eBay

Buongiorno a tutti. Due mesi fa ho venduto una t-shirt in America (su ebay.com). Dopo pagamento avvenuto ho scritto all'acquirente che il capo era stato spedito, e io ho tenuto la ricevuta di spedizione. Dopo un mese mi scrive l'acquirente che rivuole indietro i suoi soldi perché non ha ricevuto il capo, io gli ho così inviato la foto della spedizione, mandandogli il link per monitorarla. Poi l'acquirente non l'ho più sentito. 5 giorni fa mi riscrive dicendo che vuole indietro i soldi perché non ha ancora ricevuto la maglia. Io controllo sul sito e risulta che, non solo il pacco era arrivato in America, ma il postino ha tentato di consegnarli 2 volte la merce (2 tentativi di recapito). Faccio presente questa cosa all'acquirente che mi risponde che vuole indietro i suoi soldi perché non può sempre restare a casa per aspettare il postino O.O, e che se non gli torno indietro i soldi mi aprirà una controversia. Io ho ancora la ricevuta della posta, se mi aprirà una controversia (e contestazione)  io la vincerò inviando la foto della ricevuta a paypal/ebay? ... Mostra altro

Quanto tempo impiega un pacco ad arrivare dal Perù in Italia? ... Mostra altro

Ho effettuato un acquisto in Gran Bretagna (Oxfrod) il 26/05/2013, il venditore sostiene di avere spedito il 28/05/2013 (2 giorni dopo) ma non ho ancora ricevuto. Il sistema Pay Pal dice di verificare che la spedizione non sia giacente in dogana. aspete dire come effettuare la verifica? ... Mostra altro

Salve a tutti. Un utente australiano ha acquistato un mio oggetto, ma nell'inserzione c'era chiaramente scritto che non offro spedizione internazionale. Ho contattato questo acquirente e gli ho inviato una richiesta di annullamento della transazione con la dicitura "L'utente ha acquistato da un paese per cui non offro spedizione". Non ho ricevuto risposta al messaggio e l'annullamento è stato rifiutato.   Come posso fare? Vi ringrazio ... Mostra altro

salve ho acquistato un articolo dal regno unito e risulta che io l'abbia pagato solo che a causa di un problema con il mio account hotmail non riesco a visualizzare le email ricevute e quindi non so  se mi hanno spedito una mail con la conferma di pagamento e relativo codice per tracciare il pacco è possibile farsi inviare di nuovo la mail ad un altro indirizzo? ... Mostra altro

ho comprato un oggetto dalla cina che é stato fermo a lungo in dogana in Italia. dato che l'oggetto era per una terza persona, una volta consegnato ho dovuto aspettare ancora qualche gg per avere conferma che fosse tutto a posto e funzionante. Purtroppo credo siano trascorsi troppi gg nel totale e non riesco piú a dare un feedback (positivo tra l'altro) al venditore..... come posso fare? ... Mostra altro

in un rimborso si possono inserire le spese doganali sostenute al ritiro del pacco  ebay non mi ha risposto grazie mari47 ... Mostra altro

e un oggetto che mi servirebbe per lavorare se lo compro da un altro cosa succede ... Mostra altro

NELLA VECCHIA PRESENTAZIONE DI EBAY IN FONDO ALLA PAGINA INIZIALE COMPARIVONO LE BANDIERE DELLE NAZIONI CHE AVEVANO IL SITO ,ORA COME SI DEVONO CERCARE ? RINGRAZIO ANTICIPATAMENTE CHI MI RISPONDE. ... Mostra altro

Dopo quasi 1 mese dall'acquisto ho chiesto al venditore tedesco dov'e' il mio pacco?? e il numero della spedizione, con quest'ultima ho scoperto che facendo il tracciamento sul sito delle poste tedesche il mio pacco risulta arrivato in america....sob, E facendo il tracciamento sul sito delle poste americane risulta che il pacco e' fermo dal giorno 11 giugno a JAMAICA, NY 11430 che dev'essere una localita' postale di New York...Il venditore mi ha comunicato che ha informato l'ufficio postale tedesco da dove ha fatto la spedizione e gli hanno risposto che il pacco mi sarebbe arrivato al mio indirizzo....praticamente da come ho capito il pacco e' stato caricato all'aereoporto di francoforte sull'aereo sbagliato....ho anche innoltrato un reclamo alle poste tedesche...vedremo come va' a finire sta' storia....eppure sul pacco c'e' il mio indirizzo come hanno fatto a fare un errore cosi grossolano???...BHO!!   ... Mostra altro

