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Ho acquistato 10 giorni fa una porta scorrevole per la doccia ,di cristallo!  L'ho pagata 100 euro più 30 euro di spese di spedizione,già pagata con paypal e purtroppo,vedendo i feedback positivi del negoziante non ho optato per pagare anche le 4 euro di assicurazione. Quindi oggi mi è arrivata la porta scorrevole e io senza neanche aprirla l'ho "respinta"al corriere perchè perdeva pezzetti di vetro,in pratica era spaccata in mille pezzi. Ora ho contattato il venditore e mi ha detto che non dovevo respingerla ma la dovevo accettare con riserva,ma siccome me l'avrebbe lasciata a me e non si sapeva quando sarebbe venuto a prenderla e soprattutto non la volevo in quelle condizioni l'ho rimandata indietro,...e ora il venditore mi dice che io dovevo pagare le 4 euro di assicurazione e che dovevo accettarla con riserva. Io non so come comportarmi adesso...che devo fare ?? Grazie già da adesso per i consigli   ... Mostra altro

Salve a tutti. Oggi ho ricevuto una e-mail da parte di eBay (ebay@ebay.it) dove vengo avvertito dell'apertura di una controversia nei miei confronti per un presunto mancato pagamento di un prodotto da me ordinato (e per altro già da giorni ricevuto). Inoltre il venditore, che ha aperto questa controversia, mi ha lasciato un feedback positivo e mi consiglia come acquirente. Non riesco a contattare l'assistenza clienti eBay perchè non trovo la sezione giusta tra quelle esistenti. Come posso fare? Ho pagato tramite PostePay e ho le prove dell'avvenuto pagamento.   Avrei bisogno di un aiuto urgente dato che ho un tempo limite. Grazie a tutti. ... Mostra altro

è possibile che ebay permetta ad un venditore di fare  inserzioni in cui l'oggetto è messo all'asta a euro 0,99 mentre le spese di spedizioni richieste sono di 30 euro? sarebbe giusto tutto questo? e perchè dopo averlo segnalato diverse volte  ebay non prende provvedimenti:Questo non vuol dire elusione di tariffe di vendita???? grazie di una risposta ... Mostra altro

Ragazzi volevo comprare una maglia allora io inserisco la taglia e il modello do l'opzione compra subito e mi appare la scritta taglia esaurita fin li tutto ok ...il problema e che nella cronologia aquisti ho la maglia ordinata ...volevo gentilmente sapere come fare ad annullare il tutto ...(io devo ancora procedere con il pagamento )cosa devo fare ??? aspetto risposte e grazie in anticipo.. ... Mostra altro

Se il corriere GLS si reca all'indirizzo indicato dal compratore, suona, non c'è nessuno in casa per ritirare il pacco e quindi se ne va, cosa succede??  ... Mostra altro

salve a tutti! ho effettuato un acquisto da un utente con alto feed, ma andando a tracciare la spedizione compare il messaggio SPEDIZIONE SINISTRA ORIGINE. Cosa vuol dire? grazie in anticipo ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto, l'ho pagato con bonifico, prima della spedizione. Spedizione mai avvenuta, perché truffato. Che soluzioni ci sono per poter rivalersi presso il venditore-truffatore? ... Mostra altro

Ho ricevuto un buono sconto di 10€ da ebay per acquisto superiore a 20€ con paypal . Ho acquistato un'oggetto 49€ e avevo il codice sconto ma quando ho effettuato il pagamento non mi compariva la richiesta di usufruire dello sconto inserendo il codice. Come posso fare per recuperarlo? L'acquisto l'ho fatto perchè c'era lo sconto. grrrrrrr grazie a chi risponde ... Mostra altro

un utente si è aggiudicato un paio di scarpe per 150 euro, mi ha contattato chiedendoni la taglia delle scarpe, chiarmanete specificata nell descrizone dell oggeto. mi dice che lui ha una taglia notevolemnte inferiore a quella delle scarpe, quindi non pagarà. cosa devo fare per evitare le tariffe di commisione e sopratutto per rimettere al piu presto in vendita le scarpe? ... Mostra altro

oggetto rotto e incollato malamente o fatto un reclamo e mi anno detto di toglierlo che mi rinborsavano io lo tolto ma del rinborso nessuna traccia anzi danno la colpa alla posta non le a mica incollate la posta le ruote ... Mostra altro

