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HO ACUISTATO DA UN VENDITORE FRANCESE UN'APPARECCHIO HIFI NON FUNZIONANTE COME DIMOSTRA PERIZIA TECNICA FATTA FARE A MIE SPESE DA TECNICO SPECIALIZZATO LA MERCE DEVE ESSERE RESA ENTRO 14 GG MA IL VENDITORE NON RISPONDE ALLA MIA @ MAIL   COSA DEVO FARE ... Mostra altro

Ho comprato un oggetto in USA e lo ho pagato con pay pal, ma solo dopo mi sono accorta che l'indirizzo NON è completo!! io ho segnato "corso vittorio emanuele II" ma non ho messo il numero civico! come posso fare? secondo voi mi chiameranno loro o sono fregata? grazie mille 🙂 ... Mostra altro

Salve a tutti,   qualche settimana fa mi sono aggiudicato un paio di sci completi di attacchi. Dalla descrizione risultavano usati e venivano riportate parecchie e dettaglaite fotografie  che ne mostravano i  relativi segni di usura. Pago il venditore austriaco mediante bonifico. Al ricevimento  gli sci sembravano  come da descrizione ma quando vado a regolare gli attacchi scopro che uno  è di fatto spezzato ed era  tenuto insieme da una vite nascosta alla vista e nonevidente da nessuna foto.  Ovviamente nessuna evidenza di questa riparazione nella descrizione e nelle foto presentate.Scrivo al venditore allegano delle mie foto per eveidenzire la non conformità con la desrizione chiedend il rimborso  di un oggetto praticamente non utilizzabile. Il venditore risponde che avrebbe provveduto a fare una sostituzione non chiarendo se  dell' intero attacco o solo della parte rotta. Rispondo cercando di avere  chiarimenti  e alla fine il venditore è d'accordo a sostituire  l' intero l' attacco  con uno funzionante. Fin qui sembra tutto bene se non fosse che lo avrebbe fatto solo dopo aver ricevuto da me l' attacco rotto .  Rispondo che  questa controversia era nata da un suo errore e mi sarei aspettato che fosse lui a spedire al sostituzione  e solo dopo averla ricevuta avrei spedito, a sue spese,  l' oggetto rotto come da lui richiesto. Non ho più avuto notizie  e ora non so più che azione intraprendere per recuperare anche parzialmente il costo di un oggetto del tutto inutilizzabile. Stavo pensando ad aprire una controversia . Qualcuno ha qualche consiglio  e previsione sulla risoluzione di questa situazione. ?   Grazie in anticipo per le  vostre opinioni G ... Mostra altro

Buongiorno chiedo aiuto a voi, magari mi potete aiutare, ho venduto un oggetto ad una persona in tailandia, questo ha pagato con paypal e io ho spedito con corriere espresso. Ho visto che il pacco è stato consegnato, ho provato a contattare più volte l'acquirente per sapere se era contento di quello che aveva ricevuto e non ho mai ricevuto risposta. Ieri, dopo 2 settimane mi arriva un'apertura di controversia sul sito inglese , nei miei confronti, per oggetto non spedito dove questa persona chiede il rimborso. Su paypal i soldi mi sono già stati bloccati senza nemmeno verificare la mia posizione e chiedermi chiarimenti ! Non mi sembra corretto ! provo a contattare paypal e mi dicono che ho ragione ma che loro non possono far niente perchè è ebay inglese che ha aperto la pratica, di chiamare ebay, ovviamente non riesco  a chiamare ebay e andando sull'assistenza clienti non trovo una domanda che vada bene per inoltrare il mio problema. vi è mai capitato ? cosa mi consigliate di fare? grazie ... Mostra altro

Salve,avrei un problema che non riesco a risolvere. Giorno 11 dicembre ho comprato  la cornetta di un veicolare  da un utente di Israele,oggetto che ho subito regolarmente pagato con paypal.In pratica da allora non ho visto niente nè ho sentito qualcuno. Nell'inserzione c'era scritto che avrebbe spedito tra il 4 e il 12 gennaio, anche se mi è sembrato strano ho accettato , ma da allora non so niente. Giorni fa avevo messo un'annuncio su questa rubrica , ma mi è stato contestato che non dovevo mettere il numero dellìoggetto. Ok ho sbagliato, non lo sapevo;ho tentato di aprire una controversia ma mi spunta "Internal server error " che significa? cosa debbo fare?Si puo' parlare con qualcuno di ebay in modo da evitare questa attesa senza sapere di cosa? Grazie di cuore Scucces  ... Mostra altro

LA SPESA E' DI CIRCA 230,00 EURO PER DUE OGGETTI GRAZIE MARCO ... Mostra altro

Buongiorno vorrei cambiare il feedback ad un venditore che alla fine ha spedito l'oggetto , io ho dato il feedback negativo, vorrei cambiarlo in neutro se possibile. come devo procedere?   Grazie ... Mostra altro

Buongiorno,vorrei comprare un accessorio per chitarra negli Stati Uniti,ma ho l'"incubo" delle spese doganali. Qualcuno mi sa confermare se è matematico l'aggiunta delle spese alla dogana? Grazie Marco ... Mostra altro

Buonasera Ho spedito una borsa a Sofia in Bulgaria,dopo diversi giorni il pacco non era ancora arrivato. Ho telefonato e fatto reclamo presso le poste, ma senza esito. Il cliente ha preteso il rimborso visto che dopo 45 giorni non si sapeva ancora dove era rimasto il mio pacco. Con insistenza sono riuscita a collegarsi al sito delle poste bulgaro e la consegna era imminente. Adesso il cliente sembra abbia ritirato il pacco ma non mi risponde più alle mie email. Non mi effettua il pagamento e non mi rispedisce la borsa. Si può farsi qualcosa?? ... Mostra altro

