eBay

buongiorno a tutti come da titolo,ho lasciato un feed negativo,senza prima contattare il venditore...ero esasperata perchè erano diversi oggetti non conformi nell'acquisto fatto da lui e non era la prima volta..quindi ho espresso il mio giudizio direttamente:le macchie non vengono via,assolutamente inutilizzabile.in piu nelle stelline ho segnalato che le pese di spedizione erano gonfiate...perchè aveva spedito con ordinario,mentre in inserzione parlava di celere 3.sottolineo che è il mio secondo negativo e che non metto rossi per vendetta!!dopo un po mi arriva mail dicendo che mi avrebbe denunciata per querela perchè non era giusto ec ecc....mi minaccia con toni imponenti mentre gli rispondo con tranquillità...ma dice veramente??lo può fare??in più lamenta di non avere moduli per la revisione del feed perchè li ha terminati e quindi solo in tribunale possono annullare il feed??ma io sono perplessa!consigliatemi perche non so che fare!grazie mille ... Mostra altro

ho acquistato in data 27 luglio 2015 un nokia lumia 640 xl all'asta. l'ho pagato con bonifico e ho mandato la ricevuta di pagamento, il venditore mi ha risposto che il mio ordine era in elaborazione. ieri mi sono arrivate una serie di e-mail da eBay che mi informavano che terzi soggetti probabilmente erano entrati nell'account  e per questo l'account è stato cancellato, così come l'inserzione. Nella mia pagina riepilogo c'è però scritto che se la transazione era stata completata, l'oggetto mi dovrebbe comunque arrivare. il venditore alle e-mail (indirizzate su eBeay perchè non ho altri contatti) non risponde. che fare? ... Mostra altro

dopo aver preso una lente della fotocamera per il mio note 3 ilò giorno che è arrivata l'ho montata ed era tutto ok ho rilasciato immediatamente il feedback positivo per la celerità e bontà del prodotto .....ma lui non ha fatto altrettanto....come posso difendermi da questo? premetto che gli ho mandato diverse mail e lui non mi ha risposto nemmeno... grazie in anticipo per l'aiuto ... Mostra altro

Buon giorno a tutti. Ieri 29 luglio 2015 ho partecipato ad un asta per l'acquisto di un Nokia Lumia 925 (Data inserzione:  23/07/15, Data di scadenza:  28/07/15). A tre ore dalla scadenza ho fatto le mie proposte diventando il miglior offerente (bassissimo in verità 60,00 € e rotti) impostando l'offerta automatica a 75,00 € e pensando di ritornare per eventuali rilanci.  Purtroppo per motivi di lavoro non sono riuscito a tornare prima della scadenza, così ho controllato in serata e l'inserzione era sparita. Completamente, non se ne trovava traccia nemmeno nel  riepilogo del mio ebay.  Oggi mi sono ricordato della cronologia di chrome e da li ho ritrovato l'utente, constatando che l'oggetto è stato rimesso in vendita. Ho pensato di segnalarlo perchè mi sembra alquanto scorretto, anche se capisco che può far arrabbiare non ottenere almeno il minimo che ti eri prefissato. Ricordo che l'asta non aveva un prezzo minimo da raggiungere. Posso indicare il numero oggetto di entrambe le inserzioni? Ho fatto bene a segnalare? Non so nemmeno se me l'ero aggiudicato io o qualcun altro (come penso). Un saluto Ermanno Destefani ... Mostra altro

Al momento dell'acquisto in una inserzione di compralo subito mi compare la scritta "TRANSAZIONE BLOCCATA IL VENDITORE NON E' IN GRADO DI RICEVERE PAGAMENTI"  E' la prima volta che mi capita una cosa del genere cosa devo fare? Grazie per la risposta.   ... Mostra altro

Buongiorno a tutti , avrei intenzione di acquistare a breve uno smartphone Elephone P6000 , c'e' qualcuno che mi saprebbe dire se e' in grado di gestire la usim  della Fastweb ?  purtroppo so per sentito dire che alcuni terminali non funzionana per niente con la fastweb pur essendo umts / 3g ,    qualcuno mi saprebbe dire se funziona ?    vi ringrazio in anticipo  buona giornata a tutti voi . ... Mostra altro

Buongiorno, ho ricevuto un coupon di 20€ previo acquisto con paypal, posso usare il conto paypal di un amico per il pagamento dell'oggetto?   Grazie ... Mostra altro

ho acquistato un samsung s 6 pagato con bonifico il giorno 6/7/15 oggi 17/7/15 non e' ancora arrivato ho contattato la venditrice x telefono e dice di essere solo una presta account che il vero venditore e' un altro che no e' piu' reperibile io ho i suoi dati e i dati della venditrice e copia del bonifico fatto in banca ..l'oggetto e' contrassegnato come spedito ma credo non arrivera' mai ..come posso fare?qualcuno puo' aiutarmi?l ... Mostra altro

per usufruire del coupon di 30 euro è necessario avere un conto Pay Pal oppure (come ho sempre fatto per tutti imiei acquisti) è sufficiente acquistare con la propria carta tramite Pay Pal? Spero di essermi spiegata bene. Grazie ... Mostra altro

buon giorno e grazie anticipatamente a chi vorrà rispondere. venerdì, ho acquistato un galaxy s5 garanzia italia con descrizzione e scheda tecnica dell'originale a 309 euro con paypal, purtroppo ai me sono stata poco "attenta" visto che accetava il pagamento tramite paypal... poi controllando bene dopo l'acquisto mi sono resa conto che il venditore ha messo come luogo in cui si trova l'oggetto in italia, ma poi sui dettagli spedizione c'è scritto spedizione standard da estero. da qui ho iniziato ad avere dei dubbi, sul originalità del prodotto e anche sul fatto che mai mi arrivi... ho iniziato controlli vari e ho scoperto che ha anche un negozio ebay con praticamente nulla al suo interno ma vende sotto suo nome e non da negozio. quindi gli ho chiesto chiarimenti in merito alla spedizione incogruente e se per garanzia italia si intendeva Samsung italia 24 mesi e se ovviamante mi avrebbe fornito fattura o scontrino per la garanzia. lui ha risposto che sono uno shop online e che quindi sede e magazzino non sono nello stesso posto, e mi ha liquidato con un generico la garanzia del produttore vale con il tagliando incluso nella spedizione. ora inizio ad avere la certezza che c'è qualcosa che non va... perchè se tu stai vendendo un prodotto con garanzia italia presumo che il proddotto si trovi in italia e non in un "magazzino" all'estero, dichiari la garanzia italia su un proddotto con nome e logo registrati e quando ti chiedo se ovviamente mi invierai fattura o scontrino mi rispondi con un generico La garanzia del produttore vale con certificato incluso nella spedizione. gli ho riscrito dicendo: "Ok , quello che intendevo e che per poter utilizzare una garanzia, col certificato incluso nella confezione, io devo dare prova dell'acqiusto tramite fattura o scontrino. Le ripeto anche l'altra domanda per garanzia italia si intende Samsung italia? Mi scusi ancora e che alcune cose non mu sono chiare. Di nuovo grazie" Sono in attesa di risposta, ma ovviamente ormai sono certa che avrò problemi a questo punto che faccio?? di nuovo grazie a chi vorrà rispondermi. ... Mostra altro

