eBay

mylitlleprincess

Salve a tutti.Sono un venditore"appena nato" :-).Oggi ho ricevuto una mail da un altro venditore dicendomi "le consiglio di levare al piu presto queste inserzione se non vuole prendersi una bella denuncia ed essere presa dalla finanza..ci sonno persone(come lei) che si mettono a vendere vestiti su ebay rovinando il commercio"perche io dovrei avere la partita iva per poter vendere su ebay.Ho risposto costesemente, e in seguito ho ricevuto una seconda mail più minacciosa." avviso di nuovo le conviene levarsi di mezzo sen non vuole prendersi una denuncia".Al suo avviso, io ho i prezzi troppo bassi per le mie inserzioni(perche non ho messo in vendita a 200%-300%...,ma se io non ritengo giusto "arricchirsi"sulle spalle dei altri... è sbagliato?) Adesso io chiedo:come mi devo comportare,come posso fare per non essere più disturbata da questo venditore? Grazie

robot.77

Buonasera, ho appena ricevuto una telefonata da un certo PORTANOVA sul mio cellulare che mi ha chiesto conferma dei dati del mio account quali indirizzo - nome cognome e nome account. gradirei sapere se tale operazione è stata effettivamente effettuata dal vs. personale o meno. grazie

user*maat*ra

salve,oggi controllando la posta ho visto che un venditore ha aperto una controversia nei miei confronti senza specificare il motivo,la vendita conclusa un mese fà è andata a buon fine oggetto ricevuto e fedback lasciati,il problema è che sono scaduti i tempi per accettare o rifiutare l'annullamento che posso fare?lui vendeva l'oggetto descrivendolo del valore di 2 euro e spese di spedizione 38,00...credo voglia fare il furbo così mi rimborsa solo 2 euro ed è libero di rivendere l'oggetto,qualcuno mi aiuta?non posso contattare ebay anche a controversia scaduta?

dotop_it

Scusate ragazzi, è da qualche giorno che partecipo allo spazio domande e risposte tra utenti. Nell'introduzione c'è la spiega e non vedo proprio il "pulsante Rispondi in fondo alla domanda". Forse non ho capito bene come rispondervi 🙂

dotop_it

Ciao a tutti, sto cercando di capire cosa richiede Paypal ad un reclamo di qualche settimana fa. "E' richiesta un azione da parte tua" ma dove leggo quale documentazione richiedono? L'ultima volta ho allegato delle foto specifiche e mi hanno poi detto che non era quello che richiedevano; volevano il documento di spedizione. Ho mandato un fax. Adesso ancora... ma dove posso leggere per capire cosa vogliono? Grazie a tutti! Domenico

mctldaf

salve, qualche giorno fa si è conclusa a mio favore una controversia paypal per un oggetto che quasi certamente è stato spedito volutamente rotto cercando di farlo passare per buono, cmq è un altro discorso, naturalmente quando il venditore ha cercato di non effettuare nessun rimborso cercando di continuare la sua truffa ho aperto controversia e son stato risarcito, naturalmente come naturale io a fine di tutto ho rilasciato feedbak negativo, e questo è successo venerdì 01/03/13, ma con mio stupore il giorno dopo sui feedbak di questo venditore del mio non c'è traccia, ora mi chiedo, è possibile?

rdaria76

Ho acquistato un'oggetto tramite proposta di acquisto, il venditore ha accettato ma quando vado alla sezione pagamenti vengo bloccata xchè il venditore ha messo fra le sue preferenze che non vuole avere rapporti con San Marino, lo contatto e gli chiedo di modificare le impostazioni o di rinunciare alla vendita, mi risponde di fare il pagamento direttamente dal sito paypal e mi da gli estremi x farlo, mi chiedo a questo punto, se non dovesse arrivare l'oggetto o non fosse conforme alla descrizione, ho qualche chances di rivalermi o visto che ho seguito questa forma non ho diritto al risarcimento?

mmar3336

ho pagato la merce con prepagata e pay pal. il rivenditore mi ha contattato dicendo che paypal non lo accetta perche non vuoke versare la quota di 4,2% che dice dovrei pagare io ma preferisce il bonifico.. vuole annullare la transazione che tra l'altro era andata a buon fine.. cosa devo fare??

mmar3336

ho pagato la merce con prepagata e pay pal. il rivenditore mi ha contattato dicendo che paypal non lo accetta perche non vuoke versare la quota di 4,2% che dice dovrei pagare io ma preferisce il bonifico.. vuole annullare la transazione che tra l'altro era andata a buon fine.. cosa devo fare??

graffias77

vi spiego tutto di seguito.... -Il prodotto è un Lego ed è stato spedito dall'italia integro e assicurato a mie spese -Il prodotto è stato danneggiato fuori dal territorio italiano altrimenti non sarebbe mai uscito dai confini italiani e mi sarebbe tornato indietro(come previsto dalle poste italiane) - l'acquirente alla consegna ha deciso di tenere il pacco senza firmare con ''riserva di verifica'' - l'acquirente mi contatta avvisandomi e mandandomi delle foto del pacco danneggiato,inoltre egli dice di tenersi il prodotto e vuole sapere se esiste un'assicurazione sulla spedizione - Per aiutare lui, dopo essermi confrontato con le poste italiane, dico all'acquirente che deve provvedere lui ad avviare una pratica per riscuotere l'assicurazione - l'acquirente quindi mi chiede di mandargli tutti i dati della spedizione -spedisco tutti i dati per aiutare lui, tra cui la foto della ricevuta dell'assicurazione visibilmente pagata - l'acquirente mi avvisa che non ha potuto risolvere il problema -quindi io ho cercato di aiutarlo ancora esponendo un reclamo al mio ufficio postale - l'acquirente ha detto di non volere più il prodotto, avvisandomi solo dopo molti giorni che oltretutto ci sono delle parti mancanti (senza specificare quali) - io ora mi sento truffato, perchè, chi mi assicura che l'acquirente non abbia fatto lui tutto questo, per tenersi delle parti del prodotto e in più recuperare i soldi del pagamento? come mai non esiste nessuna ricevuta alla consegna di una ''firma con riserva di verifica''?