Salve a tutti! Ho acquistato da un po' un pacco dalla Cina per una mia amica e stupidamente (sono da ammazzare, lo so) ho dimenticato di indicare il suo cognome. Ora è fermo alla dogana di Milano, le arriverà mai o devo iniziare a prendermi a calci nel sedere?  ... Mostra altro

Ciao a tutti, vi chiedo un parere a chi magari è capitato in una situazione simile. Ho messo un inserzione di un orologio e dopo qualche giorno un signore del kuwait ma residente in inghilterra ne ha comprati 5 (con spedizione alla sua mailbox in inghilterra). Il tempo di preparare l'ordine, ricevo un secondo ordine di questo signore più o meno una settimana dopo (altri 5 orologi) con spedizione ad un'altra sua mailbox in inghilterra. Al momento ho spedito soltanto il primo ordine (ricevuto correttamente con tracking) e sono in attesa di una sua risposta perche mi è venuto un dubbio.   Ho letto su questa community di una truffa avvenuta con delle modalità simili: un cliente acquista un primo blocco di un oggetti e una settimana dopo ordina un secondo blocco. Il venditore ha spedito entrambi gli ordini e cliente dopo averli ricevuti è scomparso e si è rifatto vivo un mese dopo circa con una controversia per oggetto non conforme. Paypal alla fine ha dato ingiustamente (anche perchè l'oggetto era conforme al 100%) ragione al cliente, imponendo il rimborso totale al venditore.   Io dopo aver visto che il primo ordine è stato ricevuto, ho mandato un messaggio al cliente per darmi la conferma della ricezione della merce. Lui mi ha risposto (subito, è stato sempre veloce nel rispondere ai messaggi) chiedendomi se mi riferivo al secondo ordine, io ho risposto che mi riferivo invece al primo, e da allora è scomparso e non si è fatto più sentire. Aspetto sue notizie ormai da 2-3 giorni. Possibile che stia aspettando che io spedisca il secondo ordine per poi aprire una controversia per ricevere il rimborso?   Cosa mi consigliate di fare? E' ovvio che non spedirò la merce del secondo ordine se prima non mi lascerà il feedback positivo per il primo, perché se non erro se mi lascia il feedback positivo dopo non può più aprire controversie...qualcuno mi può dare conferma?   Grazie per l'aiuto! ... Mostra altro

vorrei inserire in mio negozio ebay anche nei siti ebay di francia germania e spagna chiedevo aumenta la tariffa del negozio???????? ho dei costi aggiuntivi oltre a quelli che pago??????? grazie per la risposta ... Mostra altro

Ciao a tutti,  spero possiate aiutarmi e chiarirmi un po' le idee. Ho acquistato in data 25 aprile un tavolo vintage da un venditore inglese. Dopo l'acquisto il venditore è sparito, dopo il pagamento mi dice di aver inviato l'oggetto e dopo la mia richiesta del codice per tracciare il pacco è risparito.   Dopo circa 20 giorni ho aperto una contestazione con paypal e magicamente il venditore non solo mi spedisce il codice ma nel giro di un paio di giorni ricevo anche il tavolino che risulta essere spedito il giorno dopo l'apertura della contestazione (dal track del corriere).   Ricevo il tavolino che è rotto in tre punti e non corrisponde per colore, misura, fattura e venature del legno inoltre presenta dei graffi che non erano stati segnalati e di vintage non ha proprio niente. La contestazione si trasforma in reclamo, io per evitare nuove spese di spedizione propongo un rimborso parziale dato sia lo stato dell'oggetto, che deve essere restaurato, sia il comportamento scorretto del venditore che mi ha spedito qualcosa di diverso da quello acquistato.   Pay pal mi risponde che il venditore non concorda con quanto da me affermato e posso spedire l'oggetto indietro e riceverò il rimborso.   Ora dato che io non mi fido più del venditore in questione ho alcuni dubbi che spero mi aiuterete a chiarire:   - rispedendo indietro il tavolo, dato che il valore della transazione supera le 200 E e paypal richiede non solo la ricevuta di spedizione da parte del corriere ma anche la firma di avvenuta ricezione del pacco, c'è qualche possibilità che io non possa ricevere il rimborso per un comportamento scorretto del venditore?Esempio firma di un soggetto diverso?   - esaminando le vendite pregresse del venditore in oggetto mi sono accorta che in data 14 aprile ha chiuso un'inserzione esattamente identica alla mia, vendendo quindi un tavolo identico a quello che avrei dovuto avere io nel mio salotto. Trattandosi di pezzi vintage e dato il seguito dubito che se ne possano possedere diversi pezzi esattamente uguali, il venditore può essere segnalato in qualche modo?       Non capisco perché debba rimetterci io pagando due volte spese di spedizione e imballo quando evidentemente il comportamento non è stato onesto sin dall'inizio.   scusate se mi sono dilungato ma volevo essere più chiaro possibile. Grazie a tutti per l'aiuto.             ... Mostra altro

