eBay

Buongiorno, vorrei avere una ricevuta per garanzia del Redmi 12 recentemente acquistato. Grazie ... Mostra altro

Salve sono Raia Fornito Ciro visto che fino ad oggi non ho ricevuto nulla chiedo il rimborso del mio ordine grazie  ... Mostra altro

Quando pubblico annunci scrivo tutta la descrizione su Ebay,ma poi quando li salvo vedo che le descrizioni sono sempre troncate, me ne salva solo due righe. Provo a modificare e quando visualizzo è di nuovo troncata come prima. Come posso fare?  ... Mostra altro

Non riesco a vedere il numero di visite  ... Mostra altro

un mio potenziale cliente dagli USA vuole vedere "ufficializzato" l'oggetto da acquistare sulla piattaforma ma io vorrei che questa inserzione non fosse vista da milioni di persone ma possibilmente indirizzarla a questa persona specifica magari con un tag, forse chiedo troppo ma ci ho provato ... Mostra altro

Dopo quanto viene chiusa una controversia in automatico? Nel senso che un acquirente ha aperto una controversia alla quale ho proposto una soluzione ed egli non risponde da giorni, quando e come finisce se non mi dovesse rispondere più? Ho i fondi bloccati nonostante la mia buona volontà... ... Mostra altro

Salve ho notato che il numero nel contatore visite è opacizzato, al contrario di quello degli osservatori che è normale. Qual'è il significato? grazie ... Mostra altro

Buongiorno a tutti! Per la prima volta ho messo in vendita all'asta un articolo e manca un giorno alla chiusura. Il problema è che vedo due potenziali acquirenti che hanno offerto la stessa cifra. Come mi dovrò muovere se non ci saranno ulteriori offerte? ... Mostra altro

Ho inserito un annuncio stamattina. E bay dice che è on line ma io non riesco a vederlo. Cosa devo fare? ... Mostra altro

Non mi sembra una buona idea!!! ... Mostra altro

ho acquistato dalla Ditta LN Ellenne Store via Nenci, 5 Borgo Virgilio MN 46034 cell. 392 2993567 email ellenneitalia@gmail.com una batteria per cellulare mod. BL-45F1F con data di spedizione sulla busta postale del 14.03.2022 ore 10.25 sin dall'inizio ho lamentato un mal funzionamento ma le risposte sono state sgradevoli da due settimane c.a. lo smartphon non riconosce più la batteria (durata 95 giorni). Ho inviato due e.mail alla ditta senza ricevere risposta. credo dobbiate verificare la serietà della Ditta e ritengo dovrebbe re inviarmi un altra batteria in sostituzione della precedente Negro Maurizio  - Gorizia cell. 329 4196789 email m-negro@libero.it ... Mostra altro

Buongiorno, sono un venditore. Fino a pochi giorni fa sulla schermata VENDI della app mi appariva tra "AGGIUNGI SPECIFICHE DELL'OGGETTO" e "SPONSORIZZA LA TUA INSERZIONE" la dicitura "INVIA PROPOSTE AGLI ACQUIRENTI". Adesso non appare più :eppure ho messo alcuni nuovi oggetti che sono osservati se li vado a guardare specificamente. Qualcuno sa darmi una risposta? Vi ringrazio moltissimo . ... Mostra altro

Buongiorno, A distanza di un mese dalla creazione dell'account non ho ricevuto la notifica per aggiungere IBAN. Come posso riceverla per iniziare finalmente a vendere? Grazie ... Mostra altro

Salve, secondo voi per l'accredito di una vendita conviene associare l'iban del proprio conto corrente oppure una carta (tipo postepay evolution o altro(consigliatemi) con un iban associato? ... Mostra altro

E' ormai tempo che le tariffe ebay sono aumentate ma io purtroppo me ne accorgo solo ora 😞 Ho venduto un libro a 4 euro + 10 euro di spese Ebay si è preso due euro, praticamente  prima si prendevano il 10% dei ricavi, ora il 50% Allora ho mandato loro una mail chiedendo gentilmente che mi facessero capire una cosa: se io vendessi un oggetto a 0,99 centesimi (come mi è successo spesso di vendere o acquistare in passato) e le spese fossero 10 euro in pratica Ebay ti fa pagare la sua commissione sugli 11 euro, commissioni del 11,5% + 0,35 ad oggetto venduto. In pratica io incasso un euro e loro € 1,62. Ragioniamo: io metto in vendita un MIO oggetto e appena lo vendo oltre a perdere l'oggetto, perdere tempo per fare la spedizione, perdo anche circa 63 centesimi???? siamo seri? Forse (spero!!!) ho capito male io. Come funzionano le tariffe? Io ho letto e capito questo. spero di sbagliarmi. attendo news, grazie ... Mostra altro

Ciao, vorrei sapere per quanto mi restano salvati sull'account gli oggetti non venduti, perchè vorrei chiudere tutte le aste per circa 3 mesi. Se necessario, posso tornare online una volta al mese per rimettere in vendita tutti gli oggetti per un giorno solo, tanto per tenere le aste "vive". Ho cercato online e ho trovato risposte a riguardo risalenti a 5 anni fa: alcuni dicono 60 giorni, alcuni dicono 90, ma io anni fa ricordo di aver visto sparire alcune delle mie aste invendute dopo 30 giorni. C'è qualche pagina ebay dove indicano il dato esatto? Grazie. ... Mostra altro