Buona giornata. Vi scrivo a questo indirizzo sperando che sia adatto per l'assistenza clienti, visto che il mio problema riguarda i rimborsi. Ho acquistato un cd musicale su ebay e l'ho ricevuto ieri. Purtroppo è graffiatissimo e dà problemi di lettura su molti apparecchi. Lo pagai però con bonifico bancario e non con paypal come al solito perchè il venditore accettava solo il primo sistema di pagamento. Nell'inserzione è specificato che la restituzione non è accettata, ma in un caso come questo direi che non ha valore tale regola, sennò si tratterebbe di una truffa. Vorrei sapere se è possibile restituire l'oggetto e ricevere il rimborso con una altro sistema di protezione dato che non posso usufruire di paypal. Diversamente penserei di essere stato truffato senza possibilità di contestare nulla. Contatterò il venditore, ma se non rispondesse o lo facesse negativamente, vorrei sapere se potete tutelarmi. Vi ringrazio e vi prego di rispondermi entro questi giorni, finchè la faccenda è fresca. Grazie mille, buona giornata. ... Mostra altro

Ho ricevuto un buono sconto da ebay da fruire tramite pagamento paypal, vorei chiedere posso utilizzarlo anche facendo l'acquisto ebay con un account (ebay) diverso da quello che ha ricevuto il buono sconto? ... Mostra altro

cosa devo fare per fare un recesso dell'oggetto comprato? ... Mostra altro

ho acquistato un oggetto ed ho pagato tramite bonifico bancario.Sono passati 10 giorni da quando ho fatto il bonifico(nell'iserzione era prevista la consegna dopo 3/4giorni) e il venditore non risponde più! Ho aperto la controversia,ma il venditore si ostina a non rispondere.Noto che altri utenti lasciano feedback negativi.Credo di essere caduto in una truffa.Vorrei sapere che procedura devo fare? ... Mostra altro

cioè io metto i soldi sulla mia postepay metto i miei dati, ma fisicamente come fanno a tirare giu i soldi dalla mia carta? ... Mostra altro

Buon pomeriggio, disturbo di nuovo. Odessa e Tytta erano ottimiste alla mia del 15 c.m. ma per ora non è cambiato nulla. Riassumo: libro pagato con Paypal il 28 febbraio, venditore spedisce il 3 marzo, tutto fermo al giorno 11 marzo a Roma dove il pacco risulta in lavorazione. Aperto pratica per notizie-reclamo alle Poste, mi faranno sapere (aspetta e spera) Domanda: aspetto il 44' giorno dal pagamento e poi apro controversia? Ma il venditore ha regolarmente spedito. Il problema sono le Poste. Insomma, scusate, se questo libro non arriva, come fare per non rimetterci i danari impiegati e usufruire della protezione Paypal? Grazie dell'aiuto che mi auguro vorrete darmi. Buona serata. ... Mostra altro

  Ho acquistato un oggetto dopo l'asta scaduta l'11 marzo scorso; ho pagato l'oggetto per € 200,00 d'accordo con il venditore, ma non ho ricevuto il quadro e il venditore non risponde alle mie emanil ... Mostra altro

HO COMPRATO UN OGGETTO  MA IL VENDITORE NON MI HA MAI SPEDITO NIENTE.FARO' LA DENUNCIA ALLA POLIZIA POSTALE ... Mostra altro

Ho pagato con bonifico bancario. L'oggetto mai spedito e mai ricevuto. Devo fare Denuncia alle Forze dell'Ordine o intraprendere un'Azione Legale? Grazie ... Mostra altro

Gentile community eBay,buonasera, forse nel messaggio che avevo scritto,non mi sono spiegato bene. Volevo sapere,se possibile,quanto impiega una spedizione tracciabile USPS Priority Express Mail International ad arrivare in Italia. Credo,che impieghi meno giorni della spedizione tracciabile USPS Priority Mail International.. E' come una Posta Raccomandata Veloce,visto che ha il codice di tracciatura. E viene consegnata dal portalettere (o postino) oppure dal corriere SDA? anche se un piccolo pacchetto viene consegnato dal portalettere? Grazie per una vostra Attenzione e Risposta ... Mostra altro

Buonasera,ieri ho venduto un oggetto e l'acquirente l'ha pagato tramite paypal. Nel mio conto paypal mi segnala il pagamento ma mi dice che è in sospeso e dovrò aspettare 21 giorni per usufruirne se la transazione non avrà problemi. Mi consiglia inoltre di spedire l'oggetto. Ora,essendo la prima volta che vendo la domanda mi sorge spontanea : se io spedissi l'oggetto e il compratore facesse in modo di annullare il pagamento (prendendosi quindi i soldi e anche l'oggetto) segnalando a paypal un qualche problema? Come mi posso tutelare?   Grazie per il vostro aiuto. ... Mostra altro