Salve. Per errore mi sono aggiudicato un oggetto con "Compralo subito". Il venditore ha aperto una controversia in quanto non è stato pagato. Come posso accomodare la situazione? Grazie ... Mostra altro

Salve;allora ho acquistato da un venditore americano,che però non si era fatto bene i calcoli e mi ha detto che se volevo avere l'oggetto (già pagato)dovevo fare un'ulteriore pagamento per le spese di spedizione e mi avrebbe inviato una richiesta di Paypal per i fondi aggiuntivi,oppure se volevo potevo annullare l'ordine;prima avevo deciso di pagare un pò di più,però dopo ripensadoci ho deciso di essere rimborsata e annullare la transazione,ora lui mi chiede di annullare la transazione e dopo avrò il rimborso;però non mi sembra una cosa sicura voi cosa ne dite?cosa mi consigliate di fare? ... Mostra altro

Salve a tutti. Recentemente ho acquistato una pellicola in vetro per il mio Huawei Ascend g630. La perllicola però pur avendo le dimensioni corrette per il mio terminale ha la rientranza per la fotocamera frontale e i sensori dalla parte sbagliata. Ho provato ugualmente ad applicarla ma causa a volte dei fastidiosi riflessi nelle foto e mi sembra che abbia "sballato" anche la capacità del sensore di luminosità. Il venditore dice che tutti questi modelli di pellicola coprono i sensori senza creare, solitamente, nessun problema e che visto che l'ho applicata non può accettare la restituzione. A questo punto come devo comportarmi? ... Mostra altro

Saluti a tutto ... sto acquistando 5 oggetti dallo stesso venditore... tre sono riuscita a pagarli richiedendo il totale ma due non riesco, hanno la spedizione gratuita, pensavo li includesse nel totale dei cinque oggetti! Quando tento di pagare i due oggetti Ebay mi dice: Uno o più oggetti indicati di seguito non possono essere acquistati perché il venditore non ha specificato le spese di spedizione per il luogo selezionato. Ma il venditore ha messo spedizione gratuita!!  ho provato a cambiare indirizzo come suggerito ma niente! ho contattato il venditore speigandogli il messaggio di ebay ma non mi ha ancora risposto! Ho provato di nuovo a richiedere il totale come suggerito da Ebay ma non riesco lo stesso (quando faccio per pagare un'oggetto mi escono tutti e due per cui secondo me il venditore il totale l'ha fatto). Non riesco a capire dove ho sbagliato....grazie per ogni eventuale chiarimento! Saluti Alessandra ... Mostra altro

Pagato EUR 186,00 con CHECK in data 21 mar 2015 14:01 CET oggetto:samsung galaxy s4 active gt-i9295 16gb  bonifico come da lui richiesto a     utente Pagato in marzo dopo piu' di un mese arrivato un cellulare  (oggetto) errato, rispedito a mie spese. e' arrivato l'oggetto giusto a fine maggio ma non funziona in modo corretto, mail varie di richiesta restituzione soldi ma nulla di fatto ; allo stato attuale l'ultima mail mi chiede di rispedire il cellulare per verificare cosa non funziona, dopo di che non mi ha piu' risposto. In questi mesi innumerevoli mail si sono incrociate, il venditore tergiversa e accampa strane scuse, il vetro rotto (mah?) errori di spedizione (chissa?); allo stato attuale ho un tel che non funziona, speso 196 Euro e non posso nemmeno dare un feedback negativo. Attenzione da dopo che ho acquistato il cellulare i feedback negativi per l'utente ghiuse-labom sono proliferati, purtroppo dopo che il mio acquisto era stato fatto, ragione sempre la stessa, invio di oggetti non funzionanti. Possibile recuperare i soldi? cosa posso fare? potreste controllarlo? vi prego di aiutarmi. grazie       Claudio Bucci ... Mostra altro

 CHI E  KUDOS ... Mostra altro

ho fatto una proposta di acquisto e aspetto che venga accettata, mi chiedevo se posso applicare un coupon sconto di ebay-paypal abbassando ulteriormente il prezzo dell'oggetto al momento del pagamento? ... Mostra altro

Salve! qualcuno mi può chiarire le categorie? Ho ricevuto un buono sconto nella categoria elettronica, vorrei utilizzarlo per acquistare un obiettivo fotografico. Non mi è chiaro se è possibile utilizzarlo, visto che la fotografia dovrebbe essere un'altra categoria, ma d'altra parte cliccando sul link del buono sconto mi si apre una pagina con notebook, elettrodomestici, c'è anche una fotocamera... In altre parole non vorrei procedere con un acquista senza poter usufruire dello sconto... Grazie millle Manuel ... Mostra altro

Buon pomeriggio a tutti.Forse posto la domanda sul forum sbagliato, perdonatemi.ALcuni giorni fa ho comprato una cornice.Stavo per stampare la schermata dell'inserzione, per conservarla come di mia abitudine, ma non trovo più la funzione stampa.Il sole mi ha cotto il cervello oppure è cambiato qualche cosa? Grazie a tutti ... Mostra altro

circa 2 settimane fa ho venduto un pc usato. prima di effettuare la spedizione mi sono rivolto ad un tecnico che lo ha sistemato come da nuovo e non ha riscontrato alcun problema di funzionamento. ora il nuovo acquirente, in possesso del prodotto da 11 giorni ha riscontrato, due giorni fa, un problema nel funzionamento. ora io non sono disposto a rimborsarlo, non posso sapere se in quei 11 giorni ha fatto qualche azione che ne hanno compromesso il funzionamento. inoltre non è disposto ad avere un riscontro telefonico. al fine di non aver problemi sarei disposto a pargare l' eventuale riparazione del pc presso un tecnico del settore.   vorrei cortesemente qualche consiglio  grazie. ... Mostra altro

Un consiglio Vorrei acquistare alcuni oggetti, Mi sorge il dubbio sull oggetto  Mi spiego , cosa vuol dire basso rilievo o alto rilievo?   ... Mostra altro

Non pago ho chiesto il contatto con il venditore per ora niente ... se avete consigli o altre persone hanno lo stesso problema contattatemi grazie ... ... Mostra altro

salve ho vinto n° 2 aste da un venditore di binchi di Barzago la cifrà è irrissoria x 2 bici di oltre 2000 euro a solo 600 euro l'unico metodo di pagamento è il bonifico bancario ....qualcuno ha avuto un'esperienza simile ? è affidabile ? grazie Vincenzo. ... Mostra altro

Vi ringrazio anticipatamente dell'attenzione in merito allo status del venditore: ho notato con stupore che il mio livello di venditore sia passato da sopra lo standar a sotto lo standar in un battibaleno, mi spiego   ho annullato 2 vendite perchè gli utenti non hanno pagato, 2 perchè al di fuori di dove spedisco (Italia in quei 2 casi)   risultato: 4 trasazioni problematiche e 4 giudizi (stelline) negative, su 110 transazioni dove i feedback sono sempre stati più che positivi!!! e 2 neutri (risolti comunicando); queste 4, non imputabili a un mio comportamento scorretto sono bastate per "eliminare" le restanti 106!???  -------------- 10,5% con problematiche   personalmente ritengo troppo sempliciotto il sistema feedback, quando viene lasciato!!! (posso dare un feedback positivo e poi mettere le stelle che voglio) e non permettere a chi è in torto (non ha pagato o è al di fuori delle zone di spedizione) di poter partecipare e dare valutazioni, soprattutto quando le cose non sono andate a loro vantaggio.....   quando ho iniziato con ebay davo molto peso al feedback, ma solo ora mi rendo conto che tra quelli non lasciati,quelli non veritieri o lasciati con superficialità (poche stelle senza motivo), non rispecchiano assolutamente la qualità del venditore, c'è solo una cosa da fare....... ADEGUARSI!!!                                                                                                                                                          ciao e grazie!!     ... Mostra altro

