il cognome nei suoi dati per la spedizione. Lo sto contattando da giorni ma non mi risponde ed è anche un utente registratosi ad aprile senza nemmeno qualche commento feedback. Posso inviare il pacco lo stesso anche senza cognome o mi conviene aspettare in un miracolo e che quindi mi risponda? ... Mostra altro

ho vinto un'asta e il venditore dopo tanti ripensamenti se venddere o meno il cellulare, alla fine decide di vendere.pago con paypal e poi?dice che non spedisce più perchè ci ha ripensato. ho richiesto i soldi indietro effettuando il rimborso tramite paypal ma mi dice che a lui sul conto non è arrivato nulla e che i soldi sono stati bloccati da ebay?POSSIBILE? HO APERTO CONTROVERSIA CON PAYPAL MA NIENTE,cosa posso fare per recuperare i miei soldi? possibile che nn siano mai arrivati sul suo conto?a me risulta operazione paypal completata ... Mostra altro

Salve.ho una domanda da porvi. ho acquistato un oggetto e pagato con paypal dal 26 aprile ad oggi 7 maggio, ancora non e arrivato nulla. contatta il venditore ma non ho avuta alcuna risposta .Nelle note leggo : Royal Mail Airmail (Small Packets)  GBP  (Consegna stimata: mar. 30 apr. - mar. 7 mag.)  Cosa fare, ho cosa mi consigliate. Grazie ... Mostra altro

Buongiorno Dovevo comprare un paio di cappelli(N. oggetto: 360400568950) ho inviato un messaggio al venditore per chiedere un'unica spedizione,ma ho avuto difficoltà dato che è tedesco qui la risposta: ciao spese di spedizione sostenute una volta, ogni articoli supplementari costeranno 0,50 euro Prego solo dopo che hai acquistato, fai clic su "Paga adesso". sono costretti a trasferire tutti gli elementi di un importo aggregato! articoli pagati separatamente Non possiamo spedire in un pacchetto! saluti      hi Shipping cost incurred once, each additional items will cost 0.50 EUR Please only after you've bought everything, click "pay now". you need all items in an aggregate amount transferred! separately paid items we can not ship in a packet! greetings   Mi potete spiegare meglio come posso fare? ... Mostra altro

grazie ... Mostra altro

Salve a tutti ragazzi ho di nuovo bisogno del vostro aiuto. Fine aprile metto 2 oggetti all'asta (mi avevate fatto notare che i prezzi di spedizione erano altini e avevate ragione (inesperienza) infatti ho messo un'altra inserzione questa volta ho preferito aumentare il prezzo (anche se dovrò pagare più commissioni vendendolo) e fare spedizione gratis) entrambi venduti pagati e spediti. Da un acquirente tutto ok. L'altro acquirente mi manda una mail oggi dicendomi che l'oggetto non era conforme alla descrizione!!Che vuole che accetti la restituzione dell'oggetto. Io so che ho spedito l'oggettocheera in foto e perfettamente funzionante. L'acquirente mi dice che mancavano le spazzole Panda (non erano ne incluse ne menzionate nell'inserzione), continua dicendo che il pulsante x l'apertura della calotta è rotto (io ho controllato la lucidatrice fino a pochi minuti  prima dell'imballaggio ed era tutto perfetto).Vi posso assicurare che è tutto falso ciò che dice come mi devo comportare? Grazie a tutti x l'aiuto che mi darete. ... Mostra altro

salve a tutti ho un conto paypal da un mese che aspetto l accredito di un pagamento sulla mia carta ma ce ancora scritto conto in sospeso cosa devo fare ho contrassegnato come spedito ho messo il codice di tracciazione del pacco ma niente mi aiutate, grazie.   ... Mostra altro

Buonasera, ho vinto un'asta con spedizione gratuita ma il venditore mi dice che se voglio comprare tramite PayPal: protezione integrale mi costa 19€ in più. Vorrei delucidazioni in merito. Grazie.   ... Mostra altro

Come fare per mettere nella mia black list un'utente con cui ho una contrversia aperta? ... Mostra altro

Salve, ho comprato un iphone ieri e pagato con paypall, oggi controllando la spedizione ho notato che un altro acquirente ha messo un feedback negativo in quanto il pacco gli è arrivato vuoto... PAURA!!!! Come posso tutelarmi? Oramai ho pagato e non vorrei davvero che mi arrivasse un pacco vuoto e perdere anche i soldi! La spedizione sarà assicurata, ma io... se apro il pacco davanti al corriere ed è vuoto... cosa devo fare? non solo l'oggetto non sarebbe conforme, ma assente! Di certo non potrei restituirlo! ... Mostra altro

salve ragazzi, sono un nuovo utente ieri per la prima volta ho vinto un'asta, il venditore offre il pagamento bonifico non playpal perchè dice di aver superato il limite è iscritto anche lui da poco più di un mese ma ha punteggio positivo, detto questo domani dovrei effettuare il pagamento ma stasera mi sono accorto chenel suo negozio non ha più oggetti in vendita sembra sparito visto che la cifra che doveri versare è importante cosa mi consigliate di fare come devo agire per evitare una truffa? vi ringrazio anticipatamente per i vostri consigli in merito. ... Mostra altro

