eBay

Buongiorno. Secondo voi è corretto mettere in vendita un oggetto (bici da corsa) a 50 euro e chiedere 950 euro do spedizione? Il venditore è stato onestissimo, indicando quanto sopra nell'annuncio, ma in questo modo, si crea solo una gran confusione. Grazie per la risposta. ... Mostra altro

Salve a tutti, vorrei gentilmente avere il parere di qualche utente più esperto. Non uso molto ebay, ma non ho avuto mai problemi. Ho fatto un acquisto il giorno 21/08/2017 da un venditore in Germania piuttosto affidabile (98% positivo su oltre 12mila vendite), pagando con Paypal. Per quanto indicativa, la consegna era prevista tra 24-28 dello stesso mese. Purtroppo, dopo due solleciti via messaggio senza risposta da parte del venditore (scritti in inglese e tedesco), sono stato costretto ad aprire una controversia su ebay perché l'oggetto non risultava ancora spedito e vi era totale mancanza di comunicazione. Oggi, in data 05/09/2017 dopo circa 15 giorni, mi è arrivata un'e-mail di conferma da parte di ebay di avvenuta spedizione. La data di consegna prevista, risulta ancora essere quella di 15 giorni fa. Non ho traccia di tracking o certezza che l'oggetto sia stato spedito.  Come posso tutelarmi? Grazie ... Mostra altro

Questo oggetto  n° 3*************** e stato pagato in data 27/08/2017 ore16:05:00 al venditore  con PAYPAL,codice transazione: 0JB28044AM545110D Descrizione Prezzo unitario Qtà Importo 73003 Pompa olio Yamaha TZR 50 Minarelli AM6 50 2005/2006 Oggetto n° 3************* €26,08 EUR 1 €26,08 EUR Spedizione e imballaggio €7,00 EUR Assicurazione - (non offerta) ---- Totale €33,08 EUR Pagamento €33,08 EUR L'addebito sarà riportato sull'estratto conto della carta di credito come "PAYPAL".    Ho ricevuto la pompa il 30/08/2017 e ha dei difetti tecnici,ho contatato il venditore al telefono  e ho parlato con una signorina, poi con sig Luca e io racontato del difetto e mi ha detto di mandare un email. Aspeto la risposta. ... Mostra altro

Con la posta prioritaria se non sei in casa il postino ti lascia la merce sulla buca delle lettere , un attimo dopo l'hanno gia' rubata . Preferisco spendere quacosa in piu' ma riuscire ad avere la merce   GRAZIE ROBERTO ... Mostra altro

salve volevo sapere come mai il set zaino cavallo bianco ergo astuccio sacco scuola elementare cartella nuovo ov che avevo ordinato ancora il 23 agosto e che doveva arrivare tra il 29 agosto e ieri 1 settembre non è ancora arrivato? Come mai sul traking non non avete aggiornato su dove si trovava il corriere con il mio ordine?  grazie buona giornata ... Mostra altro

E' dal 7 Agosto che non riesco più a stampare le mie fatture delle spedizioni con il gestore delle spedizioni di Ebay. Dopo alcune risposte vaghe sul cambiare browers non mi hanno più risposto, lasciandomi con il mio problema. Le ho provate tutte ma il problema persiste e sempre di più mi convinco che dipende dal link che non è collegato per essere scaricato. Il gestore non mi risponde più e l'operatore di ebay mi dice che non è compito loro. Qualcuno sa come risolvere il problema? ... Mostra altro

 bon giorno a tutti, ho effettuato una spedizione (la prima dalla mia iscrizione) e chiedo come fare per segnalarla all' acqurente. grazie  ... Mostra altro

Buongiorno,   Voglio effettuare il reso di una merce non di gradimento. Il venditore non ha specificato nessuna condizione per iscritto, però ora pretende che io rispedisca indietro con il corriere di sua scelta con spese a mio carico. Devo per forza scegliere il corriere che vuole lui, o sono libera di affidarmi ad un servizio di mia scelta? So che è l'acquirente a dover pagare le spese di restituzione, però se non sono obbligata a scegliere il suo vettore di fiducia, sarebbe carino se sostenesse le spese qualora dovessero essere maggiori rispetto al servizio che avrei scelto io.   Grazie ... Mostra altro

Ho acquistato delle scarpe ho effettuato il pagamento 4 g fa con un vaglia postale e a oggi le scarpe non sono state consegnate. Cosa devo fare? ho contattato tramite email il venditore ma non da risposta. ... Mostra altro

Salve ,  ho visto un giocattolo a batterie che vorrei acquistare, il problema , è che il venditore spedisce dal Canada, l'ho contattato,  chiedendogli se era disponibile a spedire in Italia e molto cortesemente mi ha risposto che controllando sul sito delle poste era possibile spedire solo giocattoli interamente in legno, in Italia qualcuno sa dirmi se ci sarebbe un altro tipo di spedizione che potrei chiedergli ? grazie in anticipo a chi avrà la gentilezza di rispondere ... Mostra altro

Come si può aggiungere un oggetto ad un ordine già effettuato il giorno prima? ... Mostra altro

Buongiorno ragazzi, da venditore ho ricevuto un feedback da un cliente che ha acquistato da me, il feedback è positivo ma ha segnalato che la consegna è arrivata in ritardo, che è vero, ma per motivazioni legate al cliente, in quanto l'indirizzo di spedizione di ebay non coincideva con l'indirizzo di spedizione di paypal. Solitamente in questi casi per evitare rogne chiedo sempre al cliente un indirizzo dove preferisce ricevere il prodotto. In questa transazione il cliente non ha risposto alla mia prima mail, ma alla seconda mail che gli ho inviato.   Il prodotto è partito 2 giorni dopo l'acquisto. Siccome non voglio che questo succeda (anche perchè non voglio perdere "venditore affidabilità top") come bisogna comportarsi in questi casi? nello specifico per questo feedback posso far qualcosa?   Grazie delle vostre risposte! Buona giornata Gianfranco ... Mostra altro