Salve,  ho acquistato lunedì 13/01 un paio di scarpe da un negozio del Regno Unito. Il negozio ha spedito( il 13 )  tramite Royal Mail e attraverso il traking number ho riscontrato che il pacco è arrivato il Italia tra Martedì e Mercoledì quindi in 2\3 giorni dalla spedizione.  Ora io so che il pacco è in mano alle Poste Italiane come raccomandata , quindi già sapevo che avrei dovuto attendere un pò. Ad oggi però il tracking ancora non risulta registrato sul sito delle poste. Quindi oggi chiamo ( al 803160 ) almeno per sapere dov'è ma mi rispondono che non è ancora registrato e mi dicono che se a loro non risulta registrato allora il pacco o è ancora nel Regno Unito o fermo in dogana.   Partendo dal fatto che sul sito della Royal Mail mi dice che è in Italia, mi chiedo :   - Possibile che un pacco UK sia in dogana ? anche solo per uno smistamento ? - Possibile invece che il tracking number non sia registrato sui loro server e sul sito ma nel mentre sia in viaggio ?   Non sono allarmato perchè immaginavo tempi non record delle Poste. Però al telefono l'operatrice in parole povere mi ha detto : Visto che non è registrato, o è in dogana fermo o noi non lo abbiamo.   Qualcuno mi sa chiarire questi artefatti "made in Poste Italiane" ? ... Mostra altro

Salve, qualcuno mi può dire come calcolare le diverse taglie di vestiti da uno stato all'altro?  Tipo se in Italia ho la L, a cosa corrisponde in Inghilterra? ... Mostra altro

Scusate la mia sempiaggine ma qual è il misterioso pulsante "Rispondi subito" per accettare l'annullamento di una transazione? Sono un compratore e il venditore mi ha già rimborsato. Grazie ... Mostra altro

Ho fatto un acquisto di roobot di Real Steel il 07/12/2013. Questi roobot sono stati acquistati negli stati uniti. La consegna doveva avvenire entro 19 gg. quindi tra il 23 dicembre 2013 ed il 6 gennaio 2014 come era specificato. Oggi siamo al 20 gennaio 2014 e non ho ricevuto ancora nulla. cosa devo fare. ... Mostra altro

vorrei acquistare dalla cina ma informandomi ho letto che la franchigia (il valore sotto il quale non paghi diritti doganali) è: - di 22 euro per l'IVA - di 150 euro per il dazio se acquisto esempio 3 prodotti da 10euro ciascuno spenderei 30euro, in questo caso pagherei per l'IVA? ... Mostra altro

pett. E-bay Cosa devo fare per attivare la vendita internazionale? Prima mi bastava mettere il prezzo di spedizione per l'estero, ora non mi è più possibile. Come devo fare? Quale opzione devo attivare? Grazie mille per il vostro aiuto. Distinti Saluti L.M. ... Mostra altro

Salve a tutti, avrei bisogno di un chiarimento e porvi una domanda, in quanto vorrei acquistare da venditori internazionali e in alcune inserzioni dagli Stati Uniti c'è menzionato alla voce pagamenti che le spese per la spedizione internazionale e le spese di importazione sono pagate dal venditore....esempio prezzo dell'oggetto 345 $, spedizione 30 $, importazione 75 $, perciò il prezzo finale che dovrò pagare è 345 $ ???....E le altre spese.....Oppure pagherò la somma totale dei tre importi perciò 450 $ ???....Vi ringrazio anticipatamente per le eventuali risposte. ... Mostra altro

salve,   non riesco a capire perchè l'oggetto messo in vendita non appare in ebay.com e i diversi ebay internazionali.   ho spuntato la spedizione generale e il pagameto via paypal.   andando a cercare l'oggetto nel .com senza filtrare per categorie, questo non appare. grazie a chi mi sa aiutare.     ... Mostra altro

Ciao a tutti. Ho comprato molti oggetti a livello internazionale. Purtroppo nella cronologia acquisti anche se metto a 60 gg non me li mostra tutti. Il problema è che molti pacchi non mi sono ancora arrivati come posso fare?? vorrei contattare l utente ma non so come fare!! addirittura mi è arrivato un pacco che non ho mai acquistato non vorrei che uno di questi venditori si sia sbagliato a inviare il pacco. come posso fare x avere la vecchia cronologia acquisti?? come posso fare per contattare i precedenti venditori?? spero mi aiutiate perchè è un bel casino!! grazie attendo vostre risposte.     ... Mostra altro

VOREI PAGARE MA SI BLOCA PAGAMENTO PERCHE NON SONO COMPRESE SPESE DI SPEDOZIONE DA INGLITERA ... Mostra altro

mi e' capitato di leggere in alcune aste " identita' protetta dell' acquirente" , di che cosa si tratta e come potervi accedere ? Inoltre alcune identita'  invece di avere le "stellette" dopo l'acronimo, hanno un simbolo dorato ,come fosse un pesetto , senza alcuna stelletta , di che si tratta ? ... Mostra altro

mi hanno comprato un i phone 5s ma non me l'hanno pagato come faccio a non pagare ebay visto che non lo venduto ed ebay vuole da me i soldi della vendita grazie ... Mostra altro

Ho inserito gli annunci da ebay.it per vendere anche su ebay.com ma non vedo i miei annunci da ebay.com anche se ho selezionato worldwide da ebay.it con le relative spese di spedizione.   Se entro su ebay.com con la mia password li vedo nella lista ma non ci sono su ebay.com ... Mostra altro