Salve ho acquistato un hard disk il 16/05/2015, da un utente registrato, era scritto che il pacco sarebbe arrivato il 16/06/2015,    (a me andava bene), però dopo il pagamento l'utente    non è più registrato... vorrei sapere se ciò può creare problemi, e se ci saranno problemi  per l'arrivo dell'hard disk o rimborsi   paypal mi può salvaguardare...?   Grazie per l'attenzione Cordiali saluti        ... Mostra altro

salve,ho acquistato un oggetto e quano mi è arrivato ho visto che non era uguale a quello illustrato ;ho contattato il venditore il quale ha detto che secondo il suo parere era lo stesso,comunque se io non lo avessi voluto potevo approfittare della clausola di recessione,al che io gli ho risposto che non volevo approfittare di alcuna clausola,in quanto se avessi accettato avrei dovuto pagare pure le spese di spedizione,e non è proprio mia intenzione.Su questa mia risposta non ho avuto piu notizie,Ora io pongo e mi pongo un problema:dal momento che appena avuta notizia dell'anomalia del prodotto ho notato che il venditore ha aggiornata l'inserzione  di un altro oggetto he avev messo in vendita,sta  significare che avevo ragione io ,e quindi se io avessi visto inizialmente l'immagine che ha inserito dopo,io non l'avrei comperato,e quindi non avrei pagato neppure le spese di spedizione,e quindi io voglio chiedere al venditore il rimborso totale di quanto da me speso,diversamente vorrei chiedere un vostro parere sul fatto che i potrebbe opzionare il fatto che il venditore per vendere il prodotto abbia usato una pubblicità ingannevole!aspetto con ansia un vostro parere e onsiglio,grazie ... Mostra altro

SALVE, HO ACQUISTATO UN PRODOTTO,DOPO CHE MI è ARRIVATO A CASA HO LASCIATO UN FEEDBACK POSITIVO IN QUANTO NON POTEVO USARLO SUBITO MA APPARENTEMENTE SEMBRAVA TUTTO A POSTO,POI DOPO C.CA 2 MESI L'HO MESSO IN FUNZIONE E NON HA FUNZIONATO MI è STATO SOSTITUITO IN GARANZIA E NON FUNZIONA ANCORA QUINDI VOLEVO AVVISARE ALTRI CHE AVRANNO INTENZIONE DI ACQUISTARLO CHE NON E' UN BUON PRODOTTO E PER QUELLO CHE COSTA è INUTILE,COME POSSO FARE? GRAZIE ... Mostra altro

ho erroneamente acquistato con la formula compralo ubito due articoli identici, non ho acora pagato come devo fare per cambiare l'ordine ? ... Mostra altro

sapete dirmi come contattare un responsabile di ebay? a mio parere ho subito un torto dal personale del servizio clienti e vorrei esporre le mie ragioni. Grazie ... Mostra altro

acquistato da venditore professionale una coppia di faretti da moto,dopo un mese dall'installazione uno dei due non funziona più,contattato il venditore il quale mi scrive che non dà garanzie sul prodotto (di chiara provenienza cinese) e di descrivere che problema ha il faretto;gli rispondo descrivendo il problema,ma non ho più ottenuto risposta. ... Mostra altro

Ho fatto l'acquisto di due oggetti nella scelta di una stessa inserzione in data 30 aprile 2015 (oggi è 30 maggio). prima di pagare gli ho chiesto uno sconto per spedizione combinata, la venditrice dice che si informerà all'ufficio spedizioni. Dopo qualche tempo trovo su cronologia il conto in totale, la spedizione dei 2 oggetti piccoli calcolata da ebay è di GBP 12,80. Io pago, ma il venditore mi dice che non basta, devo aggiungere perché da Inghilterra a Italia è molto caro oppure, mi dice di annullare l'acquisto. Io gli dico che vorrei ricevere gli oggetti o in alternativa che faccia lui l'annullamento. lui apre una controversia e rimette subito in vendita gli oggetti che io ho pagato. Io chiedo: prima il rimborso, dopo accetto controversia x annullamento, lui dice prima devo accettare e dopo sarà automatico il rimborso. Io non mi fido e dopo un notevole scambio di mail rifiuto controversia. Ancora sto aspettando. Preciso che avrei voluto ricevere gli oggetti che ho scelto. Ho pagato con PayPal. Cosa posso fare? Sono arrabbiata!! Grazie Miriam ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto nuovo che non funziona come dovrebbe.(Batteria per Iphone 4s) Prima di accorgermene lascio un feedback positivo. Rispedisco l'oggetto a mie spese e il venditore mi dice  che me lo cambierà. Nel frattempo tergiversa per far passare tempo e quando finalmento lo ricevo, mi accorgo che è proprio non funzionante. Non ho aperto una controversia e nel frattempo,  prima che mi arrivi il prodotto in sostituzione  scadono i 45 gg previsti per aprirla. Ho contattato ripetutamente con email e anche al cellulare, ma il venditore non ne vuole sapere di rispondere. Chiedo consiglio per farmi rimborsare.  Grazie. ... Mostra altro

Salve a tutti, premesso che sono pochi (ma fortunatamente ci sono) i venditori corretti che rilasciano feedback appena ricevuto il pagamento, (come da regole di e-bay...), vorrei sapere: come si fà a segnalare chi, sul proprio annuncio, si permette di scrivere: Nota Bene: RILASCIO IL MIO FEEDBACK DOPO AVER RICEVUTO IL VOSTRO. Perchè e-bay non interviene in questi casi???       ... Mostra altro

Ciao a tutti.   Sono in una situazione che mi fa sentire un po'... imbranata...   Spiego velocemente quello che è successo or ora. Un'utente mi acquista (compralo subito) 6 oggetti. Bene, e che fa? Invece di aspettare che le inviassi la fattura con la spedizione cumulativa, paga tutta la fattura comprensiva delle 6 spedizioni... Logicamente voglio rendere le 5 in eccedenza, ma qui sorge un piccolo problema... non ho mai emesso rimborsi, nè totali nè parziali... e qui mi trovo incasinata...   Altra cosa: rimborsando l'eccedenza delle spedizioni, come la mettiamo con le commissioni paypal?   Grazie:)     ... Mostra altro

Ricevo queste scritte appena clicco su "Compralo subito", solo da un venditore e tutti i suoi proditti. -Al momento il venditore non accetta offerte da te. -Questo venditore non vende agli acquirenti che non soddisfano i suoi requisiti. Qualcuno saprebbe dirmi che ho fatto a questo venditore? ... Mostra altro