celestelisa_85

Il precedente thread mi è stato cancellato perchè contenente indirizzi mail... Allora... Lo ripropongo per chi non avesse letto, naturalmente cancellando l'indirizzo mail che per altro avevo già mascherato... ----------------------------------------------------------------------------------------- Ho visto adesso di aver ricevuto una mail che non mi piace per niente. Chiedo ai più anziani di D&R che ne pensano. La posto: Ciao Il mio nome è Alice, Nella mia ricerca di un buon amico mi sono imbattuto il tuo profilo e dopo aver attraversato lo ho poi fatto la mia mente a contatto con voi come il mio amico spero non ti dispiaccia, Se siete interessati a saperne di più su di me , voglio che scrivere a me attraverso il mio indirizzo email (alicexxxxxxxxxxxxxxx)) in modo che l vi darò la mia immagine per voi sapere chi lam. In attesa di vedere la risposta più presto bella, baci, Alice Inoltrata da un Id iscritto ... Oggi! alicexxxxx2013 Ho provato a entrare in altro mio accoont e anche lì stessa mail. Qualcun'altro l'ha ricevuta? Che si deve fare in casi simili? Ho ricevuto anche alcune risposte, tutte valide. Tutte concordi, non rispondere e cancellare la mail. Spam! P.S. Faccio notare a chi ha prontamente segnalato un 3d che era utile che stà passando il segno, e poichè tutti sanno di chi si tratta, stà facendo veramente figure di ....

spankyfan89

Salve a tutti! Sarò breve! il venditore ha annullato l'acquisto per "esaurimento merce". ha aperto una controversia. ho controllato più volte la mia poste pay ma il rimborso non è ancora avvenuto. cosa devo fare per riavere indietro il mio denaro? vi ringrazio tantissimo

simonaxsempre

Posso sporgere denuncia dopo 4 mesi e 8 giorni per truffa ? Non ditemi di no E il tutto e stato fatto per Mail Rivedro i miei soldi vero ?

rendener63

Mi è stata rimossa giustamente un 'inserzione che a mia insaputa violava le regole di eBay, vedendo però altre inserzioni dello stesso tipo ancora attive, ho provato, e chiedo scusa ai miei colleghi ebayer, a segnalarne alcune, risultato: le inserzioni dei venditori occasionali vengono rimosse, mentre quelle dei venditori professionali o di chi ha un feedback molto alto sono generalmente lasciate attive. Mi dispiace dire queste cose, io ho cercato un'altra piattaforma dove poter vendere questi coltelli, per altro tutti di libera vendita, ma non possono dirmi che le segnalazioni vengono tutte valutate, un coltello che viola le regole è uguale per tutti !!!!!

breedaniels11

Come da titolo, io ho un Conto BancoPosta, per cui posso sia scegliere "Aggiungi un conto bancario" ed inserire l'iban, che scegliere "Aggiungi una carta" ed inserire le 16 cifre della carta di credito, più la scadenza, etc. Quale conviene registrare su PayPal? Grazie

emilio6409

ho vinto all asta pagata con bonifico un autoradio arrivata con non conformita sollecitando una spiegazione a risposte evasive non riusciamo ad accorrdarci, ho ultimato una restituzione ,ma non risponde più email posso emettere fb negativo e siccome nessuno mi ridarà la cifra, pretendere l esclusione dal sito di questa persona ,oppure cè qualche altra azione da fare grazie

dgmaril

come si chiude il conto paypal??

raffaelemiranda

Ho provveduto anche a segnalare questo venditore.

abarthkitestetici

Non so perchè abbia messo il prezzo dell oggetto 1€ e la spedizione 144€ fatto sta che l oggetto dovrebbe costare 144€ e non l inverso, penso sia dovuto alle commissioni per la vendita. LA mia domanda è, sono coperto sull intero importo pagato su paypal o solo su quello dell oggetto? Cioè 1€

napiqua

Da parte di un avvocato di ebay mi viene richiesto un pagamento per una vendita che non ho mai effettuato. Il servizio clienti continua a dirmi che non risulta un uso fraudolento del mio account ma io non ho mai venduto nulla quindi non sono debitrice di alcunchè. Se c'è qualcuno che ha un'esperienza del genere mi contatti gliene sarò grata. Grazie!

mirco6007

Salve, mi sono aggiudicato all'asta uno smartphone e nella confezione, il venditore non ha allegato lo scontrino, quando nella sua inserzione lui specificava anche l'invio dello scontrino. Da stupido io ho dato un feedback positivo perchè comunque l'oggetto era di mio gradimento, ma solo in un secondo momento mi sono accorto che mancava lo scontrino. Lui non mi ha dato ancora un giudizio di feedback e non risponde ai miei messaggi, cosa che prima rispondeva sempre per le mie domande riferite all'oggetto. Come posso fare per ottenere lo scontrino? Grazie Mirco

fedys0

voglio rimandare indietro un oggetto perchè troppo rovinato...era stato messo in vendita come usato quindi non posso dirgli niente anche se in una mail mi aveva garantito che non c'erano scoloriture...