Buonasera,in data 09/02/14 ho venduto  un oggetto  dopo 15 gg l'acquirente mi contatta dicendomi che l'oggetto non era arrivato, faccio le dovute indagini e in effetti non è mai arrivato, il corriere lo ha perso. gli dico di fare ricorso a ioinvio ma lui invece mi apre una contestazione su paypal, nel frattempo IO faccio per lui ricorso a ioinvio e a SDA, e faccio anche una conciliazione su SDA assicurando il cliente che non appena ricevo il rimborso gli restituisco i suoi 30 euro e gli invio tutta la documentazione per il rimborso fatta ai corrieri. ATTENZIONE.....Paypal mi da ragione e lui come tutta risposta mi da un feedback negativo. Chiedo gentilmente se qualcuno mi può aiutare a risolvere questo problema nel senso di darmi qualche consiglio grazie ... Mostra altro

Salve a tutti quanti,ieri navigando su ebay e cercando nelle aste che mi interessavano ho trovato una utente per me sospettosa che vende un Tablet con nome SAMSUNG GALAXY TAB GT-P7310 8.9,navigando su google ho trovato vari prezzi di questa inserzione Es.prezzo di partenza a 200€ e con scritto ( Le offerte per questa inserzione sono terminate.  Il venditore ha rimesso in vendita questo oggetto o un oggetto simile. Un altra chiusa ad 81€ chiusa anticipatamente ed rimesso in vendita con prezzo di partenza a 70€. Possibile che questa utente chiuda ed apra a suo piacimento e tutti quelli che fanno offerte rimangano a bocca asciutta o se chiude l'asta chi acquisti non rilasci feedback positivi o negativi,potrebbe essere una truffa ? Questo Tablet penso che sia 1 po costoso,o che giochi un po troppo su ebay? Come si fa a segnalare l'inserzione e che ebay verifichi se è un' offerta veritiera? Grazie aspetto risposte,e se interessa mando il link ebay,altra cosa contattata via email ma nessuna risposta. ... Mostra altro

salve un venditore dopo avermi chiesto di cambiare il feedback,e a seguito mi avrebbe rimborsato,nn lo ha fatto....cosa devo fare? ... Mostra altro

DEVO EFFETTUARE IL PAGAMENTO DI QUANTO ACQUISTATO, MA NON HO NESSUN INDIRIZZO NE DATI BANCARI MI POTETE AIUTARE? Grazie Paolo Santoni ... Mostra altro

Ho fatto il bonifico...il venditore nn risponde ... Mostra altro

Salve, ho venduto un oggetto e l'acquirente dice che mi ha accreditato il denaro sul mio conto paypal, ma  verificando non è così, sul mio conto non c'è nulla!!! Nella transazione su ebay c'è scritto:   data prevista disponibilità fondi: non disponibile   Cosa devo fare??  Posso inviare l'oggetto tranquillamente? Entro quanto tempo riceverò il denaro?   Perchè ho il denaro bloccato???   Cosa ho sbagliato??? Sono un utente poco affidabile??? ... Mostra altro

una cover per tablet con tastiera   ... Mostra altro

Buongiorno. Ho chiuso una controversia per oggetto non pagato, dopo una settimana dall'inizio,  senza aver ricevuto il pagamento. Ho rimesso l'oggetto in vendita. Da e-bay mi si dice che ho un "accredito sulle commissioni" che significa? Grazie anticipate. Giancarlo ... Mostra altro

c'è un e-mail per poter parlare di problemi direttamente con ebay? ... Mostra altro

Salve tutti, sono da poco su Ebay e vorrei sapere cos'è Pay Pal. Grazie in anticipo. ... Mostra altro

ho prenotato 3 paia di pantaloni per mia figlia ma sono arrivati soltanto 2 paia. Dovrei aspettare l'arrivo di un altro pacco magari ? sinceramente non so cosa fare... ... Mostra altro

salve devo pagare al venditore dal belgio, o solo il suo indirizzo, o provato alle poste con vaglia internazionale, ma non si puo fare, perche non lo riconosce dal belgio  ... Mostra altro

questo venditore, si rifiuta di inviare l'oggetto ,regolarmente pagato,dicendo che al momento non può farlo ed al momento si è pure reso irreperibile,e non vi è traccia su ebay cosa si deve fare in questi casi? ... Mostra altro

buonasera scusate qualcuno può aiutarmi a capire come si torna alla schermata iniziale dove c'è la password e la finestrella opzione per star sempre connesso;non ho tolto la x e quindi ho sempre ebay visibile sul computer utilizzato da altri miei familiari   ... Mostra altro