Ho fatto un acquisto presso un fornitore professionale con feedback 100%. Trattandosi di un tv di 2500 euro ho chiesto preventivamente la disponibilità del prodotto che mi è stata assicurata. Ho concluso la transazione e ho pagato con Paypal. Il prodotto non è arrivato e il venditore non ha fatto il rimborso adducendo varie scuse. Ho fatto reclamo a Paypal che ha attivato la protezione acquisti e che mi ha assicurato il rimborso dell'importo pagato. Considerando che alla fine il mio danno sarà una esposizione di 2500 euro per quasi un mese che feedback devo dare al venditore secondo voi? ... Mostra altro

devo acquistare un pezzo di ricambio dalla hyundai in corea del sud al costo di EUR 20,32 la spedizione e' segnata gratuita . il problema e' che non so le eventuali spese doganali. come faccio a sapere???? ... Mostra altro

Salve, come scritto nell'oggetto della domanda, ieri verso il primo pomeriggio ho fatto un acquisto da un venditore tedesco tramite circuito paypal. Appena concluso l'acquisto noto che il modello da me selezionato era errato, quindi contatto immediatamente il venditore via messaggio (come consigliato dal sito ) in cui scrivo chiaramente di aver sbagliato e se quindi c'era possibilità di cambio oppure se aveva una soluzione lui stesso. Conclusione oggi alle 13 passate mi scrive che la spedizione era già avvenuta.(Di certo non ieri dato che era domenica). Detto questo, l'errore è stato mio, c'è poco da aggiungere, e di certo il venditore non è stato corretto ( a mio parere).  Quindi come sarebbe meglio procedere? Appena arriva la merce avviare procedura di reso? In questo caso Paypal rimborsa le spese di spedizione?   Grazie a chi risponderà! ... Mostra altro

Ho comprato una stampante portatile, nuova. Quando arriva la provo ma non funziona (la batteria non carica, riesco ad avviarla solo collegata alla presa, con difficoltà, e stampa male). Contatto il venditore che mi dice di rimandargliela, che me la sostituisce. Quindi totale disponibilità da parte sua 🙂 devo avviare una pratica specifica o gliela spedisco semplicemente? Per quanto non credo ci saranno problemi vorrei tutelarmi ed avere la certezza che mi venga effettivamente spedito un oggetto in sostituzione. Grazie ... Mostra altro

Buongiorno,   ho acquistato un oggetto messo in vendita, nella descrizione era presente una fotografia dell'oggetto in questione.   Quando mi è arrivato il pacco purtroppo ho constatato che il modello dell'oggetto che ho acquistato è diverso da quello che era presente nella fotografia presente nella descrizione.   Il venditore asserisce che nella descrizione non si precisa in nessun punto il modello specifico, quindi a suo dire avrebbe potuto spedirmi qualsiasi modello senza commettere errore.   Si è reso disponibile a inviarmene un altro a sue spese solo dopo che io gli avrò reinviato l'oggetto in mio possesso a mie spese.   Vi chiedo è un comportamento corretto? Le regole di ebay e di Paypal gli consentono di agire così?   Personalmente sono rimasto esternato di tale atteggiamente...acquisto su ebay da una vita, quasi dalla sua apertura e ho avuto contatti con venditori da tutto il mondo ma questa è la prima volta che mi accade una cosa del genere.   Penso che sarà l'ultima volta che farò un acquisto su ebay, su Amazon non mi è mai capitata una cosa del genere.   Grazie ... Mostra altro

salve,ho comperato un oggetto ,e poi mi sono reso conto che non era quello di cui avevo bisogno,come fare per ....stornarlo?grazie ... Mostra altro

Ho comprato un oggetto mi è stato spedito ma per colpa delle poste non mi è arrivato. Ho contattato il venditore il quale mi ha subito ridato i soldi. Devo lasciare il feedback? ... Mostra altro

E' diversi giorni che non riesco a rispondere alla controversia, mi dà quest'errore...    Informazioni sulla controversia non disponibili           Le informazioni richieste non sono al momento disponibili. Riprova più tardi.   ho provato a cambiare browser e cancellare tutti i dati di navigazione ma niente... come faccio a rispondere alla controversia????   ... Mostra altro

 Ho acquistato una maglia ma ora ho intenzione di effetuare il recesso ma il venditore mi dice che le spese di spedizione non sono rimborsabili; io sapevo che le spese da rimborsare sono integrali e che solo la spedizione per la restituzione è a mio carico. 1)Le cose sono cambiate o è ancora così? 2) i 14 giorni di tempo entro i quali fare il recesso iniziano dalla data di consegna del pacco giusto? 3) Per effettuare il recesso posso utilizzare qualsiasi corriere l'importante che sia tracciabile? 4)Nel caso arrivasse il pacco al venditore ma mi restituisse solo una parte delle spese, cosa dovrei fare(reclamo con paypal)? ... Mostra altro

non ho rilasciato il feedback per una transazione e invece il sistema erroneamente mi dice che l'ho già fatto ... Mostra altro

salve, ieri pomeriggio mi è arrivato il tablet che ho ordinato e cioè un asus vivo tab 10" nuovo , imballato ed immacolato, ma durante l'accensione dopo 10 ore che ho l'ho tenuto a carica ( come scritto nel manuale) mi chiede surname e password , quando in realtà avrei dovuto configurarlo visto, che in teoria ,era la prima accensione. quindi mi trovo con un tablet inutilizzabile perchè ovviamente non riesco ad accedere per mancanza di questi dati. ho contatto il venditore ieri sera, e ora attendo risposta.  mi dispiace pensar male ,ma se fosse stato rubato??? come dovrei comportarmi? ... Mostra altro

Salve, ho vinto un' asta, ma il venditore privato mi ha comunicato che la merce non é più disponibile in quanto venduta in altra sede. Con arroganza mi si dice di chiudere un occhio e di non dare feedback negativo perché nessuno vi ha rimesso  oppure farà lo stesso con me...cosa devo fare? Io posso anche non dare feedback negativo, ma positivo no di sicuro piuttosto niente. Intanto sarà bene che mi faccia segnalare il pagamento come effettuato? A me la giacca risulta da pagare...che scocciatura.  ... Mostra altro

salve ho comprato con il metodo compalo subito e oggetti dallo stesso venditore e lui in automatico mi ha inviato 3 spese di spedizione posso avere solo una spesa di spedizione dallo stesso venditore ... Mostra altro

Buongiorno, quest'anno ho deciso di regalare un iPhone di seconda mano e mi sono messa a cercarlo su eBay ma mi sono resa presto conto che fioccano le truffe su questo tipo di oggetti. Mi sono gia' capitati un paio di spiacevoli episodi (uno risolto e uno per cui ho avviato il reclamo a paypal per oggetto non ricevuto). Vorrei mettere in guardia altri utenti affinche' non facciano il mio stesso errore. Sto ancora cercando fiduciosa un venditore onesto ma oggi mi sono imbattuta in un paio di annunci strani. Questi annunci sono presenti sia su Kijiji che su ebay con le stesse fotografie ma su ebay il prezzo e' minore, le caratteristiche migliori e il venditore e' zero feedbak e con "singolari" nomi utenti ... Sono quasi certa che l'inserzione di ebay nasconda una truffa. Posso segnalare a ebay le inserzioni e farle rimuovere affinche' altri acquirenti non cadano nella stessa truffa in cui sono incautamente caduta io? Grazie Claudia ... Mostra altro