robertobonsai

Ciao, nella speranza che il Postante del 3D del titolo legga questo...sappia che la semplice apertura di controversia,se non con successivo trasformazione in reclamo (entro i 45gg) non porta al rimborso automatico,se non per spontanea volonta del suo venditore. Se quest'ultimo tardasse e la controversia decadesse addio rimborso. FONDAMENTALE TRASFORMARLA IN RECLAMO! Per completezza d'informazione. Roberto

straquenzu

da quando nei miei annunci ho aggiunto un altra email per i contatti temo di essermi esposto maggiormente al phishing, è cosi?

sandrokiappettasss

Ho effettuato un acquisto con bonifico bancario in data 20/12/2012. Ad oggi il venditore prende tempo per la consegna del prodotto. Come posso muovermi, visto che il sito non mi permette di aprire la controversia? L'obiettivo a questo punto è avere il rimborso immediato della somma.

raffaelemiranda

Volevo sapere se è possibile scrivere ad ebay messaggi discorsivi oppure solo attraverso percorsi guidati.

fontana3260

Salve. Ho acquistato ieri un tablet e non sono soddisfatto perchè ha problemi di batteria e nella descrizione non c'era messo che durava così poco! Comunque, io ho pagato tramite contrassegno, posso chiedere la restituzione dell'oggetto entro 10 giorni come viene descritto nella descrizione dell'oggetto. Come faccio? avendo pagato con contrassegno rischio qualcosa ? casomai potrei risolvere con denuncia ? anche se sembra un venditore SERISSIMO!

anyon3

Salve a tutti voi, ho comprato un oggetto da un venditore e dopo essermi arrivato a casa, con fattura, a distanza di qualche giorno mi è arrivata una mail con la richiesta del codice fiscale per emettere fattura, non essendomi mai trovato in questa situazione chiedo consiglio a voi 🙂 Grazie.

7ville

1) Mi manda (anche più volte) l'info che c'è stata una risposta, anche quando la risposta è la mia 2) Comunque reitera le risposte anche quando si riferisce a risposte di altri. La cosa strana è che non succede ad ogni thread, ma random.

marcogildomarco

Ciao a tutti. Risposte pertinenti a determinati argomenti senza riferimento alcuno ad Utenti,oggetti o linguaggio poco consono o scurrile, vengono "bannati". Ora neppure più segnalati con e-mail della moderazione per capire quale regola del Forum si è vìolato...è una nuova metologia per rendere più difficoltoso raffrontarsi o un semplice disguido delle comunicazioni. Chi ne sa qualcosa in merito? Grazie delle eventuali risposte

gengy_dj

ciao, io ho comprato un cell.. adesso non mi funziona più...non capisco dove è il deifetto..ma il venditore su ebay è sparito come risolvo? ho la garanzia di un anno ancora..e l'assicurazione paypal..

luka1611

Ho ricevuto una mail sgrammaticata dall'indirizzo in oggetto con richiesta dati per conferma carta di credito. Il link della mail reindirizza al seguente: http://www2.ebay.com.assistenza-online.net/3498573947598302765493/. Sono sicuro si tratti di phishing. Lla presente come suggerimento e segnalazione allo staff di ebay per le eventuali contromisure da adottare. Saluti

xonezzz

ho ricevuto una mail da sicurezza-on-line@ebay.it che mi chiede di inserire nuovi dati della carta di credito causa sospensione account, fatto vuole che ho cambiato la carta principale del mio conto, ma ho sempre pagato con una ricaricabile adibita a paypal....si tratta di phishing?

barcauffizi

Mi sono aggiudicato un asta, e il venditore mi ha inviato le coordinate bancarie e le coordinate dell'email. Tuttavia il nome e cognome che appare nella email non corrisponde a quello delle coordinate. Il venditore ha un feedback del 100% e tre vendite nell'ultimo mese andate a buon fine. Può comunque essere una truffa ?

gigugin85

COME BLOCCARE UTENTI CON FEEDBACK ZERO?

lolonder

Buongiorno, ho comperato delle scarpe a Londra e sono state spedite il 23/02/13 tramite royal mail, ad oggi non sono ancora arrivate perchè sembra siano arrivate a Milano e poi speite all'estero chissà dove...ho chiesto al venditore, visto che le scarpe mi servono assolutamente per fine febbraio, di ri spedirmele via aerea (sarei disponibile ad aggiungere qualcosa per la spedizione), ma lui mi dice che il pacco deve prima rientrare a lui... Ma se l'hanno perso cosa devo fare? Ho pagato tramite postepay...posso fare contestazione? quanto tempo ho?

simonaxsempre

Ragazzi mi potete spiegare come posso fare una denuncia ? SO IL NOME E IL COGNOME devo sapere altro ? <script type="text/javascript"></script> <script type="text/javascript"></script>

robertobonsai

Ciao a tutti... Vorrei fare una domanda da profano... perchè alcuni consigliano di non postare nella Community D&R,con il proprio ID,se non si ha nulla da dover nascondere? Grazie per chi vorrà rispondere. Roberto

jascinalessandro

Buon pomeriggio a tutti credo che questa sia una seconda domanda che posto,sempre che la mia memoria sia all'altezza, -quale sono le regole per poter rispondere? -in quale occasione posso essere in contrasto ai regolamenti? -può un semplice individuo,prettamente personali,far cancellare un giudizio dato? risposta o domanda che sia? -ho realmente una mia privacy in questa comunity grazie delle risposte

robertobonsai

Ciao a tutti...mi sono affacciato di recente alla community D&R per necessità prima per diletto poi. Ora il dubbio che ho è questo nell'ultima settimana ho partecipato fra i tanti 3D a tre in particolare dove chi per varie ragioni aveva postato quesiti,hanno preso delle sonore cantonate. Mi spiego: chiedevano aiuto ed in buona fede per quelle che sono le mie conoscenze ho provato a darne... Chi più di me è andato a fondo nelle questioni svolgendo "indagini" all'interno dell'ID di turno saltano fuori "scheletri" che alla fine hanno portato un utente a sparire da eBay l'altro a risolvere in quattro e quattr'otto il problema perchè le domande incalzavano e un altro di fronte ad imbarazzante questione di dubbia vendita a far sparire tutte le sue inserzioni. Qual'è il dubbio perchè esporsi in domande per avere consigli se poi i problemi se li tirano addosso da soli? Ciaro,parlo di chi non è propriamente trasparente. Grazie delle eventuali risposte.