Come venditore posso far eliminare un feed negativo quando il pagamento paypal  e' stato rimborsato? Ed ho pure pagato pure la tariffa di vendita x colpa di questo *****...non so se mi spiego. Grazie L. ... Mostra altro

Ciao a tutti,   la stessa acquirente si è aggiudicata due oggetti distinti e ha chiesto la spedizione combinata per risparmiare. Ora le aste sono chiuse ma non so come fare a riunire i due oggetti e modificare il prezzo di spedizione.   Qualcuno sa come aiutarmi?   Grazie mille a tutti 😄 ... Mostra altro

il materiale si trova a milano, mi viene chiesto di fare un bonifico a una banca inglese. Ho contattato il venditore e ho chiesto se le foto inserite sono quelle delle vendita e mi ha risposto di si. mi sono accorto che in una vendita a roma ci sono le stesse foto con un costo dell'oggetto molto maggiore e con numero di telefono dell'azienda con relativo nominativo differente da quello richiesto dal bonifico. Domani telefono per avere notizie delle foto.Sono molto dubbioso della regolarità dell'iserzione! ... Mostra altro

una persona  ha fatto 2 acquisti tranello.....tempo fa ho acquistato da lei ed ho dato 2 feedback negativi....mi aveva chiesto di cambiare i feedback altrimenti si sarebbe vendicata infatti oggi ha fatto 2 acquisti da me effettuando 2 pagamenti separati quindi con 2 spese di spedizione STA FACENDO QUESTO PER RESTITUIRMI I FEEDBACK NEGATIVI COME MINACCIATO!!!!! ho provato a bloccarla dopo il primo acquisto ma non so come sia riuscita a fare il secondo acquisto COME DEVO COMPORTARMI? ... Mostra altro

Nn capisco,ho effettuato il pagamento, ho ricevuto il pacco perché mandate email dicendo di effettuare il pagamento al più presto? ... Mostra altro

Ordinato uno shampoo tigi e pagato con PayPal ma non risulta l'avvenuto pagamento e nessuna risposta  come faccio per risolvere problema ? il prodotto è stato acquistato fuori europa ... Mostra altro

come si fa per aggingere un oggetto diverso nella stessa spedizione e di uno stesso venditore? ... Mostra altro

come è possibile cambiare 'indirizzo di un ordine ? ... Mostra altro

tytta80 come faccio a spiegarti ?   ... Mostra altro

Salve ho acquistato uno smartphone nuovo ma appena arrivatomi, dopo 30 minuti dal suo primo utilizzo ,si rompe il wifi, ora ho chiesto la sostituzione o rimborso lo stesso giorno, ma volevo sapere, siccome loggetto mi è arrivato difettoso, a chi toccasse pagare la spedizione dell'oggetto in questione. ?? mi spiegate come procedere per evitare truffe?  Grazie 1000 ... Mostra altro

Ho chiesto al venditore ( Germania) durante l`asta il costo della spedizione lui mi risponde che sono 35euro per la spedizione e dopo che ho vinto l`astae gli ho spedito il corrispettivo con bonifico bancario del totale prezzo d`asta piu spedizione totale di 110+35= 145 euro, dopo mi dice che la spedizione costa  64 euro in piu,  cioe` 145+64 =209 euro io ho chiesto l`annullamento della transazione,e che mi ritorni i soldi che ho spedito ma lui fa il sordo e chiede il resto,cioe altri 64 euro ... Mostra altro

Buongiorno, il 13 febbraio ho acquistato un kit modellistico in plastica dagli USA, pagato con Paypal e con destinazione Italia. Spedito con modalità tracciabile, dal 17 febbraio risulta però bloccato in dogana in Portogallo a Lisbona. Ho inviato varie mail al servizio international cct. pt Portoghese con esito negativo. A questo punto non so più che fine abbia fatto il mio pacco! A qualche utente è capitato qualcosa di simile? Grazie. ... Mostra altro

salve, ho problemi con un articolo pagato l'11.02.2014 ma mai arrivato. non riesco a inserire l' ID transazione. per caso è il numero dell' oggetto ebay?? grazie. ... Mostra altro

