eBay

Salve a tutti,   ho letto varie guide (pe_carlo, rughina83)  ma nn sono ancora giunto ad una conclusione il 4 aprile ho acquistato in germania un LG nexus 4 16gb a 324 euro pagato con bonifico il 9, spedito con DHL assicurata fino a 500 euro, il 16 mi arriva il pacco che a prima vista sembrava integro, niente ritiro con riserva (nn sapevo esistesse questa possibilità ).   Dentro il pacco trovo solo polistirolo rotto e mezza risma di carta bianca !!!!!!!!!!!!!!!   scrivo al venditore (che ha più di 300 vendite 100% feedBack positivi) che fa partire una contestazione con DHL germania. DHL italia fa vari accertamenti (controllo video sicurezza interna) e conclude che non si tratta di furto ma di SMARRIMENTO... -.-'''  per dimostrare che non sono in possesso del telefono faccio denuncia alla polizia su cui riporto il codice IMEI del telefono   secondo voi è giusto che : 1- aspetti che dhl germania completi gli accertamenti 2- invii il rimborso al venditore 3- il venditore rimborsi me ? (tutto questo nel caso fantastico per cui tutto andasse per il meglio )   oppure è giusto che io mi rivalga sul venditore ? (non sono ruscito a trovare un regolamento esplicito di ebay a riguardo) e nel caso secondo voi con quali mezzi ?   l'unica cosa che è venuta in mente a me è la contestazione su ebay ed eventuale altra denuncia presso la polizia postale. Grazie per l'attenzione  : ) T ... Mostra altro

la segnalazione riguarda semplicemente la spedizione economica ma non il vettore Qualcuno può aiutarmi a capire dove attualmente si trova il pacco? grazie ferdinando ... Mostra altro

ho vinto un asta e mi chiede di pagare in bonifico e sicuro come pay pal grazie ... Mostra altro

Buon giorno a tutti. Ho acquistato un oggetto, ma ho il pagamento in sospeso. Non riesco a capire come provvedere al pagamento (non trovo alcun "tasto" paga o cose simili). Mi potete aiutare sulla procedura da seguire. Grazie ... Mostra altro

Salve,premetto che prima di scrivere su questo forum ho già provato a vedere altrove senza alcuna risposta soddisfacente. L'11 aprile ho fatto un acquisto con paypal,mi hanno spedito il pacco il giorno stesso dalla Lituania con il servizio postale "LITUANIA POST" ove ho potuto seguirne il tracciamento per i primi giorni fino a quando ha lasciato il paese,ho saputo che si tratta di una raccomandata siccome il codice inizia con RN6134 e quindi tracciabile sul sito delle poste italiane... Solo ieri martedì 23 aprile sul sito di poste italiane mi appare che il pacco è registrato in italia "Accettato dal centro postale di MILANO CSI WINDOWS in data 23-APR-2013",allora quanto dovrò aspettare per questo benedetta raccomandata????? Eppure la Lituania non mi sembra un paese dall'altra parte del mondo,ho spedito e ricevuto in passato raccomandate e pacchi dall'America,canada,russia,finlandia etc...l'altra volta ho spedito un giaccone in canada ed è rimasto 11 giorni per arrivare a destinazione... Prima telefono alle poste italiane per chiedere informazioni e mi è stato detto si che è arrivato/registrato al CSI di Milano,ma mi è stato detto pure che dovrà rimanere fermo li ancora per 7-8 giorni per controllarlo in dogana...bè??!! Qualcuno sa aiutarmi?? Sono alquanto stufo.... Saluti a tutti Grazie infinitamente ... Mostra altro

Ho già fatto tutto dalla parte paypal, ma non riesco a fare il lato ebay, non trovo "aggiungi indirizzo paypal", qualcuno potrebbe aiutarmi?grazie mille! ... Mostra altro

Buonasera a tutti, chi sarebbe cosi' gentile da spiegarmi come mai paypal si è presa una commissione tripla sulla mia carta per lo stesso acquisto?? Grazie mille ... Mostra altro

ho effettuato una vendita ed ecco il messaggio che ho avuto non appena l'acquirente ha acquistato il mio prodotto:   Elabora l'ordine il prima possibile Gentile XXX, Hai ricevuto un pagamento da YYY. Il denaro è ora sul tuo saldo in sospeso e, se non vi sono problemi con l'ordine, verrà trasferito sul tuo saldo disponibile entro 21 giorni. Si tratta di una procedura di sicurezza per accertarci che le transazioni avvengano correttamente. Come posso ricevere il denaro in tempi più brevi? Riceverai il denaro entro 7-14 giorni se: Invii l'oggetto all'indirizzo di spedizione dell'acquirente mostrato alla pagina Dettagli transazione.Fornisci i dati di spedizione e contrassegna l'articolo come Inviato.Per prodotti o servizi che non possono essere spediti (libri elettronici, app per smartphone, ecc.), contrassegna l'ordine come Elaborato e fornisci eventuali dati aggiuntivi richiesti.     ... Mostra altro

salve a tutti. giorni fa ho comprato una maglia da calcio risalente a circa un decennio fa quindi non proprio facile da trovare in commercio. visto che il venditore non ha ancora spedito e non mi risponde alle mail ho cominciato a farmi due domande e cercando sul sito ho trovato un'altra inserzione che per quanto riguarda le foto e la descrizione è praticamente identica a quella che mi sono aggiudicato io. premesso che questa inserzione "gemella" è di un altro utente ma della stessa città del primo, vorrei chiedere cosa ne pensate. grazie mille ... Mostra altro

 Salve. Ho comprato in GB una reflex analogica "item is in good working condition". Le condizioni sono buone, ma lo specchio non si solleva e l'otturatore non scatta. Quindi niente "working condition".   Ho pagato per l'oggetto e la spedizione circa 12 €.   Per rispedirlo con raccomandata dovrei spendere 13 €.   Visto che le spese di rispedizione sono in genere a carico dell'acquirente, mi conviene non restituire e dare feedback negativo.   Qualcuno ha una soluzione diversa?   Grazie     ... Mostra altro