simonaxsempre

Ragazzi io ho dato 300 euro a uno che mi doveva ordinare il galaxy s3 mini da un negozio e non l'ho ancora ricevuto dopo 4 mesi io cosa devo fare ? richiedo rimbrso a quello che ho dato i soldi (che non c'entra nulla) o a quello che mi ha venduto il cellulare che poi dice di averlo spedito. io so il Nome Cognome e la via di dove abita questo del negozio e so anche quanti anni ha COSA MI CONSIGLIATE DI FARE ? <script type="text/javascript"></script> <script type="text/javascript"></script> <script type="text/javascript"></script>

vargasgarage642

Mi è arrivato il messaggio di ebay relativo a eBay Buyer Protection Policies. Qualcuno sa spiegarmi che cosa è? Poichè la fine della mail proprio non riesco a capirla. You don't need to take any further action to accept the updated eBay Buyer Protection Policies. If you choose not to accept the new terms, you need to stop listing additional items for sale on eBay.com and eBay.co.uk and refrain from listing additional items with an international shipping option. Quindi cosa comporta aderire a queste regole?

gio10071969

come descritto prima il telefono ha circa 6 mesi ancora in garanzia ma il rivenditore non mi a mandato lo scontrino gli ho scritto e mi a risposto che non ne a in quanto l a comprato su amazzon pero mi spedisce la ricevuta .lui nellinserzione non ha parlato di scontrino quindi ha ragione ma io come mi devo comportare e poi come faccio a sapere che non sia stat rubato

giuseppe1825giuseppe

Salve volevo sapere come potere denunciare o segnalare una tentata truffa visto che accorgendomene prima sono riuscito a non cascarci

marcored24

un'altro utente ebay ha messo nella propria inserzione foto di un mio oggetto in vendita...cosa posso fare?

daver129

Ciao a tutti, Ho vinto un'asta da poche decine di euro, decidendo di dare fiducia a un utente con zero feedback, sostanzialmente un neoiscritto. Vedo però in ritardo che accetta non PayPal, ma solo PostePay. Alché mi allarmo, in quanto ritenevo che fosse obbligatorio inserire paypal tra i metodi di pagamento per i venditori neoiscritti. O almeno, io ho venduto tante volte e per me, non vorrei sbagliare, era così. Siccome conosco benissimo il funzionamento di PostePay, tale per cui il pagamento non è soggetto a ripetizione né a programma di copertura utenti di eBay (figura come donazione), non ho intenzione di pagarlo tramite postepay, che per inciso non ho e non uso. Gli ho già scritto di ricostituire l'inserzione in formato compralo subito inserendo la modalità di pagamento PayPal ed io provvederò ad acquistare e a pagare immediatamente. Lui mi ha detto che non usa PayPal e per maggiore sicurezza mi ha fornito un IBAN di un conto (presumibilmente il suo) intestato a persona fisica. Purtroppo l'errore è stato mio, se me ne fossi accorto prima mi sarei astenuto dal fare offerte. Ora però sono costretto a pagare, altrimenti rischio di essere segnalato come cattivo pagatore. Sono del resto interessato anche all'oggetto acquistato, e non vorrei vedere sfumate le possibilità di ottenerlo. Spero vivamente che il venditore sia in assoluta buona fede, altrimenti è una truffa bella e buona... Avete qualche idea? Voi vi fidereste? Si tratta di 50€ alla fine...

aizen1982

Salve a tutti, ho venduto un oggetto all'asta, e l'acquirente mi ha scritto chiedendomi se fosse possibile per me spedire l'oggetto ad un indirizzo (e ad un nominativo) differente da quello indicato come indirizzo per le spedizioni. Io da profano ci ho riflettuto su, e gli ho risposto che glielo avrei spedito volentieri al nuovo indirizzo, a patto che al momento del pagamento via paypal lui lo avesse indicato espressamente come shipping address. Credo sia una giusta tutela. Ora mi chiedo: se il tipo aveva effettivamente intenzioni fraudolente, chi mi dice che non proverà a fregarmi in altro modo? Sono tutelato al 100% se spedisco l'oggetto in modo tracciabile? Il venditore può invece rifiutarsi di vendere l'oggetto una volta conclusa l'asta? Sono indeciso sul da farsi.

mimmo.dr

Salve a tutti, ho una domanda che mi assilla perchè nessuno sa darmi risposta, nello specifico è: posso bannare un utente ebay? la risposta generica la conosco già, ma il mio "bannare" lo intendo come non far vedere niente di quello che ho in vendita ad un utente in particolare, si può fare? Grazie in anticipo per la risposta.

max452maurizio

Ciao ragazzi volevo farvi una domanda è da un po di giorni che un tizio mi contatta dicendomi che ha un disperato bisogno dell òggetto che avevo messo in vendita tempo fa,dice che devo spedirlo in NIgeria da suo fratello,e mi manda delle email dal service paypal dicendomi che mi ha versato i soldi ma aspetta il codice da seguire,cosa devo fare??