Salve, cosa devo fare se una posta prioritaria non arriva???? Grazie anticipatamente ... Mostra altro

come faccio ad annullare un asta senza essere catalogata come cattiva pagatore ... Mostra altro

come faccio a sapere il prezzo della spedizione? che devo fornire negli annunci che pubblico con asta online? attendo vostre risposte grazie ... Mostra altro

 ciaoo vorei sapere se si puo fidare di un pagamento per bonificio bancario ? ... Mostra altro

quando tempo deve passare prima  di aprire una controversia con il venditore avendo già pagato l'oggetto con un bonifico ... Mostra altro

salve. vorrei vendere degli oggetti per la prima volta e mi piacerebbe sapere in che modo mi arrivano i soldi. grazie  ... Mostra altro

Gentilissimi, se alla fine di un'asta, tra la fine asta e la spedizione, mi si danneggia un bene che cosa posso fare nel caso in cui:   A) l'utente ha già pagato B) l'utente non ha ancora pagato C) l'utente non ha pagato e ho già aperto una controversia per oggetto non pagato   Che succede sul versante delle commissione.   Vi ringrazio in anticipo   ... Mostra altro

Buon giorno a tutti gli ebayer, avrei bisogno di un aiuto, la storia e questa,  il 18 febbraio 2014 mi sono aggiudicato ad un asta un samsung galaxy s4 per 350,00 euro spedizione gratuita con corriere. Ho pagato l-oggetto con Paypal il giorno stesso, il venditore dice di aver spedito il pacco qualche giorno dopo, mi manda un numero di tracking della TNT world express. Sono passati piu di 30 giorni e il pacco non arriva, ho comunicato con il venditore in questo periodo e lui prende tempo dicendomi che mi rimborsera il prima possibile e che ha avuto problemi con il corriere. Io nel frattempo non sono mai riuscito a trovare il trecking sul sito ufficiale della TNT, il venditore mi ha spiegato che la TNT delega alcune consegne ad altre societa per questo il numero di track nn si trova sul sito, io ho telefonato alla TNT e loro mi hanno detto che non delegano mai a nessuno nessuna consegna! Oggi 21 marzo 2014, con mia grande sorpresa il venditore ha aperto una controversia nei miei confronti, volendo annullare la richiesta di transazione, ma non mi ha ancora effettuato l-accredito sul paypal, vi confesso che sono andato un po in panico, essendo la prima volta che mi capita non so cosa fare.   Gentile catalanod85, mxxxxxxxx ha aperto una controversia di annullamento della transazione per l'oggetto che hai acquistato di recente: SMARTPHONE SAMSUNG GALAXY S4 BIANCO Motivo dell'annullamento della richiesta di transazione: Il venditore non ha fornito un motivo specifico. Clicca sul pulsante Rispondi subito per accettare o rifiutare l'annullamento. Se non intraprendi alcuna azione entro la data 27-mar-2014, il venditore potrà annullare l'acquisto senza la tua autorizzazione. Puoi vedere la controversia in qualsiasi momento nello Spazio soluzioni.     Qualche anima buona potrebbe aiutarmi ?  Adesso come se non bastasse quando clicco su RISPONDI SUBITO alla controversia mi appare questo messaggio:     Informazioni sulla controversia non disponibili       Le informazioni richieste non sono al momento disponibili. Riprova più tardi.      Cosa devo fare? Aiuto!   ... Mostra altro

Salve, vi eviterò una premessa nei confronti di paypal, per buona educazione...   Ho aperto una contestazione per oggetto non conforme, la didascalia lasciava chiaramente intendere che appena si fosse spedito l'oggetto al venditore il rimborso sarebbe stato immediato, prima stupidaggine, così non è stato, dopo la spedizione la didascalia precisa che bisogna  attendere la consegna per ricevere il rimborso, ma allora potevi essere chiaro fin dall'inizio che fai i trabochetti, che serietà ! Non finisce qui, l'oggetto è stato rispedito al mittente in data 17/3, ma ora la didascalia lascia intendere qualcos'altro, con questa dicitura ''Ti contatteremo in merito a eventuali sviluppi o per richiederti maggiori informazioni entro la data 3 apr 2014.'', io dico ma sei scemo o cosa, sviluppi??? Ma che fai il misterioso?Sviluppi de che??Ma se mi hai detto di rispedire l'esito è gia deciso no?E poi perche il 3 aprile, la raccomandata è già all'estero quindi lunedi o martedi al massimo potrebbe essere in consegna, per quale motivo dovrei aspettare il 3 aprile ??? quando devo darglieli io soldi li prende con immediatezza!! e quando deve sborsarli allunga i tempi in modo insensato???Porcate. ... Mostra altro

ho uno smartphone comprato a febbraio 2013 con garanzia scritta 2 anni , che non va bene : il venditore non risponde alle mie numerose email e neanche al n. di cellulare indicato . non so come contattarlo .mi potete aiutare? grazie     ... Mostra altro