Ciao a tutti! Quanto tempo ho a disposizione per pagare un articolo dopo averlo acquistato? ... Mostra altro

Buon giorno a tutti e grazie anticipatamente per i Vostri sempre utili consigli. Il venditore si è già scusato e dice che gli parte in automatico la controversia per oggetto non pagato. L'accordo tra il venditore e me, era che avrei aspettato di aggiudicarmi altri oggetti prima di pagare tutto in una sola volta. Ora: come devo comportarmi? Se pago entro la data indicatami de Ebay io ricevo comunque un'ammonizione? Il venditore potrebbe annullare la controversia? In fin dei conti l'errore è suo... Il venditore mi ha proposto l'annullamento della transazione. Ma non c'è una soluzione che mi eviti l'ammonizione e di mantenere l'acquisto? Grazie a tutti. Cristina.   ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto, pagato immediatamente con paypal, spedito celermente dal venditore tramite il servizio colissimo.fr . L'indirizzo che ho indicato è corretto, salvato su paypal anni fa ed usato per buona parte degli acquisti (quello di una nonna che è sempre a casa, mai sola). Le spedizioni di colissimo.fr vengono prese in carico da un corriere italiano (che dalle mie parti non gode di buona fama) che respinge al mittente il pacco con "indirizzo inesistente". Contattato il corriere mi dice che la contestazione può essere aperta solo dal mittente.   1.Il venditore dice che se gli ripago la spedizione allora mi rispedirà il pacco (e già questa cosa mi piace poco, visto che la spedizione è un contratto tra venditore e corriere, ed è il corriere ad essere in torto e non io).   2.Il venditore dice che il nominativo del destinatario deve essere il medesimo, mentre posso indicare un altro indirizzo : il mio nome non va bene (intestatario conto paypal che coincide con intestatario utenza ebay).. ma non posso far spedire il pacco in ufficio a nome della nonnetta, verrebbe respinto..   3.Suggerisco che mi venga rimborsato il prezzo del monitor, scalata la spedizione (..), e il venditore risponde dicendomi "ma se l'indirizzo è giusto ritentiamo la spedizione".. ma nella mia zona quel corriere non ne imbrocca una, e il venditore non vuole spedire con altro corriere. ..intanto la merce è nel suo magazzino.   Sono restio ad aprire una contestazione su paypal, non vorrei che il venditore avesse delle conseguenze troppo pesanti perchè il problema di fondo è il corriere.. Cosa mi suggerite? grazie 1OOO... (sob) ... Mostra altro

buonasera a tutti!!! mi sono aggiudicato un asta di un cellulare costo 110 euro. ho vinto l'asta sabato sera e ho contattato il venditore dicendogli che appena vedo il bonifico sul pay pal mando il pagamento. l'utente nn mi risp ho chiesto anche altre info e niente! ha 27 feedbak positivi da venditore  e acquirenti ma nn di cifre altissime mx 40 euro!!! il pagamento è tramite pay pal. secondo voi è meglio nn inviare il pagamento affinchè almeno nn mi risponde o addirittura nn pagare l'oggetto??posso farlo? grazie a chi mi risponderà buona serata!!! ... Mostra altro

Salve io devo aprere una contestazione a un venditore ma non ho pagato con paypal come faccio? ho comprato un+autoradio,non andava e dopo 3 gg gliela ho rimandata.....sono passati 2 mesi e mi da risposte sempre diverse.....posso richiedergli i soldi dato che non l'ho tenuta 10gg?? grazie ... Mostra altro

Devo fare un reso per un oggetto che non funziona, il venditore dice che le spese di spedizione sono a mio carico, è cosi???? ... Mostra altro

Salve, ho spedito contemporaneamente due raccomandate con due diversi destinatari. ho scritto a casa sulle 2 buste il destinatario, ho compilato il cedolino alle poste, ma sono andato a controllare e le poste timbrando le 2 raccomandate hanno invertito il codice di tracciamento. Il pacco che dovrebbe andare in sardegna mi dice che è in puglia e viceversa. Ma sulla busta il nome è corretto. Ce solo un errore nel timbro del codice di tracciabilità o hanno invertito le 2 raccomandate? Il pacco arriva giusto a destinazione? ... Mostra altro

Salve a tutti, anche io come un'altro utente del forum, oggi riscontro un problema di pagamento con carta prepagata. Ieri sera ho fatto due pagamenti e non ho avuto problemi, da mezzogiorno cerco di pagare un oggetto acquistato,, ma mi dice che ho un conto paypal (che non ho) ed ora mi esce il frase: "Ora puoi usare la tua carta Maestro per PayPal." io ho Master card.... C'è quanche problema sul sito? Spero che qualcuno mi possa aiutare, sono ancora un po' imbranata e non vorrei fare brutta figura con la persona che mi ha venduto l'oggetto.  Ringrazio chi mi potrà aiutare. ... Mostra altro

Ciao a tutti,...per chi lo fa spesso o lo ha già fatto, ...devo spedire una musicassetta in una busta imbottita con posta ordinaria e vorrei sapere quale affrancatura devo porre,considerando che il peso supera sicuramente i 20 grammi.Ciao,e grazie. ... Mostra altro

      Quando mi mandano a casa il pacco devo essere per forza a casa..??se non mi trovano cosa succede..??grazie      ... Mostra altro

salve  ho acquistato un oggetto ma non ho ricevuto nulla e il venditore mi dice di non avere nessuna responsabilita, cosa posso fare?  non è di grande valore ma mi chiedo se questo sia normale grazie ... Mostra altro

Salve a tutti, avrei vinto un oggetto all'asta, ma ci sono problemi con la fatturazione ed il metodo di pagamento, posso chiedere l'annullamento ? ... Mostra altro