Ho effettuato un bonifico per un ordine che la banca provvederà ad eseguire domani visto che il bonifico è avvenuto pochi minuti fa online. Mi chiedo ora, cosa dovrò fare ?? Aspettare l'ordine oppure eseguire altro per far in modo che chi vende sappia che ha ricevuto quel bonifico?? Grazie e scusate per la mia domanda ma è da poco che sono iscritto.    ... Mostra altro

Ciao a tutti, vorrei chiedere una cortesia, siccome ho commesso uno sbaglio nell'acquistare un oggetto, e daccordo con il venditore,(tra l'altro gentilissimo), mi è stato annullato l'acquisto ad asta appena conclusa. Ebay mi ha inviato il messaggio con l'avvenuto annullamento, e sulla mia pagina mi è rimasto segnato il feedback da lasciare. Io lo vorrei inviare a favore del venditore vista la sua disponibilità, è una cosa che si può fare? Grazie in anticipo a chi vorrà rispondere! Ciao. Fabrizio.   ... Mostra altro

Il 13 aprile ho acquistato un libro da un venditore con il 99% di feedback positivo e del quale non avevo motivo di dubitare. Il giorno successivo mi ha scritto che il libro era stato spedito per raccomandata. Dopo 10 giorni, non avendolo ricevuto, ho contattato il venditore che, dopo un iniziale interessamento, mi ha dato risposte vaghe e un numero di raccomandata che stranamente non risulta ancora registrato. Dice di essersi recato presso l'ufficio postale che ha dichiarato non poter offrire alcun aiuto... Ora, a due settimane dal mio acquisto, il venditore non risponde piu' ai miei messaggi e non so cosa fare. Chiedero' il rimborso ma sospetto che non rivedro' i miei soldi.  Aspetto ancora qualche giorno prima di dargli un feedback negativo, ma mi sembra comunque una magra e inutile consolazione. ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho effettuato un offerta per un articolo(pietra per affilatura coltelli) accorgendomi dopo della misura della stessa, espressa in pollici. Essendo troppo piccola per lo scopo che mi sono prefisso, vorrei ritirare l'offerta, ho scritto una mail al venditore ma dopo tre giorni non mi ha ancora risposto. Consigli s come mi devo comportare? Grazie in anticipo. Fabrizio. ... Mostra altro

Salve, ho comprato un'oggetto dalla Cina in data il 17 marzo.... il giorno dopo il venditore mi ha mandato una email con il numero di tracciabilità specificando che l'oggetto doveva arrivare al max entro 25 gg. Prommetto che sul sito di tracciabilità l'ultimo aggiornamento risale a 28 marzo in stato " Departure from outward office of exchange" e dopo quella data nessun aggiornamento!    Ora mi sta venendo il dubbio che il mio pacco è stato bloccato o addirettura perso alla dogana o nel viaggio... Come dovrei comportarmi in questo caso? Perdo i soldi? Posso mai aprire una controversia ad un venditore che mi ha dimostrato di aver spedito veramente il mio oggetto?   Grazie in anticipo!  ... Mostra altro

ho fatto un offerta per uno strumento , ma il venditore la rifiutata . ora visto che ho trovato un nuovo articolo che mi interessa e sono intenzionato a comprare ,non vorrei trovarmi a dover comprare due sax , il primo venditore puo' ripensarci e costringermi a comprare il primo strumento .  ... Mostra altro

Ho trovato per un oggetto che mi interessava un prezzo assurdamente alto (1.129,99). Il fornitore ha già venduto altri oggetti simili ma andando nello storico delle vendite il prezzo di vendita era di 1000 sterline in meno (129,99). E' una cosa normale? come faccio a comprare ad un prezzo decente? visto che il prezzo a cui ha venduto gli oggetti precedentemente sono perfettamente nel mercato?  Grazie mille   Per chi volesse dare un'occh. iata:  Sigma 19mm f2.8 DN - Sony E Mount NEX Fit Art Series - Black    ... Mostra altro

Non so bene cosa mettere nell'oggetto del messaggio perche' c'e' un po' di tutto! Ieri mattina ho fatto un'offerta per una inserzione in formato Asta on line che recitava "Vendo Iphone 5s 64Gb 2 mesi di vita". Il modello 5s era indicato nel titolo, nelle specifiche dell'oggetto e anche nella descrizione. Ieri sera, tornata a casa, mia figlia mi dice: "Guarda che ti sei fatta fregare perche' dalla foto si vede che il modello non e' 5s ma 5". L'asta scadeva il 18/04/2015. Mando subito una email al venditore dicendogli che intendo ritirare l'offerta e che non essendo il modello conforme alla descrizione non mi ritengo impegnata all'acquisto. Il venditore non mi risponde ma ... chiude l'asta in anticipo e io mi aggiudico l'oggetto. Non ho ancora pagato ma, considerato il comportamento scorretto del venditore, mi aspetto che da un momento all'altro mi apra una controversia per oggetto non pagato. Cosa posso fare? Sono obbligata a pagare? Grazie Claudia ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, chiedo il vostro aiuto per riuscire a districarmi in questa faccenda. Ho effettuato un acquisto e ho prontamente pagato tramite paypal. Dopo 4 giorni, prima della spedizione, il venditore mi dice che l'inserzione relativa all'oggetto era sbagliata e le condizioni dell'oggetto erano inferiori a quanto descritto. Il venditore mi propone uno sconto di 3€, che rifiuto in quanto l'oggetto mi interessava nelle condizioni descritte, non peggiori. Chiedo quindi l'annullamento della transazione. Dopo 2 giorni mi arriva il messaggio ebay con l'annullamento, nella motivazione leggo: "L'acquirente ha acquistato l'oggetto per errore oppure ha cambiato idea". Messa così, sembra che la colpa sia mia che inspiegabilmente non voglio più ciò che ho comprato. Vi chiedo: quali sono le motivazioni predisposte fra le quali scegliere quella che va meglio? Qui la "colpa" è del venditore, ma con la motivazione da lui impostata sembra che sia mia. Inoltre: che cosa rischio come acquirente? (Nota bene: il rimborso via paypal è arrivato parziale, il venditore dice che l'importo mancante arriverà a giorni).   Ringrazio tutti quelli che possono aiutarmi in anticipo! ... Mostra altro

Buongiorno ai gentili membri di questa community,   vorrei sottoporvi un problemino che al momento mi occupa: il 20 marzo ho acquistato una chiavetta usb da un utente con 100% feedback positivi attraverso pay pal, specifico che nell'insezione era indicato che per la spedizione ci vogliono circa 20gg lavorativi dalla ricezione del pagamento che scadevano ieri lunedì 13 aprile, ho contattato il venditore la scorsa settimana per ricevere rassicurazioni ma non ho ricevuto risposta. Il consiglio che chiedo è se mi convenga a questo punto aprire una contestazione per oggetto non spedito, non vorrei che attendendo ulteriormente perda il mio denaro anche se la cifra è abbastanza esigua. Vi ringrazio per il tempo dedicatomi.   Saluti! ... Mostra altro