glen3719

salve è la prima volta che mi rivolgo alla comunita' di ebay,tempo fa' ho visto degli annunci su ebay di prodotti di grande valore (psvita,tablet,telefoni ecc.)a prezzi irrisorii,ho fatto i miei acquisti sapendo sinceramente anche della sicurezza paypal,come previsto una volta che ebay gli ha chiuso l'inserzioni ho fatto subito controversie con reclami connessi,paypal devo dire che subito o quasi mi ha rimborsato,anche se avevano mandato dei tracking per rintracciare le spedizioni,ma il problema ora è che anche un mio amico ha fatto le stesse cose,dopo l'avvenuto rimborso il venditore fa ricorso,al mio amico vengono recapitati al posto delle psvita o tablet delle monete senza valore,ma seccome a paylpal gli è risultato l'avvenuta consegna,gli ha accettato il ricorso dicendo all'acquirente di ripagare il prodotto acquistato anche dopo che il mio amico gli aveva allegato la foto con il prodotto segnalato (una moneta cinese),che fare ora dopo la truffa anche la beffa di (paypal?) e se uno rifiuta la raccomandata vedendo gia' che non è benissimo una psvita?,spero che qualcuno mi aiuti,grazie, saluti a tutta la comunita' di ebay

robertobonsai

A tutti voi ciao. Domanda: è così semplice arrivare a far sospendere un account? Su quali basi se il venditore non commette infrazioni? La semplice segnalazione non deve essere fatta per qualcosa che abbia un concreto appiglio per arrivare a tanto? O basta una parola e...Puff! tutto sparisce... Roberto

bagnifiume

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lucentepina

😞

ivy12.76

Ciao, adesso faccio io una domanda. E' una cosa che mi piacerebbe sapere. Ma come è possibile che sia così facile rubare un account? Ultimamente se ne sono sentite molte di storie così. Si può sapere come possono farlo se non hanno i dati d'accesso ad ebay?

easyshop-bazar

come bloccare un utente che ha memorizzato il nostro id e nome negozio, per non farsi spiare tutte le inserzioni e renderci invisibili a quell' utente ?

ciaslat

vorrei bloccare un utente perche mi infastidisce come devo fare?

tomlucpie

Buongiorno, sono qui a segnalarvi un tentativo di truffa (che sta avendo successo a mio danno) che sfrutta le pieghe del regolamento ebay/paypall. Nel mio caso: 1. vendo un oggetto 1. l'acquirente ha contestato la qualità dell'oggetto chiedendo parziale rimborso. 2. il venditore (io) effettua rimborso parziale con importo concordato fidandosi dei danni lamentati dall'acquirente con nuova transazione paypall adducendo il motivo in causale. 3. l'acquirente nega di aver ricevuto mai il rimborso e contesta il pagamento iniziale. 4. il venditore (io) a questo punto contesta anche il rimborso per evitare che l'acquirente truffaldino lo incassi come guadagno illecito. 5. paypal sancisce che la prima controversia si può chiudere con la restituzione rispettiva di pagamento e oggetto ai mittenti, ma che la seconda (il rimborso del venditore all'acquirente) non è perseguibile in quanto "i reclami si applicano alla spedizione della merce ma non alle contestazioni relative alla loro qualità." In questo modo Paypal si rende complice di un furto! L'importo non è alto, si parla di una truffa da 50€ ma è sempre una truffa! Sono disponibile a fornire dati e specifiche di quanto accaduto. Sto anche meditando di denunciare l'accaduto alle forze dell'ordine ma di questi tempi, ci dedicheranno attenzione? Come fare? Tommaso Corà

henrydenardi

Attenzione: stanno circolando false mail di paypal che riportano che il conto è limitato o la carta prepagata associata è limitata per svariati motivi. Sono mail scritte in perfetto italiano e quindi ingannevoli. Controllate sempre il mittente del messaggio e sopratutto non cliccate nei vari link che vi presentano.

alessia3202

salve,tempo fa ho acquistato un oggetto che non mi è stato mai spedito.Ho aperto una controversia che poi ho convertito in reclamo.Non ho avuto risposta dal venditore che ha tempo di darmela sino a domani.Per ricevere il rimborso devo fare qualcos'altro o devo solo aspettare?

totonnosinnicuolo

Buonasera a tutti, Premesso che, la domanda, serve a titolo personale, per "arricchimento" di una mia cultura e far fronte a qualsiasi libera interpretazione delle regole, di cui noi siamo a conoscenza, dove è una interpretazione fuor-ovviante di essa. Domande semplice: Se un acquirente non paga nei termini stbiliti, Può rilasciare FEED, verde,griggio o rosso che sia? Se è si in quale circostanze? grazie a tutti

paolo0747

non mi piacciono le minacce velate , non permetterti mai più di scrivermi in privato con allusioni da mafiosetto di quartiere ,sono stato chiaro ?

facciapiatta74

ho acquistato un articolo che si è rivelato non propriamente adatto una volta montato,oltretutto acquistato come "nuovo" ,almeno non compariva la scritta "usato", sprovvisto di manuale di montaggio e di utilizzo,con dei supporti rovinati,in quanto,visibilmente graffiati! ora vorre sapere se anche per gli acquisti su e-bay ci si può avvalere della formula soddisfatti o rimborsati.

moross2013

se una persona dopo 15 giorni non spedisce il pacco e ti prende in giro, a chi posso denunciare la cosa??