Buongiorno ho acquistato un profumo(RALPH lauren donna 125 ml), dagli usa che dovevaarrivarmi ientro il 13/01/2014 ma ancora niente.In data 08/01/2014 ho ricevuto una raccomandata con dei moduli da compilare sul prodotto e l'ho rispedita in data 8/01 con raccomandata che ci mette 1 gg. A oggi ancora niente(prodotto sembrerebbe fermo all'aereoporto Forlanini) ... Mostra altro

ho acquistato una chitarra USATA da un venditore americano del valore di 300 usd. devo pagare le tasse di importazione? le devo pagare direttamente o al ricevimento dell'oggetto? a quanto ammonterebbero? grazie ... Mostra altro

Ciao. Per errore mi sono aggiudicato ad un asta un oggetto che peró voglio ricevere. Errore xchè lo stessoveniva descritto come nn spedibile nel mio paese. Il venditore dice di nn poter più modificare questa clausola che mi impedisce di evadere il pagamento seppur questo modificato con il giusto prezzo di spedizione in italia. Puó in venditore risolvere questo inghippo? Grazie ... Mostra altro

2 mesi circa o acquistato un tablet , il tablet non funziona piu' o contrattato il venditore per due volte ma nessuna risposta come posso fare ? Grazie  ... Mostra altro

Buonasera! La settimana scorsa ho comprato a €55 tre videogiochi (in una sola inserzione), dal Giappone. Il venditore, un privato, ha ben 88 stelle!   Oggi, appena è arrivato il pacco, mi sono insospettito perché era troppo leggero e soprattutto piccolo (dentro non ci starebbero ben tre videogames).   Però non recava alcun segno di manomissione.   Così ho filmato mentre aprivo il pacco e.... sorpresa: era vuoto!   Ho scritto poco fa al venditore ma ancora non ha risposto.... Ho pagato con PayPal. Come devo comportarmi? ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto.   L' acquirente ha pagato l' oggetto , ma non ha pagato la spedizione: cosa devo fare ?   Grazie ... Mostra altro

Ho preso questo abito a questa asta che aveva 10 pezzi disponibili. Io ho preso il mio a più di 24h dalla scadenza e con 4 pezzi ancora disponibili. Poco dopo preso il pezzo l'asta viene chiusa per ERRORE. Che vuol dire? che ho perso i soldi? Il venditore che ho contattato non mi risponde ma ha messo in vendita,di nuovo,altri costumi UGUALI cosa vuol dire? che si è fregato i soldi e basta? ... Mostra altro

Ciao a tutti, avrei un dubbio sulla nuova funzionalita' di ebay riguardo le spese di importazione calcolate all'interno delle varie aste di oggetti provenienti dall'estero. Prendiamo come esempio un oggetto proveniente da USA. Se io pago con paypal l'oggetto + la spedizione + le spese di importazione esiste il rischio che quando il pacco mi viene consegnato io debba pagare ancora le tasse doganali? Chiedo questo perche' le nostre dogane a livello di organizzazione sono terribili, quindi se nessuno verifica correttamente che ho gia' pagato le spese di importazione queste mi verranno nuovamente addebitate. Cosa che credo accadra' a parecchi. In quel caso se dovessi pagarle due volte a chi mi devo rivolgere per il rimborso? Se devo contattare la dogana per avvisarli che le avevo gia' pagate equivale a un nulla di fatto. Comunque sia se esiste questo rischio, allora non ha molto senso il programma di acquisti internazionale di ebay. Tale programma mi obbliga a pagarle sopra una certa cifra e poi se le pagassi di nuovo? Non la vedo molto chiara questa cosa. Mi aiutate a capire? Grazie     ... Mostra altro

come faccio a sapere il prezzo della dogana   ... Mostra altro

ho acquistato 1 solo oggetto ma per errore ne sono stati confermati che ora risultano da pagare  e possibile annullare i 2ordini in piu ? ... Mostra altro

Salve. Ho in vendita un oggetto del quale specifico la spedizione solo per l'Italia.   C'è però un venditore straniero interessato all'acquisto del mio oggetto che mi propone una cifra maggiorata per le spedizioni affinchè io gli invii il pacco.   Ho diversi dubbi a riguardo:   1) Può lui cliccare sul "compra subito" ed aggiudicarsi l'oggetto, facendomi così rimettere dei soldi perchè mi costerebbe troppo spedire nel suo paese? (rispetto alla cifra che andrei a guadagnare per l'oggetto che vendo)   2) Gli è al contrario negata la possibilità di cliccare sul "compra subito" proprio perchè risiedente all'estero e quindi non avente possibilità di ricevere il mio pacco data la restrizione da me messa per l'Italia?   3) Offrendomi una cifra diversa da quella da me posta nel "compra subito", posso io accettarla? (Dubito di questo perchè se non erro diverrebbe una compravendita diversa da quella posta nell'annuncio e quindi contro il regolamento.)   Insomma, io ora non so se lasciare aperto l'annuncio rischiando che l'utente clicchi su "compra subito" obbligandomi poi a spedirgli l'oggetto dovendo io però pagare anzichè 9,90 come da me scritto, un centinaio d'euro per spedire all'estero. Oppure sto tranquilla perchè avendo specificato che spedisco solo in Italia, lui non può acquistare?   Volevo anche modificare l'inserzione immettendo anche la disponibilità di spedizione all'estero ma non riesco.   Grazie anticipatamente per l'aiuto.   ... Mostra altro