Ho un problema con un venditore, mi ha venduto un oggetto fuori ebay tramite facebook. pagato paypal,oltre i 150 euro(per capirci non era transazione da 5 o 6 euro) merce mai arrivata. Nel frattempo ha messo in vendita lo stesso oggetto su ebay (usa la stessa immagine che ha mandato a me x venderlo). Sono 2 mesi che lo contatto e rinvia con 1000 scuse sia il rimborso sia la spedizione di un oggetto uguale. Non so come segnalare ad ebay il venditore per evitare truffe ad altri. HELP ... Mostra altro

Un venditore ha ritirato l oggetto mentre ero il miglior offerente... Ha detto di averlo venduto fuori da ebay... Ma ha subito rimesso l oggetto in vendita al triplo del prezzo "compralo subito". Non è un attività illecita????  ... Mostra altro

   ho effettuato due acquisti distinti in contrassegno e non ho ancora ricevuto i feedbck.cosa devo fare?ho contattato i venditori e mi rispondono che il feddback verra' inserito in automatico dal sistema ebay.e' vero?   ... Mostra altro

Salve. 10 giorni fa mi sono aggiudicato un asta per un smartphone nuovo. Ho pagato subito il mio acquisto tramite bonifico bancario, ma passati 10 giorni, il venditore ancora non spedisce. L'ho contattato più e più volte e lui risponde in maniera poco chiara e raramente.. Ovviamente ho lasciato il feedback negativo, ma lui sembra fregarsene. Li ho anche proposto di rimborsarmi e io li avrei cancellato il feed. Lui non risponde.. Che cosa posso fare oltre ad'aprire una controversia in eBay ? Posso recuperare in qualche modo il mio denaro? Purtroppo non è stato possibile pagare con PayPal in quanto il venditore non accetava questo tipo di pagamento. Mi sono fidato in quanto al momento del acquisto il venditore aveva 100% feed. positivo.. Mi potete per favore dare un consiglio utile? grazie. ... Mostra altro

Oggi ho trovato questa dicitura su un'asta a cui ho partecipato: Questa inserzione è stata chiusa dal venditore perché l'oggetto è stato venduto.   Fa ridere che sia stato vinto per soli 50centesimi di rialzo (4,5 contro 4 euro!!!) rispetto alla mia offerta, per un'asta che doveva chiudersi il giorno 13. Non credo che fosse in una situazione così precaria da attendersi 4,5euro per un "Router Apple Airport Extreme 5a gen"... che giochino c'è sotto? Se l'è ricomprato lui per chiuder e guadagnar feedback? ... Mostra altro

Buongiorno! Domenica 22 marzo mi sono aggiudicata l'articolo ad un'asta ed ho pagato subito tramita bonifico bancario via Bancoposta. Martedì 24 marzo il venditore mi comunica via sms sul cellular che ha ricevuto il bonifico e che procederà quanto prima con la spedizione. Giovedì 26 marzo mi comunica che il pacco è stato spedito e che la consegna avverrà "venerdì" (quale venerdì???) Io gli rispondo che sicuramente ci vorranno un paio di giorni in più perché abito in un'isola di Venezia e se per favore può darmi il nome del corriere così magari riesco a rintracciare il pacco... ma non mi risponde... Sabato 28 marzo  mi scrive una mail tramite account EBAY dove mi dice che venerdì 27 marzo ha guardato sul sito del corriere ed ha visto che il robot non mi era stato consegnato. Scrive che il 28 mattina ha chiamato per chiedere spiegazioni e gli hanno detto che vivo in un'isola e per la consegna ci vuole + 1 giorno lavorativo, quindi la consegna avverrà "lunedi" (quale lunedì???) Da quell giorno io gli ho scritto ogni giorno via sms, ho provato a chiamarlo ma trovo sempre la segreteria telefonica... Sono sempre molto gentile nei miei messaggi dandogli il beneficio del dubbio, che magari è vero che il corriere ci mette molto... Ma allora perché non mi risponde? Ho pagato 18? di spese di spedizione e non so nemmeno il nome del corriere... La mia ultima mail risale al 1° aprile e gli scrivo: "Scusami se continuo a insistere ma, visto che il pacco non è ancora arrivato vorrei sapere quando hai inviato il kitchenaid, con quale corriere e come mai se vado nella pagina del dettaglio dell'ordine c'è scritto che la consegna stimata è martedì 7 aprile!!! Perdonami se insisto, gradirei una tua risposta"... Il bello è che se entro oggi nella pagina del dettaglio dell'ordine mi dice che la consegna è stimata il 9 aprile!!!!!!!!!! Ho fatto delle ricerche su internet ed il numero di cellular del Sig. ****** è segnalato in più di una occasione...     grazie a chiunque mi aiuterà!   ... Mostra altro

Oggi trovo come scaduto l'oggetto "Portici1930 c.a. CM 17x22"  messo all'asta il giorno 2 c.m con scadenza giorno 7 p.v..   Non credo sia corretto un comportamento simile. Io sono dell'idea di escludere i venditori che non hanno un comportamento consono alla normale procedura. ... Mostra altro

Salve, io il giorno 29/03/2015 ho acquistato una PS4 usata a 260 € tramite PayPal, fin qui tutto bene il venditore risponde alle domande, solo che poi nonostante la promessa di mandarmi foto il giorno seguente, non si fa sentire. Dopo due giorni di messaggi e minacce di Controversia risponde dicendo che era ammalato e spedirà l'oggetto il venerdi 03/04/2015. Tutto ok finche oggi mi ritrovo accedendo a Ebay questa notifica sull'oggetto:    Abbiamo dovuto rimuovere questa inserzione dal sito e non devi più completare la transazione. Se hai già inviato il tuo pagamento, non preoccuparti perché la vendita dovrebbe essere completata normalmente. In caso di domande sulla consegna, controlla i dati per il tracciamento o contatta il tuo venditore. In caso di problemi nel corso del processo, siamo qui per aiutarti. Visita lo Spazio soluzioniper risolvere qualunque problema dovessi incontrare.   Ora secondo voi come devo agire, cosa devo pensare?? L'utente è ancora attivo non si è cancellato quindi non so se è stata Ebay a cancellarlo per motivi a me sconosciuti o l'utente stesso, ho mandato messaggi e Mail al suddetto venditore ma a sto punto dubito fortemente che risponderà ancora, tra l'altro non essendo un venditore professionale/negozio, non riesco a trovare un numero di telefono per contattarlo, ho provato a chiederglielo ma non ho ancora ricevuto risposta, secondo voi cosa dovrei fare?? Grazie per le eventuali risposte 😞 ... Mostra altro

Ho avuto la sorpresa di vedermi bloccata un'offerta. Visto che non mi risulta che ho violato  regole esplicite di  mi chiedo come fa un offerente la cui offerta nel corso di un'asta è stata respinta, a conoscere i motivi per cui la sua offerta è stata bloccata e se il suo ID compare in un elenco?Come fa ad avere un contraddittorio con il venditore? Come può sapere quanti venditori faranno lo stesso?Chi tutela l'utente offerente-compratore?Chi lo deve informare? Ringrazio per l'attenzione ... Mostra altro