Ho effettuato un acquisto e volevo fare il pagamento con paypal. Il "problema" è che ho una carta ricaricabile flash sanpaolo, il cui funzionamento prevede l'emissione di codici virtuali che sono esattamente codici uguali a carta di credito (numero, scadenza, cvv). Di solito, ogni volta che creavo un nuovo codice virtuale, associavo questo nuovo codice (come se fosse una nuova carta), al conto paypal e poi potevo pagare tramite il conto associato a paypal. Qualcosa questa volta non è andato a buon fine da paypal (non ho ben capito perchè) e quindi ho deciso per questa volta di pagare semplicemente con metodo "carta di credito" e non conto paypal. Ho selezionato carta di credito, ma ora mi dà l'ordine completato con metodo di pagamento carta di credito, quando in realtà non ho pagato nulla perchè non ho inserito nessun dato della carta di credito (il codice virtuale che paypal mi aveva rifiutato). Cosa devo fare? Annullare l'ordine e rifarlo? Oppure devo richiedere di modificare il pagamento? Grazie! ... Mostra altro

Salve a tutti. Ho spedito circa una decina di giorni fa un oggetto che ho venduto. Spedito con raccomandata e la ricevuta di ritorno firmata mi e' pervenuta alcuni giorni fa. Il cliente ha incominciato a mandarmi messaggi, che non ha ricevuto nulla, l'indirizzo e' esatto, pk io prima chiedo sempre conferma. Cerco di aiutarlo, dicendogli di chiedere ai vicini, che magari han firmato e preso loro il pacco. Ma che altro posso fare io? ho la ricevuta della raccomandata firmata. Come posso aiutarlo? grazie a t utti!! ... Mostra altro

Scusate, ma per me il prezzo ed il metodo di spedizione lo decide il venditore, come il prezzo di vendita dll'oggetto. L'acquirente deciderà se acquistare o meno, se è disponibile o meno a pagare il totale. Mi pare che si chiami LIBERTA' e LIBERA SCELTA. Chi vende non impone nulla, ma da un valore all'oggetto ed al servizio di spedizione di cui si fida per l'oggetto che spedisce e come lo spedisce, mentre chi acquista può scegliere quel che vuole, nessuno è costretto a far nulla contro il proprio volere. nel mio caso per esempio io spedisco qualsiasi cosa con una sola tipologia di spedizione (tra l'altro non riportata nelle scelte costrittive di ebay) per semplicità di cose e per mia libera scelta (simpatia, fedeltà, sicurezza, garanzie, ecc. ecc.), così indifferentemente se spedisco una penna o una statua in gesso il costo è costante e non esco scemo ogni volta a perder tempo a cercare la spedizione più adeguata per far un piacere che molte volte si può torcere contro perchè inadeguata (vedi perdite, danneggimente ecc. ecc.). E poi il mio tempo è prezioso (non so il vostro) e non ne vale la pena per 2/3 euro in meno (perchè alla fine di questo si tratta)... ... Mostra altro

Paypal è una garanzia per quelle iserzione che appaiono molto invitanti ma l'utente venditore ha un feedback bassisiimo perchè nuovo o appena registrato... ... Mostra altro

buona sera ho comprato a gennaio uno schermo che dopo poco tempo si è guastato. Essendo ancora in garanzia l'ho rispedito sotto consiglio del venditore che mi promise di rispedirmene un altro nuovo, essendo esso in garanzia. Dopo numerose e-mail dove mi diceva di aspettare che arrivasse e che l'aveva spedito senza numero di tracciabilità non si è fatto più vivo. Nel frattempo visto che il notebook mi serviva sono stato costretto a comprarmi un altro schermo. Sapete dirmi  come mi devo comportare? ... Mostra altro

sono interessata ad acquistare una batteria per macchinetta digitale canon ixus 55, modello NB-4L. alle proposte di pagamento mi viene richiesta solo la formula pay, ma io cerco qualcosa in contrassegno o al max vaglia postale. chi mi può aiutare? ... Mostra altro

Gent.li naviganti potete aiutarmi? Con mio marito abbiamo effettuato un'acquisto con relativo pagamento ma dell'oggetto neanche l'ombra..... E-Bay ci ha fornito il numero telefonico...... naturalmente falso, abbiamo aperto una controversia ma io ho bisogno di sapere se c'è un'altro modo per recuperare i miei soldi e smascherare questo mascalzone?? Mi date dei consigli?? Grazie ... Mostra altro

Gent.li naviganti potete aiutarmi? Con mio marito abbiamo effettuato un'acquisto con relativo pagamento ma dell'oggetto neanche l'ombra..... E-Bay ci ha fornito il numero telefonico...... naturalmente falso, abbiamo aperto una controversia ma io ho bisogno di sapere se c'è un'altro modo per recuperare i miei soldi e smascherare questo mascalzone?? Mi date dei consigli?? Grazie ... Mostra altro

Salve, ho acquistato dei seguenti 1.) oggetti codici:260964799551. Timmy time  Happy birthday plastic table...., 2.) oggetto: 260994811925. Timmy time sherpa hippy party foil helium ballon.   3.) oggetto codici: 380596917865. Sacchetto bottino timmy time in plastica x festa di compleanno. Tutti questi oggetti sono stati pagati tramite paypal... E ancora no li ho ricivuto al mio Indirizzo personale. Vi prego dicontattarci piu presto possibile.  ... Mostra altro

Tempo fa ho impostato il pagamento automatico per le fatture di ebay ora però vorrei annullarlo , come faccio ? Potete spiegarmi i passaggi  che devo fare? grazie  ... Mostra altro

salve a tutti,   ho messo a vendere all'asta una bici da corsa d'epoca al prezzo di 100 E.    Purtroppo sono stato assente per motivi famigliari, e non ho piu seguito l'asta.   Se le aggiudicata una signora, e il giorno stesso mi ha fatto il pagamento alla scadenza dell'asta..   io questo oggetto purtroppo non ce l'ho piu, cosa devo fare ora? a cosa vado incontro? come posso restituirgli i soldi?   metodo di pagamento paypal   grazie 🙂 ... Mostra altro

salve a tutti e grazie in anticipo.     la casella con disegnato il pacco è colorata ci vado sopra e dice spedito. ok . non mi è arrivata nessuna imail di effettuata spedizione. ??????' basta soltanto che si colori la casella del pacco spedito nel riepilogo acquisti.? ... Mostra altro