Questo è il messaggio di ebay che compare subito dopo aver dato l'ultima conferma. Spiacenti, non è possibile completare la transazione con la carta selezionata, Visa/Postepay x-....  . Questo è accaduto perché è stata rifiutata dalla società emittente della carta. E poi questo. Per completare l'acquisto, collega una carta di credito, di debito (bancomat) o prepagata al tuo conto PayPal. Ma gli acquisti effettuati con la mia postepay tramite paypal sono sempre andati a buon fine,possibile che questa volta essendo l'oggetto all'estero sia diverso,e nel caso cosa dovrei fare? Grazie. ... Mostra altro

Il 5 dicembre scorso ho inviato l'ordine con pagamento per una stazione METEO da un venditore di Hong Kong in cui i tempi di spedizione erano molto variabili da 9 a 27 giorni lavorativi. A oggi non ho ancora ricevuto il pacco ed entro il 18gennaio, quindi tra 4 gg, devo assegnare il feedback... come faccio? Grazie in anticipo x chi mi lascerà consigli ... Mostra altro

ho acquistato 2 casse amplificate, una di queste era diffettosa come da accordi col venditore l'ho rispedita con posta aerea, fino al giorno 9 sono riuscito a comunicare con il venditore, chiedendo se l'avessero ricevuta, mi e' stato risposto di no essendo il venditore nel regno unito, e' difficile anche tramite la posta sapere se e' stata consegnata, il fornitore non e' piu' su ebay, quindi non ho altri mezzi per comunicare con lui. chiedo se qualcuno si e' trovato in una situazione analoga e se e' riuscito a risolverla, oppure se qualcuno puo' darmi dei consigli  ringrazio anticipatamente  ... Mostra altro

ciao ragazzi qualcuno sa dirmi come rintracciare un pacco spedito il 15 dicembre da Hong Kong? sul sito di poste italiane ovviamente il codice non risulta registrato lo posto qui: RB450906439HK ringrazio chi mi vorrà aiutare! ... Mostra altro

In data 19 dicembre ho provveduto al pagamento di un oggetto, ho inviato una mail al venditore ma non ho ricevuto risposta ,vorrei rinunciare all'oggetto e recuperare i miei soldi Renzo994 ... Mostra altro

ho inserito un feedback negativo e vorrei elimianrlo come posso fare ... Mostra altro

Ho intenzione di acquistare un obiettivo canon. Se il venditore è di Hong Kong sono soggetto a IVA e sdoganamento? Grazie ... Mostra altro

sto effettuando un acquisto di alcuni prodotti tramite il carrello su ebay Usa. gli acquisti sono di 100 dollari e le spese 130. il venditore , tramite mail, mi ha detto di premere il tasto request total price, ma per andare avanti devo anche schiacciare comit to buy e continue. a quel punto sono dubbioso perchè sarò impegnato all' acquisto in ogni caso? Cordialità ... Mostra altro

Salve, ho acquistato un piccolo poster dagli usa, e mi è stato spedito il 5 dicembre 2013. L'utente mi ha inviato un messaggio con un codice di tracciatura per la dogana US. Infatti immettendo il codice su www.tools.usps.com ho constatato che il pacco è realmente partito il 6 dicembre. Però oltre questa informazione non ho saputo altro e sono un po' preoccupato. Sapete ora cosa devo fare per rintracciare il pacco in italia ? Sicuramente è giacente in dogana...  ... Mostra altro

salve, il giorno 17/12/2013 pagando con paypal, ho acquistato da un venditore americano un kit tv......l'ho ricevuto questo giovedì, dopodichè in seguito a svariati tentatvi, mi sono reso conto che il kit è incompatibile con il mio tv. tengo a precisare che nella descrizione oggetto non c'è nessuna voce che dice 'il prodotto è incompatibile con tv europee. ho contattato subito il venditore per spiegargli l'accaduto e chiedere il reso, ha accettato fornendomi un codice di rientro. ieri mi sono recato in posta, ho scelto una spedizione tracciabile(non si sà mai), pagando ben 42,95euro.  ho inviato un email al venditore con in allegato la ricevuta della spedizione e chiedendo il relativo rimborso. adesso mi chiedo, il venditore mi rimborserà il tutto? come posso assicurarmi??  ... Mostra altro

Salve, circa due mesi fa ho aquistato un cellulare su eBay e non avendo ricevuto nulla entro i termini previsti, il venditore mi ha proposto un rimborso che non ho accettato al fine di ottenere il prodotto anche dopo un attesa piu` lunga. Per tale ragione il venditore mi ha rispedito il prodotto dicendomi (tramite email ebay) di attendere 2-4 settimane e di ricontattarlo in caso di problemi. Dopo 5 settimane, non avendo ricevuto il prodotto, ho inviato una nuova mail (sempre tramite ebya) al venditore. A questa ultima dopo 4gg lavorativi non ho ancora avuto risposta. In che modo posso aprire una controversia contro questo venditore? Essendo passati quasi tre mesi credo mi spetti non solo il rimborso ma anche gli interessi per il tempo passato e il disagio avuto. Mi chiarite come posso procedere? Grazie. Francesco ... Mostra altro

UFFA PERCHE' SU EBAY.UK ESISTE IL CARRELLO E SU QUELLO ITALIANO NO, PER COLPA DI QUESTA COSA NON SONO RIUSCITA A COMPRARE PIU' OGGETTI DELLO STESSO VENDITORE SENZA PAGARE PIU' VOLTE LE SPESE DI SPEDIZIONE PERCHE' NON CAPIVO COSA INTENDESSE DICENDO DI AGGIUNGERE PRIMA GLI OGGETTI AL CARRELLO E QUINDI HO PROCEDUTO AL PAGAMENTO. GRAZIE EH EBAY! -.-' ... Mostra altro