Acquisto un cellulare quadri al SIM a settembre a dicembre si staccano le viti dello slide di apertura, il venditore mi dice di spedirlo tutto fatto dopo un mese chiama e propone 30 euro per un cell nuovo perché la casa produttrice e' cinese per la garanzia (2anni garanzia Italia) ci vuole troppo tempo. Io rifiuto, oggi dopo mesi chiamo e il venditore risponde che è da buttare. Cosa devo fare ... Mostra altro

Ho aquistato un griidseed, pagando con carta prepagata ma non collegata su paypal, l'oggetto ricevuto mi è arrivato bruciato, provandolo ad accenderlo non funzionava, vorrei sapere come potrei chiederli il rimborso avendo pagato con carta senza paypal.  ... Mostra altro

Salve io ho acquistato un oggetto in data 10 Febbraio 2014. Il codice di spedizione risulta essere 8399925. L'oggetto secondo le tempistiche sarebbe dovuto arrivare all'incirca entro il 13 marzo cosa che però non è avvenuta. Adesso ho provato a contattare il venditore svariate volte e ricevendo un'unica risposta solamente ieri in cui mi richiedeva se volessi attendere la rispedizione o il rimborso. Io ho optato per il rimborso. Adesso mi è poca chiara una cosa essendo trascorsi ormai un mese e mezzo potrebbe essere una tattica del venditore tergiversare in modo da non rientrare più nei tempi di rimborso? Come dovrei comportarmi in questa situazione per evitare di essere rimborsato? Attendo un vostro riscontro. Cordiali Saluti. P.S. Il codice della spedizione è 8399925 ma attualmente l'inserzione risulta scaduta. ... Mostra altro

Buongiorno, volevo chiedere se come venditore ho il diritto di recesso e/o posso per legge annullare una vendita? Mi spiego: avevo messo in vendita un oggetto di un conoscente, quest'ultimo ci ha ripensato, ma purtroppo per problemi lavorativi non son riuscito a chiudere l'asta, che si è conclusa naturalmente. Ho informato l'acquirente che l'oggetto non era più disponibile alla vendita, ma lui non vuole annullare l'acquisto e minaccia azione legale ( per un oggetto da 10€). La mia domanda è ma il venditore ha diritto di recesso? Cercando sul web esce wikipedia, e dice che il diritto di recesso, è applicabile da entrambe le parti unilateralmente. Vi ringrazio per le vostre risposte. ... Mostra altro

ciao comprato un autoradio xomax xm-dtsb915 arrivato oggi quando portato ad tecnico per montarlo no funzione display sreen resto bloccato ed lettore dvd no funzione anche telecomando  per favore aiuta me grazie  bouchaib bensahraoui (bensit1 ) ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto tramite paypal ma, al posto dell'icona con l'euro mi appare una clessidra che dice che il pagamento è in fase di elaborazione tramite paypal. Però sul sito di paypal risulta che la transazione è stata effettuata (stato: completato). Cosa devo fare? ... Mostra altro

Ho sbagliato a fare un ordine.cosa posso fare? Il venditore è' già' stato contattato ma non sa cosa fare ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto ma non riesco a pagarlo! Non lo pagherò con PayPal ma con carta... Adesso mi viene segnalato come DA PAGARE... Dove devo andare per concludere il pagamento? ... Mostra altro

mi hanno spedito un condizionatore danneggiato ma la scatola esterna era integra,loro non lo vogliono sostituire perche non ho firmano con riserva,come posso fare per avere diritto alla sostituzione? ... Mostra altro

buongiorno, mi sono aggiudicato un asta ho pagato l'oggetto con bonifico, ma non mi è arrvato nulla,   ... Mostra altro

Salve, ho acquistato attraverso bonifico un iphone 5s ma non è mai partito l'oggetto in questione e il venditore non risponde alla mail. chi può aiutarmi?   ... Mostra altro

il venditore mi ha scritto dicendomi che mi ha inviato la richiesta di pagamento tramite pay pal con la spesa totale esatta non so dove trovare questa richiesta ... Mostra altro