Dopo l'aggiudicazione dell'oggetto, per rispettare i tempi brevi di spedizione e constatato che l'importo non era grande ho inviato l'oggetto al Buyer senza aspettare il pagamento e addirittura aggiungendo due altri items in regalo e dato che la spedizione costava meno del previsto gli ho anche fatto lo sconto… (cornuto e mazziato; oppure: oltre che il danno anche la beffa). Su questa mia decisione ha influito anche il numero alto di feedback che aveva questo utente. Ho scritto 4 messaggi a questo "signore" non ho ricevuto alcuna risposta, ho aperto la controversia e neanche con questa non ho avuto risposte. Ora ho spedito, speso i soldi per questo, non ho più il prodotto da vendere e inoltre non ho il pagamento... E "Ebay" cosa fa...   ... Mostra altro

ciao vorrei sapere che altro gestore potrei usare per spedire piccoli oggetti o altro peso meno di 1 kg.... io di solito uso le poste italiane ma sono care.     grazie   ... Mostra altro

Salve a tutti 🙂 Ho venduto un oggetto e l'acquirente, che ha un indirizzo di registrazione greco, mi ha chiesto di spedire al suo indirizzo in Italia, che non è presente però su Ebay. Le ho chiesto di cambiare almeno quello di paypal, ma oggi mi ha inviato il pagamento e risulta sempre l'indirizzo greco, con l'aggiunta di un messeggio per il venditore in cui ha inserito l'indirizzo italiano (questo indirizzo lo aveva inserito anche al momento dell'acquisto su Ebay). Posso spedire tranquillamente o è meglio rimborsarla e chiederle di cambiare l'indirizzo? Grazie in anticipo a tutti ... Mostra altro

Salve, vorrei sapere da qualcuno che ha acquistato in Francia i tempi di consegna delle poste Francesi. Il venditore mi ha fornito il codice per la tracciabilità del pacco,ma sul sito La Poste mi dice solo (Pris en charge) il pacco è stato mandato con (Lettre Recommandée Internationale). Sono passati pochi giorni, è stato spedito il 15/04/2013 ma ero curioso di sapere quanto tempo orientativamente devo aspettare(Motivo: devo partire per una vacanza). Ps. è normale che mi dice solo Pris en charge senza essere aggiornato? Grazie mille ... Mostra altro

Ciao a tutti, il venditore dice che DEVO pagare solo con bonifico mentre nell'inserzione dell'oggetto aggiudicato è accettato anche Paypal come forma di pagamento. Io vorrei pagare con paypal, lui può rifiutarsi di spedire l'oggetto?dice che vuole essere pagato SOLO ed ESCLUSIVAMENTE con bonifico 😞   un saluto ... Mostra altro

è piu di un mese che ci vado dietro per un telefono "iphone", ho fatto il bonifico bancario i soldi ci sono arrivati..a lui! a me il telefono no.. è un mese che mi prende in giro dicendomi che l ha spedito, xò su ebay non l ha comunicato che ho pagato l oggetto e manco che l ha spedito.. aiutatemi perchè l importo pagato è grosso! ... Mostra altro

Salve a tutti, qualche giorno fa ho comprato in Cina, un piccolo oggetto, pagato con paypal, e spedito con non so quale metodo, in quanto la comunicazione è alquanto difficile. Gli unici dettagli che ho sono forniti tramite paypal, i quali mi informano che la società che spedisce è la USPS e il venditore mi fornisce un codice che inizia con RB e termina con CN. Ok, fino a qui tutto bene, vado però a inserire il codice di tracking nel sito USPS, e mi compare questo: Delivery status information is not available for your item via this web site. A return receipt after mailing may be available through your local Post Office.   Provo un po a girovagare per il web e trovo alcune discussioni, le quali dicono che ultimamente i codici che iniziano con RB, hanno sostituito i vecchi RA; quest'ultimi infatti potevano essere monitorati solamente quando arrivavano in Italia, sul dove quando di poste italiane,  sotto forma di raccomandata, ma non so se questo è valido anche per i nuovi RB.   Questo è quello che ho trovato in alcune discussioni un po datate, c'è qualcuno di voi che ha avuto esperienze con questo tipo di codice, e sa dove posso monitorarlo? Grazie. ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho venduto un servizio di piatti antico acquistato a 250 euro e pagato cn Paypal. Spedito come da accordi con Spedireweb assicurando la merce per il prezzo di acquisto e cioè 250 euro. L'acquirente mi chiama dicendo che la merce era parzialmente rotta (alcuni piatti scheggiati o addirittura spaccati) ma nn ha firmato con riserva perchè non ha ritirato lui il pacco ma il portiere del palazzo. Ho presentato il reclamo a Spedireweb aprendo un ticket per telefono e mi hanno detto che avrebbero inoltrato il reclamo ad SDA e mi avrebbero ricontattata. Ad oggi però, sono passati 5 gg, non mi hanno fatto sapere nulla! In questi casi ki deve risarcire ki? Io ho spedito con assicurata, se l'acquirente nn ha firmato con riserva io cosa posso farci? E con Paypal, nel caso aprisse una contestazione, come mi devo comportare? L'imballo era adeguato, c'era scritto pure sulla scatola che si trattava di merce fragile, e il corriere che è venuto a ritirare il pacco mi ha garantito la robustezza di questo! Vi chiedo un parere, grazie! ... Mostra altro

Ciao a tutti, oggi ho trovato una notifica di controversia aperta nei miei confronti per oggetto non pagato. L'oggetto in questione è stato acquistato da me con modalità "Compralo subito" in data 31/3/2013, da venditore (negozio) statunitense, il pagamento richiesto Paypal, le spese di spedizione non specificate. Ho mandato una serie di mail di richiesta di totale al venditore senza alcuna risposta. Nella schermata generale "cronologia acquisti" c'è una scritta piccola che dice "spedizione gratuita" ma se clicco su "paga subito" non mi fa completare il pagamento chiedendo di inviare (l'ennesima) mail al venditore con la richiesta del totale. La cosa mi secca parecchio, anche perchè sono una di quelle persone che pagano immediatamente e l'idea di prendere un'ammonizione senza motivo non mi piace. Del resto non capisco neanche il venditore, che interesse ha a non ricevere il pagamento, avendo indicato lui stesso il prezzo definitivo? Io ho mandato una mail all'assistenza, sperando che mi rispondano e un'altra al venditore. C'è qualche altra cosa che posso fare per tutelarmi?  Grazie mille a chi vorrà rispondermi, Mary    ... Mostra altro