salve, ho un pacco proveniente dalla cina fermo alla dogana,il 14/6/13 è arrivato in dogana epoi è stato portato al deposito d milano linate AM, oggi ho controllato il tracking e risulta consegnato... O.o... io non ho ricevuto un bel niente ancora...   questo è il tracking: RF122947010SG sono io che ho capito male? ... Mostra altro

PER SBAGLIO HO ORDINATO DUE OGGETTI UGUALI CHE NON VOGLIO.HO DUE CONTROVERSIE E VORREI REGOLARIZZARE IL TUTTO.COME SI FA? ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho acquistato da un ebeyer cinese più di un mese fa e tramite il tracking (EMS) ho letto: 2013-06-07  11:15:00UNITED STATES OF AMERICA 90815 Delivery  Ma com'è possibile che sia stato consegnato in America?! Ho scritto all'utente... in caso ho tempo ancora qualche giorno per aprire la controversia!  ... Mostra altro

devo comprare su ebay tedesco come devo fare ... Mostra altro

attendo vostre notizie in merito in quanto non molto pratico di ebay grazie ... Mostra altro

resto in attesa di sapere come fare per rimediare all'errore, visto che dice che l'oggetto si deve pagare entro 5 giorni. grazie e saluti ... Mostra altro

Buona sera, ho acquistato giorni fa un oggetto su ebay uk. Prima di acquistarlo ho contatto il venditore per chiedergli se spediva anche in Italia ed a che costo, visto che non era un oggetto con spedizione internazionale. Mi ha risposto dicendomi che la spesa di spedizione era di  £ 6,40 (nel caso era di meno di avrebbe rimborsato) e mi andava bene. Mi sono aggiudicato l'oggetto ed ho richiesto subito la fattura con l'importo di spedizione onde poter pagare, in quanto provo a pagare con pay pal e mi dà: totale 0, scrivendo di contattare il venditore e richiedere la fattura, in quanto il venditore non ha specificato le spese di spedizione nel mio paese. E la quinta email che gli invio in due giorni, che o mi invii la fattura o mi invii la sua email così posso pagare con pay pal, ma non risponde. Cosa posso fare per sollecitarlo ad inviarmi la fattura o l'email per poterlo pagare e così mi invii il tutto? ... Mostra altro

Salve. Come è possibile che io abbia acquistato 1 articolo senza averlo pagato prima, visto che gli acquisti vengono formalizzati e vidimati soltanto nel momento del pagamento (in questo caso con carta prepagata).   Sono stato ammonito per aver (mi si dice) acquistato un prodotto con carta prepagata senza pagarlo.  incredibile!     Come è possibile? ... Mostra altro

Ciao ragazzi sto aspettando un pacco dalla cina ,il pagamento è stato effettuato piu o meno 18 giorni fa  il numero di tracking è RA132332554CN ma io nn riesco a trovarlo da nessuna parte qualcuno sa come aiutarmi???  ... Mostra altro