Salve a tutti, ho acquistato un oggetto su eBay da un venditore che sembrava affidabile (quasi la totalità dei feedback negativi, i pochi negativi erano stati rimborsati o avevano comunque risolto) con prezzi ottimi, attivissimo nell'ultimo periodo. Mi sono convinto così ho pagato tramite bonifico (unica opzione possibile) andando sul sicuro.   Il venditore mi ha risposto solo finché ha ricevuto il bonifico, poi è sparito. Mi ha contattato con un differente indirizzo email, dopo aver ricevuto il bonifico, e mi ha scritto: "Abbiamo ricevuto il pagamento ma non potremo rispettare i tempi di spedizione. Per qualsiasi informazione le risponderemo". Gli ho posto delle domande a cui non ha risposto, lo ho sollecitato dopo qualche giorno e poi ancora. Lui non ha più risposto, così mi sono fatto fornire i suoi dati da ebay, notando inoltre che i suoi feedback negativi erano cresciuti di parecchio e che li aveva impostati privati.   Ho richiesto ad ebay i suoi dati personali, e il suo nome indicato non si trova sulle pagine bianche nella città da lui indicata, sul cellulare risponde sempre la segreteria. Ho aperto la controversia ma da quanto ne ho capito non serva molto.   Ora, come devo muovermi? Non mi va di regalare dei soldi a qualcuno e soprattutto non mi va di essere preso in giro.   Grazie. ... Mostra altro

Per rendere un oggetto ricevuto errato devo contattare io un corriere? ... Mostra altro

ho visto un oggetto su ebay (asse wc), contattato il venditore ha richiesto pagamento con bonifico, cosa che ho fatto. da subito mi sono insospettita inquanto dopo l' invio del cedolino di avvenuto pagamento il venditore non si è più sentito...nemmeno per confermare la ricevuta del pagamento o per un grazie...il prodotto doveva arrivare dopo 20 giorni e passati circa due mesi telefono : coincidenza "il prodotto c'è e lo inviano". colore completamente diverso da quello ordinato, ricontatto quindi il venditore e dice che ci eravamo sentiti telefonicamente nel periodo che era stato effettato l'oriìdine e ho cambiato colore rispetto a quello richiesto mezzo mail....MI HANNO PRATICAMENTE MANDATO QUALCOSA CHE GLI AVANZAVA!!!! il venditore non è disponibile al cambio. 70 € buttati! io ho sbagliato ad accettare la transazione fuori ebay ma il venditore veramente disonesto!!! vorrei solo avvertire altri utenti ebay di non cadere nella mia stessa trappola.   STATE ATTENTI ... Mostra altro

C'e' stato un errore nell'acquisto anche dell'ultimo oggetto in quanto gia' lo avevo acquistato e adesso mi risultano due ammonimenti cosa posso fare per tornare ad acquistare?   Cordiali saluti   Aldo ... Mostra altro

Salve, ho acquistato un cellulare, nuovo che mi e arrivato rotto, quando ho contattato il venditore non rispondeva mai alle mail, solo dopo che ho rilasciato il feed negativo mi ha risposto di cambiarlo immediatamente, se no non mi forniscono assistenza (GARANZIA ANNULLATA), il cellulare l'ho acquistato sul vecchio proflio di ebay, maloro possono fare così ? ... Mostra altro

Ciao a tutti, io ho acquistato su ebay, ma dei pezzi non funzionano, il venditore mi ha mandato questa lettera:   Dichiariamo che una volta messo il feedback positivo,procediamo alla sostituzione dei prodotti difettosi e ad effettuare regolare assistenza al cliente reaso_it2014. Questa dichiarazione ha valore legale ai sensi di legge ******** di ************   posso fidarmi o no ? ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto in data 06/03/2014 ed effettuato transazione lo stesso giorno, paypal, ma a tutt'oggi non ho ancora ricevuto nulla, ho contattato la prima volta il venditore e mi ha risposto con una mail, scusandosi per il ritardo e dicendo che aveva avuto dei problemi, l'ho ricontattato una seconda volta a distanza di 3 giorni e non ho più avuto risposta. La domanda è questa: cosa devo fare per risolvere il problema? le transazioni con paypal sono assicurate? grazie Stefano  ... Mostra altro

Salve , la mia domanda e perche mi e venuta una fattura a pagare, se tutte le opzioni che ho scelto per le mie inserzioni sono state tutte gratis? Non ho intenzione di pagare niente, e guai se vedo che dalla mia carta mi togliete i soldi CHE VI FARO UNA PESSIMA PUBBLICITA OVUNQUE ... Mostra altro

Salve, ho spedito un pacco la settimana scorsa e l'acquirente per motivi di lavoro non è stato trovato in casa dal postino, è rimasto quasi una settimana in giacenza e credo che ora mi stia tornando indietro. Adesso come dovrei comportarmi? Devo rispedirlo a mie spese, devo rimborsarlo o sarà lui a pagarmi di nuovo le spese di spedizione? non mi è mai capitata una cosa del genere.   Grazie ... Mostra altro