Sono sempre in attesaq di ricevere un oggetto acquistato il 24.05.2017, ad oggi 20.06.2017 non ho ricevuto la merce. ho inviato diversi messaggi al venditore che non risponde. ... Mostra altro

ho trovato lo stesso prodotto con differenze di prezzo da truffa....Stesso oggetto costava 50 e 450. Se è possibile, controllate i prodotti Metal Gear Solid Legacy Collection provenienti dall' Italia che superano di gran lungo il valore effettivo del prodotto (anche nuovo!). Ecco i link d' esempio http://www.ebay.ch/itm/METAL-GEAR-SOLID-THE-LEGACY-COLLECTION-1987-2012-PS3-VERSIONE-ITALIANA-NUOVO-/231707219739?hash=item35f2d3971b:g:~~0AAOSwv0tVWwIE http://www.ebay.ch/itm/METAL-GEAR-SOLID-THE-LEGACY-COLLECTION-VERSIONE-ITALIANA-NUOVO-SIGILLATO-PS3-/252804558837?hash=item3adc536ff5:g:WhkAAOSwTuJYwQf5     Grazie ... Mostra altro

Il venditore indica e applica il doppio di quanto spende per spedizione, forse usa la vendita per farci la cresta. Deve rimborsare la differenza? Grazie. ... Mostra altro

Salve chiedo un consiglio come mi devo comportare a riguardo una spedizione fatta in francia con poste italiane con tracciatura,praticamente il cliente non ha ritirato il pacco perche non hanno messo l'avviso nella cassetta delle poste di conseguenza il pacco sta ritornado al mittente ,la mia domanda e questa chi paga ora la nuova spedizione che dovro rifare ? ringrazio tutti per il consigli cordiali saluti ... Mostra altro

Salve a tutti, come da titolo vorrei chiedere: è possibile farsi spedire un prodotto presso un ufficio postale? Dal mio canto sarebbe più conveniente che farmelo recapitare a casa.. ... Mostra altro

scusate mi arriva un email che nn ho pagato una cosa acquistata.invece mi e' arrivata ora:   PASTICCHE FRENO POSTERIORI EBC CARBON KYMCO PEOPLE S 200 2011 2012 2013 2014 ... Mostra altro

Salve a tutti, ieri un utente ha fatto una domanda riguardo PayPal&Go, cioè il servizio PayPal che permette di finanziare acquisti se non si hanno soldi sul saldo PayPal o sulla carta associata. Però sul sito di PayPal non si fa menzione di questo servizio. E' stato eliminato? Grazie ... Mostra altro

Mi aggiudico un'asta che prevede il  pagamento tramite vaglia postale. Contatto il venditore per farmi fornire gli estremi ma non risponde. Volevo sapere quanto tempo devo aspettare per una risposta. Ed eventualmente quando posso annullare senza incorrere nell'accusa di scorrettezza.   Grazie   Antonia ... Mostra altro

Salve a tutti, ieri ho messo in vendita un oggetto e, al momento di riempire il campo del luogo di spedizione, il sistema non accettava il CAP. Premetto che io sono di Parma e da qualche anno il CAP 43100, che prima era valido per tutta la città, è stato sostituito da altri numeri, che cambiano a seconda della zona (il mio è 43122). Allora o provato con il vecchio 43100 che è stato accettato, ma sull'annuncio appare la località Alberi, frazione di Parma e non il nome della città. A qualcuno è successa una cosa simile? Come si può risolvere? Grazie ... Mostra altro

ho cliccato compra subito per acquistare 2 oggetti pagando una sola spesa di spedizione e quando ho richiesto il totale il venditore mi ha mandato una mail dicendo che per ogni singolo oggetto la spesa di spedizione è parte del prezzo dello stesso, quindi avrei dovuto pagare 2 oggetti e 2 spese di spedizione. ho deciso quindi di prendere un solo articolo e mi sono mosso immediatamente per il pagamento, nonostante questo a distanza di giorni mi è arrivato un avviso da ebay specificando che ho una controversia per oggetto non pagato e ho tot giorni di tempo per completare il pagamento di 2 articoli e 2 spedizioni dopo che ho già pagato 1 articolo e 1 spedizione. ho provato a contattare il venditore ma non mi risponde e, andando a spulciare le regole ho visto che una transazione non puo essere annullata se è stata gia aperta una controversia.è vero? cosa posso fare? non credo di aver sbagliato nonostante sono una matricola di ebay. ... Mostra altro

salve ho comprato un suppurto per il tom tom e sono 2 mesi che ancora mi deve arrivare ... Mostra altro

 salve ,non riesco ancora a vedere un rimborso sul conto paypal anche se risulta essere stato fatto ... Mostra altro

17/05/2017 Buona sera. Intendo segnalare il comportamento scorretto di un venditore. In data 13 maggio 2017, mi sono aggiudicato un display per Samsung S5 neo, al prezzo di  € 86,00 + € 9,90 per la spedizione tracciabile Pacco celere 3,  come scritto nell’ inserzione. Dopo avere chiesto con due mail il tracking della spedizione, ieri in data 16 maggio; mi viene inviata una mail contenente una foto del cedolino di poste italiane contenente il codice di tracciabilità. Provo più volte dal sito delle poste italiane ad’ inserire il codice, ma non riesco vedere la tracciabilità. Ricontrollo la mail con la foto del cedolino del tracking inviatami, e guardando bene la foto mi accorgo che sul cedolino vi è la dicitura POSTA1 e non PACCO CELERE3 (tracciabile). Rimango davvero molto arrabbiato, mi sento preso in giro da questo venditore. Tengo a precisare che mentre Posta1 costa € 2,80 e l’acquirente non può seguirne la tracciabilità, la spedizione con PACCO RACCOMANDATA3, costa € 9,90 con possibilità per l’ acquirente di seguirne la tracciabilità. Da un semplice calcolo si può notare la differenza di € 7,10 a favore del venditore. Questo comportamento direi POCO ONESTO del venditore, oltre a farmi sentire derubato, mi indigna, mi offende, e mi fa provare rabbia. Pertanto vi pregherei di prendere atto di questa situazione, non credo sia corretto un simile comportamento a mio parere disonesto.   N.B. Per quanto riguarda la mail con la foto del cedolino di Poste Italiane, potete verificare voi stessi nelle mail inviatemi dal venditore.   Distinti saluti; Francesco Ritacco. ... Mostra altro