mi chiedevo, e se dopo aver effettuauto il pagamento, il venditore non mi indicasse l'indirizzo presso il quale recarmi a ritirare la credenza e scomparisse, cosa dovrei fare? Non intendo buttare a mare i miei soldi.. e so che se dovessee prosciugare il conto, rimarrei priva di tutela e di rimboroso. Qualcuno mi aiuti, come evitare tutto questo? ... Mostra altro

ho vinto asta di un oggetto, il problema che non cera il costo della spedizione. Ho chiesto le informazioni e il venditore mi rispose dando i dati della sua paypal con sms e non tramite ebay . Sul ebay non riesco di pagare perché mi non ce il costo della spedizione quindi non mi permette di proseguire, ho chiesto la fattura ma il venditore non risponde (ansi mi rispose nel sms che si può ricaricare il conto anche in tabaccheria, ma io non mi fido).A questo punto non mi va di aspettare, posso rinunciare al acquisto (anche perché sono rimasta delusa dal costo di spedizione che molto più alto del costo del oggetto)? Quanto tempo ho al disposizione per concludere e se posso ripensare se non ricevessi le risposte dal venditore in un certo periodo? ... Mostra altro

ho acquistato degli occhiali, il pagamento lo ho effettuato dal cellulare ma quando sono entrato dal pc non risultava nulla di acquistato, ho riprovato e mi segnalava come se la carta non avesse soldi, provo tutta la sera e la stessa cosa, controllo su paypal e i soldi erano stati scalati!!!  ecco perchè non potevo acquistare ma su ebay nessuna traccia.. che fare? ... Mostra altro

  ciao!!!1 mese fa avevo avuto un coupon ebay da 10 euro e ho comprato da un negozio cinese,ma la consegna era prevista per la metà di aprile... allora ho messo il feedback negativo al negozio che dopo 1 giorno mi rimborsa i soldi... ieri mi arriva l'oggetto in ritardo quindi,ma paypal non mi dà più i soldi che il negozio mi ha rimborsato... io voglio ridare indietro i soldi al venditore che è stato gentilissimo e onesto,ma come faccio? non rimborsano i coupon? ... Mostra altro

perchè il venditore mi ha proposto di diminuire il prezzo dell'oggetto al minimo ed aumentare quelle di spedizione fino a raggoungere quello pattuito? ... Mostra altro

Ho cercato di acquistare questo oggetto (Numero oggetto: 380354816157) ma al momento del pagamento mi rimanda il Codice di errore #50020. di che si tratta? come lo risolvo? ... Mostra altro

salve, l'acquirente non mi ha dato nessuna notizia ne di se ne del pagamento,è passata già una settimana dall'avvenuta vendita  e ho già fatto un sollecito per essere pagato...nessuna risposta! Cosa faccio? Devo aprire una controversia o aspettare ancora? Devo segnalare la totale assenza dell'utente a e-bay?.....vi ringrazio anticipatamente per il vostro aiuto.  ... Mostra altro

Salve amici, ho acqiìuistto un'oggetto dalla Romania, il codice spedizione è questo--RN938376095RO--vorrei sapere se è tracciabile, visto che il sito  POSTE DOVE QUANDO, è fuori servizio, lo chiedo a voi, è tracciabile..? Grazie della risposta....!:-) ... Mostra altro

ciao ragga di ebay volevo sapere quando po costare una bici da corsa decathlon sport 7.1 non e che devo comprare ma devo vendere una e belissima bici ed e per questo vi chiedo ha vuoi quanto po costare e in condizioni perfeto grazie   ... Mostra altro

Buongiorno. Ho acquistato un oggetto usando il coupon da 5 euro e pago anche la differenza con paypal. Oggi il venditore mi manda mail dicendomi che l'oggetto non è più disponibile e mi rimborsava. Mi deve rimborsare anche il coupon o lo posso utilizzare nuovamente? Grazie. Paolo ... Mostra altro

Salve, ho acquistato un oggetto dall'Inghilterra e ieri mi è arrivato un messaggio da Ebay dal titolo "MC228 Avviso sulla sicurezza dell'account murzellones: asta eBay annullata" che mi avvisa del fatto che l' inserzione, per cui ho fatto delle offerte, è stata annullata e che per motivi legati alla tutela della privacy non possono fornirmi ulteriori dettagli. Ho anche notato che il venditore ha cambiato l'id utente con 91 punti di feed ma 0% positivi, cosa che mi è parsa un pò strana.   Io ho pagato l'oggetto via paypal e ho contattato il venditore per chiedere info a riguardo e mi ha detto che probabilmente il suo account è stato hackerato ma che ha spedito (lo ha fatto ben prima di ricevere il mio pagamento su paypal, altra cosa strana...io avevo pagato per una spedizione tracciabile e invece mi ha detto di averlo fatto con una non tracciabile...) e di stare tranquillo.   Le domande sono 2:   1) Posso cautelarmi aprendo una contestazione su Paypal per oggetto non ricevuto? Il messaggio che ho ricevuto da Ebay può aiutarmi a vincere la controversia dal momento che lo stesso messaggio mi invita ad annullare il pagamento?   2) Nei messaggi del venditore mi era stato detto che avrebbe spedito con metodo tracciabile mentre invece mi ha comunicato che lo ha fatto (sempre se ha spedito) con un metodo non tracciabile, può essere un elemento a mio favore per la controversia?   In ogni caso gli ho chiesto di inviarmi una copia della ricevuta della spedizione, vediamo un pò come si risolve la cosa ma il messaggio di Ebay e il cambio di nick del venditore mi puzzano...   Grazie a chi mi aiuterà. ... Mostra altro