Salve ho venduto un oggetto su ebay, ho spedito e l'acquirente ha rilasciato feedback positivo. Per quanto tempo ancora paypal lascerà il mio saldo in sospeso? Preciso che è la mia prima vendita grazie ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto ingombrante, indicando in inserzione il pagamento "solo con paypal" e come spedizione il "solo ritiro", per evitare che l'acquirente dovesse spendere un'enormità per la spedizione. Ora, ad asta conclusa, su richiesta dell'acquirente e in accordo con l'acquirente, vorrei averlo pagato in contanti alla consegna anziché via paypal.    Come devo fare? E' possibile?   Grazie   ... Mostra altro

Un saluto alla community, Spero possiamo aiutarmi con questa situazione: ho messo in vendita un oggetto (sono venditore professionale), pagamento con Compralo subito. Come spedizione ho deciso di spedire l'oggetto in Italia a 7 euro. Non ho inserito nessuna altra possibilità. Mi arriva un ordine da un acquirente, che si trova in Spagna. Mi chiedo: se io ho messo spedizione in Italia a 7 euro, come è possibile che questo acquirente sia riuscito ad effettuare l'ordine mettendo come indirizzo Spagna? Altra questione: l'acquirente non ha effettuato subito il pagamento e lo stato attuale è infatti "in attesa di pagamento". Per le future inserzioni, metterò l'opzione di pagamento immediato. Ma quanto tempo può far passare questa persona prima di pagare l'ordine? Grazie a tutti voi, Gianmarco - Ottica Masarà Group. ... Mostra altro

Salve. Ho inviato la fattura per alcuni oggetti che ho venduto nelle mie aste. Purtroppo ho calcolato l'importo sbagliato addebitando 13,00 euro in più all'acquirente. Come posso fare per modificare la fattura e inviargliela con l'importo esatto?? Posso annullare la fattura errata ed inviarne un'altra con l'importo esatto?? Grazie a tutti quelli che mi daranno delle informazioni in merito!! Sandra ... Mostra altro

ho acquistato da un inserzione su ebay, pagando con bonifico bancario, ma non solo non ho ricevuto niente ma non sono stato neanche rimborsato, come posso tutelarmi? ... Mostra altro

Siamo al 16 e vorrei sapere entro quanto tempo potrebbero arrivarmi. ... Mostra altro

ho acquistato e pagato regolarmente un oggetto piu di 15 giorni fa ma non è ancora arrivato. ho contatto il venditore e mi ha dato il codice della spedizione dicendomi che non è responsabile di eventuali ritardi dei corrieri. io ho acquistato varie volte oggetti su ebay e mi sono sempre arrivati in pochi giorni. ora mi chiedo che devo fare se l'oggetto non arriva? ho perso i soldi? quanto devo aspettare ancora?? ringrazio chi vorrà rispondermi ... Mostra altro

ho acqistato 2 tv in germania accettato il pagamento paypal ma il venditore vuole che paghi in una banca cinese, cosa posso fare??? ... Mostra altro

come pago subito? ... Mostra altro

Ho acquistato il giorno 5 aprile un gioco per ps3 da un nuovo venditore a 14,99€ con compralo subito. Oggi, ultimo giorno di consegna, il gioco non è arrivato, né a me, né ad altre 60 persone che hanno comprato il gioco (basandomi sui feedback da loro rilasciati al venditore). In questo periodo l'account ebay è stato chiuso, sicuramente dal venditore. Ovviamente ho provato a contattare più volte su ebay il venditore ma non ho mai ricevuto risposta, quindi ho aperto una contestazione PayPal, ma dubito che anche quì riceverò risposta. Quindi penso proprio che domani, massimo dopodomani, aprirò un reclamo. Adesso vorrei sapere: se vinco il reclamo, ho diritto a riavere tutti i soldi spesi (14,99€)? Faccio questa domanda perché ho sentito che alcuni venditori, dopo aver ricevuto il pagamento, levano i soldi dal fondo PayPal e quindi, anche se il contestatario vince il reclamo, PayPal non ha come ridare i soldi. Può essere che ho capito male il discorso.   Comunque sia, non penso proprio che PayPal possa rifiutarmi il reclamo, così come me altre 60 persone sono state truffate e, calcolatrice alla mano, fanno la bellezza di 899,4€ rubati! Non è cosa da poco..   Spero di ricevere risposta da utenti più esperti di me. 🙂 ... Mostra altro

Ciao a tutti, vi allego il tracker del mio pacco spedito con EMS, è rimasto a Milano e poi è ripartito per il mittente? Perché? EE893234360CN  http://www.ems.com.cn/english.html   Ora cosa devo fare? Ho pagato con paypal ... Mostra altro

Rieccoci mi ritrovo con un utente che vuole farmi pagare costi spropositati di spedizione, pur essendo della stessa città e volendo procedere con la consegna a mano. Vi avevo segnalato più volte che molti utenti utilizzano questo metodo per eludere le tariffe ebay Cosa devo fare?   ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto , non Mi è stato pagato , se lascio una valutazione negativa mi posso aspettare un'azione simile dal compretore ? Anche se non Ha pagato Ha diritto a lasciare il feedback ? Grazie  ... Mostra altro

ciao a tutti ,sono  nuova ,ho un problema, mi sono aggiudicata un pò di bigiotteria con le aste, sempre con un unico venditore tedesco, quando sono andato per pagare mi sono trovato il prezzo della spedizione il doppio dei prodotti che mi sono aggiudicato....cosa posso fare??????? ... Mostra altro