Ciao a tutti, Scrivo a voi in quanto sono sicuro che sia l'unica maniera per ottenere dei validi consigli. Il 23 Maggio ho acquistato su ebay,de un iPhone 4s da 32 gb che potete vedere in questa pagina: http://www.ebay.it/itm/251278216277?ssPageName=STRK:MEWAX:IT&_trksid=p3984.m1423.l2649#ht_500wt_1288 Il telefono nella descrizione viene definito come pezzi di ricambio, e sopratutto come Ohne Simlock, cioè senza simlock. Il 5 Giugno ricevo il telefono che è in modalita ripristino ma scopro dopo essere andato in un centro Apple che il telefono ha un blocco sim! Inoltre generalmente Apple consente di sostituire i telefoni fuori garanzia pagando 220€, ma una volta chiesta la sostituzione il tecnico me l'ha dovuta negare a causa della batteria non originale che il telefono in questione ha. La mia domanda è la seguente: secondo voi posso aprire una controversia contro il venditore in quanto mi ha venduto un telefono bloccato spacciandolo per libero dal contratto e nemmeno come pezzi di ricambio in quanto non originali? Ebay potrebbe darmi ragione? anche perchè ho speso in totale 200€ e non voglio fare lo scarica barile con qualcun altro. ... Mostra altro

Salve, vorrei acquistare un oggetto proveniente da Hong Kong ( http://www.ebay.it/itm/RED-Running-Sport-Armband-GYM-Case-Cover-for-Samsung-Galaxy-Cell-Phones-2013-/370829620933?pt=US_Armbands&var&hash=item56572af6c5&_uhb=1#ht_1146wt_1271 ) e avrei due domande da farvi: 1. l'oggetto costa 4.99 dollari (quindi 3.74 euro come dice ebay): quando pago con paypal, pagherò 3.74 o qualche tariffa per il cambio valuta? 2. visto che l'oggetto proviene al di fuori della comunità europea, devo pagare qualche dazio doganale//tassa??   Grazie mille 🙂   ... Mostra altro

e segnalata come spedita il 20 aprile scorso? L'oggetto non mi è ancora arrivato e segnalato il fatto tre volte, molto cortesemente al venditore (Stati Uniti), non ho ricevuto alcuna risposta. ... Mostra altro

Salve, ho acquistato degli oggetti di make up in Corea del Sud e adesso ho paura che me li blocchino in dogana perchè potrebbero non rispettare le norme sanitarie (come ho fatto a non pensarci prima?) Inoltre ho paura di dovere pagare le tasse doganali. qualcuno mi può aiutare? Grazie ... Mostra altro

L'oggetto è proprio quello e il numero di tracking me lo ha detto il venditore che me lo avrebbe mandato sin dall'inizio, La spedizione era spedizione internazionale standard a prezzo fisso (ho pagato 20 GBP)   Grazie dell'aiuto e ciao     ... Mostra altro

grazie delle risoste ma io non ho trovato nulla di quello che mi avete detto sulla pag iniziale e poi voglio comprare grazie ancora e scusate ... Mostra altro

fino ad alcuni giorni fa dopo aver aperto eay scorrevo e in fondo cliccavo su una icona che mi apriva un quadro con le bandiere degli stati su cui poter comprare o partecipare alle aste ora come si fa?grazie ... Mostra altro

ciao a tutti. sono molto delusa da un problema che ho riscontrato stasera su ebay. non riesco più nell'opzione "ricerca avanzata" a specificare il paese estero da cui acquistare."germania,regno unito..ecc..ho questa funzione bloccata da ebay! ho sempre felicemente comprato dal regno unito con ottimi risultati.Tutti feedback positi! sono una persona precisa e seria.oggi un ragazzo inglese ha aperto una controversia rifiutando di spedire l'oggetto solo perchè sono di nazionalità italiana.ebay ha cosi' inibito queta funzione dal mio computer.E'possibile una cosa del genere?io sono INDIGNATA! aiutatemi se potete,grazie a tutti! ... Mostra altro

Salve, sono nuovo o meglio son tornato dopo 8 anni di assenza. Volevo chiedervi: ho una Paypal ricaricabile ( maestro) che per i pagamenti verso venditori in Italia va bene. Viceversa non funziona se devo effettuare transazione verso venditore estero ( quasi sempre valuta in dollari ). Sapete indicarmi come risolvere? La paypal è nuovissima. Ciao e grazie. ... Mostra altro