Mi è stato chiesto un articolo da Malta. Ho un contratto con BRT, però per la spedizione verso Malta la cifra è esorbitante. Conoscete qualche corriere in grado di fare questo tipo di spedizione ad un prezzo ragionevole? Grazie. ... Mostra altro

Salve！ Ieri ho acquistato un oggetto su ebay, ma mi sono accorto oggi di aver sbagliato il numero della casa nell'indirizzo. Il numero che ho messo é della casa che c'è dall'altra parte della strada. Per il resto, l'indirizzo é corretto. C'é qualche possibilitá che l'oggetto arrivi lo stesso, magari se il vicino dice che non ha ordinato niente? l corriere ha già consegnato pacchi al mio indirizzo in questo periodo, puó darsi che se lo ricordi? ... Mostra altro

Buonasera a tutto il forum.   Il problema che mi si è presentato è questo.   Premetto che ho già risolto tutto.   Ho venduto un " biglietto di ingresso vintage " al costo di €. 4,00 + €. 4,63 raccomandata piego di libri per un totale di €. 8,63 che l'acquirente mi ha pagato immediatamente.   Il primo problema mi si presenta, quando controllo l'indirizzo di spedizione in Paypal e noto che il CAP non corrisponde al paese.   Risolvo la questione con l'acquirente e spedisco regolarmente ed invio con W.A. copia della ricevuta della raccomandata. (lo faccio sempre).   Dopo una quindicina di giorni l'acquirente mi chiama dicendomi che non era arrivato ancora niente.   Controllo sul sito delle poste italiane e noto che la raccomandata mi sta ritornando indietro in quanto il mittente " sconosciuto ".   Contatto l'acquirente ed in effetti mi conferma che può essere accaduto che nel campanello si legge male e/o non si legge per niente il suo nome e mi consiglia di spedire sempre allo stesso indirizzo ma all'altro nome che si legge bene nel campanello.   SUCCO DEL DISCORSO:   Siccome sono un " poeta " (leggi cogl..ne) io il biglietto lo rimando sobbarcandomi il costo della nuova raccomandata.   Ed è sottinteso che questa vendita per me è stata negativa dal punto di vista RICAVI - SPESE !!!!!   ORA CHIEDO:   Io potevo rifiutarmi di spedire una seconda volta il biglietto (a mie spese) se l'acquirente non mi pagava una nuova spedizione con raccomandata, considerando che l'errore è stato suo ???   Grazie per mi potrà essere di aiuto così mi saprò regolare per una prossima volta.   Un caro saluto da Gian Luca.           ... Mostra altro

Buongiorno. Sinteticamente, tra venditore e compratore chi deve essere il primo a lasciare il feedback? ... Mostra altro

Salve a tutti, ho venduto un oggetto all'asta ma l'aquirente dopo essere stato contattato da ebay e da me non ha ancora pagato l'oggetto. Quindi ho deciso di aprire una controversia, come mi devo comportare ora? Dopo quanto posso chiuderla? Posso rimettere l'oggetto di nuovo in vendita? Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto ... Mostra altro

ho acquistato delle scarpe il numero è sbagliato , ho fatto una procedura di restituzione. tutto a buon fine mah il venditore mi chiede di annullare la procedura di restituzione. Come si fa questa procedura? Grazie per i suggerimenti . ... Mostra altro

offrire il ritiro gratuito cosa si intente ... Mostra altro

ho ordinato un letto contenitore ikea brimnes nero.ho ricevuto solo 5 pacchi.manca il sesto pacco con codice ikea 90124534 contenente tutta la serie di ferramenta indispensabile per la costruzione del letto..   ... Mostra altro

Ringrazio in anticipo per l'aiuto.  Oggi sono andato alla ricerca di un oggetto che chiamerò per comodità X. Dopo aver aperto l'annuncio del venditore A, ho cliccato su "compralo subito". Come sapete dopo aver cliccato su tale tasto si viene reindirizzati sulla pagina del pagamento. La pagina internet però non riusciva ad essere caricata: schermo bianco, rotellina di Chrome che gira a vuoto. Dopo un minuto ho fermato il caricamento e ho riaggiornato la pagina. Il risultato è stato l'uscita fuori della scritta "l'oggetto potrebbe essere esaurito" o qualcosa del genere in quanto non pensavo mi sarebbe mai servito in futuro memorizzare con precisione quella frase, sta di fatto che non potevo procedere al pagamento. Un po' scoraggiato per il mancato successo ho cercato un altro annuncio, trovandolo dal venditore B ad un prezzo maggiore di quello del venditore A. Con la pagina dell'annuncio di B nessun problema e ho proceduto al pagamento immediatamente.  Dopo un paio di ore scopro che fra gli oggetti acquistati vi è l'oggetto venduto da A, nella parte degli oggetti ancora da pagare, mentre quello di B è regolarmente fra gli oggetti già pagati.  Ora vi chiedo un consiglio, un aiuto, un supporto per non dover subire anche la beffa, oltre al danno di averci rimesso dei soldi avendolo dovuto comprare da B invece che da A. Non voglio assolutamente dover pagare per ottenere una seconda volta l'oggetto X, per di più per un disguido tecnico e non per aver fatto qualcosa di sbagliato (almeno così credo).  Vi ringrazio nuovamente.  ... Mostra altro

Buona sera, ho ricevuto questa mattina un rimborso per un Amplificaatore acquistato e non funzionante, con parecchi problemi. Successivamente ho riceuto una Mail da Ebay dicendomi che il rimborso era stato faatto e che non ero obbligato a rispedire la merce!!!   Quindi vorrei capire, devo rispedirla oppure no? Grazie ... Mostra altro

Buon giorno, in data 14/04/2017 mi è stata stornata dalla ditta la somma di euro 9,99. Vorrei sapere quando mi potrà essere riacreditata la somma essendo la prima volta che mi capita. Anticipatamente Grazie. ... Mostra altro