Ciao a tutti! è la prima volta che mi trovo a scrivere su questo forum perché è la prima volta che acquisto un oggetto e non lo ricevo. L'acquisto è stato effettuato con Paypal lo scorso 17 marzo, il venditore ha ricevuto i soldi il 18 marzo e mi assicura che l'oggetto è stato spedito. Il venditore si trova in Spagna e mi ha assicurato che solitamente in Italia gli oggetti arrivano entro 5-8 giorni dall'acquisto ma ad oggi ancora non c'è l'ombra di pacchetto nella mia cassetta postale. Ho provato a chiamare l'ufficio postale del mio paesino ma mi è stato detto di chiamare al centro smistamento di riferimento, dovrò quindi aspettare a domani. Nel caso in cui nemmeno loro sapranno dirmi nulla, cosa posso fare? Non dubito della buona fede del venditore, ha 98,6% di feedback positivi, ma io ho pagato un oggetto che effettivamente ora non ho. Quanti giorni ho a disposizione per agire? Mi indicate qualche link dove posso trovare informazioni precise? Grazie mille! ... Mostra altro

Ho comprato della merce da piu di un mese, ma la  merce non arriva, io e  il venditore abitiamo nella stessa regione, invio email per sapere che fino ha fatto la merce, visto che il bonifico era andato a buon fine, per tutta risposta il venditore mi da la colpa a me per la spedizione effettuata che lui non e in grado di rintraccirare. vorrei sapere in questi casi come si deve fare per riavere i soldi o la merce spedita ma mai arrivata? a chi bisogna rivolgersi? Grazie   Tengo a sottolineare che e la prima volta che mi capita una cosa del genere. ... Mostra altro

è da un paio di giorni che provo a pagare degli oggetti con la mia carta (collegata a paypal e sempre utilizzata, con successo, in precedenza, per acquisti) il messaggio di errore è: "Spiacenti, non è possibile completare la transazione con la carta selezionata, MasterCard/Carta Prepagata PayPal x-****, perché è stata rifiutata dalla società emittente della carta. È stato scelto per te un altro metodo di pagamento. Continua con questo metodo di pagamento o scegli un'altra opzione."   Avete qualche suggerimento? ... Mostra altro

Ciao a tutti, è da un paio di annetti che ogni tanto compro degli oggetti su eBay e fino a poco tempo fa non c'è stato alcun problema, ogni volta che ho comprato un oggetto ho fatto 'Paga Subito' e il sistema ha automaticamente prelevato i soldi dal mio account paypal (che è associato alla mia carta postepay). Il problema è sorto un pò di tempo fa quando acquistando un oggetto ebay mi ha detto che non vi erano soldi sulla carta di credito, anche se io vi avevo versato i soldi poco prima. Ho deciso di lasciar perdere e ieri acquistando un altro oggetto ho avuto un problema simile, ho eseguito il pagamento e alla fine ebay mi ha detto "ebay elaborerà il pagamento e vi invierà una mail di conferma", quindi il tutto dovrebbe essere andato a buon fine, anche se appunto non mi ha ancora segnalato l'oggetto come pagato. Sono andato a fare un estratto conto della carta per sicurezza e mi è risultato che ci sono tutti i soldi sul conto. Come è possibile che non funzioni? ... Mostra altro

Buongiorno! dall'Inghilterra mi è stato spedito un articolo non conforme alla descrizione con Royal Mail. Ho contattato il venditore e mi ha detto di restituirlo scrivendo sul pacco originale "Return to sender" senza nessun costo aggiuntivo. Come funziona? Basta che scrivo Return to sender ed imbuco nella cassetta postale oppure devo pagare la spedizione?   Grazie! ... Mostra altro

Salve, Come faccio ad inserire a più inserzioni contemporaneamente: Opzioni Aggiuntive > Assicurazione > Facoltativa > Euro (Prezzo) grazie. ... Mostra altro

ragazzi scusate la domada stupida è la prima volta che utilizzo questo sito, volevo acquistare degli stampini ho trovato un ottima offerta ho cliccato acquista ma al moemento del pagamento mi sono resa conto di non avere soldi sulla carta, come faccio ad annullare la mia richiesta? vado in contro a sanzioni? grazie ... Mostra altro

Qualcuno di voi ha mai provato ad acquistare oggetti dalla Polonia,aventi questo unico servizio di spedizione: "Przesyłka zagraniczna - priorytetowa" ? Sapete qualcosa in più su questo tipo di spedizione?  ... Mostra altro

cè qualocosa di simile che costi poco? e inoltre ,già che mi ci trovo...per spedire una polaroid...senza raccomandata..spedizione semplice...il pacco ordinario va bene quello da 2 euro?giusto? ... Mostra altro

Buongiorno, in sintesi la mia storia: - l'oggetto in questione fa parte di un acquisto globale di altri due prodotti http://www.ebay.it/itm/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=130829138998&ssPageName=ADME:X:RTQ:IT:1123 - comunicato via mail dal venditore il costo complessivo + ss - effettuato pagamento il 2/4/2013 con post pay - ricevo mail dal venditore con 'spedito' - il venditore mi attiva una controversia per non pagato - cerco di comunicare con lui,  mail/telefono...... ..... scomparso! - lascio un feedback negativo, ma non si fa vivo - vedo che riceve ancora feedback, ma non ha nulla da vendere - oggi ricevo comunicazione che sono stato segnato come acquirente non pagatore che autorizza il venditore a non mandarmi la merce. Che devo fare? Devo andare dai Carabinieri e fare denuncia per furto? Grazie ... Mostra altro

Salve un acquirente si è aggiudicato un articolo e prima che potessi inviargli la fattura mi ha fatto comparire la clessidra dicendo che mi avrebbe pagato prossimamente con bonifico. Poi mi ha scritto che si è sbagliato e che vuole pagarmi con paypal ma non ci riesce perchè nel modulo ha segnato solo bonifico. Adesso io non ho presente quello che vede lui. Di certo non riesco a spedirgli una nuova fattura perchè la transazione risulta già avviata e io non ho questa opzione. Come posso aiutarlo a pagarmi con paypal???? Grazie!!! ... Mostra altro