Salve,   ho venduto 3 cd allo stesso acquirente. Per evitare che debba pagare 3 volte le spese di spedizione, ho deciso di inviarglieli insieme e fargli pagare una sola volta. Ora però, devo spedirgli la fattura e quando vado a selezionare posta raccomandata, per inserire il valore di 6,00 e chiedo di ricalcolare il tutto, in automatico ebay non prende il valore ed inserisce 3,84.   Come devo fare? Qualcuno può aiutarmi? Altrimenti non posso inviargli la fattura corretta per il pagamento!   Grazie mille a tutti se vorrete aiutarmi!   Serena. ... Mostra altro

Ho venduto tramite ebayannunci un iphone, scrivendo sull'annuncio che quest ultimo monta un determinato sistema operativo e che funziona perfettamente ( ed è cosi). L'acquirente dopo aver pagato e ricevuto l'oggetto afferma che l'iphone sia americano ( cosa che ignoravo) che monta uno sblocco per le schede italiane e che non può ripristinarlo come vuole lui. Ora, vuole il rimborso poichè afferma che dovevo scrivere che si trattava di iphone straniero, ma io non ne avevo la minima idea.   Ora qual'è la cosa giusta da fare? l'iphone corrisponde a quanto io ho riportato sull'annuncio ma risulta essere americano.   Che faccio secondo voi, rimborso o no? ... Mostra altro

salve a tutti ho venduto all'utente netdetector una bici. l'utente è italiano ma vive in giappone. nell'annuncio ho messo 100€ per la spedizione standard,l'oggetto è arrivato in giappone dopo 8 giorni lavorativi. mi ha contattato l'acquirente e anche in maniera arrogante dicendomi di aver visto che la spedizione mi è costata 61€ e non 100€ chiedendomi indietro i suoi 40€ che mi stavo trattenendo illeggittimamente eludendo ebay! gli ho spiegato con calma che nei 100€ non ci sono solo le spese delle poste ma anche i costi di imballo che deve essere molto accurato per evitare danneggiamenti e il tempo che perdo io per smontare la bici, imballarla e spedirla presso l'ufficio postale. mi ha risposto che a lui non interessa nulla, che sto facendo il furbo e che avrebbe segnalato tutto a ebay se non gli davo i soldi. fatto sta che sapendo di essere in torto non ha aperto nessuna contestazione ma mi ha lasciato un feedback negativo. ho contattato ebay ma mi rispondono con messaggi copia-incolla. cosa posso fare secondo voi? posso rimuovere il suo feedback? come mai io non posso lasciare a lui un feedback negativo? grazie a tutti anticipatamente ... Mostra altro

Salve è la prima volta che vendo un oggetto tramite Ebay e l'asta al momento è ancora in corso. Nel momento in cui dovrò spedire l'oggetto come posso salvaguardarmi da eventuali furti o danni durante la spedizione??? Mi spiego meglio un mio caro amico dopo aver venduto un oggetto ha fatto la spedizione tracciabile (Pacco Celere) ma quando il compratore lo ha ricevuto ha aperto una contestazione dicendo che nel pacco non c'era niente (impossibile perche' il pacco lo abbiamo chiuso insieme e dentro c'era), tuttavia Paypal gli ha dato ragione e fatto il rimborso, e il mio amico si è ritrovato senza oggetto e senza soldi (l'azienda di spedizione non ha voluto rimborsare dicendo che il pacco non era stato trafugato ne manomesso.   Grazie e spero di essere stato abbastanza chiaro ... Mostra altro

Salve! non ricevo l'ipone preso con offerta diretta il17/04, che ho pagato il giorno stesso con bonifico da conto corrente postale. l'utente non risponde alle mie email ne al num di tel indicato ( numero scoretto o inesistente).Oggi dopo 12 giorni ho aperto una controversia, ma il bonifico di 590 euro eventualmente al termine della controversia mi vera reso??? Scusate la domanda ma non ho mai avuto problemi prima... ... Mostra altro

il venditore ha segnalato l oggetto come pagamento ricevuto subito dopo 5 minuti dalla fine del alsta ma io non lo ancora eseguito io ho chiesto al venditore adesso mi chiede di farlo direttamente con pay pal inviandomi un indirizzo e-mail mi fido?posso farlo senza intralciare le regole di ebay cosi da non essere anche coperto dalle garanzie di paypal? ... Mostra altro

ciao ho venduto un orologio prezzo di partenza era 0,99 e spedizione 150 euro dopo due giorni uno mi fa l'offerta e la vince lui ma quando lui mi fa il pagamento invece di pagarmi 150 euro mi porta solo 15 euro e nell inserizioni ce ancora il prezzo di spedizione 150 euro qualcuno mi puo aiutare grazie  ... Mostra altro