Ho messo un oggetto in vendita. Tutto O.K  ma quando devo mettere il luogo ho messo dove abito e dove si trova l'oggetto che è: Italia, Roma cap.00152 ,perchè non me lo passa e mi dice che è sbagliato il cap.? Grazie ... Mostra altro

u                                                                                                                                                                                                                      CI SONO DUE BORSE CHE VORREI ACQUISTARE SONO INVENDUTE DOPO LE ASTE E IN ON SO COME FARE UNA E'   "BORSA MANGO FAB GOLD METALLIC LARGE JOCH BAG  A  GBP 1,04  IO OFFRO 4.00 GBP .  HO SCRITTO MALE IN INGLESE AL VENDITORE MA SENZA RISPOSTA  ART.2628780164  -  L'ALTRA E'   "UNDERARM FIORELLI BORSA BRONZO ORO A GBP 14.99.  COME DEVO FARE?  CLICCANDO NON ESCE  ACQUISTA  E PAGA  NON ESCE LA PAGINA PER L'ACQUISTO ED IL PAGAMENNTO.  MI POTETE AIUTARE????? RESTO IN ATTESA   GRAZIE   ANNAMARIA CORTI                                                                                                                                                                                       n ... Mostra altro

Buona sera, 4 giorni fa, ho pagato con paypall un'articolo ma il venditore mi ha comunicato che non era più disponibile. Gli ho chiesto il rimborso. La mia domanda è: quanto tempo bisogna aspettare per riceverlo? ... Mostra altro

Ho pagato la spedizione con corriere Nexive tramite Packlink sabato per l'invio di un oggetto venduto su Ebay ed il ritiro a domicilio era previsto oggi fra le 9 e le 17.  Il corriere credo ("credo" perché il furgone non aveva un logo) sia passato stamattina verso le 10 e, nonostante abbia risposto al citofono entro una decina di secondi, il tipo del furgone si era già allontanato. Ho già scritto a Nexive direttamente su Fb e tramite l'assistenza clienti di Packlink ma vorrei sapere se qualcuno qui sa qual è la prassi in questi casi? Ripassano domani? Devo aggiungere un'integrazione per il fatto che devono ripassare o proprio mi fanno pagare la spedizione di nuovo? Questo sarebbe molto spiacevole. Avevo già avvisato l'acquirente via mail che sarebbe arrivato domani, per questo vorrei sapere che dirgli. ... Mostra altro

Salve, il mese scorso ho venduto oltreoceano (dall'Italia agli USA) un oggetto per un totale (comprensivo di spedizione) di 15€. L'oggetto era un disco in custodia di plastica sottile, quindi il peso ammontava a 100gr. Ho chiesto all'acquirente prima di spedire che tipo di spedizione desiderasse e mi ha confermato di voler pagare meno optando a suo deliberato rischio per una spedizione con postamail (quella non tracciabile con i francobolli, senza alcuna prova di spedizione o consegna), piuttosto che per una raccomandata internazionale. Possiedo ancora i messaggi contenenti la conversazione riguardante la scelta del metodo di spefizione. L'acquirente, a suo dire, non ha ancora ricevuto il pacchetto spedito e ha aperto una controversia che ha vinto, ricevendo un rimborso totale. Ho fatto appello ad eBay spiegando la situazione ma tutte le informazioni scritte anche qui non hanno avuto rilevanza per loro. Qualcuno potrebbe spiegarmi brevemente come funzionano queste situazioni e qual è il limite di giorno entro qui l'acquirente può chiedere un rimborso anche se la spedizione era deliberatamente non tracciabile? Grazie. ... Mostra altro

Risulta venduta una scaffalatura metallica per la quale avevo specificato smontaggio e ritiro In loco. Ho contattato l'acquirente chiedendogli quando viene a smontare e ritirare la merce. L'acquirente mi chiede dove ? Gli ho detto la città e non mi ha inviato la risposta. La merce non è stata pagata. Cosa succede se la merce non viene nè ritirata nè pagata ? Ho visto che eBay ha già messo in fatturazione la percentuale di vendita. Come devo procedere ?  Grazie per il contributo ... Mostra altro

Salve ho appena scelto diversi abiti ma non ho carta di credito, mi hanno detto che posso pagare anche con bancomat? Mi date una risposta ....altrimenti devo annullare tutto . Grazie ... Mostra altro

Telecamera video sorveglianza ,rinuncio all'acquisto    ... Mostra altro

Mi date per favore un link per tracciare una spedizione dall'UK International Priority Shipping? (codice UPA) ... Mostra altro

Una volta deciso di acquistare gli oggetti di un unico venditore inseriti nel carrello, si può attivare il bottone "RICHIEDI IL TOTALE AL VENDITORE" e si passa alla schermata successiva dove, oltre a controllare l'elenco degli oggetti, si può digitare un messaggio per il venditore. Dopo si CONFERMA inviando la richiesta di totale  e il messaggio al venditore (che parrebbe anche logico quando, acquistando monete del costo di 1,50 € con 7,00 € di spediizione ciascuna, il totale di 10 monete viene 15,00 € e quello delle spese postali 70,00!!)... Senonchè, magicamente, appare il messaggio "IL VENDITORE NON OFFRE SCONTI PER LA SPEDIZIONE COMBINATA. Il venditore ha disabilitato gli sconti per i pagamenti e le spedizioni combinate, vai al modulo di pagamento per completare l'acquisto"... Ma questa cosa è una follia.. perchè, nel frattempo, il messaggio al venditore non viene recapitato, il venditore non ha contezza del fatto che tu voglia acquistare qualcosa, nè cosa vuoi acquistare e, sebbene contattato sepratamente, anche con l'elenco e i codici delle cose che vuoi acquistare, non ti può emettere una fattura perchè il programma di "vendita" di eBay non glielo consente. Ora mi chiedo, chi è quel venditore che preferisce spedire 10 pacchettini da 7,00€ anzichè un unico pacchettino da 7,00 € con 10 monetine dentro? Non credo che esista.. anche perchè 2 + 2 lo sanno fare tutti e nessuno gli proporrebbe di acquistare alcunchè.. Quindi, secondo me, è un "bug" del programma che - come dice Maria da Firenze - soggetto a continui aggiornamenti, azzera le impostazioni stabilite dagli utenti ripristinando impostazioni "base"..   Molti venditori, pur spiegando loro questa interpretazione, non sono disposti a credere a ciò che dico e non intendono procedere al controllo delle impostazioni di vendita. Maria da Firenze domenica l'ha fatto e il problema è stato risolto: ho potuto comprare da lei  - anche se poco - ma con la procedura corretta. E di questo la ringrazio.   Ma se un venditore non è disposto a controllare le impostazioni o non è capace a modificarle, come si può risolvere il problema dell'acquisto?   Grazie a chi vorrà rispondermi e avrà avuto la pazienza di leggere questa lunga lunga domanda..     ... Mostra altro