Non ho ricevuto un oggetto pagato, ho contattato il venditore e lui sembra aver scritto l'indirizzo sbagliato (ha scritto Italien invece di Italia), quindi ho aperto una contestazione per riavere i soldi. La completo su paypal come il sito sembrava richiedere, e adesso se vado nel centro soluzioni paypal c'è la controversia aperta, su ebay no. La cosa non mi piace, perché domani mi scade il tempo ultimo per aprire la controversia ebay (ho aspettato fino alla fine), quando mi era successo in precedenza il sito si era comportato in un altro modo, adesso temo che se il venditore non mi risarcirà non potrò fare niente tramite ebay, perché la controversia qui non sembra aperta. Che fare? Ho riprovato, e mi rimanda sempre su paypal. ... Mostra altro

Salve a tutti, ho effettuato il pagamento tramite la mia postepay di 89 euro ad un venditore, l'oggetto però è stato rimosso, come faccio ad avere il rimborso dei soldi ? grazie ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, io ho comprato un Samsung Note 4 d'importazione asiatica settimana scorsa, pagato con PayPal, pensando che fosse un un vero Samsung ma fabbricato in Asia. Il venditore aveva scritto nell'inserzione "PRIMA DI FARE UN OFFERTA se avete dubbi vi invito a contattartmi perchè non si accettano restituzioni o reclami del tipo ma questo non è il note 4 originale italiano o europeo,è il migliore tra quelli di importazione sia per hardware che per estetica paragonabile all'originale" e inoltre aveva scritto che è d'importazione asiatica in rosso. Aveva messo anche dei link http://www.chimerarevo.com/smartphone/cloni-samsung-galaxy-note-4-181219/ https://www.youtube.com/watch?v=frKodskGrEI    Quando l'ho ricevuto, ho capito che era un clone e gli ho detto che non aveva chiaramente scritto che vendeva un clone. Lui però ha detto che ha scritto chiaramente (infatti) che vendeva un clone e che non accetta la restituzione (aveva infatti scritto "restituzione non accettata" e "LA vendita è con  modalià' "VISTO E PIACIUTO".    Mi ha poi detto di non dargli feedback e che neanche lui me lo darà, è giusto così? Lui ha più di 400 feedback, dei quali più di 60 tutti positivi nell'ultimo anno.    Pur dandogli ragione, ho notato che lo schermo ha alcuni graffi, che lui ha negato (e non gli aveva nemmeno menzionati nell'inserzione), dicendomi che ha la pellicola protettiva. In questo caso, potrei aprire una controversia per oggetto non conforme e chiedere il rimborso? Che probabilità ci sono che io riceva questo rimborso da PayPal? Il mio conto PayPal è associato a una PostePay.    Importazione asiatica significa obbligatoriamente clone?   Grazie a quelli mi rispondono, anche perché è la prima volta che scrivo qui. Vi auguro una buona giornata, Vit.   ... Mostra altro

 Buonasera, vorrei sapere per favore se la ricevuta fiscale che mi ha rilasciato il venditore professionale vale per la garanzia perché non ho scontrino,  ho solo questo. Ho acquistato una macchina da cucire.  Grazie a tutti. Buonaserata.  ... Mostra altro

In data 23/03 acquisto normalmente una custodia per un tablet, niente fa capire che i venditore andrà in vacanza. Oggi cercando di contattare il venditore per capire quando mi  verrà spedito il prodotto scopro che è in  vacanza fino ad agosto...  Ora cosa posso fare? Posso annullare l'ordine? Paypal mi tutela anche in questo caso?? Help meee ... Mostra altro

semplicemente mi pareva una buona offerta, anche se al di fuori di eBay pagamento con bonifico, dice di non aver ricevuto nulla   cosa faccio  adesso? ... Mostra altro

Come evitare le fastidiosissime pubblicità che da qualche tempo escono alla rinfusa sulla pagina intralciadone la visione e creando difficoltà negli acquisti? Non oso pensare se si dovesse partecipare ad un'asta! Grazie, saluti, Sandra ... Mostra altro

Salve sono nuova, da qualche parto ho letto che a ebay spetta una quota sulle vendite, ma se il pagamento della vendita viene effettuato al ritiro della merce in loco e in contanti devo versare comunque questa piccola quota o no? ... Mostra altro

Ciao a tutti!   Ho aperto una contestazione su Paypal per un oggetto che non mi è arrivato, poi mi sono accorta che il termine di consegna sarebbe scaduto proprio il giorno in cui ho aperto la contestazione, quindi l'ho chiusa perché mi sono accorta di aver sbagliato. Dopo qualche giorno l'oggetto non è ancora arrivato. Il venditore che ho contattato si scusa e mi chiede chi sono. Glielo dico. Passa ancora qualche giorno e quindi riscrivo al venditore, il quale si scusa e mi ri-chiede chi sono. Adesso io vorrei riaprire la contestazione ma il sito di Paypal non me lo fa fare! Ho fatto casino, vero? C'è modo di riparare, secondo voi? Altrimenti vabé, pazienza, sono scema io, punto. ... Mostra altro

Ho comprato un paio di scarpe su ebay. Dopo qualche giorno mi hanno detto che voleveno urgentemente un mio contatto, perchè il pacco era a rischio ritorno. Quando provo a mandare una mail a loro, il computer  mi dice che c'è un errore di comunicazione. Ma loro sanno qual'è la mia mail......adesso che faccio??? le scarpe sono già state pagate . ... Mostra altro

help!Help! Mi sono aggiudicato 4 oggetti in un'asta,costo spedizione €17.00. Preventivamente mi ero accordato con il vendtore per aggiugere 5° articolo da carrello per un'unica spesa spedizione.Adesso lui dice:paga i 4 oggetti poi  noi aggiungeremo il 5° e qui mi blocco. Qualcuno sa suggerirmi per gentilezza come effettuare pagamento dei 4 oggetti senza realmente pagarli fino ad aggiunta  5° oggetto per unico  totale? Non vorrei ritrovarmi a pagare due volte il costo di spedizione. Per favore spiegate passo per passo  perchè temo di sbagliare. Metodo pgamento carta prepagata. Vi ringrazio moltissimo. Ciao. ... Mostra altro

Salve a tutti. Chiederei cortesemente se l'iscrizione a paypal comporta dei costi se solo si acquista...e come eventualmente abbinare postepay. Grazie. ... Mostra altro

E' una vilazione del regolamento una risposta di un venditore "...il responsabile della ditta con la seguente email la informa che tutti i commenti negativi passano per il legale che decide di caso in caso quale perseguire. Possiamo chiudere in modo pacifico la questione con un rimborso e un cambio del feedback.". A leggerla bene si palesa un ricatto a scopo intimidatorio: se togli il feedback evito di adire a vie legali. Se si, quale secondo voi il successivo passaggio? ... Mostra altro

Ho inviato un pacco a mezzo j+3. Il destinatario non lo ha ritirato mai e mi è ritornato indietro. Quando posso rimettere in vendita l'oggetto? ... Mostra altro