Buongiorno sono interessata a vendere in ebay de ho un negozio base in ebay it qualcuno potrebbe indicarmi quali tariffe devo pagare? se da privato o da negoziante ? questo qui è da privato: 1(La provvigione variabile di vendita è dell'11% per la quota dell'importo totale fino a 1.990,00 euro e del 2% per la quota dell'importo totale superiore a 1.990,00 euro. La tariffa fissa per ordine è di EUR 0,05 se l'importo totale per ordine è inferiore a EUR 10,00, altrimenti EUR 0,35. Per le vendite prima del 3 maggio 2021, verrà addebitata una tariffa fissa di EUR 0,35, indipendentemente dall'importo totale per ordine . L'importo totale della vendita include il prezzo dell'articolo, eventuali spese di gestione, il costo del servizio di spedizione scelto dall'acquirente, l'imposta sulle vendite e qualsiasi altra commissione applicabile). 2) commerciale Panoramica delle categorie con tariffe standard categoria bellezza e salute : 11% per ogni quota del prezzo di vendita fino a euro 990,00 2% per ogni quota del prezzo di vendita superiore a euro 990,00 ... Mostra altro

Nel registrarmi al nuovo sistema di pagamenti con inserimento IBAN per incassi da vendite se non erro era apparso un messaggio per cui si avvisava che si sarebbe ricevuto 2 micro accrediti, su c/c di cui l'IBAN inserito appunto, con il quale si sarebbe poi dovuto confermare il conto (digitando la cifra dei 2 micro addebiti).   Io non ho ancora ricevuto niente dopo alcuni giorni dalla mia registrazione a nuovo sistema di pagamento.   Voi avete ricevuto i micro accrediti? E dove si inseriscono le cifre per confermare il conto?   Nella mia area personale in sezione pagamenti trovo l'IBAN presente e modificabile.   Non ho ancora venduto niente ma se vendo e poi non mi arrivano le somme perchè non ho effettuato la procedura di conferma di cui sopra?   Quale e' la vostra esperienza in merito?   Grazie ... Mostra altro

sono socio dalla nascita di ebay e dall'assistenza clienti mi sono sentito rispondere che visto che compro più che vendo non ho più il diritto di vendere sul sito mi sembra un vero e propio sopruso addirittura mi hanno consigliato di fare un nuovo account........ fatemi sapere se è successo anche a voi....... ... Mostra altro

Venerdi ho venduto un lp in francia, solo oggi mercoledi' ebay mi manda un messaggio che ha inviato alla mia banca il bonifico eci vogliono altri 1 o 2 giorni per vederlo sul mio conto, e' normale tutto questo? Io ho deciso di spedire oggi, voi come fateste? Appena arriva la vendita, conviene spedire o meglio aspettare almeno la comunicazione da ebay per il giro del bonifico? Grazie ... Mostra altro

Cercavo chiarimenti sulle inserzioni gratuite per i venditori non professionali, ovvero: Ogni mese puoi creare fino a 150 inserzioni gratuite.  Se io creo in un mese 150 inserzioni, che poi il mese successivo si rinnovano automaticamente, il mese successivo posso creare altre 150 inserzioni gratuite o le 150 del mese scorso vengono conteggiate nelle gratuite del mese successivo? Altra cosa:  Le tariffe d'inserzione sono addebitate una sola volta al momento della creazione dell'inserzione originale, a meno che tu non scelga di rimettere manualmente in vendita l'oggetto. Le inserzioni in formato Asta online rimesse automaticamente in vendita utilizzando la funzionalità di rimessa in vendita automatica e le inserzioni senza scadenza che si rinnovano ogni mese non sono soggette a tariffe d'inserzione aggiuntive e non sono conteggiate ai fini della tua quota mensile di inserzioni gratuite. Questo significa che terminate le mie 150 inserzioni gratuite mensili, le successive saranno addebitate le tariffe di inserzione. Una sola volta cosa si intende? Che il mese successivo avró 150 inserzioni gratuite più tutte quelle successive che ho creato e che si rinnoveranno automaticamente che saranno sempre gratuite perché ho pagato la tariffa d'inserzione originale una sola volta il mese scorso?  ... Mostra altro

Monete da 500 Lire bimetalliche 1986 SPL (Errore laminazione lato Quirinale i puntini sono decentrati e tagliati a metà)  ... Mostra altro

Finalmente, dopo 1 mese dall'adesione al nuovo metodo di pagamenti sono riuscito a vendere un oggetto. La mia domanda è: posso fidarmi e spedire l'oggetto subito, anche se non ho ancora ricevuto l'accredito da parte di Ebay sul mio conto o è meglio aspettare ed evitare di spedire prima di vedere materialmente i soldi? Qualcuno ha avuto problemi in tal senso? La prima regola di vendita dovrebbe essere quella di spedire solo e soltanto una volta ricevuti i soldi, ma Ebay con questo simpatico sistema ci costringe a farlo prima o ad aumentare i tempi di spedizione, è anche vero che tale piattaforma un minimo di fiducia in più rispetto al "signor x o y" ce l'ha, voi cosa ne pensate? ... Mostra altro

Un acquirente ha fatto richiesta di un rimborso per un oggetto spedito con piego di libri ordinario che dopo 10 giorni ancora non é arrivato. Io però ho messo come metodo di spedizione alternativo il piego raccomandato evidenziando nella descrizione che non mi sarei assunto nessuna responsabilità nel caso in cui l'acquirente avesse scelto il piego ordinario e quest'ultimo non sarebbe arrivato. Posso tutelarmi in qualche modo dimostrando che c'era la possibilità di scelta oppure sono costretto ad effettuare il rimborso ?  ... Mostra altro

ciao a tutti, vorrei sapere quali sono le regole di vendita di ebay negli altri paesi, e da venditore privato, se qualcuno conosce come stanno andando le nuove regole nei paesi dove sono state introdotte grazie ... Mostra altro

non uso spesso ebay, ho venduto degli oggetti appena adesso e vedo che necessita di conto corrente per l'accredito. non ne sono fornito,sarebbe sufficiente la postepapay evolution? non e' proprio un conto corrente ma e' fornito di iban ... Mostra altro