Salve a tutti, entro quanto tempo massimo l'acquirente deve pagare l'ogetto acquistato? ebay ha delle regole in merito, grazie a tutti coloro mi volessero rispondere. ... Mostra altro

per adesso il venditore non ha aperto nessuna controversia per oggetto non pagato, ma alla scadenza lo farà sicuramente, quindi siccome ho deciso di non acquistare l'oggetto, è meglio che aspetto che ricevo la controversia o mi conviene di contattare il venditore per un accordo?? grazie ... Mostra altro

Può un venditore annullare il mio acquisto senza specificare il motivo e poi aumentare il prezzo dell'oggetto? Quali sono i miei diritti? Nel caso in cui lui avesso inserito un prezzo sbagliato dell'oggetto, io sono tenuto ad accettare il suo annullamento o lui è tenuto a spedirmi l'oggetto?   ... Mostra altro

Salve, ho acquistato un articolo (da Hong Kong) il giorno 11 febbraio, scegliendo una spedizione veloce (pagando quindi ulteriori costi di spedizione) che garantisse l'arrivo del prodotto nel periodo compreso tra il 17 - 27 febbraio. Il pacco non è arrivato in tale periodo e il 1 marzo ho contattato il venditore chiedendo spiegazioni a proposito e mi ha chiesto di aspettare un'ulteriore settimana. Ho aspettato, ma non mi è arrivato. L'ho ricontattato e mi ha chiesto se volessi un rimborso o una rispedizione dell'articolo. Io ho optato per un rimborso. Lui oggi - 11 marzo 2017 - ha accettato, ma mi ha chiesto di ripagarlo nel momento in cui arriva il prodotto. E' lecito farlo? Chi mi rimborsa per i giorni di attesa? Non è valso a niente pagare di più per avere subitamente il prodotto? Grazie a chi mi risponderà e mi sarà d'aiuto ... Mostra altro

salve, volevo dire che io non ho comprato dal venditore taketec....nessun lettino. ho ricevuto il lettino da miralettini ed ho pagato in contanti alla consegna al corriere ed ho ricevuto dalla ditta il ricevuto pagamento. quindi io non devo dare soldi a nessuno..... ... Mostra altro

Ho comprato un orologio Bradley venduto. Numero oggetto 2************* e numero spedizione RB666156490RU. Data consegna entro il giorno 4 marzo. A tutt'oggi non ho alcuna notizia. Serv. Spediz. Economy International Shipping. Cosaa fare ? Grazie Mario ... Mostra altro

Ho spedito un oggetto all'indirizzo verificato da paypal, dovrebbero consegnare domani ma facendo il tracking sul sito del corriere ho scoperto che l'acquirente ha richiesto una modifica della consegna ad indirizzo diverso, a questo punto io rischio di perdere la protezione vendotori nel caso l'acquirente segnalasse di non aver ricevuto il pacco? Perchè so che in caso di controversia bisogna dimostrare anche la consegna all'indirizzo di paypal... ... Mostra altro

o fatto un ordine da un venditore che accetta solo pagamenti postapay che non ho ancora effettoato vorrei sapere se puo essere ayyendibile   grazie. ... Mostra altro

Ciao. Ho già posto una domanda ma vorrei chiedere un chiarimento ulteriore però rispiego il tutto. Dovevo spedire uno specchietto auto a un acquirente. Vengo pagato domenica. Ieri spedisco il pacco. Oggi mi telefona l'acquirente che mi dice che ha ricevuto un paio di scarpe. Mi faccio mandare una foto del pacco e scopro che quello non è il mio pacco. La cosa assurda è che sopra c'era la mia lettera di vettura. Contatto SDA che mi dice che nei prossimi giorni farà le verifiche e dovrebbe riuscire a riparare. Nel caso la cosa non andasse a buon fine c'è chi mi dice che devo rimborsare tutto io. Io però ho visto che la transazione su PayPal è idonea alla protezione vendite. Se proprio non si dovesse ritrovare questo specchietto io posso dire a lui di fare reclamo PayPal in modo da avere rimborso da loro e poi io dimostro che ho spedito tutto in modo anche io da essere coperto per non perdere soldi nemmeno io? ... Mostra altro

Non so come risolvere questo casino: ieri ho spedito un pacco a uno che mi ha fatto un acquisto su ebay. Ho dato il pacco con sopra la lettera di vettura al corriere. Mi ha detto che la attaccava lui. Oggi mi chiama il destinatario e mi dice che ha ricevuto il pacco ma c'era un'altra cosa. Mi faccio mandare le foto e vedo che quello non era il pacco preparato da me. In pratica il corriere ha attaccato la mia lettera di vettura sopra al pacco di un altro. Ho chiamato sda mi ha detto che controllava ma ancora non mi hanno fatto sapere niente. Se quello vuole il rimborso io come diavolo devo fare? ... Mostra altro

Ho comprato all'asta una bambola dal Canada, ho pagato subito quanto richiesto, dopo una settimana chiedo di avere il tracking per seguire la spedizione e mi dice che non ha ancora avuto tempo di spedire, dopo un paio di giorni mi arriva il tracking e la richiesta di pagare 104 euro perchè la spedizione costava più di quanto pensava, io non ho nessuna intenzione di pagare, cosa devo fare? grazie ... Mostra altro