Il giorno 15 Marzo ho acquistato e pagato un oggetto offero in vendita con scadenza indicata al 16 Marzo, ore 10:20:47. Nella stessa giornata del 15 Marzo, alle ore 15.40 ho ricevuto la conferma dell'ordine, con relativi dettagli, da parte di e-Bay. Sempre nella giornata del 15 marzo, alle ore 11.40 ho ricevuto la e-mail di PayPal con la conferma del pagamento. Il 17 Marzo, ore 1032 il venditore mi ha inviato una e-mail, comunicandomi che l'oggetto era stato venduto nel punto vendita e che avrebbero provveduto al rimborso della somma da me pagata. Ho contestato la comunicazione del venditore, dicendo che l'acquisto era stato perfezionato mentre la sua inserzione non era scaduta. Chiedo di sapere se é regolare il comportamento del venditore e, se non lo é, cosa posso fare e come per segnalare ad e-Bay la scorrettezza subita grazie rodolfo ... Mostra altro

Ciao a tutti, volevo mettervi in guardia sull'ennesima truffa ( cretino io). Avevo partecipato ad un'asta per un NOKIA LUMIA 920 perdendola; il venditore mi ha contattato via mail dicendomi di averne altri e mi ha proposto il prezzo ( tra l'altro non eccessivamente scontato) con pagamento bonifico ( fuori Ebay); sembrava un profilo normale, aperto da poco con 2 acquisti e qualche vendita. naturalmente ho pagato, ma da allora non risponde iù alle mail e del cellulare neanche l'ombra. SE ANCORA DOVESSE ESSERCI BISOGNO DI RAMMENTARLO NON COMPRATE FUORI FLUSSO EBAY.        ... Mostra altro

Ho comprato un oggetto elettronico non funzionante su eBay, mi é stato chiesto dal venditore di restituirlo per il cambio e che mi avrebbe rimborsato le spese, ma si è tenuto l'oggetto... Chiedo assistenza eBay ... Mostra altro

Io ho pagato più aste a un venditore. Mi ha scritto che non ha ricevuto il pagamento di 2 oggetti.  Come faccio a fargli vedere che ho pagato? Dove posso prendere su ebay il documento dell'effettuato pagamento di tutti gli oggetti, visto che avevo chiesto il totale e pagato tutto insieme???   ... Mostra altro

Salve, ho acquistato un oggetto da un venditore UK e nella descrizione il luogo in cui si trovava l'oggetto era sempre UK.   Dopo 3 settimane non ho ancora ricevuto niente, contatto il venditore e mi risponde che proverà a chiamare la dogana italiana x vedere se il pacco è stato bloccato.   1)Se ha spedito l'oggetto da un luogo differente da quanto dichiarato, posso fare un reclamo?  2)Se faccio un reclamo paypal e lui dimostra di aver spedito dalla cina?? che succede 3) Se il pacco arriverà e ci sono spese doganali da pagare?   ...a saperlo ordinavo io stesso dalla cina, magari risparmiavo soldi e tempo!   Grazie in anticipo a tutti x le risposte!   ... Mostra altro

ho comprato un giubbotto qui su ebay,l'ho pagato tramite paypal,oggi mi è arrivato l'oggetto a casa e sono soddisfatto,però il venditore vuole che annullo la transizione,ma se annullo la transizione vado incontro a dei rischi? ciao e grazie ... Mostra altro

e vero che non è obbligatorio rilasciare scontrino negli acqisti she si fanno su ebay? ... Mostra altro

Salve, avrei bisogno di una opinione per un fatto che non mi era ancora accaduto. L'utente mi ha restituito un oggetto perché era difettoso, ma quando l'ho ricevuto, era quasi del tutto rotto tranne la parte difettosa secondo quanto mi aveva comunicato l'acquirente. Lì sono rimasta un pò perplessa a riguardo, perché lui continua a sostenere che le poste hanno danneggiato il pezzo e non mi ha spedito un altro oggetto. Cosa c'è da fare in questi casi? Come comportarsi? Perché l'oggetto che ho ricevuto è diverso dalla descrizione che mi ha dato l'utente. E' molto danneggiato.   ... Mostra altro

Vorrei sapere a chi rivolgermi in questo caso che sono stato truffato come mi ha detto via mail l'assistenza Kingston. Sono in possesso della cronologia di acquisto della suddetta con il venditore e l'asserzione dell'assistenza kingston della nn originalità dell'oggetto Grazie in caso mando tutta la documentazione Bertellotti ... Mostra altro