Buongiorno a tutti.   Vi spiego brevemente il mio problema: Gestisco un canale di vendita di ricambi e vorrei caricare attraverso un file automatizzato (tipo xlm, ma ditemi voi) tutto lo stock su più siti di vendita (eBay, Subito, tassativamente, Facebook Marketplace -se possibile-, Instagram..). Esistono programmi esterni che permettono di sviluppare questa cosa?  Grazie mille! ... Mostra altro

Salve, è da poco che vendo su ebay e mi è sorta una domanda relativa alle aste. Ho un tot di aste attive e mi chiedevo, se ad esempio la prima asta sale di prezzo e supera il mio limite di vendita mensile, cosa succede alle altre aste? Blocca la possibilità alle persone di puntare per un oggetto o? Scusate l'ignoranza ma non vorrei avere brutte sorprese ... Mostra altro

Ho notato, che per noi venditori, rispetto a prima, anche se non c'e' piu' paypal, ora per le cifre basse paghiamo di piu' rispetto a prima, invece per le cifre alte e' il contrario, qualcuno l'ha notato e se si' mi sa spiegare il perche'? Grazie per la risposta. ... Mostra altro

Salve a tutti!,spero sia il posto giusto per il mio quesito. Perchè dopo alcuni giorni o ore le foto copiate da un mio account facebook e incollate nella sezione "descrizione oggetto"vengono rimosse?rimane scritto al posto di esse il testo "potrebbe essere un'immagine raffigurante.... in alcune inserzioni ho notato che le foto sono rimaste nella maggiorparte no. Le foto sono in jpg,provengono da fonti HTTPS sin dal principio. ... Mostra altro

Salve, come si aggiunge il bonifico tra i metodi di pagamento accettati? Ho provato ad aggiungerlo ma non mi compare l'opzione. ... Mostra altro

Buongiorno ho aderito alla promozione ma non ho capito il 70% viene calcolato su i 100 oggetti che metto in vendita?   Grazie mille a chi mi risponde  ... Mostra altro

Il tasto richiedi il totale non compare a un mio acquirente nonostante l'impostazione di spedizione multipla nelle preferenze sia attiva. Accetto solo PayPal come pagamento è forse questo il motivo? Qualcuno sa darmi una spiegazione di questa situazione? Ho provato anche io dal telefono tramite Chrome in versione sito desktop per emulare il PC ma effettivamente il tasto non compare. ... Mostra altro

Salve. Ho appena messo in vendita alcuni oggetti ma non sono visibili nella mia pagina, anche se risultano regolarmente in vendita...   Qualcuno ha una spiegazione, per favore ? ... Mostra altro

continuero ad usare e bay per comprare,ma non per vendere non e conveniente.... ... Mostra altro

Non ho un conto corrente bancario, posso continuare a vendere usando PayPal come forma di pagamento? O posso utilizzare la PostePay Evolution con il relativo Iban? ... Mostra altro

Buonasera a tutti!   Vorrei sapere se quello che sta succedendo a noi succede anche ad altri venditori.  Abbiamo notato che ogni volta che un acquirente ci richiede di annullare un ordine (perché aveva "premuto un tasto per sbaglio" o ragioni simili) nella settimana successiva le vendite crollano letteralmente a picco.  Voglio dire, due volte può essere una coincidenza, dalla terza la logica inizia a suggerire il contrario.  Contattata l'assistenza eBay hanno ogni volta negato una correlazione fra le due cose, anche perché da regolamento quando l'annullamento è voluto dall'acquirente e non dipende da un problema del venditore quest'ultimo non dovrebbe avere ripercussioni.  Oggi finalmente sono riuscito a strappare ad un'addetta all'assistenza che effettivamente un legame fra le due cose c'è.  Insomma volevo sapere: qualcuno ha notato lo stesso fenomeno? Mi pare assurdo che eBay permetta una cosa del genere soprattutto perché altri venditori avversari potrebbero approfittarsene generando continui annullamenti per i rivali.    Grazie! ... Mostra altro

buonasera a tutti, è da un po' di tempo che rifletto sull'aprire un piccolo negozio ebay il problema è che guardando bene le tariffe ed i costi di spedizione ho notato che spedire con ebay mi costerebbe molto più che spedire con le poste ( visto che spedirei solo buste imbottite), la mia domanda è: posso spedire anche con le poste o devo spedire obbligatoriamente con corrireebay? ... Mostra altro

Molto probabilmente sono domande banali, ma non ho mai venduto nulla online ed i miei dubbi sono i seguenti:   -Quando scelgo la modalità di spedizione e.g "pacco ordinario standard poste" oltre al range del prezzo di spedizione appare anche la dicitura "assicurazione", quest'ultima a 30 euro; vorrei sapere se l'assicurazione la devo pagare obbligatoriamente oppure solo nel caso dovessi assicurare il pacco?   -Infine nel caso di vendita del prodotto, ti verrà chiesto dal sito dove inviare il denaro (e.g carta di credito, carta prepagata), nel caso avessi scelto, tra le modalità di pagamento, "servizi di pagamento offerti da ebay")? ... Mostra altro