Ho venduto un orologio ad un tizio negli USA;ricevuto l'oggetto mi apre una contestazione chiedendomi il rimborso perchè l'orologio,a suo dire, non è originale,quando invece io non ho dubbi sulla sua originalità. Cosa posso fare?Io non ho nessuna intenzione di rimborsarlo; perchè dovrei, dal momento che l'orologio è originale? Inoltre,anche se decidessi di farlo,chi mi assicura che mi manda l'orologio indietro? Insomma,i venditori ce l'hanno un qualche tipo di tutela o no? Aiutatemi!!   ... Mostra altro

salve a tutti! ho venduto 11 oggetti allo stesso acquirente  in corea del sud , paese dove non nella mia inserzione non era' prevista la consegna . come devo fare devo cambiare e flagare anche corea ? e poi come faccio ad inserire i costi di spedizione? lui attualmente non puo pagare?. ... Mostra altro

il venditore scrive nell'inserzione che l'oggetto é nuovo, ma io insieme all'oggetto non ricevo nessuna ricevuta ne garanzia, cosa posso fare? e soprattuto lui lo può fare avendo venduto l'oggetto per nuovo? specifico che l'oggetto sembra davvero nuovo e non posso rispedirlo indietro perché arriva dagli usa e ci vorrebbe troppo tempo e soprattutto dovrei ripagare la spedizione. potete aiutarmi? grazie.  ... Mostra altro

Salve a tutti,    sono una neofita del sito pertanto vorrei chiedervi qualche lume sulla restituzione e rimborso di un libro.   Un mese fa, il 3 maggio, ho restituito un libro acquistato erroneamente il mese precedente tramite ebay. Per problemi postali il pacco internazionale (tracciabile) è stato consegnato al destinatario il 24 maggio, come indicato sul sito di poste italiane.   La mia domanda è molto semplice, poiché è già trascorso un mese potrò ricevere il rimborso del libro acquistato? Se si, quanto tempo è ragionevole aspettare per il rimborso dell'oggetto?   Grazie:-) ... Mostra altro

ho acquistato dalla Cina 5 fili di pietre dure,quindi e' un pacco piccolo,con raccomandata,ma non so perche' e' li bloccato da 15 giorni.vorrei contattarli telefonicamente o con un fax.qualcuno di voi sa come fare?grazie. ... Mostra altro

ho comprato una coppia di interfon  Bluetooth per casco dalla cina pagati circa 79,00euro con spese di spedizione gratuite ma sono ferme da 13 giorni a linate in dogana,dalla dogana non ho ricevuto nessuna notizia. cosa devo fare? vi prego chi èpratico risponda! è il mio primo aquisto dalla cina e non sò come comportarmi ... Mostra altro

Buonasera, ho venduto un  oggetto in Brasile, il cliente  subito ( era un compralosubito) poi mi dice che devo  annullare la transazionee rendere i soldi perchè si è sbagliato non avevaletto bene l'inserzione.Io so'  fare il rimborso con paypal ma vorrei prima annullare la transazione su ebay perchè altrimenti mi vengono conteggiate le commissioni su ebay.Ho tentato di aprire la controversia ma , dato che l'oggetto è pagato non trovo la funzione " risolvi un problema" come devo fare? ... Mostra altro

buon pomeriggio a tutti,è la prima volta che mi rivolgo al forum,ma trovo sempre  soluzioni  utili leggendo le risposte, grazie all'esperienze di alcuni di voi.la domanda è la seguente,qualche giorno fà ho acquistato una bambola negli stati uniti,pagata 50 euro più la spedizione 38 euro,adesso quando il pacco giungerà alla dogana,quanto dovrò pagare fra dazio e iva più eventuali spese aggiuntive?ringrazio anticipatamente tutti coloro,che risponderranno alla mia domanda. ... Mostra altro

Buonasera,  eccomi di nuovo qui a Voi per i Vostri preziosi consigli! Dal 27 maggio un pacco proveniente da Hong Kong è fermo presso Milano Linate CSI AM. Leggendo sui vari forum,  mi sono resa conto che è una specie di Via Crucis la consegna dell'oggetto!  Ho letto di gente che ha aspettato fino a 2 mesi per la consegna!!!!!e altri che suggerivano, per accellerare i tempi,  di inviare subito i documenti per lo sdoganamento senza aspettare la raccomandata della dogana!  Voi cosa mi suggerite? Io mi suggerisco da sola di non comprare più in paesi extra CEE:troppo casino per la consegna!  Ancora grazie!  Marzia.  ... Mostra altro