simo.87.ge

Buongiorno a Tutti, circa una settimana fa ho acquistato un oggetto (più precisamente un telefono) da ebay con bonifico bancario. Il Venditore dopo avermi fornito tutti i suoi dati per il bonifico (e dopo aver ricevuto i soldi) non si è mai fatto più sentire. Circa 2 giorni fa, mi arriva una mail di ebay che mi dice che per motivi di sicurezza l'account del venditore è stato rimosso....che faccio ora? Ho perso 400 euro? se apro una controversia, ebay mi rimborsa? Grazie a tutti anticipatamente.

busyman82

Ciao, ho un oggetto in vendita e vorrei annullare un'offerta da parte di un utente. La mia domanda è se lo inserisco nella black list con questa procedura http://offer.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?bidderblocklogin&hc=1&hm=uk%601d72f%2Bjw%601d%3A7dd%3A può comunque lasciare un feedback negativo? come faccio a sbarazzarmi di lui, della sua offerta e dell'ipotetico feedback che potrebbe rilasciarmi siccome ha già fatto un'offerta? grazie

30.09.2009 · 30.09.2009

ho risposto ad un annuncio. ci siamo accordate sul prezzo e sulla modalità di pagamento, bonifico bancario, ma dopo diverse telefonate e e-mail, mi è arrivato un pacchetto contenente solo la scatola vuota del telefono che avevo rchiesto. voglio segnalare questa persona affinchè non imbrogli piu' nessuno

sincerito14

ciao a tutti , ho comprato l' ab rocket e al giorno seguente mi hanno inviato un messaggio dicendo che il oggetto e stato spedito incluso mi hanno dato un numero di traccia . e sono andato a guardare cn il numero di traccia e non esce niente ... ho inviato un messaggio e non mi rispondono . cosa posso fare in questo caso??? o quanti gioni devo aspettare ??? e gia pasato 7 giorni del acquisto ..

mauriziobernardo

ho acquistato un oggetto che in descrizione dell'annuncio dichiarano originale ma dopo accertamenti mi hanno confermato essere contraffatto. ora vorrei sporgere denuncia ma verso chi devo rivolgerla? verso il venditore o nome e cognome della persona (che tra l'altro potrebbe essere fasullo in quanto è dedotto dall'indirizzo di posta elettronica)?

robertobonsai

Ciao Celeste...non entro nel merito della questione ma,un suggerimento lo vorrei dare per il bene sopra ogni cosa... Guarda e taci e non ti curar di loro... Il forum D&R nasce per darsi una mano vicendevole nelle casistiche più disparate che la piattaforma eBay può creare. Ci può essere anche del sarcasmo benevolo per alleggerire e sdrammatizzare anche fatti,delle volte gravi ma,da qui ed arrivare a crearsi scontri e dispetti danno molto da pensare se perpetrati poi a lungo per cui...ribadisco: Guarda e taci e non ti curar di loro... Buona domenica Roberto

elyas810

sui movimenti delle poste so solo ke nn ci sono piu' i soldi... paypal uguale...puo' essere che siccome il venditore ha preso + soldi del dovuto a ebay nn riporta e quindi scrive nn pagato?? come faccio??

zappetta93

....

marlinalaterza81

buongiorno, mi arrivano in continuazione mail da ebay per un oggetto nn pagato che io nn ho assolutamente richiesto. Ho comprato effettivamente un'altro oggetto simile ma ho concluso l'operazione e sono in attesa di spedizione.Come fare per risolvere??loro minacciano di trascriverlo sul mio profilo del mancato pagamento.

sasylov

Salve, sono intenzionato ad acquistare da alcuni venditori stock di telefoni usati non funzionanti per poi ripararli. La cosa che mi preoccupa, essendo molti telefoni e' di incorrere nell'acquisto di qualche imei rubato. In tal caso potrei essere accusato di incauto acquisto o addirittura ricettazione. Come posso ovviare a questa cosa? Saluti, Salvatore

mariomario1996

l'utente dice di essere stato tuffato da una terza persona.questo fatto è accaduto a diverse persone.io vorrei sapere ebay che tutela offre ai sui utenti che si trovano in questa situazione.

voliamociben

Salve a tutti,stasera volevo mettere in vendita un giubbino ma nel cliccare"Inserisci l'inserzione"Ebay mi ha detto che prima vuol verificare che effettivamente sia io il proprietario della paypal.A dire il vero mi era gia'stato chiesto giorni fa',sono andato su verifica conto e mi son fatto addebitare 1,50 x poter vedere il codice verifica di 4 cifre sull'estratto conto.Il mio problema e'che l'estratto conto di quella transazione non lo vedo da nessuna parte,che devo fare?Ho chiesto assistenza ma vengono chieste le ultime 4 cifre del conto bancario ma si parla del conto paypal o del conto bancario vero e proprio?

ice_amnesis

Salve a tutti, su ebay ho notato che vendono un Lg nexus 4 a 400 euro, ma accetta anche proposte , per esempio la mia è stata accettata a 3 80 euro, ma mi sono accorto che potrebbe essere una truffa perché come metodo di pagamento accetta solo VAGLIA POSTALE, purtroppo ho già acquistato l'oggetto ma non ancora pagato, ho mandato delle email al venditore per annullare la transazione ma non risponde, ho anche segnalato ad ebay l'inserzione come presunta truffa.. Quindi credo che mi beccherò un feedback negativo perché non ho intenzione di pagare. Voi lo avete acquistato? Cmq se è una truffa sono felice di averlo segnalato.. Anche i feedback non mi convincono..