Salve a tutti vorrei fare una domanda per quando riguarda la vendita su ebay!! Volevo sapere, se per caso io non dovrei più mettere in vendita nessun tipo di prodotto, ebay mi continuerà a scalcolare i prezzi di vendita oppure se non vendo non prendono nessun tipo di differenza??? Cioè se io non dovessi più vendere loro non prendono più nessuna percentuale da me? Grazie ... Mostra altro

Ho cercato ovunque(anche in riepilogo account come suggeriva un altro utente) ma invano! ... Mostra altro

Ho messo in vendita un codice licenza per un software ( tutto regolare ovviamente )  per utilizzarla basta inserire il codice e fare il redeem. All'ultimo secondo ( non scherzo, era l'ultimo secondo utile)  un utente con dati personali palesemente falsi (email del tipo www.xxx.com@gmail.com) e indirizzo in milano senza un nome e cognome, ha vinto l'asta pagato immediatamente con paypal e ora mi chiede la spedizione immediata del codice via mail. Il problema è che se gli mando il codice, e lui fa il chargeback io mi ritrovo senza il mio prodotto, senza i soldi e lui si scarica la sua bella copia autentica. Come faccio difendermi ? Posso annullare la sua offerta e darlo in vendita a colui che ha fatto la prima offerta non vincente? ... Mostra altro

Essendo la mia merce(4pezzi) in spedizione gratuita(di fatto su 20,00€ ho pagato 7,35 di spedizione, l'aquirente pretende da me un rimborso di 5,00€ per il prezzo danneggiato. Io ho riesto la restituzione:quanto devo pagare?Grazie ... Mostra altro

Salve ragazzi, ieri sera ho effettuato un acquisto su Ebay. Dopo circa due ore mi arriva un e-mail da Ebay ; Unfortunately we removed this listing and the item is no longer available. We do our best to make sure listings that may not comply with our policies don't get listed, but with millions of items listed everyday occasionally one may appear on our site. We understand this is disappointing. The most common reasons we remove listings are: -- The item isn't allowed on eBay or can only be listed under certain conditions. -- The listing or item may have violated the intellectual property rights of others.  What to do now: If you won the item and haven't paid yet, this transaction is now cancelled and you do not need to proceed with payment. If you won the item and already paid, your item should still arrive. If you have any questions about the transaction or delivery, we encourage you to check tracking if available, and reach out to your seller for more information. If you don't receive the item, or if the item is significantly not as described, your purchase price plus original shipping may be covered by eBay Buyer Protection: Resolving transaction problems in Resolution Centre We're sorry for the inconvenience. eBay still has lots of other great deals. Just go to www. We hope to see you soon. Regards, eBay   Ora, l'inserzione è realmente sparita, ma risulta spedita (la busta è in rilievo). Inoltre è presente questa informazione: Questa inserzione è stata rimossa da eBay. Sei hai già pagato l'oggetto, ti consigliamo di attendere 10 giorni dalla data di consegna prevista. Se non hai pagato, non sei più tenuto a pagare l'oggetto. Se hai un problema con l'acquisto, puoirisolverlo inoltrando un reclamo tramite il nostro Spazio soluzioni.   Posso richiedere subito il rimborso con PayPal? quali sono le procedure? Aiutatemi! Ringrazio anticipatamente  ... Mostra altro

Buongiorno a tutti. Oggi alle ore 10,30 ho ricevuto una notifica di ricevuto pagamento tramite paypal. Sono andata nel mio conto paypal e nella cronologia effettivamente vedo la transazione      25 apr 2013 Pagamento Da xxxxxxx xxxxxx  Completato Dettagli Pagamento Da xxxxxxx  xxxxxx 7DS57350LK690211J Invia un rimborso €79,90 -€3,07 €76,83 EUR   Il pagamento quindi risulta completato, quindi perchè quando consulto il movimento della carta non mi risulta la cifra ricevuta? E' la prima volta che ricevo un pagamento tramite paypal quindi non so se magari dovrei cliccare qualcosa per far si che questa cifra risulti. Potete aiutarmi voi che magari avete più esperienza? Volevo anche chiedervi un'altra cosa ma, le spese che dovrei pagare a paypal non dovrebbero essere del 3,5% all'incirca? Se ècosì perchè paypal si è trattenuto 3,07€ su 79,90? Grazie in anticipo a tutti per le risposte che mi darete ... Mostra altro