Sono un principiante, ho messo in asta un divano in pelle a 190 euro (valore 1290). Un acquirente ha fatto ka sua offerta e vinto l'asta. ebay mi segnala l'articolo come venduto, io non vedo il pagamento tramite paypal, e contatto il cliente. Il cliente mi dice che abita a Pescara mentre in indirizzo ebay risultava a Gallarate (Va) e mi dice che il divano deve essere spedito. Nell'annuncio avevo messo che l'articolo andava ritirato al mio domicilio. Ho avuto odore di truffa "nigeriana" e quando il cliente mi ha chiesto di organizzare la spedizione gli ho detto che l'oggetto doveva essere ritirato al domicilio. Qualcunonha esperienza in questo genere di transazioni ? ... Mostra altro

Ho acquistato ieri un armani ar5905 per 95,99£ (circa 115€) dall'UK, tutta via chiedendo in un forum di esperti mi è stato detto che probabilmente, per il prezzo irrisorio di acquisto, si tratti di un falso, cosa già successa ad ingenui acquirenti su amazon ed ebay, con modelli diversi. l'inserzione dice che è originale al 100%.... ma non mi fido.  Ho scritto ora al venditore di non procedere ad evadere l'ordine dato che non ho effettive garanzie sull'autenticità e di rimborsarmi su paypal (con il quale ho effettuato il pagamento). Cosa potrebbe aspettarmi? sono disposto anche a procedere tramite la GdF in caso ebay e paypal non mi vengano in contro.    ... Mostra altro

Quando mi  arrivera' il videotelefono,nuovo,telecom da 34.99euri ?Sono trascorsi gia' 5 giorni Grazie ... Mostra altro

buongiorno,vorrei sapere se sono tenuto a pagare un articolo gia rimborsato, arrivato con 2 mesi di ritardo, grazie ... Mostra altro

Ho ricevuto spedizione a fronte di un acquisto con materiale parzialmente danneggiato. Ho contattato ed ho preso accordi con il venditore per un rimborso parziale. Ora il venditore, per poter fare il rimborso,  mi scrive di fargli avere E-Mail Pay Pal di conferma. Non so cosa e come fare. Per favore, se potete aiutarmi ve ne sarei grata! Non sono nemmeno a conoscenza della cifra esatta in cui consiste il rimborso! Grazie.  ... Mostra altro

Si è appena conclusa l'asta per un oggetto che avevo messo in vendita. Adesso cosa devo fare? lo so che sembra una domanda idiota ma non trovo risposta. Devo aspettare che venga confermato il pagamento (arriva una mail o simili?) oppure devo spedire subito? E cosa significa "crea l'etichetta di spedizione"? Devo applicarla sul pacco? Non posso semplicemente scrivere io l'indirizzo del destinatario? Scusate ma non ne so veramente nulla! +Grazie!! ... Mostra altro

Egregia,  ho inserito una offerta di vendite ed è in corso l'asta.  Mi sono accorto che è stato rimossa l'opzione "compra subito". Potete verificare.  Grazie. Angelo Forma ... Mostra altro

devo pagare un lotto,sono un disabile,posso pagare tramite bonifico online.Grazie Pietro Capizzi (MINIASSEGNI) ... Mostra altro

Tra i vari acquisti fatti con ebay, in uno è stato utilizzato il coupon vostro emesso dalla payback,con x10 punti extra. Poichè questi punti non mi sono fino ad ora accreditati e le informazioni rilasciatami dalla stessa Payback sono evasive,potreste darmi  qualche chiarimento Voi? Grazie. ... Mostra altro

Salve Ho fatto un acquisto su ebay con pagamento tramite PayPal ma avevo i soldi nella postepay associata... la mia domanda è visto che mi sono fatto rimborsare dove mi accreditano i soldi nel conto PayPal o nella carta postepay? E quanto tempo devo aspettare per usufruire di nuovo dei soldi? Grazie ... Mostra altro

Salve a tutti Mi presento, mi chiamo Marcelli Paolo (ADCSFXworks) e sono un rivenditore privato di stampanti e multifunzione che come hobby e passione acquisto, riparo e rivendo, cosa che oltretutto mi permette di comprarmi quei 2-3 CD di rock al mese. Sono qui perché vorrei sapere se qualcuno di voi ha una risposta a un dilemma che mi affligge da diversi mesi ormai, sto parlando del fatto che mi è totalmente impossibile pagare gli oggetti che acquisto su eBay tramite il pulsante "Paga subito" del sito stesso, nella sezione "Cronologia acquisti". Ogni volta che compro un qualsiasi oggetto, il sito mi rimanda alla solita maledetta finestra con una scritta del tipo "Impossibile elaborare il pagamento PayPal, Codice di errore: 70360". Sicuramente molti penseranno che sia un problema di PayPal appunto, e invece l'account non risulta collegato al mio attuale conto PayPal, e mi appare tale finestra anche se l'oggetto che tento di acquistare può essere pagato anche con Bonifico Bancario e altri metodi di pagamento, ancor prima di arrivare alla schermata del pagamento, in pratica non mi carica proprio il modulo di pagamento! A questo punto molti penseranno che sia un problema del mio PC, Browser o connessione di rete, e invece mi appare lo stesso errore con Cellulare (Rete 3G), Cellulare connesso a rete Wi-Fi, Google Chrome e Microsoft Edge con 2 diversi PC, pertanto non è un problema della mia rete/device. A questo punto probabilmente penserete che devo collegare l'account di ebay a PayPal, impostandolo come metodo di pagamento automatico per gli ordini, e invece anche collegandolo e facendo la verifica del conto PayPal, la verifica si conclude con successo ma mi appare sempre e comunque quella finestra... Per farvi capire meglio ho caricato un video sul mio canale YouTube, questo è il link: https://youtu.be/3TjpCOIdHdo Chiamando il centro assistenza clienti mi dicono che non è possibile risolvere e devo cambiare account, devo veramente buttare via 4 anni di impegno per questi attualmente 329 feedback 100% positivi   Fatemi sapere cosa ne pensate, buona serata a tutti e grazie per il tempo dedicato. Paolo ... Mostra altro

Non contine nessun documento di vendita e non è corredato di schema di montaggio.   ... Mostra altro

Ho acquistato, e pagato, una lampada da terra e non è mai arrivata. Ebay mi ha comunicato che "l'oggetto non è più disponibile". Qualcuno, per piacere, mi può dire come devo fare per avere il rimborso? Grazie Paola. ... Mostra altro