lizbeth_86

Salve, come devo procedere per segnalare ad ebay un tentativo di truffa? Un utente ha provato ad acquistare un mio oggetto in vendita tramite paypal, ma è risultato subito chiaro che si trattava di una truffa poiché mi veniva richiesto di inviare il pacco in Nigeria e di comunicare il codice di tracking del pacco per poter ricevere il pagamento.

lucaquinta1996

mi è arrivata una mail di risposta da un venditore per un articolo che non ho mai cercato, non mi interessa e tantomeno voglio comprare Inoltre mi è arrivata anche una email di eBay Annunci che mi dice: Gentile utente, ti ringraziamo per aver risposto ad un annuncio su eBay Annunci........... Cosa ne pensate? grazie a tutti

piccoloflauto

Salve, vorrei un consiglio. Ho trovato questa inserzione e secondo me qualcosa non va. L'inserzione è sospetta (leggete la descrizione dell'oggetto, l'utente chiede di essere contattato per il prezzo - ma è un compralo subito - inoltre fa altre offerte chiedendo di essere contattato privatamente via email e quindi fuori da Ebay). E' da segnalare? Oggetto numero: 321062386018 Comunque anche le altre inserzioni di arazzi sono ambigue, secondo me, ma può darsi che io mi sbagli... invece le inserzioni dei libri e del fucile vanno benissimo. Qualcuno mi sa dare una spiegazione o è il caso di contattare il venditore o di segnalare l'inserzione sospetta? Grazie.

luvenezia06

Se un acquirente perde una controversia o un reclamo pay pal, può lasciare comunque il feed negativo al venditore? Saluti.

neverlookbackone

Salve, vi contatto in merito un reclamo su paypal. Giunto ad un accordo con il venditore, si è deciso di chiudere anche il reclamo, e parlo di reclamo non di contestazione. Sono andato nella pratica per chiudere il tutto, questo ieri, ma il reclamo risulta ancora attivo. volevo sapere se è normale che richiede tempo, oppure se di norma la chiusura su richiesta dell'acquirente avviene in modo istantaneo. vi ringrazio in anticipo

sephi-onewingedangel

Allora vi sintetizzo un po' la situazione : In pratica ho venduto un Notebook su ebay per un valore di 150 euro , ho spedito il pacco e successivamente l'acquirente mi invia un email e dice che il Notebook che ha ricevuto è da rottamare , ma non è assolutamente vero io gliel'ho inviato perfettamente funzionante ,dopo pochi giorni ricevo il notebook ed è praticamente da buttare sembra quasi che qualcuno gli abbia dato una martellata il mouse non funziona , e la tastiera neanche .e allegato al pacco c'è una lettera nella quale c'è scritto che se entro 7 giorni non l'ho rimborso mi denuncia. Aiutatemi non so più che fare. Rischio qualcosa? Io so di aver ragione non ho truffato nessuno P.s. Se avessi un certificato dove un tecnico attesta che il pc era funzionante sarei fuori dai guai?

sephi-onewingedangel

Allora vi sintetizzo un po' la situazione : In pratica ho venduto un Notebook su ebay per un valore di 150 euro , ho spedito il pacco e successivamente l'acquirente mi invia un email e dice che il Notebook che ha ricevuto è da rottamare , ma non è assolutamente vero io gliel'ho inviato perfettamente funzionante ,dopo pochi giorni ricevo il notebook ed è praticamente da buttare sembra quasi che qualcuno gli abbia dato una martellata il mouse non funziona , e la tastiera neanche .e allegato al pacco c'è una lettera nella quale c'è scritto che se entro 7 giorni non l'ho rimborso mi denuncia. Aiutatemi non so più che fare. Rischio qualcosa? Io so di aver ragione non ho truffato nessuno

eben9490

Ciao..ho acquistato un oggetto ricaricando postepay,ma dopo pochi giorni il venditore marioalfa11 è stato cancellato da ebay.come posso fare?fare denuncia alla polizia è utile?

8008daniele

salve, aiutatemi se potete... su ebay annunci ho contrattato per l'acquisto di un oggetto...dopo molti contatti ho pagato metà tramite postapey (quindi ho la mail il nome il cognome e il cod. fiscale) e ora il venditore non risp più...cosa faccio....grazie

Anonymous

Buonasera sono un venditore principiante e prima o poi mi doveva capitare... Ho spedito una serie di pacchetti nel periodo natalizio e uno di questi non è giunto a destinazione. L'acquirente ha aperto una controversia, ora diventata reclamo. Le opzioni che paypal mi offre affinchè io possa rispondere sono: 1)Emetti un rimborso completo a favore dell'acquirente. 2)Posso fornire i dati di tracciamento. 3)Fornisci la documentazione comprovante che l'acquirente è già stato rimborsato. Nel mio caso vorrei rispondere che l'acquirente mi ha chiesto espressamente(posso provarlo dai messaggi) di inviarglielo come piego di libri ordinario, nella mia inserzione è scritto in chiare lettere che chi avesse scelto tale opzione la responsabilità sarebbe stata completamente sua. Come faccio ad inviare questo messaggio a Paypal in cui sono previste solo le opzioni indicate sopra? Grazie

gervasiog

Ciao Vorrei scrivere un post su ebay nel quale fare una descrizione dettagliata e precisa su come riconoscere una borsa di una certa marca francese molto nota originale da una tarocca. Qui su eBay ne ho viste fin troppe. Cosa devo fare?

mapino2012

un acquirente non ha pagato un mio oggetto ho aspettato 3 giorni..ho contattato ma lui niente!..volevo sapere quando mando un email lui vede il mio indirizzo con i miei dati?