Come devo agire? ... Mostra altro

Buonasera. Ho un problema. Ho venduto un ampli ma ancora non ho ricevuto il pagamento. Nelle opzioni di spedizione io offro la spedizione gratuita solo in Italia. L'acquirente che ha acquistato l'ampli mi invia un'indirizzo internazionale. Come devo comportarmi?  Ringrazio anticipatamente. Alessandro ... Mostra altro

ciao mi sono aggiudicato da un venditore belga un modellino e le spese di spedizione per l'italia erano di 16,40 euro stamattina mi manda la fattura con spese di spedizione di 32,40 euro...quindi le ha modificate dopo infatti se vado nella pagina dove mi sono aggiudicato l'asta la spedizione nell apposito spazio rimane a 16,40 mentre nella descrizione dell oggetto è arrivata a 32,40 euro come mi comporto? ... Mostra altro

mi sono aggiudicato un oggetto , purtroppo sabato prima di pagare un bancomat mi ha trattenuto la scheda per un errore nel pin e quindi l' ha bloccata. per questo motivo ho tardato troppo il pagamento ed ora ho una controversia. stamane sono stato nell' ufficio a riprendere la scheda ed ho sistemato il tutto ma quando faccio il pagamento poi non segnala l' oggetto come pagato. cosa devo fare?   ... Mostra altro

salve l'acquirente mi ha inviato13 euro su paypal per raccomandata internazionale, ma ho speso meno del previsto solo 8,50. come faccio a emettere rimborso di 4,40? grazie anticipatamente ... Mostra altro

Vendo e spedisco un oggetto con PaccoCelere3. Alle poste rubano il contenuto e documentano la cosa. PER NON SBAGLIARE chiedo ad ebay come mi devo comportare con l'acquirente, seguendo le regole ebay. Per TRE VOLTE mi rispondono in modo evasivo e generico, senza dare una spiegazione alle LORO REGOLE.  Il mio acquirente comunque lo ho risarcito anche perchè erano cifre basse (25 euro compresa spedizione). Ma ancora non so quali sono i regolamenti ebay. VERGOGNA----VERGOGNA....VERGOGNA ... Mostra altro

Salve...potete aiutarmi ho bisogno di contattare un acquirete ma nn mi risponde! i messaggi arrivano lo stesso dopo che l inserzione è scaduta??   ... Mostra altro

Ciao Ragazzi, oggi ho comprato un oggetto , nelle informazioni del recapito nella casella 'VIA' ho inserito solo il nome della via, senza ripetere appunto la parola via. nel riepilogo risulta : piaggioni , ravenna, RA, senza che ci sia scritto via. MI ARRIVA LO STESSO? di piaggioni a ravenna c'è solo la via, ne piazze ne niente ! grazie ... Mostra altro

Ho spedito un oggetto con paccocelere3 non assicurato. dopo giorni le poste mi dicono che il pacco è stato aperto e rubato il contenuto, prima della consegna, documentando il tutto. Devo rimborsare l'acquirente? ... Mostra altro

Posso accettare la richiesta di un altro utente ebay di scambiarci un prodotto perchè lui è interessato al mio ed io al suo? ... Mostra altro

Premetto che ho un conto Paypal e che è collegato al mio idebay, l'acquirente dopo aver effettuato l'acquisto, mi ha mandato un messaggio dicendomi di aver effettuato il pagamento, ma che devo essere io a ridcuoterlo perchè Paypal lo ha messo in sospeso causa pochi feed..come posso fare per riscuoterlo? Grazie! ... Mostra altro

il num. tracciamento è RA191574137CN da Guangdong come data dice il 14marzo alle 18.17!!! help!!è 1mese che aspetto... ... Mostra altro

Ciao a tutti, era parecchio tempo che non usavo e-bay, e ultimamente ho ripreso a fare acquisti....ed ecco il primo problema: Ho acquistato 2 oggetti da una presunta italiana, ma che fa spedizioni dalla cina... l'inserzione parlava di In general, it costs 14-22 working days to arrive in Italy.   Invece una volta pagato l'oggetto mi scrive (in inglese, "prima mi scriveva in italiano" ), avvisandomi che ci volevano piu di 30 giorni... ad oggi con pagamento fatto il 29/3 non mi e stato ancora recapitato nulla, per di piu non risponde ai messaggi, e in vendita non ha piu nulla. Tra l'altro ha messo l'oggetto in proposta d'acquisto ma ha rifiutato tutte le mie proposte dicendomi che dovevo pagare quello che c'era scritto.cmq... Io ora non ricordo i tempi per lasciare feedback negativo o apripre controversia ecc, consigliatemi voi per favore...aspetto ancora o inizio ad muovermi?   grazie a tutti    ... Mostra altro

Salve ho venduto tramite ebay ma ho sbagliato a mandare il pacco e giustamente l acquirente mi ha chiesto il rimborso per oggetto non conforme alla descrizione. Ovviamente mi sono accollata le spese per la ri spedizione ma nell emissione del rimborso tramite paypal non sono riuscìta a completare l operazione poiché il rimborso può essere solo inferiore o pari all importo ricevuto. Allora ho inviato il rimborso tramite l opzione invia denaro. Ma adesso il problema sorge nei miei confronti circa il rimborso delle commissioni che ammonta a 7€ totali tra paypal e ebay. come devo formalizzare questa richiesta? vi ringrazio ... Mostra altro

Buonasera, ho venduto un set di abbigliamento con spedizione  compresa nel prezzo, accetto la restituzione poichè un capo è stato dichiarato non conforme poichè macchiato, devo riaccreditare la somma totale più la spedizione per l'aquirente? Il costo della spedizione è 1/3 della cifra di vendita. Sono alle prime armi ...grazie per l'aiuto. ... Mostra altro