Salve, so che la domanda è già stata posta, ma ho dei personali dubbi da chiarire, quindi il titolo è simile ad altri ma il contenuto no.   Allora, io ho comprato uno strumento di precisione in UK, quasi nuovo, ma con l'opzione restituzione non accettata. L'oggetto, che è digitale, apparentemente perfetto, in realtà non funziona bene, e me ne sono accorto dopo aver dato il feed positivo.   Fortunatamente il venditore accetta la restituzione, e il rimborso [poi quello che farà dopo, e un altro conto, ma per il momento "no problem, send it back.. full refund" etc etc]   E qui arriviamo al dunque: so che le spese di spedizione dovrebbero essere a carico suo essendo rotto l'oggetto, ma voglio pagare io quest'ultime, perché credo nella buona fede del venditore, ed è già una disgrazia per lui avere quella meraviglia, ma inutilizzabile, e invendibile. Se spedisco con un sistema "esterno" a ebay, la procedura di restituzione sarà comunque seguita da ebay fino all fine, e cioè al rimborso, oppure no?   Grazie. ... Mostra altro

Salve, ho acquistato e pagato un oggetto invece del quale me ne è arrivato uno diverso. L'ho segnalato al venditore e lui mi ha proposto l'annulamento. Se accetto avrò un rimborso automatico e sicuro ? grazie ... Mostra altro

non riesco a togliere la controversia da me fatto relativo all'oggetto 121512778014,perchè ebay non paga l'oggetto se io non tolgo la controversia numero 5124285131 , certo di una sollecita risposta   cordialmente  Ballestri Marco posta marco 1942@tiscali.it ... Mostra altro

 Il tracking di una spedizione con posta 1 mi dice che l'oggetto acquistato mi è stato consegnato presso il comune di residenza ma io nn ho ricevuto nulla. Devo pensare che il postino mi abbia fregato l'oggetto. Che feedback devo lasciare? ... Mostra altro

Buonasera a tutti. Ho acquistato un action figure da un venditore di ebay francese che spedirà con collissimo e ho pagato con paypal, anche dopo sua precisa richiesta. L'acquisto è stato fatto lunedì, e sull'inserzione c'è scritto che la spedizione sarà effettuata dopo 2 giorni lavorativi dal pagamento. L'utente ha 100% positivo, ma solo come acquirente, come venditore non ha mai venduto. Il fatto è che da lunedì 9 gennaio ad oggi venerdì 13 gennaio, il venditore non mi ha spedito ancora nulla e non mi risponde ai messaggi se gli scrivo su ebay. L'arrivo previsto sarà per giovedì prossimo, ma a questo punto se non ha spedito non arriverà mai per giovedì. La mia domanda è questa, mi consigliate di "minacciarlo" scrivendogli, se entro giovedì ancora la spedizione non verrà effettuata, che richiederò il rimborso da PayPal con conseguente feedback negativo, o mi consigliate altro? Grazie a tutti e scusate la prolissità. ... Mostra altro

Posso modificare il modulo di pagamento da inviare all'acquirente  se si come Grazie ... Mostra altro

Salve, un venditore inglese mi ha comunicato di aver spedito il mio oggetto. Io ho scelto come metodo di spedizione (l'unico possibile, tra l'altro) "Programma di spedizione Internationale di eBay". Ora mi chiedo: quando potrò vedere il codice di tracking? Quando mi arriverà l'oggetto? Grazie. lorkeys4u ... Mostra altro

Aiuto!, ricevo una controversia al giorno per oggetto non ricevuto, data di spedizione dal 10.12 in poi, cosa fanno le PT Italiane? ... Mostra altro

sull'email ricevuta da ebay mi dice che in caso non mi soddisfa la risposta avotomi dal venditore, di comunicare con l'assitenza clienti ebay. Ebbene stoprovando in tutti i modi ma non riesco a trovare l'indirizzo. vadosu vedi dettaglio ma mi porta sempre all'email del venditore. Se qualcuno riesce a rispondermi  lo/a ringrazio di cuore. ... Mostra altro

Ciao a tutti,   per errore ho fatto un Pagamento fuori da ebay. Mi spiego meglio, mi sono aggiudicato un prodotto ma per abitudine ho chiesto la mail e pagato direttamente da paypall.   Ora però l'oggetto è difettoso e lo devo rispedire, ma su ebay risulta ancora da pagare. Si può rimediare? se no non posso fare il reso.   Grazie ... Mostra altro

Chiedo cortesemente se al mio prossimo acquisto su EBAY viene usato ancora il corriere BRT mi vedo costretto a sospendere i prossimi futuri acquisti ( Mi riferisco in modo particolare alla filiale di (TREVISO CASALE SUL SILE). Grazie Buon Natale. ... Mostra altro

Buongiorno ragazzi,circa un mese fa mi sono aggiudicato un'asta di 25 euro da unico offerente. Ora essendo passata una settimana da quando avevo fatto l'offerta base ho provveduto a comprarmi un oggetto simile. Il venditore allora mi ha cercato e io fin da subito gli ho spiegato la situazione scusandomi e proponendogli di annullare la transazione, ma lui continua a dire che sono obbligato a pagare e che se non avessi fatto l'offerta un altro venditore si sarebbe aggiudicato l'asta. (prezzo di partenza 25 euro come la mia offerta ed ERO L'UNICO OFFERENTE). ... Mostra altro

Buongiorno, ho comprato una cover dalla Cina però mi sono resa conto che ho sbagliato a mettere il cap (10098 invece che 10099) che posso fare? ... Mostra altro

Ho comprato e pagato, un decoder digitale, ho letto nelle recensioni recenti che si tratta di un truffatore che si è reso irreperibile, in questi casi eBay rimborsa?   ... Mostra altro