Ciao a tutti! Vi spiego cosa è successo: Il 20 marzo ho venduto un vecchio videogioco di per Ps1 a un acquirente. Nella descrizione super-dettagliata, specifico che l'acquirente aveva a disposizione due tipi di spedizione. Il Piego Libro Ordinario (senza tracciatura, non sarei stato responsabile di mancata consegna) e il Piego Libri Raccomandato.   Questo acquirente ha scelto la spedizione Ordinaria, per risparmiare quei 3 euro in più ma assumendosi il rischio...fatto sta che, a differenza di tutte le altre volte, stavolta l'oggetto non arriva, e dopo alcune discussioni l'acquirente apre la Controversia per oggetto non ricevuto il 29 Aprile. Io, sia perchè ho avuto poco tempo causa lavoro sia perchè volevo vedere come risolverla a mio favore, decido di rimborsarlo il 4 Maggio, ovvero il giorno dopo la scadenza.   Purtroppo pero, visto che la Controversia era scaduta il giorno prima, non ho potuto piu fare nulla, cosi io e lui ci accordiamo fuori eBay e tramite PayPal del rimborso. Fin qui quasi tutto ok...fino a che stamattina, eBay mi manda la mail che mi sarebbero stati accreditati i soldi del rimborso (quindi un doppio rimborso) pù una penale di 16 euro (!). Io chiamo entrambi, sia eBay che PayPal ma entrambi mi dicono di chiamare l'altro. Nessuno risolve! Ora sono disperato, io ho rimborsato all'acquirente e quest'ultimo a breve riceverà di nuovo l'importo (quindi si ritrova magari con il gioco arrivato e con tanto di soldi).   Ditemi voi cosa devo fare! La mia ragazza (che è avvocato) mi ha suggerito di scrivere una lettera con carta intestata a eBay, perchè una cosa del genere non è possibile! Zero tutela per i venditori e il servizio clienti non mi ha saputo dire ninet'altro che "Accordati con lui".   Fatemi sapere voi, vi prego....grazie! ... Mostra altro

Con  il nuovo metodo di pagamento mi sono ritrovato a dover pagare ulteriori 3,40 € solo per fare la verifica di 2 account. In sostanza a ogni micro credito che ebay si riprende, insieme a quello ci sono sempre ulteriori 0,85 €. Come se emettessi 2 bonifici. E' successo a qualcun'altro? Stiamo degenerando!! ... Mostra altro

Salve,   Purtroppo ho avuto la sfortuna di trovarmi davanti questo utente schifoso criscozzo-0. Compra e chiede l'annullamento di tutto quello che compra (il perchè rimane un mistero?!?!?!)tramite feedback neutro o negativo......andate a vedere i feedback che rilascia.Speriamo che ebay elimini questa feccia perchè non se ne può più..... ... Mostra altro

Bye bye Ebay (fà anche rima), con questa stronzata del nuovo sistema di pagamento vi siete giocato un venditore al 100% positivo la ragione di questo nuovo sistema è fin troppo scoperta, a parte l'incremento dei costi naturalmente è il nuovo modo per dare una mazzata ai venditori trattati come truffatori seriali a cui bloccare immediatamente i fondi appena un'acquirente emette un sospiro di disapprovazione vi lascio i vostri acquirenti, che per voi a prescindere sono sempre onesti, e mi faccio una grassa risata dei cosidetti esperti di marketing ... Mostra altro

salve , ho venduto un pigiama ed è arrivato con scatola rotta, la cliente chiede il rimborso parziale. Le ho offerto la spedizione di reso ed il rimborso dell'articolo, ma vuole il rimborso parziale, perchè il pigiama va bene   cosa dice la legge in questi casi? ... Mostra altro

Uso ebay da 1 mese circa.  Non sono un venditore professionista, sto vendendo delle cose di cui mi voglio liberare. Adesso devo avere un conto in banca per vendere? Ho degli amici che anche loro non hanno ne conti ne niente e volevano vendere le loro cose... se provano a fare un account e vendere gli chiede di inserire le coordinate bancarie. Hanno 18/20 anni... ma come fanno a vendere adesso? mica hanno tutti un conto in banca... è una politica senza senso.   1) ebay perde venditori e dunque articoli messi in vendita e dunque la gente che compra e cerca gli articoli verrà reindirizzata in altri siti in quanto ebay non avrà più determinati articoli. 2) chi rimane alzerà i prezzi e dunque comprerà da altre parti percè su ebay le cose saranno più care. 3) chi vende... prima con paypal era coperto dalla garanzia, ho sentito dire di gente che vende da anni e non ha mai avuto problemi, mai perso 1 soldo ecc.. quindi era un modo sicuro per vendere. adesso invece? 4) se bisogna aprire un conto in banca sono spese aggiuntive.... non so quanto perchè non ho un conto bancario, ma ho letto che si parla di 35/50 euro l'anno.   ma fare cosi... non è come darsi la zappa sui piedi?   ... Mostra altro

solo per conoscenza.....dal Corriere della Sera del 3 maggio 2021   Amazon ricava circa 300 mila dollari per ogni dipendente. La cifra, che dà una misura della produttività, si ottiene dividendo il fatturato realizzato dal gruppo Usa dell’e-commerce nel 2020 per il numero di dipendenti, vale a dire 386 miliardi di dollari (qui i risultati annuali del 2020) per 1.298.000 impiegati a livello mondiale. E se la cifra vi sembra alta, aspettate di scoprire quanto invece ricava eBay: tre volte tanto. Il gruppo americano attivo nelle aste online nel 2020 ha avuto un giro d’affari in crescita del 19% a dieci miliardi, circa 30 volte meno di Amazon. Ma ha soltanto 12.700 dipendenti. Il che fa salire i ricavi per singolo impiegato a 811.024 dollari. ... Mostra altro

Ho appena tolto tutti i 350 articoli in vendita. Stasera comincio a metterli su Delcampe. Se ebay cambierà forse tornerò. Spero che altri si aggreghino ... Mostra altro

ho concluso la prima vendita con le nuove regole.  riassumo : prezzo di vendita eu. 3,50 + eu. 5,00 per spedizione raccomandata. commssioni (già pagate perchè ebay le vuole subito) eu. 1,33. poichè la spedizione mi costa eu. 4,63, da questa vendita, dell'importo originario di eu. 3,50, incasserò puliti eu. 2 54 cioè circa il 75%. va beh, gli importi modesti non vanno presi come esempio, ma allora, sotto i cento euro non vendiamo ? fortunatamente ora  pensa a tutto ebay, noi venditori dobbiamo solo impostare le vendite,  confezionare il pacco, spedire gli oggetti e aspettare che ci venga accreditata la somma scorporata dal "pizzo" delle commissioni maggiorate. si ma prima cosa facevamo di diverso ? ... Mostra altro