mary.roberts

Ho comprato un oggetto dalla Lituania ed è arrivato dopo un mese in una busta di carta (tipo quella del pane) strappata e non so come non si sia perso il contenuto, in più il barattolo aveva il coperchio rotto. Ho pagato 7 dollari di spedizione semplice, Ho chiesto il rimborso delle spese di spedizione al venditore o avrei lasciato feedback negativo. Il venditore mi ha insultato dicendomi di essere falsa e ricattatrice e che se avessi lasciato il feedback negativo mi avrebbe segnalato ed iscritto in una blacklist. Ma allora a cosa serve il feedback se non puoi essere equo perchè vieni minacciato di farti rovinare il tuo che ha il 100% positivo?

crlmlo

Salve a tutti, ho visto un oggetto che mi interesserebbe ad un prezzo stracciato, per quelli che sono i prezzi del mercato odierno. L'unico problema è che il venditore ha 0 come feedback. Dice di vendere prodotti in stock: Vendo l'ultimo iphone rimasto in stock 9 gia sono stati venduti di cui 2 all'asta. Il cellulare è con garanzia verificabile la sua autenticità e garanzia sul sito apple tramite codice di verifica del telefono'. posso fidarmi? In caso, i soldi eventualmente spesi (il pagamento è tramite paypal) mi verrebbero restituiti? Grazie per le eventuali risposte.

sweetjenny90

salve, ho lasciato un feedback negativo a un venditore. io ho pagato l'oggetto ma non mi è mai arrivato. ho contattato prima lui ma mi rispondeva sempre in modo vago e perdeva tempo (anche perchè stavano scadendo i giorni entro i quali potevo aprire una controversia e lasciare f. negativo). così il giorno prima della scadenza, visto che non mi dava una risposta su una possibile soluzione ho aperto la cotnroversia e l'ho vinta. ora ho lasciato il f. negativo. ora mi chiedo: visto che lui ancora mi deve lasciare un feedback, è possibile che lui mi dia un f. negativo? in fondo io ho pagato l'oggetto. grazie 🙂

simonaxsempre

Ragazzi come mai paypal mi ha chiesto Fornisci informazioni sul tuo conto. Io ho fornito i documenti ma non mi hanno ancora fatto sapere nulla Data di invio Tipo di documenti del file19 gen 2013 Documento di identità munito di fotografia 19 gen 2013 Documento di identità munito di fotografia Quanto devo aspettare ?

simonaxsempre

Ragazzi dal 08/01/2013 un reclamo paypal e sempre fermo a In fase di revisione da parte di PayPal Cosa devo fare ?

andrea.3553

Salve ho messo in vendita un oggetto diversi giorni fa e avevo richiesto il pagamento entro due giorni. L'oggetto è stato acuistato ma sono passati i due giorni e ancora nessun pagamento, ho cercato di mettermi in contatto con l'acquirente ma nessuna risposta... allora ho preso una posizione difensiva dicendo che se non mi pagava aprivo una contestazione ecc. Ecc. Nessuna risposta come messaggio, ma mi manda un feedback negativo, ora mi chiedo io perché ha fatto una cosa del genere? Perchè prima non si mette in contatto con me?? Come posso far togliere quel feedback negativo?

simonaxsempre

Salve io vorrei sapere Quanti reclami paypal posso aprire per oggetto non ricevuto ?

desa81

Volevo chiedervi secondo voi quale procedura devo adottare per questa situazione che mi e' capitata. In data 14/12/12 ho acquistato un sintoamplificatore nuovo del valore di 885 euro da un negozio qui su ebay con il 100% di feedback positivi .Purtroppo l'oggetto in questione è stato venduto ad un altra persona prima che la consegna partisse.Il venditore si è scusato e mi ha riordinato il prodotto e fatto aspettare un altra settimana dopo di che mi ha detto che bisognava aspettare un altro mese e per giunta il colore era diverso da quello da me scelto.A questo punto mi ha rimborsato il pagamento (effettuato con pay pall) il 28/12/12.Passavano settimane e la transazione rimaneva ancora aperta anche se rimborsata e quindi gli ho inviato un messaggio dicendogli se mi poteva inviare il modulo di annullamento della transazione in modo che lui recuperava le commissioni ebay e la storia finiva li ma da lui nessuna risposta nè a questo messaggio e nè ad altri.Ora a distanza di un mese e mezzo circa ebay mi manda giustamente questo messaggio: "Grazie! Ricordati di lasciare il Feedback! Se ci sono stati problemi, vai al Centro soluzioni entro il 27/01/13." Cosa devo fare? Grazie!

kiby87

Cosa devo fare?

snoopysimone

ho messo in vendita un oggetto, un tipo mi contatta perché lo vuole a meno prezzo, gli dico che, se non lo vendo ne riparliamo, invece qualcun altro in asta fa un offerta, il tizio dei messaggi la supera e non paga ho aperto una controversia dopo 4 giorni ed adesso ha pagato, ma per quello che mi ha scritto nei messaggi penso sia una persona scorretta, mi chiedevo come tutelarmi da un feedback negativo e se potevo metterlo in qualche black list.

debboroby

Per sbaglio ho acquistato un oggetto e appena me ne sono accorta ho inviato al venditore la richiesta d annullamento della transazione.Non ho mai ricevuto risposta da questa persona ed è partita una controversia.Ho provato a contattare in tutti i modi il venditore anche telefonicamente senza mai avere risposta!!Cosa devo fare??Grazie!!!!!!!!!!!!!

picasso934c4

Buongiorno, esiste un modo per salvare un'inserzione? Quando provo a stamparla non include buona parte del testo e le foto inserite. nella descrizione dell'oggetto. Grazie

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