Ciao a tutti!   Volevo chiedere come potevo aprire una controversia col venditore cinese in quanto dopo più di un mese non ho ricevuto la merce già pagata. Qualcuno sa come si fa?   Grazie! Antonio ... Mostra altro

In caso di articolo con costo entro i 150 euro. Se proviene da Cina come funziona il pagamento della dogana se il venditore non li comprende . ... Mostra altro

come compro su ebay cina,  visto che e scritto tutto in cinese?? ... Mostra altro

Salve, volevo sapere se è possibile acquistare un prodotto in  sterline attraverso la postepay se il venditore lo consente come metodo di pagamento. grazie ... Mostra altro

ho comprato una custodia per cellulare e oltre ad essermi arrivata con un grande ritardo non è neanche la stessa descritta.. io ho pagato subito il venditore...e sono stata corretta in tutte le parti della transazione..ora se dò il feedback negativo al venditore lui per ripicca, diciamo, può darmi un feedback negativo indietro nonostante la mia correttezza? grazie ... Mostra altro

Buongiorno, ho comprato per errore due volte gli stessi articoli. Chiaramente una parte l'ho pagata ed è in spedizione, mentre per l'altra mi hanno aperto una controversia. Ho inviato una comunicazione al venditore chiedendo l'annullamento degli ordini aggiuntivi ma ancora non mi ha risposto. Come posso fare? Grazie, saluti carlo     ... Mostra altro

Ciao a tutti io il 26 dicembre ho fatto un'acquisto dall'Inghilterra e il 27 dicembre il venditore me l'ha spedito. Ha usato Royal Mail Airsure ma non mi 'è ancora arrivato. I tempi di consegna erano dal 3 gennnaio al 9 gennaio 2014.  Secondo voi perchè non è ancora arrivato? Contiamo che il 27, 30,31 dicembre  non era festivo e il 2,3,7,8 non è festivo.. ... Mostra altro

ho comprato per errore e l'oggetto in questione non è più disponibile per aprire la controversia con il venditore. come posso fare? ... Mostra altro

Buongiorno da Simone non ho ancora ricevuto l'oggetto comprato il 20/11/2013 stati uniti in consegna stimata tra il 16 o il 18/ Dicembre 2013 regolarmente pagato cosa devo fare a parte di mettermi in contatto con il venditore, fatemi sapere al piu presto grazie. ... Mostra altro

Salve,ho acquistato un oggetto dall'Inghilterra il giorno 21/12/2013 e il venditore mi ha comunicato che è stato spedito il giorno 22/12/2013.La spedizione utilizzata è la Royal mail (small packets). Premetto che non ho la più pallida idea di che spedizione si tratti e che è la prima volta che acquisto dall'Inghilterra. Ho provato più volte a contattare il venditore per avere la traccibilità del pacco ma non mi ha mai risposto fino ad oggi(08/01/2014). Presumo che,visto il periodo di festività e l'efficenza delle nostre poste,i tempi di spedizione si possono allungare ulteriormente. Cosa mi consigliate? Aspetto i 14 giorni lavorativi o apro subito una controversia? Ringrazio anticipatamente per la risposta. ... Mostra altro

Buongiorno non ho ricevuto un oggetto acquistato e pagato 3 mesi fa e soprattutto il venditore non mi risponde , probabilmente e tardi per sollevare controversie ma vorrei almeno segnalare il venditpore e lasciare un feedback negativo mentre non riesco nemmeno a lasciare un feedback. qualcuno sa dirmi cosa posso fare? grazie ... Mostra altro

Ciao, ho preso una cosa all'asta, ho domandato al venditore quanto costa il transporto, cosi pagavo e mi ha detto che non me la manda all'estero. Non me la manda perchè li sembra che quei 200 euro che devo pagare li sembrano pochi. Che devo fare? è italiano. Come apro la controversia? ... Mostra altro

salve, per sbaglio ho cliccato su compra subito, ho inviato una mail di scuse al venditore, l'oggetto che ho preso è anche abbastanza costoso, non ho inserito nessuna forma di pagamento. Dato che sono nuovo su ebay, ora che succede?? ... Mostra altro

 Buona sera a tutti..potete aiutarmi..?..Ho acquistato da un venditore americano..Mi ha detto che ha spedito con DHL GLOBAL MAIL con questo,  codice di spedizione--GM295113670806577629--  Vorrei sapere dova si trova il pacco, e quando ariva in Italia chi me lo consegnera..? Corriere o Posta..? Ringrazio in anticipo a chi mi risponderà ...Ada ... Mostra altro

Ho acquistato un libro il 10/12 doveva arrivare in una settimana ma non è ancora arrivato niente. Cosa faccio?   ... Mostra altro

 chiedo consigli a ebayer più esperti di me riguardo a come fare acquisti su ebay turchia ,ho provato in vari modi inutilmente,non riconoscono il mio account di ebay italia,ho provato pure a registrarmi ma inutilmente,si e bloccata la registrazione la dove ho inserito il numero telefonico che non e stato riconosciuto,sarei grato a chiunque mi dia indicazioni su come comprare..grazie alessandro ... Mostra altro