Ciao a tutti è da qualche mese che vendo tramite ebay e non ho mai avuto problemi usando paypal per i pagamenti.   Con le politiche nuove ho visto che non mi è più permesso farmi pagare direttamente sul mio paypal e aspettare che i soldi si sblocchino. Quindi deduco che vengano messi sul conto ebay e poi se uno ha necessità li sposta a sua volta nel proprio conto..giusto?   Ho venduto un articolo oggi e adesso ho la notifica “pagato da spedire”, se non che nella sezione pagamenti dell’app Mi da fondi disponibili 0€ bloccati 0€ elaborazione in corso   Il valore che in teoria dovrebbe essere stato pagato    Ora ho chiesto all’acquirente che metodo avesse usato per pagare siccome mi ha detto di aver pagato e che a lui i soldi li hanno scalati. sono in attesa di risposta   Intanto la mia domanda è  Sono incappato in una possibile truffa?? O con le nuove politiche di ebay è tutto normale??   Intanto grazie mille a tutti ... Mostra altro

Non sto capendo nulla. Se inserisco una carta con iban per i pagamenti ma essa è vuota i soldi delle vendite arrivano? O finché non riescono a trattenere le loro commissioni no?  ... Mostra altro

Ciao ragazzi, volevo chiedervi se voi sapete se eBay traduce in automatico le proprio inserzioni a proprio clienti. Faccio un esempio, ho fatto un inserzione e ho scritto tutto in italiano, compresa la descrizione, ma se una persona che non capisce l'italiano vede il mio articolo, la descrizione la vede scritta in italiano o nella sua lingua, quindi eBay lo traduce? ... Mostra altro

Buonasera a tutti, oggi dopo 11 giorni un utente ha chiesto il rimborso di una scheda video da me venduta all'asta, insinuando che sia non funzionante. Su PayPal ho già il saldo negativo visto il suo reclamo. Prima della spedizione ho effettuato un video di funzionamento della scheda inquadrando data e ora. In questi 11 giorni lui potrebbe aver rotto la scheda o fatto chissà cosa, vi prego aiutatemi. ... Mostra altro

Buongiorno a tutti è la prima volta che vendo un oggetto di un discreto valore (400€) pertanto vorrei tutelarmi in tutte le maniere possibili da eventuali tentativi di frode. L'articolo è stato acquistato da un utente tedesco, ha pagato dopo circa 72 ore dopo l'accettazione della sua proposta d'acquisto; Ho inviato un messaggio in tedesco chiedendo se necessitava di posta assicurata (nella descrizione avevo scritto che su richiesta potevo farla assicurata pagando la differenza) ma non ho ricevuto risposte, ho deciso comunque di optare per la tracciabile assicurata anche se a mie spese. L'indirizzo coincide con quello dell'account PayPal utilizzato per il pagamento e i feedback sembrano essere tutti positivi. Dopo tutti questi cautelamenti mi chiedo se sia possibile tutelarsi in qualche modo dalla "truffa del pacco vuoto", ovvero quando l'acquirente dichiara di aver ricevuto il pacco ma senza l'articolo dentro, ovviamente in modo del tutto precauzionale. Avevo pensato ad un filmato mentre viene imballato e spedito senza interruzioni ma non so se potrebbe avere valenza legale. La ricevuta con il peso penso non mi possa tutelare in alcun modo, avrei potuto benissimo mettere un altro oggetto con il medesimo peso Grazie a tutti quelli che risponderanno ... Mostra altro

Buongiorno, un cliente (0 feedback)dopo aver cercato di pagare con paypal (che ha bloccato il pagamento in uscita) sostiene di avermi pagato con bonifico il 30 aprile. Ebay mi dà l'ordine in attesa di pagamento. Con le nuove regole che succede? Ebay vedrà il pagamento prima di me ?  IO che faccio ? Attendo pazientemente ? Io ho il sospetto si tratti di un millantatore. Grazie . Tiziana ... Mostra altro

Salve. Oggi un utente francese ha acquistato e pagato - dice - con paypal un oggetto. Subito dopo mi arriva la richiesta di annullamento e subito dopo ancora una mail in cui mi dice che si è sbagliato a chiedere l'annullamento e vuole l'oggetto.  Io però non vedo i soldi su paypal. Ebay mi chiede se accettare o rifiutare l'annullamento? Cosa devo fare?  Rifiutare l'annullamento , credo....come vuole l'utente d'altra parte. Ma  perchè non vedo i soldi su paypal? Grazie mille per l'aiuto ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, qualcuno ha capito come funziona questa nuova trovata "ciuccia soldi" dell'inserimento dell'iban per trattenere l'11,50% sul valore finale dell'oggetto + 0,35 euro per ogni transazione, da parte di eBay? Mi rivolgo ai venditori: siete tutti d'accordo? Se non inserisco il mio iban ma mantengo il pagamento impostato (Paypal), continuerò a ricevere i miei pagamenti su Paypal o il pagamento resta sospeso fino a che non inserisco i dati del mio iban?    NB: Ho provato a rivolgere tali domande a più incaricati del servizio clienti, ma la maggior parte non sa e si limita a rispondere: "Il contratto di ebay con PayPal è terminato" "Il pagamento verrà gestito da eBay e non piu da PayPal" "noi una volta che prendiamo i soldi all'acquirente li dobbiamo versare al tuo conto"   La domanda fondamentale è: con Paypal la riscossione del pagamento è immediata, con il loro nuovo "servizietto" il tempo di elaborazione del pagamento richiede 2 giorni lavorativi, il che vuol dire che se un acquirente acquista di venerdì, il pagamento ci arriva (a noi venditori) il mercoledì successivo. L'acquirente paga, il più delle volte, per un corriere espresso, ma se non vediamo l'accredito la maggior parte di noi non si fida mica a spedire la merce e così facendo si creano ritardi nella consegna e i clienti sono insoddisfatti del servizio. Possibile che nessuno dei venditori si stia lamentando per questa assurda nuova politica della piattaforma???   Ribadisco questo: 11,50% sul valore finale dell'oggetto + 0,35 euro per ogni transazione Vi è chiaro?   Grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti, potreste aiutarmi a risolvere? Ogni volta che vendo un oggetto con Compralo Subito, subito dopo si ricrea la stessa inserzione. Se non me ne accorgo corro sempre il rischio che un altro utente acquisti lo stesso oggetto che ho già venduto e ogni volta devo chiudere la nuova inserzione. Da cosa può dipendere? Ho attivato qualcosa involontariamente?   grazie a chi mi saprà rispondere.   ... Mostra altro