Salve a tutti, ho un problema: ho acquistato alcuni giorni fa un trolley che nella descrizione risulta "adatto a qualsiasi viaggio". Effettuo il pagamento e dopo 2 gg il venditore lo spedisce. Nel frattempo mi informo sui mezzi di trasporto e scopro che nessun vettore aereo o autobus che potrei prendere accetta quelle misure di valigia. Se l'avessi saputo prima che era fuori norma, non avrei mai acquistato questo oggetto. Informo per messaggio  il venditore del problema e propongo uno scambio con la valigia di misura inferiore, che ha un costo inferiore, dicendogli che per facilitare la risoluzione del problema (dato anche che c'è scritto che non accetta restituzioni) potrei rifiutare il pacco all'arrivo del corriere, e lui potrebbe poi trattenere la differenza di costo delle due valigie, come rimborso per la spesa di rifiuto del pacco. Ma il venditore non risponde ai messaggi; ha fornito un contatto telefonico che scopro essere inesistente, non compare nessuna partita Iva. L'assistenza Ebay, a cui ho fatto intanto segnalazione per il contatto falso del venditore, mi suggerisce di accettare il pacco all'arrivo e solo dopo tentare una controversia. E' giusto fare così, piuttosto che rifiutare il pacco al corriere? Se sì, nella controversia dovrei addurre la mancanza di un'informazione necessaria circa l'oggetto posto in vendita, che lo ha reso non conforme? ... Mostra altro

Salve. Ho acquistato 4 giorni fa un tv da un venditore privato. L'ho immediatamente pagato con Paypal ed il giorno successivo il venditore mi ha scritto dicendomi che aveva già fatto il pacco e me lo avrebbe spedito subito. Ieri mi riscrive dicendomi che nel portarlo alle Poste gli si è rotto e quindi di avrebbe rimborsato immediatamente. Gli ho risposto che mi dispiaceva e l'ho sollecitato il rimborso. A questo punto mi ha risposto: farò il rimborso secondo le regole di ebay. Che significa? Quanti giorni devo aspettare? Quale è la regola di Ebay in questo caso? Mi conviene aprire già una contestazione? Grazie ... Mostra altro

Ho rispedito la merce indietro al venditore poichè NON corrisponde a quanto ho pagato , soprattutto riguardo al materiale costituente. Comunque il problema è che quando provo a selezionare su PAYPAL  l'opzione "Posso fornire i dati di tracciamento online", NON si riesce a concludere la procedura poichè al 2° o 3° passaggio viene richiesto di selezionare (per la seconda volta) la società di spedizione da un menù a tendina ma questo menù NON funziona poichè non permette di scegliere nulla    Quindi NON si può indicare il codice di tracciatura della spedizione come richiesto !!!!     Come risolvere tale problema ?   Qualcuno ha avuto questo problema ?   grazie ... Mostra altro

AIUTATEMI!!!!!!! l'utente ****** ha il mio smartphone in assistenza da agosto!!!sto continuando a contattarlo ma niente, non risponde neppure alle email e dello smartphone non ho notizie!E' una vergogna!  ... Mostra altro

Non riesco ad aprire la controversia per "oggetto non conforme alla descrizione", non ho pagato con paypal ,se seguo la procedura nello spazio soluzioni di ebay, ri mi rimanda a un certo punto su paypal msenza che io possa scegliere  le altre opzioni di pagamento....chi mi aiuta? Grazie ... Mostra altro

buonasera, stò cercando di comprare 8 articoli dallo stesso venditore ma dopo averli messi nel carrello e inviato la richiesta del totale, mi esceuna scritta che non è prevista una spedizione sola. Dovrei pagare 17 euro di spedizione per ogni articolo? Vogliamo scherzare? grazie a chi avrà la gentilezza di rispondere   ... Mostra altro

Buonasera. Stavo ossservando un'asta un annuncio e ho digitato erroneamente accettando il prezzo proposto da Ebay e ho vinto l'asta. E' palesemente un mio errore. Ho subito scritto al venditore porgendo le mie scuse e informandolo di quello che era successo. Cosa posso fare al momento? Se gentilmente qualcuno mi desse qualche dritta, gliene sarei grato. Saluti. Fausto.  ... Mostra altro

C'è scritto che il venditore è in ferie e ci saranno ritardi nelle consegne, ma cosa devo fare???? ... Mostra altro

Ciao a tutti ho comprato un touchscreen dove nell'inserzione si garantiva la perfetta conpatibilità con il mio modello e l'altissima qualità. Avevo già contattato il venditore(professionale e affidabilità top) in precedenza per sapere se fosse originale, comunque si era capito che non lo fosse. Egli  comunque mi ha garantito l'ottima fattura del prodotto, e la foto del prodotto era uguale all'originale, quindi mi aspettavo qualcosa di simile. Ora arrivato ho notato che mancano un po' di cose rispetto all'originale (e alla foto di riferimento): il marchio (trascurabile),la retina di protezione posta sul frame anteriore tra il vetro touchscreen e il modulo auricolare; inoltre la retroilluminazione per i 3 pulsanti in basso. Ma la cosa più importante manca il gancetto più interno(sono 2) che sorreggono il modulo auricolare, sembra essere molto più piccolo e piatto, 2 gancetti di ferro del frame anteriore non si chiudono correttamente con la scheda che supporta la motherboard. Funzionare sembra funzionare, però mi taglia la parte superiore dello schermo (e non posso vedere l'ora per esempio) e non entra correttamente nella scocca posteriore. Inoltre il touch non ha una parte trasparente che mi permetta di utilizzare la fotocamera interna, quindi anche la compatibilità e funzionalità vanno a farsi benedire. Ho già contattato il venditore e sto aspettando risposta, nella pagina dell'inserzione si dice che si accettano i resi con spese della restituzione all'acquirente. Voi cosa mi consigliate? ... Mostra altro

Come mai quasi il 50% dei venditori con cui ho provato a fare affari non ha la merce disponibile, mi propone alternative o rimborsi e apre successivamente controversie con la motivazione "ALTRO"?...e che feedback devo lasciare in questi casi?   Cordiali saluti Stefano ... Mostra altro

Ho sbagliato di caricare due volte lo stesso oggetto ma non ho capito come cancellare quello in più. ... Mostra altro

Buonasera dovrei segnalare un venditore. Giorno 17 febbraio ho acquistato da questo venditore una playstation 4 Ho effettuato il pagamento e richiesto il codice di tracciabilità, da li nessuna risposta, comunque controllando su ebay noto che il venditore ha messo in vendita altri 6 oggetti uguali ( playstation4), parecchi samsung galaxy s5 e 2 xbox one, ne deduco che quindi è online a vendere roba e non è online per rispondermi? Da li gli ho dato feedback negativo mi contatta e mi da il codice spedizione ( appellandomi con epiteti che non sto qui a ripetere) stamane vado in ufficio postale e controllo la spedizione. Come avevo immaginato la spedizione non esiste, ho informato il venditore da cui non ho ottenuto risposta e adesso ha tolto dalla vendita tutti gli oggetti. Come dovrei segnalarlo affinché venga controllato? ... Mostra altro

Buonasera a tutti. Da qualche mese ho iniziato ad utilizzare lo smartphone per gli acquisti sul sito ebay (non l'applicazione) ma troppo spesso mi capita di inviare un offerta che non viene registrata dal sistema con conseguente perdita dell'asta (ultima questo pomeriggio). Qualcuno ha incontrato problemi simili utilizzando il sito mobile di ebay? Grazie ... Mostra altro

Ho fatto un'offerta per acquistare un oggetto in un'asta. Alla scadenza mi è arrivata notifica dell'annullamento della mia offerta. Come mai? Ho cliccato nella cronologia per capirne il motivo ma non vi è scritto. L'oggetto è rimasto invenduto e ora rimesso in vendita con un Compra Subito. Grazie ... Mostra altro