Giro messaggio inviato all'assistenza eBay nel caso mi possa essere fornita qualche risposta anche in questa sede.   Salve, ho acquistato degli oggetti dalla China. Poiché la spedizione è del tipo economico occorrono parrecchi giorni prima di ricevere la merce e infatti come da inserzione: "Consegna: Consegna stimata tra mer. 29 gen. e ven. 14 feb." Però viene segnalato nella pagina acquisti del mio profilo: "Ricordati di lasciare il Feedback! Se ci sono stati problemi, vai al Centro soluzioni entro il 15/01/14." Dovrei rilasciare feedback prima di ricevere la merce? Nel caso si presentassero problemi di qualsiasi natura come potrei fare ad utilizzare i canali preposti da eBay per dirimere le controversie? Mi sembra che i limiti di tempo stabiliti da eBay siano del tutto insufficienti sia per lasciare un feedback realistico sia per usufruire del Centro soluzioni di eBay. Per altro mi è già accaduto (acquisto effettuato dagli USA) di non potermi appoggiare al Centro soluzioni: poiché i tempi di consegna vengono dilatati dalla giacenza in dogana delle merci e per non voler aprire una controversia inutile nel caso in cui la ricezione della spedizione fosse avvenuta, ma in ritardo rispetto ai tempi concessi da eBay per feedback e controversie. Nel caso suddetto la merce non è mai arrivata e non sono stato in grado di rilasciare feedback negativo né di rivalermi sul venditore: spedizione persa per errore di trascrizione del mio recapito da parte del venditore (dimostrato da foto del collo spedito con indirizzo palesemente errato). Dato l'esiguo valore della merce ho soprasseduto. Visti i casi sopra esposti vorrei sapere se c'è il modo di dilatare le tempistiche per rilasciare feedback e poter usufruire del servizio del Centro soluzioni eBay o se ciò non fosse attuabile in che sede poter esprire lamentela verso le dinamiche stabilite da eBay, sia per essere meglio tutelati come acquirenti, sia per poter rendere giustizia a venditori diligenti con feedback adeguati. Grazie dell'attenzione ... Mostra altro

Qualcuno sà quanto è il dazio doganale dal Giappone?Ringrazio anticipatamente ... Mostra altro

Scusate e' la prima volta che dovrei spedire in thailandia.il pacco pesa circa 1500 grammi e del valore di 7 euro,devo produrre documenti doganali quando spedisco alla posta.?grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti, mi è stato spedito dall'Inghilterra il 12/12/13 un piccolo pacchetto: il venditore però me l'ha spedito con l'Airmail senza tracciatura, in effetti mi ero scordato di specificare di spedirlo con la tracciatura. è un piccolo accessorio per una fotocamera degli anni 50, sarà 7x4 cm. Ad oggi, 04/01/14 non è ancora arrivato nulla e incomincio a pensare che sia stato perso o rubato, perchè un pacchetto delle stesse dimensioni sempre da UK, spedito il 16/12 mi è arrivato dopo 11 giorni, spedito dopo, arrivato prima.  Inoltre mi sono ricordato che circa un anno fa un paio di occhiali pagati 10 £ non l'ho mai ricevuti, ed ero stato rimborsato. Volevo sapere: A qualcuno di voi sono arrivati pacchetti dall'UK senza tracciatura dopo un mese o più? A qualcuno di voi sono stati persi/rubati pacchi dall'UK? Il mio problema non sono tanto i soldi, il venditore mi ha già detto che se il 15 non è ancora arrivato mi rimborsa, ma quell'oggetto era abbastanza raro e in condizioni perfette.   Grazie a tutti   ... Mostra altro

Voglio acquistare dagli USA. Leggo un costo di spedizione di 34$ e uno di sdoganamento di 51$. Non ho ben capito se il secondo sia da aggiungere al primo o se li contiene entrambi. Il mio dubbio nasce dal fatto che l'oggetto in vendita è in asta a 100$ e un compralo subito di 195$; lo sdoganamento, se l'asta termina a 100 o poco più, sarebbe pari al 50% del valore dell'oggetto. O dopo sarà ricalcolato sul prezzo finale? E come si fa a capire a quanto potrebbe ammontare? Grazie ... Mostra altro

Salve a tutti. In data 8/12/2013 ho acquistato da Hong Kong un oggetto, pagando con PayPal. Al momento dell'acquisto non esisteva problema alcuno, e quando ho pagato era scritto chiaramente che la spedizione veniva effettuata in tutto il mondo. Oggi, 4/1/2014, ho controllato tutti gli acquisti fatti e rivedendo questo articolo ho notato che il venditore ha modificato l'oggetto e non effettua più la spedizione dello stesso verso l'Italia. Al momento dell'acquisto, l'otto dicembre, non era così. Ho contattato il venditore e ancora attendo risposta. Cosa devo fare? Riceverò lo stesso il mio articolo anche se il venditore ha deciso di non spedire più in Italia? ... Mostra altro

salve, sarei interessato all'oggetto NEW Pioneer A4 XW-SMA4-K Wireless Wi-Fi Speakers - AirPlay, DLNA, HTC Connect   volevo sapere se oltre alle spese citate in asta (tra cui quelle di importazione, pari a 46,20 usd) potrei incorrere in altre spese a "sorpresa", dovute per es. ad ulteriori oneri fiscali e doganali   grazie saluti ... Mostra altro

COme e quando si pagano le tasse doganali acquistando all'estero? ... Mostra altro