Buongiorno.   Ho un quesito da porvi in tema di rimborsi.   Come metodo di pagamento, accetto paypal, bonifico bancario e vaglia postale, quindi potrebbe capitarmi che un cliente decida di usare il vaglia come metodo di pagamento.   Cosa accade però se devo rimborsare quando qualcuno paga con il vaglia?   Nelle mie inserzioni specifico che il rimborso lo effettuo o tramite paypal o tramite bonifico bancario. Sono tenuto a rimborsare tramite vaglia chi mi paga con il vaglia, poichè magari è sprovvisto di un c/c bancario o un account paypal?   Grazie. ... Mostra altro

l'inserzione dichiara "spedizione gratuita"  ma poi ricevuti i soldi ne chiede altri "you need pay extra"  ecco il msg del pessimo venditore: "Dear buyer Thanks for your order and so sorry for bothering you.  In order to make you receive the package smoothly and quickly, we decided to send it by DHL Express shipping, you need pay extra 4EUR. If you agree that, we can send the invoice to you. then we will arrange that for you asap. What is your suggestion? because the province is too far to us, we need to change the shipping way for you" ... Mostra altro

Buonasera, ho acquistato una TV con pagamento tramite bonifico che ho effettuato 3 GG dopo aver ricevuto gli estremi. Il venditore non avendo visto subito il pagamento (complice il weekend) ha subito aperto una controversia nonotasnte gli avessi immediatamemte girato il CRO il giorno stesso del bonifico. Come posso fargliela chiudere ora che finalmente ha ricevuto il pagamento?! E' una cosa che deve fare lui o eBay? Ora attendfo l'arrivo del televisore, ma spero che la tolga prima se è di sua pertinenza.   Ho provato a ripeterglielo mille volte ma risponde come se le mail vengano generate automaticamente..... Sono infuriata! Grazie per l'attenzione, cordiali saluti   ... Mostra altro

STO ASPETTANDO UN PACCO DALLA GB SPEDIZIONE HO QUESTI RIFERIMENTI: NUMERO OGGETTO 262703326572 SPEDIZIONE INTERNAZIONALE UPAAA000000195848283 SPEDIZIONE NAZIONALE SE120816555GB   HO PROVATO AD IMMETTERE QUESTI CODICI NELLA PAGINA  http://wndirect.com/tracking.php?type=TR&ref=SE120816555GB&submit=# CON NESSUN RISULTATO HO PROVATO LA STESSA PROCEDURA CON BRT https://as777.brt.it/vas/sped_numspe_par.htm?lang=it   I VOSTRI DETTAGLI ORDINE SONO Data ultimo rilevamento domenica 20 nov 2016 Luogo del pacco Alfreton , Derbyshire Stato della spedizione In transito Spedizioniere Corrieri multipli Codice della spedizione internazionale UPAAA000000195848283 Codice della spedizione nazionale SE120816555GB Messaggio di consegna Shipped from the Global Shipping Center to International Destination   AVENDO URGENZA DI PARTIRE DEBBO SAPERE DOVE E' IL PACCO E CON QUALE SPEDIZIONIERE DEBBO PARLARE PER MODIFICARE LA CONSEGNA GRAZIE PS SE METTESTE UNA HELP PER SPIEGARE COME UTIZZARE I CODICI SAREBBE BEN VENUTA ... Mostra altro

Salve a tutti. Ho venduto questo oggetto circa due settimane fa 182326260285 Come spedizione utilizzo piego di libri e nell'inserzione specifico che spedisco con piego di libri ordinario, non tracciabile. Se si desidera quello raccomandato ci vuole la dovuta aggiunta. Vendo l'oggetto e vengo pagato per il piego di libri oridnario. Oggi l'acquirente afferma che il pacco ancora non è arrivato. Come devo comportarmi? Si tratta solo di 3,50€ ma dovrò rimborsare? Inoltre il saldo paypal è a zero perché i soldi li ho trasferiti sulla carta paypal. Ringrazio in anticipo, spero di essere stato chiaro. ... Mostra altro

Salve.   Mi stavo apprestando a comprare una spedizione a mezzo Paccocelere3 con packlink, ma ho notato che la tariffa non è quella applicata con il loro listino, ma è più alta.   Può dipendere magari dal fatto che devo spedire in Sicilia?   Grazie. ... Mostra altro

Ciao,questo oggetto lo consegna il postino? Si tratta di una piccola busta e ci sta nella casella! Per la dogana come funziona? Grazie     ... Mostra altro

Ma solo bonifico bancario. Ammetto candidamente di essere una novellina sui bay e adesso mi sta venedo la scaga, anche perchè son 200 euri. Non essendo una super acquirente on line, mi starebbe bene anche un qualche tipo di bay punizione ma insomma, se ci fosse un metodo alternativo... preferirei di no! Idee? ... Mostra altro

Salve,   Per la prima volta in vita mia ho ordinato un prodotto sbagliato. Il venditore si è dimostrato disponibile al rimborso dopo la rispedizione e quindi ho accettato di rispedire l'oggetto. A questo punto vado alle poste e mi chiedono 2,55€ per la spedizione mentre il venditore mi ha spedito l'oggetto con un francobollo da 0,95€. Mi è stato detto che la busta pesava più di 20 gr quindi era impossibile spedire quella busta con un francobollo da 0,95€. Oltretutto non mi hanno permesso di annullare l'invio perchè l'operatore era andato già avanti con la spedizione.   Ora mi ritrovo con l'aver speso 2,29€ (il prezzo totale per l'oggetto) + 2,55€ (per la rispedizione)   Alla fine il venditore avrà speso 0,95€ di spedizione e riavrà l'oggetto mentre io avrò speso 2,55€ (dopo il rimborso) e non avrò nulla in mano.   Ora non so che fare...sono molto deluso da questa faccenda .   Come dovrei comportarmi? ... Mostra altro

Buongiorno a tutti. Non mi è chiaro di cosa significa : Spedizione gratuita per ogni oggetto aggiuntivo idoneo. Quali sono gli oggetti aggiuntivi idonei? ... Mostra altro

Succede che devo collegare la mia postepay ad un altro conto paypal, solo che ho collegato questa postepay in un altro conto di cui non ricordo nè email nè password. Si può fare qualcosa?   ... Mostra altro

il venditore ha accettato la mia controproposta ma nel pagamento risultano ancora le spese di spedizione. Cosa devo fare? ... Mostra altro