Buongiorno, leggo questo messaggio (del 30/04 ovviamente, all'ultimo momento) del team ebay, forse capisco male io ma... ebay proroga (per chi non aveva aderito, come me) i termini dei nuovi metodi di pagamento? Ecco la parte principale del messaggio.   "I pagamenti sono elaborati da eBay solo per i venditori che si sono registrati per l'elaborazione dei pagamenti e che sono stati abilitati a tale scopo. ------------------ In vigore dal momento dell'accettazione per i nuovi venditori che hanno completato con esito positivo il processo di integrazione dei Servizi di pagamento dal 1 maggio 2021 alle 08:00:00 ora italiana, in poi; in vigore dal 30 giugno 2021 per tutti gli altri venditori che hanno completato con esito positivo il processo di integrazione dei Servizi di pagamento prima del 1 maggio 2021 alle 08:00:00 ora italiana. La precedente versione delle presenti Condizioni di utilizzo dei servizi di pagamento è disponibile qui." ... Mostra altro

Salve a tutti,   Ho venduto una ps4 con 10 giochi.. spedita in Portogallo con poste italiane, durante il trasporto si è rotto il controller e l"acquirente ha aperto una contestazione.. ho offerto un rimborso parziale di 25€ ma ha rifiutato dicendo dopo qualche giorno che voleva 50€ ed io accetto.       Contatto eBay per sapere se posso fare un ulteriore rimborso parziale e mi dicono di sì ma solo se l'acquirente lo dice esplicitamente in un messaggio..       Gli faccio la domanda su messaggi e mi risponde incavolato nero, che vuole il 50% del valore (venduta a 241€ + 45 di spedizione).       Gli dico di no e accetto la restituzione completa, lui mi insulta a non finire e dice che devo mandargli le spese di spedizione..       Quando ho accettato la restituzione eBay mi ha fatto scegliere da un menù a tendina di non inviare un etichetta di restituzione perchè si tratta di un paese estero.. ma comunque la richiesta è andata a buon fine..       Ora non so più che fare, l'acquirente vuole un sacco di soldi che non voglio dargli e a questo punto desidero il reso completo.. i miei soldi ricevuti sono bloccati su PayPal..       Cosa posso fare?? Aiutatemi.. l'acquirente è portoghese e traduco con un traduttore perché non capisco nulla.. un casino insomma ... Mostra altro

Buongiorno, oltre a codici craccati di varie piattaforme e giochi come ad esempio 20 euro per un abbonamento Spotify Premium piuttosto che YouTube Premium mi interessava sapere in particolare se è consentito vendere denti d'oro tolti dai morti dimenticati ?? Grazie per la cortese risposta.  ... Mostra altro

Da qualche giorno (ovvero quando hanno cambiato format) non è più possibile inviare il totale su richiesta cliente per acquisti multipli. La solita pagina si apre, consente di rettificare il totale ma una volta cliccato invia fattura da un messaggio di errore, riprovare più tardi.   Contattato servizio clienti, inutili.    Avete consigli?   Grazie   ... Mostra altro

Salve, dovendo adeguarmi alle nuove normative di eBay ho messo l'Iban di una carta PayPal di CartaLis, oggi mi accreditano i soldi e mi accorgo che la cifra è inferiore di 2 euro rispetto al pagamento inviatomi da eBay. Leggendo nel foglio informativo della carta trovo scritto che per i bonifici provenienti da zone extra Sepa c'è una commissione di 2 euro per ... Mostra altro

Buona sera.. cosa posso fare se 2 utenti che si è registrati solo oggi mi ha praticamente rovinato l'asta di una scheda.. era a 600 euro e subito dopo sono passati a 1900 e a 2500 .. ovviamente se la aggiudicheranno e non la pagheranno. Avete consigli ? ... Mostra altro

mi serve il codice provvisorio per contattare telefonicamente il servizio clienti ... Mostra altro

Buongiorno, da ieri cerco di modificare alcune mie inserzioni in vendita ma ogni volta che clicco su "modifica" si apre una pagina anomala e non posso modificare nulla. E' un problema tecnico di e-bay o qualcuno sa dirmi il motivo? In chat con l'assistenza non ho risolto nulla... Grazie   ... Mostra altro