...ammonimenti perché non ho pagato oggetti non autentici...??? ... Mostra altro

Sono più di 40 giorni che ho ordinato un'ogetto in Cina è ancora non è arrivato. Ho scritto più volte al venditore che mi ha risposto di aspettare. Ora visto che non posso più avvalermi con Paypal, per la risoluzione e restituzione dei soldi, quanto tempo mi rimane per poter dare un feedback negativo al venditore?  ... Mostra altro

salve.ho acquistato un oggetto da un venditore tedesco il 29 novembre.dopo un mese di attesa ho sollecitato l'invio e il venditore mi risponde che il pacco è tornato indietro a causa dell'indirizzo errato in data 20 dicembre.l'indirizzo però è esatto!chiamo il servizio di trasporto nazionale e mi dice che il mio pacchetto è stato in giacenza 10 giorni in Italia in attesa che il venditore fornisse loro l'indirizzo esatto.posso aprire una controversia?il venditore n'è mi ha contattato x conferma indirizzo,n'è mi ha avvertito che il pacco era tornato indietro.e adesso non mi risponde alle mail.come mi comporto?ho pagato con PayPal e sono una novelli a.grazie a tutti. ... Mostra altro

buongiorno, sono intenzionato ad acquistare un oggetto su Ebay.DE. Come posso fare? devo necessariamente registrarmi? E la cosa difficile e' che nn capisco una parola di Tedesco.... grazie.    ... Mostra altro

Salve,   un acquirente di Taiwan ha acquistato una caffettiera che avevo messo in vendita. Io non avevo previsto la spedizione internazionale. Ora come devo fare? Cosa costa spedire a Taiwan? Che documenti servono? Devo specificare che le tasse doganli sono a carico dell'acquirente? Grazie a tutti   ... Mostra altro

Gentilissimi colleghi, vi chiedo se per vendere in giappone si puo fare con qualsiasi negozio ebay, anche il più economico. Grazie. ... Mostra altro

non riesco a risalire ad un ogetto giaà acquistato e che ormai non appare più nella lista  "cronologia deli acquisti" sapete come fare?Grazie ... Mostra altro

come faccio a vedere il pacco a che punto è ... Mostra altro

potete indicarmi dove posso trovare il menu a tendina degli ebay mondiali ?  ... Mostra altro

i phone 3 messo all'asta a  100 euro spedizione solo in italia.acquirente sicuramente falso dagli usa che si è aggiuducato l'oggetto con il compralo subito... posso rimettere in vendita l'oggetto subito? ... Mostra altro

  Salve  ho visto che  vi sono  oggetti  in paesi  extra eu  che    a fianco  specificano le tasse doganali da pagare e altri oggetti  dello stesso paese  e stessa categoria   no.   MI chiedo  se  non mi viene richiesta nessuna  tassa doganale sia all acquisto che al ricevimento del medesimo posso poi  essere   soggetto a sanzione  o multa ? grazie marco ... Mostra altro

Salve a tutti!Giorno1-12-13 mi è stato spedito un pacco dall'Inghilterra tramite Royal Mail Airmail (Small Packets) Consegna stimata: gio. 5 dic. - mar. 10 dic..Qualcuno sa dirmi se è normale che siano passati già 30 giorni senza che io abbia ricevuto nulla e se c'è un modo per localizzare il suddetto pacco in Italia?Grazie ... Mostra altro

salve a tutti   avevo già scritto di una mancata ricezione di oggetto e che avrei avviato una controversia.. voglio comunicare quanto accaduto e avere qualche parere  riassumo i fatti: all'atto del pagamento ai primi di Novembre ( oggetto circa 20 sterline e spedizione circa 17 sterline ) ho chiesto gli estremi per tracciare la spedizione senza però ricevere nessuna comunicazione, dopo circa tre settimane ho nuovamente chiesto il codice  di tracciatura senza avere risposta, all'approssimarsi della scadenza termini ho avviato controversia per oggetto non ricevuto chiedendo nuovamente il codice per la tracciatura senza avere risposta immediata quattro giorni prima della scadenza dei 20 gg per il reclamo ho ricevuto una risposta in controversia nella quale il venditore scrive :  "ora l'oggetto dovrebbe essere arrivato per favore chiudi la pratica così posso avere il denaro" gli rispondo subito dicendo che nulla mi è stato consegnato e, per l'ennesima volta, chiedo il codice di tracciatura ancora nessuna risposta e allora stasera ho convertito in reclamo: schermata di pratica reclamo aperta e indicazione di paypal di riaccedere alla pagina dal centro soluzioni, mi appare una schermata con scritto "chiuso"  (???) nella barra della progressione pratica, seguo le istruzioni e vedo che devo ripetere la conversione in reclamo perchè Paypal dice che il venditore ha fornito le seguenti indicazioni sulla spedizione  Società di rintracciamento: Royal Mail Numero di rintracciamento: Not Applicable   rifaccio l'iter reclamo e questo ora mi appare non più "chiuso" ma in corso di verifica da parte di Paypal in contemporanea mi arriva questa mail da paypal   ----   Gentile ... Hai scelto di convertire la tua contestazione in un reclamo PayPal. Concludendo tutte le comunicazioni con il venditore, chiedi a PayPal di esaminare il caso e deciderne l'esito. Nel corso dell'indagine, PayPal esaminerà qualsiasi comunicazione intercorsa nel Centro risoluzioni.   Grazie per aver contattato PayPal. PayPal ha iniziato l'indagine relativa alla seguente transazione:     Nome del venditore: xxxxxx Email del venditore: xxxxxx ID transazione del venditore: xxxxxxxxxxx36xx   Data transazione: 11 nov 2013 Importo transazione: -37,23 GBP ID della transazione: 2xxxxxxx N. di pratica: PP-xxxxx-xxxx-xxx-8   ID transazione dell'acquirente: xyxyxyxyxyxxyxyxyx   Dai dati in nostro possesso risulta che il venditore ti ha spedito l'oggetto in questione tramite il servizio Spedizione PayPal. Puoi tenere traccia del pacco accedendo al tuo conto PayPal e visualizzando la cronologia delle transazioni, oppure confermando le informazioni riportate di seguito:   Società di rintracciamento: Royal Mail Numero di rintracciamento: Not Applicable   Se dopo aver visualizzato le informazioni relative al rintracciamento desideri annullare il reclamo, clicca su:   [e qui mettono un link ....]   [....ma non ho nessuna possibilità di monitorare la spedizione neppure in Paypal....]   Se deciderai di non annullare questo reclamo, trascorsi 3 giorni lavorativi riprenderemo la nostra indagine.   Faremo del nostro meglio per risolvere questo reclamo entro 30 giorni; tuttavia, per portare a termine la nostra indagine, potrebbero essere necessari tempi aggiuntivi.   Ti verrà richiesto via email di fornire informazioni sul reclamo. Il tuo contributo è fondamentale per l'indagine ed è pertanto essenziale che risponda alle richieste di informazioni nei tempi specificati. In caso contrario, il reclamo verrà cancellato e perderai il diritto al rimborso.   Poiché hai utilizzato PayPal Smart Connect, puoi avere diritto a una copertura fino all'intero importo dell'acquisto.   Grazie,   PayPal  -----   ho telefonato or-ora a Paypal e l'addetto mi conferma che Paypal NON HA un servizio di spedizione e che non c'è nessun codice indicato tramite il quale eseguire ricerche di tracciatura che quella mail è preimpostata generica e così viene inviata anche se all'interno viene scritto pinco pallino, mi dice infine che saranno necessari almeno tre giorni lavorativi perchè possano raccogliere informazioni e di seguire la pratica in attesa di loro comunicazioni       scusate la prolissità ma alcuni elementi mi sono parsi inetressanti e volevo sottoporli   una prima "mezza chiusura" del mio reclamo con invito anche a me di chiudere il reclamo perchè loro hanno avuto indicazioni ....   e credo qualche utente poco attento potrebbe anche cascarci !! una spedizione avvenuta tramite tramite il servizio Spedizione PayPal ( inesistente ) un invito a seguire la tracciatura su Royal Mail senza avere nessun codice       graditi i pareri     AUGURI di Buon Anno a tutti   ... Mostra altro