Ho spedito pacco in inghilterra,  con posta raccomandata internazionale. L'acquirente non ha mai ricevuto il pacco, dice. Ho chiamato il servizio poste italiane e mi dicono che il pacco si è fermato alla dogana inglese di londra Heatrow, l'aeroporto. L'acquirente dice di aver chiamato la dogana inglese e che del pacco non c'è traccia. Il pacco è stato spedito a metà marzo. Ora mi chiede di aspettare lunedi e se non arriva di risarcirgli la spesa. Quali sono le procedure? ringrazio anticipatamente. ... Mostra altro

Salve, vorrei parlarvi di un fatto curioso. Il 25 marzo ho acquistato un oggetto da un venditore ebay con feedback 99.3% positivo. Al momento in cui mi sono stati inviati i dettagli di spedizione ecc, mancava il tracking e anche se la spedizione è standard avrei voluto ottenerlo comunque,perciò un paio di giorni fa gli mando un'email richiedendoglielo.Oggi il venditore mi risponde e come tracking mi da una sigla di otto numeri ed una sola lettera, più precisamente "Z00028979",non ne ho mai visto uno così e a quanto pare neanche i siti di tracciamento lo hanno fatto,dato che mi dicono tutti che il numero deve essere di 13 cifre. E' mai capitato a qualcuno? Come devo comportarmi,devo ri-contattare il venditore? ... Mostra altro

Ho messo 10 euro come spedizione per 12 numeri, siccome non posso fare il piego di libri ma il pacco celere 3 (costo 9.90).     Ebay mi ha segnalato che la spesa di spedizione era troppo alta, perché?     ... Mostra altro

Pagamento con paypal al 09/03/2013, oggetto dalla Cina, il venditore mi assicura che arrivera', ma x aprire una contestazione, ho tempo fino al 23/04! Che succede, se arriva l'oggetto, dopo l'eventuale rimborso? Lo rimando indietro? grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti, uno dei miei fornitori mi ha mandato questo codice tracking....   AA00398538598 8   Il problema è che ha cambiato corriere e non mi ha detto quale corriere sta utilizzando ora... X-(   Voi per caso lo riconoscete?   Grazie ... Mostra altro

Salve, ho ricaricato la postepay alla quale è associato il conto paypal (verificato), ma mi dice che ho un saldo di 0 euro. Posso effettuare acquisti, oppure c' è qualche problema col conto? Perchè ho letto che è normale che il conto paypal non si ricarichi, non so se sia vero... ... Mostra altro

ho comprato con bonifico bancario un oggetto che è risultato essere non conforme all'inserzione. Ho contattato il venditore il quale mi ha detto che posso restituire l'oggetto con spese spedizione a mio carico. Chi mi garantisce che una volta spedito l'oggetto lui non si tenga oggetto e soldi che gli ho versato?? Come posso fare ad avere garanzie di rimborso??? Grazie ... Mostra altro

DA UNA SPEDIZIONE PRIORITARIA  A TOT EURO DEVO AUMENTARLA A PACCO CELERE 3 COME FACCIO , IO PROVO A MODIFICARLA FACCIO RICALCOLA MA MI DA' SEMPRE L'IMPORTO PRECEDENTE ... Mostra altro

Gentile Forum ho appena collegato una carta virtuale aprendo un conto paypal per comprare su ebay( ho gia collegato il conto a ebay) ma mi è sorto un dubbio...il denaro deve essere materialmente sul conto paypal (e quindi devo trasferire i soldi sul conto pay pal) oppure i soldi vengo prelevati direttamente da pay pal dalla mia carta virtuale? Grazie per l'aiuto. ... Mostra altro

dopo quanto tempo posso chiudere una controversia e rimettere in vendita l'oggetto? ... Mostra altro

Ho circa 35€ di fatture da pagare,ma vorrei pagare step by step ma quando vado per pagare mi da l'intero importo.. Grazie ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, faccio questo appello perchè sono rimasto "imbottigliato" in questo acquisto   novembre 2010 ho acquistato un tavolino allungabile da salotto..mi è stato consegnato nei tempi previsti da bartolini, aprendo il pacco (firmato con riserva) ho trovato le prolunghe del tavolo sbeccate su degli spigoli - ho segnalato al venditore il tutto il quale ha temporeggiato un anno intero promettendomi di informarsi, di farmele mandare al piu presto, di non dare feedback negativi ecc..io ho temporeggiato in buona fede ma tutt'oggi non ho ancora avuto le mie prolunghe, alle mail non mi risponde piu e non posso piu dare feedback negativi perchè è scaduto il tempo...come posso segnalare la cosa e essere almeno risarcito per poterle far fare da un altro????? grazie 1000 per le risposte ... Mostra altro

salve,ce l'ho una domanda,che posso legalmente fare se ho pagato un ogetto con PostPay e non mi arivera niente?posso andare per esempio a carabinieri con I dati dell'utente(nome,codice fiscale)?c'è un modo per recuperare i miei soldi?il ogetto e questo Apple iPhone 5 64GB nero!!!!(290896146567) grazie ... Mostra altro