Buongiorno  per me venditore professionale significa  :   1. comunicazione 2. educazione 3. puntualità nell arrivo della merce 4.feedback 5 descrizione della merce     1. comunicazione   La comunicazione e importantissima  in quando  l'aquirente  non deve mai essere lasciato solo fino alla fine della compravendita    gia di per se pagare anticipatamente    e un ansia   il  poter sapere che il venditore c'e ... ti rende tutto piu piacevole.     2. educazione   l'educazione e importatissima  perche ricordo che siamo noi aquirenti a mentere i soldi nelle tasche dei venditori  e quindi il rispetto  e piu che doveroso  il pagamento anticipato gia di per se e un ansia quindi  ci vuole  sempre piu emapatia tra venditore e aquirente .   3. puntualità nell arrivo della merce   la puntualita nell'arrivo della merce  e importante   anche li si vede  la professionalità del venditore   e questo eviterebbe meno ansia all'aquirente.   4.feedback   il feedback  deve rimanere un giudizio libero e tutti i venditori che ricattano per estorcere un feedback  positivo non sono profestionisti perche riescono solo a piangersi a dosso senza riuscire  a migliorare ....     5 descrizione della merce   la descrizione  della merce e importatissima  perche   chi aquista deve sapere esatamente cosa aquista  la sincerità e la trasparenza sono fondamentali  in quando la compravendita si svolge a distanza  e quindi l'aquirente non puo vedere realmente l'oggetto come è......  ... Mostra altro

dopo quest'ultima novità, per niente semplice e sin troppo onerosa per chi come me utilizzava il sito saltuariamente, come venditore privato non professionista, credo davvero sia il caso di dire basta e trasferire le mie vendite su piattaforme più semplici, senza tante storie, senza tariffe esagerate e ancora gonfiate. credo che molti la pensino come me, e se tanti venditori abbandonassero la piattaforma sarebbe un duro colpo per chi ha pensato a questi profitti in maniera eccessiva. e niente, volevo capire quanti la pensano così ... Mostra altro

Ho Come Limiti Di Vendita 2.000.000.000 Mlrd Di Euro Mensili , anche Voi ???   ... Mostra altro

Buongiorno, ho venduto un oggetto in Inghilterra. A causa delle alte tasse doganali il cliente ha rifiutato il pacco e avviato la procedura di restituzione. Io ho accettato la restituzione ed il cliente, segna così ebay, ha caricato il codice di tracking per il ritorno. Il pacco sembra si sia perso, in questo caso chi ne è responsabile? sicuramente il corriere che lo ha perso, ma io parlo di assicurazione. Se non è stata fatta l'assicurazione il risarcimento è irrisorio rispetto al valore del bene. Ma a chi spetta questa responsabilità? cliente o venditore? ... Mostra altro

Buongiorno, cortesemente vorrei avere qualche chiarimento. Io é la prima volta che vendo su eBay, soprattutto con aste online, e non capisco perché ricevo tante visite sulla mia inserzione ( 47 visite finora ) ma nessuna offerta, nonostante abbia messo in vendita una moneta con errore di conio molto raro. Ho forse sbagliato qualcosa nella creazione dell'inserzione ? ... Mostra altro

Buongiorno, vorrei il parere di alcuni di voi. Ho spedito e consegnato un oggetto presso l'indirizzo indicato dall'acquirente (tramite tracciamento online noto che il pacco è stato effettivamente consegnato). Mi contatta l'acquirente il quale dice di aver visto che il pacco è stato consegnato ma che lui non ha ricevuto nulla! Allora richiedo subito la POD al corriere, il quale me la spedisce con tanto di firma (ora non so se la firma sia stata posta dall'acquirente o dal corriere direttamente a causa del covid), fatto sta che la mando all'acquirente, il quale sostiene che quella non è nemmeno la sua firma. Quindi a tutti gli effetti sembrerebbe che il pacco sia stato consegnato alla persona sbagliata, la quale in malafede ha "rubato" letteralmente il pacco (?) Ho provveduto ad aprire una pratica di reclamo con il corriere, ma senza esito positivo (dovuto al fatto che sicuramente non avevo assicurato la spedizione e perchè a loro risulta che il pacco sia stato spedito all'indirizzo corretto). Di conseguenza l'acquirente apre una pratica di restituzione su eBay, facendoci andare di mezzo me... Ora vorrei sapere come comportarmi: poichè a me risulta tutto in regola, che il pacco sia stato consegnato al suo indirizzo, sono tenuto ad effettuare il rimborso? Mi conviene fare intervenire eBay? O mi conviene emettere un rimborso parziale giusto per andargli incontro? E' la prima volta che mi accade un episodio del genere e non so davvero come muovermi, grazie.   PS Ah fortunatamente si tratta di un oggetto il cui prezzo è molto irrisorio, €29,99.  ... Mostra altro

Ciao a tutti. Questo è quello che succede: venduto iMac late 2013 come nuovo in perfette condizioni esterne ed interne. Era il mio computer di uso quotidiano, perfettamente funzionante. L'acquirente lo riceve e dice che lo tiene impacchettato x 5 giorni, dopodiché si decide e vedere cosa ha acquistato ed immediatamente apre una restituzione perchè il Mac si spegnerebbe da solo dopo ca. 40 mn. Gli ho scritto 4/5 volte, ma lui non risponde. A me questa cosa puzza molto di truffa nel senso che in 5 gg. avrebbe tranquillamente potuto aprire il Mac, prelevare le componenti funzionanti e sostituirle con parti non funzionanti. Poi con il servizio protezione acquisti, chiedere il reso e il rimborso, e rendere un computer con componenti danneggiate, che dovrebbe tornare a me. Il fatto è che dovrei prima ricevere questo Mac, controllare l'interno e poi......????? Nel frattempo Ebay addebiterebbe il reso totale al mio account. Ma non vi sembra alquanto curioso, che uno che compra un computer Second-hand, appena arriva non lo testi x verificare che sia tutto ok, ma aspetta 5 giorni? Io lo farei con un computer nuovo, figuriamoci con un computer usato.... Consigli...... ... Mostra altro