Voglio comprare un anello in oro giallo che il venditore dice di aver 2 brillantini ma nella foto mancano, in piu dice di aver 17 grammi invece in basso scrive che ha 17 mm e non dice nulla del peso.Poi non risponde alle mie mail. Cosa devo fare? ... Mostra altro

salve, sono una donna e ho comprato degli stivali anfibi di gomma ma li vorrei restituire perche non pensavo che le scarpe si piegavano e non piacciono per niente quindi vorrei sapere come fare per restituirli nella maniera piu facile Grazie. ... Mostra altro

Buon giorno a tutti! Avrei bisogno di un consiglio! Ho un pacchetto (in realtá dovrebbe essere una busta) che mi è stato spedito dal Giappone tramite raccomandata internazionale...dal sito delle poste giapponesi risulta che la busta ha lasciato il Giappone il 12/12 ma ad oggi ancora il codice di spedizione non è stato registrato in dogana e sul dovequando di poste italiane... Visto il periodo di festa avevo giá messo in conto un possibile ritardo ma pensavo che il pacchetto sarebbe almeno risultato arrivato in dogana! Dite che è comunque presto x preoccuparsi? Anche a voi stanno capitando questi ritardi? Io ho pagato con paypal ma visto la cifra irrisoria (circa 8€ in totale) e visto che il venditore ha spedito ed è stato onesto non ho intenzione di aprire controversie....solo mi dispiacerebbe aver perso le carte da gioco!! Grazie a tutti e buone feste! ... Mostra altro

Come si fa a vendere all'estero(Francia,Belgio,Germania)? ... Mostra altro

COME FACCIO A CAPIRE SE UN OGGETTO è FERMO ALLA DOGANA???  ... Mostra altro

Salve, vorrei vendere in Polonia e Regno Unito. Ho letto tutto il regolamento . Come faccio a scegliere la nazione? Posso scrivere sia in polacco che in inglese perciò scegliendo la vendita avanzata. Cordiali Saluti manlio ... Mostra altro

Buongiorno, se compro un liquore da un negozio in Germania, il prezzo e' gia' ivato?   C'e' una procedura particolare da fare? ... Mostra altro

Salve a tutti, ho ricevuto una offerta dalla Lettonia. Sapete se ci sono particolari documenti o obblighi doganali, o faccio il pacco internazionale e basta? Grazie ... Mostra altro

Siamo ormai al ridicolo. Un utente tedesco acquista un prodotto da me.Invio una prima fattura e non paga anzi dice che vuole l'invio dello stesso senza spese non so per quale recondito motivo.Dopo 5 giorni invio un'altra fattura e continua a non pagare. Trascorsi i termini previsti apro una controversia per oggetto non pagato e dopo i quattro giorni la chiudo ricevendo peraltro da eBay la restituzione dei diritti che aveva preso. Feedback negativo da parte dell'acquirente senza ricevere alcun pagamento. E vai!!!! Lettere chilometriche ad eBay spiegando il tutto. Inchiostro sprecato!!!! ... Mostra altro

Salve,   Ho comprato un oggetto dal Regno Unito. Quando ho comprato, ho chiesto per una spedizione tracciabile ( "Royal Mail International Signed-for" ), al posto della spedizione prioritaria ( "Standard Int'l Postage" ). Il venditore risponde che va bene mandandomi la fattura tramite ebay, con i costi aggiuntivi per la spedizione tracciabile. Io pago. Lui spedisce in posta prioritaria. Ora, io ho pagato tramite PayPal, e sui dettagli acquisto risulta proprio la "Royal Mail International Signed-for". Sono coperto in modo integrale? ... Mostra altro

come contattare il vincitore di un'asta il cui venditore è anche mio venditore? grazie ... Mostra altro