Stavo acquistando un oggetto. Arrivata alla parte finale dell'acquisto "conferma acquisto" mi dice che è impossibile continuare la transazione. Il mio problema è che già avevo inserito i dati della paypal. Mi verranno addebitati o no? ... Mostra altro

salve , sono molto dispiaciuta , vorrei che Ebay prenda misure su questo , perché non e possibile che ilo acquirente paghe subito e che quando si li deve rimborsare lo facciano dopo un messe , ma poi non arrivano mai a farlo , mi e successo per la seconda volta oggi, o comprato le unghie finte per la nails trainer , se come il prezzo era basso o presso due pacco , certamente ho pagato subito con il mio conto paypal, due minuti fa mi arriva una mail che mi rimborseranno l'importo totale perché loro hanno sbagliato a mettere il prezzo su questo articolo , ma si può ???, perché se si paga subito il rimborso no arriva subito? e poi ne anche arriva , più di un messe che sto aspettando un rimborso di un venditore e ancora non arriva , truffa ??io ho comprato una cosa che mi e sembrato un bel prezzo, e ho pagato secondo le regola in forma immediata ,, e  secondo me quando sono loro a sbagliare a mettere il prezzo , per un obbietto , e pubblicità ingannevole , io voglio il mio poco soldi voglio che Ebay prenda misura su questo , se sbagliano loro perché dobbiamo pagare no acquirenti????????? Ebay mi rispondete per piacere... ... Mostra altro

ho comprato una chitarra e l'ho pagata tramite  paypal..non solo lo strumento è insuonabile ma adesso mi apre pure  una controversia per oggetto non pagato..come devo comportarmi per  chiusere la controversia? ... Mostra altro

vorrei sapere come fare per effettuare una spedizione combinata...l'acquirente aspetta l'unione dei due oggetti per effettuare il pagamento... ... Mostra altro

salve vorrei acquistare un pettine da hong kong...vorrei chiedere se passa alla dogana oppure c'e una tassa da pagare??? grz in ... Mostra altro

Salve a tutti. Sono un venditore e per consuetudine subito dopo la spedizione dei pacchi ai vari acquirenti, comunico il numero di tracciamento per seguire la spedizione. Per fare tale comunicazione vado nella pagina della notifica ricezione pagamento di paypal e inserisco il codice. Ultimamente molti acquirenti mi contattano riferendo di non aver ricevuto nessun numero per la tracciabilità. Sapete indicarmi un modo migliore per tale comunicazione? Grazie 1000!!!   ... Mostra altro

l'acquirente ha una certa fretta a  pagarmi, vuole che spedisca il pacco in Giordania ma non ho ancora il suo indirizzo, intanto mi propone di pagare l'oggetto in parte tramite bonifico e in parte tramite paypal, ma io nell'inserzione ho messo solo pagamento tramite bonifico.mi pagherebbe un forfettario di 92 euro per la spedizione per poi saldarmi successivamente eventuali aumenti. che fare? ... Mostra altro

Salve a tutti, per la prima volta ho venduto un oggetto qui su ebay. un giorno dopo la conclusione dell'asta mi ha contattato l'acquirente che dice che gli esce pagamento in corso di elaborazione. In verità anche sul mio account sotto l'icona "pagato o meno" esce: pagamento in corso di elaborazione con una clessidra... Ho controllato sul mio conto paypal ed anche li risulta nessun pagamento ricevuto. Potreste aiutarmi a risolvere questo problema??? Grazie in anticipo ... Mostra altro

premetto che ho già chiesto all'assistenza clienti,ma che chiedo anche qui perchè sta per scadere lìinserzione.dunque io vorrei acquistare un oggetto all'estero dove nell'inserzione c'è scritto:solo ritiro di persona.io ho contattato il venditore chiedendo se poteva spedire in italia e lui mi ha confermato di si.ora lui mi ha detto che non è riuscito a cambiare la modalità di spedizione aggiungendo italia,ma che comunque una volta comprato lui me lo avrebbe spedito.ora mi chiedo si puo fare?voglio dire dopo che ho pagato c'è un modo per scegliere la spedizione e quindi modificare?in caso non ci fosse è possibile fare una cosa del genere o è contro le regole di ebay?e soprattutto se non si potesse io sarei tutelato da paypal qualora non mi arrivasse il pacco?oppure no perchè a loro risulterebbe sempre ritiro di persona?grazie ... Mostra altro

grazie a chi vuole aiutarmi ... Mostra altro

ho solo il nome e cognome devo denunciarlo? ... Mostra altro

L'acquirente mi ha chiesto posta prioritaria invece di raccomandata, ma non riesco a cambiare l'importo quando chiedo a ebay di mandare la fattura al compratore. Qualcuno mi può aiutare? E' la prima volta che vendo qualcosa! Grazie. ... Mostra altro

ho acquistato un oggetto che sarebbe dovuto arrivare entro oggi ma non è arrivato. Il venditore dopo qualche mail mi ha detto di averlo spedito il 02/04 con posta prioritaria, sull'annuncio c'era però scritto che l'oggetto sarebbe stato spedito con corriere espresso. Io ho pagato con paypal senza però registrarmi al sito. Vorrei sapere come comportarmi, non so se fidarmi del venditore e aspettare, d'altra parte non vorrei aspettare 2 mesi per un oggetto che magari non arriverà mai. Avete qualche consiglio su come comportarmi? ... Mostra altro