Salve a tutti, ho un problema con paypal. Recentemente ho modificato il mio indirizzo email  ho provveduto ad associare quello nuovo a ebay e a paypal, ma ora che ho venduto un articolo, il pagamento non mi arriva, allora ho provato a rimettere in vendita l'oggetto e mi è comparso un messaggio che mi dice che l'indirizzo e mail non è associato a nessun account paypal...ma nelle impostazioni del mio account paypal compare il mio nuovo indirizzo email...quindi dovrebbe essere associato! Mi date una mano?? Grazie 🙂 ... Mostra altro

Ho pagato con Postepay del circuito Visa. Il venditore sostiene di aver rimborsato. Dice che posso controllare anche le transazioni su ebay ma non so come fare, questo è l'ultimo messaggio che mi ha inviato I have sent you all your original payment back,You can just log in your paypal account,and then you can find your payment back,But if you used your credit card to pay that,the moneyhave gone to your credit card directly,You can just check it.and if you do not believe,You can even log in your ebay account,and find that transaction betweenyou can me,and you find that the money have refund,just move your mouse on the log of $,and you can clearly see that the payment refunded reminding ... Mostra altro

Salve,la mia domanda vi sembrerà scontata ma la fattura che è stata emessa nei miei confronti è dovuta ad un servizio a pagamento fornito da ebay?Negli ultimi tempi ho messo degli annunci sul ebay ed ho concluso due vendite ma i miei annunci erano tutti con la dicitura e modalità di offerta gratis.Quindi mi scuso per la mia ignoranza e chiedo a fronte di che cosa la fattura di 4,50 euro vantata da ebay? ... Mostra altro

Salve a tt, come da domanda, gradivo sapere se cè la possibilita' di lasciare a posteriori un feedback nei confronti di un acquirente che non ha pagato l'oggetto in una controversia che è stata chiusa nello spazio soluzioni con il riaccredito delle commissioni finali; spero di essere stato chiaro , in attesa Domenico.  ... Mostra altro

per un acquisto multiplo di più oggetti nello stesso negozio ebay come si procede per  pagare una sola spesa di spedizione? ... Mostra altro

salve, ho, comprato un oggetto,pagato con postpay ,ma non mi arrivato niente , cosa devo fare ? grazie ... Mostra altro

Salve , 2 mesi fa ho acquistato una Tv qui su Ebay, l'ho pagata con paypal, ho pagato il corriere il quale mi ha consegnato la tv completamente distrutta, ora mi richiedono la fattura d'acquisto per l'assicurazione, ma essendo stata una transazione tra privati a chi devo richiederla? al venditore? potete cortesemente aiutarmi? ... Mostra altro

Ciao! dovrei restituire un oggetto ma prima devo annullare la transazione inerente un pagamento fatto con carta Visa. Come faccio?? ... Mostra altro

Ciao volevo sapere qualche corriere che offre spedizioni a costi bassi.  ... Mostra altro

mi dovrebbe arrivare un pacco dalla germanie...cosa sapete su questa spedizione? grazie mileee ... Mostra altro

In data 02/04/2013 ho acquistato un tablet da un venditore italiano il quale nella specifica della spedizione indicava quale tempo di consegna dell'articolo tra gli 11 e 13 gg dalla data di acquisto.Tuttavia in data 04/04/2013 il venditore estendeva tale termine tra i 15 e i 18 gg. lavorativi. E' corretto tale suo comportamento o costituisce motivo valido per annullare l'ordine di acquisto e richiedere contestualmente il rimborso di quanto già pagato a mezzo paypal ? ... Mostra altro

Mai ricevuto oggetto spedito da USA, ho scritto al venditore dopo 30 giorni ha detto che ci vuole altro tempo. Ho pagato con PayPal per una spedizione veloce ma lui mi ha fatto un rimborso dicendo che  non poteva spedire il pacco in quanto all'interno c'era un cellulare con la sua  batteria. Dopo 2 mesi posso aprire una controversia?  ... Mostra altro

come da titolo, secondo voi qualè la migliore, USPS o FedEx? per migliore intendo velocità, se i prodotti si danneggiano e quale delle due è la più economica. devo ordinare degli oggetti dall'america. non so se può essere utile, ma non molto distante da casa mia c'è una sede fedex, può servire per rendere più veloce la spedizione? ... Mostra altro

ho vinto un'asta e poi acquistato l'oggetto.. sono più giorni però che il venditore non si fa sentire ne spedisce l'oggetto.. l'ho contattato ma senza risposta che faccio? ... Mostra altro

salve ho fatto un acquisto in USA e l'ho fatto spedire in UK a mia figlia ora mi sono accorto che l'indirizzo non è stato digitato correttamente. in particolare una parte del CAP, ho il codice di spedizione  con USPS  Priority Mail International  -    ..cosa fare? ... Mostra altro

buongiorno,ho acquistato un oggetto,subito dopo l'acquisto avevo scelto come metodo di pagamento il bon bancario quando mi diceva "paga adesso", ora voglio pagare con paypal ma non mi fa cambiare modalità o non so come si fa. chi mi può aiutare?grazie mille!! ... Mostra altro

mi sono aggiudicata un abito proveniente dagli Usa, dopo poco il venditore dice che ha sbagliato il costo di trasporto e da $ 15  ora mi costerebbe $60 ... ho chiesto di trovare una spedizione meno costa, ma terminata l'asta il venditore puo' annullare la vendita  con questa scusa????perché potrebbe anche esserlo visto che il prezzo finale e' rimasto molto basso.. grazie!!!!help!!!! ... Mostra altro

SALVE RAGAZZI,2 GG FA HO VENDUTO UN OGGETTO CON PAGAMENTO DIRETTO SU CONTO PAYPAL,MI è ARRIVATA LA MAIL DI AVVENUTO PAGAMENTO DA PARTE DEL COMPRATORE MA ANDANDO A VERIFICARE LA TRANSAZIONE DEL PAGAMENTO NON MI DA ALCUN ACCREDITO SE NON SOLO UN ADDEBITO DI 4,39 DI NON SO CHE. QUALCUNO SA DIRMI IL PERCHE DI QUESTA COSA.GRAZIE ... Mostra altro

ho acquistato un oggetto su ebay pagato con paypal ma erroneamenteal mio indirizzo paypal nn cvi abito piu come posso fare x farmi spedire dal venditore l oggetto al nuovo indirizzo?? grazie attendo una vostra risp ... Mostra altro