Salve, vorrei includere anche le spedizioni all'estero tra le mie vendite. Ma qual'è il metodo più economico per spedire un libro all'estero da privato (non sono un'azienda)?   Dando un'occhiata tra i vari venditori ho visto che effettuano spedizioni anche per 2,50!! ... Mostra altro

mi sorge un dubbio però, io ho già pagato tutto per questo iPod, e mi risulta tutto pagato e il venditore mi ha già spedito il pacco. il punto è che, avrò qualcosa da pagare al momento che il corriere arriverà a casa? tipo spese doganali? il corriere è questo USPS First Class Mail Intl / First Class Package Intl Service ho già letto in giro che mi toccherà aspettare un bel pò prima che arrivi, e inoltre non credo che la spedizione sia tracciabile. grazie per la vostra disponibilità ... Mostra altro

Salve,qualche tempo fa ho comprato delle carte su ebay. Soltanto che mi sono dimenticato di pagarli,allora il venditore giustamente ha aperto una controversia che doveva scadere il 19 maggio.Dopo tutto questo tempo il venditore non vuole chiuderlo. Mi dice:Hi, thanks for the email. However, we have to allow the dispute to be processed. Regards, Myfanwyn. cosa vuol dire?? cosa faccio?? ... Mostra altro

vorrei vendere su altri siti ebay, come ebay.com e ebay.co.uk, e possibile farlo, utilizzando il nick che uso su ebay.it grazie. ... Mostra altro

Dettagli? perché a me? ... Mostra altro

Buongiorno a tutti,ho inviato ad un acquirente un annullamento perchè aveva acquistato lo stesso oggetto due volte.Ieri sera ha accettato l'annullamento ed è andato tutto a posto. Leggo il messaggio di ebay che mi conferma quanto detto e mi dice che mi verrà  riaccreditata la somma per la mancata vendita, oggi sono andato sul conto Pay-pal e non la vedo. Domanda: viene riaccreditata in automatico e se si in quanto tempo? O devo fare qualche cosa io per riavere la somma della mancata vendita? Grazie della risposta. ... Mostra altro

L'aquirente è svizzero, anche se credo sia irrilevante... m'ha scritto di avere problemi con paypal: "there is something wrong with my paypal account, you can extend the product for 1 week and I can only pay with a credit card?"   Ora mi chiedevo, io ho un conto paypal, si può pagare da carta di credito a paypal?  ... Mostra altro

ho controllato nella sezione costi della spedizione, in Italia compariva 35$, dopo diverse contrattazioni sul prezzo dell'apparecchiatura il venditore non recedeva di 1$, veramente interessato al prodotto ho pagato il tutto tramite Ebay Paypal, tutto regolare, mancava solamente il numero di telefono, mando il numero, ricevo nuovamente una email che il costo di spedizione per l'Italia e di UPS 600$, mentre tramite USPS 185$, io di certo non ho intenzione di versare 1$ di più di ciò che era messo nell'inserzione e sono fermamente intenzionato a ricevere l'apparecchiatura. Sono trascorsi diversi 5 giorni senza ricevere risposta alle mie email di avvenuta spedizione, il venditore ha circa 300 Feedback positivi nessun negativo. Chi deve pagare la differenza di costo? ... Mostra altro

Mi hanno fatto un'offerta per un oggetto ma l'acquirente è dell'Ucraina. Ci sono dei costi aggiuntivi per la spedizione? Come funziona, ci sono spese doganali? Grazie. ... Mostra altro

da qualche giorno è scomparso dalla home-page di ebay il pulsante x accedere ai portali ebay delle nazioni estere; qualcuno mi sa dire se c'è una possibilità alternativa di accesso??? ... Mostra altro

dove posso trovare informazioni sulla consegna? grazie! ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, ho acquistato un'oggetto da un venditore cinese, che parla inglese,   non conoscendo la lingua ,  mi sono aiutata con il traduttore,chiedendogli il codice tracciabilità, e mi  ha  inviato questo....TLV1373600000000371... Mi chiedo che tipo di spedizione è...?.  Sapete  quanti numeri e lettere è composta la raccomanata cinese..?.Grazie di cuore a chi mi risponderà..!!:-) ... Mostra altro