Salve ho venduto un oggetto con spedizione gratuita (p.prioritaria come segnalato), ora l'acquirente mi dice che nn ha ricevuto niente e mi ha aperto una contestazione. Ma che posso fare, l'oggetto l'ho spedito dopo due giorni dal pagamento come gli ho segnalato... ... Mostra altro

devo lasciare un feedback negativo come si fa'' ... Mostra altro

Ciao a tutti! Ho ficcanasato un po' nel forum e ho visto che l'argomento "Postepay" è già stato trattato abbondantemente, ma a me serve sapere come comportarmi "dopo". Circa una settimana fa ho messo in vendita un oggetto. Quasi subito vengo contattata da un'acquirente he mi fa una proposta di acquisto chiedendomi, quindi, di chiudere l'asta anticipatamente e pagare con Postepay. Accetto, chiudo l'asta e le comunico il numero della carta, lasciandole pure il mio cell per qualsiasi eventualità e chiedendole di contattarmi appena effettuato il pagamento per lasciarmi i suoi dati di spedizione. Non usando Postepay come metodo di pagamento, non sapevo le servisse anche il mio codice fiscale. Il giorno successivo mi manda un'email dove me lo chiede... e io glielo scrivo. Arriviamo al giorno successivo ancora, in cui questa donna mi telefona (con numero anonimo) per chiedermi se per caso preferisca una ricarica telefonica. Le rispondo (un po' scocciata da tutte queste "menate" che non ho mai con Paypal) che in caso di ricarica allora preferisco Postepay, ma di fare come le sia più comodo (ormai mi sembrava una barzelletta e volevo solo chiudere quella transazione velocemente). Ovviamente non mi arriva nessun tipo di pagamento. Lascio passare due giorni (in cui non ho nessuna notizia in merito) e poi le scrivo, chiedendole se per caso abbia cambiato idea. Questo due giorni fa. Stasera le ho scritto che se non provvederà a sistemare la cosa entro domani, dopodomani rimetterò l'oggetto in vendita. Questo "romanzo breve" solo per chiedere se posso farlo... se posso rimettere in asta l'oggetto senza rischiare che questa persona mi lasci un feedback negativo o apra una controversia. Insomma... quali sono i tempi "corretti" da rispettare, considerato che il mio unico mezzo per comunicare con lei sia ebay e lei non risponde? ... Mostra altro

Ciao a tutti Ho vinto un oggetto dall'inghilterra solo che il venditore offre la Royal Mail Airmail che non è tracciabile,ce qualche altro metodo di spedizione economico e soprattutto tracciabile? 🙂 ... Mostra altro

Oggi dovevo pagare un oggetto ma ho cliccato male e per sbaglioho selezionato "SEGNALA COME PAGATO".  Come posso fare l'oggetto? ... Mostra altro

il 24 marzo un tipo si è aggiudicato la mia asta gli ho mandato il totale e si è fatto sentire dopo 2 giorni chiedendomi scusa che il suo pc non andava ora gli ho inviato in totale con le spese ed e sparito... ora cosa devo fare per farmi dare i soldi??? grazie a tutti 🙂 ... Mostra altro

Sono un nuovo utente e ho fatto un acquisto con compralo subito. Il pagamento richiesto dal vendito è bonifico. Altri acquisti con carta di credito li ho chiusi al volo ma questo non so come fare.    Ho ricevuto email che conferma l'ordine ma non riporta Iban Il mio oggetto risulta infatti tra quelli che devo pagare. come faccio?   grazie per l'aiuto. ... Mostra altro

salute, mi sono aggiudicato un oggetto  pagandolo attraverso payPaql non mi ero accorto che il venditore voleva soltanto un bonifico, come posso fare per recuperare il denaro da payPal? grazie e Buona Pasqua! re24680 ... Mostra altro

Mi sono aggiudicato un'asta, per una cifra considerevole,e il venditore è di pochissimo su ebay (stella gialla di24 punti). Il pagamento e richiesto con bonifico. La mia domanda è ,ma nel caso che qualcosa non vada per il verso giusto(del tipo non spedisce) ,ebay offre un qualche tipo di tutela? Grazie in anticipo per eventuali risposte.                                                             Andrea   ... Mostra altro

Gentili utenti di ebay volevo avere delucidazioni circa una transazione non andata a buon fine: ho spedito tramite corriere sda un oggetto che è stato pagato ma aimè andato perduto, è stata aperta una contestazione convertita in reclamo, ho fornito prontamente i documenti che certificavano l'avvenuta spedizione, ed ho vinto la controversia con il conseguente riaccredito della somma bloccata da paypal. Ora, sono esonerato da ogni responsabilità, o devo rimborsare il cliente ugualmente rimettendoci di tasca mia? In questi casi la responsabilità non dovrebbe essere del vettore che mi ha perso il pacco? Grazie! ... Mostra altro