Ho venduto un prodotto elettronico usato con il mio account personale (come privato) per 209€. Nelle tariffe che devo pagare vedo 19,70€ di Tariffe e 4,33€ di Imposta.  Non capendo cosa sono questi 4,33€ di Imposta ho contattato la Chat di Ebay e mi hanno detto che è l'IVA che devo pagare allo stato italiano per la vendita. Ma da quando un privato che vende un prodotto usato deve pagare l'IVA a Ebay? É legale questa cosa ? Da quando mai è così ? Avete avuto lo stesso problema ? ... Mostra altro

Salve a tutti,  sto combattendo con un acquirente che sostiene di aver ricevuto il pacco senza il prodotto (una telecamera di videosorveglianza) all'interno. La cosa strana è che mi ha mandato le foto e il pacco ha una lacerazione tale che se lo avessi portato in quelle condizioni all'ufficio postale mi avrebbero riso in faccia e non lo avrebbero mai accettato. Inoltre, sostiene che lui avrebbe accettato il pacco perché la confezione esterna applicata da nexive era integra...cosa pure strana. In ogni caso, gli ho consiglaito di inviare un reclamo scritto a nexive e mi ha risposto di averlo già fatto subito dopo la consegna ma adesso che gli chiedo di farmi vedere la mail per sottoporla al giudizio di eBay o di un legale, dice che la deve trovare e nel frattempo insiste sul chiedermi il rimborso tramite PayPal...Insomma mi puzza molto la cosa. È la prima volta che mi succede e ci sono alcune cose che non tornano. Come posso tutelarmi? Che passaggi posso fare? eBay tiene conto dei messaggi che io e l'acquirente ci stiamo scambiando? Vorrei che eBay valutasse bene la situazione e intervenisse a mio favore.  Grazie mille  ... Mostra altro

Ciao, devo rilasciare 2..3 ricevute semplici, quei blocchetti che si comprano da buffetti.. So che ci va una marca da bollo da 2 euro se l importo supera 77 e qualcosa euro, ora non ricordo. Ma il costo di spedizione? Supponiamo che ho venduto un oggetto a 80euro di cui 9 sono la spedizione. Prezzo oggetto 71euro. Essendo 71 euro inferiore all'importo che obbliga la marca da bollo..cosa devo fare? Come devo scrivere in merito alla spedizione e che numeri devo mettere dove devo mettere il prezzo pagato?   Grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti Questa mattina ho aggiornato il metodo di pagamento come richiesto da Ebay, successivamente sono andato alla voce "vendite" dove è comparso un messaggio in cui vengo invitato ad inserire 2 micro accrediti che Ebay avrebbe inviato al mio iban per verificare il mio conto bancario. Al momento non vedo nessun micro accredito, volevo capire quanto tempo devo aspettare prima che sia visibile e cosa succede se un acquirente compra un oggetto prima? posso continuare a vendere tranquillamente o devo aspettare di poter vedere i micro accrediti per poi inserirli?  Grazie a chi risponderà ... Mostra altro

Ciao,   sono dipendente di un´azienda che ha appena creato l´account su Ebay e stiamo cercando di capire come poter inserire piü prodotti allo stesso tempo, ho visto che ci sarebbe la possibilitä di aggiungere i prodotti con l´inserzione multipla. Ma purtroppo solo per due secondi compare una tabella  (come quelle Excel) e poi sparisce e ci riporta all´inserzione singola.   Inoltre abbiamo visto che si possono inserire anche Tabelle per le inserzioni di prodotti . Dove possiamo trovare il modello guida per poi inserire i dati dei nostri prodotti? Quest´opzione sarebbe anche la piü semplice per noi visto che le Tabelle verebbero caricate piü semplicemente.   Grazie mille per l´attenzione! ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto il 18.04 e ricevuta l'email di conferma del pagamento effettuato ho provveduto a spedire il giorno dopo all'indirizzo indicatomi. Il 20.04 ho già ricevuto l'accredito sulla mia PostePay Evolution dell'INTERO ammontare, quindi anche delle s.s. Immagino che le ritenute da parte di ebay verranno in seguito, non so...... Comunque, quello che mi ha piacevolmente sorpreso è stato il ritrovare l'accredito sul mio conto dopo soli 2 giorni.  Saluti. ... Mostra altro

Ciao a tutti, mi ha appena ricontattato un acquirente su un oggetto che ho venduto e spedito con spedizione tracciata, ma non assicurata, dicendomi che il pacco è arrivato vuoto e manomesso. Mi ha mandato delle foto da cui si vede una sorta di ammaccatura, con certezza non grande abbastanza per estrarre l'oggetto, e nessun altro segno.    Lui mi ha detto che non ha ricevuto documenti alla consegna e che il pacco era completamente vuoto, e mi ha chiesto di aprire un reclamo con poste (cosa che ho fatto). Da parte mia ho solo la ricevuta di accettazione di poste che indica il peso del pacco in 2 Kg, per cui dovrebbe essere evidente e giustificabile che il furto è avvenuto durante la spedizione, visto che lui afferma che è arrivato vuoto (al netto di una sua truffa come si legge in giro, cosa su cui nutro qualche dubbio perché nelle foto il pacco sembra sostanzialmente integro, ma che mi sembra strano...avrebbe detto di aver trovato dentro qualcosa tipo un mattone, no?).   Come procedo? Ho scritto a poste ieri che ovviamente non mi ha ancora risposto... Devo fare tutto io o può attivarsi anche lui? La spedizione è internazionale Italia-Danimarca con coinvolte Poste Italiane e PostNord ... Mostra altro

Salve! Non riesco a fare un rimborso di 5,50€, perché appena metto la virgola, praticamente mi chiude la finestra del rimborso... Come devo fare? Grazie ... Mostra altro

Non riesco ad entrare nella mia sezione vendite continua a chiedermi la password Domenica 18/04/21 Qualcun altro con stesso problema ? Grazie ... Mostra altro