Oggi mia mamma ha fatto una raccomandata e sopra la ricevuta c'è stampato "peso 241gr prezzo 6,00Euro" . Com'è possibile ??? ... Mostra altro

per una tastiera  ... Mostra altro

Salve, un venditore mi ha inviato un paio di occhiali rotti e non  vuole ritirarmeli sostituendoli con un paio integro!! Me li ha inviati dentro una busta gialla senza neppure una custode rigida pertanto nel viaggio si sono rotti ma io non ho colpa!E nono stante abbia subito avvertito il venditore credendolo serio mi ha pure trattato male e non intende rispettare il regolamento della sostituzione chiedo pertanto a chi dirige Ebay a cosa serva il regolamento quando non lo impone hai venditori??    questo e' l'occhiale in questione: occhiale da diva Polaroid Con Lenti Polarizzate Vi consiglio di non acquistare nulla da un venditore sgarbato nei modi e che non rispetta l'onesta' di noi clienti che dopotutto si paga prima che ci arrivi un oggetto!   Grazie per avermi letta. ... Mostra altro

buona sera a tutti, allora vi spiego il mio problema: ho vinto un'asta ieri ma non ancora pagato l'oggetto ( e meno male ) come metodo di pagamento e' disponibile bonifico bancario o vaglia postale, nella descrizione c'è il numero di cellulare, gli ho inviato 2 mail per farmi inviare i suoi dati, ma nessuna risposta!!!! l'ho chiamato 2 volte al cellulare e non mi risponde!!!! secondo voi cosa devo fare? Grazie massimiliano   ... Mostra altro

Un cliente(China) mi ha chiesto una fattura per fare il pagamento. La vendita era un'asta e non era stato specificato il costo per la spedizione. Ho tentato di metterlo nel modulo fattura e non me lo accettato sotto alcuna descrizione. Cosa posso fare per farlo accettare? Grazie. ... Mostra altro

Ho messo un'oggetto in vendita con spedizione in italia, sono stato contattato per e-mail da una persona in francia che mi domandava se spedivo anche in lussemburgo, ho risposto di no,solo in italia, ma questo si è aggiudicato l'asta e continua a insistere affinchè io spedisca all'estero.Ho aperto una controversia specificando il tutto e che comunque  non sono stato pagato ,percui volevo annullare la vendita. Ora ho un'altra persona interessata all'oggetto come devo comportarmi? Posso venderlo? come posso risolvere la cosa velocemente? grazie a tutti. Fede ... Mostra altro

Allora,premettendo che sono nuovo. Salve a tutti! Come dicevo,ho acquistato una giacchetta da College dall'inghilterra. La consegna era prevista tra il 2 Aprile e il 5 Aprile. Purtroppo non è ancora arrivata! Non so quale potrebbe essere il motivo,purtroppo mi servirebbe per delle audizioni il 09.  Quando potrebbe arrivare? Grazie mille. ... Mostra altro

ciao a tutti volevo spiegarmi cosa mi è successo per avere dei parei... ho acquistato dall'america un oggetto,la spedizione tramete USPS... questi sono i passaggi che il tracking mi dice :   April 02, 2013 11:50 pm Arrival at Transit Office From Exchange RUSSIA March 21, 2013 12:27 am Processed Through Sort Facility ISC LOS ANGELES CA (USPS) March 21, 2013 12:27 am Arrived at Sort Facility ISC LOS ANGELES CA (USPS) March 20, 2013 Electronic Shipping Info Received   ma se deve arrivare in italia cosa ci fa un russia??? è un po' di giorni che non ci sono aggionameti, non vorrei che abbiano smarrito il pacco... secondo voi come dovrei comportarmi? a qualcuno è successa la stassa cosa? arriverà il pacco? quanto tempo ci mettarà?   spero che qualcuno mi sappia aiutara. grazie mille!! ciao ciao!! ... Mostra altro

Ciao a tutti!volevo fare una domanda...una ragazza ha comprato un'oggetto da me il 3 Marzo e non mi ha ancora pagato...le ho mandato un messaggio con scritto che le avrei spedito il pacco dopo aver ricevuto il pagamento e lei mi ha risposto che si,è interessata ma ha problemi con la prepagata e sta tentando di risolverli...Quanto posso aspettare?che mi consigliate? ... Mostra altro

Ciao, Ho un problema. Io jho venduto un oggetto tramite ebay con pacco ordinario (come richiesto dal compratore) questo pacco è stato smarrito dalla posta. Come anche ammesso da SDA stessa . Ora il compratore si è deciso a lamentarsi, aprendo una controversia.. cosa che però non può più fare perché sono scaduti i termini di 45 giorni e minaccia quindi di denunciarmi dicendo che la responsabilità è del sottoscritto. Scusate ma in questo caso cosa succede. Io proponevo anche la spedizione assicurata, ma la loro hanno preferito quella normale. Come mi devo quindi comportare?   grazie ... Mostra altro

Salve! Qualche settimana fa, dopo aver comprato un oggetto, ho voluto scambiarlo con qualcosa di simile (con un prezzo uguale), quindi l' ho rispedito indietro per ricevere qualcos' altro richiesto da me al posto di quello originale. Però vorrei sapere come aggiungere la spesa di spedizione (che in questo caso è presente ed è circa €5) dell' oggetto originale. È qualcosa che devo decidere con il venditore o c'è un modo in particolare? Per effettuare il pagamento ho utilizzato Paypal collegata con la carta PostePay. Spero di ottenere una risposta chiara! Grazie in anticipo. ... Mostra altro

Ho sbagliato a cliccare il metodo di pagamento invece di PAYPAL o cliccato altro, c'è un sistema per tornare indietro? ... Mostra altro