Buonasera a tutti.   Mi è capitato di vendere de libri negli Stati Uniti e non ho mai avuto problemi alle Poste per spedizione.   Ora devo spedire per via aerea un pacco abbastanza voluminoso (cm.65x30x30 circa dal peso di circa kg. 2,50) e alle poste mi hanno detto che servono dei documenti che devo tassativamente scaricare da un sito americano, compilarli con i miei dati, quelli dell'acquirente, ed il contenuto,  rispedirli e nel giro di un paio d'ore mi ritornano con la loro autorizzazione alla spedizione.   Se non c'è questo documento americano, allegato al pacco,  che mi autorizza alla spedizione negli U.S.A. il pacco ritorna al mittente tassativamente.    Chiedo a chi forse si è già imbatturo in questa problematica: da che sito americano devo andare a scaricare questi documenti ???   Grazie da Gian Luca per la Vostra fattiva collaborazione. ... Mostra altro

Sto cercando di completare un acquisto da Ebay.de ma mi richiede ulteriori dati ed al loro inserimento mi rispedisce in ebay.it ... help! ... Mostra altro

Voglio acquistare dei vestiti da negozi cinesi, uno ha 19000 fedback l'altro ne ha 55000, i prezzi sono bassissimi, 15-20 euro, molti con spedizione gratuita, volevo sapere anche se non è roba di alta qualità, loro comunque ci devono guadagnare, come fanno a spedire da cina a resto del mondo su un prodotto con prezzo di 15 euro senza spese di spedizioni, (già spedire da europa a europa costa un botto, figuriamoci oltreoceano, metti pure le tasse di ebay e paypal e le tasse doganali) guadagnandoci? Faccio stà domanda perchè anche se hanno così tanti feedback ed essendo immagino affidabili vorrei comunque essere sicuro che poi non mi chiedano altri soldi, cioè mi sembra strano che riescano a guadagnarci con prezzi così bassi pagando delle spese di spedizioni che in genere sono quasi di 50 euro se non sbaglio. ... Mostra altro

Ho acquistato di recenteun oggetto piuttosto costoso (250 euro, più 42 di oneri doganali alla consegna) dalla Cina, unica località in cui vendevano il modello che mi interessava: immaginate il mio sconforto nello scoprire che è difettoso (e non poco, si tratta di uno stabilizzatore per videocamere ed è saldato al contrario quindi è inutilizzabile)! Nessun piagnisteo, conoscevo i rischi e dopo anni di acquisti è la prima volta che mi capita. Stando a quanto riporta l'inserzione, per ottenere la sostituzione dovrei rispedire l'oggetto: il problema è che in questo modo, oltre che dover pagare una spedizione onerosa (l'oggetto è di grandi dimensioni e va spedito fuori dall'Europa), mi toccherebbe ri-pagare gli oneri doganali una volta che mi arriverà l'oggetto sostitutivo. Insomma, non conviene per niente. Voi come vi comportereste?   Grazie in anticipo! ... Mostra altro

Un utente messicano non ha pagato un oggetto acquistato; ho completato l'annullamento della transazione; purtroppo non posso lasciargli un feed negativo, ma lui potrebbe? Buona cena a tutti e grazie in anticipo. Alex ... Mostra altro

Nel foglio vengono richieste ricevute di pagamento, per stimare il valore della merce, codice fiscale e carta identità della persona. Io ho pagato con PayPal, intestato a mia madre, e fatto spedire a mio nome (sono minorenne). Vogliono il documento di mia madre, che è l'intestataria del conto con il quale è avvenuta la transazione (così da poter verificare la veridicità degli allegati della transazione) o il mio, destinatario del pacco? Penso che alla dogana interessi la parte finanziaria così che essi possano calcolare eventuali dazi e tasse doganali. Per sicurezza è meglio che invii i documenti di tutti e due?   Se c'è qualcuno che ha avuto esperienze di questo tipo, potrebbe aiutarmi a inviare una corretta documentazione? Grazie.. ... Mostra altro

Salve, 25 giorni fa ho venduto 4 oggetti (vivo in uk) e spediti in italia con Royal Mail small packet non tracciato. Me tapino non sapevo a cosa andavo incontro.   Sono passate tre settimane e soltanto uno degli acquirenti ha ricevuto il pacco e chiaramente si stanno lamentando, avete avuto esperienze simili? Come mi devo comportare? C'è qualche speranza che arrivino oppure posso riunciarci? Grazie. ... Mostra altro

Ciao, ho acquistato un alimentatore esterno per la Nikon D600. Ho pagato con PayPal. L'oggetto è arrivato e per quanto segnalato come "compatibile" con il modello indicato, esso non funziona adeguatamente. Ho segnalato il problema al venditore, come da lui richiesto ho inviato in un secondo momento delle immagini dove si mostra il malfunzionamento evidenziando l'incompatibilità con la fotocamera. E' evidente che è un problema di progettazione elettronica e la descrizione dell'ITEM non è veritiera. Per risposta il venditore, con un inglese peggio del mio, vorrebbe che glielo rispedissi con posta economica e una volta ricevuto, mi avrebbe restituito i soldi. E' una procedura corretta? Come devo fare a salvaguardare i miei interessi? Grazie e ciao a tutti ... Mostra altro

E' arrivato il biliardino di mio figlio diviso in 4 scatole, in una però anzichè i pezzi dello stesso c'era una panchina! Il venditore Affari-Unici non risponde nè al telefono nè alle mail. Cosa devo fare? ... Mostra altro

salve ho aquistato in cina un flash dal valore di 207,00 euri è dopo due mesi di continue telefonate alla dogana di milano oggi 20/05/2013 ho ricevuto l'oggetto e mi anno fatto pagare 62,00 euri in piu, ora mi domando ho ricevuto una bella frgatura poiche in italia lo avri pagato 214,00 euri. ebay in questo caso non cautela i compratori grazie ... Mostra altro

Vorrei vendere un tappeto turco di circa 100 anni che ho a casa da molto tempo. Ho un acquirente straniero interessato. Posso esportare il tappeto senza problemi ? c'è bisogno di una particolare documentazione ? Grazie. Alberto ... Mostra altro

Ho venduto un orologio spedendolo negli USA;il pacco mi è tornato indietro perchè l'indirizzo con cui il compratore è registrato su Paypal era inesatto/incompleto,come da lui stesso ammesso. Prima mi ha chiesto il rimborso,ma quando gli ho fatto notare che la colpa del mancato recapito non è mia,mi ha chiesto di rispedirglielo. Posso spedirglielo nuovamente o devo attendere l'ok di ebay? Spero in una vostra risposta,grazie:-)   ... Mostra altro

Salve, mi sono aggiudicato questo profumo 271196736280 però il venditore non ha risposto a nessuna delle varie mail che gli ho inviato da ebay, in più il venditore aveva 0 feedback e ora ne ha 1 in cui si dice che non è più attivo, quindi non ho fatto il pagamento. Ora mi sono accorto di un avviso di ebay in cui mi dice che è aperta una controversia per oggetto non pagato e devo pagare entro il 19 maggio... come faccio a spiegare la cosa ad ebay? qualcuno ha consigli?   grazie.   ... Mostra altro

Salve, ho trovato difficoltà ad inserire annuncio su ebay.com, in particolare nei campi della spedizione ed infatti mi respinge sempre l'inserzione. Qualcuno sa suggerirmi una guida utile? perchè su quella di ebay non è chiaro. grazie ... Mostra altro

salve a tutti, gradirei un consiglio... ho concluso una transazione da poco con un tizio che mi invia (nella descrizione nuovo sigillato e  con scatola ) invece e arrivata la merce la scatola non in perfette condizioni era sigillata dal marchio produttore  ma mi sono accorto che sotto c'erano tre residui di altri sigilli passati. internamente l'oggetto dava l'inpressione di essere un po usato, penso che (nella migliore delle ipotesi ) era un ex demo.la cosa miha dato un pò di fastidio... ho fatto presente il tutto al venditore che quasi sorpreso mi ha detto di inviare le photo che avrebbe le avrebbe inviato  al produttore opure di inviargli i cavi che mene avrebbe inviati dei nuovi ...cosa fare ?   p.s. concludo con il venditore bonariamente o meglio sottoporsi ad un contestazione per oggetto non conforme  ... Mostra altro

Ciao qualche giorno fa per errore sono state fatte delle offerte per degli oggeti in australia ed oggi ho ricevuto un Email con una bella fattura da oltre mille dollari australiani per annulare tutto cosa dovrei fare mi sono gia messo d'accordo con il venditore ed anche lui e d'accordo però non ho la minima idea sul come procedere grazie mille a tutti ... ... Mostra altro